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隨著個人素質的提升,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編整理的關于年終述職報告范文,希望對大家有所幫助。
關于年終述職報告范文1
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
xx年是我受飯店委派到xx賓館工作的第一年,也是我自參加工作以來走得最為艱難的一年。回想過去的一年,感慨萬千,既有得到領導信任外派管理的欣慰,又有背井離鄉、拋家別子的凄涼;既有背靠飯店大家庭的自豪,又有寄人籬下、聽人使喚的失落;既有克服重重困難,偶獲成功的喜悅,又有通過辛苦勞作,不懈付出,但始終見效甚微的感傷。不管理怎么說,xx年使我終身難忘,我從中得到了很好的鍛煉,并獲得了較大的進步。在這里我要對給予我機會和信任的成總等飯店領導表示衷心的感謝,要對給予我關心和幫助的作為我堅強后盾的同事們表示真誠的謝意,也要對給予我理解與支持的我的家屬和朋友們表示深深的歉意。下面我把一年來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我的工作進行評議,我真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指正。
去年3月份,帶著成總等飯店領導的信任與重托,肩負管理公司各位股東的期望,我們管理小組一行四人進駐到了xx賓館,對其實施全面管理。當時的xx賓館,管理制度不健全,服務規范不統一,崗位職責不明確,賓館內到處可見臟亂差的現象,員工思想煥散,百事待理。被任命為賓館執行總經理的我,深知肩上的壓力。當管理小組進駐后,首先從理順內部管理關系,建立領導班子著手,對賓館內部機構設置進行了調整,并對中層以上管理人員重新進行了任命,組建了賓館領導決策班子,對賓館各位老總分管的工作進行了明確,做到了分工負責。而后,為了嚴格執行酒店行業貫行的層級管理制等工作制度,又相繼聘任了主管、領班等基層管理人員,并對各部門職責適當進行了調整,使賓館的經營和管理很快步入了正常的軌道。其次是制定工作計劃,明確了經營和“升星”同步走的思路。從“升星”方面,按照賓館藍藍“能快則快盡量快”的要求,很快就正式啟動了升星的整改工作。在升星準備過程中,為了讓管理人員更好的把握《旅游飯店星級的.劃分及評定》標準相關內容,對三星級旅游飯店有一個清楚的認識,我親自為賓館全體管理人員講授了星級的評定標準。為了讓升星整改工作更加系統化,我還認真對照“三星級”飯店的條件,親自擬定印發了兩次整改表。在改造中,每個改造項目我都親臨現場指導,督查落實。在大家的共同努力下,在短短的不到四個月的時間,賓館就順利通過了重慶和南川兩級星級評定機構的檢查,成功榮膺“三星級”旅游飯店。在搞好升星整改工作的同時,管理和服務工作也在不斷的加強,一方面健全和完善相關管理制度,規范管理。自3月18日接手xx賓館的管理至4月底40天的時間,我每天白天深入現場,深入員工中了解和熟悉情況,晚上就坐下來擬定相關管理制度,然后提交董事長辦公會討論通過,賓館基本的管理制度在這段時間均得以出臺,并在經營管理中得以實施。另外,我還親自修改編寫了《xx賓館員工手冊》。各項管理制度及規定的出臺,使全體管理人員和員工在管理和服務過程中做到“有法可依”,有效提高了賓館的管理水平。另一方面強化培訓,提高員工素質及對客服務質量。針對賓館員工已經歷了數次管理模式變化的實際情況,賓館各個部門各個崗位都不同程度的存在著服務意識淡薄,禮節禮貌差,服務不規范等現象,我們管理小組進入后,引導各部門根據實際情況擬定了部門培訓計劃,在3月下旬至4月中旬期間,分別組織了儀容儀表、姿態風度規范、電話禮節、行為規范等基礎知識培訓,組織了基本服務技能培訓,還組織了各項管理制度和《員工手冊》的培訓,使員工的服務技能和酒店意識明顯得以提高。在加強培訓的同時,我始終堅持以質量為中心,嚴格按照《賓館質量管理暫行規定》,嚴把質量關,做到高標準,嚴要求,賓館的對客服務質量在較短的時間內也有明顯提高。在經營中,我還不斷拓展思路,完善服務項目,盡快適應了南川當地市場,同時創新管理,從創收和節支上齊做文章,取得了一定的效果。
謝謝大家
關于年終述職報告范文2
尊敬的領導:
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度,回首過往的一年,內心不禁感慨萬千,迄今為止任職一年多時間,我主要負責出納工作。現將我在今年的工作情況向大家做出匯報:
一、完成的主要工作
迎接審計部分對我院的賬務檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的題目做好統計。及時發放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險,假如本月有職員減少,應在本月25日之前到社保辦理,否則下月將發生用度,根據醫院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作,使我了解很多關于醫療方面的知識,如何查看處方,如何收費,從物價方面了解醫院的收費情況。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證,這樣可以在上實時查詢賬戶的每筆交易情況,不用再電話查詢。
出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業務技能進步,使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
二、工作中還存在不足之處
日常工作中有些做的不夠細致、深化,往往只局限于格式,停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。財務工作是對醫院經營活動的反映、監視,需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的題目,這不僅要了解醫院的財務狀況,還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。
三、出納工作要求
出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的'政策水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
學習、了解和把握會計法規和醫院制度,不斷進步自己的業務水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
出納職員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
四、今后工作計劃
在做好日常會計核算工作的基礎上,還要積極參與到醫院的經營活動中往,做到事前了解,事后分析,只有把握了第一手資料,才能夠加強猜測、分析工作,按照醫院要求,做出最好的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務計劃,監視醫院對資金進行公道、有效地使用,使醫院效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時,及時與院內溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差,或調整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經驗。
做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓醫院的財務工作更上一個臺階,起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外,同時要多向其他部分的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時,要在徹底了解清楚之后,進行處理,保證數據的公道性。
在新的一年中,對內需要財務和各部分之間經常進行溝通,形成一種聯動效應,對企業的各種信息作一個動態的把握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯系,及時把握有關政策信息,為醫院的經營發展提出自己的意見。結合醫院經營狀況從統計方面每月做出相應的報表,給院內提供第一手的數據來把握醫院的治理經營。
新的一年意味著新的出發點、新的機遇、新的挑戰,我相信競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情,請領導和同事們多為我提出寶貴意見,我決心認真做好自己的本職工作,為我們醫院美好的明天增磚添瓦,貢獻自己的微薄之力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
關于年終述職報告范文3
XX年是我擔任大盂鎮鎮長的第三個年頭。是經濟社會穩步發展,有亮點、有特色、有進步的一年,是鎮村干部保增長、保民生、保穩定,各項工作齊頭并進的一年,是在困難中經受考驗,危機****克時艱,團結一致謀發展的一年,是極不平凡、極不平靜的一年。一年來,從護林防火到重點企業車輛保暢通,從動員群眾新建移動大棚到蔬菜上市和銷售,從財稅增長到重點企業、重點行業安全生產,從國慶安保到全年的信訪穩控,忙忙碌碌,緊緊張張。面對壓力,面對困難,在鎮黨委的領導下,我始終團結黨政一班人,始終團結全體鎮村干部,以保增長為主線,以保民生為切入,以保穩定為重點,盡心盡責,盡力盡為。基本完成了縣委、縣政府XX年下達的各項目標任務。下面,就一年來的工作,向各位領導和同志們報告如下:
一、以保增長為主線,鎮域經濟發展后勁進一步增強。
保增長是工作主線,我們把保增長的重點放在百城鋼鐵、喜躍發路橋兩個重點企業上,把保增長的效益體現在財政稅收的有效增加上。鎮財政稅收XX年繼續保持強勁增長勢頭,全年完成2620萬元。較上年增加600萬元,為全縣財政收入做出積極貢獻。兩個重點企業在各自領域內均有新的建樹,創出新的特色。百城鐵合金克服年初金融危機帶來的不利影響,樹立與投資方長久發展,合作雙贏的發展意識,依托太鋼,謀劃升級,設施技改,擴大產能,在去年投資200萬元進行技術改造的基礎上,XX年繼續投入500萬元進行技改,全年僅稅收一項完成2400萬元。喜躍發公司承攬市縣多項重點工程,特別是在108國道縣城段改造中,顧大局,講奉獻,承擔的108國道大盂段改造工程,鎮政府指定專人協調配合,圓滿完成了任務。公司業務已邁出國門,群眾務工到了非洲。這兩個重點企業,已成為大盂鎮群眾務工增收的主要渠道,成為帶動大盂鎮經濟社會發展的主要亮點,成為全縣的骨干企業。與此同時,我們積極抓好項目的引進落地,積極促成吉港水泥兼并昌盛榮水泥,積極推動廣匯石材租賃糧站場房投資辦廠。這兩個企業,將成為我鎮新的經濟增長點。
二、以保民生為切入,“民生保障年” 活動取得一定成效。
一年來,我們始終把保民生作為一切工作的切入點,始終把保民生作為經濟增長、社會穩定的切入點,注重從水、路、校、醫等方面著手,注重在新農村建設、社會扶貧、農業綜合開發等方面用功,注重在群眾關心,干部關注,今后發展關連的.實事上出力。
一是水、路、校、醫等方面取得長足發展。投資30萬元,完成小泉溝村飲水安全工程,投資23萬元完善李家溝村飲水安全工程,共計鋪設管道 7300 米,改造農戶水表、水井、入戶管道392戶,新建水塔1個,改造維修水塔1個。投資5萬元,改建中干渠景莊橋,投資8萬元,清淤中干渠500米,投資10萬元,完成大運高速鄰上原小學附近排洪工程。XX年是我鎮交通基礎建設投資最大、成效最明顯的一年,在縣交通局的大力支持下,總投資近500萬元,相繼完成景莊到三道環村路工程,大盂村主街道硬化工程,大泉溝村進村路硬化工程,李家溝村進村路硬化工程,卷子頭到三畛鄉村路硬化工程,南高莊到辛莊鄉村路硬化工程,明年還將完成大泉溝到張家溝水泥路硬化工程。至此,大盂鎮初步形成環形路網結構,群眾出行得到極大的改善,交通基礎面貌得到極大改觀。在省、市、縣教育、發改部門的支持下,大盂中學擴建工程繼XX年完成宿舍樓、餐廳、鍋爐房工程的基礎上,XX年啟動綜合樓工程建設,大盂中學擴建工程總投資將達900萬元。同時,投資30萬元改擴建李家溝小學,投資10萬元,改造鎮衛生院,投資8萬元,改造棘針溝、金家崗兩個村級衛生所,全鎮群眾上學、就醫環境逐步好轉。
二是農業基礎逐步夯實,結構調整邁出新的步伐。從xx年年開始,省級農業綜合開發項目相繼在我鎮棘針溝、東南窊、大泉溝等村實施,今年總投資 310萬元,在三畛、南高莊新打深井二眼,鋪設灌溉管道1500 m,整修田間路3㎞,栽植田間林xx株,三年農業綜合開發已在我鎮投入近千萬元。抓住農業開發機遇,圍繞已形成的基礎優勢,在縣蔬菜辦的大力協助下,積極謀化結構調整,著力推動產業轉型,多次組織群眾到長子等地參觀,多次組織鎮村干部研討交流,采取合作社引導,鎮村干部帶頭的辦法,發動鎮村干部集資11萬元,租賃大泉溝農戶耕地 50畝,建設移動大棚 20畝反租給農戶經營,聯絡農口5個單位建設移動大棚30畝反租給農戶經營,聯系德米特有機蔬菜合作社租資農戶耕地130畝,建設大棚30畝,通過這三個方面的帶動,群眾發展移動大棚80畝,XX年有望得到進一步發展和擴張。
關于年終述職報告范文4
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在工作方面,商品管理部的'工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。一切以工作為重,服從領導安排,做好個人工作計劃,認真分析各種數據,全面了解和掌握市場動態,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時調整商品結構,價格調整,使科大店,華府店,伍家嶺店等門店的庫存量符合公司標準
領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下,圓滿的完成上級交給的每一項任務;虛心向同事們學習。我深知,在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,現代辦公技能還不強。這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項規章制度、商品管理知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系。以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司的發展壯大盡自己的一份微薄之力!
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