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在不斷進(jìn)步的時(shí)代,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非常苦惱吧,以下是小編整理的銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在我們銀行實(shí)習(xí)的一員,由于個(gè)人打算繼續(xù)的去深造學(xué)習(xí),而不是馬上的進(jìn)入到社會(huì),在這個(gè)崗位上工作,所以也是打算實(shí)習(xí)結(jié)束,就離開(kāi)我們銀行。
在銀行實(shí)習(xí)的這個(gè)階段,也是讓我對(duì)于這個(gè)行業(yè),對(duì)于以后自己的發(fā)展有了更多的了解,但同時(shí)我也是感受到自己在工作之中,也是有挺多的方面還需要去提升,去學(xué)的,而我也是覺(jué)得目前我進(jìn)入到工作之中,還不是時(shí)候,還是想繼續(xù)的去深造,去多學(xué)一些東西,然后再進(jìn)入到社會(huì),我也是清楚在工作上是能學(xué)到很多的東西,但是畢竟是要工作的,所以其實(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間也是會(huì)比較的少,而且學(xué)到的也是比較的片面,只是有利于工作的開(kāi)展而已,所以我也是清楚,如果自己想要去多學(xué)一些知識(shí),還是在學(xué)校也是會(huì)好一些,之前也是考慮糾結(jié)過(guò)到底哪種會(huì)好一些,但是這次也是和家人溝通之后,還是支持我繼續(xù)的去讀研,去深造,我也是清楚目前我即使不進(jìn)入社會(huì)工作也是沒(méi)有什么關(guān)系的,所以我也是考慮了,實(shí)習(xí)結(jié)束,也是不在銀行工作了。
在這兒,我也是得到了銀行很多的幫助,教會(huì)了很多,知道工作是如何的去做的,有哪些方面是我很不足的地方,這些我也是會(huì)在以后學(xué)習(xí)之中去提升,而今離開(kāi),也是為了以后能更好,更從容的去把工作給做好,在工作方面,我也是非常的認(rèn)真,我知道能來(lái)到我們銀行實(shí)習(xí),也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),我也是珍惜了,而今要走了,也是挺感謝很多同事的一個(gè)幫助,讓我能在這學(xué)到那么多銀行工作方面的知識(shí)。我也是對(duì)于實(shí)習(xí)期間要求要去做的事情認(rèn)真的去做好了,我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),所以也是認(rèn)真的來(lái)積攢,而且認(rèn)真的.去做事情,學(xué)到的也是會(huì)和自己覺(jué)得只是份實(shí)習(xí)工作來(lái)得更多一些。同事們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,也是讓我明白優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)是非常重要的。
要走了,我也是會(huì)在實(shí)習(xí)最后這段日子,盡責(zé)的把工作給做好了的,而且也是會(huì)有一些交接的事情會(huì)和同事說(shuō)清楚,不會(huì)影響了工作,我也是下定了決心,去深造,去讓自己多一些知識(shí)的儲(chǔ)備,多一些學(xué)習(xí)的時(shí)間,這樣以后再進(jìn)入到社會(huì),來(lái)到職場(chǎng)也是能更從容應(yīng)對(duì)一些了,也是希望領(lǐng)導(dǎo)支持,對(duì)于我的離去予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行五角場(chǎng)支行是坐落在五角場(chǎng)商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀(guān)上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。
實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式。
(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作。
(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話(huà)聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶(hù)證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶(hù)資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠(chéng)心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的`角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這近半年里,對(duì)我工作的支持與幫助。在這半年的實(shí)習(xí)工作年里我學(xué)到了很多,得到了很多。在銀行實(shí)習(xí)這段時(shí)間將會(huì)是我一生中,都難以忘卻的寶貴財(cái)富。同時(shí)這段時(shí)間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,需要改進(jìn)的地方也很多。
在銀行柜臺(tái)工作的日子里,因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,與同事朝夕相處,建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。
但現(xiàn)在因?yàn)槲覀(gè)人以及家庭的原因,經(jīng)過(guò)深思熟慮地思考,我不得不提出辭職,希望能于20xx年xx月xx日正式離職,請(qǐng)公司批準(zhǔn)。并請(qǐng)公司在xx月xx日前安排好人員接替我的'工作,我將盡心交接。對(duì)由此為銀行造成的不便,我深感抱歉。同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
最后,我真心的希望銀行能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
再次感激!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年4月8日-5月3日
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:XX銀行,全稱(chēng)XX銀行股份有限公司,總部設(shè)在北京,是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,XX銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶(hù)信賴(lài),并與客戶(hù)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。XX銀行將秉承“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。XX銀行XX分行西大街支行作為XX分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持XX經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過(guò)程:此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在XX銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:
一、培訓(xùn)階段
(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開(kāi)展的“ATM機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的'技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就
是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi).此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)XX銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們銀行的柜員xx,今天懷著十分忐忑的心情,向你提出辭職的申請(qǐng)。作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)實(shí)習(xí)的學(xué)生,我是沒(méi)有想過(guò)我會(huì)在自己實(shí)習(xí)期還沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候,就向銀行向領(lǐng)導(dǎo)提出辭職的想法。畢竟我在最開(kāi)始的時(shí)候是想在銀行好好學(xué)習(xí)到東西為自己的工作收獲工作經(jīng)驗(yàn)的,甚至我心理還有一個(gè)好好表現(xiàn),讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的成績(jī),說(shuō)不定讓我畢業(yè)后留在銀行工作的呢,相信領(lǐng)導(dǎo)您應(yīng)該也能夠看得出,在銀行的實(shí)習(xí)生甚至是所有員工當(dāng)中,我不是最優(yōu)秀的那個(gè),但絕對(duì)是最刻苦工作的那一個(gè)。
相信領(lǐng)導(dǎo)您也知道,我們學(xué)校是有規(guī)定的,跟銀行簽實(shí)習(xí)合約而是簽到的xx月底才能回校,我為什么會(huì)要辭職的呢?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)我解釋?zhuān)阂驗(yàn)樾r(shí)候家庭條件還不是特別的.好,所以父母都是在外地打工,我都是爺爺奶奶帶著長(zhǎng)大的,所以我對(duì)爺爺奶奶的感情十分地深,我想等我有能力之后一定要好好對(duì)孝順?biāo)麄儭,F(xiàn)在我出來(lái)了,已經(jīng)開(kāi)始在賺錢(qián)了,我想這等我拿到工資之后,周末一定要買(mǎi)東西回去看他們。只是令我沒(méi)想到的是,就在這個(gè)時(shí)候,我爺爺生病祝愿了,我爸媽那邊因?yàn)檫在外地工作,還不能馬上請(qǐng)假回來(lái),所以這邊就只有我奶奶在照顧他,但是奶奶家里邊還養(yǎng)著雞鴨,所以奶奶就特別擔(dān)心,我還沒(méi)有什么能力,不能照顧好爺爺,但是為他們減輕負(fù)擔(dān),回去看下屋還是可以的。我這段回去肯定不是一天兩天的事情,所以請(qǐng)假肯定會(huì)影響銀行的工作,所以我想了很久還是辭職吧。
我長(zhǎng)大,在實(shí)習(xí)協(xié)議還沒(méi)有到期的時(shí)候,我就提出辭職肯定是違背協(xié)議的事情,是不講信用的事情,肯定會(huì)讓您十分地失望,但是我也是真的沒(méi)有辦法,自古忠孝兩難全,在對(duì)家里長(zhǎng)輩的孝順面前,我更愿意選擇敬孝道。所以,我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看在我家里的難處的份上,能夠批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)。
在銀行實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月,很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的照顧,幫助我在銀行柜員的崗位上面學(xué)習(xí)到了許多的工作經(jīng)驗(yàn),只是很抱歉,我不能夠報(bào)答大家立,不能夠在跟大家學(xué)習(xí)了,但是大家給我?guī)椭視?huì)永遠(yuǎn)記在心里面的!
最后,再一次懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看在我孝順長(zhǎng)輩的份上,準(zhǔn)許我回去盡孝,感激不盡!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先很抱歉向您遞交辭職申請(qǐng),并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職報(bào)告。加入xx銀行已有半年時(shí)間,感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教導(dǎo)和照顧,尤其感謝xx行長(zhǎng),給了我很多學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),使我從學(xué)校第一次踏進(jìn)社會(huì)后,逐漸走向成熟和職業(yè)化。對(duì)于xx行長(zhǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的栽培與信任,在此刻,我衷心地表示感謝,也深感抱歉。
xx銀行是我職業(yè)生涯中十分珍貴且有意義的開(kāi)端,正是這份工作使我成為一名具備一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的銀行從業(yè)人員,感謝xx銀行為我提供了寶貴的實(shí)習(xí)和成長(zhǎng)舞臺(tái)。
由于個(gè)人方面原因,我感覺(jué)目前的工作現(xiàn)狀與自己的職業(yè)規(guī)劃有較大出入,我對(duì)于自己過(guò)去一段時(shí)間的工作狀態(tài)十分失望,感覺(jué)有愧于行領(lǐng)導(dǎo)的栽培和期望。為了不因我個(gè)人因素影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會(huì)給行里帶來(lái)一定程度上的`不便,為此我深表歉意。
我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分,將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為曾經(jīng)是xx銀行的一員而倍感榮幸。
再次對(duì)我的離職給行里帶來(lái)的不便深表抱歉,同時(shí),我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況,對(duì)我的辭職申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
最后,祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康、工作順利!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先很抱歉向您遞交辭職申請(qǐng),并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職報(bào)告。參加xx銀行已有半年時(shí)間,感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教導(dǎo)和照顧,尤其感謝xx行長(zhǎng),給了我很多學(xué)習(xí)和提高的時(shí)機(jī),使我從學(xué)校第一次踏進(jìn)社會(huì)后,逐漸走向成熟和職業(yè)化。對(duì)于xx行長(zhǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的栽培與信任,在此刻,我衷心地表示感謝,也深感抱歉。
xx銀行是我職業(yè)生涯中十分珍貴且有意義的開(kāi)端,正是這份工作使我成為一名具備一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的銀行從業(yè)人員,感謝xx銀行為我提供了珍貴的實(shí)習(xí)和成長(zhǎng)舞臺(tái)。
由于個(gè)人方面原因,我感覺(jué)目前的工作現(xiàn)狀與自己的職業(yè)規(guī)劃有較大出入,我對(duì)于自己過(guò)去一段時(shí)間的.工作狀態(tài)十分失望,感覺(jué)有愧于行領(lǐng)導(dǎo)的栽培和期望。為了不因我個(gè)人因素影響行里的工作安排和開(kāi)展,經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會(huì)給行里帶來(lái)一定程度上的不便,為此我深表歉意。
我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯開(kāi)展中相當(dāng)重要的一局部,將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為曾經(jīng)是xx銀行的一員而倍感榮幸。
再次對(duì)我的離職給行里帶來(lái)的不便深表抱歉,同時(shí),我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況,對(duì)我的辭職申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
最后,祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康、工作順利!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對(duì)于剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),對(duì)于一個(gè)成年人來(lái)說(shuō),我們都會(huì)希望自己能夠找到一份安穩(wěn)的有很好的發(fā)展前景的工作,更是對(duì)于我們來(lái)說(shuō),在銀行工作就是非常的好的,所以不管是誰(shuí),在進(jìn)入到銀行工作之后,我們都應(yīng)該足夠的努力,對(duì)這份工作感到十分的珍惜,我對(duì)自己能夠得到XX銀行的賞識(shí),對(duì)自己能夠進(jìn)入XX銀行實(shí)習(xí),能夠在自己畢業(yè)之后就擁有這樣的一份穩(wěn)定的工作感到非常的榮幸,但是在自己在銀行工作了這么一段時(shí)間之后,我感到非常的辛苦和勞累,也慢慢的感覺(jué)這不是自己所希望的和所期待的工作,所以借此機(jī)會(huì)向您和銀行提出辭職,對(duì)于自己的離開(kāi)感到非常的抱歉很遺憾,也希望銀行和領(lǐng)導(dǎo)們可以理解我,同意我的離開(kāi)。
我從自己畢業(yè)之后開(kāi)始,我就開(kāi)始懂得在之后的工作當(dāng)中要付出更多的努力,對(duì)自己的工作做到百分之百的完美,更是要對(duì)自己在工作上面的態(tài)度和思想要足夠的端正,所以我也是從一開(kāi)始進(jìn)入到銀行之后,就付出自己最充足的精力和時(shí)間學(xué)習(xí)銀行的一些規(guī)矩和紀(jì)律,保證自己的在工作中不會(huì)因?yàn)樽约旱臒o(wú)知而影響到工作,更是對(duì)于銀行的一些業(yè)務(wù)流程做到熟記于心,所以在這段時(shí)間的工作當(dāng)中,我嚴(yán)格的要求自己做好銀行的每一項(xiàng)工作,在工作之余,認(rèn)真的學(xué)習(xí)更多的關(guān)于銀行工作的知識(shí),我深知自己的基礎(chǔ)并不算太好,也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),更是對(duì)于自己的工作上面還有很多的難題和困難等這我去面對(duì),對(duì)于自己的工作上的一些問(wèn)題我也很感謝銀行的同事的幫助,所以也不至于自己在工作上面更加的為難,也更是對(duì)于自己的工作經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)都不是很好,所以我需要付出的精力和心思都要比別人多,所以在自己這一段時(shí)間的工作當(dāng)中,自己越發(fā)的'感覺(jué)疲勞,對(duì)于自己的工作上面的一些問(wèn)題也不能及時(shí)的完成,更是感覺(jué)到工作上面非常的困難,加上自己的一些原因,我覺(jué)得自己可能真的不能勝任這份工作,所以在自己思考了很久之后,出于對(duì)自己的工作和未來(lái)著想,也出于對(duì)公司負(fù)責(zé),我也意識(shí)到自己可能需要離開(kāi)銀行了,對(duì)于自己的離開(kāi)感到非常的不舍和遺憾,也希望公司在以后的日子里面,能夠發(fā)展的更加的順利,也希望領(lǐng)導(dǎo)可以同意我的離開(kāi)。
此致
敬禮!
辭職人:XXX
20xx年X月X日
銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
此次實(shí)習(xí)的目的就是在工作之前對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行都各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作能有一個(gè)比較深入都了解,為以后能更快的投入工作打好基礎(chǔ)懷著這個(gè)目的,在即將畢業(yè)前的一個(gè)多月里,我在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行簡(jiǎn)介
英文名稱(chēng):Postal Savings Bank of China
__年12月31日,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)業(yè)。
__年3月20日,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成立儀式在北京舉行。郵政儲(chǔ)蓄銀行由中國(guó)郵政集團(tuán)公司組建,郵政網(wǎng)絡(luò)是郵政儲(chǔ)蓄銀行生存和發(fā)展的依托。郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行將共享改革帶來(lái)的機(jī)遇和成果,將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享、產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)共同發(fā)展,將實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)和儲(chǔ)蓄銀行的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,加快推動(dòng)郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越。
郵政儲(chǔ)蓄自1986年4月1日恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái),經(jīng)過(guò)21年的長(zhǎng)足發(fā)展,已成為我國(guó)金融領(lǐng)域的一支重要力量,為支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民生活做出了重大貢獻(xiàn)。現(xiàn)已建成全國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò):擁有儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3.6萬(wàn)個(gè),匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)4.5萬(wàn)個(gè),國(guó)際匯款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2萬(wàn)個(gè)。其中有近60%的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)和近70%的匯兌網(wǎng)點(diǎn)分布在農(nóng)村地區(qū),成為溝通城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的主渠道。
截至__年底,全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1.6萬(wàn)億元,存款規(guī)模列全國(guó)第五位。持有郵政儲(chǔ)蓄綠卡的客戶(hù)超過(guò)1.4億戶(hù),每年通過(guò)郵政儲(chǔ)匯辦理的個(gè)人結(jié)算金額超過(guò)2.1萬(wàn)億元,其中,從城市匯往農(nóng)村的資金達(dá)到1.3萬(wàn)億元。在郵政儲(chǔ)蓄投保的客戶(hù)接近2500萬(wàn)戶(hù),占整個(gè)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的五分之一。郵政儲(chǔ)蓄本外幣資金自主運(yùn)用規(guī)模已接近1萬(wàn)億元。郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定,跨行交易成功率位居全國(guó)前列,交易差錯(cuò)率保持全國(guó)最低水平。
郵政儲(chǔ)蓄注重開(kāi)發(fā)多樣化的金融產(chǎn)品,目前形成了以本外幣儲(chǔ)蓄存款為主體的負(fù)債業(yè)務(wù);以國(guó)內(nèi)、國(guó)際匯兌、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、銀行卡、代理保險(xiǎn)及證券、代收代付等多種形式的中間業(yè)務(wù);以及銀行間債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)、大額協(xié)議存款、銀團(tuán)貸款和小額信貸為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司承繼原國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負(fù)債,并將繼續(xù)從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)/核準(zhǔn)的業(yè)務(wù),繼續(xù)使用原商標(biāo)和咨詢(xún)服務(wù)電話(huà),各項(xiàng)業(yè)務(wù)照常進(jìn)行,客戶(hù)毋需辦理任何變更手續(xù)。我的實(shí)習(xí)單位是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行。5月28日,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行正式掛牌成立。目前,擁有郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)11個(gè),匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)13個(gè),atm機(jī)2臺(tái),并與全國(guó).。6萬(wàn)個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。截至6月,政和縣郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)3.6億元,居民儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)占有率32.86%,擁有儲(chǔ)蓄賬戶(hù)14.3萬(wàn)戶(hù)、綠卡客戶(hù)5.4萬(wàn)戶(hù)以上。戶(hù)籍人口21.97萬(wàn)人(__年末),賬戶(hù)持有率接近70%,綠卡持有率25.6%。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
實(shí)習(xí)分為兩個(gè)部門(mén)六個(gè)崗位,參加了2個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
第一個(gè)部門(mén):政和縣支行中心營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn);時(shí)間:3月16日—4月3日,由于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外性強(qiáng),實(shí)習(xí)生沒(méi)有工號(hào),時(shí)間安排也很有限,缺少實(shí)際操作,只是對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都基本業(yè)務(wù)有了大概都了解。
第一個(gè)崗位:綜合柜員,主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類(lèi)帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查等非對(duì)外業(yè)務(wù)。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。因?yàn)橹粚?shí)習(xí)三天,我就學(xué)習(xí)了憑證整理,其他的都是看指導(dǎo)人員操作。
第二個(gè)崗位:普通柜員,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),目前使用的是郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的'交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是01、04;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
普通柜員需要掌握都業(yè)務(wù)操作有:
1、存取款儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)種類(lèi)有:活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄等;
2、匯兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)郵政匯兌業(yè)務(wù)品種主要有普通匯款、電報(bào)匯款、入賬匯款等;
3、代理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)品種主要有代理保險(xiǎn)、代理國(guó)債、代收代付(代收電話(huà)費(fèi))等。這兩天的實(shí)習(xí)工作有幫助客戶(hù)復(fù)印身份證,通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)核對(duì)公民身份信息。第二代身份證直接讀取磁數(shù)據(jù)就可以了,第一代身份證需要手動(dòng)輸入。學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔、捆鈔。
第三個(gè)崗位:對(duì)公業(yè)務(wù),從初開(kāi)始,郵政儲(chǔ)蓄銀行在全國(guó)各地陸續(xù)進(jìn)行了公司業(yè)務(wù)的試點(diǎn)工作。目前正進(jìn)一步鋪開(kāi)業(yè)務(wù),現(xiàn)有的業(yè)務(wù)主要有銀行匯票、商業(yè)匯票、本票、支票、匯兌、委托收款、托收承付、商易通、pos結(jié)算等對(duì)公結(jié)算服務(wù)。實(shí)習(xí)代發(fā)工資報(bào)表的制作,叢操舊業(yè),很快上手,也就粗心把卡號(hào)少輸了1位。
第二個(gè)部門(mén):稽核組;時(shí)間:4月4日—5月8日。主要實(shí)習(xí)崗位有業(yè)務(wù)會(huì)計(jì),事后監(jiān)督,匯儲(chǔ)出納。
第四個(gè)崗位:業(yè)務(wù)會(huì)計(jì),指導(dǎo)我的人是楊文姐,主要實(shí)習(xí)內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
1、日資金頭寸預(yù)報(bào),填報(bào)清算戶(hù)與備付戶(hù)金額,上午8:30之前必須上報(bào)省中心。這是每天上班第一項(xiàng)工作。如清算戶(hù)余額不足,從備付戶(hù)調(diào)撥,若備付戶(hù)亦無(wú)足夠金額,可從運(yùn)用戶(hù)調(diào)撥,需提前三天向省中心申請(qǐng)。很不好意思,楊文姐去福州學(xué)習(xí)了一個(gè)星期,我替的班,結(jié)果清算戶(hù)透支了。
2、上午上班查看是否有網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)撥款,有則做下?lián)芸畈僮鳎幌挛缦掳嘀安榭淳W(wǎng)點(diǎn)繳款情況,做收到繳款操作。最后打印出全日余額,與出納核對(duì)無(wú)誤,下班。
3、打印歷史報(bào)表,一般為前一營(yíng)業(yè)日,然后整理核對(duì)報(bào)表。這項(xiàng)工作很繁重,量很大,一上午打印機(jī)就沒(méi)有停,下午就對(duì)各報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)整理,剛開(kāi)始實(shí)習(xí)就從這個(gè)做起的。
4、查看公司業(yè)務(wù)系統(tǒng),及時(shí)處理各項(xiàng)對(duì)公來(lái)賬業(yè)務(wù)。打印出來(lái)賬登記,通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本[ver:020b],做入賬操作,然后通知網(wǎng)點(diǎn)上賬。
5、各種款項(xiàng)劃出操作,做好支票登記。
6、查看300915現(xiàn)金分戶(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查出問(wèn)題所在,通知網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)處理。在我替班期間發(fā)現(xiàn)一筆錯(cuò)誤,有一筆30元的代收電話(huà)費(fèi)沒(méi)有上賬。打印出前一日所有代收付金額,計(jì)算出各網(wǎng)點(diǎn)的交易額,通過(guò)數(shù)據(jù)集中系統(tǒng),查詢(xún)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易明細(xì),終于發(fā)現(xiàn)了是勝利網(wǎng)點(diǎn)漏了一筆30元的電話(huà)費(fèi)沒(méi)有上賬。
銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期經(jīng)過(guò)過(guò)去了,我想我也是時(shí)候跟銀行提出辭職了,很抱歉,我并沒(méi)有繼續(xù)留在您這里一直工作下去的想法,我覺(jué)得我適合更好的銀行,我并不是說(shuō)您這里不好,我就是覺(jué)得按照我的工作能力以及學(xué)歷我覺(jué)得我
在您干就是屈才了,并且也沒(méi)方法讓我有進(jìn)步的,這是我做出的考慮。
首先我非常感謝您給了我這么工作的方案,我這個(gè)人對(duì)自己的人生是非常的有規(guī)劃的,我自知自己目前是沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)的,所以說(shuō)我當(dāng)時(shí)直接去那種大銀行投簡(jiǎn)歷成功率肯定是不高的,我也不能讓自己的職業(yè)生涯剛開(kāi)始的餓起點(diǎn)就那么好,做什么事都的學(xué)會(huì)循序漸進(jìn),所以我在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候,就來(lái)到了我們銀行。這里是我投的第一家銀行,沒(méi)想到直接就得到了您的賞識(shí),直接讓我來(lái)銀行面試上班,真的節(jié)省了我很多的時(shí)間,我不得不說(shuō)貴銀行的.工作體系還是非常的完善的,大銀行該有的業(yè)務(wù)該有的部門(mén)該有的職位都有,就是整體的規(guī)模、工作的思想以及對(duì)員工的餓薪資待遇還是比不上那些大銀行的。這三個(gè)月的時(shí)間我真的學(xué)到了很多的東西,這是再怎么樣都沒(méi)方法掩飾的,首先我現(xiàn)在可以很流暢的跟客戶(hù)進(jìn)行溝通了,銀行的所有業(yè)務(wù)我也根本上都熟知了,我的工作能力有了這段時(shí)間的鍛煉也是有著質(zhì)的提升,要是沒(méi)有您的餓精心栽培我也沒(méi)方法進(jìn)步這么快的,聽(tīng)說(shuō)您還想在我實(shí)習(xí)結(jié)束后,交于我更高的職位,但是我此時(shí)確實(shí)沒(méi)有一點(diǎn)的沖動(dòng)和開(kāi)心,但是我還是得感謝您。
但是我也希望您能明白我的感受,作為一個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人,我肯定是想追求更好的工作,更高的工資待遇,這些東西我不去爭(zhēng)取是絕對(duì)不可能擁有的,就算最后那些大型銀行還是不錄用我,我也要去嘗試一下,當(dāng)然這只是我的最壞的結(jié)果,并且我對(duì)自己的工作能力還是非常的有信心的,先不說(shuō)我的學(xué)歷比大多數(shù)人都強(qiáng),我這段實(shí)習(xí)期的工作經(jīng)歷也是為我累積了一定的工作經(jīng)驗(yàn),我想不到任何的理由他們會(huì)拒絕我,我的這次辭職是必然的,所以還請(qǐng)您不要對(duì)我進(jìn)行挽留,我只不過(guò)是按照自己的人生規(guī)劃在走而已。我現(xiàn)在在二十歲,人生的路何其漫長(zhǎng),我要是從此一頭扎進(jìn)您這,一直工作下去,我想我會(huì)非常難受的,我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)其他的銀行我是不會(huì)死心的,對(duì)于我的辭職還望您見(jiàn)諒。
希望我能找到一份心滿(mǎn)意足的工作,銀行也能在您的帶著下開(kāi)展的越來(lái)越好!
此致
敬禮
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
實(shí)習(xí)幾個(gè)月,發(fā)現(xiàn)自己在工作、生活中,所學(xué)知識(shí)還有很多欠缺,不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,因此渴望回到校園,繼續(xù)深造。經(jīng)過(guò)慎重考慮之后,特此提出申請(qǐng):我自愿在今年xx月xx日正式離職。
請(qǐng)給與批準(zhǔn)。
實(shí)習(xí)這幾個(gè)月,我有幸得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助。工作上,我學(xué)到了許多寶貴的實(shí)踐技能也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的.關(guān)照與幫助;
思想上,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀(guān)。這近半年多的工作經(jīng)驗(yàn)將是我今后學(xué)習(xí)工作中的第一筆寶貴的財(cái)富。并且在短短的半年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這里,特別感謝你們的關(guān)心和支持。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),在正式離開(kāi)之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
祝您們身體健康,事業(yè)順心。并祝xx公司事業(yè)蓬勃發(fā)展。
此致
敬禮
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
xxxx年xx月xx日是到中信銀行報(bào)到的第一天,根據(jù)提前的會(huì)議安排,我與班上另外兩名男同學(xué)一起搭乘公交去xx支行報(bào)到。記得起床時(shí)間是六點(diǎn)半,但兩個(gè)小時(shí)的車(chē)程讓我們到實(shí)習(xí)地點(diǎn)的時(shí)候已經(jīng)將近九點(diǎn)了。到支行,我們進(jìn)門(mén)就得到了大堂人員的接待,其中一位叫xx,后來(lái)她是大學(xué)畢業(yè)剛過(guò)來(lái)的,也還是處于實(shí)習(xí)階段,另一位叫xx,職務(wù)是大堂經(jīng)理。在貴賓室等候五分鐘后支行經(jīng)理xx出來(lái)接待了我們,在簡(jiǎn)單的自我介紹過(guò)后她給我們也簡(jiǎn)單介紹了支行的概況和主要業(yè)務(wù)分類(lèi),然后給我們安排了實(shí)習(xí)崗位,我被分配到大堂,另外兩名同學(xué)被分配到零售業(yè)務(wù)部門(mén)。對(duì)于一行第一印象:男女比例嚴(yán)重失調(diào)的地方。
在大堂的實(shí)習(xí)是很辛苦的,每天要站立六個(gè)小時(shí),是一項(xiàng)耐力運(yùn)動(dòng),記得第一天下班后累的精疲力竭,同樣的擠了兩個(gè)小時(shí)公交后回到宿舍已經(jīng)是晚上七點(diǎn)了,晚飯過(guò)后稍事休息便入睡了,我想在之前三年的學(xué)習(xí)中還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)九點(diǎn)便入睡的狀況吧。
在大堂我有這兩位老師:xx跟xx,她們都很熱情,xx在第一天便帶著我熟悉單據(jù),從常見(jiàn)的開(kāi)戶(hù)單說(shuō)起,一張簡(jiǎn)單的表格可能就涵蓋了整個(gè)銀行的所有業(yè)務(wù),做一要理解它也并非易事,雖然大部分選項(xiàng)都是通俗易懂的,但是仍然有一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)是我們這些非專(zhuān)業(yè)學(xué)生不能理解的。通過(guò)填單訓(xùn)練,我知道了什么事網(wǎng)銀的移動(dòng)證書(shū)、文件證書(shū)。,另外,在開(kāi)戶(hù)還需要填寫(xiě)客戶(hù)資料表并附加身份證復(fù)印件。在大堂最主要的工作室接待顧客,為顧客提供"三聲"服務(wù):客戶(hù)來(lái)時(shí)要有"您好"聲;客戶(hù)有問(wèn)要有回答聲;客戶(hù)離開(kāi)時(shí)要有送別聲。然后就是站在取號(hào)機(jī)旁邊,為顧客取號(hào)兵引導(dǎo)他們到相應(yīng)的窗口,當(dāng)客戶(hù)走后要將椅子還原。
就這樣每天都做著類(lèi)似的事情,當(dāng)然每天也都會(huì)遇到不一樣的事情,比如曾經(jīng)有一位法國(guó)女士過(guò)來(lái)?yè)Q匯,她進(jìn)門(mén)便對(duì)我說(shuō)"Exchange",缺乏與外國(guó)友人交流的我一時(shí)還沒(méi)有緩過(guò)神來(lái),不過(guò)還是在短暫的思維短路后很好的為她做了引導(dǎo)。但是窗口告訴我她要換的是歐元,需要在中信開(kāi)戶(hù)后才能操作,要求我引導(dǎo)她填表格,做好解釋工作,要把一張復(fù)雜的表格用英語(yǔ)解釋給眼前的女士對(duì)于我來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)很大挑戰(zhàn),結(jié)果是挑戰(zhàn)失敗,把她交給了大堂經(jīng)理。通過(guò)這件事情,我想我在以后的學(xué)習(xí)中還是應(yīng)該多鍛煉一下實(shí)用性很強(qiáng)的英語(yǔ)口語(yǔ)吧。
實(shí)習(xí)收獲:
服務(wù)標(biāo)識(shí)
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員上崗必須規(guī)范佩戴工號(hào)牌或擺放統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌,根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立的大堂經(jīng)理(或大廳值班、咨詢(xún)?nèi)藛T)須佩戴或擺放明顯標(biāo)志。
著裝
(一)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員要統(tǒng)一著裝。
(二)服裝必須熨燙整齊,紐扣齊全,干凈整潔,工號(hào)牌端正地佩戴在左胸前,皮鞋保持清潔光亮。
(三)上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西,以免變形,影響美觀(guān)。
(四)男員工必須按規(guī)定戴領(lǐng)帶,夏天著襯衣,襯衣須扣好全部扣子,襯衣扎在褲內(nèi),不能挽袖;系深色皮帶,著深色襪子,穿深色皮鞋。
(五)男女員工必須穿深色皮鞋,保持鞋面清潔。女員工不允許穿拖鞋,或其他形態(tài)怪異的.鞋,襪子應(yīng)與制服顏色相稱(chēng),避免露出襪口。女員工穿涼鞋要前不露趾,后不露跟。
(六)員工上班面對(duì)客戶(hù)時(shí)不得戴袖套。
(七)新入行員工在行服尚未配發(fā)之前及實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間必須穿著款式、顏色與行服相近的職業(yè)裝,保持整體著裝的協(xié)調(diào)一致;
行為舉止
(一)微笑要親切
接待客戶(hù)應(yīng)自始至終保持微笑,目光注視對(duì)方"注視區(qū)"(雙眼和鼻尖之間的三角部位),不要游離別處、東張西望。不得流露出厭煩、冷淡、僵硬的表情,不得扭捏作態(tài),吐舌、作鬼臉,不得經(jīng)常看表。
(二)站姿要挺拔
站立時(shí)挺胸收腹,不彎腰。男員工站立時(shí)雙腳自然分開(kāi),腳外側(cè)與肩同寬,雙手不能放在兜內(nèi),雙手自然下垂或交叉放在背后;女員工站立時(shí)雙腳成"V"字或"丁"字步,雙手自然下垂或虎口—交叉,右手輕握左手置于腹前或背后。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前,手插口袋,身體東倒西歪或依靠其他物體。
(三)坐姿要端莊
1、與客戶(hù)坐著面對(duì)面交談時(shí),應(yīng)挺胸收腹微向前傾,目光平視客戶(hù)。
2、女員工落座前先用腳感覺(jué)椅子的位置,用手掠平裙子然后坐下,雙腿并攏,雙手輕輕置于腿上。
3、男員工可直接落座,雙腿可略分開(kāi),雙手自然置于腿上。
4、坐在椅子上,要立腰、挺胸,上體自然挺直,兩腿平行自然著地,不抖腿,不伸直腿。臨柜受理業(yè)務(wù)時(shí)手臂可自然地放在柜臺(tái)上,但不準(zhǔn)趴在柜臺(tái)上。
(四)行姿要穩(wěn)重
1、行走時(shí),身體重心微向前傾,收腹挺胸,目視前方,雙臂前后自然擺動(dòng)。男員工行走姿態(tài)要端正穩(wěn)健;女員工行走姿態(tài)要輕盈靈敏。
2、多人行走時(shí),不得勾肩搭背或嬉笑追逐,不得并成一排。
3、一般情況下應(yīng)穩(wěn)步行走,有緊急事情可碎步快行,不可慌張奔跑。
(五)嘉賓要禮遇
看到嘉賓(尤其是行領(lǐng)導(dǎo)陪同的重要客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)等),應(yīng)立即起立,微笑,行注目禮;乘電梯時(shí),遇嘉賓應(yīng)主動(dòng)禮讓。
(六)禁止行為
1、在服務(wù)中,不得串崗,聊天、嬉笑、喧嘩、吃零食、抽煙、扔下客戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)或無(wú)精打采、東倒西歪,前仰后靠。
2、與客戶(hù)交談不能伸懶腰、玩東西,打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等,打噴嚏時(shí)應(yīng)捂住嘴,不唾沫四濺。
3、舉止要穩(wěn)重、大方、誠(chéng)懇、有禮,雙手不得叉腰,插入衣褲,不得敲桌子或玩弄物品。
服務(wù)用語(yǔ)
(一)用語(yǔ)原則
1、工作中要使用普通話(huà);在向客人介紹業(yè)務(wù)時(shí),盡量避免使用專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ),令客戶(hù)不易理解。
2、自覺(jué)使用"請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)"十字文明用語(yǔ)。
3、在與客戶(hù)交談中,要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚、表達(dá)明白,說(shuō)話(huà)要按輕重緩急,講求順序,語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)輕柔,速度適中。言談應(yīng)得體,做到善解人意、善于傾聽(tīng),懂得贊美,寬以待人,永不爭(zhēng)論。在需要表明自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí),應(yīng)采取謙恭、委婉的方法表達(dá)自己的意思。
4、用辭講究,應(yīng)做到言必有禮、言必有的、言必有情、言必有度。言談要與自己的身份和授權(quán)狀況相適應(yīng),掌握分寸。
(二)基本禮貌用語(yǔ)
1、迎客用語(yǔ)。如"您好"、"您好、請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)""您好、歡迎光臨"等,使用迎客用語(yǔ)時(shí)要靈活冠以尊稱(chēng)。
2、抱歉用語(yǔ)。如"對(duì)不起"、"對(duì)不起,設(shè)備線(xiàn)路出現(xiàn)故障,請(qǐng)稍等"、"今天比較忙,耽誤了您的時(shí)間"、"對(duì)不起,讓您久等了"等。對(duì)客戶(hù)抱以歉意,讓客戶(hù)感受到我們的誠(chéng)意,取得同情和諒解。
3、感謝用語(yǔ)。如"謝謝您對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)"、"感謝您對(duì)我們工作的支持"等,向客戶(hù)致謝,態(tài)度要虛心、誠(chéng)懇。
4、送客用語(yǔ)。如"請(qǐng)走好,再見(jiàn)"、"歡迎您再來(lái),再見(jiàn)"、"請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn),再見(jiàn)"等。
營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作
要做到人員到位、心態(tài)到位、用具到位。
(一)大堂經(jīng)理應(yīng)提前xx分鐘到崗。
(二)按照《中信銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員禮儀形象基本標(biāo)準(zhǔn)》,自查儀容儀表,調(diào)整心態(tài),以最佳的精神狀態(tài)迎接客戶(hù),提醒柜面人員整理著裝。
(三)檢查營(yíng)業(yè)廳外、營(yíng)業(yè)廳大堂和自助服務(wù)區(qū)環(huán)境是否整潔、衛(wèi)生。
(四)檢查室內(nèi)光照,確保照明充足。
(五)檢查營(yíng)業(yè)廳宣傳資料、客戶(hù)意見(jiàn)簿、所需辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格等)及各類(lèi)業(yè)務(wù)憑證等資料是否齊備,擺放是否整潔有序,是否及時(shí)更新與調(diào)整。
(六)檢查營(yíng)業(yè)廳電子顯示屏及告示欄內(nèi)容是否及時(shí)更新,是否有過(guò)期信息。
(七)檢查老花鏡、簽字筆、點(diǎn)鈔機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等服務(wù)用品是否放置在方便客戶(hù)使用的位置并正常使用。
(八)檢查在行式自助設(shè)備是否能夠正常運(yùn)行。
(九)檢查排隊(duì)管理系統(tǒng)、客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
(十)遇雨雪天要在營(yíng)業(yè)廳門(mén)口鋪設(shè)防滑設(shè)施,擺放溫馨提示立牌。
營(yíng)業(yè)中工作
接待客戶(hù)中要做到表情到位、語(yǔ)言到位、舉止到位、工作到位。
(一)表情到位
1、客戶(hù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳,應(yīng)以良好的禮儀迎接客戶(hù),注意姿態(tài)及手勢(shì)。
2、堅(jiān)持微笑服務(wù),做到笑容可掬,親切自然,發(fā)自?xún)?nèi)心。
3、與客戶(hù)交談時(shí),神情集中,目光專(zhuān)注,不要斜視或東張西望。
(二)語(yǔ)言到位
1、工作時(shí)間應(yīng)使用普通話(huà),對(duì)于外賓使用簡(jiǎn)單外語(yǔ)交流。
2、自覺(jué)使用"請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)"十字文明用語(yǔ)。
3、堅(jiān)持"三聲服務(wù)",即來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
4、與客戶(hù)溝通,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔、親切、誠(chéng)摯、熱情,語(yǔ)氣溫和,語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速適中。音量以客戶(hù)能聽(tīng)清為準(zhǔn),內(nèi)容要圍繞我行的相關(guān)服務(wù),不得涉及客戶(hù)個(gè)人隱私,不得強(qiáng)行索取客戶(hù)個(gè)人信息。
5、接受客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),要簡(jiǎn)明扼要,通俗易懂,盡量不使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),用語(yǔ)準(zhǔn)確,符合規(guī)范;不能有問(wèn)無(wú)答,置之不理。當(dāng)客戶(hù)提出不合理要求或不理解銀行制度時(shí),要曉之以理,耐心解釋?zhuān)粦?yīng)簡(jiǎn)單用"制度規(guī)定"等話(huà)敷衍客戶(hù)。
6、禁止使用語(yǔ)氣生硬、不耐煩或具諷刺、挖苦、搪塞、埋怨、刁難等傷害客戶(hù)感情、損害我行形象的語(yǔ)言。
銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先很抱歉向您遞交辭職申請(qǐng),并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職信。加入xx銀行已有一年半時(shí)間,感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教導(dǎo)和照顧,尤其感謝x行長(zhǎng),給了我很多學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),使我從離開(kāi)學(xué)校第一次踏進(jìn)社會(huì)后,逐漸走向成熟和職業(yè)化。對(duì)于x行長(zhǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的栽培與信任,在此刻,我衷心地表示感謝,也深感抱歉。
xx銀行是我職業(yè)生涯中十分珍貴且有意義的開(kāi)端,正是這份工作使我成為一名具備一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的銀行從業(yè)人員,感謝xx銀行為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)舞臺(tái)。
由于個(gè)人方面原因,我感覺(jué)目前的工作現(xiàn)狀與自己的職業(yè)規(guī)劃有較大出入,我對(duì)于自己過(guò)去一段時(shí)間的工作狀態(tài)十分失望,感覺(jué)有愧于行領(lǐng)導(dǎo)的栽培和期望。為了不因我個(gè)人因素影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮我選擇辭去目前的.工作。我知道這會(huì)給行里帶來(lái)一定程度上的不便,為此我深表歉意。
我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分,將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為曾經(jīng)是xx銀行的一員而倍感榮幸。
再次對(duì)我的離職給行里帶來(lái)的不便深表抱歉,同時(shí),我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況,對(duì)我的辭職申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
最后,祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康、工作順利!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
您好,我考慮了良久,還是決定遞交這份辭呈,來(lái)xx銀行實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼也有四五個(gè)月時(shí)間,得到了公司一致的認(rèn)可、和同事多方面的幫助,我在此表示非常的感謝。特別是銀行平等的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和透明的工作態(tài)度、讓我一再有了依靠。我相信在這個(gè)時(shí)候提出辭職對(duì)我和銀行都是一個(gè)考驗(yàn)、正如企業(yè)文化里面說(shuō)的:”凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我“。
此時(shí)、我還是堅(jiān)持我的想法,準(zhǔn)備回去和我堂哥運(yùn)營(yíng)一家公司,望在今后的道路上還能向銀行學(xué)習(xí)。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,在不久的將來(lái)一定會(huì)發(fā)生巨大可喜的'變化,我很遺憾不能留下來(lái)為銀行的明天添加色彩,但我真誠(chéng)的祝愿銀行的業(yè)績(jī)一路狂飆,團(tuán)隊(duì)越來(lái)越強(qiáng),相信會(huì)在自身的努力下越挫越勇。最后祝大家、工作順利、天天開(kāi)心。
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
學(xué)期快要結(jié)束了,對(duì)寒假去哪實(shí)習(xí)還一籌莫展,幸運(yùn)的是,學(xué)發(fā)行高潔老師給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
xxxx銀行,在大多數(shù)人看來(lái),屬于高大上的職業(yè),當(dāng)然,我也不例外。雖然離畢業(yè)還有一年半,在我看來(lái),現(xiàn)在能到銀行實(shí)習(xí)一段時(shí)期,不僅能獲取實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)歷上多了亮麗的一筆,同時(shí)對(duì)將來(lái)?yè)駱I(yè)也有很大幫助。
我滿(mǎn)懷激動(dòng)與好奇踏入了這個(gè)行業(yè),她的神秘面紗也向我揭開(kāi)一隅。我們都在個(gè)人金融部,在同一個(gè)辦公室,我跟著黃經(jīng)理帶領(lǐng)的`車(chē)貸小組學(xué)習(xí)汽車(chē)分期貸款相關(guān)知識(shí)。初來(lái)乍到,深怕犯了錯(cuò)誤,做事小心翼翼的。在這個(gè)小組里,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)學(xué)姐,工作兩年了,在我剛踏入金院的時(shí)候她就畢業(yè)了,現(xiàn)在在里面工作的老順溜了。學(xué)姐對(duì)我比較照顧,有問(wèn)必答,并經(jīng)常給我一些小任務(wù),讓我熟悉業(yè)務(wù)。
在這個(gè)小組里,我的角色定位在貸前的前端工作,以后主要任務(wù)是打電話(huà)向客戶(hù)要預(yù)審材料以及整理相關(guān)資料。雖然只是負(fù)責(zé)一小部分工作,但整個(gè)貸款流程還是要知道的。實(shí)習(xí)第一天,我先跟著姓張的老師學(xué)習(xí),他跟我講整個(gè)流程,以及怎么看客戶(hù)征信報(bào)告,我聽(tīng)得似懂非懂,不過(guò)老老實(shí)實(shí)的做了筆記。這一天,我陪同張老師去簽了一個(gè)客戶(hù),給我的感覺(jué)好像挺簡(jiǎn)單的嘛,就講一講,回答客戶(hù)一些問(wèn)題,然后讓客戶(hù)簽簽字就好了。后來(lái)發(fā)現(xiàn),真是臺(tái)上三分鐘,臺(tái)下十年功!有次跟著學(xué)姐去簽約,簽到一半,剛好約的另外一個(gè)客戶(hù)到銀行了,她把這個(gè)客戶(hù)交給我,之前看著他們簽約好像沒(méi)什么,可真到了自己上場(chǎng)時(shí),還是有幾分慌亂,還好這個(gè)客戶(hù)是來(lái)改簽的,貸款流程都了解了,沒(méi)問(wèn)什么偏難怪的問(wèn)題。最后學(xué)姐的那個(gè)客戶(hù)都已經(jīng)簽好了,我這邊還沒(méi)好,還填錯(cuò)了幾張,我只好趕緊再去重新準(zhǔn)備一份材料。
通過(guò)這次經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)還是要親身實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)不足。
在接下來(lái)的實(shí)習(xí)里,學(xué)習(xí)打電話(huà)是重頭,同時(shí)也學(xué)會(huì)了客戶(hù)材料錄入,查征信報(bào)告,產(chǎn)權(quán),估價(jià),當(dāng)然有時(shí)候也是要跑跑腿給他們送送快遞,拉A4紙等等。我的主要任務(wù)是打電話(huà),這個(gè)上手比較快,而且獲得客戶(hù)資料的效率很高,這點(diǎn)得到黃經(jīng)理認(rèn)可。想起我上個(gè)暑假在一家資產(chǎn)管理公司賣(mài)理財(cái)產(chǎn)品,同樣是天天打電話(huà),一天一二百個(gè),基本上絕大部分是遭到拒絕,那個(gè)心酸啊!不過(guò)沒(méi)白打,雖然沒(méi)出什么業(yè)績(jī),不過(guò)心態(tài)倒是練出來(lái)了。以前處于弱勢(shì),而現(xiàn)在的工作角度和以前倒換了,適應(yīng)起來(lái)順多了。同時(shí),我也從很多客戶(hù)那里感覺(jué)到他們對(duì)銀行的工作人員很尊重,很配合我們的工作。此外,整個(gè)辦公室相處融洽,工作氛圍很好,一點(diǎn)也不沉悶。
我在大二才進(jìn)入學(xué)發(fā)行,算是第二批成員,當(dāng)初選擇這里,也看好學(xué)發(fā)行派行員到銀行去實(shí)習(xí)的設(shè)想,沒(méi)想到學(xué)發(fā)行發(fā)展這么快,很榮幸我成為第一批出去實(shí)習(xí)的行員之一。同時(shí),也祝愿加入學(xué)發(fā)行的學(xué)弟學(xué)妹們?cè)趯W(xué)發(fā)行都能自己想要的收獲。
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