隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家收集的監(jiān)控室述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

監(jiān)控室述職報告1

　　一、個人崗位主要職責(zé)

　　主要職責(zé)：幫助楊主任做好運維部，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理；

　　1、負(fù)責(zé)每日24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；

　　2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)；

　　3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)狀況并進(jìn)行考核；

　　4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核；

　　5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問題；

　　6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理；

　　7、組織落實交換專業(yè)的日常維護(hù)，制訂維護(hù)作業(yè)安排；

　　8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，落實各項網(wǎng)絡(luò)平安措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行；

　　9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐，確保網(wǎng)絡(luò)平安運行。

　　二、個人崗位量化指標(biāo)

　　（一）交換專業(yè)

　　主要任務(wù)：

　　1、加強網(wǎng)絡(luò)運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量；

　　2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報。

　　管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、合理組織支配交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；

　　2、落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，降低障礙處理時間，確保s1/2類故障，處理時限應(yīng)不超過4小時；

　　3、省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97；本地來話接通率≥98；本地去話接通率≥97；

　　4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送精確率達(dá)到95以上；

　　5、報表上報剛好率100％。

　　（二）互聯(lián)互通

　　主要：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異樣話務(wù)問題。

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開、交換機擴容等）；

　　3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理。

　　管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。

　　1、一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙緣由進(jìn)行書面回復(fù)時，上報省公司處理；

　　2、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。

　　3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴容改造時應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運營商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；

　　4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求)。

　　5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報。

　　6、依據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。

　　（三）網(wǎng)管監(jiān)控

　　主要：

　　1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報告。

　　2、組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。

　　3、依據(jù)市場部的要求供應(yīng)資源滿意狀況和投資需求。

　　管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；

　　2、故障處理剛好；

　　3、分析仔細(xì)，剛好提交報告和報表；

　　4、電路調(diào)度精確合理，開通剛好；

　　5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。

　　三、上半年指標(biāo)完成狀況

　　1、完成交換專業(yè)各項維護(hù)作業(yè)安排，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

　　2、完成各交換設(shè)備擴容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理，完成了省公司上半年的各項考核指標(biāo)。

　　3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量，ip電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動態(tài)對全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。

　　4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，通過具體的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計，強化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時，削減了用戶的投訴數(shù)量。

　　5、節(jié)前主動進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查，消退了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析，對話務(wù)量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，剛好通過增開電路來疏通話務(wù)。

　　6、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂，確保了長途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。

　　7、制定實施技術(shù)方案5個，累計完成省公司各項報表92份，調(diào)單40項，反饋剛好率99%

　　8、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和安排，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計與采集分析，順當(dāng)完成全省升位演練協(xié)作。

　　9、加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案，并剛好對網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測算，對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行主動的協(xié)調(diào)與溝通剛好增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

　　10、協(xié)作完成中興其次關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測及初驗，完成其次關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定，協(xié)作了網(wǎng)間傳輸其次路由構(gòu)建協(xié)談。

　　11、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的狀況進(jìn)行主動處理，剛好加強相關(guān)的視察與信令跟蹤，駕馭證據(jù)，上報省公司電信封堵碼號狀況表并供應(yīng)撥測表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

　　12、退租了1條高港長江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2m電路，6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，剛好核實了我方資源，削減了租用資源，節(jié)約了公司運維成本。

　　四、上半年管理主要成果

　　幫助主任，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化、制度化。

　　1、在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護(hù)。

　　2、仔細(xì)履行中心的職責(zé)，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。

　　3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。

　　4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

　　5、對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補全了各項臺帳。

　　五、目前中存在的主要問題

　　1、個人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；

　　2、中心的`凝合力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素養(yǎng)，加強人員的培訓(xùn)，提中學(xué)心人員的維護(hù)水平以及障礙處理實力。

　　六、下半年主要思路

　　1、進(jìn)一步提高語音網(wǎng)絡(luò)接通率；

　　2、加強24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；

　　3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；

　　4、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。

　　七、近期最重要的及思路

　　1、做好全網(wǎng)號碼升位的打算，能順當(dāng)完成本次升位任務(wù)；

　　2、盤活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源；

　　3、強化汛期24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平安。zuk管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護(hù)。

　　2、仔細(xì)履行中心的職責(zé)，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。

　　3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。

　　4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

　　5、對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補全了各項臺帳。

　　八、目前中存在的主要問題

　　1、個人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；

　　2、中心的凝合力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素養(yǎng)，加強人員的培訓(xùn)，提中學(xué)心人員的維護(hù)水平以及障礙處理實力。

　　九、下半年主要思路

　　1、進(jìn)一步提高語音網(wǎng)絡(luò)接通率；

　　2、加強24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；

　　3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；

　　4、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。

　　十、近期最重要的及思路

　　1、做好全網(wǎng)號碼升位的打算，能順當(dāng)完成本次升位任務(wù)；

　　2、盤活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源；

　　3、強化汛期24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平安。

監(jiān)控室述職報告2

　　作為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格根據(jù)站里的各項制度來約束自己，取得了肯定的成果。

　　一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事務(wù)。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費區(qū)域的`外來車輛或人員剛好詢問收費員。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危急；對拒不交費和有爭議的車輛剛好報告給站長，請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行。

　　二、對收費員。疏導(dǎo)員的文明收費。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對收費員的正確運用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款細(xì)致查看，避開找錯錢，對新上崗和人員尤其如此。提示收費員運用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間。

　　三、對收費亭及收費廣場的治安狀況進(jìn)行監(jiān)視。對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并主動協(xié)作公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢供應(yīng)有效牢靠的線索。

　　四、把監(jiān)控的狀況剛好匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事務(wù)和難以解決的問題剛好請示或報告給站長，站長實行措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

　　五、愛惜監(jiān)控設(shè)施，駕馭一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行狀況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步駕馭電視監(jiān)控設(shè)備的運用。操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

　　六、保持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持開心的心情上崗。

　　七、按時交接班，不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。

　　展望明年，充溢了信念，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結(jié)友愛，同心同德，肯定會做到最好。

監(jiān)控室述職報告3

　　20xx年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個人實力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員仔細(xì)務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮勉的干勁。這對我這樣的新丁來說，可是受益匪淺，同時也為我的人生道路指明白前進(jìn)的方向。現(xiàn)在我將這六個月來的工作狀況作一簡潔報告。

　　在思想上，我深刻地相識到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面實力的機會。在工作初期，我仔細(xì)了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟識了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù)，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，主動鍛煉自己的工作實力，以嶄新的`姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

　　在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護(hù)，電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決，打印機的維護(hù),，郵箱問題的解決，電話日常維護(hù)，監(jiān)控系統(tǒng)及消費&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護(hù)等工作，這對我來說是一個新工作領(lǐng)域。面對繁雜瑣碎的維護(hù)性工作，我強化工作意識，合理支配時間，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務(wù);在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上，因為之前工作的關(guān)系，能對其進(jìn)行快速檢查維護(hù)，對有限的資源能加以利用。留意工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精確、快速，避開疏漏和差錯，通過學(xué)習(xí)新理論，新學(xué)問，并在實踐中加以運用積累各方面的工作閱歷。

　　在溝通上，能與相關(guān)部門的同事進(jìn)行工作溝通，目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我專心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟識，溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。

　　近六個月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運轉(zhuǎn)，發(fā)生故障時也能快速跟進(jìn);快速處理部門的特別須要和緊急問題。我在其余工作時間還在學(xué)習(xí)cad繪圖，更新公司全廠全部電話機及電腦的位置圖。為日后維護(hù)工作提高效率。同時，也主動主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)實施工作。

　　在公司的這段時間里，我學(xué)到了許多，感悟了許多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對員工工作上安排，總結(jié)，規(guī)劃的要求，令我受益匪淺。看到公司良好的發(fā)展，我感到特別傲慢和驕傲，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。

　　日后接著學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)學(xué)問水平，加強分析和解決實際問題的實力，累積自己的工作閱歷，同時團隊協(xié)作實力進(jìn)一步增加等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充溢自己，找尋自身不足之處，拓展學(xué)問面，不斷培育和提高充溢自己的工作動手實力。也希望蔣部和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作須要。同時，我也將注意鍛煉自己的應(yīng)變實力、協(xié)調(diào)實力、組織實力以及創(chuàng)建實力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我對六個月來工作述職。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有勸服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

監(jiān)控室述職報告4

　　四月即將離去，留下一個個堅實的腳印，接踵而來的又是繁忙的五月天，一個浮躁的季節(jié)。在過去的一個月里,在xx高速領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的協(xié)作和幫助，及班員的支持下，我班基本完成了自己崗位的各項職責(zé)。以下我將自己及班里的工作狀況簡要述職如下。

　　一、 主要工作狀況

　　1、 突發(fā)事務(wù)方面

　　4月份我班當(dāng)班期間記錄交通事故3起，其中重大交通事故1起;市電停電1起;計重事務(wù)15起;隧道事務(wù)4起;幫助交警攔截車輛3次4輛;其他特別事務(wù)27起，其中包括4.4總甫a內(nèi)廣場貨車起火事務(wù)，清明節(jié)車流高峰，4.22重、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練等。我班發(fā)送寬樂通信信息21條。期間，我班嚴(yán)格根據(jù)監(jiān)控中心相關(guān)作業(yè)文件執(zhí)行，主動協(xié)作各科室、部門，做好事務(wù)記錄，上傳下達(dá)執(zhí)行到位。

　　2.4.22重、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練

　　此次演練活動由xx高速及其他相關(guān)單位共同參演，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我監(jiān)控中心在期間擔(dān)當(dāng)極其重要的環(huán)節(jié)，這不僅是聯(lián)合演練，也是對監(jiān)控中心的.檢查。期間，并不是我班當(dāng)班，在科室領(lǐng)導(dǎo)的要求及號召下，我班班員主動參加觀摩，到監(jiān)控中心參加學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記。本人參加演練，感受到此次演練的莊重及演練的重要性。

　　3、其他活動方面

　　4月份期間，我班與監(jiān)控3班、4班組織聚餐活動，班員主動參加，班員凝合力得到提高，三月份安排基本完成。并主動參加科室組織號召的活動，xxxxxxxx參加文化會演，xxxxxx__參加韶贛高速籃球賽等。

　　二、 存在問題及建議

　　1、事物總有雙面性，由于xxx參加文化會演需常常排練，導(dǎo)致我班上班人員缺乏，在中班、早班期間有時未能剛好接聽電話。這也是個鍛煉的時機，班員在此期間工作效率得到肯定的提高。建議新選拔的監(jiān)控員能剛好培訓(xùn)剛好分發(fā)到各班，緩解人員不足的壓力。

　　三、 近期安排

　　1、 做好五一黃金周車流高峰的應(yīng)急打算。

　　2、 主動參加5月份xxxx高速籃球賽。

　　3、 接著加強監(jiān)控及收費業(yè)務(wù)。

監(jiān)控室述職報告5

　　本人自20xx年2月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控班長的耐性指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)工作，自覺完成各項工作任務(wù)，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點：

　　一、思想覺悟方面

　　能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中仔細(xì)遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ê惋枬M的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

　　二、業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面

　　1、基本上能領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速精確地傳達(dá)到各收費站或其他部門，同時也能剛好地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異樣狀況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、上班時用心凝視著監(jiān)控屏幕，發(fā)覺收費員有不規(guī)范行為時剛好提示訂正;在汛期時有意識地去親密視察過往的船只。發(fā)覺收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異樣狀況時，剛好推拉鏡頭跟蹤視察，并推斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　3、主動學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟識駕馭操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進(jìn)行全面操作演示;幫助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員供應(yīng)正確的故障狀況、ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。

　　4、仔細(xì)執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能照實具體記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。

　　三、團結(jié)協(xié)作方面

　　和全部同事關(guān)系融洽，能相互幫助相互學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生方面

　　自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的.工作秩序和工作環(huán)境。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)覺自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：

　　一、語言表達(dá)實力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和一般話水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡潔明白的狀況。

　　二、懼怕無稽之談。本人在起先時比較仔細(xì)嚴(yán)格地訂正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些爭論后就起先遲疑和擔(dān)憂，不敢更大膽地展開工作。

　　三、自信念不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于驚慌，不能更好地呈現(xiàn)自己的工作實力。

　　四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問。

　　針對以上狀況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)和文化學(xué)問的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)實力;堅持原則，不怕任何外界壓力，仔細(xì)履行自己的職責(zé);增加自信念，學(xué)習(xí)別人的閱歷，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿足!

　　同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的狀況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

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