在生活、工作和學習中，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，事跡材料是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。那么什么樣的事跡材料才是規范的呢？以下是小編整理的優秀員工主要事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　我是***，現任運維部維護員，他積極主動、認真完成了工作中的各項任務，并且取得了很好的成績，工作和生活中都起到了帶頭模范作用。主要工作事跡如下：

　　一、在維護、處理故障方面：不怕吃苦，經受了多種考驗。晚上測試、割接、微改光等，第二天正常工作，從未耽誤正常工作。帶著大家與大家的共同努力，20xx年上半年使網絡維護一直處于良好運行狀態。基站小區退服時長及單站退服時長完成預定目標。

　　二、固定資產方面：網絡資產占到總資產的90%以上，固定資產的盤點核對他現在的工作帶來了更大的挑戰，但他沒有畏懼沒有向困難低頭，利用各種時機去基站核對，粘貼，修改，終端利用gprs上網，修改核對量為1200余條固定資產，近100條租賃資產，400余條拆分資產，還有160多條臨時資產，周六周日沒有休息過，每天下午下班后還要加班，最終一季度的檢查當中取得了100%正確率，得到了排名第一的好成績。

　　三、代維管理方面：代維人員進入本單位，每天還要指導和帶著他們巡視基站，故障處理的要領，他親自去傳授指導經驗，使得代維工作也漸漸進入正軌。

　　四、在處理投訴方面：1—6月份共處理用戶網絡投訴共85件，根據我們的實地情況對客戶進行了實地路測并且做了詳細的解釋，造成問題的主要原因，使得用戶對我們的網絡效勞十分滿意。進一步完善縣區知識庫，將一些有可能投訴的問題或有可能產生重復投訴的情況綜合整理，做好回復口徑，減少了客戶投訴的產生，并提高客戶滿意度并保證了kpi指標。

　　五、參與建站方面：半年來直接參與工程建設5個（全部開通），直放站6個（全部投入使用），搬遷站1個，室內分布3個（一個正在建設當中），協助調節鄉鎮營業廳傳輸接入工作，最終都得到了圓滿的成功。

　　六、營業設備維護方面：營業設備在他的維護下定期殺毒，定期檢查，在雷電較多的時候及時提醒自辦廳與合作廳考前須知，使得設備正常運轉保證了各鄉鎮的正常營業。

　　七、在思想政治方面：XX年到現在踏踏實實工作，工作和生活都起到了先進模范帶頭作用，并獲得優秀職工和模范黨員稱號。

　　八、 6月開展的神州行快樂升級也提前完成了領導交給的任務。

　　九、在班組建設方面：積極參與制度的指定，考核方法，以及認真的執行，在近期的檢查當中又取得了本縣第一的好成績

　　日常生活中，積極參與公司的各種活動，虛心的向大家學習，配合各部門工作，那里需要那里去得精神，遵守公司的規章制度和公司的各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風，給大家起到了模范作用。