在當下這個社會中，報告使用的頻率越來越高，寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編幫大家整理的辦公室主任個人述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　辦公室主任個人述職報告 篇1

　　時間過得真快，回憶過去，對自己所從事的工作加以梳理、盤點和反思，這既是一種自我鼓勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指導、同仁相助的極好時機。

　　我，自20xx年6月進本單位工作以來，在供電所從事過抄表、收費，出納、會計、調度、外線施工架線，線損計量管理，辦公室主任、供電所支部書記工作，xx年9月被抽調代表xx縣電力局到xx縣xx電站工程實施工程管理(正所級待遇)至xx年3月回xx縣電力局被派遣到xx公司任辦公室主任(享受正所級待遇)至今。

　　悉數過去的工作，有過成功，不乏失敗，暢享快樂，沉浸悲傷，慶賀收獲，惋惜失去。但在這紛紛擾擾的成敗之余，最值得贊賞和榮幸的就是領導和同事們給予我多年來不懈的引導和寬容。古語道：受人滴水之恩，理當涌泉相報。現在我就先借此時機向各位領導和同仁們，表示我最衷心的感謝：謝謝大家!下面我還是就xx年至今所從事的工作向諸位陳述，恭請領導、同行們指正。

　　xx公司辦公室主任，它的崗位職責主要是：負責辦公室的全面工作;負責單位(考勤)的計生、綜治、黨務工作;負責單位的宣傳、文書起草、信息傳遞、上傳下達、綜合協調、后勤保障和公司的車倆管理及對外工作或工程的銜接組織實施等各項工作。

　　辦公室是一個綜合職能部門，在擔當領導的參謀和助手，樹立單位形象，促進單位整體工作等方面肩負著重要責任。從工作職能來看，辦公室是領導的“左右手〞，肩負著參與決策、管理事務、督查落實、平衡左右的重要職能。從信息收集、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、勞資管理、車輛調度、臨工入保、工傷管理等行政工作，無一不蘊含著辦公室每個工作人員的工作水平和工作效率。

　　從某種意義上來講，辦公室又是單位的`“門面〞，辦公室工作能否牢固樹立“效勞領導、效勞單位、效勞基層〞的思想，關系到領導決策的貫徹落實，關系到整個單位能否有序高效地運行和具有良好的精神風貌。因此，辦公室在單位工作中有著特殊的地位和特殊的影響，應該發揮好參與政務、處理事務、搞好效勞、管理內務的作用。而辦公室主任作為辦公室的首腦，其工作能力的大小，工作水平的上下直接關系到辦公室的整體工作水平和工作效率的發揮，其作用舉足輕重。為此：

　　(一)科學標準的做好日常事務工作。

　　公司辦公室承當著黨務、文秘、計生、綜治、臨工入保、各種證件更換辦理，宣傳報道、檔案管理、文件起草、來賓接待、車輛管理，后勤事務等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內外協調溝通的窗口，是為單位工作起輔助作用的綜合部門，既要承當瑣碎的事務，又要參與政務。我都根據實際情況，進行合理分工，合理調度，認真落實崗位責任制，確保辦公室事務性工作井然有序。

　　(二)搞好綜合協調，確保單位政令暢通。

　　及時傳達貫徹領導班子的決策，認真領會其精神實質，緊密聯系本單位的實際，做出切實可行的實施方案并認真組織貫徹落實。加強督辦檢查，圍繞單位的工作重點，通過跟蹤督查、重點推進、及時反響等手段，促進單位各項決策的落實。深入實際，在工作中及時發現問題，分析原因，研究找出解決問題的對策和方法。認真、科學地搞好領導與領導、部室與部室之間的溝通協調工作，防止互相扯皮、推諉，出現工作空檔，確保單位以工作為中心，各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同完成上級和領導下達的各工程標任務。

　　(三)當好參謀助手，效勞單位決策。

　　及時準確地掌握單位各方面的工作動態，及時地向單位領導反響各方面的信息，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行科學地分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。對外廣泛宣傳，提高公司的知名度，樹立公司的良好形象。

　　(四)加強個人修養，練好根本功。

　　從事辦公室工作榮耀而辛苦，需要有強烈的事業心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術。我不斷地加強黨性鍛煉，堅決服從組織安排，言行與公司保持高度一致，強化大局意識、效勞意識、責任意識。認真進行理論學習和業務鉆研，不斷提高個人的文字綜合能力、組織協調能力、抓落實能力、管理能力。

　　自覺講學習、講正氣、講紀律，顧全大局，維護單位班子團結，維護領導形象，調動辦公室全體工作人員的積極性，創造性，團結帶著辦公室人員一道共同搞好工作，提高效勞質量，力爭在效勞中彰顯實力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

　　辦公室主任個人述職報告 篇2

　　20xx年，我能夠圍繞自己制定的“進一步搞好為上級機關服務，為本級領導服務，為基層和群眾服務，積極參與政務，辦好事務，做到辦文更規范、辦事更高效、辦會更嚴密、協調更靈活、各方面關系更融洽”的目標，作出努力，得到了領導和同志們的充分肯定和社會各界的廣泛好評。

　　一是虛心學習。雖然我從****年至今一直從事辦公室工作，深感壓力重大。這壓力主要來自以下六個方面：一是領導的信任，不能辜負領導對我的期望。二是工作環境發生了變化。三是承擔的任務越來越重。四是領導的`要求越來越高。五是突發性、緊急性事情越來越多。六是工作領域越來越寬。承擔的任務、協調的范圍涉及到社會各個領域，不僅包括黨務部門，而且包括經濟部門，不僅有事關全局的大事，還有涉及百姓生計的要事。總的來說，辦公室工作責任更加重大，工作內容更加豐富，工作領域更加寬廣，工作節奏明顯加快，工作標準越來越高。適應這種新變化，就要刻苦學習，積極探索。首先，向書本學習。除了學習政治理論外，我認真學習研究業務知識、WTO知識、大政方針、法律法規常識、經濟、科技等知識，全面掌握應知應會的知識。其次，向領導和同志們學習。我善于從領導身上領悟其工作方法和領導藝術，以及在與同志們溝通中捕捉有利施政的信息。第三，從實踐中學習。在工作中，我能夠經常征求同志們的意見，充分發揮集體智慧的作用，取人之長，補己之短。同時鼓勵同志們加強學習，不但要學政治、學理論、學黨務，而且要學經濟、學法律、學科技、學業務、學禮儀、學做人、學口才，提高綜合素質。

　　二是用心參謀、用心管理。在參謀上，我能夠努力培養自己的政治意識和責任意識，盡可能增強工作預見性和創造性，對一些常規性的工作，提前安排，早作準備，主動開展，增強辦公室工作的主動性；能夠以較高的政策理論素養和業務能力為領導出謀獻策、拾遺補缺，重在提高綜合文字水平，讓領導從文稿把關中騰出時間，謀大事，抓大事；吃透上情，掌握內情，了解下情，認真研究領會領導意圖和思路，圍繞領導關心的重大問題展開調查研究，提出合理化建議，輔助決策。在管理上，重點在規范、質量和效率上下功夫，使辦公室工作有章可循、忙而不亂。

　　三是公正協調、公平待人。在協調工作時，我既堅持原則，又注意靈活，講究方法方式，態度謙和，心胸寬廣，說話客氣，從不頤指氣使，推諉扯皮。在處理人際關系時，堅持平等與尊重。在辦公室內部明確分工，同時強調團結協作，相互支持。在安排工作、推薦人事、分配待遇上，不偏不倚，不搞親親疏疏、團團伙伙，從而贏得同志們的信任和支持。

　　四是周密安排、統籌兼顧。不論內務管理、會務組織、活動安排、督促檢查、服務領導，還是文稿把關、機要、保密工作，我都能夠從大處著眼、小處著手，提前介入，提出見解和要求，凡事做到有部署、有檢查、有落實、有反饋，盡量不出紕漏。對于辦公室工作人員，我能夠細心體察他們的情緒，并從政治上給予重視，工作上給予支持，生活上給予關心，用感情、用事業、用適當的待遇激發他們的工作熱情。

　　五是小心自律。在日常生活中、*小時以外，我能夠謹言行，慎交游，與工作無關、不必要的應酬很少參加，堅持做到“四管”，即管好嘴，不該吃的堅決不吃；管好手，不該拿的堅決不拿；管好頭，不該想的堅決不想；管好腿，不該去的堅決不去，不該用的公車堅決不用。同時也嚴格要求同志們，維護辦公室清正廉潔的良好的形象。

　　總之，過去的一年，我能夠認真履行職責，刻苦學習，努力工作，沒有違反廉政有關規定，但也存在預測性和前瞻性參謀不到位的問題。對于這些問題，我已進行積極的探索，并將得到逐步改善。

　　辦公室主任個人述職報告 篇3

各位領導、各位同仁：

　　20xx年是我行具有重要歷史轉折意義的一年，這一年，全行在黨委的正確領導下，廣泛學習和運用XX管理方法，各項工作都實現了追趕型、跨越式大發展，尤其是在經營效益上一舉扭虧為盈，結束了我行連續20xx年虧損的歷史，真可謂：遂心遂愿，一路凱歌。一年來，我們辦公室的工作，如同全行的形勢一樣，工作與時俱進，業績伴行而生，雖然“不識辦公真面目，只緣身在機關中”，但我們所取得的成績還是“橫看成嶺側成峰，高低遠近各不同”，受到了省分行辦公室和市分行領導及同志們的一致好評的。我們的成績主要表現在：

　　宣傳策劃水平明顯提高，報導力度進一步加大，正面影響更加深遠。全年適時并成功策劃大型報道活動XX次以上，將我行改革發展和扭虧為盈的先進事跡，先后在人民日報、湖北日報、中國審計報、金融時報、城市金融報、中國產經新聞報、學習月刊、現代銀行改革創新與經營管理、《共和國放歌集》等全國、全省有重大影響力的報刊上進行了重點報道，有的還譯成英文擬收錄在大型權威性英中文系列叢書《創造世界的人》中，其宣傳檔次級別之高、文章篇幅之大、影響效果之深遠，是前所少有的，甚至可以說是絕無僅有的，得到省分行辦公室的高度評價和充分肯定。另據初步統計，全行共在市以上報刊臺發表通訊報道及理論探討文章342篇，其中省以上180余篇。我們還在市區天橋、人民廣場、汽車站、XX和XX國道交匯處以及指導城區外行處在這些重要地段，制作大型戶外廣告牌30多塊，有力地配合有關部門開展了業務大營銷，促進全行各項業務實現了追趕型、跨越式的大發展。在分管領導XX行長的高度重視和大力支持下，我們還向省分行爭取專項宣傳費用40余萬元，較好地解決了加強業務宣傳與專項費用不足的矛盾。除此之外，我們本著“新鮮活潑、喜聞樂見、實效性與綜合性相結合、權威性與群眾性相結合、適用性與趣味性相結合”的原則，進一步辦精辦活內部刊物《XX人》，全年共編32期，進一步擴大了在行內的影響，提高了知名度，受到XX領導和有關部門的好評。

　　綜合協調能力明顯提高，督辦力度進一步加大，紐帶作用更加突出。全年從各個階段行長的講話及其他重要會議中篩選出需要落實的重要事項近百條，分別按照責任領導、責任單位和落實時間，逐一進行分解，定期進行檢查督辦。在檢查督辦過程中注意溝通協調，正確把握剛性和柔性的藝術，有力地促進了機關抓落實的效果，全年正式發督辦通報XX期，使行領導意圖和重要決策得以及時落實到位。

　　辦文辦會水平明顯提高，工作力度進一步加大，機關辦公更加規范。無論是撰寫領導的重要報告，還是起草我行的重要文件，我們都能夠較好地吃透上級精神，把握精神實質，研究本行行情，切實把黨委的意圖形成可操作性的東西，以便更好地指導全行工作。全年撰寫領導講話和各類文件不計其數，為保證市分行各項政令的暢通、促進全行各項工作的正常開展發揮了重要的推動作用。在發文的審核上，我們十分注重把好出口關，由一名副主任專門負責發文的審核把關工作，使行文比以往更加規范。全年承辦的大大小小的各種會議，無論多么緊急，我們也都能做到通知及時、布置合理、安排得當、服務到位，確保了各種會議的成功召開。此外，公文處理及檔案管理更加規范，保密工作上了一個新的臺階。我們加強了電子公文系統的管理，并通過使用“公文瀏覽庫”，大大加快了公文處理速度，提高了公文傳遞效率，也降低了文件的復印成本。嚴格按照《檔案法》的規定，規范化、系統化、科學化地整理了20xx年度的檔案90余卷，積極主動地整理匯編重要資料20多本，并加強了對系統檔案工作的指導。我們正在加緊編纂XX工作年鑒，以便鑒往知來、存史修志，為后人留下寶貴的精神財富，預計2月份正式付印。進一步加強了保密工作的軟硬設施建設，并嚴格規范管理，受到總行和省分行檢查組的好評，被評為XX省保密工作先進單位。此外，機關辦公更加規范，通信聯絡暢通無阻，工作效率進一步提高，為領導、為機關、為基層的`大服務意識進一步增強，部門之間的配合更加緊密，關系更加融洽，真正形成了“團結、互助、和諧、友愛”的良好氛圍。

　　一年來，我們辦公室雖然取得了明顯的進步，但與XX管理方法以及行領導的要求還有差距，存在的問題也不少，其主要表現我在去年下半年的機關作風整頓會上向行務會專題報告過，許多問題已經得到了很好的整改和糾正，不足之處，將在20xx年不斷加以完善，具體情況不在這里贅述。

　　總之，作為綜合服務部門，我們將急領導之所急，想部室之所想，憂基層之所憂，并與兄弟部室一道，在新的一年里，堅持高標準，立足嚴要求，進一步學習運用新型目標管理方法，切實把辦公室以及機關的各項工作提高到一個新的水平，真正把我們辦公室以及機關建設成為“領導靠得住、部室連得緊、基層信得過”的先進機關及部室，為實現黨委提出的新的XX奮斗目標做出新的更大的貢獻！

　　辦公室主任個人述職報告 篇4

尊敬的校領導、各位老師：

　　各位好!

　　xxxx年在大家的忙碌和努力中慢慢走過了，在這一年的工作中，我們部門在一些地方取得了不小的成就。現將這半年來我所做的工作向大家匯報，請大家提出寶貴的意見。

　　我從事的工作比較特殊，主要體現在這個工作的工作地點多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報刊發放、舉行講故事活動、小會議室，值周等。對于有些工作我并不是很熟悉，因為以前我從沒有接觸過，崗前也沒有經過任何培訓，因此工作起來，有時感到力不從心。因時間關系就不一一細說，就說我們的`多媒體室吧!半年來，共使用了五十多次，在這五十多次當中并不是都是簡單地開門、鎖門。比如舉行大型活動就得提前做好準備工作，衛生的打掃，會場的布置，學生桌椅、會議桌來回挪動，調試音響等，就這些，有時候我和高年級的五六個同學一干就是半個鐘頭甚至更長時間，雖說苦點，累點，當看到大家在干凈整潔的室內開會時自己就感到很快樂，很滿足。

　　其次就是報刊的發放，咱們學校共定刊物26種再加上學生定的《快樂作文》《小學生必讀》《科學周刊》共計29種，這其中有日刊，有周刊，有月刊，而數量之多工作量之大的就是《旭日報》《快樂作文》數量都在千份以上，其次就是《中國教師報》《小學生必讀》《科學周刊》，在這些資料要發放之前，都必須清點數目，做到心中有數時，然后才能發放到師生手中。

　　舉辦讀書活動，這也是我工作的一部分。我自20xx年初調到咱們學校來，在這三年中，縣每年舉辦小學生講故事活動，第一年我們學校xx同學拿了第一名，并且參加了邢臺市講故事比賽：第二年我們學校只取得了第三名：今年我們不敢懈怠，為了讓學生講故事的水平再上一個新臺階，多次組織參賽選手觀看視頻，督促練習，雖然只差積分和第一名擦肩而過，但是他們賽出了風格賽出了水平，我一樣為他們驕傲，為他們自豪。

　　文印室越來越和學校活動，教師教學，息息相關，因此做好文印工作也是重中之重。

　　1、學校的活動較多，老師每天打印材料的也較多，因此我經常堅守崗位，為不定時打印材料的老師提供方便。

　　2、打印時細心，認真，減少紙張的浪費，盡自己最大努力搞好服務，讓老師高興而來，滿意而歸。

　　值周時盡力早到晚歸，履行好值周崗的職責，發現問題及時解決，解決不了的問題及時上報。

　　每次成績的取得，都離不開團隊對我工作的支持和幫助，例如：布置多媒體室時需要學生幫忙，用到哪班學生老師都會熱情的說行，啥時間去，沒事，需要幫忙時，說話。我對電腦方面的知識了解的很少，遇到難題時，都會找年輕人幫忙，他總是笑呵呵地說，沒事，不是什么大事，好弄。學生刊物來了，為保證刊物的安全起見，門崗總是第一時間告訴我，等等，每次得到他們的幫助時，心里就感到很溫暖，難道說這不是我們新西關小學的團隊精神嗎?

　　以上就是這一年的述職報告。每天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每天在收獲忙碌的同時，也在收獲著幸福。盡管如此，離校領導的要求還有一定的差距，有什么不妥之處請提出寶貴意見。謝謝大家!

　　辦公室主任個人述職報告 篇5

　　20xx年在組織的培養關懷下，在領導和同志們的關心、支持、幫助下，工作開展很順利，負責和分管的工作能按要求完成，很好地完成了上傳下達“二傳手”的作用。自任辦公室主任以來，自己認真總結工作中的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，嚴格要求，在政治思想上取得了一些進步，在工作上做出了一定成績，比喻洗馬鎮成功申報為湖北省藝術之鄉——洗馬花燈之鄉；檔案管理成功通過省一級檔案驗收；全縣文明指數測評按文明辦的具體要求落實到位等。

　　在思想修養方面，長期以來，我注重自己的“三德”修養。努力培養“愛崗敬業、廉潔奉公”的職業道德、“尊老敬賢、勤儉本分”的'倫理道德、“互相關心、和睦相助”的社會公德，積極倡導并努力形成“雷厲風行、主動勤奮、認真嚴謹、謙虛實干、團結創新、公道廉潔”的“二十四字”工作作風，熱心幫助解決同志們生活中遇到的困難和問題。

　　在政治思想方面，注意加強學習，提高理論素養，增強黨性觀念，認真做好主題黨日、黨小組會筆記，并撰寫心得體會，在大是大非面前立場堅定，與黨中央保持高度一致。做到清正廉潔。努力做到服從領導，向老同志學習，搞好團結。著重克服驕傲自滿和松懈、散漫情緒，努力培養嚴謹務實細致的作用，進一步走向成熟。

　　在業務方面，認真負責地做好工作，通過不斷的努力學習，業務素質能力有了很大提高。“干一行、愛一行、專一行”是我的工作行為準則。雖然辦公室工作頭緒很多，事情很小，但要面面具到，而且事情做了看不到成績，但我不會因為這些去糾結，還是日復一日地做好辦公室的工作，不管是和外界聯系還是和同志們打交道，做到心平氣和，自己能力解決不了的事，做好解釋工作，并向領導匯報。在做好辦公室接待工作的同志，認真撰寫論文，《以群眾文化活動樹立文化自信的實踐經驗總結》在《中國公共文化財政政策研究實驗基地觀察報告》藍皮書上發表。

　　我深知，雖然工作比以前有進步，但與組織的要求還有差距，許多工作做得還不到位，比喻：館舍維修方面，工作推動慢，進度跟不上；再比喻，有時遇事情緒比較急躁，處理事情不夠冷靜。這些都是我今后需要改進的地方，我將虛心向老同志學習，以飽滿的工作熱情，踏實的工作作風，廉潔的工作原則，務實的工作態度，努力把各項工作做好，為文化事業奉獻自己力量。

　　辦公室主任個人述職報告 篇6

尊敬的領導：

　　您好!

　　忙碌中的xx21年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的.行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作述職匯報如下：

　　一、日常主要工作

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　xx年xx月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協助公司領導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司證照年審、變更工作

　　公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，xx年xx月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于xx年xx月xx日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xx年xx月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于xx年xx月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

　　4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

　　5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作。

　　6、其他工作

　　綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，xx年在總經理的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在大項目、小公司的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

　　二、不斷學習，努力提高自身素質

　　一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。

　　三、存在問題

　　一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：

　　1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。

　　2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。

　　3、物業理論知識水平欠缺。

　　四、今后努力方向

　　1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。

　　2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

　　公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。

此致

敬禮!

　　述職人：xx

　　xx年xx月xx日

　　辦公室主任個人述職報告 篇7

　　一、行政管理工作。

　　1、深入調研。密切關注宏觀政策及行業動向，開展了BOT、BT投資策略，污水處理等調研；《信息參考》共編制31期，拓寬渠道，精選符合公司發展戰略，貼近公司產業的信息。2、強化內部管理。采取內部挖潛、嚴格的問責制。主要體現在：內部

嚴格管理，嚴格"5S"要求，體現窗口形象；嚴肅辦公室工作紀律；提升服務品質、服務水準；前臺、司機、文秘、網絡各司其職，高效有序；對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復印、禮品、車輛等成本統計及時準確，形成規范完善的制度；完善修訂了"企業品牌建設管理流程"、"公務接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項主流程。3、勇于創新實現突破。增設不銹鋼掛壁式信箱；建立公司"管理層飛信群"；編制了《20xx年工程技術大事記》；組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動；實時整理公布《工程技術內部通訊錄》、《工程技術移動總機入網小號清單》、《工程技術標準傳真件模板》、《工程技術標準函件模板》、《工程技術標準幻燈片模板》等。4、會務接待。在辦公室內部加強禮儀培訓，規范會務禮儀,加強商務禮儀意識；適時啟用高檔茶杯,同時注重環保節約成本；強化會風會紀；會務工作考慮更細心，更人性，體現出周到負責的商務水準。

　　二、文秘管理工作。

　　1、規范文書工作。對公司文件重新整理，編制公司《管理文件目錄》，對目前在用的共計83個有效文件按體系、經營、企劃、科技、財務、人事、施工等分類編號；文件收發更科學；行政文件更規范；統一格式審核、文件校印、發放、保存處理全過程嚴格按標準施行。

　　2、規范印章管理手續。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進一步統一、規范；行政用章在交接后，強化法律意識、風險意識，手續完備，備案詳細。

　　3、規范《會議紀要》，強化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀要11篇，簡潔全面，有力促進了會議的督辦、貫徹、實施。

　　三、廣告CI工作。

　　根據公司需要及各部門需求，借力寶冶建設辦公室廣告科，整合社會資源，慎重選擇大膽突破。20xx年主要牽頭完成了下列工作：

　　1、《上海寶冶工程技術有限公司》新版廣告冊；

　　2、《新型焊接結構渣罐》折頁；

　　3、《焊工培訓中心》單頁；

　　4、《新型建材》專業樣本；

　　5、《寶冶工程技術20xx年臺歷、掛歷。

　　同時，在企業CI形象建設、標識管理、企業品牌上進行了綜合策劃，主要進行了：

　　1、寧波分公司門牌設計審批；

　　2、三門路項目現場CI標識規范；

　　3、三樓接待室改造；

　　4、安慶項目部門牌設計審批；

　　5、裝備制造二部標識規范制作；

　　6、電子文檔等軟資料的.CI標識規范；

　　7、大廳等離子窗口的規范。

　　四、信息化建設及網絡營銷工作

　　結合在市場營銷部、建材廠的工作經歷，我高度重視企業信息化建設，從下列工作進行了提升：

　　1、網絡維護監管加強。一年來，對全公司電腦進行了統一整治，解決各類計算機軟硬件故障共計600余次；增設"工程技術企業版"殺毒軟件,提高了網絡安全性；新購置服務器，數據備份更新更及時；加強了與寶冶建設企業發展管理部計算機中心的溝通，更友好更暢通；頂住壓力果斷屏蔽了"優酷網"、"土豆網"等視頻網站，"魔獸爭霸"、"開心網"等游戲網站，"大智慧"等炒股網站；加強了網絡監控工作。

　　2、內網升級改版持續創新。內網強化了上傳下載、信息檢索，對子欄目重新梳理、上傳更新，完善一周會議安排，優化通知公告欄，提高網站視覺效果等。

　　3、外網建設體現高品位高檔次。通過專業網頁設計和代碼優化，公司外網以面版清晰立體，內容重點突出，優勢呈現等特點，凸顯了專業特點及技術優勢，實現網絡營銷最大化策略，邁出了全方位營銷的堅定步伐。

　　4、網絡營銷成效明顯，步入快車道。充分利用公司內部資源，組織開展電子商務培訓；在全公司范圍內開展電子商鋪競賽，各部門各產業百花齊放，極大促進了網絡搜索引擎的收錄效果，成功提升公司網站的競價排名；阿里巴巴的誠信通業務得到強化，誠信指數不斷攀升；成功引進"一比多"網絡營銷平臺；Google等關鍵詞排名繼續強力支撐……多管齊下的成效，使得在10月底外網首頁增設點擊次數后，不到二周瀏覽量就突破了5000次，效果明顯。

　　五、宣傳報導工作。

　　我把該工作作為日常工作中的一項重點任務，常抓不懈。辦公室作為企業信息上傳下達的樞紐中心，信息資源掌握比較多，尤其對經營類的報導對提升企業形象非常重要。一年來對宣傳工作重點推進，增加主觀能動性，增強敏銳洞察力，有力實現了公司品牌、美譽度的"雙促進"。

　　通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標，以前對他們寫的文章修改很大，現在基本不用太多修改，隊伍實力大大增強。

　　通過大力推進，辦公室20xx年在《寶冶建設》報、中冶上海企業征文大賽、《中冶人》等報刊中發表文章40余篇，為企業文化建設貢獻了應有的力量。

　　六、共青團工作。

　　20xx年共青團工作較以前成效更明顯，團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進，互相提升，圍繞公司發展扎實推進，各項工作得到上級團委高度認可。

　　20xx團委各項工作生機勃勃。20xx年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓練；《清泉》10月份成功擴版，并加大了對投稿來源、稿件質量的力度；建立了嚴格的團委例會制度，保證了共青團各項工作順利高效開展；積極推行"一團一品"，使共青團工作呈現出鮮明的特色；調研工作在加強本公司青年調研工作的基礎上，主動加強與兄弟單位的橫向溝通；設立工程技術青年讀書月；舉辦電子商務培訓……各項工作井然有序，在制度化的規律中透出青年特有的開拓力度。

　　20xx團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設"五四紅旗團委標兵"；房屋質量檢測站獲寶冶建設共青團號；檢修團支部獲寶冶建設"五四紅旗團支部"；湛江檢測支部獲寶冶建設"優秀團支部"；韓波同志獲寶冶建設優秀團干部；陸春莉同志獲寶冶建設"優秀青年志愿者"；趙孝龍獲寶冶建設"十大杰出青年"；周仕仁同志獲"青年崗位能手"；陸凱同志獲寶冶建設"優秀團員"；張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設十佳新員工；在寶冶建設舉辦的優秀基層團建項目工作評選中，公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時獲得優秀團建工作品牌項目前三名；我撰寫的團建論文《基于青年素質拓展平臺的企業團建模式研究》一文獲得寶冶建設青工課題研究二等獎，并在上海團市委主辦的《團的生活》雜志第234期發表。

　　辦公室主任個人述職報告 篇8

　　我擔任xx醫院行政辦公室主任已經有一年多的時間了，在這一年來的工作中，我在院領導的帶領下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現對工作情況進行如下匯報，請予評議：

　　一、思想政治立場堅定

　　我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

　　二、領導能力與管理水平

　　我積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的.管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。

　　三、科室建設與發展

　　20xx年，我科室做為xx醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造了寬松、和諧的工作環境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

　　1、抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。

　　2、完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。

　　3、做好醫院的接待服務工作。

　　4、在領導的支持幫助下，已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

　　5、與相關科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面，努力發揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。

　　6、充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。

　　四、專業技術能力與水平

　　有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。

　　五、有強烈的事業心和責任感

　　愛崗敬業，工作投入我認真遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

　　六、落實醫院“以人為本”的管理理念

　　對職工實行人性化管理。經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協作，圓滿完成了各項工作任務。

　　七、存在的不足和問題

　　(一)在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

　　(二)工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。

　　(三)辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實。

　　八、任職后的目標和工作計劃

　　以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：

　　一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。

　　二是在掌握全院工作動態方面，進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術科室提供一流的服務。

　　三是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。

　　四是在樹立醫院形象上，發揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。

　　辦公室主任個人述職報告 篇9

尊敬的領導：

　　工作安排，加強學習，堅持“干大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的要求，圍繞學校工作目標來開展工作，較好地完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現將一年的情況總結如下：

　　一、認真履行職責，積極開展工作

　　1、開好每一次會議，做好會議記錄，記載學校重大活動和重要事件。

　　2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發、轉發及打印工作，及時請領導閱辦，按時布置，做到了每天的文件轉接登記。

　　3、完成了學校年度工作計劃及總結，辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統計報表的上報工作。

　　4、做好教師考核和績效結算工作。考核工作嚴格按考核方案執行，各部門透明運作，做到公平、公正、公開。

　　5、認真做好上傳下達、協調服務工作。牢固樹立服務意識，學校的規章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。

　　6、關心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的慰問工作。

　　7、與各部門協調做好其它各項工作，積極完成學校臨時性任務。

　　8、協助校長做好人事安排工作。

　　9、負責辦理教職工的調動、轉正、定級、工資變更、退職、離休等人事管理工作。根據年級組和各處室的考核項目，做好教職工的'考核統計工作，負責辦理專業技術職稱的申報評審及專業技術人員的年終考核。

　　10、做好教師繼續教育工作。

　　二、工作認識和體會

　　做了三年的辦公室工作，從最初的一無所知到現在的熟能生巧，從最初的感覺做好辦公室工作不易到現在的不難，個人認為這都是一個鍛煉和學習的過程。只要多學習，學習相關政策理論知識，學習他人，勤記錄，就一定能做好。幸運的是，這些工作基本上是關于文字和數字的，對于文字工作，有黃校長的指導，對于數字工作，有夏校長的把關，對于文字和數字的計算機技術處理有張書記的幫助，所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績，但存在著許多問題和不足，主要表現在：

　　1、在工作中與領導和同志們交流溝通不夠，有時候只知道埋頭苦干。

　　2、改進工作方法，克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。

　　3、宣傳工作須進一步提升檔次，向更高級別的媒體多發稿件。

　　總之，辦公室將繼續在學校領導的大力支持和全體教職工的共同配合下，發揚優點，克服缺點，彌補不足，堅持做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。”

　　進一步加強工作的責任心，牢固樹立服務意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為共同建設和諧xx中、魅力xx中而努力!

　　辦公室主任個人述職報告 篇10

尊敬的各位領導：

　　您好,值此新春佳節之際,首先給大家拜個晚年。時間過的真快，一晃，我到醫保中心工作已經一年了。

　　雖然只有這短短的一年，但我卻明顯地感覺到在局機關各位領導的指導下和同事們的幫助下，我的思想水平以及工作能力等方面產生了一個質的飛躍，圓滿的完成了全年的工作任務.我以前是在祖山鎮工作的`，相比之下無論是工作環境還是社會交往，對于我來說都是一個斬新的課題，如何盡快的進入角色，適應新環境，我一直在不懈的努力著。

　　我時刻牢記剛剛到醫保中心報到時白局長叮囑的那些話：到醫保中心工作并不是有什么特殊的待遇，而是要腳踏實地的工作，準備做醫保中心的業務骨干，要加強業務知識和政策理論學習，在學中干，在干中學，以適應工作需要;同時醫保中心也是政府機關的一個窗口，代表著勞動人事和社會保障局，在這里的一言一行都代表著政府形象，要以一名合格的勞動人事干部的標準來要求自己。

　　因此,我從未放低標準來要求自己，而是以一名真正醫療保險專業人才的標準來要求自己，現將這一年來的工作做一簡要陳述,請各位領導同事指正.盡早步入角色，努力學習業務知識.以前上大學時我學的是財政學，在鄉鎮也是做財會工作的，對于醫療保險業務可以說幾乎一竅不通，怎樣盡快由一名門外漢變為行家里手呢？努力專研業務知識便是唯一的途徑。為盡快熟悉業務，我首先學習了一些關于醫療保險中心成立的知識。

　　辦公室主任個人述職報告 篇11

　　20xx年下學期，根據學校工作的安排，我擔任黨政辦主任，在羅校長的指導下負責學校黨政辦全面工作。

　　學校黨政辦公室是學校的綜合管理部門，是學校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學期以來，在學校黨政領導下，在各處室部門的協助下，在各位老師的配合下，學校辦公室以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為目標，圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協調，加強內部職能和規范公文處理等，辦公室總體工作狀態良好，工作水平有了提高，為保障學校工作正常運轉發揮了應有的作用。現將20xx年下學期辦公室的主要工作報告如下：

　　一、組織會議快速高效、接待客人節儉大方。

　　本學期學校的各種會議、交流訪問、參觀考察等活動比較頻繁。會務工作和接待工作就顯得任務重、責任大。會議是否開得既精煉又高效，接待工作是否做到既熱情大方又不鋪張浪費，是關系到學校辦學質量和效益以及對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。

　　二、樹立服務意識強化責任意識辦公室的日常工作很繁雜，只有樹立服務意識、強化責任意識才能提高工作效率和服務質量，才能最大限度地實現我們為教學服務的工作宗旨。辦公室工作簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦會，本學期圓滿完成了新教師座談會、重陽節老教師座談會、射洪縣教育工作報告會、四川省教育督導評估驗收、四川省文明單位復查驗收、縣委縣府年終目標考核等各種重要會議。

　　關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成縣政府、教育局要求的.各類工作計劃、工作總結、工作規劃以及大量的各種匯報材料等，其中有兩篇報告材料被收錄到內部刊物《射洪教育》中。

　　關于辦事，一是上傳下達，及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下信息暢通。本學期沒有出現信息傳遞不及時不到位的情況。二是為老師辦事，本學期辦公室為教師們做了幾件大事：第一件是職稱評定工作。在教師職評工作和辦理教師資格證的過程中，從學習關于職評工作的文件精神到收集教師材職評料到最后送教育局審核，辦公室所有人員忙前忙后，跑上跑下，沒有一句怨言，做到了做到了有理有據、公平、公正，最終使每個評職老師都得到了非常順利地評上了高一級的職稱。第二件事情是工資調整的相關工作，今年每個教師工資增加160元補貼，辦公室在后勤辦的同志的幫助下加班加點完成了各種數據的統計，最終使每位老師都按時領到了補貼。第三件大事是關于遺屬定補的事情。那些已經去世的曾經在我校工作過的同志，國家將給他們的家屬一定生活補貼。辦公室在接到這件事情之后，四處聯系那些去世同志的家屬，收集相關材料，最終在學校幾位老教師的幫助下順利完成了這個工作。

　　三、通過各種渠道宣傳學校

　　通過各種渠道及媒體全方位對學校進行宣傳，為學校營

　　造良好的社會氛圍盡了一份力量。辦公室每月都將學校的重大事件報送教育局，并在開學不久在遂寧日報發表了一篇“新學期、新領導、新舉措”為主題的報道對學校做宣傳。對外樹立了xx中學的良好形象。

　　四、各類常規工作。

　　為班子、領導干部考核進行準備工作，進行年度考核手

　　冊審核，完成各類報表，為教師各種考試報名，打印各類表冊，結算每月津貼，校長辦公室、尊經閣、二會議室的清潔工作。

　　五、半年來的工作體會和認識學校辦公室取得的成績都是在學校領導的關心指導下，各處室、各年級鼎立支持下，在全校老師的配合下取得的。由于辦公室工作人員都是本學期才開始辦公室工作，經驗不足，存在一些缺憾和不足，加上學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高，所以節假日、中午、晚上加班是常有的事，但甚至有時辛苦半天，不一定得到領導和師生的理解。我們將在今后的工作中不斷改進、不斷完善，爭取各位老師的理解和支持。我們將在今后的工作中進一步規范工作程序；繼續加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教學和為廣大師生服務的能力，為學校發展做出更大的貢獻！

　　辦公室主任個人述職報告 篇12

　　一學年以來，在學校領導下，在各處室部門的協助下，在各位老師的配合下，學校辦公室以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為目標，圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協調，加強內部職能和規范公文處理等，辦公室總體工作狀態良好，工作水平有了提高，為保障學校工作正常運轉發揮了應有的作用。現將本學年辦公室的主要工作述職如下：

　　一、組織會議快速高效、接待客人節儉大方

　　本學年學校的各種會議、交流訪問、參觀考察等活動比較頻繁。會務工作和接待工作就顯得任務重、責任大。會議是否開得既精煉又高效，接待工作是否做到既熱情大方又不鋪張浪費，是關系到學校辦學質量和效益以及對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。

　　二、樹立服務意識強化責任意識

　　辦公室的日常工作很繁雜，只有樹立服務意識、強化責任意識才能提高工作效率和服務質量，才能最大限度地實現我們為教學服務的工作宗旨。辦公室工作簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦會，本學年圓滿完成了各種重要會議。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成各類工作計劃、工作總結、工作規劃以及大量的各種匯報材料等。關于辦事，及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下信息暢通。本學年沒有出現信息傳遞不及時不到位的情況。

　　三、工作體會和認識

　　學校辦公室取得的'成績都是在學校領導的關心指導下，各處室、各年級鼎立支持下，在全校老師的配合下取得的。由于辦公室工作人員都是本學年才開始辦公室工作，經驗不足，存在一些缺憾和不足，加上學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高，所以節假日、中午、晚上加班是常有的事，但甚至有時辛苦半天，不一定得到領導和師生的理解。

　　我們將在今后的工作中不斷改進、不斷完善，爭取各位老師的理解和支持。我們將在今后的工作中進一步規范工作程序；繼續加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教學和為廣大師生服務的能力，為學校發展做出更大的貢獻！

　　辦公室主任個人述職報告 篇13

尊敬的領導：

　　您好!

　　一、建立健全督辦制度，加強局機關處室的協調，促進機關高效有序進行

　　今年局辦公室對局機關各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實”的原則，由專人負責登記注冊后，落實處室、落實人員、落實時間，進行全過程的監督落實。特別對局領導交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務重的事項，實現急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個處室協調的事情，根據處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務會等形式，確定由主辦處室負責，協辦處室會簽、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時，堅持了每月通知各處室進行當月工作總結并安排好下月工作，印發了每月工作安排，促進了局機關高效有序進行。

　　二、加強教育培訓，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力

　　針對xx年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點，局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質量、保密及網絡運行檢查，并針對檢查出來的問題，在xx—xx月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓班，請分管局領導和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會辦事的質量明顯上升，特別是公文處理制度化、規范化、無紙化得到加強。

　　在局辦公室內部，針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產管理、政務信息、局域網管理、信件收發等事務眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結協作，實現了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務，如在召開紅層找水會議時，因為任務重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協助下，有效完成了這項緊急任務。

　　三、加強文件審核把關，著力提高發文質量，全局公文質量得到提升

　　一年來，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口，著力提高發文質量，嚴格公文審查把關，堅持做到了“四不發”，即不符合政策規定的不發、不符合行文程序的不發、公文格式不規范的不發、已向社會公告的規范性文件不轉發，確保了發文質量。xx年，全年審核局發文項，局辦發文項，黨委發文項，局發函項，全部做到及時、準確的審核把關和文件印發。在收文方面，收到省級機關、各廳局來文件，收到各單位來文共xx件，做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規定并印發局屬各單位，有效制止了格式不規范、程序不符合規定的文件產生，提高了公文的質量，使全局各單位的'公文得到明顯的提升。

　　四、加強“文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名

　　為使考核更加科學、公正、合理，在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據貫徹建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現做好主業的精神，加強了項目質量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。

　　同時，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《xx年度局工作目標》入手，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時報送《xx年度局工作目標》、《xx年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發改委)的匯報與溝通，xx年度目標管理最后得分分，比上年增加了分，排名由xx名上升為xx位。

此致

敬禮!

　　述職人：xx

　　xx年xx月xx日

　　辦公室主任個人述職報告 篇14

　　xx年是中國人民財產保險股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下：

　　一、全年業務經營狀況

　　1、業務發展情況。全年實現保險費收入萬元（去年萬元），同比上升%，（已賺凈保費萬元）。其中：機動車輛險保費收入1289萬元，企業財產險保費收入萬元，學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元，其它各類責任險保費萬元。

　　2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款萬元，綜合賠付率為%。其中：車輛險賠款737萬元，賠付率為%，企業財產險賠款萬元，家財險賠款萬元，各類責任險賠款6萬元。

　　3、到目前為止，全年共繳納地方稅金萬元。

　　二、20xx年的幾項主要工作：

　　（一）求真務實，周密部署。

　　各項工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風，對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前，保費任務尚未分配的情況下，公司自我加壓，于xx年底就提前分配xx年度1—2月份個人保費任務計劃，開展小指標勞動競賽，實行人人頭上有指標，并制定了嚴格的獎罰制度，對完不成任務者實行待崗處理，只發基本生活費，完成任務后重新上崗。由于措施得力，首季保費收入同比上升？，實現了“開門紅”，為全年目標任務的順利完成打下了基礎。

　　（二）提高認識，統一思想。

　　今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年，各項工作是否取得預期效果，是對公司經營管理水平的重大考驗，對公司未來發展也將產生深遠的影響。為此，公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性，全保會議后，公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施，提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優質業務占比、注重實現優化業務結構為重點”的工作方針，努力提升公司創造最大價值的能力。

　　（三）認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作

　　加強車險業務經營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，并根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，千方百計地采取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度

　　（四）、加強黨建及黨風廉政工作

　　一年來，緊緊圍繞經濟建設這個中心，不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設，充分發揮黨支部在業務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有力地保證了公司各項工作的順利開展，今年7月1日，公司發展了兩名新黨員，確定了一名黨員發展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式，開展革命傳統教育。公司還開展了向任長霞同志學習的.活動，號召廣大員工恪守職業道德，敬崗敬業。堅持周六下午學習制度，堅持學習政治理論和階段業務匯報同步進行，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制，先后推出《黨風廉政建設責任規定》、《領導干部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。公司還通過開展警世教育，先后認真學習了由省保監局和省公司轉發關于保險業發生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹立員工超前防范意識，把防范違法犯罪的關口前移，有效地遏制違法犯罪活動。

　　（五）加強公司內部管理

　　1、進一步修訂完善了公司內部控制制度，特別是經濟責任制考核及獎懲辦法。繼續進行三項制度的改革，我司堅持人員能進能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實行工效掛鉤，徹底清除人浮于事的消極現象。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業績論英雄，實現了萬元保費工資制。讓經濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來管人、管事，做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關，增加了職工遵紀的自覺性。

　　2、規范經營管理嚴格遵守總公司頒發的“六條禁令”。嚴肅經營紀律，增強依法合規意識，嚴把承保“進口”關。為堅持有效發展的原則，公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業，重新設置了承保條件。

　　4、強化理賠管理理賠工作的好壞，是提高經營效益的關鍵所在。為此，公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴要求。

　　5、做好數據質量整理工作今年是“數據質量年”，數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程，數據質量的高低直接影響公司經營管理水平，是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求，對各項業務數據規范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查，清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員，他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查，使公司業務數據質量得到進一步的改善。

　　（六）人保形象，搞好優質服務

　　公司根據保險服務行業的特點，從狠抓文明創建入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施，制定了優質服務標準，明確了服務內容，規范了服務程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。二是加強營業室窗口的建設。嚴格掛牌上崗，文明服務，全體員工使用文明用語。三是執行雙休日值班制度。

　　三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向

　　回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如：非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小，沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷，制定相應的激勵政策，促進非車險業務的發展。此外，要充分發揮公司領導班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執行逐級負責的行政原則；要狠抓全體員工的求真務實工作作風，要求所有業務工作責任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續執行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。__X__，公司的工作任務仍然將十分艱巨，面對激烈的市場競爭，決定以發展為主題，以服務為主線，以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點，弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神，使來安公司的各項工作再上一個臺階。

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