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外科護理工作計劃

更新時間：2024-09-28 09:33:05

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外科護理工作計劃(15篇)

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，來為以后的工作做一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編整理的外科護理工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

外科護理工作計劃1

　　20xx神經內科護理工作將圍繞醫院的發展規劃，要以抓好護理質量為核心，本著以病人為中心，以服務、質量、安全為工作重點的服務理念，以提升職業素質、優化護理服務為主題，提升服務水平，持續改進護理質量，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

　　1、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督到位。

　　3、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。

　　5、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的`重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

外科護理工作計劃2

　　20xx年我科護理工作在院長領導及護理部指導下，遵循和落實“以人為本”的科學發展觀，堅持以病人為中心的服務理念，并將其融入更多實際工作細節之中。以醫療護理安全為主，加強患者醫療安全管理，保障患者醫療護理安全，強調環節管理和質量管理，強化內涵建設；加強護士培訓，提高護士技能水平；提高管理水平及知識層面，改善護理隊伍的智能結構。積極開展優質護理服務，在提高護理服務品質等方面下功夫，提高護理技術水平和服務質量，為病人提供優質護理服務，創造優質的就醫環境，現制定工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險。

　　（一）、轉變服務理念，優化服務流程，降低護理風險，保障病人安全。

　　1、培養護理人員樹立“以人為本，人性化服務”的服務理念，把病人的利益和需求作為工作目標，把病人的滿意作為工作標準，把“用心服務”的服務理念運用到實際工作中，讓每位護士從思想上認識到提升護理服務品質，從思想上、行動上做到真正的主動服務。

　　2、組織全科護理人員認真學習《常用臨床護理技術服務規范》的要求，規范臨床護理服務。

　　3、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　4、召開全員關于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會，使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會病人進行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力。

　　（二）、加強各個環節管理、重點病人的護理及重點管理。

　　1、加強重點時段管理，如夜間、中午、節假日等。實行護理人員彈性排班制、新老搭配，同時注重培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　2、加強護理質量管理，確保護理安全。

　　3、加強重點病人的管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、對重點員工的管理：如輪轉護士、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理，做到重點帶教、重點監督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

　　（三）、規范護理文書書寫，提高護理文書書寫水平。

　　1、嚴格按照衛計委及海南省衛生廳有關護理文書書寫規范要求，更新各種表格,進一步規范護理文件書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

　　2、組織護理人員學習《樂東縣第二人民醫院護理文書書寫規范》。

　　3、病歷質控員每月對住院病歷質量進行檢查，并將護理文書書寫存在的問題進行總結反饋。

　　（四）、學習各項護理制度及應急預案并落實。

　　1、組織護理人員學習各項護理制度及應急預案，并考核。

　　2、完善護理緊急風險預案，平時工作中注重培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、實施護士分層級管理，合理利用人力資源。

　　1、根據病人情況和護理工作量合理分配人力資源，實行彈性排班；逐步實行APN班制彈性排班，減少交接次數，實施彈性排班和調配，按工作現狀及時增減護理人員。并根據護士工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要素實行護士分層級管理。

　　2、根據護理崗位職責、工作量、專業技術要求等要素合理實施彈性的護士人力調配，注重護士的資力、能力、素質與所承擔的工作任務相適應，根據患者病情、護理難度和技術要求，對護士合理分工，確保病人護理安全。

　　3、繼續實行護士績效考核管理制度，將績效考核結果與護士的收入分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優等結合，遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則，激發護士工作的積極性及主動性，調動護理人員主觀能動性，推進護理工作效率提高，為病人提供優質的護理服務。

　　三、做好質量持續改進工作，提高護理質量。

　　1、組織護理人員學習新修訂的各項護理質量評價標準，掌握標準的內容要求，并應用標準指導護理工作，以確保護理質量。

　　2、實行目標責任制管理，通過護理部質控檢查、科室護士長督查、科室質控小組成員自查等形式進行多方位的'護理質量監控督導，對存在的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的運用及時、有效解決。

　　四、深化優質護理內涵，落實責任制整體護理。

　　1、組織禮儀培訓，通過觀看錄像、示范表演等，對護士進行禮儀培訓，規范護理人員的儀表儀容，提高護士職業素質。

　　2、密切護患關系，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見。科室每月召開工休座談會一次，對病人提出的問題及時分析解決。

　　3、科室每月發放病人滿意度調查表，對患者的投訴進行調查處理。

　　4、對服務質量好的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育，嚴重者給予經濟處罰。科室制定 “專科宣教手冊”。

　　7、繼續加強出、入院宣教、電話隨訪的督查，做好住院病人相關疾病知識宣教及出院病人健康指導及出院隨訪工作。

　　五、加強護士規范化培訓與繼續教育，提高護理專業技術水平。

　　1、鼓勵護理人員參加學歷教育，已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考，中專文憑者參加護理大專或本科的函授或自考。

　　2、認真組織護理人員參加急救知識技能技術及儀器的培訓，全體護理人員掌握相關急救知識。

　　3、爭取參加省內外各種護理培訓班及護理業務知識講座，以不斷增進新知識、新業務以提高護理專業技術水平。

　　4、加強專科護士的培養，鼓勵專科護士報考專科考試并通過。

　　5、科室每周晨間提問2次，每月組織一次護理查房和病歷討論，根據臨床需要組織護理會診。

　　六、臨床教學與科研工作。

　　1、認真執行中、高等學校護理臨床教學計劃，加強臨床教學管理，努力完成臨床實習、見習教學任務。

　　2、加強臨床帶教老師的綜合素質培養，提高理論水平和技術操作能力。科室教學組長定期召開帶教老師和學生座談會，聽取教與學的意見，不斷改進教學質量。

　　3、鼓勵護理人員撰寫護理論文，主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文，護理師每年完成一篇綜述（免寫資格：非正規護理院校畢業者），提高護理論文質量和發表的檔次。

　　4、增強科研意識，配合醫療開展新技術、新業務。

外科護理工作計劃3

　　一、20xx年努力的方向：

　　1、規范患者治療執行的流程：

　　將患者的各種治療：肌注、靜滴、口服、霧化吸入、灌腸、腹腔沖洗引流、鼻飼、測血糖、采集血標本、檢查等各種治療項目，制成治療卡，查對后掛在患者的床頭，護士在患者的床邊一一核對執行，在交接班的時候，交接班護士可以再次查對核實患者各項治療的執行情況，同時護士長在巡視病房的時候也可核對檢查護士執行治療的情況，杜絕患者治療遺漏或者差錯的發生。

　　2、細化藥物過敏陽性患者的流程：

　　1）注射頭孢或青霉素前，必須由醫生下達頭孢或青霉素或氨芐青霉素皮試醫囑，做皮試的時候必須攜帶腎上腺素1mg，并詢問患者藥物過敏史，有過敏使者不做皮試；

　　2）停藥24小時以上或更換藥物批號或藥物時，必須重新做過敏試驗，過敏試驗液的配制、皮內注射的劑量及判斷結果應該準確無誤；

　　3）處理醫囑打印輸液卡及轉抄到治療單的時候，在首次執行醫囑的時候，必須查對文字記載的陰性皮試結果后，方能轉錄治療單和打印輸液卡，然后再給患者執行治療。

　　4）對于頭孢皮試或青霉素皮試陽性的患者或有過敏史的患者，護士必須完全按成以下工作：

　　1、在患者的床頭插入頭孢皮試或青霉素陽性的標記牌，有過敏史的患者應標記自訴青霉素陽性；

　　2、在體溫單前應該加入頭孢皮試或青霉素陽性紅紙一張；

　　3、在病區工作重點的白板上應標明頭孢皮試或青霉素陽性患者的床號及姓名；

　　4、在該患者病歷夾封面用膠布用紅筆標記頭孢皮試或青霉素陽性；

　　5、在該患者臨時醫囑上該醫囑后用紅筆注明陽性結果；

　　6、在執行單（輸液卡、肌注單上）該患者治療內容最后一行加寫頭孢皮試或青霉素陽性；

　　7、在皮試結果陽性當日起在動態交班報告中連續三天九次交班，自訴有藥物過敏史者，從入院當天起交班；

　　8、由執行護士告知主管醫生、病人及家屬陽性結果。

　　3、討論和研究設置二級護理站執行的流程和注意事項：

　　準備推行二級護理站，減少護士來回病房與治療室和護理站的時間，既方便護士工作，又方便患者的護理：現在領用的.多功能治療車，完全可以利用其方便護士工作，將治療車設置為二級護理站，病區的護理人員分為三組，一組一個治療車，在治療車上層放置患者的當日需要輸入的液體、基礎治療盤，抽屜內放置配置好的營養大袋、肌注藥、口服藥、治療用的所有物品，側面放置患者的治療單、輸液卡、護理記錄單、病歷等，先試運行，逐漸改變護士的觀念，從而想努力改變護士扎堆在治療室內忙亂的情況。這個計劃需要護理部的支持和科學的指導。

　　4、今年重點加強護士的崗位培訓，提高護士綜合工作能力，在護士培訓方面推行讀書筆記和讀書筆記討論報告會：

　　1）制定20xx年護士培訓計劃。

　　2）對護士培訓內容進行調整，豐富培訓的內容，主要從護理安全、應急能力、專科知識、核心制度、技術操作、護患溝通、健康教育等方面進行培養。

　　3）根據護士的年資和能力，對護士進行分組培訓。

　　畢業1年內的護士培訓目標以能獨立完成臨床護理中小組護士的工作為主要任務。培訓的重點：

　　①鞏固專業思想、嚴格素質要求、加強護士素質培養。

　　②與臨床實踐相結合抓好三基練習。

　　③明確臨床護理工作的程序和各班護士的工作職責及流程。

　　④學習普外科專科護理理論和技能。

　　⑤學習為患者做健康教育并實施整體護理。畢業2~3年的護士的培訓要求：獨立完成科室各項護理工作，熟練掌握專科護理的知識，掌握普外科管理制度和工作要求，熟練掌握普外科基本監護理論和技術，能按要求獨立完成常見危重癥監護工作，能夠配合急危重癥患者的監護和搶救，逐步達到護師的水平。

　　護士長每兩周根據科室患者護理上碰到的難已處理的問題提出護理學習的題目，由全體護士查閱資料，并記錄學習筆記，熟悉內容，在科室繼續教育時，進行討論，制定兩名護士負責回答大家提出的問題，每個護士都要提問，并由護士長對讀書筆記的內容在晨會時提問，使護士對常見的護理問題及核心制度、工作流程、應急情況等通過讀書筆記的形式來學習，不斷強化，提高護士的綜合處理能力

外科護理工作計劃4

　　為進一步提高醫療護理質量，今年護理工作重點落實護核心制度，做好優質護理服務，病人為中心，以醫療護理安全為主，加強患者安全管理，加強護士培訓，提高護理技術水平和服務質量，提高患者滿意度，特制定20xx年護理工作計化如下：

　　1加強護理質量管理，實行目標責人管理，對護士進行相關質量標準與檢查評分細則考評，抓好基礎質量，環節質量，終末質量，嚴格遵守執行消毒隔離制度，做好病區環境衛生學監測工作，保證結果達標，醫療垃圾按要求管理。

　　2．加強護理安全管理：完善護理風險防范措施，有效回避護理風險，為患者提供優質安全有序護理服務，加強安全教育，以院內外護理差錯為實例，組織人員討論，認真學習和和掌握護理核心制度，嚴格按核心制度內容執行，每周提問等。進一步落實患者安全制度與規范，如身份識別制度，防跌倒,墜床等，加強執行醫囑環節管理，護理人員分層次管理，責人護士分管病人，讓患者得到安全的治療和護理，加強重點管理如重病人的交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道的管理，以至病人現存和潛在的'風險評估等。對實習護士、輪轉護士、新入科護士進行護理安全意識教育，做好帶教工作，規范護理文書書寫，減少安全隱患，搶救藥械班班交接，器械保持功能狀態。

　　3、加強制度建設，落實制度執行：落實各級護理人員業務培訓和‘三基 ’考核計劃，對護士每周晨會提問，每月進行各種技能操作培訓及考核，每月組織病房護理業務查房。

　　4、以病人為中心，提倡人性化服務，做好出入院宣教，每月進行一次患者滿意度調查，找出不滿意原因，進行分析，提出整改措施。

　　5、作為優質護理服務病房，提高護士服務質量，多巡視、多關心、多宣教、多溝通、做好健康教育。

外科護理工作計劃5

　　一完成科室的籌備工作。

　　1 按計劃領取科室的基本物品及各種儀器。

　　2 制定科室工作職責，落實護理核心制度。

　　3 學習護理管理及專科護理相關知識。

　　二迎接三級醫院復審。

　　1 加強科室制度建設，使各項護理工作制度化、規范化、常規化。

　　2 做好新護士、低年資護士的培養和帶教工作，強化她們的學習意識和愛崗敬業精神。

　　3 加強“三基”培訓及考核，每日晨間學習10分鐘，每兩個月對護士操作進行抽查考核，每兩個月一次理論考試。

　　4 專科護理知識的學習和考核，注重理論考試內容與臨床護理工作相結合，要求踏踏實實工作于學習，不流于形式。

　　5 組織護理人員學習醫療護理的各項法律法規，提高法律意識，增強科室的抗風險能力。

　　6 計劃下半年積極開展優質護理服務。

　　7 積極學習及準備三級醫院復審的工作。

　　三護理質量管理工作與安全管理

　　1根據《XX區護理工作規范》的要求進行護理工作，積極準備迎接等級醫院的復審。加強護理操作規范，嚴格無菌操作及護理核心制度，提高護理水平和質量，杜絕醫療護理的差錯事故

　　發生。

　　2嚴格執行衛生部下發的《醫院消毒供應供應管理規范》、《醫院消毒供應中心清洗消毒及滅菌技術規范》、《醫院消毒供應中心清洗消毒及滅菌效果監測標準》、《醫院隔離技術規范》、《醫院感染監測規范》、《醫務人員收衛生規范》6項衛生行業標準。

　　3 強化核心制度的落實，達到全員知曉。

　　4認真做好基礎護理工作，要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規范，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發現問題及時解決。根據科室運營情況，積極完善優質護理服務工作。5 成立質控小組，充分發揮質控小組的作用。將護理制度落實到各工作環節中，要求全科人員知曉核心制度。

　　6 落實各班職責，檢查各班工作完成情況。

　　7 積極主動上報護理不良事件，并尋找改進方法。

　　8 對護士工作給予激勵。做的好的及時表揚，合理分配績效。

　　9 努力做到服務質量零投訴，堅持每日四次查房。

　　10 進一步完善臨床路徑工作，規范關鍵環節的質量管理。

　　11 協助完善專科護理標準，積極叁與常見疾病專科護理應急比賽。

　　12 學習《護理質量簡報》發現科室管理中的薄弱環節，積極整改。

　　四護理人力資源管理

　　1 科室擬使用護理人員8—9名。

　　20xx年泌尿外科護理工作計劃

　　2 支持與鼓勵在職護士通過各種形式提高學歷水平。

　　五人員培訓

　　1 新上崗的護士為重點培訓對象，內容側重于崗位職責，核心制度，醫院感染規范，基礎護理操作，基本搶救技能，職業道德，服務規范、服務理念等。

　　2 科室根據護理部要求對各階段護士組織學習基礎知識，專科護

　　理，管理規范，法律法規，院內感染等的培訓。

　　3 強化科室應急預案的培訓，利用護理查房進行本專業常見緊急情

　　況的演練。

　　4 積極參加護理部組織的崗位練兵，并組織科內人員學習。5 加強科室護士的`“三基三嚴”訓練。

　　6 積極參加護理部組織的護理救援培訓，并組織科內人員學習。

　　六護理服務

　　1 繼續開展“滿意之星”評比活動

　　2注重護患溝通，醫護溝通，通過與門診和住院病人的交談，發放滿意之星調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。

　　3 扎實做好“六個一”服務、微笑服表與個人年度評優，崗位競聘，績效評價掛鉤。要求骨干護士必須發表一篇論文。

　　3 積極叁與帶教老師教學技藝比賽。

　　七教學、科研、新技術、新業務

　　1 依據教學大綱的要求制定帶教計劃，要求帶教老師指定帶教計劃，

　　通過對實習生、見習生的考評，對帶教老師進行評價，帶教老師要在實習生實習結束后給予理論及操作考核并將實習生實習情況匯報至護士長。

　　2 引導護理人員樹立科研意識，引導護理人員撰寫論文，將論發表與個人年度評優，崗位競聘，績效評價掛鉤。要求骨干護士必須發表一篇論文。

　　3 積極叁與帶教老師教學技藝比賽。

外科護理工作計劃6

　　在這一年中**外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。

　　為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團友愛精神，互相關心、互相幫助。

　　工作上，按照年初的計劃：

　　1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量;

　　2.組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節質控措施;

　　3.建立了外科手術備皮的細節質控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的;

　　4.規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量;

　　5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的'評比，努力為科室爭得榮譽;

　　6.按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

　　7.全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：

　　1.學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。

　　2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

　　3.根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

　　4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

　　5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

　　學習上：

　　1.為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨*提問一個專業知識的小問題，共同學習。

　　2.每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨*提問進行檢查，但是沒有堅持到底。

　　3.每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。

　　在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養同志們的科研能力，爭取多發表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。

外科護理工作計劃7

　　一年過得很快，一年就過去了，手術工作基本上走上了正軌。總結如下：

　　工作

　　1、大家認真開展“百日無缺陷活動”，落實科室預防護理缺陷計劃，增強護理人員參與意識、醫學教學意識，共同提升護理質量；

　　2、組織護理人員一起學習《細節決定成敗》和《沒有任何借口》兩本書，落實科室護理細節質量控制措施；

　　3、建立了詳細的外科手術皮膚準備質量控制管理體系，每個護士都可以實施，從而達到有效提高皮膚準備質量和控制感染的目的；

　　4、規范科室入院指導、住院指導、圍手術期指導，裝訂成小冊子，方便住院患者咨詢和護士指導，有效提高護理質量；

　　5、全體員工參加護理部組織的禮儀培訓，積極參與展現風采的禮儀情景劇評比，為部門爭光；

　　6、根據護理部要求，規范執行“床邊交接”禮儀和“接待禮儀”；

　　7、檢驗單的細節基本全年管理，確保每位患者住院期間能及時保留所需檢驗，真正做到以人為本；

　　管理人員

　　1、醫學教學，緊跟醫院和護理部門的改革；研究和推廣HIS系統的使用。組織全員學習，教會每位同志查賬，對使用過程中發現的問題找出原因，及時與大家溝通。

　　2、護理質量管理逐步完善。配合護理部取消季度檢查改為隨機日檢。每個護士都履行自己的職責，管理自己的病人，做好自己的工作。

　　3、根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

　　4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

　　5、設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

　　學習上

　　1、為了提高護理人員的.自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。

　　2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，醫學教，但是沒有堅持到底。

　　3、每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。

外科護理工作計劃8

　　在院領導和護理部的帶領下普外科護理組將以堅實的基礎，傳承創新，務實求真的精神勤奮工作，不斷提升護士專業技術能力，不斷提高社會滿意度、患者滿意度。20xx年是積極上進的一年，普外科護理組將在院領導和護理部的帶領下邁向新的征程，特制定20xx年護理工作計劃如下：

　　一、繼續深入開展優質護理服務，進一步充實優質護理的內涵，做好“三好一滿意”工作。建立平等、博愛、和諧、互助的優質護理模式病房，把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中，使患者從心里滿意。

　　二、嚴格落實醫院各項規章制度，服從領導分配，明確各級護理人員職責、崗位職責和各項護理工作制度。

　　三、建設一支學習型團隊，護士雖然不必出口成章，但要有優良的綜合素質和基本的'文化涵養，只有不斷學習，才能提升專業技能更新專業知識。

　　1、每月進行業務學習、護理查房，充分發揮專科護理的作用，對新護理知識，新業務，新技術，專業技術進行培訓，邀請護理部領導參加我科室的護理查房并給予指導，以提升查房質量，提高綜合知識水平及實踐能力。

　　2、強化床頭交接班內容，利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行專科理論知識講解，責任護士制定相應的護理計劃，采取有效干預措施，使患者早日康復。

　　3、制定各級別護理人員培訓計劃、目標，進行分層次培訓及考核。在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，重視學科新業務、新技能的學習，鼓勵護理人員參加繼續教育學習，不斷提高學歷，將進一步加強造瘺口護理、輸液港的維護的學習培訓。

　　4、認真抓好繼續教育工作，選派一名護理人員到上級醫院進行短期護理知識培訓學習，以病房管理知識、專科知識、護理工作新進展，績效等為主，以提升護理工作范圍和質量。

　　四、構建和諧的護患關系，把人性化服務更好的落實到行動上，護士能感同身受地體諒患者的疾苦，痛患者之痛、想患者之想，讓病房灑滿仁愛的陽光，使患者滿意。

　　1、繼續開展術后患者常規射頻治療每日一次，減輕患者的疼痛、促進患者切口的愈合。

　　2、康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用，增加了靜脈留置針的使用天數，減少了靜脈炎的發生。

　　3、加強健康教育，加強病人的疾病、術前、術后、出入院宣教，使患者對疾病知識了解，能夠積極配合治療。

　　4、開展加強對腫瘤病人疼痛的護理，對患者進行鼓勵、增強信心、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松，還要為患者推薦適當的音樂，喚醒其生命的自我意識，克服焦慮。

　　5、注重收集護理服務需求信息，收集整理患者意見，和住院病人交談，增加發放患者滿意度調查表次數等，獲取病人的需求信息，針對具體信息給予相應處理，更好的為患者服務。

　　6、加強病房管理，為患者提供舒適寬敞明亮的住院環境，日間病房內禁止擺放陪護床，陪護床每日晚6點統一發放，每晨6點統一收回；床頭桌上只放暖瓶水杯；窗臺上禁止放任何物品；床下物品要擺放整齊，不可過多，可將物品放入床頭桌或病房衣柜內，每日護士進行床頭交接時，對病房環境衛生、物品擺放、床鋪整潔進行監督管理，責任護士負責本病房的整理。

　　五、護理安全是護理管理的重點，護理安全工作常抓不懈，護理人員各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人安全。

　　1、護理安全管理措施，抓好護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作是否到位，隨時查看水電、禁止使用電器，對重癥及難溝通的特殊患者要特別關注，密切觀察，發現各種不良傾向及時匯報及時處理。

　　2、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。

　　3、對新調入、新畢業、實習護士加強管理、定期培訓考核，工作中做到重點交待、重點跟班，重點查房，放手不放眼。

　　4、新入院、新轉入，危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，責任護士要重點管理，護士長要重點督促、檢查和監控。

　　5、嚴格執行查對制度，強調反問式核對及二次核對的重要性，執行要到位，責任到人，確保無差錯事故發生。

　　6、提高安全防范意識，對管路脫落、防跌倒、防墜床、防術后壓瘡的發生，責任護士制定周密的護理計劃并保證實施，護士長每日交接班后向所有當班人員強調當日工作重點，對潛在安全隱患問題及時提出防范措施，統籌安排好每日工作，要求對每位住院病人均要做好跌倒墜床壓瘡等危險因素的評估。

　　六、增收節支，提高經濟效益

　　1、增收：每位護士熟練掌握各項收費標準，把該收的錢一分不少的收回來，做好病人的各項基礎護理（口腔護理、會陰護理、壓瘡護理、管路護理、深靜脈置管護理等）及生活護理，繼續開展術后患者常規射頻治療每日一次；康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用；加強健康教育，加強病人的疾病、術前、術后、出入院宣教，根據臨床護理發展將不斷開展新項目。

　　2、節支；盡量減少水電、各種一次性消耗材料的浪費，特別注意科室設備的保養，確保正常運轉，為科室創造更大的效益。

　　以上是普外科20xx年護理工作計劃希望得到醫院領導、護理部的支持和鼓勵，普外護理組將團結互助、齊心協力共同完成各項護理工作。

外科護理工作計劃9

　　為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。外科全體護士制定20xx年護理質量工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

　　1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每月護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查。

　　3、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班。年輕護士值班時的慎獨精神。

　　4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理，現存和潛在風險的評估等。

　　5、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的`重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　7、進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

　　8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

　　2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周四基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

　　3、建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

　　三、建立檢查、考評、反饋制度。

　　設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。

　　四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。

　　1、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。

　　2、每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

　　3、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　4、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。

外科護理工作計劃10

　　隨著20xx年護理工作的順利完成，20xx年在院領導、護理部及主管院長的引領下，結合本科室實際情況，圍繞醫院管理工作目標、醫院等級復審活動、從醫院規章制度、病房護理管理、護理質控、三基培訓、科研教學、優質護理服務等幾個方面開展科室工作，具體計劃如下：

　　一、轉變護理服務理念、提升護士職業素養

　　1、對去年優質護理服務工作進行總結的基礎上，再次學習開展優質護理服務示范工程活動方案的有關精神，使每一位護士能夠正確理解開展優質護理服務的措施和目的，鼓勵護士主動發言，討論制定本年度優質護理服務措施并貫穿于臨床工作。

　　2、加強護士能級對應管理：將危重患者集中病房收治，利于高層級護士對危重患者的集中護理，便于護士長對各層級護士進行科學調配，提高護理質量，保證護理安全。

　　4、提高護患溝通技能，培養護士日常禮儀，規范護理操作用語。杜絕與病人與家屬爭吵，實現零投訴目標。提供便民措施，如輪椅、推車、針線、指甲刀，剃須刀等。采取多種形式健康教育，如宣傳版面，發放健康資料，墻壁上醒目處掛有各種溫馨提示，如農保、醫保報銷政策，病人出、入院流程表。

　　二、狠抓護理質量，確保護理安全

　　1、認真做好一級質控，結合醫院工作，細化分工，明確職責，增強科室護士參與質量管理的意識，制定科室質控組長及成員，層層把關。組織護士學習各個班次的考核標準和方法，培養護士發現質控問題的意識及能力，讓每位護士都有機會參與到質控中，使護士在質控中發現別人的問題和長處，糾正自己的不足，培養護士的觀察能力和管理能力。

　　2、配合護理部做好護理管理三級質控體系檢查、考評、反饋及護理質量追溯管理機制。在科護士長的帶領下深入一線，督查護士工作的各個環節，對發現的問題進行持續跟蹤并作為重點內容進行培訓、考核，對問題多的護士單獨進行培訓，對護理部和科室考核中發現的問題，找出問題存在的原因，制定改進措施，不斷提高護理工作質量。

　　3、每月定期對本月所出現的護理質量指標進行匯報、分析、改進、總結，結合科室自身工作情況，及時修正科室護理工作職責、流程，以督導護士做好自我質控，提高護理管理質量。

　　4、護士長除每月召開公休座談會外，每天隨時巡視病房，掌握科室工作動態，聽取病人意見，了解護士對病人的'服務態度、技術水平及病房管理是否滿意，發現問題及時解決。每月底發放住院患者滿意度問卷調查表，了解病人提出的意見和建議并進行改進，不斷滿足

　　病人需求。對于病人經常表揚的護士，科室將給予一定的物質獎勵，對于被投訴的護士，予以引導、教育和必要的經濟處罰。

　　5、工作中加強護理安全管理力度，落實《患者安全目標》，嚴抓影響護理質量的高危因素，如高齡患者、行動不便患者、絕對臥床患者、術后放置各種引流管患者，在護士長和科室質控副組長帶領下，不斷改進，嚴防墜床、跌倒、壓瘡、導管脫落等各項護理不良事件，對發生不良事件的護士，給予引導、指正及教育，避免經后繼續發生，并上報護理部。隨時檢查病房管理、危重患者護理、各種制度的落實、護理文件書寫情況及護理安全等方面，每月召開護理安全質控管理分析會議，查找安全隱患、分析原因、制定整改措施。

　　三、制訂護士培訓計劃，在崗培訓要圍繞臨床

　　1、在護理部指引下制定出本科室的護士分層培訓計劃，對科室所有護士的三基三嚴及專科理論和操作進行培訓，護理部每月一次培訓，科室護理人員按培訓時間安排(每月第三周下午16：30)科室護理人員參加，實行輪流主講，講課者于前3天將備好的課題交護士長審稿，鼓勵用普通話講課，要求全科人員積極參加。培訓后進行理論和操作考核，內容、形式不定，主要為：

　　⑴ NO-N2層級護士，重點加強基礎護理知識和基本技能的培訓，通過集體培訓、床旁提問、不定期考核等形式，使低年資護士能熟練掌握基本理論、基本技能。

　　⑵ N3-N4層級護士，在熟練掌握基本理論、基本技能的基礎上，重點加強專科技能、帶教能力、科研能力的培訓，逐步提高管理能力、組織能力及發現問題、解決問題的能力，做好護士的階梯建設，為醫院的發展儲備人才。

　　2、不斷更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。結合實際工作每月制定重點學習內容，如遇開展新業務及疑難病例，及時請醫生授課、查閱文獻資料、院內護理會診及護理病例討論等形式更新知識和技能。同時，給護士創造機會，鼓勵她們參加多種形式的學習，拓寬知識面，提高學歷層次。

　　3、鼓勵護士積極參加院內及院外的護理查房和業務學習，開拓眼界，增長知識，加強護士日常護理服務禮儀、規范年輕護士操作用語、人際交流及溝通的培訓，增強團隊合作意識，培養護士愛崗敬業、樹立良好職業形象的精神新貌。

　　4、積極組織護理骨干參加糖尿病專科小組、傷口、造口、壓瘡、失禁小組和靜脈輸液治療小組組織的活動。

　　4、在每年一度的5.12護士節活動中，鼓勵科室護士積極參加，利用業余時間不斷學習和練習，借此機會提高年輕護士的理論和操作技能水平。

外科護理工作計劃11

　　醫護工作在各行業中算是一個敏感的工作崗位了，畢竟，一個工作上的失誤，就會出人命，事故和意外總是很容易發生，最后害了自己還害了醫院，更是害了病人和其家屬。在護理部的帶領下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理；提高護理服務品質，深化優質護理內涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：

　　1）帶領護理單元認真實施目標責任制管理，增強奉獻、主動服務意識，質量、安全意識，從而促使護理質量提高。

　　2）以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。進一步優化APN及彈性排班，做到無縫交接，保障病人安全。

　　3）嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

　　4）制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每周組織一次業務學習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知識的系統掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力。不斷搜集專科理論知識，利用網絡進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創新同時不斷完善與提升自我。

　　5）切實做好護理安全管理工作，落實各項患者安全制度與規范；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，保障患者護理安全。

　　6）對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

　　7）強化執行醫囑的準確性，有疑問時及時與醫生核對，并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫生，以便于醫療計劃的進一步完善，保證病人安全；靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。

　　8）對新調入、新畢業以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態，及時排解各種糾結與疑惑，繼續不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

　　9）堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。

　　10)進一步深入推進責任制整體護理，落實護理服務三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制：即關鍵的制度；關鍵的人員；關鍵的病人；關鍵的.環節；關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；病人午餐前查；病人午休后查；護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎？不論什么品質與來源的患者，均能不斷調適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責任理念，努力做到讓患者滿意。

　　11) 護理各項指標完成。

　　1、基礎護理合格率100％（合格標準95分）。

　　2、特、一級護理合格率≥90％（合格標準90分）。

　　3、專科護理合格率≥90％（合格標準95分）。

　　4、技術水平合格率≥90％（合格標準90分）。

　　5、護理文書書寫合格率≥90％（合格標準95分）。

　　6、急救物品完好率100％

　　7、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％

　　8、病區管理合格率≥95％（合格標準95分）。

　　9、年壓瘡發生次數0

　　10、健康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％

　　11、醫療安全管理合格率100％（合格標準95分）。

　　13、年護理嚴重差錯、護理事故發生次數為0

　　14、病人對護理服務的滿意率≥98％

　　15、科室護理人員參加培訓率達100％，護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。

外科護理工作計劃12

　　一、對各級護理人員繼續教育的培訓內容與安排：

　　1、每月組織一次護理業務學習，其余時間以自學為主。

　　2、每月組織一次護理查房。

　　3、每月一次護理基礎理論和護理技術操作考核各一次。

　　4、參加醫院組織的各項學術講座和三基理論考試與操作考試。

　　5、認真學習護理核心制度和32項護理技術操作內容以及普外科護理常規。

　　二、根據年資不同，對各級護理人員的培訓要求：

　　(一）新上崗護理人員和畢業后1-3年護理人員N1：（佟杰孫莎莎趙麗華賀世晗李帥敏湯曉慧谷月7人）1要求：以臨床基礎護理技能為主，兼專科護理知識和技術，能熟練掌握基礎護理操作。

　　2培養目標：

　　（1）加強職業道德教育，樹立專業思想，養成良好的工作作風。

　　（2）學習院內各項規章制度和相關法律法規。

　　（3）與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練，掌握34項護理操作規程。

　　（4）明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。

　　（5）學習專科護理理論和技能，熟悉普外科常見病的護理常規。

　　（6）學習為患者做健康教育并實施整體護理。

　　（7）掌握護理文件書寫，熟練各項護理文書的填寫。

　　3培訓計劃：

　　（1）鼓勵自學，參加院內、科內組織的業務學習，完成每年繼續教育學分。

　　（2）由高年資護士進行傳、幫、帶。

　　（3）在實踐中培訓,利用護理業務查房和晨會提問，通過實際業務指導,加強基本功訓練和系統的理論學習。

　　（4）不定期進行技術操作，護理理論及院感知識考核，考核內容為34項護理操作相關知識和三基知識。

　　（二）畢業3-5年護理人員N2：（姚菲辛穎高曉麗盧曉燕宗秋月劉單單何靜7人）

　　1培養目標：

　　（1）鞏固專業思想，嚴格素質要求，提高護士素質。

　　（2）與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上，進一步學習和熟練專科知識和技能（包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應等）。

　　（3）熟練掌握護理文件的書寫。

　　（4）為患者做好全面的`健康教育并實施整體護理。

　　（5）每月對其進行技術操作、護理理論及院感知識考核，定期進行法律法規培訓。

　　（6）熟練掌握34項護理技術操作內容。2培訓計劃：

　　（1）鼓勵自學，參加院、科內的業務學習，完成每年繼續教育學分，側重專科疾病的護理知識和技能。

　　（2）由高年資護士進行傳、幫、帶。

　　（3）利用護理業務查房以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。

　　（4）每月進行技術操作，護理理論及院感知識考核，考試內容為34項護理操作相關知識和三基知識。

　　（三）工作5年以上護理人員且護師職稱N3:（郭亞娟苑朋沙張志敬馬冰冰鄭克強侯芳芳6人）

　　1培養目標：

　　（1）熟練掌握基礎護理和專科護理技術，掌握危重病人的護理和各項急救技術。

　　（2）掌握專科新技術、新知識，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理，成為病房的業務骨干并有意識的提高教育、管理、科研能力。

　　（3）能參加護生帶教學習。

　　（4）能獨自參加危重病人的搶救配合工作。

　　2培訓計劃和方法：

　　（1）鼓勵自學和學歷、職稱的提高。

　　（2）參加院內、科內的業務學習，完成每年的繼續教育學分。側重專科、教學、管理及科研方面的內容。

　　（3）參與病房帶教。做好低年資護士和實習護士的帶教工作，以良好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士，做好傳，幫，帶工作。

　　（4）參加科研和總結經驗或撰寫論文。

　　（5）每月進行技術操作、護理理論及院感知識考核，每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。

外科護理工作計劃13

　　一、20xx年轉眼來臨了，神經外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續展開了，新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。

　　二、圍繞優質護理示范工作為中心，感動服務，深化細節護士

　　三、護士基本理論培訓計劃：每周科內業務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養支持，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。

　　四、加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力，學會放松技巧，保持健康心態。

　　五、院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續改進措施。

　　六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力。

　　七、根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

　　八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發護士對職業的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。打造具有專科特色的'重癥監護。

　　我科重視對神經外科護士能力的培養和培訓，并借助現代化監護及搶救設備，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測，治療和護理，大大減少了并發癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業心，敬業精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。

　　隨著社會經濟的發展，不斷增加，使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰。近年來，使醫生對護士的

　　滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后，我們要不斷加強業務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經外科更加成熟，更加現代化，向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發展。

外科護理工作計劃14

　　20xx年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。

　　一、病房護理管理

　　來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。

　　按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規范執行。

　　促進病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規范進行event事件的處理和上報、討論。

　　二、人員管理

　　1、在20xx年，本樓層接受新調入同志名，新參加工作同志名，均能安排規范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

　　2、13年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房次，安排業務學習課時。

　　3、在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。

　　4、通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。

　　5、支持和鼓勵護士的繼續學習。有護士進行學歷的繼續教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。

　　6、帶教暫缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。

　　7、安排護士外出參加學習班。

　　三、工作管理

　　1、按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規范管理。規范管理科室財務和物品，定期檢查。

　　2、進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。

　　3、重申科室的排班及換班制度，促進護士按規范換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。

　　4、積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。

　　5、積極促進護理部與其他部門的.合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。

　　6、作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。

　　四、自身職業發展

　　在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。13年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。完成了院內picc穿刺的培訓。學習計算機的運用，提高工作效率。在護理部領導的安排下，參加學習班學習次，外出參加學術會議次，應邀外出授課次。論文書寫一篇，通過實用護理的初審。完成醫院規定的繼續教育學分，特別是積極參加各種管理課程。新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。明年的目標有：

　　1、繼續學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流。考大學英語6級或者pet4。

　　2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。

　　3、積極參加科研小組的活動，有1—2篇論文發表。

　　4、積極支持和參與護理部各項工作。

外科護理工作計劃15

　　一、主要工作目標

　　1、繼續加強護理質量監管，結合科室質量薄弱，注重過程控制，促進科室護理質量。

　　2、進一步深化優質護理示范工程，落實責任制整體化護理，提升患者滿意度。

　　3、繼續制定科學實效的護理分層培訓計劃，提高護理人員的業務水平。

　　4、開展品管活動，運用品質管理手法，持續改善護理管理和服務水平。

　　5、加強缺陷管理，鼓勵主動上報不良事件，注重患者安全管理。

　　6、加強科室梯隊建設，注重科室層級培養。

　　7、年護理計劃完成達到：90%

　　二、護理工作質量指標

　　1、護理核心指標監測：

　　（1）住院患者給藥差錯發生率；

　　（2）住院患者跌倒發生率；

　　（3）住院患者墜床發生率

　　（4）住院患者壓瘡發生率；

　　（5）管路滑脫發生率；

　　（6）留置導尿管相關泌尿系感染發生率；

　　（7）護士離職率；

　　（8）護士銳器傷發生率。

　　2、重點核查項目的監測：

　　⑴急救設備器材及藥品完好率（100%）；

　　⑵留置導尿管相關感染預防措施達成率（≥95%）；

　　⑶跌倒/墜床風險評估正確率（≥95%）；

　　⑷跌倒/墜床預防措施達成率（≥95%）；

　　⑸壓瘡風險評估正確率（≥95%）；

　　⑹壓瘡預防措施達成率（≥95%）；

　　⑺非計劃性拔管風險評估正確率（≥95%）；

　　⑻非計劃性拔管預防措施達成率（≥95%）；

　　⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率（≥95%）；

　　⑽出院患者滿意度（≥95%）；

　　三、主要工作內容

　　1、加強護理質量監管，注重過程控制，促進科室護理質量。

　　根據院科質控存在的問題，針對性的質量改進，制定重點專項質控關鍵點，體現持續改進效果，將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監測指標進行科室監測，以數據為依據，注重過程指標控制。繼續組織學習天津市質控中心新下發《臨床護理管理質量標準執行手冊》內的相關管理規定，以手冊為質量管理指導，引導護理人員落實標準規范行為，以保證科室護理質量管理有依據、有標準、有指引。

　　2、繼續深化優質護理示范工程，不斷提高護理服務，提升患者滿意度。

　　20xx年將沿襲去年的護理排班模式，激發護理人員工作熱情，提高護理人員的職業認可度，進一步的提高了護理人員滿意度。

　　3、制定科學實效的護理分層培訓計劃，并組織護理人員有計劃的落實。

　　根據專科特點制定本科室分層培訓計劃，首先在今年的課件選擇上，結合科室業務發展需求將去年開展的項目，納入重點培訓內容，補短板重實效，課件由科室指定內容，各位授課老師精心制作，科室把關審核，最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱考核情況，新納入2人進行科室授課，注重培養其帶教授課能力，為年資具備并有能力的護士搭建平臺，增加自身職業專業度的提升，協同構建科室帶教老師梯隊建設。最后仍著重低年資護士的培訓，全年分別對N1級護士進行12次培訓，N2級護士培訓12次（其中包含重癥觀察室護士培訓4次）、N3級護士培訓4次，共計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及專科業務理論水平，使其服務更加專業規范。

　　4、開展品管活動，運用品質管理手法，持續改善護理管理和服務水平。

　　今年結合護理部要求，開展品管圈活動，遵循自動自發精神，運用各種改善手法，啟發護士個人潛能，通過團隊力量，結合群體智慧，持續改善科室目前突出的問題，以推動科室的質量改進。

　　5、繼續加強缺陷管理，注重患者安全管理。

　　科室將繼續沿襲每月結合本月存在的隱患，組織全科護理人員結合具體事件進行討論，展開頭腦風暴，找出問題真因，共策整改辦法，杜絕同類安全事件的發生。并根據不良事件的級別，鼓勵護理人員積極上報，建立正確的安全文化氛圍，確保患者安全。同時結合去年的科室不良事件重點把控，落實科室根據發生事件指定的規定保證落地，杜絕同類事件的再次發生。

　　6、加強科室梯隊建設，注重科室層級培養。

　　在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核，結合職稱考試結果和晉級條件，注重科室梯隊建設，計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓，三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓，保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習，接受新的理論和技術學習，帶動科室業務水平。

　　結束了一年的工作之后我也是對自己的工作進程做了簡要的分析，通過自己的不懈奮斗與努力，逐漸地明白自己在工作上的成績以及自身存在的問題，并且為自己下階段的成長與努力做了更多的計劃與準備工作。

　　一、提升個人的思想

　　為了更好的完成自己的工作，便是需要在工作上有更好的認識，真正的將工作放在心中，將每一點事項都做到認真的對待，這樣才能夠在工作上能真正的做好一切。在工作的時間中更是要將自己的行為都約束起來，以公司的規章制度來要求自己，在工作中也是要多多研究學習出納相關的知識與內容，這樣才可以對目前的工作有較好的認知，更是可以將這份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以個人的努力來促成我更好的發展，所以不管是任何的時候都需要以較好的方式與態度來完成好個人的工作。

　　二、加強工作的能力

　　面對這份出納的工作，我還有飛非常多的方面是需要去學習的，所以在新的一年中更是要把握住任何一項可以成長與進步的機會與方面，在工作中去學習，去成長，去爭取把握住更多的技能，這樣才能夠在完成自己的工作上有更好的進步。為了要更好的做好自己的工作，我也是需要端正自己的思想，多多地向他人去學習，這樣才更容易得到進步，也是能夠在這份工作中收獲到應有的成長。為了可以較好的做好現在的工作，便是需要以不懈的努力來付出自己的行動，為自己的未來做更多的奮斗與付出。

　　三、修正自身的缺點

　　在工作中總是會出現一些不好的方面與情況，大部分都是因為自己在工作上的不認真，思想不夠集中才會分心，尤其是手機的影響是非常的大，畢竟心中念著手機那便是沒有辦法在工作上做出較好的成果，也沒有辦法達到更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的檢查工作，畢竟出納的工作是非常重要的，若是一點點細小的問題都是會有嚴重的后果，尤其是在這一年中犯下的錯誤給了我非常大的警醒。

　　總之，在全新的一年中，我更是會端正自己的心態，在工作上做去更多的努力，為自己的人生做出更多的'奮斗。思來想去，還是需要在未來的工作中及時的對自己的進行反思與總結，這樣才能夠更好的明白自己的問題，也是能夠促成我更好的發展，真正為自己的人生走更多的奮斗。

　　一、加強病區管理，確保安全

　　1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障孕產婦就醫安全。

　　2.孕產婦的環節監控：新入院、轉入、急危重孕產婦、有發生醫療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監控。

　　3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

　　4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　5.從護理管理角度監控：不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　（1）堅持醫療安全天天抓，堅持每月專業知識、急救知識、技術操作培訓，強化責任意識，急救意識。確保患者就醫安全、防患醫療糾紛的發生。

　　（2）強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及安全性的檢查，發現問題及時維修，保持設備的完好率100%

　　（3）加強薄弱環節的管理，減少護理差錯事故發生。主要是科室新進人員，責任心不強人員的管理要重點幫扶。

　　（4）加強危重孕產婦的護理，預防并發癥的發生，認真落實產科各項護理常規，杜絕差錯事故發生。

　　（5）培養護士經營意識，認真執行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

　　（6）定期對科室人員進行院感知識培訓考核，定期或不定期進行院感質量檢查，進行原因分析，及時反饋并進行整改。

　　二、轉變護理觀念，配合市場部，做好科室的營銷

　　加強服務就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續好的服務反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續加強全體人員服務意識的教育，加強服務態度，提高服務質量，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機會聯系我們，并取得孕產婦的信任。

　　1、繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念，把孕產婦的呼聲作為第一信號，把孕產婦的需要作為第一需要，把孕產婦的利益作為第一考慮，把孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務需求信息，通過與孕產婦的交談，發放滿意度調查表等，了解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　　3、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　三、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專業素質

　　1、繼續保持臨床帶教小組，強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，分級針對性進行業務培訓，每月組織業務學習、技能操作培訓、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍，不斷的更新護理知識。

　　3、新上崗護士實行一對一帶教，適應制教學，重點加強專科疾病的培訓，將專科疾病的環節分解講解，并定期召開帶教工作總結會，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。

　　四、確保完成各項護理指標

　　1、基礎護理合格率100%。

　　2、急救物品完好率達100%。

　　3、護理文件書寫合格率≥90%

　　4、護理人員“三基考核合格率達99%。

　　5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。