隨著人們自身素質提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告包含標題、正文、結尾等。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的個人述職報告范文，希望能夠幫助到大家。

　　個人述職報告范文 篇1

　　一個學期的教育教學工作已經(jīng)結束了，回顧這一學期以來，學生的點滴進步讓我無比欣慰，但還存在著一些問題，今后還需努力解決。現(xiàn)對自己一學期的教學工作總結如下：

　　一、在教育思想方面：

　　首先，我始終堅持和貫徹黨和國家的教育路線方針。堅持社會主義教育為社會主義服務的宗旨。堅持認真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，堅持走詩情趣的教學路線，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。在工作中，“德高為師”在我心中根深蒂固，“為人師表”是我的行動指南，并時刻以《師德規(guī)范》這面鏡子來要求自己。近幾年來，我積極撰寫論文，組織學生參加各級各類競賽，多次獲得各級表揚。

　　二、在教育教學方面：

　　(一)、狠抓基礎知識和基本技能

　　由于我班學生基礎較差，為了扎實學生的基礎知識和基本技能，我在充分了解學生的基礎上對癥下藥，因材施教，不斷提高學生的知識水平。比如，在書寫方面，我大力強調規(guī)范，要求行款整齊，字跡工整，并努力克服錯別字。對生字新詞的理解運用，對近、反義詞的積累等，我都逐一進行講解或強調，以提高學生的基本技能和語文能力。

　　(二)、做好學習方法的指導

　　俗話說，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學習莫過于方法的學習。搞好了學習方法的指導，對提高學生學習成績是有很大的好處的。有的同學為什么老是玩，可成績卻不錯，這是為什么呢?首先，我們強調上課專心聽講，及時對知識進行鞏固，然后還要及時復習。有人說，聰明與否，在于是否思考。這是很關鍵的，我們要著重指導學生學會思考。睡前回顧當天所學，也是一種良好的'學習方法。方法多，但要適用，易行，便于操作，還要督促學生堅持。

　　(三)、做好轉差工作

　　針對我們班差生較多的情況，我狠抓差生，給差生“開小灶”，每課跟進，要求生字詞語過關。既嚴格督促，又給與他們及時的鼓勵，使他們重拾學習的信心。

　　(四)、突出章節(jié)過關。

　　本學期的教學內容分為八個單元。在每個單元的教學任務完成之后，我都進行檢測，針對學生存在的知識點問題，及時解決。對確實困難的學生進行耐心細致的個別教育，使之掌握，并能運用。由于抓好了章節(jié)過關，本期學生的學習成績普遍有了提高。

　　(五)、拓展知識視野

　　語文教學必須重視積累運用，只有學生對知識有了一定積累之后才能運用。為了拓展學生的知識視野，我開展了一系列的語文活動。

　　1、優(yōu)秀文段朗讀。

　　通過學生自主搜尋優(yōu)秀文段，使學生主動進行課外閱讀，學生的閱讀量增加的同時，學生必然收獲了許多東西。

　　2、好詞佳句的收集

　　在不斷收集整理的過程中，學生的詞匯積累有了明顯的增多。

　　3、開展各種語文活動。

　　如辯論、演講、出手抄報等等。學生在活動中增長了知識，訓練了動腦、動口、動手的能力。在這個學期中，學生們學習語文的興趣得到了極大的提高，這和經(jīng)常開展語文活動是分不開的。

　　三、與同事合作上：

　　我積極與同事交流，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在每篇課文的學習上我做到積極請教其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作，多年擔任年級長和語文學科教研組長，團結同事，共同進步。

　　四、在個人業(yè)務方面：

　　完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。力爭做到面批，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，而是通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，學習語文是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學習中去。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

　　五、教研方面

　　在教學工作中，我的努力得到了回報，近年來，我撰寫的論文《學會積累——孩子成長的翅膀》一文，榮獲市一三等獎;獲得了鎮(zhèn)級優(yōu)秀青年教師，成績微不足道，只認為是對自己工作的一種肯定。成績屬于過去，明天任重而道遠。

　　我深深地懂得：一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。那一份份獲獎證書是各級領導對我的激勵，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，從今以后一定在教學這片熱土上，一定多打幾個翻身仗，讓教學成績更上一層樓!

　　個人述職報告范文 篇2

尊敬的黨校領導、各位同事：

　　大家早上好!

　　20xx年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年，也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領導班子的準確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念，持續(xù)總結經(jīng)驗，進一步提升服務質量，致力賓館品位的提升。透過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從10月18號試營業(yè)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領導的帶領下，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月，從籌備到開業(yè)，經(jīng)歷了風風雨雨，賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業(yè)內同行、社會各界人士的認可。

　　賓館經(jīng)營當前表現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以“積極營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌，持續(xù)強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學，促動賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知職責重大。所以，我會一向為此而盡心、盡力、盡職的工作。此刻，我向各位領導和同事述職，請予以審議。

　　一、基本完成賓館的籌備工作

　　我自從20xx年8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時，每一天確定了工作明細計劃，對推動開業(yè)日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三，與賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。此刻我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全能夠完成大規(guī)模的接待任務。

　　二、狠抓培訓和經(jīng)營舉措

　　1、人員管理制度化

　　從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的理解。企業(yè)要發(fā)展，關鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。

　　另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓。

　　2、抓經(jīng)營，顯成效;

　　10月18號以后，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關系，并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提升了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率到達80%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待400人的旅游餐，在人員不足，服務經(jīng)驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，采用提前安排，重視細節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的狀況下，積極發(fā)揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較即時的完成接待任務，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應有的貢獻。

　　3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”

　　眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。

　　4、愛護財產、節(jié)約降耗;

　　賓館設備設施運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定職責人，不定時抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了必須的效果。

　　5、講禮貌，樹形象，抓思想

　　強化服務，禮貌禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。禮貌從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5000元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的.熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

　　6、抓培訓、備人才;

　　賓館在發(fā)展中，人才需求增大。我們透過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟10家朋友酒店，全年計劃外出學習10余人次，組織集中學習20余次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位實行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提升管理水平與綜合管理潛力。

　　7、存有的問題：

　　⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待增強; ⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;

　　⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提升;

　　⑷、工作流程的規(guī)范有待增強，對員工的培訓力度還有待于提升;

　　⑸、突發(fā)事件的處理預案不完善，應變潛力有待增強。

　　三、我的工作體會

　　1、需要盡快提升綜合競爭力;

　　20xx年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革，規(guī)范化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提升我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。

　　2、持續(xù)的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

　　企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提升賓館效益。

　　3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;

　　堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，增強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，即時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經(jīng)常組織員工展開系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工帶給了一個展示自我的平臺。

　　四、20xx年度工作計劃

　　1、根據(jù)賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步增強賓館的日常經(jīng)營管理，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才，指導各部門的工作，提升整個賓館的服務質量和員工素質。

　　2、增強企業(yè)文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。

　　3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查狀況匯報，并針對各種問題實行指示和講評。傳達黨校相關指示、文件、通知，協(xié)調各部門之間的關系，使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng)。

　　4、健全各項財務報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業(yè)狀況。監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支狀況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。

　　5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作狀況，檢查服務質量，即時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并將巡視結果傳達至相關部門。

　　6、增強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

　　7、與社會各界人士持續(xù)良好的公共關系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。

　　8、以身作則，關心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。

　　最后，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風，繼續(xù)持續(xù)數(shù)月來這種拼搏精神，持續(xù)說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好黨校賓館，充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。

　　多謝大家!

　　個人述職報告范文 篇3

尊敬的領導：

　　我在銀行工作已經(jīng)一年了。在這一年里，我努力學習，勤奮工作，成功完成了從學生到銀行員工的角色轉變。

　　我是xx支行現(xiàn)金服務窗口的一名員工，我的一言一行都代表著本行的形象。在這個繁忙的崗位上，每天接待大量的客戶，工作量很大。因此，我時刻提醒自己要認真對待工作，嚴格按照行里的規(guī)章制度進行操作。我始終如一地要求自己。

　　雖然我是新來的，但我并不夠熟練。為了盡快熟悉業(yè)務，我虛心向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情地給予幫助和指導，幫助我快速進步。我曾因不夠細心和不夠熟練而犯過錯誤，但這并沒有影響我對工作的積極性，反而更加鞭策我努力學習業(yè)務技能和理論知識。

　　在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務，提升核心競爭能力。我將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，尊重客戶，設身處地地替客戶著想，真心真意地為客戶服務，為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，贏得客戶的信賴。

　　這一年是我人生角色轉變的一年，也是我不斷成長的一年。新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的.精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我將保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執(zhí)行。我將工作一絲不茍，積極主動、負責盡力把工作做到好。

　　在20xx年，我將面臨更多的機會和競爭。我要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏實前行。我要著眼于大局，著眼于未來的發(fā)展。時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。我將學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

　　個人述職報告范文 篇4

尊敬的領導：

　　您好！

　　公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌。

　　一、做好員工的基礎培訓

　　精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會來到我們這里，就算來到了這里也不一定會一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來的，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司能夠信賴的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的水平，他們所學到的知識也會使用到公司工作中，舍不得花費小代價去培訓自己的員工，這就相當于不愿意加固自己的基礎，每個公司都是通過內部培養(yǎng)，外部招攬的方式來實現(xiàn)工的遞進，但是很多時候靠得住的還是公司內部培養(yǎng)出來的人，也只有他們對工地有感情，愿意一直做下去。

　　二、提升員工對公司的認同

　　來到公司后每個員工都會成為我們的'伙伴我們的家人，所以我們就必須要留住他們，從資金上面嗎？你開的工資高其他的公司開的更高，如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工，我們都要想方設法的提升他們對公司的認同感，讓他們接受公司，認同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長，需要通過舉行一些活動，來增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開心，過的快樂，這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。

　　三、公平公正，賞罰分明

　　作為管理人員，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事，也不會收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應有的獎勵，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因為無論好壞都是一樣的結果又有誰愿意這么做呢，不要把他人當傻子，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。

　　四、知人善用

　　管理者就必須要學會用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力，有的人擅長交際，有的人技術不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的水平不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長處優(yōu)點，適當?shù)恼{整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長處，使得工作更高效這才是的。

　　管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費更多的心思，去完善去進步。

　　個人述職報告范文 篇5

　　光陰如梭，時光飛逝，不知不覺中我來到陜西東藝裝飾設計工程有限公司已經(jīng)九個月。在這段時間里，總在學習，向書本學習、向周圍領導學習，向同仁學習。在部門領導的關心和部門同仁的幫助下， 我完成了從制圖工作向行政工作的轉變。

　　我主要完成了以下工作：

　　（1）接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　（2）辦公室檔案收集、整理工作。

　　（3）負責辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　（4）負責公司辦公自動化文件工作。

　　（5）負責做好辦公室物品出入的登記。

　　（6）統(tǒng)計每月考勤并交公司做帳，留底。

　　（7）管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　（8）公司硬件的管理和維護

　　（9）接防水業(yè)務

　　（10）負責網(wǎng)上招聘方面的工作

　　（11）公司零碎的制圖工作

　　（12）公司零碎的會計工作

　　（13）公司網(wǎng)站方面管理工作

　　（14）公司家裝業(yè)務方面的工作

　　（15）接受其他臨時工作

　　行政工作是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。在這九個月的工作中我接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗。幾個月下來還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已經(jīng)基本能保證本崗位各項工作正常運行。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足：一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距，工作效率不高，二是對全局工作把握得不太詳細和準確，還不能主動、提前的謀思路，協(xié)調工作做得不夠完善。

　　不積跬步，無以成千里。在之后的'工作期內我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。其中，我還應加強以下幾個方面的工作：

　　（1）加強對工作的熟悉，提高工作效率。

　　（2）加強工作的前瞻性，對工作中遇到的問題要及時與領導、同仁溝通，以便得到最佳解決方案。

　　（3）加強自身業(yè)務素質，努力學習專業(yè)知識，以彌補自身的不足。

　　（4）同時我將加強自身綜合素質的提高，明年計劃學習新知識。

　　我將本著正直、誠懇、勤奮的工作態(tài)度投入到今后的工作中，服從部門領導的安排，按時、按質、按量完成部門領導交給的各項任務。同時也希望部門領導對我工作中出現(xiàn)的問題進行批評指正，以便我把今后的工作做得更好，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻！

　　在這里也非常感謝領導對我工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續(xù)努力，和公司一起成長！一起進步！

　　個人述職報告范文 篇6

　　本人于20xx以來，不經(jīng)意期間已走過一年多的風雨歷程。這些年以來，在公司領導們的關懷與帶領下，在同事們的幫忙與支持下，透過自身的努力與拼搏，與以前的自己比，此刻在很多方面都有了必須的進步與提高，并且學會了材料管理。在這一年多的時間里，許多的工作經(jīng)驗與體會令我有了事業(yè)的成就感和對工作的拼搏感，并令我激動不已、感慨萬千。其中有來自公司領導對職工的培養(yǎng)與理解，有來自甲方對我公司的評價與贊美，有來自同事之間的體貼與幫忙，也有源與自己工作中的收獲與挫折。

　　在這一年以來本人一向從事材料管理工作，回顧這四年多的工作經(jīng)歷，有太多的收獲在其中，許多工作經(jīng)驗令我受益匪淺，銘記于心，現(xiàn)將這幾年的工作總結如下。

　　一、以誠相待，以理服人，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　我公司是一個大的家庭，作為公司的一員，不管應對的是對甲方還是公司內部的協(xié)作單位，都就應做到“以誠相待，以理服人”。尊重是相互的，并非某一個人的事，只有用我們的真誠來對待別人，用我們的道理來感化別人，最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與甲方，自己與公司內部協(xié)作單位之間的關系，才能對我們材料管理工作產生好的用心的.影響。久而久之便可構成一個融洽和諧的工作環(huán)境，進而激起我們對材料管理工作的熱愛與激情，從而促使我們在施工現(xiàn)場各方面的工作向著更好的方向發(fā)展，到達事半功倍的成效。

　　二、不斷學習材料管理，完善自我，讓材料管理制度落在實處。

　　“人不學習不進步，馬無鐵蹄不跑路”，每個人都就應不斷的學習，只有不斷的學習，我們的思維才會更加的活躍，視野才會更加的開闊，經(jīng)驗才會更加的豐富。一年的工作經(jīng)驗讓本人感覺，各項規(guī)章制度想產生實際的經(jīng)濟效益還需重在落實，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。這就要求物資部務必確保物資材料的購置、領用、保管等各個環(huán)節(jié)有章可依、有據(jù)可查。每一個工程的材料質量，是工程的整體質量的重要組成部分。做好材料供應中的質量管理工作是保證發(fā)電設備安全運行的重要環(huán)節(jié)。要干出優(yōu)質工程，物資材料的購置是第一關，在材料的采購上做到準確飽和現(xiàn)場需求量，基本上做到供需相平，嚴把物資材料質量關。嚴把物資進貨關，“同等質量比價格，同等價格比質量”，還要與施工區(qū)技術人員用心聯(lián)系，在保證施工質量的同時也杜絕“質量浪費”，盡量為公司節(jié)約資金。對有特殊要求的材料，如焊條，除要求有材質證明外，還全部按規(guī)范要求每批次都進行領用前的抽檢，確保應用到現(xiàn)場的全部是貼合標準的材料。材料員還應熟悉所購材料在工程中的用途、材料的型號規(guī)格系列、質量要求和技術標準，這些是成為一個合格材料員務必具備的條件之一。

　　在保管上做到防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等；在領用上做到帳、物、卡相符；并做好材料保管質量檢查記錄、材料存在問題處理記錄等。認真學習各種物資材料的保管說明，作為一名材料員不能只認為現(xiàn)場材料員只管現(xiàn)場，不在過問材料的統(tǒng)計，在這個日益競爭激烈的市場時代，本人認為材料員也應做到一人多職多崗，多能多技，這樣才能為公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻。為使材料發(fā)放做到不重發(fā)、不漏發(fā)。作為一名統(tǒng)計材料人員，我積極配合部門及項目部主管領導，要求各施工區(qū)域務必指定專人領料，做到職責到人。對有可追溯性要求的材料全部按要求進行標識，及時做好入庫與出庫統(tǒng)計，每月按時報送材料科；易爆等特殊材料做到零庫存；對現(xiàn)場臨時發(fā)生的急需使用材料，要求生產經(jīng)理或技術總工審批后，經(jīng)我部門主管領導同意，在立即采購發(fā)放后，隨后再補充預算，做好本職的統(tǒng)計報表工作。

　　三、注重對外交流為企業(yè)創(chuàng)造效益，樹立企業(yè)良好形象

　　在一年的工作中，本人時刻提醒自己要以主人翁的意識，在與甲方、監(jiān)理、內部協(xié)作單位的交往中，要有理有節(jié)，在尊重他們的同時也要時刻維護企業(yè)形象，不能以犧牲企業(yè)的代價為利益。對企業(yè)有利的交往應“多跑腿磨破嘴”，加強同對企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往；以合理的、委婉的解釋贏得有關方面的諒解。

　　總之這幾年以來的工作經(jīng)驗讓我改變了對材料員崗位職責最初的認識，作為一名材料員不僅僅僅是發(fā)放材料，要學的東西很多，不管是干現(xiàn)場材料還是搞材料統(tǒng)計，如果能熟悉每一個工程項目的施工流程、所需材料的要求及量，要學的還很多。在這一年多的時間里，雖然自己在某些方面有了必須的進步與提高，但仍存在著很多的不足。本人在各方面的潛力與公司領導對職員的期盼值比，仍存在著很大的差距。成敗得失已屬于過去，立足于此刻，計劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中，我定會加倍努力，認真學習新的知識，不斷完善自我，努力提高自己的業(yè)務水平，爭取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司領導和同事們的關懷與教導、幫忙與支持下，我必須能夠成為一名完全合格的材料管理人員。

　　個人述職報告范文 篇7

　　回顧半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：思想道德方面：遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

　　專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的'患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。

　　在半年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。

　　在半年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。

　　學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學習，嚴格要求自己，要熟練的掌握專科知識和各項專科護理操作，作到了理論聯(lián)系實際。工作方面：服從安排，認真負責，踏實肯干，不怕苦，不怕累。積極配合上級領導和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，做好基礎護理，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。自身還是有很多缺點和不足，要適應社會的發(fā)展，不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點，做一名優(yōu)秀的護理工作者。

　　個人述職報告范文 篇8

　　回顧過去的度，我在公司領導及列位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成為了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作標準樣式上有了新的沖破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

　　一、完善組織機構，明確職責，建章立制，規(guī)范管理

　　1、根據(jù)公司關于項目基本建設的要求，健全物資供應和倉庫機構，充實了得力人員，編制了《供應部崗位責任制》進行了明確具體的工作分工，明確了各崗位的'責任范圍，為配合各部門工作、供應工作山雨欲來做好了人員和機構的準備。

　　2、對物資管理相關制度結合公司各部門要求需求和實際進行修改和整合，使物資管理制度能夠適應達到簡明、清晰的要求，從制度上明確。

　　二、加強人員培訓，開展業(yè)務學習，打造適應公司需要的供應

　　隊伍。在做好各自工作的同時，積極組織供應部成員利用每天一到二個小時的時間進行業(yè)務學習，不定時進行集體學習，掌握物資供應相關業(yè)務知識，熟悉供應部的管理工作及各個施工流程。

　　三、工作中的經(jīng)驗和教訓

　　一年供應部工作有收獲、有失敗，有經(jīng)驗、有教訓。

　　1、物資供應各項工作開展順利，克服種種的困難，一套班子分成兩撥人馬，協(xié)調一致、通力合作，創(chuàng)造性的工作，既完成了設備集中訂貨的繁重任務，又保證了施工現(xiàn)場物資的充足供應。

　　2、充分體現(xiàn)整理作戰(zhàn)理念，在配合其它部門過程中，供應部、安全技術部不分你我共同協(xié)作，完成了一個又一個新任務；現(xiàn)場物資供應，供應部僅僅依靠本部門的力量是遠遠不夠的，在工程部、安全技術部、綜合部的大力支持下，圓滿完成了現(xiàn)場的物資供應和管理工作。

　　3、完成工作的同時也存在一些失誤，對計劃的控制和執(zhí)行沒有嚴格把關，造成一些工作上的被動，在今后的供應工作中必須謹記教訓，嚴格控制計劃和采購程序。在以后的工作中，要多與上級領導溝通，面對于繁雜嚕蘇的大量事件性工作要積極的應對，自我強化工作意識，注意增速工作節(jié)拍，提高工作效率，冷靜辦理各項事件，力求周全、準確、適度，制止疏忽遺漏和失閃，至今基本做到了事事有下落。積極相應公司號召，深切開展供應調研工作。

　　個人述職報告范文 篇9

　　我校確立了以“文化立校”為辦學理念，以“追求智慧”為辦學精神，以“傳統(tǒng)文化教育”為辦學特色，實行以人為本、精細化管理。現(xiàn)將我校工作分五個方面進行概要匯報。

　　一、彰顯“傳統(tǒng)文化教育”特色，創(chuàng)辦特色學校，體現(xiàn)在五個方面：

　　（一）學校文化建設

　　我們學校文化建設的主體是傳統(tǒng)文化，濃郁的傳統(tǒng)文化氛圍，表現(xiàn)在走廊文化：從民間工藝到水墨丹青、從詩詞歌賦到人物故事，處處彰顯著中華民族傳統(tǒng)藝術的博大精深，以及中華民族自強不息、奮發(fā)向上的偉大精神。這些建設都是傳統(tǒng)文化教育、文化立校理念的展示。

　　（二）和諧校園創(chuàng)建

　　中華傳統(tǒng)文化講究群體和合，既是人與自然的和合，更是人與人的和諧。20xx年，我校就啟動“創(chuàng)建文明和諧校園，人人行動起來”系列活動，堅持以人為本、以教師為本、以學生為本，學校倡導：平等、禮貌、準確、高效、微笑待人。開展感恩系列活動、溫暖工程愛心捐助、公德比賽活動、文明辦公室、文明禮儀班評比，讓師生情在校園生根，如今的校園一張張美麗的笑臉，一聲聲禮貌的問候，一句句真誠的關懷洋溢著春天的`氣息，綻放著夏天的熱情。相信這所校園定會成為我們心中美麗可愛的家園。

　　（三）書香校園創(chuàng)建

　　教師讀書工程的啟動，讓教師在品讀古詩文、《論語》和名著中，人生得以豐富；在研讀教育業(yè)務書籍中，教育理念得以提升。學生大量讀寫活動的開展，讓學生讀《金博士》、《上下五千年》、《中華古詩文》等書籍中眼界得以開闊，心靈得到凈化，閱讀和表達能力得到提高。

　　圖書閱覽室開放；

　　班級圖書角的創(chuàng)建、運用；

　　圖書漂流活動的開展；

　　名人讀書方法介紹；

　　好書推薦；

　　讀書體會交流；

　　讀書知識競賽；

　　讀書之星評比……

　　從讀書氛圍的創(chuàng)設到過程、措施的保證，都實現(xiàn)一個宗旨：讀書增長知識，引領一個人走向更大的智慧，創(chuàng)書香校園。

　　（四）我們將傳統(tǒng)文化教育引入課堂，積極開發(fā)校本課程，將《三字經(jīng)》、《千字文》、《唐詩宋詞》等編入教材、引入課堂，每天早自習、閱讀課、教室里書聲瑯瑯，不絕于耳，傳承著中華民族思想文化的精髓和先哲圣賢的諄諄教誨。

　　（五）特長活動：在19個特長項目中，涵蓋了大量傳統(tǒng)文化活動項目，包括：太極拳、腰鼓、剪紙編織、面塑、國畫、書法等活動項目，今后還將要開設舞龍等項目。

　　這里，傳統(tǒng)文化教育在歷史與現(xiàn)代、傳統(tǒng)與創(chuàng)新中整合，我們將會深入下去，以凸顯特色、提升辦學品位、辦學效益為目標而不斷努力。

　　二、精細化管理

　　以安全管理為例，主要從以下幾方面進行：

　　（一）建章立制、細化管理、明確責任、獎懲分明

　　1.建章立制：制度做到全面、切實、可行。

　　2.細化管理：每一處、每一點都有人抓、有人管。

　　3.明確責任：實行責任追究，主要有管理責任、經(jīng)濟賠償、法律責任。

　　4.獎懲分明：對于大小不同的安全事故，都要與考核、獎勵、經(jīng)濟賠償?shù)确矫鎾煦^。

　　一年來，學校安全工作成效顯著，校園內安全事故逐漸減少。

　　（二）安全維護日常化

　　由于學校大、設備老，房屋、點、教學設施等存在安全隱患多，所以學校定期大排查、進行日檢查，時時處處處理安全隱患。日常保障學校每年安全維護投入都在5萬元以上。

　　三、校本教研

　　學校本著“教師發(fā)展學校”的原則，通過校本教研促進教師的專業(yè)成長與發(fā)展。采取以年組為核心的管理方式，以教科研為核心的研究體系，校本教研在教師五認真、六保證、專業(yè)培訓、業(yè)務考核和課堂教學研究等方面實現(xiàn)突破。

　　學校確定以“主題式研討”為主要形式的校本教研，注重三種內容的主題研討：

　　（1）為解決某一問題確定的主題研討

　　（2）集體備課的沙龍式研討

　　（3）公開課后的反思研討。

　　在堅持常規(guī)，不斷深入完善中，教師的整體水平在提升，全校教職工202人中有國家級勞動模范1人、遼寧省拔尖人才1人、縣市級優(yōu)秀教師52人、各級骨干教師81人、各級優(yōu)秀課教師123人，學校的校本教研經(jīng)驗在鐵嶺市專題現(xiàn)場會上做交流。

　　四、德育工作

　　以“公德”為主題貫穿學期。

　　本學期開學第一天，由校長在國旗下講話上對全體師生做動員引領，并宣布“公德比賽從今天開始”。而且學期國旗下講話主題都是關于公德意識方面內容：......

　　再通過討論，明確和強化德育工作的時效性，強化德育工作者的職責，增進對少年德育教育的深刻認識，達到自身使命的緊迫感。通過月主題活動的開展、通過細化管理、通過評比，每月要評出10名禮儀小標兵，在月初的升旗儀式上在主席臺表獎。并在學年開學典禮上對100名好孩子、100名好公民、100名好學生表獎，樹立學生公德意識，做一個文明的好少年，階段性工作取得了一定的成效。這項活動我們將繼續(xù)開展下去，讓一小校園里的孩子們每一個都成為健康、文明、活潑、向上的好少年。

　　五、校園建設

　　1.實現(xiàn)了主樓的走廊和教室的改造和系統(tǒng)文化建設，辦學環(huán)境較好。

　　2.建設改造成了實驗室、圖書室、農遠室、大會議室、多媒體室、書法室、棋室、科技室、音樂室、舞蹈室，辦學條件較好。

　　3.自籌資金引進了120套辦公桌椅，辦公環(huán)境得到了改善，辦公環(huán)境較好。

　　六、取得的成績

　　教師基本功獲全市第一名；綜合素質排名第一；學生抽考獲小學組第二名；大量讀寫閱讀賽獲全局第一名；教師讀書活動第三名；近幾年教學成績在全局小學中排前五名。三隊獲遼寧省三隊一等獎。學校被評為遼寧省合唱名校、遼寧省校園藝術化工程示范校、鐵嶺市科研先進校、鐵嶺市師德建設示范校、鐵嶺市藝術特色校、體育特色校、鐵嶺市收費模范校。歡迎各位代表多參與學校的管理和建設工作。

　　個人述職報告范文 篇10

　　時光流逝，歲月如梭。轉眼間又到辭舊迎新的日子，一個學年即將過去，回顧過去的一個學年，我聽從學校領導的指揮、服從學校領導的工作安排。能根據(jù)學校領導的工作安排認真做好各項工作，現(xiàn)就一學年來的體育教學工作，述職如下：

　　一、思想政治方面：

　　作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。我相信在以后的工作學習中，我會在學校組織的關懷下，同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的教師。

　　二、教學工作方面：

　　在平時的教學工作中全面貫徹教育方針和新的教學理念，按大綱課程要求，結合新課程的理念和學生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學計劃，從學生已掌握的知識出發(fā)，認真?zhèn)湔n、上課，寫好課后反思，努力提高個人的專業(yè)知識與技能。在教學過程中重視培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法，使學生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的.精神等。體育課要營造一個好的氛圍的話，老師就應該以身作則，說一不二，上課不能遲到，對學生承諾的事情一定要做到，讓小學生時刻感覺到老師是很有責任心，對學生從來不撒謊，讓學生知道老師是一個對工作一絲不茍、高度負責的人，而且還有一顆關心、愛護學生教師才愿意把愛獻給每一個學生。當教師將愛的情感傾注給學生時，就愿意和學生平等相處，以誠相待，給學生親切感、安全感和信賴感，成為學生學業(yè)上的良師、生活上的益友。

　　三、本學期的主要成績：

　　本學期，在學校領導的大力支持下，通過各位體育老師的多方努力下，學校的體育工作成績有很大的提高，例如：我在上學期我擔任本校一至三年級的體育課教學工作，在工作中，我認真教會他們的武術操，每個班都做得非常好，動作整齊，還參加學校組織的體操比賽，得到學校領導和教師的好評。取得這樣的成績是離不開老師和同學的努力，希望在今后的工作中，能多為學校爭光。

　　回顧一年以來的工作，我看到本學年的體育教學工作和比賽取得一定的成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務尚很艱苦。在今后的教學工作中還要加倍努力，改進不足，為學生更好的發(fā)展營造一個良好的學習環(huán)境，促進學生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會嚴格要求自己，力爭做一名領導省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的體育老師。

　　個人述職報告范文 篇11

　　在過去的一年及將結束的時候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對過去的一年的工作個人述職報告如下：

　　本人于6月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個方面的工作。

　　一、基礎性工作

　　由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。

　　1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

　　2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

　　3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。

　　4、協(xié)調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。

　　二、各項指標情況

　　1、共立案：xx件

　　2、已決案件：xx件，已決進額：xx萬元。

　　3、未決案件：xx件，未決金額：xx萬元。

　　4、賠付率：xx%。

　　5、結案率：xx%。

　　6、人傷調查率：(5000元以上的98%)。

　　7、告破騙賠案件：xx件，挽回賠償金額：xx萬元。

　　8、拒賠案件:件，拒賠金額：xx萬元。

　　9、核價剔除金額：xx萬元。

　　10、人傷剔除金額：45.81萬元(其中車險22.61萬)。

　　上述合計為公司減少賠付：xx萬元。

　　三、幾項主要工作

　　1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。

　　2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業(yè)務的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

　　3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。

　　4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

　　四、存在的問題和不足

　　1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調和溝通不夠。

　　2、客服的基礎工作有一定的`差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務絡和信息支持等都不夠。

　　3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。

　　4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。

　　五、今后的打算

　　1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

　　2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務的管理，管好業(yè)務流程，管好理賠質量，使整個業(yè)務在規(guī)范有序中進行。

　　個人述職報告范文 篇12

尊敬的各位領導、老師，親愛的同學們：

　　大家好。

　　很榮幸能夠站在這里作述職報告，把這學期宿管部的工作向老師，同學們作一下匯報。

　　首先是制度。在新學期伊始，我部根據(jù)學院對宿舍的有關規(guī)定，相應制定出我系宿舍的“宿舍檢查標準”及“宿舍評分制度”。并通過軍訓期間與大一新生的交流溝通，使我們的“檢查標準”、“評分制度”讓更多的同學熟知和接受。有了制度使打掃宿舍的同學更能有的.放矢，使檢查的同學作到“有法可依”，公平公正。

　　第二，是檢查及獎懲。說到檢查我部分周四常規(guī)檢查和平時的抽查，并每周公布宿舍檢查結果，做到懲劣獎優(yōu)。在檢查時對出現(xiàn)問題的宿舍所在班級扣除相應的量化分。而對宿舍內務、衛(wèi)生打掃較好的宿舍給予頒發(fā)“星級文明宿舍”流動紅旗，并給予所在班級加相應的量化分。使同學們明白，我們檢查不是目的，而是手段，使其由被動變主動，態(tài)度更加端正，打掃更加積極。

　　第三，是活動。本學期我部與學習部合作，組織了以宿舍為主題的宿舍征文活動，并對獲獎同學頒發(fā)榮譽證書。在11月份時，以高標準的宿舍內務、衛(wèi)生順利通過了公寓評估。在第四屆“宿舍文化藝術節(jié)”中，與學生會各部合作，在“宿舍裝飾”、“宿舍征文”、“宿舍板報設計”、“宿舍公益廣告設計”等各方面都取得了優(yōu)異的成績。

　　第四，是團結、奉獻。我認為細節(jié)決定成敗，團隊成就自我，學生會的每一個成員都是一個細胞，我們團結在一起，才是一個有力的團隊。如果工作中出現(xiàn)失誤，我們一定會虛心聽取老師與同學們的意見、建議，并加以改正。身為學生會的一員，我們多的不僅是個頭銜，而是光環(huán)背后的責任和義務。我們有義務做好老師與同學之間的橋梁和紐帶，我們更責任使這個橋梁更加暢通，使這個紐帶更加牢固。

　　有了上學期工作中的經(jīng)驗教訓，下學期我們將著眼細節(jié)，重在落實，使我們宿管部做到不是徒有虛名的擺設，而是名副其實的存在。

　　最后希望我們外語系學生會工作百尺竿頭，更進一步。

　　個人述職報告范文 篇13

尊敬的領導：

　　回顧過去的一年，我深感收獲頗豐，也意識到了自己的不足。在財務部和公司的正確領導下，各部門的全力支持下，財務全體成員的鼎力相助下，我們嚴格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現(xiàn)了既定目標，達到了預期效果，鍛煉了自己，提高了財務管理水平。在此，我要向大家表示衷心的感謝！

　　下面，我將向各位領導和同仁簡要匯報我過去一年的主要工作：

　　一、主要工作

　　出于工作需要，我將工作重點放在財務服務和規(guī)范上。我認為只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。因此，我以優(yōu)質服務為先導，以規(guī)范制度為理念，努力做好常規(guī)工作，著眼推進重點工作。在這一過程中，我取得了一定進展和成效，做了大量事務性的工作。

　　在工作方面，我踏實工作，履行職責，認真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的.合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，積極配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核，提出相應的對策等。

　　在學習方面，我虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養(yǎng)全面素質上下功夫，注重細節(jié)，養(yǎng)成良好習慣，做好工作。

　　在思想方面，我積極上進，團結協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

　　二、存在不足

　　自身學習抓的不緊，組織理論學習不經(jīng)常，學得不深不透，忙于事務，創(chuàng)新不足;疲于應付日常事務，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策能力有待增強;工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。

　　三、下步工作思路

　　新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質服務，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。

　　把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，限度降低成本，促進公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與公司共同成長。

此致

敬禮!

　　個人述職報告范文 篇14

各位領導、同事、親愛的同學們：

　　大家好！很高興有這樣一個機會面對大家進行我的半年工作述職，一學期的輔導員工作即將過去，初次擔任輔導員，我感到責任重大。自從擔任文學院輔導員以來，根據(jù)學校以及學院的各項安排去做好輔導員的工作，首先從本班學生的學習，思想特點入手，加強思想教育，并積極組織參加各項院校活動，發(fā)揮班級特長，以勤補拙，使班級各項工作收到一定成效，但也存在一些不足。我將從迎新、軍訓、學風建設以及貧困生等五個方面總結如下：

　　一、迎新工作

　　9月初接到學校下發(fā)的新生名單后，逐一核對信息，按照成績高低、地區(qū)差異以及男女生比例進行了分班、分宿舍，力求使各班級比例平均，以保證班級學風建設的起點相當，也使每個宿舍的學生都能在今后的生活中體會到來自不同地區(qū)人群的生活差異。

　　9月5－6號為迎新的日子，在各位老師的幫助和院學生會學生支部的配合下較為圓滿的完成了今年的迎新工作。因為學校在錄取通知書上明確寫明貧困學生可以通過綠色通道先入校再讀書，因此為想要申請“綠色通道”家長及同學解答疑惑，辦“綠色通道”入學手續(xù)成為迎新過程的主要工作之一。在兩天的報到時間里，我們共接待辦“綠色通道”的同學及家長30余人，耐心熱情地為他們講解學校獎助貸勤補免等各項助學措施，并在初步了解學生情況后，學院為22名新生通過“綠色通道”辦了入學手續(xù)。

　　二、軍訓工作

　　軍訓是新生入校后的第一課，大學良好的風氣和作風的形成與軍訓期間的工作密不可分，所以軍訓期間重點做了以下幾個方面的工作：

　　一方面嚴格軍訓要求，抓紀律，抓作風，在訓練中不怕吃苦受累，不怕流血流汗，在訓練科目中事事爭先，培養(yǎng)學生在大學里積極上進，奮勇爭先的進取心和團隊意識；

　　另一方面配合教官做好思想政治工作，豐富軍訓文化生活。通過全體教官和同學們的共同努力，我所帶的兩個連在軍訓中表現(xiàn)良好。通過新生運動會，同時充分利用軍訓期間廣泛的與學生交流，切實做好“抓兩頭”的工作，通過談話，審查檔案等各種方式，盡可能的掌握經(jīng)濟困難的學生基本情況和發(fā)掘考察表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學生，為下一步助困體系的建立和學生干部的選拔積累第一手資料。

　　三、班風建設、日常管理

　　一個年級能不能做好班級建設，多渠道的加強學生間的交流，形成各個班級各具特色的班級文化，是今后班級工作的基礎，也是一個班能否在大學里成為一個團結上進的體的關鍵。針對這種情況，新生班級工作著力于加強班級內部、班級之間的實質性融合。首先組織開展了“異鄉(xiāng)仲秋別情趣，太陽花里傳真情”仲秋祝福活動，即在一食堂二樓包餃子；10月1日，組織同學觀看xx年國慶閱兵以及煙火晚會；組織班級開展小型聯(lián)歡以及趣味游戲活動，從而為班級同學之間交流開辟了渠道，為班級同學之間的交往創(chuàng)造了條件。

　　與此同時，為加強班級之間的交流形成自己的班級文化，先后組織寢室文化節(jié)、辯論賽、迎新晚會等喜聞樂見的活動，并且要求每個班級一個月至少組織一次團活，加快促進班級凝聚力的形成。經(jīng)過近半年的時間，班級內部以及各班之間基本上實現(xiàn)了實質性融合，初步形成了積極活躍向上的班級氛圍，為進一步做好班級工作奠定了良好的基礎。

　　抓好學生的思想政治教育工作，是輔導員工作的重中之重。開學伊始給大一學生講解學校的規(guī)章制度并滲透到學生的日常管理中，講解了新生適應、人際交往、學習問題、情感問題以及大學生常見的心理健康問題。在班體中形成了團結、奮進的氛圍，努力幫助他們樹立正確方的人生觀，價值觀，正確方認識自己的學習、思想水平及能力，制定適合自己的人生目標，樹立學習的自信心。

　　四、學風建設

　　學習是學生的天職，學習成績的好壞是評價一個班級的重要標準，同時也是評選優(yōu)良學風班的重要尺度。在學生管理工作中，緊抓學風建設這一環(huán)節(jié)，為廣大同學創(chuàng)造良好的學習環(huán)境和學習氛圍。

　　1、軍訓結束后，立刻召開專門班會為新生講解大學與中學在學習內容以及方法:方的上的不同，要求學生一定要充分利用課余時間做好復習與預習工作。

　　2、為了避免學生沉迷絡，時常走訪男生宿舍，查考勤。對于少數(shù)喜歡玩游戲的同學，用個別談話的方式，幫助他們認清自我、認清形勢，以免掉隊。

　　3、舉辦學習經(jīng)驗交流會，組織專業(yè)教師及高年級學生代表與新生交流，解答新生在經(jīng)歷過短期時間學習后，迫切需要解決的學習上存在的疑問，為他們的專業(yè)學習指明方向的.，鼓勵他們樹立自己的奮斗目標，制定好職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　4、嚴格考勤制度和晚自習制度，院學生會學習部每天檢查晚自習的人數(shù)和紀律情況，輔導員不定期抽查。對于無故曠課、不上自習的同學，決不姑息。凡是無故缺課的同學一律向全班同學做檢查，并通報批評，從而起到很好的效果。

　　五、貧困生工作

　　做好特困生、貧困生的認定、登記和解困工作，認真做好學生借款和困難補助的發(fā)放；建立貧困生檔案，經(jīng)常和貧困生交流、溝通，使他們卸下思想包袱，做到物質和思想的“雙解困”。本學年，我院共有140余人獲得秋季物價補貼，2名新生獲得臨時困難補助，22人獲得國家助學款，236人獲得國家獎助學金。除學校的資助外，積極幫貧困生聯(lián)系校外勤工儉學崗位及家教工作，幫助他們正確方認識助學借款以及國家獎助學金，鼓勵學生通過自強自立完成學業(yè)。在我院學生中樹立“團結友愛”的意識，培養(yǎng)自強不息精神，克服自卑心理。

　　同時，將學生的日常行為規(guī)范與獎助工作結合起來，促進和增強獎助工作的激勵性。

　　剛剛參加工作的我，身上還存在很多缺點和不足，在學生工作日常事務、處理各種問題的經(jīng)驗上還有不足，做事不夠細致，方法有些單一，工作中與學生們的交流還是不夠深入。在今后的工作中，我將進一步加強理論學習，以學生發(fā)展為本，在緊密結合院校實際、學生實際、專業(yè)實際等方向的上有效開展好各項工作，在進一步尋找工作本身與學生未來發(fā)展的結合點、進一步探索學生工作與職業(yè)生涯發(fā)展的結合點等問題上加強思考、踏踏實實地走下去。

　　回首半年的時光，我要真誠的感謝學院領導對我的指導和包容，感謝金耀武老師對我工作、生活上的幫助和支持，感謝學院每一位學生干部的辛苦努力，感謝每一位學生的理解和付出。再次感謝大家。

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