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我們眼下的社會，報告對我們來說并不陌生，報告成為了一種新興產業。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的個人述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告 篇1
各位領導、各位同事：
大家好！
我擔任大堂經理工作已經一年了，回顧一年來的工作，感慨頗多。其中一點就是對大堂經理的深刻認識。
客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們行對公眾服務的一張名片、是我行營業網點的形象大使，大堂經理不僅應有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現出的交際風度，直接代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功夫。
因為我是全行第一個接觸客戶的人，也是第一個知道客戶需要什么服務的人，同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出新業務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協調，為客戶著想，合理引導客戶辦理業務。由于我行擔負著醫保、退休養老金的發放工作，因此到我行辦理這項業務的`客戶較多，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結匯等業務的客戶也不少，這些業務辦理起來時間也不短，窗口時常會出現排隊現象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個團隊的運作程序不混亂。
說句實話，我剛開始在大堂工作，很不適應，覺得大堂經理工作很累、很繁瑣，責任相對比較重大。但是，慢慢的，當我從大堂經理這個角度看時，我開始明白這就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加強團隊協作，為客戶答疑解惑，提供優質服務。目的明確了，工作目標和重點也有了，接下來對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。而現在我已經能很好地融入到這個工作中，我的心態也有了很大的轉變，比如說：當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用親切的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉所有業務，不會的就問，你像開辦對公帳戶都需要哪些資料、個人網上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費......
個人述職報告 篇2
領導和各位同事：
大家好!
我從精神素養。在業余時間內我們還進行業務學習，提升護理隊伍素質。
xx月份我們認真學習了護理文文書的書寫，在十月份我和醫院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領下用心打掃衛生，整理院內壞境。
當然在我的工作中仍有不足之處，需要進一步熟練護理技術，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態度，我期望透過自己的`努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫院的跨越式發展奉獻力量。
今年又是個性的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項工作。
此致
敬禮!
述職人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇3
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，�，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要，不斷加強自身修養。一是利用業余時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業務技能和治理能力。二是學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一
名合格的信合員工；積極參加聯社舉行的'各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
在給銀監局報送1104工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案治理小組成員，在工作中認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口；二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
（二）業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。
（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20××年，我將認真彌補自身不足，認真學習業務知識,提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解；其次轉變思想觀念，及時了解把握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度，力求上進，為完成20××年的各項目標任務，為淇縣農村信用聯社的發展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。
個人述職報告 篇4
自今年6月份調入××××物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
（一）耐心細致地做好財務工作。自接手××××管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合××××的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的'服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，××××的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
�。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在××××工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
�。ㄒ唬⿲ξ飿I管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
�。ǘ┦程没锸抽_銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
�。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系；
�。ǘ┘訌姌I務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┕芎秘�、理好賬，控制好經常項目開支；
�。ㄋ模┫敕皆O法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；
（五）抓好小區綠化維護工作。
個人述職報告 篇5
在忙忙碌碌中走過了一個學期。回想這一學期來，我憂心忡忡，最近常追問自己是否能給今后的日子留點激勵與喝彩，還是遺憾與慚愧。借此機會對我一學期來的工作進行回顧與反思。
一、注重學習，提升自身素質。
由于自己很多年不在幼兒園工作，因此當我再次來到這個崗位后感覺很陌生，手頭的所有工作對于我來說都是新的，我深感自己在這一領域是如此的貧乏，內存不足。于是我把握各方面的信息，不斷更新原有的思想觀念和教育理念，我常在工作之余，學習《幼兒園指導綱要》、《3—6歲兒童學習與發展指南》、《幼兒教育》、《早期教育》等書籍與文件，對照自己的工作，尋找差距，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導過程中得以運用，不斷提高自身的業務水平。并抓住外出學習的機會，聆聽專家的講座，承蒙專家的指導，感受新的教育理念。有時候遇到了不解的難題，會不厭其煩的請教夢溪的兩位園長，以及一實小鄭園長，還有我的多年在幼教崗位上工作的同學，說實話，偶爾感覺她們也會被我問煩了，但是面對新手我，她們仍然愿意將自己的寶貴經驗傳授給我。通過這么多渠道的不斷學習，自己也在其中得到了不斷成長。
二、加強培訓，促進教師成長。
我園教師專業水平參差不齊，為提高教師專業素質和業務能力，把對教師的培養列入園本教研的重點工作，采取以下形式進行培養：一是加大指導力度。尤其是對今年剛踏上工作崗位的新教師進行隨堂聽課，跟蹤指導，每次聽課后，在肯定優點的同時，更注意語重心長的幫助和耐心指導，力求使教師通過課堂實踐提高基本功。二是加大園本培訓力度。以園為本，開展自培活動，充分利用老教師的人才資源，采取新老教師“結對幫扶”的形式，形成老帶新，強帶弱的良好氛圍，產生了內培效應，取得了良好的效果。三是充分利用外出學習及請進來學習機會，積極鼓勵老師參加外出學習的機會，如9月份所有教師到淮安參觀幾所幼兒園的環境創設、10月份實驗幼兒園到我園的送教工作、10月份劉紅副園長參加的園長培訓、11月份我與張敏老師到宿遷實驗幼兒園參加科學活動課培訓、12月份我參加了園長培訓、13年元月份梁園長與葉曉玲、江曉丹、湯亞莉參加的宿遷市的繪本閱讀現場會等等，并要求老師寫學習心得或學習小結，使我園教師在不同的環境下得到鍛煉。
三、多種渠道，提高保教質量。
由于我園辦園時間較短，學期初我園的保教質量還很讓家長不放心，看到此分明感到責任的重大!常常苦思冥想如何提高保教質量?我們以教研為切入口，以課題研究為突破口，以環境創設為關鍵點，以家園合作為支撐點，以實踐活動為主陣地，扎實提高保教水平。我園大課題《幼兒繪本閱讀的現狀與有效策略的探究》，各年段、各班級根據大課題分別確立子課題展開研究，并以年段為單位，開展課題研究活動。10月份我園舉行了教師繪本閱讀課比賽，12月份舉行了幼兒繪本故事比賽等一系列活動。我園還把全園良好環境創設作為基礎工作來抓，在寬敞的校園內精心規劃，合理布局，努力為幼兒構筑一個多姿多彩、和諧寬松的有利幼兒健康人格發展的育人天地。本學期，我們就努力著手進行公共環境的創設，既要體現我們繪本閱讀教育的特色，還要凸顯年齡特點;既要體現美觀還要凸顯教育性和利廢性。8月底，我園所有教師就在幼兒園內進行了初步的整體環境的創設;9月份我園所有教師到淮安參觀了部分幼兒園，在參觀中學習環境創設，回來后教師立即又對幼兒園的環境進行了細加工，使幼兒園的整體環境更利于孩子的成長。9月份、10月份、11月份、20xx年元月份幼兒園開展了四次家園合作方面的大型活動，讓家長走進幼兒園的觀看孩子的一日活動流程，讓他們切身體會教師的辛苦，清楚孩子的活動，從而對我園的保教工作給予支持與理解。幼兒園開展很多活動，如：教師繪本課、教師基本功比賽、區角評比、主題墻美化、教師業務評比等，以此促進教師發展，從而提高她們的`素質，提升幼兒園的辦園品位，為幼兒提供優美的環境，切實提高幼兒園的保教質量。
四、不辭辛勞，創建市優質園。
由于我園是在縣委縣政府和教育局的大力支持下，由懷文中學創辦的一所全新的幼兒園，因此要在短時間內把幼兒園創設成為宿遷市優質幼兒園是我們全園教職員工的共同心聲。優質園的創建需要積累大量的資料與一系列的幼兒園活動，我與梁園長一起從創辦幼兒園初期就不斷向已經取得優質園資格的幼兒園討教，了解信息獲取他們的經驗。開學后，我幾乎是每個晚上、每個周末都加班整理材料。20xx年的1月8日上午，我們迎接了宿遷市的專家進園驗收，驗收后，雖然很累，但因受到專家的肯定而倍感欣慰與幸福。
五、善于反思，確定努力方向。
回顧一年來的工作，為一學期來的忙碌留下了一段經歷，一份記憶;反思一年來的工作，為新學年的啟航揚起新的風帆：
1.不斷總結經驗，提高管理水平。
2.加大教研力度，提高教師業務能力。
3、提高自身業務能力，努力探索保教工作的指導策略，促進幼兒園保教質量的提高。
4.完善各方面工作，為創建省優質幼兒園提供堅實的保障。
忙忙碌碌但很充實，這是我這一學期來最大的感受。雖然在工作中已竭盡全力，但時有不盡人意的地方，可是我依然從忙碌的工作中感受到來自懷文中學領導及梁園長的信任，感受到來自老師們的理解與支持，使我在今后的工作中信心滿懷、動力十足。
個人述職報告 篇6
我自20xx年擔任xx物業服務中心保安大隊長，過去的一年中在公司和中心各級領導的正確領導下，我與保安大隊全體，同心協力，順利的完成了企業的安保工作，下面，我將一年來的工作情況向領導和同事們匯報如下：
一、嚴格管理、不斷提高，做好企業安保工作
安保行業是一只特殊的隊伍，因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進行管理，在日常執勤和安保等工作中，我都要求保安隊員，嚴格的按照半軍事化標準執行任務。
為了使隊伍的管理更加的規范化，20xx年我將保安大隊的各項規章制度，進行了全面的整改，制定了一套全新的工作規則，進一步細化、完善各項規章制度，使保安隊員在執勤工作中有章可循，促進工作開展，提高工作效率。
為了使隊伍整體水平得到提升，一年中，先后組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局，舉辦的保安職業培訓25人次，同時定期組織保安隊員，利用休班時間開展軍體訓練，大力培養隊員軍事素質，通過多種培訓方式，促進隊員綜合素質得到提升。
在隊伍建設上，我重點抓了隊伍科技含量的提升，20xx年在公司領導及各兄弟單位的幫助下，保安大隊先后在幾個重點部位，增設了電子阻車器、防盜器、監控設備等先進的安保設施，大大提高了隊伍技防水平，通過人防和技防的有效結合，確保企業安全穩定。
通過嚴格的管理，隊伍的.安保水平有了進一步提升，20xx年，保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起，抓獲違法人員30余人，同比20xx年發案率降低了50%，一年中處置群體性上訪事件37起，勸阻非正常程序上訪人員600余人次，配合信訪部門、公安機關到外地接訪3次，參與大型活動安保工作11次，為企業健康發展創造了良好的治安環境。
二、加強學習、提高自身，做好隊伍管理工作
作為一個基層管理者，個人的素質培養非常重要。工作中，我一直不斷的學習充實自己，一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動，對中央八項規定、神華21條、集團公司28條進行了認真學習，有效地提高了自身管理水平。
另一方面積極學習業務知識，先后自學了《企事業單位內部治安管理條例》《保安管理》等工具書。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學習先進安保隊伍的管理經驗，豐富了自身業務知識。通過學習與實踐結合，有效地提高了自身業務水平，增強了對安保隊伍的管理能力。
三、存在的問題與不足
20xx年的工作中雖然取得了一定的成績，但是，還存在著很多問題和不足，
1、在隊員管理上還存在一些漏洞，對個別隊員素質培養上力度不夠，致使隊伍整體素質提升緩慢，
2、安保工作專業知識不足，還需要進一步的學習補充。
3、工作中缺乏創新意識，管理方式死板，需要進一步改進。
新的一年里，我會加強學習，廣開思路，努力提升管理水平，帶領全體隊員做好企業安保工作，保障企業安全穩定健康發展。
來到公司已經有三個月的時間，這三個月的時間匆匆而過。但是就在這僅僅的三個月的時間里，我已經成長了不少。雖然這三個月里我做的工作只是一名普普通通的保安人員的工作。但就是這個別人眼里看不上的保安工作，讓我領會到了很多東西，也讓我改變了不少。
我以前是一名整天無所事事，游手好閑的無業游民。而且性格非常固執和頑劣，家人們無不為我工作的事情而著急。最后在他們的嘮叨下，我開始來到我們公司，作為一名保安開始了我的安保工作。一來是想讓自己收一收玩心，二來也是想讓自己鍛煉鍛煉。
來到公司以后，我就被安排到了xx小區，負責小區所有的安保工作。當然這個小區不只有我一個人負責，還有一個老師傅。一開始的時候是他先帶我熟悉環境，熟悉環境之后，他才開始帶我了解我所要工作內容。整個小區不是很大，但是它里面所居住的居民卻有很多。所以要負責的安保工作也很多，而且任務還很重大。
比如，在上班時間看到有進出小區的車輛，我們要憑放行條外出，車輛憑派車單外出，如果遇到沒有持單的情況，我們要詳細問清來由，才能夠給他們放行。如果遇到有問題的車輛，我們要及時上報到公司。這樣才能夠保證小區的安全。我們還要不定時巡察小區內各區域，對小區內各個公共物品進行檢查，防止意外事件的發生。并且如果小區內部有發生民事糾紛的情況，應及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或人辦資源部處理。不僅如此，我們的工作還包括不定時巡察各樓層水，電源開關及倉庫物資，保證重要區域的安全。 所以保安的工作并不是像我們平時所想的那樣，那么輕松和簡單。而是要負責很多事務和擔當很多的責任。
在這份工作里我知道了掙錢的不容易，學習到了愛崗敬業的精神。每天充實的工作也讓我感到生活很有盼頭。我不再像以前那樣得過且過，認真努力的經營好我這份工作。雖然這份工作的工資并沒有多少，但是我已經開始有了上進心，已經知道了要努力了。我想這就是一個好的開始。我也相信我的未來一定會越來越好。
個人述職報告 篇7
各位領導、老師：
大家好！
20xx—20xx學年度，在教育主管部門親切關懷和指導下，在金廠峪中學全體教職工的積極探索和不懈的努力下，校領導班子一起將我校一年來取得的成就和制約我校進一步發展的難題進行了深入的研究和冷靜的分析。現就我校主要工作和計劃匯報如下：
一、基本情況
1、經濟發展與我鎮文化水平的差距造就現今的學風。
2、我校教師嚴重結構性缺編。
3、生源差。
二、具體措施
1、確立總體工作思路
針對以上基本情況，為了進一步的發展我校確立了本學期的總體工作思路：以教師職業道德教育為突破口，以規范細化學教案為主線，以學生自主管理我重點，逐步形成適合本校、本學科、本人的教學模式，真正實現實現課堂高效，從而實現我校的教育教學全面提升，盡而真正做到辦好人民滿意的教育。
2、形成一套完備的德育體系
以校長為統帥，以主管部門為主導，以領導班子為核心，以教師監管為重點，以學生會、班委會為主題，以學習小組為補充，多管齊下、多措并舉，逐步培養學生的良好習慣。
3、確立學生的培養目標十六字方針培養習慣、激發興趣、傳承禮儀、啟迪人生。
4、明確了教學目標，實現了教學成績值。
5、繼續強化四項工程建設功德錄工程、儲蓄罐工程、古詩文誦讀工程、學生自主管理工程。
6、加強了強校的八項建設
以環境建設影響人，以文化建設熏陶人。
以制度建設約束人，以興趣建設激勵人。
以榜樣建設引領人，以機制建設激發人。
以人性建設感染人，以活動建設歷練人。
7、下決心解決四個問題
工作思路問題，責任問題，教師職業道德，學生自主管理
8、治校的三把利劍
一個理念：不讓一個優等生落榜，不讓一個學困生落伍！
一個命題：在問題面前“我”做些什么？
一項制度：制度的落實制度！
9、很抓家訪工作
結合本校的實際工作，為了更好更有效的做好學生的管理工作，我校力爭與家長全面配合，全方位的了解學生，深入到每位學生的內心，真正的對每一位學生做到了如指掌，每位教師每月至少進行一次家訪，對學生在校的情況和在家中的表現進行全方位的交談。
總之在這一年里經過我校全體教職工努力，比較突出的成績是學生自主管理實施到位，實現了0犯罪，0事故，真正的做到安全校園，文明校園，并且在20xx年中考我校以一中爭取生21名，再次刷新金廠峪鎮中的新紀錄，*完成了省級義務教育均衡發展驗收工作，充實細化了強效工作，師德年度考核方案。
三、存在問題
1、學生的自主學習意識不到位。（以八年級最為典型）
2、構建高效課堂的`進程緩慢。
3、學生行為規范有待進一步加強。
四、工作要點
20xx年以遷西縣為指導，以穩定為前提，以和諧為主線，以德育為靈魂，以教學為中心，以課堂改革為龍頭，以安全教育為重點，以務實的態度，全面提高教育教學質量。
教學工作：
1、強化教師專業發展，不斷提高教師業務水平和綜合素質。
2、加強校本課程的開發。
3、強力推進高效課堂建設，落實三級建模，一模多法的教學思路。
4、強化落實教師明白卡制度。
5、加大推進名師、骨干教師的培訓工程
6、加強閱讀教學和實驗教學的督導。
7、充分發揮教研組的主導作用。
德育工作：
1、樹立處處是德育陣地，全校人人是德育工作者的理念并落實到實處。
2、強力推進人人講文明用語工程，“您好，對不起，沒關系，請原諒”
3、強化四項教育：感恩教育、法制教育、理想前途教育、青春期健康教育。
4、強化“守則”、“規范”教育。
5、認真落實“高效德育全員德育工程”。
6、強力推進學生自主管理工作。
安衛工作：
強力推行安全教育工作常規化，強力推行安全工作全員化。
保障措施：
1、組織保障。成立各部門工作領導小組，落實誰主管誰負責的意識，落實全員參與意識，落實效率意識。
2、制度保障。制定完善的工作制度，嚴格執行落實各項制度，保障各項工作有序開展。
3、經費保障。多渠道籌措資金，加大各部門經費投入力度，最終完成各項工作目標。
個人述職報告 篇8
從原來的工作單位辭職之后，我準備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值，實現之前一直沒有過的理想、抱負。
本人于本月經行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務，協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗，現將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。
2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發。
5、商場內部其他事務處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現有工作狀態
我所接手的客服部經過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下：
1、員工新老交接正常，沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業務熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到，辦事準確，例如每日郵件收發，員工訂餐，商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現有投訴流程：前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業，類似上述情況很有可能因此而產生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低，對于應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據可查，員工間會互相推脫，無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批準，相互包庇。
4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的`預損耗量。如播音室多次申領筆、紙，前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關職能轉移
客服部的客戶投訴處理權限，商品退換，發票開據，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養
客服部對于vip會員的后續服務根本沒有，前臺服務人員對會員權利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務，客戶維護、回訪等工作。
四、針對發現的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每周制定規范排班登記表，整頓部門工作紀律。
2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務記錄等，便于領導檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續跟蹤服務制度，用以培養和維持商場的固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進行追蹤服務，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領后用使用完的辦公用品去換領新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關業務可以適度分擔，如開發票、退換貨等權責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限，對整個商場的運營并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領導能夠批評指正，給出指導意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的地方并不是十分突出，考慮到我商場重裝開業會擴大經營，現有的管理力度無法應付以后的商場規模，借此裝修之際進行加強管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后，繼續留在這里擔任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續在現在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發展做出我最大的貢獻！
個人述職報告 篇9
xxxx年市社營業室認真貫徹落實總社機關的工作部署，結合實際，圍繞制定的工作目標和措施，狠抓落實，堅持互助立社，社員治社，安全治社，管理治社。加大市場拓展力度和中心建設，加強基礎管理，強化內控和風險管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促進我社各項工作健康發展，各項業務狀況明顯改善，經營效益有明顯提高。
至11月底，我社投資余額5129.92萬元，比上年初的3756.91萬元增加1373萬元，社員資格股余額285.92萬元，比上年初150.51萬元，增加135.41萬元，貸款余額5451.84萬元，較上年底3756.91萬元增202.27萬元，中心建成17個，入社社員143人。
我社的工作措施及成效：
1、堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結和諧高效的戰斗團體。
2、以資金組織工作為立足點，拓展投資市場，促進投資穩步增長，一年來，我社面對銀行利率幾次上調，金融市場混亂，擔保公司高息融資等情況，采取有效措施，大力發展投資業務，通過正確分析形勢，促使市社營業室上下提高認識，樹立信心，加大拓展宣傳力度，提高我社形象及社會知名度，保證投資的穩定增長。
3、加大市場拓展工作，促進我社貸款業務又好又快的發展，面對金融市場融資渠道的日益增多，我社面臨著強大的市場競爭壓力，對此，我社沉著面對，積極拓展市場，宣傳我社貸款業務方便快捷等優勢，在競爭中占據有力的地位，在此同時，提升服務質量，以滿意周到的服務，維護老客戶，在防止優質客戶流失的同時，拓展新的客戶，從而有效地促進了信貸業務工作的良好開展。
4、強化內部管理，是金融行業的生命，嚴格管理才能防范和化解金融風險，嚴管才能真正出效益，市營嚴抓管理，嚴格貸款程序，扎實貸款手續，確保每筆貸款按時完整收回，提高貸款質量，嚴格管理，杜絕防止貸款拖欠等行為的發生。
5、全社員工積極拓展市場建設中心，中心建設是我社發展的一個重大前提，對此，市營齊心協力，深入村莊社區，挨家挨戶進行宣傳發動，保證中心建設的順利進行，以及我社貸款業務的順利開展，今年，我社共建中心17個。
一年來，我社各項業務都取得了較快的發展，經營效益也得到了很大的提高，但在享受勝利喜悅的同時，也必須清醒的認識到，我們以后面臨的.困難與挑戰，以及充滿競爭的市場，以后我們的工作重點：
1、抓好經濟建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業使命，使我們的隊伍更有向心力，凝聚力和戰斗力。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展。一年來基本上完成各項目標任務，積極拓展市場，建立互助中心，同時保障中心質量的提高，促進貸款業務的有效開展。
3、進一步強化內部管理，做好貸款風控管理，完善體制，創新機制，保障各項工作的健康發展，促進我社又快又好的發展。
個人述職報告 篇10
現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：
1.進貨方面：應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網發展的需求。
3.上下級工作協調方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的.磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
5.超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6.電話回訪方面：這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關于眀校網超市以后的發展：這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
個人述職報告 篇11
尊敬的領導：
20xx年的xx月，我肩負著公司領導和全體職員的厚愛和期望，被正式任命為xx公司副總經理，分管xx，這既是公司上下同仁對我的厚愛，也是公司對我在xx公司八年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。
日月如梭、時光飛逝，轉眼間一年的時間馬上就要過去了，回顧這一年的工作歷程，我在公司領導的關心和支持下，在全體職員的鼎力協助和配合下，按照公司領導的工作思路、目標、任務，立足本職、勤奮努力、拼搏向上，積極開展工作，較好的適應了角色的轉變，圓滿的完成了自己擔任副總經理期間的各項工作任務。首先在這里感謝公司領導對我的信任和全體職員對我的支持。
在辭舊迎新之際，就我履行職責的工作情況向公司領導及同事們作如下述職：
一、加強學習，提高思想認識
經過任職x年多的時間，在思想認識上有了進一步的提高，在今后的工作中將繼續按照x總對干部提出的要求；平常時期看的出來、關鍵時刻沖的出來、危難時刻豁的出來，努力嚴格要求自己。做學習的模范，為人民服務的模范，遵紀守法、弘揚社會主義道德風尚的模范，創造一流業績的模范。保持良好的精神狀態，良好的思想品德，以身作則，吃苦在前享受在后。
在擔任分公司領導后，深刻的感覺到一個人獨善其身并不夠，還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優秀的人懂得要程度的發揮自身的.潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業業、對周圍的人關心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。時代在變、環境在變，設計院的工作也時時變化著，每天都有新的技術出現、新的情況發生，作為一名管理者，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，更加嚴格要求自己，將各項工作落到實處。
二、20xx年主要工作完成情況
1.明確任務、開拓創新，有計劃、有組織地抓好生產工作。
在x總的帶領和各分管領導的支持下，各生產部門積極努力提早完成了全年生產任務，全年各設計部均超額完成預定的產值目標。
xx公司在人力資源欠債較多的實際情況下，x總為首的新領導班子能夠開拓思路，一方面積極引進專業院校的大學生，一方面立足本地化建設。及時的補充了新鮮的血液進入公司的設計崗位，為全年生產任務的完成起到了關鍵的作用。
由于公司各項目部20xx年生產形勢較好，市場有不同程度的擴展，造成人員普遍緊張。本人能夠在人力資源不足的現實問題下及時根據各項目部的不同情況，調動設計人員及時有效的補充到最需要的位置，發揮其的效能。并根據新進學生的具體情況有計劃的分配到不同情況的項目部，為其做好職業規劃。
2.以人為本、加強溝通，積極走訪、加強分管設計部建設。
作為設計單位，人是公司最重要的資源，是第一生產力。本人任職以來能夠注重于職員的溝通，積極幫助職員解決工作上及生活中的各種問題。本人今年多次走訪各個項目部，與職員加深溝通，了解第一手情況，注意職員情緒的波動，及時解決職員思想問題。
由于現在設計工作的服務性工作越來越多，設計折扣也越來越低，造成設計人職員作量越來越大，設計產值反而呈負向增長。針對這種情況，本人能夠一方面調動職員的積極性發揮潛力，一方面在經濟責任制上對設計人員進行正向激勵。在陳總的大力支持下，積極改善職員的辦公環境和生活條件，一方面樹立起公司形象，一方面加強設計人員對公司的認同感。
在本人分管的xx項目部市場建設方面能與甲方積極溝通，針對甲方對我們提出的各種要求做出積極回應，增加拜訪，參與大型項目會審。通過設計部全體職員的努力及市場部的充分支持下，今年在xx市場取得了一定的突破，并為20xx年進入xx市場做出了鋪墊。
3.加強技術交流，做好技術支撐。
由于xx借調xx工作，受x總委托臨時負責分公司部分技術支撐工作。對于技術性較強的前期項目做到全程關注，重點介入。與各項目部積極溝通，對于大型的規劃設計能夠發揮自己技術上的優勢提出合理的建議，對于各項目部職員提出的技術問題及時解決，做好技術支撐工作。
三、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識
作為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名領導干部清正廉潔的本色。一年以來，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。進一步理解了新時期爭當先進的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長吸取優點和長處，彌補自身不足，努力做好設計xx合格的管理者。
五、存在的問題和今后努力方向
一年來，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1.有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需進一步提高；政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。
2.由于是第一次進入領導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把公司的生產組織得更好。特別是今年各項目部生產任務繁重，人員缺口較大，感覺壓力大、擔子重，造成工作中有時心有余而力不足，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇12
20xx年，在黨組正確領導下，在各位同事的幫助下，以堅定的思想信念，務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風，較好地完成了自身的本職工作和領導交辦的各項任務。現將我這一年來的學習工作情況總結如下：
一.加強理論學習提升思想覺悟
一年來始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態度，明確學習目標，加強學習自覺性。我堅持理論學習與實際工作相結合，不斷提升自身的政治素質和理論水平。在日常生活、工作中，堅持把以走群眾路線的重要思想為指導，認真學習領悟黨和國家的方針政策，提升了自身的黨性修養，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二.腳踏實地的做好本職工作
我來到安監局時間不長，一切都的從頭開始，因此在工作中我虛心聽取領導的意見，向身邊的同事們請教、學習，做到多聽、多想、多問、多做，細心學習他人的長處，彌補自身的不足，努力在短時間內盡快的了解工作，安全監察是一項專業性很強的工作。今年在副局長的帶領下，主要任務是協調全區安全生產事故隱患排查治理工作，通過集中學習與利用業余的時間自覺學習《安全生產法》、《安全生產事故隱患排查治理暫行規定》等法律法規，牢固樹立了依法行政理念。使自身在安全監察工作中有法可依，更好地為基層安全生產工作服務。
三.道德品行、和廉潔自律的表現
道德品行方面：反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，重視品德修養，樹立“全心全意為人民服務”的'宗旨，有堅定理想信念和政治立場，時刻做到講政治顧大局、識大體，奮發進取，勤勉自勵，在思想上，政治上、業務上不斷健全自身，工作中做到實事求是，堅持原則，不墨守成規，不弄虛作假，不搞形式主義，始終保持積極向上的形態進行工作。
廉潔自律方面：平時重視黨紀政紀條規學習，加強廉潔自律意識和紀律觀念，始終能以共產黨員的標準來嚴格要求自身，自覺遵守黨員干部廉潔自律的各項規定，處處嚴格約束自身，加強黨性修養和鍛煉，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，積極參加局里組織的廉政教育學習，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提升防腐拒變的能力。遵守國家法律，遵守工作紀律，遵守職業道德，提升廉潔自律的自覺性。今年，我自身努力做了一些工作，在思想上、學習上、工作上都取得了較大的進步，成長了不少，但還存在著不少不足之處，首先在理論學習上遠不夠深入，在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提升政治業務素質和理論水平，提升文字水平和綜合素質，其次工作經驗尚淺，在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，提升工作質量;使自身圓滿出色地完成本職工作。
總之在今后的工作中我將繼續發揚成績，克服不足，嚴格要求，勤奮學習，努力工作，絕不辜負領導的培養教育。我也將真誠地接受并感謝各位領導和同事的批評，虛心聽取各位的意見和建議，盡自身的最大努力把以后的工作做得更好！
個人述職報告 篇13
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
承蒙領導信任，我任職運城管理公司行政總廚已近6年。作為后廚的總管理者，我深感責任重大，在火鍋行業的競爭中，我們的出品要盡力做到讓顧客滿意。我始終嚴格管理廚房員工，以保證各項工作落實到位。在確保菜品和肉品優質保量的基礎上不斷更新，使火鍋作出應有的特色，同時不斷集思廣益制定較好的出品經營計劃，為店鋪創造出更好的效益�，F將這一年的工作情況匯報如下：
1、每天要求各店廚師長早9:00上班點名，檢查全體員工的著裝是否干凈整潔，講述當天前廳反饋的意見，及時糾正問題。餐前廚師長檢查小料（包括海鮮汁、沙茶醬、泰椒等）是否新鮮，并在傳菜部記錄本簽字。
2、菜品更新及創新。今年在菜品和肉品、盤邊裝飾上進行創新，糖藝增添菜品新鮮感。每月15號和30號到市場進行兩次調研，了解市場的原料和蔬菜價格，進行匯總，以文字形式上交財務分析。
3、安全在食品衛生方面，始終堅持先進先出的原則，嚴格把握食品衛生關，對每天采購回的物品進行驗收檢查，并登記進貨時間、出廠日期，建立原材料的臺帳；對刀具、餐具、案板等按照規定時間消毒；廚房各保險柜及冰柜管理責任落實到人，專人負責；肉類分類擺放，保證每周一至少徹底清洗一次；每月30號定期對廚房燃氣接頭、閥門做詳細檢查，防止泄露，每天安排值班人在下班后關閉電源、氣源、水源，并填好所檢查地點、時間、部門后方能離開。
4、在20xx年10月份成立配送中心，對原材料和蔬菜統一采購，統一配送，在每月10號、20號、30號對廚房每道菜的出成率進行計算，對較低的菜品進行分析，找出原因。每月月底對廚房餐具進行檢查，對有破損的餐具進行記錄，統一修補。對廚房的水源要節約，洗地板全部用制冰機流出的水，這樣一來我們每個月可以節省幾十噸純凈水；在節能方面加強教育，將提倡節約、開源節流的觀念深入員工心中，增強員工的節約意識，杜絕長流水、長明燈的現象。
5、組織員工每月月底開展技能培訓，對表現突出的`員工進行獎勵。讓大家積極參與，踴躍發表對工作和生活上的意見，采納員工提出的可行性建議，員工在思想和生活上有困難時，設法為他們排憂解難。
6、工作中也存在不足的地方，比如與兄弟店溝通少，創新意識不強，不能相互交流，希望以后多和兄弟店進行交流。
總結這幾年來的工作，我覺得有所失也有所得，雖然也取得了一些成績，但距離自己的要求還有一定距離，在今后的工作中，我會繼續努力，加強學習，盡職盡責的完成公司下達的各項工作任務，在此我衷心感謝領導和大家對我工作的支持和幫助！
謝謝大家！
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