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在當(dāng)下這個社會中,報告的適用范圍越來越廣泛,要注意報告在寫作時具有一定的格式。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編收集整理的轉(zhuǎn)正述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
轉(zhuǎn)正述職報告1
來到xx這個大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機會,讓我這個剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實習(xí)期間,比較幸運的參加了xx年xx的雙十一xx購物狂歡節(jié)的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現(xiàn)在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
我是xx年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊伍中的其中一名,于xx年x月x號正式入職xx家居用品股份有限公司,現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學(xué)習(xí),我從一個對xx以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務(wù)這個新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實的地方,不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。
一、培養(yǎng)顧客服務(wù)意識,樹立服務(wù)觀念
從事xx電子商務(wù)的客服工作,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識,為了更好的服務(wù)顧客,我們要求部門讓我們到實體店去實習(xí),實踐得真知,在實體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位,產(chǎn)品工藝,花型設(shè)計,還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。二、客服工作的實際操作
進(jìn)入電子商務(wù)這個部門的.時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識,包括面料,工藝,功能,賣點以及各種材質(zhì)的特點,隔幾天帶教老師就會對我們進(jìn)行一次小考借此來鞏固我們的基礎(chǔ)知識也讓我們知道我們還有哪些細(xì)節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說,熟悉自己店鋪產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許我們就永遠(yuǎn)失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
剛開始上旺旺的時候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。xx的雙十一xx購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑,因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業(yè)的同事,她們就會仔細(xì)的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
x到x月份,是我的平穩(wěn)增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是十一月份,這個月是我們部門最忙碌的時候,為了一年一度的xx雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,這個月我們進(jìn)行了密集的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候,總結(jié)客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對于ERP系統(tǒng)的訂單審核,訂單合并拆分進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)跟實操,經(jīng)過這次的大促活動,讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
三、在實習(xí)工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了不少問題
1、對于我們部門來說,我個人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進(jìn)這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務(wù)。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉(zhuǎn)發(fā)E郵寶的時間問題,導(dǎo)致顧客購物體驗大打折扣。
2、售后的處理速度,例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款,或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3、管易系統(tǒng)的訂單審核問題,分開發(fā)貨的這個問題很大,由于多個倉庫的問題,導(dǎo)致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時,最后導(dǎo)致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單,給顧客發(fā)十多個包裹,增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四、做好本職工作
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時上班,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參加部門活動,密切的與整個團(tuán)隊合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的力量,創(chuàng)造更多的價值。
過去的六個月,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的關(guān)心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚長避短,不斷努力學(xué)習(xí),以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時,希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的xx人,繼續(xù)為這個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!
轉(zhuǎn)正述職報告2
按照組織的安排,我于20xx年x月開始擔(dān)任第二綜合服務(wù)站副站長一職。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助支持下,在領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上做到勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終能團(tuán)結(jié)同志,勤奮工作,認(rèn)真完成組織交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的試用期工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們進(jìn)行匯報,不足之處敬請批評指正。
一、重視理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)
一年來,按處黨委中心組和站里的學(xué)習(xí)運行計劃,我通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,積極與群眾溝通、談心,宣傳黨的路線、方針、政策和上級會議精神,在做好思想疏導(dǎo)工作的同時,發(fā)現(xiàn)不良思想動態(tài)或傾向問題及時解決,并向黨政正職匯報,為單位的和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的努力。
二、轉(zhuǎn)變角色,努力在本職崗位上展示自己
從中隊長到副站長,雖然帶來工作環(huán)境和崗位的變化,但為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為群眾服務(wù)的`理念不變,作為一名基層管理人員,就要用自己的實際行動回報組織、領(lǐng)導(dǎo)及同志們的信任和關(guān)心。首先,我做到正確定位,作為一個新成員要主動融入新的集體,融入新的工作,環(huán)境主動加強與站領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流溝通,在工作中我做到多看、多聽、多學(xué)、多寫,認(rèn)真翻閱各種相關(guān)資料,主動向同事請教,盡快熟悉工作內(nèi)容和范圍。其次,主動承擔(dān)工作任務(wù),積極開展好自身工作,在工作過程中轉(zhuǎn)變工作思路,摸索新的工作方法,注重心態(tài)的調(diào)整和適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,努力在工作崗位上展示自己,在工作實踐中鍛煉自己。
三、踏實肯干,全方位做好各項工作
(1)在現(xiàn)場管理方面。首先,我認(rèn)真履行個人安全行動計劃,積極開展各項安全環(huán)保活動。
(2)在全面質(zhì)量管理方面。首先,建立健全了在用計量器具的管理臺賬,認(rèn)真開展節(jié)能降耗管理活動。
踐行黨風(fēng)廉政建設(shè),堅強自身修養(yǎng)提高信奉“廉潔聚人,律已服人,身正帶人,無私感人”的做人格言,嚴(yán)格遵守黨政干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定,正確對待同志、正確對待組織、正確對待自己,服從組織安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。始終牢記“兩個務(wù)必”,牢固樹立宗旨意識,嚴(yán)格按照處黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及站務(wù)公開等有關(guān)制度,時時處處以身作則,潔身自好,堅持原則,按章辦事。
總之,一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)懷下,經(jīng)過自己的努力工作,取得了一定的成績,但也存在不少不足,主要表現(xiàn)在:政治理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識更新有待提高;管理能力和工作方法有待改進(jìn)。
今后,我一定努力學(xué)習(xí)提高自身修養(yǎng),克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,爭取各項工作更上一層樓。上面是我的述職報告,請組織和各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。此致敬禮!
從xx月xx日進(jìn)入xx參加崗位培訓(xùn)至今已經(jīng)有三個多月的時間了,這三個月時間也是我走出校門跨入社會的關(guān)鍵三個月。回憶這三個月時間,我感受頗深。進(jìn)入了一個全新的行業(yè)體系,進(jìn)入了一個全新公司,我既有不安也有興奮。不安的是自己到底能否快速的上手工作,能否融入這個大集體;興奮的是這個全新的環(huán)境所帶來的未知的挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)正述職報告3
迎接20xx年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)。
執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),及時完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。
一年來,我能夠認(rèn)真遵守銀行的'各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。
20xx年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
轉(zhuǎn)正述職報告4
我于20xx年7月份加入和嘉公司這個大家庭,公司領(lǐng)導(dǎo)安排本人任職技術(shù)部主管,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)技術(shù)部的常規(guī)工作,一段時間以來,我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程,雖然在和嘉公司工作的時間還不算長,但我感覺到在工作的過程中,我學(xué)到了很多東西,這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
工作情況的匯報:
本人在這段時間主要對技術(shù)部以后的發(fā)展作一些準(zhǔn)備工作如:制定以后工作流程,新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立(主要是系統(tǒng)設(shè)計模板建立,新興技術(shù)如何在理論及技術(shù)方面具體實施在工程上的案例,重要設(shè)備的技術(shù)參數(shù)收集、整理),設(shè)備供應(yīng)商的篩選與定位,圖紙設(shè)計規(guī)范,公司資料文件整理等,另外還涉及一些方案的具體設(shè)計,以下是我主要負(fù)責(zé)幾個項目:
對于未來技術(shù)部工作的一些建議:
1、技術(shù)水平的提高
技術(shù)部是服務(wù)于市場部的一個職能部門,平時主要工作是配合市場部完成方案設(shè)計、為客戶作技術(shù)答疑和方案演示;為工程部作設(shè)備調(diào)試技術(shù)支持;為最終用戶做人員的培訓(xùn)等,以上各項工作都對技術(shù)部人員的提出嚴(yán)格的要求,所以提高自身的技術(shù)水平和管理水平是以后技術(shù)部人員一個要努力的方向,針對目前現(xiàn)狀,我認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)考慮讓技術(shù)部人員參加各種培訓(xùn)及展會,這是件一舉三得的事情,一、可使技術(shù)部的水平有所提高,二、人員的培訓(xùn)證書是公司的財富,可以提高公司形象和競爭力。三、擴展視野,便于發(fā)覺更好的合作伙伴(產(chǎn)品供應(yīng)商)。
2、技術(shù)部人員配備
目前,技術(shù)部有人,主要負(fù)責(zé)具體的方案設(shè)計,負(fù)責(zé)文檔管理和圖紙設(shè)計,由于市場的不確定性,有時幾個項目的'時間間隔太短造成技術(shù)部工作嚴(yán)重吃緊,由于上述原因,現(xiàn)時技術(shù)部人員的編制較難適應(yīng)市場變化的需要,我建議公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實際情況,能否考慮增加2名的有現(xiàn)場工作經(jīng)驗的技術(shù)人員,另外必須至少精通一個子系統(tǒng),以適應(yīng)未來技術(shù)部發(fā)展的需要。
3、關(guān)于建立客戶演示模板
對于工程商而言,制作各系統(tǒng)的演示模板是非常有必要的,它可以使客戶更直觀地了解我們公司各種系統(tǒng)解決方案,力爭在技術(shù)上和實物上使客戶達(dá)到某種程度上的認(rèn)知,以更好地輔助市場部工作。
以上是本人在工作中的一些情況,以及針對現(xiàn)時技術(shù)部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)加以批評指導(dǎo)為盼。期望公司領(lǐng)導(dǎo)能考慮我的實際情況,給予轉(zhuǎn)正,使我以一種全新的姿態(tài)來迎接以后的工作。
轉(zhuǎn)正述職報告5
xx年xx月xx日,是我加入xx公司市場部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx公司,并對我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機會。感謝x董事長、xx總經(jīng)理、xx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),對我xx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。xx公司深厚的歷史底蘊、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及x(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了x(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個x(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)x(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計的x(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項目中如有x(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目x(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標(biāo)前四天接手,積極向xx技術(shù)總經(jīng)理,x技術(shù)部部長,x電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫x(產(chǎn)品)知識,在最短時間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合xx總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的.支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結(jié)、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對項目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個循序漸進(jìn)的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時獲得最終的成功。
崗位認(rèn)識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和x(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
優(yōu)點與缺點
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面:
優(yōu)點:
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補,所以要想成長,必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對于業(yè)務(wù)工作來說,心細(xì)認(rèn)真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點,善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點:
1、對x(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫x項目的招標(biāo)過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:山焦加氫x(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí),我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時,按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標(biāo)時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時,發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施:通過山焦的投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會準(zhǔn)備的充足。
“與誰同行,決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的座右銘,我選擇xx(公司),堅信我和xx(公司)能走的更好,明日更美好。
轉(zhuǎn)正述職報告6
我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要述職如下:
一、期間主要學(xué)習(xí)
1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構(gòu),以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色,為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴(yán)格要求自己,積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識,如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠(yuǎn),這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的`時間里,做的工作也比較瑣碎,現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時間比較長,各個規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員xx的辭退工作,以及新員工xx勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定。梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說20xx年想要開展培訓(xùn)工作,所以這也將是自己20xx年開展工作的重點,爭取把機關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來,培訓(xùn)體系的建立是一項艱巨的任務(wù),希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農(nóng)歷年之后x月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化,這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn),有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,在慢慢改正學(xué)習(xí)中,希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正述職報告7
下面主要是工作一個多月以來的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,并提出改進(jìn)建議,能夠讓我發(fā)現(xiàn)不足,在以后的工作中改進(jìn)。
一、工作表現(xiàn)
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,通過參加新員工培訓(xùn)進(jìn)一步了解了公司企業(yè)文化精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度,牢記于心,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在經(jīng)理王正龍的指導(dǎo)和同事的幫助下現(xiàn)在基本熟悉公司業(yè)務(wù)。雖然我做的只是很小的一部門財務(wù)工作,但我也發(fā)現(xiàn)財務(wù)工作不僅僅是個核算和事后控制工作,而是一個全局循環(huán),從事前預(yù)算到事中管理再到事后控制的過程,針對公司的具有情況具體實施的過程。
目前自己負(fù)責(zé)的日常工作主要有:
(1)日常的報賬工作,主要是通過審核材料、費用等原始憑證,對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進(jìn)行賬務(wù)處理,最后把會計憑證審核,進(jìn)行會計憑證傳遞。靈活運用這幾年在其他公司做帳的經(jīng)驗,能夠正確的使用會計科目,能夠針對公司的具體情況正確使用相應(yīng)會計科目,讓各個事項能夠按照項目、部門或人員、或其他類別準(zhǔn)確歸入,從而準(zhǔn)確核算公司的經(jīng)濟事項。
(2)日常的銷售統(tǒng)計工作,協(xié)調(diào)銷售部與倉管將前一日銷售數(shù)據(jù)及時錄入到nc系統(tǒng),并維護(hù)銷售發(fā)票,與PDA系統(tǒng)核對銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,協(xié)助總部的銷售取數(shù)工作。
(3)每月的納稅申報工作,目前我公司的主要稅種有增值稅和其他相關(guān)附加稅,這其中涉及到三項業(yè)務(wù)的稅務(wù)處理,包括安全魚的收購與銷售,飼料的銷售以及原料的銷售,經(jīng)過經(jīng)理王正龍及同事的指導(dǎo)幫助,能夠獨立完成報說表的編制。
(4)每月按時認(rèn)真的填報七好營養(yǎng)、七好生物的`統(tǒng)計報表,讓公司的基本信息能夠給相關(guān)部門提供指定政策的依據(jù),同時能夠為公司提供預(yù)算數(shù)據(jù),在科學(xué)的指導(dǎo)下發(fā)展。
(5)月底在經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行制造費用的分配和相關(guān)成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。現(xiàn)在基本能夠通過nc系統(tǒng)正確的分配制造費用,結(jié)轉(zhuǎn)研發(fā)支出、生產(chǎn)成本。
(6)其他一些臨時需要處理的工作。如協(xié)助經(jīng)理王正龍編制公司的經(jīng)營分析報告,部門費用分析表以及上報總部相關(guān)報表。
二、存在的問題
雖然經(jīng)過一個月的試用期,依靠自己些許工作經(jīng)驗,在王經(jīng)理和同事們的熱心幫助下取得了一定的進(jìn)步,也能夠獨立的進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)和稅務(wù)處理,但仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、新工作,新崗位,許多工作都是邊干邊摸索,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從
2、業(yè)務(wù)知識不夠,業(yè)務(wù)水平與本職工作要求有一定差距,工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;。
3、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己,有些工作還不夠細(xì),和各部門溝通協(xié)調(diào)工作做得不到位。
三、今后努力方向
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高業(yè)務(wù)水平,做好自己本職工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2、加強和各部門之間的溝通,提高辦事效率,盡快融入七好營養(yǎng)這個大集體。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,做好本職工作,我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還有在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
轉(zhuǎn)正述職報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,在我校第三次團(tuán)代會上,經(jīng)過校黨委的考察,任命我為校團(tuán)委組織宣傳部部長,這意味著黨組織對我的莫大信任,同時也是對我的極大考驗。我深知自己責(zé)任的重大,一年來,絲毫不曾懈怠,認(rèn)真履行職責(zé),始終圍繞學(xué)校中心工作和團(tuán)委工作目標(biāo),服務(wù)于青年學(xué)生成長成才,在各方面嚴(yán)格要求自己,努力提升自己。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、充分認(rèn)識崗位職責(zé),當(dāng)好新角色
作為一名從事了7年共青團(tuán)工作的團(tuán)干部,我深知共青團(tuán)在學(xué)校教育教學(xué)事業(yè)中發(fā)揮著重要的育人作用,同時也是大學(xué)生思想政治教育的`前沿陣地。從一名干事到負(fù)責(zé)組織宣傳的部長,我感受到了學(xué)校對我的信任與肯定。雖然一直都在從事團(tuán)的工作,對業(yè)務(wù)較為熟悉,但對于怎樣做好一名組宣部長,將角色轉(zhuǎn)變好,我進(jìn)行了較全面的思考和把握,并將新的崗位定義為:全面服務(wù)團(tuán)的大局,深刻領(lǐng)悟當(dāng)前形勢,重點做好組織建設(shè),著力發(fā)揮宣傳功能。
學(xué)校團(tuán)的工作開展得如何,關(guān)系黨和國家事業(yè)后繼有人,關(guān)系共青團(tuán)工作全局,對全團(tuán)而言具有特此重要的意義,因此作為一名負(fù)責(zé)組織宣傳工作的團(tuán)干部,更要認(rèn)清目標(biāo),將思想引領(lǐng)和成長服務(wù)作為開展工作的首要任務(wù),抓好三大工作領(lǐng)域即思想政治教育、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和綜合素質(zhì)拓展,按照克難點、收戰(zhàn)線、出精品、辦實事的原則開展各項工作。
二、發(fā)揮骨干力量,提升全團(tuán)服務(wù)水平
一年來,我始終堅持共青團(tuán)要站在懂大局、講大局、顧大局的高度上來做工作的理念,有所專長的工作要做到,沒有專長的工作要加快學(xué)習(xí)使之成為專長。
1、不斷加強共青團(tuán)在思想政治教育工作中的作用,努力提高團(tuán)組織的凝聚力、號召力。
一年來,開展了紀(jì)念“一二〃九”運動75周年、紀(jì)念“五四”92周年、紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立90周年等一系列主題活動,組織了20xx年新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式、學(xué)生骨干座談會和長跑活動;組織開展了“愛心在行動”為20xx級新生捐贈御寒衣物”全校范圍的活動,共捐得衣物1763件。組織開展了“筑夢民院”主題團(tuán)日活動,選拔組織優(yōu)秀大學(xué)生參加“青年馬克思主義者培訓(xùn)班”。
2、積極推進(jìn)加強團(tuán)學(xué)組織建設(shè),不斷增強團(tuán)學(xué)組織的生命力和戰(zhàn)斗力
組織開展了全校范圍的團(tuán)員民主評議及“兩優(yōu)一先”評選表彰工作,和學(xué)生處聯(lián)合舉辦了大連民族學(xué)院第一期班長、團(tuán)支書培訓(xùn)班,學(xué)員近800人。進(jìn)一步加大了對基層團(tuán)學(xué)工作的指導(dǎo)力度,積極引導(dǎo)各年級團(tuán)總支舉辦參與度高、影響力大、符合青年學(xué)生成長成才需求的活動,促進(jìn)團(tuán)學(xué)組織協(xié)調(diào)發(fā)展,充分調(diào)動基層組織的積極性。
3、弘揚民院精神,開展豐富多彩的校園文化活動,積極營造健康、和諧、向上的校園文化氛圍
開展了“校園文明月”系列活動、20xx年熱舞大賽社團(tuán)風(fēng)采展示活動,舉辦了“心有大愛、青春啟程”迎新暨慶中秋文藝晚會,開展了我校20xx年十大歌手大賽,開展全校“品讀校訓(xùn)”征文活動,舉辦了我校20xx年度社團(tuán)評比大會,舉辦本年的校長接待日活動。校藝術(shù)團(tuán)先后代表學(xué)校參加金州新區(qū)高校文藝匯演、全國大學(xué)生藝術(shù)展演、大連市高校紅歌會等活動。
4、按照學(xué)校人才培養(yǎng)要求,積極開展各類實踐活動,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力圍繞實踐和創(chuàng)新兩大主題,校團(tuán)委精心組織我校20xx年暑期社會實踐活動。共有4680多名學(xué)生、100多名優(yōu)秀指導(dǎo)教師組成870多支實踐小分隊參與其中。建立12處社會實踐基地。精心組織開展了我校第xx屆大學(xué)生科技學(xué)術(shù)節(jié),在第xx屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽中我校總分位列遼寧省第六,共報送30件作品,獲得特等獎2項、一等獎3項、二等獎4項、三等獎18項,195名學(xué)生獲得省級表彰。在剛剛結(jié)束的第xx屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽中我校獲特等獎3項、一等獎7項、二等獎21項、三等獎85項。
三、一年來所獲榮譽
一年來,我先后被評為大連民族學(xué)院先進(jìn)工作者,大連市優(yōu)秀青年志愿者、大連市優(yōu)秀團(tuán)干部。四、廉潔自律,保持良好作風(fēng)
在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和個人廉潔自律方面,我嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)的制度規(guī)定,無一例不廉潔行為發(fā)生。
五、工作中存在的不足理論學(xué)習(xí)的著眼點不高。
自己在理論學(xué)習(xí)上還重視不夠,而且在運用理論學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)工作、研究解決問題還還顯得點子不夠多,方法不夠活。
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