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時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家整理的旅游計劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。
旅游計劃書1
一、銷售目標：
信息傳播最大化
媒體覆蓋最大化
經濟效益最大化
二、銷售策略：
我們把目標市場定為珠江三角洲地區，深圳本地和港澳地區為第二市場，而外省游客主要在春節期間出現，靠本地宣傳提高來訪量。
我們應當采取以下策略進行銷售：
1、確定目標市場并劃分主要的區域，根據不同的時期、不同的人群對兵馬俑產生吸引的不同角度，采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式，進行市場營銷。
2、借助兵馬俑對香港市場的特殊吸引（特別是香港人、學生對中國古文化的向往），選擇一至兩家旅行社，通過合適的合作方式（讓對方進行宣傳和推廣），打開香港市場。或采用合適的宣傳方式（和媒體合作），打開香港市場。
3、細分市場，根據每塊市場的特點和不同節令特點，區分營銷、宣傳受眾的不同需求，采用不同的方法、相應的宣傳策略，進行宣傳和營銷。
4、在價格方面，提高價格雖然能提高利潤，但也可能因此減少客流，我們可以在穩定原價格的基礎上，采用提高入園人數來提高收入，同時可通過讓利等方式借助中間商的宣傳拉動，達到市場覆蓋最大化。
三、市場分析：
1、市場選定：
1、珠江三角洲
2、廣州
3、深圳
4、香港
2、市場評估：
1、珠江三角洲：營業額546萬，
2、廣州：營業額1049萬，
3、深圳：營業額664萬，
4、香港：營業額664萬，
注：A以上數據來自02年總入園人數106萬人，營業額9555、3萬元人民幣。的基礎，有效細分的要求；
B歷史數據并沒有香港市場，習慣將其和深圳市場劃歸一起。在這里將香港市場單另列出，是考慮到兵馬俑在香港市場可能產生較好高效應，所以進行針對性的市場開拓。
3、現狀分析：
1廣州：
◆客源總量：
人口810萬人，港澳僑胞135萬人。
◆人均收入：
1.6萬元。年人均消費1.14萬元。
◆市場特點：
團隊組團分為散客，企業團體、地接團三大塊。
散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。時間上為一日游或二日游。
企業團體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時間上也以一、二日為主。
地接團隊市場，廣州市內地接外省團隊、境外團隊深珠游。
今年地接內地港澳游團隊出團量明顯上升。
◆旅行社：
A共計126家。
廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客，大約30--40萬人次。
B散客組團社實行零團費的組團方式。
C旅行社團費和利潤來源于景點門票團散差價和購物回扣。
D旅行社組織企業團體出游多有事先計劃和安排，主導權在企業自身。
E以地接團隊為主的旅行社，線路安排事先已定，導游現場推薦是否有效是加點能否成功的關鍵。
◆社團：
A各省駐廣州辦事處共有160家。
B除企業自身組織的活動外，各類中介機構也會組織各種活動。
2、深圳：
◆旅行社：
共計55家。
A深圳旅行社共接待人數為20萬人次，其中50%為中轉，25%為游廣珠線為主。25%為游深圳為主。
B主要以地接外省團隊（包括中轉，出境，入境為主）
C與明思克有業務往來的旅行社50家。占96%。03年9月接待6500人次，其中僑城中旅，報業國旅，機場國旅等旅行社來團量占9月總來團量的70%。
◆、酒店：
A、共有酒店200家，70%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區。
B、主要以酒店外地散客，會議團隊為主。
C、現與明思克合作的酒店有50多家，以二三星級酒店為多，占酒店總量的40%，銷售方式以現付為主。
◆社團：
A、深圳各類企業十多萬，小學180多所，中學60多所，幼兒園500多所
B、以華為，中興、邁瑞等企業為代表的300-500家高新企業是企業中最活躍的部分，每年企業的接待量較大
C、政府機關和銀行政券機構等具有一定實力的企業，每年接待量和招待費較多。
D、工廠將在年終組織聯歡活動和員工福利游
E、學生春游和秋游活動
F、以高新企業和政府機構接待是現階段社團的主要收入，占社團總收入的60%―70%。僅華為一家平均每月就有600―800人。
G、企業聯歡活動相對活躍，但由于活動策劃要求較高，加上景區內硬件有一定的局限性，成功率較低。
3、珠三角：
◆市場總量：
人口6820萬人，
流動人口1890萬人，
◆人均收入：
1200元/月
◆集中地區：
東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。
◆發達地區：
東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。
◆市場特點：
有一定的經濟基礎，有旅游的習慣;
◆銷售現狀：
只開展了旅行社平臺的業務
◆旅行社：
A共計360家。
B東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門占總量的三分之一共有旅行社106家。
C出游方式多為旅行社組織出游，
D與明思克有業務往來的旅行社290家。
E該地區旅行社團隊人數為占市場份額的15%。
F東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經濟發達地區來團量占總來團量的80%。
◆社團：
A東莞、惠州地區號稱“工廠之都”有臺資企業8000多家，世界500強企業16家。
外來人口590余萬。
B人均年收入1.6萬元。
C東莞、惠州地區的臺資工廠，將年末組織員工旅游作為福利。
D臺資企業重視團隊建設，航母的軍事背景使兩者有結合點。
E未組織人員直接銷售。
四、解決辦法：
◆廣州：
旅行社：價格政策靈活
運用多樣的.銷售方式將明思克納入旅行社旅游線路。
采用其他方式給予導游利益保障，增加其加點的積極性
社團：招聘廣州當地業務員，主攻社團市場
◆深圳：
旅行社：價格政策靈活
運用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅游線路。
采用其他方式給予導游利益保障，增加其加點的積極性。
酒店：現付方式+配套報務。
社團：對年接待量大的企業推廣VIP服務，提高服務的附加值。
對工廠團封閉局部市場，特價促銷。
增設參與性活動項目加大與其他景點的互動，吸引學校，聯合促銷。
◆珠三角：
旅行社：由于是本地組團，旅行社對景點的價格要求不高
酒店：開拓。
社團：根據臺資的特點，以定額包場的方式進行大型工廠團銷售。
◆香港
旅行社：挑選一至兩家較大規模的旅行社，聯合操作香港市場的開拓，可以使用獨家授權、優惠等方式換取選傳。
媒體：適當的媒體投放，宣傳活動主題，歷史文化，開拓香港市場。
五、戰略確定：
讓目標市場更多的人的了解兵馬俑，最終引發其到明思克一睹真顏的機會。從而真正將秦俑的優勢發揮，結合其他景區無法比擬的軍事特色，力爭引起較高的認知度，吸引大量游客資源。
宣傳推廣是當務之急，是關系我們切身利益的。只有將這次秦俑展宣傳推廣工作做的有聲有色，才能實現我們的最終利益。
1、宣傳策略：
1特色定位
根據以上情況分析，各景點都獨具特色，成功的關鍵在于特色旅游的大力開發、宣傳，從明思克這次秦俑展的基本情況來看，建議以“秦俑Vs航母”為主題，舉辦各種具有濃郁歷史、軍事特色的活動，突出重點地將此主題推向市場。
b、區域定位
目前，就秦俑產生的吸引而言，應當向南偏移，而港澳地區對中古傳統文化的興趣似乎又遠高于大陸。所以，建議立足深圳，發展南部市場，全國可以華南片區為主。向港澳著重輻射。
2宣傳對象定位
a、對象特征
本次調查著重調查了青年人的旅游情況，發現了兩大對秦俑有強烈興趣的人群。
廣東地區的學生：
分析：由于學習任務繁重、經濟限制，沒有能力做遠程旅游，對秦俑非常渴望；
比較喜歡一兩日游項目，比如科教、游玩、探險等活動。
大多數的學生都沒有來過明思克旅游。
深圳企業在職職員：
分析：工作壓力大；長期生活壓力，生活重心偏移，喜歡文化色彩較重的展覽、表演；厭倦人造景觀的氛圍。
對象年齡層在16―31歲之間。
對象消費能力分析。
一般具有中、短途旅游消費能力，喜愛結伴而行，消費追求時尚。
3、可能出現的問題
從分析中我們不難看出：占領消費群體易于從一點著手，向多元化伸展，以特色優勢帶動其它旅游資源進一步的發展。同時也要避免出現旅游項目單一化、消費人群固定化帶來的困擾，不斷的開發和探索新的增長點。
2、營銷策略：
1、總體目標：
通過高層次的營銷企劃和多種有效的營銷手段，在較短時間內大幅度地提高明思克及秦俑的知名度，使其在旅游市場競爭中占據高位的市場份額。
2、階段目標：（可分出四個階段）
第一階段：展示期
在此階段，我們處于秦俑形象宣傳的展示期，為開展、元旦及旅游黃金周打下基礎。
此階段的時間預計：一個月時間。
b、此階段針對的市場區域：建議區域為：深圳及廣州。
c、在此情況下針對目標群：
1、力爭使公眾了解秦俑特色及其蘊涵的文化。
2、爭取權威媒體、公眾人物、政府代表前來感受秦俑的獨特魅力并發表評論。
3、加強廣告（報紙電視、網絡等）力度，增加活動次數，從而強化其參與意識。
4、發展已知客戶，進而擴大客戶宣傳面。
5、從本身特色出發，配合景點風光，加強硬件建設。
d、在此情況下針對中間商（旅游公司）：
1、提升產品展示的位置（如在旅游公司的門前設置展版）。
2、增加對旅游公司的反點及回扣，促進其提高供游量。
3、與其共同在市場區間開展文化節等品牌促銷活動（如圖片展）。
e、價格定位：以票促宣。
第二階段：市場開發期：
在此階段，宣傳造勢已見成效，展會信息都已宣傳到位，客源量日漸增長。
a、此階段的時間預計：兩個月時間。
b、此階段針對的市場區域：
建議區域為：深圳、珠三角。
c、在此情況下針對目標群：
1、保持客戶群體，刺激消費。
2、積極向還沒有去旅游過的消費群體展示這次秦俑展的特色。
3、開展知識營銷，推出明思克和秦俑的一切特色文化，并針對性的開展活動；
4、強大的媒體版面占有率。
5、爭取其它旅游景點的消費者前來參觀秦俑（如辦聯票）。
d、在此情況下針對中間商：
1、提出市場比率，增加回報，積極支持其工作；
2、維護品牌形象，使其抓住潛在客戶；
3、提高服務意識。
e、價格定位：靈活把握尺度，尋求任何有益的合作。
第三階段：第一高潮期
在此階段，由于節假日的休息和秦俑剛到深圳的效應，客源穩固上升。
a、此階段的時間預計：開展到元旦結束。
b、此階段針對的市場區域：
建議區域為：香港、珠三角。
c、在此情況下針對目標群：
1、保持客戶群體，刺激消費。
2、開展各種主題營銷活動。
3、強化產品品牌。
d、在此情況下針對中間商：
1、維護品牌形象，使潛在消費者成為忠實的客戶。
2、繼續提高服務意識。
e、價格定位：大量的優惠促銷（公益）
第四階段：第二高潮期：
在此階段，由于春節的到來，客源量增大、消費能力增強。處于投入少回報高的狀態。
時間預計：20xx春節左右
由于前階段秦俑浪潮已逐漸降溫，宣傳的難度會非常突出，所以必需增添新的元素以彌補這一需求。同時加強原有產品的開發，提高服務創新意識，以維護市場的后期發展，可根據情況條件多開展各種促銷活動。關心公共事業提高企業內涵，發展品牌優勢。
六、工作計劃預案：
區域負責人：
1、維持原有客源，鞏固明思克品牌形象。
2、傳達秦俑展信息，制定區域工作計劃（含宣傳和活動）。
3、開展創新營銷，針對所轄區域的特性進行推廣宣傳活動，提前報計劃。
4、開展適合本次秦俑展的促銷活動，力爭作到謀定而后動。
5、開展客戶回報、客戶俱樂部等活動密切關系。
6、與旅行社保持互動聯系，共商秦俑展工作。
7、靈活、適當利用價格變通，進行快速銷售。
企劃系統：
1、強化品牌形象，鞏固品牌忠誠度（各種宣傳形式）
2、開展文化、知識營銷，完成內部硬件設施，強調宣傳導向的意義和重要性。
3、圍繞銷售進行宣傳，輔助宣傳設置活動。
4、以主題豐富的各種促銷活動大量引入客源。
5、提高獲利率，提高活動質量。
旅游計劃書2
時間：xxx、8、06————xxx、8、13
地點：桂林、陽朔等
第一天：八月六日
早上7：40航班，中午12：40到桂林。由桂林赴陽朔，擬住“微笑的魚”旅店。
旅店簡介：
【微笑的魚】自助家庭旅館位于陽朔遇龍河風景區遇龍橋50號，距離遇龍河全程漂流綜合碼頭（遇龍橋）僅數步，陽朔西街開車10分鐘即到。
聯系電話：朱先生 xxxxxxxxxxxxx
具體路線：從機場坐民航巴士到民航大廈下車，25元/人，再到火車南站廣場坐到陽朔的汽車，到陽朔的車都是先經白沙鎮再到陽朔，所以可以在白沙鎮市場（金寶十字路口）下車，不必上陽朔，全程約1小時，車費為10元/次，然后聯系店主接站。
住宿價格：
大床房（房價：80元/晚/間）
標準2人間（房價：80元/晚/間）
標準3人間（房價：120元/晚/間）
黃金周價格除外，以上價格不含早餐。
入住后先吃午餐，如果時間已晚就晚上再吃吧。（推薦遇龍河興河農家飯的啤酒魚）
江邊的傍晚是最美的，要抓緊時間欣賞。
當天要聯系第二天漂流的筏工，最好能從富里橋開始漂。目前有以下選擇，網友提供的`價格大約是200元左右（單筏兩人）：
陳桂發：1xxxxxxxxxxxxx
朱師傅：xxxxxxxxxxxxx
朱師傅：xxxxxxxxxxxxx
封師傅：xxxxxxxxxxxxx
陳師傅：xxxxxxxxxxxxx
也可以聯系好從楊堤至興坪的河流筏工，目前有以下選擇，網友提供的價格大約是120元左右（兩人）
楊師傅：xxxxxxxxxxxxx
文師傅：xxxxxxxxxxxxx
（注：旅店也可以推薦筏工）
因為明天很早要漂流，所以晚上要早些休息。
第二天：八月七日
早飯只能簡單解決
早上七點左右開始漂流，從富里橋至農工橋，估計需要三個多小時。
下午根據情況安排，可以考慮騎自行車游十里畫廊。騎著自行車，沿桂荔公路前行，經過抗戰路和石馬圓盤，就進入十里畫廊。銀子巖評價較高，但路途較遠，而且旺季人非常多，視具體情況而定吧。
晚上住微笑的魚，吃飯景區飯館隨機解決。
第三天：八月八日
在遇龍河、金寶河附近游玩。景點有世外桃源、翠屏風光等，可以選擇自行車方式。
第四天：八月九日
早飯簡單解決
早上赴楊堤，由楊堤漂流至興坪，估計需要近四個小時。午飯可能在興坪吃，也可能在江邊吃。晚住興坪老寨家旅店。
旅店電話：xxxxxxxxxxxxx
店主叫林克之，是個日本人，他的孩子叫林喜多郎。需要早訂面向漓江的房間。
興坪及漓江邊游玩，具體安排相機決定。
第五天：八月十日
在興坪及漓江邊游玩
第六天：八月十一日
上午在漓江邊玩，用完中餐后坐車赴陽朔，然后換車去龍脊梯田。
晚宿龍脊梯田全景樓xxxxxxxxxxxxx 陽明波
第七天：八月十二日
早起看日出。（如果能看到的話）上午在景區玩，中午時分返回桂林。
微笑堂對面的石記米粉
晚宿桂林（暫定金象大酒店）。
旅游計劃書3
一：公司摘要
公司名稱：中文名格瑞斯，英文名“grace”
主營業務：旅行社
成立地點：天津市濱海新區
計劃成立時間：2012年9月11日
擁有員工：正是員工6人兼職導游若干
注冊資產：50萬
宗旨：讓每個旅游者有不一樣的感覺
二：競爭狀況及市場分析
1。優勢
團隊構成年輕化專業化。
格瑞斯旅行社的管理團隊由專業人士構成。他們都從事多年的旅游管理專業的學習并且有很多的實踐經驗。熟悉現在旅行社的經營管理。
隊伍年輕化，平均年齡在24周歲。能夠主動地吸收國內外的先進管理經驗卻能夠應用。
2。劣勢
在企業的內部知識結構過于單一，都是從事于旅游管理專業，缺少財務與市場營銷的專業人才。
3。機遇
中國的旅游產業面臨這重大的機遇，中國現在也已經成為亞洲第一大客源國輸出國和全球出境旅游市場增幅最快，潛力最大，影響力最廣泛的國家之一。
同時中國的入境游繼續的呈現上升趨勢，主要的客源國俄羅斯、蒙古、韓國、馬來西亞。而日本則在這些國家和地區中一直高居榜首。
4。威脅
旅行社的主要威脅時旅行社企業的壟斷競爭，雖然天津的旅行社大中小三種類型的混雜并存，但在現在只是市場法規在不健全是的特殊時期。當市場的監管與法規一旦的健全，旅行社企業將會面臨重要的壟斷，在是中小企業面臨著即將被殲滅時期，也是中小的旅行社企業博大時期。
綜合的分析企業面臨的優勢劣勢機遇與威脅，我認為現在正是旅行社發展的黃金時期，也是中小旅行社發展的最后機遇。
三：公司組織結構
公司的組織結構在一個公司中起到至關重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。
我們實行總經理負責制，總經理直接管理各部門經理及公司的副總，同時副總對公司的各部門具有監管責任，副總對總經理負責。
四：產品開發
格瑞斯旅行社，自始至終一直致力于旅游產品的開發。旅游產品開發是一個旅行社的核心與靈魂。“旅行社不僅是旅游產品的購買者而且還是旅游產品的開發者。”—魏小安“旅行社雖然批量購買的是相關部門的各種旅游服務項目，但旅行社必須根據市場需求狀況進行組裝加工，并融入旅行社自身的服務，進而形成旅行社自己的最終產品？？旅行社最終出售的是一件完整的旅游產品，而非組成旅游產品的零散部？？旅行社的核心職能是生產而不是中介”（杜江、戴斌，2000）
1。產品開發
在旅游產品的開發方面我們主要設計三種產品。我們盡量的避免同質產品，打造旅行社的獨特風格。
一，針對瞄準市場空隙，推陳出新，設計開發特色產品。開發“現代文化之旅”主要包含4個要素：與生活接軌；體驗文化；感受休閑；展示尊重。不僅使旅游者在休閑與體驗中獲得社會結構和自然環境等知識方面的收益，還以增強其環境意識和社會責任感為特征，尤其強調旅游者對異國文化的尊重和細膩的交流。此外“城市之光”系列產品、專門針對6～14歲兒童與其父母出行設計的“家庭文化之旅”系列產品以及“文化時段”特色產品，包括流行或古典音樂會、歌劇演出、各種節慶活動以及餐飲等為主題的旅行，還有為在校生及成人設計的高品質的“語言學習之旅”。
二，由于現代社會“以男性為主的消費主義正轉變為以女性為中心的消費主義。”這是中際廣告協會主席卡·波爾在我國講學時闡述的一個觀點。女性旅游市場不僅是個現實的市場而且是個巨大的潛力市場，因此，針對這一細分市場，旅游從業人員，我深刻的感受到旅行社所提供的旅游產品的不足。產品的單調性和同一性不能夠引起女性消費者想立即消費的欲望，因此，性別市場細分的角度來探討現代女性旅游市場的開發，設計出更多適合現代女性旅游的產品。
借鑒我國的鄰國日本，對女性市場的研究。“母女消費”這一消費新動向也是由日本商家率先提出的。母女結伴旅游、購物的生活方式，在商業領域被稱為“母女消費”。2000年左右，日本的旅游業便注意到了50歲—60歲的母親和25歲—30歲的女兒這種母女組合的'消費趨勢。日本交通公社進行的游客市場調查顯示，家族旅行占國內游市場的43%，境外游市場的26。3%，其中，家長和孩子這種組合，占國內游的10。4%和境外游的10。8%。而家長和孩子的組合中，大部分都是母女搭配。于是，日本交通公社開發了很多迎合母女消費口味的旅游項目。根據日本的發展模式我們推出“母女談心游”、“母女休閑小鎮游”。
三，草原游
草原以自己的文化，一直以來是人們向往之處，草原游也是我們的主打品牌。盡管2008年，內蒙古旅游業總收入468。85億元，同比增長19。98%；2009年，內蒙古旅游業克服了國際金融危機和甲流疫情的影響，在入境旅游大幅下降的情況下，旅游業繼續保持了快速發展，全區實現旅游業總收入611。35億元，同比增長30。39%。但是，由于內蒙古草原生態環境破壞嚴重、旅游從業人員中缺乏高素質人才、發展旅游業的指導思想還不成熟等原因，致使內蒙古旅游市場的供需矛盾越來越突出，游客對內蒙古旅游的滿意度持續下降，游客停留時間短，個人消費額低，重游率不高。我們的草原游的設計路線主要針對的是內蒙古旅游市場進行的策劃分析及設計路線。
傳統的草原游在在旅行社方面主要存在的問題；企業用重復的產品在重復的市場上爭奪重復的顧客，幾乎所有的旅行社都在經營“草原一沙漠一召廟或陵墓”的常規路線。被業內人士戲稱為“一首歌、一碗酒、一條哈達、一堆石頭”的旅游產品組合遍布內蒙古各地。根源在于旅行社企業沒有形成一套完善的產品創新機制。這不僅是指旅行社缺乏產品創新意識，更重要的是指企業缺乏產品創新的能力。旅行社企業提供的旅游服務是一種準公共產品，產品的創新缺乏專利和商標等知識產權的法律保護，極易被其它旅游企業模仿，而前期的市場調研，產品設計和市場開發成本卻要由創新企業單獨承擔，這就在客觀上減少了旅行社進行產品創新的積極性。另一方面，旅游產品創新要求企業能夠及時的了解和把握游客的需求變化動態，建立一套市場快速反應的機制。
目前，外地游客提起內蒙古多數首先想到的還是內蒙古的草原，對于內蒙古東部的森林、溫泉、三少民族的民俗，中部的歷史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗，西部的沙漠、胡楊林等旅游資源了解很少。對內蒙古地區的經濟發展、市政建設更是知之甚少。
針對上述的問題：開發深入體驗、休閑型旅游產品和特種旅游產品設計推廣體驗旅游產品，如沙漠探險旅游、徒步旅游、騎馬旅游、生態旅游、牧家樂旅游、蒙古族美食旅游等旅游產品。美食旅游除美食品嘗之外，還可以開發美食制作、美食展覽等活動，增強游客的體驗性和參與性。發展牧區旅游活動，開發牧家樂旅游產品，讓游客進入牧民家里，住蒙古包，從事適當牧活，如制作酸奶、奶酒、肉干等，這些活動使得旅游者在休閑的同時，對一些牧業、傳統手工業技能獲得一種感性認識，可以提高對旅游者的吸引力。
四，開發初、高中學生大學學校感受游。針對父母望子成龍、望女成鳳設計中國的大學校園游。設計中國大學校園游。如北大—清華—南開—天大—南大—交大—復旦。
五，市場營銷
1。產品策略
市場營銷組合在現代的市場營銷中占有重要的地位，產品策略就是市場營銷組合的策略之
一、在產品策略中主要是產品的定位、產品的差異化、品牌管理、新產品的開發。格瑞斯旅行社的產品定位主要集中于個性文化休閑。
在產品的差異化方面我們針對不同的游客開展不同的旅游產品。如針對女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮游”。對于，內蒙古傳統的“三重復”策略開發特色游。
注重產品的整體概念注重旅游產品的核心產品、有形產品、附加產品。注重于產品的品牌設計，注視產品的形象。隨著旅游經濟的發展，市場從賣方市場轉向買方市場，產品供大于求；消費者心理日趨成熟，逐漸形成了理性購物、認牌購物的消費傾向。在這樣的市場大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。
2。價格策略
定價在企業的市場競爭中占有舉足輕重的地位，好的定價策略直接決定著企業的發展壯大。現在旅游市場的情況我們定位于是完全競爭市場，市場價格有買者和賣者共同決定。在營銷的初期我們采用滲透定價法，將其價格定位于略高于成本或接近于成本水平，以實現在短期之內擴大市場，或大最大的市場占有率。當獲得一定市場的情況下采用穩妥定價法。價格適中保證企業占有市場，同時獲得利潤。
3。渠道策略
渠道策略主要有兩種零售與批發。分銷渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費者。也同時采用零層渠道。旅行社—消費者。
4。促銷策略
在主要的旅游網站如攜程網、到到網、驢媽媽、新浪旅游，打出自己的廣告。向公眾傳達產品，吸引消費者。同時在天津的渤海早報、今日晚報等登出旅行社的相關信息。
在廣告策略的同時進行必要的人員推銷，進行上門推銷，也召開一些旅游銷售會議。進行必要的有獎銷售，會員制，購買折扣。
旅游計劃書4
一、旅游業網絡營銷現狀分析
我國旅游業開展網絡營銷的優勢，2011年4月，國務院正式宣布，把5月19日這一天定為“中國旅游日”。這是中國旅游產業即將開啟的跨越式大發展的歷史性起點。同時，這也是顯示中國政府堅定推進經濟結構“戰略性調整”的又一個標簽。
早在2009年12月世界金融危機晦暗不明的時刻，國務院就出臺了《關于加快發展旅游業的意見》(下簡稱《意見》)，明確提出，要把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業，并決定設立“中國旅游日”。《意見》開宗明義，指出旅游業是“戰略性產業”，資源消耗低、帶動系數大、就業機會多、綜合效益好。當前，中國正處在工業化、城鎮化加速發展時期，日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅游業發展提供了新的機遇。尤其在“后金融危機時代”，全球經濟后勁乏力，中國經濟正需要探索新的增長點的關鍵時刻，旅游業在保增長、擴內需、調結構、促環保等方面，更顯現了突出的積極作用。
一些簡單的數字可以看出旅游業對中國經濟的巨大拉動作用。預計到2015年，我國旅游市場規模進一步擴大，國內旅游人數達33億人次，年均增長10%;入境過夜游客人數達9000萬人次，年均增長8%;出境旅游人數達8300萬人次，年均增長9%。旅游消費穩步增長，城鄉居民年均出游超過2次，旅游消費相當于居民消費總量的10%。經濟社會效益更加明顯，旅游業總收入年均增長12%以上，旅游業增加值占全國GDP的比重提高到4.5%，占服務業增加值的比重達到12%。
在旅游業大繁榮、大發展的同時，互聯網也正經歷著大跨步的發展。2011年7月19日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布了《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示，截至2011年6月，中國網民規模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人;互聯網普及率攀升至36.2%，較2010年提高1.9個百分點。我國手機網民規模為3.18億，較2010年底增加了1494萬人。手機網民在總體網民中的比例達65.5%，成為中國網民的重要組成部分。借助于龐大的網絡用戶群體規模，網絡營銷成為企業進行產品、形象推廣的極其重要的手段。
在這兩大優勢的相互促進下，我國旅游業開展網絡營銷面臨著巨大的歷史機遇。
二、旅游業網絡營銷特點：
市場營銷是為創造達到個人和組織的交易活動，是規劃和實施創意、產品、服務觀念、定價、促銷和分銷的過程。網絡營銷是以互聯網為媒介，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促成個人和組織交易活動的實現，它具有以下特點：
跨時空營銷：
營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯網具有超越時間和空間限制進行信息交換的特點，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，旅游企業能有更多時間和更大空間進行營銷，可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時，游客只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息(如旅行社、旅游線路等)加以比較，做出購買的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的'限制，24小時皆可，瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息，非常靈活、快捷和方便。
互動營銷：
現代市場營銷的主旨是消費者導向。然而，大多數企業的市場營銷卻是單向的，即依賴各種各樣的媒體廣告、展覽、產品目錄等來促進消費者的接受，消費者常處于被動的地位，同時企業再以各種各樣的調查研究方式了解消費者的需求，這兩種過程在大多數場合下是分離的。而互聯網則提供了企業與消費者雙向交流的通道，旅游企業可以通過互聯網展示旅游產品目錄，聯結資料庫提供有關旅游產品信息的查詢，制作調查表來收集游客的意見，還可以讓游客參與旅游產品的設計、開發，真正做到以游客為中心，設計出更符合游客需要的產品和服務。這種充分利用網絡高度互動性的新型營銷方法一方面使旅游企業更直接、更迅速地了解游客的需求，使旅游企業有更多的空間，為用戶提供更具價值的售前和售后服務;另一方面使營銷管理者在進行市場調研、產品設計到最終服務的一系列程序時和游客保持密切的聯系，和游客共同創造新的市場需求。
異質化營銷：
從國際旅游形式來看，隨著人們旅行次數增多，經驗日漸豐富，旅游的檔次也隨之提高，出國旅游的類型已從簡單的觀光旅游逐步變為有目的參與性旅游。同時，由于個人收入和自由支配時間的增加，許多人均傾向于以較自由的方式進行旅游，因此，散客旅游正以較快的速度發展，散客增多這種趨勢促使旅游產品的進一步細分化、多樣化。互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務，以及市場信息分析與提供等多種功能，他所具備的一對一營銷能力，正是符合直復營銷的未來趨勢，這一時代，游客以不再是被動的接受者，游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個性化產品，而且它可以留給游客更多的自由考慮的空間，避免沖動購買，可以更多的比較后再做決定。網絡營銷認為在充分考慮顧客價值的前提下，區分每一位顧客的差別是重要的工作內容，為了區分每一位顧客的價值，營銷者可以利用計算機記錄下每一位顧客的相關材料，如過去的交易記錄、顧客的有關特性等，通過對顧客資料的統計、分析，結合企業的實際，判定出每一位顧客的價值，從而界定出顧客的重要程度，對于企業的重要顧客，除了要關注其今后的購買情況，還可以采取特殊的營銷服務，重要顧客由于從產品和服務上得到了充分滿足，有可能向其周圍人群廣為宣傳，從而成為企業新顧客的介紹者，由此會出現顧客生顧客現象，使企業的顧客群不斷擴大。
三、旅游業網絡營銷中存在的問題：
同時我們也應該看到，我國的旅游企業在應用網絡營銷上還處于初始階段，因此其發展存在著諸多需要解決的問題。目前我國旅游業信息化基礎建設還有一些落后，信息處理的自動化程度偏低，傳統旅游企業還未與網絡完全接軌。同時認識到網絡營銷的重要性的旅游企業并不多，即使一些已經開展網絡營銷的旅游企業，在網站建設、營銷工具的綜合運用等方面依然存在著意識不足、力度不大等問題。現有的國內旅游信息一般以景點游客統計為主，而僅僅統計游客數量并不能收集到所有的旅游信息，因此，這種方式并不為國際認可。另外，信息更新速度是衡量網站質量的一個重要指標。游客不僅注重信息的重要性，同時對信息的更新也很在意。一些網站建設者沒有從服從旅游者角度出發，只注重表面形象，認為網站能發布廣告就足夠了。如果這樣，即使網站有大量的訪客，也會因為信息提供不全面而無法提高購買率，從而削弱了網絡營銷的效果。這都是旅游企業在網站建設方面需要注意的問題。
隨著互聯網的發展，尤其是商務類應用的快速發展，許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯網，導致近年來網絡安全威脅和誠信危機事件頻發。雖然近年來政府不斷加大對網絡安全問題的集中治理力度，網絡安全誠信問題有了明顯的改善，但形勢依舊嚴峻，問題仍不容忽視。《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，2011年上半年，遇到過病毒或木馬攻擊的網民達到2.17億，比例為44.7%;有過賬號或密碼被盜經歷的網民達到1.21億人，占24.9%，較2010年增加3.1個百分點;有8%的網民在網上遇到過消費欺詐，該群體網民規模達到3880萬。互聯網安全專家表示，互聯網安全誠信問題受到來自科技、社會、法制等多方面因素制約，因此需要政府相關管理部門、互聯網相關企業和全體網民共同行動起來，從完善域名安全保障機制、加強企業網絡安全防護體系、提升網民辨別網絡安全誠信能力等各環節出發，才能真正建立起各類綜合防范機制，實現安全可信的互聯網環境。
四、旅游業網絡營銷對策：
旅游業網絡營銷策略組合
旅游業的發展必須以游客為中心，為游客提供適時、適地、適情的服務，最大限度地滿足旅游者的需求。互聯網作為跨時空傳輸的“超導體”媒介，旅游企業可以了解游客的需求并為游客提供及時的服務。同時，旅游企業實施網絡營銷，還可以給企業帶來或直接或潛在的效益，如提供更滿意的游客服務來強化和游客的關系;提高企業的知名度，企業的網站本身就是一個品牌財富。我國旅游信息網站的建設剛剛起步，隨著互聯網廣泛的信息技術和市場營銷相互結合，相互作用，形成我國旅游業網絡營銷的產品、價格、促銷和渠道組合。
產品策略：
由于互聯網具有很好的互動性和引導性，游客通過互聯網在旅游企業的引導下對旅游產品或服務進行選擇或提出具體要求，旅游企業可以根據游客的選擇和要求提供及時服務。因此，旅游產品和服務必須以游客為中心，這要求旅游企業必須強化旅游產品的信息，為游客提供全面、詳細、準確、及時的旅游信息，由于旅游行為日趨多樣化，客觀上要求供應商提供全方位的、詳細的旅游信息，包括食宿、風景名勝區、公園、博物館、藝術畫廊、旅游節目以及公共交通、天氣情況等。同時，旅游產品信息還應準確、及時，以幫助游客確定相應的旅游計劃或者完成預定的旅游活動。通過網絡的良好服務功能，才能贏得游客的滿意，進而建立游客忠誠，將旅游企業的知名度轉化為滿意度。
價格策略：
價格對旅游企業、游客乃至中間商來說都是最為敏感的問題，而網絡上信息自由的特點使這三方面對旅游產品的價格信息都有比較充分的了解，網絡上的價格有兩個特點：首先是價格彈性化。由于網絡營銷的互動性，游客可以和旅游企業就產品價格進行協商。另外，企業也可以根據每個游客對旅游產品和服務提出不同的要求，來制定相應的價格;其次是價格趨低化。由于網絡營銷使旅游企業和游客直接打交道，而不需要傳統的中間人，使企業產品開發和促銷成本降低，企業可以降低產品的價格，又由于互聯網的開放性和互動性，旅游市場是透明的，旅游者可以就產品和價格進行充分的比較、選擇。因此，要求旅游企業以盡可能低的價格向游客提供產品和服務，在以市場為導向的營銷中，旅游企業必須以游客能接受的成本定價。
渠道策略:
網絡營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進行銷售的，游客可以隨時隨地利用互聯網購買旅游產品，因此產品的分銷以方便游客為主。網絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網絡，會員網絡是在旅游企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體，通過會員制，促進游客相互間的聯系和交流，培養游客對旅游企業的忠誠，并把游客融入旅游企業的整個營銷過程中，使會員網絡的每一個成員都能互惠互利，共同發展。
促銷策略
傳統的促銷是以旅游企業為主體，通過一定的媒體或工具對游客進行聯系，而網絡促銷的出發點是利用網絡的特征實現與游客的溝通，使游客可以參與到企業的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統促銷中“推”的形式而是“拉”的形式，不是傳銷的“強勢”營銷而是“軟”營銷，它的主動方是游客，游客的需求趨于個性化，他們會在個性化需求的驅動下自己到網上尋找相關的旅游信息，旅游企業通過網站受訪情況的分析，更能了解游客的需求，實行有針對性的主動營銷，這樣更易引起游客的認同。
旅游計劃書5
一、總體描述
進入21世紀的中國，經濟快速發展，居民消費水平逐步提高，消費心理和消費習慣逐漸改變，人們消費逐漸由單純物質消費，轉向以服務消費為主的時期。 旅游業作為“無煙工業”，隨著中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數都保持了25%的年增長率。發達國家的經驗表明，在人均GDP1000美元，即達到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開始迅猛發展。根據最新的統計數據顯示，中國人均GDP已經超過1000美元，即旅游熱潮即將興起。
而在同時，國內旅游業發展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場沒有針對性，缺乏特色服務和創新服務，讓許多本來有出游打算的消費者因為對旅行社的服務不滿意而不出游，浪費了旅游資源和消費資源，同時消費者無法得到滿足。
現代社會的日趨發展和進步，對人的素質的要求也日益提高，當前和會就業壓力很大，大學生就業問題日益突出，而怎樣提高大學生素質，拓展大學生思維，解決大學生就業問題，目前已經成為社會關注的一個熱點和焦點問題。
大學是人一生中十分重要的轉折點，這個時期的成長如何，直接影響進入社會，甚至整個人生的發展歷程。當前社會對大學生要求壓力日益增大，大學生如何應對挑戰，提高素質，這成為目前在校的1700萬大學生迫在眉睫的事情。
另一方面，作為站在時代潮頭的大學生，消費觀念開放，思維先進，對于參與社會，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學生在這方面的消費需求也日益增強。
我們企業將通過一系列的服務和活動，并于教育部門聯合，為大學生提供旅行服務，為大學生的生活提供一個更加豐富的平臺，讓大學生能在以后的生活中終身受益。
二、企業和目標
企業的業務主要針對各大高校有消費能力的大學生而開展的。并根據大學生的實際消費能力進設計和客源開發。本著“特色服務，以人為本”、“創造終身價值”的理念，匯集管理、財務、營銷等各方面的人才，充分發揮潛力，提供最優秀的服務，獲取收益。企業的短期目標是在一個地區開展服務，并成為領導企業。長期目標是開發全國市場，構筑全國服務網絡，成為大學生旅行服務的首選服務。成為倡導大學生生活文化，促進大學生自身發展和交流的大型平臺。
三、產品和服務
企業的業務主要包括以下部分：
(一)休閑旅游
休閑旅游服務是企業提供的一項基本旅行服務。這項傳統的旅行服務旨在讓消費者擺脫社會和生活的壓力，暫時放開煩惱的事情，走進大自然，融入大自然美好的氛圍中去，享受大自然帶來的樂趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務中，可以充分體驗自然，陶冶情操，回歸自然，解脫心靈的束縛，尋找真實的自我，感悟人生，享受美好生活。
在這項服務中，我們更加注重對景點的選擇，根據需要，開發新的景區，不局限與現有熱門景區，延長停留時間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素質拓展
這項服務實在傳統旅游服務基礎上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養。借助大自然奇妙的造化，來鍛煉能力。這項服務對于大學生學會觀察，學會適應自然，體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務中，我們會有專業人士進行隨團指導。指導大學生的野
外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學生在這項服務中既可以體驗到自然的樂趣，有可以學到知識本領。這些基本素質的鍛煉，能夠提升大學生的體質，訓練觀察力和適應能力并融入自身，終身受益。
(三)社會實踐
這項服務是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。這項服務主要是為了鍛煉大學生素質而設計的。通過這項服務，可以讓大學生了解社會的方方面面，明白社會的運行和從事工作的流程。這項服務中企業設計有調查活動，訪問活動，實習活動，等等。大學生可以選擇參加其中一項活動或幾項活動。我們有專業人員進行配合，確保大學生的活動能順利成功完成，這項活動也是體現大學生地方自身能力，展現個人風采，了解社會，了解自己的時機，也在這時來創造自身的價值。體驗勞動帶來的快樂，為踏入社會作好準備，打下基礎。在這項服務中，大學生既可以學到各種做事、工作、處世的本領，也可以鍛煉自己適應社會的能力。
(四)Party Time
這項服務也是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。Party Time是我們為大學生交流信息，結交朋友，獲取知識而設計的服務。在這項服務中，會提供許多具體的活動，以便于大學生的需要得到滿足。在Party Time，充滿了知識和友誼，信息和互動，是大學生理想的焦急學習場所。在Party Time，企業會提供各類大學生感興趣的信息，比如，經濟、時事、軍事、就業、教育等等。企業會聘請著名人物做互動演講，請語言大師傳授外語口語。企業還舉辦各式論壇，讓大學生自由發揮，訴其所想，感受學術自由的樂趣與充實感。Party Time是大學生展現青春風采的舞臺，讓大學生在快樂中學到知識，結交朋友，在青春留下美好的回憶。
(五)潛能訓練
潛能訓練就是把大學生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環境，通過專門設計富有挑戰性的`課程，利用種種典型場景和活動方式，讓團隊和個人經歷一系列的考驗，磨練克服困難的毅力，培養健康的心理素質和積極進取的人生態度，培養團結合作的團隊意識，使大學生達到“磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔煉團隊”的培訓目的。潛能訓練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升華到可能達到的顛峰，當人從顛峰“下降”到平凡生活時，應對一切挑戰可以從容不迫，潛能訓練已經成為學習適應社會和終身教育的好方式。
四、市場分析
1、行業市場
旅游市場有巨大的發展空間。旅游業作為國家的支柱產業，有國家政策的大力支持。在相當長的時期內，旅游產業都會呈現快速發展的狀況。另一方面，由于人民生活水平一直不斷提高，而且人們的空閑時間也多起來，現代人的生活觀念也發生了變化。當收入游樂保障的情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導致旅行產業的迅速發展，而且隨著社會的發展，旅游業也會更加個性化和多樣化。
(1)市場細分
旅游市場主要針對有一定消費能力的中高收入者。按職業細分，大學生的旅游消費市場迅速擴大。由于大學生在社會的特殊性，導致大學生特殊的消費習慣和消費需求。問卷調查顯示，7、5%的學生每月的全部花費支出在300元之下，40.5%的學生在300-500元之間，35.8%的學生在500-800之間，15.2%的學生在800-1200元，還1%的學生每月花費超過1200元。可見，大部分學生的消費能力不弱。我們的目標市場主要就是月消費支出超過500元的這部分大學生，即約占52%的大學生。即全國884萬的大學生市場。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤50元計算，稅前利潤可達44200萬元。另據調查顯示，這部分的大學生的潛在消費需求很大。而且消費目標改變的彈性較大。只要有合適的替代品，大學生很容易改變消費習慣。因此，針對企業的服務項目，便較容易打開市場，并可在短期內獲得快速成長。
(2)市場定位
因企業的資源限制，以及在細分市場無競爭者，因此采用避強定位，差異化戰略，以確保市場占有。
企業致力于提高大學生素質，為大學生提供更周到、更細致、更省錢、更具價值的出行服務。一切為了創造大學生需要的價值。 首先服務差異化。企業提供的服務目前是絕無僅有的一項服務，不僅體現在服務的具體設計上，更具體在貫穿其中的全新的學習、生活理念。在服務設計上，突出了對自然和社會的協調，既保證大學生對自然風光、人文古跡向往的需求滿足，同時更具現實意義的素質鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿足。在整個服務中體現的追求自由和實力，揮灑青春活力，展現青春風采的精神更是別具一格，充分滿足現代大學生的理想和追求。
在服務上，一切為了創造大學生需要的價值，即服務更周到、更細致、更省錢、更富情趣。
其次，形象差異化。企業所開展的服務是為大學生服務，形象上是大學生的益友。年輕活潑，充滿智力和激情。企業構建全新的企業文化。企業的企業文化是健康、積極向上、充滿激情和靈性。在現代社會中，成為時代領跑者而又是生活享受者。 企業形象充分區別與其他企業，代表大學生的內心感受和生活渴望。
2、競爭優勢
企業提供的服務，周到細致省錢。大學生的需求通過我們的服務可以全面、方便、有效地滿足。其主要優勢有以下幾點：
(1)專業化企業在服務設計方向突出專業化，可以讓大學生產生強烈的真實感。針對大學生，無論在休閑觀光，還有在素質拓展、Party Time、潛能訓練、社會實踐，都讓大學生參與其中，獲得價值。
(2)個性化企業提供的服務針對大學生中不同的需求偏向，設計的服務也具有明顯的個性化，可以讓大學生的不同需求得到全面滿足。而且，在提供的服務過程中，根據實際情況還提供專門的特色服務，達到大學生的滿意。
(3)集成性企業提供的服務是創新的集合各項服務，多方位、多角度地全面服務。大學生可以全面系統地參加一項或幾項服務的組合，以滿足大學生不同的需求。
(4)創新性企業服務始終堅持創新原則，不斷創新，全面創新，保證滿足大學生的消費需求。
(5)完全顧客導向企業的每一項服務都是為大學生量身定做的，一切從大學生的實際需求出發，一切為了創造適合大學生的價值。企業和顧客共建企業文化，形成完全的顧客導向。 (6)及時性企業通過現代網絡、校園社點等方式直接提供服務，保證服務的及時性。
3、人才優勢
企業部分依托高校專家教授，一部分依托外聘優秀管理人員和高素質職員，建立完善的人才機制，有充分的人力資源優勢。
4、競爭劣勢
由于企業進入的是一個全新的領域，目前尚無人可以學習，因此具有一定的進入風險，企業屬創業企業，資源有限，短期內無法支撐較大規模的競爭壓力。
五、管理和團隊
企業通過外聘優秀管理人才和高校顧問，構件優秀的管理團隊，并在此基礎上建立完善的企業制度和企業文化，并做到合理融合。集合了優秀的人才，加上一流的制度和文化，并通過企業全體的一致努力，充分發揮能力和挖掘潛力，一定回給企業帶來成功，我們也堅信，通過不斷創新和進取，企業必然能達到理想目標。
六、結論：
經初步分析，企業通過經營，將為投資者創造十分巨大的經濟效益和社會效益。
旅游計劃書6
一、客戶需求分析：
互聯網已經改變了我們的生活方式，在生活工作的各個方面，都留下了互聯網的印記。旅游業也不例外，據統計，網上旅游業銷售額已經占到全球電子商務銷售額的20%以上。隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起，旅游網站也煥發著春天般的氣息，一個好的網站對旅游資源的宣傳和游客出行計劃都有著積極的意義，讓游客們有備而來、盡興而歸。通過旅游網站開展相關旅游資源的電子商務整合和旅游資源的管理都將會是旅游業不可回避的現實。
二、網站功能和內容：
1、網站功能：
前臺實現功能
（1）新用戶注冊
（2）密碼修改功能
（3）分類信息搜索
后臺實現功能
（1）用戶注冊信息管理
（2）分類信息管理
1）、旅游企業的旅游產品可以通過互聯網得到廣泛的、全面的宣傳，讓盡可能多的旅游企業、旅游者認識、了解和熟知旅游企業的產品以及產品特色，旅游企業服務。
2）、可以通過互聯網找到新的合作伙伴，拓寬市場銷售渠道。
3）、可以通過網站和客戶之間達成直接交流，收集客戶意見。
4）、可以為企業的旅游產品提供直接銷售的空間，旅游企業通過互聯網宣傳企業產品的過程中可以直接接收到網上的游客訂單。
5）、可以幫助旅游企業在具體業務過程中提供便利、快捷、實惠的信息；互聯網可以充分體現網絡優勢，幫助企業實現散客網上成團，即使散客不成團企業需要獨立操作時。
2、欄目架構
三、系統功能：
本公司開發人員擁有豐富的大型網站開發經驗，在網站建設方面具有有豐厚的底蘊和積累，在旅游綜合信息建設、旅游電子商務預訂、旅游B2B電子商務平臺建設方面均有自己獨特完整的解決方案。該系統主要包括：新聞發布系統、旅游線路發布及預訂系統、游客出游意向詢價系統、在線散客拼團系統、電子雜志訂閱分發系統、電子郵件營銷系統、在線市場調查系統、統計系統、動態欄目更新、專業旅游論壇系統、后臺管理及權限分配等。系統采用Browse/Server模式，既用戶端采用瀏覽器方式。
下面簡單介紹各子系統功能：
1、新聞發布系統
多欄目：可根據需要建立數個新聞欄目。
自動列出相關新聞：程序將自動將相關連的新聞顯示出來，方便瀏覽者。
關鍵詞功能：發布新聞時，可為每篇文章設定關鍵詞，使搜索更加準確，相關新聞相關性更好。
搜索功能：可以進行標題和時間搜索，讓用戶查找信息更加方便快捷。
自動更新功能：在發布/修改新聞后可以更新首頁或欄目首頁以反映最新新聞變化。
后臺管理：可以新發布、修改、刪除新聞。
2、旅游線路發布及預訂系統
后臺管理功能：
方便地管理旅游線路：輕松發布、修改、刪除旅游線路，有標準發布和自定義發布兩種形式，自定義發布可以將你已經有的線路Word文檔直接上傳到網站上發布，界面設計精巧新穎。
方便地管理訂單：可方便的查看、修改、刪除、回復用戶訂單
方便地管理用戶資料：可對旅游者進行會員制管理，保存會員的資料以便日后聯系
方便地推薦旅游線路：可以設置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路，推薦的旅游線路優先顯示良好的完備查詢功能：可以查詢按地區、線路、價格、姓名等查詢旅游線路資料或用戶資料。
前臺預訂功能：
瀏覽功能：旅游者可選擇旅游線路進行瀏覽，了解旅游線路的詳細情況，如天數、價格、景點、餐標、住宿、已包含的費用和未包含的費用等。
預訂功能：如果滿意的話即可預定該旅游線路，填寫訂單。如果用戶對所有的`線路都不滿意的話，可以自己填寫出游意向，旅行社可根據用戶的要求提供個性化的服務。
會員注冊功能：本系統可作為會員系統使用，接受用戶注冊，本系統的用戶數據庫和線路預訂系統、網上訂票系統的數據庫為統一的一個庫，更加方便網站對用戶的管理。
3、游客出游意向詢價系統
游客可將自己的出游意向發布到網站上，由旅行社為其定制服務。后臺可對其進行刪除操作。
4、在線散客拼團系統
包括：發布/維護拼團信息、線上報名拼團、后臺管理程序。
發布拼團請求：旅行社會員發布自己的拼團線路和團隊計劃請其他同行前來參加拼團。
修改/刪除拼團請求：旅行社會員可以發布自己的拼團線路進行修改和刪除操作。
修改拼團計劃：旅行社在該團隊的動態出團/成團發生變化后，即時上網更新團隊狀況。
拼團需求（團隊詢價）：如果用戶在拼團計劃中沒有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源。可以發布自己的拼團需求進行團隊詢價。
5、電子雜志訂閱分發系統
電子雜志的創建、修改、發布、刪除、查詢、訂閱、退訂。
反垃圾郵件功能：訂閱電子雜志的用戶只需通過簡單的設置就能保證其它用戶以及電子雜志的發布者不能看到你的電子郵箱地址，即不會收到某些用戶通過本系統發給您的垃圾郵件。
用戶間互相傳遞消息功能：用戶可通過本系統向其他用戶和系統管理員發送短消息和電子郵件。
6、電子郵件營銷系統
電子郵件營銷的優點有：
便捷根本不用制作印刷品，也不用雇傭人力投遞。
成本低廉制作成本和發送成本都比傳統郵件低得多。
反饋率高電子郵件本身具有定向性，其使用的便捷性也會導致更高的反饋率。
7、在線市場調查系統
本系統支持單用戶版的網上投票，投票結果用條形圖或餅圖顯示。
可隨時修改已申請投票內容的主題與選項。
系統有防止一人投多票的功能。
投票引擎申請模塊支持多達八個選項的申請。
申請用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來顯示投票結果。
引擎后臺管理提供友好界面，管理員不需涉及任何編程，就可對數據庫內容進行修改。
管理員可以增加或刪除現有投票主題的各個選項。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項。
8、統計系統
我公司開發統計系統的優點有：
可以統計客戶的詳細來源。
可以鎖定客戶的來源區域及來訪次數。
統計真實IP，可以自定義統計時間。可以鎖定目標客戶的來源搜索引摯及所用關鍵詞。
提供數據的統計分析功能。
9、動態欄目更新
可以按不同的時期在頁面顯示不同的內容欄目頁，實現后臺動態欄目更新。可以增設及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。
10、后臺管理及權限分配
系統支持多人維護，可根據分工的不同分配不同的權限。
支持數據安全備份。
統一數據庫，輕松維護網站。
11、專業旅游論壇系統
本系統支持多人發言，可限制權限等。
四、系統特點：
先進性
該系統在設計上采用三層結構、WebService技術，使之在選用平臺、采用技術上具有先進性、前瞻性、擴充性，從而保證建成的網站系統具有良好的穩定性、可擴展性和安全性。
實用性
考慮到要盡量滿足業務功能需求的前提下，又要適應各業務角色的工作特點，該系統做到簡單、實用、人性化，實現了統一身份和資源管理、統一認證、統一內容管理、個性化界面和內容定制。
可靠性
由于該系統用戶群比較復雜，所以建設的信息服務網站系統我們考慮了在建設平臺上保證系統的可靠性和安全性。系統設計中，應有適量冗余及其他保護措施，平臺和應用軟件具有良好的容錯性、容災性等。
開放性
在系統構架、采用技術、選用平臺方面都有較好的開放性。特別是在選擇產品上，我們采用符合開放性要求，遵循國際標準化組織的技術標準，我們的產品既有自己的獨特優勢，又能與其他多家優秀的產品進行組合，共同構成一個開放的、易擴充的、穩定的、統一軟件的系統。
可維護性
系統設計應標準化、規范化，按照分層設計，軟件構件化實現。采用軟件構件化的開發方式：一是系統結構分層，業務與實現分離，邏輯與數據分離；二是以統一的服務接口規范為核心，使用開放標準；三是構件語意描述形式化；四是提煉封裝構件規范化。
可伸縮性
考慮到政務系統的網上業務建設是一個循序漸進、不斷擴充的過程，系統采用積木式結構，整體構架可以與原有系統進行無縫連接，為今后系統擴展和集成留有擴充余量。
可移植性
選擇開放的應用平臺，建設一套與平臺無關，以統一的服務接口規范和與各種數據庫相連的應用組件。
五、運行環境：
服務器：Windows2015Server
數據庫：SQLServer2000
六、技術實現：
編程語言：服務器端。Net，客戶端Javascript
頁面實現：DIV CSS
應用技術：AJAX、RSS、XML等
旅游計劃書7
咨詢QQ：1XXXX
（5）其他未盡事宜，請與黃老師聯系。
■ 活動時間：3月19日—20日
■ 活動費用：540-560元
■ 包含：
空調旅游車（一人一座）
二正餐：19號磨山公園晚餐，20號黃鶴樓附近的中餐。
磨山公園門票，黃鶴樓門票，歸元寺門票。
高額保險（30萬元）
瓶裝水以及其他公共費用
司機補貼和導游費用
活動結束之時，會統一結賬，多退少補。
■ 行程亮點：
磨山櫻花園，目前是我國最大的`櫻花園，尤其是夜景非常漂亮。
武漢大學櫻花大道：我國最為著名的櫻花欣賞景點。
旅游計劃書8
一、引入
同學們一個學期很快就要結束了，你們寒假想到哪些地方去游玩？老師想要去北京看看。但是只有4000元的旅游經費，為了能玩的開心，我要進行一下計劃，寫一份旅游計劃書，以便合理地安排旅游時間和行程。不知道同學們愿不愿意幫老師一起寫這個計劃書呢？如果我們的同學有感興趣的路線，也可以提出來，那么同樣是4000元的經費，如何安排才行？
任務：老師就和同學們一起來寫一份有關旅游的計劃書。
學生各抒己見（云南，海南，香港，西安……）
報名工作，每個小組給自己確立一個地方寫旅游計劃書。把決定的去想報告給老師登記。并領取4000紅包（虛擬），把旅游經費確定在4000元，讓學生體會合理安排的重要性，避免在接下來的選擇過程中的盲目性。
二、出示旅游計劃書。
1、教師出示在課前收集一些旅游公司的“旅游行程安排表”，讓學生進行參考。
2、學習計劃書有幾個部分組成的`。討論匯報。
3、教師小結：
交通工具、景點安排、食宿安排及行程計劃和所帶物品。
記下一份旅游計劃書的幾個要點
讓學生對旅游計劃書中的要點進行了解，在接下來的搜索過程中有一定的目的性
三、列車時刻查詢
1、選擇交通工具，看看4000元預算該坐飛機還是火車
導語：哪些方法可以知道各種交通工具出發的時間呢？要是你想早上8：30出發，有多少種方法可以到達北京，哪些方法比較適合我們呢？
查找火車的時刻表和價格和飛機的時刻表和價格。比較后選擇交通工具。
一方面鍛煉學生的自主性，對事情考慮的周全性，一方面也用網絡開始嘗試尋找自己所需要的信息。
四、景點資料查詢
導語：到了北京你想去哪些景點呢？大家可以通過什么方式在去之前進行選擇？
學生查找相關景點的內容，進行取舍。一方面提高搜索能力，一方面讓學生體會風絡的無邊魅力。
五、撰寫計劃書，安排每日行程
導語：你們可能按照自己的了解，為自己寫一份旅游計劃書嗎？
還有更多問題，比如食宿、天氣……大家可以邊計劃邊完善！
學生開始在WORD中寫自己的旅游計劃，把自己了解到的信息進行分析、整理、完善！
這個環節一方面鍛煉學生對已有信息的`判斷、選擇、加工、整理能力
六、展示計劃書
各個組選出最好的旅游計劃書，展示給同學們看。大家評一評哪個計劃書最有創意，哪個最合理，哪個最美觀，哪個最詳細……
先小組評選，將挑選出來的計劃書拿出來全班評選，且要求做一番介紹。
鍛煉學生的評價能力，和展示表達能力。
七、小結
旅游計劃書9
摘要：適合不同需求層次的養老方式脫穎而出，旅游養老作為一種新的旅游方式和一種新的養老模式，逐漸被大眾所認識，但其在理論研究和實踐方面都還處于摸索階段，從養老旅游的概念界定出發，對開發養老旅游市場的可行性進行了分析，然后提出了針對不同老年旅游者的高中低端養老旅游產品的開發策略。
關鍵詞：老年旅游市場；養老旅游；產品開發
1 養老旅游的概念界定
李松柏認為養老旅游是老年人為了尋找更舒適的養老環境離開他們的常住地，到其他地方休閑、度假、養生，連續時間不超過一年的活動。
周剛認為養老旅游在本質上屬于老年度假旅游，是老年旅游者以異地養老的形式而發生的不以工作、定居和移民為目的的旅行和游覽活動的總稱。
這兩種定義都是站在旅游者的角度來定義的，筆者認為養老旅游作為旅游的一種，應該以旅游的定義為基礎，旅游是人類社會的一種短期性生活方式，是旅游者在旅行和暫時性停留中所引起的一切現象和關系的總和，所以我認為養老旅游是指老年旅游者在連續時間不超過一年，且不以獲取經濟利益為目的的異地養老過程中所發生的一切現象和關系的總和。
2 開發養老旅游市場的可行性分析
2、1 龐大的市場容量為養老旅游提供了可觀的客源 2、2 老年消費者具有可觀的購買能力
據不完全估算，目前老年人各類收入總和已達到4000億元，且隨著生活水平的提高該數值還將持續增長，到 2010 年可能會突破1萬億。另一方面，與在職的中口相比，子女多已成家立業，負擔較輕，而且過去我國老年人大多生活節儉，重積累輕消費，習慣于攢錢，他們往往有著較充裕的儲蓄，其儲蓄存款將產生較大的近期或遠期購買力，從而為我國養老旅游的發展奠定了堅實的經濟基礎。
2、3 觀念的轉變使老人消費者具有強烈旅游欲望
隨著閑暇時間的增多，老年人的日常生活變得單調而乏味，他們日漸注重提高自己的生活質量和健康水平，希望在有生之年享受生活的樂趣。他們渴望享受寧靜，回歸自然，放松身心，旅游正是滿足老年人此種需要的絕好方式，它是物質生活與精神文化生活的結合，是求新、求知、求樂的綜合體驗。加之現在一些傳統觀念的變化，更增強了老人外出旅游的欲望。旅游逐漸成為老年人提高生活質量的重要方式。而養老旅游作為一種新興的老年方式，將養老和旅游有機的結合起來，使老年旅游者在旅游中養老，在養老中旅游，一定會受到老年老年旅游者的青睞。
2、4 四二一家庭模式的出現，為養老旅游的開發提供了良好的機遇
所謂“四二一”家庭，是指有四位祖輩（祖父母、外祖父母）、父母二人共同撫養一個孩子的家庭。“四二一”家庭是在20世紀70年代末我國實行改革開放的過程中，在億萬人民奔小康的艱苦實踐中孕育發展而最后形成的。20世紀80年代初至今，養育第一批獨生子女的父母已經逐漸進入老齡，隨著子女成婚，獨生子女父母家庭將由核心家庭演變為空巢家庭，很多子女已無力獨立承擔老人的所有養老生活，傳統的“養兒防老”模式正面臨困境。
3 養老旅游的產品開發策略
3、1 充分利用現有養老資源
我國現有的社會養老機構有敬老院，福利院，老人公寓等，這些服務設施是專門為老年人設計的，不但設施齊全而且價格合理，在發展養老旅游的過程中充分利用這些養老設施，既能滿足老年旅游者的各種特殊需求，又能降低養老旅游的成本。
3、2 適度開發優質優價型養老旅游產品
產權式酒店出現于20世紀70年代的歐洲，它向人們傳遞的是一種新型的房產投資和消費理念。酒店開發商將酒店的每間客房分割為獨立產權出售給投資者，投資者一般不在酒店居住而是將客房委托酒店管理公司統一出租經營
獲取年度客房紅利，同時獲得酒店管理公司贈送的一定期限的免費入住權，既可自己享用，也可用于轉讓、贈送和繼承。
分時度假是指消費者為了今后旅游度假的需要而購買的酒店或度假地房產未來幾年甚至更長時間內每年某時間段的房屋使用權。一般的.分時度假地都處于環境宜人的城市或景區，非常有利于老人的養老，老年旅游者購買了它一定時段的使用權以后就可以享受優質的養老生活。
針對以健康為核心需求的老年旅游者可開發溫泉療養型養老旅游產品，溫泉中含有豐富的礦物質，對老年人常有的風濕性關節炎、類風濕性關節炎、慢性支氣管炎、動脈硬化、老年原發性高血壓病等疾病具有一定的療效，而且還有保健、美容、護膚的功效，如著名的湯崗子康復理療中心（ 鞍山湯崗子醫院） ，利用泉水、礦泥及中西式療法60余種治療手段， 對風濕、腰椎間盤突出、強直性脊柱炎、心腦血管后遺癥有顯著療效。
3、3 重點開發物美價廉型養老旅游產品
雖然我國已經出現了購買力較高的老年旅游者群體，但從整個老年旅游市場來看，具備很強支付能力的人群所占比例并不大。另外，我國老年消費者，大多經歷了低生產力水平、低消費水平的階段，習慣了儉樸的生活方式，養成了精打細算、反對鋪張的消費習慣。所以說，重點開發物美價廉型養老旅游產品，可以迅速為市場所接受，刺激市場的進一步成熟。
農家樂養老旅游產品，農家樂一般都位于環境優美的自然景區，這些地方空氣清晰、環境宜人，且經濟實惠，對大多數老年旅游者具有吸引力。如：可針對老人渴望長壽的愿望，在一些著名的長壽村開發農家樂養老旅游產品，讓老年人融入當地的生活，感受當地的人文風情。
另外開發價廉物美型養老旅游產品還可充分利用老年福利院。我國的福利院大都是政府出資修建的，配套設施較齊全，老年旅游者能以較低的價格入住，花較少的錢就可以感受異地優美的自然風光，在旅游中養老，養老中旅游。對于經濟拮據但又想在宜人的環境中養老、旅游的老年旅游者來說，老年福利院旅游產品是可行的。
總之，我國養老旅游市場是具有較大開發潛力的市場，其開發在我國剛剛起步，存在較大的市場空間，這對旅游行業來說，不僅是一個機遇更是一種挑戰。我們應充分認識我國老年旅游市場的現狀，加大開發力度，針對老年市場的特殊性及老年人的消費特征開發出豐富的養老旅游產品，滿足各層次的老年旅游者的需求，這樣才能在激烈的競爭中謀求更廣闊的發展空間。
參考文獻 @李松柏。我國旅游養老的現狀、問題及對策研究[J]。特區經濟，2007，（7）：159—161。
@周剛。養老旅游開發初步研究[J]。桂林旅游高等專科學（教學案例，試卷，課件，教案）校學報，2006，（5）：554—558。
@郭世先，葛本偉，陳輝。 溫泉與健康[J]。國外醫學醫學地理（教學案例，試卷，課件，教案）分冊，2006，（6）：92
旅游計劃書10
旅游產品的消費群體流動性很大，大部分是潛在客戶。以下是邊肖分享的旅游供應店商業計劃書，歡迎大家學習！
行業類型:零售
企業名稱:xx旅游用品店
組織形式:非正式勞動組織
主要經營范圍:本店將為來上海的國內外游客提供具有中國特色、彰顯上海風情的紀念品等旅游用品。
經營地點:待定(面積:15 ~ 20平方米)
企業家個人情況:
商業計劃
(一)基本情況
1)企業名稱:xx旅游用品店
2)行業類型:零售業
3)組織形式:非正式勞動組織
4)主要經營范圍:本店將為來上海的國內外游客提供具有中國特色、突出上海風土人情的紀念品，以及其他旅游用品。
5)經營地點:待定面積:15 ~ 20平方米
6)創業者個人信息:
姓名:白鴻運性別:女年齡:37
教育程度:大專技能和特長:藝術設計和設計
相關工作經驗:上海化工桶廠，電工，倉庫管理，金星婚紗攝影公司，藝人。
(2)項目立項概述
我是一家國企的員工，從事電工和倉庫管理，然后在一家外資企業從事藝術設計。現在在家無業，通過了東華大學服裝設計專業，掌握了一些服裝和藝術設計方面的知識。因為我喜歡旅游，喜歡收集世界各地的紀念品，所以我總是想通過紀念品的方式向來上海的中外游客介紹上海的風土人情。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不僅要求吃得好、穿得暖，還注重自身的心理健康。為了緩解工作和學習的壓力，出國旅游已經成為每個周末或假期的時尚。隨著旅游業的不斷發展，人們對旅游用品的需求迅速增加。目前，除了現有的歷史景點外，外灘的開發和上海奧運會、世博會的舉辦將對旅游用品產生新的需求，無論是產業還是區域市場都有發展空間。只是我選擇開一家旅行店的`原因。
(3)市場調研
旅游產品的消費群體流動性很大，大部分是潛在客戶，即有游客，也有少量團購。所以選址很重要，大部分都在景點附近或者酒店周圍。據我調查，現有景點和店鋪已經很集中，很難再進入入口。但是，隨著外灘的不斷發展，它將成為反映上海新舊風貌變化的美麗景觀，也將成為商家爭奪的風水寶地。
商業范圍，潛在客戶群，消費力競爭，市場潛力
步行商業區(200 —500米半徑)目前有三家酒店在建，大部分對游客的消費能力比較好。附近有兩家大型手工藝品和禮品店，團體和個人休閑散步的當地人會聚集在這里
生活商圈(500 —1000米半徑)有幾個在建的高端酒店和兩個消費觀念強、前衛、消費水平高的高端住宅
(4)產品和服務
旅游產品是一種具有一定季節性的奢侈品消費，有時游客會盲目購買。重點是要求旅游產品設計新穎，有收藏和紀念價值。要讓顧客愿意購買，在保證質量的同時，產品的品種要多樣化或齊全，產品的內涵和概念要賦予體現中國特色和上海風情。
1.產品設計要考慮到游客的便利性，盡量減少重量、尺寸和面積。
2.設計品種和多套組合。套與套的組合比例為1: 3(上海的外觀分為舊、現代、未來)
3.如果產品質量有問題，要及時更換。如果是工藝設計造成的，應立即停止生產和銷售此類產品，客戶應退回產品。
生產保證流程:
1.生產訂單下達前，生產廠家要對生產規模、技術力量、員工、質量、誠信有深入了解。
2.提前檢查設計圖紙和工藝流程表是否合理、可操作、與樣品一致。
3.盡可能給予足夠的生產時間，讓廠家及時解決問題，保證產品質量和交貨期。
4、制定跟單員制度，親自或委派跟單員及時了解生產進度和質量。
5.重新檢查包裝，包裝檢查不完善。
6.緊急情況下盡可能多聯系廠家。
(5)人員和崗位設置
店主、財務和跟單員、銷售員和設計師
(6)經濟可行性分析
1.投資估算
1)設備投資:1.5萬元，包括電腦、電話。
2)營運資金預測為5.85萬元
①開辦費13000元，其中裝修10000元，廣告3000元
②增加店內柜臺，預留支付15000元；
③3個月支出流動性預計28000元，其中3個月租金15000元，工資8000元，日常支出4500元
④意外費用:2500元
合計:73，500元
3)資金來源:2.5萬元、5萬元信用貸款白籌
2.成本控制(每月):
1)租金5000元
2)待攤開辦費(3年內攤銷)1625元
3)設備:(折舊3年)417元
4)日常費用1500元
5)員工工資3000元
6)預留付款12000元
7)意外費用650元
月成本小計:約24192元
3.營業額預測:
由于季節的影響，旅游產品的月業務量各不相同。每30元(均價)營業額見下表:
11月、1月、2月、3月、4月、5月、6月、7月、8月、9月和10月
1件(日)5 5 15 15 30 50 50 50 50 30 50 30 50 50
2件(月)150 150 450 450 900 1500 1500 1500 1500 1500 900 900 1500
3營業額(月)4500 4500 13500 13500 27000 45000 45000 45000 45000 27000 45000。
小計:年營業額:34.2萬元
第三營地每月平均金額:285002
月銷售額:950件
日銷售額:32件
4.盈利能力(月)營業額-成本=營業利潤
28500-24192 = 4308元
年利潤:4308 X 12=51696元
5.盈虧平衡點:
收支平衡:即總收入=總支出=總成本
每月總收入=每月平均銷售額x平均價格=每月總成本。月平均銷量就是月盈虧平衡點。
月平均銷量=月總成本/平均價格此時，月總成本應為不含預付和折舊費用的實際成本，為24192 —1625 —417=22150元
因此，月平均銷量= 22150元/30元=738.3(件)
6.投資回收期:
投資回收期2總投資屏幕¨。leap = 7.35萬元/(月營業額1月實際成本)= 7.35萬元/(2.85萬—22150元=73500/6350=11.6個月
投資回收期=11.6個月(約12個月)
(7)如何切入市場
由于外灘地區還處于發展階段，采用先到先得的方式，利用設計優勢快速搶占市場，沒有進入市場的障礙。相反，當務之急是盡快接近客戶，引導客戶接受產品的設計理念和內涵，進一步了解客戶的喜好，提前為下一步的設計方案做好準備。因此，有必要采取以下措施:
1)開業初期，通過發放宣傳彩頁制作大型海報，以吸引游客的注意力。
2)走訪各大旅行社和酒店，介紹他們的產品，介紹店鋪所在的景點，讓旅行社的導游知道某個景點開了某個旅游店鋪，她有什么特色產品。
3)了解來店里的顧客對產品有多喜歡，對什么產品更感興趣，從而知道什么更能吸引顧客，for —為工廠的設計做準備。
4)根據客戶要求包裝售出的禮品或紀念品，方便游客攜帶。
5)加強旅行社與企業的聯系，動員他們介紹、參與團購活動并與之互動，然后通過他們傳播到其他旅行社或酒店。
(八)企業定位
這個行業屬于一種新型的城市旅游。它適應了人們對美的向往，也適應了人們生活水平提高后時尚生活的要求。所以這個企業在朝陽行業屬于高端市場。這是人民溫飽向小康社會發展的必然，從生活需求到精神需求。它有著廣闊的社會經濟背景和美好的未來。
由于產品設計精美、質量上乘、服務規范的優勢，客戶不僅可以享受到美，還可以獲得商業誠信和服務保障。巧妙地將上海的美景、風土人情設計成紀念品，并在包裝上注重游客的便利性，從而真正享受到旅游帶來的快樂，展現企業的特色，可以區別于其他禮品供應商，打造品牌。基于以上行業現狀和企業特點，沒有必要考慮同行業其他品牌的競爭，而是挑戰在哪里運營。通過加入這個鏈條，我們將建立一個領先地位，從挑戰走向領導。這是我們店的競爭策略。
但是旅游不是日常生活中的必需品。不會因為日常需要而產生消費，但一定要隨著新產品的不斷創新而爭取快速發展。它的目的是引入新的設計和新產品來適應它，讓人們了解和喜歡上海。在操作上，要關注上海的變化，關注游客的需求和變化。要充分利用自身優勢，樹立集中、專業、集中、專業化的理念，做好業務，實現市場份額最大化、利潤最大化。
(9)業務目標
1)根據市場預測，開業后日均銷量達到32件，年銷量11520件，營業額34.2萬元。第一年基本持平，略有盈余。注重企業能力的提高和發展，不斷提高設計能力，增加營業額，穩定企業運行機制。
2)第二年和第三年以發展為重點，從發展散戶、發展集團客戶、發展旅行社優惠業務三個方面努力發展。因為市場份額還低，業務量提升空間更大。爭取業務量增長10%-15%，第二年日銷量37-40件，年銷量13320-14400件，年銷量39.93-43.2萬元。第三年日均銷量41-44件，年銷量達到14900-16000件，年營業額44.7-48萬元。
除了回收投資7.35萬元，到2008年10月(第三年)可以累計22.32萬元。
1- 3年的業務目標估計如下:
年銷售額年營業額年成本年利潤
2005/10 —；2006/9 11400 342000 24192*12=290309 51696
2006/10 —；2007/9 13860 415800 28292*12=33954 76296
2007/10 —；2008/9 15750 472500 31442*12=377304 95196
(十)開業行動計劃
2005年6月，他參加了創業培訓，學習了與創業相關的知識和技能，并與一家旅游產品廠進行了會談。
2005年7月和7月初參加了計算機培訓，評估公司對這個項目的場地進行了評估和選擇。7月中旬和一家公司簽了訂單合同，交了定金，裝修門面。
2005年8月，完成業務申請并參加展會獲得訂單，將自己設計的圖案送到工廠進行生產。商店已經裝修過了。
2005年9月，我們做好宣傳，準備開業。
2005年10月正式開業。參觀酒店、旅行社和廣場，以促進和加強宣傳是本月的主要任務。
(11)風險防范
1.旅游產品服務業競爭激烈，具有風險性，必須提高質量，打造品牌特色。
2.加強旅游用品的質量檢驗，嚴格控制質量，防止不合格產品銷售給客戶，嚴格維護商業信譽。
3 、“營銷策略”一定要建立在“創新”在此基礎上，找出市場需求，把握“回頭客”，避免企業滑坡。
旅游計劃書11
一、活動主題：
新力百貨優秀員工參觀考察活動
二、活動目的：
為了營造良好的企業文化氛圍，增進員工之間的交流。進一步豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利。做到樹榜樣、爭先進，獎勵優秀員工辛勤的付出和努力的工作。公司特此組織所有優秀員工赴參觀考察。 三、活動宗旨：
1、加強團隊凝聚力與團隊協作能力;
2、激發職員參與公司各項活動的熱情;
3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業理念等的熟悉;
4、休閑娛樂，緩解工作疲勞;
四、活動項目：
五、活動時間：
20xx年 3月21日 和28日
六、參與范圍：
優秀員工及部門代表
七、主辦部門：
行政人事部
八、協辦單位：
旅行社
九：活動安排：
十：活動流程：
十一、活動其它項：
十二、注意事項：
1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。全程必須服從旅行社統一安排。
2、在游覽過程中請大家務必遵守時間，聽從導游和領隊安排。
3、去旅游前請大家準備點現金、身份證，以備旅途中使用。旅行中務必小心保管自己的行李、手機、錢包、相機及其他貴重物品。
4、如有暈車、暈船等現象者，請提前備好藥品。并在出行時提前告訴導游和領隊。以防途中發生異常反應。
5、旅行中，每次出發或返回時，請各小組組長認真確認本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領隊及導游。
6、旅行時，請大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。
7、大家在游覽景區、景點時應注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現象。這些無照商販經常向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀念品，請大家謹慎購買。
8、大家在景區游覽時要注意景區內的各個標識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。
9、大家在景區游覽時如果要暫時離開團隊，如去洗手間，請告知導游、帶團負責人、組長或其他團友。
十三、工作職責及分工：
領隊： 負責對人員的召集、食宿安排、與旅游公司的溝通和交涉、秩序維護及其他事項。
小隊長1： 負責所有隊員的飲食及住宿安排。以及常規常用藥品的.準備。
小隊長2： 負責所有隊員的安保工作。
導游： 保證本次旅游線路的順利完成，做好每個定點的餐飲、食宿安排。
小組組長：30人團隊分為5個小組、每個小組6名。每一名小組長隨時協助領隊管理好自己的組員。若有急事和意外做好報告及反饋工作。
第一組長： 第二組長： 第三組長： 第四組長： 第五組長： 第六組
旅游計劃書12
一、項目簡介
我們的項目名稱為：西游記。西，取西班牙的西；游，為旅游、游覽的意思；記，即游記、記錄。我們的項目宗旨為：通過自媒體平臺推送西班牙精品游記，宣傳所經營的專項西班牙旅游業務，提供私人定制服務，力爭成為國內西班牙專項出境游高端品牌。
以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線路為主打，以游客要求設計線路，通過對微信的公眾平臺、微博號的創設與宣傳，以及在攜程、途牛、同程等平臺推廣，簽訂外包協議，在螞蜂窩、窮游網、知乎等社區推送精品帖，擴大微信平臺的關注量，以更加專業、經濟的、具有西班牙特色的西班牙專項出行方案來吸引客戶。同時開拓創新，放棄傳統的西班牙地接，而雇傭在西留學生（南旅院西語專業的學長學姐為主）為主要服務人員，并額外提供全程點滴采訪服務，為游客免費制作旅程光碟和微相冊作為紀念，并提供買手服務，在征得游客的同意下，把游客旅行感想寫成游記，在微信、微博平臺推送，為我們的平臺更好的宣傳。
二、主要創新點
（突出原始創意的價值，不鼓勵模仿；體現“旅游+”“互聯網+”的理念、方法和思維；在銷售、研發、信息、管理等方面有突破和創新。）
首家運用自媒體完成宣傳，訂制，定購，銷售的西班牙專項旅游平臺。
專項做只對國內市場、往西班牙的路線。
以在西留學生（南旅院西語專業的學長學姐為主）為主要服務人員。
以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線路為主打，按游客要求設計線路。
三、市場與可行性分析
（應包括目標市場、市場現狀、市場前景分析，市場營銷策略或商業模式闡述，競爭分析、可行性分析等）
目標市場：以西班牙為旅游目的地的人群
市場現狀：目前旅游市場出現的網絡服務平臺覆蓋面廣，但多以綜合性服務為主，而缺少以西班牙為主的專項旅游服務。
前景分析：據世界旅游協會預測，到2020年，全球旅游人數將達14億人次；到2030年，這一數據則將攀升至18億人次，全球呈現旅游熱現象。
而在中國旅游研究院、中國銀聯聯合發布的《中國出境游年度報告xx》報告中顯示，xx年中國出境旅游人數達到1.17億人次，同比增長9.8%。且《報告》預計，中國出境游市場將保持增長勢頭，xx年出境游人數可同比增長11.5%、達1.33億人次。出境游市場前景一片大好。
根據xx報道顯示，以春節和元旦期間國民旅游出行方式為例，選擇元旦自由行的用戶達到76%，而也有將近19%的用戶選擇以跟團為主的半自由行，而選擇的跟團的用戶僅為4%。而在春節出境游中，選擇自由行的用戶比例達到了81.3%，跟團游的比例則更低。這些數據表明，自由行將成為未來旅游市場的發展趨勢。
根據國家旅游網數據顯示，xx-xx年我國居民出境游自由行、半自由行主要目的地：香港、韓國、日本、臺灣、泰國等亞太地區國家，而歐洲市場成為未來出境游自由行、半自由行目的地的新寵兒。其中，申根國家更是贏得旅游者的青睞。一本護照出行多國（申根協議的國家有：奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、意大利、葡萄牙、西班牙、瑞典、波蘭等國家）為其帶來巨大優勢。而西班牙以她獨特的魅力令眾多旅游者心馳神往。
據勁旅智庫監測數據顯示，xx年中國旅游市場總交易規模約為41300億元，其中在線市場交易規模約為5402.9億元，較xx年3670億元同比增長47.2%，在線滲透率為13.1%，較xx年11.3%增長了約2個百分點。并預測未來旅游市場，在線交易將吸引更多的人群，展現出線下交易所無法比擬的優勢。
市場營銷策略：前期通過自媒體平臺（包括微信平臺、微博平臺等）的創立，宣傳所經營的專項西班牙旅游業務，并且在攜程、途牛、窮游網、螞蜂窩等旅游網站平臺推送優質的旅游攻略。旅游攻略由游歷過西班牙或在西留學生撰寫，也可以購買既成的西班牙旅游精品貼，內容包括人文景觀、自然景觀、風俗民情、美食小吃等，經平臺管理員修改推送。積累了一定量的閱讀量和關注量后，開始為讀者提供旅游出行顧問服務和旅游線路規劃服務。后期，與留學生簽訂協議，雇傭其為我方服務人員，形成我們的特色，額外提供給游客全程點滴采訪記錄，并制作成光盤和微相冊贈送給游客，并且在征得游客同意下，將游客的'旅行感受寫成游記，在微信、微博平臺推送，也可以達到宣傳的效果。同時提供買手服務。為學生創造更多的工作機會，為部分學生今后實習工作打下基礎。
競爭分析：現今自媒體平臺業務覆蓋面廣，多以綜合服務為主，缺少精品化、商業化、專項化的西班牙出境游平臺。我們利用市場空缺，實現推動旅游產品創新。同時開拓創新，放棄西班牙傳統地接，利用在西留學生資源，為顧客提供更加專業的優質服務。相比于市場同類旅游產品，我們具有更加個性化、更加人性化、更加地道、更加自由、更加便捷的優勢，性價比也更高。
可行性分析：目前中國出境游的人數在大幅增加，向往西班牙旅游的人數眾多，由于缺少提供專項旅游平臺，真正實現西班牙出境游的卻很少，且現有的旅游網站中，對西班牙一塊的旅游推薦及資源也較少，我們通過自媒體來做“西游”，對于我們來說，在資金方面對我們較有利，前期不用花很大的資金就能完成基本的宣傳，比較與網站的創設能省下一筆資金用于其他。我們可以找在西班牙的學姐學長來當我們的服務人員，能解決剛起步的一部分人員需要，文章的撰寫也能依據學長學姐們的游歷經驗，后期修改發布，更加真實吸引人。
四、營銷策略
（應包括營銷推廣的方式方法與計劃等）
推廣方式——定制服務
提供一對一定制服務，按照游客的要求定制路線，包括出行方式、相關價位的酒店、涉及到的旅游景點等。
推廣方式——特色路線
“足球”主題：西班牙是以足球和弗朗明哥聞名于世的國家。擁有皇家馬德里、巴塞羅那、馬德里競技等優秀的足球俱樂部，西甲、歐洲杯的等一系列高質量的體育賽事，是足球迷們向往的最佳觀賽地點。
“蜜月”行：有“歐洲度假村”之稱的西班牙，是歷史悠久的著名蜜月勝地。據目前市場情況來看，由于宣傳力度不夠，沒有成熟的旅游線路規劃導致價格過高等原因，導致大眾熟悉度不高。利用“西游記”的宣傳平臺，開發性價比高的成熟旅游路線。
推廣方法——創立平臺，推送精品帖
創立自媒體平臺（包括微信平臺、微博平臺等），宣傳所經營的專項西班牙旅游業務，并且在窮游網、螞蜂窩、知乎等旅游網站平臺推送優質的旅游攻略，與閱讀量大公眾營銷號，有一定粉絲基礎的旅游博主合作推廣。后期與攜程、途牛簽訂外包協議，銷售旅游產品。
五、財務分析與風險控制
（應包括投融資分析、財務預算、財務分析，風險識別、風險防范及措施等）
投融資分析：
前期投資主要在推廣方面，建立微信的公眾號以及微博平臺是免費的。
財務預算：
初期：推送西班牙游記，由創業團隊成員自己編寫，無費用產生。
中期：聯系資深導游，旅游者購買優秀游記；與其他微信的公眾大號合作，游記價格控制在200~500之間一篇，總投入在5000左右。
后期：爭取五年內實現推出成熟的專屬旅游產品，設計路線前期投入50000，實現穩定盈利。
酒店、民宿預訂收取10%的利潤。接/送機80歐元每次，全陪80歐元每天，個性化定制15歐元每小時。
風險識別、防范及措施：
對于項目的國內部分，主要風險來源于平臺閱讀量不夠，吸引不到相應消費群體關注。為此，我們借助學校平臺，聯合合作旅行社宣傳。南京旅游職業學院堅持“專業化、精致化、人文化、國際化”辦學，以特色強校，以質量立校，以品牌興校。學院現是中國旅游協會旅游教育分會副會長單位、中國旅游院校“五星聯盟”發起單位、江蘇省旅游職教集團理事長單位、江蘇省職業教育旅游類教科研中心組組長單位，為推動全省乃至全國旅游職業教育，以及旅游職業院校的發展起到了積極的引領與示范作用。
對于項目的西班牙部分，主要風險來源于客人的人身和財產安全。為此，我們向消費者推薦購買保險，并在合同中聲明責任劃分。
而對于在旅游行程中，出現的各種突發狀況，我們設有專門人員全程密切關注游客的旅游動態，預防和及時處理出現的相關問題，力爭給游客一個舒心滿意的旅途。
六、項目團隊建設
（闡述管理團隊各成員的專業背景、擅長領域，成員的分工和業務互補情況；團隊組織構架、人員配置安排情況）
王，西班牙語專業。曾獲市“雷雨話劇主題報告”一等獎；獲校三好學生；國際旅游系最佳辯手，并代表南京旅游職業學院參加“江寧區武進杯”辯論賽，取得優異成績；在校職業生涯規劃大賽中取得優異成績；曾在“江蘇康泰國際旅行社”見習，對旅行社業務相對了解。主要負責整個團隊的領導、微信的公眾號的宣傳管理，旅游路線的規劃，留學生聯絡中方負責人。以及西班牙酒店、餐飲的合作商談工作。
王，西班牙語專業，國際旅游系宣傳部部長；在學校心理LOGO設計比賽中獲二等獎；在校職業生涯規劃大賽中取得優異成績。曾作為交換生在歐洲學習旅游，有豐富的在歐旅行經驗。擅長領域為宣傳策劃，主要負責“西游記”平臺維護和撰稿工作，在各大旅游網站、社區推送我們的相關游記，以及負責與游客交流，處理旅行過程中可能出現的糾紛問題。
旅游計劃書13
一、公司摘要
*國際旅行社
總經理：
財務主管：
營銷部經理：
公關部經理：
人力資源部經理：
主營產業：旅行社
主營產品和服務：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務。
競爭優勢：1。本土優勢 2 。差異性營銷戰略
成立時間：XX年10 月1日
地點：烏魯木齊北京北路15 號
聯系電話：-聯系人：陳經理
公司宗旨：一切為了旅客，為了一切旅客，為了旅客一切。
公司目標：爭取第一年接待旅客達5000人，促進兩地之間的交流與發展。
二、競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應該在營銷策略，理念，戰略方面獨樹一幟，別出心裁。
比較新老旅行社的優勢劣勢：
那些老旅行社的優勢在于，先進入市場，對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略，這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分，也減少了市場調研，產品研制與開發，以及制定多種市場營銷戰略，戰術方案帶來的諸多開支。
但也該看到，旅客的需求和偏好具有極復雜的層次，某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優勢在于，我社的總部設在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發的旅游產品，由于本土的優勢，會在價格上具有無可比擬的優越性，一般競爭者很難與我們競爭。
再者，根據烏魯木齊旅游市場的現狀，我們采取差異化的營銷戰略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的旅客群體。我們這次開發的產品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據我們調查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業，穩定下來后，都希望有機會攜家帶子，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場潛力。
根據市場調研分析結果，我們還在營銷方面做了以下策略：
1、注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，產品品質等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大旅客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數定價策略，根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關旅行社及其產品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴我們的產品和服務，引導他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業工作人員設計全面周到具體的網頁，以方便旅客了解最新消息。
總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了旅客，為了旅客一切，為了一切旅客的宗旨，真誠的為旅客服務。
三、旅行計劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館
第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會購物廣場，南濱路火鍋名吃 重慶賓館
第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海，重慶野生動物園，大足石刻， 重慶賓館
第四天 重慶—奉節 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節賓館
第五天 奉節—武漢 豪華客輪 長江三峽(瞿塘峽，西嶺峽，巫峽)懸棺，神女峰 湖賓花園大廈
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車
四、公關部計劃書
我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務，隨時為您提供優質服務。我們的24小時在線服務熱線為：
13201365796 張小姐 0991-7844450 張先生
我部機構功能主要有：擬訂旅行社公關計劃，指導本部門工作，協調部門與旅行社與外部有關組織關系，定期向總經理匯報工作，提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分：
(一 )公關工作人員素質要求：
職業道德 ：真誠，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力
公共意識 ：具有情感意識，創新意識，形象良好，公眾人士形象
心理素質 ：樂觀，自信，堅強，開放兼容
溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力于一體
處事態度 ：堅持創造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂
公關主體個人化：培養我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現在顧客心中，優秀接觸的服務工作人員可以為旅行社帶來好的名聲，現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。
(二.) 公關客體：
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展，前者加強宣傳，后者共同進步
2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的占少數，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優惠政策。
4.與酒店，交通，景點，景區消費場所協調發展。
(三.)公關手段：
1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業形象，與記者建立良好的關系，宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息：輿論監督，民意測驗，在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發的路線是可行的。
3.聯絡情感：通過贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優化服務：網上購票，咨詢;電話咨詢;各種宣傳單，方便旅客了解我旅行社。
5.服務社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。
(四).收集八方信息：
1.我社形象：知名度，美溢度，支持率
2.產品信息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”
3.公眾信息：
公眾年齡： 18-25 23%;26-40 40
%;41-60 22%;60以上 15%
文化程度：高中以下，13
%;大專，30%;本科以上，40%
性 別：男，42%;女，58%
4.公眾需要：團體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價;對吃，住，行，風俗習慣的不同需求。
(五)內部信息;
1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有：網絡;報表，營業統計，財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。
2.外部旅行社發展指南：公共刊物，統計資料;旅游貿易會，洽談會;旅游信息反饋;各行業交流;問卷調查
3.堅持有效，適用，適時，真實，適量，新鮮，及時的信息原則。
(六) 年度計劃：
我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間XX-10-1。下年我公關部計劃有下：
1.統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線，(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五、統計部門工作人員分配，增加總做工作人員，擴大部門建設。
(七) 部門管理：
1.工作人員管理：工作人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經費管理： 20萬元合理利用
3.信息管理：收集競爭對手信息，擴充實力。
4.與上游企業聯系：和酒店，航空公司，交通部門，景區，購物部門等，建立長期的友好合作關系。
六. 財務部門分析計劃：
1、 籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現的：
現任總經理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面，初步是：到年末達到凈收入180萬元。
2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。營銷部：新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部：與上游企業和地接社聯系;人力資源部：招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置，以及到月末年末分發工資、獎金，對于工資的安排是：總經理1800元每月，各部門經理1500元每月，業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為XX元。
3、 股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理：每次銷售產品后的收入上交財務部，企業運行過程中的.費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說，團隊的收入有兩種情況。一是：現收;二是：應收賬款。對于這兩者，應收款是管理的重點，即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度，來規避風險。同時，應根據旅行社的行業特點，掛賬就應嚴格審查掛賬的依據，防止業務員的暗箱操作。當然，采取一定信用策略，也是企業參與競爭的必要手段。同時，應嚴格遵守收支兩條線的原則，禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財務部要制定信用政策，催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。
6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、工作人員以及組團后旅客的人身財產保險，如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司，保證了經營活動可以更加大膽地進行。
7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系，來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象，進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上，并能掌握每個團的具體情況。
8、 最后，對于節省資本方面，我們考慮：降低交通費，通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現代企業的競爭，主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業，成本支出的控制則尤為重要。現在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標準成本來加強控制。
如：對常規路線可讓業務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價，即通過團隊的實際成本和標準成本的對比，來找出其中的差異，并督促業務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。
當然，在采用毛利率和標準成本控制下，也應同時制定相應的激勵機制。如：可設立成本節約獎、銷售冠軍獎等，來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規團隊在制定線路時，也應測算出相應的成本來。實際上，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當的比例。
旅游計劃書14
浙江大學寧波理工學院
2008年11月
組員：魯峰、李萍、孫赟霞
目錄
一、市場分析 ..................................................................................... 3
二、 總體網站定位和發展步驟 ....................................................... 4
（一）功能需求 ................................................................................. 5
（二）功能模塊 ................................................................................. 5
（三）模塊詳細設計 .......................................................................... 5
三、 網站推廣 ................................................................................... 6
（一）提交搜索引擎 .......................................................................... 6
（二）高校通短信發布最新旅游優惠信息 ........................................ 6
（三）Email電子郵件營銷 ................................................................ 6
（四）資源合作 ................................................................................. 7
（五）會員激勵制度 .......................................................................... 7
四、 財務分析 ................................................................................... 7
（一）成本分析 ................................................................................. 7
（二）收益分析 ................................................................................. 8
五、 風險評估 ................................................................................. 9
（一）風險評估及規避 ...................................................................... 9
1、運營風險 ............................................................................ 9
2、流動性風險 ...................................................................... 10
一、市場分析
1、目的
隨著高校的不斷擴招，大學生旅游市場也逐年壯大，大學生成為肯為旅游花錢的新生代。近日新浪進行的“大學生旅游調查”中顯示，有72.72％的大學生曾經旅游，這其中67.35％的學生平均一年就會旅游一次，5.75％的學生平均一年的旅游次數甚至達到4次以上（包括4次）；近45％的學生每次的旅游費用在1000元以上；有12.91％的被調查者表示他們用在旅游上的花費已超過1萬元。另外，調查還顯示，有66.16％的大學生打算利用這個暑假出去旅游。
近年來我國旅游產業與網際網路雙雙蓬勃發展，大學生旅游網站的建立有提供即時行銷及積極回應的市場功能，產品及服務功能，提供大量的旅游景點介紹，優惠門票，訂票包車，旅游線路，團隊導游，氣象預報等等，并完全針對大學生旅游這個主體進行個性化需求設計，自助游或者班級團隊游等，謀利和服務于高校大學生。在線更新，即時回應，隨時可以上網交易，提供便利、迅速的服務。
2、背景
隨著通訊和計算機技術的發展，因特網的不斷普及，使旅游信息的流轉不再受時間、空間的限制，旅游網站的開發使得旅游資源的擁有者和旅游消費者之間能夠建立起更直接的關系。據Data Monitor公司統計，1998年旅游企業占全球網上交易總額的18%，到2002年，該比例將提高到35%，成為全球電子交易領域的榜首。CNN公布的數據：1999年度 中國最大的資料庫下載全球約有8500萬人次以上享受過旅游網站的服務；全球的旅游電子商務連續5年以350%以上的速度發展。
當代大學生作為一群特殊的群體充滿活力和朝氣，容易接受新興電子商務行業，也是個人自助及團隊出游的重要主體。建立大學生電子商務旅游網站，是代替旅行社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅游產品、并直接向旅游消費者推介和銷售職能的網上中介，同時又擔負著向旅游產品供應企業及時反饋旅游市場需求的功能。
一方面，使高校大學生從網上輕而易舉地獲得超大量的旅游及服務信息，從而信息化、簡單化、科學化；另一方面，網站提供一系列整套的服務，包括景點
介紹，訂票包車，團隊導游，旅游線路等等，把旅游供應商和旅游消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅行社中介機構，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進行買賣交易活動，方便快捷，省錢省力。
二、 總體網站定位和發展步驟
大學生旅游網定位于建立大學生電子商務旅游網站，代替旅行社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅游產品、并直接向大學生旅游消費者推介和銷售旅游服務的網上中介，同時又擔負著向旅游產品供應企業及時反饋旅游市場需求的功能。為大學生這個活躍的人群獲得更方便貼心的出游計劃和機會，并且為可愛的大學生活添入更加新鮮快樂的元素。
網站發展步驟如下：
1、網站的前1-2年，我們考慮到自身在資金和經驗上的不足，網站會停留在初級階段，不會擴大規模，主要針對寧波本地的高等學校的在校大學生人群。最大的關注點在于做好網站的推廣，完善網站的日常運作機制，提升在市場中的知名度和口碑，有一定數量的日點擊率。這段時間對網站來說只是逐漸填補前期的資金缺口。
2、網站第3-5年，在作為一個網站，我們已經開始走上軌道，且在市場中已有一定的影響l力的前提下，我們開始致力于爭取更多的網絡在線服務。建立龐大的數據庫提供在線訂票、團購等業務，進一步擴大市場影響力。我們期待在這一年里，網站可以開始初步盈利。
3、網站成立5年以后，我網站對寧波的高等學院市場已經完全熟悉且近乎完善。網站開始嘗試把范圍拓展。建立全國聯網的旅游景點和大學生旅游一體化。網站的主要精力放在業務拓展方面。前幾年積累下來的資金主要用于此階段的`再投資。
以上是網站的近五年規劃，網站的長期發展道路是逐步把網站的影響和作用擴大到整個中國的高等學校，伴隨著網站的不斷擴大我們會進一步完善網站的管理機制和運營。
二、 網站構建
（一）功能需求
本網站主要分為以下幾個模塊：景區指南;特惠精選；食宿共行；票價列表；行者博客；登錄，注冊；用戶交流
（二）功能模塊
12、景區指南：在版面的左邊放一張寧波市的地圖，上面有各個景點的圖片鏈接，游客可以大概知道自己旅游景點的位子。左面在列出各個景點，通過點擊文字游客可以進入各個景點的網頁。同時左面列出一些路線供游客參考。在版面的右面，為了美化版面放一些熱門景點的圖片，供游客點擊觀賞。
3、特惠精選：該板塊主要面向以團隊形式出游的大學生們，上面羅列出各種優惠措施，對會員從優考慮。
4、食宿共行：該板塊主要是向大學生推薦
實惠的餐廳及旅店，通過點擊文字鏈接我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的信息，甚至直接在網上預定。食宿游購
5、票價列表：主要羅列出各大景區的門票價格，以及一些優惠措施，主要面向普通學生。同時可以放一些價格對比信息。
6、行者博客：該板塊主要做學生博客，注冊會員可上傳旅行日志相冊，供他人分享，內設博客排行榜。
7、登錄注冊：提供游客登錄注冊，通過注冊成為會員可以享受更多的優惠。
8、用戶交流：游客如有問題可以在這個板塊里提問，網站管理者給與解答，以
旅游計劃書15
一、教學目標
1。知識與技能目標：利用網絡資源，具備有效地收集、獲取、處理和利用信息的能力。學會使用Word文檔編輯整理。
2。過程與方法目標：在旅行計劃設計的過程中，形成確定信息獲取來源、選擇采集方法、及存放信息的方法。通過整合信息展示設計成果，初步了解信息的加工與表達方法。
3。情感、態度與價值觀：培養學生創作意識和審美情趣。培養學生“熱愛祖國”的美好情懷。正確評價與欣賞他人成果，促進同學間合作、交流。培養高尚信息道德，合法獲取信息。
二、教學重點：
理解信息獲取過程，熟練掌握信息獲取及保存的方法技巧，用word規劃活動計劃表、旅行方案
三、教學難點：
如何總結評價一個作品
四、教具、學具準備
多媒體網絡教室，能連通互聯網、局域網、office軟件。
第一課時：教學過程
一、復習上節知識
1、復習獲取信息的過程、方法等。
2、舉例引出到東莞旅行的意義。
3、引入新課：綜合活動——規劃一個旅行的計劃、方案
二、任務導入（老師對任務情境的進行講解，以調動學生的興趣。）
“走出校園、走進社會，讓我們融入生活、感受生活，讓我們懂得如何與社會和自然和諧相處，讓我們了解自己、肯定自我的價值。讓我們以某一名社會成員的`身份去參與設計一個旅行計劃。”
規劃分組活動的計劃表和旅行方案。
A、老師提示操作；
B、學生自主設計 。
三、制作引導
制作指引：明確主題→構思規劃→挑選素材→合理制作
同學根據自己的興趣，選擇扮演下面的角色。假如你是以下其中一種角色，根據不同角色的旅行需求、旅行目的、興趣愛好、時間、費用等情況，設計一個3—4天的旅行計劃（包括在到達目的地的旅游行程安排，啟程與返程時間安排）：
風光攝影師：要用相機拍攝美麗的大自然風光；
民風攝影師：要用相機拍攝各地不同的民情、民風、民俗，包括不同時期的古代建筑等；
旅游公司項目策劃：設計一條充滿風土人情的旅游線路，而旅行的費用能讓工薪階層接受；
五、自主學習、自主操作
學生根據任務操作練習，不斷發現問題；老師個別輔導學生，幫助學生解決問題。學生分組操作，3—5人為一組，組員可以互相交流、探討，組與組之間可以借鑒、學習。
六、探究提高
如果有學生提前完成制作任務，要求有能力的學生思考并完成以下學習問題：
為了更好地推廣自己設計、規劃的旅行方案，在規劃、制作過程中，需要考慮什么要素，如何增強設計理念？待學生基本完成制作時，引導學生探究提高，分析問題，解決問題。
七、課堂小結
1、 利用網絡檢索信息，通過word設計旅行計劃、方案，運用word加工、處理信息，推廣計劃。學生都能比較好地掌握有關方法，成效明顯。
2、 通過聯系實際，經過互助、自學，用情景感染學生，提高了學習興趣。
3、 通過升華主題，培養了學生關心時政、關注社會、熱愛生活。
八、教學反思
1、 學生原本已懂得如何在網上檢索信息、用word設計計劃，本節要求學生綜合地運用以前所學知識，拓展思路，聯系實際作出合理規劃，然后學生還需要展示和“推銷”自己的作品，并供大家評論。
2、 任務驅動令學生自主探究學習，是對學習的檢查，也是對學習的補充。
3、 相信學生的能力，鼓勵學生進行個性化設計、美化宣傳頁面。
4、 評價學習能促進學生的主動性，也是學習的過程。學生不再單靠老師去評價，人人有機會進行互評、討論、提高。倡議學生將討論問題的習慣延伸至課外。
5、 為教學主題賦予新的意義，將時政要聞與信息技術主題操作活動進行有效融合。
本節課在新思路的指引下，學生主動學習的能力大大提高，懂得了如何更好地與他人協作、如何評價作品，使學生增強了自信心、提高了判斷力、鞏固了所學知識。
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