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時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的技術(shù)部工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
技術(shù)部工作計劃1
一、新生計劃
1、 招收對象主要面向大一新生，不過前期建議有老干事多幫忙
2、 招收的第一考核標準是務(wù)實，坦誠，守信，踏實肯干
3、 招收的對象需要對網(wǎng)絡(luò)有一定的了解，但對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不做特別的'要求
4、前期宣傳要做好，可以先進新生群宣傳，開學做掃樓工作
二、定期召開部門會議
1、部門會議必不可少，時間可等招收新生后根據(jù)課表制定
2、嚴格部門紀律，因特殊原因不能會議的要提前半天請假
3,、組建一個部門qq群，有利于新干事交流和通知事情
三、部門分工
1、部長各負責一部分部門工作，分工明確，提高效率
2、對干事分配任務(wù)要明確，并督促其在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)
3、活動前，對干事進行培訓與合理安排，避免活動時出現(xiàn)紕漏
技術(shù)部工作計劃2
為貫徹落實安全月活動的安排精神，更好的使“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針深入人心，推動礦山安全生產(chǎn)工作的進一步提高，特制定以下安全計劃： 安全方面：保證各掘進頭杜絕出現(xiàn)各類事故及三違現(xiàn)象，確保本月控制為零事故。認真吸取近段時間內(nèi)發(fā)生的礦難事故教訓，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。加強頂板管理和防治水管理。強化對頂幫的支護，對于頂板巖石比較破碎，必須采用嚴格的支護，
遇到構(gòu)造需要架棚臥底時，確保棚腿迎山有力。
質(zhì)量方面：每旬要對采掘工作面進行質(zhì)量標準化驗收，對做的好的巷道進行表揚鼓勵，并且組織各個區(qū)隊進行學習，月底驗收進尺完成奮斗目標的同時質(zhì)量標準化達到優(yōu)良的給予獎勵。
生產(chǎn)任務(wù)：本月根據(jù)每個區(qū)隊上月的.任務(wù)完成情況進行生產(chǎn)計劃調(diào)整，然后進行編制當月的生產(chǎn)計劃，并且召開生產(chǎn)計劃會議，讓每個部門負責人了解各自單位的生產(chǎn)任務(wù)，制定相應(yīng)的措施組織生產(chǎn)。
培訓方面：每個月不定期的對區(qū)隊以及科室的技術(shù)人員進行一次到兩次的培訓，召開采掘系統(tǒng)方面的專題會議，組織各個區(qū)隊技術(shù)人員以及主要負責人進行作業(yè)規(guī)程復審等。
隱患落實方面：本月加強現(xiàn)場采掘系統(tǒng)、頂板、防治水以及測量方面的管理，突出以隱患排查治理為主線，安全隱患嚴格按“五定”原則落實整改，確保安全生產(chǎn)。
其他方面：雙基建設(shè)考核奮斗目標為前三名，工程技術(shù)人員以上人員入井不得低于15個（除請假外）。
技術(shù)部工作計劃3
新的一年對于技術(shù)科來說，機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測，公司整體內(nèi)部體制還有待完善的情況下，我們依舊決心以嶄新的精神風貌與公司領(lǐng)導、各部門和全體員工一起，團結(jié)奮斗、開創(chuàng)廣州駱駝保險柜公司的新局面。技術(shù)部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經(jīng)濟損失，甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整：
一、強化技術(shù)管理
1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統(tǒng)一對過程控制的認識，為生產(chǎn)一線做好服務(wù)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(保質(zhì)保量)，使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效，技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì)，增進和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。
3.做好技術(shù)工作當天工作記錄和次日工作計劃，并于下班前發(fā)向上級領(lǐng)導處，且由其做出監(jiān)督和審評審，以作為月底績效考核的依據(jù)。
4.要求做好所有標準產(chǎn)品和非標準產(chǎn)品相應(yīng)工裝模具，并整理整頓所有工裝模具，做好模具臺帳，以保證技術(shù)部設(shè)計產(chǎn)品查閱到位和生產(chǎn)使用方便，從而減少生產(chǎn)出現(xiàn)使用工裝模具的不合理現(xiàn)象，進一步保證產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強部門內(nèi)部信息的準確性，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核，確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
6、做好管理團隊建設(shè)，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進行合理搭配，使技術(shù)部門工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進行。
二、逐步形成技術(shù)會審制度
新產(chǎn)品和改進方案設(shè)計完成后需進行技術(shù)會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發(fā)放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準確性，以免造成不必要的損失。
三、繼續(xù)加強學習
1.學習專業(yè)技術(shù)，學習該行業(yè)質(zhì)量管理體系，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展，進行新技術(shù)交流，統(tǒng)一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2.要大膽創(chuàng)新與嘗試，掌握細節(jié)，技術(shù)管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學習同行業(yè)的技術(shù)知識。
3.不能夠安于現(xiàn)狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4.加強技術(shù)知識與操作注意事項的培訓力度，促進生產(chǎn)順利進行，減少公司整體的維護成本。
四.20xx年度計劃要點和解析：
1.整理本公司三大自銷產(chǎn)品(即YB、D、LT系列)，在以降低成本、保證質(zhì)量、利于生產(chǎn)的前提下，對三大自銷產(chǎn)品進行結(jié)構(gòu)優(yōu)化改進，且使各系列產(chǎn)品所有圖紙齊全，為提高工作效率，減少工作所需時間。不斷地想方設(shè)法改進自己的.工作方法，以便提高工作效率，對現(xiàn)有的常規(guī)產(chǎn)品做好分類及建立標準件和通用件的標準化，持續(xù)不斷改善優(yōu)化工作方法往ERP流程方向走。使同一系列產(chǎn)品相應(yīng)的組件做成標準零配件。(此三大類自銷產(chǎn)品是公司每年度熱銷產(chǎn)品，需統(tǒng)一實現(xiàn)標準化，整合所有系列圖紙，實行完善后有利于提高技術(shù)部出圖效率和產(chǎn)品的生產(chǎn)加工的準確性，使生產(chǎn)過程得到保質(zhì)保量，從而為公司創(chuàng)造盈利。)
2.實現(xiàn)所用庫門有對應(yīng)加工圖紙，從而提高工作效率、保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工過程的準確性。(庫門類產(chǎn)品是公司單款高盈利的產(chǎn)品，但對應(yīng)產(chǎn)品圖紙不夠齊全，這樣對該產(chǎn)品沒有明確的規(guī)范管理，以造成生產(chǎn)加工的不合理作業(yè)。)
3.整理各類產(chǎn)品工裝模具，做好工裝模具臺帳，按生產(chǎn)需求和實際情況加工缺少工裝模具的對應(yīng)產(chǎn)品，減少外協(xié)件產(chǎn)品，從而一定程度的降低生產(chǎn)成本，提高公司利益。(工裝模具是產(chǎn)品各零部件對應(yīng)
工序的必備工具，做好工裝模具臺帳清單利于生產(chǎn)和技術(shù)的使用和查閱。)
4.新產(chǎn)品開發(fā)或產(chǎn)品改進需在技術(shù)會審的情況下通過，并做好該產(chǎn)品樣機，在保證生產(chǎn)合理加工狀況下，驗證產(chǎn)品設(shè)計是否可行性。產(chǎn)品樣機經(jīng)再次審核得到一致通過后，即可按需求做批量生產(chǎn);若得不到通過，則需重新優(yōu)化設(shè)計，避免不必要損失。(做好產(chǎn)品樣機，有利于避免生產(chǎn)加工過程出現(xiàn)不必要損失以及驗證設(shè)計是否合理。)
5.所有產(chǎn)品技術(shù)部出圖需要求相關(guān)部門給予準確和充足的技術(shù)資料(如生產(chǎn)加工任務(wù)單)，做到每項產(chǎn)品有對應(yīng)詳細資料，以利于技術(shù)部出圖準確性、時效性。技術(shù)資料按各系列產(chǎn)品制做對應(yīng)清單，可發(fā)給相關(guān)部門按訂單要求填寫生產(chǎn)加工要求。(詳細的技術(shù)資料是產(chǎn)品順利出圖的必要前提，可做到事半功倍的效果，做好技術(shù)資料可大大提高產(chǎn)品出圖效率，保證產(chǎn)品出圖如期完成。)
五.日常工作方面：
(1)、對于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。(2)、對于銷售部的訂單及時評審和反饋，對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。
(3)、做好和各部門的接口工作，統(tǒng)一對過程控制的認識，形成為一線生產(chǎn)服務(wù)的思維方式，確保質(zhì)量、確保結(jié)果正確，使公司的圖庫能正常施行運作。
技術(shù)部工作計劃4
技術(shù)部主要負責網(wǎng)站版面的更新，各類廣告的制作，辦公室電腦的維護以及組織站內(nèi)人員進行定期技術(shù)培訓的工作。
20xx年x月：
維修辦公室電腦，連接網(wǎng)線，方便宣傳中心成員辦公。
維護網(wǎng)站的正常運行，協(xié)助宣傳中心的各項活動。
20xx年xx月：
組織技術(shù)部培訓，方向有：dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計、asp網(wǎng)站程序編寫、flash制作廣告橫幅、photoshop處理圖片重新劃分《飛翔論壇》的板塊，整理論壇內(nèi)容后開通，招版主。
20xx年x月：
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼，熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
20xx年x月—20xx年x月：
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓，并根據(jù)需要適當更新網(wǎng)站頁面樣式，優(yōu)化后臺程序。
xx大學大學生宣傳中心
xx網(wǎng)站技術(shù)部
20xx年xx月xx日
新的一年對于技術(shù)部來說，機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測，但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領(lǐng)導、各部門和全體員工一起，團結(jié)奮斗、開創(chuàng)###公司的新局面。技術(shù)部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經(jīng)濟損失，甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整：
一、強化技術(shù)管理
1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統(tǒng)一對過程控制的.認識，為生產(chǎn)一線做好服務(wù)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標，使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效，技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì)，增進和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。
3、對技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督，要求每個技術(shù)員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處，以作為月底績效考核的依據(jù)，其直接主管每天要抽查每個人的完成情況，技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時進行抽查。
4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處，并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術(shù)部主管處，形成層級把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產(chǎn)和銷售帶來不便。
5、加強部門內(nèi)部信息的準確性，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核，確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
6、做好管理團隊建設(shè)，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進行合理搭配，使技術(shù)部門工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進行。
二、逐步形成技術(shù)會審制度
方案設(shè)計完成后要進行技術(shù)會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發(fā)放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準確性，以免造成不必要的損失。
三、繼續(xù)加強學習
1、學習專業(yè)技術(shù)，學習ISO/TS16949體系思想，按照ISO/TS16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展，進行新技術(shù)交流，統(tǒng)一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創(chuàng)新與嘗試，掌握細節(jié)，技術(shù)管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學習同行業(yè)的技術(shù)知識。
3、不能夠安于現(xiàn)狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4、加強技術(shù)知識與操作注意事項的培訓力度，促進生產(chǎn)順利進行，減少公司整體的維護成本。
四、20xx年度計劃要點
1、樣品合格率必須達到x%以上。
2、樣品計劃完成率必須達到x%。
3、年度改進項目必須x項以上。
4、工裝/設(shè)備定期維護保養(yǎng)完成率≥x%
5、新產(chǎn)品過程開發(fā)完成率≥x%
6、工裝制造不良率≤x%
7、技術(shù)降成本x萬以上（詳見附件一“技術(shù)降成本措施計劃”）。
8、生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題必須趕到現(xiàn)場解決。
五、20xx年具體計劃如下
1、新樣品開發(fā)：據(jù)20xx年年度開發(fā)結(jié)果（平均x只/月），在20xx年新樣品開發(fā)計劃為平均x只/月（具體要據(jù)銷售部客戶寄來樣品而定），計劃x月份x套，x月份x套，由于明年的重點是三角臂項目，故必須爭取每個月三角臂的開發(fā)量平均每月至少2套。
2、工藝圖紙方面：據(jù)20xx年新工藝編制結(jié)果（x份/月），在20xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業(yè)指導書和三角臂工藝流程盡量跟上，并且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產(chǎn)服務(wù)。
3、產(chǎn)品圖紙刷新方面：
�。�1）對于老產(chǎn)品圖紙刷新爭取在20xx年把大部分現(xiàn)場生產(chǎn)要用到的老圖紙刷新修訂完畢。
（3）明年對刷新圖紙先進行量化試運行，以提高技術(shù)員的積極性，量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。
4、工裝夾具模具方面：
�。�1）、據(jù)工裝組20xx年制作結(jié)果x付（平均每月x副），20xx年計劃為平均每月x副（包括檢具），模具組20xx年共制作工裝模具x副（平均每月x副），計劃在20xx年開發(fā)x副左右（其中三角臂爭取開發(fā)x套左右）具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。
5、保管，并做好記錄，減少樣品保管過程中的樣品丟失現(xiàn)象。
6、日常工作方面：
�。�1）、對于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。
（2）、對于銷售部的訂單及時評審和反饋，對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。
（3）、做好和各部門的接口工作，統(tǒng)一對過程控制的認識，形成為一線生產(chǎn)服務(wù)的思維方式，確保質(zhì)量、確保結(jié)果正確，使公司的圖庫能正常施行運作。
技術(shù)部工作計劃5
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎(chǔ)。Xx年在企業(yè)經(jīng)理正確科學的領(lǐng)導下，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風范，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié)
�、� 本人代表技術(shù)部，作為企業(yè)的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導并制 定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標準》、《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》。 經(jīng)過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》的 實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性 和紀律性的帽子。
但是《服務(wù)及監(jiān)督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部，技術(shù)部門未落實;“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關(guān)系到企業(yè)的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點，企業(yè)的技術(shù)部門的績效和效率，客戶的口碑，需盡快落實。
⒉ 本人6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，非常的感謝企業(yè)經(jīng)理對我的信任和支持、 以及對我的培養(yǎng)，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時轉(zhuǎn)變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為企業(yè)帶來效益。
⒊ 8月份以后落實售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準好” 的服務(wù)風格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓，還利用閑暇時間，通過談心的'方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能，做人做事的準則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。Xx年，本人將繼續(xù)貫徹“精準好” 的服務(wù)風格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
一、總結(jié)和思考
技術(shù)部門，常人看來應(yīng)該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給企業(yè)帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益，我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。
�、� 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為企業(yè)提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能現(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當然這肯定是我們在企業(yè)中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。
我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。
并且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應(yīng)付未知的困難，而將想法藏起來。現(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后，我部門的責任更大了，可以參與到的部門戰(zhàn)略中來，企業(yè)的競爭中來，自己的平臺也變大了�？隙ǖ氖牵ㄟ^努力，實現(xiàn)的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高客戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規(guī)避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點
�、殴δ苁欠駶M足客戶的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
�、祈憫�(yīng)速度是否很慢，這個從客戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
�、欠奖愕奶崾�。在一些地方給予客戶提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當客戶有問題時，提供解決問題的方案。
�、瓤煽氐牟僮�。比如準確客戶信息，檢索，的零風險售后方案等。
�、筛痈咝У臉I(yè)務(wù)處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
�、� 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護負擔，減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面
�、旁谛聶C開箱之初，就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機的整個過程，并給我們提供建議。
�、萍訌妼Ξ惓Ｌ幚淼哪芰�。程序或硬件總會遇到意外的'出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風險。
�、怯媱澇闪ｉT的測試小組。這里包括客戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現(xiàn)在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我朋友的例子：我朋友是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數(shù)學)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的朋友聽課，所以我朋友她后來上課特別注意了那個朋友。
不出所料的是，我朋友整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我朋友震驚，那位男朋友英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進。
�、艑Ｗ⑿蕴珡�，思維過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當是首任之重，但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點。
�、撬枷腩B固，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。
�、榷ㄎ坏哪：Ｓ袝r候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
三、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現(xiàn)。務(wù)實的工作，積極的態(tài)度，才能在未來實現(xiàn)企業(yè)的目標，實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望，企業(yè)也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年，我將和企業(yè)一起努力進步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做 “人”。
前半年技術(shù)部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)部門的大力支持和指導下，積極投身于公司的生產(chǎn)建設(shè)中，堅持“安全為先、技術(shù)指導生產(chǎn)”的理念，認真貫徹落實公司戰(zhàn)略部署。以礦井的建設(shè)為主線，積極抓好生產(chǎn)技術(shù)管理。面對地質(zhì)條件復雜，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解現(xiàn)場情況，及時組織相關(guān)部門召開專題會議，積極為生產(chǎn)提供技術(shù)服務(wù)，及時制定針對性的安全技術(shù)措施，沒有因為技術(shù)管理不到位而造成工程進度的延誤。
我部門主要負責本礦井的采掘銜接規(guī)劃，編寫、審閱作業(yè)規(guī)程及各種安全技術(shù)措施，繪制各類礦建相關(guān)圖紙工作，單項工程認證，礦井竣工驗收工作，較好的完成了各項工作，并且順利的完成了全年工作計劃和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將年度的工作匯報如下：
一、年度前半年主要經(jīng)濟指標完成情況
1、年1—6月份進尺產(chǎn)量完成情況
年全年計劃完成原煤產(chǎn)量36萬噸；截止年6月底實際完成原煤產(chǎn)量1.5萬噸，剩余原煤產(chǎn)量34.5萬噸。
年全年計劃完成掘進進尺2790m；截止年6月底實際完成掘進進尺458.1m，剩余掘進進尺2300m。其中：
9號采區(qū)機柜合一巷掘進167.3m，累計進尺167.3m，剩余17m；
9201回風順槽掘進80.4m，累計進尺80.4m，剩余1569.6m；
瓦斯抽采巷與9201回風順槽聯(lián)絡(luò)巷掘進12.2m，累計進尺12.2m；
9101切巷掘進163.9m，累計進尺163.9m；
絞車硐室掘進3.7m，累計進尺3.7m；
9102回風順槽掘進30.6m，累計進尺30.6m，剩余69.4m。
2、制定相關(guān)標準、制度、設(shè)計
�。�1）編制《技術(shù)部管理制度匯編》
（2）《9101首采面設(shè)計方案》
（3）《年度災害預防與處理計劃》
�。�4）《年度采掘銜接計劃（包括報煤管局的工程施工計劃）》
3、編制相關(guān)規(guī)程、措施
年共編制掘進工作面作業(yè)規(guī)程1本，回采作業(yè)規(guī)程1本，安全技術(shù)措施30本。
4、根據(jù)地質(zhì)條件的變化優(yōu)化設(shè)計，降低生產(chǎn)成本
通過專業(yè)技術(shù)人員與有關(guān)領(lǐng)導對井下地質(zhì)條件進行分析，對9號煤掘進工作面支護方式進行了優(yōu)化，降低生產(chǎn)成本。根據(jù)揭露情況及時確定支護方式，當頂板完好時按正常的支護進行，破碎時及時變更支護方式，盡可能減少材料浪費。
5、加強學習
在業(yè)余時間學習理論知識和表達能力，和領(lǐng)導請教以及同事的交流。通過學習交流和擴展知識面，提高了認識。認識到自身的不足，需要不斷的提高。以前主要停留在自己的本職工作，忽略了別的東西。今后需加強自身的提高和認識。還有部門利用“二四”學習時間進行了業(yè)務(wù)知識學習，其中包括“雙七條”、“雙十二紅線”、“新煤礦安全規(guī)程”等知識的學習，提高部門整體綜合素質(zhì)。
二、生產(chǎn)技術(shù)工作方面
進入年以來，我部門根據(jù)基建礦井的建設(shè)需求，在提升自身業(yè)務(wù)能力的情況下，不斷加強與施工隊組的技術(shù)交流和技術(shù)指導工作，協(xié)助領(lǐng)導及各部門搞好礦井建設(shè)期間的技術(shù)工作。主要的工作有以下幾點：
1、修訂、完善采掘工程平面圖，并以此為底圖，按照年初制定的圖紙規(guī)范制度落實各個部門的相關(guān)圖紙建設(shè)工作；
2、按照公司制定的規(guī)程措施制定審批制度，嚴格要求自身及各部門規(guī)程、措施的編制及審核工作；
3、按照公司的要求編制了年度的掘進銜接計劃、報煤管局工程施工計劃，并按照計劃每月按時編制月度計劃；
4、為了更好的組織生產(chǎn)，提高公司綜合實力，根據(jù)公司實際情況和地質(zhì)類型，認真并合理的編制每月的生產(chǎn)作業(yè)計劃書，經(jīng)公司領(lǐng)導審批并下發(fā)到隊組；
5、積極配合公司各部門提供所需資料、圖紙等；
6、每月組織施工隊組對《工作面作業(yè)規(guī)程》進行復審、修改。
7、按時完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
三、采掘過程中遇到的困難及采取的措施
1、組織礦井進尺存在的問題
�。�1）由于受上級政策性停工影響，對公司的掘進進尺進度有一定的影響。
�。�2）銜接面9201工作面位于二景公司井田范圍內(nèi)，如開掘，需辦理相關(guān)手續(xù)。
（3）目前9101首采工作面由于煤層傾角大，部分支架不接頂，導致部分支架傾斜嚴重，工作面推進困難。
�。�4）礦井現(xiàn)無成建制掘進隊組。
�。�5）15號煤采區(qū)的開拓需要礦井轉(zhuǎn)入生產(chǎn)礦井后，辦理相關(guān)手續(xù)后方可進行。
2、采取的主要措施
優(yōu)化支護方式和支護參數(shù)，完善超前、端頭支護的使用方法和總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高采掘效率；加強頂板管理；水文地質(zhì)預測預報工作，根據(jù)物探資料提前做好準備工作；根據(jù)全礦地質(zhì)條件、瓦斯狀況及煤層賦存，加強通風瓦斯管理；加強探放水工作，嚴格執(zhí)行探掘分離制度。
四、工作中存在的不足
年前半年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門的團結(jié)協(xié)作下，雖然做了不少工作，取得了一定成績，但還存在不足之處。體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、技術(shù)管理制度仍不夠完善，其中仍有不足之處，仍需完善和提高。
2、加強與各部門單位之間的溝通，彌補各單位之間資料信息的空缺，做到信息共享。
3、加強自身學習，提高技術(shù)水平，進一步加強新技術(shù)、新工藝的學習和推廣應(yīng)用，技術(shù)指導生產(chǎn)工作。
4、對照質(zhì)量標準化要求，工程質(zhì)量支護材料考核方面還需加大力度，嚴要求，嚴把關(guān)，嚴格把握工程質(zhì)量關(guān)。
5、加強現(xiàn)場技術(shù)管理力度。
五、總結(jié)
20xx年生產(chǎn)技術(shù)部在公司總工程師的帶領(lǐng)下，擔起責任，完成職責。充分的發(fā)揮了技術(shù)支持的作用，較好的完成了年前半年的各項工作；取得了一定的煤礦安全管理經(jīng)驗，但還存在一些問題，在以后的工作中要時刻開展批評與自我批評，努力克服困難，一步一個臺階的成熟起來。生產(chǎn)技術(shù)部要不斷創(chuàng)新，堅決完成我部門的各項工作。
六、年后半年工作計劃
轉(zhuǎn)眼間年又過去半年了，一定努力打開一個工作新的局面，在年下半年能夠更好的完成工作，有針對性的制定目標任務(wù)，揚長避短、努力改進。下半年重點工作計劃如下：
1、年后半年（7-12月份）年初原計劃生產(chǎn)原煤34.5萬噸，其中包括回采煤量28.3萬噸，掘進煤量6.2萬噸。
9101工作面長168m，走向長度850m，可采儲量為45.7萬噸，可采期為10.1個月。預計9101首采工作面月產(chǎn)量為5.0萬噸，日產(chǎn)量20xx噸。截止年底9101工作面計劃回采煤量28.3萬噸，剩余可采煤量17.4萬噸。
2、年后半年計劃在9號煤9201工作面布置2個綜掘工作面，1個炮掘工作面。分別為掘進一隊、掘進二隊和輔助隊。其中：掘進一隊計劃完成進尺970m，掘進二隊計劃完成進尺1040m，輔助隊計劃完成計劃290m（驗收巷道），共計完成掘進進尺2300m（包括煤巷進尺20xxm，半煤巖巷進尺300m）。
3、修改15號采掘工程平面圖底板等高線。
4、布置規(guī)劃15#煤采區(qū)設(shè)計及回采銜接。我部門將重新制定年度采掘銜接計劃，做到超前管理，從各個角度、方面合理安排月度生產(chǎn)計劃。
技術(shù)部工作計劃6
新的一年又開始了，20xx年對于新成立的技術(shù)部來說是任務(wù)艱巨的一年，但是做為技術(shù)部和品管部的部長，我會努力做好這份工作，針對目前公司的情況技術(shù)部特制訂工作計劃如下：
一、產(chǎn)品化驗
化驗方面去年由于人手不夠，精力有限，有很多地方都沒有去完善，今年我們技術(shù)部打算把化驗這塊工作完善起來，建立一套規(guī)范的體系。
1.制訂操作規(guī)范
制訂主要產(chǎn)品的《檢驗操作規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》、《化驗室儀器使用、保養(yǎng)操作規(guī)范》等操作規(guī)范。
2.制訂制度
制訂《化驗室管理制度》，明確化驗室衛(wèi)生、物品擺放、化學試劑的保存、文件的歸檔和存放等相關(guān)要求。
3.規(guī)范化驗相關(guān)記錄
編制各種產(chǎn)品的《檢驗原始記錄》、《化學試劑配制使用記錄》、《儀器使用記錄》、《取樣記錄》、《出口產(chǎn)品報檢產(chǎn)品相關(guān)記錄》等記錄，形成一套標準完善的記錄。
二、產(chǎn)品研發(fā)
產(chǎn)品研發(fā)工作做為今年工作的重中之重，技術(shù)部將努力把去年研發(fā)的產(chǎn)品進行完善，力爭盡早把產(chǎn)品投入生產(chǎn)。同時跟貿(mào)易部緊密配合探求新的有市場的產(chǎn)品進行研發(fā)。具體工作如下：
1. 去年研發(fā)的產(chǎn)品繼續(xù)跟進，把不完善的地方進行改進，產(chǎn)品工藝定型。合理核算成本。
2. 對貿(mào)易部要求研發(fā)的新產(chǎn)品進行研發(fā)。
3. 繼續(xù)研究海藻類產(chǎn)品的特性，自主研發(fā)一些產(chǎn)品，和貿(mào)易部密切配合研究出市場暢銷的產(chǎn)品。
4. 研發(fā)工作進行細化，建立《原輔料、添加劑價格表》、《產(chǎn)品研發(fā)日記》、《產(chǎn)品工藝》等，對公司的每一種產(chǎn)品的從研發(fā)到生產(chǎn)的所有資料進行整理歸檔，使每一種產(chǎn)品形成一整套資料詳細列出每種產(chǎn)品的特性、原材料和各種配料成本以及各種成本的變化、工藝、包裝材料及規(guī)格以及產(chǎn)品在長期的生產(chǎn)中所出現(xiàn)的問題等方面的情況，以供公司相關(guān)人員能更好的了解我們的產(chǎn)品。
三、品質(zhì)管理
品管部根據(jù)公司目前的情況，提出以下建議：
1. 車間有當天有生產(chǎn)，技術(shù)部至少安排一個人監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量情況對出現(xiàn)的問題及時更正并匯報相關(guān)領(lǐng)導。
2. 對產(chǎn)品進行取樣化驗，對出現(xiàn)的不合格項及時匯報相關(guān)領(lǐng)導并提出改進意見。
3. 充分了解現(xiàn)有產(chǎn)品的工藝，對工藝中不合理的地方匯報相關(guān)領(lǐng)導并和生產(chǎn)部討論提出改進意見。
4. 制作樣品：貿(mào)易部需要制作樣品的，由貿(mào)易部相關(guān)人員提供樣品的詳細情況和數(shù)據(jù)，技術(shù)部和生產(chǎn)部進行配合，做樣品必須做到細致、美觀，對客戶有很大的吸引力。
5. 對生產(chǎn)中對產(chǎn)品質(zhì)量可能造成影響的關(guān)鍵工序生產(chǎn)部安排一名人員帶領(lǐng)工人進行生產(chǎn)，并和技術(shù)部配合監(jiān)督。
6. 技術(shù)部配合生產(chǎn)部對新來的臨時工進行培訓，以防對產(chǎn)品質(zhì)量造成影響。
7. 更衣室衛(wèi)生：制定值日表。當天沒有生產(chǎn)的不安排人員打掃;當天有生產(chǎn)的，安排所有生產(chǎn)人員和后勤人員其中一個人輪流打掃，每人一天，早上工人進車間之后打掃一次，中午工人進車間之后打掃一次。
8. 消毒液的配制由技術(shù)部每天配制一次。
9. 進入車間員工必須戴頭罩(建議頭罩每人配發(fā)兩個，以方便換洗，個人的頭罩個人換洗個人保管，頭罩壞掉的必須拿壞掉的頭罩去更換新的頭罩)，在適合穿工作服的季節(jié)必須穿工作服，冬天天氣冷的時候和夏天天氣熱的.時候可不穿工作服。具體情況由生產(chǎn)部和技術(shù)部商討后決定。
10. 車間每天工作結(jié)束的時候必須將車間打掃干凈、物品工具等擺放整齊之后方可離開車間。每個月進行一次徹底的衛(wèi)生大掃除。
11. 絕對禁止穿工作服走出車間。
12. 工人進入車間要注意講好衛(wèi)生，禁止在車間隨地吐痰、用不干凈的手觸摸產(chǎn)品、亂仍雜物等行為。
13. 工人的衣服和鞋子的掛放必須按照要求進行，不得隨意亂放。
14. 外來人員和客戶要到工廠參觀，相關(guān)人員提前進行告之，進入車間，陪同人員必須提醒客人從更衣室進入并更換工作服。
15. 車間在生產(chǎn)之前安排人員提前準備好生產(chǎn)所需的東西，盡量避免生產(chǎn)過程中進出車間，在車間、兩個辦公室、門衛(wèi)室、雜品庫安裝內(nèi)線電話，如有需要送水、拿物品等，車間外部人員能夠幫助解決的，打內(nèi)部電話找人幫忙解決。
16. 車間人員按照公司制度規(guī)定的時間統(tǒng)一去廁所。
四、質(zhì)量體系
公司的質(zhì)量體系需要不斷的去完善改進。目前需要改進的情況如下：
1. 對質(zhì)量體系文件進行修改，對質(zhì)量體系進行完善使其更適合于公司，并能有效運行。
2. 對QS和衛(wèi)生注冊登記的質(zhì)量體系記錄進行整合，使兩套體系最大限度的結(jié)合起來。
3. 質(zhì)量體系相關(guān)記錄根據(jù)今年的人員情況重新分配及時記錄。
4. 利用空余時間不斷加強和積累質(zhì)量體系相關(guān)的知識，為以后可能需要進行認證的質(zhì)量體系做(例如：HACCP、ISO、歐盟注冊等)好準備。
技術(shù)部工作計劃7
今年轉(zhuǎn)到技術(shù)部門來一直為了自己目標努力！奮斗，勤奮學習，刻苦工作，今年我的計劃有三點：
1、在技術(shù)部門用心把自己工作崗位做到位，比如，和客戶保持一系列關(guān)系，能和客戶有相應(yīng)溝通方式，把自己工作做到位，讓客戶感覺到我們公司做事認真，這樣會更有效能和客戶進一步加深再次合作利益；
2、表達能力，在轉(zhuǎn)到技術(shù)部門以來!我一直在努力學習表達能力，總體來說一年比一年要更專研，我希望在這下半年里自己能更有效表達自己方式語言，更希望公司各位銷售能多給我們上上表達方式和說話方式銷售技巧，這樣自己想表達說出的話更能讓客戶明確，清楚的傳達到客戶那。
3、十月份想轉(zhuǎn)銷售部門，計劃如下：
1、首先先學會如何制作報價單,然后再學習如何合同上一些細節(jié),
2、轉(zhuǎn)銷售以后再這幾個月多跑幾個地方,比如,施耐德,中建電子,和一些工程策劃人!更重要利用身邊每一個資源, 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方、方法,
3、銷售目標希望一年比一年增長百分之5---10就好,如果能做得更好我會努力!
轉(zhuǎn)眼間，半個月的車間實習工作已成為歷史，在這半個月的時間里，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習我受益匪淺，在半個月的實習我總結(jié)了如下幾點：
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學問，注重細節(jié)。
4. 了解到非標自動化設(shè)備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結(jié)xx年的工作計劃如下 ：
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3. 目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)�？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
5. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
5. 投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫客戶承擔全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，,驗收。
9. 提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻！
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我，在剛開始接觸的'時候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細的個人銷售工作計劃。
我的銷售工作計劃如下：
一;對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求
1：每周至少要保障有8臺機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2：經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請老大多多的指導，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
技術(shù)部工作計劃8
1、年度大年夜事件
1、**傳播機構(gòu)疑息化拔擢**OA的服從改削漸漸完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程使疑息平臺支撐公司的制度實行。
2、ERS系統(tǒng)前期自行拓荒后絕義務(wù)中包給拓荒商取拓荒商的技術(shù)對接及進度跟進測試改削軌范戰(zhàn)數(shù)據(jù)遷移義務(wù)。
3、MOSS系統(tǒng)解決企圖的定制并依照**自己特性做出企圖執(zhí)行企圖戰(zhàn)執(zhí)行周期挨算將OA個別服從集成拓荒至MOSS中。
4、配合公司的種子挨算供應(yīng)技術(shù)支撐。
5、**機房下溫預警解決企圖。
6、包管總部、分支機構(gòu)搜集安全運維突支事件的及時吸應(yīng)恢復。
7、上海分公司辦公所在遷居搜集、電話綜開布線企圖及工程執(zhí)行。
8、企業(yè)域名絕費及備案義務(wù)。
9、部門人員舉止做擅職員及時補充幸免義務(wù)銜接疏漏可以構(gòu)成的義務(wù)妨礙。
10、幫手公司建筑綠色辦公宣傳報折衷**十周年慶活動籌備義務(wù)。
2、拓荒組義務(wù)
(一) ERS系統(tǒng)拓荒義務(wù)。
1、布拓荒商改削的ERS軌范并中止測試將錯誤整理成文檔提交給拓荒商承繼改削按部就班地中止那些義務(wù)。
2、斷跟進拓荒商改削的進度背率領(lǐng)匯報義務(wù)情況。
3、析ERS數(shù)據(jù)庫戰(zhàn)MP數(shù)據(jù)庫并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4、支軌范遷移的軌范實在不停完善戰(zhàn)改進軌范。
5、析ERS數(shù)據(jù)庫戰(zhàn)MP數(shù)據(jù)庫中各個表之間的閉系遵照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理進來時刻中止到XX年月日。
(兩) 碰著的結(jié)果
1、正正在測試的歷程中支現(xiàn)新系統(tǒng)中部分服從沒有符合**義務(wù)人員應(yīng)用懇求取**戰(zhàn)拓荒商合營剖析提出改削定睹。
2、整理出的錯誤數(shù)據(jù)正正在考訂后如故借會存正正在結(jié)果取**人員雷同重新改削。
3、果舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐雜迥殊是音訊、廣告的數(shù)占領(lǐng)上百萬條整理進來的數(shù)據(jù)經(jīng)**公司考訂后導進新系統(tǒng)中時支現(xiàn)存正正在很多結(jié)果有將近兩十多萬條數(shù)據(jù)沒有克沒有及導進到新系統(tǒng)中去。將音訊數(shù)據(jù)遵照每個Excel中放條數(shù)據(jù)整理進來經(jīng)過進程軌范調(diào)試找出錯誤提交**公司重新考訂再導進到新數(shù)據(jù)庫中。
(三) 經(jīng)歷堆散
1、對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定熟習總結(jié)出正正在數(shù)據(jù)量斗勁大年夜的時候一定要寬酷遵照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2、整理進來的數(shù)據(jù)必須制定考訂的`標準并對考訂數(shù)據(jù)的人員中止培訓。
3、需供剖析能力有待晉升取拓荒商雷同剖析結(jié)果需要晉升編制方法并針對需供找出解決結(jié)果的方式。
3、搜集組義務(wù)
(一) 處事器安全運維解決
1、處事器安全運維晉升安全級別病毒打擊能力提升系統(tǒng)劣化
2、處事器及數(shù)據(jù)、軌范定期備份確保數(shù)據(jù)災難恢復
3、機房下溫預警解決企圖并執(zhí)行
4、處理**OA處事器粉碎事情OA系統(tǒng)遷移義務(wù)重新背拓荒商懇求機器碼及序列號。
(兩) 搜集安全運維及系統(tǒng)運維
1、包管**、**搜集安全運維突支事件的及時吸應(yīng)恢復
2、**、**OA及企業(yè)郵箱用戶刪刪流程、表單的改削
3、**、**員工電腦每日卵翼義務(wù)
4、MOSS系統(tǒng)解決企圖的定制并依照**自己特性做出企圖執(zhí)行企圖執(zhí)行周期挨算將OA個別服從集成拓荒至MOSS中并中止演示系統(tǒng)拆建
5、郵件系統(tǒng)解決卵翼郵件支支錯誤陳說剖析及時解決
6、閑置、報興電腦配件合理分撥操作有效節(jié)約成本
7、機房頻繁斷電請物業(yè)配合中止電力改革技術(shù)部繼續(xù)值夜班卵翼、處事器等拆備
8、**各部門搜集綜開布線調(diào)劑
9、**前臺拆建幫手各部門工位調(diào)劑搜集、電話線路重新鋪排包管普通有序辦公
10、上海分公司辦公所在遷居搜集、電話綜開布線企圖及工程執(zhí)行
11、其他電子拆備的調(diào)試戰(zhàn)卵翼。
(三) 電話、電話程控機卵翼
**、**電話程控機解決卵翼電話結(jié)尾維，解決**總機撥進撥出經(jīng)常占線結(jié)果將**總直撥插足程控機保守程控機端心并咨詢網(wǎng)通閉于保守中繼線路的方法及相關(guān)費用，**程控機來電錄音解決來電轉(zhuǎn)接無聲響結(jié)果。
(四) 碰著的結(jié)果
沒有遺余力去解決結(jié)果但有時得沒有到明白，實行力仍需加強，部門互助沒有到位。
(五) 經(jīng)歷堆散
取其他部門同事雷同能力有待晉升需提升部門單元義務(wù)能力使每小我的實行力對義務(wù)企圖、實行、總結(jié)能力應(yīng)加強。取其他部門同事雷同時應(yīng)重視編制方法搶奪其他同事的明白戰(zhàn)支撐。
4、部門解決、電子類穩(wěn)固資產(chǎn)解決及其他義務(wù)：
1、電子穩(wěn)固資產(chǎn)平凡更新
2、每一個月建筑《穩(wěn)固資產(chǎn)月報表》
3、驗收、分類、編號、登記、啟存保管、分派、借進借出穩(wěn)固資產(chǎn)表登記
4、IT技術(shù)部每周散會紀要平凡義務(wù)匯報義務(wù)中的結(jié)果及下周義務(wù)挨算整理
5、新人進職解決流程穩(wěn)固資產(chǎn)分撥
6、閑置電腦合理分撥操作下一頁更多超卓“it部門年度義務(wù)挨算”
7、編排電話分機表按最新的部門分組電話排查對應(yīng)對話應(yīng)用
8、部門中部人事變動員工招聘、遴選、心試義務(wù)
5、18年義務(wù)挨算
1、ERS系統(tǒng)驗收軌范源碼體會為爾后系統(tǒng)改削或版本升級做籌備
2、MOSS系統(tǒng)詳細剖析企圖取微硬技術(shù)進一步雷同對MOSS更細節(jié)體會
3、**、**疑息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維包管
4、員工電腦的平凡卵翼
5、技術(shù)能力的學習晉升
6、部門人員雷同力、實行力、義務(wù)總結(jié)、企圖能力的培養(yǎng)
7、增進團隊凝聚力互助能力。
技術(shù)部工作計劃9
20xx年，生產(chǎn)技術(shù)部將繼續(xù)在礦領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個中心，以引領(lǐng)、指導、服務(wù)井下為重點，積極履行職責，強化內(nèi)部管理，認真落實貫徹公司總經(jīng)理20xx年工作報告中的“挖內(nèi)勤”、“練內(nèi)功”、“促效益”工作精神，促進我部門在全年的工作再上一個新臺階而不懈奮斗！
一、20xx年奮斗目標
1、認真貫徹和學習湘煤集團、黑金時代股份有限公司和白山坪礦業(yè)有限公司有關(guān)文件精神。
2、積極協(xié)助生產(chǎn)連隊搞好技術(shù)工作，確保全礦完成生產(chǎn)生產(chǎn)計劃（原煤9萬噸、掘進巷道1800米）。具體安排如下：
回采工作面安排：
20xx年度：采區(qū)為206、216采區(qū)，開采回采工作面為：20xxA工作面、20xx南工作面、2163工作面。
掘進工作面安排：
20xx年度：采區(qū)216、376采區(qū)，掘進工作面為：216（-220m）軌道下山延深至-300m主石門巖巷工作面(673米)，376深部下山（71），37618巖巷工作面（556米），376-300m南大巷（500米）�？筛鶕�(jù)礦井生產(chǎn)實際情況調(diào)整巖巷進尺。
3、質(zhì)量標準化工作常抓不懈。20xx年我部門在質(zhì)量標準化建設(shè)上雖然取得了一定的成績，但是這離龍?zhí)撩旱V的要求還有差距。20xx年，我們決定再加強質(zhì)量標準化建設(shè)力度，圍繞礦井安全生產(chǎn)是在質(zhì)量標準化的基礎(chǔ)上加大檢查力度，為迎接集團公司“質(zhì)量標準化”檢查及“安全型礦井建設(shè)”打下堅實可靠的.基礎(chǔ)。
二、全年工作計劃
1、強化內(nèi)部管理，實現(xiàn)工作創(chuàng)新。一時認真落實各項工作管理制度，以制度管人，以體系管人。力爭做到人人按制度辦事，從而進一步增強我部門技術(shù)人員的工作責任感。而是進一步明確工作職責，按照各自的分工，嚴格工作質(zhì)量考核，使每項工作有計劃、有安排、有督促、有落實，保證按時、按質(zhì)、按量完成各項工作任務(wù)。
2、重點搞好作業(yè)規(guī)程及安全措施的編寫、制定工作。所編制的作業(yè)規(guī)程及安全措施要符合生產(chǎn)實際。同時，要抓好所有作業(yè)規(guī)程及安全技術(shù)措施的貫徹、學習、考試等各項工作，并且做好現(xiàn)場檢查落實，嚴把現(xiàn)場工程質(zhì)量關(guān)。凡是不按作業(yè)規(guī)程施工，嚴格俺工程質(zhì)量驗收標準進行處罰。
3、根據(jù)礦井每月實際，認真編排每月的作業(yè)計劃。同時要抓好計劃落實到位，確因井下地質(zhì)條件變化時，要及時向總工程師匯報，調(diào)整作業(yè)計劃，力爭使計劃切實可行。認真指定生產(chǎn)所需的各項材料計劃，各種材料的規(guī)格、型號要準確無誤，為圓滿完成當月生產(chǎn)任務(wù)提供可靠的物質(zhì)保證。
4、加強石門及主要大巷的素描，認真編制各地質(zhì)“三書”）采區(qū)地質(zhì)說明書、工作面掘進地質(zhì)說明書、工作面回采地質(zhì)說明書）及做好儲量報表。積極開展周邊小煤窯調(diào)查及上報工作，嚴格落實預測預報工作，加強探煤找煤工作，緩解礦井采掘接替緊張局面。
5、做好216絞車房絞車安裝準備工作，確保絞車及各類機電設(shè)備安裝完好。
6、加強一通三防及防治水管理，做好年度瓦斯鑒定、反風演戲工作，提高礦井防災、抗災能力，確保礦井安全，維護礦區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
7、加強業(yè)務(wù)學習，采取“多問”、“多做”、“多深入工作現(xiàn)場”以三個“多”的形式學習促進經(jīng)驗的積累，并對新技術(shù)員多提供幫助，采取“以老帶新”的原則，確保在本年度里全部能獨立工作。
技術(shù)部工作計劃10
一、指導思想
以學校及上級部門計劃為指導，教育信息化建設(shè)為主線，深化教育教學改革，以促使學生全面、持續(xù)、***的發(fā)展為出發(fā)點;課堂中以學生的發(fā)展為本，以活動為主線，以創(chuàng)新為主旨，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點，充分體現(xiàn)新課程、新標準、新教法的特點，積極推進素質(zhì)教育，努力提高全體教師及全體學生的信息素養(yǎng)，技術(shù)部門工作計劃。
二、主要工作
1、健全制度，做好常規(guī)管理工作。健全《多媒體教室使用登記表》、《多媒體教室使用管理制度》、《微機室使用制度》、《微機室安全管理制度》、《學生上機制度》、《軟硬件借還制度》、《計算機室使用記錄》、《設(shè)備維護記錄》確保各項工作正常有序開展，進一步提高各種設(shè)備、資源的使用效率。
2、明確人員分工，明確“服務(wù)、指導、創(chuàng)新”的工作職責，在確實完成好常規(guī)的教學任務(wù)的前提下，不斷加強學習，努力提高業(yè)務(wù)水平與工作效率，增強協(xié)作意識、奉獻意識、研究意識和成果意識。平時重視相關(guān)資料的收集、歸檔。
3、規(guī)范信息技術(shù)教學常規(guī)管理，優(yōu)化備課活動，提高現(xiàn)代教育技術(shù)技能，確保信息技術(shù)教學工作的有效開展。認真上好信息技術(shù)課。針對不同年級學生年齡特點和已有知識水平，精心設(shè)計教學內(nèi)容，備好課。在完成教學任務(wù)的同時，要注重培養(yǎng)學生實際操作能力和收集信息、分析信息、處理信息的能力;培養(yǎng)學生探索精神和自學能力。學會應(yīng)用信息技術(shù)分析、處理并解決實際問題。按教材內(nèi)容的編排落實好教學計劃，開足課時。使用市統(tǒng)一教材進行教學，及時備好課。主要指導學生學習“畫圖、文字處理、幻燈片制作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)頁制作等相關(guān)技術(shù)，培養(yǎng)學生收集處理信息的能力，為開展其它學科的學習做準備。一至三年級按實際情況設(shè)計教學內(nèi)容并進行教學，工作計劃《技術(shù)部門工作計劃》。
4、培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力，以維持學生學習興趣、掌握信息技能、改善學習方式、提高信息素養(yǎng)為工作思路，努力提高信息技術(shù)學科的教育教學質(zhì)量，提高學生信息技術(shù)素養(yǎng)，提高教學質(zhì)量，樹立學生在運用網(wǎng)絡(luò)資源中的自我保護意識。完善學校教學資源庫的.積累，提高教師為學校資源庫提供資源的積極性。
要繼續(xù)做好我校校園網(wǎng)站的建設(shè)工作，不斷完善校園網(wǎng)，維護好學校網(wǎng)站，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，發(fā)揮校園網(wǎng)的展示我校風采作用。
5、組織學習前沿的信息技術(shù)與課程整合的教育理論，開展新課程理念下的信息技術(shù)與學科整合的課題研究，配合教科室做好本校所承擔的信息技術(shù)方面的研究課題的結(jié)題工作。
6、配合學校開展的各級教學研討展示活動，積極參與“整合”研究，做好相關(guān)的服務(wù)工作。
7、做好教師的教育信息化培訓指導工作，提高教師應(yīng)用教育信息化的能力。做好學校網(wǎng)站及校園網(wǎng)建設(shè)工作。
8、對師生博客的使用，要與個人主頁、班級主頁的建設(shè)聯(lián)系起來，強調(diào)這兩類主頁要真正成為學生進行主題學習的樂園，是家庭、學校溝通聯(lián)系的紐帶。
9、繼續(xù)建設(shè)好教學資源庫。通過培訓，引導廣大教師用好現(xiàn)有的教學資源。及時收集好老師們在教學過程中積累的大量素材資源，并以教材體系進行編目。具體征集措施：各學科以教研組為單位，在教研組長收集組內(nèi)成員平時教學中制作的教案、課件等相關(guān)拓展性材料，上傳，擴充校本資源庫內(nèi)容。
全力提升我校教育信息化水平。
10、加強對學生基本信息素養(yǎng)的訓練與考核。在強調(diào)整體推進的前提下，對部分水平超常的學生要加強訓練，在今后的技能競賽中力爭有所突破。設(shè)立中年級學生整班參與的校級鍵盤輸入競賽，三年級英文輸入，四年級中文輸入，主要利用信息技術(shù)課的途徑進行，時間初定在12月份。
11、做好學校各項服務(wù)性工作，如打印各種材料、印制月考卷、學籍管理、郵箱管理、課件制作、設(shè)備維護等工作。
技術(shù)部工作計劃11
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎(chǔ)。xx年在公司經(jīng)理正確科學的領(lǐng)導下，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風范，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié)
�、� 本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導并制 定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標準》、《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》。 經(jīng)過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》的 實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性 和紀律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來，未見成效；“7.員工考核”只落實了銷售部，技術(shù)部門未落實；“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。
�、� 本人6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、 以及對我的培養(yǎng)，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時轉(zhuǎn)變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。
⒊ 8月份以后落實售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準好” 的服務(wù)風格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓，還利用閑暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能，做人做事的準則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。xx年，本人將繼續(xù)貫徹“精準好” 的服務(wù)風格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
總結(jié)和思考
技術(shù)部門，常人看來應(yīng)該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益，我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。
�、� 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺�？赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的.理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應(yīng)付未知的困難，而將想法藏起來�，F(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后，我部門的責任更大了，可以參與到的部門戰(zhàn)略中來，公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，通過努力，實現(xiàn)的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
�、� 為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規(guī)避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點
�、殴δ苁欠駶M足客戶的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
�、祈憫�(yīng)速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
�、欠奖愕�
提示。在一些地方給予用戶
提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準確客戶信息，檢索，的零風險售后方案等。
�、筛痈咝У臉I(yè)務(wù)處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
�、� 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護負擔，減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面
⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機的整個過程，并給我們提供建議。
�、萍訌妼Ξ惓Ｌ幚淼哪芰�。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
�、� 主動性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現(xiàn)在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事（教數(shù)學）告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森．羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進。
�、艑Ｗ⑿蕴珡姡季S過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當是首任之重，但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。
�、瓶陬^表達能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點。
�、撬枷腩B固，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現(xiàn)。務(wù)實的工作，積極的態(tài)度，才能在未來實現(xiàn)公司的目標，實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年，我將和公司一起努力進步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做 “人”。
技術(shù)部工作計劃12
技術(shù)部主要負責網(wǎng)站版面的更新，各類廣告的.制作，辦公室電腦的維護以及組織站內(nèi)人員進行定期技術(shù)培訓的工作。
20xx年9月：
維修辦公室電腦，連接網(wǎng)線，方便宣傳中心成員辦公。
維護網(wǎng)站的正常運行，協(xié)助宣傳中心的各項活動。
20xx年10月：
組織技術(shù)部培訓，方向有：Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計、asp網(wǎng)站程序編寫、Flash制作廣告橫幅、 Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔論壇》的板塊，整理論壇內(nèi)容后開通，招版主。
20xx年11月：
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼，熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
20xx年12月-XX年6月：
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓，并根據(jù)需要適當更新網(wǎng)站頁面樣式， 優(yōu)化后臺程序。
技術(shù)部工作計劃13
武漢中通電能于20xx年x月正式成立，成立后的三個月，工作任務(wù)繁重，是確保工期、按時完成總體目標的關(guān)鍵的一個時間段，決定公司以后的企業(yè)文化和發(fā)展方向。結(jié)合部門的實際情況和工程特點，特制定工程技術(shù)部20xx年第三季度工作計劃。
一、完善部門管理制度
結(jié)合公司的文件精神及工程技術(shù)部的實際情況，制定完善部門的管理制度及職責，明確個人職責，并制定20xx年工作目標及獎罰制度，加強對技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)人員的責任心。
二、加強對員工的教育培訓
目前工程技術(shù)部的技術(shù)人員比較年輕，在施工現(xiàn)場的日常事務(wù)處理、工程質(zhì)量控制細節(jié)及要點等方面仍存在不足。在開工前及施工過程中將對全體技術(shù)人員進行培訓，在日常的實際工作中需要加強對技術(shù)人員的扶、幫、帶，使他們早日成為能獨擋一面的技術(shù)人才。結(jié)合工程特點，要求工程技術(shù)人員熟悉施工圖紙及施工方案，做到在施工現(xiàn)場時心中有數(shù)，遇到問題時能及時處理。
定期對公司其他部門的員工進行電力系統(tǒng)基本知識的培訓，要求每位員工能基本了解電力系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容，對常見的設(shè)備和概念不陌生，能與客戶進行技術(shù)性交流。
三．內(nèi)業(yè)資料管理
為了更加完善竣工資料的管理及整理歸檔情況，使資料更井井有條，便于管理，資料收集及整理要求，設(shè)立專門的資料管理人員，建立健全內(nèi)外業(yè)協(xié)同作業(yè)的資料管理體系，避免“脫節(jié)”現(xiàn)像發(fā)生，做到“誰接收，誰負責”，臺帳清晰，交接有序，施工過程中資料員應(yīng)全程關(guān)注施工進展，經(jīng)常與現(xiàn)場作業(yè)人員溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決資料缺少問題，主動與監(jiān)理部門溝通，做到全部工序先報驗，后施工。
四、現(xiàn)場施工控制
現(xiàn)場的施工控制包括幾個方面的內(nèi)容：施工前的技術(shù)準備工作、施工中的控制、竣工時的檢查控制。其中過程控制貫穿整個施工過程，是工程施工的基礎(chǔ)和重點。
�。ㄒ唬┕で暗募夹g(shù)準備工作
施工前的技術(shù)準備工作階段是對下一步工程任務(wù)進行部署，要對下一步有所了解和規(guī)劃，要進行以下工作：
1、工程概況、施工條件與外部環(huán)境，梳理對工程項目施工有影響的信息；
2、提前認真審核圖紙，做好變更工作。
3、施工部署與任務(wù)劃分；重點工程的確定與施工安排；
4、技術(shù)組織措施：包括采用新技術(shù)、新工藝、增產(chǎn)節(jié)約、質(zhì)量和施工安全措施等；
5、主要材料數(shù)量及供應(yīng)計劃；
6、辦理施工相關(guān)手續(xù)；
（二）．施工中的控制
施工中的控制是工程質(zhì)量成敗的關(guān)鍵，施工中檢查的內(nèi)容和要求如下：
1、嚴格按照設(shè)計文件、施工圖紙和技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程組織施工，檢查過程中要形成記錄；
2、材料、成品、半成品和設(shè)備等有產(chǎn)品出廠檢驗合格證，并按規(guī)定進行現(xiàn)場試驗；
3.竣工時的檢查
�。ㄈ┛⒐r的'檢查是對分項工程的總體把握和總結(jié)，如有問題要及早解決，以免影響下一步的施工。竣工時的檢查的內(nèi)容和要求：
1、核對完成工程數(shù)量及質(zhì)量是否符合合同及設(shè)計、規(guī)范、驗標要求，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)列項處理，限期完成。
2、各種規(guī)定的竣工資料是否符合要求。
3、查驗工程質(zhì)量評定資料是否齊全，核定質(zhì)量等級評定是否正確。
五．基本完成中通電能電力遠程監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建
在廠家的配合下，在最短的時間內(nèi)完成中通電能電力遠程監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建，并在以后的工作過程中不斷的完善該系統(tǒng)。對公司銷售人員介紹和講解該系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容，配合其銷售工作順利進行。
技術(shù)部工作計劃14
一、部門現(xiàn)狀
通過分析，可以將現(xiàn)階段公司技術(shù)部部門的情況總結(jié)如下：
1、開發(fā)人員少且個人能力參差不齊;
2、部門管理制度的監(jiān)管力度不夠;
3、缺少激勵團隊持續(xù)學習的'機制。
二、部門建設(shè)
部門建設(shè)分為兩個主要部分：
擴大部門規(guī)模和維持人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。其旨在圍繞項目建立各個具有研發(fā)、實施能力的軟件開發(fā)團隊。
1、擴大部門規(guī)模
擴大部門規(guī)模增加有能力的人員成為當前部門建設(shè)的首要工作。招聘崗位：php軟件工程師、seo部門主管、ui/ai設(shè)計師。
2、部門結(jié)構(gòu)
由于行業(yè)特點明顯且對從業(yè)人員要求較高，為了維持部門人員的穩(wěn)定、加快新進人員對項目及行業(yè)的了解，部門結(jié)構(gòu)如下
三、部門管理方向
1、崗位職責、任務(wù)的細分和明確。
2、計劃的監(jiān)管和督辦。
3、上游資源整合的合理利用。
4、項目實施、交付、善后等工作的組織和落實。
5、客戶檔案的建立，維護。
術(shù)互補型培訓，提高技術(shù)人員的素質(zhì)，配合生產(chǎn)需求，提供一個可靠的
技術(shù)部工作計劃15
新的一年對于技術(shù)部來說，機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測，但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領(lǐng)導、各部門和全體員工一起，團結(jié)奮斗、開創(chuàng)###公司的新局面。技術(shù)部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經(jīng)濟損失，甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整：
一、強化技術(shù)管理
1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統(tǒng)一對過程控制的認識，為生產(chǎn)一線做好服務(wù)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標，使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。20××年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效，技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì)，增進和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。
3、對技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督，要求每個技術(shù)員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處，以作為月底績效考核的依據(jù)，其直接主管每天要抽查每個人的完成情況，技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時進行抽查。
4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處，并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術(shù)部主管處，形成層級把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產(chǎn)和銷售帶來不便。
5、加強部門內(nèi)部信息的準確性，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核，確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
6、做好管理團隊建設(shè)，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進行合理搭配，使技術(shù)部門工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進行。
二、逐步形成技術(shù)會審制度
方案設(shè)計完成后要進行技術(shù)會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發(fā)放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準確性，以免造成不必要的損失。
三、繼續(xù)加強學習
1、學習專業(yè)技術(shù)，學習iso/ts16949體系思想，按照iso/ts16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展，進行新技術(shù)交流，統(tǒng)一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創(chuàng)新與嘗試，掌握細節(jié)，技術(shù)管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學習同行業(yè)的技術(shù)知識。
3、不能夠安于現(xiàn)狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4、加強技術(shù)知識與操作注意事項的培訓力度，促進生產(chǎn)順利進行，減少公司整體的維護成本。
四、20××年度計劃要點：
1、樣品合格率必須達到95%以上。
2、樣品計劃完成率必須達到70%。
3、年度改進項目必須3項以上。
4、工裝/設(shè)備定期維護保養(yǎng)完成率≥98%
5、新產(chǎn)品過程開發(fā)完成率≥96%
6、工裝制造不良率≤3%
7、技術(shù)降成本100萬以上。
8、生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題必須趕到現(xiàn)場解決。
五、20××年具體計劃如下
1、新樣品開發(fā)：據(jù)20××年年度開發(fā)結(jié)果(平均56.7只/月)，在20××年新樣品開發(fā)計劃為平均57只/月(具體要據(jù)銷售部客戶寄來樣品而定)，計劃1-2月份59套，3-12月份625套，由于明年的重點是三角臂項目，故必須爭取每個月三角臂的開發(fā)量平均每月至少2
2、工藝圖紙方面：據(jù)20××年新工藝編制結(jié)果(163份/月)，在20××爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業(yè)指導書和三角臂工藝流程盡量跟上，并且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產(chǎn)服務(wù)。
3、產(chǎn)品圖紙刷新方面：
(1)對于老產(chǎn)品圖紙刷新爭取在20××年把大部分現(xiàn)場生產(chǎn)要用到的老圖紙刷新修訂完畢。
(2)明年對刷新圖紙先進行量化試運行，以提高技術(shù)員的積極性，量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。
4、工裝夾具模具方面：
(1)據(jù)工裝組20××年制作結(jié)果486付(平均每月40.5副)，20××年計劃為平均每月41副(包括檢具)，模具組20××年共制作工裝模具201副(平均每月16.75副)，計劃在20××年開發(fā)225副左右(其中三角臂爭取開發(fā)20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。
(2)工裝模具組在明年爭取將所有的臺帳嚴格按ts16949要求進行重新規(guī)范和整理，并且對每一副工裝模具均建立完整的資料，加強制作過程中的流程控制以減少由于工裝模具問題而給生產(chǎn)帶來的不便。
5、樣品制作和樣品管理方面：
(1)爭取明年的樣品完成率保持在70%以上，對于銷售部的樣品訂單盡量按時保質(zhì)保量完成，樣品的`交樣合格率爭取在95%以上。
(2)對于寄給客戶的樣品從明年開始要做好完整的記錄、建好臺帳并留樣一只，以便作為生產(chǎn)時的參照。
(3)對于客戶寄過來的樣品嚴格按程序文件要求對其進行維護保管，并做好記錄，減少樣品保管過程中的樣品丟失現(xiàn)象。
6、日常工作方面：
(1)對于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。
(2)對于銷售部的訂單及時評審和反饋，對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。
(3)做好和各部門的接口工作，統(tǒng)一對過程控制的認識，形成為一線生產(chǎn)服務(wù)的思維方式，確保質(zhì)量、確保結(jié)果正確，使公司的圖庫能正常施行運作。
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