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隨著社會不斷地進步，接觸并使用報告的人越來越多，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編精心整理的年終的述職報告，希望對大家有所幫助。
年終的述職報告 1
尊敬的領導：
您好!
xx月xx號，懷著緊張而有興奮的心情來到了xx省xx院開始了我人生的第一份工作，我被安排在小兒外科，一個緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅的科室。光陰似箭，的工作也接近了尾聲，在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理功過，熟練的掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況匯報如下：
一、思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國共產黨。在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎。積極參加醫院舉辦的各項活動，科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。
通過一年的工作和學習，我已經掌握了外科常見疾病及護理，如腸套疊、疝氣等。掌握外科術前術后的相關知識，如術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導，術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。由于服務的對象是兒童，因此在日常工作中，更加要做好病人以及家屬的`溝通工作，以取得他們的配合，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
來，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記細節決定成敗，工作中嚴格執行“三查七對”，無任何醫療差錯事故的發生；嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術，爭取做到一針見血，減輕患兒痛苦；
(2)觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作；
(3)培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序；
(4)認真學習專科知識，為專科工作提供理念依據；
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在即將迎來的，我將加倍努力，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
年終的述職報告 2
尊敬的領導：
您好!
首先借此機會向學校領導和全體教職工對我工作的一貫支持和幫忙表示衷心的感激。
20xx學年度即將過去，作為學校總務副主任和學校安全管理代表。在學校黨總支和校長室的領導下，工作中本人努力做到摸實情、說實話、干實事、求實效、工作到位不越位、恪盡職守、塌實做事，清正廉潔。能服從學校的統一安排并根據總務工作的特點，經常放棄休息到校工作。現就我本學年的工作向大家匯報如下：
一、堅持學習，努力提高后勤管理水平
提高理論水平是做好工作的基礎，平時注重把學習擺到重要位置，學習相關法律法規，關心時事政治，積極參加學校黨總支組織的各類學習考察活動，努力提高自我的業務素養。
二、認真履職，努力做好后勤保障工作
作為總務副主任能認真履行職責，身體力行，積極配合總務主任做好后勤各條線的管理工作。在學校黨總支、校長室的領導下，緊緊圍繞學校“規劃”的實施和總務處工作計劃以及教育教學工作的需要，帶領全體后勤人員較好地完成了各項常規工作。同時，我們在隊伍管理上以抓制度落實、抓崗位職責為原則。提倡團隊協作精神，奉獻精神，樹立全心全意為教育教學服務和服務育人的思想。總務各部門在做好本職工作的同時積極配合完成了學校開展的各項大型活動如：各類教學展示活動、國家級考試試區、區教育局在我校召開的各類會議等活動的籌備和布置工作。
強化國資管理是學校后勤管理工作中的一個重要方面，我們堅持每年一次財產清理，及時做好報損報廢工作，做到帳物相符，學校資產管理工作被評為xx區教育系統先進單位。
在學校工程維修及設備配套工作中積極配合總務主任工作，根據財政預算項目和學校工作特點，努力抓住時間接點合理安排，到14年底相繼完成了車輛更新、教師及學生宿舍(包括xx班學生宿舍)空調器的更新、實驗室裝修工程、實驗室儀器設備的`采購、專用教室及心理咨詢室的裝修工程、專用教室設備采購、運動場維修工程、科技館裝修工程等的采購、驗收和審計請款工作。15年財政預算項目目前已經在安計劃實施，其中視頻監控更新項目已經完成招投標工作，爭取在暑期中完成。為學校教育教學工作的有序開展供給了后勤保障。
三、學校安全工作
學校安全工作關系到社會的穩定，關系到學校教育教學工作能否正常開展，它的職責重于泰山，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我校作為xx市寄宿制高級中學又是xx區安全保衛重點單位，我深感職責重大。本學年度在區企保協會、區公安局內保科、菊園新區派出所、區教育局和學校領導的關心指導下主要做了以下工作。
1、學校安全工作緊緊圍繞學校安全這一主線，經過內保工作會議、互訪等形式加強與上級主管部門和兄弟單位的聯系交流，及時安排好節假日的行政值班和做好相關資料的整理，使得各項工作有序開展。
2、配合學校安全職責制的實施，完成了學校內部安全工作三級職責簽約。
3、隨著xx地區汛期的到來，協助總務主任一起提前布置并完成了對學校各建筑房頂下水道的清理疏通。
4、作為區消防安全重點單位，結合新消防法的實施。在平時的工作中，認真貫徹有關文件精神，堅持以防為主、防消結合的原則，認真做好每月一次校內消防設備，疏散通道的安全檢查，發現問題及時解決。及時做好臺賬記錄和相關信息上傳工作。
5、把好學校門衛關是維護學校安全的有效措施，我們認真貫徹落實了xxxx市教委、區教育局的有關通知精神，對外來車輛、人員進出學校嚴格辦理出入登記手續。
6、主動加強與上級主管部門聯系，結合社會上出現的各類詐騙等刑事案件動態，采用張貼、發放宣傳資料等形式進行宣傳。與xx聯系落實采用展版形式對學生進行交通法規及交通安全的宣傳教育。
7、根據上級要求積極配合學校及學生處工作，聯系菊園新區派出所干警來校對全體師生進行“防詐騙”講座及學生寒、暑假期間的安全知識講座，提高了廣大師生的自我防范本事。
四、德育工作
作為學校工作人員，不管處在那個工作崗位，人人都是德育工作者。為此，我能以較高的師德行為規范約束自我，努力做到為人師表。在與新疆班學生結對工作中，異常是她(他)們剛到預科班學習時，我經常利用休息時間找他們談心，幫忙他們解決生活上和學習上存在的困惑，使他們都較快地融入到了新的學習和生活環境中。每逢新疆部組織學生外出活動或返疆返校，我都能夠放棄休息積極參與工作。
回顧過去，展望未來。新的工作任務在等待著我們。作為總務副主任只要在這個崗位一天，我都將盡自我所能，協助總務主任努力將工作做得更好。我明白在以往的工作中還存在著許多不足，真誠地期望大家給以批評幫忙，讓我們攜手共創xx一中完美的明天而努力。
多謝大家!
年終的述職報告 3
尊敬的領導：
您好!
在這寒冷的x月，維護隊一班在職人員x人：新入職x人，x人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。
本月工作情況如下：
1：參加年終總結大會，公司領導宣布了優秀團隊，優秀員工的結果及頒發了獎金和證書。各位領導匯報了去年的工作，和20xx年的工作計劃安排，點評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進的地方。
2：參加公司組織開展的年終隊列展示、文藝表演，全班每天下班后抽時間積極訓練、排列節目終于得到了展示。大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
3：協同維護隊一班、三班，對整個小區及外圍門面的消防設施進行了全面的監察，記錄清楚消防設施的完好情況，保障了小區的消防安全。
4：在春節期間，尤其是xx，每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年，全班盡心盡責，做好巡察工作以防火為重點，對小區內不在指定位置放火炮、煙花的業主進行了勸導和指引到小區外放煙花，對消防隱患進行了清除，真正做到了防范于未然。
在x月份工作中，xx期間為確保小區安全，為小區業主營造一個安心舒適，放心的家。加強防范力度，做好防盜、防火等工作，使春節期間未發生一起重大事件。那天我班上中班，這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯，而是在公司這個大家庭里和公司領導及全班兄弟姐妹一起過的春節，在上班期間還得到了x經理等各位領導的慰問，使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領導的關懷下，在同事的幫助下，我要以先進員工為榜樣，用心工作，為長期企業的興旺發達，貢獻自己的力量做好自己的本職工作來回報公司，這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。
20xx年x月份工作安排如下：
1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的.工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。
2：不斷提高隊員的業務素質，要有計劃的組織隊員學習技能培訓，檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材，使其保持良好工作狀態。
3：為了維護小區大門口、路面衛生，在保潔部下班后，我班將實行見臟就清，見亂就收的原則，保證給業主一個良好的視覺環境。
4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，提高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
年終的述職報告 4
尊敬的各位領導、評委：
大家好！又是一年歲末時，緊張而忙碌的20xx年即將過去，回顧一年來的工作與生活，我認真的對自己20xx年所做的主要工作及明年的工作計劃進行了全面、系統的總結，現向各位領導、評委匯報，請各位領導、評委評議：
一、主要工作內容、措施、任務目標完成情況與取得的績效
（一）汽車租賃管理工作及《汽車租賃管理辦法》修改
1.認真做好汽車租賃的各項管理工作
（1）1月份，分別與公司各單位符合汽車租賃標準的人員簽訂了汽車租賃合同，2月至4月，由于部分人員工作單位及職務發生變化，我再次擬定合同與相關人員重新簽訂。
（2）除本月底對所有被租賃的汽車進行第四季度租賃費登記報銷，已初步完成了被租賃汽車的租賃費登記、報銷統計工作。
（3）除本月底對所有被租賃的汽車進行年底里程數最終統計以作為20xx年燃油費報銷依據外，已完成了被租賃汽車燃油費登記、報銷統計工作。
（4）編寫了20xx年年終汽車租賃相關費用結算通知，計劃于明天發出。
（5）完成了20xx年汽車租賃合同擬定及編寫了20xx年簽訂合同的通知，計劃于本月底發出。
至今， 20xx年汽車租賃工作已基本順利完成，今年同去年一樣，除宏亞煤礦實行單獨管理定期向企管部匯報外，其它單位所有車輛由企管部統一登記備案，嚴格按季度報銷汽車租賃費，定期登記汽車里程數，報銷燃油費，燃油費報銷原則上不超過三個月，保證了報銷費用基本均勻，為汽車租賃管理工作正常、有序的進行提供保障。
2.修訂、完善《汽車租賃管理辦法》
辦法自實施至今，與集團公司簽訂租賃合同的私車共計37輛，隨著社會不斷地進步、集團公司不斷地向前發展，為了進一步提升集團公司形象，提高員工辦事效率，結合集團公司的實際情況，今年我對《汽車租賃管理辦法》內容及報銷標準進行了修改，其中內容部分已通過制度評審會議的討論，并得到批準；相關報銷標準正在等待審批。
（二）參與基礎管理制度的相關工作
為加強集團公司制度體系建設，使各項基礎管理制度更加科學化、規范化，更加符合集團公司實際發展，由企管部組織公司各單位對各項基礎管理制度進行補充與修訂，我協助部門領導開展了制度評審會、制度執行情況調研活動以及制度匯編的籌備等工作，為編制集團公司《基礎管理制度匯編》做好充分的前期準備工作。
1. 編制相關工作、制度流程圖
為了使各項制度中工作的執行過程更加清楚、明朗，由企管部組織集團公司各職能部門開展相關制度及工作流程圖的設計工作，我參與了此項工作并制定了汽車租賃及經濟合同文本管理的相關流程圖，接下來會協助部門領導做好流程圖的收集、整理及匯編工作。
2. 協助部門領導組織開展制度評審會
針對今年新增及修訂的制度，企管部按職能板塊開展制度評審會，會議期間，我負責了本職工作相關的修訂制度的解讀、會議記錄及會務工作。
3.參與20xx年制度執行情況調研活動
為增強集團公司員工執行制度的意識，保證今后各項基礎管理制度能夠順利、有序的執行，企管部組織集團公司各單位開展制度執行情況調研活動，我負責編制了《公司基礎管理制度執行情況的調查問卷》并發給公司各單位人員，收集、匯總得出結果后上報給部門領導。
4.認真做好公司新版《管理制度匯編》印刷前的各項準備工作 12月份，我對各單位上報的制度進行收集、整理，接下來將協助部門領導同制度匯編編委會對各項制度進行校對，為集團公司《基礎管理制度匯編》第一次修訂的印刷做好前期各項準備工作。
（三）經濟合同文本管理
根據制度規定，企管部負責經濟合同文本合法性、合規性的審核，以及經濟合同文本的存檔管理，今年我協助領導審核各類經濟合同文本20余份，并按規定對已簽訂的經濟合同文本進行分類存檔備案。
（四）參與宏亞煤礦、樂豐園任務指標完成情況的檢查與考核，樂豐園裝修工程項目的驗收
根據公司經營目標化管理實施辦法中的相關規定，我同部門領導及其他成員對宏亞煤礦及樂豐園項目部各項任務指標的完成情況進行了詳細、認真的追蹤與檢查，也參與了樂豐園裝修工程驗收工作。
（五）參與宏亞煤礦及公司新辦公樓裝修項目的招標會，負責相關會議記錄及會務工作。
（六）完成領導交辦的其他工作
1.三月份，經公司安排，由我暫時兼任事業部事務員，期間我完成了三亞高層會議的內容整理工作，以及領導交辦的其它工作。
2.今年一月份至五月份，我分別參加了人力資源部組織的員工績效考核、招聘面試及新員工轉正考核工作。
3.參加了人力資源部組織的第一期讀書推薦會活動，并作為推薦人向大家推薦道德教育讀本《弟子規》一書。
4.參加了在錦江國際舉辦的國家發改委等單位對宏亞煤礦的評估會議，負責會議人員接待及相關會議內容的準備工作。
5.參加了檔案培訓學習。
二、工作中取得的進步或得到的提高
通過一年的努力，我在工作中取得了一定的進步與提高，主要表現在以下三個方面：
（一）在這一年里，我的心態更加的成熟，能夠嚴格的要求自己，多學習、多做事、多積累是我的努力原則。
（二）在這一年里，由于部門人員不足，通過所做的工作，我能夠合理安排，協調各項工作，保證了各項工作的有序進行。
（三）在這一年里，可以說企管部各項工作及其它部門的一些工作我多少都參與了，感謝各位領導對我的指導與幫助，使得我的經驗得到了進一步的積累，為今后的工作奠定了更堅實的基礎。
三、工作中存在的失誤或不足
一年下來，我雖然本著高效務實、盡職盡責的工作態度，認真努力完成領導交辦的各項工作，但由于經驗尚淺，仍然存在著很多的問題與不足，主要包括以下幾個方面：
（一）相關專業知識的學習不足
通過這一年來對經濟合同文本的審核與管理，我認識到在相關專業知識的了解掌握上明顯不足，明年我將利用業余時間多學習，多請教，并希望通過看書、培訓等多種渠道來豐富自己的知識面。
（二）工作積極、主動性還不是很強
可能是由于經驗尚淺的原因，也可能是由于部門人員不足導致工作紛雜的原因，我總因不能找到或想到更多的領導安排的工作而感到慚愧，今后我會更加積極主動的去制定計劃、完成工作。
四、工作中總結出的經驗或教訓
（一）工作中只有通過不斷地探索與創新才能有所進步，以經濟合同文本管理為例來說，接下來經濟合同文本按年限、單位等條件進行編號管理是以前經濟合同文本管理所沒有的，增加了合同編號使得原有的管理方法更加嚴謹，更加完善。
（二）在這一年中，我在幫助其它部門做事的同時，難免也會有與本職工作發生沖突的時候，但是，處理沖突是對我的協調力的一個鍛煉，經驗或教訓原本就來自于問題的解決及思悟，而且這也是對相關部門的'工作、制度等方面初步了解的過程 ，對我與同事之間的相處以及培養我的大局意識等方面上幫助都是非常大的。
五、下階段工作的任務、目標、基本思路及實施辦法
（一）汽車租賃工作
1.根據修改后的《汽車租賃管理辦法》相關規定，組織相關人員簽訂汽車租賃合同。
2.做好汽車租賃租賃費和燃油費的登記、報銷統計工作。
3.按季度核查租賃汽車的租賃費及燃油費報銷情況。
4.年底匯總所有租賃汽車的租賃費及燃油費報銷數據，發布年終報銷通知，做最后報銷。
（二）全面加強各單位經濟合同文本的管理工作
對經濟合同文本的管理具體有以下幾點：
1.在經濟合同文本審核、審批之前，按年限、單位進行分類編號、登記備案。
2.對經濟合同文本各項條款的合法性、合規性進行審核，發現的問題要上報領導，并通知主辦單位，同時給予相關意見或建議。
3.對已簽訂完畢的經濟合同文本進行按對應編號存檔，以備查詢。
（三）協助領導做好公司基礎管理制度匯編及執行工作
1. 繼續協助領導做好集團公司職能部門以及分子公司各項制度的整理與匯編工作。
2. 繼續協助領導做好公司職能部門各項工作流程圖收集、整理與匯編工作。
3. 協助領導針對公司各項規章制度的制度執行情況進行檢查，加強制度的執行力。
20xx年，集團公司的第一個“五年計劃”將全面展開，為了各項工作有一個全新的、更有序的開始，針對我所做的工作，我認為：
1.細化汽車租賃管理工作
汽車租賃費應該每季度末集中3-5天統一登記報銷，汽車燃油費應該每月末集中3-5天統一登記報銷，具體報銷時間安排與財務溝通后再確定，這樣就會使汽車租賃管理工作更加條理化、規范化。
2.加強經濟合同文本管理
對于經濟合同管理來說，要嚴把經濟合同文本管理的每一個關口，各單位應該配置專人管理，再由各單位合同專員與企管部相關負責人對接，這樣就會減少工作程序，提高工作效率。
3.加強制度執行力
制度管理是一個集團公司規范化管理不可或缺的重要組成之一，公司的制度在不斷的修訂、完善，制度要有強有力的執行力才能體現出其價值，建議明年公司應該在加強制度執行力方面多做工作，這也是為今后制度的不斷完善提供有力的保障及重要的參考依據。
總之，再次感謝各位領導一年來給予我的指導與幫助，在今后的工作中，我會繼續以飽滿的熱情、誠懇的態度一如既往的學習、積累，不斷的完善自我，為成為一名優秀的宇生人而不斷進取。
以上是我的年終述職報告，請各位領導、評委給予指正。
年終的述職報告 5
尊敬的領導：
我在局領導的關心和培養下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現作如下簡要匯報：
一、加強業務知識學習，不斷提高自身業務素質
在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能，并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。
二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系
身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的'認識能力，增強與客戶聯系，提升客戶服務滿意度。
作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高要求。現在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中，實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調動客戶的積極性。
與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。深入了解客戶經營情況，根據客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作，提高執行力
作為一名營銷員，端正態度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。
在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進銷售工作的完成，做一名優秀的職工。
年終的述職報告 6
尊敬的各位領導：
您們好！
本人自今年xx月18日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來較大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作狀況匯報如下：
一.開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了較大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響非常大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的狀況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二.日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境只有園區和車庫，條件比較惡劣，且各人所轄區域也較大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，保證每個人都能盡快的有所提升。同樣在保潔員工的.日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業部在人員緊張的狀況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、職責到人。并根據現場狀況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等資料。同樣為隨時檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發現問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我較大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量狀況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三.定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司明確提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
四.垃圾清運
垃圾清運公司自xx月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增多，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，因此日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放到一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯系業主，做到雙保險。
回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫忙和關心下雖然取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有必須差距，在管理水平、溝通潛力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自身的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和用心的工作態度努力做到以下方面：
1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提升，創新工作方法，健全各種管理規定。
2.與外判公司主管加強溝通提升保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。
3.結合公司規定逐步建立和健全起對外判公司的考核管理制度，提升外判公司工作效率水平。
以上報告請領導給予監督和指正。
年終的述職報告 7
尊敬的各位領導及同事:
你們好！ xx年隨著秋天的落葉勿勿而去，xx年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。xx年我做為硫基復肥廠質監科的管理負責人，在領導的支持與要求下，我不斷的尋求新的更符合我們化驗室發展的質量管理方法，繼續發揚吃苦耐勞的精神，同心同德，盡心盡力的把質檢工作做好。
年中，隨著二元肥的開車，我們對化驗員進行了再培訓上崗，使其能很快的勝任工作，高效準確的分析檢驗為一車間生產出優質的二元肥提供了有力保障。
隨著市場的變化，產品質量在銷售工作中成了必不可少的條件之一，這無疑對我們質量工作者特別是我做為把關復肥質量的管理人，我覺得擔子大，責任重，公司領導也對我們提出了強烈的要求，所以，今年，具體來說，是今年下半年，我對我們化驗員做了一次全面的，普查性的摸底考核，對他們每一個人都進行了一次從工作態度，操作技能上的了解，并從中選出一批相對較出色的化驗員對他們從思想上，操作技能上進行交流，溝通與培訓，并把他們分配到各班組委以重任，從而去帶動各班的工作氣氛，并督促各化驗員清晰的明確自己的職責。
其次，做為復肥成品化驗室的主要負責人，我對成品化驗這一條線上的所有會牽涉到，能影響到我們化驗數據準確性的細節問題我都非常的重視，今年我在取樣，做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強工作，并在工作過程中我努力的去發現問題，從而去解決問題，明年我還會在這方面更加細化更加深入的.去開展工作，希望通過這一系列的努力，能讓我們的化驗真正做到不漏檢，不錯檢，我們的化驗數據能真正經得起推敲，經得起考驗，我們的化驗員的綜合素質能得到一定的提高。 最后，應市場需要及公司要求，今年我們在廠領導的帶領下，我積極主動的配合工作，對多種新配方復合肥做了前期和后期的實驗，檢驗工作，為新配方產品投入生產的可行性提供了準備，可靠的信息和數據，為能其順利的投入生產提供有力的保障。謝謝大家
年終的述職報告 8
尊敬的各位領導，各位同事：
時光如梭，又到了質控年終述職的時刻。回顧這一年來的工作，我深感責任重大，不論是在人員管理、任務分配、質量監控、成本控制等方面，都體現著我們部門的意義和價值。在此，我想向大家分享我的所思所悟，總結這一年來的得失和經驗，為以后的工作提供參考。
一、工作回顧
從去年開始，公司就對質量管理體系進行了多項改進，我們部門秉承著質量第一的原則，在各項工作中強調了質量的重要性和檢查的必要性。在對各項工作的跟蹤、核查、整改等方面進行了全面推進，有效提升了公司的質量水平和服務品質。具體工作內容如下：
1.建立了全新的質量管理體系。根據公司的需求，我們著重建立了完整的質量管理體系，并通過各項審核和檢查，不斷優化和升級這一體系。同時，針對各項工作制定了基本的標準規范和流程，具備了較為完善的工作管理系統。
2.強化了項目管理和人員管理。我們嘗試了新的人才管理模式，通過競爭招聘和培訓，并對員工進行績效考核，實現了人員的合理安排和充分發揮。同時，我們采用了新的項目管理方法，建立了精細化、高效率的項目管理模式。
3.打造了質量檢查的“三級保障體系”。我部門建立了從自檢、互檢到專業檢查的“三級保障體系”，確保了每個環節的可控性和透明性。通過多項數據比對和統計，使得質量的管控得到了進一步的提高。
4.提升了服務水平。通過對客服人員的培訓和客戶反饋的整理，我們針對性地提出了優化和加強的措施，提高了客戶滿意度。
二、工作總結
在這一年的工作中，我認為我們部門的工作得到了相應的肯定。但是，也應該看到一些不足和提升的空間。總結如下：
1.沒有將質量控制和成本控制以及市場維護做到更完美的統一。雖然我們在核心團隊協作方面取得了較為明顯的成效，但是，在質量控制、成本控制和市場維護的統一方面還存在提升空間，需要我們進一步研究。
2.需要注重人才培養。盡管我們采取了競爭招聘和培訓計劃，但是人員的穩定性和發展性還需要更進一步的完善和改進。需要我們優化培訓計劃，增加員工的學習和提升機會，進一步提升人員的素質和能力水平。
3.需要升級管理模式。隨著公司的不斷發展和變化，我們部門也需要適應新的環境和挑戰，需要更加科學合理的管理模式和流程，以提升各項工作的效率和水平。
三、工作展望
在新的一年里，我們部門將繼續為其他部門提供優質的產品和服務。主要工作如下：
1.加強質量管控。我們將繼續完善公司的質量管理體系和工作流程，通過不斷地優化和升級，提升公司的質量水平和服務品質。
2.注重人才培養。我們將進一步加強人力資源的建設和培養，通過加強員工的'學習和提升機會，提升人員的素質和能力水平，為公司的發展做出更大的貢獻。
3.助力市場拓展。我們將與市場部門合作，積極拓展公司的市場和業務范圍，提高公司的知名度和信譽度，為公司的長遠發展打下更加堅實的基礎。
在新的一年里，我們將繼續致力于推進公司的各項工作，以質量第一、服務至上的理念，為公司的繁榮和發展做出更加卓越的貢獻。
謝謝大家。
年終的述職報告 9
尊敬的領導：
您好！
作為科主任，我也是對我這一年的一個工作來進行述職匯報如下：
一、堅持“以人為本”的管理理念
1、善于授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護；變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發現、利用每位護士的長處，創造機會讓護士們揚長避短；在科室5個責護組中，各責任護士優勢互補，形成了群體優化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中，內科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實作為管理者的協助、支持、提供良好的工作環境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調自我管理，從而增強了護士責任包干制的自覺行為。
二、加強業務學習，努力提高內科的隊伍素質
1、改革護理業務查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，并在其后進行學習心得、體會交流，以達到提高業務素質的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓”等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業務。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規范培訓、考核內容，講究實效，不流于形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結合的`方法，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。
三、創建可持續發展的長效機制，建立全新內科的護理服務平臺
1、開展“溝通技能培訓”，并就典型案例進行分析、演練，繼續改善服務流程，在日常工作中規范護士言語、行為。
2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。
3、開展“3H”護理服務模式，添置各種仿真花卉美化環境，為病人提供各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內科優質護理服務可持續發展的長效機制，創建了溫馨病區。
4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包干，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續、全程的護理服務。
5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個責護組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。
以上措施提高服務質量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發生，醫院組織的服務質量調查病人滿意率xx%，位居全院之首。
四、完善各項規章制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發生
1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規范各級護士考核內容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責任護士分層認證，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。
3、加強質量控制，發揮科內質控小組作用，充分利用“關口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，對科室、護理部質控中存在的問題運用PDCA實行持續質量改進，提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發生率為零。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足
1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時。
2、健康教育有待進一步深入，動態連續性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。
3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。
年終的述職報告 10
時間過得很快，我進入公司已經一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新奇的，然而新奇過后，是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰，不斷地查找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員，熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的根底上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和關心，這是愉快工作的前提之一。
其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客中意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人，我確實還存在一些缺乏之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改良，努力做到以下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業務水平，注重用理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司奉獻自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業
1、作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的'答復顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
2、在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發覺問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的關心。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
年終的述職報告 11
尊敬的院領導，各位同事：
大家好！
20xx年很快過去了，在這一年里，xx外科小組成員在xx手術科科主任及護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作，完成了20xx年護理工作計劃。回首20xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”是我們所有的心曲。
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。20xx年初，護士長重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規章制度，自覺以制度、紀律規范自己的一切言行，謙虛謹慎，尊重領導，團結同志，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。同時，積極完成三甲醫院復審和院內院外各項檢查考核，積極參與院內活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為目標，全心全意為病人服務，也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
二、不斷提高業務技術水平
小組利用工作之余，認真學習三基理論知識，以及各種新技術、新理論。每周參加業務學習并認真詳細記錄，并能夠熟知熟記，進行消化掌握，使自己的文化層次再上一個臺階。至本月，已經圓滿完成院內的各項教育培訓，積極參與院內組織的業務講座和護理查房。在“5.12”護士節舉辦的護理操作技術比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。
三、繼續加強主動服務意識
為繼續完善護理服務，增加外科醫生及手術病人對我們手術室護士的滿意度，我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的.思想，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地的為病人著想，接待好每一位手術病人，做好每一項護理工作，關心每一位病人，及時滿足病人的要求，堅持手術前訪視，手術后回訪。當病人進入手術室時，在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼感，增強對手術治療的信心。
四、一點成績
1、20xx在護士長領導下，小組積極配合做好科室工作，完成各類大、中、小手術的配合，參與搶救多個危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質保量完成了工作任務。
2、配合神經外科完成了手術共計xx例，其中包含動脈瘤夾閉xx例、聽神經瘤xx例。新開展手術有三腦室腫瘤切除術xx例，四腦室腫瘤切除術xx例，延髓腫瘤切除術xx例。
3、在優質護理服務方面，小組積極完善術前訪視與術后回訪，術前注重病人心理疏導以及和醫生的溝通，確保術前準備充分，手術醫生滿意以及手術病人的放心；術中注重病人安全與舒適，做到安全護航。
4、小組積極參與院內組織的三基操作競賽，其中xx獲得心肺復蘇二等獎。
總之，在全年工作中，小組完成了領導交與的各項任務。希望20xx年，我們能夠鞏固已有的成績，繼往開來，再創新高！
謝謝大家！
年終的述職報告 12
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和x產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：
1、x市場全年任務完成情況。
xx年，我負責x地區的銷售工作，該地區全年銷售x萬元，完成全年指標x%，比去年同期增加了x萬元長率為x%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
x地區xx年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。xx年年初我對空白區域進行重新調1研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，x區域今年銷售量比xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好x區域各月市場銷售分析工作。
落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、將有價值的觀點反饋給領導
每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、雖然x市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
(1)、我們銷售工作做得不細、對市場的`了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
(2)、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能提供信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
(3)、x市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。
8、開展xx的銷售工作：
(1)、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
(2)、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，xx年消滅x省空白縣市。
(3)、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
(4)、服從大局，團結協作。在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭xx年公司銷量增長x%，為實現公司生活用紙銷售總額為x億元的目標而奮斗。
年終的述職報告 13
尊敬的領導：
自打畢業之后就加入了xx行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在吸取著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。
過去的一年里，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長。
雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。
因為是在古鎮，這個中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個人的業務量都很多，有人說我們這里一個人的業務量是民生一間支行的業務量，或許有夸張的成分，但證明我們的業務量的確很大。
因此，這樣的工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎，一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來進行實際操作，因此在過去的一年里始終如一地要求自己，即使不能避免完全的沒差錯，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變為不可能事件。
在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自己，銀行工作首要的'就是認真仔細，必須對自己負責，對單位負責，對客戶負責，從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。
當然，在做好自己工作的同時，還堅持學習其他崗位的相關知識，遇到了問題，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫助我，耐心幫我解答。
對待業務技能，就是堅持三人行必有我師，要千方百計地把自己不會的學會，我有渴望學習新知識的熱情，每周的統一培訓，都會認真地聽課做練習，爭取可以順利通過考試，提高自己的業務能力，不斷地完善自己。
在認真總結工作的基礎上，對比當前工作中遇到的問題，結合我行工作的具體實踐經驗，在自己柜員工作中，一定要嚴保服務質量，以客戶為中心，做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國家對銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標。
作為柜員，工作地點又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認真仔細，在正確處理每筆業務的前提下提高工作效率，主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好地為客戶服務，更好地完成工作上的各項任務，把任務擴散到日常工作中，當成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當成任務去完成。
沒有最好，只有更好。回首過去，總結這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍。
過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題，應該認真總結經驗，努力學習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角。
或許我們都不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重，但一起走過了不平凡的，我們有足夠的信心迎接更美好的，因為我們屬于永遠的大家庭——xx支行，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰。
年終的述職報告 14
尊敬的中隊領導，各位戰友們：
大家好！我叫九象，北京市人，1986年12月出生，20xx年11月入伍，現任武警第三中隊一班戰士。
轉眼間，20xx年的工作已接近尾聲，同時，五年的軍旅生活也將結束，歷經五個寒暑和風雨坎坷，在這個大熔爐里五年時間讓自己學會了很多，得到了很多，經歷了很多事，讀懂了一些人，回首一零年的工作，自己與許多同志都存在很大的差距，讓自己深深的體會到了自身存在的不足，下面，我將結合這一年的工作向連隊首長和同志們述職如下：
一、提高思想認識，努力干好本職工作
俗話說：事小見思想滴水見太陽，思想是行為的先導只有思想進步工作才能有動力，思想的進步來源于文化理論知識的充實，一年以來，本人在思想上牢固樹立以連為家的思想，保持高度的穩定，積極學習科學文化知識，努力提高自己的文化水平和思想覺悟，積極參加連隊的思想政治教育，在教育中認真聽講，認真做好筆記，保證了學習質量，提高了思想覺悟，同時，身為一名老兵，能夠提高自己的思想認識，積極配合班長的工作。
二、落實條令條例和各項規章制度
無規矩不成方圓條令條例是管理和約束戰友們完成任務的基本保障，在本年度中，自己能夠認真的學習條令條例，將條令條例落實到工作和生活當中，在小事中注重細節，不因外界的因素而放松對自身的要求，始終以連隊為核心，把落實條令條例和各項規章制度做到實處。
三、培養良好作風，克服說說講講的毛病
優良的作風是一名軍人的外在表現，自己在平時能夠注重作風的培養，從小節中做起，不論是在訓練中還是在日常生活中始終提醒自己，不管在什么崗位上都能做到一名老兵應該做到的，同時，自己在工作中也存在說說講講的毛病，在下步工作中自己會努力改正這種毛病，做到給自己最后的軍旅生活畫上一個圓滿的句號，不給連隊帶來一點負面影響。
在這一年中，自己有得有失，有喜有憂，自己為連隊做出了一定的貢獻，同時也給連隊帶來了一定的`負面影響，為了在今后能夠更好的干好自己的本職工作，為自己的軍旅生活畫上一個圓滿的句號，結合這一年中的工作和自身存在的不足，決心做到以下幾點：
1、在日常生活中，加強對自己的要求，嚴格要求自己。
2、注重自身形象，加強自身作風紀律。
3、提高思想認識，端正心態。
以上是我結合自身工作實際，總結這一年的工作情況，有好的特點，也有存在的不足，作為一名即將退伍的士官，無論如何我都會珍惜自己這最后的軍旅生活，認真干好自己的本職工作，為培養了自己五年的連隊做出自己最后的貢獻。
這是我對自己一年工作的總結，如有不足之處還請中隊領導和戰友們批評指正。
年終的述職報告 15
尊敬的領導：
您好!
xx月xx號，懷著緊張而有興奮的心情來到了xx省xx院開始了我人生的第一份工作，我被安排在小兒外科，一個緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅的科室。光陰似箭，的工作也接近了尾聲，在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理功過，熟練的掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況匯報如下：
一、思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國共產黨。在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎。積極參加醫院舉辦的各項活動，科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。
通過一年的工作和學習，我已經掌握了外科常見疾病及護理，如腸套疊、疝氣等。掌握外科術前術后的相關知識，如術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導，術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。由于服務的對象是兒童，因此在日常工作中，更加要做好病人以及家屬的溝通工作，以取得他們的配合，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
來，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記細節決定成敗，工作中嚴格執行“三查七對”，無任何醫療差錯事故的發生；嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術，爭取做到一針見血，減輕患兒痛苦；
(2)觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作；
(3)培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序；
(4)認真學習專科知識，為專科工作提供理念依據；
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在即將迎來的.，我將加倍努力，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
年終的述職報告 16
在鎮黨委、政府的正確領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，按照鎮黨委、政府的社會治安綜合治理工作會議的要求，大力推進我村社會治安綜合治理工作，確保了我村社會治安綜合治理工作的有序開展，為經濟和社會事業發展作出了一份力量。現將一屆來我在社會治安綜合治理中所做的工作如下：
一、盡職盡責、全力支持，積極參與社會治安綜合治理工作
我作為治保主任，我深知自己肩上重擔的分量，在社會治安綜合治理工作中，我要求自己盡職盡責參與到具體實際工作中，將穩定工作放在各項工作之首。無論是召開社會治安綜合治理工作業務工作會議還是深入群眾調查研究，我都要花一定的時間、精力講社會治安綜合治理工作，反復強調沒有一個穩定的環境，不僅、發展無法進行，而且已經取得的成績也將付諸東流，再三要求全體村民時刻繃緊維護穩定這根弦，無論什么時候，無論工作多么繁重，都要做到“穩定高于一切”“穩定壓倒一切”，把維護穩定放在各項工作的首位，作為萬事之先。對社會上的不穩定因素，及時與領導報告，抓早、抓小、抓苗頭，就地及時化解，做到小事不出村，大事不出鎮，調處糾紛不過夜，解決問題不留后遺癥，把問題解決在基層，消化在萌芽狀態，用自己的行動為大佛村的穩定出力。
二、努力做好群眾來信來訪工作
對群眾的每一封來信，我都認真閱讀，對前來向我反映情況的群眾，我認真接待，仔細聽取情況反映。對他們反映的問題，凡通過努力能夠解決的，我都認真予以辦理，對少數受條件限制或政策不允許確實解決不了的，認真做好解釋說服工作。
三、全力支持法各部門工作
對各單位要求我村做的工作，我都積極主動付諸實施，對他們開展的各項綜治活動全力支持，對他們提出要協調的問題，我都參加，力所能及地幫助他們解決一些問題。
四、全力做好民兵、征兵及應急工作
組織好民兵參加上級下達的各項任務，順利完成了每年的征兵任務，建立了我村應急保障機制，對緊急事件進行了有效處理，保障了群眾的生命財產安全。
五、做好村委會的`其他工作
按時完成上級和村黨支部交予的各項工作。
六、盡力參與社會治安綜合治理的各項活動
我能按照區委、區政府及鎮黨委、鎮政府的要求積極參與普法宣傳，提高法制知識，有效地維護了社會穩定。
本屆來，我在社會治安綜合治理方面雖然做了不少的工作，取得了一定的成績，但是離上級的要求還有一定的差距。今后，我將進一步做好社會治安綜合治理工作，更好地擔負起“保一方平安”的責任，為創建和睦平安的大佛村貢獻一份力量。
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