總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編整理的個人銷售年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　個人銷售年終總結 篇1

　　通過一段時間的學習，我對服裝銷售的一些根本知識有了一定的了解，同時，我通過實習的各個環節加深了職業的理解�，F對這段時間的經驗總結如下：

　　1、在服裝銷售過程中

　　銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的`購置興趣，讓顧客到達消費的享受，比方：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。

　　2、注意重點銷售的技巧

　　重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較〞過度到“信念〞，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開)。

　　3、缺乏之處

　　店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得缺乏的地方也還有很多，比方銷售，陳列等等都還有待提高。

　　以后我將會帶著店員深刻總結，將我們做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續發揚，為以后的工作做鋪墊。

　　個人銷售年終總結 篇2

　　轉眼間，20xx快就過去了，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一年來，我主要從事xx銷售的工作，超額的完成了本年度的銷售任務�，F對一年的工作做一總結：

　　一、加強自身學習，提高業務水平

　　我時刻加強自身對陶瓷知識的學習，提高業務水平，掌握新的`技能。通過不斷學習和積累，對待日常工作中出現的各類問題我能夠更加沉著地處理，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，也都有了很大的提高，同時，我總是以良好的形象來面對客戶，我深知自己的一言一行不僅代表公司還會影響自己與客戶的關系，因此不管在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作，都努力做到有形象、有品位。

　　二、立足效勞，提高效率，努力做好各項銷售工作

　　作為銷售經理，基于銷售訂單隨機性比較大的特點，為提高工作效率，我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為標準的這個總目標，合理標準安排好銷售部現有人力資源，積極做好如下工作：

　　1、做好銷售合同擬制、評審，并及時報生產部組織生產，隨時掌握生產進度情況，提前通知物流部做好發運準備，做好外銷產品的特殊規格的包材、配方的籌措、準備、審核工作，細節上與客戶多聯系;全年銷售發貨未出現人為原因影響生產、發貨。

　　2、建立客戶檔案資料，利用公司財務軟件中的開票模塊及時準確開具產品銷售發票，利用該模塊解決了發票的漏開、重復開、錯開等問題，提高的工作效率及質量。

　　3、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決，銷售是一種長期循序漸進的工作，產品偶爾也會存在缺陷，所以我們應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。

　　4、在銷售過程中，我積極拓展銷售渠道，在原來的單一的向專柜推銷根底上，我開辟了電視購物和網絡營銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產品，超額的完成了本年度的銷售任務。

　　今年，雖然在銷售工作上我努力完成了工作，也取得了一點成績，但我們清楚地知道，自身還存在缺乏，比方我的業務水平還有待于進一步提高等。

　　20xx是一個新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心在今后的工作中將進一步增強創新意識、效勞意識，根據新形勢下工作要求、特點和情況，努力學習，創新工作方法，使自己的工作能夠有更大的進步，為我們公司再創輝煌!

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