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在經濟發展迅速的今天，報告對我們來說并不陌生，報告包含標題、正文、結尾等。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的國貿專業的實習報告，希望對大家有所幫助。
x年暑期，馬上就要進入大四——大學生活的最后一年了，忽然覺得工作的壓力好大，前方很是渺茫，不知去往何方。我沒有回家，選擇了在石家莊一家外貿公司工作，提前感受一下職場，希望那個為以后的工作打一份基礎。
這家公司名叫“xxxx有限公司”，是一家絲網出口企業，工廠在衡水安平(中國絲網之鄉)，在石家莊設立的國際xx部。我很幸運的以一個“未畢業生”的身份進入了公司國際xx部。在公司經理和各位同事的幫助下，兩個月的工作中使我學到了很多知識，對外貿行業有了新的認識，也有了一點自己的成果。
(一)經驗篇
我主要總結了如何尋找、維護客戶，以及如何處理詢盤兩個方面的工作經驗。因為對于做外貿的人來說，客戶和詢盤就是一切：沒有詢盤，xx機會就很小;沒有客戶，哪里來的生意。它們是最基本的，也是最重要的，當然也是每天工作中必不可少的。
一、尋找客戶
現在尋找客戶主要使用兩種方法：使用B2B平臺;利用網絡搜索買家資料。
B2B平臺，我們使用的是阿里巴巴付費平臺，它是全球最大的電子商務網上xx平臺，會員遍及世界各地。阿里巴巴效果還是不錯的，每周都能有幾個詢盤。在使用阿里平臺時，最重要的就是要及時更新自己的產品信息、供應信息，以保證自己的信息排在搜索的前面。因為阿里是按你的更新時間來排序。當客戶要找一樣產品時，是不會翻幾十頁的，只會在前幾頁選。對于免費的B2B平臺，像比較著名的Made-In-China, Tradekey，Global Sources，EC 21等，也曾經嘗試過，效果不太明顯。
網絡搜索主要用Google搜索引擎。畢竟國外用Google比用Baidu要多。Google上的英文資源相對于百度來說是比較多的，信息量很大。阿里的xx通TradeManager 也是非常不錯的。從這些上面都能找到大量客戶資料。
二、要選準目標客人及吸引客人。
目標客人是指那些有價值、有誠意、能合作客戶。有在所謂的“客戶”中時常混雜著許多同行或是老外探詢行情、比較價格。這樣的客戶沒有必要牽扯太大精力。而對于那些真心誠意要買東西的客戶，則要重視起來，盡量留住客戶。
想要吸引客戶可以采取以下幾種方法：
1.盡量使用企業郵箱或者hotmail, yahoo等郵箱。
公司有企業郵箱或者是付費郵箱的，一定要用起來。客人看到你郵箱地址為企業郵箱時，會多一份信任，畢竟現在SOHO逐漸增多，客人還是傾向于與企業合作。另外一般的郵箱，如國內的126，163，QQ等，在外國都會被當作垃圾郵件被國外服務器屏蔽掉的，使用
hotmail 或是 yahoo則不會有這種問題。
2.盡量爭取靠前的搜索排名。
搜索排名可以付費購買也可以及時更新。排名越往前越容易被客人搜索到，靠前的排名能讓客人對你有一個優先選擇權，xx機會也就會大大增加。
3.寫好開發信。
現在很多人對開發信不夠重視。其實寫好一封開發信是很重要的，它能讓客戶對你對公司有一個初步的判斷。開發信的內容不要太多，更不要羅嗦，客人是沒時間看你長篇大論的。開發信的內容主要以公司簡短介紹、客戶目標產品介紹為主，“人家要什么我們給什么”。
4. 重視國外的節日。
對于國外的傳統節日，宗教節日等一定要加以注意，在節日送上一聲問候，會在客戶心中加分不少。要傳達給客戶“我們做的不僅僅是生意，還是朋友”的意思。
三、分析處理詢盤。
收到詢盤時要多讀幾遍，把客戶的意思全部弄清楚，不要著急回郵件，一旦回復出現錯誤，再追發郵件解釋，會讓客戶覺得你很不專業，進而會對你個人甚至公司產生懷疑。由此帶來的后果不言而喻。接到一封詢盤時，我們一低昂要注意這幾個問題：
1.首先要先了解客戶國籍并計算時差。
不要看到郵件，心里一高興就馬上回復過去。客戶在需要一種貨幾種產品時，可能會找幾家供應商進行比較，也就是說他的一個詢盤，有可能會有N家供應商回復給他。第二天早晨，客戶到公司上班打開郵件的時候，就會由上及下瀏覽這些回復郵件，直到找到符合需要的供應商為止。這說明我們要先看對方的國家時差，保證郵件在他上班前一刻左右發送到，這樣郵件才有可能在最上面。同等條件下，前面的郵件肯定比后買呢的機會大。
2.寫好郵件的主題。
不要小看這個主題，這牽涉客人判斷你是垃圾郵件還是他要找的供應商郵件。比如，如果客戶看到郵件主題是QUOTATION 或者
OFFER時，會打開看的;如果你前面還加著FW:(轉發)，沒有懸念，直接進垃圾箱了。
3.認真做好產品的報價。
在報價前，要了解清楚產品的數量，款式，規格，付款方式等。進出口業務中，對方收到報價后立即成交的情形很少出現。討價還價是常有的事情。因此接下來是重新報價還是堅持原價就需要認真核算一下了。首先，針對還價進行必要的核算，了解在價格降低以后對出口商預期利潤的影響程度。其次，分析在構成價格的各要素中，哪些要素和成分有可能作一些變化和調整以保證自己的利益，同時告知對方了我方原價的合理性，此次重新報價為初次交易的特別報價，希望對方能理解和接受。
4.回復郵件時附上客人上一封郵件
因為聯系的供應商很多，所以客人不一定能記住你是誰，問了你怎么樣的問題，之前和你說過什么。所以你把他給你的郵件附在郵件下面，他一看就明白了。另外，寫完郵件的時候，要在下邊打上你和公司的名字和聯系方式。否則不一定哪天客人想起你的時候，卻不知道你的聯系方式而彼此錯過。
5.跟蹤客戶時不要太頻繁的發郵件給客戶。
跟蹤客戶時頻繁的個發郵件會讓客人產生反感，要根據不同的情況選擇時機。比如，客人沒有回復我們的報價，那么我們就應該隔天或隔兩天再發一封給客戶，問問他是否收到你的報價或是有什么問題。隨后，你可以每周給他發一封郵件，此時應該是傳達你的問候，捎帶幾句生意上的事，不要時刻都談生意上的事情，那樣會讓對方覺得你太利益。
(二) 感受篇
兩個月的外貿工作做下來，感受頗多。對外貿流程有了全新的認識，對這一行業有了自己的認知，對自己在學校學到的知識也有了重新客觀的評估。但最大的感受，簡而言之，就是枯燥與喜悅并存。
先說“枯燥”。
外貿工作中最枯燥的是在于重復，可怕的重復。每天都在不停的重復工作。每天的工作(除去有詢盤處理之外)幾乎完全一樣。每天要在網站上不停的更新產品信息，供應信息，在網站上發照片宣傳自己;尋找資料給客戶發開發信，謀求合作;閑暇時去福步論壇逛逛，和外貿人交流經驗，互相學習;翻出以前的資料來自己研究….這些工作最開始時還不錯，沒有太大技術含量，簡單的電腦操作，畢竟是新人，高難度的也做不了。不過做到一周左右就煩了，每天都在做，也不見多大起色，看到這些東西就頭疼。有詢盤的時候還好些，有事做忙起來;一旦幾天沒有詢盤，那種心情真是煎熬，每天無所事事。
再說“喜悅”。
這主要是針對接到一個好的詢盤或者出單時。經歷了幾天苦苦的等待，終于收到詢盤，經過經理分析還是很有希望的時候，自己覺得忽然像一頭睡獅般醒來，精神大作，努力工作，忘了所有的煩惱，盡是興奮。
距離第一次出單已經過去一個月的時間了，當時的喜悅現在都不能忘，似乎就在眼前。處女單是經過與客戶半個月不停的郵件、電話聯系得來的。那時候每天晚上都要加班一個小時，就為了等客戶的一句回復;每天上班來第一件事就是打開郵箱找有沒有這個客戶的郵件，對他比對自己都上心。終于，7月30日，與客戶談妥了所有事宜，客戶答應打款，貨款
8月1日到了我們的賬戶，正式出單!高興的我笑個不停，對于一個新人來說出單很不容易，這么早出單更是罕見。這是對自己努力工作的肯定，是對自己工作能力的肯定，也是對自己“未畢業生”身份的肯定。我真的不知道該如何形容那種感覺，只覺得當時我是世界上最幸福的人。
現在的外貿工作，要求一個人一張單子跟到底：談客戶，做合同，找運輸，做單據，都是一個人的，不再像以前單證和業務分離。這就提高了對我們自身素質的要求。不過這些對我們xx經貿的學生來說不應該存在多大問題，在學校時都學習過，我們學校的教學水平還是很高的。
很多人都在說外貿的前景如何。現在主流觀點是外貿正在回暖，迅速復蘇。不過通過兩個月的工作及觀察，我認為還沒有到迅速復蘇的地步，最多是現在比較穩定，但離高速上升階段還有一段距離要走。現在業務依舊不是太好做，一個公司一月也就有數幾個單子，和經濟危機前的效益相還無法相比。
(三)成果篇
我覺得我是非常幸運的，作為一個未畢業、沒有任何世紀工作經驗的大學生，在工作的第一個月，確切的說是二十天內就出了第一筆單子，這是非常罕見也很少出現過的。公司以前最快的新人出單記錄是五十天左右，當我的單子正式出的那天，所有同事都向我送來祝福，說我簡直是個奇跡。
第一單，是和一位巴林客人做的30條機器輸送帶的單子，總價大概8000美元。這個客戶是我在工作第四天聯系上的，從第一份郵件詢盤到最后貨款到位一共用了十二天，即7月20日到8月1日。經歷了不止多少封郵件和電話，一點點的確定細節問題，交代工藝，核實原材料，最終達成一致成交。
十二天的時間做成處女單，對于一名沒有經驗的新人不吝于神的恩賜。在論壇上經常看到好多人抱怨兩三個月都出不了第一單，和他們相比，我是非常幸福的。這個時間也破了公司成立以來的最快出單記錄。就算放眼整個外貿行業，不管是做什么的，這都算是一個非常快的速度了。其實這一單的金額不算大，不過對我的意思非凡。首先，它是我的第一單，給我的外貿之路開了好頭。其次，它讓我肯定自己，不再懷疑自己“未畢業生”的能力，不一定畢業的才能做好。再次，通過這一單，讓我真正熟悉了外貿的工作流程，單子談下來之后，要自己做發票，自己聯系貨代，報關，提單等等，都是自己做的。如果不出單，這些東西很難真正體會了解到。
出了第一單，我的信心也倍增，每天滿懷激情工作。有了第一次的經驗，在工作中避免了很多失誤，改正了許多缺點，第二單也很快就來了。
第二單是8月20日正式出的，是出口到新加坡的60噸鋼釘，40000美元。這個客戶比較難溝通，談了一個月才同意付款。新加坡的客戶對產品質量要求特別嚴格，對各種規格要求嚴格符合才行，還發來了樣品確認，一直強調包裝方式，事無巨細。這一筆單子的金額金額還不小，四萬美金。也是我工作前沒有敢想到的，我給自己的目標就是爭取出個上千元的單子。
在實習期間，還代表公司參加了多場阿里巴巴現場以及在線培訓。8月21日，有幸參加了xx貿促會在世紀大酒店舉行的第二屆“誠和國際商事法律論壇”。現場欣賞到了xx貿促會各位專家及新加坡貿工部國際xx署署長閔耐悟先生以及新加坡國際仲裁中心各位大律師的對當前國際xx的分析論證。下午還接受了貿促會單證專員的單證實訓，受益匪淺，學到了很多書本是那個沒有的東西。
兩個單子，一次論壇，是我在暑假兩個月實習中的最大收獲。不論大單小單，它們都堅定了我做外貿的決心，它們也給了我希望，讓我真正體會到外貿工作的流程，明白自己要想做好外貿工作還要提高哪些素質。而這次貿促會的論壇，則讓我通過各位領導及新加坡貴賓的演講對國際xx有了更深刻的理解，目光更加長遠，了解到一些國際上的形勢。
這樣的暑假，工作雖然很累，但是也覺得值了，我沒有虛度光陰，我在職場證明了自己，我向公司展示了經貿大學生的素質，也取得了驕人的成績。我堅信未來在我們自己手中，我們能夠取得大的成就，我們能夠一展宏圖，為自己爭光，為自己添彩。
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