總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的員工個人工作年終總結，歡迎閱讀與收藏。

　　一年到頭，工作隨之告一段落，回首過去的一年在xx酒店我盡心盡力，在工作當中不敢怠慢，作為一名前臺工我對自己的要求始終很高，不僅限于在工作，還有在日常的一些禮儀禮節方面我都需要培育，工作當中我特殊用心，一年以來前臺工作做的也是特殊順當，盡管中間會有一些問題困難，但是xx酒店的員工從不談放棄，工作至今我有很多想說的，也總結這一年的工作：

　　一、工作內容

　　第一在過去的一年當中很多事情都是需要一個過程，我認為正確而不懷疑工作當中確定會有很多很多的問題在等著我，我首選要考慮的就是在工作中的那種態度，我調整自己的心態，做好前臺工作，在日常的接待中我用心，禮貌的接待每以為顧客，當然這些都是需要時間，但是我認為正確而不懷疑自己確定能夠做好，前臺接待工作確定要做到位，我知道做一名優秀的前臺接待就確定要對工作負責，抱著主動的心態，一步步的完成好，接待也是其中之一，我認為正確而不懷疑這些都是可以慢慢爭取的，當然在工作生活當中。

　　其次就是學習，學習各種前臺工作技能，禮儀禮節是一個重點，對于這一點我是特殊的重視的，自身的禮儀禮節都是特殊有必要做好的一點，在生活當中也會有更多的事情在等著我們，我主動的學習前臺工作，對于自己沒有接觸到的我總是會很用心的去學習。

　　二、積累閱歷

　　做一名前臺工作人員，酒店一切自然都需要把握，我知道這些都是可以做到更好的，沒有什么事情是不能轉變的，當然在工作當中要做到生疏酒店的一切，只有把方方面面都生疏到位了，才能讓自己更好的為顧客服務，作為一名前臺工作人員我渴望有更多的閱歷，一年來的工作讓我慢慢的接觸到了很多，讓我也知道了自己應當怎么去這些事情，當然在往后的生活工作當中這些都是確定要完善的，不管什么工作閱歷確定是慢慢的積累，我確定會連續積累到更多的閱歷，養成工作好習慣，都說工作閱歷能夠讓自己在工作當中更加順當，這是有道理的在，經過了這一年的前臺工作，我也有了一顆克服苦難的心態。

　　三、訂正不足

　　作為前臺我覺得自己在工作時間支配上面，有一點不足，工作當中時間觀念是特殊清晰地，我們確定要做好這些，我知道很多事情都是一步步積積累起來的，工作也是這般，我會訂正自己在工作當中欠缺時間觀念的毛病，連續為xx酒店努力工作。

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