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商業計劃書

更新時間：2024-05-31 14:00:05

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【精華】商業計劃書15篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的商業計劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商業計劃書1

　　健康中國人人助力癮君子共享煙嘴———因愛而生，因愛而存保密須知本商業計劃書屬商業機密，所有權歸XXXX有限公司。其所涉及的內容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。本公司希望在您收到本計劃書后，即刻確認，并遵守以下的規定：

　　1·若收件人不希望涉足本計劃書所述項目，請盡快將本計劃書完整退回；

　　2·在沒有取得XXXXX有限公司的書面同意前，收件人不得將本計劃書全部或部分地予以復制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；

　　3·應該象對待貴公司的機密資料一樣的態度對待本計劃書所提供的所有機密資料。

　　注：本商業計劃書不可用作銷售報價使用，也不可用作購買時的報價使用。

　　目錄第一章、摘要— 1 — 1·1項目簡單描述— 1 — 1·2市場目標概述— 1 — 1·3項目優勢及特點簡介— 2 — 1·4利潤來源簡析— 2 —第二章、項目背景— 3 — 2·1市場簡析— 3 — 2·2市場現狀— 3 — 2·3市場機會— 4 —第三章、產品及服務— 5 — 3·1產品介紹— 5 — 3·2項目戰略規劃— 6 — 3·3商業模式— 6 — 3·4盈利模式— 7 — 3·5項目的可操作性— 7 —第四章、市場及競爭分析— 8 — 4·1目標客戶分析— 8 — 4·2競爭者分析— 8 — 4·3 SWOT分析— 8 —第五章、營銷策略— 10 — 5·1品牌理念— 10 — 5·2推廣策略— 10 — 5·3直銷與重點區域集中控制— 10 — 5·4廣告策略— 10 — 5·5公關策略— 11 — 5·6價格策略— 11 —第六章、財務規劃— 12 — 6·1年內經營預測— 12 — 6·2預測依據— 12 — 6·3公司三年的財務預計（單位：元）— 13 —第七章、管理執行說明— 14 — 7·1企業文化— 14 — 7·2現有團隊簡介— 14 — 7·3公司架構— 15 — 7·4人力資源管理— 16 — 7·5管理與執行— 17 — 7·6財務管理大綱— 17 —第八章、項目投融資說明— 19 — 8·1資金需求說明— 19 — 8·2資金使用計劃— 19 — 8·3投資形式及資本構成— 19 — 8·4報告— 19 —第九章、風險分析與規避— 21 — 9·1市場及競爭風險— 21 — 9·2管理風險— 21 — 9·3成本控制風險— 21 — 9·4財務風險— 21 — 9·5復制風險— 22 — 9·6法律風險— 22 — 9·7無廣告投放風險— 22 —第十章、風險投資退出— 23 — 10·1退出方式— 23 — 10·2退出時機— 24 —第一章、摘要1·1項目簡單描述項目名稱：XXXXX（公益類項目）公司名稱：

　　出版時間：

　　聯系人：

　　電話：

　　電子郵件：

　　XXXXX有限公司于XXX成立，是一家專業研究共享煙嘴的互聯網設備開發的高科技公司。公司以提高國民的健康為己任，以免費共享為契機，以全新的商業模式為起點，致力于打造中國“共享煙嘴”獨角獸。

　　發展沿革：

　　1·2市場目標概述公司的主要經營目標：為了響應“健康中國”的號召，順應煙民的健康需求，以及“精準化傳媒”，從而研發了“共享煙嘴機”。互聯網+物聯網+免費共享+精準傳媒=“癮君子”，我們努力為各方創造優質化服務，此項目加速推動“健康中國”高效降低煙草危害，創建國內共享煙嘴第一品牌。爭取做傳媒業的一匹黑馬，通過快速在全國重要交通樞紐安裝共享煙嘴機的方式，吸引廣告主前來投放廣告，通過直營＋加盟的方式，在全國范圍內樹立公司品牌和影響，積極培養客戶使用習慣，從而加深客戶對“癮君子共享煙嘴”文化的認同。

　　預計投放市場如下：

　　半年內，進駐全國的重要交通樞紐。全國的40多家機場，200多家大型火車站，800多個全國優秀服務區，70多個大型客運站。平均每個單位投入2—3臺。首次預計投放20xx臺。

　　二年內，在4個一線城市和15個新一線城投放7000臺。

　　三年內，二三線城市選擇性投放，并選擇招商加盟（廣告分成3：7），在全國范圍大多數公共聚集場所，完成8000臺煙嘴機的投放。

　　1·3項目優勢及特點簡介1、技術優勢本公司研發的共享煙嘴有著優秀的研發團隊作為支撐，并且與多家公司達成了戰略合作，無論是硬件還是軟件，我們的經驗十分豐富，方案都已成熟；

　　另外在煙嘴（耗材）方面，我們有豐富的渠道資源與生產能力，經實驗證明“癮君子”所生產的煙嘴能高效的過濾大多數有害物質。

　　2、特色優勢“癮君子”共享煙嘴的商業模式獨特，免費派發煙嘴，第三方廣告主買單在全球尚屬首例，這將為占領市場先機奠定了成功的基石。

　　3、資源優勢機場、高鐵、火車站、高速公路服務區、客運站，等獨家優質點位資源將建立較強的競爭壁壘。

　　4、公益優勢本項目的初衷是為了中國3·5億煙民的健康著想，因此項目屬公益性質，更容易獲得地方政府的支持以及客戶的認同。

　　1·4利潤來源簡析利潤來源現階段公司主要的盈利方式如下：

　　產品名稱備注廣告收入機身廣告屏幕廣告煙嘴包裝其它收入流量變現粉絲導流未來收入自主廣告投放池收入1年內公司計劃全年流水達到1500萬元，成為共享煙嘴行業標桿，引領國內共享類煙嘴行業的發展。

　　第二章、項目背景

　　2·1市場簡析香煙是社會第一殺手，煙草煙霧給人類健康造成嚴重危害，嚴重危害吸煙者的健康，目前全世界約有1l億吸煙者，其中70％以上的煙民分布在發展中國家。全球約47％的男性和12％的女性吸煙，每天還有8萬～12萬年輕人成為煙民，到20xx年，全球吸煙人數將達到16億。據世界衛生組織（WHO）估計，全世界每年因吸煙引發疾病的死亡人數達300萬，即每10S就有1人死于吸煙導致的疾病，在未來20年中全球因吸煙所導致的死亡將增加3倍。到20xx年，被煙草殺死的人數將超過其他任何一種疾病。在世界范圍內，死于與吸煙相關疾病的人數將超過艾滋病、結核、難產、車禍、自殺、兇殺所導致的死亡人數的潔凈與空調技術CC&AC20xx鉦總和。現在我國已成為世界上煙草生產和消費最大的國家，吸煙率在37％以上。有資料統計，中國的煙民隊伍卻在不斷擴大。

　　據調查，我國現有煙民3·5億，吸煙已成為一個嚴重影響我國廣大群眾健康的公共衛生問題。與此同時，“癮君子”煙嘴可以高效的降低吸煙危害，幫助政府減少財政支出款項巨大，促進國民提高健康作出巨大貢獻，而3·5億的煙民都可以轉化為廣告主的有效接受者。其市場規模巨大。

　　2·2市場現狀廣告行業市場規模穩步上升，且共享設備業態已清晰，用戶行為習慣已養成，業隨著經濟的發展，人的消費趨于感性，使得產品價值體現從理走向情感，進而走向價值觀念。數字化投放的發展趨勢已經越來越樂觀，以后數據化投放將成為硬廣投放的主流，替代目前的排期系統。更加重要的則是精準曝光，它將會是未來的大勢所趨。

　　2·3市場機會l每年中國廣告支出交通類廣告傳媒在所有的廣告傳媒中排名第一，所以，本項目首次投放選擇交通類的廣告傳媒，意味著整合了中國重要交通樞紐，對未來的成功打下了一個良好的基礎。

　　l解決了行業痛點：WHO表示，全面禁令和提高稅收是控制吸煙最有效的方法。研究同時發現，在涉及公共健康的問題上，人們會傾向于支持更高的稅收。全面控煙工作無法完全在3·5億煙民中做到，這時，癮君子煙嘴有效的解決了“吸煙有害健康”的痛點，在最大程度上保障了煙民的健康，而相比于其它的煙嘴需要額外付出費用相比，“癮君子”的共享煙嘴免費派發會更受到煙民的青睞。

　　第三章、產品及服務

　　3·1產品介紹壁掛式煙嘴機立式煙嘴機機場吸煙室展示效果l產品規格介紹：

　　投放到重要交通樞紐的產品包括：壁掛式煙嘴器和立式煙嘴器。每一個壁掛式煙嘴器里面容量為300盒煙嘴器，每一個立式煙嘴機容量為600盒煙嘴。每盒煙嘴器里面含有兩個煙嘴器，每支嘴可吸煙3—5次。

　　l使用者領取方式：

　　使用者需要掃碼——關注——點擊領取煙嘴，才能免費領取，以此保證廣告投放的效果。

　　吸煙一只煙嘴器過濾的有害物質吸煙三只煙嘴器過濾的有害物質l兩只使用過的煙嘴清晰對比，使用煙嘴吸煙可以高效的降低煙毒，迂回模式提高國民健康。

　　l公司已經申請煙嘴專利和注冊“共享煙嘴”商標。

　　3·2項目戰略規劃半年內，進駐全國的重要交通樞紐。全國的40多家機場，200多家大型火車站，800多個全國優秀服務區，70多個大型客運站。平均每個單位投入2—3臺。首次預計投放20xx臺。

　　二年內，在4個一線城市和15個新一線城投放7000臺。

　　三年內，二三線城市選擇性投放，并選擇招商加盟（廣告分成3：7），在全國范圍大多數公共聚集場所，完成8000臺煙嘴機的投放。

　　3·3商業模式共享煙嘴器的運營模式是通過特殊渠道進入重要的交通樞紐優質點位（機場，高鐵站，火車站、客運站、高速服務器），并在此類場地投放免費共享煙嘴機，通過吸引廣告主投放廣告的模式進行盈利。商業模式主要是自營+加盟。

　　使用者通過領取的過程關注廣告，來實現廣告主廣告投放效果的實現。

　　在全國范圍內通過復制運營模式，以規模化迅速做大全國市場。

　　3·4盈利模式參考廣告業內最低報價，前期的盈利保守計算：

　　屏幕廣告：每臺機器的屏幕廣告按照十分鐘循環一次（每家15秒）那么可以承載40家廣告商，按照實際承接量為4家，每家每臺機器每天平均收費10元錢，那就是一臺機器可以給創收利潤為40元，20xx臺每天也就是8萬元，每月則是240萬。

　　機身廣告：機身廣告按照同行業最低水平去計算每臺每月可以創收200元，那么20xx臺則是40萬。

　　粉絲導流：粉絲導流按照“派發量”來計算，每送出一包按照行業最低水平計算平均收費是1·5元。

　　煙嘴包裝：按照“派發量”來計算，每送出一包煙嘴，按照行業最低水平來計算為收費為0·3元。

　　耗材成本：每一盒的煙嘴器的耗材+維護費用為0·4元。

　　注：設備折舊、設備維護、暫忽略不計3·5項目的可操作性l民眾在交通類樞紐對香煙的需求，激發了此項目的可實施性。

　　l按照市場現狀，機場的布局分為室內和室外。

　　室內吸煙室：首次投放大中型機場有40多家，此類的布局為直接進入。

　　室外吸煙室：由于政策原因有些機場“室內吸煙室”被取消，其形式為“室外吸煙室”。而針對室外吸煙室使用者對廣告的`停留時間有限等問題，公司根據使用者剛需，就是煙民下飛機后第一件事就會想到吸煙，此時的煙民已沒有打火機（登機的時候過安檢被收走），那么公司在“共享煙嘴機”周圍加了一個“點煙器”（暗火），來增加消費者的“停留時長”。這就足足給了設備時間，從而讓廣告的曝光，廣告主也更愿意去投放。

　　l根據相關數據顯示，高鐵動車乘客中男性占53·1%，年齡段集中在25—39歲中青年人群，受眾呈年輕化趨勢。而本項目針對的即為重視健康又懂得享受的中青年男性青年。

　　l民眾對健康的越來越重視，也提升了此項目的可操作性。

　　注：汽車客運站、高速服務區、可操作性和可持續性都很高。

　　第四章、市場及競爭分析

　　4·1目標客戶分析癮君子煙嘴器的目標投放客戶：主要為各類投放廣告的廣告主。

　　目標使用客戶：18—40歲有吸煙人群。

　　目標投放客戶主要服務內容為“自營+加盟” l自營在各大重要的城市布局以自營為主。

　　l加盟：

　　其它城市的布局以加盟為輔4·2競爭者分析隨著我國市場經濟體制的建立和逐步完善，市場配置資源的基礎性作用越來越強，以優勝劣汰為原則的市場競爭越來越激烈。

　　目前，對全國煙嘴器廣告投放的市場進行分析，市場上并無相同類競爭對手。故本公司將通過其它類廣告投放形式以及其它類的煙嘴器商業模式進行對比分析。

　　其它類煙嘴器：進入市場較早，已培養了一批忠誠客戶，主要是以產品銷售收入為主，盈利面傳統。

　　其它內交通樞紐廣告：已獲得穩定的廣告主，不單單價格高昂，并且客戶不精準，曝光率不達標。

　　癮君子煙嘴：結合了兩者的優勢，一方面使用者可以免費獲取煙嘴，公司的贏利點從各種廣告中獲得，盈利面廣闊。另外一方面，癮君子共享煙嘴進駐場地的費用只有一次，而其它廣告商需要每期繳納場地費用；

　　另外相同的廣告渠道下，癮君子將更會受到廣告主的青睞，在互動性的同時溫柔的灌輸廣告。

　　4·3 SWOT分析◆“S”優勢：

　　1、技術優勢本公司的產品有著優秀的研發團隊作為支撐，經過證明，公司的產品能有效的過濾大多數有害物質。

　　2、特色優勢本公司的產品商業模式獨特，免費提供產品，在全國尚屬首例，這將為占領市場先機奠定了成功的基石。

　　3、資源優勢機場、高鐵、高速路、客運站，等獨家資源也將為后來者建立行業壁壘。

　　4、公益優勢本項目的初衷是為了廣大使用者的健康著想，因此項目帶有公益性質，更容易獲得使用者的認同。

　　◆“W”劣勢：

　　資金劣勢：項目需要在全國范圍內復制成功運營模式，迅速占領和開拓全國市場，公司沒有足夠的資金，需要企業外部資金的支持；

　　◆“O”機遇：

　　前景廣闊：國民對健康的需求越來越重視，因此為了健康。會為產品附加的廣告停留的時間越來越長，而人又避免不了要去這些交通樞紐或則人群聚集地。因此，這種廣告形式，也將成為繼第四媒體廣告后新的廣告模式，也將越來越多的被使用者接受。

　　◆“T”挑戰：

　　模式挑戰：隨著經濟的不斷發展，人們對健康越來越重視，這一塊蛋糕很大，但是后來者也會越來越多。公司會隨時跟隨市場需求，規避風險，在后續的發展中，不斷拓展新的盈利模式。將癮君子的品牌優勢宣傳和推廣出去。讓更多的客戶認可癮君子這個品牌。這對公司將是一大挑戰。

　　第五章、營銷策略

　　5·1品牌理念市場形象：公司運用“癮君子”的品牌影響力推廣公司文化，開發一切交通樞紐和密集人群聚集地的市場，逐步形成以本公司為龍頭的煙嘴器廣告市場。我們孜孜不倦地奮斗目標，是“讓每一位煙民吸煙時的有害物質減少，從而提高整個國民的健康素質，” 5·2推廣策略網絡推廣：

　　1、網站關健詞：癮君子、煙嘴器，健康產品等。

　　2、百度競價說明：選擇公司主推關健詞，通過出價直接排名在百度網站好的位置，吸引潛在顧客關注癮君子煙嘴器項目。競價排名選擇的關鍵詞同上。

　　3、網絡關系網站說明：通過關系網店資源建立關系圈，發布煙嘴器內容。 4、搜索引擎推廣：搜索引擎是互聯網用戶獲取信息的主要渠道，一般用戶在搜索后，習慣按排名順序進行瀏覽，因此，保證相關關鍵詞能夠排名靠前是非常關鍵的。搜索引擎的結果是多樣化的特點，包含網站、百科、知道、文庫、新聞、視頻等信息，我們應針對上述信息類型進行文案推廣布局。

　　線下推廣：

　　1、新聞事件：新聞事件作為公眾輿論的一個風向標，定期發布有利于公司的相關信息，制造一些新聞，從而能夠很好的提升我們品牌的曝光率，提高使用者認可，從而增加廣告主認可。

　　2、公司負責人：鑒于公益負責人張志遠先生在公益戒煙方面的成就，后期會把公司負責人張志遠先生打造為國內公益戒煙第一人形象，從而進一步提高公司在使用者心中的價值，從而提高公司產品在廣告主心中的價值。

　　5·3直銷與重點區域集中控制直銷與重點區域集中控制，是癮君子發展階段打響品牌、積累客戶的重要手段。原因有三：

　　1·在重點區域，短期內能夠使癮君子煙嘴器的對廣告需求主產生較大的影響；

　　2·在公司發展前期，重點區域的廣告收入可以帶動資金回流；

　　3·為公司全國范圍的復制與擴大品牌的建立做好基礎。

　　5·4廣告策略廣告目標樹立癮君子品牌和影響。在重點區域和全國范圍內，擴大癮君子的知名度，使公司能夠迅速拓展煙嘴器服務領域渠道，穩定公司發展，聯絡公共關系，創造服務社會環境。

　　廣告訴求對象直接對象：有廣告需求的商家消費者、媒體等。

　　廣告產品訴求◆煙嘴器廣告領域第一品牌；

　　◆國內煙嘴器廣告龍頭企業；

　　5·5公關策略公關活動的任務◆打入各交通樞紐和人員密集地的吸煙區。

　　◆提高企業知名度及癮君子的知名度；

　　◆通過持續不斷的概念炒作，引導、鼓勵和促進用戶完成領取新聞，推進產品的廣告價值；

　　◆引起業內人士的關注，尋求市場合作，增加市場競爭力。

　　5·6價格策略實行比其它廣告載體（機場、火車站顯示屏廣告等）更親民更有效的價格策略。有著更大的競爭優勢，更能獲得廣告需求主的認可。

　　第六章、財務規劃

　　6·1年內經營預測利潤表編制單位：日期：20xx·08—20xx·08單位：元項目行次本月數本年累計數一、主營業務收入1 5023333 60280000減：主營業務成本2 486667 5840000主營業務稅金及附加3二：主營業務利潤4 4536667 54440000加：其他業務利潤5減：營業費用6 166667 2000000管理費用7 462500 5550000財務費用8其中：利益支出9三：營業利潤10 3907500 46890000加：投資收益11補貼收入12營業外收入13減：營業外支出14加：以前年度損益調整15四：利潤總額16 3907500 46890000減：所得稅17 742425 8909100五：凈利潤18 3165075 37980900 6·2預測依據公司目前主要收入為產品收入具體費用如下表：

　　測算依據單位：

　　屏幕廣告（天/臺）40元投放的煙嘴機20xx臺保守年收入（元）￥29200000機身廣告（每月/臺）200元投放的煙嘴機20xx臺保守年均收入（元）￥4800000粉絲導流（每包）￥1·5元每天派發的量（盒）40000保守年均收入￥21900000煙嘴包裝廣告0·3元每天派發的量（盒）40000保守年均收入￥4380000耗材費￥350000公關費￥3500000安裝費￥200000辦公場地￥300000人才儲備￥200000流動資金￥2000000人員工資￥1000000 6·3公司三年的財務預計（單位：元）年度20xx年20xx年20xx年主營業務收入60280000 216400000 241120000主營成本5840000 14600000 23360000凈利潤37980900 94900000 151840000結論：公司在20xx年—20xx年的稅后凈利潤分別是3798萬、9490萬、15184萬，盈利水平相當出色。能夠為投資者帶來足夠的盈利空間。

　　第七章、管理執行說明

　　7·1企業文化企業文化：中國的夢，應該是健康的夢——藍天之下，沒有煙毒；

　　中國的夢，應該是純凈的夢——碧野之上，自在呼吸；

　　企業宗旨：健康中國，為中國控煙做貢獻，為老百姓做實事，為全國3·5億煙民的健康保駕護航。

　　經營理念：為煙民免費提供煙嘴器。

　　文化理念：

　　我們雖然不能幫助人戒煙，但我們可以幫助人降低煙草危害，我們不做控煙媒體的宣傳，我們只做讓老百姓得實惠的真東西，我們立志要做中國的煙嘴大王。

　　7·3公司架構公司的組織結構如下：

　　公司的構架分為四個部分部門職責：

　　技術研發部負責“癮君子”煙嘴器的軟硬件開發。

　　市場部負責市場開發（計劃、組織、協調、控制）財務部負責公司的資金管理和財務核算，包括投融資和財務會計等人力資源部負責根據各部門需求對員工進行招聘、培訓、考核和激勵等總經理負責公司的總體運營管理和公司重大決策的方案制定等董事會負責公司重大決策的制定，對總經理進行監督、考核和任免等股東會最高決策機構，選舉董事會和董事長7·4人力資源管理人力資源規劃公司人員配置原則：服務流程標準化、模塊化；

　　培訓◆培訓的目的：讓新招募的員工盡快適應崗位的工作；

　　◆培訓的內容公司總體狀況：公司戰略、組織結構、從事的行業、開展的業務；

　　部門基本狀況：員工部門基本狀況，包括部門整體職能、與其它部門的關系和配合方式、業務流程、負責人、現有成員等；

　　崗位基本狀況：崗位基本職能和工作、所需基本知識和技能、人事管理制度等；

　　業務能力提升：為員工進修提供機會。

　　激勵公司會采取以下一些員工激勵措施。

　　◆薪酬激勵正式員工薪酬劃分為基本工資和績效工資，績效工資與企業績效、部門績效和個人績效掛鉤，同時員工的薪酬水平雖這公司的發展和贏利的增加會不斷的提升。

　　◆晉升激勵公司高速發展會為員工帶來許多晉升的機會，所以公司的高速發展本身對員工具有很好的激勵作用。

　　◆員工福利公司逐步完善員工福利計劃，如各類保險和住房公積金的福利政策。

　　◆學習激勵公司根據員工的需求組織各類學習交流的活動，為員工能力的提升提供一個學習平臺，也為員工的職業發展提供進步的機會。

　　職業發展規劃為使得員工的職業目標、興趣愛好和公司的需要和戰略發展方向相融合，公司人力資源部專門進行了員工職業發展規劃設計。

　　職業發展包括員工個人的職業計劃和組織的職業管理。

　　員工個人需要制定職業發展規劃，根據自己的興趣愛好和專業特長以明確自己的職業目標，確信自己對于所尋找的工作有競爭的優勢，并合理有效地為之付出努力，為將來的發展做好準備。

　　7·5管理與執行公司管理大綱為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。

　　1·公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　2·項目以“一切為了國民的健康”為目標愿景為最高行動指導，以公司精神為工作行為準則，倡導積極向上、公益健康、創新求變的公司理念。禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　3·公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的專業水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　4·公司提倡并始終致力于員工的個人成長和個人人生理想的實現，倡導“學習型個人、學習型團隊、學習型公司”。

　　5·公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

　　6·公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；

　　公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；

　　公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　7·公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；

　　提倡厲行節約，反對鋪張浪費；

　　倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　8·員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　7·6財務管理大綱為加強財務管理，根據國家有關法律、法規及建設局財務制度，結合公司具體情況，制定本制度。

　　1·財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執行財經紀律，以提高經濟效益、壯大企業經濟實力為宗旨，財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針，勤儉節約、精打細算、在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

　　2·公司設財務部，財務部主任協助總經理管理好財務會計工作。出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務賬目的登記工作3·財會人員都要認真執行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚、日清月結、近期報賬。

　　4·財務人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行，并及時向總經理報告。

　　5·財會人員力求穩定，不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監交。

　　6·公司嚴格執行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規則》等法律法規關于會計核算一般原則、會計憑證和賬簿、內部審計和財產清查、成本清查等事項的規定。

　　7·記賬方法采用借貸記賬法。記賬原則采用權責發生制，以人民幣為記賬本位幣。

　　8·一切會計憑證、賬簿、報表中各種文字記錄用中文記載，數目字用阿拉伯數字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。

　　根據實際情況為各類固定資產設定折舊年限。固定資產提完折舊后仍可繼續使用的，不再計提折舊；

　　提前報廢的固定資產要補提足折舊。

　　第八章、項目投融資說明

　　8·1資金需求說明該項目的理想融資額度為1000萬元人民幣，完成A類融資，出讓10%股份。使用期限：12個月。

　　原因：項目作為一個發展潛力巨大的先行者，切實解決了目標客戶的健康需求，為全國煙民的健康保駕護航。項目團隊需要用心和持續的投入下去，而項目獨特的復制運營模式，也需要一個較成熟的團隊和商業運作。這都是以現有的團隊的資金實力所不能企及的。

　　原則：在保障公司現有股東利益及尊重公司無形資產等條件下，使新引入的股東的利益最大化。

　　8·2資金使用計劃資金使用狀況可以分為“癮君子”煙嘴器全國市場的布局、以及產品的宣傳推廣方面其中包括：

　　◆產品布控：公司的產品在全國交通樞紐的布局，占比為60%；

　　◆產品研發：公司產品的研發，占比20%；

　　◆推廣費用：公司宣傳推廣費用，占比10%；

　　◆產品維護：產品的維護費用，占比10%。

　　8·3投資形式及資本構成團隊的股權分配說明：

　　◆股權構成分為以下幾塊：

　　1、企業現有資產折股：包括企業現有的有形資產和無形資產；

　　2、投資方資金折股：投資方以現金股本入股；

　　3、項目折股：項目擁有人以項目策劃本身作為無形資產入股；

　　4、核心管理層個人頂身股：管理層即創業核心成員以個人投入公司的工作企業獲得的干股。

　　以上股權構成方式的具體比例由可共同協商最后確定。

　　8·4報告公司定期（一般是季度或半年度）向投資者提交的報告包括：

　　1、資產負債表2、損益表3、現金流量表4、資金支出預算表5、公司半年度和年度運營計劃書除以上報告外，投資者還可以要求公司提供其它報告，具體事宜由雙方協商確定，但原則上不給公司帶來太大的成本。

　　第九章、風險分析與規避任何事情都有風險，共享煙嘴器也不例外，面對可能出現的風險，公司制定了一系列規避風險的辦法，以把風險降到最低。

　　9·1市場及競爭風險共享煙嘴器處于市場開拓階段，目前市場上的同類模式項目還沒有，其它煙嘴器的項目由于和本公司的商業模式完全不一樣，不對公司構成競爭。公司將通過迅速在各大城市重要交通樞紐方面占領市場。并同步進行戰略融資，解決公司發展缺乏資金問題。

　　在面對競爭的同時，深化自身核心競爭力才是企業基業常青的前提，充分發揮早期進入市場的優勢，建立起行業競爭壁壘，拉開和后來者的距離。

　　9·2管理風險企業內部管理存在的潛在風險和防范的措施有以下幾點：

　　◆核心管理層意見的不統一：首先，創業核心成員已有多年的合作經驗，彼此已形成很好的默契，對于企業的重大決策一般采取小組討論的方式，很少出現爭論不定的情況，如果偶爾出現這類問題，也將通過公司的決策制度最終確定，如負責人決策制度等。此外規避這類風險的另一條途徑就是引入外部專家來輔助決策；

　　◆人員流動風險：公司可能出現部分人員流動的情況，公司規避這類風險的方法是完善崗位制度和培訓體系，盡可能實現制度化管理，即便出現人員流失，也可以迅速招聘新成員補缺；

　　◆用戶體驗：企業最核心的無形資源為客戶認可，公司時刻注重為客戶提供最優質的服務。

　　9·3成本控制風險成本控制風險是指企業的費用預算可能超支，規避這類風險的方法就是加強預算能力和成本控制能力，同時公司留有足夠的現金儲備，即便出現這類情況，也不至于出現資金鏈斷裂的情況。

　　9·4財務風險財務風險主要包括：

　　壞賬：本項目服務銷售采用預付款或現款現結，企業壞賬的可能性很小，即便偶爾出現，比例相對較少。

　　虧損：由于運營成本較低，市場投資回本極快，不存在較大虧損的風險。

　　9·5復制風險本公司存在被復制的風險，但是由于本項目的特殊性，要進入重要的交通樞紐位置，需要極強的人脈，本公司有相關資源，另外公司會迅速并且大規模的復制自有的運營模式，其它公司要復制存在成本高，周期長的風險，因此，復制幾率并不大。

　　9·6法律風險公司播放的廣告，由于是廣告商提供，有可能存在知識產權等方面的法律糾紛及風險。公司將認真貫徹執行國家的相關政策，對采用的廣告仔細審閱，盡力避免出現法律上的問題。

　　9·7無廣告投放風險公司產品存在無廣告投放風險，公司針對此項風險有著規避方式，當機器接不到廣告時，機器將會“休眠”狀態、后臺設置最多派送多少就停止派發、這樣一來就規避了“空閑期”空運作的風險。

　　第十章、風險投資退出10·1退出方式公司從投資者的切身利益出發，并結合實際情況制定了下列風險投資退出方式：

　　退出渠道優點缺點公開上市（IPO）

　　（1）投資收益最高，往往是投資額的幾倍甚至幾十倍，有的甚至更高；

　　（2）企業獲得大量現金流入，增強了流動性；

　　（3）提高了風險企業的知名度和公司形象，便于獲得融資權力；

　　（1）上市限制；

　　（2）對出售股權的限制會影響創始人投資收入的回收；

　　（3）投資成本高，上市的費用十分巨大。

　　出售或回購

　　（1）這種契約式轉機最大的優點在于符合風險投資“投入—退出—再投入”的循環，投資者可以在任意時期將自己所擁有的投資項目股權限時發行，使風險投資公司的收益最大化；

　　（2）操作相對IPO簡單，費用低，可以實現一次性全部撤出較適合各種類型規模的公司；

　　（3）股權的出售或回購還可以作為風險投資企業回避風險的一種工具。

　　（1）由于收購方太少，導致企業價值被低估，收益率不公開上市相比明顯偏低，只有它的大約1/4到1/5；

　　（2）就出售而言，風險企業被收購后就不易保持獨立性，企業管理局就有可能失去對風險企業的控制權；

　　（3）對回購來說，如果企業創始人用其他資產（如其他公司股票、土地、房產等）和一定利息的長期應付票支付回購，涉及發行和風險問題。

　　管理層收購（MBO）可以有效激勵管理層，減少公司的管理成本。

　　可能使風險投資方的利益受損。

　　公幵和收購（M&A）公司的盈利前景好，交易條件有利。兼并可以帶來高度的規模和范圍效益。

　　如果采用股票收購可能會面臨公司股票下跌的風險。

　　現金收購則需要繳稅，會減少風險投資的報酬。

　　清算是風險投資不成功時減少損失的最佳退出方式（1）承擔較大程度上的損失，這是投資失利的必然結果；

　　（2）我國《公司法》要求在資不抵債的客觀事實時才能清算，從而有可能錯過投資撤出的最佳時期，也就無形中擴大了風險企業的損失10·2退出時機風險資金退出的成功與否關鍵取決于公司業績和發展前景，風險資本退出方式的選擇主要考慮未來公司的經營環境和國家政策的發化。一般來說，公司未來投資的收益現值高于公司的市場價值時，是風險投資撤出的最佳時機。從撤資的時間和公司發展的角度考慮，第3—5年，公司將近過了創業期和成長期，發展趨勢最好；

　　同時公司占據了全國絕百分之九十以上的市場，成為了行業的NO·1，上述時間退出可獲得豐厚的回報。

商業計劃書2

　　1. 背景

　　冬蟲夏草俗稱蟲草，為中國名貴中藥材，據《本草綱目》、《本草從新》、《本草綱目拾遺》等記載，冬蟲夏草具有“保肺益腎，秘精益氣，止血化痰，能治諸虛百損，專補命門”之功效。幾千年來蟲草一直被列為滋補藥物之首，并有“東方傳奇式珍寶”之美譽，但由于蟲草在自然界天然生長所需條件極高導致其產量極少，貨源奇缺。因此其價格始終居高不下，也由此限制了其應用與推廣的范圍。隨著上一世紀末海內外華人經濟條件的普遍好轉，以及對生存質量的逐步升級，造成了全球對天然蟲草“掠奪性”的開發，加之自然生態環境的日益破壞，從爾導致天然蟲草資源的日益枯竭。據權威部門統計，目前全球天然蟲草的年產量已不足10噸，且還在逐年減少。而每年的市場需求遠遠大于其產量，需求矛盾使得蟲草價格節節攀高，流通領域的假冒偽劣品充斥市場。

　　2. 產品基本概述

　　2.1 蟲草概述：

　　目前世界上已發現同屬“蟲草屬”的蟲草已有三百五十種之多，其中在中國已發現過六十余種，包含冬蟲夏草(c. sinensis)、北冬蟲夏草(c. militaris)、大團蟲草(c.ophioglossoides)、亞香棒蟲草(c.hawkesii)、古尼蟲草(c.gunnii)、珊瑚蟲草(martialis)、鐮刀狀蟲草(c.falcata)、泰山蟲草(c.taishanensis)、山西蟲草(c.shanxiensis)、涼山蟲草(c.liangshanensis)、新疆蟲草(c.gracilis)、香棒蟲草(c.barnesii)、蟬花(c.sobolifera)等等。雖然已發現的品種繁多，但其中具有藥用價值的品種卻并不多，比較具有代表性的兩個品種是北冬蟲夏草(c. militaris)與冬蟲夏草(cordyceps sinensis(berksacc.)。

　　2.2 北冬蟲夏草

　　蛹蟲草(cordyceps. militaris(l.fr)link) 又稱北冬蟲夏草，簡稱北蟲草，為子囊菌亞門(ascomycotina)麥角菌科(clavicipitaceae)蟲草屬(cordyceps)，蛹蟲草種真菌，是蟲草屬的模式種，在中國、美國、加拿大、意大利、日本、德國、前蘇聯均有分布，但在自然界的.產量遠比冬蟲夏草(c. sinensis)稀少，由于產量太低，在過去是難以開發利用的。

　　2.2.1 人工培育

　　經過多年的努力，對北蟲草子實體的人工培育和工廠化生產技術已經成熟，并且透過穩定而良好的技術大大的提高了藥用成分的含量，為這種珍貴的天然中藥的低價量產和品質提升，開創了良好的基礎。發明人不但運用現代生物工程解決了對北蟲草的馴化、量產與品質提升，并取得了多項制程和產品類別的專利，擁有充分的知識產權，這也對未來產品的上市和競爭取得了相對的優勢和保障。

　　2.3 人工培育北冬蟲夏草的成分

　　2.3.1 代表性成分

　　a、蟲草素(3’-脫氧腺嘌呤核苷)蟲草素是一種具有抗菌活性的核苷類物質，它能參與ran ，對核多聚腺苷酸合酶有很強的抑制作用。因此，dna轉錄mrna過程中使mrna成熟障礙，從而影響蛋白質合成，抑制癌細胞的生長，具有抗癌作用;可增強血小板的生成，增強骨髓造血功能，并有降血糖的作用。

　　b、蟲草酸(d甘露醇)蟲草酸可以顯著地降低顱壓，促進機體新陳代謝，因而使腦溢血和腦血栓病癥得到緩解，可以治療腦血栓、腦溢血，并可治療腎功能衰竭。

　　c、蟲草多糖，一種高度分枝的半乳甘露聚糖。它能促進淋巴細胞轉化，提高血清igg的抗體含量和機體的免疫功能，激活t細胞的功效，增強人體巨噬細胞的吞噬能力，可使脾漿細胞增生，增強機體自身抗癌抑癌的能力，提高血清皮質酮含量，促進機體核酸及蛋白質的代謝，具有抑瘤作用。

　　d、超氧化物歧化酶sod(superoxde dismutase)能消除機體內超氧自由基，具有抗衰老、防止色素沉著，消除局部炎癥及抗癌作用。

　　e、硒(se)人體必需的微量元素，是谷胱甘肽過氧化酶的活性中心，以硒半胱氨酸的形式連接在酶蛋白的肽鏈上，保護細胞膜的穩定性的正常的通透性，并刺激免疫球蛋白和抗體的產生，增強機體免疫和抗氧化能力，能抑制癌細胞的生長，通過抗基因突變達到抗癌的目的。

商業計劃書3

　　如何才能讓投資者在眾多商業計劃書中“注意”到自己的商業計劃書呢？而不被扔進垃圾箱里？為了確保商業計劃書能讓投資者眼前一亮，順利獲得風險投資商的資金，撰寫商業計劃書時必須注意以下六點：

　　（1）詳細介紹產品

　　在商業計劃書中，應提供所有與企業的產品或服務有關的細節，包括企業實施的所有調查。這些問題包括：產品正處于什么樣的發展階段？它的獨特性怎樣？企業分銷產品的方法是什么？誰會使用企業的產品，為什么？產品的生產成本是多少，售價是多少？企業發展新的現代化產品的計劃是什么？把出資者拉到企業的產品或服務中來，這樣出資者就會和你一樣對產品有興趣。在商業計劃書中，撰寫者應盡量用簡單的詞語來描述每件事。商品及其屬性的定義對撰寫者來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。

　　（2）競爭企業的說明

　　在商業計劃書中，要細致分析競爭對手的`情況。競爭對手都是誰？他們的產品是如何工作的？競爭對手的產品與本企業的產品相比，有哪些相同點和不同點？競爭對手所采用的營銷策略是什么？要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論你相對于每個競爭者所具有的競爭優勢，商業計劃書要使投資者相信，你不僅是行業中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業標準的領先者。

　　（3）營銷計劃方案

　　商業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。商業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃，計劃中應列出你打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區，明確每一項活動的預算和收益。商業計劃書中還應簡述一下你的的銷售戰略：是使用外面的銷售代表還是使用內部職員？是使用轉賣商、分銷商還是特許商？將提供何種類型的銷售培訓？此外，商業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。

　　（4）制定執行方案

　　你的行動計劃應該是無懈可擊的。商業計劃書中應該明確下列問題：你如何把產品推向市場？如何設計生產線，如何組裝產品？生產需要哪些原料？擁有那些生產資源，還需要什么生產資源？生產和設備的成本是多少？企業是買設備還是租設備？解釋清楚與產品組裝，儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。

　　（5）管理團隊

　　把一個思想轉化為一個成功的風險企業，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗。管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實現目標的行動。在商業計劃書中，應首先描述一下整個管理隊伍及其職責，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。

　　（6）精煉的計劃摘要

　　商業計劃書的計劃摘要也十分重要。它必須能讓投資者有興趣得到更多的信息，它將給投資者留下長久的印象。商業計劃書中的計劃摘要將是撰寫的最后一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和財務戰略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。

商業計劃書4

　　一、項目簡介

　　(一)名稱

　　個性化服飾定制

　　(二)擬實施地點

　　廈門

　　(三)擬投資金額及注冊資本

　　4000萬元

　　(四)擬引進股東及股本結構

　　(五)市場定位

　　一個從事個性化服飾定制服務的商業網站，致力于通過互聯網為用戶提供全面的個性化服飾體驗;消費群體定位在80年后出生的青年一代以及休閑服飾品牌運營商。

　　北京服裝設計協會副會長劉元風指出：辦設計室要講究切入點，即市場定位，比如是民族式的，是專供演員、社會名流的，還是中式的、西式的等等，定位越細、越個性化越好。

　　(六)運作模式簡介

　　(一)個性化服飾設計。公司根據市場流行趨勢，設計一定數量的最新服飾款式，并提供給消費者;消費者亦可通過公司所提供的'在線設計軟件或自己的服飾設計軟件，進行DIY設計，從而實現服飾設計的個性化，由在線確認系統自動確認后生成訂單合同;而針對那些市場比較流行的，無法通過系統確認的，將由公司設計師負責溝通，并進行相應的修正確認后，生成訂單合同，并提供給生產部，由生產部負責下生產單給外包工廠，外包工廠加工完成后，通過品管部門的嚴格檢驗后，由物流部通過郵寄的方式提供給消費者。

　　(二)設計成果共享。消費者原創設計的服飾，其設計專有權歸消費者個人所有，經審核后，均可掛到公司網站，由公司代為推廣銷售，設計者按其銷售額的20%提成，由此可一方面在實現展示自我個性化消費的同時，也達到了在與其他消費者進行創意分享中，獲取相應的收入，其也許將會成為未來一種流行的生存方式。

　　二、產品與服務描述

　　(一)產品及服務介紹

　　公司提供的產品和服務主要為休閑服飾及相應的服務，具體體現為如下幾個方面：

　　1、服裝款式設計方面

　　A、公司自由設計隊伍設計的服飾

　　公司擁有自己的設計人員，每月將根據市場流行趨勢，推出一定數量款式的最新流行服飾，同時還將根據特定的節日或活動(如情人節、圣誕節等)進行有針對性的開發，以供最終消費者更多的選擇。郵購方式

　　B、消費者通過公司提供的在線軟件進行設計的服飾

　　為實現服飾設計的個性化，從而達到服飾產品與市場的零距離接觸，確保產品貼近最終消費者，公司提供在線開發軟件，并根據大多消費者沒有接受專業服飾設計培訓的實際情況，把服飾拆分成數個標準化的部件，由此消費者就可通過簡單易操作的在線DIY工具，把這些標準部件進行簡單的組合，從而加入到相對個性化的產品定制中，通過DIY工具，可以建立品種豐富、風格獨特、操作簡單、生產互動化的線上個性化服飾定制平臺。

商業計劃書5

　　目前，越來越多的企業家開設網上花店，在各個地區都有，如武漢花卉網和浙江花卉網。那么這個項目如何以最高效的方式實施和運營呢？

　　一.項目背景

　　各種花訴說千言萬語，句句訴說“美好”，尤其是現在。隨著人們生活水平的不斷提高，生活質量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。鮮花已經成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開發人的想象力，讓人與人交流時更加含蓄有品味

　　這樣，我們建立了一個網上校園花店，以送花為市場切入點，兼顧網站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，以個性化消費為主題，以鮮花為先導帶動其他產品，最終形成了具有品牌優勢的“Geo大學玉鳥花店”市場。很可行。

　　二、公司項目規劃

　　1.提供獨特的企業使命

　　有效暢通的銷售渠道，以提供產品和服務為基礎，推動花卉市場的大發展。我們的藍鳥將成為一個可愛的信使，向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。為人類創造最好的生活環境

　　2.公司目標

　　立足大土地，服務武漢，輻射華中。創建一流的網上花店公司(西河。com xeehaa.cn)。

　　公司將在一年內在武漢消費者中建立一定的知名度，努力實現收支平衡。在投資期內，只選擇網站主站所在的地質大學西校區作為試點市場。這個地區的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。模型成功后，將以ASP的形式在分站中推廣。運營3到6個月后，會拓展到其他市場。

　　三、商業環境和客戶分析

　　1.行業分析

　　"地球大學玉鳥花店”網站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網站，所以目標消費者是大學生。網站除了武漢地質大學主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標消費群體以湖北大學生為重點，未來市場將逐步擴大。以中國地質大學為例，各類學生近2萬人，8所學校目標消費者近20萬人。最新統計顯示，全國約有650萬大學生，這是一個巨大的市場規模，考慮到未來學生畢業后仍然會對網站變得忠誠。

　　2.調查結果分析

　　我公司以武漢大學生客戶分析為主，主要采用問卷調查(問卷見附件1)和個人訪談。這次我們發出了50份問卷，收回了37份。由于時間有限，問卷數量較少，但在一定程度上仍然反映了廣大消費者朋友的消費心理和需求

　　(1)創新有明顯的好奇心和趨同性，聽同學或朋友介紹購買行為

　　⑵購買行為基本上是感性的，但由于自身經濟收入的影響，購買行為也是理性的，一般選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種

　　⑶大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往比較隨意

　　⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性

　　(5)影響產品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。

　　(6)購買行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節、朋友生日前后

　　3.目標客戶分析

　　開網上花店要注意的是，大學生一般不會問價格，從網上訂單來說，以中檔價格為主。訂單的數量傾向于表達一個人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節，鮮花通常是根據班級人數訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，隨著個性化發展的趨勢，對花卉的質量要求更高，如不允許出現萎蔫現象

　　四.商業策略

　　1.小組成員

　　金(組長)主要負責網站的制作和維護

　　江主要負責的.發展規劃

　　李信主要負責經營戰略和項目規劃

　　王鵬主要負責市場調研和結果分析

　　2.營銷策略分析

　　2.1品牌戰略

　　在網站建設之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝上，藝術家根據詳細的市場調查和大膽的預測，采用動態頁面和靜態頁面相結合的設計方案，精心規劃視覺圖像和文本字體，力求獨特創新

　　2.2價格策略

　　玉鳥網上花店在原材料、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。兼顧價格路線和質量路線，滿足不同層次消費者的需求

　　2.3推廣策略

　　(1)宣傳策略

　　花卉網上花店主要利用學校電臺、報紙專欄、宣傳欄自由宣傳，也利用網站本身的信息流優勢宣傳和突出形象，與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰略模式

　　(2)服務

　　網上花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時發貨，是微笑服務。在售后服務方面，客戶服務部負責采取以下方式

　　(1)打個感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務，客戶有重大節假日的時候發電子賀卡。

　　(2)無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴

　　③建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息

　　④第一次訂購的客戶會收到帶花的花瓶，享受價格優惠，成為會員后享受會員價格。

　　⑤不定時在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題

　　⑥創建客戶數據庫文件。當客戶重復下單時，只需輸入客戶的姓名等信息就會自動轉入系統

　　2.4渠道建設

　　目前網上花店主要與一流批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般要考察其經營業績、信譽、合作態度、交貨及時等。要求批發商在同一個城市的不同區域有幾個營銷網點，方便高校的配送會員現場取花。通常情況下，我們會與批發商簽訂合作協議，就價格和產品質量等問題達成共識。

　　3.網上花店策略的實施

　　1.市場范圍選擇在投資期內，僅選擇網站終端所在的中國地質大學西校區作為試點市場。這個地區的市場容量在X人以上，比較有代表性，試點時間一個半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。首先，它將在已建成的其他7個變電站中投入試運行，然后在運行3至6個月后擴展到市場的其他部分

　　2.重點推廣客戶，宣傳對象以在校學生為主。他們對時尚感興趣，并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用早期受眾進行傳播，取得宣傳效果

　　3.現場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期，在此之前向學生宿舍發放傳單。宣傳內容包括

　　(1)掛統一的彩旗，位于校園主干道上，號碼為3-5，以“玉鳥花店”網址和“校園花店隆重推出”匹配掛為題

　　⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設立宣傳臺，放置3-5臺微電腦，可在線查詢訂購；放一個宣傳板詳細介紹花店的內容，放實物花卉，宣傳當天送出配送禮物

　　⑶要求學校電臺播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料將分早、中、晚三個時段進行一次，連續幾天

　　⑷為營造氣氛，安排兩位女士佩戴“玉鳥花店”網站彩帶，講解，并組織抽獎，獲獎者可當場訂購20元以下的鮮花，費用由網站支付

　　⑸宣傳日請向學校相關媒體報道，如武漢晚報、地方電視臺等

　　五、營銷效果預測與分析

　　1.周轉收入

　　根據調查分析，可以預測重大節假日日銷售額將超過X元

　　2.付款方式

　　根據相關資料，網上支付將達到x%，我們正在積極聯系招商銀行等金融機構，建立業務合作，推廣網上支付

　　3.訂單方法

　　E-MAIL訂購，直接訪問“玉鳥花店”網站校園花店訂購，電話訂購。此外，我們專注于學生中流行的短信訂購。

　　4.客戶特征

　　比較年輕，x%是年輕人，以男學生為主；他們信譽高，文化素質高，沒有壞賬

　　5.消費特征

　　60元以下的花最受歡迎

　　6.信息基礎設施

　　公司網站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時不需要信息硬件設施。對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機技能較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員來完成。B2C網站雖然理論上可以做到零庫存，但現實中很難做到這一點。

　　六、運營成本估算

　　1原理

　　把每一分錢花在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值

　　2.最初投資

　　期間資金主要用于全網服務外包(虛擬主機)、產品采購、系統開發維護、前期宣傳、物流配送等。估計需要2萬左右。從網站建立到網站正常運行大約需要一個月的時間

　　3.二期投資

　　現階段，我們的服務將輻射到高校和武漢市。服務內容將大大擴展，服務質量將進一步提高。資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進外資，如銀行信貸

　　七.系統開發計劃

　　1.系統開發計劃

　　根據公司成立初期資金不足和我們開發團隊的實際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網站。當然，隨著業務的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網站。系統成型后，公司將根據預定的系統功能需求，逐步進行實時測試。系統的完成無疑是一個測試、完善、再測試和完善的過程，直到系統功能達到公司的預期要求

　　2.系統邏輯方案

　　系統邏輯方案是實現電子商城業務目標、策略和方法的總體框架。根據我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統業務活動流程、系統總體邏輯結構、系統數據分發、信息處理模塊和安全控制模塊

　　八.項目摘要

　　1.主要工作完成情況調查

　　了解大學生朋友的真實需求，公司從實現目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規劃。此外，在系統開發方案方面，公司還結合在課堂上學到的電子商務知識，參考了大量關于網站服務的文檔，制定了適合公司的網站運營流程和設計流程，以及適合我公司的系統邏輯方案

　　最重要的是，針對目前大學生對花卉市場的特殊要求，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂花、附送祝福卡、電話發信息等，并制定了合理的價格。同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學生的實際需求，也滿足了社會不同年齡消費者的需求

　　2.缺點和困難

　　由于我們企業剛剛開始規劃，資金嚴重短缺。同時，整個計劃難免有所欠缺，但我們會盡力充實和完善。在網站設計和制作方面，由于我們的團隊成員對相關知識了解不夠，我們在網站設計上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作，玉鳥花店的網站已經初具規模，給人玫瑰之手，留香長久。我們相信，在未來的努力中，這個網站將會得到進一步的完善。

商業計劃書6

　　英語商業計劃書（Business Plan）

　　第一講：概述

　　第二講：現狀分析

　　第三講：目標確定

　　第四講：組織結構

　　第五講：產品分析

　　第六講：市場分析

　　第七講：市場策略

　　第八講：生產分析

　　第九講：財務分析

　　第十講：附件

　　第一講：概述(executive summary)

　　概述是整個商業計劃的第一部分，相當于整個商業計劃的濃縮，使整個商業計劃的精華所在。一般將概述放在最后書寫，頁數應控制在2頁以內。

　　概述應包括的基本內容有：

　　企業的宗旨，例如：

　　In 20xx, ABC Corporation was created to...

　　Now, ABC Corporation is at a point where…

　　背景介紹，例如：

　　For many years people have…

　　The condition of the industry today is such that…

　　產品或服務及市場競爭情況，例如：

　　We have just completed the development of S30 – a novel

　　and proprietary construction tool

　　Compared to competitive products, our s30 can…

　　企業目標，例如：

　　Our objective, at this time, is to propel the company into a

　　prominent market position. We feel that within 5 years ABC

　　Corporation will be in a suitable condition for further

　　expansion, an initial public offering or profitable acquisition.

　　To accomplish this goal we…

　　管理團隊和管理組織，例如

　　Our management team consists of 5 men and women

　　Whose backgrounds consist of 10 years of marketing with…

　　市場策略，例如：

　　The fundamental thrust of our marketing strategy

　　consists of…

　　財務狀況和計劃，例如：

　　In 5 years we will have… and our investors will be

　　able to…

　　結論，例如：

　　ABC Corporation enjoys an established track-record of

　　excellent support for our customers. Their expressions of

　　satisfaction and encouragement are numerous, and we

　　intend to continue our advances in the…

　　第二講：現狀分析(present situation)

　　這部分盡可能簡明扼要而又全面地介紹公司的情況，以及公司所在行業的信息。

　　市場環境，例如：

　　The marketplace has been stagnant for 2 years. We are

　　poised now to…

　　產品或服務，例如：

　　The present stage of S30 is in the design stage.

　　產品生命周期，例如：

　　Our current product line is…

　　價格和利潤，例如：

　　Current prices are… and profits are…

　　客戶，例如：

　　Current customers are using our… for…

　　銷售渠道，例如：

　　We have service centers, retailers, manufacturer’s

　　representatives…

　　管理團隊情況，例如：

　　Most of our management is in place, however, we require a

　　production manager to complete our team.

　　財務狀況，例如：

　　Current cash available is….

　　第三講：目標確定(objectives)

　　企業目標是企業使命和指導方針的具體化和數量化，它反應企業在一定時期內經營活動的方向和所要達到的水平。企業目標的實現時間較長，一般為三到五年或者更長時間。好的企業目標具有總體性、與外部環境聯系密切、有很大的激勵作用、切實可行等特點。

　　企業的基本目標，例如：

　　The primary objectives of our organization are to:

　　投資收益率(ROI)，例如：

　　Based on a XXX% market share for our XXX product by

　　20xx, we estimate our return on investment to be XXX%.

　　財務目標，例如：

　　Last Year This Year Next Year

　　Sales

　　$ Volume

　　Unit Volume

　　% Increase/Decrease

　　Share of Market

　　Gross Profit

　　Manufacturing

　　Fully Burdened

　　Marketing Expenses

　　Advertising

　　Sales Promotion

　　Trade Allowances

　　Other

　　欲計將來增長、改進的目標，例如：

　　Other objectives we have set for ourselves include XXX.

　　We expect to replace (competitive/existing products or

　　services) by XXX% by 20xx.

　　We plan to add XXX (retailers, distributors, service centers)

　　per month/year and we will have a total of XXX (retailers,

　　distributors) by 20xx.

　　第四講：組織結構(management)

　　投資者考察企業時，管理是最為重要的因素。沒有一支優秀的管理團隊和有效的組織模式，科技成果不可能和資本很好結合創造現實的生產力。一般需要介紹的管理人員有：總裁、常務副總裁、人事部總監、營銷副總裁、財務副總裁、生產部總監。對每一位關鍵人員用文章一個段落的篇幅進行描述就可以。介紹組織結構時要注意以下問題：

　　1．主要管理人員和專業人員的發展路徑是怎樣的？他們具有哪些技能？

　　2．公司未來的組織機構是怎樣的.？

　　3．誰將成為部門領導者？

　　4．在哪些領域的管理應該加強？

　　5．報酬機制如何？

　　團隊結構介紹，例如：

　　Of the XXX people who make up the development staff,

　　there are XXX founders who hold the following positions:

　　XXX, President

　　XXX, Vice President of Finance

　　XXX, Vice President of Marketing

　　XXX, Vice President of Sales

　　XXX, Vice President of Engineering

　　XXX, Vice President of Research

　　XXX, Vice President of Operations

　　XXX, Director of Marketing

　　XXX, Manager XXX Development

　　XXX, Corporate Attorney

　　管理人員描述，例如：

　　XXX, President

　　XXX Degree, University of XXX

　　XXX’s professional experience includes many different

　　areas in the XXX industry.

　　人力資源需求，例如：

　　(Company) development team recognizes that additional

　　staff is required to properly support marketing, sales,

　　research, and support functions.

　　第五講：產品分析(the product/service)

　　產品介紹應包括以下內容：

　　1．產品名稱

　　2．性能及特性

　　3．產品所處的生命周期

　　4．產品的市場競爭力

　　5．產品的研究和開發過程

　　6．發展新產品的計劃和成本分析

　　7．產品的市場前景預測

　　8．產品的品牌和專利

　　此外，還要從顧客和投資者角度出發回答下面的問題：

　　1．顧客希望企業的產品能解決什么問題，顧客能從企業的產品中獲得什么好處？

　　2．企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什么會選擇本企業的產品？

　　3．為什么用戶會大批量地購買企業的產品？

　　4．本公司能提供哪些購買便利？

　　5．企業為自己的產品采取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠

　　家達成了哪些協議？

　　6．為什么企業的產品定價使企業產生足夠的利潤？

　　介紹產品，例如：

　　This capability for XXX is a unique feature enjoyed by

　　(Company) and our customers.

　　專利保護，例如：

　　Our product(s) is protected under the following:

　　產品價格優勢，例如：

　　Regarding cost savings (product/service) will save our

　　customers money in terms of XXX.

　　產品測試，例如：

　　Completed tests have shown that XXX (results).

　　產品特性描述，例如：

　　XXX is another powerful feature. This includes XXX.

　　XXX saves a tremendous amount of time when XXX.

　　第六講：市場分析(market analysis)

　　這部分內容包括行業分析、市場分析和競爭分析。行業分析包括企業所在行業概述、對行業發展方向的預測、對驅動因素的分析。市場分析的核心內容是在市場細分的基礎上確定目標市場。要讓投資者了解市場的規模有足夠大的贏利空間和發展空間；知道市場有良好的發展前景，即所確定的目標市場在未來將會長生不衰。競爭分析中要對全部競爭產品及競爭廠家作出描述與分析。尤其要分析這些競爭對手所占有的市場份額、年銷量與銷售收入，以及他們的財務實力。此外還要對自己產品所具有的優勢作分析，對未來市場變化趨勢作預測。

　　介紹目標顧客購買的原因，例如：

　　It is easy to understand why the principal buying motives

　　are XXX because XXX.

商業計劃書7

　　一、生物能源項目總述

　　1、公司名稱與發展歷史

　　2、項目主營產品服務

　　3、項目商業模式概述

　　4、項目核心優勢概述

　　5、項目財務盈收預測

　　6、項目融資計劃概述

　　二、核心團隊和組織架構

　　1、核心團隊介紹

　　2、公司組織架構

　　三、生物能源項目方案介紹

　　1、項目整體方案

　　2、項目產品路線

　　3、項目當前狀態

　　4、產品未來規劃

　　四、生物能源項目開發費用

　　1、研發資金投入

　　2、研發人員投入

　　3、研發設備投入

　　五、生物能源項目市場分析

　　1、項目定位分析

　　2、項目行業分析

　　3、項目競爭分析

　　4、核心競爭力分析

　　5、項目SWOT分析

　　六、生物能源項目商業模式與營銷策略

　　1、項目商業模式

　　2、項目營銷策略

　　3、項目價格策略

　　七、生物能源項目未來發展戰略

　　1、整體發展戰略

　　2、產品研發戰略

　　3、市場開發戰略

　　八、生物能源項目融資需求

　　1、項目融資需求

　　2、項目資金使用

　　3、項目股份分配

　　九、生物能源項目財務分析與預測

　　1、項目財務假設

　　2、項目收益分析

　　3、項目成本分析

　　4、項目盈利預測

　　5、項目投資回報

　　6、項目敏感性分析

　　十、生物能源項目風險因素

　　1、項目技術風險

　　2、項目市場風險

　　3、項目管理風險

　　4、項目財務風險

　　5、項目政策風險

　　十一、生物能源項目退出機制

　　1、項目股票上市

　　2、項目股權轉讓

　　3、項目股權回購

商業計劃書8

　　一、公司概況

　　(a)創業背景

　　在歐美，專業的兒童理發店發展了幾十年，現在也越來越成熟。在時尚消費發達的歐美國家，有特色的“兒童理發師”里的小顧客，過去剪頭發時沒有恐懼和哭鬧，反而很開心，很享受。為了打消小顧客對美發的恐懼，專業的兒童理發店以豐富多彩的卡通形象贏得小顧客的青睞，無論是裝飾設計還是美發用具。讓他們把理發的全過程當成一個充滿童趣的游戲，體現出這些商家的苦心。與此同時，這些聰明的企業也獲得了美國450億美元護發產品年度市場銷售收入的近10%。

　　歐美兒童美發的發展預示著中國兒童美發未來的發展趨勢。環顧國內美發行業，美發沙龍數不勝數，但對孩子來說還是一片空白。專業兒童理發店在國內還處于起步階段，在大中小城市發展空間很大。活潑天真可愛的孩子給億萬父母帶來快樂的同時，也給孩子的理發師帶來無限的“商機”。

　　(2)公司簡介

　　“xxx”專業兒童理發是武漢一家多功能商店，專門為兒童提供頭發造型、創意剪發、形象設計、化妝等美發服務，集兒童美發設備設計開發、休閑娛樂、嬰幼兒紀念品制作、嬰幼兒居家理發為一體。

　　“xxx”專業兒童美發師以其獨特的裝修、設施和服務，緩解了孩子對美發的恐懼。店里有“父母椅”、“卡通椅”等專門的理發椅。在理發過程中，家長可以參與孩子安撫的全過程，孩子可以在“卡通椅子”上自由玩耍，不妨礙理發師的工作。同時，店內還開辟了一個供父母兄弟姐妹休息玩耍的娛樂場所，為理發的孩子營造一個溫馨的天堂氛圍，有利于穩定孩子情緒，安靜的接受理發。孩子還可以找到自己喜歡的益智玩具，充滿孩子樂趣的動漫書籍，制作自己喜歡的動漫人物。專業理發是為了父母和孩子，讓他們在輕松愉快的互動氛圍中享受專業理發。

　　“xxx”專業兒童理發不僅具有開發設計兒童理發設備的能力；配備上門理發專用行李箱，為滿月寶寶提供上門服務；為寶寶父母提供十多種獨具個性的寶寶紀念品，如胎兒毛筆、水晶腳印、克隆手足秀等。

　　(3)商業模式

　　“xxx”與現有的商業模式有相似之處，也有體現自身特色的獨特亮點。“xxx”的商業模式是:通過建立自己的一套兒童美發流程和標準；開發設計自己的理發設備，實現專業化管理。室內裝修、設施和服務的設計是為了滿足孩子的需求，為理發的孩子營造一個溫暖的氛圍。提供豐富的增值服務，包括為兒童設計特殊發型、制作兒童紀念產品、提供專業的上門服務、開放兒童游樂場等。后期“xxx”有了一定的品牌認知度，在全國范圍內推出品牌鏈。

　　總部深入參與每個環節的建立，確保質量。

　　(4)營銷

　　在營銷上，“xxx”以滿足市場需求為導向，在產品、價格、推廣等方面下大力氣，重點提供專業等級的兒童理發服務，建立一套兒童理發標準，并在此基礎上為小客戶提供特殊的增值服務。另外，“xxx”在創業的早中期會注重品牌營銷，推出品牌“xxx”，使其滲透到潛在客戶的心中，形成使用“xxx”專業服務和產品的消費習慣，對于鎖定客戶群、形成競爭對手進入壁壘也有很好的作用。

　　(e)投資和金融

　　“xxx”以法律規定和經營目標為框架，形成以自有資金、股份和銀行貸款為框架的融資組合；投資以動態為導向，形成多方位的投資組合，實時關注投資潛力。在財務上，“xxx”加上先進的管理，使公司形成了資本周轉率高的運營模式，不斷使公司業務做大做強。

　　(6)公司的經營目標

　　(1)短期目標

　　目前武漢沒有專門的兒童理發店，所以我們的短期目標是填補市場空白，建立專業的兒童理發店。加強兒童專業理發的宣傳，爭取在一段時間內開拓兒童理發市場，爭取在短時間內站穩市場腳跟，迅速在消費者心目中樹立形象。

　　(2)長期目標

　　在長期的業務中，我們努力更好地完善各項服務項目，不斷提高自己的技術，創造品牌效應。在武漢等市場定位成熟的城市建立兒童理發連鎖店，用我們的品牌完全占領市場。

　　二、服務產品

　　(1)兒童專業美發服務

　　各種成人理發店缺乏給孩子理發的專業技能。而且，孩子天性調皮好動。使用普通成人理發器容易傷害兒童，存在很大的安全隱患。我們所有的理發師都經過嚴格的技術培訓，店里的理發器都是特制的，刀片處有護套，避免傷害孩子，不僅能有效緩解孩子的恐懼和防備，還能讓家長和理發師放心。

　　(2)特色增值服務

　　提供豐富的增值服務，包括為兒童設計特殊發型、制作兒童紀念產品、提供專業的上門服務、開放兒童游樂場等。孩子也愛美，追求個性，重視個人形象和品味的父母也很注重孩子的外貌，所以確實需要一家專業的兒童理發店來滿足這種需求。我們可以為孩子整理各種費用

　　充滿童趣的圖案和天真活潑的發型，個性和童真在孩子的小腦袋瓜上展現。

　　(三)充滿童趣的裝飾特色和多種人性化設計

　　理發店的整體裝飾風格是色彩鮮艷、圖案可愛，理發店的椅子和鏡子被設計成孩子們喜歡的各種卡通形狀；店里還有一個兒童游樂場，提供各種游樂設施和玩具供孩子玩耍；加上輕快的兒歌，各種益智玩具，書籍，讓孩子樂在其中。此外，理發店的設施完全是根據兒童的生理特點設計的，從各地兒童的實際需求出發。比如洗頭床、洗手池、馬桶都是根據孩子的身高量身定做的，沙發也是圓潤有棱角的，避免傷害孩子。

　　第三，環境分析

　　(一)外部環境

　　根據中國第五次人口普查發布的統計報告，中國大陸約有3.2億0-12歲的兒童，每年有近3000萬新生兒出生。大約有3000萬孕婦，在未來的世界里，沒有一個家庭會吝嗇孩子的費用。以一個中等城市為例。城市人口50萬，出生率1.057%，新生兒約5000人。我們服務的小客戶年齡都是0-10歲，也就是說我們的目標客戶群大概有6萬戶左右，按照200元的'會員卡就能盈利。專業兒童理發是一個空白市場，潛力巨大，有待挖掘。此外，該店還可以經營益智玩具專賣和嬰兒紀念品生產，收入可觀。就像麥當勞、肯德基進入中國市場一樣，專業的兒童剪發機構也一定會遍布全國各大中小城市。

　　目前，北京、上海、廣州、石家莊、焦作、河南、黑龍江佳木斯都出現了專業的兒童理發店。據武漢市婦聯統計，武漢市17歲以下兒童120多萬，其中4歲以下兒童20多萬，4-10歲兒童數十萬。而且孩子的理發周期一般是兩個月。從這個角度來看，武漢的兒童立法市場確實蘊含著巨大的商機。但是，在這么大的城市，很難找到專門為兒童服務的理發店。調查顯示，武漢街頭時尚的成人理發店比比皆是。但在其他地方，兒童理發店早在兩三年前就開始“萌芽”了。這就讓人問為什么江城兒童理發店難找。兒童理發的市場有多大？

　　(二)內部環境

　　(1)優勢

　　具有兒童特點的裝飾

　　兒童理發店擺脫了一般理發店簡單冰冷的設計，賦予其華麗的色彩。墻上，有各種各樣的卡通人物；天花板上，有白云和氣球；理發師座椅設計成兒童喜歡看和聽的卡通汽車和摩托車；鏡子變成蘋果、梨等水果的形狀；店里還有一個兒童游樂場，提供各種游樂設施和玩具，供孩子玩耍。伴隨著淡淡的兒歌，整個理發店仿佛是一個兒童游樂場。理發店里還有各種益智玩具、積木、書籍等，讓孩子娛樂娛樂，分不清是理發還是玩耍。孩子的座位旁邊有一張“家長椅”，讓父母可以一直安慰孩子。

　　美發道具的人性化設計

　　過去，由于兒童理發的風險，許多理發師不敢照顧他們，導致兒童理發市場空白。為了理發的安全，兒童理發店的理發剪是專門開發制造的，刀片上有護套，不易劃傷兒童頭皮，理發剪是嚴格消毒的。這樣不僅可以有效緩解孩子的恐懼和防備，也可以讓家長和理發師放心。此外，理發店的設施完全是根據兒童的生理特點設計的，從各地兒童的實際需求出發。比如洗頭床、洗手池、馬桶都是根據孩子的身高量身定做的，沙發是圓形的，沒有棱角，避免傷害孩子。

　　特色增值服務

　　兒童理發店的增值服務豐富多彩，包括為兒童設計頭發、上門頭發處理服務、制作兒童紀念產品、游樂園收費等。縱觀我們身邊的孩子，普通理發店剪出來的發型都是一樣的，而專門的兒童理發店則開發了為孩子設計發型的服務，可以為孩子剪出星星月亮等童真的圖案和天真活潑的發型，讓孩子的頭上展現個性和童真。兒童畫廊還以“情感”消費品市場為目標，迎合父母紀念孩子成長的需求，開發了一系列兒童紀念產品，包括十多種獨特個性的嬰兒紀念品，如胎兒毛筆、水晶腳印、克隆手足展等。據陳桂強介紹，平均每四個嬰兒中就有一個做過胎兒毛筆。這些增值服務已經成為除美發之外的重要補充收入，是不可缺少的環節。

　　(2)缺點

　　(一)新興產業面臨巨大挑戰:特別是在中國，發展仍處于起步階段，技術、設備和服務有待進一步完善。一個新事物的發展會經歷一個適應和挑戰的階段。目前，許多家長對這一新的服務行業的服務質量持觀望態度，這使得兒童美發行業的發展面臨著不可避免的挑戰。

　　(二)兒童理發的安全風險高:兒童受輕傷，得不償失。首先，孩子天性調皮好動，用普通的成人理發器很容易傷到孩子，存在很大的安全隱患。對此，理發師也感到顫抖。有一次，北京發生了一件事，一個小孩被理發師不小心割傷了。后來，事件以數千美元賠償受傷兒童而告終，但事件給理發店、受傷兒童和家長都蒙上了陰影。

　　(三)選址決定成敗:選擇兒童集中的住宅區是明智的選擇。其次，為了吸引孩子，兒童理發店必須下大力氣裝修。理發店除了要把理發店裝修成有兒童特色的風格外，還要配有兒童游樂場和供兒童玩耍的玩具。各種費用加起來大概3萬左右。這使得兒童理發店的裝修成本遠高于普通理發店。

　　第四，競爭戰略的制定和分析

　　(a)服務差異化戰略

　　我們專營兒童美發服務，注重兒童美發的安全性和舒適性。同時提供一些增值服務，比如提供孩子的玩具和紀念品，為父母提供育兒知識。

　　(二)人員差異化戰略

　　雇用和培訓兒童理發專業人員。有理發知識和技能，對孩子有親和力，責任心強，能快速應對客戶要求和困難。

　　動詞（verb的縮寫）目標市場的選擇和市場定位

　　(a)市場細分

　　根據消費者的年齡，我們將理發店分為兩類:成人理發店和兒童理發店。走過武漢街頭，時尚的成人理發店比比皆是。我們主要提供基于燙發和染發的造型服務。市場已經進入成熟階段，趨于飽和。同時以“發源地”和“椰島”為主要市場份額的連鎖理發店是市場龍頭，競爭激烈。

　　武漢沒有專門的兒童理發店，市場處于空白階段。但是沒有開店經驗，投資風險高。

　　(二)目標市場和市場定位

　　市場細分后的分析表明，武漢的理發師行業目前在成人市場競爭激烈，可以填補兒童市場的空白。雖然在整體市場上只占有很小的份額，但它比其他公司更能充分理解和滿足兒童美發師的職業需求，同時通過提供高附加值獲得高利潤和快速成長。

　　不及物動詞綜合SWOT分析

　　實力優勢:

　　重復消費:美發是一項長期服務，貫穿一個人的一生。說明理發是一種重復消費。

　　市場穩定性:因為兒童理發店是針對0-10歲的孩子，地址選定后會是重復服務。所以收入會相對穩定。

　　(二)弱點劣勢:

　　前期投入大:因此，計劃的實施是以開放武漢兒童理發行業市場為基礎的，前期投入會涉及大量的裝修費用、店鋪租賃費用和宣傳費用。為了發揮更好的市場效果，我們必須制定周密的計劃、專門的店面和優質的服務來吸引客戶。

　　選址難:開一家兒童理發店的成敗在一定程度上取決于店鋪的位置。與普通商店不同，兒童理發店的顧客是10歲以下的兒童。

　　因此，目標應針對兒童集中的住宅區。否則很難實現收益。因此，選址是一個重要的過程。

商業計劃書9

　　一、計劃摘要：

　　1、公司介紹：

　　公司主要從事為客戶進行標準化的健康管理服務。與各大醫院合作，為會員安排個性化的健康體檢以及體檢之后的一系列健康評估、健康指導、就醫服務及健康檔案的終身管理服務，并結合先進的基因檢測，為其做出專業的健康評估，制定健康促進方案等。最為重要的是根據檢查和評估的結果，為個人提供針對性的營養，保健品，并結合一整套飲食保健計劃達到健身，養生的目的。為會員改善亞健康，提高生活和工作效率，提高生命質量。

　　2、主要產品和業務范圍：以年會制開展業務

　　1）健康體檢（安排個性化專業的全身健康體檢）

　　2）健康檔案的終身管理（電子檔和文本檔）

　　3）為會員提供針對性的營養，保健品，并結合一整套飲食保健計劃

　　4）專業醫生和健康助理上門講解體檢報告，健康評估。

　　5）根據評估結果，制定個性化健康方案。分步驟將健康干預進行到底。對管理效果作出評估與改進。

　　6）根據疾病情況給會員合理安排醫院進行就診，以及醫療過程中一對一的導醫服務。

　　7）可點名指定醫院各科室的著名專家、教授等名醫進行診治服務。

　　8）定期邀請各領域專家、學者為會員進行健康保健講座。

　　3、營銷策略

　　1）電話銷售和市場銷售

　　2）保證服務、客戶轉介紹

　　3）網絡及廣告宣傳，吸引資金和客戶

　　4）打造口碑及品牌

　　4、資金需求：xxx萬初期投資

　　二、企業介紹

　　以一家醫院 (比如浙一醫院) 為平臺與基地的企業式實體，成立營養保健健康管理服務中心，一、健康體檢（個性化全身健康體檢）：與各大醫院體檢中心合作

　　新技術與健康體檢

　　新技術特別是基因檢測技術的發展，對于促進健康體檢業務的發展具有重要意義。國內目前有10家左右規模較大的基因檢測公司，主要開展：(1)基因突變檢查；(2)疾病易感基因檢測。

　　基因檢測服務是一次性的，其后需要通過定期健康體檢進行跟蹤以監測發病等情況，所以基因檢測對個性化健康體檢及健康管理具有促進作用,相互間可通過增值服務增加盈利能力。但在基因檢測服務時要注意保密，其中要特別重視倫理問題，避免產生糾紛。體檢積極跟蹤基因檢測等新技術發展新動態并及時用于實際工作。

　　第一，可以考慮采用俱樂部會員制的辦法, 吸引廣大患者或者健康人群形成聯合體；

　　第二，可以通過現代信息管理技術建立與醫療機構的廣泛聯系，設計管理軟件對不同層次的醫療機構和醫務人員進行信息管理；

　　第三，建立公司強有力的專家咨詢隊伍，用專門的軟件進行健康檔案的管理，對加入公司的會員開展健康、醫療咨詢，提供給患者最合理的就醫決策建議，爭取做到小病在社區解決，大病提供醫療決策方面的咨詢，并在適當的醫療機構進行適當的住院治療；

　　第四，針對不同層次的會員開展諸如健康診斷、健康評估、心理咨詢與心理支持、定期組織健康體檢等服務；

　　第五，利用網絡優勢定期發布醫療健康信息，不定期舉行健康講座和開展會員活動，對醫藥行業的藥品、診療項目、病種和服務設施及費用標準進行公開, 依靠專家開展醫療體系技術力量和績效的評估，促進健康意識的提高。不過，這種公司形式的從個體到團體水平的健康管理，還不能完全從社會角度進行健康管理，因此對于社會流行病的預防與控制、公共[7]衛生等問題尚不能滿足要求。

　　二、健康服務：

　　1、健康檔案的終身管理（電子檔和文本檔）隨時供會員網絡查詢或者向專人健康助理咨詢，檔案隨時根據會員情況及時更新。

　　2、專業醫生和健康助理上門講解體檢報告，健康評估（家族史，既往史，生活習慣，飲食習慣和心理因素，體檢結果的綜合分析評估）

　　3、根據評估結果，制定個性化健康方案。分步驟將健康干預進行到底，把結果分成急需就診處理、需要生活健康干預的問題等。

　　4、根據疾病情況給會員合理安排醫院進行就診，以及醫療過程中一對一的導醫服務。

　　5、可點名指定醫院各科室的著名專家、教授等名醫進行診治服務。

　　6、每周一條短信，通知相關活動或傳達健康信息；

　　7、2月一電話，有必要需上門回訪對健康方案的實施進一步評估與管理干預。

　　8、提供健康講座

　　1）、疾病分類、分型進行宣教（高血壓、糖尿病、高膽固醇、高血脂、高尿酸等慢性病）──與醫院合作，當相關專家教授在健康宣教時，與我們的會員分享。或將未能到場的有需要的會員，轉答教育重點觀點及內容。

　　2）、健康保健（一年兩場，上下半年），對健康形式，最新健康知識的宣教

　　3）、企業員工、社區等的健康宣教。

　　9、給會員提供健康需求

　　1）對事情型（壓力大、應酬多、工作忙或生活不規律）及有相關需求的人，提供優質的私人健康管理師、健康醫生、健身教練、營養師等（根據職稱、等級評估）

　　2）心理咨詢室的創建（可以與醫院精神衛生科聯合）以便需要診治時給會員提供方便。

　　3）提供幫助調理生活習慣的特定工具、物質：（這些科學的方式，方法需要有專人不斷的收集，向專業有經驗人士以征集）

　　營養補充劑：根據會員情況，見意相關補充劑。對高質量的產品進行把關、宣傳、銷售

　　五、人員及組織結構

　　財政部：會計實務納稅籌劃預算成本控制審計并購重組等

　　人力資源部：規劃招聘培訓績效考核薪酬文化行政

　　市場企劃部：策劃品牌渠道業務員公關客戶新營銷

　　健康助理部：每位健康助理100位左右會員，工作內容：體檢報告解讀、健康方案制作及干預的實施。客戶電子和文本檔案的管理，及時更新。服務及產品的再銷售。

　　要求：臨床營養、醫學、護理等相關專業畢業，掌握各種疾病的營養治療。善于結合各種客戶特點

　　設計個性化營養健康方案，在營養與指導調理方面有豐富的經驗；具有營養師資格證書、醫師證，具備專業的.營養學知識和中醫知識的優先考慮；具備較強的學習能力，責任心強，工作態度積極主動，有團隊合作意識；具有良好的客戶服務意識和良好的溝通能力

　　導醫部：特定醫院每院1名導醫，根據需求，臨時調度。

　　工作內容：帶體檢、掛號、帶就診、取化驗單等一系列與醫院結合的服務。做好與醫院里醫生和護理人員的溝通關系，以便工作的順利開展。

　　要求：溝通能力強，靈活，有責任心和耐心

　　銷售部：電話銷售和市場銷售（組成銷售團隊，對大型企事業單位、機構等進行開發）

　　網絡信息部：收集最新的企業信息，網站的維護，網絡健康咨詢，企業e化，項目管理，電子商務等

　　證券部：證券市場投資融資金融保險商業計劃

　　六、市場預測

　　目前，人們對于健康的需求越來越大，很多單位和個人都開始為自己的健康每年進行體檢服務。而目前能真正把體檢之后的健康管理服務做成規模和系統化的專業公司還非常的少，都非常的片面。而且我們依托健康體檢這個大眾接受的平臺，給自己一個做好管理的機會，以達到會員的信任度，讓會員認識到真正體檢到健康管理的必要性和有效性。

　　在與會員的服務過程中，發現一線、二線城市的會員對服務的需求還是很迫切的。客戶有了一定的經濟基礎，但由于不良生活嗜好（吸煙，酬酒），多葷、精、白，缺乏運動和體力檢勞動，忙碌的工作和巨大的壓力，等不健康的生活和飲食習慣使得人們的身體越來越差。很多剛30出頭人就出現各種指標和功能的異常，如：脂肪肝，肝功能異常，血脂，膽固醇偏高，尿酸偏高，頸腰椎病，睡眠障礙等等，因此一個優質的健康管理大有需求。

　　我國健康體檢市場消費需求潛力巨大。反映在兩個方面：一是我國社會經濟發展與健康體檢消費需求的增長。隨著中國的改革開放與經濟的快速發展，國人的健康意識，特別是城鎮居民的健康意識也在發生著巨大的變化：(1)健康消費需求由簡單、單一的醫療治療型，向疾病預防型、保健型和健康促進型發生著轉變；(2)中國健康消費市場的“消費側”悄然形成了病患群體、保健群體、健康促進群體、特殊健康消費群體和高端健康消費群體,其“供給側”之一則是以健康體檢為核心的個人疾病檢查與預測產業。從支付能力、對健康與長壽的需求、對健康的認知能力幾個方面看，富豪階層、富裕階層的大部分、小康階層的部分、溫飽階層的小部分都是當前健康體檢服務的需求者。

　　二是國人疾病譜的變化與健康體檢消費需求的增長。衛生部發布的《中國慢性病報告》顯示國人慢性病發病情況：(1)我國18歲及以上居民高血壓患病率為18.8%，估計全國患病人數1.6億多；(2)我國18歲及以上居民糖尿病患病率為3.2%，估計全國糖尿病患病人數3000多萬；(3)我國成人超重率為22.8%，肥胖率為7.1%，估計人數分別為2.0億和6000多萬；(4)我國成人血脂異常率為18.6%，估計全國血脂異常現患人數〔1〕1.6億。

　　面對如此龐大的患病群體，健康體檢機構在其健康信息收集、風險評估和預測、健康維護和健康教育及健康指導等方面均可發揮重要作用，且是其他醫療機構無法擔當的工作，此正是近年健康體檢機構高速發展的重要驅動力。

　　隨著人口老齡化的進程加快，期望壽命的延長以及慢性病的上升，對健康維護及改善的需求會日益增長。傳統的醫療服務模式已不能滿足發展的需要。新興的健康管理行業將有非常廣闊的發展前景。建立一支健康管理專業隊伍，對于改善和提高我國國民身體素質，全面建設小康社會有著重要意義。隨著中國經濟的快速發展，中國高端人群在充分享受物質生活的同時也深受其負面影響的危害，健康問題日益嚴重。肥胖、脂肪肝、糖尿病發病率增高，發病年齡更低齡化。冠心病、高血壓甚至腦卒中，心梗致死性事件，過早出現在中青年中，有多少中年人正處在事業巔峰之時卻猝死在工作崗位上，有多少老年人正準備踏上夕陽無限好的旅程時，卻因腦中風躺下，這些疾病都是開始于少年，發展于青年，發病于中老年。歐美健康研究專家經過30余年的臨床實踐，發現絕大部分臨床疾病如果提早預防是完全可以避免和治愈的。

　　七、風險預測及應對：

　　1、前期客戶的不足：

　　1）與醫院體檢中心合作：以彌補醫院體檢中心后續服務的不足。保證公司服務質量，維護公司和醫院。

　　2）與人身保險公司合作：通過提高生命質量來為保險公司減少支出，也以便保險公司對參保人員的人體素質的概況了解。提供給參保人員和保險公司對方便、合理的體檢和就診安排。

　　3）與美容院、療養院、健身中心等機構合作：選擇規模大型正規的機構，共享資源。不僅可以為客戶帶來便利，也可以保證優質的服務質量。

　　4）與保健品、滋補品公司合作：選擇保質質的產品公司，共享客戶資源

　　5）到各大企業、機構、學校等進行健康講座、營養配餐、健康咨詢等收集客戶。

　　2、專業人員的不足

　　1）、建立公司品牌，打造一流的健康管理公司，為人才的儲備奠定基礎。

　　2）、不斷優化管理服務。完善引進吸納機制，利用合適的崗位、良好的區位和相對優厚的報酬，增強人才引進的吸引力；建立完善的公司福利，待遇，社會保障，進升和進修機會等，使員工能安心工作，在企業找到歸屬感。

　　3）、與各大相關高校聯合，培養需求型人才

　　4）、與相關機構合作求人才：中國營養協會，中國營養師網、等

　　5）、持續營造干事業的濃厚氛圍。

　　3、前期資金的不足

　　1）、與合作商合作，以代銷的形式開展活動。如保健品、滋補品，可以結合醫院的講座對會員進行教育等。

　　2）、員工參股經營模式。這樣資金劃分少，大大減低個人資金壓力，另外員工積極性得以提高，對銷售額提升很有幫助。更助于實現雙贏。

　　3）、做一些公益性講座。提升公司形象，吸引廣大合作商的加入。減少廣告和宣傳資金投入。

商業計劃書10

　　項目介紹：

　　社區水果店設立：在3000戶(每戶3人)的社區設立水果店。

　　市場分析

　　中國的水果市場很大。與國外平均每年消費85公斤水果相比，國內平均消費只有一半。根據大多數家庭的調查，三個家庭中有80%的人每個月的水果支出超過80元。10%的家庭消費50-80元的水果。只有10%的家庭消費50元以下的水果。

　　隨著居民收入水平的提高，水果的消費需求不斷增加。目前，我國人均年水果消費量約為45公斤，遠低于健康標準要求(70公斤)，甚至比發達國家人均年水果消費量(80公斤)還要差。考慮到未來人口增長的因素，按照衛生標準，全國水果消費量將達到1.155億噸，比20xx年水果總產量高出70%

　　選擇原因

　　1.行業需求：中國缺少大型水果賣家。

　　2.創業者需求：進入門檻低，投資少就能運營。

　　3.政策支持：20xx年3月22日(北京市商務局、北京市發展和改革委員會)：鼓勵和支持發展的商業項目79個，包括超市、便利店、社區早餐店、食品店、日用品商店等。限制類商業項目包括：在地區級以上商業中心和規劃的特色商業街(區)外新增營業面積5000平方米以上的大中型零售商業設施；市區二環路內，新增營業面積1萬平方米以上的大型百貨商店、大型超市限購；城市三環以內，限制經營面積1萬平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業超市和各類大型批發市場；城市中心區、市政商業中心、區域商業中心、中關村科技園區海淀園區、商業中心區限制增設各類一級集貿市場和批發市場。

　　4.全新的銷售機會：只有水果連鎖店還是空白。而其他行業的連鎖店則處于低利潤競爭狀態。

　　5.新穎的銷售方式：開放式自選。

　　6.各種服務項目：提供自動榨汁服務。提供組合包裝盒，介紹店里各種水果的特點和適合的人群，引導健康消費。

　　7.水果購買狀況和消費者心理：時間忙，沒有多余的時間買水果。超市和批發市場不買很多水果，因為他們主要買其他產品。

　　8.巨大的市場：國家計劃在20xx年使水果人均消費量達到40公斤。20xx年48斤。20xx年53斤。也就是說，到20xx年，水果的消費量將增加2500萬公斤。市場巨大。是目前市場的40%。

　　特色服務：

　　1、水果產業是最大的發展中產業。

　　而且這個行業沒有大的銷售巨頭。市場空間很大。而連鎖經營也是最大的熱點。也是投資者最青睞的創業方式。在南方，水果連鎖店規模不大，但都是區域性企業。規模不是很大，但是他們的年銷量已經很大了。單店年銷售額會達到100萬，開始盈利。在華南地區成功的水果連鎖店的基礎上，增加一些服務項目，使水果連鎖店更加人性化，成為中國最大的水果零售、批發和連鎖企業。

　　水果連鎖店的存在首先是方便消費者消費水果。因為水果店的位置一般在小區內(輻射范圍：3000戶)。在此之前，人們一般在超市、農貿市場等場所(游客和街頭水果攤)購買水果。20xx年德國鮮果的銷售方式和條件是：25.5%通過消費市場，37.6%通過連鎖店，11.1%通過果蔬店，8.2%通過周末市場。因此，連鎖店是未來水果銷售的重要方式。

　　對購買地點的分析表明，超市和農貿市場并不只是在小區門口，不方便居民購買。而去以上地方的居民，買的主要不是水果，而是其他的日用品或者蔬菜。這種水果的特點是重量大，體積大。對于沒有車的消費者，去超市和農貿市場購買其他商品后，只能購買少量單一品種的水果。在社區開設水果連鎖店，可以讓消費者更容易購買，增加水果的消費。

　　2、給顧客一個全新的、有保證的、有質量保證的、便宜的地方放心消費

　　更多的顧客選擇去超市買水果。除了在購買其他商品時看到水果出售，剩下的最大原因是超市里的水果可以讓消費者在產品外觀、產品質量和重量上感到放心。而且開放式的自選方式可以給客戶更多的選擇。我們的水果連鎖店，采用統一裝修、統一店鋪布局、統一采購、統一配送，所有產品都經過清洗、打蠟、分級、包裝后銷售，可以給顧客以上的心理滿足感。

　　3、獨特的引導消費

　　現在的顧客在購買水果時，選擇根據自己的口味和喜好來消費，而忽略了水果本身的特點和適合食用的人群。通過對很多消費者的調查發現，幾乎沒有人能說出菠蘿的特點和適合吃的人群，肝病和胃病患者應該吃什么水果，不適合吃什么水果。這說明大家都在盲目消費水果。如果沒有水果消費常識，就會導致把香蕉給糖尿病患者做錯事的'誤解。作為一個水果零售商，我們的責任是教會每個人如何合理消費和食用水果。在這方面，我會在每家店貼上每種水果的特點、適合的人群、好壞等級的鑒別方法的海報，引導大家健康消費。

　　4、為不同的消費群體提供多種服務

　　水果消費者一般分為自吃型和送禮型兩種。根據送禮者的心理和包裝需求，我們會專門設計一些不同容量(3G、5G)的可折疊或組合包裝組合，提供給消費者進行補償。換句話說，顧客可以隨意組合購買水果。如果購買后需要包裝盒，只需要支付一定的包裝費就可以拿到店里的包裝盒(可以分為生日、探望病人、探親等。)和一張賀卡。這樣，消費者不僅可以了解消費情況，還可以避免游客或其他商家購買昂貴的禮品包裝水果，保證質量。

　　5、深入挖掘水果的特點和消費者的其他需求

　　隨著人們收入的增加，越來越多的消費者開始喝新鮮果汁。

　　根據消費者的需求，每個水果連鎖店都會有免費的榨汁機供顧客使用。購買水果后，顧客可以用水源清洗水果，免費使用榨汁機將水果榨汁。如果客戶自帶集裝箱，公司不會收取任何費用。如果客戶想把果汁帶到家里、公司或在路上喝，公司會提供一套容器(包括塑料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等。，并幫助顧客包裝它)以方便顧客將鮮榨果汁帶到任何地方飲用。衛生方面，每次顧客使用榨汁機，工作人員都會對機器進行消毒，放入消毒柜中，確保衛生。

商業計劃書11

　　一、項目背景

　　各種花訴說千言萬語，句句“美”。

　　隨著人們生活水平的不斷提高，生活質量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。

　　鮮花已經成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開發人的想象力，讓人與人交流時更加含蓄有品味

　　這樣，我們建立了一個網上校園花店，以送花為市場切入點，兼顧網站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，以個性化消費為主題，以鮮花為先導帶動其他產品，最終形成了具有品牌優勢的“Geo大學玉鳥花店”市場。

　　很可行。

　　二、公司項目規劃

　　1、提供清晰、有效、暢通的銷售渠道，以提供產品和服務為基礎，促進花卉市場的大發展。

　　我們的藍鳥將成為一個可愛的信使，向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。

　　2、公司目標

　　立足大土地，服務武漢，輻射華中。

　　創建一流的網上花店公司(Hi Box Network)。

　　公司將在一年內在武漢消費者中建立一定的知名度，努力實現收支平衡。

　　在投資期內，只選擇網站主站所在的地質大學西校區作為試點市場。這個地區的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。

　　當模型成功后，將以asp的形式在分站中推廣。

　　經過3到6個月的運營，它將擴展到其他市場

　　三、商業環境和客戶分析

　　1、行業分析

　　"地球大學玉鳥花店”網站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網站，所以目標消費者是大學生。

　　網站除了武漢地質大學主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標消費群體以湖北大學生為重點，未來市場將逐步擴大。以中國地質大學為例，各類學生近2萬人，8所學校目標消費者近20萬人。最新統計顯示，全國約有650萬大學生，這是一個巨大的市場規模，考慮到未來學生畢業后仍然會對網站變得忠誠。

　　2、調查結果分析

　　我公司以武漢大學生客戶分析為主，主要采用問卷調查(問卷見附件1)和個人訪談。

　　這次我們發出了50份問卷，收回了37份。

　　由于時間有限，問卷數量不多，但還是在一定程度上反映了廣大消費者朋友的消費心理和需求:

　　(1)在創新上有明顯的好奇心和趨同性，聽同學或朋友介紹購買行為；

　　（2）購買行為基本上是感性的，但由于自身經濟收入的影響，其購買行為具有理性色彩，一般選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種；

　　（3）大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往比較隨意。

　　（4）接受和吸收新事物能力強，追求時尚，崇尚個性；

　　（5）影響產品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。

　　（6）購買行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節、朋友生日前后。

　　3、目標客戶分析

　　（1）大學生一般不問價格，但從網上訂單來看，重點是中檔價格。

　　（2）訂單的數量傾向于表達一個人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節，鮮花通常是根據班級人數訂購的。

　　（3）包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個性化方向發展，對花的品質要求嚴格，如不掉色現象。

　　四、營銷策略分析

　　1、品牌戰略

　　在網站建設之初，我們非常重視品牌。

　　在品牌包裝上，藝術家根據詳細的市場調查和大膽的預測，采用動態頁面和靜態頁面相結合的設計方案，精心規劃視覺圖像和文本字體，力求獨特創新

　　2、價格策略

　　玉鳥網上花店在原材料、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。

　　省價格路線，走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

　　3、促銷策略

　　(1)宣傳策略

　　利用學校廣播電臺、報紙專欄、宣傳欄進行免費宣傳，利用網站本身的信息流優勢進行宣傳，突出形象，與各大報紙、地方廣播電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰略模式

　　(2)服務

　　網上花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時發貨，是微笑服務。

　　在售后服務方面，客戶服務部負責采取以下方式:

　　（1）打感謝電話或發電子郵件進行友情提醒服務，客戶有重大節假日時發電子賀卡。

　　（2）無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴

　　（3）建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息

　　（4）首次訂購的客戶將收到帶花花瓶，并享受優惠價格，成為會員后享受會員價格。

　　（5）不定期在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。

　　（6）建立客戶數據庫文件。當客戶重復下單時，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會自動轉入系統。

　　4、渠道建設

　　目前網上花店主要與一流批發商建立業務關系。

　　選擇批發商時，一般要考察其經營業績、信譽、合作態度、交貨及時等。要求批發商在同一個城市的不同區域有幾個營銷網點，方便高校的配送會員現場取花。

　　通常，與批發商簽訂合作協議，就價格和產品質量等問題達成協議

　　五、網上花店策略的實施

　　1、市場范圍選擇:投資期間，僅選擇主網站所在地中國地質大學西校區作為試點市場。這個地區市場容量3000多人，比較有代表性，試點時間一個半月。

　　該模式成功后，以asp的形式在分站中推廣。

　　先在其他已建的7個變電站試運行，運行3-6個月后再向其他市場拓展。

　　2、重點推廣客戶。宣傳對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣，并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用早期受眾進行傳播，達到宣傳效果。

　　3、現場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期，在此之前向學生宿舍發放傳單。

　　宣傳內容包括:

　　(1)掛統一的彩旗，位于校園主干道上，號碼3-5，以“玉鳥花店”網址和“校園花店隆重推出”匹配掛為題。

　　⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設立宣傳臺，放置3-5臺微電腦，可在線查詢訂購；放一個宣傳板詳細介紹花店的內容，放實物花，宣傳當天送出配送禮物。

　　⑶要求學校電臺播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料，將分早、中、晚三個時段進行一次，連續幾天。

　　⑷為了營造氣氛，安排兩條褲子穿“玉鳥花店”網站絲帶，講解，組織抽獎，中獎者可以當場訂購20元以下的鮮花，網站會付費。

　　⑸宣傳日請向學校相關媒體報道，如武漢晚報、地方電視臺等

　　六、營銷效果的預測與分析

　　1、周轉收入

　　根據調查分析，可以預測重大節假日日銷售額在1000元以上。

　　2、付款方式

　　根據相關資料，網上支付將達到20%。我們正在積極聯系招商銀行等金融機構，建立業務合作，推廣網上支付

　　3、訂單方法

　　電子郵件訂購，直接訪問“玉鳥花店”網站校園花店訂購，電話訂購。

　　此外，我們重點介紹了在學生中流行的短信訂閱

　　4、客戶特征

　　更年輕，100%年輕人，以男學生為主；他們信譽高，文化素質高，沒有壞賬

　　5、消費特征

　　60元以下的花最受歡迎

　　6、信息基礎設施

　　公司網站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時不需要信息硬件設施。

　　對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機技能較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員來完成。

　　雖然理論上b2c網站可以做到零庫存，但現實中很難做到這一點。

　　七、運營成本估算

　　1原理

　　把每一分錢花在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值

　　2、最初投資

　　期間資金主要用于全網服務外包(虛擬主機)、產品采購、系統開發維護、前期宣傳、物流配送等。

　　估計需要2萬左右。

　　從網站建立到網站正常運行大約需要一個月的時間

　　3、二期投資

　　現階段，我們的服務將輻射到高校和武漢市。

　　服務內容將大大擴展，服務質量將進一步提高。

　　資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進外資，如銀行信貸

　　八、系統開發計劃

　　1、系統開發計劃

　　根據公司成立初期資金不足和我們開發團隊的實際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的`網站。

　　當然，隨著業務的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網站。

　　系統成型后，公司將根據預定的系統功能需求，逐步進行實時測試。

　　系統的完成無疑是一個測試、完善、再測試和完善的過程，直到系統功能達到公司的預期要求

　　2、系統邏輯方案

　　系統邏輯方案是實現電子商城業務目標、策略和方法的總體框架。

　　根據我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統業務活動流程、系統總體邏輯結構、系統數據分發、信息處理模塊和安全控制模塊

　　九、項目酷

　　1、主要工作完成情況調查

　　了解大學生朋友的真實需求，公司從實現目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規劃。

　　此外，在系統開發方案方面，公司還結合在課堂上學到的電子商務知識，參考了大量關于網站服務的文檔，制定了適合公司的網站運營流程和設計流程，以及適合我公司的系統邏輯方案

　　最重要的是，針對目前大學生對花卉市場的特殊要求，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂花、附送祝福卡、電話發信息等，并制定了合理的價格。

　　同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學生的實際需求，也滿足了社會不同年齡消費者的需求

　　2、缺點和困難

　　由于我們企業剛剛開始規劃，資金嚴重短缺。同時，整個計劃難免有所欠缺，但我們會盡力充實和完善。

　　在網站設計和制作方面，由于我們的團隊成員對相關知識了解不夠，我們在網站設計上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作，玉鳥花店的網站已經初具規模，給人玫瑰之手，留香長久。

　　我們相信，在未來的努力中，這個網站將會得到進一步的完善。

商業計劃書12

　　一、俱樂部簡介和長期目標

　　1.俱樂部成立的背景

　　杭州是浙江政治、經濟、交通、文化、科技、信息、金融的中心。贏得“國家文明城市”和& other聯合國生境獎；省會城市。目前，已成功舉辦了五屆東盟博覽會，為促進中國與東盟經貿關系的發展發揮了重要作用。杭州發展迅速，時代的進步帶動了經濟的繁榮，也改變了人們物質文化和精神文化生活的需求！各大金融財團、跨國公司、知名品牌紛紛涌向浙江，很多獲得了豐厚財富的成功人士對工作后的個人生活質量有著更高的要求。觀念的轉變帶動社會的繁榮，高端私人會所是這個時代最具代表性的產品。

　　木桐酒窖私人會所是我們多年來在娛樂服務業積累的豐富經驗，結合浙江經濟發展和國家政策分析而成立的頂級私人商務會所。

　　木桐酒窖私人會所將按照國際標準打造浙江商務會所旗艦品牌。創造一個真實的“離家的家”。會所是集娛樂、休閑、餐飲、商務洽談、文化交流、商品展示、雞尾酒會(雞尾酒會)、商品銷售、私人生活空間等綜合服務性能于一體的綜合性立體服務機構。同時，在政治、經濟、文化、時尚資訊、名人、傳播等方面為會員搭建多元化平臺。讓我們的會所成為上流商務人士休閑、娛樂、生活、工作交流不可或缺的港灣，獲得財富的最佳場所。我們的設計和裝修風格、經營原則和路線、規范的企業管理、完善優質的服務，讓我們的會員獲得精神和心理的寄托和經典的享受。同時，它將為我們的投資者和我們的企業創造更大的效益價值和更高的品牌效益，使我們的企業走向更美好的未來！

　　2.俱樂部優勢分析:

　　1.俱樂部的起點是“服務”這種服務不是一般的服務。俱樂部致力于國際大型跨國公司與國內優秀企業之間的會員交流，政府官員與企業之間的交流，高端商務交友平臺的建立。

　　2.會所的環境和硬件設施

　　l優越的地理位置:我們俱樂部位于杭州蕭山區金城路，會員開車很短的距離就能到達。

　　l有一個大型停車場:俱樂部的位置方便交通和開車，方便我們尊貴的客人停車；

　　獨立的會所場地和安全的設施為我們的會員創造了一個絕對私人的自我空間，他們可以享受專屬而高貴的生活。

　　3.娛樂項目新穎獨特

　　l專業的舞蹈和藝術氣息濃厚的酒文化，讓我們的會員享受到和平與健康！

　　3.俱樂部的長期目標:

　　為眾多企業家、政治家、富人、富婆和各界人士創造了完美多彩的娛樂休閑空間，為經濟交流活動搭建了更加適宜的環境和更高的平臺。同時，成為頂級私人俱樂部的尊貴會員，也是個人身份和地位的象征，是自我價值的`最高體現。

　　二、營銷和營銷策略

　　在俱樂部成立的最初階段，開展了一系列活動，在企業家、政治家、富人和各種經濟富裕的婦女中進行宣傳和推廣。俱樂部會所只在金字塔頂端的一小部分人中得到推廣。“木桐酒窖私人俱樂部是一個集商務交流、休閑娛樂為一體的綜合性葡萄酒藝術俱樂部。為您提供浙江乃至全國最高檔的會所軟硬件條件，最正宗的歐洲品酒文化，為會員提供個性化定制服務，同時為您搭建高端商務朋友平臺。”

　　1.以信函和邀請的形式傳遞給政府官員和大企業領導，介紹俱樂部。

　　2.聘請專業公司制作形式互動、內容連貫、風格統一的多媒體文檔，并向企業家和富人宣傳，使其成為令人難忘的禮物。

　　3.俱樂部定期發行專業的葡萄酒雜志，不同于一般的廣告期刊，旨在推廣葡萄酒文化，搭建商友平臺。

　　4.聯系高端雜志、報刊的編輯和記者，軟文介紹會所情況，推出品牌。

　　5.與銀行、中國移動、中國聯通、航空、高爾夫俱樂部、國內五星級酒店建立VIP互動聯盟。

　　第三，商業項目和商業收入模式

　　1.成員資格

　　俱樂部專門吸引政府要員、名人和成功人士。商會、私人會所、浙江銀行金卡客戶和會員在全國各大城市分為行業委員會，都有專門人員負責舉辦不定期的聚會活動。會員資格可以像證券一樣增值轉讓或轉售。

　　成員類型；榮譽會員，公司會員，個人會員，家庭會員。

　　榮譽會員:人民幣xx

　　公司會員:人民幣xx元

　　家庭成員:人民幣xx

　　個人會員:人民幣xx

　　注意:會員卡費用可以作為以后的消費費用，也就是預付費消費。而且消費享受一定的優惠。

　　2.法國風格的商業項目

　　紅酒西餐廳的服務特色:

　　座位容量:座位

　　設計風格:低調奢華浪漫

　　營業時間:上午7:00-2:00

　　菜單主題:法式西餐等FUSION風格菜肴。

　　酒單:進口酒、香檳、洋酒、冰酒

　　定價屬于:高檔

　　服務功能:

　　l專業侍酒師根據菜品精心搭配餐前、餐中、餐后飲品。

　　L餐廳的中心有一個VIP舞廳，我們的客人可以在這里享受FUSION風格的菜肴，享受戀人們緩慢的歌舞，從而體現出更高水平的個人生活質量。如果貴賓有興趣邀請其他顧客跳舞，我們的專業服務員可以代替預約。

　　l不定期舉辦商務論壇和專業的酒食搭配講座、商務聚餐、品酒、慶典等。讓每一位客人建立高端的人脈，感受家的溫暖和意想不到的幸福浪漫。

　　l正宗的法國菜和香檳文化的推廣、豪華的裝修風格、完善的服務和模特走秀、樂器等各種才藝表演，讓我們的會員在這里用餐或接待時感到無比榮幸和體面。

　　商業活動:

　　(持有“銀行家之夜和全球頂級品酒會；例如)

　　宗旨:讓會所真正成為商務交流、休閑娛樂的成功人士“離家的家”

　　目標:推廣葡萄酒文化，為會員建立更廣泛的聯系和興趣網絡

　　特點:交流、時尚、優雅、奢華

　　人數:30

　　其中:10位特別嘉賓

　　有20名成員

　　據估計，每月將舉行10次類似的商業活動

　　多功能音樂盒

　　盒子容量:

　　設計:奢華內斂，精致優雅

　　實用面積:平方米

　　營業時間:下午14:00-凌晨2: 00

　　菜單主題:聚焦精致小吃

　　酒單:葡萄酒、香檳、冰酒、洋酒、咖啡和茶

　　價格:高檔

　　服務功能:

　　l專業侍酒師為每位客人精心挑選紅酒

　　L框有卡拉ok聲。音響采用世界頂級音響品牌Cardas，燈光等設備采用最新高科技設備

　　l為會員創造了一個絕對私密的自我空間，可以享受專屬他人的高貴生活。

　　商務晚餐，生日聚會，私人雞尾酒會。

　　頂級商務接待

　　箱號:

　　設計:經典大氣，王者風范

　　營業時間:下午14:00-凌晨2: 00

　　菜單主題:主要是法國菜、TAPA、神戶牛肉等菜肴

　　飲品:進口酒、香檳、洋酒、冰酒

　　定價屬于:高檔

　　服務功能:

　　l專業侍酒師根據菜品精心搭配餐前、餐中、餐后飲品，讓顧客在享受美酒的同時享受我們標準的侍酒服務表現。

　　l為每位會員量身定制一系列付費服務，如商務接待活動、周年慶典、新產品發布會、生日派對、服裝派對、歌舞表演等。

　　私人茶藝表演

　　座位:

　　設計風格:古典、含蓄、優雅、注重細節

　　總面積:

　　營業時間:下午14:00-凌晨2: 00

　　菜單主題:精致茶點，各種名茶

　　定價屬于:高檔

　　人均消費:168元

　　茶藝:為會員提供200元/小時的私人茶藝服務

　　服務功能:

　　l，讓我們尊貴的會員欣賞茶藝師團隊的私人茶藝師表演，分為一人講解，一人分茶，一人彈琴。結合金、木、水、火、土五行，旋律和茶香讓人賞心悅目，音樂迷人。一茶好喝！

　　l，在馬達代約茶的香氣中，蘊含著中國茶文化之美，凈化著我們尊貴會員的心靈。會所中的茶藝師具有非凡的審美素質，基于文化素質，在整個茶藝過程中，從最初的環境選擇、設備準備、音樂搭配，到茶藝表演的設計與協調，直到表演過程結束，根據飲茶對象的不同、茶室的環境以及不同種類的茶，從審美的角度進行設計與表演，讓會員在喝茶的同時感受到茶的魅力、美麗和與眾不同，在整個商務接待過程中凈化心靈，在一個委婉的環境中放松和享受。

商業計劃書13

　　甜點是很多小女孩的最愛。隨著夏季和高溫的到來，冰淇淋和果汁產品越來越受歡迎。

　　第一，創業目標

　　業務目標

　　在南京師范大學泰州學院創辦第一家專業甜品店——心甜甜品店，經營范圍是中西甜品。品種包括雪糕、雪糕、雪糕曲奇、沙冰刨冰、糖水、湯(露)、粥、果汁、調味乳制品、布丁、藥膳滋補燉品、涼茶、龜苓膏、中國傳統小吃。

　　商業目的

　　甜美健康時尚。

　　二、市場和競爭分析

　　市場介紹

　　南京師范大學泰州學院是一所非常年輕的學校，成立才2年多。目前學校還沒有可以系統管理的甜品店。這個計劃中提出的甜心店填補了這樣一個空白。

　　市場競爭分析

　　南京師范大學泰州學院是一所年輕的學校。學校各項設施正在完善，資源匱乏，學生消費環境更加堪憂，食品問題亟待解決。我們的服務宗旨可以克服上述困難，滿足目標消費者的需求，快速切入這個市場，我們的經營理念可以支撐我們的天空。經過分析，我們可以打開這個市場。新天專營甜品，堅持品牌化、差異化、人性化。用潤物細無聲的滲透方式，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者了解我，愛我，買我。

　　目標客戶

　　有些人誤以為女生比男生更愛吃甜食，其實是錯誤的。其實口味偏好沒有性別差異，很多男生也喜歡甜品。為了保持苗條或者減肥，很多女生經常把甜食當成洪水猛獸。而且現在消費者越來越理性了。所以，心軟的目標客戶是全校學生。

　　三.產品和服務的特點

　　專業原材料，更放心

　　新田與飲用水、乳制品等原料知名品牌的區域供應商建立了合作關系，并在新田店的用餐區和各種宣傳材料上做了標記。從值得信賴的原材料供應商的角度來看，它給客戶一種食品安全可以得到準確保證的感覺。

　　品種豐富，選擇更多

　　眾口難調。心甜，盡量讓甜品口味適應各種口味的顧客。許多種類的甜點可供顧客選擇。

　　營養全面，更健康

　　除了普通的冰甜點，如果你想創業，想找項目，這種甜心的產品還會在青年創業網上列出，還有藥膳滋補燉菜、草藥茶和龜苓膏，這些東西在中國南方的一些地區很受歡迎。價格表列出了每種甜點的滋補成分、滋補效果和適應癥，供顧客根據需要選擇。熱量低，美容護理好的甜點，特別適合愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，還可以通過食物補充來滋養皮膚。

　　服務規范，更滿意

　　心甜員工分為四類:管理、甜品加工、點餐收銀、店鋪清潔。分別用統一的服裝操作和服務。從業人員要求具備專業技能，服務中統一使用普通話，嚴格服務管理標準和投訴回訪機制，嚴格監督管理。

　　四、選址分析

　　新田店位于南京師范大學泰州學院一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。

　　動詞（verb的縮寫）人事和管理

　　人事

　　每個員工都必須是專業的，每個人，包括點餐收銀員和店鋪清潔人員，都必須接受嚴格的培訓，以確保正常工作期間的標準操作。管理人員應當有2名人事管理人員和2名企業管理人員，具有大學本科以上學歷，具備優秀的專業素質和良好的實際操作能力；甜品加工制作人員配備配方師2名，加工操作工6名，要求大專以上學歷，專業素質過硬，實際操作能力好；點餐收銀員和店鋪保潔人員，上崗后嚴格培訓。所有員工都必須申請健康證明。

　　管理思想

　　良好的科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本、重視團隊精神的管理理念。注重個人發展，尊重個人價值，相互協調配合，實現餐廳整體發展，實現1+1 >:2的效果。

　　管理哲學

　　(1)尊重餐飲人員的獨立人格

　　(2)下級管理:上級對下級進行計劃和管理，下級服從上級的工作指導，盡力完成上級交辦的任務。

　　(3)相互監督:管理層監督員工的工作，同時員工可以向上級提出自己的意見或看法。

　　(4)營造集體氛圍:要讓下屬感受到甜品店的嚴格紀律，關心員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于增強凝聚力，提高工作積極性。

　　(5)公平對待他們，平等對待他們，盡力而為，充分發揮他們的才能

　　管理團隊

　　投資是管理人才的生意。我們將在各種有影響力的職位上建立一支技術直接、經驗豐富的管理團隊，歡迎所有有興趣尋求甜品店發展的人才加入甜品店。

　　管理系統

　　建立嚴格的服務管理標準和投訴回訪機制，并嚴格監督管理。完善員工守則、考核制度和獎懲制度。

　　不及物動詞企業形象

　　媒體廣告

　　考慮到電視廣告或平面媒體是最可行的宣傳渠道，調查證明優質甜品可以通過精致的電視廣告或平面媒體樹立良好的`品牌形象。此外，新生開學時，還會發傳單，設立宣傳，接受咨詢。

　　形象代言

　　用甜甜的心做一個可愛的吉祥物，以卡通造型為形象代言，從卡通造型中體現出甜美、健康、時尚的企業宗旨。

　　商店布局

　　心香店干凈明亮，窗戶明亮。滲透一種甜美、健康、時尚的企業文化。根據甜品品種不同，使用各種特色菜。菜品優雅精致，讓顧客看餐具感覺很舒服。

　　七.晉升決定

　　食品手冊

　　用心開發健康時尚的美食手冊。內容介紹中國各地區著名小吃，最新美食甜品，最新保健養顏藥膳配方。本手冊每年修訂一次，放在店里供顧客閱讀。

　　節日活動

　　西方的元旦、端午節、中秋節、圣誕節、情人節等節日，在學校或店外組織戶外主題活動，以增強消費者對甜味產品的印象。參與者通過分發快遞活頁廣告、競爭和回答產品知識問題以及組織小規模表演獲得獎勵。獎品包括印有甜蜜漫畫的小禮物、優惠券和最新產品的優惠券。每次活動花費1000 ~ 20xx元左右。

　　許愿樹

　　店里有兩棵許愿樹，消費后可以得到一張許愿卡。你可以把寫好的愿望卡掛在愿望樹上，店員會在每個月的第一個星期天收集愿望卡，通過抽獎的方式挑出實現過程花費不到300元的愿望，幫助客戶實現。

　　店里總是有各種各樣的小禮物，比如卡通氣球，還有帶著甜甜的心的卡片。把所有時間都花在60塊錢的顧客會得到一張卡通卡，一套三張卡累積起來會得到一個6寸的冰淇淋蛋糕。客戶還可以購買折扣卡，每張9元，持卡人可以永久享受在商店購買除新產品和特殊產品之外的任何產品。八折優惠。憑借卓越的品質和靈活的促銷手段贏得穩定的客戶群。

　　八.金融需求與應用

　　期初成本

　　桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設備

　　預付店鋪租金和裝修費

　　原料

　　以上項目將交給專業人員進行預算評估。

　　九、甜蜜心靈的發展

　　新天根據企業實力，以南京師范大學泰州學院為起點，放眼泰州五所高校的市場。，并逐漸發展成連鎖店。它分為以下三個步驟:

　　1。基于南京師范大學泰州學院市場，占有一定份額

　　填補南京師范大學泰州學院空白，使企業專業化、規范化、穩步發展。

　　2。占領南京師范大學泰州學院市場，建立連鎖機制

　　企業形象被接受和喜愛后，根據需求在臺州五所高校開設連鎖店。在實踐中學習管理經驗。

　　3。去臺州市場開拓加盟業務

　　在臺州，市場可以得到很好的控制和正常的運營，有一定的流動資金，有一定的區域知名度，有一定的市場運營體系理論和運營經驗，在申請產品自主知識產權后，臺州的連鎖店將會擴大，并開設特許經營。

　　X.附錄

商業計劃書14

　　1、摘要

　　項目描述

　　在當前社會，互聯已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶，電子商務正在逐步成為人的最時尚的消費方式。許多人認為電子商務僅僅是上購物，這是不全面的認知，在不久的將來一切消費活動都可借助互聯平臺完成。當前電子商務主要模式為上零售，隨著離線商務模式的廣泛應用給了傳統服務行業搭乘電子商務的快車的機會。

　　離線商務模式又稱Onine to Offine.簡稱O2O模式，是指把傳統的服務業企業的經營活動帶動到線上，利用互聯平臺展開營銷推廣，讓線上成為商戶的服務前臺。O2O模式的益處在于，訂單在線上產生，每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。讓消費者在線上選擇心儀的服務再到線下享受服務。我們的經營項目為垂直領域的中間業務，具體為餐飲企業的宴會預訂服務，經營目標有以下二點：

　　a)為消費者提供方便快捷的宴會預訂服務。

　　b)為餐飲企業提供互聯營銷平臺，幫助餐飲企業擴大品牌知名度，讓其獲得更大的發展空間。

　　產品描述

　　我們將通過旗下站)”[正在建設]來實現O2O模式宴會預訂的業務。易家肴定位生活類電子商務服務平臺，用快捷的宴會預訂服務和一定量得折扣吸引消費者。

　　餐飲企業在“xxx”擁有自己的主題頁面，頁面中標有宴會套餐價格，還具備宴席數量、宴會日期和時段的選擇的功能。

　　“xxx”會建立和餐飲企業聯的后臺系統，當消費者在站生成訂單后，訂單會同步發送給餐飲企業。

　　鑒于宴會屬于大額服務交易，預訂需要消費者提供真實有效的身份信息和聯絡方式。

　　為防止惡意行為，消費者在預訂成功后需在36小時內到店確認。消費者到店確認后餐飲企業會把確認后的訂單反饋回未能在規定時間內到店確認的客戶，系統會自動取消該訂單。

　　同時為了保證餐飲企業有充裕的準備時間，站只接受當日一周以后的訂單。在消費者享受完訂單中的服務后，“xxx”會根據訂單中的金額按合作協議讓餐飲企業進行返利。

　　市場分析

　　“xxx”屬于將傳統的酒店餐飲業電子商務化，宴會作為日常生活中常見的喜慶方式（如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等）有著龐大的市場規模和良好的消費習慣。以武漢市為例，有調查顯示XX年全年在餐飲方面的消費達到300億，其中各類宴會的消費占到了21%，如此優厚的市場條件為“xxx”創造了廣闊的成長發展空間。

　　競爭分析

　　餐飲行業是傳統行業，市場成熟，“xxx”推出的O2O模式宴會預訂服務在國內尚屬首家。“xxx”將積極做到以下幾點：

　　a)誠信經營，探索業務發展模式。

　　b)在互聯電子商務生活平臺領域樹立標桿。

　　c)建立品牌信譽度和良好的市場口碑。

　　d)完善技術，做好“用戶體驗”

　　“xxx”盡量在潛在競爭者進入行業前積累豐富的行業經驗和良好的市場基礎，以確立該領域的領先優勢，切實給餐飲企業帶來效益，營創“開放共贏”的合作氣氛。

　　2、項目的意義和必要性

　　項目的重要意義

　　1、為消費者提供便捷的宴會預訂服務，點擊鼠標完成以往需要幾天時間完成的宴會預訂。

　　2、將傳統餐飲企業引入電子商務平臺的創新，是未來發展趨勢。

　　3、廣闊的互聯是未來營銷的主要渠道，且具有營銷定位精準、成本低、推廣范圍大等特點。給餐飲企業走出本土，發展壯大提供了良好的契機。

　　4、O2O模式合適餐飲企業的特點，到線上招攬消費者，使企業掌握主動權，而不是傳統的“開門等客”。

　　項目的必要性

　　1：解決消費需求經過“xxx”的市場調查，在以往的宴會預訂過程中，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環境，比價格；還可能出現心儀的酒店在消費者想預訂的時間段被訂滿。“xxx”洞察到消費者的需求，利用互聯平臺解決這一需求。

　　2：為餐飲企業拓寬經營渠道，利用這個平臺用線上營銷吸引消費者，對比傳統渠道推廣成本低，效果更佳。

　　3：為餐飲企業擴大品牌知名度，“xxx”也將通過絡營銷手段為站上的餐飲企業進行宣傳，充分發揮互聯不受時間和地域限制的優勢，給餐飲企業帶來更高的市場份額。

　　3、項目目標計劃和市場分析

　　項目的目標規劃

　　前期目標是為站籌備提供支持，開拓餐飲企業合作方，收集所需的各類有關數據，完成站模塊的設計和建設，中間完成后臺系統的開發和測試及數據庫的建設。后期按照站的整體設計進行整合和測試。

　　計劃安排

　　第一階段，準備階段— XX年2月（已完成）

　　準備階段包括，企業注冊，辦公所需用品的購置等事宜。

　　第二階段，基礎數據的數據和市場調研分析— XX年2月— XX年4月（已完成）

　　本階段分析站技術需要解決的問題，并對問題進行深入挖掘研究、解決，在此同時開拓餐飲企業合作伙伴和對應的基礎數據的收集。

　　第三階段，軟件開發和硬件平臺設計— XX年4月— XX年5月（正在進行中）

　　本階段包括后臺系統的概要設計和詳細設計，同時技術人員進行站模塊的設計和建設，設計通過后連接后臺系統進行功能測試工作。

　　第四階段，站試運行和維護— XX年5月— XX年8月

　　本階段計劃從XX年5月進入試運行階段，通過實際的操作驗證系統，以便發現問題及時解決。

　　補充：各階段可根據實際情況適當調整進度。

　　市場分析

　　客戶分析：“xxx”提供的服務使用于有宴會需求的消費人群，以25—55歲的人群為主，家里孩子考上大學有謝師宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大壽有壽宴。“xxx”將針對消費者特性發動不同的營銷攻勢，以博得消費者的信任，上“xxx”預訂宴會。

　　市場前景分析：以武漢市為例，XX年全年全市在餐飲方面的消費支出達到300億，其中各類宴會占到21%的消費比例。龐大的.市場規模是我們的潛在市場，并且在未來三到五年電子商務會滲透到生活的方方面面，現有的B2C、C2C門檻已經相當之高，只有服務類有創業機會，借助新一輪的經濟發展的機會，電子商務服務業會在未來生活中占據越來越大的比重。

　　4、競爭分析

　　競爭優勢

　　“xxx”在宴會預訂類服務領域尚屬首家嘗試，“xxx”會積極探索互聯服務業新模式，為消費者提供便捷周到的服務，同時利用營銷手段擴大“xxx”品牌知名度，深化和餐飲企業伙伴的合作關系以確保“xxx”能存活下來，并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團隊盡力做好自己的產品，真正解決消費者的需求，讓消費者體驗到“絡帶動生活，生活因絡更精彩。”

　　競爭對手分析

　　“xxx”的服務模式勢必會造成大量復制，無論是獨立創業者還是互聯寡頭都有可能進一杯羹。“xxx”秉承公平、公開、公正的競爭原則，歡迎互聯從業者的進入電子商務服務業，“xxx”將視同行如伙伴，共同為顧客營造良好貼心的絡服務消費環境，促進行業健康快速發展。

　　5、總體戰略

　　“xxx”將以宴會預訂為核心營收業務，在適當時機擴充產品線，目標是打造“用戶體驗”最佳的電子商務服務型站。

　　發展戰略

　　初期以武漢市為試點，開展業務，探索出自己獨到的服務特質和業務流程，并拓展12個城市發展探索信息整合后的業務模式。中期開始規模化擴張，以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業務覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯平臺，讓消費者能隨時享受“xxx”帶來的便捷輕松的樂趣生活。

　　6、企業文化

　　“xxx”秉承用“絡帶動生活，生活因絡更精彩”的理念，以創新，獨到，進取為企業文化，打造一流執行力團隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費者提供優質服務，為上游商戶開辟新的經營渠道。

　　7、財務管理制度

　　籌款管理

　　運營資金管理

　　利潤分配管理

　　“xxx”已經根據自身的業務需要建立了完整的財務制度，做到資本權屬清晰，財務關系明確并符合法人治理結構

　　8、組織構架

　　技術部：日常站數據更新，維護優化站結構，開發相應的系統，新產品研發，移動終端產品的研發和維護更新。

　　財務部：加強內部財務管理，建立健全內部財務制度。

　　市場部：開拓合作伙伴，分析市場數據，為戰略決策提供數據支持。

　　營銷部：各渠道的宣傳策劃，設計營銷策略，客服反饋。

　　行政人力部：加強內部員工管理，設計薪酬，福利等激勵方案。

　　9、風險分析

　　創業環境風險分析

　　互聯造就了二十一世紀前十年的科技繁榮，互聯正深刻影響改變著生活，讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯的大多數將會掌握在幾大門戶或平臺手中，在瞬息萬變的商場環境中，xxx將力爭通過電子商務服務業做到一個涵蓋多數生活服務類消費項目的平臺，以便在下一波互聯變革中生存下來。

　　“xxx”的在宴會預訂業務目前沒有直接競爭對手，但在餐飲預訂方面幾大互聯巨頭均有布局，百度、淘寶、騰訊，包括旅游垂直領域的攜程。相信在不久會有大眾點評，拉手，街旁等企也會有所動作。“xxx”感到十足的危機感，希望通過自己的努力得到市場的認可從而生存下來。

　　項目模式風險分析

　　在項目實施的初步階段，消費者對O2O模式的陌生感會造成初期階段站的瀏覽量少；消費者接受能力慢的局面。xxx會積極進行線上線下的宣傳推廣，展開營銷活動使消費者得到好的“用戶體驗”從而選擇“xxx”。

　　人力風險分析

　　O2O模式的核心管理在于對線下團隊的管理，對上游商戶的管理，xxx正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創業者加盟，希望通過團隊的共同努力把“xxx”建立起來并得以生存。

　　上游商戶風險分析

　　“xxx”作為垂直領域的中間商，如果沒有上游餐飲企業的合作支持，xxx也不會面世。在初期接觸中，餐飲企業表示出愿意合作的態度，但在具體分成上存在分歧，xxx會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業的合作。盡快讓業務上線以方便消費者。

　　地域和消費習慣風險

　　“xxx”團隊身處武漢東湖高新區，只能是扎根本土開始創業。但是在團隊前期的市場調查中顯得，武漢人的電子商務消費習慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市，這樣也給我們帶來了極大的挑戰。如何讓不同地域的消費者都能接受“xxx”是我們待解決的問題，我們會積極分析市場，利用有針對性的營銷手段調動出武漢人的電子商務消費觀。