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調(diào)研計(jì)劃書

更新時(shí)間：2023-07-20 07:12:20

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調(diào)研計(jì)劃書[精]

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的調(diào)研計(jì)劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。

調(diào)研計(jì)劃書1

　　一、調(diào)研背景

　　XX超市的銷售額連續(xù)兩年下降，通過探測(cè)性研究，決策者和調(diào)研者均認(rèn)為銷售額下降是由于市場(chǎng)細(xì)分不當(dāng)，目標(biāo)市場(chǎng)不明確引起的。為了獲取多方面的信息，XX超市擬進(jìn)行一次專項(xiàng)調(diào)查，為確定其商圈半徑、目標(biāo)顧客，以及進(jìn)行生產(chǎn)定位提供依據(jù)。

　　二、調(diào)研目的

　　1、探究消費(fèi)者的購買心理、購買動(dòng)機(jī)及其購買行為特點(diǎn)，為市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位提供科學(xué)依據(jù)。

　　2、了解消費(fèi)者對(duì)超市的認(rèn)知，探察各超市的知名度，分析市場(chǎng)競(jìng)爭態(tài)勢(shì)，明晰主要競(jìng)爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及面臨的機(jī)會(huì)與威脅。

　　3、探察消費(fèi)者對(duì)XX超市的接受程度，確定其商圈半徑。

　　三、調(diào)研對(duì)象

　　我們?cè)诙x調(diào)查對(duì)象時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)XX超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對(duì)性。由于超市購物需要有一定的購買與支付能力，因此，本次調(diào)查的總體是永州市區(qū)具有超市購物經(jīng)驗(yàn)的居民，基于以上原則，我們采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

　　（1）12周歲以上永州市區(qū)域內(nèi)的常住居民；

　　（2）本人及其親屬不在相應(yīng)的單位工作；

　　（3）在過去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。

　　四、調(diào)研內(nèi)容及項(xiàng)目

　　1、探究消費(fèi)者的購買心理、購買動(dòng)機(jī)及其購買行為特點(diǎn)。本部分旨在對(duì)消費(fèi)者對(duì)超市需要與期望進(jìn)行深入探討，以明確消費(fèi)者在超市消費(fèi)所尋求的利益點(diǎn)，為市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位提供科學(xué)依據(jù)。本部分需要的信息包括：

　　（1）消費(fèi)者（家庭）購買日用品的習(xí)慣----購買地點(diǎn)、頻率、數(shù)量和品種；

　　（2）導(dǎo)致這種購物模式的因素----方便、快捷、價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量可靠；

　　（3）對(duì)超市各種特性及重要性的評(píng)價(jià)（量表法）；

　　（4）消費(fèi)模式----有計(jì)劃購買、沖動(dòng)購買

　　2、探察各超市的知名度，分析XX超市的`競(jìng)爭態(tài)勢(shì)。

　　本部分是專門針對(duì)品牌的研究，旨在通過對(duì)市場(chǎng)上主要競(jìng)爭對(duì)手的比較評(píng)價(jià)，找出自己的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)所面臨的問題與威脅，以便在制定市場(chǎng)營銷策略時(shí)揚(yáng)長避短。本部分需要的信息包括：

　　（1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后；

　　（2）品牌購買----曾經(jīng)購買、過去三個(gè)月購買過；

　　（3）對(duì)曾經(jīng)光顧過的超市總體評(píng)價(jià)。

　　3、探察消費(fèi)者對(duì)XX超市的接受程度，以及對(duì)其發(fā)展的意見與建議，從而確定XX超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括：

　　（1）消費(fèi)者對(duì)XX超市的接受程度(五分法)

　　（2）消費(fèi)者對(duì)XX超市的評(píng)價(jià)以及對(duì)其發(fā)展的意見與建議。

　　4、收集被調(diào)查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料，以備交互分析只用。

　　五、調(diào)研方法

　　★數(shù)據(jù)收集方法

　　（1）采用結(jié)構(gòu)性問卷進(jìn)行街頭面訪調(diào)查，問卷長度控制在15分鐘以內(nèi)；

　　（2）以XX超市為中心、1公里為間隔半徑，采用等距抽樣的方法確定被訪者。

　　★根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，本次研究所需要的樣本量約為300個(gè)。

　　★質(zhì)量控制與復(fù)核

　　（1）本次問卷訪問復(fù)核率為30%，其中15%的話復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核；

　　（2）我們將實(shí)行一票否決制，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員所有問卷作廢。

　　六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、調(diào)研方案策劃及設(shè)計(jì)費(fèi)：1000元

　　2、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)及測(cè)試費(fèi)：500元

　　3、問卷印刷費(fèi)：300份*0.1元/份=30元

　　4、問卷調(diào)查隨贈(zèng)禮品：300份*1元/份=300元

　　5、問卷調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi)：20人*90元/人=1800元

　　6、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入及整理分析費(fèi)：600元

　　7、調(diào)查報(bào)告撰寫及打印費(fèi)：100元

　　8、交通、住宿、餐飲及雜費(fèi)：1000元

　　9、管理費(fèi)及稅金：150元合計(jì)5480元

　　七、調(diào)研組織及人員安排

　　1、由市場(chǎng)營銷部全面負(fù)責(zé)規(guī)劃與實(shí)施；

　　2、使用訓(xùn)練有素的市場(chǎng)營銷專業(yè)大學(xué)生10名作為訪問員；

　　3、由營銷部的推銷人員對(duì)訪問員的訪問質(zhì)量進(jìn)行抽檢，及時(shí)審核。

　　八、時(shí)間安排

　　（略）

調(diào)研計(jì)劃書2

　　一. 前言

　　二. 調(diào)查目的

　　三. 調(diào)查內(nèi)容

　　四. 調(diào)查對(duì)象及抽樣

　　五. 調(diào)查方法

　　六. 調(diào)查程序及安排

　　七. 調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　一. 前言

　　健身器材市場(chǎng)是近一、兩年新興起來的消費(fèi)品市場(chǎng)之一，搖擺機(jī)更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測(cè)，該市場(chǎng)成長曲線呈上升趨勢(shì)。

　　為配合北京“三來”搖擺機(jī)

　　進(jìn)入北京市場(chǎng)，評(píng)估搖擺機(jī)行銷環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略，預(yù)先進(jìn)行北京地區(qū)健身器材市場(chǎng)調(diào)查大有必要。

　　本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個(gè)立足點(diǎn)：消費(fèi)者、市場(chǎng)、競(jìng)爭者來進(jìn)行。

　　二. 調(diào)查目的

　　1. 為該產(chǎn)品進(jìn)入北京市場(chǎng)進(jìn)行廣告運(yùn)動(dòng)策劃提供客觀依據(jù)。

　　2. 為該產(chǎn)品的銷售提供客觀依據(jù)。

　　具體為：

　　(1) 了解北京地區(qū)搖擺機(jī)市場(chǎng)狀況。

　　(2) 了解北京地區(qū)消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，測(cè)算搖擺機(jī)的市場(chǎng)容量及潛力。

　　(3) 了解北京地區(qū)消費(fèi)者對(duì)健身器材的消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。

　　(4) 了解北京地區(qū)已購買搖擺機(jī)的消費(fèi)者的`情況。

　　(5) 了解競(jìng)爭對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

　　三. 市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容

　　(一) 消費(fèi)者

　　1. 消費(fèi)者的統(tǒng)計(jì)資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成)

　　2. 消費(fèi)者對(duì)健身器材的消費(fèi)形態(tài)(健身方式、健身花費(fèi)、健身習(xí)慣、健身看法等)

　　3. 消費(fèi)者對(duì)健身器材購買形態(tài)(購買過什么器材、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等)

　　4. 消費(fèi)者理想的健身器材描述。

　　5. 消費(fèi)者對(duì)健身器材類產(chǎn)品廣告的反映。

　　(二) 市場(chǎng)

　　1. 北京地區(qū)健身器材種類，品牌，銷售情況

　　2. 北京地區(qū)消費(fèi)者需求及購買力狀況

　　3. 北京地區(qū)市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)

　　4. 北京地區(qū)健身器材銷售通路狀況

　　(三) 競(jìng)爭者

　　1. 北京地區(qū)上有哪幾類健身器材，搖擺機(jī)的品牌、產(chǎn)區(qū)、價(jià)格

　　2. 市場(chǎng)上現(xiàn)有搖擺機(jī)銷售狀況

　　3. 個(gè)品牌、各類型搖擺機(jī)的主要購買者描述

　　4. 競(jìng)爭對(duì)手的廣告策略和銷售策略

　　四. 調(diào)查對(duì)象及抽樣

　　因?yàn)閾u擺機(jī)為新興商品，目前北京市場(chǎng)上多以進(jìn)口品牌為主，高檔次、高價(jià)位，一時(shí)尚未能進(jìn)入工薪階層，購買者都位收入較高者，所以，在確定調(diào)查對(duì)象時(shí)，適當(dāng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重。

　　調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：

　　消費(fèi)者：300戶其中家庭月收入3000元以上占50%

　　經(jīng)銷商：20家其中大型綜合商場(chǎng) 6家

　　中型綜合商場(chǎng) 4家

　　健身器材專業(yè)店 4家

　　體育器材專業(yè)店 4家

　　小型綜合商場(chǎng) 2家

　　消費(fèi)者樣本要求：

　　1. 家庭成員中沒有人在健身器材生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。

　　2. 家庭成員沒有人在市場(chǎng)調(diào)查公司工作。

　　3. 家庭成員沒有人在廣告公司工作。

　　4. 家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。

　　五. 市場(chǎng)調(diào)查方法

　　以訪談為主：

　　戶訪

　　售點(diǎn)訪問

　　訪員要求：

　　1. 儀表端正、大方。

　　2. 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。

　　3. 經(jīng)過專門的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。

　　4. 具有市場(chǎng)調(diào)查訪談經(jīng)驗(yàn)。

　　5. 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

　　六. 市場(chǎng)調(diào)查程序及安排

　　第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查

　　第二階段：計(jì)劃階段

　　制定計(jì)劃 2天

　　審定計(jì)劃 2天

　　確認(rèn)修正計(jì)劃 1天

　　第三階段：問卷階段

　　問卷設(shè)計(jì) 2天

　　問卷調(diào)整、確認(rèn) 2天

　　問卷印制 3天

　　第四階段：實(shí)施階段

　　訪員培訓(xùn) 2天

　　實(shí)施執(zhí)行 10天

　　第五階段：研究分析

　　數(shù)據(jù)輸入處理 2天

　　數(shù)據(jù)研究分析 2天

　　第六階段：報(bào)告階段

　　報(bào)告書寫 2天

　　報(bào)告打印 2天

　　調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃、問卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行

　　七.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

調(diào)研計(jì)劃書3

　　一、調(diào)查目的

　　1、是為了給華為公司技術(shù)申報(bào)供給科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)。

　　2、經(jīng)過客觀深入的市場(chǎng)調(diào)查和分析，充分了解消費(fèi)者一號(hào)通業(yè)務(wù)的需求和價(jià)格定義水平。

　　3、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。

　　4、根據(jù)調(diào)查研究分析來確定產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)前景，做出市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)。

　　5、項(xiàng)目的研發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)推廣將面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、調(diào)查對(duì)象

　　1、學(xué)校附近的人群（經(jīng)過抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對(duì)象，以個(gè)體為單位）

　　2、上班人群

　　三、調(diào)查資料

　　1、產(chǎn)品自身情景調(diào)查

　　2、需求市場(chǎng)調(diào)查

　　3、競(jìng)爭市場(chǎng)調(diào)查

　　①主要競(jìng)爭對(duì)手

　　②各競(jìng)爭對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

　　4、一號(hào)通業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的`重要性

　　四、搜集信息

　　1、消費(fèi)者的購買意向

　　2、不一樣領(lǐng)域消費(fèi)者的需求

　　3、了解各個(gè)類似業(yè)務(wù)的競(jìng)爭狀況

　　4、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求

　　五、制定抽樣計(jì)劃

　　1、實(shí)施分層抽樣

　　a、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標(biāo)準(zhǔn)

　　b、按比例抽取一個(gè)樣本量為500的樣本

　　2、樣本要求

　　a、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷崗位工作

　　b、家庭成員沒有人在最近半年中理解過類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查

　　c、被調(diào)查者經(jīng)常使用手機(jī)、固話等通訊工具

　　六、設(shè)計(jì)問卷

　　經(jīng)過對(duì)“一號(hào)通業(yè)務(wù)”市場(chǎng)的了解，對(duì)消費(fèi)者資料的調(diào)查，總結(jié)分析，進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。

　　七、調(diào)查進(jìn)度

　　第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查1天

　　第二階段：制定計(jì)劃2天

　　審定計(jì)劃半天

　　確定修正計(jì)劃半天

　　第三階段：問卷設(shè)計(jì)1天

　　問卷修改確認(rèn)半天

　　第四階段：實(shí)施計(jì)劃2天

　　第五階段：研究分析2天

　　調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

　　八、信息整理分析

　　1、經(jīng)過對(duì)調(diào)查目的和搜集信息的整理，對(duì)問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行整理分析。

　　2、根據(jù)問卷調(diào)查情景繪制數(shù)據(jù)表格

　　九、調(diào)查預(yù)算（略）

調(diào)研計(jì)劃書4

　　新的一學(xué)年，為了擴(kuò)充協(xié)會(huì)的力量，同時(shí)也給廣大同學(xué)施展自己才華和抱負(fù)的機(jī)會(huì)，現(xiàn)校大學(xué)生就業(yè)自助協(xié)會(huì)面向全校大一新生進(jìn)行納新。具體計(jì)劃如下：

　　一、部門介紹

　　調(diào)研部作為協(xié)會(huì)中的重要部門，承擔(dān)著確定調(diào)研課題，撰寫、發(fā)放調(diào)研問卷，統(tǒng)計(jì)、整理問卷結(jié)果，撰寫調(diào)研報(bào)告的重要工作。同時(shí)，在接待企業(yè)、與企業(yè)交流溝通方面也起著重要作用。

　　調(diào)研部現(xiàn)部長一名，副部長一名，小組長三名，組員六名，共十一人。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)小組

　　指導(dǎo)老師：郭欣老師

　　負(fù)責(zé)人：

　　協(xié)會(huì)會(huì)長：王尚峰

　　調(diào)研部部長：斯如婷

　　三、招新對(duì)象：（主要針對(duì)11級(jí)新生）

　　招新要求：因我部經(jīng)常需要發(fā)放調(diào)研問卷（對(duì)象包括學(xué)生、老師、企業(yè)），所以要求納新人員具有良好的`精神面貌，關(guān)心就業(yè)形勢(shì)，思維敏銳，善于提出問題。并經(jīng)常寫調(diào)研報(bào)告，因此新進(jìn)人員需具備耐心細(xì)致的工作態(tài)度，再次我們需要在就業(yè)指導(dǎo)中心值班以協(xié)助老師工作，因此要求新進(jìn)人員能夠具備很好的溝通協(xié)調(diào)能力，能很好的處理和老師以及同學(xué)間的關(guān)系，另外我們需要擔(dān)任校園招聘接待（接站、招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待）所以部員要能吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，我們會(huì)組織參觀實(shí)習(xí)所以新進(jìn)部員要有信心處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。

　　招新數(shù)量：10—12人

　　四、招新流程：

　　招新由報(bào)名和考核兩部分組成。

　　（一）報(bào)名：（已完成）

　　1）利用海報(bào)的形式告知學(xué)生招新信息。 2）宣傳告知同學(xué)們我們協(xié)會(huì)的主要工作、職責(zé)。

　　3）安排好人員，在各個(gè)校區(qū)以展臺(tái)的形式向新生展示本部門，新生可在展區(qū)內(nèi)咨詢、領(lǐng)表、登記。

　　（二）考核（共二部分，每5-10人第一輪結(jié)束后形成小組進(jìn)行第二輪考察）

　　第一輪考察包括自我介紹和單人提問。

　　面試人員進(jìn)行簡短自我介紹后回答面試官提出的問題，根據(jù)自我介紹和回答問題的表現(xiàn)打分。

　　第二輪考察主要是小組討論的考核。面試人員根據(jù)面試順序，5-10人一組，抽簽選定討論話題進(jìn)行小組討論，自行安排發(fā)言、分工，如有需要，討論結(jié)束后生成策劃等書面材料。根據(jù)個(gè)人的表現(xiàn)打分。

調(diào)研計(jì)劃書5

　　遵義地處貴州省北部南連貴陽、北接重慶，航空、鐵路、水運(yùn)、高速公路體系配套、便捷高效，是昆筑北上和川渝南下的咽喉。遵義包括十三個(gè)縣市，富有豐富的自然資料如：仁懷，習(xí)水以酒為主，尤其仁懷以茅臺(tái)酒聞名全世界，湄潭、鳳岡以地方產(chǎn)業(yè)茶葉為主，鳳岡以鋅硒茶為特色，赤水已旅游業(yè)為主。遵義市區(qū)分為紅花崗和匯川兩大區(qū)域，紅花崗為老城區(qū)，有企業(yè)單位，有成熟的商業(yè)圈，肯德基、必勝客、麥當(dāng)勞也入駐，匯川為新城區(qū)有新建立政府辦公大樓，新的開發(fā)區(qū)，有商中檔的餐廳。遵義以其得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和人文自然環(huán)境因素，經(jīng)濟(jì)得以迅猛發(fā)展；作為遵義城市和政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心，“遵義歷史名城”受到國內(nèi)外的.關(guān)注。茅臺(tái)酒已走向世界，遵義名城旅游業(yè)飛速發(fā)展。目前遵義常住人口近680萬，中心城區(qū)常住人口113萬人，在遵義注冊(cè)企業(yè)數(shù)量達(dá)到達(dá)3000多家，為該項(xiàng)目的實(shí)施提供了強(qiáng)大需求背景。

　　外賣也是個(gè)歷史悠久的傳統(tǒng)行業(yè)，最初都是提供給大顧客、熟顧客的特殊服務(wù)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教育水平的提高，人們的生活方式已發(fā)生了翻天覆地的變化，改變過去與自然一體的工作情況，日益走向?qū)懽謽莾?nèi)。“民以食為天”，和人們生活息息相關(guān)的“食”自然是重中之重。而生活環(huán)境的變化，為外賣業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的空間。近年來城市人口流動(dòng)性增強(qiáng)，寫字樓、各類型產(chǎn)業(yè)區(qū)和商業(yè)區(qū)急劇增多，使這個(gè)行業(yè)獨(dú)立并專業(yè)起來。遵義人相對(duì)比較講究吃，也舍得吃，全國各地飲食口味在遵義都有具大市場(chǎng)。但目前遵義從事外賣的行業(yè)相對(duì)規(guī)模較小，通常外送距離相對(duì)較近，僅限于500米左右距離；而隨著遵義城市范圍的不斷擴(kuò)大，特別是一些專業(yè)市場(chǎng)均離市中心較遠(yuǎn)，周邊配套設(shè)施不夠完善，市場(chǎng)中的經(jīng)營者更為獲得高質(zhì)量、營養(yǎng)衛(wèi)生而快捷的中餐服務(wù)而發(fā)愁。因此也為該項(xiàng)目實(shí)話創(chuàng)造了巨大的商機(jī)。

調(diào)研計(jì)劃書6

　　一、前言

　　飾品行業(yè)是最近幾年迅速發(fā)展的時(shí)尚消費(fèi)品之一。據(jù)市場(chǎng)反映觀測(cè)，該市場(chǎng)成長曲線呈急劇上升之勢(shì)。可是，由于在飾品連鎖加盟運(yùn)營中出現(xiàn)一些素質(zhì)低下、欺騙加盟商和極度模仿的行為，導(dǎo)致了加盟商信任度問題的出現(xiàn)。

　　為配合xx飾品連鎖進(jìn)入市場(chǎng)，評(píng)估飾品行業(yè)環(huán)境及市場(chǎng)進(jìn)入可行性分析，制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略，預(yù)先進(jìn)行全國飾品連鎖市場(chǎng)調(diào)查大有必要。

　　本次市場(chǎng)調(diào)查將閩繞三個(gè)立足點(diǎn)：消費(fèi)者、市場(chǎng)、競(jìng)爭者來進(jìn)行，尋找xx飾品連鎖進(jìn)入市場(chǎng)新的市場(chǎng)定位和創(chuàng)新性。

　　二、調(diào)査目的

　　1.為該產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)供給客觀依據(jù)。

　　2.為該產(chǎn)品的銷售供給客現(xiàn)依據(jù)，具體為：

　　（1）了解全國飾品連鎖行業(yè)的目前狀況；

　　（2）了解消費(fèi)者對(duì)飾品的消費(fèi)觀念、習(xí)慣；

　　（3）了解消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，測(cè)算市場(chǎng)容量及潛力，

　　3.了解購買飾品的.消費(fèi)者情景。

　　4.了解免爭對(duì)手的銷售策略、廣告策略。

　　5.了解該項(xiàng)目的市場(chǎng)可行性。

　　三、市場(chǎng)調(diào)査資料

　　1.消費(fèi)者

　　（1）消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料；

　　（2）消費(fèi)者對(duì)飾品的消費(fèi)形態(tài)；

　　（3）消費(fèi)者對(duì)飾品的購買形態(tài)；

　　（4）消費(fèi)者對(duì)期望購買的飾品描述；

　　（5）消費(fèi)者對(duì)飾品的了解途徑及廣告的反映。

　　2.市場(chǎng)

　　（1）國內(nèi)飾品的目前銷售形式、品牌及銷售狀況；

　　（2）消費(fèi)者對(duì)飾品的需求及購買力狀況；

　　（3）飾品連鎖的市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)；

　　（4）飾品銷售通路狀況。

　　3.競(jìng)爭者

　　（1）目前有哪些飾品連鎖的運(yùn)營商，其品牌、價(jià)格狀況。

　　（2）市場(chǎng)上現(xiàn)有鐘品連鎖加盟店銷售狀況.

　　（3）目前飾品連鎖的定位和形態(tài)。

　　（4）竟?fàn)帉?duì)手的廣告策略及銷售策略。

　　四、調(diào)查對(duì)象及抽樣

　　因飾品連鎖有必須的市場(chǎng)成熟度，并有一部分運(yùn)營相比較較成功，但定位和形式十分雷同。所以，在確定調(diào)査對(duì)象時(shí)，適當(dāng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重e從而尋找到新的突破口，構(gòu)成自我的市場(chǎng)定位和運(yùn)營模式。

　　調(diào)査對(duì)象組成及抽樣如下：

　　調(diào)査城市：北京、杭州、廣州、成都、武漢

　　消費(fèi)者：1000人，其中飾品店消費(fèi)者500人，目標(biāo)主要消費(fèi)群500人

　　飾品加盟店：30家

　　商場(chǎng)專柜：20家

　　消費(fèi)者樣本要求：

　　1.家庭成中沒有人從事飾品行業(yè)工作；

　　2.家庭成員中沒有人從事市場(chǎng)調(diào)查公同工作；

　　3.家庭成員中沒有人從事廣告公司工作；

　　4.家庭成員中沒有人在最近半年中理解類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。

　　五、市場(chǎng)調(diào)査方法

　　以訪談為主，觀察為輔

　　1.消費(fèi)者

　　焦點(diǎn)訪問、在校學(xué)生訪問、間市區(qū)流動(dòng)目標(biāo)年齡段人訪問

　　2.競(jìng)爭者

　　踩點(diǎn)。

　　訪問員要求：

　　（1）儀表端正、大方；

　　（2）舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情，具有把握談話氣氛的本事；

　　（3）經(jīng)過專門的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好；

　　（4）具有市場(chǎng)調(diào)查訪談經(jīng)驗(yàn)；

　　（5）具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、進(jìn)取的工作精神及職業(yè)熱情。

　　六，市場(chǎng)調(diào)查程序及安排

　　（略）

調(diào)研計(jì)劃書7

　　一、前言

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變，越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買自己需要的東西。為了了解本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況以及他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的看法，特開展此次調(diào)查。

　　二、調(diào)研目的.

　　通過此次調(diào)查，對(duì)本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況以及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的看法做初步了解。同時(shí)，通過本小組成員親自動(dòng)手、共同努力，提高本小組成員的動(dòng)手能力和與陌生人的交往能力。

　　三、調(diào)研內(nèi)容和范圍

　　1、了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的認(rèn)知與消費(fèi)情況。

　　2、對(duì)影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要因素及消費(fèi)渠道進(jìn)行調(diào)研分析。

　　3、對(duì)影響其銷售的因素如：價(jià)格、包裝、促銷等因素調(diào)研分析。

　　四、調(diào)研方針與方法

　　1、采用問卷調(diào)查法：

　　就調(diào)查中所需的信息設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，通過訪問員對(duì)被訪者的面訪，采用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調(diào)查中所需的信息。初步設(shè)定問卷量為150份每份問卷內(nèi)容規(guī)范統(tǒng)一，調(diào)查過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，調(diào)查完畢后對(duì)問卷進(jìn)行仔細(xì)審核，篩選出有效問卷。

　　2、調(diào)查過程：

　　訪問員攜帶問卷到達(dá)樣本所在地對(duì)符合要求的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)訪問并保證訪問結(jié)果真實(shí)有效，訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示，或其它改變被訪者本來意愿的言行，對(duì)被訪問者熱情禮貌。

　　3、調(diào)研數(shù)據(jù)錄入與分析：

　　對(duì)回收的問卷中的有效問卷中的信息進(jìn)行初步整理統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析并形成書面報(bào)告。

　　五、調(diào)研進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、調(diào)研進(jìn)度：

　　（1）、第一階段：總體方案的確定

　　（2）、第二階段：初步市場(chǎng)調(diào)查

　　（3）、第三階段：計(jì)劃階段

　　制定計(jì)劃

　　審定計(jì)劃

　　確認(rèn)修改計(jì)劃

　　（4）、第四階段：問卷設(shè)計(jì)階段

　　問卷設(shè)計(jì)

　　問卷調(diào)整確認(rèn)

　　問卷印刷

　　（5）、第五階段：調(diào)查實(shí)施階段

　　執(zhí)行問卷調(diào)查

　　（6）、第六階段：數(shù)據(jù)處理分析階段

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　數(shù)據(jù)分析

　　（7）、第七階段：報(bào)告形成階段

　　書寫報(bào)告

　　2、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　調(diào)研問卷印刷費(fèi)：150×0、20元=30、00元。

　　調(diào)研報(bào)告印刷費(fèi)：預(yù)計(jì)10、00元

調(diào)研計(jì)劃書8

　　一、重慶市微波爐背景分析

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽(yù)為現(xiàn)代化廚房革命的標(biāo)志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會(huì)到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

　　目前微波爐在重慶的普及率還是很低的，重慶市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺(tái)，在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當(dāng)高的增長水平。在這樣的形勢(shì)下，重慶市的微波爐企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，另一方面積極拼爭國內(nèi)、國際市場(chǎng)，以期在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭中處于更為有利的市場(chǎng)位置。

　　但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費(fèi)者購買趨向個(gè)性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從考慮微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動(dòng)等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。

　　重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓(xùn)班”等促銷活動(dòng)來招攬顧客，為了了解這次促銷活動(dòng)的可行性，我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研來得出結(jié)果。

　　——20xx5月國內(nèi)微波爐市場(chǎng)前十強(qiáng)

　　名次品牌零售量份額零售額份額

　　1、格蘭仕52、10％51、17％

　　2、美的39、43％36、31％

　　3、松下3、18％5、61％

　　4、LG2、41％3、16％

　　5、三洋1、48％2、09％

　　6、海爾1、31％1、50％

　　7、三星0、04％0、04％

　　8、西門子0、02％0、07％

　　9、惠而浦0、01％0、01％

　　10、澳柯瑪0、01％0、01％

　　（備注：中怡康時(shí)代（CMM）的零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，20xx年5月國內(nèi)微波爐市場(chǎng)零售量為41、80萬臺(tái)，零售總額為2、49億元。）

　　二、調(diào)查目的

　　本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的微波率賣場(chǎng)中對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo)：

　　1、了解顧客在購買微波爐時(shí)是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價(jià)格、售后服務(wù)等。

　　3、了解顧客在購買微波爐時(shí)，促銷活動(dòng)對(duì)購買行為的影響。

　　4、了解顧客對(duì)格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)。

　　5、了解顧客對(duì)“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動(dòng)的認(rèn)可程度，并作消費(fèi)者背景特征分析。

　　6、了解顧客對(duì)促銷措施的期望。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　（一）消費(fèi)者

　　1、消費(fèi)者對(duì)微波爐的消費(fèi)形態(tài)（消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣）

　　2、消費(fèi)者對(duì)微波爐品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）

　　3、消費(fèi)者對(duì)微波爐功能的要求

　　4、消費(fèi)者對(duì)格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動(dòng)的看法

　　5、消費(fèi)者對(duì)格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動(dòng)的認(rèn)可程度

　　（二）市場(chǎng)

　　1、重慶市微波爐行業(yè)市場(chǎng)狀況

　　2、重慶市消費(fèi)者購買力

　　3、重慶市微波爐行業(yè)促銷活動(dòng)

　　（三）企業(yè)自身

　　1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征

　　2、格蘭仕微波爐進(jìn)行的`促銷活動(dòng)

　　3、格蘭仕微波爐售后服務(wù)狀況

　　四、調(diào)查方法

　　以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查。

　　原因：1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

　　2、問卷調(diào)查形勢(shì)比較簡單，方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查

　　3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠

　　4、問卷調(diào)查費(fèi)用低，成本低

　　五、樣本設(shè)計(jì)

　　調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì)，調(diào)查對(duì)象及抽樣如下：

　　消費(fèi)者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%

　　促銷活動(dòng)對(duì)其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%

　　男50%女50%

　　交叉控制表沒做

　　要求：被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬?zèng)]有從事這一行業(yè)的。

　　被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。

　　調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。

　　六、調(diào)查進(jìn)度

　　第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查1天

　　第二階段：制定計(jì)劃2天

　　審定計(jì)劃半天

　　確定修正計(jì)劃半天

　　第三階段：問卷設(shè)計(jì)1天

　　問卷修改確認(rèn)半天

　　第四階段：實(shí)施計(jì)劃2天

　　第五階段：研究分析2天

　　調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

調(diào)研計(jì)劃書9

　　一、調(diào)研區(qū)域：

　　本次調(diào)查的區(qū)域?yàn)榕R港新城，包括：萬祥鎮(zhèn)、泥城鎮(zhèn)、書院鎮(zhèn)、蘆潮港鎮(zhèn)、新城主城區(qū)、洋山港、重裝備產(chǎn)業(yè)區(qū)、物流園區(qū)、海洋高科技園區(qū)、主產(chǎn)業(yè)區(qū)、綜合區(qū)等。

　　二、調(diào)研內(nèi)容及方法

　　1.宏觀環(huán)境調(diào)查

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　臨港新城航運(yùn)及裝備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來三年(20xx年-20xx年)的趨勢(shì)分析。調(diào)查指標(biāo)：①航運(yùn)行業(yè)構(gòu)成

　　②客運(yùn)、貨運(yùn)年運(yùn)輸能力

　　③航運(yùn)公司數(shù)量、固定資產(chǎn)投資、年吞吐量、員工數(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營狀況

　　④航運(yùn)相關(guān)服務(wù)行業(yè)

　　⑤裝備產(chǎn)業(yè)構(gòu)成

　　⑥裝備產(chǎn)業(yè)總生產(chǎn)能力(已投產(chǎn)營運(yùn)、未投產(chǎn)營運(yùn))

　　⑦裝備產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)量、固定資產(chǎn)投入、年生產(chǎn)能力、生產(chǎn)經(jīng)營狀況(已投產(chǎn)營運(yùn)、未投產(chǎn)營運(yùn))

　　獲取方式：①20xx年、20xx年南匯區(qū)統(tǒng)計(jì)年鑒、20xx年浦東區(qū)統(tǒng)計(jì)年鑒

　　②通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館、書店查閱相關(guān)資料或文獻(xiàn)

　　③到土地局、規(guī)劃局等查詢相關(guān)政策

　　④到產(chǎn)業(yè)區(qū)相關(guān)管理部門了解情況

　　⑤向?qū)I(yè)市場(chǎng)研究公司購買調(diào)查報(bào)告

　　公司支持：①購買統(tǒng)計(jì)年鑒

　　②車輛配合

　　③出具單位介紹信

　　④單位出面向臨港新城管委會(huì)查詢相關(guān)資料

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　臨港新城近三年(20xx年-20xx年)的GDP、人均GDP的走勢(shì)及未來三年(20xx年-20xx年)發(fā)展的趨勢(shì)分析

　　調(diào)查指標(biāo)：①臨港地區(qū)GDP、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)②社會(huì)消費(fèi)品零售總額、批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)零售額、住宿餐飲業(yè)零售額、旅游業(yè)零售額

　　③人均GDP、人均可支配收入、人均消費(fèi)性支出

　　獲取方式：①20xx年、20xx年南匯區(qū)統(tǒng)計(jì)年鑒、20xx年浦東區(qū)統(tǒng)計(jì)年鑒 ②到統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)貿(mào)局等相關(guān)部門查詢

　　③到各鎮(zhèn)政府相關(guān)部門了解情況

　　④到產(chǎn)業(yè)區(qū)相關(guān)管理部門了解情況

　　⑤通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)信息

　　公司支持：①購買統(tǒng)計(jì)年鑒

　　②車輛配合

　　③出具單位介紹信

　　④單位出面向臨港新城管委會(huì)查詢相關(guān)資料

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　臨港新城近三年(20xx年-20xx年)的人口結(jié)構(gòu)變化，以及未來三年(20xx年-20xx年)的趨勢(shì)分析。

　　調(diào)查指標(biāo)：①臨港新城總?cè)丝跀?shù)、總戶數(shù)

　　②臨港新城戶籍常住人口、外來常住人口

　　③臨港新城常住人口年齡結(jié)構(gòu)

　　獲取方式：①20xx年、20xx年南匯區(qū)統(tǒng)計(jì)年鑒、20xx年浦東區(qū)統(tǒng)計(jì)年鑒 ②到民政局、統(tǒng)計(jì)局、公安局等相關(guān)部門查詢情況

　　③到各鎮(zhèn)政府相關(guān)部門了解相關(guān)情況

　　④到產(chǎn)業(yè)區(qū)相關(guān)管理部門了解情況

　　公司支持：①購買統(tǒng)計(jì)年鑒

　　②車輛配合

　　③出具單位介紹信

　　④單位出面向臨港新城管委會(huì)查詢相關(guān)資料

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　臨港新城主城區(qū)建設(shè)成熟期預(yù)測(cè)及人口導(dǎo)入期分析。

　　調(diào)查指標(biāo)：①生活配套設(shè)施

　　②產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

　　③市政建設(shè)

　　④住宅開發(fā)

　　⑤人口導(dǎo)入時(shí)間節(jié)點(diǎn)、人口總量

　　獲取方式：①到統(tǒng)計(jì)局購買最新統(tǒng)計(jì)年鑒

　　②到土地局、規(guī)劃局、城建局、公安局等查詢

　　③到各鎮(zhèn)政府相關(guān)部門了解相關(guān)情況

　　④到產(chǎn)業(yè)區(qū)相關(guān)管理部門了解情況

　　⑤通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)信息

　　⑥向?qū)I(yè)市場(chǎng)研究公司購買調(diào)查報(bào)告

　　公司支持：①購買統(tǒng)計(jì)年鑒

　　②車輛配合

　　③出具單位介紹信

　　④單位出面向臨港新城管委會(huì)查詢相關(guān)資料

　　2.消費(fèi)者調(diào)查

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　臨港新城20公里范圍內(nèi)，家庭年收入15萬元以上的人群分析。調(diào)查指標(biāo)：

　　人群特征分析

　　① 年收入15萬元家庭總數(shù)

　　② 年齡結(jié)構(gòu)

　　③ 性別結(jié)構(gòu)

　　④ 家庭年收入

　　⑤ 家庭成員結(jié)構(gòu)

　　⑥ 從事行業(yè)結(jié)構(gòu)

　　⑦ 居住地點(diǎn)結(jié)構(gòu)

　　⑧ 工作地點(diǎn)結(jié)構(gòu)

　　⑨ 交通工具

　　消費(fèi)行為分析

　　① 消費(fèi)場(chǎng)所分析

　　② 消費(fèi)頻率

　　③ 消費(fèi)金額

　　④ 消費(fèi)需求

　　⑤ 消費(fèi)時(shí)段

　　⑥ 對(duì)本項(xiàng)目的認(rèn)可程度統(tǒng)計(jì)

　　獲取方式：①對(duì)消費(fèi)者做問卷調(diào)查、深度訪談

　　②各鎮(zhèn)政府、產(chǎn)業(yè)區(qū)相關(guān)部門了解

　　公司支持：選擇專業(yè)調(diào)查公司進(jìn)行專業(yè)調(diào)查

　　3.經(jīng)營者調(diào)查

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　對(duì)A1項(xiàng)目規(guī)劃的相關(guān)業(yè)態(tài)的'經(jīng)營商家進(jìn)行分析

　　調(diào)查指標(biāo)：

　　① 商家需求特征(商鋪面積、建筑結(jié)構(gòu)、商鋪類型、倉儲(chǔ)需求) ② 商家到本項(xiàng)目租賃商鋪的意向(不到本項(xiàng)目租賃商鋪的原因) ③ 商家對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)營產(chǎn)品檔次的選擇偏好

　　④ 商家對(duì)本項(xiàng)目商業(yè)形成后的市場(chǎng)輻射區(qū)域的預(yù)測(cè)

　　⑤ 態(tài)商家對(duì)本項(xiàng)目的認(rèn)可度測(cè)試

　　⑥ 商家目前經(jīng)營地點(diǎn)、經(jīng)營范圍、主要客戶群、租金承受能力調(diào)查對(duì)象：

　　各業(yè)態(tài)商家老板、投資發(fā)展部經(jīng)理、本地商戶等

　　獲取方式：

　　對(duì)商戶進(jìn)行問卷調(diào)查、深度訪談

　　公司支持：選擇專業(yè)調(diào)查公司進(jìn)行專業(yè)調(diào)查

　　4.購買者調(diào)查

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　① 購買者收入、職業(yè)

　　② 購買的目的、偏好類型、金額、區(qū)域、理想的市場(chǎng)回報(bào)率等 ③ 需求商鋪的特征(類型、面積、建筑結(jié)構(gòu)、樓層)

　　④ 需求寫字樓的特征(檔次、面積、建筑結(jié)構(gòu)、類型) ⑤ 對(duì)本項(xiàng)目評(píng)價(jià)

　　⑥ 投資本項(xiàng)目的意愿

　　調(diào)查對(duì)象：

　　商鋪投資者、商鋪經(jīng)營者、公務(wù)員、企業(yè)單位中層以上管理人員等獲取方式：

　　對(duì)投資者和經(jīng)營者進(jìn)行深度訪談、問卷調(diào)查。

　　公司支持：選擇專業(yè)調(diào)查公司進(jìn)行專業(yè)調(diào)查

調(diào)研計(jì)劃書10

　　調(diào)研是調(diào)查研究的簡稱，指通過各種調(diào)查方式系統(tǒng)客觀的收集信息并研究分析，對(duì)各產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)予以預(yù)測(cè)，為投資或發(fā)展方向的決策做準(zhǔn)備。下面是小編為你帶來的超市調(diào)研計(jì)劃書，歡迎閱讀。

　　一、調(diào)研背景

　　DA超市的銷售額連續(xù)兩年下降，通過探測(cè)性研究，決策者和調(diào)研者均認(rèn)為銷售額下降是由于市場(chǎng)細(xì)分不當(dāng)，目標(biāo)市場(chǎng)不明確引起的。為了獲取多方面的信息，DA超市擬進(jìn)行一次專項(xiàng)調(diào)查，為確定其商圈半徑、目標(biāo)顧客，以及進(jìn)行生產(chǎn)定位提供依據(jù)。

　　二、調(diào)研目的

　　1、探究消費(fèi)者的購買心理、購買動(dòng)機(jī)及其購買行為特點(diǎn)，為市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位提供科學(xué)依據(jù)。

　　2、了解消費(fèi)者對(duì)超市的認(rèn)知，探察各超市的知名度，分析市場(chǎng)競(jìng)爭態(tài)勢(shì)，明晰主要競(jìng)爭對(duì)手的'優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及面臨的機(jī)會(huì)與威脅。

　　3、探察消費(fèi)者對(duì)DA超市的接受程度，確定其商圈半徑。

　　三、調(diào)研對(duì)象

　　我們?cè)诙x調(diào)查對(duì)象時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)DA超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對(duì)性。由于超市購物需要有一定的購買與支付能力，因此，本次調(diào)查的總體是永州市區(qū)具有超市購物經(jīng)驗(yàn)的居民，基于以上原則，我們采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

　　（1）12周歲以上永州市區(qū)域內(nèi)的常住居民；

　　（2）本人及其親屬不在相應(yīng)的單位工作；

　　（3）在過去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。

　　四、調(diào)研內(nèi)容及項(xiàng)目

　　（1）消費(fèi)者（家庭）購買日用品的習(xí)慣----購買地點(diǎn)、頻率、數(shù)量和品種；（2）導(dǎo)致這種購物模式的因素----方便、快捷、價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量可靠；（3）對(duì)超市各種特性及重要性的評(píng)價(jià)（量表法）；（4）消費(fèi)模式----有計(jì)劃購買、沖動(dòng)購買

　　2、探察各超市的知名度，分析DA超市的競(jìng)爭態(tài)勢(shì)。

　　（1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后；

　　（2）品牌購買----曾經(jīng)購買、過去三個(gè)月購買過；

　　（3）對(duì)曾經(jīng)光顧過的超市總體評(píng)價(jià)。

　　3、探察消費(fèi)者對(duì)DA超市的接受程度，以及對(duì)其發(fā)展的意見與建議，從而確定DA超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括：

　　（1）消費(fèi)者對(duì)DA超市的接受程度(五分法)

　　（2）消費(fèi)者對(duì)DA超市的評(píng)價(jià)以及對(duì)其發(fā)展的意見與建議。

　　4、收集被調(diào)查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料，以備交互分析只用。

　　五、調(diào)研方法

　　★數(shù)據(jù)收集方法

　　（1）采用結(jié)構(gòu)性問卷進(jìn)行街頭面訪調(diào)查，問卷長度控制在15分鐘以內(nèi)；

　　（2）以DA超市為中心、1公里為間隔半徑，采用等距抽樣的方法確定被訪者。

　　★根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，本次研究所需要的樣本量約為300個(gè)。 ★質(zhì)量控制與復(fù)核

　　（1）本次問卷訪問復(fù)核率為30%，其中15%的話復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核；

　　（2）我們將實(shí)行一票否決制，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員所有問卷作廢。

　　六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、調(diào)研方案策劃及設(shè)計(jì)費(fèi)：1000元

　　2、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)及測(cè)試費(fèi)：500元

　　3、問卷印刷費(fèi)：300份*0.1元/份=30元

　　4、問卷調(diào)查隨贈(zèng)禮品：300份*1元/份=300元

　　5、問卷調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi)：20人*90元/人=1800元

　　6、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入及整理分析費(fèi)：600元

　　7、調(diào)查報(bào)告撰寫及打印費(fèi)：100元

　　8、交通、住宿、餐飲及雜費(fèi)：1000元

　　9、管理費(fèi)及稅金：150元合計(jì)5480元

　　七、調(diào)研組織及人員安排

　　1、由市場(chǎng)營銷部全面負(fù)責(zé)規(guī)劃與實(shí)施；

　　2、使用訓(xùn)練有素的市場(chǎng)營銷專業(yè)大學(xué)生10名作為訪問員；

　　3、由營銷部的推銷人員對(duì)訪問員的訪問質(zhì)量進(jìn)行抽檢，及時(shí)審核。

　　八、時(shí)間安排（略）

調(diào)研計(jì)劃書11

　　一、調(diào)查目的

　　一、是為了給華為公司技術(shù)申報(bào)提供科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)。

　　二、通過客觀深入的市場(chǎng)調(diào)查和分析，充分了解消費(fèi)者一號(hào)通業(yè)務(wù)的需求和價(jià)格定義水平。

　　三、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。

　　四、根據(jù)調(diào)查研究分析來確定產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)前景，做出市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)。

　　五、項(xiàng)目的研發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)推廣將面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、調(diào)查對(duì)象

　　一、學(xué)校附近的人群(通過抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對(duì)象，以個(gè)體為單位)

　　二、上班人群

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　一、產(chǎn)品自身情況調(diào)查

　　二、需求市場(chǎng)調(diào)查

　　消費(fèi)者偏好

　　購買決策

　　購買行為

　　④價(jià)格支付能力

　　⑤購買人群

　　三、競(jìng)爭市場(chǎng)調(diào)查

　　①主要競(jìng)爭對(duì)手

　　②各競(jìng)爭對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

　　四、一號(hào)通業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的重要性

　　四、搜集信息

　　一、消費(fèi)者的購買意向

　　二、不同領(lǐng)域消費(fèi)者的需求

　　三、了解各個(gè)類似業(yè)務(wù)的競(jìng)爭狀況

　　四、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求

　　五、制定抽樣計(jì)劃

　　一、實(shí)施分層抽樣

　　a、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標(biāo)準(zhǔn)

　　b、按比例抽取一個(gè)樣本量為500的樣本

　　二、樣本要求

　　a、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷崗位工作

　　b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的`市場(chǎng)調(diào)查

　　c、被調(diào)查者經(jīng)常使用手機(jī)、固話等通訊工具

　　六、設(shè)計(jì)問卷

　　通過對(duì)“一號(hào)通業(yè)務(wù)”市場(chǎng)的了解，對(duì)消費(fèi)者資料的調(diào)查，總結(jié)分析，進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。

　　七、調(diào)查進(jìn)度

　　第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查1天

　　第二階段：制定計(jì)劃2天

　　審定計(jì)劃半天

　　確定修正計(jì)劃半天

　　第三階段：問卷設(shè)計(jì)1天

　　問卷修改確認(rèn)半天

　　第四階段：實(shí)施計(jì)劃2天

　　第五階段：研究分析2天

　　調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

　　八、信息整理分析

　　一、通過對(duì)調(diào)查目的和搜集信息的整理，對(duì)問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行整理分析。

　　二、根據(jù)問卷調(diào)查情況繪制數(shù)據(jù)表格

　　九、調(diào)查預(yù)算(略)

調(diào)研計(jì)劃書12

　　一、調(diào)研背景

　　房地產(chǎn)作為我國主要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，依然存在著廣闊的發(fā)展前景，而隨著海南國際旅游島建設(shè)戰(zhàn)略的實(shí)施，sanyan更是成為了眾多房地產(chǎn)開發(fā)商的必爭之地，為了能夠更快的了解sanyan的房地產(chǎn)市場(chǎng)并且為盡快實(shí)現(xiàn)成為海南一流的房地產(chǎn)公司的愿景，我們計(jì)劃要針對(duì)sanyan的大型樓盤進(jìn)行調(diào)研并且為了更好的了解消費(fèi)者的購房意向，同時(shí)對(duì)廣大的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查訪問。以下兩點(diǎn)是主要調(diào)研背景：

　　1.sanyan房市傳統(tǒng)的淡季即將過去，旺季即將到來

　　2.公司進(jìn)軍海南不久，立足未穩(wěn)，需要對(duì)sanyan的房地產(chǎn)市場(chǎng)有一個(gè)宏觀上的準(zhǔn)確把握。

　　二、調(diào)研目的

　　1.在sanyan傳統(tǒng)旺季來臨前，對(duì)整個(gè)sanyan市房地產(chǎn)市場(chǎng)信息包括（價(jià)格、發(fā)展趨勢(shì)、樓盤開發(fā)等情況）進(jìn)行全面的收集整理，為公司的20xx年下半年的發(fā)展戰(zhàn)略，營銷計(jì)劃提供決策依據(jù)

　　2.為房地產(chǎn)項(xiàng)目構(gòu)思和策劃人應(yīng)付競(jìng)爭，把握房地產(chǎn)市場(chǎng)提供決策依據(jù)包括項(xiàng)目投資決策分析、項(xiàng)目區(qū)位選擇、市場(chǎng)定位、消費(fèi)者行為分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營銷策劃制定直至物業(yè)管理等一系列活動(dòng)

　　3.以消費(fèi)者為對(duì)象，了解消費(fèi)者在購房方面的購買動(dòng)機(jī)、過程和事實(shí)，以便適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求

　　4.提高公司的名譽(yù)度

　　5.通過深入廣泛的實(shí)踐活動(dòng)提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，從而使自己更好更快的`和公司一起實(shí)現(xiàn)成長

　　三、調(diào)研內(nèi)容

　　1.競(jìng)爭對(duì)手的情況調(diào)查，主要調(diào)查項(xiàng)目附近樓盤的房型、價(jià)格、推出時(shí)間、銷售渠道、促銷策略及開發(fā)商實(shí)力等

　　2.消費(fèi)者需求狀況，包括消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的位置、戶型、風(fēng)格、單價(jià)、總價(jià)、配套、交通等方面的要求

　　四、調(diào)研范圍及對(duì)象

　　1.調(diào)研范圍：sanyan市

　　2.調(diào)研對(duì)象：sanyan市知名樓盤、sanyan市廣大市民和外地游客

　　五、調(diào)研方法及步驟

　　1.調(diào)研方法

　　⑴樓盤調(diào)研

　　①實(shí)地調(diào)研

　　a.現(xiàn)場(chǎng)觀察法

　　b.訪問法。

　　②空間調(diào)研

　　a.電話調(diào)查

　　b.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

　　⑵消費(fèi)者調(diào)研

　　隨機(jī)抽樣調(diào)查法

　　2.調(diào)研步驟

　　⑴確定調(diào)查內(nèi)容

　　⑵確定目的

　　⑶確定范圍

　　⑷確定對(duì)象

　　⑸確定調(diào)查計(jì)劃

　　⑹調(diào)查實(shí)施流程

　　①收集相關(guān)的信息資料，

　　②設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

　　a.根據(jù)調(diào)查目的，列出調(diào)查所需收集的信息

　　b.按照所需收集的信息確定每個(gè)要提問的問題及其類型

　　c.按照問題的類型、難易程度，題型（單選填充，多選填充，是非判斷，多項(xiàng)選擇題）安排詢問問題的次序

　　d.試調(diào)查：選擇一些被訪者作調(diào)查問卷的初步測(cè)試，然后召開座談會(huì)或個(gè)別談話征求意見

　　e.按照測(cè)試結(jié)果，再對(duì)調(diào)查表作必須修改，最后得出正式調(diào)查問卷

　　⑺現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查

　　⑻資料處理

　　⑼編輯整理信息資料

　　⑽數(shù)據(jù)分析

　　⑾評(píng)估反饋

　　⑿對(duì)所有的信息進(jìn)行歸檔存儲(chǔ)，以便日后需要時(shí)查閱

　　⒀撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　六、調(diào)研人員及任務(wù)安排

　　1.調(diào)研人員

　　⑴調(diào)研一組人員：

　　劉振華（組長）、王振武、張春燕

　　⑵調(diào)研二組人員：

　　聶建強(qiáng)（組長）、任德濤、史少然

　　2.調(diào)研任務(wù)安排

　　⑴調(diào)研一組任務(wù)安排：

　　一期工程（詳見具體安排流程）及問卷調(diào)查的進(jìn)行（每天各四份） ⑵調(diào)研二組任務(wù)安排：

　　二期工程（詳見具體安排流程）及問卷調(diào)查的進(jìn)行（每天各四份） ⑶①每天下午下班前全體訪員集合

　　②驗(yàn)收問卷

　　③匯報(bào)訪問過程

　　④談體會(huì)和遇到的問題、交流看法和做法

　　七、調(diào)研時(shí)間及流程

　　1.調(diào)研時(shí)間

　　⑴準(zhǔn)備階段：收集資料、座談會(huì)、擬定計(jì)劃書及設(shè)計(jì)問卷2天 ⑵調(diào)研階段：發(fā)放問卷、記錄觀察結(jié)果 7天 ⑶分析階段：整理資料，分類歸納、分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)1天 ⑷總結(jié)階段：根據(jù)分析結(jié)果寫書面報(bào)告并作出口頭陳述 1天

　　2.調(diào)研流程安排

　　（具體樓盤項(xiàng)目的調(diào)研時(shí)間分配由實(shí)際工作決定）

　　一期工程：

　　鳳凰路：

　　⑴卓達(dá)東方巴哈馬

　　sanyan迎賓大道與鳳凰路交匯處

　　⑶天澤湖畔

　　天澤湖畔位于sanyan市sanyan月川新城區(qū)鳳凰路丹州小區(qū)旁

　　⑷三永國際銀座

　　三永國際銀座位于河?xùn)|鳳凰路三永鳳凰城2期6號(hào)樓一層(丹州小區(qū)路口) ⑸三永鳳凰城

　　sanyan市新市區(qū)鳳凰路

　　⑹山嶼湖

　　sanyan市河?xùn)|區(qū)鳳凰路與迎賓路交匯處東北側(cè)500米(月川新城區(qū)) ⑺sanyan灣紅樹林

　　sanyan灣鳳凰路海航學(xué)院斜對(duì)面

　　⑻sanyan山水國際

　　中國sanyan市鳳凰路88號(hào)（白鷺公園對(duì)面）

　　⑼sanyan泰和花園

　　sanyan泰和花園位于河?xùn)|sanyan市鳳凰路南側(cè)

　　⑽華庭天下

　　河?xùn)|一環(huán)路與鳳凰路（二環(huán)路）交匯處

　　⑾陽明榮德花園

　　河?xùn)|月川中路

　　⑿匯豐國際

　　sanyan市鳳凰路美麗之冠北側(cè)300米

　　河西路

　　⑴碧城黎客

　　海南sanyan市中心，河西路與創(chuàng)業(yè)路交口

　　解放路

　　⑴太陽島公寓

　　河西區(qū)解放四路112號(hào)（黃金道大酒店對(duì)面）

　　⑵sanyan國際公寓

　　sanyan市區(qū)解放一路、建港路、榆亞大道的交匯處

　　金雞嶺路

　　⑴sanyan灣海天花園

　　sanyan市sanyan灣金雞嶺與金雞嶺大橋交匯處

　　⑵嶺海

　　金雞嶺路與金雞嶺大橋交匯處

　　⑶攬海聽濤

　　sanyan市金雞嶺路（鳳凰水城正對(duì)面）

　　⑷sanyan鳳凰水城

　　sanyan市河?xùn)|路555號(hào)

　　鹿嶺路

　　⑴中央海景大道

　　sanyan市鹿嶺路27號(hào)

　　亞龍灣

　　⑴申亞翡翠谷

　　sanyan市亞龍灣國家旅游度假區(qū)

　　⑵亞龍灣公主郡

　　亞龍灣國家旅游度假區(qū)內(nèi)

　　⑶華宇皇冠會(huì)館

　　sanyan市亞龍灣旅游度假區(qū)

　　⑷亞龍灣西山渡

　　sanyan市亞龍灣國家旅游度假區(qū)椰風(fēng)路與濱海西路交匯口

　　二期工程：

　　河?xùn)|路

　　⑴陽光山海灣

　　陽光山海灣位于大東海榆林大道

　　⑵萬寶威尼斯藍(lán)灣

　　sanyan大東海區(qū)南邊海路景觀大道南側(cè)鹿回頭公園半山腰

　　⑶皇家生態(tài)海景花園

　　sanyan市榆林大道

　　⑷鴻州時(shí)代海岸

　　sanyan市sanyan灣與榆亞大道交匯處

　　⑸半山半島

　　大東海區(qū)(sanyan) 小東海鹿回頭半島

　　⑹sanyan鴻州國際公館

　　sanyan鴻洲國際公館位于中國海南sanyan榆亞路

　　⑺紅沙麗景嘉園

　　大東海榆亞大道紅沙地段

　　⑻半島藍(lán)灣

　　大東海紅沙榆林港灣畔

　　⑼人文水岸

　　海南省sanyan市河?xùn)|區(qū)河?xùn)|一路人文水岸小區(qū)

　　外貿(mào)路與友誼路

　　⑴新浪國際公館

　　sanyan灣區(qū)外貿(mào)路與友誼路交叉口，17公里長的椰夢(mèng)長廊中段

　　⑵擎天半島

　　項(xiàng)目位于sanyan市友誼路與外貿(mào)路交界處，處于sanyan城市規(guī)劃的sanyan灣“陽光海岸”風(fēng)情景觀帶核心區(qū)域

　　sanyan灣路

調(diào)研計(jì)劃書13

　　健身器材市場(chǎng)是近幾年來新興起來的消費(fèi)品市場(chǎng)之一，跑步機(jī)更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測(cè)，該市場(chǎng)成長曲線呈上升趨勢(shì)。為配合上海最近的跑步機(jī)市場(chǎng)上升趨勢(shì)，評(píng)估跑步機(jī)行銷環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略，預(yù)先進(jìn)行上海地區(qū)健身器材市場(chǎng)調(diào)查大有必要。本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞策劃市場(chǎng)的三個(gè)立足點(diǎn)：消費(fèi)者、市場(chǎng)、競(jìng)爭者來進(jìn)行。

　　調(diào)查目的

　　1 為該產(chǎn)品進(jìn)入上海市場(chǎng)進(jìn)行廣告運(yùn)動(dòng)策劃提供客觀依據(jù)。

　　2為該產(chǎn)品的銷售提供客觀依據(jù)。具體為：(1)了解上海地區(qū)跑步機(jī)市場(chǎng)狀況。(2)了解上海地區(qū)消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，測(cè)算跑步機(jī)的市場(chǎng)容量及潛力。 (3)了解上海地區(qū)消費(fèi)者對(duì)健身器材的消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。 (4)了解上海地區(qū)已購買跑步機(jī)的消費(fèi)者的情況。 (5)了解競(jìng)爭對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

　　調(diào)查內(nèi)容

　　一、消費(fèi)者

　　1. 消費(fèi)者的統(tǒng)計(jì)資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成)

　　2. 消費(fèi)者對(duì)健身器材的`消費(fèi)形態(tài)(健身方式、健身花費(fèi)、健身習(xí)慣、健身看法等)

　　3. 消費(fèi)者對(duì)健身器材購買形態(tài)(購買過什么器材、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等)

　　4. 消費(fèi)者理想的健身器材描述。

　　5. 消費(fèi)者對(duì)健身器材類產(chǎn)品廣告的反映。

　　二、市場(chǎng)

　　1.上海地區(qū)健身器材種類，品牌，銷售情況

　　2.上海地區(qū)消費(fèi)者需求及購買力狀況

　　3.上海地區(qū)市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)

　　4.上海地區(qū)健身器材銷售通路狀況

　　三、競(jìng)爭者

　　1.上海地區(qū)上有哪幾類健身器材，跑步機(jī)的品牌、產(chǎn)區(qū)、價(jià)格

　　2.市場(chǎng)上現(xiàn)有跑步機(jī)銷售狀況

　　3.各品牌、各類型跑步機(jī)的主要購買者描述

　　4.競(jìng)爭對(duì)手的廣告策略和銷售策略調(diào)查對(duì)象及抽樣：

　　因?yàn)榕懿綑C(jī)為多以進(jìn)口品牌為主，高檔次、高價(jià)位，一時(shí)尚未能進(jìn)入工薪階層，購買者一般都是收入較高者，所以，在確定調(diào)查對(duì)象時(shí)，適當(dāng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重。

調(diào)研計(jì)劃書14

　　一、背景：

　　第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長等一系列問題。

　　第二，食堂開放時(shí)間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

　　第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

　　二、調(diào)查目的：

　　經(jīng)過本次調(diào)查，了解以下主要資料，到達(dá)以下目的：

　　（一）了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣；

　　（二）把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；

　　（三）分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；

　　（四）統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣市場(chǎng)容量及潛力。

　　三、調(diào)查資料：

　　（一）外賣市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

　　1、外賣市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

　　2、學(xué)院不一樣年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況；

　　3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。

　　（二）消費(fèi)者調(diào)查

　　1、消費(fèi)者的消費(fèi)心理（偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等）

　　2、對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價(jià)格等）

　　3、消費(fèi)者的忠誠度

　　4、消費(fèi)者消費(fèi)本事、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)

　　5、消費(fèi)者夢(mèng)想的外賣服務(wù)描述

　　（三）商家調(diào)查

　　1、主要客戶群

　　2、廣告策略

　　3、商家對(duì)現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

　　四、調(diào)研對(duì)象及抽樣方法

　　調(diào)研對(duì)象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，供給外賣服務(wù)的校外飯店。

　　抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)研究到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的'經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。

　　五、調(diào)查員的要求及組成人員

　　（一）人員要求

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

　　3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、進(jìn)取的工作精神。

　　4、訪員要把握談話氣氛的本事。

　　（二）人員

　　六、市場(chǎng)調(diào)查方法

　　消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔；對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：

　　完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就能夠開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)儉時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員能夠在當(dāng)時(shí)收回問卷，也能夠第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分研究，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。

　　在完成市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就能夠開展具體的訪談了。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。

　　七、調(diào)查規(guī)模

　　預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。

　　八、工作資料、時(shí)間及人員安排

　　（一）調(diào)查策劃討論及其撰寫：20xx年4月25日——20xx年5月5日，團(tuán)體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫

　　（二）設(shè)計(jì)問卷及訪談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助

　　（三）發(fā)放問卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)

　　（四）訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)

　　（五）統(tǒng)計(jì)問卷、總結(jié)訪談：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)

　　（六）撰寫調(diào)查報(bào)告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，團(tuán)體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫

　　九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　打印費(fèi)：策劃書1元

　　問卷30元

　　訪談提綱0.3元

　　調(diào)查報(bào)告1元

　　合計(jì)：32.3元

調(diào)研計(jì)劃書15

　　一、前言

　　此刻大學(xué)生的日常生活開支已不僅僅滿足于吃、穿，而是更加注重自我的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性，她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無論是從消費(fèi)人群還是購買力而言，學(xué)校市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。所以，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情景評(píng)價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于xx的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情景進(jìn)行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求，并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

　　上海xx化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“xx”中草藥護(hù)膚品牌。

　　xx的由來是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合，開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護(hù)膚品。

　　二、調(diào)查目的和意義

　　（一）調(diào)查目的

　　1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)xx護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情景。

　　2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)xx護(hù)膚品購后滿意度評(píng)價(jià)情景。

　　（二）調(diào)查意義

　　針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)xx護(hù)膚品認(rèn)知及購后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情景，為該產(chǎn)品的'銷售制定更好的營銷策略，開拓大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷售量。

　　三、調(diào)查的資料和具體項(xiàng)目

　　（一）消費(fèi)者

　　1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料：（生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度）

　　2、消費(fèi)者對(duì)于xx品牌的使用情景---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。

　　（二）市場(chǎng)

　　1、xx在學(xué)校市場(chǎng)上所占的份額

　　2、消費(fèi)者需求及購買力情景

　　3、xx品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

　　（三）競(jìng)爭者

　　1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額

　　2、了解各競(jìng)爭品牌的銷售優(yōu)勢(shì)

　　四、調(diào)查范圍