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目標工作計劃

更新時間：2022-08-04 21:48:16

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關于目標工作計劃匯總九篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，立即行動起來寫一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的目標工作計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

目標工作計劃篇1

　　一、計劃要盡量全面

　　學習計劃是指學習的具體安排。要想真正完成好學習計劃，在考慮計劃的時候，一定要對自己的學習生活做出全面的安排。應包括社會工作時間、為集體服務時間、鍛煉時間、睡眠時間及娛樂活動時間等。這樣，在學習時間內才可能精力充沛地學習。

　　二、安排好常規學習時間和自由學習時間

　　學習時間可以分為兩部分：一是常規學習時間，主要用來完成當天老師布置的學習任務，消化當天所學的知識。二是自由學習時間，是指完成啦老師布置的學習任務后所剩下的時間。這部分時間一般可以用來補課或提高深造。學習較差的同學，隨著學習水平的提高，應經歷常規學習時間逐漸減少，自由時間逐漸增加的過程。凡是體會到因為抓住啦自由學習時間而給學習的全局帶來好處的同學，就會努力去提高常規學習時間內的學習效率，以便增加自由學習時間，使學習的主動權越來越大！

　　三、長計劃和短安排

　　長計劃和短安排是指在一個比較長的時間內，應有個大致計劃。由于實際的.學習生活往往無法預測，所以，長計劃不可能太具體，不可能把每天干什么都列出來。但是，在學習上計劃要解決哪些問題，心中應當有數。應把一個在短期內無法完成的學習任務分到每周、每天去。這樣，在每天學習時，就會明白今天的學習在學習全局中的地位。有啦具體的短安排計劃，長計劃中的任務可以逐步得到實現;有啦長計劃，就可以在完成具體學習任務時具有明確的學習目的。

　　四、從實際出發來制訂計劃

　　在訂計劃的時候，不要脫離啦學習的實際情況。主要指以下幾方面：1.自己知識和能力2.每個階段的學習時間3.學習上的缺欠和漏洞4.老師教學的實際進度從實際出發還要注意的一點是不要平均使用力量，要抓住重點。

　　五、計劃要留有余地

　　計劃終歸不是現實，而只是一種可能性。要想把計劃完成現實，還要經過一段很長的努力過程，在這個過程中自己的思想會發生變化，學習的各種條件也會發生變化，計劃訂得再實際，也不免出現估計不到的情況。所以，為啦保證計劃的實現，訂計劃時就不要太滿、太死、太緊，要留出機動時間。

　　六、提高時間的利用率

　　早晨和晚上，或者說一天學習的開頭和結尾部分的時間，可以安排著重看記憶的科目，如外語等;當心情比較愉快，注意力比較集中，時間又比較長，這時候可安排比較枯燥，或自己又不太喜歡的科目;零星的時間，注意力不容易集中的時間，可以安排做習題或去學習自己最感興趣的學科。除此以外，還要注意學習時間和體育活動要交替安排，文科和理科要交替安排，相近的學習內容不要集中在一起學習，等等。這樣安排，在同樣多的時間內，由于安排啦合適的內容，就會收到較好的效果。

　　七、注重效果，不斷調整

　　在計劃執行到一個階段之后，就應當檢查一下效果如何，如效果不好，應找到原因，及時調整。

目標工作計劃篇2

　　********醫院****年除四害工作

　　領導小組名單

　　我院為促進愛國衛生工作順利開展，扎實開展健康教育知識的普及、為全體工作人員及病患創造一個良好的工作及生活環境，經院委會研究，特成立我院“除四害”工作領導小組，其成員如下：組長：****** 副組長：*****

　　成員：*****、****、*****、*****、****、****、****、領導小組負責“除四害”工作的具體事項。

　　****年**月**日

　　******醫院

　　附：兼職人員名單

　　除四害兼職人員名單

　　******醫院除四害工作管理制度

　　一、建立除四害領導小組，實行書記或主任負責，并有分管員具體負責，做到一級抓一級，一級向一級負責，使除四害工作真正落到實處。二、年初四月份制訂除四害工作計劃，工作結束有總結報告。

　　三、建立除四害責任制，并落實到責任人，明確任務和要求，做到責任區域有人管，除四害工作有人做。

　　四、搞好除四害知識的宣傳教育，做到“四害”危害人人知，除害工作人人做，提高工作人員及廣大人民群眾的除四害意識。

　　五、緊抓公共環境衛生保潔工作。清除衛生死角和暴露垃圾，鏟除四害孳生場所。

　　六、除四害領導小組要定期召開會議，制定除四害措施，組織檢查、進出檢查意見，并將除四害工作做為一項重要工作。

　　七、明確獎懲激勵制度，對在除四害工作中積極配合、任務完成出色的集體與個人給予表揚；對不服從管理者，經教育仍不改的部門和個人進行通報批評，并責令其組織力量清掃，嚴格將除四害工作落到實處。八、健全各類檔案資料，對開展的各項除四害工作及時記錄，完成書面材料，存檔保管。

　　******醫院

　　****年除四害工作計劃

　　夏季又至，蚊蠅孳生，為降低蚊蠅造成的危害，避免蚊蠅引發傳染病，保證職工、住院病人及家屬身體健康，根據相關文件要求，我院自*****年**月**日至**月**日，將開展以“除四害”衛生運動，對照實施方案，結合自身情況，做好內部及周邊環境的清理，清掃衛生死角，定期消毒，認真做好滅蚊蠅工作，為職工、住院病人及家屬創設良好的衛生環境。制定方案如下：

　　一、工作目標圍繞“除害防病”的工作主題，充分發動群眾，組織開展集中滅蚊蠅活動，有效降低蚊蠅密度，預防和控制蟲媒疾病的發生和流行，保障職工、住院病人及家屬平安度夏。

　　二、工作要求醫院各部門按照分工不同，要及時清理積水，填平坑洼，翻盆倒罐，保持下水道通暢，垃圾箱、廁所做好蚊蠅的防控工作。食堂要加強防蠅設施建設，及時清運垃圾，疏通地溝，并定期殺滅蚊蠅。同時廣泛開展宣傳活動，提高職工、住院病人及家屬滅蚊蠅意識，普及滅蚊蠅知識，形成良好的'社會氛圍，全面推進各項工作。

　　三、消殺時間不定期不定時隨時消殺。

　　四、消殺方式蚊香、蠅香、滅害靈、DDV噴霧劑等。五、總務科勿必對此次活動詳細記錄備案。

　　**********醫院 ****年**月**日

　　********醫院****年 “除四害”工作措施

　　除“四害”工作是保障病患及工作人員的生活質量的一項重要目標，加強和鞏固“除四害”工作成果，堅持以環境治理為主的綜合防治方針，完善各項措施，切實搞好“除四害”達標工作是不可缺少的重要工作。現將本年度的“除四害”工作安排如下：一、指導思想：

　　認真貫徹并持久開展除四害工作，通過宣傳，廣泛、深入開展除四害活動，不斷降低“四害”密度，使其控制在國家規定的標準之內。提高我字病患及工作人員的生活環境質量。二、主要措施：

　　1. 進入除四害季節，不定時學定期發放各類除四害生活用品。包括：

　　2. 切實加強組織建設。做到工作有計劃，活動有步驟、結束有總結、將工作落到實處。

　　3. 全面清查四害孳生地生物，徹底清除積存的垃圾、室內外的存水容器、坑洼積水、垃圾臺等蚊蠅孳生棲息場所，嚴格控制四害孳生。主要措施：在隱密位置垃圾臺、草叢濕地處定時噴灑DDV。 4.

　　三、時間部署：

　　4月份即開始著手安排相關事宜，并準備所需用品保證充足供應。 6月-8月，采取集中制藥清殺，并做好工作記錄，為鞏固工作做好

　　醫院除四害工作計劃及總結86_除四害工作計劃

　　資料存檔。

　　10月份進入除四害后期工作階段，認真整理好相關資料，做好工作總結，為下階段工作做參照。

　　附：1.病媒生物滅蚊蠅用品投放記錄表 2.病媒生物滅鼠記錄表

　　****年**月**日

　　********

　　病媒生物滅蚊蠅記錄表

　　病媒生物滅鼠記錄表

　　********醫院20xx年除四害工作檢查記錄

　　四害孳生地調查表

　　*********醫院****年除四害工作總結

　　今年在縣愛衛會等相關部門的督導下，除四害的工作開展順利并得到有效控制。今年加大了力度確保這項工作順利開展。今年較之往年更有效的控制了蚊蠅的危害，及鼠害的騷擾。并且對今年的除四害工作具體做以下總結：

　　今年較之往年提早進行預防，對于院內特別是各住院科室進行巡查，及時修繕門窗紗扇等隔蚊蠅設施。 2. 3.

　　狠抓衛生質量，減少蚊蟲滋生地。

　　物資供應方面，以全面的殺蟲物資充足供應，有效緩解蚊蟲侵害。 4. 5.

　　沒有發現鼠跡侵害跡象。

　　領導小組不定期的現場查看，并提出有效意見且付諸實施，確保除四害工作的良好進行。

　　今年除四害的成績是顯著的，工作是扎實的，認識是積極的，但仍然有待于重視不容忽視，不斷的總結經驗，以求更好的事伴功倍。

　　工作總結人：******

　　年月日

　　醫院除四害工作計劃及總結86_除四害工作計劃

　　*******醫院*****年除四害藥物購買票據

目標工作計劃篇3

　　1、審核本分店的費用報銷單，并對應編制金蝶K3憑證;

　　2、核對本分店日收入報表;

　　3、各家店會計做相應的各家憑證;

　　4、審核憑證;

　　5、根據《科目余額表》核對往來賬戶;

　　6、核對《銀行賬》《現金帳》并對應制作付現憑證;

　　7、結轉《固定資產》;

　　8、根據收入情況，計提“營業稅及其附加”;

　　9、各家店會計做相應的各家憑證;

　　10、分析各費用的'比例情況：營銷招待費、廣告宣傳費，是否要調整;

　　11、再根據《利潤表》的情況每月計提“企業所得稅”;

　　12、打印：《總賬》、《明細賬》、《科目余額表》、《資產負債表》、《利潤表》;

　　13、打印憑證、打印憑證科目匯總表、打孔裝訂憑證、加蓋私章、登記《電子憑證冊》，并移送至倉庫;

　　14、每月15日前，申報《個人稅》、《營業稅》、《增值稅》、季度《企業所得稅》;

　　15、審核分店《發票申購》、《發票核銷》。

目標工作計劃篇4

　　總結了自己的一些成果后，就意味著XX年個人銷售工作計劃的到來，剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,這給銷售工作帶來很多不便，這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

　　XX年工作目標如下：

　　一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

　　三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四；今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題 (文章轉自實用文檔頻道XX09) 上你和客戶是一直的'。

　　5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　11：為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到萬元的任務額，為公司創造利潤。

　　以上就是XX年的個人銷售工作目標，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

　　1.建議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售員工在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力;

　　2.適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款(1個系列)新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;

　　隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

目標工作計劃篇5

　　隨著新學年的來臨，隨著新一屆團委學生會的成立，我們每一個部門都面臨著新的機遇，我們可以在這個大家庭里共同奮斗，共同進步共同做出我們自己的成績；但在此同時我們也面臨著巨大的壓力和挑戰，因為我們從上一屆團委學生會的辛勤工作和取得的優異成績中接過了這個正在發展壯大的。新的學期已然開始，我們也對團委學生會提出的更高要求。

　　作為擔負著向社會宣傳學院的形象，展示學院的風采的學生會宣傳部，我們也將抱著謹慎和認真的態度來開展本學年的工作，具體工作計劃如下：

　　一、工作目標

　　1、加強宣傳部的紐帶作用，積極配合個方面的工作。加強各部門的聯系，積極主動的行使宣傳職能。積極配合團委學生會各部門作好宣傳工作，為我院的宣傳工作再添一亮點；

　　2、加大學院在學校的影響力度，擴大知名度。宣傳和發揚學子生動活潑，勤奮進取的風貌；

　　3、充分利用好展板，橫幅等做好院會活動總結和宣傳工作，將學院招牌活動，招牌團隊推向更大的舞臺；

　　4、改革宣傳部內部的運行機制。讓每個人的能力都得以發揮，得以提高，擁有鍛煉的空間；

　　5、把宣傳部建設成一個人性化的溫暖大家庭。

　　二、新學期主要工作安排

　　做好對新入選團委學生會干部的學生的培訓和指導工作，做好新生籃球賽的宣傳工作，新生運動會的宣傳工作，陽光體育系列活動的`宣傳工作，一二九系列活動的宣傳和組織工作，書畫大賽的籌辦工作，晚會的宣傳工作；各個活動的攝影記錄工作，協助其他部門開展好各項工作。

　　三、工作要求

　　第一、發揚創新精神，創造性地開展宣傳活動。在堅持傳統宣傳方式的基礎上，廣開思路，通過多種渠道將學院的進步展示在全校師生面前。

　　第二、努力做好各項活動的宣傳工作。

　　第三、以老帶新，注意新老交替的適應過程，一個發展的團隊絕對不能在管理層上出現斷層。我們也將注意宣傳工作方面后備力量的培養。

　　四、工作重點：

　　第一、創造性地開展宣傳活動。在堅持傳統宣傳方式的基礎上，廣開思路，通過多種渠道將學院的風采展示在全校師生面前。

　　第二、努力做好各活動的宣傳工作，保質保量做好展板，做好各活動的攝影記錄，橫幅制作等。

　　第三、積極配合其他部門開展學院各項工作，并做好年度工作總結工作。

　　宣傳部的工作任務在學生會各部中是相對比較繁忙的。我們將會在指定時間內完成學生會及各部委托的任務，做好各項活動的宣傳工作，為團委學生會整體的工作做出自己的貢獻。

目標工作計劃篇6

　　一、指導思想：

　　教學工作，緊緊圍繞著本校的教學工作計劃，結合本學期工作要點，以新課程標準為指針，全面落實認真貫徹落實教師的“備、教、批、輔、考”。全面提高教育教學質量，突出工作創新，開展切合實際的教學活動，提高課堂教學水平，促進自身發展，提升學生的綜合素質，特制定本學期的教學工作計劃。

　　二、主要工作任務

　　1、認真學習“新課程理念”，解新的教育教學資源查閱相關教學活動信息，觀看學校組織的課堂教學實錄及教學理論講座錄像，學習《有效教師》、《有效研修》和我所教的英語學科課程標準，寫好自學筆記，并有一定的質量，全學期8次。在本學期末上交一篇高質量的教學論文、案例或教學反思。

　　2、端正態度、提高認識，解新課程理念，以適應新課程理念下教學工作的需要，虛心向他人學習，取長補短，相互促進共同提高。在本學期按學校要求聽課18節以上，內容真實，并有一定質量的評語。積極參加本學期兩周一次的計算機遠程培訓，并寫好記錄，做好自學筆記，按時完成。

　　3、認真理解掌握“備、教、批、輔、考”的基本要求。

　　4、認真做好學校“三、五”工程“基礎型”隊伍建設實施細則的制定工作，做好“基礎型”教師的初評工作。

　　三、英語教學工作

　　在本學期我擔任四年級的英語教學。教學小學低年級英語，面向全體學生，以學生的發展為宗旨,始終把激發學生的學習興趣放在首位，注意分層教學，引導學生端正學習態度，掌握良好的'學習方法，培養學生良好的學習習慣。本學期的英語教學，我從以下幾個方面做起：

　　(一)教學目的任務

　　1、能按四會、三會的要求掌握所學單詞。

　　2、能按四會要求掌握所學句型。

　　3、能使用日常交際用語，活用四會句型，進行簡單的交流，做到大膽開口，發音正確。

　　4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的幫助下，聽懂清晰的話語和錄音。

　　5、進一步養成良好的書寫習慣。

　　6、進一步養成聽英語、讀英語和說英語的良好習慣。

　　7、能運用相關的語言知識和技能，完成某項任務。

　　8、能演唱已學過的英語歌曲，已學過的歌謠。

　　(二)教材重點難點

　　1、能按四會、三會的要求掌握所學單詞。

　　2、能按四會要求掌握所學句型。

　　3、能使用日常交際用語，活用四會句型，進行簡單的交流，做到大膽開口，發音正確。

　　4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的幫助下，聽懂清晰的話語和錄音。

　　(三)主要措施

　　1、以活動為課堂教學的主要形式，設計豐富多彩的教學活動，讓學生在樂中學、學中用，從而保證學生英語學習的可持續性發展。

　　2、通過聽、說、讀、寫、唱、游、演、畫、做等形式，進行大量的語言操練和練習。

　　3、培養學生拼讀音標的能力，確保學生自主學習的質量。

　　4、設計全面、高效的課外作業，培養學生良好的書寫習慣，做到整潔、規范、正確地書寫。

　　5、根據“備、教、批、輔、考”的基本要求，每堂課結束后進行檢測，努力提高學生的英語成績。畢業班的英語教學要全面進行，在新課結束后做好詳細的復習計劃，提高英語教學質量。

　　四、加強學習提高素質

　　利用業務學習和業余時間學習先進的教育教學理念，不斷反思和向名師學習，切實提高自身素質。

目標工作計劃篇7

　　上月情況分析

　　新入園的孩子情緒不穩定，他們對新環境和設施不熟悉，個別孩子哭鬧現象嚴重；多數孩子不會自己吃飯，不喜歡用幼兒園的水杯和毛巾，但對從家里帶來衣服、玩具感到親切。很多孩子喜歡聽故事、聽音樂，喜歡玩新鮮的玩具。他們對成人有強烈的依戀，喜歡和固定的老師交往，怕見生人。由于他們情緒易受環境的影響，所以，他們很容易被有趣的事物吸引，注意力容易轉移。

　　月重點工作

　　1．熟悉幼兒園的環境，逐漸認識常用物品及標記，嘗試著做自己喜歡做的事。

　　2．在輕松的生活環境里，培養幼兒愉快的情緒，逐漸擺脫焦慮情緒。

　　3．開展主題活動：《開心寶寶》。

　　4．結合教師節和國慶節，激發幼兒愛老師的情感，并讓幼兒感受節日的愉快氣氛。

　　5．能夠在老師的指導下進入盥洗室，學習解小便、洗手，學習獨立進餐、擦嘴，并把餐巾、碗、勺放在指定地點，安靜地就寢。

　　月教育目標

　　1．知道自己上幼兒園了，對幼兒園產生親切感和安全感，喜歡老師和小朋友，逐漸習慣和適應集體生活，會高高興興上幼兒園。

　　2．喜歡幼兒園，喜歡老師、同伴及幼兒園其他工作人員。

　　3．能聽懂并學說普通話。

　　4．喜歡聽故事、看表演，翻閱圖書，簡單理解其表達的'意思。

　　5．樂意參與集體游戲活動，感受集體活動的快樂，減輕入園焦慮，樂意上幼兒。

　　6．學習相應的行為規則，逐漸適應集體生活，增進與老師、同伴的情感。

　　月工作準備與建議

　　區域活動：

　　開放區域：生活區、娃娃家、語言區、美工區

　　娃娃家：提供同類的布娃娃、毛絨玩具、塑料食物、嬰兒用品等2-3份，模仿照顧娃娃、收拾屋子等。

　　生活區：1、喂小動物：將紙板箱裝飾成小動物，嘴部挖空，用教大的塑料勺子將塑料泡沫塊、干蠶豆、玻璃珠等作為食物給小動物喂食，鍛煉手眼協調能力。

　　2、扣紐扣：準備縫有各種紐扣的小衣服，供幼兒解開、扣上。

　　美工區：1、海綿畫：把海綿切成各種形狀，蘸上顏料，在紙上輕拍、擠壓或摩擦。

　　2、撕報紙：隨意撕、粘。

　　3、橡皮泥塑：提供橡皮泥、模具，供幼兒壓印或捏塑。

　　語言區：1一頁翻書看，看護圖書，不撕書不卷書。和同伴友好地看書，不爭不搶。

　　2、提供各種與主題相關的圖書和幼兒從家中帶來的圖書，供幼兒閱讀。提供玩具電話機兩部，供幼兒自由交談。

　　環境創設：

　　1．創設安全、溫馨、寬松的心理環境，使幼兒盡快與教師建立依戀關系。2．活動室的整體布置體現家的溫馨、舒適，墻面用彩色紙進行裝飾。

　　3．墻飾主題為“開心寶寶”，拍下小朋友開心的笑臉并張貼。

　　4．在墻面上設置“我與好朋友手拉手”展板，每個幼兒的照片旁都貼有一長條皺紙，讓幼兒根據意愿與自己的好朋友連“線”粘貼。

　　家長工作：

　　1．召開家長會，向家長介紹小班幼兒入園的適應性方法。

　　2．了解幼兒家庭情況及生活習慣，建議家長有意識地向孩子介紹幼兒園的愉快生活，激發幼兒想上幼兒園的欲望。

　　3．及時向家長反映孩子在園情況，特別是適應幼兒園生活方面的情況建議家長根據幼兒適應情況，逐步延長幼兒在園時間。

目標工作計劃篇8

　　1、“***”品牌的戰略定位：細分市場一線品牌、大飲料行業二線品牌。

　　2、XX年市場目標：開辟城市區域市場120個;年銷售額5000萬元以上。

　　3、按照“***”品牌的戰略定位和20xx年市場目標，結合現有的資源狀況，我們確立了一種“混合營銷”模式：試銷+區域樣板市場+區域獨家經銷。

　　4、省外市場以省級經理為責任單位，省內市場以片區經理為責任單位，省內市場片區經理等同于省外市場的省級經理。下同。省內市場的直供渠道歸“***”招商部管理。

　　5、公司要求每位省級經理都必須成為經銷商的“投資顧問”。因此，幫助經銷商成功做好試銷、經銷和區域樣板市場的啟動和銷售工作，確保經銷商首批進貨額的成功銷售，是每位經理的職責所在。

　　6、本方案內容分為兩個部分，市場費用控制和產品策略等內容為指令性規定，市場運作模式為指導性意見。本方案自公布之日起執行。

　　7、本案附件為《***區域市場費用使用規范》、《***產品知識》、《***區域市場促銷方案》、《***終端廣告工具》、《***區域市場管理表格》等。

　　一、試銷

　　1、試銷區域：全國任何城市，凡是符合經銷商要求的企業均可試銷。試銷區域以城市為單位。全國一級市場的試銷，月進貨量達到一定規模(如每月銷量為10萬元)時，要控制貨品流向。

　　2、目的和目標：試銷為了經銷，一要確保經銷商在試銷中獲得利益(至少能看得見利益)，二要為經銷商總結一套成功的市場模式。新老經銷商均可參與試銷。以地級市場為單位，每城市市場可尋找3家左右的經銷商進行試銷。說明：未來每城市只能選一家獨家經銷商，其他參與試銷的經銷商可整合為分銷商。

　　3、進貨額度：最低1萬元，最高2萬元。確保經銷商的投資安全。

　　4、物料配比：公司將根據經銷商首批進貨金額，免費配比促銷物料。單頁5000份，牙簽盒1000個，海報500*2張，餐飲終端合作書500張，不干膠貼200張，vcd廣告工具光盤一個，dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方。

　　5、試銷獎勵：試銷的目的是為了幫助試銷的經銷商成為該區域獨家經銷商。因此，必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的市場試驗，廠家返還進貨額的20%貨品，用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料，在后續進貨中廠家有權將該額度的貨品扣回。

　　6、試銷方案：設定進貨額完成銷售的時間目標為2個月左右;省級經理和經銷商一道確定試銷終端規劃(包括鋪貨終端、促銷終端);省級經理必須關注每個試銷經銷商的銷售進度(以15天為一個期限提交報告)，至1個月時如銷售未有起色，則必須拿出改進方案;如銷售獲得成功，也要按月總結經驗。

　　7、試銷工作程序：尋找經銷商——認知產品并產生興趣——鼓勵直接成為獨家經銷商——如暫時還沒有信心，可進行試銷——確定試銷額度——對經銷商終端(餐飲+商超)效能進行評估——按照2個月內完成進貨額銷售的目標制定試銷終端(餐飲+商超)規劃——確定組織公司制定的促銷方案的終端數量(商超：堆頭，免費品嘗，pop、單頁;餐飲：好口彩摸獎促銷)，要求：ka堆頭促銷、散發單頁不少于1家，b類商超堆頭、免費品嘗、散發單頁不少于3家，社區店張貼海報、散發單頁不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發單頁、名片不少于1家，中檔酒樓摸獎促銷、派發單頁、名片不少于2家，社區餐飲海報張貼不少于5家 ——對上述終端進行終端效能評估、促銷效果評估，提交半月度報告——市場診斷、拾遺補缺，確保成功——協調經銷商簽訂獨家經銷協議——后續開發工作跟進。

　　8、試銷的兩個關鍵點：

　　一、如何找到所需要的終端質量和數量。經銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷，要計算該終端的費用和效能之間的投入與產出比。在條件容許的.情況下，找到試銷所需要的終端，以確保進貨額的銷售。

　　二、如何確保促銷工作的執行到位。要和經銷商充分溝通，要督促經銷商將促銷落實到人、財、物上。明確的告訴經銷商：最后確立獨家經銷商，一要看你的網絡規模、實力，二要看你的促銷工作如何。

　　9、試銷結束和獨家經銷開始：試銷工作過程中，招商部依據省級經理的半月度報告，對各試銷經銷商進行評估，再根據經銷商的獨家經銷意愿、網絡規模和實力，確立獨家經銷商并提出相應的經銷商資源整合方案。一當確立獨家經銷商，試銷就宣告結束。

　　如兩到三個月后，僅有1家試銷者且他又不愿意簽訂獨家經銷協議，可繼續試銷1輪。公司也繼續在當地招商。

　　全國一級市場因為經銷時機不成熟需要繼續試銷的，則繼續試銷政策。但月進貨量達到10萬元以上時，公司也指派專人(省級經理)控制該區域貨品流向。

目標工作計劃篇9

　　一般的企業或者物業企業都有“客戶服務中心”，其工作職能應當是為客戶服務，上下溝通，在“龍湖小區”等大型物業，“客服中心”是中樞部門，包括了服務接受、服務下達、組織結算、回訪等服務過程。

　　由于我們高等教育物業的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業績，做大做強。下面是工作思路。

　　一、建立客戶服務中心網上溝通渠道。

　　現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

　　二、建立客服平臺

　　（一）成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

　　（二）建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。.

　　（三）搞好客服前臺服務。

　　（四）。協調處理顧客投訴。

　　（五）搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

　　（六）建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

　　（七）搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

　　三、繼續做好物管中心的.iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。

　　四、機構建設

　　（一）成立后勤總公司客戶服務中心。

　　目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。

　　（二）人員編制至少二人。

　　要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。

　　五、經費預算。

　　往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算如下：500元∕月全年公務經費元。

　　客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。

　　以上工作思路僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。

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