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隨著社會一步步向前發展,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有成文事后性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的年終的述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年終的述職報告1
尊敬的領導:
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度,回首過往的一年,內心不禁感慨萬千,迄今為止任職一年多時間,我主要負責出納工作。現將我在今年的工作情況向大家做出匯報:
一、完成的主要工作
迎接審計部分對我院的賬務檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的題目做好統計。及時發放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險,假如本月有職員減少,應在本月25日之前到社保辦理,否則下月將發生用度,根據醫院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作,使我了解很多關于醫療方面的知識,如何查看處方,如何收費,從物價方面了解醫院的收費情況。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證,這樣可以在網上實時查詢賬戶的每筆交易情況,不用再電話查詢。
出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業務技能進步,使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
二、工作中還存在不足之處
日常工作中有些做的不夠細致、深化,往往只局限于格式,停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細作深,應是今后工作中的`又一重點。財務工作是對醫院經營活動的反映、監視,需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的題目,這不僅要了解醫院的財務狀況,還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。
三、出納工作要求
出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
學習、了解和把握會計法規和醫院制度,不斷進步自己的業務水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
出納職員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
四、今后工作計劃
在做好日常會計核算工作的基礎上,還要積極參與到醫院的經營活動中往,做到事前了解,事后分析,只有把握了第一手資料,才能夠加強猜測、分析工作,按照醫院要求,做出最好的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務計劃,監視醫院對資金進行公道、有效地使用,使醫院效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時,及時與院內溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差,或調整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經驗。
做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓醫院的財務工作更上一個臺階,起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外,同時要多向其他部分的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時,要在徹底了解清楚之后,進行處理,保證數據的公道性。
在新的一年中,對內需要財務和各部分之間經常進行溝通,形成一種聯動效應,對企業的各種信息作一個動態的把握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯系,及時把握有關政策信息,為醫院的經營發展提出自己的意見。結合醫院經營狀況從統計方面每月做出相應的報表,給院內提供第一手的數據來把握醫院的治理經營。
新的一年意味著新的出發點、新的機遇、新的挑戰,我相信競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情,請領導和同事們多為我提出寶貴意見,我決心認真做好自己的本職工作,為我們醫院美好的明天增磚添瓦,貢獻自己的微薄之力。
年終的述職報告2
尊敬的領導:
本人多年來一直從事社區衛生工作,今年被聘為主治醫師。現將本人一年來的工作情況述職如下:
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的全科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過社區衛生工作學習有關衛生知識,豐富了自己的理論知識。并多次在社區認真學習新的社區知識和醫療技術以及方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。
二、提高管理水平與業務能力
始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握社區的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術和公共衛生技能。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
自任現職以來,無醫療糾紛發生。并且熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務醫務工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻、無怨無悔。
在社區工作期間,積極圍繞社區衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走全科醫療和公共衛生工作相結合的道路,努力工作,完成了各項工作任務。
三、對自身職責的.理解
自從選擇了醫生這個職業,從某種意義上來說,就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業,曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。自任職以來,開展全科醫療和社區衛生工作。在衛生人員的培訓中提高了社區衛生工作能力,真正發揮了業務骨干作用。
在社區工作期間,嚴格按照上級工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,為進一步完成社區衛生工作制定了良好的目標。積極配合主管領導,完成各項目標任務,配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
四、其他工作
學習、宣傳、落實衛生局社區衛生有關文件,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳,散發宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄,為社區衛生相關文件的落實打下一定基礎。積極主動服務為不便于就診的患者提供主動服務。
在管理方面,建立健全各項規章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發揮業務骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,社區工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統化管理率,使社區的各項工作有了新的飛躍。
年終的述職報告3
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家早上好!時光荏苒、歲月如梭,轉眼間一年即將過去,是我在中支公司的第三年,現將一年來我的工作履職情況做如下匯報: 一、主要工作及績效
按照總經理室的分工,我分管縣區業務發展、車商渠道業務、農險部和理賠部,主要分管工作內容匯報如下:
(一)縣區業務發展工作
截至12月21日,##支公司累計保費收入514.30萬元,同比減少800萬元,增長-60.86%;##支公司累計保費收入624.97萬元,同比減少268.92萬元,增長-30.08%;##支公司累計保費收入317.36萬元,同比減少118.81萬元,增長-27.24%;##支公司累計保費收入855.63萬元,同比減少116.13萬元,增長-11.95%;##營銷部累計保費收入452.26萬元,同比減少384.75萬元,同比增長-45.97%。五家縣級機構全部負增長且負增長比例較大,縣區業務發展工作不力,我責無旁貸。
進入,根據扭虧工作的需要,中支公司主動放棄了高虧礦山團意險、出租車、特種車、自卸車等業務,加上市場車險費用逐步攀高,打折、送禮品等優惠活動頻繁,我司車險費用政策難以跟上市場導致意外險和車險業務大幅度下滑。
背負扭虧和業務發展的雙重壓力,中支負重前行,在業務發展方面,總經理室成員分工不分家,團結一致、積極行動,我利用同學關系主動聯系中國郵儲銀行分行車險信用卡分期業務、履約貸款保證保險業務,對接郵政電子商務局“車險自郵一族”業務,對接中原銀行、小微商會農戶小額貸款保證保險業務等,希望通過努力找到業務新的增長點和發力點。面對艱難的市場環境,總經理室沒有放棄,我們在行動。
(二)車商渠道業務發展工作
我公司與東風悅達起亞、長安馬自達、上汽榮威和MG、東風標致、奇瑞、上海大眾等4S店和##縣全通汽車服務有限公司建立了合作,全年實現保費收入127.84萬元。由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉讓,我司謹保存了上海大眾4S店和##縣全通汽車服務有限公司,后來又與市和諧汽車銷售服務有限公司、##市鑫威汽車服務有限公司建立了合作,全年實現保費收入112.41萬元,業務略有下滑。但該渠道業務賠付率低,-滾動兩年滿期賠付率只有30%,屬于公司價值業務,為公司創造了利潤、節省了費用。
車商渠道部現在沒有專門人員,市區車商業務由我和客服部人員進行維護,為了做好車商業務,我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單,現在已順利進駐上海大眾4S店實現正常簽單。
(三)理賠客服部工作
由于賠付率高、理賠數據差,中支理賠考核指標排名位居全國中支排名后20名,理賠工作落后。中支認真貫徹落實全省理賠客服工作會議精神,緊緊圍繞“優賠增效”活動開展工作,出實招、抓實效,“降低賠付成本,實現扭虧目標”、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標,確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標。通過優化細化考核辦法,加大獎罰力度,加強日常督導和業務培訓,中支理賠工作有了較大進步,預測我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日,車險未決存量264件,距離目標差25件,保證年底完成省公司下達的未決清理目標;小額非人傷案件報案結案周期2.5天,達標;積壓未決賠案清理率85%,達標;非車險未決、當前車險報案結案周期、當前車險小額涉人傷報案結案周期和車險累計報案結案周期不達標。全年查處虛假案件7起,拒賠金額40余萬元;訴訟調解率45.6%,減損金額116.07萬元;疑難人傷案件調解結案,減損42萬余元。
中支理賠客服部有三名骨干人員離司,一名人員調崗,人員少、工作壓力大,加班加點成為常態,客服人員整月沒有休息日也成家常便飯,我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩,謝謝你們!
(四)農險工作
全市農險業務保費收入782.19萬元,與876萬元相比,同比增長-10.71%,其中承保能繁母豬8704頭,保費收入52.22萬元;育肥豬62733頭,保費收入188.2萬元;冬小麥1.11萬畝,保費收入30.64萬元;玉米4.96萬畝,保費收入99.13萬元;煙草9萬畝,保費405萬元;公益林7萬畝,保費7萬元。
我司連續第三年承保盧氏地區煙葉保險,實現保費收入405萬元,同相比增加保費42萬元;在省公司農險部的支持下,簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林,實現保費收入7萬元,市區農險實現0突破,公益林業務實現0突破;煙葉保險今年遭遇嚴重冰雹災害,我先后十余次奔赴災害現場進行災情查勘定損,煙葉保險預計賠付金額680余萬元。
二、工作中的體會
(一)負重前行尤為艱辛
中支背負扭虧和業務發展的雙重壓力,加上市場車險費用競爭與日俱增,我司費用始終無法跟上市場,劣質業務我們不想要,優質業務費用高,我們又拿不到,而同業公司在費改前通過增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動將優質業務提前續保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費用投入,但收效甚微,錯過了業務發展的黃金期。劣質業務甩掉后,優質業務沒有拿到,造成業務大幅度的下滑,業務發展面臨較嚴峻的考驗。需要我們全體干部員工樹立信心,迎難而上,搶抓機遇,發揚中華人特別能吃苦、特別能戰斗的精神打贏翻身仗。
(二)渠道建設滯后,成為業務發展瓶頸。
我司渠道建設滯后,業務XXXXXXXX除了幾個營業車隊外就是員工直銷散單業務,4S店渠道、銀保渠道業務很少,此業務結構面臨競爭對手顯得很單薄,很沒有競爭力。(比如說平安,基本上與市區所有4S店都有業務合作,平安電網銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚,非營業客車業務平安通過4S店渠道將新車拿走,非新車業務通過電網銷業務進行價格優惠加禮品贈送進行拓客,留給我們的空間已經非常小了,除了你的鐵桿粉絲,其他的客戶可能禁不住同業公司的誘惑),銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍,我司沒有渠道合作,也是沒有辦法拿到此塊業務。在目前財險市場上,渠道戰略確實十分重要。有些同志可能不認可我的看法,覺得高費用如果給我們員工,我們員工也能拓展較多的業務,我認為每個人的人脈關系都是有限的,只有修渠引水,與相關渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業務發展空間和業務的持續穩定發展,所以我認為廣建渠道才能破解發展瓶頸。
(三)公司核心業務少,費用調配空間狹小。
我司業務中核心業務少,核心業務指的是公司可以把控的業務,此類業務不會因為某個人員的離開而丟失,并且業務受市場費用影響小,能給公司產生費用結余。分析我司業務后發現此類業務基本沒有,782萬的農險業務由于地處山區,農戶地塊小分散,展業成本和服務成本高,所以基本也無法產生結余,費用險種間調配困難,不利于優質高費用業務的拓展。
(四)人均產能低,工作效率低,阻礙公司前行。
按今年的保費收入測算,中支人均產能不足50萬元,人均產能低,人力成本高,工作效率低,較高的人力成本擠壓了變動費用投放市場的空間,市場費用投放少,做不來業務,形成惡性循環。公司原有的員工直銷模式在目前市場環境下由優勢轉變為劣勢,阻礙公司前行。
三、工作思路
即將過去,新的一年即將來臨,成績單非常不理想,我將整裝待發,奮力一搏,主要工作思路匯報如下:
1、加強渠道建設,提高人均產能加強與4S店業務的'合作,做好車商渠道鋪設工作。
借鑒平安公司的經驗,一個銷售人員分配幾個4S店進行維護,理賠人員按照公司要求進行車輛資源送修配合。業務拓展前期,我們的送修資源肯定有限,車商費用一方面積極向省公司申請,另外一方面中支要進行大力扶持,4S店渠道業務前期需要投入一些成本,待業務量慢慢上來后再逐步降低成本。將有限的費用資源投入優質業務才能逐步實現雙超的經營目標,臨時抱佛腳弄些劣質業務,無異于飲鴆止渴。
加強與銀行、郵政系統的合作,利用他們的渠道拓展業務,銀行方面可以借助我們的保證保險業務介入合作,達成較好的銀保合作模式,銀行貸款資源的開發將為我們帶來大量客戶和保費收入。
將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上,讓他們在渠道維護上提高人均產能。
2、抓核心業務拓展,增加費用調配空間。將下力氣抓農險業務和信用保證保險業務,把公司的核心業務做大做強,增加費用調配空間。通過核心業務帶動涉農業務和非車險業務的發展,積極調整險種結構。這些核心業務將會讓公司接觸到政府、企業、個體工商戶、農業經營組織、特殊農產品種養戶等客戶,這些客戶有較強的保險購買力,針對這些客戶進行精準營銷,提供一攬子保險產品,為公司業務快速發展找到客戶、找到業務增長點。
3、抓理賠隊伍建設,實現公司優賠增效目標。理賠管理的關鍵是理賠人員的管理,建立一支專業、負責的理賠隊伍將會為公司減少很多損失,可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經驗,計劃儲備培養一些文化素質高、道德品德好、認真負責的理賠人員,對于目前在崗的文化水平低、不學習、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅決剔除理賠隊伍,實現理賠人員的合理流動,最終要實現理賠與業務分離,真正實現理賠集中管理。只要這個隊伍建好了,理賠各項數據指標自然會好,送修資源也才會掌握在公司手中,才能實現優賠增效和促進車商業務健康發展的目標。
特此匯報,不當之處敬請批評指正。
年終的述職報告4
尊敬的領導:
您好!
我從底入職X公司以來,首先感謝各級領導的信任和栽培,在公司X總和分公司X經理的領導下,積極配合X總、X經理做好公司上市前的基礎數據統計匯總工作。
我以前一直從事的就是財務工作,十多年的工作歷練,讓我從浮躁走向了沉穩。金融、財務是企業的命脈,是企業管理的風向標,為領導提供決策準確依據,為企業發展完善后勤保障,是我們財務工作者的職責。
從起初的現金出納會計到總帳會計;從統計證書到初級會計師證的逐步進取,給我的'工作積累了厚實的基礎。其間5年混凝土企業總帳磨礪,感受到財務工作的責任重大!
入職近一年來,在兩級領導的指導下,我和同事們先后負責固定資產臺帳、往來臺帳、材料出入庫臺帳、費用審批等方面財務檔案梳理,負責對公司的大數據匯總以及年終的匯算清繳工作,為總公司的上市鋪成作出我們應有的貢獻。
為了確保9月份的審計得以順利完成,目前我又在X分公司負責總帳工作,積極配合褚經理整理會計檔案、憑證,開戶資料。因為調帳一些資料要重新裝訂,加之交織的業務多,還有今年1—8月份的原始費用錄用工作需要整理,可以說財務工作是瑣碎而又繁雜,但為了公司的跨越轉型、興旺發展,我們加班加點,毫無怨言!
我們財務部門在于、褚兩位領導的統籌下,方向明確、目標一致,各項工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的,但擁有更多的是充實和快樂的!
不可否認,由于時間緊、任務重,我們的財務工作還面臨巨大的壓力,具體表現以下幾方面:
1、因之前由代帳公司處理帳務工作,很多數據及資料不完善,需要再次整理、匯總,理清各公司現在資產及往來帳。
2、因財務軟件到3月底才開始正式使用,網絡又非常不穩定,X月份是匯算清繳的最后一月,為了不影響各項工作順利完成,經常早上7:00來加班,務求盡早完成上半年的各項申報工作。
3、由于工作中部分匯款是從私人帳戶付款,不符合審計要求,更不能享受到稅收優惠政策,所以工作中要不斷的協商,力求把帳做到完美。
概而言之,目前現有注冊公司15家,雖有很多是零申報企業,可是季度及年報工商/稅務申報的工作壓力非常大,需要經常加班加點。因公司不僅僅是X公司及X分公司兩個公司業務,還負責X公司、X公司等15家公司,鑒于目前獨立完成做帳及申報的會計僅三人,但實際工作已是超負荷運行。
以上是我近一年來所做工作的簡要概括,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務知識。
學習的過程就是提高的過程,如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財務會計核算體系,形成財務管理大格局。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定詳實的標準。
2、建立一套會計人員崗職描述,定人定崗,明確工作方向。將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規范。
3、在財務部門創造一個積極向上、充滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,超越過去,挑戰自我,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,爭取實現工作中的理想目標!
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