在日常生活和工作中，接觸并使用報告的人越來越多，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的工作個人述職報告范文，希望能夠幫助到大家。

工作個人述職報告范文1

　　今年的月餅銷售工作已經結束，在公司領導班子的正確領導下，在各科室的積極配合下，在整個營銷團隊的不懈努力下，20_的銷售工作雖然取得了一定的成績，但我們深知離領導的要求還相差甚遠，為尋找差距，總結不足，積累經驗，給明年的工作打下基礎，業務部特做如下述職：

　　1、關于包裝

　　今年的內包裝雖然做了專門設計，比去年前進了一步，但與顧客的要求仍有差距，消費者反映我們的內包裝透明度與亮度不夠，他們的對比對象是尚康與佳嘉友。還有餅塊，雖然我們的單塊重量多于竟品，但在感觀上卻小于竟品，原因是竟品的餅薄而大，咱們的是厚而小。明年我們應改換模具，做出合適的餅塊來，以有利于市場競爭。今年，客戶普遍反映我們的外包裝產品單調，不成系列，缺少賣相，零售在100元左右的禮品盒缺少，影響了在商超的銷售。中國紅與喜悅秋色兩款，雖有南街村商標，但市場上相似包裝禮盒比比皆是，與竟品不能形成差異。明年，我們要提前著手設計南街村專版，把南街村的企業文化與鮮明特色附著在產品包裝上，與竟品形成鮮明對比，爭取上市后讓顧客感覺耳目一新、物有所值。

　　2、關于口味及其它

　　目前，我們的口味偏少，品種單一，明年，我們應按市場需求，在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創制新品，使之形成系列，以滿足顧客的需要。還有保質期，現在的消費者越來越注重生產日期和保質期，我們希望在生產和技術部門的.配合下，把我們的保質期增加到100天左右。因為今年的生產比較集中，9月中旬，我們銷售的散餅還基本上是8月份的生產日期，對此，消費者提了不少意見，希望明年能夠改變這一現象。

　　3、關于價位

　　根據市場反饋的情況，現在大眾消費的散餅多在2至4元之間，我們也應據此制定出相應的價格體系，以迎合大眾的消費心理。目前，以我們現有的包裝，經銷商那兒的利潤偏少，這與其它品牌的經銷商所得利潤形成了巨大反差，如果不依賴客戶對我們的忠誠與讓他們感覺滿意的售后服務，他們極易動搖。所以，我們應著眼將來，制定出合理的利潤分配點，爭取讓他們每年都有錢可賺，提增信心，忠于品牌。四、品牌定位，南街村月餅雖然在市場上銷售了兩年，但我們應該對自己在河南省所處的位置有個清醒的認識，除在漯河、南陽的月餅市場上屬于領導型品牌外，我們在其它市場上的表現還遠遠不夠，在家門口的許昌市，雖然經過了連續兩年的市場運作，但我們現在卻屬于挑戰型品牌，在駐馬店、周口、信陽等地市場我們連追隨型品牌都算不上，只能倫為補缺型品牌，在省會鄭州，雖然今年嘗式著進入了流通領域，但表現平平，無所建樹。所以，我們的任務非常艱巨，可以說任重而道遠。

工作個人述職報告范文2

各位領導、各位老師：

　　大家好，在校黨委的正確領導下，在各位領導老師的支持下，一學年的教學工作結束了，作為初四老師為之感到興奮和驕傲，我們都深深地覺得這一年的付出是值得的，是有價值的�；仡欉@一年的點滴，有很多話要說，理順一下思路，大體上可以歸納為三部分，現向各位領導、同事匯報如下：

　　一、找準定位，提早進入狀態

　　作為第一次加入初四畢業班的年輕教師，我很榮幸成為其中的一員，我緊張，因為我恐怕耽誤他們，我激動，因為我將為此全力以赴，我高興，因為這將是我教學生涯中的寶貴經歷，更為重要的是，我將分享同學們成長的快樂。我切身感受到學校領導的期望、家長學生的重托、初四教師團隊的全力以赴，在初四學年開學伊始，我看著日歷按天制定了復習計劃，反復看著學生的名單，事實上，我也確實在這半年里一步一步地、認真地，實現著自己的諾言。

　　我把自己當做學生，從一年前的這個時候就開始接觸、了解、做歷年中考題，以學生的角度感受其中的精髓，重溫著中考英語帶給自己的驚喜，使我在整合精選練習題、給學生指導講題的時候感到有所儲備、有所釋放，整個過程下來，我突然有一種眼前一亮的感覺。

　　二、教學第一，扎實抓好復習

　　在每一次上課之前，認真做好備課工作，對于上課的內容和體系加以設計和安排。對于重點知識精選作詳細的講解。在上課過程中，努力做到以學生的訓練為主體，注重與學生交流，加以個別輔導指導，突出針對性，并且結合外語這門課程的特點，增強學生的聽和寫的能力。對于課后學生所完成的錯題本整理和書面表達作業，全批全改，對學生的作文以中考標準進行批改落實；對于學生提出的疑問，耐心地予以解答、拓展。

　　我自己認為，經過這一年的兩輪復習，學生們在基礎知識和基本技能方面有了很明顯的提高。作為一名教師，心里十分欣慰。今年，英語中考成績100分以上有17人，占全班人數的44%。

　　三、我的教學感悟

　　我的父親這樣對我說：你現在也是個。是啊，送走了教學生涯中的第一批學生，我收獲了教育教學工作中最寶貴的第一筆財富。讓我感受最明顯地就是：

　　1、善待你身邊的每一個學生

　　不以成績論英雄，我們是這樣說的，但是我們真正做到了嗎？當我看到相處四年的畢業生就要離開的時候，每個孩子都擁有燦爛的笑容，他們都以是文苑學子而倍感驕傲，留戀著母校、感激著老師，那一刻，我們想到的就根本不是他們的成績了，而是他們走出母校的做人，因為他們還代表著文苑學校的形象。善待每一個學生、延伸到家長、社區，那也是學校發展的`潛在動力。

　　2、強烈的團隊精神讓我們全力以赴

　　在這一年的工作中，我感受到了兩個團隊的力量——初四全體教師和我所在的英語教研組，對師生在復習過程中出現的問題，校領導沒有疾風暴雨式的批評，沒有聲色俱厲的指責，更多的是和風細雨的談心，提出具體可行的建設性指導意見�；仡欉@一年里召開的幾次質量分析會，哪一次不都是互通情況，共商對策的民主生活會！一句話、一個眼神、一次交流都會讓我受益匪淺，即使不是面對面，我也感受到了大家的全力以赴和執著努力，從中我收獲了思考、收獲了對學生的責任感。

　　我想，文苑人就應該是這樣一個團結向上、齊心協力、和諧共榮的大集體。

　　這一年，很簡單單很充實，總結到此，不當之處，請各位領導同事批評指正。謝謝大家。

工作個人述職報告范文3

敬愛的各位領導各位老師：

　　你們好，非常感謝給我述職的時機來競聘中學一級老師職稱，現將工作近六年以來的情況用“一愛二抓三收獲”匯報如下：

　　第一、愛崗敬業，樂于奉獻。

　　從xx年參與工作至今，始終在教學一線擔任中學語文學科的教學工作以及班主任工作。作為黨員，領先垂范，開拓進取，以校為家，甘于奉獻。工作六年來堅持早來晚走，每天迎著晨曦到校后按時進班查看班級情況，同學上課時只要我有時間就坐在教室后面聽其他學科的課，并幫助任課老師維持教學秩序，下班之后常常再次返校查看同學的晚夜自習紀律情況，讓同學感覺到班主任老師時時辰刻在他們的身邊。為了使同學在宿舍休息好，我主動幫助宿舍老師做好管理工作，按時排查宿舍安全隱患，甚至學校領導布置我在宿舍值班，面對父母身體不好，妻子懷孕、孩子尚在襁褓需要照料等諸多困難，我都自行克服，力爭不給學校添麻煩。六年來鍥而不舍，寒暑不變。此外，我還擔任通訊員工作，按時精確地將學校工作方針及班級動態用文字的形式傳達出去，至今已經發校內通訊文章上百篇章，力爭將這一窗口形象工程百尺竿頭更進一步。

　　第二、抓好自身素養，強化學習專業學問，用自身魅力影響同學的學習。

　　從初中教學跨越到高中教學，對我而言是一個挑戰，是領導對我的信任，更是對我初中教學工作的肯定。為此，我細心準備每一節語文課，虛心請教身邊的資深老師，經常為講好一節課語文課準備好幾套教案，再從中甄別篩選秀的，把高中枯燥難理解的文言文給同學以喜聞樂見的方式呈現。同時還在業余時間寫作隨筆，在新浪博客中已經發表數十萬的散文隨筆，并成為新浪資深博主！此外我利用課余時間參與英語老師的TKT培訓，爭取向英語學科靠攏，目標雙語教學！平常常常用所學到的學問給本班同學做業余輔導，同學在我的引導下，不僅愛學語文，更愛學習英語了，而且對于我今后的班級管理更加信服！

　　第三、收獲成果緣于種下期望

　　自從事老師這一職業開頭，我便將期望寄予在黨的教育事業之下，正是由于這一崇高的期望，我的同學在中高考中取得出類拔萃的成果，我連續兩年獲得邢臺市市級優秀嘉獎和市級優秀工會主動分子稱號，并在學校組織的.各項教學評比中獲得獎項。伴伴著邢臺外國語學校不斷進步和成長，我也在進步和成長著。

　　我慶幸置身于一個極利于成長的工作環境，并得到領導和同事的幫忙與關愛，當然，還有許多工作，我認為我自己可以做得更好，但沒有做到盡善盡美，還存在一些缺乏和問題，需要不斷的探究解決。沒有，只有更好，在今后的工作中，我會力求更多進步與收獲，用屈原的一句話結果今日的述職：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！睜幦〕蔀橐幻�更加杰出的老師。

工作個人述職報告范文4

　　各位領導、同事：

　　大家好！

　　這一年多以來我在京滬高鐵三項目部從事技術主管工作，主要負責管段內的路基線下工程、線上工程及附屬工程的施工。在工作崗位上盡職盡責、真扎實干，團結、帶領技術人員及施工人員，根據項目部領導的統一布署和要求，緊緊圍繞抓質量、促生產、創效益的方針，同時在項目部各部門的大力協作與支持下，較好的完成了領導支配的各項任務。下面扼要的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領導及同志們做以下匯報。 的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領導及同志們做以下匯報。

　　一、克寒冷、戰夜魔，超前完成巖溶注漿

　　xx年10月份路基施工圖紙剛到，嚴峻的影響了我項目部的施工進度，領導多次緊急的召開現場會，強調工期的緊迫性及施工進度的政治意義。于是在項目部牛指揮的帶領下，樂觀的組織施工隊伍上場注漿機械及鉆孔設備，在不到一個星期的時間里就到位并投入生產的設備達80臺。

　　二、抓生產、創文明，勝利召開標準化現場會

　　在項目部領導的英明決策下，我部提前儲備了10萬方填料，并且有六臺碎石機同時生產，平均日產量方，為路基施工奠定了基礎。09年2月份路基施工具備填筑條件，但由于機械設備不配套，影響現場施工進度，我準時的向上級領導反映了狀況，同時向施工人員說明現在所制造的施工條件來之不易，曉之以理，動之以情，協作副指揮協調施工隊伍機械進場，掀起了路基填筑大戰高潮。并在施工中合理調配生產要素，調整好各方關系，保證了月完成路基填筑4萬方。在5月份接到上級領導的通知，要在我管段內召開標準化現場會，在現場會召開前必需完成路基主體工程填筑及過渡段的施工。我與施工人員定期召開現場會，合理調動機械設備，克酷暑，日夜趕工，在6月下旬超前完成了任務，并在項目部各部門的大力協作下，勝利的召開了標準化現場會。

　　三、日夜兼程，框架小橋拔地起

　　xx年3月份，接到DK689+199.8框架小橋的施工圖紙，并且要求在兩個月內完成主體工程施工。在項目部副經理的領導下，克服以下多重困難，順當的完成了任務。第一，鐵路拆除，在賈指揮多方協調下，短期內完成鐵路拆除任務。其次，石方爆破，框架小橋石方爆破深度平均3.5米，而且基本上是露天爆破，周邊又有硫酸罐，稍有不慎就有可能造成安全事故。主管平安的崔總監每次爆破都親臨現場，檢查每一個細節，確保爆破的平安牢靠，直至爆破施工完成。同時為加快石方開挖，吳指揮不分晝夜的檢查工地并調來多臺鉆機、挖機和風鎬，短短7天就完成了全部開挖任務。第三，模板預備工作，在物資部的大力支持與協調下，配足了緊缺的幾種模板。第四，主體一次澆筑方量大，難度大。方總合理的制定澆筑方案，并在同事的`大力協作下，順當的完成主體澆筑。

　　四、勤學多問，保證無砟軌道的施工

　　現在正在施工路基線上工程，所接觸的都是新技術、新學問，是我以前都沒有見過的新項目。我要擺正心態，虛心學習，盡快把握這項新本領，協作好現場施工。

　　五、摒棄不足、團結集體、搞好后續施工

　　以往在工作中我總是分的很清晰，安排給我的任務保證干好，不是我的很少去管理，以后不僅要搞好分內的事，同時也要幫助干好力所能及的事。在生活與業務上起到帶頭作用，絕不做一個多你一個不多，少你一個更好的人。最終要盡自己所能，將技術質量部的各項工作做精、做細，使我們年輕的一代煥發活力，將現場施工管理的井井有條，來年也評一個先進部室。

工作個人述職報告范文5

　　過去的一年，對我而言，是十分特殊而又有好處的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的職責感，恪守職責，務實開拓，將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結報告：

　　一、從基礎入手，著力于人員素質培養，保障支行的穩健經營。

　　1.建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求，對職責、制度修舊補新，明確職責、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了用心的作用。個性是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風險的蔓延。

　　2.加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。

　　3.以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作：1.主動、用心地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質禮貌服務，樹立服務意識；2.堅持業務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發，將遇到的問題及難點列舉出來，透過研究討論，尋求解決途徑；3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。

　　4.成立了以骨干為主的結算小組；

　　5.用心地組織柜員上崗考試。

　　6培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。

　　7開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合潛力的培養，提高結算工作質量和效率。

　　二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規范財務管理，努力提高經濟效益。

　　1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《》等規定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析；在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期盼攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業費用子目規范列支。

　　2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%；實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的.2倍。在費用的管理上，根據下發的《》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用狀況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

　　三、恪盡職守，切實加強自身建設。我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作潛力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對*消極現象，在實際工作中，用心幫忙解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。

　　四、明年的工作構想及要點：

　　1、挖掘人力資源，調動一切用心因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，個性是對業務骨干的專項培訓。

　　2、降低成本費用，促進效益的穩步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策帶給依據。

　　3、充分發揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務總監匯報工作。

　　回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了必須的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，應對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永久屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好XXXX年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

工作個人述職報告范文6

　　時光冉冉，轉眼間本學期已經結束了，告別我帶了三年多的五一班的學生們，心里還真有些離別時的傷感，感到空空的，忘不了那些學習好的學生，張豫潼、黃一航、崔飛陽、房延釗等等，還有那些學習差的學生。因為和學生們在一起熱鬧啊！忘不了我既當老師又當他們朋友所發生的一切。這個學年度我承擔了五年級一班的數學、體育、科學、美術教學工作。

　　一年來我能認真工作，服從領導分配；愛崗敬業，關心、尊重、熱愛學生；忠誠黨的教育事業，思想端正、作風正派；加強師德師風學習和業務的提升；轉變教學觀念，改變教法，盡自己最大的努力進行教學。做好自己的本職工作，不搬弄是非，能認真做好綜合樓夜間連續一周的值班工作，保護學校的財產，讓領導放心。

　　工作上我對待我的學生們好呀！關心幫助他們的學習和生活，處理解決他們之間的矛盾，教給他們做人的道理，鼓勵表揚他們，激發他們的學習興趣，讓他們多動腦筋想想問題，注重數學生活實踐教學，培養他們分析解決問題的能力。兩學期我處理學生打架五六起，糾紛三起。幫助他們買本子，借錢給他們，還不還無所謂，讓他們用我的電話不下幾十次，雖然我不是班主任，但是該做的我都做了，我問心無愧�；蛟S正因為我這樣做了，學生都很愛我，也很尊敬我。也許老師對學生做的很小的一件事，學生會一輩子記你的好。

　　體育課教給了學生很多動作知識，鍛煉了身體；美術課培養了學生畫畫能力和審美情趣；科學課和學生共同討論，他們了解了生活中一些物理現象，傳授了一些物理地理歷史知識，開闊了學生的知識視野。在教學上我還做了以下工作

　　一 重視幫助差生的學習。

　　本班差生太多（約有30人），要想提高差生成績，是件不容易的.事，針對這種情況，我下決心幫助差生學習，想讓每個學生多學些知識。我這樣做了：

　　1 每節數學課經常提問他們，引起他們對學習的重視，答對的問題的學生給予表揚、鼓勵；答錯的給予啟發引導、耐心講解，多讓他們板演，發現問題及時糾正，使他們正確掌握知識。

　　2 本學期繼續發揮學習提高本的作用。每天特意為差生安排了一些作業，讓他們抄在一個本子上，回家后學生可以讓家長輔導，做完后讓家長檢查簽字，第二天我對作業進行批改，找出錯誤，用紅筆畫出來并改正，然后講解讓學生改錯，長期以來差生的學習有所提高。

　　3 在班級開展優幫差的活動，他們互幫互助，消除了差生的自卑心，增加了自信心，形成了良好的學習氛圍。

　　4 利用課堂對差生學習輔導，啟發指導他們，耐心講解，使差生自信心增加，能正確理解運用知識解決問題，告訴他們世上無難事，只怕認真兩個字。有付出就有收獲。只要學習態度認真，學習一定會好的。

　　二 備好上好每一節課，抓緊課堂時間，向課堂要質量。

　　備好課是上好課的前提。備課時我既備教材又備學生，力爭課堂效果好。講課時我做到思路清晰、語言流暢、通俗易懂，使學生能聽懂所學知識。課堂上注重差生的提問，并讓其板演，想辦法提高差生的學習。通過新課程、繼續教育培訓，學習新課程教法，轉變教學觀念，教學中充分調動了學生學習的積極性，激發學習興趣，合理運用教學手段，以學生參與討論為主體，創設教學情境，抓住課堂時間，啟發引導學生，發揮想象力，讓學生盡可能在課堂上理解、掌握、運用知識、正確地解決問題。

　　三 教育學生不粗暴，進行家訪。

　　對不按時完成作業、上課不專心聽講、學習態度不認真的學生，對他們 “曉之以理、動之以情” 經常和他們談心，說服教育使他們轉變學習態度，好好學習。經常與家長聯系交流，本學期我家訪了兩次，與家長談心，討論如何提高孩子的學習，得到了家長理解與支持，讓家長配合學校工作，幫助孩子輔導功課，向家長說明孩子在校的表現，與家長雙管齊下共同搞好學生的學習。

　　四 既教書又育人，經常利用課堂對學生進行思想教育。

　　孩子畢竟是孩子不懂事，有的學生就不好好學習，上課不好好聽講，不遵守紀律，偷別人的東西，為了教育他們，我每過一段時間，就結合當今社會知識的重要性，對學生進行思想教育。告訴他們學生時代就應該多學些知識，以備后用，當然學習不是人人都能考上大學，關鍵是為以后掌握一門技術打好基礎，并舉了一些生活實例，來感動、激勵他們。學生明白了學習的重要性，從而激發了學習興趣，能更好地學習。

　　本學年度在教學上我付出了很多，可能還存在一些問題，在以后的教學中我還將不斷探索、總結教學經驗，不斷鉆研業務充實自己，“取其之長、補己之短” 努力提升自己的教學水平，做一名合格的當代小學教師。

工作個人述職報告范文7

　　一轉瞬，20xx年已經靜靜的來到我們的身邊，我來天津分公司也已經兩年了，回望過去的路，是大家的關心使我在工作上不斷取得進步，在這里，我要感謝領導和同事們的信任與支持，我會一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作。現將近兩年來的工作狀況總結如下：

　　一、學無止境，即使是最基礎的工作也需要不斷的創新求進：

　　xx年初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內勤，前臺的工作難度不大，比較瑣碎，需要的就是細心和仔細，而銷售內勤的工作就簡單一些，要幫助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，幫助營銷副總銷售指標的'月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作，第一次做標書的時候都不知道從哪下手，尤其是資信標，需要的資料比較多，尤其是各種數據資料的搜集，甚至需要總公司相關部門的幫助，后來在同事的關心下最終做好了，看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。漸漸的，工作順手了，閑余時間多了，就把以前搜集的資料進行了整理，有的進行了改進，對以后的工作供應了便利。

　　二、不斷學習，逐步提高，不斷完善自己

　　隨著工作的漸漸熟識及領導與同事的支持和信任，開頭做韓總的助理，主要負責幫助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作，報告的撰寫，相關文件及會議精神的傳達，公司內外部審核的協作工作、部分工程、材料、勞務合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作。分公司、營銷部會議記錄及反饋。考勤、衛生、辦公用品選購等內部行政工作。參加各部門的人員考核工作。營銷部經營狀況匯總、年度及季度經營總結撰寫、部分資信標的制作、幫助業務人員相關工作等。

　　身為助理，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，也產生了很大的危機感，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四周的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題了。有一點是特殊好的，就是人文環境，不會像有的公司那樣，你沒閱歷根本不用你，別人也不教你，在這里，只要你有一顆進步的心，你就會得到關心和認同，這一年多來，我在領導和同事們的關心和支持下，工作力量有了很大的提高，雖然還有許多不足，但我會加倍的努力，把工作做好、做精。

　　三、認清不足，加以改進，提高工作效率

　　雖然取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：行業學問缺乏，對工作效率有肯定影響。有些工作還不夠細，貫徹的不是非常到位。工作有時會心情化。文字水平還需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力學習相關行業學問，還要定期和各部門負責人組織培訓工作，大家共同進步。其次、了解行業，了解市場，加強對市場進展脈絡、走向的了解，提高市場的敏感度。更好的幫助銷售人員工作。第三、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。真正做好領導的助手。第四、發揮服務職能，為各部門做好協作工作。第五、了解公司下發的各項規章制度，監督執行公司內部各項規章制度的執行，維護公司利益。

　　將來的日子里，我會嚴格根據“誠信、務實、創新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業的進展盡自己的一份微薄之力。

工作個人述職報告范文8

尊敬的領導：

　　您好!我是銷售部內勤工作。不知不覺中，我加入公司已經六個月了。我特別榮幸能夠成為公司的一員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上賜予的確定，同時也特別感謝各位同事對我工作的支持和關心。

　　公司給了我一個發覺自我、熟悉自我的平臺，以及在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這段時間的工作過程中，對我自身的轉變和影響很大，從中也讓我學到了很多，懂得了很多。下面就這段時間的工作狀況做一總結，如下：

　　一、內勤崗位工作

　　作為公司銷售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個服務于銷售部全體員工的職位。對部門同事必需做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到最好“的目標，仔細樂觀的完成了以下本職工作：

　　1、負責部門內部銷售人員的服務工作，包括幫助修改方案、合同等文件資料，幫助查詢相關資料及其他工作的協調，登記確認部門資料及物品的發放、整理、保管與領取。

　　2、負責記錄部門考勤以及績效考核，包括每天追蹤確認部門外出人員的所在方位、統計確認每月部門人員的績效考核成果(每月按時將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領導審核)。

　　3、負責部門銷售人員的費用報銷問題，包括確認所報銷費用是否合理，是否有依據，幫助報銷單的規范化貼涂及報銷，統計記錄每月的報銷費用總額并定期做匯總(每月將當月部門報銷費用匯總表交由部門領導審核)。

　　4、負責整理業務員日工作報告及每月業務客戶信息跟蹤表等資料(每月按時將匯總好的業務員工作報告及客戶信息資料表提交給部門領導)。

　　5、負責公司部門內部文件、制度等的傳達、執行。

　　6、負責與客戶和集團各公司之間的業務及其他工作的溝通協調(尤其是銷售部、工程部及技術選購三部門之間的工作溝通及協調)。

　　7、負責部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。

　　8、部門周會及月會前，負責準時通知參會人員。會議時則負責做好會議記錄。

　　9、為壯大銷售團隊，幫助人事部聘請人員。

　　10，幫助領導完成部門規章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報告格式和銷售合同的'修改確認。

　　二、簡述工作狀況

　　1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠樂觀主動全心全意地對待每一項工作，對于剛剛開頭工作的我，始終保持虛心、謹慎的工作態度，虛心向同事學習，積累閱歷，努力把工作做到最好。

　　2、在工作期間，豐富業務學問、提高工作力量，不斷地給自己充電，積累產品的專業學問及業務學問。在做好本職工作的基礎上，另外幫助其他部門的一些日常工作事務。為了做好本職工作，我盡可能提高自己的工作效率，爭取為部門同事做好服務保障工作。

　　結合上述內勤工作經受，我也深刻熟悉到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應當有劇烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應當以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應當發揚仆人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態。

　　總結這段時間以來的工作，自身在很多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參與工作的我，由于工作閱歷的缺乏，導致一些問題考慮得還不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏制造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己，努力為公司的進展貢獻自己的微薄之力。

工作個人述職報告范文9

敬重的校領導：

　　我于XXX來到XXX，應聘為XX化學試驗員。三個月中，在這個團結向上，暖和友愛的集體里，我踏實學習，仔細工作，嚴格以一名優秀員工的標準來要求自己，也感受到了領導和集體的關懷，團結奮斗的歡樂。為了便于校領導對我的考察，現將這段時間的工作狀況予以簡要總結如下：

　　在思想方面，我自覺加強政治學習，做好黨員的先進帶頭作用，樂觀發揮主觀能動性。在業務方面，通過這段時間的`學習工作，我認為試驗員的工作不僅需要充實完善自身的學問基礎，更需要理論結合實際，在實踐中學習閱歷。同時化學試驗員的崗位也對我們提出了許多要求，不僅僅是要有堅實的理論基礎和扎實的操作技能，而且還要言傳身教，以身作則，同時也要對試驗室的資源設施統籌管理，照看到試驗室的各個方面。因此，需要通過不斷的學習來提高自己。我深深地知道自己還有許多缺點和不足，首先，對試驗室工作還需要進一步熟識和規劃。其次，對詳細的工作要求和規定能仔細執行，但缺少對閱歷教訓的總結，自己的整體素養和業務學習還有待進一步提高。此外，我入職以后，由于還未畢業，所以沒能全身心的投入到新的工作中，從肯定程度上影響了工作效率。以上是自己三個月來的基本狀況小結，不妥之處，懇請領導批判指正，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

　　此致敬禮

工作個人述職報告范文10

　　回顧既緊張而又充實的XX年，感覺到這是我個人組織工作、學習和生活上收獲最大的一年。感謝所領導為我提供各種鍛煉直接提供自我、提高素質、升華的機會，同時，也向一年來關心、支持和專員設法我工作的主管領導、同事們道低聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上為對我的無私關愛。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，較佳地履行了崗位職責，現就我一年來于黨政辦與產業化市場條件部門履行職責的情況作如下述職，請予以評議

　　一、加強學習，基本知識不斷提高了政治理論和崗位知識水平。

　　具備良好的政治和業務素質是做好本職工作在工作中的'前提和必要條件。在領導的帶領下，同時還在工作中及工作之余積極參加了財務相關課程的學習，先后學習了《會計電算化》、《會計基礎》和《財經法規與會計職業道德》，還參加了市統計局組織召開的勞資統計工作培訓，順利通過考核并取得了《會計電算化證》和《會計從業資格證》。

　　二、勤于動筆，增強文字功底。

　　黨政辦的具體工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求力求的詳盡、準確，這樣才能可使可以保證向領導反映準確信息，為及時決策為客戶提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到地理知識的知識應用到實際組織工作之中。

　　三、擺正位置，服從領導安排，做好領導的助手。

　　工作中，我隨時提醒自己擺正位置，服從領導的工作安排，不斷提高為領導服務項目的質量，努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況。對于教育工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀教育長積極作用。

　　四、團結同事，努力工作。

　　在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，不想與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的教育工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。辦公室黨務工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中所，所領導作出了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以很快地成長起來。

　　五、工作中存在的問題和不足。

　　雖然我在工作中取得了一定的戰績成績，但還存在一些環境問題和不足：一是政治理論修養不足，造成公文寫作的局限；二是教育工作間歇繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有欠缺；三是工作主動性還不如，組織工作預見性有待提高；四是對突發事件不斷提高的應變能力需要有提高；五是對處理事件一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量！

　　一年來圍繞緊緊圍繞自身職責做好了工作，也取得了一定的佳績，但與所里要求及同事們相比還存著差距。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態為煤研所奉獻自己的綿薄之力。

工作個人述職報告范文11

時間行如流水般劃過，眨眼間在孩子們的歡聲笑語中迎來了新的一年。回想這學期的點點滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點進步都傾注了老師的心血，當然更離不開家長對我們幼教工作的支持與配合。在五幼工作近半年了。我在這里學習、工作的同時也在不斷的成長。從最初的參加幼兒園的培訓活動、和同事們一起布置園內環境，到開展日常教學工作、做好家園互動活動(電話訪問、家訪工作、育兒沙龍活動、“慶元旦親子游戲”活動等)以及為創辦省示范園所做的各種努力……這一路走來，我們付出了很多，同時也收獲了很多！而事實也給了我們很有力的證明。回顧本學期的工作，我從以下幾個方面說明。

　　一、盡心盡責幫助孩子度過適應期

　　讓我記憶猶新的是剛開學時那一幕幕壯觀的場面。忘不了胡國鈺、曹默涵、昊天、昊然大哭大鬧不愿意來園的樣子，忘不了高佳浩、嚴十一、黃若玉、齊一鳴哭鬧著抱著奶奶不愿意讓離去的`情景，忘不了那個小胖娃娃齊一鳴總是自己開門往外跑，還有那個張思博一天到晚嘴里總是哭著嘟囔著一句話“我爺爺怎么還不來接我呀，我爺爺不來接我了。”呵呵，一天只念叨著這一個話題，說個不停。當時我們真的是又無奈又郁悶。還有的寶寶，一動不動的站在一旁抱著自己心愛的玩具默默地流著淚，拒絕老師的懷抱，拒絕老師的安慰，眼睛向門口張望著，眼神里充滿了無助，讓我看的心里酸酸的。想起了那一幕幕歷歷在眼前。其實，不管孩子們有什么樣的表現我們都很理解，試想一下幼兒離開了熟悉的環境，處在一個陌生的環境中，無論是吃、住、行等對他們來說都出現了困難。例如：吃飯時沒有家人喂飯了；午睡環境變了，午睡時沒有奶瓶陪伴、沒有大人陪伴了；活動的自由度受到了限制等，所有這些環境的變化讓孩子們深感離開家庭的迷茫和痛苦，思念家的情緒情感油然而生。所有這些變化，使寶貝們出現哭鬧、厭食、悲傷等焦慮情緒。作為老師我們要讓孩子們感受到我們的關愛。根據托班幼兒心理特點，我們采用了一些策略來減少孩子的入園焦慮。如，情感轉移：我們直呼幼兒的乳名，會讓孩子倍感親切，從而消除陌生感，加深彼此的情感；理解、尊重幼兒在家的一些習慣，象抱著娃娃睡覺、拍著他們摟著他們睡等，讓孩子有一種安全感，營造一種溫馨的環境，讓孩子感受到老師象媽媽。我會時不時地親近幼兒，抱抱他、親親他、安慰他等，讓孩子有一種親切感。2歲左右的孩子注意力不穩定、情緒變化快，根據孩子這一年齡特點我們就采取游戲轉移的方法緩解孩子們的分離焦慮。帶孩子觀看有趣的動畫片；去戶外看大班的哥哥、姐姐游戲；帶他們去戶外玩他們喜愛的大型玩具；讓孩子玩一些積木等，使孩子的注意由戀家遷移到幼兒園豐富的活動之中。

　　托班孩子年齡小，表達能力差，自理能力差，需要我們老師有著極大地耐心和愛心來幫助孩子照顧好孩子的一日生活。如，扶著他們上廁所，幫他們脫褲子、提褲子，再扶下來，給他們擦屁股、擦鼻涕、穿脫衣服、喂水喝喂飯吃、哄他們睡覺。這一天里總是不停地哄勸他們，安慰他們。我們還認真填寫一日觀察表，讓家長們及時了解孩子在園的生活情況。在與孩子們的接觸中，我們互相認識，互相培養和增進感情，孩子們很快適應了幼兒園的生活環境。

　　二、作為一名幼兒教師，最重要的是要有愛心和責任心

　　熱愛并尊重每一個孩子作為一名幼兒教師，最重要的是要愛心和責任心，熱愛并尊重每一個孩子。有了這種心境，師生之間就能夠在一種和諧的狀態中相處，許多事情也迎刃而解。無論孩子活潑、頑皮、或膽怯、安靜，我都會一視同仁。對性格孤僻不愛說話的幼兒，我會給予他們的關注，多詢問他們，和他們親切聊天。我班的胡國鈺、劉佳睿小朋友不愛和伙伴們在一起玩，不愿意戶外活動，每次我都會把他們叫過來和孩子們一起玩。引導他和孩子們慢慢熟悉，慢慢融和，喜歡小朋友，喜歡老師，更喜歡幼兒園。不能冷落任何一個幼兒，讓每個孩子都感覺到老師對他的關心。對活潑開朗的幼兒，我則會提供適合他們的展示和表現空間。每天上午或下午我們會播放節湊感較強的音樂，讓孩子們跳舞表現，展示自己的風采，不受任何壓抑，同時還能帶動一些比較安靜的幼兒一起唱一起跳人的感覺是相互的，老師的真誠孩子是能感受到的。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓孩子接受了你，就會以主動的態度接受你的教育。

工作個人述職報告范文12

　　回顧既緊張而又充實的xx年，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年。感謝所領導為我提供各種鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，較好地履行了崗位職責，現就我一年來于黨政辦與產業化部門履行職責的情況作如下述職，請予以評議：

一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。

　　二、勤于動筆，增強文字功底。

　　黨政辦的'具體工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。

　　三、擺正位置，服從領導安排，做好領導的助手。

　　工作中，我隨時提醒自己擺正位置，服從領導的工作安排，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。

　　四、團結同事，努力工作。

　　在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中，所領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。

　　五、工作中存在的問題和不足。

　　雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養不足，造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;四是對突發事件的應變能力需要提高;五是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。

　　一年來圍繞自身職責做好了工作，也取得了一定的成績，但與所里要求及同事們相比還存著差距。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態為煤研所奉獻自己的一份綿薄之力。

工作個人述職報告范文13

　　在xx已經度過了近三年，在這三年中我有過歡笑有過淚水。在這里，我既交到了朋友，又發揮了自己的長趣。這里的每一天，對于我來說，都是快樂的，充實的。xx對我而言就像一個家一樣，對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子，我一天天看著它強大起來。

　　很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作：

　　一、提高醫療質量，促進醫患和諧。

　　醫療質量是體檢中心的生命線，同時也是搞好醫客關系的基礎。因此在面對每一位客人時，我都認真詢問病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過任何一個細節。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”。

　　“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點馬虎！在這里，“愛崗敬業，以院為家”不再是一句空話，而是醫務人員的真實寫照。

　　二、講究合作雙贏。

　　眼科是一個講究“合作”的科室，我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護士，再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的'護士來配合我。

　　三、眼科存在問題。

　　儀器設備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應該抽空讓我們去那邊培訓一下，這樣就容易統一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。

　　四、今后努力的方向。

　　誠然，不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會進一步加強理論知識的學習，用發展的眼光看問題，提高自身素質，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。

工作個人述職報告范文14

　　這一年也隨著新年的到來到了尾聲，管理工作得到了酒店所有員工的一致配合，在這一年中很好的執行上級命令，完成了一年的工作任務。

　　一、嚴格執行公司規章制度

　　我們酒店規模大，在全國各地尤其是在東南沿海等地有很多分店，每一個分店都有專門的店長經理管理，同時為了能夠讓每個地區的酒店服從公司總部的名令我們會更具每月的業績和客戶的投訴等情況評價其在這一個月取得的成績，如果達不到我們總部定下的目標就會按照公司規定替換管理人員，保證每一個分店都能夠有足夠的動力，同時對于一切破壞酒店生產經營的活動都會嚴格規范，一點發現就會嚴懲，絕不姑息，酒店不準許因個人利益影響到酒店的整體利益，一點發現有以權謀私的人員會及時辭退，保證酒店的穩定，個其他員工提供公平穩定的工作晉升機會，嚴格執行酒店的規章制度，會把酒店的規章制度下發到每一個酒店員工手上，對于明知故犯的人絕不手下留情。

　　二、規范服務員工作

　　對于服務員不知道應該怎樣做好服務，我們酒店特意制定了先關的服務流程，保證每一個服務人員都可以依據流程來工作，保證每一

　　個員工都能夠正常工作完成工作任務，在酒店服務人員占我們酒店百分之八十，是最主要的工作人員，規范員工的工作也是有必要的，畢竟他們是我們酒店的主力，并且，我們酒店是以服務為主的服務型酒店，我們對于服務員的要求比較高，我們經常會給服務員做培訓，并且選拔優秀人才提升到重要更為任職，為每一個員工都提供機會，當然機會全靠自己掌握，只有對公司付出足夠多，才能夠得到晉升，我們給每一個服務員制定了每天的工作標準，只有道道標準的人員才能夠繼續在公司工作，能力出眾超額完成的員工，我們也會給予更多的關注，給他們更多的機會。

　　三、提高員工的工作積極性

　　在酒店想要讓酒店有足夠的動力就要讓員工愿意為我們酒店付出，愿意為我們酒店工作，真正成為我們酒店的人，為此我們酒店指定了良好的晉級晉升機制，給有實力，愿意干，肯下功夫的人一個更廣闊的'平臺，對他們的工作我們會給他們提供更多的優惠條件，比如多做多得，很多時候任何空口都沒有實際的利益有效，用最有效的利益來拉動員工，讓員工有動力有拼搏的勇氣去為我們酒店拼搏。一個酒店也會有一些混熟摸魚的人，想混日子的，對于這樣的人我們酒店不歡迎們也對此作出了相應的懲罰制度，保證每一個敢于這樣做的員工都會得到相應的懲罰，這樣可以給其他員工一個警示也能夠讓員工有危急感愿意拼命工作。

　　作為一個管理人員就需要考慮到公司的全局，從大局出發，而不是局限在一個小問題，我也一直都是這樣做的。

工作個人述職報告范文15

　　我叫***，19**年*年*日出生，中共黨員，大學本科學歷，畢業于北京***金融學專業，金融工作年限22年。于19**年7月在北京市某某區***參加工作，先后從事過儲蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業部主任、基建、保衛、綜合管理等工作，于20xx年1月到北京農村商業銀行某某支行，主持非管轄支行某某支行工作。

　　從20xx年1月到今天已在北京農村商業銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時間里我帶領支行干部職工以奮發向上的工作作風，以團結協作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項工作的基礎上，努力完成管轄行下達的各項計劃指標，使支行在組織管理方面實現平穩過渡的同時，支行各項業務平穩發展，新老客戶群體穩定，保持了良好的經營發展態勢�，F將一年的主要工作述職如下：

　　一、主要經營考核指標完成情況匯報

　　截止到20xx年末，某某支行考核利潤實現......

　　二、主要工作情況匯報

　　1、多聽、多看、多分析，摸清情況，為開展工作打好基礎。

　　到任之初，為了在短時間內盡快了解掌握支行的各項業務發展狀況、管理水平和人員素質等情況，克服困難，平時經常找干部職工談話,并深入到科室、網點,積極與當地政府取得聯系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個方面的情況。白天走訪村鎮和農戶，晚上利用休息時間處理支行事務。

　　根據某某地區的特點，我及時走訪鎮政府和相關部門，了解某某開發區政治、經濟發展狀況和思路，走訪稅務、工商、農辦等部門和企業，了解某某地區的金融市場情況,了解企業客戶的經營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎。

　　為進一步了解支行干部職工的真實想法，加強支行的經營管理水平，我在3月初通過找員工談話、召開部門負責人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式，及時了解員工思想狀況，并對員工提出的意見和建議認真分析研究，對合理建議及時采納和總結，并對一些職工普遍關注的問題給予了答復和解決。使職工看到了我誠懇的工作態度，激發了廣大員工對管理的參與意識,提高了工作積極性和主動性，形成了職工之間談論如何工作，如何努力將工作干好的良好風氣。同時也使我基本摸清了支行的整體情況，為盡快融入到一個新的工作環境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎。

　　2、規劃某某支行未來幾年發展方向

　　根據某某地區未來幾年經濟發展“以工業強區、旅游富民為主導、以加大基礎設施建設為突破口、以招商引資為重點，增強經濟發展實力，擴大產業規模，提升產業結構水平，實現經濟、社會和資源的協調發展”的思路，結合管轄行關于某某支行發展的指導意見，規劃出了某某支行未來幾年的發展方向。同時，通過發展規劃，充分了解了宏觀、區域經濟走勢，市場變化、同業競爭手段等內容，把準經濟發展的脈搏。

　　“以強化服務提升農商行形象，以加強培訓提升員工業務素質，以內控建設提升經營能力，以調整資產質量提升支行盈利水平”，并根據支行人員現狀和業務現狀逐步制定相應的制度規定，如支行網點和部室服務工作檢查制度、支行業務技能培訓制度、業務質量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標的實行。

　　3、明確中層干部工作目標和標準

　　我清楚地知道，一個支行的發展不僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理，還要培養鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍，只有這樣才能形成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經營理念和相關規章制度得以準確有效的貫徹落實。

　　我感到，某某支行干部職工整體業務素質、文化素質和政治素質還是不錯的，但也有落后的思想意識和行為習慣嚴重影響著支行業務發展，如認為某某支行歷史上各項業務指標就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業務和水平比以前強多了，沒有必要再努力學習的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易，能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想。

　　針對某某支行部分干部跟不上目前農商行快速發展形勢的現實,提出了衡量中層領導干部是否稱職的“十條標準”。這十條標準是：一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善于從習慣的工作模式中發現問題，并能提出改進建議;四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果;五、要正確處理好“發動大家干”與“自己帶頭干”的關系，正確處理好工作中的積極主動與被動應付之間的關系，力求在分工上人盡其才、才盡其用;六、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人、局部、整體之間的關系;七、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關系，不能因人情放松制度;八、要有逐級負責意識，各級干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;九、要能夠客觀真實地反映情況，為上級決策提供可靠依據;十、要正確處理好開展工作與承擔責任之間的關系，不能因噎廢食。

　　“十條標準”的提出，希望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距，明確改進目標，也讓一些普通員工看到自身發展和努力的方向，為提高干部員工的素質奠定基礎。

　　4、抓文明規范服務，樹農商行形象

　　銀行的服務形象在很大程度上是決定著銀行整體形象，我們的一言一行，一舉一動都代表著北京農商行的服務形象，能否為客戶提供周到的服務會直接影響我行的聲譽，因此支行班子組建后積極研究如何提高服務質量和效率，制定了服務質量考核制度，將員工儀容儀表、服務規范、環境衛生、服務事故等服務工作細化到27小項，并細化每一小項檢查原則和獎罰標準，力求使員工找出自己的差距，逐步養成良好的文明服務習慣。

　　同時充分利用中國銀行業協會倡導的銀行業文明規范服務活動，根據管轄行要求精心組織，扎實推進，初步實現了提高服務質量、擴大社會影響力、創造良好聲譽的預期目標，某某支行的文明規范服務工作受到上級領導的好評，所轄某某分理處被總行授予“文明規范服務先進單位”榮譽稱號。

　　5、梳理業務流程，加強內控建設

　　在抓服務質量的同時，支行領導班子將業務流程梳理和內控建設放在了同等重要的地位，結合管轄行案件專項治理工作精神深入、細致、全面的開展支行案件專項治理工作，分別制定了《某某支行20xx年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》，詳細明確了案件專項治理工作的范圍、具體時間、各層次的職責分工，檢查的方法等，逐級簽定責任書，落實責任，確保了案件專項治理工作的統一開展，全面梳理了支行的各項制度規定，將各項規章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護各項規章制度的嚴肅性。

　　通過案件專項治理，支行加強了監督檢查力度，監督檢查制度得以細化，違規處罰力度得以強化，內控制度體系得以健全，員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及意義的認識，使員工在思想上增強了風險防范和遵章守紀的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，并將某某支行作為某某支行試點單位。員工的風險意識和內控意識得到進一步提高和強化，為案件防控打下了良好的人文基礎。

　　6、加強信貸管理指導，注重貸款營銷

　　為了對支行的貸款質量情況有一個整體了解，以防范信貸工作中的潛在風險，我多次聽取信貸部門的匯報，對存量貸款企業進行摸底，并對主要的貸款客戶逐戶走訪，了解企業經營狀況，進行認真分析、考察，分析其貸款風險點，判斷其是否為真正應該支持的貸款客戶，是否存在潛在的風險，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過去一直是我行支持的客戶,在走訪時發現其存在很大的風險因素，我及時與信貸員進行了情況溝通，同時要求制定了符合實際的、切實有效的逐步退出的計劃并實施，以防范信貸風險的發生。

　　根據支行貸款營銷成效不明顯，客戶經理貸款有畏難情緒，有嚴肅處理不良貸款責任人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認真學習總行和管轄行相關文件精神，充分理解在處理營銷和風險的關系上，要堅持盡職原則，即：營銷人員只要做到盡職盡責，依法合規、出現風險，不予追究。要求信貸客戶經理，不要被總行嚴肅處理不良貸款責任人所嚇倒，因為他們都是沒有依法合規做貸款，沒有盡職盡責。同時結合自己的工作經歷現身說法，指出：“工作二十多年來，有我簽字的貸款還沒有一筆發生不良，說明信貸風險在一定程度上是可以防范的`。同時也強調并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風險，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨，你才能把所有的風險點都考慮到，才能真正的防范住貸款風險�！�

　　在解決了貸款營銷人員的思想問題以后，我帶領營銷人員走訪鎮政府、某某開發區，了解政府基礎設施建設項目計劃，新入區的企業、高科技集團公司，如***有限公司、***廠、***等，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎。同時帶領大家走出區外，對區外的優質存、貸款客戶，積極主動營銷。我深切的感受到某某地區的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個某某市場乃至北京市場，要求大家要解放思想、提高素質、敢于競爭、善于營銷、同心協力、扎實奮斗，使某某支行在較短的時間里取得較大發展。

　　7、培養存貸款工作“四營銷”機制

　　存貸款工作是當前我行重點工作，培養一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關鍵，到任之初，我就結合支行和地區特點，構建存貸款工作“四營銷機制”建設，力圖帶領大家逐步建立一套符合實際的營銷體系，從而培養一支能打硬仗的客戶經理隊伍�！八臓I銷機制”即：

　　一是立體營銷，以“抓大不放小，關鍵在于優”的宗旨，按存款規模大小，實行客戶經理、部門經理、行長差別營銷。堅持上、下聯動，各部門協同公關，不拘一格抓存貸款。

　　二是連環營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息，摸準牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實行連環式營銷，收到很好的效果。

　　三是感情營銷，對公、儲蓄個網點建立大戶檔案，幫助解決他們的工作、生活中的實際問題，增加感情投資，來有效地穩定優質客戶。

　　四是關系營銷，利用郊區注重社會關系、人情關系的特點，利用行內職工與客戶、政府職能部門的社會關系進行資源競爭。

　　三、明年工作設想和經營思路

　　1、強化制度執行力建設。

　　支行干部職工整體業務素質、文化素質和政治素質是不錯的，但也存在不求上進、自滿自足、違反紀律的思想意識和行為，違反勞動紀律、違反業務操作規程、違反工作制度現象時有發生。這些現象雖然是個別現象，但也嚴重影響著支行各項業務健康發展。所以強化制度執行力建設是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設、文明規范服務制度建設、結算制度建設、貸款管理制度建設等多方面。

　　2、努力改善貸款質量。

　　目前支行各項貸款質量非常嚴峻，企業貸款時常出現欠息和逾期現象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業還款意識淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應日益發展的經濟環境和總行要求。小額農戶貸款也存在同樣問題，農戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態，同時還存在原農戶貸款手續不正規甚至違規現象。所以改善貸款質量是支行能否健康發展的保證。

　　改善貸款質量需要從兩個方面入手，一是通過新增優質貸款來稀釋原有不良。二是通過各種手段化解、消化現有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進工作執行力。

　　3、充分利用某某開發區發展契機，抓住入區企業，營銷存貸款業務。

　　及時與鎮政府和相關部門聯系溝通，了解某某開發區入區企業情況，從源頭抓住客戶資源，了解掌握入區企業的經營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎。

　　四、存在的不足和需要改進的地方

　　1、經過半年的農商行工作也發現自己的一些不足，如自身業務能力有待加強。初來北京農村商業銀行，對農商行的很多制度、人文環境、業務都不了解，需要我不斷努力，盡早融入到農商行新的集體中，在業務學習、管理理念、處事習慣上在以后的工作中都需要加強。

　　2、在今后的工作中，我要認真總結工作經驗，進一步加強學習，深入開展調查研究，更加全面、準確地掌握和分析支行工作，提高工作水平，為我行的發展做出更大的貢獻。

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