總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家收集的人事部年終總結，希望能夠幫助到大家。

人事部年終總結1

　　大家好，我是人事部的小張，我來給大家做一份年終總結。

　　在過去的一年里，人事部的工作量不斷增加，我們一直在為公司的人力資源管理和員工發展工作辛勤付出。下面是我對人事部工作的總結：

　　首先是招聘工作。根據公司發展的需求，我們提前規劃招聘計劃，通過招聘渠道的多元化、面試流程的規范化等方式，提高了招聘效率，確保了新員工的素質和能力。

　　其次是員工管理。我們在全年的工作中，注重與員工溝通，及時給予員工意見和建議，落實公司的員工關系政策，為員工提供一個和諧、公平的工作環境，增強了員工的信任感和忠誠度。

　　最后是培訓與發展。我們在全年的工作中，落實公司的`員工培訓和發展計劃，通過不斷加強員工培訓和職業規劃幫助員工提高工作技能和業務水平，提升員工的職業能力和事業發展。

　　總之，人事部在過去的一年里，積極為公司提供了優質的人力資源管理和服務，為公司的穩健發展打下了堅實基礎。未來我們將繼續努力，不斷提高服務質量和效率，為公司的發展貢獻更多力量。

人事部年終總結2

　　20xx年是xx有限公司經過兩個公司整合重組并在xx掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。這充分標志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標志著公司是一個優秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下，以內外部人才市場為導向，以公司生產經營目標的實現為最終出發點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，為公司全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎�？偨Y一年來的工作，主要體現在以下幾個方面：

　　一、建立了法人治理結構，員工結構日趨合理

　　公司自月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。

　　1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會，聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司范圍內競聘，聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理xx人。通過在公司內外部參與競聘，使工作能力強，業務水平高的管理人才脫穎而出。

　　2、打破員工身份界線，優化配置了人員。公司成立人力資源中

　　心后，逐步實現一個以長期勞務合同為主，短期勞務合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

　　3.公司人員結構日趨合理。公司現有員工xx人，其中：全民職工xx人，代培工人，集體工xx人，勞務工xx人，臨時工xx人。其中：機關xx人，安裝分公司xx人，路橋分公司xx人，防腐分公司xx人，恒達分公司xx人，運輸分公司xx人，建筑分公司人，嘉勝分公司人，租賃分公司xx人，人力資源中心xx人(其中：借調和單干xx人)，通過雙向選擇，已有xx人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專以上文化程度有人，中級職稱xx人，技師人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種xx人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在-之間的有xx人，占總人數的84%。

　　二、推陳出新，認真搞好人事勞資工作

　　1、對公司人事勞資業務流程進行再造

　　根據公司原人事勞資業務流程，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金發放、公司績效考核等規章制度。并編制了工作制度6個，下發文件4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精干

　　高效。

　　2、認真做好員工工資和獎金的發放工作

　　面對公司生產人員分散，工資發放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。

　　20xx年共發放工資xx萬元，其中：機關xx萬元，x公司xx元，x分公司xx元，x分公司xx元，x分公司xx元，運輸分公司xx元，建筑分公司x萬元，x分公司x萬元，租賃分公司x萬元，人力資源中心xx元。

　　20xx年共發放獎金xx萬元，其中：機關xx萬元，安裝分公司xx萬元，xx分公司xx萬元，防腐分公司xx萬元，xx分公司xx萬元，運輸分公司xx萬元，建筑分公司xx萬元，xx分公司xx萬元，租賃分公司xx萬元，人力資源中心xx萬元。

　　3、認真做好員工工資的套改工作

　　根據總公司的`要求，20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合，歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發工資xx萬元，第二次補發工資xx萬元。

　　三、加強績效考核，制定了合理的辦法

　　為了充分發揮xx有限公司整合重組的優勢，公司以搞活內部分配機制為突破口，以提高經濟效益為目的，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現公司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活，績效考核掛鉤。

　　考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用)，工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現。公司全年核定完成產值xx億元，實現利潤xx萬元，工資總額xxxx萬元，費用總額xxxx萬元。考核分有經營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核，對公司領導班子實行風險抵押金政策，共收風險抵押金xx萬元。

　　四、認真處理好人事關系，解除領導的后顧之憂

　　為了正確處理好人事關系，解除領導的后顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯系和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定，有什么重要事情及時向領導進行匯報，使人力資源為公司的生產經營起到最好的保障作用。

　　1、加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業觀念，自覺提高技術業務水平，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司xx人中已有xx人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。

　　2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現多次反復，為此我們進行了深入的調查、了解和咨詢，細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。

　　3、做好勞務合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續聘，并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。

　　4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細致的做工作，現辦理內部待崗9人，協議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。

　　總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。

　　五、認真抓好員工培訓，提高了員工整體素質

　　為了提高公司員工的整體素質，我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業務水平、技術操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。

　　為了抓好培訓，公司專門成立了培訓領導小組，并結合實際，制定了20xx年度員工教育培訓計劃，以文件形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級干部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等，培訓主要以脫產和半脫產的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。

　　六、建立了新的薪酬與績效考核體系

　　公司原薪酬多年來一直執行原xx石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際，同時為了充分發揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創造力，提高企業競爭力，盡快實現公司中長期戰略目標，公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和xx交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設計，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來，有望經過董事會審批后，明年貫徹實施。

　　七、存在的問題和明年的工作思路

　　當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有：

　　1、在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖，并加以貫徹實施。特別是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產生。

　　2、需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質。

　　3、愛崗竟業的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。

　　面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1、加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

　　2、隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。

　　3、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產經營儲備各類人才力量。

　　4、繼續學習“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

　　5、加強和各部門、各單位的團結協作，創造人力資源最美好的環境，去掉員工不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優秀的團隊。

人事部年終總結3

　　20xx年，在公司領導的指導及大力支持下，XX公司行政部以行政管理、人力資源保障、后勤服務等重點工作為支撐點，以發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的紐帶作用為亮點，圓滿的完成了行政部各項工作任務，取得了一定的成績，為公司總體目標的完成做出了積極貢獻。現將行政部一年的工作情況簡要匯報如下：

　　一、加強行政管理，為公司高效運營保駕護航

　　1、組織證照審核

　　上半年行政部按時完成了公司營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、開戶許可證、工會組織機構代碼證等證照的年檢工作，另外，20xx年殘保金審核與勞動保障監察年審工作也按時完成，為公司的正常運營打下基礎。

　　2、完善制度建設

　　為了加強公司管理，提高公司運營效率，行政部今年建立并完善了多項規章管理制度，其中包括財務管理制度、合同管理制度、檔案管理制度、采購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項管理制度。制定制度的同時，重落實、重監管，行政部帶頭執行、帶頭監督、帶頭落實，確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。

　　3、加強檔案管理

　　檔案管理工作細致、繁瑣，行政部嚴格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓檔案；同時合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確，嚴格規范；周報、會議紀要及其他各類報表也按時匯報，做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　4、樹立公司形象

　　行政部努力提高公司知名度，樹立企業品牌形象，積極參與地縣組織的各種活動及審查，在各種評優爭先活動中取得了矚目的成績，先后被自治區授予“高新技術企業”及“科技進步企業”榮譽稱號，被XX地區授予“重合同，守信用”單位榮譽稱號，被XX地委和行署聯合授予“科技創新先進企業”榮譽稱號并頒發了“XX地區科學技術進步獎”，被XX縣人民政府授予“五一先進集體”榮譽稱號，被XX縣總工會授予“先進單位”榮譽稱號，被XX縣委組織部授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。

　　此外，我公司今年與XX縣經濟技術開發區聯合組建成立了XX縣建材行業“科研創新中心”并舉行了揭牌儀式，奠定了我公司科研龍頭地位，增強了我公司市場競爭力，為爭取自治區、國家資金方面打下了基礎。

　　5、狠抓安全管理

　　基于全疆維穩工作與安全生產的實際情況，行政部作為公司安全領導小組的重要組成部分，兩項工作齊抓共管、毫不松懈，落實領導值班備勤制度，加強安全生產管理，嚴防死守，杜絕隱患，維護了公司的安全穩定，再創無重大安全責任事故年。

　　6、黨團工建設

　　為充分發揮公司黨支部、共青團支部的模范先鋒作用，今年發展黨員3名，發展積極分子3名。與XX縣總工會簽訂了公司20xx年的《集體勞動合同》和《女職工勞動權益保護書》，確保了公司用工的合法有效，同時員工權益也得到了保障。

　　二、完善人力資源體系，為企業發展提供人才保障

　　1、組織人才招聘

　　年初，行政部通過宣傳并與人力資源市場、各大職業院校聯系，全方位動員，共計招聘新員工70余人，保障了生產運營的人員補給。

　　2、組織員工培訓

　　組織新入職員工進行崗前培訓，定期組織員工進行安全生產、成本控制、崗位職責、績效考核、管理制度等方面的培訓，組織員工觀看《優秀員工》影像資料。通過培訓學習活動，員工精神面貌更加積極，工作中責任心明顯加強，執行力明顯得到提高。

　　3、落實三個100%

　　勞動合同：行政部在每年的三月份召開全體員工簽訂勞動合同和繳納社會保險動員大會，用維漢兩種語言進行講解動員，同時用維漢兩種文字合同書進行全員新簽和續簽勞動合同，后續人員入職當天就簽訂勞動合同，做到了勞動合同簽訂率100%。

　　社會保險：幾年來，我公司一直按自愿原則繳納社會保險，繳納率為60%。今年，根據總公司下達的規定，我們對全體員工社保繳納情況進行反復梳理、歸納，確保一個不漏的進行匯總并落實到位。目前我公司總人數XX人，原繳納人員XX人，新增人員XX人，X人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動關系，X人為退休返聘人員。意外險：年初，公司已為一線員工、銷售人員、司機購買了人身意外保險。根據總公司下達的指示，我公司現已為其余全體員工購買了人身意外保險，做到了100%員工參加意外保險。

　　4、加強績效管理

　　完成績效考核指標表的制定與收集工作，配合股份公司行政人力資源部完成績效考核指標推進工作。深入全面的開展了“定崗定員”減少不必要開支、各崗位簽訂績效責任書工作，績效合約簽訂率達100％，合理層層分解績效指標，切實落實了“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”的'管理理念。

　　5、加強員工考勤

　　重點對考勤制度進行了深化管理，細化并統一了考勤統計口徑。各部門負責人對本部門考勤直接負責，嚴格落實考勤制度�？记谥袉T工入職、轉正、離職、薪資標準等情況必須清楚反應，對員工出差、工資變動、差旅費報銷等情況必須做出詳細說明。

　　6、豐富員工文娛生活

　　多次組織籃球比賽、歌舞表演、聯歡晚會等形式多樣的文體活動，豐富員工的業余生活，提高員工的團隊合作意識以及工作積極性，增強公司的凝聚力，提升公司的核心競爭力。

　　三、提高后勤保障水平，為員工創造良好工作環境

　　1、監管工程建設

　　為了提高員工的生活質量，在行政部的監督管理下，于10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設工作。為了節約成本，行政部多次組織員工參與到建設工作中，為工地搬運紅磚35萬余塊，攪拌、澆筑混凝土300余立方，搬運裝卸建筑模板1000余塊、鋼管20xx余根，鋪設水泥地面1000余平，加速工期建設，降低工程成本。同時組織員工自己焊床改床，共焊接單人床20張，雙人床10張，改裝舊床30張，裝釘床板30張，節約了部分裝修成本。此外，還對綜合一樓進行了粉刷和簡單裝修，解決了行政、銷售、售后各部門擠于一室的窘境，改善了員工的辦公條件。

　　2、提高食堂服務水平

　　在食堂管理方面，我們堅持以人為本，關心職工生活，不遺余力的提高食堂服務水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上，而是在服務態度和飯菜質量上下功夫，每天更換菜式，并增加了肉餡餅、牛肉面等主食，做到了員工基本滿意。同時加強食品安全與衛生管理，確保員工的生命健康安全，做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。

　　3、嚴抓宿舍管理

　　公司住宿員工約60余人，安全、衛生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此，行政部制定了宿舍管理制度，并嚴抓落實。加強對臨時進出公司的外來人員管理，實行員工住宿按車間相對集中制，不定期組織員工進行安全教育，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發生。每月不定期對員工宿舍進行衛生檢查評比，對環境衛生好的宿舍進行獎勵，對環境衛生差的宿舍進行全廠通報批評，并限期整改，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛生水平。

　　4、確保冬季安全供暖

　　為了為員工提供舒適的辦公環境，行政部及時組織安排對燃氣鍋爐進行安全檢查，增加相應的配套設施，施行全方位的維修保養，確保排除安全隱患，并由縣質量技術監督局和燃氣公司驗收合格，保證零安全事故，以免造成公司人財損失。

　　5、加強綠化管理

　　行政部充分利用停產休整時間，組織員工平整、翻挖土地4500平米，種植葡萄2隴，補栽塔松、杏樹等20余株，撒種鮮花近100平米，重新排布、改造原有綠化管線3000余米，為公司節省資金8000余元。此外對廠區內綠化帶以及樹木進行定期澆水、修護，為員工創造優美舒適的工作生活環境。

　　6、提高日常服務工作質量

　　加強車輛管理控制，規范車輛使用審批制度，對用車里程數及加油加氣費用進行嚴格登記管理，銷售部帶車出差及時向股份公司領導請示匯報。辦公耗材管控及辦公設備維護保養、日常行政業務結算和報銷等工作做到了正常有序。深入到一線員工隊伍中去，多交流，多溝通，切實解決員工工作中的困難。能夠處理好同當地人力資源與社會保障局、工商局等各職能部門的關系，做好接待及對外宣傳工作。其他日常工作及領導交辦的臨時性事務也基本做到了及時處理及時反饋，在協助配合其他部門工作上也做到了積極主動不越位。

　　四、存在的問題與不足

　　過去的一年里，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績，但是仍存在著很多不足之處，主要表現在一下幾個方面：

　　第一，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力及其他客觀條件限制，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　第二，制度落實力度不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現象。

　　第三，工作中有時存在畏難情緒，對事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動或其他事務性工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現紕漏。因此，行政工作必須端正工作態度，認真反思，避免在以后的工作中重蹈覆轍。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、由于我公司少數民族同志較多，人員流動較大，為保證生產運營的人員補給，我們將通過各種形式大量招聘，確保滿足崗位需求。

　　2、對新上崗員工進行崗前培訓，主要包括企業文化、規章制度、產品知識、工作技能、安全生產等內容，并定期組織全體一線員工培訓學習。

　　3、組織全體員工進行年度健康體檢以及職業病防止檢測，并建立職工健康檔案。

　　4、加強企業文化建設，不定期開展形式多樣的文體生活，定期更新“廠風宣傳欄”的內容，在公司內部努力營造“比、學、趕”的良好工作氛圍。

　　5、嚴格執行股份公司各項績效考核管理規定，根據與公司簽訂的績效責任書，層層分解到部門員工，完成員工績效合約的簽訂。

　　6、按時完成公司的各項證照的審驗工作，便于公司融資、招投標等工作的順利開展。

　　7、制定本年度部門費用控制措施，并組織實施，降低公司的運營成本。

　　8、深化落實公司的各項管理規章制度，包括外來人員登記、車輛進出登記、公章管理、文件存檔、資質借閱登記、考勤等制度，定期檢查、落實。

　　9、加強安全防護工作，公司安全領導小組常抓不懈、責任到人，消除安全隱患。在特殊時期加強巡查防護力度，再創無重大安全責任事故安全年。

　　10、積極配合各部門的工作開展，及時完成領導交付的臨時性工作，幫助解決員工的實際困難，做好公司的后勤保障工作。

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，行政部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，提高服務；努力提高行政部人員的自身綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，充分調動工作積極性，使行政部的工作再上新臺階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻！

人事部年終總結4

　　許多人指出，在當今高度競爭的市場中，企業必須通過制定和實施戰略規劃，謀求生存和進一步繁榮發展。戰略是一個過程，戰略的有效實施離不開戰略人力資源管理

　　隨著人力資源的發展和成熟，人力資源工作的使命不斷提高。人力資源不再是傳統意義上的簡單的人事管理，而是逐漸上升到戰略的高度，它與企業的生存和發展息息相關�？v觀全球，在未來的發展中，競爭全球化的競爭挑戰、滿足利益相關者群體的需求和高績效工作體系的挑戰將提高人力資源管理的實用性，而人力資源職能將遵循業務中心-卓越績效中心-公司的業務合作伙伴正在逐步轉型，這對人力資源工作者提出了更高的要求。從人力資源勝任力模型中，我們可以看到人力資源戰略合作伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等在整個企業戰略形成中的新角色，人力資源專家開始參與戰略的制定和實施。人力資源職能和戰略規劃職能不再是簡單的行政聯系，而是逐步從行政管理聯系由單向聯系和雙向聯系推演到綜合聯系。更準確地說，人力資源職能已經體現在戰略的形成和實施中

　　在戰略形成階段，戰略規劃小組需要通過確定企業的用途和目標來確定企業的戰略，分析外部環境的機會和威脅以及企業內部的.優勢和劣勢。人力資源對戰略形成的影響主要是通過對戰略選擇的制約來實現的。人力資源對戰略形成的影響既可以通過限制戰略選擇來實現，也可以迫使高級管理人員考慮如何或以什么樣的成本來獲取或開發人力資源，以實現某種戰略的必要性：我們知道，戰略實施的成功主要取決于五個重要變量：組織結構、任務設計、人員選擇、培訓和發展、薪酬體系、信息和信息系統類型�？梢�，任務設計、人員選拔、培訓開發、薪酬體系等都是人力資源的重要功能。也就是說，為了成功地實現企業的戰略目標，人力資源一方面要保證戰略規劃所要求的不同層次、不同技能的員工，另一方面要保證戰略規劃所要求的員工，建立控制系統，以確保這些員工所采取的行為有助于促進實現企業戰略規劃中確定的目標，即通過人力資源員工的資源管理實踐，為了成為企業真正的戰略合作伙伴，他們必須做到以下幾點：首先，他們必須有能力了解企業的運營情況，了解企業的財務能力，并能夠計算每個人力資源決策的成本和收入及其可能產生的貨幣影響；二是具有專業的人力資源管理實踐能力，如績效管理、薪酬管理、人才開發與培訓等；第三，在診斷問題、實施組織變革和判斷結果方面擁有優秀的變革過程管理。更重要的是，能夠綜合利用上述三個方面來提升企業價值

　　為了理解人力資源與戰略相結合的重要性，戰略人力資源工具和麥肯錫的7S模型可以幫助我們

人事部年終總結5

　　20xx年我部門在公司領導的正確領導下，在相關部門的支持和配合下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。年初建立了“高效準確，安全保質；客戶滿意，員工滿意；公司放心，自己開心”的部門服務理念；和“主動，耐心，禮貌，包容�！钡牟块T服務心態，設定了“創建一流的'行政服務團隊”部門服務愿景。為提高新一年的工作，現對部門過去一年工作進行回顧并對20xx年工作進行規劃。年工作概況：

　　人力資源管理方面：

　　A。人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次（含344人次自離），全年在各工廠有效調配下，基本滿足正常生產人力資源需求，工廠人員整體流動情況和趨勢如下表：從上表看，離職率、新進率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3。44%，低于目標≤5%。

　　B。員工關系管理方面B。員工關系管理方面勞動關系：員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實社保管理，做到社保管理零差錯目標。勞勞動關系：動合同簽訂率100%。

　　員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次，處理45人次；組織開展了在職員工意見溝通會兩場次；組織實施了員工離職面談567人次，通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，并針對個別管理人員不規范的管理行為進行教育糾正。

　　獎懲管理：全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次，違反制度行為的個人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。

　　C。薪酬和福利方面薪酬和福利方面：薪酬和福利方面：員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個員工的具體利益，在原來核算基礎上，薪資核算工作逐步進入了標準化階段，并落實相關部門崗位人員責任，確保按時完成保質完成相應核算任務。直接人工成本方面各部門相互協作，整體在逐步降低。

人事部年終總結6

　　××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。

　　根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。

　　下面將一年的工作簡要總結如下:

　　規范招聘流程，及時完成招聘任務。

　　規范招聘流程，及時完成招聘任務。

　　根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的'人員供給、配制計劃。

　　自今年×月到目前，共有效招聘××人。

　　根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。

　　結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。

人事部年終總結7

　　20xx年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在那里感激領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

　　人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的.實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾。

　　對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一齊分析問題的所在處。

　　做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，進取告訴他們作出改整。

　　對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情景，人員紀律的檢查力度待提高;進取對公司企業文化及工作氛圍的建設;

　　提議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善公司制度，異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情景制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作。

　　勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

　　20xx年人事行政工作雖不算太夢想，但我們會繼續努力，加強學習，進取積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

人事部年終總結8

　　行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將工作總結如下：

　　一、行政人事工作方面

　　(一)建立健全公司各項制度重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規范化管理奠定了基礎。

　　(二)全面出臺績效考核制度公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。

　　(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷發展的現狀，對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整后的部門，分工更加明確，工作更加專業、精細，更符合物業公司的發展。

　　(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。

　　二、庫房工作方面

　　庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方xxx公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規范化的庫房管理。

　　三、浴室工作方面

　　浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的.培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現浴室年度經營指標奠定基礎。其次：浴室上一年底更換太陽能設備，在設備運行期間還不穩定，因此加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發現問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。

　　四、前臺工作方面

　　前臺的重點工作：

　　(一)完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規范化、制度化。

　　(二)依據年初制定的經營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。

　　(三)為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。

　　五、綜合服務責任區

　　出臺《綜合服務責任區管理辦法草案》并于20xx年xx月xx日起施行。綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衛生進行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理，對園區工程、維修及衛生死角及時發現處理，使園區面貌煥然一新，整體環境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區監管考核得分均在85%以上。

　　六、其他工作

　　x月15日xx市委書記xx對青年公寓的視察接待工作。xx對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。20xx工作計劃20xx年工作計劃根據部門上一年的工作安排，結合物業公司目前實際情況和未來發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下一年的工作，確保年度計劃順利實現。

人事部年終總結9

　　20xx年對于我們部門來說是極具挑戰的一年，我們這個團隊在可以說是全新的亮相，三位成員都是新進員工，幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個家庭，借用于自己的專業完成各項工作�？v觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學習更有成長。在這一年反復的錘煉，使我的專業知識有了更進一步提升，工作方法和效率有了很大進步。我們在張總的指示下，以經理為風向標，積極勤懇的完成本職工作，下面我對20xx年的人事部工作簡要總結如下：

　　一、人才招聘-根據組織結構圖為企業配置人才

　　根據20xx年度營銷規劃，茲博所屬各公司的組織機構也進行了相應調整，并在后續不斷完善各崗位職責，明確各崗位職責的工作要點，讓每位員工更清晰自己的職責動向。我們公司屬于快消行業，團隊中絕大部分是由一線人員組織，由于行業的特性存在，人員流動率較大，這就導致招聘壓力增大，結合整年的招聘情況，基本上完成各部門的用人需求，現對20xx年具體招聘情況匯總如下：截止于20xx年10月15日，共招聘24人，其中仍在職人數為15人。20xx年已至年底，圍繞20xx年度營銷規劃的基礎上，做好20xx年招聘計劃，為公司的經營發展做好人員儲備。

　　二、入職培訓工作

　　由于目前公司培訓體系暫未建立起來，我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。較于之前的入職培訓工作，分公司入職培訓效果未盡人意，根據這情況，我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進，此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續跟進，力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業文化，組織架構、崗位職責、規章制度等。

　　三、勞動關系的管理。根據國家《勞動合同法》，結合公司的管理模式，做好勞動合同的簽訂工作

　　目前公司分為兩種合同模式：其一是全日制《勞動合同》，此合同主要針對公司編制內人員，簽訂此合同符合勞動合同法，也為更好的管理員工提供了重要保障；其二是《非全日制勞動合同》，此合同主要針對終端人員而定。在過去一年中，都能較好的按公司管理模式來執行此項工作。在這一年中，企業與員工之間難免有摩擦之時，我們在堅持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，20xx年的勞動糾紛率為0%，這一年成績較之前對比是個可喜的成績。分析其原因重要的一點是在于平時管理中的細節問題。將每個細節做好，做到有理可循，那么風險隨之降低。在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業的態度，做好此項工作。

　　四、人員轉正、考核、離職、調整工作

　　每月及時檢查檔案資料，對新近人員做到時時跟進，了解其狀態，針對工作進行評估，按轉正考核流程做好員工轉正工作。在20xx年，公司離職人員達到36人數，其中4人因公司解除合同，需支付經濟補償金外，其他離職人員按公司離職流程正常辦理，未給離職崗位造成影響；

　　五、薪酬管理工作

　　由于物價的上漲，各地區紛紛調整最低工資標準，我們根據各法律法規，在其基礎上進行市場信息收集，同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度，以達到穩定團隊力量，提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對其中部分人員適時做出薪酬調整，給其一定激勵性，提高工作積極性及工作效率。與往年對比，關于編制人員的薪酬核算及終端團隊的薪酬核算工資，我們都能較好的完成，未出現拖欠，延遲發放的情況，薪酬審核工作更加細致及嚴格，投訴率已大大降低。

　　六、建立完整的.人事檔案，做好HR數據統計工作

　　檔案管理是人事基礎工作的基本，必須做到檔案資料完成，更新及時，存放妥當，檢索方便等原則。每月務必進行兩次檔案整理，及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為HR管理者，數據分析是至關重要的一點，從7月份開始，我們增設了幾個HR的表格，每月做好統計工作，力求做到準確性、時效性，為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數據。

　　七、配合部門同事做好溝通平臺的搭建工作，做好溝通窗口的本職工作

　　在所有同事的共同努力之下，公司的氛圍較以為有明顯的改善，此情況大大增加了同事之間的感情交流，為無障礙溝通打下了堅實的基礎；相對于分公司的溝通工作，我們秉承服務精神，都能做到良性溝通，不再是以前的單一溝通，現在發展為以一對多的多方向溝通，這有利于總部信息的收集及掌握，更好的了解分公司的員工動態。

　　對于20xx年的工作總結，我們工作重點更多在于基礎性的工作，至于上一層面的工作暫未真正的開展，針對今年的工作完成情況，結合公司20xx年度營銷規劃，我們人事工作可以說是更為嚴峻，其中有幾項工作更是迫在眉睫。現對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規劃：

　　1、工作分析及崗位職責的修訂。根據公司20xx年度營銷規劃，人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整，確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與11月開始開展，做好前期工作準備，收集資料信息，與各部門進行溝通；調整及完善階段：確定組織架構及崗位后，與各部負責人溝通，完善各崗位職責，更加明確工作要點，讓每位員工對自己的本職工作更加清晰；此階段的時間開展為：20xx年XX月。

　　2、招聘與錄用。根據目前情況分析，明年網絡招聘仍是主要渠道之一，根據網絡招聘行業的信息收集，結合公司崗位人員結構，網絡招聘仍選用“前程無憂”，效果較理想；此項工作開展時間：20xx年XX月；完成時間：20xx年XX月。

　　3、培訓與開發。培訓作為團隊建設中的重點工作，員工培訓列為明年重點工作之一，把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善，建立系統性的培訓計劃，做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后，做好培訓管理制度，做好培訓開展前的細則工作，此項工作開展為20xx年XX月。

　　4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經過一年的考核執行情況，也并不太理想，結合實際情況對于20xx年的考核體系的建立做如下規劃：終端團隊考核機制的進一步完善，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下，可開展職能部門的考核機制，具體時間根據前兩項工作的開展情況而定。

　　5、薪酬與福利。調查同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長方式等因素，結合公司階段性特點和發展規劃，對薪酬福利進行調整。

　　6、人事日常工作。此項為日常人事管理，秉承嚴謹專業的工作態度更好的完成。

　　對于明年的工作計劃，設計范圍較廣，任務較重，有些細則不夠詳細，此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。

人事部年終總結10

　　上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一向在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現對今年的工作總結以下：

　　一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，堅持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作供給更正確的信息。因檔案資料觸及公司有關機密，期間我堅持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。

　　二、負責xx工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續；到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規定xx工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性

　　質的不一樣，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的'交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜；對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部經過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。

　　五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往僅有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。

　　六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，經過資料搜集分析，發現固然制定了相應的管理制度，可是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及提高

　　整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

　　七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情景等；

　　八、幫忙建立積極的員工關系，調和員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；另外，在部分領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷提高本身專業素質，才能應對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的職責將更加沉重，人力資源部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來講話。

　　最終，祝賀公司在新年里風平浪靜，一年更比一年好！

人事部年終總結11

　　20xx年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：

　　一、建立健全各項規章制度，強化管理

　　公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》；《xx安全制度》；《xx房務部工作制度》；《xx餐飲部工作制度》；《xx中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《xx財務部工作制度》；《xx工程部工作制度》；《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等；二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運營手冊》；三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會議紀要制度。

　　二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設

　　1、在公司開業前期，為了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地；其次利用網絡招聘，先在上發布公司招聘信息；三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。

　　2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的后顧之憂，穩定了員工隊伍；后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督；協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛煉了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。

　　三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練：

　　為增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下，20xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。

　　四、豐富員工業余生活，增強公司的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動：

　　為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于20xx年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創造效益，并加深公司企業內涵。

　　為了加大促銷力度，公司開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。

　　短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：

　　1、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。

　　本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

　　2、員工培訓力度不夠

　　俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。

　　3、員工事務管理不到位

　　員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。

　　針對上述這些問題，20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作：

　　1、完善制度，向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展，搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，XX年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而限度激發了員工的潛能。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。

　　在20xx年中，每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的'學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階。

　　3、協助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。

　　繼續配合各部門工作，協助處理事件處理。XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。

　　4、關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活

　　關心員工生活，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰！

人事部年終總結12

　　時光飛逝，轉眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足，詳細內容請看下文人事專員個人年度總結。

　　一、招聘工作

　　1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

　　2、根據各部門人員的.實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。

　　二、建立、健全、規b范人事檔案管理

　　1、對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。

　　2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

　　3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。

　　4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。

　　5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。

　　三、員工培訓工作工作總結

　　1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。

　　2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。

　　3、協助采購部完成員工物料培訓工作。

　　4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。

　　四、員工關系

　　1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。

　　2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態。

　　3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。

人事部年終總結13

　　20xx年即將過去，在這一年中，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的工作情況匯報如下：

　　一、人才配置

　　20xx年是企業人員需求比較頻繁的一年，由于物業行業是一個專業性較強的行業，并且物業市場相對較為年輕，人員流動性很大。20xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院及搜才網舉辦的現場招聘會等。截止至20xx年11月30日，招聘人員數量已達到公司組織編制人員數量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉。但是對于一些專業性較強的人員，例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業招聘渠道。

　　1、人員在崗情況

　　截止到20xx年某某月，公司實際在崗人數133人(其中總經辦3人、行政人事部6人、財務部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人)，較20xx年同期崗編人數同比下降13%。

　　2、人員招聘

　　通過各種渠道進行人員招聘，包括網絡，以及校園招聘和當地人才市場：

　　20xx年的招聘渠道依然是常規的網絡招聘、媒體招聘和現場招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的`招聘渠道—校園招聘，企業走進校門，既對公司人員進行了招聘，同時也對企業進行了較好的宣傳，提升了企業形象。

　　通過對20xx年各種招聘渠道進行相關比較，網絡招聘是供求量較大的渠道，能對公司現有各崗位，包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。

　　3、面試情況

　　20xx年公司累計應聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。

　　20xx年度招聘的重點職位為：工程高壓電工、水暖工;經營管理部導購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。

　　招聘難度較大的職位為：工程技術人員和營銷專業管理方面的人才;因客觀原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。

　　二、綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析

　　1、20xx年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要。

　　2、為順應公司組織變革和業務發展需要，對中高層和核心專業崗位人員職業素質要求高。

　　3、20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時間非常緊迫。

　　4、工程部高壓及水暖方面的人才在行業內非常稀缺，此行業內工程專業人才的薪資水平偏高，就業選擇機會多。

人事部年終總結14

　　時光荏苒，20xx年即將與我們告別，天津分公司成立已半年，回首這半年，是分公司奠定基礎的半年，也是分公司所有員工探路和摸索的半年，這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算一段不平凡的磨練，對于我們要求進步的一代，不免在年終歲末之際對自己進行“盤點”，也算是對自己的一種“鞭策”。

　　第一部分：下面就對20xx年近半年的工作情況進行總結

　　一、行政方面

　　1、證照的辦理：6月初加入天津項目這個小組，著手辦理分公司注冊登記事宜，在用時近三個月的.時間里，工商、稅務、質量技術監督局登記注冊，外埠物業進津備案，分公司基本戶開立，社保、公積金登記。

　　2、走訪咨詢相關職能部門：工商、稅務、勞動局、社保、銀行，以至后期對外工作更順暢。

　　3、對內做好辦公用品采購工作，審查各部門初期辦公用品的使用情況，并做好登記工作，降低節約成本為第一原則，合理的采購辦公用品。

　　二、人事方面

　　1、根據總公司人員配置要求，合理對分公司所需崗位人員招聘。

　　2、規范各部門員工檔案信息，并建立電子文檔，嚴格審查員工檔案，對資料不全者補齊。

　　3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金，保證員工的福利。

　　三、公司方面

　　1、根據總公司組織架構逐步完善分公司體制機構，沉淀分公司企業文化。

　　2、配合其他部門做好管理工作。

　　四、對工作的感悟及對自身的評價

　　1、行政人事部職能介紹：

　　從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業人力資源工作職能，又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。

　　2、對自身的評價：

　　在工作半年的時間里，我經常對自己開展“批評與自我批評”，人事行政部是公司的樞紐部門，目前處在開辦期，尚未真正起到樞紐的作用，經總結本人有以下不足

　　2.1人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。

　　2.2在工作中有時容易脾氣急躁，心態不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。

　　2.3行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

　　2.4和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。

　　第二部分：新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。隨著新大樓即將在20xx年竣工投入使用，分公司正式與客戶入伙，行政人事部工作也會有一個嶄新的開頭，展望20xx年，行政工作著手從以下幾點開展

　　一、完善分公司制度、宣傳企業文化

　　1、根據總公司組織架構，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢，有據可依”，為了實現分公司管理規范化，行政部把此項工作列為重點。

　　2、“至誠服務、有序高效、務實創新、求真求情”是公司經營的理念，我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質為目標、以樹立企業良好形象為標準，繼續沉淀、繼續深化，更好的宣傳我公司的企業文化。

　　二、協助部門工作，加強團隊建設

　　繼續配合各部門的工作，協助各部門解決各種突發事件。20xx年是開拓進取的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心。

　　三、20xx年工作展望

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識，加強對同行業的了解，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

　　3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。

　　4、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

人事部年終總結15

　　忙碌而充實的一年即將過去�；仡欉^去一年的工作，本人對所負責的薪酬管理工作一直認真、持續改進，并做了如下工作：

　　一、理清思路，不斷提高思想認識

　　實現了與財務部的工資數據電子報送，大大提高了工資效率，更有效地保證了工資發放的準確性和及時性。同時，不斷規范和嚴格執行考勤、休假等各項制度，強化休假管理并對員工進行缺勤管理，逐步實現工資的初級管理。隨后，隨著公司的穩步發展和物價的不斷上漲，在有限資金的情況下，基于工資公平和激勵的原則，考勤獎勵和基本獎勵逐步增加。7月，技能所有員工的工資都提高了。我得到了大家的認可，公司也對我進行了獎勵，因為我一個接一個地有序晉升和完成了工作。當一切都步入正軌時，我感到如釋重負。公司去年的全面培訓讓我深深意識到，沒有最好的工作，只有更好的工作！如果我們想要的話為了做得更好，我們必須發揮主觀能動性，積極工作。

　　薪酬涉及到每一位員工的切身利益，影響到他們的工作積極性，我不能滿足于認真、細致、不怕繁瑣的工作，我還應該意識到，人事管理中的招聘、考核、任免、獎懲等工作最終都體現在薪酬管理上管理，注定政策性強，形勢復雜。因此，在這一年里，我一直在學習公司的各項制度和國家的相關政策法規，平時注重對這些突發事件資料的整理和收集，只有這樣才能嚴格控制制度，確保工作順利進行嚴格公正的工資管理，更好地完成這項工作。

　　二、在普通崗位上取得非凡成就

　　薪酬管理繁瑣復雜，我以一絲不茍的態度認真對待每天的工作，我的'目的不是要把一件事做好，而是要把每件事都做好。我不允許在工作中犯任何錯誤。具體如下：

　　1、全年計劃和預算工資總額預計為2690萬，比去年2486萬的實際工資總額增長8%

　　2、每月準確及時填寫工資單，平均每月800多張；協助財務部每月完成工資等現金支付的銀行支付，同時根據政策變化及時調整，如高溫補貼夏季，根據公司文件精神，做好月度統計工作，確保每位員工的利益。截止1月，工資總額2495萬元，情況良好。具體為：平均工資總額：2586元/月·人，比去年增長9%；平均工資工資：2300元/月·人，比去年增長9%。在有限的條件下，平均工資增長率較去年顯著提高，有效地提高了員工的積極性

　　3、負責薪酬管理的薪酬與支付薪酬的財務部門密切相關，我本著從工作開始的原則積極配合財務部門

　　1）根據國家政策調整個人所得稅代扣代繳，直至所有員工，每月完成人員信息初始化，完成人員增減變動、薪資數據整理導入、報表數據導出，為財務部門申報個人所得稅提供便利

　　2）每月根據工資單明細為財務部梳理保險信貸人員，方便財務部會計處理

　　3）今年機構變更后，財務部也相應調整了薪酬分配

　　根據財務部的需要，每月由相應的團隊進行工資發放匯總，為財務部發放工資提供了極大的便利

　　三、堅持不懈，持續改進

　　1、在去年的基礎上進一步加強薪酬管理，如：

　　（1）完善薪酬管理體系

　�。�2）在薪資計劃中建立統計模塊

　�。�3）進一步規范工資匯總和支付表

　　（4）解決支付員工工資單的問題

　　2、加強個人業務學習，為未來更好的工作做好準備；

【人事部年終總結】相關文章：

人事部口號02-22

人事部述職報告01-22

人事部工作計劃03-10

公司人事部實習報告05-18

人事部經理述職報告07-08

人事部工作總結08-20

行政人事部述職報告07-02

人事部工作計劃07-20

行政人事部述職報告10-24