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大學生實習總結
更新時間:2023-06-26 12:01:05
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大學生實習總結集錦15篇

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的大學生實習總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

大學生實習總結1

  今年是大三第一學期,在結束了繁忙的前八周課,我們學院給我們分配了新的分散實習計劃。我在上海彬雨餐飲有限公司旗下的酒店進行了接近1個月的酒店業務實習。我在該酒店人事部擔任了一個小職務,因為以前有過在必勝客實習的經歷,相對來說熟悉餐飲行業的流程和流程。在實習期間對酒店的歷史背景和產品知識有了相當的了解和認識,也對酒店的運作程序有了一定的熟知,在服務技能上有所提高,在個人服務意識上有所提升。我覺得雖然我們是學設計,但將來離不開與人打交道,提前培養這種交際意識是有必要的!

  通過本次實習,我要了解餐飲的服務程序和技巧,學會如何去調整自己的心態,如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務意識,加強自己的給人文化修養,為自己日后向管理層努力做下鋪墊。

  在酒店實習期,我都按照酒店的要求去做好自己分內的工作,還要做好分外的事情。在服務技能上加強訓練,達到一流的水平;在服務意識上加強思考,達到超前的意識。不管是在客人面前,還是在上級領導面前,表現自己好的一面,得到客人和領導的認可。

  我的實習崗位是餐飲部服務員,每天做的事:布草的盤點及清洗、茶水服務、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛生以及臺面。每天我都按要求地做好各項準備工作,以及客人用餐時的服務工作。當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。每天這樣還是非常累人的一件事,但是通過細致的學習和觀察,我已大概知道客人是什么的脾氣秉性,我想我灑下的汗水沒有白費。

  有時還要向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選,推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲,一開始還難以啟齒,后來也逐漸得心應手,我想起我母親時常教導我的,人生就是一個自我營銷的過程,也許這是我必經之路。

  我們在上菜時,還要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向客人詢問是否需要分湯;對于分餐的'客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”

  當客人起身要離開時,也要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  這些瑣事看起來繁瑣,但卻是一個教導我們學習尊重他人的過程,而一向嬌貴的我們也的確缺少這種品質,以后我們去消費,也能享受到他人最真摯的問候和體貼到位的服務。

  馬上就要大四了,一切好像還沒頭緒,工作的時候能讓我靜下心來,想想工作帶來的成長。我要成為什么樣的人,我常如是想。可現在的我依舊茫然,我只知道只要用心做事,就能看到希望。

大學生實習總結2

  寒假里,自從去到x銀行實習,在行領導、部門領導和各位同事的幫助下,在政治思想、業務工作方面都取得了較大的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。經驗收獲如下:

  1、在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的'膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。

  2、在這段時間中,我已經在這些方面有了比較大的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們x銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的。核銷工作內容特別多,從剛剛x業銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據說今年每一批的數量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經逐步掌握了這個過程的要領。

  3、我核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統里找出數字填寫在相關的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。

  通過這幾個月的學習和鍛煉,我已經初步了解了本部門的業務知識,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在,我知道自己已經取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業的輔導班,并且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。

大學生實習總結3

  一、實習目的

  1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念,個性是現代企業營銷管理的發展趨勢。

  2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來,理論聯系實際,以加深對所學專業理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業中的運作。

  3、掌握營銷的實際工作經驗,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握潛力

  4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調查研究,以培養發現問題和解決問題的潛力。

  二、企業概況

  鄭州__股份有限公司是適應國家新網工程和實現鄭州供銷系統的轉型,并為進一步降低供銷系統的采購成本、物流成本、豐富農村市場商品雙向流通,于20__年3月組建的股份制經營的大型連鎖超市公司。公司發展戰略為小商品、小超市、大連鎖,將以人為本、尊重人才作為企業文化的內核。

  鄭州__股份有限公司第一分公司主要從事零售業,是一家大型綜合性購物中心。于20__年9月27日落戶中牟縣,營業面積達3000平方米,現有員工200多人。鄭州__的經營目標是成為人們的所喜愛的,針對家庭而設計的一站式購物場所,為中牟市民帶給溫馨友好的服務,提高中牟市民生活質量和生活水平,其帶給的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,設計生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州__的經營理念是:天天超值。此刻鄭州__股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用統一模式并都位于各家屬居民住宅區的中心地段,交通便利,屬于商業區。公司在成長中不斷學習,特聘專業人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產品和服務打造另中牟市民滿意的超市。

  三、實習過程和資料

  我實習的崗位是鄭州__股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內部的具體狀況以及公司在當前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格比較表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最終是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。

  首先,是了解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境,就要首先這個行業的現狀。所以實習一開始我就系統學習了超市這個行業的發展狀況,并對我公司的市場現狀有明確了解。在這幾天的學習中,我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從發展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態,為中國擴大內需,拉動經濟增長作出重大貢獻。

  此刻的零售業競爭如林,我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一服務規范和統一銷售價格的一體化戰略模式,在中牟地區占據有利地位。

  其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業產品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭潛力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格狀況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關鍵。所以,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時光的重要任務。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價格的差異,并制作商品價格比較表交給商品部經理;對于不一樣種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理,以防貨物堆積或商品供應不足。

  再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,透過分工明確,協調工作,為顧客帶給一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是帶給享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,進而降低超市成本。

  最終,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在此刻零售業競爭如林的狀況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下狀況下越來越需要透過促銷這一殺手锏,使自我立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時光,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的推薦,并在經理指導下完成本次促銷活動執行方案的紙質文檔,還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量并幫忙營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷狀況,以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進行記錄,并以電子檔的形式保存。

  在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。

  四、實習體會

  這一個月,好比是一個過渡期從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手潛力和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。

  在這為期一個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業有了詳細的了解,并且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。可是在我實習的過程中也發現了不少問題并提出了自我的一些看法。

  第一,提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,帶給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢,一分貨。不可能,絕對不可能發生這種事兒。這種問題不關我們的事,請直接去問生產廠家,我們只負責賣貨。

  第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業的低成本控制以及工作時光的倒班制都是構成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的就應涉及到情感管理上的`一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態,發現波動情緒及時解決和協調,盡量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產生群體連帶效應。

  第三,實現__的規模化經營。同大型外資連鎖企業相比,__連鎖企業明顯處于弱勢地位,企業發展中務必實施集團化、規模化戰略。發展大型連鎖超市發展以結構調整為重點,聯合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域發展中要以發達地區的連鎖企業為主,在穩步推進的同時,采取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在發展規模化連鎖經營中,__應堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規模。還可透過資產重組、企業兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現規模經營和效益。

  第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發展水平,進行強強戰略聯盟。__應選取綜合性大型生產商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業進行強強戰略聯盟,透過聯盟的形式借助于計算機實現信息共有。超市以此實行供應鏈管理-即構JIT型的自動訂發貨系統,透過必須的形式實現聯網,借助于這種信息系統,生產商除了迅速了解超市的庫存狀況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅僅需要熟悉物流服務組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業人才,并且需要計算機網絡技術以及物流信息開發維護的專業人才。

  五、實習總結

  實習一個月的工作時光雖然不長,可是我十分珍惜這次工作的機會,在有限的時光里加深對實際企業的了解,找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們務必要進行總結分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,思考怎樣節儉時光,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。

  總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。并且,透過這次實習,在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲,并且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上潛力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經驗才行。此刻,我意識到務必要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自我有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。

  最終,我向我的指導教師邵焱教師和實習單位表示真誠的感激,感激你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫忙,使我得到了一次很好的鍛煉。

大學生實習總結4

  通過短暫的兩個星期的電工實習,我學到了很多東西。從開始認識、測量元器件,著手聯系焊接,到焊接收音機,到居家電器的設計與安裝,最后親自制作555聲光報警器,則一系列過程讓我對電工電子更加的感興趣,也讓我這方面的知識越來越豐富,而且還很好的鞏固,運用了以前學習的模電、數點的知識。開始認識元器件就讓我對許多元器件有了進一步的認識,也讓我學會了許多測量元器件的方法;后來學習焊接,開始時焊出來的焊點又暗又難看,完全達不到要求,可是熟能生巧,凡是只要多練習,想必一定能把這件事做的很好,所以隨著焊接的次數增多,到最后焊接555聲光報警器的時候,焊接的焊點已經相當漂亮了,這無疑增加了我的一項電工電子技能,而這一定會對以后的工作有著不小的好處。基礎工作做完,接下來就是焊接收音機了,首先在老師的講解下,我也對收音機的工作原來。有了進一步的認識,也鞏固了我在模擬電路以及數字電路方面的知識。之后的焊接也是較為簡單,因為有著現成的電路板,所以省去了部板的過程。之后的調試工作較為繁瑣,因為很難從電流、電壓方面判斷故障的原因,不過為了能夠調試出來,只能一步一步來了,而這一過程也讓我對電路有了進一步的認識,也提升了我的一些專業素養和耐心。之后的居家電器設計屬于比較接近生活,而這也引起了我不小興趣,因為能將所學知識確確實實應用到實際生活當中,這有著很大的意義。在老師的耐心講解以及老師的帶領下,我們也學會了一些居家電器中的規范,并且還在實際操作中讓自己的動手能力提高了不少。最后的555聲光報警器的制作,是最讓我受益也是最讓我有成就感的`一部分。

  在這一過程中,我清楚的了解到了一塊電路板的制作過程,從開始畫電路,然后畫封裝,然后畫PCB、布線,到后來畫板、腐蝕電路,最后焊接,這一系列過程,我一步一步走過來,著實有著不小的成就感。我知道以后的我也應該能夠獨當一面來制作出完整的板子。兩周的時間過的很快,可我卻過的相當充實。我相信,這兩周學到的知識,提升的技能,積累的經驗都將會對我的未來起著巨大的作用。

大學生實習總結5

  時光荏苒,半年的實習期已經結束。實習,是師范生重要的一課,付出了便有收獲。實習也讓我邁出了教師生涯的第一步,同時也讓我初次感受到作為一名老師的酸甜苦辣。在這半年里,在校領導和各位老師的指導幫助下,我認真做好學校安排的各項任務,使自己慢慢進入了一個教師的角色。回顧半年來的工作,忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲,下面我將這半年的思想,工作情況做以下總結:

  一.思想方面

  從9月1號開始,我在興花西路中學開始了為期五個月的實習。實習不僅檢驗了我們所學的知識,加強理論與實踐的結合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強我們的綜合能力,對于我們師范生是非常重要。在實習開始之前,指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備,特別要注意角色轉換,每人的一言一行都要以教師的標準來要求自己。要想成為一名合格的教師,思想品德首先應該過硬,因此這半年來我時時處處嚴格要求自己,深知要教育好學生,教師必須時時做好教書育人、言傳身教、為人師表,以自己良好的思想品質和實際行動去感染學生。平時我還虛心向學校老師學習教學經驗和優秀品質,并一直努力自己能做到。無論在什么情況下,我都以品德至上來要求自己,給學生樹立一個好的榜樣。

  二.學習情況

  在實習中,我從事七年級七八班的語文教學工作,剛接手我最初的感受是學生不了解初中語文的特點,所以我做的第一件事不是急于講授知識,而是陪著學生一起熟悉課本。在后來的教學中我致力于在課堂上真正做到以學生為主體,充分調動他們的學習主動性和積極性,使用行之有效的教學方法,這樣才能確保課堂教學的成功。讓學生養成獨立思考,主動獲取知識的能力。授人以魚,不如授人以漁。其次,興趣是最好的老師,在培養學生興趣以后,才能讓學生真正意義上愛上語文課,讓學生自愿去學。要想成為一名合格的教師首先自己應該有過硬的理論知識和實際工作能力。半年來我從以下幾個方面認真做起:

  1.端正學習態度,踏實認真,很好的完成了指導老師安排的一切工作。

  2.虛心求教,做到在工作中學習在學習中工作,時刻把自己當做一個新人來看待來看待,也把自己當做“學生”來看待,在聽指導老師講課時能做到專心聽講,并記錄老師所講授的精華知識。

  3.認真負責,認真備好每堂課,專心講好每節課,努力做好課前計劃,課后總結反思并向老教師借鑒經驗,我認為只有通過不斷的學習總結才能使自己快速成長為一名合格的教師。

  三.班主任工作情況

  本學期初我見習了班主任工作,陪著學生們一起軍訓,一起熟悉新校園,一起慢慢熟悉課本到學習新知識。在帶班的過程中我重新看待了班主任這個職務,體會到了做好班主任的艱辛和不易。在學會與學生打交道的同時,也懂得了為師之道,讓我深刻體會到了作為一名班主任的不易,尤其是擔任初中年級的班主任,工作很瑣碎,很繁雜。由于初中年級學生的心智還不成熟,在生活和學習,紀律等方面都需要班主任像父母一樣仔細地去叮嚀,因此,班主任除了要教好自己的那門功課外,更要增加很多其他方面的工作,最重要的一點事班主任還擔任了思想品德工作課程的老師和家長的聯絡。

  我總結出要當好班主任,首先要樹立班主任的威信。班主任工作還要有榮辱感,要想法設法為班級增添榮譽。老師要當好學生良師益友。在學生遇到困難挫折時及時給予指導。堅持在教學中公平公正的對待每一個學生多傳授他們知識和做人的道理。關注每一位學生的成長和進步,為他們的`成長保駕護航。

  四.結語

  經過半年的工作與學習,臨近結束時,很舍不得和學生們分開,半年的時間里他們已經成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學到了很多,學生們給我留下了一段一段難忘的回憶。我希望他們可以好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學。他們是我帶的第一批學生,我永遠都會記得在自己大學的時候曾經有過這樣一批學生,他們可能不是最優秀的,卻是令我最難忘的。在我眼里七八班的學生是最特別,最可愛的。

  我收獲的很多但也存在很多不足的地方有待去提高,我覺得最大的不足還是缺乏經驗,這需要我在以后的工作中不斷的學習,不斷的總結,多向有經驗的老師請教。我相信在今后的學習和工作中,經過磨練,我會改善自己的不足,總結經驗,爭取盡快成為一名合格的人民。

大學生實習總結6

  我們這次實習的目的是將在學校所學的專業知識與設計實際和生產實際相結合,進一步鞏固、充實和拓展專業知識,為今后的專業課程及其產品設計打下堅實的基礎。

  本次專業實習應達到以下幾個要求:

  1、通過接觸設計和生產實際,加深學生對所學專業在企業和設計公司中所出的地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發我們勤奮學習的熱情,并增強我們的群眾觀點、勞動觀點和對社會的責任心和使命感。同時了解和體會設計師和工程技術人員認真勤奮工作的態度和對事業的責任心和使命感。

  2、在專業實習過程中,我們通過觀察和分析,一些實際設計案例,深入了解設計程序與方法。進一步拓寬我們所學的專業知識和視野,所到了很多在學校和書本上學不到的'知識。

  3、通過實際設計,以及設計師的介紹與講解,做到理論聯系實際,把所學知識條理化、系統化,使所學過的理論知識得到印證、深化、鞏固、充實。培養我們分析、解決設計中遇到的實際問題的能力。了解并收集設計案例。培養獨立觀察、調研、分析和解決實際設計問題的綜合能力。

  4、專業實習不僅僅是將我們的專業知識加以鞏固,同時也培養了我們與他人的溝通的能力,向他人表達我們設計思想的能力,此外還端正了我們做事的認真態度和看待問題的方式。

  在實習中,我還能體會到,與別人的溝通能力與表達自己設計想法的能力也很重要,這是我們大家比較缺乏的,我認為這是我們大家將要努力提高的一個方面;正所謂,態度決定一切,如果我們有一個好的學習態度與認真做事情的心態,我們可以解決很多不必要的麻煩。我們大家都沒有認識到這一點,也都忽視了這一點。

  最后,很感謝老師給我們這次實習機會,讓我們大家切身的體會了工作的辛苦與勞累,也算是人生初體驗,對我們的以后的工作、學習將有很大的幫助。

大學生實習總結7

  一眨眼,兩個月的實習生活就過去了。在這兩個月里,我有時會比較忙碌、緊張,但卻覺得非常的充實、快樂。感謝我的指導老師,以及我們班的班主任對我的精心培養、照顧,使我我不斷探尋著,思索著,改變著,成長著。

  有了上個月的鋪墊,這個月在教學方面成熟了許多。備課時在不看教參的前提下,基本上能抓住課文的重點。但是課文的難點有時把握不好,比如我在教“神通廣大的小孫悟空”這一課時,課文中有一組詞“清理,清除”要使學生區分清楚。于是在上課之前我就查了字典:清除:全部去掉;清理:徹底整理或處理,上課時我就照著意思給學生講。講完后我讓學生用這兩個詞分別造一個句子,只有2個學生舉手,其中有一個學生的回答讓我難以忘記:星期天,媽媽在家里清理家務;媽媽買來殺蟲劑清除害蟲。“清除害蟲?可以!清理家務?可不可以呢?清理有整理的意思,應該也可以。“當時心里琢磨了一下,就讓這位學生坐下。既沒肯定,也沒否定。課后指導老師向我提出了這個問題:’除”就是除掉的意思,害蟲是對我們有害的東西,所以我們要把它除掉,那我們還可以把什么清除?清除垃圾、清除廢品、清除污垢······;“理”有整理的意思,”清理”就是把東西清出來理整齊。所以清理家務可不可以?不可以,但可以說清理衣物、清理書桌、清理文件。老師自己都沒搞清楚,就很難讓學生弄明白。這兩個詞都有一個”清“字,所以他們的區別關鍵在于”理和除“,那么你就讓學生自己查這兩字,讓學生在選擇的過程中有個思維碰撞的過程,這樣的話,學生的興趣高些,并且理解記憶的更深刻。這時,你再出兩個選詞填空讓學生來做,正確率肯定高些。聽了指導老師的`這一席話,我頓時感覺原本以為很成功的一堂課竟是漏洞百出:首先,自己沒有完全弄懂這兩詞的意思,導致對學生的回答沒能做出任何評價。其次,方法單一,沒考慮到讓學生自己去探求結果。正如老師所講的,教書不止教知識,還要教方法,培養能力。再次隨堂練習的難度過高,應該有梯度的遞進。自問能否在這么短的時間內造兩句子,答案也是否定的。有了這次經驗后,在后面的教學中我更加嚴謹,絲毫不敢怠慢。

  除了把握和參透教材,課堂管理也是影響教學成果的重要因素。在這個月里,我很榮幸聽了兩節課改研討課,一節語文一節數學。語文研討課采用的是小組合作的模式。數學采用的是導學案模式。針對我目前的教學,我著重談談對這節語文研討課的想法。在這堂課上,老師采用的管理方法就是積分制,哪個小組表現得好就加分,充

  分利用學生的好勝心。大部分的學生在這種誘惑下都積極參與其中,然而一小部分的學生還是“無動于衷,我行我素,埋頭苦干“。盡管這樣的學生有,我還是決定在我班上一試。先制定好加減分的規則,然后即開始實施了。第一堂課的效果出乎我意料,平常上課愛講小話、不專心聽講的學生也積極與組內成員討論開了,舉手發言的多了,不再總是那幾只熟悉的小手。可是其他的問題也隨之產生:老師不公平。回到寢室后我認真思考了這個問題,把加減分的規則又細看了一遍,就是這兒出了問題。經過再三考慮我把規則修改了一些,第二次上課時”老師不公平“的聲音就少了許多。隨著每節課的改進,現在課堂上已經沒有這種聲音了。這使我感到很欣慰。

  班主任工作比較讓我頭疼,對付那些調皮難管的學生,用武力不是一個好辦法。因為打輕了他不怕,打重了他怕了我也怕。我們班的班主任就告訴我,對付這些調皮的學生,不要急著批評他或處罰他;平時的一些不好表現先放在眼里,讓他猜不透你,等收齊證據一下就“治”得他心服口服的。試用了還挺神的。

  寫完這篇小結,意味著我們的實習生活又向尾聲進一步了,雖然我現在還只是初涉教壇,不管在知識儲備還是經驗積累上都甚為單薄。不過,我已經愛上了這份職業,在接下來的日子里我會繼續努力。

大學生實習總結8

  在教學工作中,我深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點.并注重參閱各種資料,制定貼合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結提高教學水平。

  認真上好每一節課,上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合本事的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質.保證每一節課的`質量.認真及時批改作業,注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情景,并有目的的對學生進行輔導。

  堅持聽課,注意學習組里教師的教學經驗,努力探索適合自我的教學模式.本學年平均每周聽課二到三節,對自我的教學促進很大.不僅僅如此,還抓住每次外出學習的機會,取長補短,收獲不少。注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用.一年來,我在學校上了多次公開課.經過開公開課,使自我的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自我在教學方面的不足之處,并進取改善。扎實自我的基本功。經過向老教師學習,切實提高自我的基本功。

大學生實習總結9

  20xx年xx月底我應聘到xx省藍天xxxx有限公司當實習客服助理,實習期間,我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中,我在同事的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識。實習工作中既緊張忙碌又新奇,收獲很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的認識。該物業管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛等做了簡要介紹。

  然后就開始“上崗”了。回顧此次實習過程,感受良多,收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統地、全面地掌握物業管理工作和。在老師的細心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意理論知識與實際應用的結合,用實踐檢驗所學的物業管理理論知識,由此加深了我對物業管理工作的理解。下面是對這次實習的總結:

  一、優化客戶管理和服務流程

  1、客服部是整個物業公司的“中轉站”,地位非常重要。服務人員是第一時間與業主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規范服務人員形象。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗,統一著裝,佩帶明顯的標志,語言形象要求服務接待人員要講普通話。客服人員要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。

  2、加大企業宣傳力度。重視業主大會和業主委員會的作用,使之成為物業與業主溝通的橋梁。

  3、客戶數據信息記錄該小區內業主與租戶的信息;記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統具有方便、快捷的優點,能為物業管理服務提供數據支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應用就不到位,各種資源成本在信息化的'助力下并未得到有效的降低。對此,應該完善服務管理系統,重新設計服務流程,分離管理與服務系統,加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統報修。

  二、推行、倡導“以人為本”服務理念

  物業管理必須樹立以人為本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人為本的服務,提高服務效能,把客戶的滿意作為物業管理的追求。物業公司利用相關數據指標與員工績效考核有效的結合,通過嚴格的實現。并推出諸如“服務笑臉”標準化服務模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業主的需求,充分發掘客服人員的服務意識與專業技能。注重生態與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環境,達到生活與健康同在,生活與藝術同在,生活與自然同在。

  三、事務管理工作精細化

  在物業管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業主提供良好的居住環境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程,創立和實行精細化管理,從細節做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設立嚴格的獎懲制度,規范員工的作為,使其知有所為,有所不為。

  四、我的實習體會

  這次的實習使我從實踐中總結過去所學的知識,擴寬了對物業管理的視角。物業管理是服務行業,所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受,在服務行業,我們的工作面對的既有人也有物,最終我們是為客戶服務的,所以我們要在做好物的工作的基礎上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務的根本所在。總之,經過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經驗,綜合所學的理論知識,這將會為我以后做好物業管理工作奠定了堅實的基礎。

大學生實習總結10

  時間飛逝,轉眼間,從20xx年xx月xx日至xx月xx日參與xx項目工作已有三個月時間,回顧三個月的實習期工作,感觸很深,收獲頗豐,下面來總結下我實習中學習到的知識:

  這三個月中,在領導的和同事門的悉心關懷和指導下,通過自身的努力工作學習,順利的完成了現場土建工程師的崗位職責,同時也提高了個人的職業素質。

  在這三個月的實習期中,我主要負責xx項目xx#、xx#、xx—xx#樓的現場管理工作。從加入公司項目工作至今主要完成以下工作:接手工作之后,迅速熟悉工地現場及相關施工樓棟的圖紙資料,完成西港、萬利工地三通一平,包括水管線路的選址、接頭、埋設工作,各棟樓的工程進度統計、施工人數統計、質量監督,協調挖掘機臺班開通道路、清理樁頭,統計xx#樓護坡工程量及管線保護工作,參與各棟樓的樁位偏差測量為驗樁及后續工序的施工做好準備,萬利現場交接工程量的現場實測統計。并在公司領導及同事的熱心幫助下積極參與相關技術工作,通過自身的努力學習,將圖紙理論知識同現場工程實踐相印證結合,通過運用所學理論知識,努力積累現場工作經驗,能夠使自己快速的融入到新的工作生活當中。

  同時,在工作的同時我也深刻認識到自身還有許多不足之處,例如特別是工程經驗方面有著較大差距,經歷的工地現場經驗有限,理論知識沒有很好的和工程實踐相結合,認識到這點不足后我決定在不斷豐富自身建筑理論知識的同時,能夠做到實地的多和同事以及現場監理溝通,爭取在完美的完成各項工作的同時,不斷豐富自己的工程經驗。我還發現自身對理論知識的`把握也不夠全面準確,所以在今后的工作中我要做到利用工作業余時間努力學習建筑、管理理論知識,豐富自身,為以后能夠順利完成工作打好基礎。并且,通過三個月的實習也是我充分的認識到了,作為甲方的駐工地現場代表,要豐富的不僅是建筑理論知識和現場經驗,更重要的是做到發揮管理者的只能,在工地現場能夠做到統籌協調,及時的協調處理現場各類突發狀況,并且能夠對后續工作可能出現的狀況做一個深刻的認識和準備,以保證工程能夠順利的施工而不受到過多其他不必要的因素干擾,影響施工進度和質量。另外,在今后的工作中,我也要抱著對工作對自己負責的態度,工作時能夠嚴格要求自己,做到有始有終,遇到問題能夠及時跟蹤處理完成,我相信抱著這樣態度來開展以后的工作,不但為公司發展做出貢獻,更是對自身的磨練和提高。

  三個月的實習期結束,我也深深了解到了我工作的成績和進步和領導同事的幫助是分不開的,今后工作,我不僅要進一步加強理論知識與現場實踐的相結合,充分發揮個人特長,積極改進自身身不足之處,同時更應該注重團結同事,發揮團隊和諧進步的精神,完成自己的本職工作,為公司的再創佳績增磚添瓦。

大學生實習總結11

  實習課程名稱(課號):畢業實習

  學院:計算機與信息工程學院

  專業、班級:

  指導教師:

  報告人:學號:

  時間:20xx年3月2日-4月24日

  實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?

  經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我四年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的`同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。

  會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

  實習結束了,再過兩個多月,我們就要畢業了,想想自己大學四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢。

大學生實習總結12

  在這些不同的實習工作中,我發現我仍有許多地方還需要學習,而且學校教師的具體工作與我們所學習的`理論知識有很大的不同,這也需要我們通過實踐去認識了解的。

  我今后要走的路還很長,不僅關系到我們工作本身,還有作為人民教師的社會責任:傳道授業解惑。實習的時間說長也長說短也短,在這一段時間里我收獲了知識,收獲了經歷,收獲了指導老師的關愛和教誨,同時更收獲了學生間建立起來的深厚感情。

  路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!我會繼續努力爭取成為一名合格的人民教師!

大學生實習總結13

  人非生而知之,雖然我此刻的知識結構還很差,可是我明白要學的知識,一靠努力學習,二靠潛心實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受,而不久后的.我,面臨是就業壓力,還是繼續深造,我想我都就應好好經營自我的時間,充實、完善自我,不要讓自我的人生留下任何空白!

  實訓中除了學到不少專業知識,也了解一些社會的現實性,包括人際交往,溝通方式及相關禮節方面的資料,對于團隊開發來說,團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠都要持續親和誠信,把專業理論運用到具體實踐中,不僅僅加深我對理論的掌握和運用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開發經理,這是也是實訓最大的收獲。

  此刻我對"一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網絡"這句話十分的有感情,因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。透過實訓,我班同學都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,僅有知識是遠遠不夠的,專業技能急需提高。從最初的笨手笨腳,到此刻能夠熟練的按照流程開發軟件,這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓,教會了我們很多東西,同時也鍛煉了大家踏實、穩重的潛力,每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。

大學生實習總結14

  不知不覺xx實習的日子接近尾聲,在這短短的實習日子里,我學到的不僅是xx的相關業務,更學到了里面所迸發出的一種積極競爭的精神,以及勇挑重任、兢兢業業的員工工作心態,這些充實了我的生活,成為了我人生中的一筆很大的財富。

  實習的這些日子,跟同事們一起工作,在日常工作中難免遇到不少問題,在一些具體業務上有疑問的地方他們都給了我不少幫助與鼓勵,讓我難以忘懷。從他們自身來看,對銀行的具體業務知識、相關政策等那么的熟練精通,與客戶關系、合作伙伴等的維護上那么的得心應手以及自己的工作做得那么井井有條,態度誠懇認真等等都讓我受益匪淺

  通過本次實習也讓我深深明白了,在工作中與同事處理好關系也是非常重要的。做事首先做人,這是最基本的道理,而如何與人相處也是一個生活技巧。

  另一個方面,我覺得就是要多去了解信息,多掌握技能,這樣就可以幫助更多的人,幫助別人多了,不但別人也會幫助你,同時你的綜合素質也潛意識的提升了,各方面的人脈也打開了,人際面廣了,無論做什么事也就順心多了,形成的是一個良性循環,久而久之,收獲的也多了。

  其次,自己的行為也很重要,這是由你的思想決定的,要改變行為首先要改變你的思想,很多時候你怎樣對待別人,別人就會以同一種方式來對待你。

  對于專業方面,在實習期間有了更為詳盡而深刻的了解,也算是對大學里所學專業知識的.一個鞏固和提高,體會到實際的工作與書本上的知識還是存在一定的差距,需要我進一步的再學習,不斷思考問題,雖然這次實習并未涉及很深的專業知識,只是在前臺等了解了一下基本業務,但是對于一些專有名詞等具體內涵還是模棱兩可,基礎知識不扎實,同時,通過接觸基礎業務,讓我感覺到這不僅局限于課本上的知識,更使我有了一個比較全面的認識。

  千里之行,始于足下。我知道我了解的或者說我學到的還遠遠不夠,在當前緊張的就業形勢下,我們必須明確自己的目標,正確定位好自己,在接下來的學習生活中,一方面充實自己的專業知識,在實習期間遇到的疑問爭取從課本上明確出來,找到根據,對于課外知識多加涉及,另一方面,時刻保持清醒頭腦,堅持有原則的做事情,不隨波逐流,將自己的素質從思想上提升上來。

大學生實習總結15

  實習是我們師范生踏上漫漫人生征途的標志,是我們破繭成蝶的一次轉機,對我們的職業生涯規劃有著重要的意義。回想實習的第一天,我懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實習學校——xx經濟技術開發區第四小學。短短1個月的實習生活(20xx.3.21-20xx.4.15)轉瞬即逝,在這收獲的季節里,我取得了意想不到的成績,更是獲得了寶貴的經驗。同時,由于我經驗不足,實習過程中也存在一些問題。現就本次實習工作總結如下:

  首先,在這次實習中,我完成了由學生到老師身份的轉變。在大學試講的時候,對我而言,老師就是準備好教案,做好課件,把課本內容教給學生就足以。但經過這次實習,我發現教育無處不在。教師對學生的影響時時刻刻都存在的,甚至老師的一個動作,一句話,都會影響學生的一生。所以,要成為一名真正的教師,首先得從自己的人格,儀表,舉動,語言等方面改變,展現出一個人民教師應該擁有的風采。比如,作為一個教師,我就應該樹立我的威信,只有把自己的威信表現出來了,才擁有引領別人的能力,不能再像大學生時代那樣隨隨便便,嘻嘻鬧鬧,該嚴肅的時候我們就應該認真嚴肅。此外,在儀表上,我們穿著要大方端莊。在態度上,我們必須以飽滿的精神狀態迎接我們的工作,以微笑來面對學生,不能帶著情緒去上課。在語言行為上,我們談吐要文雅,舉止要優雅。這便是我對我新身份的認識。

  然后,對于第一次接觸真正的小學課堂教學的我而言,更是受益無窮。在第一周的時候,我的工作主要是見習,在見習的過程中,我認真做好指導老師的課堂記錄,仔細觀察課堂反應,把不明白的環節標出來,虛心向指導老師請教。在課后,我主動與學生交流,了解他們的真正需求。同時,在指導老師的指導下,我制作了我的授課計劃表。此外,我完成了我第二周的授課教案,并主動拿給了指導老師看,在指導老師的指導下反思自己的設計思路,認真修改授課教案,確保授課過程的每個環節都有教學意義。

  第二周的時候,我開始了自己的英語課堂教學,剛開始的.第一節課,我挺緊張的,上課也沒預想中的那么流利,在指導老師的鼓勵下,我還是盡最大的努力完成了我的第一節課。在課后,指導老師跟我聊了很多,并鼓勵我要拿出自己的自信。在接下來的課堂中,我都出色的完成了我的英語課堂教學。在這次實習活動中,我非常感謝我的指導老師,她不僅在教學知識、技能方面給了我很多的幫助,而且一直鼓勵著我,讓我對教師這個身份更有自信。

  再者,在這次實習活動中,我們還有個代理班主任的職務,在代理班主任的工作中,我認識到班主任對學生除了是知識的引導者外,更是孩子的傾心人。作為班主任,我們要了解學生,關心學生,鼓勵學生,引導學生,這樣,孩子才更愿意學,更樂意學。然后,在代理班主任的工作中,我每天按時到校,檢查學生是否按時回校,監督學生早讀,早操及課間活動,及時通知班級日常事務等工作。

  在這次充實而快樂的實習活動中,我經歷了很多,也學到了很多。記得第一周剛到那里的時候,我們都挺緊張的,對于一切似乎無從下手。當知道自己的任務除了上好英語課堂教學任務之外,我們還要在剩下的三周中搞一次大型的小學英語口語大賽,剛接到任務的時候我們都懵了,對課堂的工作,班主任代理工作已經感覺任務很重了,再搞一個口語大賽,我們不知道結果怎樣,但有了任務我們就必須做好。沒有經驗的我們,開始不斷地相互討論,請教他人,網上收索等,在實習隊的共同努力下,我們最終把口語大賽安排好了。也是在這段時間里,我第一次接觸到策劃,宣傳,組織,等知識。在此,也深深認識到團隊的力量,團隊的智慧。賽事各方面安排好了以后,我們也僅僅剩下兩周的時間了,我們不但要培訓各班選手的英語口語能力,還有編排一、二年級的小舞蹈。因為時間緊湊,我們每天中午不能午睡,晚上也要訓練到很晚才能回來。可當比賽完美落幕的那一刻,我們都感覺到,所有的付出都值了,因為我們在這場比賽中所收獲到的知識讓我們受用一生。

  在這次實習活動中使我對小學英語教學有了更深層次的認識。新課程指導中指出,現在的英語教學重在激趣,只要激起學生學習英語的興趣,學生自然就能學好英語。還有,英語作為一門語言學科,重在交際,所以,鼓勵學生開聲去說英語,大膽的說英語,喜歡去說英語,才是現在英語教學的真正目標。而不能像傳統那樣,布置大量的抄寫作業,教出來的不僅是啞巴英語,而且還會抹殺孩子們學習英語的興趣。在參加同課異構的教學研討中,我對小學英語教材的編排也有了重新的認識。我深知,要當一名出色的人民教師,就要不斷學習,不斷完善自己,緊跟教育改革的步伐。

  最后,通過這次實習活動,我也認識到自己的一些不足,教學經驗還不夠,課堂時間掌控不好,說話速度有點快等。不過,我以后會加倍努力的,不斷完善自我,在教學道路上越走越順暢。

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