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個人述職報告
更新時間:2023-07-11 15:41:55
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(優選)個人述職報告

  在現在社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有語言陳述性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的個人述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  個人述職報告 篇1

尊敬的領導:

  您好!

  本人20xx年參加工作,一直于我院特診科工作。秉承“質量第一、服務臨床”的理念,堅持以病人為中心,高質量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據,踏踏實實,勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的陳述:

  一、政冶思想方面

  認真領會上級部門重大會議精神,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。x年來,自己不斷加強思想道德和業務技能的學習,提高工作的責任心,工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個人得失,加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心,服務臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。堅持以理論聯系實際,做到學以致用。

  二、工作學習方面

  本人不僅具有較高的政治思想水平,同時也具有很強的`業務學習和工作能力。面對專業知識的日新月異,更加注重專業知識和新技術的學習。同時特別關注衛生局主辦的繼續醫學教育學習。參加各種提高培訓班、學術交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進一步提高自己的綜合素質,除在業務技術方面努力學習外,也加強相關知識英語與計算機應用知識的學習,獲益匪淺。

  三、道德品質方面

 。ㄒ唬┯谐钥嗄蛣凇⒛瑹o聞的敬業精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后,一直與患者打交道,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業而后悔。使我自豪的是為臨床醫生提供了科學翔實的診斷依據。特別是為婦產科、心內科、內分泌科等提供嚴謹的超聲報告同時取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。

 。ǘ┯袊烙诼杉、誠信為本、樂觀向上的優良品質我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界。以包容的心和諧自他。以分享的心回報大眾。從未與同事產生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。

  四、今后的工作計劃

  今后不僅在業務上還要在生活和學習上,也要提高自己的水平。在院長的領導下,配合好主任,努力把我院特診科融入良好的學習氛圍,進一步提高超聲技術質量,更好地為臨床各科室服務。加強與臨床科室的聯系,開展臨床需要,增加科室經濟效益。激發積極性,為科室的發展獻計獻策,為醫院發展貢獻自己一份微薄之力。

此致

敬禮!

  個人述職報告 篇2

尊敬的領導:

  您好!

  時間過得真快,一晃一年又過去了!在這一年里,我在街道黨工委辦事處,社管科,街道計生辦的領導下,認真貫徹落實黨的各項方針,政策,學習創先爭優文件,以創先爭優為精神指導,在學習中不斷探索社區發展的新路子,開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標。現將一年的工作述職如下:

  一、主要指標完成情況

  1、常住人口信息情況。

  每月按時上報月信息報告單,報表,做到賬賬相實,相符,XX到XX月初婚人數為XX人,其中晚婚XX人,懷孕XX人,出生XX人,其中女孩XX人,男孩XX人,實施四項手術XX例,包括結扎,放環,取環,人流,引產。

  2、主要工作開展情況。

  一年二次孕環情情況,上半年孕環情應透人數為XX人,已透人數為XX人,透環率為百分之XX,下半年孕環情應透人數為XX人,已檢XX人,透環率為百分之XX。

  在XX月份發動婦女參加婦女病普查XX人,在避孕藥具隨訪工作中,每季度發放避孕藥具XX余只,在親情隨訪工作中,做到一星期內上門隨訪,送去宣傳資料,避孕藥具。今年是XX的一年,從XX月份開始,計生的所有臺賬都由縣計生局統一部署,我按照街道的標準,把計生的所有工作思路都進行了統一,在XX月份,市里,省里要來考核,我同XX二人日夜加班半個月,把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進行了統一整理,把XX路XX路作為計生的一條示范街,在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗,在這次檢查中,贏得了市里,縣里的一致好評!在XX月底,進行了一次XX省全員人口信息采集,這次的任務時間緊,工作量大,我又日夜加班加點,在一星期之內把XX千多條信息如期做好核對好準時的上交了!在這次創國優當中,雖然很辛苦,但是辛苦換來的是笑容,是成果!在XX月份,創國優驗收合格!

  二、流動人口信息情況

  XX社區外來流動人口總數為XX人,其中外來育齡婦女為XX人,外來男性為XX人。今年我社區是創建省級流動人口優質服務社區,在這一年里,社區做了大量的工作,在XX月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中,發動外來育齡婦女參加查孕查環查病之中,帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當中,發放流動人口宣傳資料,條例XXXX余份,發放避孕藥具XX余只,五對夫妻享受了生育補貼金,XX人享受了免費的查孕查環查病,XX余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務的均等化服務,市民化管理。我還打算在明年邀請計生領導為她們去講解計生政策,讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策,讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權利同義務!讓更多的人都知道現在的'好政策!

  三、中心工作方面

  我雖然主要負責做計生這一塊工作,在醫院公共衛生這一塊也是我在管理,在公共衛生這塊工作中,主要負責報每個月的新婚,懷孕,出生人數,還包括外出外來兒童的預防接種,在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中,我同社區的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區工作繁瑣而復雜,綜治,環境衛生,人口普查,文化藝術節,居民醫保,在縱多的工作當中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!

  四、工作感受

  作為一名社區工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區就是相信我們!所以我要不斷學習不斷增加新知識,掌握新業務,真心真意為居民服務!

  新的一年即將到來,我要揚長避短,吸取好的工作方式與為人處世,讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!

此致

敬禮!

  述職人:XXXX

  20xx年XX月XX日

  個人述職報告 篇3

尊敬的領導:

  在過去的一年中,在領導的幫助帶領下,經過了工人同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報告:

  一、工作態度,思想工作

  我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!

  二、設備操作,工作領悟

  每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的`工作。

  和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養自己的交際能力。

  三、回顧過去,展望未來

  對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的社會能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

  一年來,我做的已經是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  個人述職報告 篇4

尊敬的領導:

  時間飛逝,不知不覺間我來到院工作已有x年了,在這一年里,我在醫生和蔡老師的關心與直接領導下,及同事們的團結協作下,認真鉆研業務知識,努力提高理論水平,較好的完成了院領導布置的各項醫務工作,在思想、學習和工作等方面也變得更加成熟。

  捫心自問,我認為我在醫生這份工作上做的還是比較稱職的。回顧剛到衛生所上班時,因為環境的陌生,對老人情況也不太熟悉,心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是,福利院大的工作環境很寬松,而衛生所這個小的工作環境又很有效率,我的.同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助,以及各個方面的協作,使我在短時間內就熟悉并掌控了自己的工作內容。

  為了給老人做好醫療服務,我向崔醫生等經驗豐富的前輩請教學習,自己摸索實踐,踏踏實實做好本職工作,認真地完成各項工作任務,積極主動學習專業知識,在很短的時間內明確了工作的流程和方向,提高了工作能力;而我也在具體的工作過程中形成了清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實我知道自己不怎么聰明,能力也不是最強的,只有踏踏實實工作,努力學習吸收各項新的專業知識,我才能做好老人生命健康的守護者。

  當然,我在工作中仍有不足之處,以后我在工作中會更加細心、耐心,做好微笑服務,端正工作態,使老人得到更好的醫療服務。今天,我為自己是楊福院的一員而驕傲,而在今后工作中,我將加倍努力,為養老事業做出自己應有的貢獻。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  個人述職報告 篇5

  自xxxx年x月,擔任xx區民宗局局長以來,在區委、區政府的正確領導下,在區人大常委會的監督和支持下,我與班子成員一起,圍繞區委、區政府的中心工作,開拓進取,勇于創新,清正廉潔,勤奮工作,為推動我區民族宗教工作與發展做出了不懈的努力。

  一、認真貫徹執行憲法、法律、法規及各級人大通過的決議、決定,切實推進民族宗教依法行政工作。

  xx區民宗局是負責全區民族、宗教、蒙古語文、翻譯、旅游等數項社會行政事務性工作的政府組成部門,面對行政執法工作量大、任務十分繁重的形勢,作為單位主要負責人除了加強業務法規學習外,在貫徹執行中采取了以下一些措施:一是在內部工作分工上,實行了定崗定責,建立健全了目標管理責任制。二是重視和加強對工作人員的業務學習,全面提高工作人員的業務素質和工作能力。通過每周半天的學習例會和每月一次內部培訓等形式,安排每個工作人員輪流講授崗位工作所涉及的法律法規、業務工作情況及工作要求,全員講授,全員聽課,以講促學,學以致用,使每個工作人員全面了解掌握民宗工作基本業務。三是在具體行政行為時,我能以身作則,嚴格按照法律法規和工作原則辦事,自覺用法律法規來規范自己的行政行為。同時,在工作中要求每個工作人員都能貫徹落實區人大常委會作出的《關于加強依法治區的'決定》,做到政策法規透明、行政程序公開、辦事結果公示,行政行為合法,確保了民政各項政策、法規在全區得到依法嚴格的執行。

  二、切實履行工作職責,推進民族宗教各項工作長足發展。

  (一)扎實做好民族工作,促進民族團結進步

  1、開展形式多樣的民族團結進步法制宣傳教育活動。今年我局以“一周兩月”民族宗教政策法規宣傳為載體,扎實開展了黨的各項民族宗教政策宣傳教育活動。一是按照全市民族工作會議的要求,及時制定宣傳方案,動員各基層單位積極行動起來開展各類宣傳教育活動。二是為擴大宣傳,今年我局印刷了《民族宗教蒙古語文知識問答》、《外來少數民族人員服務指南》、《包頭市社會市面蒙漢兩種文字并用管理條例》、《城市民族工作六表四冊》等宣傳材料在全區范圍進行宣傳。三是在九原影劇院廣場舉辦了大型民族宗教蒙古語文政策條例的宣傳活動;顒悠陂g制作了大型公益廣告x塊、展板xx塊、路旗橫幅xx條、發放宣傳單共計xxxxx份。四是在主要街道懸掛橫幅標語、在廣場設立民族宗教政策咨詢點。五是組織各機關單位、社會團體積極參與市民委舉辦的少數民族政策法規知識競賽,收回并上報xxxx份試卷,其中三名同志榮獲優秀個人獎。六是組織開展xx區第十二次民族團結進步暨學習使用蒙古語文表彰活動,并向自治區、包頭市上報推薦了先進集體和先進個人。于此同時,我們利用九原政府一樓的LED和九華橋上下路段LED進行日常滾動宣傳教育。

  2、進一步提升城市民族工作服務水平。一是對城市少數民族人口及少數民族流動人員情況進行了摸底統計,為下一步工作的有序開展打下了堅實的基礎。二是為使更多的少數民族群眾得到更好的服務和幫助,我區將少數民族活動中心落戶在阿嘎如泰嘎查。三是印制了xxx份三級網絡助理員責任書,確保民族工作落實到基層,下一步將一一完成責任簽定工作。四是為調動進城務工人員的積極性,鼓勵其為xx區社會發展做出貢獻,我局在綜合調查少數民族進城務工人員的基礎上,從中遴選出那日蘇、王海心、菅玲玲等x名優秀進城務工人員上報市民委進行表彰。

  3、加快少數民族和民族地區經濟社會發展。一是積極申請少數民族發展資金項目,為少數民族地區經濟發展提供后續服務。今年我區積極申報了柏樹溝祭火廣場、蒙泰綠源肉羊養殖、合盈種植農民合作社蔬菜大棚等x個項目,申請資金達xxx萬元。二是管好、用好、實施好項目資金。我局會同各相關單位對阿貴溝嘎查笨雞散養、烏蘭計七村肉羊養殖項目、梅力更嘎查人畜飲水工程項目和梅力更嘎查牧家樂接待區項目進行了檢查驗收。三是將阿嘎如泰嘎查上報為《十二五期間少數民族特色村寨保護與發展項目》,項目申報成功將為xx區爭取國家級扶持資金xxx萬元。

  4、把好事辦好,實事辦實。

  個人述職報告 篇6

各位領導、同志們:

  你們好!

  在不知不覺中20xx年將過去,在這一年中,我們與公司同呼吸共命運,以下是我就xx年度的工作總結。

  我是底盤沖壓車間整焊班的一名周轉工,在這一年里,我和我的同事們協助計劃員馮寶連做整焊班的生產管理及5s的管理工作。

  我每天負責安排焊接工序的生產管理及宣傳公司及車間的有關安生產的通知及要求,給操作工做好產前準備工作。如:打開水、電、氣閥,對應各機臺所生產的件號輸送相應的半成品。在工作中,我密切關注上道工序的生產情況和生產計劃,控制生產計劃量,及時切換調整本班組的生產件號,提高了設備利用率,也降低了生產成為xx年零庫存也打下了良好持基礎。根據公司及車間對生產現場改善及物流通暢的規劃要求:我和我的同事們及班組員工利用下班和星期六星期天休息時間對車間的地面,用酸洗的深液沖涮。通過我們的努力改變了以前車間路面油漏嚴重的現象。我們用溶液對設備上的黃袍、油污進行擦洗,在清潔口的過程中,我們發現了多處安全隱患及浪[費現象,如陰井蓋嚴重損壞,設備的緊固螺絲松動、氣閽滴漏的現象。我們及時找相關人員進排查、解除。為生產提供了便利和保障,也降低了生產成本。為了使物流通暢,我和我的幾位同事重新畫了定置管理線圖。按生產的便利需求明確了各周轉器具及半成品擺放、廢品、返工品、新品制樣等區域一并做了相應的看板及標識牌,使車間的目視化管理上了一個新的臺階。

  20xx年是有成績的一年,我與我的幾位同事及班組員工齊心協力在半成品的保證的情況下,圓滿及時的完成了車間的'生產計劃,為車間及時發貨提供了有力的保障。但是也有不足之處,小批量的質量事故,及設備安全事態和人身事故都有發生,與場改善工作與公司及車間的整體規劃和要求還差很遠。

  20xx年,我們要加強培訓學習,著重對設備安全操作規程及產品質量要求,近深一步的培訓通過學習使我們能夠發現、排除設備的安全隱患,能夠使設備安全事入消除為零。能夠使設備造成的不合格減少通過學習產品質量要求能夠減少操作工對產品的浪費現象。為公司及車間節能降耗墊定了一定的基礎,現場改善工作根據現場生產的便利及統一管理的思路進細一步的改善。

  20xx年我將通過學習盡快的提高自身素質及管理水平,加強責任化,把工作做的更細一些,為公司及車間的發展貢獻自己的一份力。

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  個人述職報告 篇7

尊敬的院領導,各位同事:

  大家好!

  首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

  一、日常工作

  1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。

  2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。

  3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

  4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。

  二、其他工作

  1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

  2、完成領導交付的其他工作。

  三、回顧檢查自身存在的問題

  我認為:

  一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

  二、對針對以上問題,今后的努力方向是:

  加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。

  綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的'執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  個人述職報告 篇8

  根據公司關于做好年終工作總結和個人述職報告的總體要求,結合公司08年所確定的主要任務和指標,現對自己20xx年的工作做一簡要總結和匯報,不當之處請批評指正。

  一、首先闡述一下水質處的部門職責:

  水質處是公司負責產品質量管理和控制的職能科室,其主要任務便是綜合利用質量管理數據和模式對生產工藝、管網運行等關鍵環節進行指導,確保供水從源頭到龍頭的質量符合國家相關標準的要求。日常工作由如下職能組成:水質檢測、水質監管、水質保持、水源衛生防護、用戶服務和咨詢以及水處理方面的技術研發和指導工作。作為水質處的一把手,擔任這一職務已有11個年頭。多年來一直引領著這個部門,為不斷提高公司的供水質量而努力,并始終恪盡職守,使公司的水質管理工作不斷地躍上新的臺階。為優質安全供水做好自己的份內之事。

  二、08年工作匯報:

  作為部門的一把手,要想使自己分管的工作井井有條,就必須對全年的工作有一條清晰的思路。08年水質處的工作就是緊緊圍繞保障奧運期間的供水安全這條主線而展開的。為加強奧運期間的水質安全保障,我們主要從水源質量監控、水廠處理工藝優化和輸配水過程干預等環節入手,構筑起飲用水安全保障體系,圓滿完成了全年的工作目標和任務。

  1、嚴格監控門樓水庫源水質量。門樓水庫是向市區供水的主要水源,為牢牢抓住源水安全這個根本,結合奧運安保的要求,我們在水質監管方面實現了兩個率先。率先在全省建立了水源水生物預警裝置,在公司和局里的支持下率先實現了對重點污染物和劇毒危險物的快速檢測。通過這些舉措,在第一時間內分析和掌握源水水質的變化情況,為水廠正常運行和公司統籌調度水源提供參考。同時開展了門樓水庫流域水環境狀況的綜合調查活動。通過兩個多月艱苦細致的摸底排查,基本上摸清了門樓水庫庫區及上游工農業企業分布和各類生產、生活污水的排放情況,為門樓水庫流域水環境綜合整治,減輕源頭污染,確保奧運期間水源安全做出了突出貢獻。

  2、配合水廠,強化對凈水工藝系統的優化,確保出廠水優質、安全。針對宮家島水廠新系統運行缺乏經驗的狀況,我們將工作中心前移至水廠,與水廠一道在水的預處理和常規凈水工藝的強化處理方面做了一系統的試驗和探索,并逐步摸索出了一套行之有效的工藝運行管理數據和模式,形成了各工藝環節協調作用、全系統優化運行、對水質變化快速反應和及時調控的安全、高效的凈水管理體系。在今年夏季門樓水庫源水水質復雜多變和藻類繁殖的異常時期,為解決飲用水存在異味這一問題,我們和水廠通力協作,在第一時間內采取了投加活性炭的緊急應對措施,較好地解決了這一問題,保持了出廠水水質的穩定,全力保障了夏季高峰供水的安全。

  3、利用先進的水質檢測設備,對輸配水環節的供水質量進行有效的干預,不斷提高管網水水質預警的能力和水平。借助于一大批先進的水質監測儀器和在線水質監測設備地使用,改變了以往因水質檢測滯后而產生的.管網水管理跟不上的被動局面。管網水管理躍上了一個新的臺階。通過在線監測,不僅能夠清楚地了解供水主管網的水質現狀,而且能夠根據相關水質參數的變化趨勢對市區供水管網進行有效的質量干預。通過調節水廠運行和提前沖刷供水管網等一系列行之有效的手段和措施,較好地解決了市區供水管網水質不穩定的問題,進一步提高和優化了輸配水環節的供水質量,市民對供水質量的滿意度明顯提高。

  4、不遺余力地支持多水源體系的建立。為應對可能發生的重大水污染事故,降低公司制水成本,在公司的統一調度下,積極參與了陌堂、套口等地下水廠供水能力的恢復和啟動工作。通過不間斷的連續檢測,為這兩個地下水廠的順利啟動供水提供了技術保障,保證了煙臺市區多水源供水體系的正常供水。

  此外在社會服務承諾、重大政治活動保水、三大體系認證、國家級重大評比檢查、增收創收等一系列重要的任務中我們都能夠按照自己所承擔的職責,盡心盡力、一絲不茍地圓滿完成。工作得到了各級領導的肯定。

  三、工作中存在的不足和09年工作打算:

  1、水質管理與水廠工藝銜接的程度還不夠。為此09年將繼續在優化水廠工藝運行,全面提高水質管理和控制的水平下功夫。在工作中心前移至水廠的基礎上,集中精力做好藻類繁殖等水質異常情況下的水處理和控制工作,與水廠加強協調和合作,密切關注各工藝的水質變化,在優化加藥上下功夫,確保新系統運行高效。針對夏季門樓水庫源水水質復雜多變以及水廠技術力量欠缺的狀況,我們將在水質變化異常之時派出相關的技術管理人員進駐水廠,協助水廠搞好水處理,全力保障夏季供水安全,為安全優質供水提供強有力的技術保障。

  2、 09年黃河水將到達煙臺,為應對干旱條件下啟用黃河水的情況發生,我們將針對黃河水的現狀,開展一系列前期研究工作。重點對黃河水的水質、水處理工藝運行進行研究,為順利啟用黃河水做好準備。

  3、繼續完善和健全水質超前管理。09年力爭在管網水的深度管理上取得突破,特別是對管網維修、搶修情況下的水質保持進行規范和探索。這是提高水質的一條重要舉措。隨著公司管網改造力度的加強,管網銹蝕性因素已經不再成為水質異常的主要因素,而因維修、搶修停水而引起的水質異常則成為影響管網水水質的重要因素。因此如何規范施工和保持水質則成為保證管網水水質的關鍵所在。今年我們將在這方面多下功夫,將和管線、供水等部門共同努力,爭取在管網水的水質保持上取得突破。

  4、將供水水質預警機制建設好。借助公司四遙調度和即將建設的信息化網絡系統,逐步擴展水廠和管網的水質在線監測參數,進一步優化水廠工藝運行,提高應對水質突發事件的能力。

  5、全力提高水質檢測能力,為供好“放心水、滿意水”提供技術保障。在新的水質檢測設備配備到位和技術人員得到補充的有力條件下,09年我們將采取走出去請進來的方式努力提高檢測能力和水平,盡快使檢測項目達到生活飲用水新標準所要求的106項,使檢驗能力達到國內一流水平,為優質供水提供強有力的支持。

  6、繼續深化服務承諾,在公司和局水質監督站的支持和領導下,爭取盡早發布煙臺市水質公告,進一步提高公司產品質量的公信力。

  7、繼續加強職工業務素質和技能的提高,不斷壯大合格、過硬的職工隊伍,為企業可持續發展做出貢獻。

  四.幾點建議:

  1、為保證公司的可持續發展,建議加強清欠,特別是政府的6000萬,必要時專人負責。

  2、漏失率長期以來一直是困擾供水行業的大問題,建議公司廣招人才“重獎之下必有勇夫”,使漏失率由35%降到20%以內。

  3、針對煙臺有可能建立萊山高新區的情況,建議盡早開展供水布局的研究和調整,以搶占這一發展前景比較廣闊的市場。

  個人述職報告 篇9

  xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。

  一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。

  實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓!按蛟20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有xx個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域優勢。

  二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然。

  xx年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。

  三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。

  以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的`培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六:供應商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:

  1、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

  2、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

  3、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。

  4、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為xx年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。

  5、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

  6、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

  7、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

  8、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型20xx年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業制度的執行力度,進一步規范全場員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。

  個人述職報告 篇10

  20xx年度,是我校升格后的第二個年頭,是小有收獲而又倍感壓力的一年。小有收獲是指我校升格后各項工作已逐步走上正常軌道,學校工作在此基礎上得以提升,學校影響力明顯擴大。倍感壓力是指免收借讀費對我們的沖擊與影響、學校硬件建設速度、教師人數、整體師資水平以及教育經費等遠遠滿足不了實際需要。由此產生的問題給我以及學校領導班子帶來了巨大的壓力。所幸的是,我們學校的全體教職員工樂于奉獻,甘于清貧,忠于職守,兢兢業業,克服了種種困難,給20xx年度的工作劃上了一個令人滿意的句號。

  下面,我從德、能、勤、績、廉等五個方面來匯報一年來的工作,請大家審議

  一、品德修養方面

  我熱愛學校,熱愛教師,熱愛學生;謙虛謹慎,團結同事,堅持民主集中制,不獨斷專行,積極發揮團隊作用;實事求是,待人坦誠,辦事公道,言行一致,為人師表。

  二、學習能力方面

  在學習上,一是我結合《20xx年韓小教師素質年活動方案》,堅持每學期看兩本教育類書籍,堅持寫好每學期的2篇的學習心得,堅持作好每周一次的讀書摘記,并建立學校博客與自己個人博客,在工作之余,也撰寫了20多篇博文;二是結合工作實際,深入實際,寫好報告,一年來,先后撰寫了《20xx年期末質量分析動員報告》、《20xx年暑期師德培訓報告》、《學校家長會發言材料報告》及學校管理案例《有效的教師例會》等;三是積極參加市教育局、學區組織的學習報告會,每次都做到認真聽取,做好筆記,并把上級精神及時有效的做好傳達與落實。四是編輯學習材料組織班子和教師學習理論知識,努力在創建學習型校園上下功夫,思路已經清晰,很多工作已經在做或考慮要做了,如建立教師博客群、購置圖書、建立每個辦公室圖書柜與配置計算機、開展青年教師讀書經驗交流會等。

  三、出勤考勤方面

  我工作積極主動,勤勤懇懇,任勞任怨;堅守工作崗位,不遲到、早退,出勤率高,堅持上班簽到制;平時深入課堂,積極落實隨堂課活動,積極參加學校教研活動,同時也會給上課教師一些自己的建議。

  四、成效實績方面

 。ㄒ唬┳ズ脤W校制度建設

  這一年,我校常規管理從磨合期向規范期過度,對教師的考勤進行改革,實行彈性上班簽到制,并對早來學校的教師進行人文關懷,獎勵早餐費;我們還實行了值日組長“一日校長制”,即學校一日常規管理由值日組長全程管理,由他說了算,責權明了,這樣更好的調動學校干部的工作積極性;本學期,我校還實行了學校衛生“班級值周制”,使學校的衛生管理更加簡單化,很好的解決了學校衛生老大難問題。相信再過一年,我校將從規范期向發展期過度。

 。ǘ┙逃虒W抓成效。

  通過每月德育、教學月評、一年四大節活動、大課間活動、第二課堂活動、周評月獎等措施,使學校、教師、學生得到很快的`進步。一年來,學校先后榮獲瑞安市校務公開先進集體;?而P凰苑》獲市?u比三等獎;學區教學大檢查升格組第一名;學區學生籃球比賽升格小學女子、男子分別獲冠軍與季軍;學區乒乓球比賽男女團體分別獲第四、第五名,女子單打獲亞軍與第六名;承辦了學區英語研討課、升格學校數學研討課活動;學校課題獲得市級立項3人次;教師論文、教學案例獲市級及以上的達二十幾人次;參加市級比賽中,學生獲獎達16人次;在學區級比賽中,共有20位學生獲獎;開出校級教學公開課13節,聽隨堂課十幾節?梢哉f,各項工作齊頭并進,保質保量地完成了各項工作。此外,我們還積極創造條件讓教師盡可能多的到外面學習,如派教師到南京、杭州培訓學習,到平陽、溫州、瑞安專題培訓學習等。因為我知道,免收借讀費后,對我校沖擊挺大的,當待遇一時無法改變時,我們就對年輕教師的專業發展負責在專業學習上要求高一點。

  五、廉正自律方面

  任職以來,我堅持廉潔從政,率先垂范在學校力導節儉之風,提倡辦無煙學校,努力做到少接待,不搞形式主義,不搞鋪張浪費,盡量把有限財力用于學校的發展上。嚴格執行“四條禁令”、“五項規定”。此外,努力籌備首屆教代會,堅持校務公開,嚴格重大事項議事制度,凡涉及教職工利益問題均集體研究,基建項目實行招投標,大宗物品統一采購。

  六、不足之處。

  1、個人管理水平和理論水平還待提高。

  2、打造學習型團隊還需努力,氛圍還不夠。

  最后,忠心地希望在座的領導和全體教師能一如既往地支持和幫助我的工作,本人不勝感激!謝謝!

  個人述職報告 篇11

各位領導,各位同事:

  大家好!

  對我有著特殊意義的xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀院規,尊敬領導,團結同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務。在科主任及護士長的領導下展開自身工作,并良好的開展和維持血液透析工作,較好的完成了20xx年度的工作任務,具體情況總結如下:

  一、思想道德、政治品質方面

  通過報紙、書籍積極學習政治理論,遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,基友強烈的責任感和事業心,積極主動認真學習護理展業知識,工作態度端正,認真負責,在醫療實踐過程中嚴格遵守醫德規范,規范操作。

  二、專業知識、工作能力方面

  我本著把工作做的更好這一目標,開闊創新,積極圓滿的完成以下本職工作,協助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責、工作流程、操作規范、做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。

  在工作中,我本著以人為本的服務理念,強化服務意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細心的講解透析知識,給予飲食指導,消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感,增強患者的治療信心。我還經常主動征求患者意見,不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的`透析病人透析中,我能擔起家屬的責任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協助大小便等,從不埋怨臟和累。

  對于我的本職工作,我負有高度責任心,膽大心細。血液透析工作具有較高風險,作為護理操作者,我既有風險意識,又能發揮主觀能動性,做到最大限度的控制和避免風險,從而提高護理質量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫院的經濟效益有著高度的敏銳性,做到服務好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫院的軟件設施,吸引更多的病人。

  三、不足之處及來年打算

  我身上還存在一些不足有待改進,比如,在學習上仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理;在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

  護理事業是一項崇高而圣神的事業,我為自己是護理隊伍中的一員而自豪,在今后的工作中,我會加倍努力,為護理事業作出自己應有的貢獻。在20xx年,我會繼續發揚我在過去一年中的精神,做好自己的工作急病人之所急,為病人負責,為病人負責,我會全心全意工作,協助科主任和護士長讓我們醫院的血透室更富特色,更加壯大。

述職人:

  20xx年xx月xx日

  個人述職報告 篇12

尊敬的領導:

  這一年來,在導診部在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導診工作上了一個新臺階。現將導診工作述職如下:

  導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫院的評價,進而破壞醫院的的整體服務形象。

  工作時間長了,有人就會對導診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

  一、樹立新觀念,提高了導診人員的職業責任感

  1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。

  2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色,當我們在非常短時間內,通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

  二、通過各種培訓,提高了導診人員的整體素質

  提升服務質量的關鍵,其實在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員,對醫院一無所知,讓她對環境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業技能,通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。

  三、執行新標準,提高了導診人員的工作質量和工作效率

  因為導診工作缺乏明確的目標,服務質量難以用數據來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程,而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別,為了提高導診人員的工作質量和工作效率,院領導請來了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

  四、對門診區域進行科學的管理,創造了有序的就醫環境

  門診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的`朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度,共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

  總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  個人述職報告 篇13

尊敬的領導、各位同事:

  大家好!

  20xx年轉瞬即逝,回顧這一年來的工作歷程,是一個自我挑戰的一年,是我自開始工作以來鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領導的關心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應了新的崗位,在邊學邊做的過程中理清了工作思路,能夠圍繞目標職責較好地發揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協調、服務保障等工作職能,現將任職以來的工作情況總結如下:

  一、努力提高個人綜合素質

  學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,為此,我不斷加強學習,并以提高自身素質為出發點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。

  讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本求知學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規,學習業務知識等等,做到基本知識篤學,業務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書,它不僅豐富,而且更有實際意義,要求自己虛心向領導請教、向同事學習,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。

  與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高,工作能力不斷增強。

  二、全力推進各項職能工作

  綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現,是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的基礎和關鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統一協調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。

  (一)制度完善、考核到位。

  根據工作實際,完善了部門、崗位職責及服務規范,進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等情況進行檢查,做好按月考核工作績效,按時發放工資相關工作。

 。ǘ┳龊萌耸鹿芾、加強員工學習培訓。

  加強分公司人事管理,為進一步提高企業員工的'職業技能和專業素質,按照分公司安排,組織了x名新進及轉崗員工參加行業管理培訓教育,通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年,共組織了x批、x人次進行了各類專業知識培訓和崗位技能學習,并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓,有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質,更好地發揮部門職能作用。做好部門之間的協同配合,確保了分公司20xx年度的各項目標任務的較好完成。

 。ㄈ┴瀼芈鋵嵭姓聞占昂笄诒U瞎ぷ鳌

  一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發放、退休辦理相關事宜。三是及時完成分公司、部門人員調整等相關工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實節假日、汛期值班制度。六是加強安全管理,做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理,適時監控網絡信訪動態,及時回復用戶留言,化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉環境綜合治理及文、衛創建等相關工作。九是加強印章管、加強車輛管理,確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度,保證分公司各部門的正常辦公需求,做好后勤保障工作。

  三、真抓實干

  搞好服務,是綜合部工作的天職,領導交辦的任務就是綜合部工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,其次要有責任心。

  認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉發和下發的相關文件精神,按照集團和分公司黨支部要求,開展踐行黨的群眾路線教育學習,開展了分公司司務、黨務公示、黨風廉政建設、先進推薦上報等相關工作。落實了“庸懶散浮拖”治理,改變了工作作風,提高了工作效能。積極開展假日服務、延時服務、上門服務等“五項服務”措施,全力打通服務群眾“最后一公里”。

  四、存在的主要問題

  在看到成績的同時,我也清楚地認識到自身存在的問題與不足:

  1、在處理辦公事務時還不夠大膽果斷,處理事務的冷靜思考能力還需進一步提高;

  2、深入一線調查研究做得不夠;

  3、對人對事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關系上表現不夠成熟,以上存在的問題都需有待加以改善和努力。

  五、今后努力的方向

  針對本人在工作中尚存的問題,在接下來的工作當中,將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善:

  1、加強學習,不斷地豐富與完善自我。

  2、圍繞集團年度目標任務,進一步健全制度,落實責任,做好分公司目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。

  3、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關工作。強化“以人為本、全程服務”理念,深入開展活動的兌現落實和行風測評問題整改相關工作,提升分公司員工為民服務水平。

  4、加強安全管理,做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理,適時監控網絡信訪動態,及時回復用戶留言,化解用戶矛盾,

  5、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規范管理和員工教育培訓工作,更好地發揮部門職能作用。

  6、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩定和文、衛創建等相關工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時反饋。

  7、做好部門之間的協同配合,確保分公司20xx年度的各項目標任務的全面完成。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  個人述職報告 篇14

尊敬的領導:

  20xx年以來,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶領xx銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到xx箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。

  一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務

  20xx年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。

  二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平

  在客戶管理工作中,我們要在兩個方面下功夫。

  一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。

  二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點,因此,在保持與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持"一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。

  三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力

  在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。

  首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持每日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。

  其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

  四、一年來的工作體會和今后努力的方向

  通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎。優質服務、大力公關是搞好營銷的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵。加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。

  雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的`要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:

  一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優化結構。

  二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。

  總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。

  謝謝大家!

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