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在當下社會,大家逐漸認識到報告的重要性,報告包含標題、正文、結尾等。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?以下是小編為大家整理的區域述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
區域述職報告1
尊敬的總裁、總經理、公司各級領導、文峰的精英們:
大家新年好!
20xx年在老總、巍總的大力支持,及四川區域所有將士的全力拼搏下,打開了局面,取得了一定的成績,也有很多不足而急需全面夯實的地方;現盤點總結如下:
1.區域總業績完成全年指標93%左右。
2.區域總開支比控制在9.1%左右。
3.區域總工資比控制在32%左右。
4.區域干特培訓任務超額完成(共302名)。
5.區域門店數量翻了一倍,由10家增加到22家;員工數量由219名增加到416名。
20xx最重要的事項是"浩哥兵法的春風"已透徹進入門店的方方面面:用團結化解矛盾,各門店人才濟濟,興興向榮;用分組PK調動了所有將士的斗志和活力,按照老總理念,我們區域不但嚴格執行老總的pk分組政策,另外各門店總管、區域總管全部帶頭PK,效果明顯,每天從上至下充滿活力和干勁,因為一個月的成功來自于每天的成功和行動,一整年的成功來自于每個月的成功;32區域的打造嚴格按老總標準精典精美打造后,留住了很多高端顧客的心,長期消費形成習慣;老顧客邀約的制度化執行,門店高管親自執行,讓老顧客受到關心,增加了客情,穩定了客源;顧客邀約劵的使用,讓所有將士從被動變成了主動,大量增加了開發新顧客的機會,不斷為門店增加客源的同時,增加了員工的'收入和信心,穩定了人心;專家咨詢室的高效使用,讓掐葉子由被動變為了主動,并不斷有大葉子產生。另外,20xx年四川區域藍軍團隊、醫美團隊、頭皮團隊與門店密切配合,干出了超凡的戰績。
20xx年不足之處有如下幾個方面:
1、居家產品及紋繡推廣不夠,今年將加大力度進行推廣,必須深入交流讓所有將士明白,這兩項工作的重要意義和作用,形成新的增長點。
2、新店業績大部分還處于打基礎的上升階段,顧客數量及員工收入急需快速提升;針對新店以上問題,今年將采取如下措施:一、堅定信仰、堅定軍心,根據總裁去年底巡視的指導,讓所有新店將士明白一個道理,只要跟著文峰努力干1年,必然能讓全店業績翻倍達到60萬分以上,每個人的工資達到6千以上,高的1萬以上;只要跟著么司全力以赴干5年以上,必然能讓全店業績達到百萬以上,所有人的收入超過身邊所有人;只要跟著文峰干10年以上,所有人都可以實現發家致富。二、給予新店員工基本保障,給予其能夠養活自己的底薪或保底,以解決其跟著我們一起拼搏的基本生活需求。
20xx年是四川區域全面騰飛的"決戰之年"!新的一年我們必將取得全區域業績翻倍的驕人成績!
我們已下定決心,一定會將所有門店打造成高收益門店,我們也必將發展更多高大上,高增長的新店;我們必將在今年,將我們區域打造成全公司實力最強勁的核心大區域之一!(所有5年以上的門店必將實現高收益的150萬分門店;所有3年以上的門店必將實現高收益的百萬門店;所有1年以上的門店必將實現高收益的80萬分門店;所有新開門店必將實現60萬分以上的高增長門店;另外,今年必將實現區域進一歩的發展:新開高收益門店5一8家;今年我們區域將培養出更多優秀的總管和區域總管(集實戰管理能力和實戰營銷能力于一身的復合型高級人才)
總之,今年是我們四川區域的決戰之年!大浪淘沙,時勢造英雄,勇于主動挑戰的有志青年們將在今年奠定自己大展宏圖的人生夙愿,從今年開始,我們四川區域必將大量涌現百萬富翁、千萬富翁……
區域述職報告2
時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)、業績回顧
1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在xx為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有
a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了xx已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小)。
c、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在xx省已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于xx年11月份決定以xx為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xx市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——xx老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、xx市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的'手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、xx市場
xx的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場。
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,但必須符合以下條件。
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;
2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;
3、集中優勢資源xx市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的xx年,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
區域述職報告3
20xx年,是我就任xxx酒店餐飲部總經理的第二年,也是xx酒店餐飲部連鎖經營發展壯大的一年。在這一年里,我和酒店餐飲部執全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷創新營銷方式,進一步提高服務質量,致力酒店餐飲部的連鎖發展和品位提升。通過全體xx酒店餐飲部人的共同努力,克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店餐飲部的經營業績穩步上升,連鎖發展擴張戰略穩步推進。在各位董事的領導下,xx酒店餐飲部人連續奮戰數個多月,得到了董事長及各位董事的肯定和業內同行、社會各界人士的好評。
酒店餐飲部經營目前呈現出良好的發展趨勢,以xx集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進xx酒店餐飲部持續長遠的連鎖發展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。
一、20xx年度考核指標完成情況
20xx年度酒店餐飲部營業收入計劃為( )萬元,實現營業收入( )萬元,完成比例( )%,但由于應收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為( )%,考核盈余完成比例為( )%。
二、工作措施及存在的問題
1、抓管理,樹形象;
20xx年xx酒店餐飲部以《董事局工作報告》為指針,嚴抓細管、開源節流,全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被xx市環保局評為“優秀企業”、被衛生局評為“食品衛生a級管理單位”、被xx市工商局評為“消費者信得過單位”,酒店餐飲部的品牌形象得到了業內同行的肯定和受到社會各界的一致好評,并按董事局工作報告要求完成分公司擴展與注冊工作。
2、抓發展,強品牌;
xx大酒店餐飲部根據集團制訂的“依托xxx主業,做連鎖發展”的發展戰略,在強抓管理的同時,不斷推進連鎖發展。通過努力,xx餐飲部——xx酒店餐飲部于20xx月x月x日隆重開業。在xx店籌備過程中,酒店餐飲部人根據董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店餐飲部檔次。投資額下降了,酒店餐飲部的檔次并未下降,開業以后得到了社會各界和賓客的認可。xx店的定期開業,在xx酒店餐飲部連鎖發展道路上有著里程碑式的意義,創造了xx酒店餐飲部業的幾項第一。為今后的連鎖發展奠定了堅實的基礎,鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
3、抓經營,顯成效;
餐飲部全年計劃營業收入( )萬元,實際完成營業收入( )萬元,完成率為( )%。酒店餐飲部的營銷活動開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優質菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節日的營銷活動均取得了很好的效果。在06年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現售票收入( )萬元,比20xx年的( )萬元,增加了( )萬元,達到了預期的目的。
活動中心全年計劃營業收入( )萬元,實際完成營業收入( )萬元,完成年計劃的( )%。
4、抓維護,降能耗;
xxx店已開業運營xxx年,設施設備的最佳運營階段已經過去,進入了設備維修階段。xx年我們對中央空調主機、管路、空調末端進行設備維護、節能降耗,xxx年水電費為( )萬元,比xxx年的( )萬元節約( )萬元,這是非常難得的。
5、做“三定”,控“三費”;
年初,根據董事局的布置,認真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。xxx年定編20xxxx,年末實際在崗人數為18xxxx,比定編少2xxxx。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用,定期召開成本分析會,對經營和管理成本進行分析,讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全,保秩序;
xxxx年的安全保衛工作是值得警醒的一年,對突發安全事件缺乏警惕性,在后期的.工作中嚴格加強防范,確保酒店餐飲部的安全保衛工作。
7、抓培訓、備人才;
酒店餐飲部在連鎖發展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店餐飲部管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學習2xxxx人次,組織集中學習4xxxx次,外請教師培訓xxxx。酒店餐飲部內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與管理能力。
8、存在的問題:
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯系有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,餐飲流程有待優化;
⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
⑷、工作流程的規范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;
⑸、突發事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
三、工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
20xx年,xx酒店餐飲部業將面臨著一次新的變革,規范化、集團化發展才是我們在競爭中的立足之本,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化;企業文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承集團的核心價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證企業規范、健康發展。
3、提高企業融資能力;現階段酒店餐飲部的連鎖發展對資金提出了更高的需求,如何擴大融資渠道、解決酒店餐飲部連鎖發展所需資金問題是20xx年工作的重點。
4、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念,努力改善員工食堂的伙食,加強對宿舍的人性化管理。本著服務好員工的目的,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到酒店餐飲部領導對員工的關心和重視。酒店餐飲部經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業余生活,又增強了企業的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、20xx年度工作計劃
1、根據集團公司工資、獎金、津貼管理制度,完善酒店餐飲部績效考核辦法,在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強酒店餐飲部的日常經營管理,為酒店餐飲部連鎖發展培養和儲備人才。
2、按照集團董事局下達的各項經濟指標,將任務分解到各個部門及負責人,并與工資、獎金掛鉤。20xx年計劃完成經營收入( )萬元,實現考核盈余( )萬元。
3、加強對連鎖發展的探索,制訂連鎖管理章程,形成連鎖經營模式。
4、增加新的經營增長點,.
5、加強企業文化建設,竭盡全力完成董事局下達的各項任務,進一步提升企業的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開拓市場。
尊敬的董事長和各位董事,酒店餐飲部將始終遵循集團企業文化和核心價值理念。在董事長和董事局的領導下,發揚精誠團結、艱苦創業的精神,繼續保持20xx年這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經營和管理好xx店,充分發揮酒店餐飲部作為集團對外宣傳窗口作用。依托主業辦好會同店,逐步在全市各區、縣設置連鎖分店。為xx集團和xx酒店餐飲部快速平穩發展,為酒店餐飲部連鎖發展、做大、做強而勤奮努力的工作。
區域述職報告4
在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時節里,我們迎來了皖蜀春20xx年銷售年終總結大會,今年的冬天依舊寒冷,但是我們皖蜀春銷售團隊的熱情也是無比高漲,請允許我代表公司領導,向各位奮戰在第一線的同事們表示衷心感謝。
下面有我來介紹一下20xx年的銷售情況
銷售部主要來源有中高低檔白酒,今年主要目標;鄉鎮、酒店、宿外市場,針對酒店主要有:
1、建立完善的銷售檔。
2、定期進行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場,爭取獲得更大的利潤。
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
銷售目標合同的回款情況
給公司提供的建議
1、堅持不收不合格的包裝,來影響我們的形象。
2、車間部門要驗收每一道質量關,不要讓不合格的產品走出公司,要讓客戶對我們的產品越來越有信心。
3、要利用各種手段、媒體,把酒的價格發布下去,從領導到每一位同事貫徹執行,保持不串貨、不低價。
公司的各部門應該互相協作,按時按量完成領導交給我們的各項任務,努力突破新的臺階。
今后我一定不會辜負各位領導和各位同事對我的支持,一定會做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格業務員。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,共同把皖蜀春打造權威性的白酒企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力完成公司給我的任務,請各位領導和在座的每位同事進行監督!
4、白酒銷售員的述職報告
時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然xx年的`全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)業績回顧
1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作。
(二)業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉"天元副食",已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說"選擇比努力重要",經銷商的"實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識"等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到"重點抓、抓重點",所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以"和諧發展"為原則,采取"一地一策"的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州;
4、嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、"辦事處加經銷商"運作模式運作區域市場。
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現"辦事處加經銷商"運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;
2、經銷商的質量一定要好,比如"實力、網絡、配送、配合度"等。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種"物有所值、物超所值"的感覺;
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;
3、集中優勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。
區域述職報告5
尊敬的審計監察組各位領導、各位員工代表:
從我20xx年6月份來到這片熱土到今年因為崗位調整回到xx已經四年多了。回想四年的工作歷練和歲月征程,我思緒萬千,感觸頗深,這里承載著我們一個團隊的責任、奮斗、成長、戰績,更承載著我們每一個石油人的信念、追求、情感、榮譽!四年來,在集團公司黨委、集團公司的正確領導下,我們齊心協力,團結奮斗,挑戰困難,一切從零開始艱辛創業,實現了各個階段的各項目標。四年來,我們深入研究,優化部署,著力推進區域勘探開發一體化,油藏評價取得突破成果。四年來,我們科技建產,高效組織,聚精會神搞建設,產能建設高效運行;四年來,我們精細管理,強化注水,一點一滴增產奪豐收,磨刀石上鬧革命。四年來,我們眾志成城,嚴防死守,有效的保衛擴大了油田生產與油區礦權。四年來,我們警鐘長鳴,高度防范,保證了安全生產的平穩局面。四年來,我們緊了又緊,嚴密控制,一心一意謀取低成本發展。四年來,我們堅持雙贏,團結一心,營造了良好的內外部工作環境。特別是四年來,我們和廣大干部員工手拉手,肩并肩,一起經歷了奮斗的艱辛,享受了成功的喜悅,在與天斗、與地斗,與各種困難斗爭的過程中建立了非常深厚的情意,以及共同的使命感、責任感、成就感、欣慰感。我們不能忘記朝夕與共、榮辱與共、患難與共的深厚情感,我們不能忘記齊心克難、齊心攻關、齊心團結的鐵石默契,我們不能忘記開發好、建設好、管理好五蛟油田的錚錚誓言,我們不能忘記熱愛團隊、忠誠團隊、奉獻團隊的無悔選擇!在此,我向集團公司黨委、集團公司、集團領導以及公司各部門領導對我多年來工作的支持、幫助和指導表示衷心的感謝,向全體干部員工的辛勤勞動、無私奉獻表示深深的敬意!
現將我四年來的工作述職如下,請審計監察組各位領導、各位員工代表審議!
一、取得主要工作業績
(一)產能建設成果豐碩喜人。自單位20xx年組建成立以來,我們克服人員緊缺、用工多樣、礦權爭議頻繁、優質儲量不足、生產組織難度大、安全環保風險高等諸多困難,一切從零起步,超常規組織,快節奏啟動,精細化管理,迅速掀起了建產高潮,促使油田快速成長為集團超低滲透油田開發的后起之秀。累計完成產能建任務22萬噸,發現了3個侏羅系油藏和三疊系多套油層組,新增探明含油面積55.37平方千米,新增探明地質儲量3396.78萬噸,新鉆井265口,配套完成了30萬噸產能建設工作量,并為集團擴大建產50萬噸的奠定了堅實的資源基礎。
(二)礦權保護拓展卓有成效。20xx年以來,我們按照“立足和諧,講究策略,維護礦權,守住地盤,拓展空間,突破難點,贏得主動”的工作思路,從油田南試驗區面積9.3平方公里礦權為出發點,鍥而不舍,穩步推進,逐步鞏固了集團油田礦權,特別是在近年來激烈的礦權之爭夾縫中,爭搶礦權面積29.8平方公里,將礦權面積從66.9平方公里擴大到96.7平方公里,拓展了集團的續發展空間。
(三)示范油田創建取得突破。積極引入“標準化設計、模塊化建設、數字化管理”的建設理念,完成了白181等3個井區的數字化配套建設,建成了集團第一個數字化油田;根據不同區塊、不同層系、不同類型儲層的特點,大膽開展儲層改造工藝創新,走出了超低滲油藏科學效益開發的新路子;推動質量管理體系水平再上新臺階,推動安全建產、清潔建產、文明建產,油田穩步邁入現代化科技環境友好型油田。項目組在示范油田建設中形成的《精細化管理,效益化開發,打造數字化綠色生態油田----油田20萬噸產能建設工程項目管理成果》xx年榮獲全國第六屆工程項目管理二等獎,為國內同行樹立了典范。
(四)原油生產年年超計劃完成。20xx年以來,我們始終以“采油人的天職就是多拿油”為己任,以“穩得住、上得去、管得好”為奮斗目標,持續優化指揮系統、產量監控系統和生產支撐系統,大力實施“老井穩產、措施增產、新井投產”三大重點工程,積極解決了繁重的生產建設任務、緊縮的操作成本、復雜的油區治安環境和日益突出的老油田穩產開發難題,牢牢把握原油生產的主動權,確保了原油產量的快速攀升。
(五)油田開發良性全線飄紅。圍繞“降低自然遞減”這個中心,持續完善油田開發管理體系,重點抓好精細注水和工藝配套兩大工程,狠抓油藏平面、剖面治理,加強井區技術力量和現場管理,提高注、采、輸系統效率,實現了油田開發持續穩定。
(六)效益業績目標全面實現。在產能建設項目上,集團公司下達萬噸產能建設投資計劃4500萬元,實際萬噸產能建設完成4116.53萬元,嚴格控制在計劃范圍之內。在作業區收入利潤及預算執行方面,每年收入利潤超額完成、操作成本在計劃范圍內運行,實現了效益開發的目標。
(七)精細管理深化落地有聲。全面推行“精細化管理”,對重點工作實行跟進考核管理,成立了老油田穩產、措施增油、注水管理、隱患治理、數字化建設、成本管控6個精細化工作小組,與機關組室負責人簽訂重點目標責任書,步步靠實管理措施,逐級落實任務職責,促進以強化注水、措施挖潛、技術增產、節能降耗、安全生產等重點生產任務的完成,實現了油田開發精細化管理、安全環保精細化作業、采油成本精細化管控、基礎工作精細化雕琢,確保了全年業績目標的順利實現。
(八)打造了長實隴東形象品牌。在實踐中培育了“目標一致、苦樂與共、鍥而不舍、精益求精”的團隊精神,助推了五蛟油田的快速發展。所在單位1人榮獲“中石油勞動模范”榮譽、6人獲得油田公司級榮譽,10人榮獲長慶油田隴東油區勞動競賽先進個人,單位連續四年榮獲“慶陽市油區治安綜合治理先進單位”、“慶陽市和諧模范油區創建先進單位”和“慶陽市納稅明星企業”殊榮,為集團爭得了榮譽,樹立了良好內外部形象。
二、所做主要工作回顧
(一)抓班子建設,發揮整體功能。始終堅持抓思想、抓作風、抓素質建設不動搖,始終做到統一思想認識、統一組織管理,統一目標任務,始終做到“工作上分、目標上合,職務上分、行動上合,分工上分、思想上合”,時時刻刻講政治,事事處處講原則,從而使領導班子始終保持了奮發向上、團結協作的氛圍,成為了帶領廣大員工的堅強集體。
(二)抓整章建制,促進管理升級。建立健全了生產管理運行管理各項制度,堅持“日溝通、周例會、月分析、年總結”的日常管理體制;建立干部、骨干人員的考評體系,動態管理,能者上,庸者下,從而形成了良好干事的氛圍;嚴把“隊伍準入、招投標、合同簽訂、設計審批、物資采供、工程結算”六道關口,筑牢防腐大堤;堅持一把手負責,層層簽訂責任書,嚴格檢查考核,逐級落實責任,確保了安全生產、經營管理、綜合治理等各方面重點工作有效落實,全員執行力全面提升。
(三)抓地質研究,確保開發效果。堅持“整體部署、分類實施、持續研究、及時調整”的原則,針對各油藏開發現狀,加大研究力度,堅持“五個對比”(巖性、物性、電性、含油性、試油試采情況對比),追求油層穩、厚、連通,圈定建產有利區域,確保了產建效果;全面實施“139”穩產上產綜合管理工程,建立了圍繞油藏管理的“一個中心,三個著眼點,九個管理體系”的長效機制,確保了油田長期穩產上產。
(四)抓方案優化,不斷提高單產。狠抓了日常隨鉆跟蹤工作,切實做到方案“三個加強”:加強區域開發方案地質研究。從沉積環境、砂體展布、儲層物性等方面入手,分析產建區塊潛在地質風險,不斷優化方案部署,及時調整建產方向,降低產建風險;切實加強單井隨鉆方案分析,堅持做到對每口新井電測、試油、試采資料進行綜合分析,對可能帶來的油藏變化進行預測,及時指導鉆機調整;切實加強與研究院技術人員的溝通聯系,不定期進行分析交流開發方案,及時掌握產建動向和信息,提高認識水平;積極開展新工藝新技術方案試驗,努力提高單井產量。
(五)抓激勵培訓,提升全員素質。在薪酬分配上,確保獎金分配向生產一線傾斜、向關鍵崗位、艱苦崗位、邊遠井區傾斜;在季度獎金分配中,全面推行“以產量保效益,以業績掙薪酬”的分配思路;在井區層面,積極引導基層單位進行月度自檢;在班組層面,實施了以分片承包集中運作的大班組管理模式;在員工層面,全面實施以季度為周期的優秀班組、優秀班組長以及崗位操作明星評選活動。堅持軍事化管理和經常化培訓,創新“自己學、教著學、現場示范學、送出培訓學、單位組織學”培訓模式,極大地提高了員工隊伍的整體素質。四年來,單位一大批干部員工茁壯成長,逐步走上機關管理人員、中層干部崗位,成為長實集團骨干技術管理人才。
(六)抓安全環保,確保文明生產。牢固樹立“以人為本”的思想,以落實安全環保責任為關鍵,以防范重特大安全環保事故為根本,落實各項安全環保措施,緊緊圍繞年初確定的各項任務目標,注重員工、注重管理、注重細節,實現了重大人身傷亡事故、重大設備事故、重大火災事故、重大環境污染事故和重大交通事故“五為零”的目標。
(七)抓投資控制,確保經濟安全。切實加強財務管理。按照“統一管理,分級負責”的原則,優化財務審核程序、提升財務服務質量、實現低成本管理的要求;加強資金管理。按照“開支有依據、審批按程序、花銷有制度”的原則,做到“不該花的`錢一分錢不花,不該銷的錢一分錢不銷,降低和杜絕了資金的使用風險,保證了資金安全。
(八)抓和諧穩定,營造良好環境。積極援助地方發展經濟,組織當地群眾參與油田產建鉆前工程服務,帶動了華池縣經濟發展,華池縣按照“環境最佳、服務最優、速度最快、效率最高” 要求,成立了由縣主要領導任組長的油田開發協調領導小組,從用地審批、組織協調到鉆前工程、糾紛協調政府全程介入,全力支持了產能建設項目建設和原油上產。堅持以人為本的理念,落實“六心”工作法,著力改善員工的工作生活條件,不斷豐富員工業余文化生活,力所能及為員工辦好事、辦實事,提高了隊伍的凝聚力,營造了積極向上、和諧共進的良好氛圍。
各位領導、各位代表:在我在隴東擔任產能建設項目組經理和作業區經理的四年時間里,我為集團公司開發建設做出了一些富有成效的工作,也取得了一些成績,但與集團的要求相比,與員工同志們的期望值,我清醒的認識到還存在差距和不足。在今后的工作中,我將不斷學習,充實自己,進一步提高自己的工作水平,在新的工作崗位上,以更高的標準嚴格要求自己,扎扎實實地將工作干得更好,做一名組織放心、員工信任的黨員干部,更好地完成組織交給的任務,為集團公司打造建設效益型、創新型、和諧型長實做出積極貢獻!
以上是我的工作述職,敬請各位領導和各位代表評議!
區域述職報告6
尊敬的總裁、總經理、公司各級領導、文峰的精英們:
大家新年好!
20××年在老總、巍總的大力支持,及四川區域所有將士的全力拼搏下,打開了局面,取得了一定的成績,也有很多不足而急需全面夯實的地方;現盤點總結如下:
1.區域總業績完成全年指標93%左右。
2.區域總開支比控制在9.1%左右。
3.區域總工資比控制在32%左右。
4.區域干特培訓任務超額完成(共302名)。
5.區域門店數量翻了一倍,由10家增加到22家;員工數量由219名增加到416名。
20××最重要的事項是"浩哥兵法的春風"已透徹進入門店的方方面面:用團結化解矛盾,各門店人才濟濟,興興向榮;用分組PK調動了所有將士的斗志和活力,按照老總理念,我們區域不但嚴格執行老總的pk分組政策,另外各門店總管、區域總管全部帶頭PK,效果明顯,每天從上至下充滿活力和干勁,因為一個月的成功來自于每天的成功和行動,一整年的成功來自于每個月的成功;32區域的打造嚴格按老總標準精典精美打造后,留住了很多高端顧客的心,長期消費形成習慣;老顧客邀約的制度化執行,門店高管親自執行,讓老顧客受到關心,增加了客情,穩定了客源;顧客邀約劵的使用,讓所有將士從被動變成了主動,大量增加了開發新顧客的機會,不斷為門店增加客源的同時,增加了員工的收入和信心,穩定了人心;專家咨詢室的高效使用,讓掐葉子由被動變為了主動,并不斷有大葉子產生。另外,20××年四川區域藍軍團隊、醫美團隊、頭皮團隊與門店密切配合,干出了超凡的戰績。
20××年不足之處有如下幾個方面:
1、居家產品及紋繡推廣不夠,今年將加大力度進行推廣,必須深入交流讓所有將士明白,這兩項工作的重要意義和作用,形成新的.增長點。
2、新店業績大部分還處于打基礎的上升階段,顧客數量及員工收入急需快速提升;針對新店以上問題,今年將采取如下措施:一、堅定信仰、堅定軍心,根據總裁去年底巡視的指導,讓所有新店將士明白一個道理,只要跟著文峰努力干1年,必然能讓全店業績翻倍達到60萬分以上,每個人的工資達到6千以上,高的1萬以上;只要跟著么司全力以赴干5年以上,必然能讓全店業績達到百萬以上,所有人的收入超過身邊所有人;只要跟著文峰干10年以上,所有人都可以實現發家致富。二、給予新店員工基本保障,給予其能夠養活自己的底薪或保底,以解決其跟著我們一起拼搏的基本生活需求。
20××年是四川區域全面騰飛的"決戰之年"!新的一年我們必將取得全區域業績翻倍的驕人成績!
我們已下定決心,一定會將所有門店打造成高收益門店,我們也必將發展更多高大上,高增長的新店;我們必將在今年,將我們區域打造成全公司實力最強勁的核心大區域之一!(所有5年以上的門店必將實現高收益的150萬分門店;所有3年以上的門店必將實現高收益的百萬門店;所有1年以上的門店必將實現高收益的80萬分門店;所有新開門店必將實現60萬分以上的高增長門店;另外,今年必將實現區域進一步的發展:新開高收益門店5一8家;今年我們區域將培養出更多優秀的總管和區域總管(集實戰管理能力和實戰營銷能力于一身的復合型高級人才)
總之,今年是我們四川區域的決戰之年!大浪淘沙,時勢造英雄,勇于主動挑戰的有志青年們將在今年奠定自己大展宏圖的人生夙愿,從今年開始,我們四川區域必將大量涌現百萬富翁、千萬富翁……
區域述職報告7
各位領導們:
大家好!時間飛逝,不知不覺中,充滿希望的xxxx年就將畫上圓滿的句號。回首xxxx年的工作,有收獲的喜悅,有與團隊協同作戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。總體而言,到銀河證券的這半年是愉快的。感謝銀河證券為我未來的發展提供良好的舞臺。
我是xxxx年8月正式加入銀河證券的,回首這半年來的工作,我在上級的正確領導下,認真貫徹落實公司的經營指導思想和各項方針政策,我始終把忠于職守、勇于創新作為自己的基本工作要求。在上級領導的支持和有關同事的配合下,較好的完成了自己所承擔的工作任務,取得良好的業績。
一、xxxx年的工作業績和做法
1、招聘工作。現在招聘的客戶經理有6人,開戶6戶,有效戶5戶,網上營業廳156個,銀河99基金銷售10萬。
2、開發銀行網點。首先,我打印了一個建行所有網點地址的表,然后去找那些沒駐點的銀行的大堂經理。通過她們找到網點經理,談合作的事情。然后和網點主任談我們的業務剛發展到這個地方,再說說能帶給他們帶來的效益等。截止12月,我開發的銀行網點共個。
3、新人培訓。通過培訓,提高了他們的溝通能力、協調能力、團隊合作精神和學習能力以及專業的證券知識和客戶銷售經驗及市場開拓意識。
4、對客戶經理的日常考核。制定了客戶經理日常工作考核評價表,對他們的常規工作進行考核,促進他們對公司新產品、新業務的推廣,宣傳活動和組織新客戶“投資報告會”和組織各種客戶聯誼活動,參與營業部各種客戶回訪活動,參加公司、營業部及駐點銀行組織的各種培訓等方面的工作。
5、管理團隊。自加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協作,才能開發出更多的客戶,創造出更大的財富。加強以嚴格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴格落實考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態,杜絕思想出現松懈。堅持每周召開總結講評會,對主要工作進行點評,對存在問題的員工及時進行談話督促。組織員工結合本崗位工作職責查找在業務操作流程方面、執行制度方面存在的問題和不足,及時進行整改。注重與員工交流溝通,及時將重點工作貫徹落實到每一名員工。要求員工通過積極尋找客戶資源,調動自身的綜合潛力,努力提高自身執行力水平,力所能及地完成自己份內的工作任務,促進員工在思想和行動上與該行保持一致,加強團隊的凝聚力。利用各種機會和條件同業務員直接見面和交流。以姐妹般的身份和親情對待業務員,向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景。
二、xxxx年的工作計劃
(一)及時做好各項重點工作
xxxx年即將到來,在新的一年中,我仍將全力以赴,不斷發展壯大,不斷自我超越,繼續發揚吃苦耐勞、勇于拼搏精神,勇攀高峰,不辜負上級對我的信任和期望,為公司事業的發展貢獻自己的力量。繼續解放思想、轉變觀念,從實際出發,創新思維,針對工作的急、難問題,制定針對性強、可操作性強的措施,切實解決工作中的實際問題。及時做好信息統計工作,為領導、同事提供全面準確無誤的經營信息。緊密圍繞公司的經營目標,發揮好區域經理的作用。做好招聘、開發銀行網點、新人培訓、對客戶經理的日常考核、管理團隊等工作。
(二)xxxx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足
1、證券業務還有待深入全面了解。
2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在以后的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的不斷更新。
(三)整改措施
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長
2、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善于總結,對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監督。
4、主動爭取新業務工程測試和實施機會,在實踐中學習。
5、加強和各們的溝通。
明年會有的`機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。新起點、新希望。站在xxxx年的起點,讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標進發!我相信,在總公司的領導下,通過全體員工的共同努力,xxxx年的工作一定會取得良好的效果,為銀河證券總體的發展,做出我們應有的貢獻。
以上述職述廉報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機會,向工作中極力支持我的胡總經理、市場總監鄧總以及各級領導和同志表示誠摯的謝意。
區域述職報告8
我于20xx年x月任第二分區(現在第一分區)區域經理,3年來,在總經理的正確領導下,在團隊所有兄弟姐妹們的大力支持下,較好地完成了各項工作任務,個人述職報告。在業務拓展、團隊管理、團隊思想教育培訓等方面取得了一定成績。下面就三年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
三年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加公司組織的各種培訓學習活動,同時主動學習顧總經理的幾個重要講話和總公司下發的有關團隊建設和業務拓展的學習材料,培養自己的團隊管理與業務拓展能力。對經營管理理論學習,更是常抓不懈,由于公司生意發展迅速,副業項目不斷發展,服務輻射的范圍越來越廣,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了業余時間學習專業理論、管理哲學、營銷邊緣理論及金融專業知識,三年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章十數篇,分別在各大分公司培訓資料使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓教育培訓和業務發展取得了明顯成效。
我想做為公司的主要負責人之一,抓好團隊的教育培訓和業務發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,三年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、科學計劃。三年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和顧總經理的指導思想,結合相關部門意見制定而成。
2、做好推動。業務計劃能否落實,關鍵在推動。三年來先后組織實施了很多重大的'團隊文化教育和培訓、業務推動活動,都達到了很好的推動效果。xx年9至11月,由于團隊事業發展遇到瓶頸,為了盡快突破瓶頸,在顧總的指揮下,帶領管理組經過精心策劃和準備,在東湖召開公司第一次全體股東融資動員大會。在一場神秘的“釣金魚”游戲中打開了大家的思維格局,當天所有股東承諾遵照顧總教的方法,盡全力融資,當月團隊融資近萬,在x總的培訓指導下,我和副總組織第一輪廣告宣傳,一天之內順利建立網銷和電銷系統,當月x家連鎖店總利潤突破x萬。副業項目也如火如荼開展起來,當年分店一下子開到x家,團隊成員發展到xx人。在總的英明領導和管理組狠抓培訓下,半年內公司資產爆發到多萬。
3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,促銷活動、副業經營是提高業績的關鍵。三年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關決策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位店長失望。當去基層公司巡視各分店店長時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續加班十幾天就是看看總公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續完成日銷售額達到xx元者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,三年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信于人,也正因為如此,在多名股東當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業務拓展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一,顧總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在20xx年業務規模急速擴張時建立起來的,當時公司生意剛剛穩步發展,顧總為追求更高的夢想,為團隊以后更大發展尋找更好的出路,提出辭職,由于擔心顧總辭職,我們群龍無首,不利于團隊事業的發展。我們一再挽留,顧總執意要辭職,于是我們不顧總反對,一下子招收了xx名學員,擔心團隊盲目擴張會出狀況,顧總才留下來了。由于連鎖店生意發展太快,副業項目也打開市場,人手雖然充足,但是在團隊思想教育和業務培訓這一塊全由顧總一人負責,因為我們發展過快,管理這一塊出現問題,隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:
一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和新學員面對面交談。數天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即新學員經驗不足、業務素質低、思想觀念不統一、執行力太差、分工不合理、制度不嚴等。
二是對癥下藥。根據上述問題,經zz總經理同意,迅速召開區域經理管理工作會議,通報情況、研究對策。團隊各級管理組根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“應急管理辦法”辦事,使各分區團隊的管理順利實現制度化。20xx年6月,根據各部門的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況,總公司開展了一系列教訓培訓課程和召開了七次公司高層管理組重大會議,統一了所有員工的思想觀念和目標,為實施新的發展計劃打下了堅實的基礎,同時就各級股東的相關待遇和獎勵問題,總公司連發了相關文件,我們又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同總公司財務部門也有效地得到了落實,在股東當中引起了強烈反響。這期間還借助推行促銷活動,增加了活動量,加之后來公司組織的“孝心感恩實踐行”活動,影響力越來越廣,生意越做越大,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。
三是規范行為、賞罰分明:隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發xx員工行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在xx年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩定作用。后來一些人單干一段時間后又想回來,根據形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
區域述職報告9
尊敬的總裁,巍總及公司領導大家新年好!
值此新春佳節,祝福我們最敬愛的浩哥身體健康,永遠開心快樂,祝愿文峰事業千秋萬代,繁榮昌盛。祝愿我們所有的文峰將士學精文峰9+6,用熟浩哥兵法戰無不勝!!
下面有我從四個方面向我們偉大的老總、巍總、豐總以及各位領導匯報一下我的工作情況。
1.重慶區域現有門店14家,其中新開門店10家分別為重慶9店,10店,11店,12店,13店,15店,16店,17店,18店,19店。另外8店老店移址新裝。其中10店開業第一個月創造了90△,重慶15店開業至今連續4個月完成指標。以上兩個店由于在開業前的準備工作和執行賣水票的行動上做的比較好,特別是美發經理和美容總管都是土生土長的文峰人,這也是老總經常說的開新店必須要用文峰人做管理者,由于他們的信仰度高執行力強帶出的員工也會有文峰的魂。
總結:20xx年在新開門店方面欠缺以下問題
(1)美容總管和美發經理用外面的人比較多,員工基本都是外招。(2)開業前的準備工作如:賣水票和宣傳工作沒有到位。(3)員工對公司的企業文化的信仰度不夠,在7-9月份員工的流動比較大。(4)自己沒有迅速的跟上總裁決策,沒有悟透總裁思想,對浩哥兵法領悟不深,老總經常說我不要去當烈士,要做好一個傳遞著,把浩哥的兵法傳遞給下面的管理層,團結一切可以團結的力量,多去看他們的長處,這樣才會用好人,(5)自己的想法太多,沒有全力以赴專注一件事情,永遠要記住砍柴時不要想著燒水,燒水時不要想著煮飯
2.本區域現有員工320人,平均每家門店22人,23名美發經理,14名美容總管,6名美容空降兵,3名美發區域總管,3名美容區域總管。招生19人,以下是各門店人員情況和招生情況:
重慶2店:21人,美容總管1名,美容經理4名,美容總助3名,美容飛虎3名,美容師4名,美發經理1名,美發總監3名,美發總助2名,美發飛虎1名(招生6人)
重慶5店:26人,美容總管1名,美容空降兵1名,美容飛虎1名,副經理4名,美容師9人,美發經理2名,總監1名,美發總助1名,美發飛虎2名,美發師4名
重慶6店:17人,美容總管1名,美容經理1名,美容總助2名,美容飛虎2名,副經理2名,美發經理1名,美發總助2名,美發飛虎3名,美發師1名高研班1名(招生6人)
重慶8店:25人,美容總管1名,美容經理2名,美容總助1名,美容飛虎2名,副經理5名,美發經理2名,美發總監2名,美發總助2名,美發飛虎3名,高研班1名,美發師3人(招生2人)
重慶9店:23人,美容總管1名,美容空降兵1名,美容總助4名,美容飛虎2名,美發經理2名,美發總監1名,美發總助1名,美發飛虎2名,9+62名,特種班1名,美發師1名(招生4人)
重慶10店:34人,美發經理1名,美發總監2名,美發總助6名,美發飛虎4名,美發師2名,美容總管1名,美容經理3名,美容總助4名,副經理2名,美容師9名
重慶11店:17人,美發經理2名,美發總監2人,美發總助2人,美發師1人,美容總管1名,美容空降兵1名,美容總助3名,美容飛虎2名,美容師1名
重慶12店:18人,美發經理2名,美發總監3名,美發總助1名,美發飛虎1名,高研班3名,美容總管1名,美容經理2名,副經理1名,美容師3名
重慶13店:22人,美發經理2名,美發總監1名,美發總助1名,美發飛虎1名,美發師5名,美容總管1名,空降兵1名,美容經理1名,美容總助1名,美容飛虎4名,美容副經理4名
重慶15店:20人,美發經理1名,美發總助2人,美發飛虎4名,美發師3名,美容總管1名,美容總助4名,美容飛虎2名,美容副經理1名,美容師2名(招生1人)
重慶16店:20人,美發經理2名,美發總監1名,美發總助1名,美發師6名,美容總管1名,美容空降兵1名,美容經理1名,美容師7名
重慶17店:18人,美發經理1名,美發總監1名,美發飛虎1名,高研班3名,美發師2名,美容總管1名,美容空降兵1名,美容總助1名,副經理3名,美容師3名,美容初級班1名
重慶18店:23人,美發經理1名,美發總助1名,美發高研班6名,美發師3名,美容總管1名,美容經理1名,美容副經理4名,美容師6名
重慶19店:20人,美發經理2名,美發總助3名,美發高研2名,美發特訓班2名,美容總管1名,美容空降兵1名,美容總助1名,副經理3名,美容師3名,美容特訓班1名
3、重慶區域完成率76%.1-2月份2店,5店,6店,相繼完成2個月完成3個月的戰斗指標,三月份三家店完成117%,4月份完成100%,5月份新開8店,9店,10店,11店,完成80%.6月份7家店都相繼完成指標100%,7月中旬新開12店,13店,本月區域總指標完成76%,8月新開15店,區域完成70%,9月區域完成76%,10月區域完成90%,11月19號新開16店和17店,區域完成70%,12月份區域完成61%,總結:從6月開始區域新裝修門店相繼開張,也出現了很多問題,由于沒有開過新店,很多事情都是以老店的模式去管理,在選人上面也犯了很多大忌,當時老總的意思是讓我從上海調人去重慶,由于我的思想固執,沒有悟透總裁思想,而且執行沒有到位,出現了下面一些問題
(1)新店美容總管和美發經理的選擇上面,必須要選老文峰人去做,或者是想發展的文峰人并經過總裁兩期以上的干特培訓的,當然我們現在門店沉淀下來的管理層也是信仰公司的,只是需要給他們點時間。
(2)由于很多員工都是外招的對公司制度和信仰度都不高,出現一走幾個的現象,雖然人員可以再找,但是這種不穩定的現象還是不好的,容易傷顧客。
(3)容易引起團隊不團結。
(4)賣水票不足也是門店沒有迅速把客流搞上去和業績完成的致命傷。
(5)對門店的宣傳沒有堅持去做,所以當人事框架沒有做好的情況下,下面也會做得比較累。
(6)對浩哥兵法沒有領悟透,但在年底的時候終于弄懂浩哥兵法時,這一年也過去了,所以告誡大家時間過得很快,誰能夠快速悟透浩哥兵法誰就能夠在20xx年如魚得水,順風順水,老總經常給我講,我的轉變有點晚了,但是請總裁放心,發了芽的老樹會煥發新的春天,肥料就是浩哥兵法,總裁思想。
(7)最后借用威廉姆翁肯的"猴子"管理法則:責任是一只"猴子","猴子"=問題,不要麻煩別人照看自己的猴子,團隊里面每一個人都應該明白應該照看哪些"猴子"以及如何看好它們,不要試圖把自己的"猴子"托付給別人照顧。這里的別人可能是上司·下屬·同事,也有可能是公司·社會乃至上天·命運等。作為管理層不僅應明確讓下屬知道他應該照看好哪些"猴子"更需要訓練下屬如何照看好他們的"猴子".在創業初期也就是我們的新開門店,就需要我們的管理者及所有人(區域總經理,區域總管,美發經理,美容總管)背負所有的"猴子",某種程度上,"猴子管理"會使人變得自私,類似于個人自掃門前雪,會使團隊失去活力。正常的團隊應該是搶著"猴子"背負,而不是千方百計防止別人的"猴子"竄上自己的肩膀!領導會鼓勵主動背負別人"猴子"的下屬,也只有愿意主動背負別人"猴子"的下屬才有機會成為領導,也只有愿意主動背負別人"猴子"的小領導才有機會成為大領導!最后祝愿我們更多的家人成為大領導
20xx年的工作計劃
1、將浩哥兵法每一條每一款每一句話深入剖析直到我區域所有的管理層弄懂悟透并執行到位,讓每一個管理層都要知道他在店里都有他的位置的,都有責任的,(我們所有管理層是初9上的`班,9;30所有的管理層聚在一起用了一天的時間進行公司企業文化展示和浩哥兵法的深入探討和傳遞,并對每家門店的人事框架按照浩哥兵法二去打造,對年前布置的招生任務進行檢查)
2、對很多新店管理層要經常去給他們打氣,去店里進行溝通并指導他們工作(其實他們都想去把業績做好,但是當一段時間他們的理想化的夢想達不到的時候,就要我們給他們打氣,其實用的方法都是老總教的,我們只是再次的傳遞給我們的管理層)。
3、針對本區域發展比較快,我也制定了用最快的速度去把員工的技術提升起來,對32個區域還要提升品位,首先從自身做起,自己不會怎么教別人,不管在任何時候提升自己就是責任的表現。
4、一個門店看他有沒有魂就要看他門店的氣場,那氣場從何而來,就是從企業文化里面產生,通過嚴格的訓練去練氣,練型,打造一支有氣魄的團隊,并對每家門店進行檢查,通過視頻和去門店,對每家門店的企業文化進行監督,只有我們不懈怠,門店才會穩步前進。
5、磨刀不誤砍柴工,每月的前三天進行浩哥兵法學習,讓每個管理層都要學會,每學會一條就必須每個人總結,務必每個人能弄懂并學明白。
6、運用浩哥兵法第一條團結所有人,用好所有人,新開門店指標不用愁,一定要打開我們的格局,老總說的每個人都是有用的,只是我們把他放在什么位置,手指的長短不一樣,但是每一個的作用不同,正所謂用人所長,天下都是可用之人,用人所短,天下無可用之人,謹記浩哥兵法!!!
區域述職報告10
20xx年,是公司成立的第二年,公司的運營管理體系更趨完善,各項工作都有了長足進步,市場業務規模和效益都有顯著提升,全面超額完成各項經營指標。現就工作進行述職,匯報如下:
一、20xx年市場業務開展情況
有20xx年打下的堅實基礎,隨著市場業務的逐步開展,業務模式的不斷優化,20xx年我們克服業務人員少且大多是新人,業務經驗不足,經營成本高等困難,積極拓展市場業務,創新業務模式,拓展規模,提高盈利水平。全年累計實現購銷經營量200萬噸,超額完成90萬噸預算,年末庫存7萬多噸,為下年經營打下了堅實基礎。
1、完善業務運營架構體系,以品種決策為主導,區域落實執行。將各區域有經驗,能力強的少數業務人員集中起來成立品種小組,統一決策,不僅提高決策效率又能快速推進市場業務在區域內的拓展。
2、著力打造銷售團隊,銷售規模穩步拓展;
圍繞賣出去,走進來經營思路,著力打造銷售團隊。將河南產品銷往華東、華南及西南和華北市場,完成預算量的120%。在區域內鐵路站臺建立銷售體系,服務周邊貿易商,完成預算量的'110%。
3、優化經營模式,穩健經營,降低市場風險。定向購存銷利潤穩定,沒有市場風險;敞口業務市場風險大,預期利潤高。今年我們采取模式組合,即降低了市場風險,又穩步拓展了市場業務,取得了較好的效益。
4、加大重點大客戶開發力度。充分發揮一體化運營的內部協同優勢,積極主動與重點客戶對接,從4月起到10月份,短短7個月,銷售大客戶占20xx年近三成。
二、20xx年工作思路
20xx年將立足區域,圍繞省內資源及需求,服務客戶,穩健經營。著力打造鐵路物流銷售節點,服務中小客戶,確保中小客戶銷售量占比不低于30%。著力開發維護大客戶,重點研究開發業內知名大企業客戶,確保大客戶銷量占比達到50%以上。著力提升經營能力。深入了解市場,積極與客戶對接,20xx年繼續做好各業務模式有效組合,穩步拓展銷售規模,降低市場風險;二是重點拓展大型加工廠客戶,控索合作模式,提升銷售大客戶占比。
三、存在不足
工作中慣性思維多,遵循老的業務模式,創新不夠,以致盈利水平不高。學習不夠、重視不夠,忽視流程制度。20xx年加以改進,講流程講制度,以身作則,提升整個業務團隊的制度執行力。
區域述職報告11
我叫XXX,現任中油BP石油有限公司深圳區區域經理,主要負責整個深圳區14家油站的管理和巡站工作。去年以來,為確保公司政策與標準在本區域的實施執行,本人狠抓下屬各油站的安全和銷售,期間開發終端送油業務10家,銷量全年達到90萬噸。現將一年多來的思想和工作情況述職如下:
一、個人思想和工作情況
1、提高思想覺悟,順應公司改革,提高駕馭工作的能力。一年多來,我能夠結合實際工作,努力學習上級公司下發的各項規章制度、崗位職責、業務流程,不斷強化自身的業務素質。一是做到講學習,工作中,注意按照公司下發的規章制度辦事,按照既定的流程執行,堅決做到規定動作不走樣。二是做到講政治,堅決執行公司的各項重要決策,在實踐中,想問題辦事情做決策,做到一切以公司利益為重,一切為了員工,時刻關心員工,相信員工,依靠員工,把員工擁不擁護,贊不贊成,高不高興作為自己行動與工作的出發點和落腳點。三是做到講正氣,工作中,堅持原則,與同志相處,做到既講團結,講工作,又講原則,講正氣。
2、求真務實,腳踏實地的完成好本職工作。
(一)不講條件,完全服從公司大局,堅決聽從領導安排。任職期間,我聽從領導安排,先后巡查加油站站次,出色完成了本職工作。期間,從不徇私舞弊,從未接受加油站、片區乃至區域邀請,有效的震懾了加油站的違規人員。并在此期間參與了對當時部分區域的審計工作,查證做到公平、公正,對查證結果敢于揭露,并第一時間匯報領導。為領導的決策提供了有力支持。
(二)抓思想工作,擴大改革影響。針對公司體制改革變化和員工思想觀念的實際,在任職區域經理期間逐站召開站務會,開展以順應改革為主的大討論或主題教育活動。同時,深入員工生活,了解員工困難,積極解決員工反映強烈的問題。使管理區域的加油站管理逐步制度化、規范化、實效化。結合制約加油站發展的熱點、難點問題,創立一系列有可操作性獎懲制度,建立了一套有安排、有內容、有檢查、有考核的制度,最終達到了加油站時時有站立服務,人人整裝上崗,加油站面貌得到了日新月異的改觀。
(三)抓任務指標,銷售數據攀升。面對承擔的銷售任務指標,我不等不靠,先后開展了加油站的“勞動競賽”、銷售任務分配到班組、每班高峰安排專人引導車輛等活動,有效拉動了加油站的'銷售量提升。
(四)抓優質服務,塑造品牌形象。通過改善加油站的硬件設施,開展優質文明服務活動,增加了便民服務項目,服務水平不斷提高。與此同時,還在加油站開展了軍事化交接班的推廣,使加油站員工形象得到了較大的改觀。通過加油站五小工程活動順利開展,營造了良好的工作氛圍和生活環境,增強了加油站員工的凝聚力。通過開展星級加油員的評比,嚴格按照加油十三步法規范服務,在員工中積極開展職業道德教育,鼓勵員工立足崗位,苦練內功,敬業愛崗,使服務質量有了較明顯的改善
(五)抓專項整治,促管理提升。工作中,我深知責任重大,除了按照公司規定的頻次下站外,我還加大下站頻次,不分時間段的對管轄的加油站進行密集型的檢查,并與加油站員工、服務區領導、過往司機等進行訪談,發現少數加油站存在著員工通過倒翻加油機表底、謊稱限量加油、虛開發票、置換進站油品等的違規行為。在掌握大量的資料后,我在各加油站開展了“嚴厲打擊、專項整治”的活動,活動期間,廣泛與司機訪談、廣泛開展夜查工作、廣泛翻看加油站監控錄像、廣泛接收員工舉報,給違規員工以高壓的態勢,在整治期間,查處各類違規行為項,辭退員工人次、調整員工人次。
通過專項整治,在各加油站建立了長效機制,那就是每天翻看監控錄像與加油機監控相比對,看員工是否存在倒翻加油機表底現象;員工均不允許帶現金上崗,稽查必核實油款,看員工是否虛開發票、是否克扣客戶;每次接卸油品必須由值班經理、前廳主管、當班員工在場,并簽字封存油樣,看是否存在置換油品現象。
二、個人總結
本人為人正直,聽從組織安排,從不怕吃苦,敢于查處違規、違紀行為,工作上從不徇私舞弊,假公濟私,任區域經理期間,未安排自己親屬,經手事項無遺留問題,過手賬目無錯賬、呆賬。
三、存在的不足之處
一是思想工作還不到位。對油品銷售、安全管理和執行規范建設,我在工作中還比較重視,但在政治思想工作方面還有欠缺,導致基層員工思想不穩定、流失較大。有時下加油站也多是檢查多于交心談心,與加油站員工交流較少,對基層員工的意見很難全面了解和掌握,一定程度上挫傷了員工的工作積極性。
二是工作方式、方法比較簡單。由于工作繁雜,片區人員人手不夠,因此我以制度、規范來要求下屬的情況多,從感情方面考慮問題較少。由于制度嚴格,導致很多員工不理解,情緒比較大,也影響了員工的工作積極性。
針對以上問題,在今后工作中,我將既當好指揮員,又要當好戰斗員,與全體員工思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同干,發揮整體優勢,創造一個良好的、積極的工作氛圍。同時,圍繞中心工作,結合實際制訂工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處,為企業更好更快發展做出自己積極的貢獻。
區域述職報告12
1、 在物業經理領導下,全面負責本部門的工作。
2、 負責制定本部門的各項計劃,協調、指揮及控制各管區的工作。
3、 組織各項清潔服務的具體工作,使之達到物業管理的標準。
4、 全面負責本部門安全和日常衛生質量的管理檢查工作,實行規范作業。
5、 經常在區域內巡查,發現衛生死角,應及時調配人員予以徹底清掃。
6、 負責各管區和領班的日常工作業績考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高管理效能。
7、 溝通本部門與其他部門的聯系,廣泛聽取其他部門意見,協調配合不斷改進工作。
8、 發揮工作主動性,完成上級交辦的其他工作。
保潔領班崗位職責
1、 在部門主管的領導下,組織清潔工開展工作。
2、 及時做好清潔工的班次編排,認真如實做好考勤,及業務考評。
3、 帶領班組員工按工作規程和衛生要求,做好清潔服務工作。
4、 每日對清潔衛生情況不斷巡視,作好檢查記錄,發現不符,立即要求返工。
5、 有計劃地領用清潔物品,并做好發放,檢查存量,減少損耗,降低成本。
6、 不斷了解公共區域內各種設備,設施的'使用情況,督促員工做好清潔設備的維護保養。
保潔員工崗位職責
1、 必須自覺遵守公司各項規章制度,做到服從領班分配,按規定著裝。有事外出必須向領班辦理請假手續,報請物業部門主管領導批準。
2、 以公司制定的各項規范要求,及時進行清掃擦抹,做好各自責任區的廁所、走廊、扶梯、通道、電梯等公共區域內的衛生保潔工作,始終保持環境整潔、廁所無異味、面盆、便池、墻磚、地面、玻璃潔凈光亮,無痕跡和無積水,保持踢腳線、燈罩、樓梯扶手等潔凈,做到責任區無積灰、無蜘蛛網。
3、 不準隨便竄戶閑聊,做到禮讓客戶,上下樓層乘坐消防電梯或步行,實行隱性操作。
4、 不準私自承接客戶室內清掃及其它超越范圍的工作,如客戶確實需要做保潔工作或其它工作,須由客戶向本公司管理部門申請,經本公司領導批準,方可實施。進入客戶房內的清掃,保潔必須按協議精神范圍工作,不準隨便挪動客戶的物品,完成清掃保潔工作后,必須及時退出,決不允許閑坐聊天。
5、 清潔工必須妥善使用和保管好清潔工具,以公司“主人翁”的態度合理的節約使用清潔物品(以保質、保量為前提原則),發現設備設施有損壞的,應及時與物管部門聯系維修,協助做好維護保養工作,發現人為損壞公用設備設施,應勸阻并及時向物管部門匯報。
區域述職報告13
尊敬的總裁、總經理、公司各級領導、文峰的精英們:
大家新年好!
在老總、巍總的大力支持,及四川區域所有將士的全力拼搏下,打開了局面,取得了一定的成績,也有很多不足而急需全面夯實的地方;現盤點總結如下:
1.區域總業績完成全年指標93%左右。
2.區域總開支比控制在9.1%左右。
3.區域總工資比控制在32%左右。
4.區域干特培訓任務超額完成(共302名)。
5.區域門店數量翻了一倍,由10家增加到22家;員工數量由219名增加到416名。
最重要的事項是'浩哥兵法的春風'已透徹進入門店的方方面面:用團結化解矛盾,各門店人才濟濟,興興向榮;用分組pk調動了所有將士的斗志和活力,按照老總理念,我們區域不但嚴格執行老總的pk分組政策,另外各門店總管、區域總管全部帶頭pk,效果明顯,每天從上至下充滿活力和干勁,因為一個月的成功來自于每天的成功和行動,一整年的成功來自于每個月的成功;32區域的打造嚴格按老總標準精典精美打造后,留住了很多高端顧客的心,長期消費形成習慣;老顧客邀約的制度化執行,門店高管親自執行,讓老顧客受到關心,增加了客情,穩定了客源;顧客邀約劵的使用,讓所有將士從被動變成了主動,大量增加了開發新顧客的機會,不斷為門店增加客源的同時,增加了員工的收入和信心,穩定了人心;專家咨詢室的高效使用,讓掐葉子由被動變為了主動,并不斷有大葉子產生。另外,四川區域藍軍團隊、醫美團隊、頭皮團隊與門店密切配合,干出了超凡的戰績。
不足之處有如下幾個方面:
1、居家產品及紋繡推廣不夠,今年將加大力度進行推廣,必須深入交流讓所有將士明白,這兩項工作的重要意義和作用,形成新的`增長點。
2、新店業績大部分還處于打基礎的上升階段,顧客數量及員工收入急需快速提升;針對新店以上問題,今年將采取如下措施:一、堅定信仰、堅定軍心,根據總裁去年底巡視的指導,讓所有新店將士明白一個道理,只要跟著文峰努力干1年,必然能讓全店業績翻倍達到60萬分以上,每個人的工資達到6千以上,高的1萬以上;只要跟著么司全力以赴干5年以上,必然能讓全店業績達到百萬以上,所有人的收入超過身邊所有人;只要跟著文峰干10年以上,所有人都可以實現發家致富。二、給予新店員工基本保障,給予其能夠養活自己的底薪或保底,以解決其跟著我們一起拼搏的基本生活需求。
是四川區域全面騰飛的決戰之年'!新的一年我們必將取得全區域業績翻倍的驕人成績!
我們已下定決心,一定會將所有門店打造成高收益門店,我們也必將發展更多高大上,高增長的新店;我們必將在今年,將我們區域打造成全公司實力最強勁的核心大區域之一!(所有5年以上的門店必將實現高收益的150萬分門店;所有3年以上的門店必將實現高收益的百萬門店;所有1年以上的門店必將實現高收益的80萬分門店;所有新開門店必將實現60萬分以上的高增長門店;另外,今年必將實現區域進一歩的發展:新開高收益門店5一8家;今年我們區域將培養出更多優秀的總管和區域總管(集實戰管理能力和實戰營銷能力于一身的復合型高級人才)
總之,今年是我們四川區域的決戰之年!大浪淘沙,時勢造英雄,勇于主動挑戰的有志青年們將在今年奠定自己大展宏圖的人生夙愿,從今年開始,我們四川區域必將大量涌現百萬富翁、千萬富翁……
區域述職報告14
尊敬的各位領導、同事們:
時間飛逝,轉眼間我們又迎來了新的一年。回顧這一年的工作,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶領××銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經理(經理招聘)的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。
首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《××企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。
其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點,因此,在保持與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持'一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意'的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的'要素,沒有好的管理就不會有好的業績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。
工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。總的來說,我將進一步認真反思自己的工作和思想,及時的總結經驗,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
區域述職報告15
本人負責河南、陜西、甘肅、上海、安徽五省業務,全年本片發書碼洋x萬元(04年x-萬元),回款y萬元(04年y-萬元),退貨率控制在15%以內,全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發河南、安徽兩省地市級市場,橫向開發陜西、甘肅兩省省會級城市,同時兼顧上海市場的方針。回顧這一年本人主要做了以下幾方面的工作:
一.深入市場,服務客戶。
客戶和市場是營銷工作的基礎,目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發生了深刻變化,本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發出后,必須做好服務工作,做好銷售跟進工作;并充分了解分管區域市場、了解客戶、了解他們的需求,才能與客戶互相配合,才能使我社圖書實現穩定增長。今年主要對河南各地級市場進行了詳細的走訪,對客戶及其經營規模,主要品種,回款信譽,營銷策略,管理特點詳細了解,對其財務、庫房、業務、門市等部門負責人也都做到情況熟悉,心中有數,并且通過與客戶交流,了解整個教輔圖書的狀況,以及我社圖書在市場中所處的位置,通過對這些情況的深入了解,進一步增強了信心,理順了工作思路。
本人認為要得到客戶的認可,主要有兩種方式:第一,客戶認可你的產品;第二,客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產品,讓客戶有一個基本了解,并通過幫助客戶擴大銷售,樹立起其經銷我社產品的信心。其次通過對自身業務水平的提高,來向客戶提供有用的信息、建議等,幫助中、小客戶迅速做強、做大。
二.渠道的進一步優化。
河南目前代理商主要集中在省會鄭州,以鋪貨銷售為主,業績良好。但隨著地級市經銷商的日漸成熟,以及營銷工作的精益化要求,這種傳統渠道經銷模式已不能再滿足我社的發展要求。今年在以往良好合作基礎上,更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況,了解其經營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況,發現問題,及時與代理商和客戶聯系、溝通、共同解決,使渠道更有效率,幫助代理商加強對其下線客戶的管理與服務,通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的,而且與客戶共同分析區域市場,共同培育市場,把市場做大做強。
三.日常發貨、調貨、對帳工作。
發貨、調貨是一個業務人員的`基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔細地處理每一筆發貨。對客戶發貨總量進行了科學的控制,既做到市場不斷檔,也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理,并告之發貨情況,對于調貨,也是及時給予客戶準確答復,并告訴調貨方式及時間安排。
帳務清楚是收款的關鍵因素,對于xx年的每一筆發貨,我均在1-2月內及時核對,發現問題及時處理。對于退書也是及時核對,發現差錯及時通告對方,進行處理。并且,月月實行回款計劃,保證其按時回款,避免了年終回款的壓力及風險。
四.不斷加強自身業務學習。
本人在工作中將“勤有功、戲無益”作為座佑銘,不斷加強自身的業務學習,并于《出版經濟》發表多篇文章。努力培養自己為“既能埋頭拉車又能抬頭看路”、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。
付出終有回報,在做好以上幾點工作的基礎上,通過社領導對我的支持,部門同事對我的幫助,使我取得了一定的經營業績。但成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個年輕營銷人員,我深知我的工作才剛剛開始,在變化萬千的教輔圖書市場中,我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。
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