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在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,許多人都有過寫事跡的經(jīng)歷,對事跡都不陌生吧,借助事跡可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神,以及特定的時(shí)代特征。到底應(yīng)如何擬定事跡呢?下面是小編幫大家整理的銀行青年崗位能手事跡,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行青年崗位能手事跡1
小張系平塘農(nóng)商銀行通州支行主辦會計(jì),在20xx年7月24日本行舉行的業(yè)務(wù)技能比武—手工點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔和翻打百張傳票中榮獲綜合成績第一名的好成績。在榮譽(yù)的背后更多的是她付出的艱辛和汗水,更是一種以無悔青春堅(jiān)守三尺柜臺的責(zé)任。
20xx年,小張同志大學(xué)本科畢業(yè),并經(jīng)省聯(lián)社統(tǒng)一招考進(jìn)入平塘農(nóng)村信用合作聯(lián)社,在西涼分社擔(dān)任柜員。作為一名一線基層員工,她一方面不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力克服大學(xué)所學(xué)中文專業(yè)在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足,另一方面也克服偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活條件較差、工作壓力較大的實(shí)際困難,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。小張所在的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,“農(nóng)村低保金”的發(fā)放成了她工作中的家常便飯,每到發(fā)放日就有很多農(nóng)民早早地來到營業(yè)廳等待,等的時(shí)間長了,就會大聲叫嚷:“快點(diǎn)!快點(diǎn)!小姑娘點(diǎn)錢快點(diǎn)……”這場景,深深觸動了小張,她暗下決心,要把點(diǎn)鈔練好!從那天起,小張就把練功券帶回家,一有時(shí)間,就會拿出練功券練上幾把,一練就是幾個(gè)小時(shí)。為了達(dá)到又快又準(zhǔn)的境地,她經(jīng)常練到胳膊酸痛,手指發(fā)麻,甚至磨出了血泡劃出了一道道口子,稍一觸碰就會鉆心般的疼。但為了心中的堅(jiān)持,她仍然咬牙繼續(xù)練習(xí)……幾個(gè)月的邊訓(xùn)練邊領(lǐng)悟,小張終于掌握了點(diǎn)鈔技巧,速度一下從5分鐘點(diǎn)500張?zhí)岣叩?0分鐘點(diǎn)2500張。
在做好柜員工作的業(yè)余時(shí)間里,她總是積極苦練各種點(diǎn)鈔手法,集業(yè)務(wù)和技能于一身,20xx年4月,她調(diào)任鼠場信用社會計(jì)。工作崗位從前臺換到了后臺,任務(wù)發(fā)生了變化,崗位的要求卻更高了。她一方面在會計(jì)崗位上不斷接受實(shí)踐鍛煉,努力將理論知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能;另一方面她還積極利用與同事?lián)Q班、替同事當(dāng)班等機(jī)會,經(jīng)常性地鞏固、鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)技能。不論是機(jī)器點(diǎn)鈔,手工點(diǎn)鈔,還是翻打傳票、會計(jì)做賬,她都靜心、專注。她還經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等方式學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并且練就了一套扇形點(diǎn)鈔的絕活,在全縣農(nóng)信社系統(tǒng)堪稱最快最準(zhǔn)。
20xx年,基于在鼠場信用社會計(jì)崗位上的優(yōu)異表現(xiàn),她被委派到業(yè)務(wù)量更大的克度信用社擔(dān)任主辦會計(jì)。20xx年,她調(diào)入業(yè)務(wù)更加繁忙的通州支行擔(dān)任會計(jì)。這兩年,她在完成了為人妻子、為人母親角色轉(zhuǎn)變的同時(shí),絲毫沒有放松本職工作。作為主辦會計(jì),她不但要協(xié)助主任搞好內(nèi)部管理,做好金融服務(wù)“三農(nóng)”、支持“三農(nóng)”的'同時(shí),還要做好培訓(xùn)新員工、做好傳、幫、帶工作,在工作和生活上關(guān)心體貼員工。雖然年紀(jì)不大,但已經(jīng)被周圍很多90后的同事叫做“張姐”,不知不覺中也成了大家信任的老同事。
有段時(shí)間,在她的柜臺前,每隔幾天,都會有個(gè)中年婦女來存1元和5角票面的錢幣,大概1000多塊,摻雜著完整券和殘損券。這個(gè)客戶總是很小心翼翼地來辦業(yè)務(wù),從她的眼神中,看出她有多么的怕被拒絕。因此,每當(dāng)這個(gè)客戶來到小張的柜臺時(shí),她總是更加熱心。點(diǎn)鈔機(jī)沒法點(diǎn)殘幣,她就用手點(diǎn)。挑揀殘幣的工作耗時(shí)耗力,很多同事都說不用挑了,直接全部入殘幣省時(shí)省力。但考慮到市場對一元和五角票的需求比較大,她還是利用閑暇時(shí)間挑揀出來供客戶兌換。雖然最后滿手都是黑乎乎的,但是看到客戶滿意的笑容,她就感到欣慰和滿足:“1000多塊錢,對于我們來說,只是多點(diǎn)耐心,多點(diǎn)細(xì)心,但對于客戶來說,卻提供了很大的方便。銀行是為客戶服務(wù)的,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們永恒的追求,對待客戶應(yīng)該一視同仁!
一分耕耘,一分收獲。20xx年8月,在總行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,她和同事一起代表縣農(nóng)商行參加黔南審計(jì)中心舉辦的脫貧攻堅(jiān)“大比武”業(yè)務(wù)技能比賽。面對來自全州各家行社的強(qiáng)強(qiáng)高手,她和同事們放穩(wěn)心態(tài)、出色發(fā)揮,在激烈的角逐中脫穎而出,獲得了“十佳能手”榮譽(yù)稱號,既展示了平塘農(nóng)信人扎實(shí)的專業(yè)技能,也展現(xiàn)了平塘縣農(nóng)村金融的良好風(fēng)貌,更為集體贏得了榮譽(yù)。
銀行青年崗位能手事跡2
xx是年月入行的一名90后大學(xué)生,5年來她扎根一線,在柜員這個(gè)崗位上,始終以踏實(shí)的工作態(tài)度、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)水平、蓬勃的精神面貌、突出的營銷能力,在平凡的崗位上,為郵儲銀行的品牌形象和郵儲銀行的發(fā)展添磚加瓦。
在我行成立之初,很多員工的形象意識,還停留在郵政儲匯時(shí)期。她來到營業(yè)部工作后,便將90后蓬勃的精神面貌也帶來了,她在儀容、儀表、儀態(tài)、文明用語方面,對自己嚴(yán)格要求,她的襯衣總是最鮮亮的,西服總是最筆挺的,頭發(fā)總是盤的最整齊的,面容總是最精神的,聲音總是最清甜的,手勢總是最規(guī)范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了崗位上,她總能積極的收拾自己的心情,在服務(wù)客戶過程中,心情總是最開朗的,態(tài)度總是最耐心細(xì)致。在她的感染下,同事們的服務(wù)水平不斷提升,在歷次服務(wù)檢查中,營業(yè)部均取得了優(yōu)異成績,客戶們贊嘆道,每次來你們銀行辦業(yè)務(wù),看到你們的柜員,心情都會愉悅很多。在客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可下,她也獲得了全省“微笑之星”榮譽(yù)稱號。
“xx快過幫我看看這筆上傳業(yè)務(wù),單式我填的有沒有錯的地方”,“好的,我把這筆業(yè)務(wù)辦完了,就來幫你看”,在支行里,我們總能聽到這樣的對話。由于xx支行屬于偏遠(yuǎn)山區(qū),業(yè)務(wù)量總的來說比較少,特別是一些特殊業(yè)務(wù),很多柜員很長時(shí)間才會辦理一次,遇到特殊業(yè)務(wù)時(shí),柜員往往會比較生疏,單式填單有時(shí)候把握不準(zhǔn)。遇到問題了,同事們總是信任她,希望她幫忙把把關(guān),每一次,她總熟練的處理完自己柜面客戶的業(yè)務(wù),然后幫助同事認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查業(yè)務(wù)單式,指導(dǎo)同事們上傳的順序?蛻羯俚臅r(shí)候,她愛翻看業(yè)務(wù)制度匯編,和一些業(yè)務(wù)補(bǔ)充通知等,并將不常辦理的'業(yè)務(wù)用菊、筆記本記錄下來,由于養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,她的業(yè)務(wù)技能在支行也是數(shù)一數(shù)二的。由于由于業(yè)務(wù)辦理速度快,業(yè)務(wù)掌握的全面準(zhǔn)確,她的授權(quán)拒絕率和稽核差錯率總是最低的,業(yè)務(wù)筆數(shù)和授權(quán)業(yè)務(wù)筆數(shù)總是最高的,因此她曾被評為xx支行“優(yōu)秀員工”。
相比于個(gè)人業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)的制度和業(yè)務(wù)流程要多出好幾倍。20xx年6月,由于公司柜員身體原因,需要10天后請長期病假,在崗的幾名柜員中,都沒有辦理過公司業(yè)務(wù),10天時(shí)間要將公司業(yè)務(wù)流程學(xué)會,將業(yè)務(wù)制度記熟,是一件極其不容易的事情。經(jīng)過征求意見和營業(yè)部負(fù)責(zé)人的斟酌,決定讓她擔(dān)起這個(gè)擔(dān)子,這10天她白天熟悉系統(tǒng),晚上看業(yè)務(wù)制度和操作流程,10天后她果然不負(fù)眾望,能夠獨(dú)立辦理公司業(yè)務(wù),在之后的幾個(gè)月里,公司業(yè)務(wù)的差錯率和集中處理退回率不斷降低。
在提升自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的,幫助同事提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的同時(shí),她也時(shí)刻心系全行的發(fā)展,并從自身做起。截止xx年x月,她的個(gè)人勸儲余額為x萬元,理財(cái)銷售保有量為x萬元。x年全年,她累計(jì)銷售貴金屬x余元,營銷信用卡x張。工作5年來,各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù),她均排在支行的前列,因此曾被評選為“營銷能手”。
在工作中,她總是踏實(shí)認(rèn)真,生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌,積極參加行里組織的羽毛球隊(duì)、排球隊(duì),積極參加行里編排的各類舞蹈節(jié)目,并多次代表行里參加本地和省行各項(xiàng)文體活動。在x組織的中國夢舞蹈比賽中,獲得了三等獎的優(yōu)異成績。
她在平凡的崗位上,憑借著兢兢業(yè)業(yè),積極進(jìn)取的精神,用勤勉踏實(shí)的工作,默默無聞的奉獻(xiàn),為我們展現(xiàn)了郵儲員工嶄新的精神面貌,令我們看到了90后青年員工,服務(wù)新時(shí)代的責(zé)任感和事業(yè)心。
銀行青年崗位能手事跡3
小郭,男,42歲,中共黨員,現(xiàn)任交通銀行河南省分行公司部高級產(chǎn)品經(jīng)理。從事金融職業(yè)近20年,長期工作在一線,先后從事儲蓄、會計(jì)、公司業(yè)務(wù)等多項(xiàng)工作。該同志干一行、愛一行,既有腳踏實(shí)地、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì),又具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓和創(chuàng)新工作能力,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),虛心工作,甘于奉獻(xiàn)。他設(shè)計(jì)的客戶服務(wù)方案在系統(tǒng)內(nèi)評比中榮獲第一名,他推動組建的銀團(tuán)貸款榮獲中國銀行業(yè)協(xié)會"最佳交易獎",他先后榮獲省分行"先進(jìn)工作者"、總行"優(yōu)秀教育培訓(xùn)工作者"、"河南省金融勞動競賽先進(jìn)個(gè)人"、"全國金融五一勞動獎?wù)?等榮譽(yù)稱號,《河南日報(bào)》、《交通銀行報(bào)》等新聞媒體先后報(bào)道了其先進(jìn)事跡,《交通銀行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動簡報(bào)》將其作為首批先進(jìn)典型進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳。
一、服務(wù)社會,努力做好支撐
小郭牢固樹立服務(wù)一線、服務(wù)客戶經(jīng)理、服務(wù)客戶的理念,經(jīng)常下支行和客戶經(jīng)理一起走基層、入農(nóng)戶、解民憂,與企業(yè)、村民同吃同住打成一片,經(jīng)常因一筆業(yè)務(wù),在偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一呆就是十天半月,被群眾視為"榮譽(yù)村民"。為更好更快地解決客戶的資金緊張,他和客戶經(jīng)理一起加班加點(diǎn),撰寫授信申報(bào)材料。一次周末,他的家人住院需要他照顧,而客戶又急需申報(bào)授信,為了趕時(shí)間,他甚至在病房的'走廊上打開電腦完成相關(guān)測算。近年來,他先后完成連霍高速洛陽三門峽段改擴(kuò)建項(xiàng)目、河南省保障房建設(shè)項(xiàng)目、焦作燃?xì)忭?xiàng)目、平原新區(qū)建設(shè)等一大批重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的授信申報(bào)工作,在支持民生工程、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),也為業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極努力。
二、積極探索,創(chuàng)新金融服務(wù)
小郭長期工作在一線,了解客戶對金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的真實(shí)需求。為適應(yīng)市場發(fā)展,他努力在工作方法和金融產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新,積極探索金融服務(wù)"三化"協(xié)調(diào)發(fā)展的新路子。在經(jīng)過多次走鄉(xiāng)入戶調(diào)查的基礎(chǔ)上,在河南省分行各級領(lǐng)導(dǎo)同事的大力支持和幫助下,他和客戶經(jīng)理銳意進(jìn)取、積極創(chuàng)新,為豫北肉雞養(yǎng)殖龍頭企業(yè)河南大用集團(tuán)量身定做了"龍頭企業(yè)+養(yǎng)殖基地+農(nóng)戶+農(nóng)民專業(yè)合作社+銀行+擔(dān)保公司"六合一信貸產(chǎn)品,一舉解決了企業(yè)和養(yǎng)殖戶為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模而苦于中長期資金不足的難題,保證了銀行信貸資金的安全。由于方案可行,很快通過了審批,河南省分行給予河南大用集團(tuán)6億元授信額度,一次性給予330戶配套養(yǎng)殖農(nóng)戶發(fā)放4.095億元中長期貸款用于建立現(xiàn)代化的肉雞養(yǎng)殖雞舍,使252個(gè)養(yǎng)殖小區(qū)5500多個(gè)農(nóng)戶逐步步入小康社會,18000多個(gè)農(nóng)民"變身"為大用集團(tuán)的職工,間接帶動近6萬農(nóng)民脫貧;河南大用集團(tuán)也成功進(jìn)入中國肉類食品強(qiáng)勢企業(yè)10強(qiáng),入選全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民、企業(yè)、銀行"三贏"的可喜局面。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己
小郭注重政治、經(jīng)濟(jì)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),用先進(jìn)理念和思想武裝頭腦,提高自己的政治思想覺悟和分析問題、解決問題的能力,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的群眾路線,始終保持吃苦耐勞本色,牢記服務(wù)宗旨,以理論促工作、以思想促發(fā)展、以創(chuàng)新干工作。他通過自學(xué)先后考取了注冊投資咨詢工程師、注冊監(jiān)理工程師、注冊一級建造師、注冊企業(yè)法律顧問四個(gè)執(zhí)業(yè)資格,通過提高業(yè)務(wù)技能帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。
他認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大報(bào)告、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)規(guī)劃、交通銀行河南省分行"七三規(guī)劃"等綱領(lǐng)性文件,并結(jié)合實(shí)際開展工作,通過大量的調(diào)研實(shí)踐,先后起草了《銀行公司業(yè)務(wù)如何支持中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)》、《河南新型城鎮(zhèn)化建設(shè)特點(diǎn)及金融業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇》等文章,并積極向總行申請新業(yè)務(wù)試點(diǎn),制定操作細(xì)則,多次邀請總行赴豫與河南省政府專家、領(lǐng)導(dǎo)及重點(diǎn)企業(yè)座談,開拓業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,共商銀政、銀企合作大計(jì),取得了很好的效果。
銀行青年崗位能手事跡4
小琳蓄著飄飄長發(fā)、總是向人投以最真誠的微笑,從“儲蓄存款拓展先進(jìn)個(gè)人”到“私行財(cái)富傳承業(yè)務(wù)精英”“理財(cái)經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人”,入行三年多來各種業(yè)務(wù)表彰總少不了她的身影。
這次獲得青年崗位能手稱號,小琳很是開心:“沒有想過自己能獲得這個(gè)稱號,得到認(rèn)可很開心,但更重要的是我學(xué)到了很多,收獲了很多,非常感謝浦發(fā)銀行常州分行金壇支行給予我這樣一個(gè)平臺,讓我獲得了成長。”
20xx年,25歲的大學(xué)畢業(yè)生小琳懷揣對金融事業(yè)的憧憬,踏進(jìn)銀行大門,成為了一名“銀行人”。經(jīng)過6年積累沉淀,20xx年12月小琳正式加入浦發(fā)銀行常州分行金壇支行,擔(dān)任貴賓理財(cái)經(jīng)理一職。現(xiàn)在的她,一身利落的職業(yè)裝,每天兩點(diǎn)一線,把行里大小獎項(xiàng)收入囊中,儼然成為了“青年砥柱”。
卓爾不群 做自己心中的“湯優(yōu)秀”
每個(gè)人的開始都不是一帆風(fēng)順的,小琳也不例外。
剛接手貴賓理財(cái)經(jīng)理的時(shí)候,小琳對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的掌握還不夠熟練,第一次看見客戶的大額賬戶,她的內(nèi)心甚至有些發(fā)怵,不知道如何為其配置才是最佳選擇。但她遇到了幾位“好老師”。每次一有問題,她就去向行里資深的零售部產(chǎn)品經(jīng)理和財(cái)富老師請教,默默整理記錄下來再回去總結(jié)!八麄兌己苡心托模瑫Y(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和市場情況,用嫻熟的業(yè)務(wù)知識為我講解。在情緒上他們還會給我打氣,讓我勇敢地去面對壓力。”說起這些前輩,小琳心里滿是感謝。
在老師們的幫助下,小琳漸漸走上了正軌。從最初的理財(cái)萌新,成長為理財(cái)經(jīng)理,她把成長過程的每一步都記在了心里。做最優(yōu)秀的自己,成為了她的目標(biāo)。
現(xiàn)在她每天6點(diǎn)起床,8點(diǎn)之前抵達(dá)單位開始工作,兩點(diǎn)一線,認(rèn)真又自律!拔颐刻煲槐犙劬蜁o自己定一個(gè)小目標(biāo),在完成正常的理財(cái)產(chǎn)品交易工作之后,還要不斷地學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)知識,跟蹤政策、市場、風(fēng)險(xiǎn)變化,每天選擇5個(gè)客戶聯(lián)系,進(jìn)行KYC(對賬戶持有人進(jìn)行強(qiáng)化審查,了解客戶)的完善。”除了了解客戶的需求,她還用自己所學(xué)為客戶制定理財(cái)、投資計(jì)劃,做好資產(chǎn)配置,到了晚上再對白天的工作進(jìn)行復(fù)盤,看看哪些地方需要進(jìn)行再次完善,第二天再去深入完成。
認(rèn)識小琳的'人都忍不住感嘆:在她身上,優(yōu)秀是一種習(xí)慣。
體量小產(chǎn)值高 做顧客心中的“湯靠譜”
說起工作,小琳說得上是一個(gè)不折不扣的“工作狂”,嚴(yán)謹(jǐn)又認(rèn)真。在她看來,理財(cái)經(jīng)理是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的崗位,一方面需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)知識與能力,另一方面,如何與客戶建立良好的聯(lián)系也是一門“必修課”!斑@份工作最需要我以誠信為本,與客戶真誠溝通,無論老客戶還是新客戶,我都時(shí)刻心系著,慢慢讓自己有了一種堅(jiān)持的毅力。同事們都說在我身上有種不成功便成仁的精神。”小琳笑稱。
工作中小琳是嚴(yán)謹(jǐn)?shù),生活中小琳是幸福的。雖然每周的工作總是忙忙碌碌,但閑暇之余,小琳和丈夫就會帶著兩個(gè)女兒,一起出門游玩。轉(zhuǎn)換一種心情,平衡好工作與家庭?赡芤舱且?yàn)樽约撼蔀榱艘幻赣H,小琳身上屬于女性的柔軟和堅(jiān)韌得到了很好地融合,她懂得了要用同理心和客戶溝通、一起成長。
一次在日?蛻艋卦L中,客戶告訴小琳,自己當(dāng)時(shí)正在常州市區(qū)辦事,而家中剛滿3歲的孩子突發(fā)39度高燒,找不到人能幫忙將小孩送往醫(yī)院救治,焦急難耐。得知情況后,小琳立刻放下手頭的工作,駕車30分鐘趕往客戶家中,將其孩子送往醫(yī)院,并全程陪伴客戶孩子掛號、就診、配藥、掛水。
小琳本以為這只是一次簡單的舉手之勞,沒想到卻被客戶深深記在了心底!翱孔V”成了許多客戶對小琳的第一評價(jià)標(biāo)簽。事后,這位客戶主動為小琳介紹了其好友。小琳抓住機(jī)會,運(yùn)用資產(chǎn)配置理念和專業(yè)知識,為對方整體規(guī)劃了投資建議。當(dāng)天,這位客戶的朋友也成為了浦發(fā)銀行常州分行的私人銀行客戶。后續(xù)小琳又通過中長期產(chǎn)品交錯配置,滿足客戶個(gè)性化投資需求,得到了客戶的高度認(rèn)可。
“雖然我的客戶體量不是最大的,但是產(chǎn)值都很高,我覺得這就是他們信任我的結(jié)果,這就是對我工作最大的肯定!
將心比心 做同事心中的“知心湯”
小琳的這份堅(jiān)持與努力,也為自己贏得了更多榮譽(yù)。先進(jìn)個(gè)人、業(yè)務(wù)精英、銷售能手、青年崗位能手……她是同事眼中不折不扣的“青年榜樣”。有這樣一位優(yōu)秀的前輩在,前來學(xué)習(xí)的后輩自然也不在少數(shù)。
如何做好一個(gè)理財(cái)經(jīng)理?怎樣與客戶拉近距離?怎么緊跟市場變化?只要有疑問,小琳都會細(xì)心解答,看到他們她說就像看到了當(dāng)年初入茅廬的自己:“大家都是這么過來的,有困難就幫一把。經(jīng)常有一些后輩因?yàn)槿蝿?wù)重、指標(biāo)高,會有退縮,不敢踏進(jìn)理財(cái)經(jīng)理這個(gè)圈子,我都會跟他們講關(guān)鍵的三‘心’,不要擔(dān)心,要有信心,保持耐心。只要相信自己就一定可以。”久而久之,在常州分行小琳就成了大家的“知心小姐姐”。
關(guān)于未來,小琳說還會一如既往地務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地做好自己的工作,不斷開拓創(chuàng)新,用無限的熱情為浦發(fā)銀行常州分行金壇支行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的智慧和青年力量。
銀行青年崗位能手事跡5
小陳,滁州市長熱線服務(wù)中心電話交辦處班長。美麗的青春在于奉獻(xiàn),人生的價(jià)值在于付出。滁州市市長熱線服務(wù)中心電話交辦處班長小陳,自20xx年市長熱線服務(wù)中心成立以來,11年如一日地忙碌在為民服務(wù)的話務(wù)工作一線。她用心傾聽各類來電,用情為民周到服務(wù),是群眾心里的“貼心人”;輔助做好話務(wù)員隊(duì)伍的管理、教育、培訓(xùn),是市長熱線服務(wù)中心不可缺少的“好幫手”。
一、講奉獻(xiàn)敢擔(dān)當(dāng),為民服務(wù)成執(zhí)念
小陳說群眾利益無小事,作為市長熱線的一名工作人員,就應(yīng)該把群眾難能可貴的信任當(dāng)做工作的動力,努力辦好每一件事情。為了這份執(zhí)念,她遇到過群眾的不理解,也遇到相關(guān)單位的推諉,受了很多夾板氣,但電話一響,抹掉眼淚,依舊面帶微笑熱情傾聽、交辦。
20xx年6月份的一天,市民劉大媽撥打12345反映,稱滁城紫薇路附近一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站因附近施工挖斷線路導(dǎo)致停電,大量垃圾無法清運(yùn),臭氣難聞。小陳接到投訴后,當(dāng)即與相關(guān)施工單位取得聯(lián)系,但對方矢口否認(rèn)挖斷線路。為了掌握第一手證據(jù),小陳立即趕到現(xiàn)場。“就你一個(gè)小姑娘來,能有什么用?”面對劉大媽的質(zhì)疑,平時(shí)非常愛干凈的小陳,一頭扎進(jìn)蚊蠅孽生的垃圾中轉(zhuǎn)站,強(qiáng)忍垃圾堆積數(shù)天散發(fā)出來的陣陣惡臭,拍攝到關(guān)鍵證據(jù)。在她的交涉下,施工單位的主管部門快速介入,很快恢復(fù)了供電,垃圾中轉(zhuǎn)站得以正常運(yùn)營。對于小陳來說,這樣的事情,如家常便飯,不勝枚舉。
二、會管理有作為,勇挑重?fù)?dān)攻難關(guān)
小陳同志既是話務(wù)員又兼任班長,既是戰(zhàn)斗員也是指揮員。任班長以來,話務(wù)員從20幾人到如今50人、話務(wù)量從每天200余件到如今的1000件、人員換了一茬又一茬,她管理起來依然得心應(yīng)手、游刃有余。她結(jié)合自身豐富的工作經(jīng)驗(yàn),吸取相關(guān)行業(yè)優(yōu)長,利用業(yè)余時(shí)間,形成“保密紀(jì)律”“服務(wù)用語”“處置流程”等一整套培訓(xùn)材料。
作為班長,小陳同志肩負(fù)日常管理、員工培訓(xùn)、話務(wù)員考核、班次安排、協(xié)調(diào)調(diào)度等管理職責(zé)。她心系集體,所有事情以集體為重,話務(wù)員被投訴,她會反復(fù)聽取通話錄音,和來電人耐心地解釋。她堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),對新來的員工手把手地帶、一點(diǎn)一滴地教,合格一個(gè)上崗一個(gè)。她秉持公正,堅(jiān)持原則不偏不向,每月班表和考核情況都發(fā)到工作群,接受大家的監(jiān)督。她勤奮工作,每天24小時(shí)開機(jī),隨時(shí)處理不易交辦的各類投訴,遇到事關(guān)安全的問題,更是不分白天、夜晚,及時(shí)協(xié)調(diào)、報(bào)告。
三、舍小家顧大家,熱線工作重如山
20xx年初的'一場暴雪,使我市公共設(shè)施損毀、農(nóng)村蔬菜大棚倒塌、高速公路擁堵、城區(qū)路面濕滑事故頻發(fā)等,日均話務(wù)量達(dá)到平時(shí)的3倍。“非常時(shí)期,特殊對待”,小陳堅(jiān)持全天候24小時(shí)帶班,連續(xù)3天吃住在單位。不巧的是,正上幼兒園的孩子被查出患有房間隔缺損心臟疾病,需要送到南京兒童醫(yī)院觀察治療。就在小陳面對兩難抉擇時(shí),丈夫安慰道:“別分心,把工作做好。放寬心,孩子有我們!焙⒆釉陔娫捓镆舱f:“媽媽安心工作,我聽醫(yī)生的話,會好好吃藥的!本瓦@樣,小陳在“穩(wěn)定后方”的強(qiáng)有力支持下,出色地完成工作任務(wù)。
由于工作任務(wù)繁重,陪伴孩子和父母的時(shí)間越來越少,這是她最對不起家人的地方。“家人需要我,但有困難急需得到幫助的群眾更需要我”,小陳說,“我將一往無前地努力工作,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí),一心一意地服務(wù)群眾,做好為民解憂的服務(wù)員!
銀行青年崗位能手事跡6
小瑞,目前在華夏銀行武漢開發(fā)區(qū)支行擔(dān)任公司客戶經(jīng)理,總行級青年能手。疫情發(fā)生以來,他堅(jiān)持立足崗位,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,勇于挑最重的擔(dān)子,敢于啃最硬的骨頭,積極投入開門紅營銷及抗疫熱潮。疫情初期,即一一聯(lián)系客戶了解客戶受疫影響情況,當(dāng)前需求及困難。為保障客戶金融服務(wù)不斷檔,他不顧自身安危,在疫情暴發(fā)期20多次往返支行和客戶之間,辦理授信申報(bào)、合同簽署、貸款投放,并協(xié)助支行處理防疫工作、物資捐贈及各項(xiàng)突發(fā)業(yè)務(wù)。
疫情期間武漢各小區(qū)一律封閉、私車一律禁行,他為了確保項(xiàng)目的落地效率,在出行管控最嚴(yán),甚至以行為家,吃住在行。沒有床,就在躺椅上對付;沒有空調(diào),就多裹一層被子;沒有洗漱、沒有飯菜,一切將就,一切從簡。今年一季度疫情期間,小瑞累積實(shí)現(xiàn)信貸投放7筆,金額合計(jì)11.26億元,對公存款增長9.56億元,不僅工作業(yè)績位居分行前列,更為他服務(wù)的'企業(yè)送上了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的金融及時(shí)雨。惟其艱難方顯勇毅,惟其篤行方顯珍貴,作為共產(chǎn)黨員,作為一名青年金融工作者,他把初心寫在行動上,把使命落在崗位上,助力客戶共克難關(guān),用實(shí)際行動生動詮釋了金融工作者的責(zé)任感與使命感。
銀行青年崗位能手事跡7
小孫,男,漢族,1985年10月出生,籍貫山東萊陽,中共黨員,黨校研究生學(xué)歷,法學(xué)學(xué)士、工學(xué)學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)任滁州市司法局人事警務(wù)科科長,一級警司。作為中共黨員,該同志注重政治理論學(xué)習(xí),自覺增強(qiáng)“四種意識”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和吃虧耐勞精神,責(zé)任心較強(qiáng)。為人樸實(shí)敦厚,廉潔自律,具有較扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
一是扎實(shí)開展政工工作。政工部門職責(zé)業(yè)務(wù)范圍廣泛,涉及干部隊(duì)伍的政治思想、教育培訓(xùn)、干部調(diào)整、人事任免、工資福利、等級評定晉升、老干部管理、年度評先考核以及系統(tǒng)內(nèi)外組織開展文明雙擁扶貧等一系列活動等。該同志從20xx年在市司法局政工部門工作至今,在科室人員少、工作量大、急難任務(wù)多的情況下,能夠經(jīng)常加班加點(diǎn),以飽滿的工作熱情,良好的.精神狀態(tài),務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng),全身心地投入到工作中。先后承擔(dān)市司法局開展群眾路線教育、三嚴(yán)三實(shí)、兩學(xué)一做、“不忘初心、牢記使命”主題教育及“講嚴(yán)立”、“講重作”、“嚴(yán)強(qiáng)轉(zhuǎn)”、“三個(gè)以案”等警示教育活動任務(wù),落實(shí)“三會一課”等各項(xiàng)黨建制度,承擔(dān)巡察巡察反饋意見整改落實(shí),保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。因20xx年—20xx年連續(xù)三年公務(wù)員考核優(yōu)秀,20xx年3月被滁州市司法局記“個(gè)人三等功”。
二是認(rèn)真履行公職律師職責(zé)。該同志20xx年順利通過國家司法考試取得法律職業(yè)資格,20xx年經(jīng)省司法廳核準(zhǔn)為市司法局公職律師,并于20xx年10月通過全省律師系列專業(yè)技術(shù)資格考試取得中級(三級律師)資格。按照機(jī)構(gòu)重組后司法局“一個(gè)統(tǒng)籌,四大職能”工作布局,積極參加公職律師培訓(xùn),加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自身法律意識和規(guī)矩意識,為單位依法行政出謀劃策。認(rèn)真抓好系統(tǒng)內(nèi)普法宣傳教育。印發(fā)《全市司法行政系統(tǒng)普法宣傳工作要點(diǎn)》,為行政執(zhí)法相對人提供法律宣傳、咨詢服務(wù)100余人次,有效提升全系統(tǒng)尊法守法學(xué)法用法水平。作為市司法局行政復(fù)議案件審理委員會成員,該同志積極參與復(fù)議應(yīng)訴案件審查,與市局相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員一起對本單位的相關(guān)文件出臺前進(jìn)行系統(tǒng)把關(guān),當(dāng)好本單位的法律參謀,參與本單位重大決策、重要文件起草等,確保于法有據(jù),杜絕錯案發(fā)生。
三是著力抓好宣傳思想工作。強(qiáng)化網(wǎng)宣鐵軍建設(shè),該同志牽頭成立滁州司法行政微聯(lián)盟,建立覆蓋市縣兩級司法行政網(wǎng)評隊(duì)伍,對全系統(tǒng)微信群及微博微信進(jìn)行網(wǎng)評員進(jìn)駐管控,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉滁輿情。積極組織全系統(tǒng)參加安徽司法行政新時(shí)代新作為微電影微視頻微動漫暨“司法行政原創(chuàng)歌曲”征集評選活動,征集普法宣傳微電影微視頻微動漫13部,司法行政原創(chuàng)歌曲4首,通過創(chuàng)作人民群眾喜聞樂見新聞作品扎實(shí)開展普法宣傳,有效提升司法行政系統(tǒng)社會影響力。其中原創(chuàng)歌曲《法治的陽光》被學(xué)習(xí)強(qiáng)國推送,獲司法部官方微信公眾號展播。市司法局先后被省司法廳評選為20xx年度全省司法行政系統(tǒng)宣傳思想工作先進(jìn)集體和20xx年度全省司法行政系統(tǒng)新聞輿論工作表現(xiàn)突出單位。
四是積極參與文明創(chuàng)建。該同志積極參加20xx年滁州“廉潔家庭”評選。作為文明創(chuàng)建單位聯(lián)絡(luò)員,扎實(shí)開展黨建帶群建合力促創(chuàng)建活動,認(rèn)真做好會峰路包保和干部聯(lián)戶同創(chuàng)行動,牽頭成立市司法局法律志愿者服務(wù)隊(duì)和法治宣傳、法律援助、人民調(diào)解、律師、公證員等5支志愿服務(wù)分隊(duì),定期到城區(qū)鄉(xiāng)村(社區(qū))開展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村活動。把文明創(chuàng)建與法治宣傳教育等工作職能有機(jī)結(jié)合,深入推進(jìn)志愿服務(wù)和文明創(chuàng)建活動,積極落實(shí)市文明辦和創(chuàng)建辦交辦的各項(xiàng)任務(wù)。20xx年市司法局文明創(chuàng)建工作被市文明委表彰為優(yōu)秀等次。在該同志和全局上下的共同努力下,順利完成市司法局申報(bào)第12屆省級文明單位驗(yàn)收任務(wù),目前已通過市文明辦公示后上報(bào)省文明辦待評。
作為一名平凡的司法行政人民警察,小孫同志用實(shí)際行動履行著政法干警“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價(jià)值觀,表現(xiàn)出新時(shí)代青年吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)的新風(fēng)采,努力為滁州司法行政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行青年崗位能手事跡8
XX,89年6月出生,中共黨員,研究生學(xué)歷。20xx年7月入行,現(xiàn)任廊坊霸州支行行長助理、營業(yè)室經(jīng)理。入行至今,先后從事柜員、現(xiàn)場管理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、行長助理崗位。無論從事哪種崗位,他總是敬業(yè)負(fù)責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),并且不斷創(chuàng)新,開拓自我,用實(shí)際行動為支行發(fā)展貢獻(xiàn)力量。入行8年,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽中排名優(yōu)異、年度考核連續(xù)三年優(yōu)秀,并多次取得先進(jìn)工作者稱號。
1.夯實(shí)基礎(chǔ)性工作,提升儲蓄存款競爭力
一方面,他充分認(rèn)識代發(fā)工資對于保持儲蓄存款穩(wěn)定的重要作用,以公私聯(lián)動為抓手,強(qiáng)化代發(fā)工資客戶營銷;成立外拓團(tuán)隊(duì),發(fā)揮“拉桿箱”的技術(shù)優(yōu)勢,主動上門辦卡,并配套營銷工銀信使、一鍵綁卡等重點(diǎn)電子銀行產(chǎn)品,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),著力提升中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力;另一方面,充分利用創(chuàng)新型產(chǎn)品,提升代發(fā)客戶存款留存率。為代發(fā)工資客戶匹配薪金溢增值協(xié)議,為三方存管客戶配套存管通增值協(xié)議,全面提升儲蓄存款競爭力。截至目前,霸州支行營業(yè)室新增代發(fā)工資1744人,儲蓄日均存款增長14417萬元。其中定期增長10700萬元。
2.把握關(guān)鍵性工作,提升拓戶營銷競爭力
他多次組織賬戶業(yè)務(wù)相關(guān)人員召開專題研討會,從營銷開戶、盡職調(diào)查、賬戶啟用、賬戶維護(hù)等各個(gè)方面出發(fā)逐個(gè)分析瓶頸制約因素,落實(shí)專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),既實(shí)現(xiàn)了分工明確,又明確了崗位聯(lián)動。截至20xx年10月底,霸州支行對公結(jié)算賬戶凈增678戶,有效賬戶凈增455戶,均位列分行系統(tǒng)第一位。
3.明確重點(diǎn)性工作,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)客戶貢獻(xiàn)度
他充分認(rèn)識機(jī)構(gòu)客戶在分配行政資源上的重要職能,結(jié)合霸州地處京津雄的區(qū)位優(yōu)勢。在支行的.大力支持下,成功在當(dāng)?shù)亻_立霸州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)算中心、霸州市南孟鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)算中心、霸州市康仙莊鄉(xiāng)農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)算中心,為房地產(chǎn)開發(fā)資金的承接和農(nóng)村征地補(bǔ)償?shù)臓帞埓蛳铝藞?jiān)實(shí)基礎(chǔ);著力把握本次機(jī)構(gòu)改革的重要時(shí)機(jī),配合支行的重點(diǎn)營銷,第一家開立霸州市醫(yī)療保障局、霸州市退役軍人事務(wù)局等機(jī)構(gòu)客戶。
4.重視前瞻性工作,增強(qiáng)線上產(chǎn)品競爭力
隨著大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+的深入發(fā)展,到店客戶數(shù)量呈明顯下行趨勢,各行電子銀行產(chǎn)品的營銷將成為必爭之地。他通過組織青年員工“小指標(biāo)、大比武”等競賽活動,促進(jìn)一鍵綁卡、商戶二維碼、工銀信使等網(wǎng)金產(chǎn)品的重點(diǎn)營銷,全年累計(jì)營銷三方綁卡12046戶。截至目前,他帶領(lǐng)霸州支行企業(yè)手機(jī)銀行動戶1023戶,全年任務(wù)完成率132.86%,位列分行系統(tǒng)第一位。
銀行青年崗位能手事跡9
我是德州銀行國際業(yè)務(wù)部小張,很榮幸能夠站在這里和大家分享自身工作的心得。我的崗位職責(zé)中包括國際收支申報(bào)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下取得了一定的成就。我有幸參加了由德州市總工會和國家外匯管理局德州市中心支局聯(lián)合舉辦的第四屆職工職業(yè)技能大賽銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)國際收支業(yè)務(wù)知識競賽,并獲得獎項(xiàng),這是對我工作的肯定,對崗位職業(yè)技能的認(rèn)可。此次競賽由德州市轄內(nèi)16家外匯指定銀行全部外匯業(yè)務(wù)人員參加,初次選拔后各行推選出112名選手參加初賽,48名選手進(jìn)入決賽。在準(zhǔn)備期間我和同事們自覺加班加點(diǎn)背誦外匯法規(guī),鍛煉業(yè)務(wù)技能,整理國際收支申報(bào)知識點(diǎn),結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)對易出錯知識點(diǎn)進(jìn)行著重分析記憶,確保以最充分的準(zhǔn)備步入競賽的考場。在此期間部門領(lǐng)導(dǎo)給與極大支持,同事們在工作上提供了巨大幫助,群工部領(lǐng)導(dǎo)同事為我們不停地忙前忙后。經(jīng)過不懈努力,認(rèn)真鉆研,結(jié)合自身國際收支申報(bào)工作近7年的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能的積累終于在此次競賽中獲得個(gè)人一等獎,集體二等獎的好成績,獲得了人民銀行德州市中心支行及德州市總工會的聯(lián)合表彰,為德州銀行爭得了榮譽(yù)。
我在工作中積極認(rèn)真負(fù)責(zé),在國際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)國際收支申報(bào)工作過程中,嚴(yán)格要求自己,積極學(xué)習(xí)國家外匯管理局相關(guān)法規(guī),并將法規(guī)落實(shí)到業(yè)務(wù)操作中,使德州銀行國際收支申報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到較大提升,20xx年、20xx年德州銀行申報(bào)數(shù)據(jù)全部達(dá)到了零差錯,申報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量是外匯監(jiān)管的重要組成部分,申報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升帶動了監(jiān)管評分的提高,促使德州銀行在20xx年外匯監(jiān)管評級達(dá)到了B+,20xx年外匯監(jiān)管評級達(dá)到了A的好成績。為德州銀行外匯業(yè)務(wù)拓展,產(chǎn)品升級創(chuàng)造了良好條件,為德州銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
此次競賽對我最大的激勵是業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),技能的積累得到了認(rèn)可,我要繼續(xù)做好做精基礎(chǔ)工作為德州銀行的發(fā)展添磚加瓦。作為一線業(yè)務(wù)崗位員工,每日的工作充滿了重復(fù)性。熟練常見業(yè)務(wù),知道做過的特殊業(yè)務(wù),聽說過還有一些高難度高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),有了問題找同事,沒法解決找領(lǐng)導(dǎo)這也是我早期工作的常態(tài)。這樣的工作方式貌似很省心,但會積累很多風(fēng)險(xiǎn),在風(fēng)平浪靜的的表面下問題、差錯會不經(jīng)意間冒出來,就要像救火員一樣解決現(xiàn)有問題,這往往會導(dǎo)致工作精力不夠集中,時(shí)間會變得很緊迫,更多的問題會接踵而來,這樣的例子我們見了太多。我決定改變這種狀況,通過學(xué)習(xí)國際收支申報(bào)法規(guī),事先規(guī)避很多無意識錯誤,掌握了專業(yè)知識就掌握了方向;我通過鍛煉專業(yè)技能,使更快更好的'完成工作變成了可能,擁有了熟練的專業(yè)技能就擁有了解決問題的能力。工作中依靠業(yè)務(wù)能力不斷提升申報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量,在國際收支申報(bào)崗位上干出了好成績。自然業(yè)務(wù)水平的提升不是一蹴而就的事情,但一份堅(jiān)持就有一分收獲,每一份堅(jiān)持都將在不遠(yuǎn)的未來結(jié)出成功的果實(shí)。
銀行基層崗位需要的是高效、穩(wěn)定、負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)人員,基層員工的工作并不出彩,甚至單調(diào)、機(jī)械,但在基層工作中做到事無巨細(xì),方方面面不出差錯并不容易,這需要我們不斷地學(xué)習(xí),仔細(xì)的耕耘。各個(gè)崗位都有自己的特點(diǎn),拓展模式不盡相同,但鉆研技能,學(xué)習(xí)行業(yè)知識適用于每個(gè)崗位。德州銀行目前處于快速發(fā)展的時(shí)代,面臨著客戶多樣且不斷變化的需求,客戶會用腳投票,會用投訴說話,做到讓每個(gè)客戶滿意,是德州銀行對所有員工的要求,更是我作為德州銀行國際業(yè)務(wù)部員工對職業(yè)生涯的承諾。在此感謝德州銀行對我工作的認(rèn)可,我將以更加飽滿的熱情,更加專注的工作態(tài)度為德州銀行這條大船保駕護(hù)航。
銀行青年崗位能手事跡10
在xx市分行,提起xx,大家都會說:“哦,國際部的那個(gè)小伙子嘛,春節(jié)晚會的小品節(jié)目演得不錯!”,其實(shí),除了他生動的小品人物形象給大家?guī)砹藲g笑而外,但凡在工作中與他有過接觸的同志都會對xx所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和為工行事業(yè)拼搏奉獻(xiàn)的事業(yè)心所折服,并對他扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和勇于開拓,善于創(chuàng)新的精神產(chǎn)生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來詮釋—“其實(shí)叫我演小品也是趕鴨子上架,只不過一定要我上的話,那我肯定要用心演好我的角色,力求完美!睉(yīng)該說,在工商銀行事業(yè)的舞臺,xx正在激揚(yáng)無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強(qiáng)的音符。
19xx年8月從xx財(cái)經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)以后,當(dāng)時(shí)還不滿21歲的xx被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對公會計(jì)業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作。應(yīng)該說,作為辦事處唯一一名大學(xué)本科生,領(lǐng)導(dǎo)的安排一半是信任一半是考驗(yàn)。面對完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與自己大學(xué)里所學(xué)專業(yè)相去甚遠(yuǎn)的計(jì)算機(jī)知識,xx算是真正體會到了“年輕是個(gè)寶,經(jīng)驗(yàn)不能少”的'涵義。于是,憑著一股不服輸?shù)膭蓬^,一方面,他在實(shí)際工作中仔細(xì)觀察、認(rèn)真體會,通過各種途徑向老同志們虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;另一方面,憑借自己良好的英語功底,訪名師,啃書本,查資料,孜孜不倦、堅(jiān)持不懈地從頭開始鉆研計(jì)算機(jī)知識,并努力培養(yǎng)自己對計(jì)算機(jī)知識的興趣。功夫不負(fù)有心人,隨著他開始順利地獨(dú)立上崗操作,xx的計(jì)算機(jī)知識也開始突飛猛進(jìn)地提高,很快就成了行里小有名氣的“土專家”,大家的計(jì)算機(jī)、終端設(shè)備有了問題,都習(xí)慣喊:“小譚!來幫我看看機(jī)器!。直到現(xiàn)在,在xx工作的市分行營業(yè)部,雖然他早已不再兼職計(jì)算機(jī)管理,但是當(dāng)同事們的計(jì)算機(jī)出了故障的時(shí)候,大家也都會說:“讓xx來看看吧。”。xx年10月,營業(yè)部的pcc系統(tǒng)突然崩潰,這是我行對境外業(yè)務(wù)的處理系統(tǒng),而當(dāng)時(shí)北京軟件公司的專家因?yàn)闊o法到現(xiàn)場查看,通過電話指揮還是無法解決問題,只好建議重新安裝系統(tǒng)。如果這樣,不僅要耽誤業(yè)務(wù)的`正常開展,而且多年的歷史數(shù)據(jù)也會丟失。經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意后,xx在機(jī)房泡了整整一天,終于琢磨出了解決的方法,同事們都說,xx這個(gè)“土專家”,有時(shí)還真能頂用。
19xx年10月,xx調(diào)入xx市分行國際業(yè)務(wù)部,先后從事了外匯業(yè)務(wù)多個(gè)崗位的工作,當(dāng)然,由于在大學(xué)里所學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)的優(yōu)勢,他主要的工作還是集中在國際業(yè)務(wù)的核心—國際結(jié)算業(yè)務(wù)上。雖然當(dāng)時(shí)xx分行的國際結(jié)算業(yè)務(wù)全部都是由省分行具體辦理,作為二級分行的業(yè)務(wù)人員他只需負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的初審和單據(jù)的傳遞,工作比較簡單瑣碎,只需要有一些簡單的業(yè)務(wù)知識和一定的英語能力就可以勝任。但xx并不滿足,他深知,要想成為一名出色的國際結(jié)算專業(yè)人員,就必須不斷提高自己的眼界和業(yè)務(wù)能力,不能碌碌無為,得過且過。于是,他一方面自費(fèi)購買了各種專業(yè)書籍,跟蹤學(xué)習(xí)國際結(jié)算業(yè)務(wù)的最新知識,不斷提高自身的知識層次和專業(yè)英語水平;另一方面,他利用當(dāng)時(shí)頻繁到省分行送取單據(jù)的機(jī)會,當(dāng)面向上級行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請教自己遇到的各種專業(yè)問題,“偷師學(xué)藝”,有時(shí)一周兩三趟地在成都和xx穿梭,省分行的同志都打趣地說,嗨,這個(gè)小譚,又來混成都的伙食了。
這樣,隨著xx國際結(jié)算業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,xx的業(yè)務(wù)能力也得到了極大的提高,19xx年,他順利通過了國家金融專業(yè)英語初級考試,取得了合格證書,同時(shí),他和同事們在工作中表現(xiàn)的出色的業(yè)務(wù)能力也為xx市分行贏得了了上級行的青睞。
19xx年4月,xx分行被省分行列為首批進(jìn)口開證項(xiàng)下直接收單和開通下延pcc系統(tǒng)直接處理業(yè)務(wù)的二級分行。這項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的簡化,極大的提高了業(yè)務(wù)處理效率,為進(jìn)一步拓展xx分行國際結(jié)算業(yè)務(wù)未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。19xx年3月,xx又被總行選派參加外派后備干部國際結(jié)算培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過這一個(gè)月緊張而充實(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),通過與全國各兄弟行國際結(jié)算專業(yè)業(yè)務(wù)骨干們的切磋交流,他惜日如金,抓緊每一分一秒,如饑似渴地汲取著知識,最后順利取得了培訓(xùn)合格證書,圓滿結(jié)束了這次培訓(xùn);11月,他又通過了國家中級專業(yè)技術(shù)職稱考試,取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓(xùn)考試和平時(shí)不斷地積累學(xué)習(xí),使他的綜合素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)得到了不斷的提高和更新,在工作中發(fā)揮了越來越重要的作用。
銀行青年崗位能手事跡11
大家好,我是來自東方紅支行的大堂經(jīng)理小呂。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)展示的機(jī)會,在這綠意濃濃,繁花似錦的季節(jié),很榮幸和各位同事一起交流工作心得。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的,成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的,動力需要精神,精神的動力是永恒的。”是呀,精神的力量是如此的重要,只有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),才能讓平凡的生命發(fā)出別樣的精彩,正是基于這樣的信念,讓我不畏艱難,積極向上。
我們常說“干一行,愛一行;愛一行,專一行”,講的就是對工作和事業(yè)的熱愛。英國有句諺語“事業(yè)是生命的鹽”,說的就是“干一行”的重要性;高爾基曾說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說,“責(zé)任是源于對所做事情的熱愛”,講的就是“專一行”的重要性。
的確,只有熱愛自己的工作,熱愛金融事業(yè),我們才會孜孜進(jìn)取,上下求索;才會不斷豐富自己,完善自己,超越自己,才會為了“善其事”而不斷“利其器”。
正是因?yàn)閷ぷ鞯臒釔,自參加工作以來,我一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能。我深知,隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競爭;企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)使員工學(xué)習(xí)能力的競爭。因此,在工作之余,我一直在不斷學(xué)習(xí),先后考取了會計(jì)從業(yè)、銀行從業(yè)、理財(cái)規(guī)劃師、國際金融理財(cái)師、中級經(jīng)濟(jì)師等職業(yè)資格證書。讓自己成為一名知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的.才能和技能。
我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí)和練習(xí),也沒有放棄挑戰(zhàn)。特別是在我行零售轉(zhuǎn)型以來,我行的社會影響力不斷提高,我更加感到提高自身業(yè)務(wù)水平,為行爭光的使命感和責(zé)任感。因此,在干好本職工作的同時(shí),我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高。認(rèn)識我的同事都知道,我是左撇子,點(diǎn)鈔這一項(xiàng)技能對于我來說尤為困難。但在我心里,我不服輸,既然選擇了金融行業(yè),基本功就一定要練好!正是憑著這樣的信念和精神動力,我常常利用下班的時(shí)間加班加點(diǎn)練習(xí),積極參加行里舉辦的每一次培訓(xùn),珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。記得剛?cè)胄械臅r(shí)候,看到自己點(diǎn)鈔跟別的同事不一樣,非常地自卑。因此,自己常常偷偷地利用碎片時(shí)間練習(xí),有事沒事就把練功券拿在手里練,在辦業(yè)務(wù)的間隙、在午休時(shí)、在走路時(shí)手里也在練。別人在玩手機(jī)的時(shí)候,我在用手機(jī)計(jì)時(shí)練習(xí)點(diǎn)鈔;別人下班回家,我在行里加班練習(xí)扎把、捆條。手指經(jīng)常被練功券、扎條弄破,常常是纏上膠帶后繼續(xù)堅(jiān)持練習(xí)。作為一個(gè)德州銀行雙職工家庭,特別是對象又不在德州當(dāng)?shù)毓ぷ,遇到比賽集?xùn)時(shí)常常一邊帶孩子一邊訓(xùn)練,常常是等孩子睡著了,半夜再起來背題庫,練技能,刻苦程度可想而知。功夫不負(fù)有心人,我的付出得到了支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,也得到了行里的認(rèn)可,自20xx年以來一直代表德州銀行參加省、市舉辦的現(xiàn)金業(yè)務(wù)技能大賽,先后獲得了20xx年德州市“聚龍杯”現(xiàn)金技能比賽團(tuán)體三等獎、個(gè)人三等獎;20xx年德州市“工行杯”現(xiàn)金技能比賽團(tuán)體二等獎、個(gè)人二等獎;20xx年山東省金融業(yè)職業(yè)技能大賽優(yōu)秀獎;20xx年德州市“農(nóng)行杯”技能業(yè)務(wù)比賽個(gè)人二等獎;20xx年德州市“聚龍杯”技能業(yè)務(wù)比賽團(tuán)體一等獎、個(gè)人二等獎的好成績。
奮進(jìn)的道路沒有盡頭,我們對工作的熱情也沒有終點(diǎn)。我在德州銀行工作已經(jīng)有十年的時(shí)間了。在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵,同事們的幫助和支持,團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,加快了我的成長與進(jìn)步。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的推薦下,我先后取得了“德州銀行服務(wù)明星”、“德州銀行崗位能手”、“德州銀行優(yōu)秀員工”、“山東省金融系統(tǒng)青年崗位能手”、“德州市金融之星”、“德州市首屆優(yōu)秀金融青年”、“德州市技能標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。這些榮譽(yù)來之不易,有自身持之以恒的拼搏奮進(jìn)精神,也有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和支持。我知道,我還年輕,還有太多的東西需要同事們學(xué)習(xí),更有許多的不足需要不斷克服。在以后的工作中,我會更加用心的學(xué)習(xí),不斷完善自己,讓自己成為德州銀行發(fā)展中的中堅(jiān)力量。
銀行青年崗位能手事跡12
我是分行守押中心的xx,20xx年入行工作,現(xiàn)擔(dān)任守押班班長。自從進(jìn)入人民銀行從事守衛(wèi)押運(yùn)工作那天起,我就一直在守押中心工作,我的日常工作就是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、值班、押運(yùn)。我認(rèn)為只有把工作當(dāng)成自己的事情來干,把單位當(dāng)成自己的家來對待,做好每一件小事,才能夠以火熱的情感投入工作,才能夠激發(fā)出工作激情的動力。
一、學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高本領(lǐng)。
我們押運(yùn)員大多是大專畢業(yè),在當(dāng)今信息時(shí)代,唯有如饑似渴的學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的步伐,唯有刻苦頑強(qiáng)的訓(xùn)練,才能掌握履行職責(zé)的本領(lǐng)。平時(shí)堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué),積極參加成人教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)守衛(wèi)押運(yùn)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,熟悉工作流程;積極參加應(yīng)急演練掌握各種突發(fā)事件的處置措施;注重體能鍛煉和擒敵拳、警棍和槍械等實(shí)踐操作技能的訓(xùn)練,努力提高履職本領(lǐng)。
二、平凡崗位,恪盡職守。
守押工作就是負(fù)責(zé)執(zhí)行發(fā)行基金鐵路公路押運(yùn)任務(wù)以及庫區(qū)南北門以及值班室的安全守衛(wèi)工作。崗位平凡,但是越是平凡的崗位越能體現(xiàn)一個(gè)人對工作的責(zé)任心。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過:“把每一件平凡的工作做好就是不平凡。”所以,我努力把平時(shí)看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認(rèn)真做能把事情做對,用心做才能把事情做好”的思想觀念,五年如一日,做到了無事故,零差錯。
三、吃苦耐勞,安全押運(yùn)。
武裝押運(yùn),分為汽車押運(yùn)和火車押運(yùn)。武裝押運(yùn)是十分艱苦的工作,不僅要長年累月工作在外,而且在車上休息飲食又沒有規(guī)律。5年來,我累計(jì)參加火車押運(yùn)任務(wù)40次,鐵路押運(yùn)里程6萬公里,參加到各地市的汽車押運(yùn)任務(wù)366次,押運(yùn)里程近6萬公里。末,我參加了到沈陽的緊急押運(yùn)任務(wù),我們36人到沈陽后,氣溫驟降到零下27度,滴水成冰,寒風(fēng)刺骨,飲用水被凍成了冰塊,雞蛋和菜被凍的硬邦邦,切菜時(shí)無法下刀,由于悶罐車只有薄薄的一層鐵皮,且縫隙較大,透入的寒風(fēng)使車皮內(nèi)溫度達(dá)到零下三十多度,大家穿著大衣裹著兩層棉被、戴著棉帽睡覺,仍凍得難以入眠。早上醒來被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押運(yùn),中午在太陽下,車皮內(nèi)溫度高達(dá)50多度,就像一個(gè)烤箱,還要忍受蚊蟲的不斷叮咬。在這樣極端的工作環(huán)境下,我和我的'同事們毫無怨言,仍然能夠團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持做好自己的工作,一絲不茍地落實(shí)各項(xiàng)安全措施,保證每次押運(yùn)任務(wù)安全順利完成。11月在執(zhí)行漢中押運(yùn)任務(wù)返回途中,車隊(duì)行進(jìn)至西漢高速秦嶺段,天氣驟變,忽降冰雹和大雪,路面結(jié)冰嚴(yán)重,車輛無法通行,造成大面積擁堵。車隊(duì)滯留在路上整整一個(gè)晚上,所有押運(yùn)人員堅(jiān)守自己的崗位,忍受饑餓和嚴(yán)寒,終于在全體同志的共同協(xié)作下,經(jīng)過長達(dá)30多個(gè)小時(shí)的不懈努力,押運(yùn)車隊(duì)繞道安康冒雪行進(jìn)了800多公里路程,最終將發(fā)行基金安全送達(dá)貨幣發(fā)行中心。
一份耕耘,一分收獲。我們的努力,換來了守押工作的平安。五年來,我深深的認(rèn)識到只有一如既往的滿腔熱忱,持之以恒的堅(jiān)持,才能青春無怨無悔,才能有可留戀的閃光痕跡。在央行事業(yè)快速發(fā)展的過程中,為我們青年人構(gòu)建起了實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會。如果說央行是一棵參天大樹,我們押運(yùn)員就是一片小小的綠葉,我以綠葉對大樹的深情宣誓,努力學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練,做有理想、守紀(jì)律、有血性、有作為的央行忠誠衛(wèi)士。
銀行青年崗位能手事跡13
小慧,華夏銀行太原分行貿(mào)易金融部外匯管理崗,曾獲2017年度山西省青年崗位能手及2019年度山西省金融系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)干部等榮譽(yù),其優(yōu)秀案例入選2017年《華夏銀行服務(wù)性黨組織建設(shè)典型事跡》。作為分行CDCS專家之一,負(fù)責(zé)全行外匯業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理,其經(jīng)手的1000多筆國內(nèi)證及進(jìn)口證業(yè)務(wù)未發(fā)生一筆失誤及國際糾紛,2019年組織分行員工參加山西省銀行外匯與跨境人民幣業(yè)務(wù)知識與技能競賽,榮獲個(gè)人和團(tuán)體三等獎,記山西省金融系統(tǒng)個(gè)人二等功和集體二等功一次。
2019年該同志作為編寫人員參與了國家外匯管理局山西省分局出版的《外匯衍生產(chǎn)品案例分析》一書的.編撰工作,同時(shí)負(fù)責(zé)山西省外匯自律機(jī)制的外匯政策編寫工作。小慧同志同時(shí)兼任分行團(tuán)委書記一職,兼任山西省金融團(tuán)工委副書記,于2016年創(chuàng)建了分行的自有公益品牌“愛心小屋”,組織了多次對特教學(xué)校和貧困小學(xué)的捐助工作,捐助物品逾1300余件;抗疫期間組織分行青年員工參與捐款達(dá)40000余元。該同志任職期間,在原有青年文明號基礎(chǔ)上又新增創(chuàng)建了五家省級青年文明號及一家總行級青年文明號。
銀行青年崗位能手事跡14
入行以來,潘同志虛心好學(xué),勤勉踏實(shí),先后從事貨幣監(jiān)測、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)、形勢調(diào)研、分析研究和統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)等工作。潘同志工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,積極進(jìn)取,努力鉆研,出色完成了總、分行多項(xiàng)重要工作任務(wù),工作成績十分突出,已成為處內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和分析研究人才。
創(chuàng)新思路展特色統(tǒng)計(jì)監(jiān)測顯成效
潘同志承擔(dān)全省貨幣監(jiān)測、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)等工作以來,充分運(yùn)用扎實(shí)的理論功底,積極探索,創(chuàng)新視角,工作成效非常顯著。針對理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際情況,她大膽創(chuàng)新,建立了《陜西省資金信托與理財(cái)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)分析框架》,填補(bǔ)了該項(xiàng)工作的數(shù)據(jù)分析空白。針對陜西文化產(chǎn)業(yè)特色,她勤奮鉆研,將社會融資規(guī)模理論運(yùn)用于文化產(chǎn)業(yè)融資監(jiān)測中,參與創(chuàng)建了《陜西省文化產(chǎn)業(yè)融資綜合監(jiān)測機(jī)制》,得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。
深入實(shí)地勤調(diào)研研判形勢提水平
從金融統(tǒng)計(jì)科調(diào)入調(diào)研分析科后,面對季度經(jīng)濟(jì)金融形勢調(diào)研工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,潘同志積極轉(zhuǎn)換角色,很快適應(yīng)并以更加飽滿的熱情投入到新的工作中。她精心思考,周密部署,獲取大量的鮮活素材,完成的報(bào)告深入精辟,受到多方肯定。完成的《金融支持陜西省追趕超越發(fā)展》等多篇專題報(bào)告被總、分行采用,《信貸投放精準(zhǔn)有力綜合效益更加凸顯》等報(bào)告在《金融時(shí)報(bào)》上發(fā)表,和同志們一起完成的.《關(guān)于當(dāng)前陜西省投資增長形勢分析的報(bào)告》得到政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。
勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)課題研究結(jié)碩果
潘同志始終保持著對新知識、新理論的高度學(xué)習(xí)熱情,特別是對經(jīng)濟(jì)金融中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題更是加倍投入精力,進(jìn)行深入研究。入行以來,她承擔(dān)了總、分行20余項(xiàng)重點(diǎn)課題任務(wù),是處內(nèi)課題研究的重要骨干。潘同志的理論功底和勤學(xué)敬業(yè)受到上級行關(guān)注,被選為動態(tài)隨機(jī)一般均衡模型研究小組成員,平均每年有3篇研究成果在總行刊物或公開刊物上發(fā)表,多項(xiàng)課題獲得表彰獎勵。她和大家共同完成的課題《金融業(yè)營改增問題研究》、《居民家庭財(cái)富效應(yīng)研究》連續(xù)兩年獲得總行青年課題組二、三等獎;撰寫的《均衡利率問題研究》獲《西部金融》首屆征文二等獎,分行度優(yōu)秀調(diào)研課題獎勵;承擔(dān)的課題《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期貨幣政策調(diào)控對就業(yè)的效應(yīng)研究》獲分行課題二等獎。
潘同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬,還多才多藝,踴躍參加分行組織的各項(xiàng)活動,并取得了好成績。、分別獲得分行黨委“‘我與一本書’讀書心得”一等獎、二等獎。獲分行工會“傳美好家風(fēng),樹良好品德”女職工征文三等獎,并代表分行機(jī)關(guān)在陜西省全轄家風(fēng)故事會上做了精彩展示。
天行健,君子當(dāng)自強(qiáng)不息。潘同志始終保持著積極向上的良好心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)和工作中,不忘初心,甘于奉獻(xiàn),勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,用青春與熱情在平凡的崗位上書寫著絢麗的篇章。
銀行青年崗位能手事跡15
XX,20xx年參加平原農(nóng)商銀行工作,現(xiàn)任平原農(nóng)商銀行營業(yè)部綜合柜員崗。曾獲得20xx年度“平原好人之星”榮譽(yù)稱號。
20xx年,她走進(jìn)的平原農(nóng)商銀行營業(yè)部,工作在農(nóng)商銀行最核心的網(wǎng)點(diǎn),熱情服務(wù)于每一位客戶,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),勤學(xué)好問是她的身上的代名詞,哪里有復(fù)雜的業(yè)務(wù)哪里就會有她的身影,學(xué)習(xí)到復(fù)雜的業(yè)務(wù),下班后她都會認(rèn)真的記好筆記;當(dāng)新來的同事被客戶的問題問的語無倫次時(shí),她總會第一時(shí)間為客戶解釋,使緊張的矛盾對立化“險(xiǎn)”為夷,這種熱心她不僅用于工作,還用于了社會。
20xx年5月13日,一份熱情洋溢的感謝信被送到了綜合部辦公室,那一刻我們才知道,20xx年的5月10日下午4點(diǎn)左右,XX在獅子橋東救了一位62歲的老人,當(dāng)問起時(shí)她說:“我做的`都是些平凡的小事,這也是一個(gè)農(nóng)商員工應(yīng)該做的,今后我還是一如既往的這么做”。
以青春之我、奮斗之我,為民族復(fù)興鋪路,為新時(shí)代奉獻(xiàn)力量。XX,正是用堅(jiān)定的信念譜寫了大愛大美、至真至誠的青春驕傲。
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