總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結與計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結與計劃1

　　過去的一年，xx公司在局各級領導的關懷下，在董事會、監事會的指導安排下，在總經理的直接帶領下，全公司各部門、各級領導及全體員工，按照公司年初確定的整體發展計劃，積極工作，努力推進，較好的完成了全年的各項工作計劃和任務。20xx年全年簽訂各類合同總額1294.70萬元，完成總產值1823.4萬元，實現營業收入1831.8萬元，利潤總額122.4萬元，凈利潤112.4萬元。較上年有很大提高，為新的一年公司平穩較快的發展奠定了良好的基礎。

　　現將10年度公司各項工作簡要總結如下：

　　一、 生產經營基本情況：

　　1、公路施工方面：

　　20xx年公司在公路建設市場激烈競爭的環境里，簽訂施工合同1294.7萬元，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工；朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工；鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工；水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工；藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工；寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程；風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個項目，共完成總產值1823.4萬元。目前，還有一個在建施工項目，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。

　　2、機械產品生產方面：

　　xx年下半年通過合作開發生產出了水泥混凝土攪拌車系列。目前，已形成模具化生產線，并于xx年8月份試生產投入16臺，現已完成整車生產8臺，其中：12m31臺，9 m35臺，8 m31臺，3 m31臺；半成品8臺，其中9 m37臺， 6 m31臺，完成生產總值約301萬元，交付出租9 m33臺。

　　二、加強組織機構，完善規范化管理

　　1、xx年初，為了適應公路建設市場的需要，公司決定將公司內部的工程部組建成工程分公司，并辦理獨立的對外營業執照，實行對內為公司的工程部，對外為公司的工程分公司，同時，加強了領導人員和技術人員配備，從而有效的占領市場，為工程施工奠定了良好基礎。

　　2、xx年，隨著公司不斷的發展壯大和施工范圍的擴大，以及生產組織形式的變化，公司原有的一些規章制度，管理辦法已不適應當前的'發展需要。對此，公司總部及各部門，對原有的一些規章制度，獎懲管理辦法進行重新修訂和完善，并要求認真落實，一年來通過各部門的不懈努力，已取得較好的效果。

　　3、加強人員的儲備，保證生產施工等用人需要。由于公司施工和生產的實際情況造成目前人員不穩定現狀，特別是有專業技術，有能力的青年員工，時有跳槽現象的發生。因此，為了滿足適應公司的生產，施工的需要，公司的人力資源管理部門制定了相關的規章制度及獎懲制度，使公司人員管理方面更加規范化，制度化和科學化。

　　三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的發生

　　安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞，直接影響著公司的經濟效益，xx年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。

　　1、公司各部門按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時隨地的加強員工的安全教育工作，把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。

　　2、認真落實安全生產責任制，堅持了安全例會制度，做到了安全措施層層到位。

　　3、配齊配全了安全文明標識和器材，按時發放和佩戴安全用品。

　　4、通過規章制度不斷落實，促進操作人員自覺維護保養設備的責任心，保證了機械設備的完好，從而有效的防止了機械事故的發生。

　　5、由于認真落實了各項安全措施，xx年全年安全事故的發生率為0案次。

　　四、工作中的不足：

　　1、公司的各項管理制度還有待于進一步提高、完善和落實。

　　2、管理結構還不夠完善，相應的管理技術人員還不到位，因此需加大對公司的宣傳力度，提高企業的知名度，吸引更多優秀的人才加盟進來。

　　3、產品種類還比較單一，因此要進一步加大適應市場產品的開發力度。同時，要進一步采取目標考核等措施，均衡生產，降低生產成本，提高經濟效益。

　　4、人員配備不盡合理，激勵獎懲制度還有待于進一步完善，因此還需充分調動廣大職工生產的積極性。

　　5、需要進一步加強公司的文化建設，做到以人為本，充分調動廣大員工的主人翁意識和創新意識。打造公司核心競爭力，增強公司的凝聚力。

　　一、 全年計劃完成施工、生產、租賃的產值目標

　　1、09年計劃實現施工合同簽訂額XX萬，計劃完成施工工程產值1500萬。回收施工工程款1500萬。

　　2、09年計劃實現產品生產（水泥攪拌車）48臺（含已完成8臺半成品），計劃完成產值504萬元，計劃實現銷售18臺，實現銷售收入630萬元（含底盤），計劃實現利潤50萬元。

　　3、09年計劃實現外租水泥攪拌車15-20臺，計劃完成租賃產值150-200萬元，計劃收入150萬元，利潤10萬。

　　4、09年全年計劃實現總產值2600萬元。

　　二、組建成立產品的研發部（對外研發公司），多渠道多方位開發適合于公路鐵路建設市場的，附加值較高的工程產品。初步選定開發移動式混凝土攪拌車和智能混凝土攪拌車。

　　三、加大生產、施工、租賃等成本目標考核管理，采取各種行之有效的方法降低成本，從而有效的保證公司效益的不斷提高，促進資金的良好運營。

　　四、積極采取各項措施，加大公司的宣傳力度，進一步提高公司知名度，打造公司核心競爭力。

　　五、進一步完善公司內部的管理組織機構和各項管理制度，制定和采取各項激勵政策，使公司在管理制度上更加規范化、科學化；使各項工作進一步得到落實，保證公司全年的各項目標順利完成。

年度工作總結與計劃2

　　回顧從事財務出納工作這一年以來，在總經理的正確領導下，在總部財務部門的業務指導下，在公司同事的共同學習與幫忙下，我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導，以提高企業效益為核心，以增強企業綜合競爭力為目標，以財務管理和資金管理為重點，加強基礎管理，抓規范，實現了全年財務制度規范化，財務管理系統化，企業效益化，有力地推動了公司財務工作水平的進一步提高，充分發揮了其在企業管理中的核心作用。現將20xx年財務工作開展狀況總結如下：

　　一、稽核各連鎖門店、銷售部門指標完成狀況

　　透過對各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算，各項指標與年初所簽訂職責狀的比較，分析差異，查找原因，做到指標有針對，落實有監管。為總經理的決策帶給可靠數字依據。

　　二、以資金管理為契機，不斷增強預算管理意識

　　近年來，隨著企業精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，零星購置先審批等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，采取定額以外的費用、沒有審批發生的費用，一律不予報銷。

　　在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款務必于發生當月還款，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的用心作用。

　　三、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平

　　隨著我公司業務量的增大，工作的側重點和基本點也在改變，因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真總結經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的帶給財務信息。

　　透過學習，職稱考試，進一步了解財務各項管理制度，懂得了企業財會人員的工作要求，進一步激發了干好財務工作的主動性與用心性。

　　四、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高

　　隨著企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，公司為加大職責制考核力度，保證職責制的貫徹落實，制定了職責狀考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內控與內審相結合。

　　在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。將費用預算透過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務核算質量。遵紀守法，實事求是的體現財務經營成果，做到誠信納稅。并榮獲xx市地稅局頒發的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。

　　五、用心參與企業經營管理，搞好公司存貨、財產物資的清查與盤點

　　隨著財務管理職能的日益顯現，財務管理參與到企業管理的方方面面，這其中包括存貨的盤點等，加強對公司財產物資的管理。規范了庫存管理基礎工作，確保庫存物資的帳帳、帳實相符。

　　六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率

　　為加強對資金的統一歸口管理，規范運作，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規避資金風險，為進一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點對現金流量、未達帳項、應收應付款項、流動資產周轉率等一些項目加大了考核力度。資金預算，確保了資金的使用合理、規范、安全、有效。嚴格執行現金管理制度，實行財務制約制度。以上制度的建立和實施更加有效地減少了資金的占用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。

　　七、20xx年財務工作計劃

　　為全面搞好20xx年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

　　(一)根據公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對連鎖門店的銷售預算與實際完成的`預算分析、分解與落實工作，根據數字查找經營環節存在的問題，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。

　　(二)結合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發展軌道，經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合。結合績效考核管理，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化職責制的制定與落實，在增大銷售的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。精細核算薪酬，完善所創造價值與所得薪酬公平的工資計算原則。同時，圍繞盤活資產，嚴格控制存貨占用金額，減少資金占用率，提高企業資產周轉速度。

　　(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好財會基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎管理工作，為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。

　　總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫忙下，在各科室和門店的配合下，按照公司的總體部署和安排，認真組織落實。今后應將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，透過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”!

年度工作總結與計劃3

　　尊敬的各位領導及員工：

　　大家好！今天我們在此隆重召開20xx年工作總結表彰大會，首先，我謹代表集團公司，向為鐵雄的發展辛勤付出的各位領導及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意，在這里，請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了。”

　　在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地地送走了2xx，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了20xx年。

　　20xx年對于煤化公司而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過去的一年，公司領導層在集團總部的正確領導和支持下, 始終堅持“創綠色公司，做全球公民”的經營理念，審時度勢，統攬全局，抓機遇、求發展，公司全體員工，齊心協力、團結拼搏、務實創新、真抓實干，以力爭打造“資源節約型，環境友好型”的新型企業為目標，切實完成了集團公司下達的各項生產指標。下面我將從經營、供銷、生產、安全、節能環保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結同時對20xx年工作計劃進行全面部署。

　　一、經營方面：規范制度、完善預算，加強成本、費用控制，確保經營目標實現

　　根據公司發展戰略，11年我們將管理工作納入首要位置，財務部認真領會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經營目標，開源節流、增收節支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經營目標的實現，使財務工作提早步入了“規范化、制度化、法制化、科學化”的軌道。

　　一是制定完善了部門規章制度。財務部首先從制度上規范了員工，修改、補充、完善了原有的財務制度，并制定了相應的崗位職責、分工到人，確保了每一項工作都由專人負責；二是完善預算體系。20xx年是公司管理年，預算工作尤為重要，可以說沒有預算就沒有管理。全面預算管理貫穿于企業經營工作的始終，做到全年開支有預算，有計劃，確保資金平衡，是企業實現經營目標的保證；三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員親自深入車間各崗位，虛心學習，對每一個產品、每臺設備、原材料品種質量及各種消耗都做到了了如指掌。財務部還親自到各部門了解有關業務內容，分析費用開支的合理性、必要性，規范了審批、執行、報銷程序，減少節約不必要的開支，杜絕浪費現象；四是盤活閑置資產，充分利用資源。對閑置材料進行分類整理，為各單位共享，減少重復采購，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買。

　　在財務部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預算、成本核算工作。20xx年實現銷售收入 億元，比20xx年減少 億元，降幅約 %；銷售成本 億元，較上年減少 億元，降幅約 %；主營業務利潤 萬元，較上年減少 萬元，降幅約 %；毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金 億元，比上年減少 。

　　二、供銷方面：積極調整供應、銷售機構，供銷工作井然有序

　　在國際鋼鐵市場經歷金融危機的大背景下，供應部準確掌握市場行情，緊緊圍繞采購計劃，積極調整采購機構，本著 “價格更低、效率更高、質量更好，服務更優”的原則，精心安排，科學組織，加強與煤礦企業的溝通協商，不但擴大了與老客戶合作的數量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質優良、運輸暢通的新客戶，各種精煤的采購時機把握得當，工作進展順利，不但較好的確保公司煤炭供應及時，而且降低了采購成本。

　　20xx年以前，公司銷售一直實行著本土戰略，服務于本省的鋼鐵企業，因受金融危機與煤價高價位的雙重影響，焦化企業面對前所未有的市場經濟帶來的巨大挑戰，面對內外困境，為擺脫不利的銷售處境，迅速適應急劇變化的市場形勢，銷售部全體業務人員在領導的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場信息變化，充分發揮營銷技巧，在穩定省內老客戶、開拓省內新客戶的基礎上，實施走出去戰略和預付款模式，發展了一批實力雄厚的新客戶，尤其是焦炭質量的不斷提高，使我公司焦炭價格一直高于同行業，為公司贏得市場、占得先機，抵御市場風險的'能力大大增強。

　　20xx年6月份，隨著公司組織構架的調整，供應部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作。供應部全體員工在原有工作的基礎上，再接再厲，強化采購管理，采取有效措施，嚴格控制采購成本，為公司節省了開支。（1）、“陽光采購策略”：公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受相關部門監督。（2）、圍繞控制成本、采購性價比最優的原則開展工作：繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優”的工作目標，采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部分工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。（3）、加強對購買物品價格信息的管理：每一次采購票據都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立供應部信息臺帳，以備隨時查閱、對比。（4）、提高員工的業務素質和責任感：供應部特別注重對員工業務素質和責任感的培訓，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料負責到底，保證了對材料有效的追蹤。

　　物流公司通過與相關部門的通力合作，克服種種艱難險阻，完成了本年度的貨運任務，保證了煤化公司的正常運轉。

　　在供應部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下，圓滿完成全年供銷任務。全年共計采購煤炭 萬噸；銷售焦炭 萬噸，煤焦油 萬噸，粗苯 萬噸，硫酸銨 噸；回收貨款約 億元；物流公司完成 萬噸貨物運輸任務，確保了生產的正常運行。

　　三、生產方面：及時調整生產工藝，加大技術改造，圓滿完成生產任務

　　針對焦化市場的嚴峻形勢，生產部門始終堅持“保安全，提質量，抓技改，降成本，增效益”的原則，根據供銷市場情況隨時調整生產計劃，根據各個部門每天的報表數據進行分析，下發整改通知及時調整工藝指標、工藝參數，保證產品產量、質量，對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的行為及時進行制止，全年生產工藝系統運行平穩，各項工作有序開展,全年共生產焦炭約 萬噸，焦油 7萬噸，粗苯約 萬噸，硫銨約 萬噸，煤氣約 億立方米，發電量約 萬千瓦時，圓滿完成了全年的各項生產任務。

　　設備與生產都是生產部門的基礎，工作中我們緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。一是建立健全各項規章制度：所謂有制度不執行等于零，有號召不響應等于一句空話。為把各項工作落到實處，由巡檢辦定期不定期去各部門、各車間進行檢查、督促、落實，收到了良好的效果。二是加強設備巡檢，使設備處于完好狀態：為保證設備的正常運轉，設備管理部每月26日-28日組織一次相關部門人員參加的設備大檢查，巡檢辦根據整改時限，及時跟蹤各單位整改情況，對查出問題逐項逐條核對落實，對未整改又無原因說明的，根據設備管理制度給予相應處罰，保證設備在最佳狀態下安全運行。三是強化設備的維護與檢修，保證備用設備達到備用狀態：公司正常的檢維修工作由五冶、梅隆公司承擔，為隨時掌握設備檢維修信息，由各車間每周出具一次五冶、梅隆檢修信息反饋和一周維修信息單，設備部會根據每周信息反饋情況每月對其進行考核并與經濟責任制掛鉤，從而保證了維修質量，真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”，縮短了檢維修時間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點檢查項目，從而使備用設備達到正常備用狀態，為保證生產正常進行做好了保障。四是加強技術改造：為使設備充分發揮其效能，我們需要不斷地用新技術、新工藝對設備進行技術改造和更新。為此我們實施“請進來、走出去”的戰略，對難度較大的技改項目，或請有關專家到我方現場進行探討論證，或派員工到同行業、兄弟單位進行學習，取長補短，學習先進經驗，結我公司實際再制定出切實可行的、先進的、合理的技改方案。全年共進行各類技術改造 項，直接經濟效益近千萬元，

　　四、安全方面：加大安全教育培訓，安全標準化運行順利

　　安全工作是穩定企業生產、保障職工權益、保證企業效益的重中之重。安全工作是我公司發展的基礎，更是工作的難點之所在，每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統的安全管理經驗的同時，積極學習和探索先進的安全管理辦法，結合實際對安全工作進行加強和創新，安全工作整體上是平穩的，安全生產的勢頭總體上是好的。

　　1、安全檢查：11年共檢查各類隱患和問題 項，平均整改率為 %，隱患比較突出的以安全設施維護保養巡檢不到位、設備跑冒滴漏等；檢查公司違紀人員 人次，主要表現在睡崗、勞保用品穿戴、廠區內吸煙等；崗位操作規程、安全規程及公司相關制度文件等檢查 人次，平均合格率為 %；特殊操作程序進行檢查 次，班組安全活動開展情況 次，參加各車間應急演練 次；全廠危險作業監護 次；組織綜合性檢查 次，季節性檢查 次，重大風險源檢查 次。與調度中心共同對外供煤氣進行檢測 次，發現問題，及時協調幫助解決，遏制了重大事故隱患的發生。

　　2、安全教育培訓：（1）、規范日常安全教育：為規范日常安全教育，我們著重從規范培訓內容、改進培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調整培訓時間幾個方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉變為“我要安全”，進一步大大提高了職工的安全意識。（2）、嚴抓外協監護審核：針對七月份發生的兩起重大事故，我們進行了深刻的反省，重新修訂了《外來施工隊安全管理制度》、《安全作業管理制度》等，有效的規范了對外來施工隊的管理并做好作業票辦理與書面安全告知工作。保證外協單位施工安全。（3）外聘專業講師：5月，聘請安全評價中心老師，對最新的法律法規、國內外先進的安全管理方法和管理經驗、事故案例剖析、特種作業技術標準等內容進行了講解，管理人員接受到最新的安全信息，提高了安全管理水平，特種作業人員了解最新的行業規范標準，提高了業務水平。參加培訓的30名安全管理人員，23名特種作業人員全部考試合格。（4）、為增強員工的安全意識，各分廠、部門組織了“安全在我心”的演講比賽，參賽選手用樸實的語言說安全、道安全、宣傳安全，具有很強的感染力和教育意義，使員工受益匪淺。

　　3、安全標準化運行：重點夯實安全培訓和安全標準化兩項基礎工作，不斷完善安全生產責任制和操作規程，修訂完善各分廠作業規程和風險評價控制程序，補充了安全標準化考核實施辦法和細則，進一步完善了要害部位的安全管理規定，狠抓了現場安全監督與檢查，經全公司共同努力，安全質量標準化達到安全、文明、清潔生產，實現了年初制定的安全奮斗目標。

年度工作總結與計劃4

　　新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。

　　回顧過去一年，工作上取得滿意得成果。涉及到x項目等不同種類。有設計x項目等;也有x項目的整體形象規劃，設計風格定型，具體設計以及不定期的改版更新工作。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現失誤，直接影響到我公司的對外整體形象，更會造成直接的經濟損失。可以說凡是需要突出我們x公司整體形象的地方，就需要設計師參與工作。

　　工作上不足的地方：

　　1、設計眼界不高，只能局限于當前的事物。不能處理好細節處，畫面做好后很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認識到如何修飾。

　　2、不能熟練的掌握元素中的聯系點。畫面中各個元素孤立，影響整體畫面的協調性。

　　3、軟件使用的'熟練度不夠，目前只能熟練掌握ps、coreldraw，其他軟件如：ai等只能說是會用，雖說目前工作對ps以外的軟件要求不高，但是以后公司要向高水平設計公司邁進，要求軟件掌握面會很大。

　　4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性，時間總是在猶豫不覺中浪費，有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏，更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。

　　明年必須要改進的地方：

　　1、從設計風格上，自己從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉變，將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。

　　2、學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，并用于指導實踐，大膽創意。

　　3、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

　　4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

　　最后：

　　很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設計剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂，顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任，才能保持飽滿的精神去工作。

　　設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂!充滿了快意。

　　當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。

年度工作總結與計劃5

　　xx街道位于市區南郊，東臨烏xx，南銜xx，西接綠色產業園區，北靠城區，xx區市場園區，下轄x個行政村，x個社區，轄區面積x.xx平方公里，現轄區總人口約x.x萬余名左右，其中戶籍人口xxxxx名，流動人口xxxxx余名，從xxxx年至xxxx年，街道（鄉）已連續xx年在柯城區計生目標考核中獲一等獎，并先后被授予：x市“九五”期間計生工作紅旗單位，全國婚育新風進萬家活動先進街道，x市“十一五”全市人口和計劃生育工作示范街道等榮譽。今年來，人口與計劃生育工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在人口計生局的具體指導下，深入貫徹落實《柯城區xxxx年度人口和計劃生育工作目標考核實施方案》堅持國策、依法治理、強化服務。取得了一定的成績，現總結如下：

　　一、人口與計劃生育各項指標完成情況。

　　x-xx月全街道共出生xx人，其中計劃內生育xx人，計劃外生育x人，計劃生育率xx.xx%；死亡xx人，女性初婚xx人，街道現有育齡婦女xxxx人，其中已婚育齡婦女xxxx人，落實各種節育措施xxxx人，節育率xx.x%，應征收社會撫養費共計xx例，今年完成征收x例，今年新增一例。全年共為xx對夫婦辦理了一孩生育登記，xx對婦夫辦理二孩生育登記，x對夫婦辦理了再生育證。

　　二、人口與計劃生育工作的主要措施。

　　（一）認真落實目標管理責任制。

　　為了切實加強對人口與計劃生育工作的領導，適應計劃生育工作目標由穩定低生育水平轉向促進人口長期均衡發展，要求更高，難度更大，任務更重的新形勢。街道始終堅持以黨政領導“一把手”親自抓，負總責為核心的人口與計劃生育目標管理責任制，堅持計劃生育“一票否決”制。年初專題召開全街道人口與計劃生育工作會議，街道與各村、居簽訂人口與計劃生育目標管理責任書。村、居又與轄區內單位簽訂人口與計劃生育目標管理責任書，做到目標明確、層層分解，責任到人。其次加大村、居干部考核力度，進一步強化目標的落實，三是堅持每月至少一次的.計生例會，學習上級文件要求，上報材料分析存在問題，布置工作任務。四是確保計生事業經費投入到位。在村（居）宣傳教育、計生環孕檢考核以及外出省內、外落實計劃生育工作等項工作中予以充分保障，保證了計劃生育工作的順利開展。

　　（二）提升宣傳服務水平。

　　1、鞏固傳統宣傳模式，通過人口學校、宣傳櫥窗、宣傳標語、宣傳讀本等手段，努力營造計劃生育政策為國策的氛圍。全年共發的各類計生宣傳資料xxx余份。

　　2、探索新路子，如微信網絡宣傳，結合美容、養生服務宣傳，充分利用衛生院醫療資源開展計生保健類宣傳等方式，結合當前時代特征拓展宣傳陣地。

　　3、深化優質服務，圍繞“隨防服務”、“陽光計生”、“關懷關愛行動”、計生貧困家庭走訪“等活動，按照利民、便民、親民等工作形式，全心為民服務。全年共為xx對夫婦辦理了一孩生育登記，xx對婦夫辦理二孩生育登記，x對夫婦辦理了再生育證，共為xxxx余人次已婚育齡婦女免費“三查”，對落實各項節育措施的育齡婦進行術后隨訪，x-xx月共為xxx余人進行了術后隨訪，免費為xxx余人發放了避孕藥具。

　　（三）抓好獎撫、特撫工作。

　　按照區計生局的工作布置結合街道實際，做到工作早準備、排摸要細致、政策緊把握、宣傳應到位的要求，扎扎實實地開展獎扶、特撫工作。今年全街共有xx名對象符合獎扶標準。

　　（四）進一步強化流動人口管理與服務。

　　流動人口管理一直是計劃生育中的一項難點、重點工作，今年來街道按照區計生局的工作要求，積極開展清查工作，錄入、更新信息xxxx多條，充分利用全員服務平臺、公安平臺、育齡婦女信息系統、查環查孕系統等信息平臺進行流動人口管理，同時結合各村實際、結合安全生產大排查、傳銷排查等警民共同參與調查的機會，做好流動人口清查工作，在全員平臺上做到及時提交反饋，認真完成各項指標任務。

　　（五）依法行政，文明執法。

　　隨著計生工作形勢的變化，法律、法規的建立，建全，對從事計生工作人員的要求越來越高，因此街道結合加強基層組織建設學習活動，組織了多次的法律、法規的學習，增強街道、村、居干部、群眾的法制觀念。執法中，我們做到亮證執法、文明執法、力求說服、程序合法，應征收社會撫養費共計xx例，今年完成征收x例，今年新增一例，其他工作在穩步推進中，全年無一例上訪。

　　（六）強化協會建設，發揮協會作用。

　　協會的生命力在于活動，凝聚力在于服務，今年一是認真開展協會活動，特別是“x.xx”全員活動日，我們聯合聯合區人民醫院共同舉辦“女性健康”知識講座，以多種形式進行了宣傳，提高了群眾參與的熱情和積極性。二是在社區發揮好志愿者隊伍作用，現安裝社區計生協、新苑社區計生協都有了志愿者隊伍，經常性的組織、開展協會活動，如文藝匯演、五水共治等。三是推進計劃生育村民x工作，在協會的推動下，各村在經濟合作社股份制改革工作中，紛紛做好計劃生育工作的結合，有利促進村計劃生育工作更上一個新水平。四是開展計生保險工作，組織發動各村居育齡婦女參加女性安康團體疾病保險，參保人數達xxx人，收繳保費xxxxx元，男性安康團體疾病保險參保人數xx人，收繳保費xxx元。

　　一年來，我們在新形勢下做許多工作，也取得了一些經驗，但與上級黨委、政府的要求相比，還存在著較大差距。

　　我們將認真貫徹中央、省、市、區有關計生工作會議精神，進一步加強學習，提高工作能力，努力使街道計劃生育工作有更大進步。

年度工作總結與計劃6

　　XX年已接近尾聲，過去的一年里在老總和各位領導同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。

　　一、回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　（1）管理和維護俊福門業網站和一切企業文化、vi、品牌宣傳設計素材。

　　（2）完成7月8日廣州建博會所用廣告、x架、畫冊、品牌促銷用品設計及監督制作，協助布置7.8晚會現場錄影及拍攝，確保建博會期間活動順利舉行。

　　（3）完成XX年新帝豪招商手冊方案及設計制作

　　（4）提供加盟經銷商店面設計方案，根據形象風格和客戶意向設計出平面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象墻），必要時出3d立體圖。

　　（5）通過電話，qq等溝通協調解決客戶在施工過程出現的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。

　　（6）配合布置設計各項公司節日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。

　　（7）10月份中旬至11月中旬協助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術。

　　（8）12月開始協助金福門業總策劃（段觀鴻）負責公司前期設計策劃品牌宣傳所需用品如：企業識別系統（vi）、畫冊風格款式跟蹤制作、設計定出品牌logo及風格色調，品牌代言人勾圖等工作。

　　二、在今年工作中所出現的問題如下：

　　（1）10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10.1活動促銷單張中一經接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內容，然后自己再仔細的分析思考，查閱相關資料和范本。在這過程中我覺得我經驗欠缺，知識面不廣，設計好促銷單張后不擅審查，才出現漏項、缺項等問題。

　　（2）在設計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全，我覺得不足的原因是和經銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的工作中，不斷豐富自己的經驗，擴大自己的.知識面，嚴格處理好自己對工作的責任和義務，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項，不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務、經濟的原則，確保上級安排的每一份工作都能處理得當。

　　三、展望XX工作計劃

　　XX年是新的一年，也是自我挑戰的一年，在新的一年中我計劃完成的工作如下：

　　（1）1~3月設計策劃協助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業務名片、色卡、小圖冊、光盤等。

　　（2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環保袋、紙杯、價格牌、防偽標簽、產品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。

　　（3）5~6月開始籌備新帝豪和金福門業7.8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。

　　（4）7~8月全力協助高級領導主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。

　　（5）8~12月全力跟蹤到位所用業務經理所簽回的新開加盟店進行服務與設計。以及10.1促銷活動。

　　（6）對于XX年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。

　　表格如下：

　　XX年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項，少出錯”的宗旨，努力改正過去一年工作中的不足，不斷的進取，把時間和效率放在第一位，把樹立公司品牌的目標放在第一位，發揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風，虛心的向領導學習，向同事學習請教，敢于面對自己過失，敢于承擔責任，天道酬勤，我深信我能做到。

年度工作總結與計劃7

　　無可回避這個NG項：今年在工作上做得不好，很多該做的事情沒有做到位，敗在“越不擅長越不想做，越不做就越弱”的惡性循環，也就無可避免口袋空空；

　　20xx年結束了我的第三輩子，同時孕育著我的第四輩子。

　　第四輩子好像悟出了：對于有個志同道合的同路人，能遇到是我幸，沒遇到是我命。有同伴相助可能走得快點，也可能會有干擾，無論怎樣盡量自己上，不可以推卸責任，指望他人。有的路必須要走，或許會走得快點，輕松點；或許走得慢點，累點，這樣交織的路才能走得更加興致盎然，就如開車如果一直開平坦大道那是最容易出事故的。不能因為沒有助力覺得很難就不去行走。沒準快就是慢，慢就是快呢。專注自己可以做到想要得到的。所有的痛苦，傷悲，迷茫，快樂，驚喜，意外體驗就構成了我的.人生。

　　除了工作外，其它方面都是比較可喜的收獲：

　　開始了公眾號寫作，目前累計輸出12萬字；堅持閱讀，思考，完成了4本英文原版書籍的閱讀，中文10本；晨練堅持了一年多，按照天數算超過了280天，運動小時超過xx0h；月底開始了持續護膚，告別了皮膚起皮困擾；早起已全面實現7點前起床，6點前起床比較難，還需要繼續加油；開始有意識的更新自己的概念，相對以前更能寬容不同的價值觀人生觀。

　　意識到需要不時升級個人的概念和系統，不再是那個人云亦云的混沌人，開始會獨立思考了。會嘗試通過多角度來分析一件事情，能夠理解利益和立場不同說話不同的情況，不要求理解萬歲，懂得有很多事情是：不關我事，不關你事。

　　今年是近十年來唯一沒有追過劇的一年，前天和家人聊天的時候忽然意識到今年沒怎么看電視看電影，印象中總時間少于20小時。自從開始寫文章都是在不斷的閱讀、寫作、寫作、閱讀，然后穿插任務清單中的賣鞋（開單整理）、跟客戶、上圖、SMT、朋友圈、運動、護膚、家務、陪兒子、和親友聯系、公開課學習。于11月開始復盤，已經復盤四次，這次年終復盤/月復盤/周復盤是第五次。

　　今年廚藝上也進步了，會做咖喱雞飯、紅燒雞腿、糖醋肉、紅燒肉這幾道大菜還有一些小菜比如酸辣土豆絲，酸辣包菜，刀豆土豆等，水平不時會反復，但比起以前只能等老公出手燒菜待客，現在的水平跨了一大臺階。這段經歷讓我再次確認很多事情真的不要拼天賦，拼用心就好了。

　　和兒子一起讀書的時候也學了一些知識，比如一直搞混的七大洲四大洋（現在也還會搞混），各種云的形狀和名字。還找到了很喜歡的一本書《誰動了我的奶酪》。

　　建立了自己的詞典，在讀論壇的過程中收集了一些基礎性的法律條文和面對一些棘手情況的處理方法，慢慢找到處事對策，遇事不慌皆因有招，見招拆招。

　　幫親戚起草了經濟糾紛起訴書，了解了法官有法官的立場（不是正義，不是起訴人的利益），懂得了事情都只能靠自己，再次驗證了要相信自己的判斷，做事切勿使用這樣的道理：因為別人這么做，所以我也這么做。必須要盡量想清楚自己該做的事情，有自己的一套自洽邏輯。

　　不要因為一個或者幾個缺點就去全盤否認他人，無視他人的優點。

　　不要花時間在背后嚼人家舌根，珍惜時間，熱愛生命，無悔于自己度過的每一天。

　　20xx，期待自己能做到以下：

　　1 工作/事業方面： 走上軌道 多自己實踐 不怕犯錯 實現盈利；

　　2 情緒：盡量提醒自己擁有好心情，不生氣、不爭論、不抱怨，把這幾塊時間花在成長上。如果遇到生氣、爭論、抱怨，采取冷靜20分鐘，走出爭論地點的方法，冷靜后再現身；

　　3 繼續早起、運動、高質量的陪伴兒子，和家人朋友相處聯系；

　　4 繼續寫公告號，閱讀至少20本書（減少碎片閱讀時間，5本英文原著，xx本中文），完成 how to start a start up公開課的學習并寫學習筆記；

　　5 繼續護膚，增強護膚，不偷懶，保證日均睡眠8小時（吃好睡好很重要）；

　　6 實現每月復盤，最好每周復盤，清晰設定短期目標和長期目標；

　　7 提高效率，在任務切換時秉承“2分鐘內能完成的事情就立馬完成，完成任務的時間=切換任務時間+做任務時間”；

　　8 其它成長，比如更新詞典，概念和系統升級，方法論養成等按照兩個成長社群的要求完成任務（完成總任務的80%為達標）；

　　9 還想著學吉他，打磨英語能力，去旅游，這些個以后再說，先把生意做好，工作事業和軟件升級是現在的首要專注，興趣和休閑放在后面點。

年度工作總結與計劃8

　　在將近一年的時間中，公司通過不但的改革，逐步深入規范化的經營管理，公司整體運行還算良好。通過市場部全體員工，以及后勤各部門的共同的努力，使我們公司的產品在本年度的銷售保持良好的態勢，也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題，但總體來說大家的工作還算不錯。在此我代表公司對各同仁在XX年對我工作的支持表示感謝，大家辛苦了。

　　XX年即將過去，臨近年終，我感覺有必要對XX年里公司以及各部門的工作做一下總結。目的在于吸取經驗教訓，提高我們大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

　　對比在XX年初會議時候的計劃統計來說，我們各縣市的銷售情況很不理想.任務完成的也遠遠不夠。這是本人以及銷售部門的主要責任。在這里總結我也是想把大家的問題都提一下，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升；

　　市場部主要存在的：

　　1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少，也包括經銷商的拜訪，需要不定期的去拜訪，銷售的手段及方式方法還不夠，包括政府采購網的關注度都沒有，還不講其它的一些渠道信息了，有時候甚至連縣市里有ups招標都不曉得。

　　2.溝通不夠深入，表達能力欠佳，霸氣不夠，底氣不足，沒有我就是老板的思想。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司及相關產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能很準確的了解客戶的真正想法和意圖。

　　3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。還在要等公司來安排，分配工作，等于還處在一個沒起步的階段，銷售意識及工作激情還有待提高。

　　4.當然新業務的開拓更是不夠，業務增長也太小，造成公司的老客戶既沒有維護好，同時新業務又沒有得到提高。

　　5.學習力度很差，不管是產品的知識，ups行業知識，還是對銷售有輔助的其它相關知識都了解的少之又少哦。

　　本人：

　　本身的銷售水平及銷售意識其實是最差的，沒有起到帶頭銷售的作用。

　　公司銷售團隊的建設，指導遠遠不夠。

　　對銷售團隊的管理及監督不夠嚴格。

　　xxx：（考核任務30萬元，完成接近25萬元）

　　作為銷售部經理，個人的'銷售能力、攻單能力的確有所提高，但是僅僅憑借對銷售工作的熱情是遠遠不夠的，主要是缺乏產品知識、行業銷售經驗和行業知識。需要能清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要。

　　在團隊建設方面同樣存在問題，需要積極的提出自己的建設性意見，對新人的幫助不夠。

　　xxx：（考核任務40萬元，完成23萬元）

　　銷售能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是對攻單的能力還遠遠不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高，對整個市場的了解的還不夠深入，對市場的一些變化敏感度還不夠（這點市場部的其他人也存在同樣的問題）。

　　xxx：（考核任務5萬元，完成7.9）

　　雖然我們平時都在批評，在這我還是要表揚下，公司安排的事情都是任勞任怨，不折不扣的完成，這點值得表演。

　　就是激情不夠，對銷售行業還是一知半解，目標不夠明確，做事不夠堅決，總是給自己找借口。

　　綜上：市場部存在的問題主要還是本人及業務經理的監管、監督不夠得力，我希望明年大家共同努力，創建一支業務能力強，相對穩定的銷售團隊。

　　1.我們公司屬于一個銷售型的公司，沒有銷售就沒有生存，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員及一個好的銷售團隊。在明年的工作中，銷售團隊的搭建是重點，我希望明年能培養出一只具有合作精神，殺傷力較強的銷售團隊。

　　2.細分目標市場（各縣市指定專人，州內市場實行重點行業指定責任人，分區域互換），制定銷售目標，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績；完善銷售制度及業務管理辦法，走訪客戶制度以及信息反饋制度的強化管理，建立起多方位的銷售渠道。

　　技術部：

　　不僅要把自身的技術水平提高，最主要的是提高我們的素質和服務意識。

　　總之，隨著公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，同時任何事物都有一個不斷完善和發展的過程，公司也希望每位員工能提出建設性的意見幫助公司成長，最終的目的都是一樣的，就想讓大家有口飯吃，都有所發展，也是希望大家都有個好的發展及平臺。

　　我的目標是希望公司每個人在XX年都賺到錢，XX年xx全年銷售總任務600萬，大家加油！

　　XX年xx各縣市全年銷售目標任務分配表

年度工作總結與計劃9

　　第三季度以來，我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統籌發展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，月底，各項存款總額突破億元大關，發展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業務又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎。

　　第三季度工作和經營情況

　　至今年九月末，全行人民幣存款××億元，比年初增長××億元，增幅××，其中儲蓄存款比年初增長××億元，余額達××億元，增幅××%，對公及其它存款余額××億元，比年初增加××億元。

　　人民幣貸款余額××億元，比年初增放××億元，增幅達××%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額××億元，比年初增長××億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額××億元，比年初增長××億元;中小企業貸款占總貸款××%。

　　9月末，國際業務外匯存款余額××萬美元，比年初增長××萬美元。國際結算量××萬美元，比去年同期增加××萬美元，其中出口結算量達××萬美元較去年同期增加××萬美元;進口結算量××萬美元，比去年同期增加××萬美元。結售匯合計××萬美元，比去年同期增加××萬美元。外匯貸款余額××萬美元，比年初增長××萬美元;人民幣打包貸款××萬元，比年初增長××萬元。

　　九月末不良資產余額××億元包括抵貸資產××億元，比年初減少××萬元，不良資產占比××%，比年初下降個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率××%，比去年同期增加個百分點，季度我行實現帳面利潤××萬元。

　　今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作： (一)狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。

　　存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，X季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。 一是為幫助各支行調動員工積極性，激發員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，月號，獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。

　　競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經濟環境結成組，分別下達各自目標任務，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。 二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，月日，再次召集市場份額在本鎮低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的位支行行長，在××支行舉行現場會。

　　再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看××支行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽××支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業務穩健發展的匯報;位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。

　　同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元，存款市場份額得到穩步拓展。

　　(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。

　　三季度，時值××商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作積極性，以先進性體現支持地方發展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。

　　以支持地方發展為己任，構建“X走進，X服務”長效機制。一方面繼續強化“X農”意識，積極支持“X農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業，即：××神龍蛇業，

　　××九州果業，××華美生態園藝，××稷山養雞場，××澄禾禽業，××未來園林，××唐興才養牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“X農”服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，月末，我行農業貸款余額比月末新增萬元，占全市。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。

　　同時，黨委領導“X走進，X服務”確定的家中小企業聯系點工作，為我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業共計××多家，貸款余額××億元，比年初增長××億元，比月末新增××億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破，達到，比年初提高了個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。 (X)常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。 根據國務院領導加大案件專項治理力度，防范商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部X個階段工作深入進行。

　　通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的`放矢，尋找了問題的癥結，并對操作流程的各個環節進行了梳理，作出了相應的規范，促進了會計工作制度化、規范化。

　　通過案件專項治理，進一步規范了信貸 管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規范管理。 通過案件專項治理，找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規范操作，促進業務發展，增強防險能力”的總要求，抽調全市名業務骨干，分成個檢查組對全市家支行進行了“地毯式”現場檢查，找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節，并通過制訂相應的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。

　　(三)廣泛開展演講會，金融服務水平得到提升。

　　隨著金融業服務時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上，另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢，我行自下而上，從支行——各片——總部，在月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發，從分析基層員工需求出發，實行換位思考，積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法，從而促進全行上下服務理念更新，服務水平提升，保持地方銀行活力，促進××商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的名演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、X等獎共名優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內涵得到了提升，優質服務意識得到了提高，收到了明顯的效果。

　　另外，以××支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信，通過設立開放式服務區來提供優質服務，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務宗旨，為進一步擴大市場份額，提升××行形象作出貢獻。

　　第四季度工作打算

　　第四季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前X個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠，資產質量優化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營周年獻禮。 ⒈突出重點增存款，份額再上新臺階。

　　組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩定性不強，要繼續突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創新，持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。

　　⒉緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。

　　今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，X季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設，瞄準有效資產抵押企業，緊抓傳統業務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。

　　同時，要繼續強化各項管理，搞好年內各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發生，爭創最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

　　⒊狠抓難點求突破，奮力提高資產質量。

　　信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發展的根本。X季度，要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。X是以控制不良貸款產生為出發點，全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。 ⒋強化宣傳樹形象，努力營造發展環境。

　　要抓緊我行獨立經營周年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為××商業銀行增添新的活力。

年度工作總結與計劃10

　　20xx年上半年的工作已經接近尾聲，我院團支部在區團委的正確領導下，認真組織學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的精神，認真貫徹區團委員的工作計劃，緊緊圍繞團區委的工作部署，扎實推進團的各項工作并取得一定的成效。現將我院團委上半年工作總結匯報如下：

　　一、加強理論學習，增強團隊意識。

　　我院團支部引導青年團員主動學習理論，不斷拓展學習的廣度和深度，通過政治學習、傳閱書刊雜志、開學習座談會等形式，切實加強青年團員思想政治教育，深入學習實踐黨的全會精神。引導團員樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，積極倡導時代新風，教育團員愛崗敬業，熱愛本職工作。在思想上激勵團員積極進取，20xx年2月，我院團支部2名青年檢察官被評為20xx年伍家崗區“十佳政法干警”。

　　二、積極開展團的一系列活動，增強團組織服務能力。

　　我院團支部在上半年積極響應團區委的號召，參與到各項公益活動，同時我團支部結合工作實際開展了“議案說法”預防青少年違法犯罪活動。

　　1、3月4日上午，我院團支部4名團員青年在團支部書記的組織下，參加了由伍家區委連同區人勞局在五一廣場舉辦的“四送”活動啟動儀式暨大型專場招聘會。為現場群眾義務提供法律咨詢。

　　2、我院團支部為關愛青少年健康成長，于4月8日在隆康路社區正式啟動了“伍家崗區‘議案說法’預防青少年違法犯罪法制宣傳”項目。后陸續在伍家鄉共勤村、寶塔河街辦古塔社區、沙龍宴開展了“議案說法”預防青少年違法犯罪法制宣傳講座，聽取講座人數達600余人受到青少年及家長的歡迎并得到群眾一致好評。

　　3、4月30日，我院團支部組織4名青年檢察官參加區“職工之聲”紅色經典歌曲大賽獲得優秀獎。參賽過程中，展現了當代檢察官的風采和蓬勃向上的精神面貌，受到評委的'青睞。

　　4、4月底，組織本院團員青年參加了“伍家青年看伍家發展”主題活動，加深了團員青年對伍家的了解，激發了團員青年熱愛伍家、奉獻伍家的工作熱情。

　　5、5月10日，我院團支部為紀念五四運動九十五周年，結合“新伍家、新青年”主題活動月，組織青年檢察官開展下鄉慰問困難家庭的實踐活動，對伍家崗區靈寶村村民龔朝俊一家進行了慰問和捐助。活動當天還組織團員青年參觀了“高農科技”三峽宜昌首屆世界名花展。

　　我院將在20xx年下半年繼續加強團隊建設，服務青年、團結青年，在工作中發現問題改正問題，總結經驗，解決問題，充分發揮團組織模范帶頭作用，努力為伍家崗經濟建設和發展做出更多的貢獻。

年度工作總結與計劃11

　　一、制定內審工作程序，重新修改審計部崗位責任制

　　年初公司對審計部人員作了相應調整，根據現有人員及年度審計計劃的安排，審計部制定了部門內部審計工作程序，并重新修改了審計部崗位責任制，對現有人員作了具體分工，責任落實到人，從下達審計通知、現場審計、草擬審計報告到審計資料的整理歸檔都由專人負責，做到了責任明確、工作效率有所提高，審計部年度工作總結與年度工作計劃。

　　二、下屬企業經營業績審計和合同審查

　　1、年初對下屬企業XX年度的經營業績進行了審核，審核結果提交公司考核小組，為公司對下屬企業的考核提供了依據。

　　2、今年于4、7、10月分別對下屬企業一、二、三季度的經營業績進行了審核，我們針對一季度審核中發現的下屬企業存在的具體問題，以及公司經營預算與實際賬務處理口徑不一致等問題，分別向公司企管部和計財部提出建議報告，并提交給公司經理辦公會，據此公司對各下屬企業下發了整改通知，企管部和計財部也對經營預算與賬務處理口徑作了相應調整，計財部還及時出臺了《會計工作指導意見》，對下屬企業的會計核算和財務管理進行規范。

　　又于今年12月份對各下屬企業10-11月份的經營業績進行了預審，待各企業年終財務決算后再審核12月份經營業績，并匯總出具審核報告提交公司考核小組。

　　3、合同簽訂與履行情況審查

　　根據公司經理辦公會的要求，在對經營業績進行審核的同時還對下屬企業一至三季度的合同簽訂與履行情況進行了審查，特別對租售房收款合同及大額工程施工合同的收付款情況進行了重點審查，發現了各企業在合同簽訂與履行中存在的問題以及公司合同主管部門在合同管理上存在的問題，并分別向各下屬企業和公司合同主管部門提出了改進意見和建議共12條，公司據此下發了整改通知，各下屬企業已將整改措施及整改落實情況上報企管部，企管部也根據審計部的建議，草擬了《分公司合同管理辦法》，對分公司的合同管理進行規范。

　　三、下屬企業主要領導人離任經濟責任審計

　　XX年先后對津濱物業公司董事長楊鐘環，精采軟件公司董事長于景偉，總承包公司總經理劉寶銘，津濱投資公司董事長江連國、總經理朱賢方，新材料公司董事長房大海，磁電分公司總經理楊公，二分公司總經理朱賢方的離任進行了經濟責任審計，出具的8份審計報告中針對以上企業在會計核算和財務管理中存在的問題，提出建議27條，公司據此對相關企業下發了整改通知，審計部已對此進行了整改意見落實情況的后續審計。

　　四、工程竣工結算和財務決算審計

　　1、金融街一期竣工結算和財務決算審計

　　經過與外審長達8個月的配合工作，金融街一期的竣工結算和財務決算審計于XX年10月全部完成，并已經公司經理辦公會審議通過。經審計，金融街一期工程實際完成投資額36873萬元，其中建筑安裝工程費30595萬元，土地費3312萬元，資本化利息1695萬元，開發間接費1271萬元。在對建筑安裝工程費的審核中審減工程造價103萬元，為公司節約了工程成本。

　　2、高科技園二期工程結算補充審計和財務決算審計

　　XX年初，科技園二期工程結算審計完成，結算造價4570.66萬元，審減額68萬元。在對該工程進行財務決算審計時，一分公司發現尚有26萬元的工程直接費用未報外審，經過與分公司、外審的三方協作，于9月底完成此項工程的補充結算審計，至此，科技園二期工程的結算造價為4596.81萬元。10月份正式開始進行科技園二期的財務決算審計工作，目前決算審計報告的初稿已出具，準備征求一分公司意見后上報公司領導。

　　3、高科技園三期工程結算和財務決算審計工作

　　科技園三期工程的結算審計工作于XX年11月完成，結算總造價為8256.36萬元，審減額1.57萬元。該工程土地合同剛剛落實，一分公司正在進行財務決算，審計部對該工程的財務決算審核工作也同時進行。

　　4、軟件大廈工程結算審計工作

　　軟件大廈工程結算審核，一分公司除內裝修工程（美圖裝飾有限公司施工）結算外，其他資料均已報外審審核完畢，年度工作總結《審計部年度工作總結與年度工作計劃》。根據一分公司預算部提供的結算工作說明，該內裝修工程一分已經與美圖公司核對完結算，但美圖公司不認可最終結算價，因此一分公司至今未報外審該部分結算資料，并影響了整體工程結算報告的出具。

　　五、下屬企業改制審計

　　XX年共進行了5項改制審計，包括物業公司清算審計、精彩軟件公司轉股審計、總包公司轉股審計、投資公司改制審計以及數字電子公司改制前審計，核實了被審企業的資產及潛虧情況，為領導決策提供了準確的數據，并針對審計過程中發現被審企業存在的會計基礎及核算上的問題提出了相關建議10條。共4頁,當前第1頁1234

　　六、調研審計

　　為進一步揭示企業經營活動和管理活動中存在的問題，挖掘內部潛力，找出可以提高企業經濟效益的環節，XX年對磁電分公司進行了產品成本核算的調研審計工作，目的是尋求降低產品成本的途徑和潛力，以提高企業的盈利水平，并為公司今后的戰略決策提供參考依據。在調研過程中發現了磁電分公司對在產品核算不真實的問題，及時上報公司領導，成立了財務整頓小組，對其實物資產進行清查核實，并針對其在會計核算和財務管理中存在的問題下發了整改通知。

　　七、負責對下屬企業財務總監的'管理工作

　　遵照公司領導的安排，本年度1-10月我們負責對下屬企業財務總監的管理和業務指導工作。主要有：

　　1、支持財務總監開展工作，發表獨立意見；

　　2、提出帶有指導性的意見，建立一些可行的規定和辦法（財務總監例會制度、報告制度）；

　　3、按月審閱總監報告，對財務總監的報告在不改變觀點的前提下提出對內容和文字上的修正建議；

　　4、對財務總監的月度報告，摘錄要點匯總上報公司領導。

　　八、部門制度的修訂、補充、完善工作

　　根據公司要求，對我部門原有制度不符合公司現行制度和實際審計工作操作流程的部分進行了修改，并將修改后的制度上報公司總經辦以待上會通過；配合公司ISO質量認證年檢工作，于上半年修改了部門的工作手冊，對手冊中的崗位權限和工作程序進行了全面的修改，使之更符合審計部現行的實際工作操作流程。

　　九、對公司下發文件責令整改的津濱造紙公司、磁電分公司進行了落實審計整改意見工作，幫助下屬企業搞好財務會計核算和管理，建立健全內控制度。

　　十、按照公司的嚴格要求，完成了審計檔案整理和歸檔工作。

　　十一、根據公司黨委的部署，完成了數字電子公司專項調查工作。

　　十二、根據公司領導的指示，對公司本部XX年貨幣資金管理和核算內部控制制度的制定與執行及職工社會保險、住房公積金計提和繳納情況進行了審計，并向公司計財部提出審計建議7條，審計報告已在公司經理辦公會通報。

　　十三、對公司有關職能部門及下屬企業提供服務支持

　　審計部在對公司本部及下屬企業進行監督的同時，還提供了關于會計核算和財務管理方面的咨詢和服務，對公司有關職能部門或下屬企業所擬定的制度和規定，以及下屬企業財務方面存在的問題進行認真的研究和討論，提出我們的意見和建議，多條意見和建議被采納。主要有：

　　1、參與計財部“會計工作指導意見1-3”的擬定和修改；

　　2、對計財部修改的“津濱公司財務制度和會計制度”的內容根據國家的財經法律、法規提出了修改意見；

　　3、對一分、二分、三分公司今年以來相對獨立后制定的各項制度，特別是財務會計方面的制度，我們都認真的審閱并提出修改意見和建議；

　　4、在對下屬企業經營業績的審核和合同審查中所發現的問題[]

　　向企管部通報情況及提出我們的建議；

　　5、對“二分公司”會計核算不規范的地方與公司計財部、二分公司財務總監和財務經理進行多次交流，針對房地產開發企業廣泛性問題，計財部出臺了“會計工作指導意見之3”；

　　6、針對下屬企業存在的問題，我們多次書面向計財部、企管部提出我們的建議。

年度工作總結與計劃12

　　公司的各位領導、各位同事，公司的全體員工：

　　大家好!

　　20xx年即將過去了，回顧過去，在公司領導的正確指導下，在其他部門的大力配合和積極支持下，通過我們工程部門全體員工的共同努力，圓滿地完成了公司下達的各項任務，以及其他的各種臨時工作。

　　在這里先向大家就本部門主要完成了的，和正在進行中的工作做一個簡要的通報：

　　1、針對我司產線直通率較低的現狀，我們工程部主導并提出了從源頭控制品質，減少不良率的產生。經過同品質等部門的共同努力，現在的SMT來料不良已經由9月份前的持續徘徊在18%左右，降低到了目前的4%左右.這一點，從我們的QC報表已經可以看出明顯的變化，而我們身處第一線的維修們就更是最有切身體會的啦。

　　2、嚴格、規范了送檢樣品的檢測確認把關，盡全力守好公司產品生產的'第一個關口。

　　3、積極聽取生產、品質等第一線員工反饋的各種意見，并綜合分析，快速反應，確定了536機的花屏故障以及軟排線整改方案及實施計劃，目前已經解決了云臺轉動所造成FPC排線損壞的問題，在春節前有望拿出徹底解決目前排線問題的優化方案來，如果我們的工程測試通過，將會廢棄以前的兩條FPC排線，而使用一條20拼的屏蔽排線插上即可，這樣既可以提高產品可靠性，保障該產品品質，更可以方便員工生產操作，直接降低生產人工成本和BOM成本。相信我們生產線的員工是第一個會感到開心的，因為操作簡單輕松了，效率就會提高了，他們明年的績效獎也就可以拿得更多啦。

　　4、對我司以前所有機型都在使用的自恢復保險絲(0.35元左右)的實際功能作用提出了質疑，并經過仔細的測試驗證了質疑的合理性。現已經將其更換為保險絲電阻(0.08左右)，使公司產品在可靠性提高的同時，也降低了BOM成本

　　5、制定了我們第一份《慧眼視訊IQC來料檢驗規范標準(試行版)》，并在唐總的直接支持下，推動了品質部來料檢測室的搭建，以及組織了對品質相關人員的技能培訓。不過，由于來料檢驗室尚未完全正常運轉起來，部分設備、制具也還未能完全到位，我培訓的內容可能大家已經忘記得差不多了吧?不過，真要忘了這也沒關系，只要你肯學習，我們工程部在20xx年里仍將繼續分步展開，根據需要安排工程師對大家分期培訓，不斷加強和完善，協助品質部提高管控能力。

　　6、本部門自我檢查，組織清理更正了許多遺留問題，更新了BOM的詳細描述和準確度，建立了樣品確認的唯一性和嚴謹性等硬性規定(例如，540D03的天線墊片以前就出現了同一個料號，卻有兩個不同的實物)，這里，可以肯定地告訴大家，這種類似的情況在今后是絕不可能再次發生的了。

　　7、建立了工程部ECN等相關文件的發放、簽收登記確認制度，做到有據可查，有效預防了各部門之間的相互扯皮和推脫事件的發生率，減少了時間浪費，提高了辦事效率。

　　8、完成了520、新款樣機的制作以及試產的指導跟蹤。521黑武士的樣機制作以及最新款的(機型待定)樣機開發目前也正在進行之中。

　　10、目前市場業務人員所最關心的532、536等機型IRCUT效果問題，晚上跑焦，和鏡頭座絲牙不滿造成震動后鏡頭晃動聚焦不良等問題，目前已經取得初步根治進展，新尋找的供應商已經修改模具，所送初樣在536百萬像素機子上測試已經取得不錯效果，現在供應商正在開發配合532等機型使用的CS接口的IRCUT,預計在元月月3號可送樣檢測。力爭這幾款機型明年能讓我們的業務同事們都樂呵呵地去大膽接單和銷售。

　　11、對生產線的工藝制程、故障機的疑難雜癥，品質部的工程協助要求等，都已基本做到了及時、準確和有效地處理。

年度工作總結與計劃13

　　一、經過一年的工作和學習，我對自己的評價：

　　強項

　　1、執行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。

　　2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發去著手做好！

　　3、溝通協作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成一致，立即開展工作。

　　4、業務技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。

　　弱項

　　1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。

　　2、語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。

　　3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。

　　改進措施

　　1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達能力，聚集人氣。

　　2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設團隊！

　　3、通過學習，訓練提高自己個人素養，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。以達到綜合業務及相關管理技能提高！

　　二、作為一名管理層，我對自己所負責的分店或部門的評價：

　　強項

　　1、本部門團隊執行比較好，表現在各店調整時人員調動，工作的開展。

　　2、本部門在編制精簡的狀態下，不減工作效率，不減工作任務。不減工作流程。

　　弱項

　　1、各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現失誤的地方卻出現的錯誤！

　　2、控制力，意識力不夠強。

　　3、個人業務技能和管理技能還不夠強。

　　改進措施

　　1、對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執行力。

　　2、保持積極心態，杜絕外界因素的影響。

　　3、養成學習的好習慣，提升自己業務技能和管理水平。

　　4、努力做好團隊建設，爭取成為團隊中不可缺少的一份子！

　　三、在同管理級別中，我認為自己的能力處于（請在括號內打）：

　　a、第一（）b、第二（）c、第三（）d其他（）

　　四、為什么我認為自己的能力處于這種水平？

　　答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強！

　　五、我認為自己能力的提高需要通過（請在括號內打）：

　　a、不斷自我反省（）

　　b、上司定期的'指導和批評（）

　　c、培訓和學習（）

　　d、其它方式（）_定期與分店交流學習

　　六、年度工作回顧：

　　1、業績方面：

　　1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經理交待的其它任務

　　2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作，××年春節和五一均在公明店頂班，七月調至塘尾店慶，八九月橋頭店調整升級，十一月調橋頭店正常上班。

　　3、完善了橋頭店調整后的相關買場遺留工作

　　4、對橋頭店舞臺音響設備進行了全面維修，目前已經能正常運轉。

　　5、調到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。

　　6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規劃海報派發路線。

　　2、管理方面：

　　1、較去年相比，溝通協調力有了一定突破和飛越。

　　2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協作力大大提高。

　　3、與直屬上司在工作業務上的反饋和請示，比較及時到位，工作跟進有始有終。

　　4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實真相。

　　七、工作計劃：

　　項目完成時限備注

　　1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。

　　2、制作好單店海報，保證零失誤。

　　3、做好區域性裝飾，季節性裝飾。

　　4、保證周六、日舞臺活動的開展。

　　5、建立健全日常工作流程制度的實施。

　　6、學習提升自己的業務技能。業務技能上新臺階長期

　　7、學習提高自己管理水平，爭創管理水平和管理業績創一流新高。

　　八、請對公司的未來發展提出個人建議：

　　（可以是針對公司戰略、經營路線、人事架構、高層工作作風等方面）

　　答：1、關注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進來到離開就學會了一個打標價簽，放標價簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎？員工需要成長，需要進步！

　　2、公司應該關注服務時間長的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵制度，對公司服務一年與五年沒什么區別，做的好與不好沒什么區別，工作效率能不低下嗎？

　　3、在周邊與同行之間我們的服務始終都做不上去！服務是目前競爭的軟實力，如果硬實力達不到一定水準，加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。

年度工作總結與計劃14

　　教育信息技術中心

　　20xx年工作總結：

　　1、成功承辦安陽市教育局教育信息化建設與應用經驗交流現場會。交流展示了我縣中小學信息化建設與應

　　用新模式，創新了數字教育教學資源傳輸途徑，彌補小學英語、音樂、美術、科學等薄弱學科師資力量不足，實現了優質教育教學資源共享。我縣遠程教育電視進課堂教學模式在各縣區推廣。

　　2、迎接安陽市人民政府對安陽縣中小學教育信息化工作專項檢查督導，受到督導組成員高度贊揚。1）截至20xx年底，全縣各級各方面共籌資金4000多萬元，增設白板1460套。2）縣教體局協調移動、聯通、電信公司免費為學校安裝寬帶、光纖，每年節省經費240萬元。目前，全縣中小學接入開通互聯網寬帶達100%。3）小學安裝多媒體教學設備“班班通”教室XX57個，其中交互式多媒體設備943套，展示式多媒體714套，安裝率89.8%；初中安裝多媒體教學設備“班班通”教室647個，其中交互式多媒體設備517套，展示式多媒體130套，安裝率120%。4）全縣小學師機比

　　2.2:1；初中師機比1.1:1；高中師機比0.8:1。小學生機比26:1，初中生機比8.1:1，高中生機比6.8:1。

　　3、信息技術基礎建設：籌資400萬元，購置1300臺大屏幕液晶電視，實施數字教育電視進課堂工程，多媒體優質教學資源有效進入中小學課堂；完成改造薄弱學校計劃，配套資金700余萬元，購置計算機1210臺，多媒體教學設備201套。

　　4、完成20xx-20xx年度“一師一優課、一課一名師”工作。在安陽市網絡教研平臺注冊教師7000多人，在河南省基礎教育網注冊教師4000多人，上傳國家網絡教研平臺有效優課3500節，比例和數量均居全市各縣區之首。完成教師網絡學習交流空間人人通。

　　5、開展安陽縣“微秀教育”教師視頻制作大賽、中小學生攝影攝像大賽，優秀作品在教育電視臺、安陽教育電視微信公眾平臺展播。

　　6、完成每周知識解析拍攝制作105課時。內容涵蓋小學三、四、五年級語文、數學、英語。

　　7、組織安陽縣信息技術活動月（10月），各鄉鎮開展信息技術活動周活動；12月組織安陽市信息技術活動周安陽縣分會場經驗交流現場會。

　　8、開展中小學信息技術應用管理示范校評估驗收活動。

20xx年打算：

　　1、加強中小學信息技術基礎建設，上半年投資400萬元建成一個縣級平臺和10個鄉鎮級課堂錄播教室，并投入使用；下半年投資350萬元建成10個鄉鎮級課堂錄播教室，并投入使用。

　　2、用好用足薄弱學校改造資金，按時完成改薄計劃任務，使全縣班班通多媒體教室終端達到80%以上。

　　3、完善數字教育電視進課堂工程，優質教學資源進入課堂達到100%。

　　4、加大縣本優質數字教學資源庫建設，開辟數字教育電視節目資源建設途徑，全面開通義務教育階段9個年級的同步課堂。

　　5、探索信息技術環境下的教學模式，抓好信息技術與課堂教學高度融合的教學研究，組織開展信息技術與課程融合評比活動，推動信息技術在中小學課堂教學上的應用。

　　6、狠抓中小學信息技術在教學中的.應用工作，促進信息技術手段在教育教學中的常態化，做好中小學教育信息化應用管理示范校建設工作。

　　7、結合安陽市信息技術工作安排，做好全縣信息技術周活動工作。

　　二〇XX年十一月

年度工作總結與計劃15

　　本人自任職人力資源方面工作以來，負責整個公司員工的入職、離職、轉正、獎懲等相關人事手續辦理以及每月員工的考勤管理、薪資變動手續，人事檔案管理、績效評估執行等一系列人力資源工作。回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，一直嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現在我就對我在12年下半年的工作向各位領導做如下匯報：

　　一、人員的招聘與配置：

　　這一年是公司高速發展的一年，也是公司人員流動較為頻繁的一年，在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故我在招聘工作中花費了較多的時間與精力：20xx年度下半年母站方面共面試求職者200余人次，面試合格后留用員工51名，現仍在職的留用員工33人。子站方面共招聘員工33人，現仍在職的'留用員工30人。并制定了子站人員崗位編制、子站崗位說明書等。

　　二、員工的績效管理：

　　制定了員工跟蹤評估表，()對試用期員工每月測評一次，由上級領導，評級同事，下級員工共同評分，根據其試用期的綜合情況給予領導參考該員工是否達到公司的轉正要求；對母站、子站的各主管級以上員工進行了360度人事測評，為年薪制員工績效工資的發放提供了依據。

　　三、薪酬福利：

　　根據實際市場調查結果制定了子站員工、母站操作工、母站撬車司機等崗位的薪資結構，配合領導制定母站職等職級。

　　四、日常人事管理工作

　　在完成上述工作的同時，在制度建設、人事手續辦理、月考勤統計與核定、人事檔案完善與保存、勞動紀律檢查等方面也起到了應有的基礎職能作用。

　　在20xx年中，我的工作仍有很大的不足之處，專業基礎知識的不扎實，許多工作我都是邊干邊學習，工作效率有待進一步提高；因地理位置及招聘渠道不夠廣等多種原因，重點崗位人員遲遲難以到位，招聘力度需要加強；績效考核方面也很不健全，需要在12年中重點來做。

　　在20xx年中我會把招聘工作當成頭等大事來做，為公司把好進人關，為公司招好人，招有用的人；合理優化各崗位人員配置，確保人盡其才物盡其用，并做到各崗位人員職責清晰明確。

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