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春節后,據一些職介所傳來的消息:節后職介所生意淡,達成求職意向少。
這中間,當然有勞資雙方在工資待遇方面的分歧。勞方期望低勞動強度,高收入,而資方則期望盡可能降低薪資開銷,降低企業運營成本。這將永遠是作為一對矛盾而存在。
說實在的,在這樣一對矛盾面前,似乎是無解的。但我們在只注重物質待遇的同時,是不是忘記了一個重要的東西:企業的文化。
這一塊,慈溪的大型企業已經走在了前頭,這該給其它中小型企業做了一個良好的示范。
前段時間,和慈溪的一服務行業的老總聊天時談及,針對此刻企業中,工作人員流動率偏高,留不住人的情景,該企業所做的并不是單純的提高工資待遇,而是在打造溫馨的企業文化上著手,充分挖掘企業自身的優勢,企業不再單純是一個養家糊口的地方,而是讓其填充了家的溫馨。雖然是春節假期,工作人員流動情景還是存在,但相較于往年,已經出現了明顯的減少。
招工難,表面上看來,可能是單純的收入待遇問題。但其實更重要的是,企業是否能留住人心。
另外破解招工難的錦囊妙計就是:漲薪。
招工難是因為薪資過低。“用工荒”是偽命題,從來沒“荒”過,也永遠不會“荒"。
用工理念要審視。
薪資水平決定員工素質,從而決定產出效率。執行力落地的“最終一公里”就是員工本人的進取性。
在進取性上,很進取的和很消極的都是少數,大部分是不容易被進取的人影響而很容易被消極的人影響的中間派。消極的人不僅僅自我產出效率極低,還會影響一這大批的人。低薪用工策略省下的成本并不能挽回消極員工帶來的質量和效率的損失,還大幅提升管理難度。
漲薪后成本如何控制?
人是成本構成為中最復雜一項,如果做減法,有兩個方向:
是控制人均薪資(導致高流失率以及普遍的消極,嚴重影響產出效率);
是減少人數(提高自動化程度,即提高人均效率,攤低人工成本)。
基于前文分析,第一個方向只會事得其反。第二個方向則是一個普適的方案,隨著社會福利的提高,單位人成本不可避免地會越來越高,而設備的邊際成本則越來越低。
隨著設備越來越智能,工廠的自動化程度越來越高,在越來越多的行業,一線工人的成本在總成本中的占比越來越低,經過壓縮人力成本來提升利潤空間的成本控制辦法越來越得不償失。
一些疑難雜癥解決起來,只需要遵循常識;乇芎诵膯栴}就一向解決不了問題。
更深層次地研究,“招工難”主要集中在中小企業,異常是那些勞動密集型企業。隨著珠三角、長三角紡織服裝、鞋帽、食品加工等幾大勞動密集型行業向北方快速“梯度”轉移,勞動力需求量隨之增加,最為緊缺的工種分別為:縫紉、紡織印染、鞋帽制作、塑料制品加工、市場營銷、餐飲服務等,其中縫紉、紡織針織印染、餐飲服務四個工種缺口尤為嚴重。原因主要是:
一、勞動力需求猛增,多元分流加快。近幾年來,我國經濟持續高速增長,珠三角、長三角、環渤海灣、西部和東北老工業基地的經濟發展突飛猛進,全國各地投資大幅增加,工業發展迅速,勞動力需求急劇加大。過去招工的“局部獨秀”已被此刻的“全面開花”代替,產業工人的流向從過去的“發財到廣東”變為“東西南北中”。所以,客觀上已構成勞動力多元分流格局。不但過去那種涌動的民工潮現象已不復存在,并且由于各地招工競爭激烈,國內勞動力市場不規范,出現了由“招工”轉變為“搶工”的現象,進一步加劇了招工的難度。
二、結構性矛盾突出,客觀上難以平衡。盡管各地城鄉富余勞動力仍然占有不小的比例,亟需轉移就業?墒悄壳,各地外資企業一方面需要技工多、普工少,企業期望招來的勞動力進廠就能上崗;另一方面是勞動力需求的男女比例相差懸殊,尤其是18-35歲女性為主的普通操作工和車縫工需求量大,男女比例要求2:8,有的甚至要求1:9。加之年輕女性又是商業、旅游、娛樂、餐飲等行業用工的主要對象。所以,招工難主要體此刻招技工難和招女工難。
三、工資福利待遇較低,工作時間偏長。一是工資偏低。由于民工對打工地的選擇多了,勞動力自然趨向于經濟發達和工資福利待遇較高的地區或企業。據了解,河南、陜西、貴州等地的勞動力資源主要向珠三角、長三角、北京、天津等經濟發達地區輸出,月工資一般在800-1500元,基本上都為員工繳納社會保險。相比之下,有些地方外資企業除了極個別企業員工工資能到達1000元以上,大部分企業開出的工資就處于較低的水平,普通工人一般日工資為10-15元,加上加班等各種補貼,月收入在450-750元左右。二是不繳納社會保險。企業的招工簡章中在員工待遇方面也沒有涉及到社會保險這一條,為了配合招商引資大局,各級勞動保障部門也并沒有完全按照有關文件規定,強制企業參保,從而導致員工的合法權益得不到保護;三是工作時間長、強度大。一些企業或崗位勞動強度大,勞動保護設施不完善;員工工作時間長,加班加點多,有的日工作時間達10至14小時;四是業余活動單調。有些企業缺乏文化娛樂活動,員工主要活動場所是宿舍、車間、飯堂三點一線,生活枯燥單一。所以,盡管有的外資企業工作環境、食宿條件也不錯,但工作時間長、工資待遇低,有時還不能按時發放工資,從而導致企業缺乏凝聚力,造成員工流失問題突出,構成
招一批走一批。對個中深層次的問題,企業也應引起高度重視,研究對策,采取有效措施逐步加以解決。
那么,如何解決招工難的問題呢?
一、適當提高普通工人的工資,改善待遇。政府要引導外資企業認清勞動力市場的形勢,轉變觀念,使他們看到我國經濟高速增長對勞動力產生了十分旺盛的需求,拉動了勞動力市場均衡價格的上升,構成了勞動力價格上升的客觀需要和必然趨勢,打破了企業長期使用廉價勞動力的局面。認清以人為本,提高工資,改善待遇,善待員工,已不僅僅是社會輿論的道義訴求,更是企業決策中必須研究的市場因素,也是企業發展的關鍵所在。所以,企業一要適度提高員工工資,不能把最低工資標準作為擋箭牌。二要改善員工生活環境和工作條件。企業能夠根據自身情景,建立職工宿舍,以解決職工的生活問題;三要與員工簽訂勞動合同,為員工繳納社會保險,改善福利待遇;四要按有關規定控制日工作時間,讓員工有充足的休息和活動時間,從而用適宜的工資待遇、良好的環境吸引人,留住人。
二、搞好企業內部管理。一要以人為本,在管理上善待員工,完善企業內部管理制度,依法對員工進行禮貌管理,重視保障員工的合法權益。尤其是中層以下管理人員不能隨意解聘員工,不能刁難員工,不能小題大做懲罰員工,不能粗暴對待員工。二要完善文體娛樂設施,營造并提升企業文化內涵,組織員工多開展學習、文體、娛樂活動,增強企業的凝聚力。三要加強勞動安全管理,平時要加強安全監護,出現工傷事故時,要按國家的有關規定妥善處理。四要采取措施培訓員工,員工技術水平與企業發展有著直接的關系,所以,企業必須把培訓工作放在重要位置,建立長期穩定的培訓體系,有條件的企業還要建立自我的培訓基地,以培養適合企業需要的各類技術人才。同時,也要教育員工自強自律,努力學習,提高勞動技能和素質,以企業為家,努力工作,并進取為企業提合理化提議。五要加強治安管理,嚴厲打擊危害員工人身及財產安全的違紀、違法行為,確保廠區和員工的平安,使員工安心穩定長期工作。六要建立工會組織,維護員工的合法權益,增強企業的向心力。
三、建立健全政府協調、企業招工用工一體化機制。首先,在企業招工中,政府要認真履行政策引導、宏觀調控、市場調節、公共服務的職能。建立以市場為主導,以企業為主體,按照市場規律,協調、規范、有序運作的招工機制,政府不做外資企業招工的保姆。其次,企業是用工的主體,也應當是招工的主體,企業可經過政府搭起招工的平臺,但要克服過度依靠政府的思想。因為勞動力招聘是一種市場行為,也是企業內部經營的重要環節,勞動力作為特殊商品,企業如何購買并使其轉化為資本,進而創造財富是企業的經營策略。所以,企業應按市場規律辦事,加大招工的成本投入,設立專門的工作機構,充實人員,落實職責,制定招工策略,建立網絡,擴大宣傳,加大自主招工力度,認真履行招工職能。第三,要認真總結過去招工的經驗教訓,學習外地招工的好方法。切實改變政府招工,企業用工,相互脫節的現象,將其轉變為由政府協調或牽線,企業自主招工的招工用工形式,真正實現企業招工用工一體化。
為此,要引導外資企業做好八方面的工作。一是經過信息平臺等多種渠道廣泛進行宣傳,擴大網上招工面。二是派人員同政府部門聯合外出招工,選擇人口多、勞動力資源豐富的省份,經過政府部門聯系溝通,由企業做好宣傳,解答咨詢,直接辦理招工事宜。在此基礎上爭取建立長期穩定的勞務合作關系。每個企業都要建立相對穩定的長期招工點,以滿足企業大批量用工的需求。三是與技校、職業學校建立用工合作關系,以滿足多種人才的需要。四是建立與職業中介機構的聯系與合作關系,經過他們開辟新的招工渠道。五是細化企業招工簡章,兌現招工承諾,提高企業信譽。六是放寬男女比例和年齡限制,并簡化招工手續,擴大就地招工。能夠經過與市、縣、區或鄉鎮掛鉤、與學校掛鉤,主動出擊,定向定點招工,這樣既能夠就近增加企業招工量,較好地避免員工大流動或流失,使企業有一批相對穩定的熟練工隊伍,又能夠密切企業與當地人民的關系,有利于企業的發展。由此,還能夠增強中心城市的集聚效應,提升城市人氣,減輕人口流動帶來的各種社會壓力,有利于促進始興的社會穩定發展,有利于加快工業化和城市化進程,加快農村脫貧致富奔小康步伐。七是采取獎勵措施,以工招工,經過本廠員工向家鄉親朋好友和同學寄招工簡章,寫信宣傳企業,動員前來務工;發動員工回家過節返廠時帶人來務工,并給予必須的獎勵。八是企業在自主招工過程中,要掌握勞動力市場的動態,根據市場變化和企業需求,及時調整招工策略,進一步完善招工網絡,不斷增強招工優勢,從而構成企業自主招工用工一體化的良性循環。
總之,解決外資企業招工難、用工短缺的問題,是招商引資工作中一項長期艱巨的任務,既是刻不容緩,又是事在人為。只要政府部門和企業各方認清形勢,明確職責,采取有效措施,進取努力,就必須能大有可為,從而不斷促進地方經濟的發展。
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