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大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
更新時(shí)間:2024-04-19 07:28:10
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大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12篇【優(yōu)】

  隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

  大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1

  今年暑假我來(lái)到了北京朋來(lái)先敬茶藝館進(jìn)行實(shí)習(xí),起初聽(tīng)到朋來(lái)先敬,我還以為是蓬萊仙境,想想應(yīng)該是個(gè)世外桃源,后來(lái)知道了原來(lái)是朋來(lái)先敬這四個(gè)字,應(yīng)該是廣納茶友到此地喝茶

  今年暑假我來(lái)到了北京朋來(lái)先敬茶藝館進(jìn)行實(shí)習(xí),起初聽(tīng)到朋來(lái)先敬,我還以為是蓬萊仙境,想想應(yīng)該是個(gè)“世外桃源”,后來(lái)知道了原來(lái)是“朋來(lái)先敬”這四個(gè)字,應(yīng)該是廣納茶友到此地喝茶,朋來(lái)先敬茶藝館是京城知名茶藝館,土家族吊腳樓之風(fēng)情,亦有“蓬萊仙境”的意思。內(nèi)設(shè)朋來(lái)書(shū)院以茶文化為載體,文化多元化發(fā)展;弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化為己任,帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在中國(guó)茶葉第一街馬連道那邊也有供應(yīng)茶品的茶葉店。

  茶館整體建筑風(fēng)格古老有情調(diào),分為兩層,推開(kāi)玻璃門(mén)進(jìn)入茶館,就會(huì)看到一個(gè)小水池,池中樹(shù)立著幾棵翠竹,水流竄竄的流過(guò),一樓右手邊有一個(gè)接客臺(tái),上面有一個(gè)服務(wù)器,方便客人叫服務(wù)人員看車(chē)位,左手邊是玻璃展柜,擺設(shè)的都是名家的紫砂壺,展柜旁邊是一架古箏。沿著樓梯上去,首先映入眼一個(gè)半包,竹式的座椅,用簾子擋住,感覺(jué)懸在半空中,二樓門(mén)口右手邊是兩張桌子,上面擺著要賣(mài)的茶具,壁櫥上展示的是要賣(mài)的茶品,一旁的玻璃展柜里展示的是紫砂壺和建盞,空間利用的十分充足,二樓左轉(zhuǎn)一個(gè)小彎就是吧臺(tái),右前邊是兩個(gè)散臺(tái),其他空間也都分布著散臺(tái),一共有六個(gè)散臺(tái),一個(gè)大包,兩個(gè)中包,兩個(gè)小包,可以通常的理解為包間是有門(mén)的,而散臺(tái)是沒(méi)有門(mén)的,這里包間的名字都很有特色,比如“山水間”“竹憩”,靠窗戶的散臺(tái)風(fēng)景尤其的好,望下去是偌大的北京城,車(chē)輛川流不息,天橋上人來(lái)人往,能明顯的感受到大城市的快節(jié)奏感。吧臺(tái)前面的桌子上擺的都是要賣(mài)的茶品,二樓的整個(gè)裝飾和綠植的栽種都很合理,吧臺(tái)到包間通過(guò)的道路上有一座小小的橋,橋下是水,暖和的季節(jié)里還可以放小魚(yú)進(jìn)去養(yǎng),魚(yú)兒游來(lái)游去別有一番情趣。

  茶館的基本工作,就是每日打掃衛(wèi)生,點(diǎn)香,放音樂(lè),開(kāi)臺(tái)(即記錄客人來(lái)的時(shí)間,是否是會(huì)員,點(diǎn)的茶品、茶點(diǎn)),結(jié)賬,為客人泡茶斟茶,沒(méi)事的時(shí)候大家在一起喝茶聊天,對(duì)喝的茶品說(shuō)出自己的想法。茶館還會(huì)定期進(jìn)行茶事活動(dòng),進(jìn)行茶藝表演。我們還會(huì)一起做茶葉相關(guān)方面的PPT,通過(guò)大屏幕的放映,老板和員工們一起進(jìn)行學(xué)習(xí),并且針對(duì)PPT出現(xiàn)的問(wèn)題提出解決的方案,學(xué)習(xí)如何鍛煉成為一個(gè)優(yōu)秀的講師。作為一名大二的學(xué)生,我主要是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真的適應(yīng)這里的環(huán)境。茶館的班分為早班晚班,早班為上午八點(diǎn)半到下午五點(diǎn)半,晚班為下午五點(diǎn)半到晚上一點(diǎn),現(xiàn)在的茶館已經(jīng)不是單獨(dú)喝茶談事的地方,客人可以在這里點(diǎn)餐吃飯,有專(zhuān)門(mén)的棋牌室,最便宜的一份茶品上百,會(huì)員可以存茶,作為一個(gè)擁有14年歷史的老茶館,茶館擁有幾千個(gè)會(huì)員,有的會(huì)員經(jīng)常光顧,都會(huì)認(rèn)識(shí)這里的人,很熟的叫員工的名字,感覺(jué)很親切。茶館的另一個(gè)收入來(lái)源就是做銷(xiāo)售賣(mài)茶,茶館的員工們可以在外賣(mài)茶的業(yè)績(jī)里抽取提成,完成一定的`銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還會(huì)有團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),大家的積極性都比較高。茶藝館對(duì)員工及對(duì)平常工作有著嚴(yán)格的制度。早班來(lái)的人首先要把地板拖一遍,然后檢查各個(gè)臺(tái)上的茶具是否齊全,每一張桌上都有一個(gè)茶船,三個(gè)或四個(gè)品茗杯,一個(gè)茶道組,一塊茶巾,一個(gè)茶漏,一個(gè)公道杯,一包紙巾,還有一個(gè)一個(gè)竹制小筐子,用來(lái)盛放垃圾。根據(jù)茶的性質(zhì)及客人喜歡哪種泡茶的方式來(lái)給客人泡茶,杯泡,功夫泡,飄逸壺泡,這里的功夫泡就是用蓋碗泡,這里最常用的還有奉茶盤(pán)。點(diǎn)香放在樓梯拐角處,悠悠香氣貫穿茶館。還有一個(gè)放小盤(pán)子的柜子,小盤(pán)子用來(lái)盛放茶點(diǎn),茶點(diǎn)包括花生、瓜子、小面包之類(lèi)。這里會(huì)有阿姨給店里的員工做飯,每頓飯有三四個(gè)菜,還是蠻好吃的,員工之間的相處很和諧。

  老舍先生的代表作之一《茶館》,劇中故事全部發(fā)生在北京城一個(gè)茶館里,茶館里人來(lái)人往,匯聚了各色人物、三教九流,一個(gè)大茶館就是一個(gè)小社會(huì)。而現(xiàn)在的一個(gè)茶館就是一個(gè)小社會(huì),在茶館不僅僅是要服務(wù)還要鍛煉一種交際能力,與客人交流的本領(lǐng),如果說(shuō)給客人講PPT茶文化知識(shí),如何讓客人聽(tīng)得下去,如何讓客人理解,對(duì)你講的產(chǎn)生興趣,更容易接受那些知識(shí)點(diǎn),那可能就需要用一種故事的形式,用一個(gè)引人入勝的故事,給客人講的娓娓動(dòng)聽(tīng),包括你在介紹一款茶品時(shí),也可以先去了解它的原產(chǎn)地,了解它是否有一個(gè)故事,然后進(jìn)而為客人介紹這款茶的“脾氣秉性”,它的功效作用,如何利用你的三寸不爛之舌銷(xiāo)售出更多的茶品,這是需要實(shí)際鍛煉的。中國(guó)茶館在歷史卜幾經(jīng)興廢,而“嘶火燒不盡、存風(fēng)吹又生”,是因?yàn)樗劣谥虚g化統(tǒng)交往化俗沉甸甸的價(jià)值觀相深厚的文化淀積的土壤之中。據(jù)《古今團(tuán)化集成》載:“莊子曰:君子之交談如水,小人之文甘加醋。”再看看現(xiàn)代的茶館是健康娛樂(lè)的目要陣地,茶館在舉行戲曲、音樂(lè)表演,由于在燈光、音響以及座位設(shè)置等方面,與專(zhuān)業(yè)演出場(chǎng)所有著重大差別,一般消費(fèi)者不會(huì)選擇茶館作為觀看音樂(lè)、舞蹈、戲曲演出的地方,只有曲藝、說(shuō)書(shū)以及小型室內(nèi)樂(lè)器的表演,不會(huì)因場(chǎng)地的限制影響演出的效果,因而成為茶館中比較適合的表演藝術(shù)。但隨著教育的普及,人們的個(gè)人家養(yǎng)普遍提高。在文化娛樂(lè)中很多的人已經(jīng)不滿足于只是做一個(gè)觀眾,而是積極的參與。比如書(shū)法繪畫(huà),戲曲清唱,烹任服飾制作,古玩鑒賞等等。茶館就能在這些領(lǐng)域起到一個(gè)很好的組織者的作用。

  我們剛離開(kāi)茶館的時(shí)候,茶藝館正銷(xiāo)售一款新工藝茶,這種茶不僅消費(fèi)水平不高而且很具有觀賞性,束扎的茶葉中間抱著一小朵玫瑰花或者菊花,在水中徐徐展開(kāi),十分美麗,又適合中老年齡層的人引用,所以賣(mài)的很好。這讓我想起了老師說(shuō)過(guò)的一個(gè)茶店,他們提供各種花草茶如玫瑰花、茉莉花等等,各種茶紅茶、綠茶等等,讓客人自由搭配引用,受到了消費(fèi)者的熱烈喜愛(ài)。所以說(shuō)現(xiàn)在茶館的經(jīng)營(yíng)模式也得有所創(chuàng)新,可以從很多方面著手,抓住消費(fèi)者的心理,然后一舉拿下,茶館不僅僅是消遣娛樂(lè)的地方。我們?cè)谂c茶藝館的股東之一交談的時(shí)候更明白了喝茶的意義所在,到一定年齡以后品的不光是茶品的好壞,茶的滋味,更多的是人生,對(duì)人生的感悟體會(huì),茶字,人在草木間,當(dāng)你靜下心來(lái)品一杯茶的時(shí)候,你才會(huì)感到快樂(lè),而當(dāng)今人們注重的還是物質(zhì)上的一種追求,不能單純的去品一杯茶,茶水只不過(guò)是人們交流聚會(huì)談生意的一種渠道,一種方式,所以現(xiàn)在的茶館才有利可圖,有事可做。

  還有我有一個(gè)深刻的體會(huì),這是我在所有地方實(shí)習(xí)的一個(gè)共同感受,無(wú)論這個(gè)公司或大或小,就是一個(gè)公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)與老板及員工的品性和態(tài)度息息相關(guān),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是一個(gè)公司的宗旨,彼此之間相互信任是股東們合作的基石,老板首先要和下屬搞好關(guān)系,如果說(shuō)作為一名店長(zhǎng),就首先要和店里的其他同事打成一片又要帶有一定的威嚴(yán)感,說(shuō)出的話能夠?qū)ζ渌掠兴鶈⒌希鰡T工所做,真正了解員工所想,那么員工們才會(huì)又更充足的干勁,大家也都會(huì)說(shuō)這個(gè)公司真的很好。老板為員工利益著想,員工為客人利益著想,形成一種良性的循環(huán)。舉個(gè)例子說(shuō),客人對(duì)熟悉的員工有一種依賴性,喜歡與他熟悉的,了解他的脾氣秉性的,他來(lái)的時(shí)候員工就認(rèn)得他,知道他存的什么茶,喜歡什么樣子的沖泡方式,喜歡坐哪里,那員工也會(huì)根據(jù)當(dāng)前階段的活動(dòng)對(duì)店面的茶葉做出銷(xiāo)售,所以說(shuō),一個(gè)茶藝館留住客人也不要經(jīng)常換員工。這里就提到了做活動(dòng),做活動(dòng)要有實(shí)力,熟悉的社會(huì)人士可以給你免費(fèi)做廣告,先有能力把活動(dòng)辦好,再去辦活動(dòng),提前做好計(jì)劃然后做好宣傳后做好活動(dòng),最后做好活動(dòng)結(jié)束時(shí)的工作,一個(gè)活動(dòng)的成功很容易打好公司的招牌。

  茶,一片樹(shù)葉的故事,從神農(nóng)氏發(fā)現(xiàn)茶,到茶的生羹煮飲,再到現(xiàn)在茶所帶給人們的愉悅,茶,可為國(guó)禮,人們不再僅僅是去審評(píng)它,更多的是去感受它,茶文化,作為中國(guó)的傳統(tǒng)文化,作為中國(guó)的社會(huì)主義青年我們要做的就是去弘揚(yáng)它,讓它在正確的弘揚(yáng)下發(fā)揚(yáng)光大。而在茶的這條道路上還有很多未知的探險(xiǎn),需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),去創(chuàng)新,這就是茶生活,茶人生。以上有很多我的個(gè)人看法,也許有些不對(duì),我還需要進(jìn)一步的思想沉淀,慢慢接受走上社會(huì)的各種困難,更重要的是好好學(xué)習(xí),選擇好自己要走的路。

  大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2

  一、實(shí)踐時(shí)間

  20xx年1月21日至20xx年2月21日

  二、實(shí)踐單位

  xx工作中心(天河南街家庭服務(wù)中心)

  三、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介

  xxx服務(wù)中心是一所為政府和社會(huì)供應(yīng)綜合性、專(zhuān)業(yè)性社會(huì)工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機(jī)構(gòu),前身為廣州青年志愿者協(xié)會(huì)啟智服務(wù)總隊(duì),啟智服務(wù)總隊(duì)成立于1996年,發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會(huì)有,開(kāi)展社會(huì)服務(wù)四十多項(xiàng),服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢(shì)群體。每年為社會(huì)供應(yīng)志愿者服務(wù)時(shí)間超18萬(wàn)小時(shí)。

  啟智社會(huì)工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號(hào),其服務(wù)理念是“敬重,專(zhuān)業(yè),專(zhuān)注”,其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教化、社會(huì)福利與救助、沖突調(diào)解、心理輔導(dǎo)、行為矯治、志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭等領(lǐng)域。

  四、實(shí)踐目的

  此次實(shí)踐的目的在于通過(guò)啟智社會(huì)工作中心的實(shí)踐,駕馭社會(huì)工作者的基本技能,熟識(shí)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

  五、實(shí)踐崗位

  青少年發(fā)展部

  六、實(shí)踐內(nèi)容

  (一)實(shí)踐培訓(xùn)

  正式進(jìn)去實(shí)踐期前,啟智中心的主任對(duì)新來(lái)的實(shí)踐生進(jìn)行的前期培訓(xùn)。主要向我們介紹了啟智社會(huì)工作中心的來(lái)源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對(duì)實(shí)踐生的入職要求。此外中心還賜予每位實(shí)踐生安排了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)社工作為其直屬上級(jí),并向我們說(shuō)明了我們須要學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容和任務(wù)。

  (二)小組工作

  在上級(jí)社工的指導(dǎo)下,我策劃開(kāi)展了兩個(gè)愛(ài)好小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對(duì)3-5歲兒童的折紙小組以及針對(duì)8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對(duì)此兩個(gè)小組的小組安排書(shū)的撰寫(xiě)、小組活動(dòng)的監(jiān)督實(shí)施、活動(dòng)結(jié)束后的效果評(píng)價(jià)等工作,而青少年合唱團(tuán)小組更合作出演當(dāng)?shù)氐母栉柰頃?huì)并取得良好反饋。

  (三)外展活動(dòng)

  在實(shí)踐期間,我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動(dòng)。在此之前,我對(duì)“外展”一詞一竅不通,而經(jīng)過(guò)親身經(jīng)驗(yàn)后,才發(fā)覺(jué)外展是一個(gè)社工機(jī)構(gòu)對(duì)外宣揚(yáng)的重要渠道之一,在進(jìn)行外展的社工人員是最干脆接觸居民的媒介,通過(guò)彼此之間的溝通溝通,一方面能夠讓居民進(jìn)一步相識(shí)社工、相識(shí)啟智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得獲得當(dāng)?shù)鼐用竦男畔ⅲ瑸樯鐓^(qū)服務(wù)的順當(dāng)開(kāi)展做出了鋪墊。

  (四)家訪活動(dòng)

  家訪活動(dòng)是獲得當(dāng)?shù)鼐用裥畔⒆詈?jiǎn)潔干脆的手段,我在中心實(shí)踐的時(shí)間里,曾進(jìn)行了多個(gè)晚上的家訪活動(dòng),從中出來(lái)能夠進(jìn)一步了解中心與社區(qū)的關(guān)系外,也能磨煉自己的應(yīng)變實(shí)力和口頭表達(dá)實(shí)力。而在家訪活動(dòng)中,我也曾遇見(jiàn)很多感人的場(chǎng)景。例如有一個(gè)父母和兩位兒子共四口的家庭,其中小兒子癱瘓?jiān)诩遥赣H有糖尿病,母親有高血壓,看起來(lái)很不幸的家庭卻意外的樂(lè)觀,大兒子為了照看家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家,他們還自己出錢(qián)在兩邊的樓梯加上了扶手,以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不一般,這是我在家訪中得到比學(xué)問(wèn)更寶貴的體驗(yàn)。

  (五)電話訪問(wèn)

  電話訪問(wèn)與家庭訪問(wèn)類(lèi)似,不過(guò)電話訪問(wèn)較為隨意簡(jiǎn)短,同時(shí)也節(jié)約來(lái)回走動(dòng)的時(shí)間,因此在實(shí)踐期間,我許多時(shí)間都在對(duì)當(dāng)?shù)氐募彝ビ秒娫掃M(jìn)行慰問(wèn),有時(shí)候甚至一天連續(xù)打了50多個(gè)電話,此舉讓我領(lǐng)會(huì)到作為一名盡職的'社工,須要的不僅僅是專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),更重要的是對(duì)案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必需有耐性,真誠(chéng)。

  (六)督導(dǎo)培訓(xùn)

  在接近農(nóng)歷新年那一星期,啟智中心邀請(qǐng)了一位來(lái)自香港的社工督導(dǎo),并對(duì)中心全體員工進(jìn)行的職業(yè)培訓(xùn),作為實(shí)踐生,我也非常幸運(yùn)地能夠參加其中。在這三天時(shí)間里,他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處,講解并描述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會(huì)地位等等,也介紹了一種常用的與案主第一次溝通運(yùn)用的溝通方法,從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來(lái)求助的緣由。總而言之,雖然培訓(xùn)時(shí)間只有短短三天,但督導(dǎo)給我的啟發(fā)卻是巨大的。

  大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3

  曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話:“當(dāng)你埋頭前行時(shí),不要忘記路旁的風(fēng)景。”是啊,我們?nèi)缃穸荚谄床荚跒樽约旱奈磥?lái)打拼,但是,我們不能對(duì)自己身邊的事、自己的經(jīng)歷視而不見(jiàn)。它們,往往能夠給我們帶來(lái)久違的啟發(fā)。經(jīng)過(guò)幾天的休整,當(dāng)剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),可我卻看到了“危機(jī)” ——就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而,大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開(kāi)始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,從而度過(guò)一個(gè)有意義的寒假。

  我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣(mài)一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。

  首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的'利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的,不能讓他買(mǎi)氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂(lè)而不為?

  其次,誠(chéng)信是根本。不論我們做人還是做事,誠(chéng)信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買(mǎi)賣(mài)禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工,就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。

  再次,提高經(jīng)營(yíng)管理水平經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見(jiàn)的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。

  總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。

  社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:一路走來(lái),始終洋溢著的笑臉是我們青春的標(biāo)志,并不是我們愛(ài)笑,而是我們懂得如何將疼痛與疲憊隱忍為笑,那笑是一份堅(jiān)持、一份動(dòng)力、一份推著我們勇往直前的毅力,它標(biāo)志著成功、標(biāo)志著陽(yáng)光與自信,哪怕我們舉步難艱,哪怕我們雙腿疲軟,只要意志沒(méi)有動(dòng)搖,只要笑臉還在,那么夢(mèng)與希望也就近了,那么成功也就不遠(yuǎn)了,唯有樂(lè)觀的心態(tài)與堅(jiān)持不懈的精神,我們?cè)谕ㄍ晒Φ穆飞喜艜?huì)走得平坦,走得灑脫,走得自如。

  大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4

  光陰似箭,時(shí)光如梭,彈指一揮間,大學(xué)生活已經(jīng)度過(guò)了一半,但在自己的意識(shí)中似乎只是不經(jīng)意的一瞬。

  回首往事,不禁一種強(qiáng)烈的緊張感涌上心頭,于是我發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)假期不能再像以往那樣無(wú)所事事了,我必須做點(diǎn)什么。同時(shí),經(jīng)過(guò)自己十余年的知識(shí)積淀和兩年多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),我也確實(shí)需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)檢驗(yàn)一下自己的實(shí)際水平,既能總結(jié)過(guò)去,也為未來(lái)的發(fā)展方向找點(diǎn)支撐。

  于是期末考試剛結(jié)束,7月5日假期開(kāi)始的第一天,我就馬不停蹄地來(lái)到了黃岡《鄂東晚報(bào)》報(bào)社參加實(shí)習(xí)。俗話說(shuō):理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐升華理論。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,一方面,我可以用自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)指導(dǎo)實(shí)際的新聞采寫(xiě),而真刀真槍的實(shí)踐也能檢驗(yàn)自己的專(zhuān)業(yè)水平,升華、豐富自己理論知識(shí)。實(shí)習(xí)也就成了我這個(gè)假期的重頭戲。

  來(lái)到報(bào)社,我被分配跟隨《鄂東晚報(bào)》采訪中心副主任熊慶萍老師。后來(lái),熊老師又帶了一個(gè)實(shí)習(xí)生一個(gè)來(lái)自華科的女孩,自然我們倆成了搭檔。像其他實(shí)習(xí)生的經(jīng)歷一樣,開(kāi)始的一兩天我被要求去看報(bào)社以往出版過(guò)的報(bào)紙,我發(fā)現(xiàn)我不再像以前實(shí)習(xí)那樣視其為一件不可推脫的負(fù)擔(dān),通過(guò)看報(bào)紙我熟悉了《鄂東晚報(bào)》的一貫辦報(bào)風(fēng)格,了解了報(bào)紙所注重報(bào)道的新聞?lì)愋停莆樟藞?bào)紙基本排版規(guī)律、新聞稿件構(gòu)成等諸多的信息,在我以后的實(shí)習(xí)過(guò)程中證明這項(xiàng)工作是十分必要的,它提高了我寫(xiě)作稿件的成功率。

  在隨后實(shí)習(xí)的日子里,熊老師給我們布置了一個(gè)有關(guān)黃州各小區(qū)物業(yè)管理情況調(diào)查的.選題。這次稿件的采寫(xiě)過(guò)程成為我本次實(shí)習(xí)中最難忘的經(jīng)歷,并且這篇稿件也成為了自己實(shí)習(xí)中所撰寫(xiě)的眾多稿件中甚為自豪的一篇。

  實(shí)習(xí)那些天,正是黃岡天氣較為炎熱的一段時(shí)間,每天氣溫都是35度以上。為了搞好采訪,我和搭檔頭頂烈日,常常是揮汗如雨,總共花費(fèi)了四五天的時(shí)間去深入到黃州各小區(qū)采訪第一手資料。我們的足跡遍及城區(qū)東坡、東門(mén)、八一、大地、安居等七八個(gè)小區(qū),幾乎走遍了黃州城區(qū)的大街小巷。

  因?yàn)橹皩?shí)際采訪經(jīng)驗(yàn)并不是很多,加上進(jìn)入各個(gè)小區(qū)采訪我們也真的是人生地不熟,更為難的是好多時(shí)候采訪對(duì)象根本就不跟我們記者合作,不是不知道,就是不理不睬,我們倆一度都失去了采訪下去的勇氣,但是那些迫切希望盼望改變?nèi)缃裎飿I(yè)管理混亂局面而能夠安居樂(lè)業(yè)的小區(qū)居民那渴望的眼神,一次次給了我們繼續(xù)工作下去的勇氣。

  自古英雄多磨難。這篇稿件也真是做到了三易其稿。采訪完成后,我梳理資料,借鑒網(wǎng)上的信息,查閱有關(guān)書(shū)籍,把稿件整理好,一次次送到《鄂東晚報(bào)》房產(chǎn)周刊的謝老師那里去審查,嚴(yán)格的謝老師總能從中找出很多不足,于是我就一遍遍的在拿回來(lái)改,心里真是很不情愿。但是,可喜的是,一次次稿件的失誤之處越來(lái)越少,稿件也越來(lái)越深入,越來(lái)越專(zhuān)業(yè),黃天不負(fù)有心人,最終一篇高質(zhì)量的稿件見(jiàn)諸報(bào)端。

  大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5

  這個(gè)寒假已經(jīng)差不多要結(jié)束了,站在這個(gè)分叉路口,回望過(guò)去,眺望未來(lái),我想我也有了一個(gè)更好的自己去面對(duì)未來(lái)的每一天。感謝這一次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我逐漸走向了一個(gè)更加光明的地方,也很感謝這次實(shí)踐單位給我的包容和機(jī)會(huì),更是由衷的感恩我的母校對(duì)我這些年的培養(yǎng),讓我真正走向了人生新階段的入口。

  這次寒假實(shí)踐,我是在一家小公司做銷(xiāo)售工作。進(jìn)入實(shí)踐工作之后,我開(kāi)始真正認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)了,也開(kāi)始真正去走向?qū)儆谧约盒碌姆较蛄恕_@次銷(xiāo)售工作比我想象中要更加的`艱難,也要比我想象中要更加的復(fù)雜。銷(xiāo)售并不是我們想象中那樣,賣(mài)東西買(mǎi)東西。其實(shí)在這份工作中的技巧是有很多的,并且能夠提升我們自身的一些能力。所以對(duì)于這這次銷(xiāo)售實(shí)踐來(lái)說(shuō),我真的感觸了很多,也對(duì)自己有了一些新的認(rèn)識(shí)。

  寒假一放假,我就給自己找了一家實(shí)習(xí)公司,首先利用課余時(shí)間去進(jìn)行面試,面試上了之后對(duì)方就給我安排了實(shí)踐的時(shí)間,這也是根據(jù)我寒假的時(shí)間去的。所以在時(shí)間這一塊,安排的還是比較妥當(dāng)?shù)摹F鋵?shí)銷(xiāo)售工作很多地方人員流動(dòng)都是很大的,只要自己有能力,即使是作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我想我也應(yīng)該可以去好自己手下的事情,有一番成就的。這是對(duì)我莫大的考驗(yàn),同時(shí)也會(huì)是對(duì)我的一次歷練。

  剛開(kāi)始進(jìn)行銷(xiāo)售工作的時(shí)候,其實(shí)我還是很擔(dān)心的,我害怕自己會(huì)做不好這件事情,也害怕自己沒(méi)有辦法承擔(dān)這樣的壓力,我的確是一個(gè)比較膽小的人,但是在這次實(shí)踐當(dāng)中,我逐漸變得更加強(qiáng)大了,也逐漸讓自己變得更加的堅(jiān)定,在做事情上也更加的果決和冷靜了。我想這就是我在這條道路上最大的一次進(jìn)步吧!

  經(jīng)歷了這一個(gè)半月的銷(xiāo)售實(shí)踐,我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到做生意真的不是一件簡(jiǎn)單的事情,賺錢(qián)更不是一件簡(jiǎn)單的事情。以前花爸爸媽媽的錢(qián)很簡(jiǎn)單,很容易,現(xiàn)在去賺錢(qián)起來(lái),我發(fā)現(xiàn)一分一塊都是心頭肉。通過(guò)自己努力賺來(lái)的錢(qián)才會(huì)讓我們意識(shí)到工作的艱難,從而也讓我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的方向了。只有讓自己變得更強(qiáng),更好,我才有更大的能力去過(guò)上更好的生活,才有能力讓我的父母和家人過(guò)上更加幸福的日子。我會(huì)以此為激勵(lì),在今后的學(xué)習(xí)道路上勇往直前,走向更加光明的下一個(gè)時(shí)刻!

  大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6

  現(xiàn)在,離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。

  當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了的問(wèn)題,有了更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的要全方面武裝自己,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。

  今年暑假我在親戚家的地方去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,她是一個(gè)建筑公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,主要進(jìn)行在一個(gè)新開(kāi)發(fā)的小區(qū)進(jìn)行組織修建閣樓的工作。我所要進(jìn)行的工作就有是守在租來(lái)的辦公室里守著,等著業(yè)主上門(mén)的時(shí)候去為他們介紹有什么樣式的閣樓,修建的費(fèi)用是多少。有時(shí)候也會(huì)遇到有人來(lái)拿房子的鑰匙去修建閣樓,有時(shí)候也會(huì)去盯著他們下建材的過(guò)程,去聯(lián)系人處理雜事,有時(shí)候在不同的樓層之間穿梭,拿東西給他們用。事情不是很復(fù)雜,但是一天基本都在跑,身體感覺(jué)很累,但是很充實(shí)。我記得剛開(kāi)始去的第一天我完全不知道干什么,開(kāi)始只是做在辦公室等著業(yè)務(wù)上門(mén),后來(lái)一個(gè)前輩才慢慢的指點(diǎn)我該做什么,我才一點(diǎn)點(diǎn)的懂得怎么做等第一個(gè)客人上門(mén)來(lái)的時(shí)候,身體都在發(fā)抖,說(shuō)話也哆哆嗦嗦的',還是同事給我解了圍,不然我鐵定搞砸了,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好像上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。

  在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。可是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)積累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。

  整天在公司辛辛苦苦上班,天天都很忙碌,在那時(shí),我才真正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易!

  在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就要適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

  俗話說(shuō):在家千日好,出門(mén)半招難!意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自己一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自己。現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自己獨(dú)立!

  領(lǐng)到工資后,我并沒(méi)有欣喜,而是沉默。我在想,社會(huì)是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,競(jìng)爭(zhēng)是不能回避地,怎樣在社會(huì)中學(xué)會(huì)生存,不是在大學(xué)過(guò)著“最好的職業(yè)“而是通過(guò)自身地不斷努力來(lái)自創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。生活由時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取,以勤奮而充實(shí)。暑假生活給我了一個(gè)教訓(xùn),不能懶!的是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,是我為面對(duì)社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。

  大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7

  一、前言

  (一)引進(jìn)實(shí)習(xí)單位

  1.實(shí)習(xí)單位:xx國(guó)際酒店

  Xx國(guó)際酒店位于廈門(mén)市蓮前大道,與浮山聯(lián)板商務(wù)區(qū)、國(guó)際會(huì)展中心相連,毗鄰廈門(mén)島最高的旅游景點(diǎn)云頂巖,總面積近5萬(wàn)平方米,其中近3000平方米的國(guó)際會(huì)議廳配備了世界上最先進(jìn)的視聽(tīng)及同聲傳譯系統(tǒng);聘請(qǐng)國(guó)際知名酒店設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),參考國(guó)內(nèi)外最新的五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格,嚴(yán)格遵循國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施齊全,服務(wù)項(xiàng)目齊全,整體建筑線條流暢,布局合理,風(fēng)格華麗時(shí)尚,豪華氣派,是一家具有強(qiáng)烈時(shí)代感的國(guó)際五星級(jí)商務(wù)旅游酒店。

  牡丹企業(yè)成立于1997年,其十年的發(fā)展歷程造就了牡丹品牌。牡丹人以“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取”的企業(yè)精神和“先做強(qiáng)、后做大”的發(fā)展理念,歷經(jīng)十年風(fēng)雨,在福建餐飲創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。目前在福州、廈門(mén)有5家大型連鎖餐飲企業(yè)和1家準(zhǔn)四星級(jí)酒店,總營(yíng)業(yè)面積超過(guò)5萬(wàn)平方米,員工近3000人,是福州市民最理想的用餐場(chǎng)所。公司2003年進(jìn)入酒店行業(yè),成功從單純的餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣⒓瘓F(tuán)化經(jīng)營(yíng);經(jīng)過(guò)十年的努力,牡丹獲得了“國(guó)際餐飲名店”、“中國(guó)餐飲企業(yè)100強(qiáng)”、“中國(guó)十佳餐飲企業(yè)”、“城市文明單位”等數(shù)十項(xiàng)國(guó)際國(guó)內(nèi)榮譽(yù)。今天,閃耀國(guó)際酒店之星的牡丹國(guó)際酒店正在崛起!

  2.實(shí)習(xí)部門(mén):餐飲部

  餐飲部包括:中餐部和西餐部。西餐部包括奧蘭度咖啡廳、特色餐廳、大堂吧、池畔酒吧、行政酒廊等。有經(jīng)理、主管、大廳領(lǐng)班、迎賓員、大廳服務(wù)員、酒吧店員、收銀員、布菲店員、送餐員等。

  (二)實(shí)用工作介紹

  奧蘭多咖啡館的服務(wù)員

  1、熟悉和掌握餐廳的工作情況;

  2.上班前后做好大廳的準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐桌上的餐具用品是否整齊完整;

  3.工作時(shí)做到口、眼、手、腳勤快,及時(shí)了解客人的心態(tài)和需求,為客戶提供服務(wù);

  4.有扎實(shí)的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握并記住客人需要的每一種飲料和食物的用餐規(guī)則;

  5.接待客戶要主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,讓客戶有賓至如歸的感覺(jué);

  6.迎賓員帶客人就位。服務(wù)員要主動(dòng)給客人拉椅子,做好接待工作;

  7.善于使用禮貌語(yǔ)言,為客人提供最好的服務(wù),禮貌待人,掌握原則,回答問(wèn)題,做到簡(jiǎn)潔明了;

  8.善于向顧客介紹和銷(xiāo)售本餐廳的飲料和特色菜;

  9、責(zé)任心強(qiáng),有獨(dú)立處理事務(wù)的能力,及時(shí)匯報(bào)問(wèn)題,善于在工作前或工作后提出問(wèn)題,及時(shí)說(shuō)出客人的意見(jiàn);

  10、配合領(lǐng)班,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)并善于幫助同事工作;

  11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

  二、實(shí)用內(nèi)容

  1.西餐廳零服務(wù)

  (1)禮貌地問(wèn)候客人,詢問(wèn)用餐人數(shù);

  (2)為客人牽拉椅子、開(kāi)餐巾紙;

  (3)為客人打開(kāi)菜單,介紹單日特色菜和單日湯;

  (4)點(diǎn)飲料,上飲料;

  (5)點(diǎn)菜(女士?jī)?yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)站在客人的右后側(cè));

  (6)提供面包和黃油;

  (7)結(jié)合客人點(diǎn)的菜,為客人更換餐具;

  (8)服務(wù)菜(同上);

  (9)經(jīng)常巡視餐桌,更換煙灰缸或多余食物和未使用餐具的托盤(pán);

  (10)詢問(wèn)客人對(duì)主菜質(zhì)量是否滿意;

  (11)客人吃完后,將桌上的菜全部拿掉,有多余的食物和用過(guò)的餐具,用干凈的餐巾紙將桌上的面包屑掃到一個(gè)菜上,將桌上的調(diào)味品收集起來(lái)。建議客人喝餐后酒或其他種類(lèi)的飲料;

  (12)建議甜品,寫(xiě)下順序;

  (13)提供甜點(diǎn)、咖啡或水;

  (14)問(wèn)客人還需要什么;

  (15)確認(rèn)客人賬單和結(jié)賬服務(wù);

  (16)致謝和告別嘉賓;

  (17)安排和布置舞臺(tái)。

  2.自助服務(wù)

  ①準(zhǔn)備自助餐:a .大部分工作要在飯前準(zhǔn)備好,比如定位、補(bǔ)充工作臺(tái)、擺放調(diào)味品等。;B .自助餐周?chē)鷳?yīng)該有一個(gè)寬闊的地方,以減少客人的排隊(duì)。其次,布局要合理。如果客人從外面進(jìn)來(lái),自助餐的`塊、刀、勺、菜要合理擺放;c .對(duì)食物質(zhì)量要求比較高,規(guī)格要統(tǒng)一,比如排骨的厚度,否則客人要選擇,造成不衛(wèi)生,不整潔;d .及時(shí)補(bǔ)充食物,但要注意衛(wèi)生,不要給客人留下是多余食物的印象。

  ②自助餐客人須知:a .招待員帶人入座時(shí),要幫忙拉凳子,告知服務(wù)員客人人數(shù);

  B.服務(wù)員為客人打開(kāi)餐巾紙,倒冰水或問(wèn)客人需要什么飲料;

  C.清點(diǎn)人數(shù),寫(xiě)下人數(shù),站號(hào)和負(fù)責(zé)人的名字。

  D.客人去拿吃的,提醒帶貴重物品,疊好餐巾紙;

  E.當(dāng)客人帶著食物回家時(shí),為客人拉椅子;

  F.不停的給客人倒冰水,換杯子;

  G.客人吃完菜后應(yīng)立即退席;

  H.客人去拿甜品的時(shí)候,把主菜刀叉拿走,用干凈的布把桌上的面包屑掃干凈;

  一、客人使用甜品時(shí),應(yīng)詢問(wèn)是否需要咖啡或茶;

  J.結(jié)賬時(shí)要看清站號(hào),反復(fù)核對(duì)客人數(shù)是否有誤;

  K.退房后謝謝,歡迎再次光臨。

  3自助餐臺(tái)注意事項(xiàng):a .飯前做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)備足夠的服務(wù)餐具;b .特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等。,維持熱量;c .食物的品種要經(jīng)常更換翻新,讓客人真正感受到物美價(jià)廉,品種多樣;d .及時(shí)補(bǔ)充餐具,如大餐盤(pán)、甜品盤(pán)等;e .自助餐臺(tái)的服務(wù)餐具應(yīng)經(jīng)常更換,保持清潔;F .餐桌應(yīng)始終保持清潔;g .注意血沉棕黃層爐中是否有足夠的水;h .自助餐結(jié)束后,通知廚房拿回食品柜臺(tái)剩下的食物,廚師會(huì)處理。

  三、實(shí)踐的主要收獲和經(jīng)驗(yàn)

  (1)實(shí)際收益

  1、提高服務(wù)意識(shí)

  對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能打動(dòng)客戶,還能為他們?cè)俅喂馀R奠定基礎(chǔ)。而且可以讓客戶感到榮幸,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了自我服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了在客人面前微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌地對(duì)待客人;理解學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)的重要性。

  2.服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過(guò)一年的酒店實(shí)踐,我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)有了一定的了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn),尤其是在酒店。我們應(yīng)該敢于開(kāi)口向客人問(wèn)好。在招呼客人的過(guò)程中,也要量力而行。盡量滿足客人的要求,盡量幫客人傳達(dá)一些不在我們職責(zé)范圍內(nèi)的事情;雖然有些不合理的要求無(wú)法滿足,但應(yīng)該委婉地拒絕,幫助他找到其他解決辦法。

  3.英語(yǔ)水平的提高

  在五星級(jí)涉外酒店,英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力,包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě),尤為重要。在接觸來(lái)自世界各地的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為一種國(guó)際語(yǔ)言,發(fā)揮著它的重要性。沒(méi)有它,我無(wú)法與客人交流,更不用說(shuō)為他們服務(wù)了。在石材展期間,來(lái)自世界各地的客人。他們對(duì)廈門(mén)牡丹國(guó)際酒店并不熟悉,所以我們被要求用英語(yǔ)介紹他們,接受他們關(guān)于會(huì)館、天氣、地理、購(gòu)物等信息的咨詢,并及時(shí)向客人出售和宣傳酒店的形象。

  (二)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

  1.修行不是體驗(yàn)生活

  實(shí)習(xí)占了我們大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期,但這和過(guò)去的暑期工作不一樣。在工作過(guò)程中,我們并不是單純的出賣(mài)自己的勞動(dòng)來(lái)?yè)Q取報(bào)酬,而是把自己作為酒店的一員,與各個(gè)部門(mén)的同事緊密合作,維護(hù)酒店形象,創(chuàng)造最大的效益。

  實(shí)際上,我們不會(huì)因?yàn)檫是學(xué)生而受到特殊的禮遇。和其他員工一樣,我們開(kāi)始了解酒店的基礎(chǔ)知識(shí)和自己的工作,偶爾也會(huì)犯錯(cuò),沒(méi)人會(huì)站隊(duì)。

  2.實(shí)踐是接觸社會(huì)的過(guò)程

  通過(guò)這次實(shí)踐,我對(duì)酒店的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)有了全面的了解,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,認(rèn)識(shí)了很多好同事和朋友。他們讓我對(duì)社會(huì)的理解更加深刻,開(kāi)闊了我的視野,教會(huì)了我如何適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì)。

  3.實(shí)習(xí)期間與牡丹國(guó)際大酒店的關(guān)系

  作為酒店的一員,穿著制服,一定要處處維護(hù)牡丹國(guó)際酒店的權(quán)益,與酒店緊密聯(lián)系,熟悉酒店信息,時(shí)刻注意一言一行都代表酒店的利益,時(shí)刻宣傳酒店,提高酒店的形象。

  4.實(shí)踐與就業(yè)

  在實(shí)踐過(guò)程中,我提前接觸了社會(huì),了解了目前的就業(yè)情況,并對(duì)自己近期的就業(yè)計(jì)劃做了提前規(guī)劃。通過(guò)這次實(shí)踐,我找到了自己和酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向提供了指引。此外,牡丹國(guó)際酒店的人才培養(yǎng)體系為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)踐其實(shí)是一種就業(yè)鍛煉。

  大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8

  懷著激動(dòng)的心情,我和其他隊(duì)員一起踏上了三峽調(diào)查的漫漫征程。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),這是一件極有意義的實(shí)踐活動(dòng),因?yàn)槲疑L(zhǎng)在西部,而三峽的建設(shè)對(duì)整個(gè)西部的生態(tài)、經(jīng)濟(jì)都將產(chǎn)生重大影響,我覺(jué)得自己有義務(wù)去認(rèn)真對(duì)待這件事情。對(duì)集體來(lái)講,這有一次了解西部經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特別是三峽的建設(shè)對(duì)西部的影響的一次絕好機(jī)會(huì)。如果我們的這次活動(dòng)能讓更多的人了解三峽工程,了解西部,了解西部的經(jīng)濟(jì)政策,及促進(jìn)西部的經(jīng)濟(jì)手段,那我們就是成功的了。

  19 個(gè)小時(shí)的火車(chē)后,我們登上了去萬(wàn)州的客輪。一路上自然少不了秀美的山水景色,我不禁沉醉其中。我想這樣的山水孕育的人民該是勤勞質(zhì)樸的。他們有的遠(yuǎn)離故土,犧牲自己的利益而要成就一個(gè)偉大的中國(guó)。想想吧,秭歸縣歸州鎮(zhèn)、興山縣高陽(yáng)鎮(zhèn)、巴東縣信陵鎮(zhèn)、巫山縣巫峽鎮(zhèn)、奉節(jié)縣永安鎮(zhèn)、云陽(yáng)縣云陽(yáng)鎮(zhèn)、開(kāi)縣漢豐鎮(zhèn)、原萬(wàn)縣等現(xiàn)已完全沒(méi)入江底。我在感慨輪滄海桑田、歷史變遷的同時(shí)感受到這里的人民所承受的別離苦,感嘆他們做出的巨大犧牲。

  船剛?cè)肴f(wàn)州港,映入眼簾的是低處的舊城和高處的新城,舊城的破敗與新城的繁華形成鮮明的對(duì)比,這似乎預(yù)示著萬(wàn)州的明天將更美好

  隨后萬(wàn)州移民局的同志接待了我們,把我們安排在移民賓館。

  參觀萬(wàn)州部分支柱產(chǎn)業(yè):

  格力空調(diào)電容生產(chǎn)廠:

  該廠注冊(cè)資本 3000 萬(wàn),年產(chǎn) 4 億支電容,工作人員都是當(dāng)?shù)厝恕S區(qū)坐落于萬(wàn)州新城區(qū),依山而立,相當(dāng)漂亮,這個(gè)廠是在李鵬當(dāng)總理期間,由格力空調(diào)與當(dāng)?shù)卣腺Y建立的(格力 55% ,萬(wàn)州 45% )。事實(shí)上,格力在珠海有一個(gè)年產(chǎn)量 8 億支的電容廠,當(dāng)時(shí)在這里建廠只是政策上的援助。現(xiàn)在這里的員工已經(jīng)本地化,雖然面對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng),但業(yè)績(jī)還是相當(dāng)不錯(cuò),而且正在準(zhǔn)備擴(kuò)建,因?yàn)檫@個(gè)廠是相對(duì)獨(dú)立的,其生產(chǎn)出的產(chǎn)品可以供給其他生產(chǎn)廠家,比如:長(zhǎng)虹、海爾。究其優(yōu)勢(shì)而言,主要是勞動(dòng)力廉價(jià),劣勢(shì)是由于它的產(chǎn)品大部分要送到沿海,而且原材料不易獲取。

  企業(yè)前景:計(jì)劃將電容做小、做大,以適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在這里建廠優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)。

  萬(wàn)光電池廠:

  萬(wàn)光 51 年建廠,現(xiàn)有職工 3000 人,年產(chǎn)值上億。該廠屬于搬遷廠,主要生產(chǎn)干電池、蓄電池,擁有自己的品牌如牛頭、萬(wàn)光等, 70% 出口到一些不發(fā)達(dá)國(guó)家。但是企業(yè)缺乏人才沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品和發(fā)達(dá)國(guó)家比起來(lái)還有相當(dāng)大的差距。尤其是搬遷后,企業(yè)損失很大,國(guó)家的補(bǔ)償遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為相對(duì)于重慶成都,萬(wàn)州在西部大開(kāi)發(fā)中獲得的利益非常小,三峽建設(shè)對(duì)整個(gè)萬(wàn)州產(chǎn)業(yè)有很大的負(fù)面影響,對(duì)某些企業(yè)來(lái)說(shuō),這種影響甚至是致命的。

  雖然只是一家之言,但三峽搬遷,萬(wàn)州本地的企業(yè)是付出代價(jià)的,機(jī)會(huì)也比重慶的企業(yè)小,這對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是很不利的。

  譚木匠:

  萬(wàn)州有譚木匠的主要生產(chǎn)基地,現(xiàn)有職工 1000 余人。作為全國(guó)著名的梳子生產(chǎn)企業(yè),它能提供的就業(yè)機(jī)會(huì)和所能創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富是不言而喻的。訪問(wèn)中我們看到他們不僅有很強(qiáng)的研發(fā)新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),而且對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求是非常高,同時(shí)還發(fā)現(xiàn)員工中有相當(dāng)部分是殘疾人,看到他們崇敬之心油然而生,至此我對(duì)譚木匠又有了新的認(rèn)識(shí);從這還可以看出萬(wàn)州政府和企業(yè)在解決當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)問(wèn)題上是盡心盡力的。

  移民區(qū)的調(diào)查:

  雙河口 98 年 12 月建成,是移民新城,有五個(gè)居委會(huì), 4399 戶, 12300 人,兩所學(xué)校,一個(gè)老年活動(dòng)中心,一個(gè)體育場(chǎng)館;水電氣供應(yīng)齊全,附近有常柴、譚木匠等企業(yè),靠近渝萬(wàn)高速公路,離主城 12 千米,距港口 2 千米,五橋機(jī)場(chǎng) 13 千米

  這是問(wèn)題最多的移民區(qū)。雖然大部分移民的住宿條件有較大改善,但有些占地移民的住房不如以前了;據(jù)介紹,這是由于國(guó)家對(duì)占地移民沒(méi)有適當(dāng)?shù)?補(bǔ)償條件。

  下午 1 點(diǎn),我和幾位隊(duì)員對(duì)雙河口的居民進(jìn)行了調(diào)查。剛走進(jìn)居民區(qū),我們明顯的發(fā)現(xiàn)這里的青年人很少,多是老年人和小孩。當(dāng)向一位老大爺表明我們的身份向他做調(diào)查時(shí),我們立刻被一群激憤的居民圍住,他們紛紛訴說(shuō)三峽移民給自己帶來(lái)的不便及經(jīng)濟(jì)狀況的惡化。隨后一個(gè)老婆婆將我們帶到她家,附近的很多居民也到她家向我們反映問(wèn)題。

  雙河口居民陳訴的主要問(wèn)題:

  不知道國(guó)家到底每個(gè)人多少搬遷費(fèi),許多居民認(rèn)為移民局沒(méi)有做好宣傳。他們的數(shù)據(jù)補(bǔ)償款成人 11500 元 / 人, 16 歲以下 7000 元。有的居民認(rèn)為應(yīng)該給 30000/ 人。

  存在強(qiáng)制搬遷的問(wèn)題。有的居民說(shuō)如果不搬,當(dāng)?shù)卣畬⑼k娡K源藦?qiáng)迫搬遷。

  不允許上訪。上面來(lái)人調(diào)查來(lái)不了基層,而且倒是當(dāng)?shù)剡會(huì)封鎖街道,甚至不許去醫(yī)院。

  低保 80 元 / 人,還有 30 元 / 人的

  國(guó)家的補(bǔ)償根本不夠不房子的結(jié)構(gòu)差價(jià),或者面積差價(jià),大部分要自己補(bǔ)錢(qián)。普遍認(rèn)為搬窮了,加上物價(jià)上漲,生活水平有所下降。

  農(nóng)村搬遷戶問(wèn)題更大,失去了賴以生存的土地,現(xiàn)在沒(méi)有收入,一直吃國(guó)家的補(bǔ)償款,但補(bǔ)償款總有吃完的時(shí)候。

  這個(gè)區(qū)比較貧困,導(dǎo)致治安問(wèn)題比較嚴(yán)峻。

  在隨后和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的座談會(huì)中,當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)申明補(bǔ)償款是根據(jù)國(guó)家在 1992 年移民政策低標(biāo)準(zhǔn)制定的,成人 11500 元, 16 歲以下 7000 元;搬遷是當(dāng)?shù)卣鸵泼窬值耐景ぜ野糇龉ぷ靼岬?當(dāng)?shù)氐牡捅J?130 元 / 人,就是保證每個(gè)人拿到 130 元,不夠的補(bǔ)夠,夠了的不補(bǔ);房子的確有結(jié)構(gòu)差價(jià),在原來(lái)房子大小下,補(bǔ)結(jié)構(gòu)差,即原來(lái)是土木結(jié)構(gòu)的房子,現(xiàn)在搬到了磚房,每平方米補(bǔ)一定的錢(qián)。

  當(dāng)?shù)鼐用竦贸龅?30000 元的搬遷費(fèi)估計(jì)是參照重慶標(biāo)準(zhǔn),畢竟重慶的生活標(biāo)準(zhǔn)要高些,但 11500 元的搬遷費(fèi)是按 1992 年的標(biāo)準(zhǔn),是早了點(diǎn),這是國(guó)家沒(méi)有考慮周全。低保的問(wèn)題移民有誤解,不是每個(gè)人補(bǔ) 130 元,而是差多少補(bǔ)多少。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這個(gè)區(qū)原來(lái)下崗職工就很多,再加上搬遷,可以說(shuō)是雪上加霜,滿心的抱怨是難免的。中國(guó)的下崗問(wèn)題和移民問(wèn)題糾纏在一起,是這個(gè)區(qū)成為問(wèn)題最嚴(yán)重的移民區(qū)。

  在天城我們采訪了一個(gè)小賣(mài)部,他家是占地移民,兒子在外打工;家人每人有 11500 元的一次性補(bǔ)償款,現(xiàn)在和其他三戶共同擁有一棟樓。他們村的移民都是自愿搬遷的,但搬遷后,認(rèn)為自己得到的比其他地區(qū)移民少,并對(duì)一些具體條款感到不滿。比如他們認(rèn)為遷一個(gè)墳 50 元太少;移民可以選擇 11500 元的一次性補(bǔ)償,也可以選每月 100 元的生活費(fèi)(較長(zhǎng)時(shí)間,得到的總錢(qián)數(shù)多),但當(dāng)?shù)貜?qiáng)制性給一次性補(bǔ)償,并威脅他們?cè)谧栽笗?shū)上簽字(不簽得不到錢(qián))。但總體看來(lái)他家的經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò),他自己也承認(rèn)住宿條件改善了,生活比以前好了。

  大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9

  作為一名學(xué)生,雖然我們學(xué)了很多的理論知識(shí),但是對(duì)于社會(huì)的了解卻少之又少,為了讓我不至于成為井底之蛙,所以今年暑假我選擇了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,為以后找工作做準(zhǔn)備,也為了讓自己以后能夠更好的融入社會(huì),不至于處處碰壁。

  暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。

  一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。

  另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力。

  雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短,但是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動(dòng),更讓我們明白了學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的`重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。

  沒(méi)實(shí)踐經(jīng)歷的人,就算有很深厚的知識(shí),也不能找到一份好工作,因?yàn)榧词鼓阍谟胁牛悴欢萌绾伟阎R(shí)運(yùn)用到實(shí)際,而社社會(huì)實(shí)踐就是一次磨合的過(guò)程,它可以讓我認(rèn)識(shí)到理論和實(shí)踐的區(qū)別,這樣以后才不至于面對(duì)工作不知如何下手。

  大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇10

  一、實(shí)踐內(nèi)容

  20xx年x月,剛剛感受了一年大學(xué)生活的我,再次對(duì)大學(xué)的獨(dú)特有了新的感悟,大學(xué)是一個(gè)開(kāi)放,自由的空間,這里有機(jī)遇,有挑戰(zhàn),有更多你意想不到的事。所有的一切都遠(yuǎn)離了我們的高中時(shí)代,就連假期也是格外的不同。這個(gè)假期,我有幸參加學(xué)校組織的假期"三下鄉(xiāng)"義務(wù)支教活動(dòng),對(duì)教師這一職業(yè)有著獨(dú)特感情的我,懷著激動(dòng)與好奇的心情開(kāi)始了這次獨(dú)特的廣西壯族自治區(qū)崇左市假期支教之旅。

  二、開(kāi)始最美的體驗(yàn)

  xx的天氣沒(méi)有家鄉(xiāng)沿海地區(qū)那么涼快,悶悶的感覺(jué)讓人靜不下心。但是大家在支教備課時(shí)體會(huì)到了心靜自然涼的真諦。備課,輪流試講,相互提建議,出點(diǎn)子,豐富課堂內(nèi)容,提高課堂效率,一環(huán)扣一環(huán)的進(jìn)行著,都希望給那里的孩子帶去他們真正需要的.知識(shí)。通過(guò)這一段時(shí)間的工作,隊(duì)里的人從陌生到熟悉,互幫互助,漸漸融洽起來(lái)。其實(shí)讓我沒(méi)有想到的是準(zhǔn)備工作竟然要做到如此的周密有致,但這些都是必須的,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們所有的隊(duì)員在準(zhǔn)備工作中如此的投入是我們后續(xù)的支教活動(dòng)順利開(kāi)展的良好基礎(chǔ)。這讓我真正地感受到:做任何事情都要有計(jì)劃地進(jìn)行,切不可說(shuō)干就干,不考慮任何因素或者條件的限制。

  三、綠皮車(chē)上的歌聲

  在當(dāng)?shù)卣膸椭拢覀兂塑?chē)去往支教地點(diǎn)——xx市xx縣xx小學(xué)。崎嶇的山路顛簸不堪,這并不影響大家看風(fēng)景的好心情。如果說(shuō)北方的山是雄險(xiǎn)奇峻,那么南方的山就是渾圓連綿,恰似那溫婉的南方小調(diào)延綿不絕。沿途滿是成片的芭蕉樹(shù),甘蔗樹(shù),木瓜樹(shù),還有路邊高大挺拔的椰子樹(shù),讓人不想離開(kāi)這片綠油油的世界。

  四、支教進(jìn)行中

  在期待中我們抵達(dá)xx小學(xué),一進(jìn)校園就看見(jiàn)滿園的龍眼樹(shù)和菠蘿蜜,兩層的教學(xué)樓有了歲月的痕跡,我們住的學(xué)生宿舍也是簡(jiǎn)陋不堪,晚上還會(huì)被蟑螂窸窸窣窣的聲音吵醒。在這里,我們心心念的支教生活正式開(kāi)始了。校方對(duì)我們此次的支教活動(dòng)非常重視,除了給我們?nèi)w隊(duì)員接風(fēng)洗塵外,還策劃了啟動(dòng)儀式,當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)也對(duì)我們的活動(dòng)進(jìn)行全面的采訪拍攝。接下來(lái)的幾天,手工課、舞蹈課、聲樂(lè)課、文化課、體育課都有條不紊的進(jìn)行著,每天來(lái)上課的同學(xué)都在不斷地增加,這是我們更加努力的動(dòng)力。我教授的是手工課,通過(guò)用彩色卡紙折疊一些小工藝品,培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手能力以及創(chuàng)造力。通過(guò)幾天的講課,我體會(huì)到教師這個(gè)職業(yè)也是一門(mén)藝術(shù),每一個(gè)小細(xì)節(jié)無(wú)不體現(xiàn)出教育的藝術(shù),想要真正的掌握這個(gè)職業(yè)的精髓,需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。

  除了做這些事情以外,我們還進(jìn)行家訪以及當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)家訪,我們了解到大多數(shù)當(dāng)?shù)氐娜嗣癫](méi)有讓自己的孩子努力上學(xué)甚至于考大學(xué)的思想,他們只想讓孩子上完初中就回到家?guī)兔?wù)農(nóng),這種落后的思想一直在影響著當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的發(fā)展。當(dāng)然也有外出打工、頗有一些見(jiàn)解的父母覺(jué)得知識(shí)的力量很強(qiáng)大,很努力的在供孩子上學(xué),這些家長(zhǎng)跟我們反映,希望我們多教一些文化課,教一下他們做數(shù)學(xué)題的方法,教一下他們的英語(yǔ)等等,他們迫切的希望全部都寄托在下一代身上,我們也在傾盡全力地授予孩子們知識(shí),讓他們了解更多,開(kāi)拓眼界。

  大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇11

  通過(guò)這次寒假社會(huì)實(shí)踐,我希望能夠提高自己的實(shí)踐能力,作為一名大學(xué)生, 我想不只是要學(xué)好書(shū)本上的知識(shí),更加要學(xué)好動(dòng)手的本領(lǐng),在剛 剛開(kāi)始的大學(xué)生活中,就應(yīng)該做好準(zhǔn)備,好好培養(yǎng)自己!

  為了們這次實(shí)踐能夠順利完成,我選擇了與自己專(zhuān)業(yè)接近的一項(xiàng)工作,和 有限公司的出納共同完成記賬工作,也在實(shí)踐開(kāi)始之前做了詳細(xì)的計(jì)劃,首先我是個(gè)大一學(xué)生,沒(méi)有學(xué)習(xí)很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且沒(méi)有接觸過(guò)實(shí) 際的賬目計(jì)算,所以我在實(shí)踐的期初,跟著出納邊學(xué)邊做,在這個(gè)過(guò)程中,我了解了很多記賬的規(guī)矩和應(yīng)該遵守的規(guī)范,這樣跟著學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后,我開(kāi)始真正的自己動(dòng)手時(shí)間,我學(xué)會(huì)了將賬目理清楚,編號(hào),歸類(lèi),這是個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,不可以有絲毫差錯(cuò),這樣才能夠算是圓滿完成任務(wù),真正的去實(shí)踐會(huì)計(jì)工作和學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)是有很大的差別的,有突發(fā)的情況往往需要用腦子去思考,把所有的賬目計(jì)算清楚是不容易的一件事,但是我堅(jiān)持下來(lái)了,用耐心完成好了這次的社會(huì)實(shí)踐,并且也達(dá)成了先前的目標(biāo)。

  在這次實(shí)踐過(guò)程中,我主要的工作是,將所有所有的'賬目的 科目分清楚,這個(gè)需要在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的 時(shí)候記清楚科目的分類(lèi),雖然大一的 學(xué)生對(duì)這些知識(shí)并不是很了解,但是衣要依靠自己自學(xué)來(lái)了解這些最基本的知識(shí)。除了這些,工作之中也需要對(duì)借貸記賬法很清楚,而且要學(xué)會(huì) 對(duì)應(yīng) 借與貸,不能把二者的款項(xiàng)搞混,也要保證數(shù)目椒一致的,另外 記賬之后就需要做報(bào)表來(lái)反映所有胡支出,結(jié)余,得出本月的獲利款數(shù)目。

  這是我實(shí)踐的 主要內(nèi)容 ,要完成 這些都必須對(duì)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)有充分的了解,當(dāng)然實(shí)踐與書(shū)本上胡描述是有很多的差別的,那么開(kāi)始做的時(shí)候真的很困難,而且會(huì)由于一點(diǎn)的忽略而導(dǎo)致所有賬目變得混亂,對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō) ,對(duì)各種款項(xiàng)精確的計(jì)算是至關(guān)重要的,直接影響對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)決策,在實(shí)踐過(guò)程中我也更加的清楚了解到會(huì)計(jì)人員精確計(jì)算的重要性,對(duì)說(shuō)各種知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用需要一些技巧,也可以說(shuō)是 需要一定的熟練程度,伙作為一個(gè)新手,而且從未接觸實(shí)際會(huì)計(jì)工作,在實(shí)踐的過(guò)程中伙出現(xiàn)了很多差錯(cuò),經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)的操作讓我改正了很多錯(cuò)誤,我對(duì)這些簡(jiǎn)單的計(jì)算,科目分類(lèi)也能夠獨(dú)自的完成,這是我最大的收獲。

  大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇12

  “當(dāng)你把它寫(xiě)在紙上時(shí),你會(huì)覺(jué)得自己很膚淺,并致力于實(shí)踐以找到真正的知識(shí)”。很高興看到經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我們變得更加成熟自信,校園里充滿了蓬勃向上的氛圍。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有力量肩負(fù)起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步、勤奮求知、勤于實(shí)踐、全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同愿望和行動(dòng)!

  炎炎夏日,連空氣都夾雜著熱氣。我積極響應(yīng)“大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”的號(hào)召,熱情參與了家鄉(xiāng)專(zhuān)門(mén)為我們大學(xué)生提供的特殊社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

  在活動(dòng)的第一階段,為了體現(xiàn)我們熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、為社會(huì)做貢獻(xiàn)、為家鄉(xiāng)服務(wù)的高度政治意識(shí),我們指揮和安排志愿者向養(yǎng)老院的老人奉獻(xiàn)愛(ài)心,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。在敬老院里,老爺爺老奶奶和我們今天一樣,年輕時(shí)充滿熱情,有為祖國(guó)和國(guó)家人民服務(wù)的崇高志向。他們年輕的時(shí)候,奉獻(xiàn)了寶貴的青春,流盡了熱血,流盡了汗水。每一個(gè)為祖國(guó)、社會(huì)和人民做出貢獻(xiàn)的人都值得我們尊敬。我們要好好尊重他們,給予他們關(guān)心和愛(ài)護(hù),讓他們深刻認(rèn)識(shí)到,為建設(shè)祖國(guó)所做的努力并沒(méi)有白費(fèi)。我們每天很早就到了工作地點(diǎn),打掃、整理、整理等。這些工作完成后,我們進(jìn)入主要工作。其實(shí)老年人不需要豐富的物質(zhì)和舒適的享受。他們想要的是得到別人的尊重,有個(gè)人和他們交流。他們沒(méi)有人老了會(huì)有的孤獨(dú)感和失落感,所以要多和他們聊聊,但要給他們最大的關(guān)懷。所以我花了很多時(shí)間和老人交朋友。不要,沒(méi)意思。老人經(jīng)驗(yàn)豐富,消息靈通。我們可以從與他們的對(duì)話中學(xué)習(xí)到很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也可以聽(tīng)到很多關(guān)于名人的有趣故事。

  活動(dòng)的第二階段是我們用學(xué)到的知識(shí)去輔助那些還在中考一線學(xué)習(xí)的同學(xué)。我們實(shí)行合同制,每個(gè)人對(duì)一個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé),也就是一個(gè)輔導(dǎo)員對(duì)他輔導(dǎo)的學(xué)生的成績(jī)負(fù)責(zé)。這樣,每個(gè)人都有很強(qiáng)的壓力感和責(zé)任感,迫使我們對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從而形成志愿者之間的競(jìng)爭(zhēng),讓我們不斷提高自己的能力。這是我第一次幫助學(xué)生。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)只能自己探索。當(dāng)然,在這個(gè)探索的過(guò)程中,我會(huì)忍不住在犯錯(cuò)的同時(shí)被一些有經(jīng)驗(yàn)的志愿者嘲笑,或者在公共場(chǎng)合被無(wú)情的批評(píng)。但是,當(dāng)我下定決心要學(xué)點(diǎn)什么的時(shí)候,無(wú)論丟臉有多難,我都不會(huì)放棄自己的錯(cuò)誤。畢竟失敗了才能?chē)L到成功的甜頭。第一周下來(lái)考試的'時(shí)候,我輔導(dǎo)的學(xué)生成績(jī)都不是很好,讓我覺(jué)得很挫敗,很失敗。但我很快意識(shí)到人總是在挫折中進(jìn)步,所以不能墮落。他們應(yīng)該有一種在跌倒的地方站起來(lái)的精神。正因?yàn)槿绱耍矣泻軓?qiáng)的精神動(dòng)力,不斷進(jìn)取。第一,我想問(wèn)題是什么,為什么我得到了這樣的結(jié)果而別人得到了好的結(jié)果,我自己的問(wèn)題?輔導(dǎo)員個(gè)人能力雖然有高有低,但不會(huì)有這么大的差距。另外,我覺(jué)得我的學(xué)習(xí)能力沒(méi)有任何問(wèn)題。有什么問(wèn)題??后來(lái)我咨詢了高中老師,她用一句話驚醒了做夢(mèng)的人:我們不能強(qiáng)迫學(xué)生學(xué)習(xí),要讓他們主動(dòng)學(xué)習(xí),就是交流。問(wèn)題就出在這種交流上,所以我意識(shí)到把握每一次交流的可能性,其實(shí)是在為自己積累人生經(jīng)驗(yàn)。可以說(shuō),沒(méi)有良好的溝通能力,再優(yōu)秀的人才也會(huì)被埋沒(méi)在沉默的陰影里。后來(lái)在我的主動(dòng)溝通下,我們成了好朋友,于是關(guān)系就變了,我把他教好了。期末考試,他成績(jī)不錯(cuò),我也因?yàn)樽约旱呐Χ_(kāi)心。經(jīng)過(guò)這么多波折,我珍惜我的成功。

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