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在我們平凡的日常里,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的公司年述職報(bào)告,希望對大家有所幫助。
公司年述職報(bào)告1
按照總公司年度考核工作要求,我就年來自己履行崗位職責(zé)的情況和下一步工作努力的方向作如下述職。
一、年工作履職情況
一年來,在公司黨委和機(jī)關(guān)支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,與機(jī)關(guān)各科室一道,按照年度目標(biāo)任務(wù)和工作要求,對照崗位職責(zé),努力去做好每一項(xiàng)工作,做到了執(zhí)行上級決議不動搖,執(zhí)行上級文件不走樣,服務(wù)大局、敬業(yè)奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、務(wù)實(shí)苦干,較好地完成了全年各項(xiàng)任務(wù),有效地發(fā)揮了辦公室工作的組織協(xié)調(diào)和服務(wù)保障作用,促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。
提升綜合素質(zhì),提高整體工作水平
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。一年來,本人始終做到認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會議與文件精神,認(rèn)真參加黨組織活動,始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到政治堅(jiān)定,為公司發(fā)展工作盡職盡責(zé)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。結(jié)合工作實(shí)際,注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重學(xué)以致用,以學(xué)習(xí)促工作。加強(qiáng)文化功底修養(yǎng)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范公文寫作,學(xué)習(xí)履行崗位職責(zé)必備的'知識和技能,使業(yè)務(wù)工作不斷增強(qiáng)。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié),提高合力。團(tuán)結(jié)促和諧,團(tuán)結(jié)出力量。一年來,工作中保持與科室同志們經(jīng)常性溝通,相互尊重,相互學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)與各科室的溝通,工作中,做到相互支持幫助,相互理解配合,保證了各項(xiàng)工作的正常開展。四是注重作風(fēng)建設(shè),保持了良好的工作狀態(tài)。工作中,和辦公室全體同志一起,樹立了勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,努力提高工作質(zhì)量和效率,提升了科室的工作水平。
盡心盡責(zé),全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
1、目標(biāo)管理工作
按公司領(lǐng)導(dǎo)工作部署,年初、年中對重點(diǎn)工作安排落實(shí)責(zé)任分解,對當(dāng)月公司中心工作,月初定計(jì)劃,月末通報(bào)完成情況,做到了及時(shí)對各項(xiàng)工作信息進(jìn)行上報(bào)和下達(dá)。對存在的問題及時(shí)反映,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),全力為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室和所屬單位做好服務(wù),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的更好開展。
2、文務(wù)辦理工作
在正確領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,把握上級政策規(guī)定的基礎(chǔ)上,按照領(lǐng)導(dǎo)部署,做好有關(guān)文件的起草工作,努力提高文稿的質(zhì)量,增強(qiáng)文稿的思想性、針對性和指導(dǎo)性,促進(jìn)單位工作政令暢通。全年辦理有任務(wù)安排的來文、來電近400件,對上級有要求和公司領(lǐng)導(dǎo)批示的事務(wù),做到了安排不延誤,辦理文件不積壓,沒有發(fā)生工作上的明顯差錯。
對公司重要會議、重大活動事務(wù),按領(lǐng)導(dǎo)要求預(yù)先合理計(jì)劃,做到了提前準(zhǔn)備、統(tǒng)籌安排,保證了各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行。
3、信訪督辦件的辦理工作
年內(nèi),辦公室制定了《總公司信訪工作細(xì)則》和《總公司市長熱線電話辦理規(guī)范》,按要求,進(jìn)一步做好群眾來訪、來電的接待和調(diào)處工作,做到了嚴(yán)格按工作時(shí)限、辦理程序和結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)工作。全年上級交辦信訪案件16件,辦結(jié)14件,另有2件正在辦理中,按期辦結(jié)率100%。辦理市長熱線電話督辦件11件,全部按時(shí)辦理和反饋。
4平安建設(shè)工作
按要求建立了目標(biāo)管理責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書,開展了“安全生產(chǎn)月”活動,堅(jiān)持重大節(jié)日前落實(shí)安全生產(chǎn)自查整改工作,堅(jiān)持汛期24小時(shí)值班制度,全年公司系統(tǒng)無安全事故發(fā)生。
5、政務(wù)信息工作
全年完成市級媒體信息10條,政務(wù)綜合信息5篇,超額完成任務(wù)。
6、行政管理和后勤服務(wù)工作
一年來,辦公室按照公司工作規(guī)程,抓好機(jī)關(guān)日常考勤、值班、休假管理等工作,加強(qiáng)了單位的勞動工作紀(jì)律。做好單位的衛(wèi)生和環(huán)境綠化的管理工作,抓好單位的水電維修,鍋爐取暖和車輛使用管理工作,為保證單位各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)做好了后勤保障。
7、其他工作
在做好辦公室各項(xiàng)職責(zé)性工作的同時(shí),年內(nèi)還配合相關(guān)部門,承擔(dān)了直管公房防汛,經(jīng)營性資產(chǎn)管理等工作,各項(xiàng)工作按要求落實(shí)到位。
辦公室工作是雜、亂、忙境界,說雜是工作面廣,內(nèi)容多,說亂是工作的隨機(jī)性、不確定性強(qiáng),說忙是常常要同時(shí)做多項(xiàng)工作,與其他業(yè)務(wù)工作相比工作零碎,回顧一年來辦公室工作,可以說并沒有做多少顯著的工作,內(nèi)容可謂平平淡淡,內(nèi)心卻是多姿多味。一年來,在大家的關(guān)心支持和辦公室全體人員共同努力下,較好地完成了全年工作任務(wù)。但是也感覺到自己在工作方面,還存在一定的差距,主要是工作思路不夠?qū)挘耙庾R不夠強(qiáng),工作謀劃安排定位不夠到位等。
二、下一步工作努力的方向
增強(qiáng)理解力,培養(yǎng)自己勤思、善思、深思的意識,加強(qiáng)換位思考意識,做到“身在兵位,心為帥謀”,對工作事項(xiàng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時(shí)謀劃,定計(jì)劃,為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)。
提高執(zhí)行力。對公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,馬上去干,立即去辦,力爭一次性傳達(dá)準(zhǔn)確,一次性落實(shí)到位。工作中要積極創(chuàng)新思維,打破常規(guī),提高效率,做到好中求快、又好又快。
加強(qiáng)制度建設(shè)。結(jié)合工作實(shí)際,建立和完善各項(xiàng)工規(guī)范,促進(jìn)各項(xiàng)工作科學(xué)合理高效開展。
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持對上級領(lǐng)導(dǎo)組織忠誠可靠,對科室同志團(tuán)結(jié)友善,工作中難事沖在前面,好事多謙讓,嚴(yán)格要求自己不講無原則的話,不做無原則的事。在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)自我價(jià)值,在辛苦中收獲進(jìn)步。
公司年述職報(bào)告2
20xx年已經(jīng)過去,回首05年,營業(yè)部在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛。20xx年我一直就任于xx營業(yè)部廣華服務(wù)部負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作,在這一年里,我為服務(wù)部盡心盡力,積極為服務(wù)部的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使服務(wù)站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里,新引進(jìn)客戶80幾人,客戶市值達(dá)到了800萬元(只反映出來市值,看不到資產(chǎn)總值),交易量更是突破新高,從1月1日到12月31日,廣華服務(wù)站完成交易量1.33億元,在千分之一的傭金下實(shí)現(xiàn)傭金收入16.24萬元,這一成績的取得主要?dú)w功于營業(yè)部葉總、喻總的正確領(lǐng)導(dǎo),歸公于營業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作:
一、從嚴(yán)治內(nèi)、嚴(yán)格要求自己
一個(gè)部門的好壞,部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力,在廣華服務(wù)站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個(gè)業(yè)務(wù)開發(fā)人員,為了不斷提高廣華服務(wù)站在油田的市場競爭力,我以公司各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ),結(jié)合廣華地區(qū)情況,制定了有針對性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在營業(yè)部服務(wù)柜臺每個(gè)崗位都輪流做過,這造就了我對營業(yè)部每項(xiàng)基本業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程的熟練。由于廣華服務(wù)站是公司總部電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)主辦的,屬于網(wǎng)上交易指導(dǎo)站,走的是公司銀證通業(yè)務(wù)這一塊,當(dāng)時(shí)是公司主要的虧損站點(diǎn)之一,后劃歸荊州營業(yè)部,在這時(shí)候營業(yè)部派我接手廣華服務(wù)站,負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門員工的支持下,我在這里參與了營業(yè)部改建廣華服務(wù)站的全部過程,電網(wǎng)電線的改造、電話系統(tǒng)設(shè)備的重建、內(nèi)網(wǎng)的再建,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽(yù)。因?yàn)樵谶@里我們走的是電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)設(shè)的銀證通線路,而又歸屬于荊州營業(yè)部,各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電子商務(wù)部跟營業(yè)部在流程上有很大的不同,基本業(yè)務(wù)知識相同,但業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程上跟營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程基本脫鉤,這就要求業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng),于是我對自己的要求就進(jìn)一步提高了,不斷利用業(yè)余的時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí),并不斷跟荊州營業(yè)部、電子商務(wù)部等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系部門聯(lián)系溝通,同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)操作。業(yè)務(wù)規(guī)范是高昂代價(jià)換來的,我在公司規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合了廣華地區(qū)的實(shí)際情況,在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)采取了靈活的`運(yùn)用,為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
二、打通人脈、擴(kuò)大聲譽(yù)
一個(gè)服務(wù)行業(yè)在一個(gè)地方立足、占領(lǐng)市場份額,擴(kuò)大聲譽(yù),與當(dāng)?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來,我在這方面狠下了工夫,目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)毓ど叹帧⒊墙ň值雀鱾(gè)政府監(jiān)管部門的信任,并同意在政策上對我們進(jìn)行大力扶持,以幫助我們在廣華長久立足,占領(lǐng)市場份額,擴(kuò)大聲譽(yù)。并且和合作伙伴中國銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作,不光是基本業(yè)務(wù)上的合作,更是在尋求增量資金,擴(kuò)大市場份額上有了初步的合作,目前已經(jīng)拓展到潛江市,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入,在明年我們會跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑,充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動性。
三、創(chuàng)新中開拓、在競爭中發(fā)展。
證券行業(yè)是一個(gè)新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個(gè)競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新,跟上時(shí)代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里,剛開始我對客戶不是很熟,于是我主動跟客戶聯(lián)系,找他們一一談心,主動要求他們到我這里來,跟他們一起研究,探討。客戶之間千差萬別,對客戶我們要對他們進(jìn)行政策傾心、技術(shù)扶持、幫助其資產(chǎn)保值增值,經(jīng)過和他們一起的探討,談心,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)并付出實(shí)用,取得了一定的成績,同時(shí)也取得了客戶的信任。在今年我們服務(wù)站的客戶睡眠客戶已經(jīng)在我們的扶持下充分動起來了,同時(shí)充分利用資源,尋求增量資金,順利實(shí)現(xiàn)了年初報(bào)本贏利的目的。
四、存在問題
廣華服務(wù)站客戶的市值相對還很薄弱,凈資產(chǎn)收益率還有待進(jìn)一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內(nèi)部資產(chǎn)兩個(gè)角度去努力提高客戶資券換手率,以目前的客戶市值和交易量來看,客戶的換手率已經(jīng)非常之高,而且交易人數(shù)較集中,多半集中在少數(shù)人身上。最主要的問題還是客戶人數(shù)太少,市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下功夫。
雖然證券行業(yè)目前正處于調(diào)整的冬季,但是國家新的政策和國民經(jīng)濟(jì)的不斷增長又為證券市場的發(fā)展提供了新的契機(jī),加入wto后更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,發(fā)展與創(chuàng)新共舉的新時(shí)機(jī)。回顧過去一年,我感覺到內(nèi)心的充實(shí),展望來年,我更有決心和信心把廣華服務(wù)站的工作做得更好,完成我肩負(fù)的使命,為長江證券能有一個(gè)更為輝煌美好的明天而努力奮斗。
公司年述職報(bào)告3
回顧過去的一年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時(shí)準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然,在取得成績的同時(shí)也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào):
一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
組織財(cái)務(wù)活動、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的.查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在月至月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)億萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)張,處理會計(jì)憑證張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會計(jì)報(bào)表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行,及時(shí)償還了銀行到期貸款,全年累計(jì)完成投資億元,償還到期貸款萬元。資金的成功運(yùn)作保證了長天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了東方公司“資信企業(yè)”的良好形象。
自項(xiàng)目啟動以來,一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于月—月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報(bào)告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時(shí)使我們對貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
公司年述職報(bào)告4
大家好!
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的幫助下,我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況
1、學(xué)習(xí)方面
自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外,我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對各種資料的學(xué)以致用,日常實(shí)戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、工作方面
認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
(1)我在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
(2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,積極完成了上級支行下達(dá)的存款任務(wù)。
(3)積極主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的.相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議。
(4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
3、生活方面
與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
二、安全經(jīng)營方面
增強(qiáng)防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
公司年述職報(bào)告5
去年,我國證券市場運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了根本性變化,二級市場大幅下挫,成交清淡,給券商經(jīng)營和生存帶來了嚴(yán)重的困難。
截止十二月末,本溪分公司實(shí)現(xiàn)證券交易額32.7億元,比上年減少4.2億元,下降11.38%。其中:股票基金交易額為32.06億元,比上年減少2.61億元,下降7.5%;國債交易額為6605萬元。股民開戶數(shù)為28403戶,新增465戶,增長1.6%。網(wǎng)上投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶,增長33.7%。網(wǎng)上交易量為3.3億元,比上年增加1.1億元,增長50%,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年?duì)I業(yè)收入20xx萬元,比上年減少226萬元,下降9.87%。其中:傭金收入為1082萬元,占全部收入的52.47%,比上年減少262萬元,下降19.62%。全年?duì)I業(yè)支出為1683萬元,比上年減少1073萬元,下降38.93%。實(shí)現(xiàn)利潤333萬元,比上年增加185萬元,增長125%。全年共清回各項(xiàng)債權(quán)資金達(dá)820萬元。
二0xx年,我公司主要開展了以下幾方面工作:
1、確立切實(shí)可行的經(jīng)營目標(biāo),進(jìn)一步提高營業(yè)部的盈利水平。年初,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的20xx年工作目標(biāo),召開了員工大會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會議精神,并結(jié)合自身的具體情況,確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后,為把工作落到實(shí)處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標(biāo)分解到兩個(gè)營業(yè)部,而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營業(yè)部,開拓業(yè)務(wù),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、電臺、電視臺等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點(diǎn),印發(fā)宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對當(dāng)?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點(diǎn),出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的'運(yùn)營,我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,客戶提出問題及時(shí)解答,必要時(shí)上門服務(wù),解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶,對金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來越多的客戶。
4、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿兌付。20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴海口、大連、沈陽、佛山、江門等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責(zé)任公司420萬元;海口金海岸大酒店150萬元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施,及時(shí)調(diào)度資金,圓滿完成了兌付指標(biāo)。1—12月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元,兌付28060萬元。
5、管理工作進(jìn)一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等,加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核,做到防范工作及時(shí)到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面,堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
二0xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20xx年10月,中國證監(jiān)會對我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場專項(xiàng)檢查,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營成本高,平均效益差等等。針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭在20xx年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費(fèi)用,節(jié)約開支,動員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢,大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營銷力度,逐步降低交易成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神,完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,開展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團(tuán)結(jié)廣大員工,全力做好20xx年的各項(xiàng)工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,二0xx年的工作一定會取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司年述職報(bào)告6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會,同時(shí),也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計(jì)崗位職責(zé),現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,,借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級會計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識、管理制度等,有壓力才有動力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動力,每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補(bǔ)自己之短。
我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)角落,對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計(jì)帳簿的登記,到最終生成準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策,進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息,當(dāng)然,作為我來說最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的`工作原則,每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點(diǎn)表,做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評議為契機(jī),虛心接受評議意見,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取來年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家!
公司年述職報(bào)告7
一年來,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子,認(rèn)真按照縣委、縣政府的部署和主管局的安排,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,把廉政建設(shè)與實(shí)際工作有機(jī)的結(jié)合起來,贏得了廣大職工和相關(guān)部門的大力支持,促進(jìn)了公司物質(zhì)文明,政治文明,精神文明全面建設(shè)。在具體工作中,我們著重抓了以下幾個(gè)方面。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,認(rèn)真履行職責(zé),建設(shè)系統(tǒng)
中層干部工作崗位進(jìn)行了大的調(diào)整,自來水公司重新組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們班子本著對上級負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),對職工負(fù)責(zé)的責(zé)任意識,加強(qiáng)自身建設(shè)。做到統(tǒng)一思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策,緊緊圍繞學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔四好標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、協(xié)作、分工明確,嚴(yán)格執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制;堅(jiān)持定期召開經(jīng)理會議和適時(shí)召開中層干部會議;實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人問責(zé)制。在工作中,班子成員嚴(yán)格要求自己,做到以身作則,凡是要求職工做到的我們首先做到。在用人問題上,做到知人善任,用其之長。充分發(fā)揚(yáng)民主,將各項(xiàng)政務(wù)和事務(wù)置于陽光下操作運(yùn)行,提高職工的參與度和知情度,從而密切了干群關(guān)系、黨群關(guān)系,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和號召力,有效的調(diào)動了廣大干部職工的工作積極性。
二、抓學(xué)習(xí),抓培訓(xùn),加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)
企業(yè)要發(fā)展,提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)很重要。我們在搞好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的同時(shí),狠抓了職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)建設(shè)。通過平時(shí)對職工的思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作,逐步把黨的方針、政策變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。在建設(shè)系統(tǒng)開展的`干部職工作風(fēng)整頓建設(shè)活動中,按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風(fēng)的要求,結(jié)合自身實(shí)際情況,加強(qiáng)了思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)的整頓建設(shè),增強(qiáng)了干部職工工作創(chuàng)新、為構(gòu)建和諧社會多做貢獻(xiàn)的責(zé)任意識,具體表現(xiàn)在了解掌握供水行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和動態(tài)的人多了,為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策的人多了。為建立科學(xué)的建設(shè)行業(yè)人才評價(jià)和使用機(jī)制,提高供水排水技術(shù)管理人員素質(zhì),我們對已取得職工資格證書的重要崗位人員,擇重安排再度學(xué)習(xí)提高。同時(shí),結(jié)合生產(chǎn)工藝和工作中遇到的實(shí)際問題,請師進(jìn)廠對職工進(jìn)行普遍性的技術(shù)培訓(xùn)。通過課堂講解,現(xiàn)場練兵,技術(shù)傳授和經(jīng)驗(yàn)交流,解決了以前工作中未能解決的技術(shù)難題,收到了很好的效果。全年采取請進(jìn)來送出去的方法,先后安排參加水質(zhì)化驗(yàn)、供水營銷、浄水、司泵取水、管網(wǎng)安裝等技術(shù)培訓(xùn),共計(jì)32人次。通過抓學(xué)習(xí),抓培訓(xùn),提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。培養(yǎng)造就了一批年富力強(qiáng),政治思想好,專業(yè)技術(shù)性強(qiáng),樂于奉獻(xiàn)的骨干力量。
三、加強(qiáng)城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷擴(kuò)大供水覆蓋面
積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴(kuò)建、改建的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施工作。為切實(shí)解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應(yīng)的問題,新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m、取水量1000—1200m3/天的大口井;委托四川九0九工程勘察設(shè)計(jì)院完成了秀水河水源地取水工程補(bǔ)充勘察工作。同時(shí),我們組織力量編制了《羅江縣水源地調(diào)查及城市供水實(shí)施方案》,并向上級主管部門呈報(bào)了《羅江縣保護(hù)秀水河水源地的建議方案》。為羅江縣城市遠(yuǎn)期供水能力和發(fā)展規(guī)模以及水源地保護(hù)工作,提供了比較科學(xué)的依據(jù)。我們不但計(jì)劃長遠(yuǎn),而且更加注重完善目前的管網(wǎng)和配套設(shè)施建設(shè)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年在完成大量的城市供水工程建設(shè)的同時(shí),還實(shí)施了水務(wù)局人畜飲水工程和萬安鎮(zhèn)、柏云村、凱江村、南塔村、斑竹村、白龍村、長虹村、余家庵等10余處大的供水管道安裝工程,總長36829m,比上年增加了3272m,另外還安裝戶表607戶,維修管網(wǎng)216次,搶修暴管21次;積極協(xié)助政府解決村民人畜飲水困難,不斷向城區(qū)周邊農(nóng)村發(fā)展供水管網(wǎng),擴(kuò)大城市供水覆蓋面,為全面實(shí)現(xiàn)小康社會做出了新貢獻(xiàn)。
四、抓安全、保生產(chǎn)、促效益
安全是做好一切工作的前提。一年來,我們把安全工作放在一切工作的首位。通過經(jīng)理親自抓安全,副經(jīng)理協(xié)助抓安全,部門負(fù)責(zé)人具體抓安全,上下一起抓安全,取得較好的成效。
管網(wǎng)安裝做到安全施工,合理調(diào)配人力,把關(guān)質(zhì)量,無返工現(xiàn)象,從而增創(chuàng)了產(chǎn)值,降低了成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益,全年收入為105萬元比上年增收35萬元,取得了可喜的成績。
營業(yè)收費(fèi)、抄表計(jì)量,克服了路遠(yuǎn)、覆蓋面寬、工作量大的困難,做到及時(shí)抄表,不估抄、座抄、避免了漏抄現(xiàn)象。同時(shí),檢驗(yàn)水表896支,更換到期水表138支,大大減少了水費(fèi)糾紛,出現(xiàn)水表計(jì)量糾紛時(shí)能根據(jù)實(shí)際情況,分清責(zé)任,酌情處理,使用戶明明白白用水,清清楚楚交費(fèi),保證了水費(fèi)回收率達(dá)到98%以上,較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。
為改變以前因一處暴管或某處出現(xiàn)問題就導(dǎo)致全城停水的現(xiàn)象,對縣城內(nèi)所有主管的閥門進(jìn)行檢查和維修(明年還將加大這方面的工作力度)。另外,為保證停電時(shí)能及時(shí)供水,我們將已嚴(yán)重銹蝕、損壞的柴油發(fā)電機(jī)進(jìn)行了維修,對機(jī)房進(jìn)行了改造,既做到了節(jié)能降耗,又為今后安全供水提供了保證。
堅(jiān)持水質(zhì)為核心的質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格取樣、檢測和化驗(yàn)制度,按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程檢測供水水質(zhì),并完善檢測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表制度,認(rèn)真對相關(guān)化驗(yàn)數(shù)據(jù)分析研究,了解水質(zhì)變化情況,及時(shí)在工藝流程上采取積極措施,確保水質(zhì)安全。近年來使用的液氯消毒制水,雖然在保障水質(zhì)方面起到了積極有效的作用,但是,液氯本身潛伏著不安全隱患,一旦發(fā)生泄漏會使人中毒,甚至致人死亡,且滲透快,造成的后果不堪設(shè)想。加之長期飲用含液氯消毒的水將對人體造成較大的危害。為徹底消除這些不安全隱患,我們投資10萬余元引進(jìn)了川大金鐘生產(chǎn)的二氧化氯發(fā)生器,對制水消毒設(shè)備進(jìn)行了改造。以二氧化氯正式取代液氯,用于自來水消毒殺菌,實(shí)踐證明這是目前最佳選擇。為確保安全供水,我們除平時(shí)加強(qiáng)安全防患工作外,在重大節(jié)日前,特別要對供水管網(wǎng)設(shè)施、取水井、自來水管道施工等安全隱患進(jìn)行逐一排查,及時(shí)消除隱患。因?yàn)樽プ×税踩WC了生產(chǎn),從而提高了效益。全年日供水量達(dá)到8000噸,供水生產(chǎn)總量約300萬噸,售水量258萬噸,銷售收入257.4萬元,各項(xiàng)指標(biāo)分別比上年增長14%、18%、16%和9%。
五、把廉政建設(shè)融入到實(shí)際工作中
城市供水屬服務(wù)行業(yè),為民服務(wù)是我們的宗旨,為提高廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱忱和激情,更好的為民服務(wù),我們嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,把廉政建設(shè)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來。
一是為民解憂,為民辦實(shí)事。發(fā)放以收費(fèi)、計(jì)量、抄表、安裝維修為內(nèi)容的便民服務(wù)卡。規(guī)范了投訴處理機(jī)制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
二是收集撰寫并上報(bào)各類信息資料,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門決策參考、順利開展工作起到了積極作用。
三是把廉政文化與財(cái)經(jīng)管理結(jié)合起來,認(rèn)真做好單位財(cái)務(wù)核算和管理工作,嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度,確保資金運(yùn)作安全。
四是認(rèn)真開展平安單位創(chuàng)建活動,按照活動的實(shí)施方案,狠抓單位內(nèi)部管理,扎實(shí)推進(jìn)公司平安創(chuàng)建工作。
五是加大群眾工作力度,及時(shí)回復(fù)群眾來信來訪,解決用戶關(guān)心的問題,起到了維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧的作用。
六是鞏固文明建設(shè)成果,做好繼續(xù)創(chuàng)建市級文明單位和爭創(chuàng)最佳市級文明單位工作,并卓有成效。
我們完成了既定工作目標(biāo),取得較好成績,但這些成績是與上級領(lǐng)導(dǎo)和主管局的關(guān)心、幫助、支持分不開的,是與廣大職工的共同奮斗密切相連的,在此,我們向他們表示衷心的感謝。
六、存在的問題
1、偏重業(yè)務(wù)管理,放松政治學(xué)習(xí)。
2、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距。
3、進(jìn)一步完善供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),解決自來水供需矛盾的所需建設(shè)資金嚴(yán)重不足,感到工作壓力大。
七、今后努力方向
一是堅(jiān)持基本理論,基本政策的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會十七大的精神,不斷提高政治素養(yǎng);二是加強(qiáng)對企業(yè)管理所需知識學(xué)習(xí),提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。三是加強(qiáng)廉潔自律意識、防微杜漸,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求規(guī)范,把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體,認(rèn)真帶領(lǐng)廣大職工全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以真抓實(shí)干、高效廉潔的精神爭取贏得各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持,把城市供水工作推向新的臺階。
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