人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編幫大家整理的年度工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃 篇1

　　20xx年，物業科緊緊圍繞“監督、指導、規范、服務”的八字方針，層層抓落實，力爭完成以下工作目標及任務。

　　一、指導思想：

　　緊緊圍繞房管局的中心工作，積極聯系，協調區的物業企業，以“規范服務，構建和諧”為主題，以“創市級明星服務企業，創市級平安小區”為目標，以“物業優質服務年”活動為契機，加強常規管理，加強常規指導，加強常規監督，注重工作實效，大力倡導和遵行“物業在于管理、管理在于服務，服務在于規范，規范在于細節，細節決定成敗”的服務理念，為大地的小區業主創造一個良好的居住生活環境而盡心盡力，盡職盡責。

　　二、工作目標：

　　一個主題：以構建“平安，打造和諧房管”為主題，以小區業主安心，放心，舒心，溫馨為宗旨。二個創建：創建一個市級平安小區、創建二個市級明星物業服務企業，物業小區實現三個力爭：力爭不出現群體上訪事件；力爭不發生任何責任事故；力爭不聽見不和諧的.音符。物業等級服務，承接查驗方面要走在各縣市區的前列。

　　三、工作重點：

　　規范工作流程，公開辦事程序、簡化手續、提高效能。

　　1、在原有的基礎上修定“前期物業管理招投標工作流程；

　　2、修定物業承接查驗工作流程；

　　3、修定小區成立業主大會和業主委員會工作流程；

　　4、在原有的基礎上完善物業小區住宅專項維修資金審批程序。

　　四、具體工作：

　　1、加大物業宣傳力度，開展物業知識進萬家的活動。隨著各種法律，法規的相繼出臺，人們的維權意識也是日益俱增，物業管理工作正逐步走向規范化的軌道，業主對物業管理的理解和不理解直接影響到物業管理的服務質量，所以宣傳工作顯得尤為重要，物業科必須把宣傳工作當作頭等大事來抓，我們要通過廣播電視等新聞媒體，宣傳車，宣傳單，小區黑板報，條幅等多種形式，多種渠道宣傳物業管理的相關知識，使物業管理知識家喻戶曉，人人皆知。

　　2、正確引導人們的物業消費觀念，樹立價值相等的物業服務體系，讓業主明明白白消費，采取菜單式服務，辦好1-2個試點，然后在全區推廣。

　　3、加大培訓力度，提高從業人員素質，與房協一道組織協調好本年度的培訓工作，至少組織2-3期。培訓內容：物業管理有關的法律法規培訓，或者與物業管理緊密相關的房地產法律法規的培訓。

　　4、積極組織物業企業之間橫向聯系交流，樹立和推廣先進典型，帶動物業管理隊伍的整體素質穩步提升。

　　5、認真做好前期物業招投標的監管工作。

　　6、認真做好物業承接查驗的交接工作。

　　7、認真做好成立業主大會和業主委員會的指導工作，成熟一個發展一個，嚴格按程序辦事。力爭20xx年再成立3個。

　　8、健立健全檔案資料，注重痕跡管理，小到業主的來電，來訪，大到前期物業入駐的備案資料，以及物業承接查驗的備案資料，都要建檔存檔，真正做到有據可查。

　　9、及時處理來電，來信，來訪，把矛盾化解在萌芽狀態，認真辦理業主的有效投訴，及時回復行風熱線。

年度工作計劃 篇2

　　做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小；工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　在xx年里要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。

　　（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

　　（2）加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的.課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

　　（3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

　　（4）努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

年度工作計劃 篇3

　　1、推行“5S””管理，制定標準和措施，按現場管理要求進行管理考核。

　　2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

　　3、服務熱情，細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛生清潔。

　　4、抓好通訊費用管理，根據單位具體情況按照定額，落實到部門。

　　5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。對各分單位、部室辦公用品經費實行定額管理，納入考核體系。

　　6、根據需要合理配置微機，選擇實用軟件推廣使用，確保系統運行正常，提高工作效率。

年度工作計劃 篇4

　　能當上這個職務（學習委員），我感到很榮幸，我也會好好珍惜這次機會，至于我的工作計劃，其實也很簡單。

　　目標：使不寫作業的人逐漸減少，臨近期末時，基本科目要達到每個人都認真完成。

　　近期小計劃：首先把每個科目的課代表選好，要選那些有能力，值得信任的人。每個課代表都要做到認真負責，把每天不寫作業的人統計清楚。

　　而那些總不寫作業的'人，會得到相應的懲罰。

　　中期小計劃：此外，我還想借這次機會，多與那些經常不寫作業的人談心，說說話，與他們多溝通溝通，希望能改變他們的那個“不寫作業”的壞毛病。還有其他同學，趁著這次好機會，我一定要和班里的同學把關系搞得好一點兒。

　　但在我的工作中，我也要和科代表多談話，多體諒他們。

　　每天早晨小計劃：早晨一到學校，我便要催促同學們交作業，催促課代表收作業，使以后收作業不要再拖拖拉拉了。

　　學習委員管理團隊

　　20xx.3.10

年度工作計劃 篇5

　　新的學期、新氣象，在新學期的開始，社團部要繼承和發揚上學期團結務實的工作精神， 積極熱情的工作態度， 要總結以前工作中的失誤，在新的學期中把學生團體的各項工作做的更好，配合團總支將我系的學生團體工作再上一個新臺階。

　　一、 工作思想

　　本著更好的為同學服務的態度，將常規工作與評建工作相融合，以飽滿的精神和青春的活力迎接新學期的挑戰，不斷提高部門的工作效率，優化部門的工作形式，豐富部門的工作內容，鍛煉部門干部與干事的工作能力，完善部門的.工作制度，更好地發揮社團部的作用，協助團委譜寫出輝煌的工作樂章。

　　二、 工作宗旨

　　社團部會以“和諧、熱情、求實、拓新”為工作理念，積極引導、服務、協調 、監督和考核全校學生社團，組織學生社團廣泛開展豐富多彩、健康向上的學術、 文化、體育、實踐及公益活動。

　　三、 工作主題

　　系校團委的領導下， 圍繞系里工作的具體安排。以社團發展為核心，以滿足廣大學生愛好為目標；組織豐富多彩的社團活動，滿足學生的精神文化需求；服務校園文明建設強化學生社團的監管力度， 對校級大型社團活動給予大力支持； 進一步完善學生管理制度。

　　四、 常規工作內容

　　（一） 會議方面：

　　1 、每兩周召開一次部門例會。

　　2 、例會上進行前期工作總結和下期工作安排。 學生會社團部活動宣傳報道方面：

　　1 、近期將張貼海報向全校師生介紹社團部的構成及建設等情況，樹立社團部的對外形象，增加社團部工作的透明度和影響力，盡快開展活動。

　　2 、每次活動利用海報、展板等方式做好前期宣傳中期宣傳和后期宣傳工作，以 吸引更多的同學。

　　（二） 協助團總支、學生會的工作方面：

　　1、全力協助團總支、 學生會各部門的各項工作 。積極配合學校及系內開展的各項 活動。

　　2、定期組織社團部的內部調研活動，以此來了解社團部文化建設的效果，了解 成員的需求，尋找工作中的待改進之處。 定期進行座談等形式的互動活動，以加 強各部門成員之間的交流，挖掘優秀社團部后備力量。

　　（三） 關于學校活動方面：

　　1 、聽從團總支領導老師的統一指揮、調度及安排。

　　2 、積極配合團總支各部門的工作。

　　我部門將集思廣益， 為團學會的明天貢獻自己的力量。時刻與其他各部門保持聯系，取長補短，采納金點子、好建議，不斷學習，不斷反思，不斷創新。