- 相關推薦
我們眼下的社會,我們使用報告的情況越來越多,報告包含標題、正文、結尾等。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的裝修公司領導述職報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
裝修公司領導述職報告范文1
1、個人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的'榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
裝修公司領導述職報告范文2
20xx年是xx裝飾實施企業三年發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式
根據公司20xx“經營年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識。
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
20xx年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。
在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、xx沃爾瑪購物廣場、xx廣場等商城裝飾裝修工程;xxx帆船中心、xxx大酒店、xxx國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;xx大廈、xxx新區火炬大廈、xxx國貿委xx培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局xx潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為公司的.品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業務增長點。
二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系。
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,08年公司先后榮獲20xx年度“全國裝飾百強企業”、“aaa信用企業”、“全國信息化先進單位”、“20xx最佳室內設計企業”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲“全國優秀項目經理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“xx市優秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
四、注重企業人才建設,增強企業競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。08年公司共吸引各類人才近30名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。
五、加強企業文化建設,提升企業凝聚力
裝修公司領導述職報告范文3
我們xx公司的全體員工共同渡過了充實而忙碌且豐收的20xx年!
為了迎接20xx年的新的任務,讓20xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲,作為一個成品部門的一個負責人,反思自己一年來所做的一些工作,以便在今后的工作中做到揚長避短,讓每一個工作日都在無憾中渡過。
首先,我慶幸所管轄的31名員工中一年來沒有出現工傷事故。作為一個基層領導,我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作,員工們大多是女同胞,為此,我總是急她們所急,經常督促她們不要延遲工作時間,讓她們盡可能在下班途中結伴而行,以減少員工家庭和公司的損失。
員工是企業發展的生產力,是推動企業前進的一股的力量。在經歷過這些年的招工荒的陣痛之后,讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得,要讓員工發揮主觀能動性,必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺,讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。
為此,對新來的員工,我總會在生活上加以關注,并且在工作中給予親切的引導,并關照老職工要以親切的態度,寬容的姿態去帶動新手們的進入工作狀態。同樣,對待一起辛勤工作的老職工們,我對他們的人品,性格,處事風格,工作能力都有個深入的了解,針對不同性格不同年齡,不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務,同時以誠懇的態度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
為此,我要深深地感謝我的這些同事們的精誠合作,正是由于他們的辛勤勞動,才有我今天的這些成績。我們在有局限性的工作條件下,本著對公司和客戶雙重負責的心,做到公正公平地對待產品的質量和產量問題,對問題產品,我總是及時地向上級向上道工序的領導匯報,對產生不合格產品的班組及時匯報給核算員,以便配合生產管理制度的完善。
每天早上,忙碌而充實的.一天的開始,本著質量是企業生命的宗旨,我首先向我的同事們了解產品的質量,然后仔細核對成品產量,最把這些產品的質量和產量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領導匯報。我嚴格地把關著,盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務,我必須為公司站好這個崗!
當時光飛逝到20xx年的十一月份的時候,新的挑戰正在等待著我。開票的同事秦xx的突然生病,無疑是對我的又一個考驗。但我以自己智慧和能力,經過一個月的不斷思考和改進,現在的我,已經可以自豪地說,我接受了這個挑戰,同時我也戰勝了這個挑戰。我會對這一新的任務,象對待我的同事的熱心和對待以往工作的認真的態度,不斷改進和努力做好。
日子在彈指一揮間無聲地消逝了,就在此時,回頭總結之際,我清醒地認識到,自已在工作中有一定的成績但也有不足之處:比如對質量的把關上,還存在一定的饒幸心理,這就影響了我下屬的檢驗員的質量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發生,我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題,我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫,我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠,一年來,經歷了很多,也學會了不少東西,積累這些經驗,我將爭取做一個優秀的基層管理者,為我們xx公司的20xx年的豐收成果灌輸自己的能量。
裝修公司領導述職報告范文4
一、主要工作
(一)20xx年5月—7月在浙江寶業幕墻裝飾有限公司。
藍天興都項目部。通過一個半月的實踐與學習,我對幕墻這個行業有了概況性的了解和認識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量,測量與放線,和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學習春申景城ALUK系統門窗的工程。在車間呆的20天左右的時間里,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車發貨的一個過程。
(二)20xx年7月—9月,在上海春申景城項目部。前兩個月的工作主要是學習階段,通過這兩個月的學習,讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有:
(1)進材料時數量清點,安排堆放的場地
(2)進場材料的質量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)
(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收
(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收
(5)1~4#樓的成品保護檢查
(6)組織監理進行1~4#樓的噴淋試驗,及檢修
(7)ALUK配件,覆膜廠提貨
(8)畫5,6#樓門窗加工圖
(三)20xx年9月—20xx年1月,在浙江寶業幕墻上海分公司擔任項目經理一職,管理五街坊樣板房和陸家嘴X2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負責的.工作如下:
(1)根據總包要求,排施工工期
(2)組織安裝班組進場,簽訂合同
(3)協調落實車間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題
(4)與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調
(5)收集相關材料的資料,報監理批復
(6)現場施工的管理(安裝質量,工人安全)
二、經驗和收獲
通過在寶業幕墻工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)項目管理,(內部、外部)溝通協調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點
通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現在以下幾個方面:
(一)缺乏人與人之間的溝通,協調能力。
(二)缺乏門窗、幕墻相關的專業知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創新精神不夠。
(五)把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業余時間多看些門窗、幕墻的規范,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入的了解,慢慢培養起對本專業興趣,從而提高主動性和積極性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
當一個合格的項目經理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會繼續努力,自覺加強專業知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量,需要合作才會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!
裝修公司領導述職報告范文5
今年上半年,裝飾辦在住建局黨組的正確領導下,以政策法規和上級下發的各類文件為依據,全面推進建筑節能、新型墻體材料和建筑裝飾裝修管理工作,較好地完成了上半年的各項工作任務,并取得了良好的進展,現將20xx年上半年工作總結如下:
一、精心組織,加強專業理論的提高和相關法規的宣傳。
對于政策法規和上級下發的各類文件的學習和宣傳一直是禁實、裝飾辦日常工作中必不可少的一項內容。為提高裝飾辦行政執法人員的執法水平,裝飾辦每月至少組織一次相關法律法規和業務知識的學習、培訓,很大程度上提高了裝飾辦執法人員的業務水平。
二、突出服務意識,提高服務水平,抓好我縣裝飾裝修的各項服務工作。
雖然到目前為止,全縣沒有大型裝飾裝修工程,但是裝飾辦一直本著:“市場準入、合同監督、質量管理、安全監督”等服務方針進行管理,小到十幾平米的門店都不落下。經統計上半年裝飾裝修共管理居民住宅戶,門面家,涉及家裝工程家,裝飾裝修面積近xx平方米,工程造價近余xx萬元。由于執法人員工作認真,使各項工作進展順利。
三、嚴格監察,扎實推進建筑節能、新型墻體材料的管理工作。
(1)、加強在建工程的執法力度。近半年來,裝飾辦執法人員先后多次到全縣規劃區內各個工地執法巡查,對未按建筑節能設計要求施工以及違反“禁實”政策規定的單位和個人責令其停工整改。今年上半年共下發停工通知份,整改到位起,確保建筑節能和新型墻體材料管理工作落到實處。
(2)、加強新型墻體材料的監督和管理。加強引導,積極推進新型墻體材料健康有序發展。結合我縣實際情況,推廣使用目前具有一定生產規模且符合國家技術和標準的蒸壓加氣混凝土砌塊,粉煤灰、煤矸石、頁巖等燒結的多孔磚,空心磚。
四、目前管理工作存在的問題和不足:
(一)由于我縣管理機制對裝飾裝修工程的管理有限,使很多裝飾裝修工程在沒有取得資質證書和辦理《施工許可證》的情況下開工,因此給裝飾工程帶來較為嚴重的安全隱患。
(二)由于部分業主對家裝的具體法律法規文件和具體措施不熟悉,很多業主都找無資質或掛靠資質的施工隊伍進行施工,而這些大量的“游擊隊伍”給裝飾辦的工作造成了很大的阻力,也給業主造成不必要的麻煩和一些經濟糾紛甚至潛在著一定程度的'安全隱患。
(三)建筑節能,在我縣施工過程中執行率偏低。
(四)學習積極性不高,部分人員對學習的重要性認識不夠,缺乏謙虛的學習態度。
五、下半年將重點抓以下幾個方面的工作:
(一)加大執法檢查力度。嚴厲打擊無證上崗的游擊裝飾裝修隊伍,扼制無施工許可證進行工程裝飾裝修的不良趨勢。
(二)加強建筑節能和新型墻體材料工作的監管。督促建設、施工企業按建筑節能和新型墻體材料設計標準施工,那些不按標準施工的單位,一經發現,全部責令其停工整改,并對其進行罰款處理。
(三)加大宣傳力度。充分利用電視、廣播等媒體宣傳建筑節能、新型墻體材料和建筑裝飾裝修方面的知識,使人們真正意義上認識到其好處。
(四)繼續加強業務學習,完善學習培訓計劃。每月至少要組織學習一次以上有關建筑節能、新型墻體材料和建筑裝飾裝修方面的政策法規、規章制度、業務知識。學習期間,所有執法人員不得缺席。
20xx年上半年裝飾辦工作雖然取得了較好的成績,但也存在很多不足,與上級領導的要求相差甚遠,因此,在今后的工作中,裝飾辦要再接再厲,不斷加強業務和政治學習,團結協作,力爭禁實、裝飾辦工作再上新的臺階!
裝修公司領導述職報告范文6
一、施工方面
(1)在進行施工作業前,會同施工方、施工班組對所要施工的現場結合圖紙進行認真的勘察和分析,明確工程量、為編寫相關施工計劃提供依據。對有圖紙和現場實際不符的地方要事先提出整改措施和意見。以保證工程能夠順利進行,避免不必要的損失。
(2)在進行正式開工前對現場有關的施工人員以及相關負責人進行相關的施工質量、工藝等方面的教育、技術指導。避免野蠻施工、違規操作等現象的出現。
(3)定期召開工程碰頭會,匯集相關的現場管理人員、施工班組長結合近期施工作業中所出現的問題、工程進度等做一匯報并提出整改意見和方案,以保證施工能夠順利進行。
(4)施工現場的人員調配,對于施工現場的人員調配應根據施工現場的實際情況、工作面大小以及結合施工計劃和施工進度合理的安排現場的施工人員,做到不窩工、不怠工。以保證施工人員的合理安排。
二、施工現場的'材料擺放。
對于施工現場的材料擺放應做到規矩整潔、干濕分離、安全有序。對于防潮的材料如水泥、石膏粉、木材等,五金件等,堆放的場所應該干燥,整潔且通風環境好。油漆、涂料、紙質材料得堆放應遠離明火點。沙土、水泥、紅磚、陶瓷地磚的堆放應考慮樓板的承受能力,避免集中堆放,以保證主體框架的安全。
三、現場成品保護。
對于施工現場的成品保護應做到以下幾點。
(1)堆放成品的場地,必須平整、干燥、整潔、衛生、且沒有腐蝕性。
(2)堆放成品的場地應開闊,且不得妨礙施工作業和人員通行。
(3)對于已安裝的成品表面、陰角、陽角處采取必要的保護措施,以避免產生二次破壞。粘貼、粉刷、鋪裝的墻地面應進行必要的遮擋、防護措施。
(4)進行成品安裝時,應對相鄰的施工完成面采取必要的保護措施,以減少其破壞的可能性。
四、質量方面
對于施工現場的質量把控,除按照相關的驗收標準和要求進行驗收之外,還要對其進行實時監督、抽查,對出現的質量問題,做到早發現、早整改,避免出現更大的損失。對于已出現的質量事故要結合其施工面,評估質量事故損失,估算損失造價。
五、安全方面
除按照相關的安全規章制度執行以外,還應對現場的施工人員進行監督和教育,并配合現場的安全人員對有出現違規現象的人員以及事件進行取證、協調工作。
六、分項工程質量驗收
(1)施工方面:進行分項工程質量驗收時,除按照相關質量標準驗收外,還應對應圖紙,檢查、檢測施工環節的工序、完成面拼花、樣式、尺寸、圖案、是否和施工圖紙相符,以保證工程的正確性。
(2)材料方面:進行分項工程質量驗收時,除施工質量以外,還要檢查其施工面使用的材料樣式、顏色、規格、厚度是否和圖紙所要求的相同,避免出現施工錯誤。