即將要到一天的結尾了，想必大家都學習了不少新知識，此時此刻我們需要寫一篇日記了。在寫之前，要先考慮好內容和結構喔！下面是小編整理的大學生頂崗實習日記，歡迎大家分享。

大學生頂崗實習日記1

　　xx.7.28 晴

　　今天算是實習生正式上崗的第一天。今天問了我的一個主管開會那天是不是太不硬氣，去年的同行說我太和藹，可能吧。他說我歸結為不整在，感覺簽合同那天亂七八糟的，呵呵，吸取教訓。任何事情不是光靠想想就能解決的，那天我應該有條理的把要解決的事情一個個記下不應該現場在去想下一步是什么，人多難免腦熱。我喜歡寫東西，這次的實習沒有原本想象中輕松，到處都是問題。明天縣區進行面試，省移動公司的暑期實踐活動已經進行了2屆，這是第三次，也是第一次要在縣里設點，說實話，對我很不方便，但心里又想去嘗試，奈何一定不是好結果呢?今天去了中心營業廳，感覺隊長丁偉不太適合干這個，也許就像人們所希望我的同樣我也希望他硬氣一些。偽弱，誠然。怕自己確實把實習想的太簡單了，我喜歡聽別人的意見，自己不對的地方就要改正，雖然心里有時發憷覺得對方也沒有站在你的立場上去考慮問題，但聽后別人的建議收獲確實特別大的，實習已經不再是單純意義上的實習，誰都會有私心，誰都想去偏袒一方，不思其位不謀其政，干多干少體驗完全不一樣，我們需要成長…

　　xx.7.29 晴

　　今天上午在中心，等人收身份證復印件。同時發現大同許多營業廳都存在著諸多問題。我們每個實習生需要賣出25部手機，我給大家報的是25部。營業廳現在不以推g3手機為主導，所以有些時候實習生要想賣出手機就不那么容易了甚至可稱得上是老大難的問題，今天成果比昨天好一些吧，實習生們也在慢慢適應著這樣的生活。轉眼一年就這樣過去了，平淡無奇，說乏味也不為過。這就是一年，感情沖卻平淡。無知滲透蒼駁。回看物事，非也。不無去年的熱情，缺失的是一種沖勁。滂沱，是遺漏。一年，嘿…

　　下午和李旭去新華街營業廳，人們還都不錯吧，積極待崗。機型的數量太少給我們完成任務造成了很大的困難，想辦法。

　　我們始終要保持樂觀積極向上的心態，就好像是在和我自己說一樣。

　　xx.7.30 晴

　　一樣很熱。一樣很焦灼。

　　同城百姓郁熱難耐。

　　今天去石經理那里核實下縣區的告知短信發了沒有發到。把縣區實習生的衣服打包整理好送到薛師傅那里，派物流車給各個縣區發下去。由于企業建站以及旺鋪通任務的下達，和石經理商量看看后期的任務怎么完，說實話這個任務下達的有點滑稽，不在大學生所能承受的能力范圍內。全省這幾天都在搞g3手機營銷以及企業建站，都不太好做。這幾天在g3手機的營銷中也出現了不少問題：

　　1.從7月20日初步準備此次實習活動，和大同移動公司市場部石經理聯系后，組織進行市區、礦區、南郊區的面試以及上崗培訓中，一切正常，縣區由于報名人數以及縣區特殊地理差異，致使面試培訓時間較市區后延。現在已經步入正軌，大同地區現所有實習生正常上崗。

　　2.包括大同市七縣四區在內，大同市實習生小分隊共有幾個。大部分分隊配合營業廳，安排在營業廳內工作，展開g3手機的營銷活動。其中機車廠小分隊、新華街小分隊、御河北路花城小分隊、東關小分隊等抽出部分實習生參加戶外展銷。中心營業廳、新華街營業廳參加戶外ip電話以及g3寬帶入網營銷宣傳。除中心營業廳有全部四款g3手機型號：中興u230、華為t2211、中興u215、中興u500，其余營業廳大部分現存手機型號僅為中興u230、華為t2211兩款，不能滿足客戶需求。御部石經理聯系后，組織進行市區、礦區、南郊區的面試以及上崗培訓中，一切正常，縣區由于報名人數以及縣區特殊地理差異，致使面試培訓時間較市區后延。現在已經步入正軌，大同地區現所有實習生正常上崗。

　　2.包括大同市七縣四區在內，大同市實習生小分隊共有幾個。大部分分隊配合營業廳，安排在營業廳內工作，展開g3手機的營銷活動。其中機車廠小分隊、新華街小分隊、御河北路花城小分隊、東關小分隊等抽出部分實習生參加戶外展銷。中心營業廳、新華街營業廳參加戶外ip電話以及g3寬帶入網營銷宣傳。除中心營業廳有全部四款g3手機型號：中興u230、華為t2211、中興u215、中興u500，其余營業廳大部分現存手機型號僅為中興u230、華為t2211兩款，不能滿足客戶需求。御新華都營業廳有中興u500樣機，東關營業廳連樣機都沒有，只有圖片，給營銷造成很大困難，顧客再看不到真機和樣機后因缺乏信任度選擇不買。機車廠營業廳沒有實機，在實習生的解說下，決定買，可是光顧2次后，實機到位問題還是得不到解決。大同大學營業廳因放假期間學生太少，銷量很成問題。另外，宣傳彩頁很缺。我們的優惠套餐何時能下來?

　　實習生反映看能不能提供更多的樣機以及g3手機的品種能否加大，以增強吸引力。

　　3.對于企業建站和旺鋪通兩項任務，大同地區鑒于之前并沒有分配這兩項任務，而現在應省里要求不得不做。雖然很被動，但我們會努力。由于大同的新增企業數為零，所以完成這兩項任務會很困難。時間上也存在著困擾。

　　xx.7.31 陰

　　今天，終于終于太陽沒了。

　　幸福的頓時都不知道該說什么了。 神仙!神仙!

　　今天在中心廳班長辦公室里給縣區移動自辦營業廳打電話讓他們把傳真發過實習生的身份證復印件，結果很不盡如人意。很模糊，亂七八糟，不知道能不能用來辦理銀行卡和身份證，可是一個一個縣區去跑也太不現實了。有點崩是在不行也只能掃描了，那個也許還能清楚點。

　　xx.8.1 陰

　　快樂第二天。今天聽西城主管xxx說機車廠營業廳的營業員因為自身素質、態度太差，導致顧客原本要買的機子卻遲遲賣不出去，很費勁啊。

　　實習生對企業建站和旺鋪通兩項任務不是很明確，有些看不懂，不知道任務量怎么算。甚至小隊長和我提出看看能不能發動省公司給實習生辦理集團小號，這樣實習生之間聯系方便，便于溝通。嘿嘿，想法是好的，可這根本不可能得到解決啊。

　　xx.8.2 晴

　　今天是晴天，微晴吧。

　　早上去了石經理辦公室，看看縣區的名單以及實習生的身份證復印件核實能掃描過來。地方分的'太細，工作就會不太好做。 結果向陽里營業廳的實習生打來電話說有位顧客已經來過好多次想買中興u500機型，而向陽里營業廳卻遲遲沒有到貨。聯系中心營業部卻說貨3天以后才可以到。實習生不想讓顧客這么掃興甚至說可以幫顧客到中心營業部來取機子。但一切都需要走程序。下單、發單沒有一項可以逃過。

　　有些時候某情況某境遇真的會讓你無能無力。

　　xx.8.3 晴

　　今天是8月3日，據說是男人節。

　　應石經理要求，開了大北街營業廳，臨時調過4個人去大北街營業廳。

　　下午終于把名單收齊，終于把身份證復印件寄了克，真不容易。結果是全省最后一個，挨批啦。

　　不過今天傻不拉幾的，發現一堆問題。可惡。明天得好好研討下這個問題，不能這樣啊。

　　xx.8.4 晴

　　今天好忙。

　　先是給主管們開了會看看要怎么去開展后期的工作。然后給各個縣區的實習生打電話安頓實習事宜，忙完已經下午兩點了。中午和主管匆匆吃過飯后，去了一趟西城營業部。連同御新花城、御新花都、東關。三點一線，結果在花都感覺不太好，實習生們不能主動和顧客去推銷手機，而要等的顧客去問，那樣想要賣出去怎么可能。就有關問題和他們說了說，交代了組長。 回家。組委會說有廣靈縣實習生說在那實習天天不知道該干什么。其實我是一個一個打的電話唉…

　　然后，晚上開始發高燒。巨猛。一下飆升39度。

　　xx.8.5 晴

　　早上體溫38.4度。可是今天安排主管開會。而且要帶實習生到大客戶經理部學習，還是去吧。

　　早上一切順利，辦完事后到中心營業廳，結果參加抽獎活動抽到xx元，哈。

　　下午接到縣區實習生的電話，其實有很多東西他們還是不太明白的，慢慢細心解決吧。

　　xx.8 .6 晴

　　又是晴天。

　　但卻已然不像前些天那么燥熱了。

　　那天在路邊攤上看見個賣蛐蛐的生意小販，很好看的一個小籠子，手工制品，真的很別致。

　　中心營業廳的手機銷量一直是大同市最好的，這個真沒辦法，天時地利人和，實習生們也很賣力，不容易。

　　xx.8 .7 晴

　　今天中心一切正常，下午去了一趟大北街營業廳還不錯。 晚上給各個縣區的實習生發短信告知他們合同問題，希望大家都多多配合。

　　xx.8 .8 晴

　　今天我們的手機銷量是1113了。

　　xx.8 .9 晴

　　今天去中心營業廳，可能由于半個月的從相識到相熟，人們又扎堆現象。主管xxx發現還有打電話，發短信的現象，于是批評了他們。但實質上我們的實習生還是很不錯的，半個月，業務比之前的長進不是一點半點。而且在個人禮貌、待人接事上也有不小的變化。

　　下午去找石經理貌似人家又在開會啊…

　　xx.8 .10晴

　　第一：今天想吃好吃的。

　　第二：想吃就一定要去吃。

　　下午去市場部蓋章了并把合同印了xx份。 工作完結。

　　xx.8.11 晴

　　實習已經兩周過去了，今天的g3手機銷量為1245。貌似有個通知七把我表揚了一下。

　　今天召集市區以及礦區的隊長開會。上報問題，結果發現大北街營業廳至今沒有宣傳彩頁，都得靠實習生手繪。上報了好幾次總是拖拖拉拉。機車廠營業廳至今沒有手機，礦區的手機沒有一部到貨。問題簡直太多了。大同大學一直在忙著給新生裝卡。

　　下一階段又是一卡通的入戶，很忙。 今天小小合了個影。

　　xx.8.13 陰

　　從11號下過雨后，這幾天一直隱陰陰的，也不知道是因為那些已故的人們…

　　實習活動還在如期進行，一切正常。實習生也許身心已到疲乏階段。但這個是誰都應該去理解的，多鼓勵吧。

　　xx.8.14 晴

　　天晴了!!哈哈!

　　我們各就各位。明天要去太原開會那，么么。加油! xx.8.15 晴

　　今天下午在旱西關的三橋大廈各地市動感實習生團隊長開了815中期會議。本來感覺好輕松的一個會議，結果跟我想像的不大一樣啊，下午定的2點半開會，2點組委會孫老師就給我打電話問我在哪說讓快點，真崩了。結果打車去旱西關，先在一樓打印了述職報告。上電梯7樓會議室，一進門就讓我答卷子，整個過程還稍稍帶點緊張，哈。然后就開會，令狐老師看起來很兇啊，孫老師、馬老師還算謙遜。6點我們的會議結束。由于明天還要去組委會領銀行卡和實習證明，所以晚上沒有會學校，在賓館住下，一起吃了飯。晚上和他們出去溜了溜姐，才知道明天是七夕。美好的節日，美好的愛情晚上我和晉城團隊長蔡金進一個房，小蔡和我是校友，比我低一屆。完!

　　xx.8.16 晴

　　今天依然晴。我們9個人早上在三橋吃過早飯后就去組委會了。領了工資卡和實習證明，結果才知道銀行卡之是把在外地上學的同學的給辦好了，至于太原的還沒有做出來。于是我們決定等把那些拿回來一起發吧

　　xx.8.17 晴

　　今天早上李旭去找石經理看看報社的稿子什么時候能下來，決定明天開個會。給大家強調下企業建站和旺鋪通的相關內容。

　　xx.8.18 晴

　　今天給各個隊長來了會。強調實習生出去跑企業建站和旺鋪通的安全問題以及怎么建組。

　　初步定于8.23結束此次實習活動。

　　xx.8.19 晴

　　實習活動一切照舊。實習生們對企業建站和旺鋪通任務量的完成心中不是很有數，態勢比較低迷，首先是自己嚇倒自己。再者資料缺失，我們實習生外出跑業務給客戶的可信度降低。但不論怎樣，我們都應該試試。

　　xx.8.20 晴

　　這幾天天氣很舒服，相比前幾日，嘿嘿。雖不是陰天，有陽光，但很溫暖，絕不是燥熱，心情好比什么都重要。

　　實習生們還是很賣力的在推g3，銷售量指日可待哦。

　　xx.8.21 陰

　　今天大同巨冷。可以這么說吧，畢竟現在頂多算剛立秋。溫度真的是不高啊，看見穿短褲的愛美的女滴~真的心里由衷感嘆啊…

　　今天我們的任務量過了2500。

　　這幾天人們似乎都要忙瘋了。

　　xx.8.22 晴

　　算是晴吧，難得。下午去中心打印實習生考核表。各個營業廳的人們都要蓋章。營業員們也是相當辛苦的。各個隊長們跑東跑西，因為明天要開會，縣里的實習生都要來，真的擔心他們的路途安全，所以還是每個縣都確定了名單，真是千叮嚀、萬囑咐，渾源縣由于離市區距離遠而且目前處于修路階段，來一趟要5個小時。太汗啦~所以把開會時間定于明日下午。 準備。準備。就緒…

　　xx.8.23 晴

　　昨天晚上臨時決定今天中午舉行隊長會餐。時間很緊張，開會時間定在2點。

　　吃飯前怕會冷場啊，看來擔心有點多余了。

　　飯后一行人到移動大樓開會，實習生已經來了不少了，接待處沙發去、大客戶區全市實習生，因為還沒到移動上班時間，組織他們去了3層的全球通多功能俱樂部。先前已經和石經理大好招呼。

　　今天主要是給實習生發工資卡以及實習證明。由于組委會只給了我先一部分的卡的名單而且目前為止還沒有收到電子版，又怕給實習生發錯，于是把每張卡號對好在家已經寫上了實習生的名字且把各個營業廳的都已分好。第一批回來了79張，第二批回來了51張，總計130張，縣區實習生因為身份證是掃描的所以很多銀行卡都沒有辦下，共計xx人。

　　一切工作照常。還有小小插曲，也算是一種經歷吧，在這暫且不談。發卡后，各分屬主管收齊實習生的考勤表、實習生考核表、實習生個人實踐報告手寫份、各隊的團隊總結以及優秀實習生推薦表后。最后的合影留念。

　　xx.8.24 晴

　　實習活動告一段落。一個月的實習，學到的東西是不一樣的。我只能這么說，當東城主管馬希文拿給我看東城東關團隊的實習日志以及他們東城團隊手寫的博文時我很感動，是一種感動。東城東關營業廳實習生隊長王曉飛，居然把他們每天實習生的排班表以及每天為哪些客戶交費、有多少客戶等等瑣碎的東西都做成了電子版。說不出的是欣慰。大同市有xx名動感實習生，但為有這樣一個8人小團隊可以做到這些。感觸很深，由于開會時我沒有拿到這些東西，如果拿到和其余的130多人說了又會是怎樣的一種情況，我想象不到。

　　我們每個人在一生的實踐當中又會有幾次爬坡、幾次嘆服、幾次幻想、幾次掙扎，又會有幾次掙扎、幾次無奈。幾次想要放棄、又會有幾次戰勝自己。多的。從容的。不能去平等的對待。xx年的暑假我在向陽里營業廳實習，這是第一屆暑期動感實習生活動。很新鮮，從最簡單的對顧客說”您好!請問您需要辦理什么業務?“開始，臉紅、膽怯全然已失。那是大同第一年上了自助繳費機，幫顧客繳費，看著顧客無道理的和你爭論，我們還小，營業廳的營業員就會又是那般話我們是服務行業，服務行業不好干。新鮮到去試機子的功能，也許這也和我們大一有關吧，朝氣，現在確是沒有啦，老油條。嘆。xx年的主管，看不慣他的種種做法，任務這樣做那樣做都不對，是什么就是什么，天天云蕩，倒是履行了主管的責任，卻在人情世故上做的太差。想想還是幼稚吧。說的好聽點是單純…今年的我，老了。熟悉了流程，經歷過一遍對萬事的看法也更改了一大截。想想他去年的做法，有些事的確不得不。

　　xx.8.25 晴

　　最后一段話。

　　我們不會跟著世俗變，但我們應該嘗試著去做更多。再有兩天，日志更新一個月。

　　工作很累，身邊人有目共睹。具體不細說。成果頗多。 一步一步來，按部就班做。

　　常掛在口頭的一句話：計劃趕不上變化，到時候再說… 學做事，學做人，對得起自己。

大學生頂崗實習日記2

　　20xx年 12月7日 星期三

　　今天是我輪休，我去現代書城考察了一下。雖然以前就經常去那里，但當時都只是想去看書，這次不一樣了，是去考察，找一下差距。

　　現代書城以經濟管理、文化休閑類圖書為主，也比較齊全。我發現，它擺出的暢銷經管書籍其實和我們書店的差不多，但陳列得非常好，用圓形展臺立體地陳列出來，使每一本展出來的書都非常搶眼。這些書雖然店里都有，但放得太亂太雜了，沒有重點，一點都不突出，根本不能引起別人注意。店里喜歡把最暢銷的書放在最前面，本來這是無可厚非的，但這個展臺正對大門，冬天寒風颼颼，夏天遭太陽曬，顧客都不愿意在那里停留久了，暢銷書就變成滯銷書了。應該引起警惕呀！

　　20xx年 12月8日 星期四

　　今天認識了個新同事，叫小黃，也是才畢業的大專生，來這里工作了幾個月了，對工作也比較熟悉了，給我介紹了一下店里的情況。我提到店里應該多多加強宣傳，她說大禮堂管理處管的很嚴，上次在門口掛了條橫幅，就被罰了1000多，更不準亂發傳單、亂貼廣告等，真是有種有勁使不出的感覺啊！

　　沒事的時候我將店里的陳列擺設作了些調整，小黃說這里好多書都壓在下面，賣都沒賣過，只有等到退貨的時候再找出來退給出版社，慘淡經營，說起來都寒心。

　　20xx年 12月9日 星期五

　　今天主任又提到我上次提出的建議很好，就叫我和另一個同事把勵志教育的書放在了少兒區展臺前面，也讓經管書有了更多的空間展示了。這一變動，很快就收到效果了，下午的時候就有好多帶孩子的家長來陪孩子看書的時候選購了一些勵志教育類圖書。

　　據我觀察，門市的客源主要分為三大類：計算機專業人士，來大禮堂觀光旅游或是來開會的人，另一個就是附近居民（又以兒童居多）。一般來說，第一類：計算機專業人士購買力較強，他們買書的動機較大，購買額度高，回頭客占絕大部分，多數為本公司會員，這樣的顧客群體穩定，他們看中的是門市計算機類圖書的齊全；第二類：來大禮堂觀光旅游或是來開會的人是門市的客流中為數最多的，但多屬于偶然消費或刺激消費，不太穩定。他們多會購買一些旅游休閑書籍，另一些公費出差可以報帳的顧客回大量購買經濟管理類圖書，數額也比較大，利潤客觀，也應該引起重視；第三類：附近居民，特別是兒童，經常出入書店，交易也經常發生，銷售量最大的也是少兒書籍，但每次交易額小，平均不到10元錢。這樣的客源是應該保持，但永遠不會成為利潤源。

　　20xx年 12月10日 星期六

　　今天是星期六，只安排了三個人上班，又了解到一些公司的狀況和歷史。據說幾年前，門市本來在現在三峽博物館那個位置，但后來被迫搬到了現在這個背街的位置，生意忽轉直下。再加上近年來網上購書的發展，菜園壩圖書批發市場的威脅，書店的生存越發的困難了。

　　跟副主任交流了一下，還有新發現。我們分析了圖書品種的利潤源：計算機圖書雖然利潤率不算高，進價普遍偏高，但通常單價高，均價在70、80元左右，利潤就相應的多了；而經管書是利潤率比較高，但單價相對較低，一般都是20、30元這樣。所以兩者其實具有很強的結構互補性。

　　20xx年 12月12日 星期一

　　我越來越覺得書店處境艱難啊！生意冷清不說，想做一下宣傳都要被再三阻擾。據說，店里曾向大禮堂管理處申請做一個燈箱廣告，半年過去了，還不給批下來，真是舉步維艱呀！

　　令我感到無法理解的是，作為一個計算機方面如此專業的書店，在自己強勢項目下卻沒有一個屬于自己的網站！電子商務這一塊尚處于一片空白中，讓人汗顏呀！如今網絡營銷如此盛行，它卻無動于終，真是令人費解。

　　還真該想想辦法讓書店解困呢！好好想想！

　　20xx年 12月13日 星期二

　　雖然今天還是一如既往的上班，不過今天領導又來了，還給我下了任務，推銷10本計算機書和10本經管書，我想應該是沒有什么問題的，我一般賣東西比較厲害，呵呵。

　　我一直在想解困的辦法呀！想來想去，覺得過期書刊好象還可以是個新賣點。過刊進價低，容易被人們所接受，我想到在學校里每次看到有人在賣過刊隨便都要買幾本回去看看，因為過刊一般很便宜，又是沒過多久的期刊，時效性也差不到哪兒去，大家都愛買。恩，找時間跟主任說說。

　　20xx年 12月14日 星期三

　　今天我一口氣就賣了5本計算機的書，不知道是運氣還是天賦，銷售東西始終是我的強項，完成任務指日可待了，哈哈！

　　今天跟主任提了一下過刊的事，但被堅決地回絕了！主任說，賣過刊風險太大了，因為是現款交易，不能退貨，沒有保障，資金壓力太大了，不能做。不過后來我想想，主任說的話也還是很有道理，本來就是過刊了，如果賣不出去，就更沒人接手了，就只有自己承擔所有風險。而且，說實話，在這里賣過刊不像學校那么有市場，這里的顧客多是附近居民，又以老人和小孩為主，他們估計對這個沒興趣。就此作罷吧！

　　20xx年 12月15日 星期四

　　最近，我們都在想如何使書店走出困境，大家都覺得問題的關鍵在于書店現在的地勢不好，缺乏任期，過往的人都是居民和游客多，很難形成穩定高效的購買力。有人建議遷址好了，我認為，首先要找準定位。我們書店的優勢在于計算機方面的圖書種類齊全，夠專業，這是書店的特色，萬萬不能丟，丟了我們又拿什么去跟對手競爭呢？其次，做好市場分析。按重慶最大的兩家書店：一是新華書店，以做教材為主，大而全；二是現代書城，以經管、文化類為主，也比較全。我們不能去跟人比大比全，只能做好專業市場。在計算機圖書做好的同時，可以將經管類的嘗試走專業化路線，與其鏡子對手相區別。

　　20xx年 12月16日 星期五

　　如果說到遷址，我倒有個主意。首先，我們必須找到具有較大計算機書籍需求的地區，在重慶來看，沙坪壩和石橋鋪都比較好。沙坪壩有多所大學，特別是重慶大學，又以計算機專業著稱，在大禮堂這邊經常都會有好多重大的學生來買專業書，但沙坪壩競爭太激烈了，目前就有現代書城和新華書店助陣，還有許多小型書店星點似的散布重大四周；另一個則是石橋鋪了，那里有重慶最大最全的電腦城，匯集了大量計算機從業人員和專業人士，計算機市場發展得比較成熟了，存在著潛在的巨大消費需求，若目前還沒有大型書店入駐，也可以考慮將書店遷到石橋鋪去。當然，這些都還只是我個人的意想而已。

　　20xx年 12月19日 星期一

　　今天天氣不錯，我一如既往的7點起床，擠113、112上班，由于害怕遲到，我總是要提前半小時到書店，看老人們在大禮堂跳拉丁舞，每次都很想跟他們一起舞動卻最終都只是報以微笑而已。

　　在書店也呆了近半個月了，還有些新發現：現實版的2/8定律，即我們以往說的企業80%的利潤來源于20%的客戶等。在這個書店里，80%的利潤來源于這里20%的書，我們就該對這部分的書加以注意和觀察；另一方面，公司80%的利潤來源于20%的部門，80%的效益是由20%的員工創造，書店一周80%的營業額來自周六和周日兩天等等方面我們都可以從這個定理出發找出答案，這讓我覺得很驚喜，生活中看似平常的事從科學管理的角度出發都是能得出結論的，突然覺得自己學的東西很有用。

　　20xx年 12月20日 星期二

　　今天領導找我談了下話，也讓我覺得受益匪淺。他給我介紹了一下公司目前的運營情況：

　　他說，公司部門效益排名大概是：教材第一，批發第二，門市、郵購等都是長期虧損的項目，但為了公司形象還得繼續維持下去。同時強調了做事要抓住重點，別一天看起很忙也沒看到忙出什么成果來。分享了下管理的感悟，以人為本的管理思想，告戒我年青人還是要有夢想，要勇于迎接挑戰，戰勝困難等。叫我要多看書，當然不止是看專業書，畢業后要淡化專業的思想，多多涉獵各方面的書籍，給自己充電才能保持持久的優勢。

　　20xx年 12月21日 星期三

　　前天聽主任說大恒做得特別好，就是觀音橋那個陽光書店，下班路過就去看了哈。別個真的感覺都不一樣。我們這個書店就像是傳統作坊似的，而人家那就是現代化的管理模式，現代化的陳列擺設和裝修。感覺都截然不同了！大恒給人的感覺就很正規，也很享受。讀者就愿意在這里享受購書的樂趣。我們不能和新華書店、現代書城比么，還是可以和大恒比哈撒。都是差不多規模的公司（照理說我們還做得大些），為什么我們的差距就這么大呢？！我認為，最根本的問題就是公司沒給書店定好位！依領導所說，書店是作為企業形象而存在的（書店本身一直虧損起的）。但卻不注意書店的形象問題，常常給人感覺就像個倉庫一樣。我昨天也當面這樣給領導說了，他暫時還沒認識到問題的嚴重性，只是笑了笑。我覺得書店也應該重新裝修哈了，每次找書都要人命，不僅我們自己找著郁悶，別個顧客看到都煩，有時緊倒找不到別個都覺得累得很，久而久之別個肯定不得來了撒，留住顧客又從何談起也！而且，據我觀察，大禮堂平均每個星期都要搞一次大型活動。我想，我們可以和大禮堂做哈公關活動，跟他們溝通哈，希望他們能夠提前給我們提供主辦單位的信息，我們可以和主辦方聯系，發個什么優惠券，即使買的人不多也可以起到很好的宣傳作用。時間久了，我們就可以和很多單位保持長期聯系，進而促進團購什么的。一般來這邊開會、搞活動的單位都比較有實力，來的人都比較有檔次。別個來書店一看，這么爛雜雜的，翻都懶得翻了，很影響別個的購買心理。從這個層面上看，重新裝修，換那種兩面都可以放書的書架子也是迫在眉睫！！！我一定要好好給他講解哈這個問題！

　　20xx年 1月4日 星期三

　　今天又是新的一天，我來到郵購部實習了。部門一共就只有2個人，加上我來了也只有3個人。平時事情也不多，比較清閑，就是發發傳真，打打電話，整理一下單據等。還要幫忙找找書，好早點給客戶寄過去。下午還跟他們去了一趟火車站，去看一下行包到底是怎么回事。

　　郵購部訂書的主要就是內部訂書，教材部和市場部要的書多，特別是市場部，一天要發很多傳真過來訂書，我們又把這些訂單整理好，及時與出版社聯系。

　　20xx年 1月10日 星期二

　　今天領導來視察工作，問了我一些在郵購部實習的情況，還留了幾個問題給我：

　　全國有多少家出版社？

　　與我們保持聯系的大概有160幾家，其中是我們核心客戶的又是多少？是哪些？

　　哪些圖書是給我們帶來80%利潤的？

　　哪些顧客是長期顧客，記住顧客的名字！

　　記住重慶市內各個圖書領域的.佼佼者，如社科類，兒童類、建筑類、雜志類、教輔類等等，當然計算機就數我們是第一啦！掌握這些書店的特點和核心競爭力。

　　20xx年 1月13日 星期五

　　今天領導又來了，我還給他講，上次他喊我查的出版社有好多，我說20xx年書上說有566家，他說現在有572家了。還問了我一些在郵購部實習的事，什么快件要寄好久呀，行包要好久呀。

　　我還給他說我們學校對面的新華書店的事，他預言那家做不到好久就要轉向或是不做了，還喊我去觀察哈那里附近有沒有好的門面，做個創業計劃，我建議的是做書報雜志類的，那里新開發的，人有多。

　　下個星期我就要開始去火車站上班了，去的目的主要是去了解整個圖書市場的勢力分布，哪些是做什么書的，什么類的書又是哪家做得最好。

　　20xx年 1月16日 星期一

　　今天第一天到市場部上班，在菜園壩這邊的圖書批發市場里。一早就去了，市場在地下商場里，空氣很是不好，悶悶的。這邊上班要早一些，畢竟是批發市場，早起的鳥兒才有蟲吃。

　　市場部本來有5個人，我調來實習就調走了一個，一般要有人休息，就是3、4個人上班。市場部就忙多了，早上一開門，還沒來得及打掃清潔就有人來拿貨了，再沒一會兒，門市那邊又送書來了，我就到停車場領書，還要請棒棒幫忙提。事情也很雜，什么都做，市場部沒有打包機，一般都要靠自己手捆打包，我功力還不夠，打的包常常松掉。第一天在這里上班，可比門市和郵購部累多了。

　　20xx年 1月17日 星期二

　　昨天累了一天回到家倒頭就睡了，今早也一早起來趕來上班。今天到了一個刊和幾本新書，事情比昨天還多。發刊一般都是發給書報廳的，還有一些地區代理商。把新到的書都要上帳，發出去的書都要出帳，有些書沒有了還要到倉庫里去搬，工作都是些粗笨的活，有些吃不消。

　　在這里兩天了，都很忙，中午都要等到1、2點才吃飯，最近飯量都大增了，就是因為消耗得多了。吃了飯后，基本上就沒有上午這么忙了，我就在書市里逛了逛，熟悉一下環境，了解一下行情。

　　20xx年 2月13日 星期一

　　今天，在編輯部，顯得有些無事可做了，上了一天的網，查了些資料。他們都在忙著排版，做封面什么的，我都還不太懂。就去跟同事談了談，了解了下工作流程，以及一本書的誕生過程：編輯策劃（考察市場——定方向——定書名——定目錄——內容提要）——尋找合適的作者撰稿——文字編輯修改文字錯誤/技術編輯修改技術錯誤——制片——印刷——發行。

　　我找到了學平面設計的網站，很是有用呢！在這里這段時間可以學學。看到編輯部負責平面設計同事熟練的操作，幾下就做出一張很漂亮的圖了，敬佩之情油然而生啊！

　　20xx年 3月3日 星期五

　　今天是實習的最后一天了，我在編輯部幫忙校對稿子，還有一些，在我走之前還是要把最后的工作做完。

　　3個月時間過得很快，明天就可以在家休息了，盡管這段時間還是比較辛苦，嘗試了很多新東西，賣書、看店、發貨、送貨、打包、搞編輯、坐辦公室等等，對我來說都是第一次體會，還是很值得珍惜啊！以后真的上班了，可就不能像現在這樣還可以休息很長段時間了，朝九晚五的日子就是我的生活了，想想覺得又充實又艱辛呀！

　　所以人們都說，還是當學生好啊！我現在終于能夠體會了……

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