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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的工作總結及下一年工作計劃，歡迎大家分享。
工作總結及下一年工作計劃1
20xx年以來，社區在區委、區政府的正確領導下，在區直各部門的大力支持下，社區上下廣大黨員干部群眾，堅持“服務塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了20xx年各項工作指標，為社區經濟和社會發展奠定了堅實的基礎。
一、黨建黨群工作
1、學教活動情況。抓住三個環節六項重點，教育實踐活動扎實推進 。
(1)精心策劃動員，組織推進落實
區委群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，社區迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領導任組長的教育實踐活動領導小組，統籌協調社區的教育實踐活動。領導小組下設辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區召開動員大會，社區張洪連書記作了動員報告，對社區教育實踐活動作出部署和安排。區委第二督導組副組長、區人大副主任郭澤斌到會并作重要講話。督導組成員出席。
(2)創新活動載體，深入開展學習
社區黨工委根據上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環節精心組織了黨員干部學習。采取了集中學習和自學相結合的方式。
(3)深入職工群眾，虛心聽取意見
堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環。社區組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區班子成員還與分管部門負責人和社區工作人員面對面交流，直接聽取對自己在方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經過匯總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。
(4)切實查擺問題 ，主動分析不足
為做好查擺問題，開展批評環節工作，7月初，社區黨工委在第一環節聽取群眾意見基礎上，主動查找社區領導班子自身存在的問題，同時對各科室存在的問題提出意見。
(5)深入對照檢查，開好民主生活會
在區委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，并報送區委第二督導組、區委黨的實踐活動辦公室審核通過。 8月7日，社區領導班子全體成員按照區委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區聯系點領導區委常委、區人武部長翟仁飛同志到會并作重要講話。區委第二督導組成員、區人社局副局長李唐同志到會指導。
(6)狠抓整改落實，促進建章立制
切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環節集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區領導班子進行了認真細致地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務，制定了金域社區群眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區黨的'群眾路線專項整治方案。
2、基礎工作。社區黨工委在黨建方面著重做好五個方面的工作：一是切實加強領導班子建設，提高領導班子執政能力與駕馭全局工作能力;二是規范和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作;三是加強基層基礎建設，充分發揮服務中心作用;四是抓好黨費收繳管理和黨員統計工作，做好黨員發展工作;五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。
二、經濟工作
今年以來，社區緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產業項目聚集在我社區的有利時機，緊抓機遇促發展。一是大力發展現代服務，努力培植新型商務中心。依托吳灣路區位優勢，以發展經濟為主，積極配合市、區主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統商業。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設與規范，正確引導餐飲、夜市、網吧、專賣店、連鎖超市、洗車業、修理業等服務業健康發展。
20xx年區委、區政府下達的招商引資目標任務為 2個億，截止目前完成53%。固定資產20xx年任務目標1個億截止目前實際完成50%。協稅護稅20xx年440萬，實際完成450萬。
三、綜治工作
矛盾糾紛排查調處化解工作。在各網格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩定因素。加強以社區司法所和網格片調委會(人民調解庭)為主的人民調解隊伍，以預防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調解工作，做到“小事不出網格片、大事不出社區、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態。為了提高基層干部的矛盾調處能力，今年，3月份社區舉辦了一期調解員業務培訓班，共65人參加。全年轄區共調解民事糾紛72起，調解72起，調解率達100%，成功率達98%。
工作總結及下一年工作計劃2
**年，我縣供銷社在縣委政府和上級供銷社領導下，認真貫徹落實中、省、市 “關于深化供銷合作社綜合改革”的3個文件精神，分解目標，細化舉措，進一步健全為農服務體系，拓寬為農服務領域，做大做強社有企業，全縣供銷社綜合改革和供銷合作事業取得一定成效，現將**年工作總結如下：
一、主要工作及完成情況。
(一)全縣供銷社綜合改革有序推進。
1、制定完善方案，出臺實施意見。按照省、市黨委政府深化供銷合作社綜合改革精神，結合我縣實際，圍繞組織體系創新、經營體系創新、服務體系創新、農村金融體系創新、管理體制創新、政策體系創新這六項重點工作，制定完善了《儀隴縣深化供銷合作社綜合改革實施方案》(草案)，**年8月，縣委縣政府以儀委發[**]17號文印發了《儀隴縣深化供銷合作社綜合改革實施方案》，按照“先易后難、分步實施、重點突破”的原則，明確了任務目標、工作要求、完成時限，綜合全面地指導全縣供銷合作社的綜合改革工作。
2、加強社有資產管理，扎實開展清產核資審計。今年以來，本著“實事求是、全面準確、依法有據、規范明晰、公開透明”的原則，按照徹底全面摸清社有資產、明晰產權結構、明確社有資產保值增值情況，滿足綜合改革需要的目標。我縣供銷社社有資產清產核資及保值增值審計工作，按照縣委縣政府《關于扎實做好**年“四項工作”的實施意見》(儀委〔**〕3號)文件的要求，納入了全縣“四項工作”重點目標考核內容之一。縣供銷社成立了以主任胡戰林同志任組長，副主任鄧勇同志為副組長，相關股室和企業負責人為成員的清產核資和保值增值審計工作領導小組。該項工作開展以來，縣社領導及相關股室主動作為，積極配合審計紀檢等相關部門，大力推進清產核資工作順利進行。目前以縣審計部門牽頭，以審計事務所工作人員為骨干，組成3個審計小組進駐全縣9家基層社和4家縣直屬社有企業，對20xx年產權制度改革企業相繼重組以來至**年3月底，這一期間的社有資產保值增值情況、縣供銷社與社有企業的股權關系進行進一步明晰，為綜合改革的順利實施打下堅實的基礎。此項工作將在**年1月底前完成。
(二)農村新產業新業態建設進展順利。
1、積極探索為農服務新途徑，大力實施土地托管項目。20xx年起，我縣供銷系統以縣輝煌農資有限公司為主大力實施土地托管項目，全縣在日興、雙勝、度門、思德等鄉鎮10個村，在去年試點實施完成了5100畝土地托管面積基礎上，今年增加土地托管面積2300畝，擴大土地托管種植規模到7400畝，全縣累計土地托管面積達20000余畝，其中全托管2500余畝，半托管17500余畝。在土地托管區域建農民專業合作社11個，吸收入社成員2800余戶，其中貧困戶346戶，20xx年助農增收戶均4500元，最高達7000元。**年在學習總結三臺、鹽亭等地土地托管經驗基礎上，在日興鎮白塔村建設總投入528萬元的為農服務中心1個，計劃在**年完成。我縣供銷合作社土地托管項目的建設成效，得到上級組織的充分肯定，**年7月在全省供銷社土地托管鹽亭現場培訓會上被確定為經驗交流發言之一。
2、大力實施鄉村振興戰略，參與農村電商扶貧事業。在郵政供銷戰略合作框架下，與縣郵政部門合作，以“郵樂購”為平臺，郵政供銷手牽手、服務三農心連心，積極參與全國電子商務進農村示范項目，實行“三放心”(放心化肥、放心農藥、放心種子)和“三到戶”(質量承諾到戶、技術服務到戶、商品配送到戶)服務，把土地托管項目生產的優質農產品和本地特色有機食品，優質化肥農藥種子配送到新馬線、瀠新線、新農村建設的農村電商驛站，全年新增電商服務點35個，為方便農民群眾生產生活和促進農民增收取得了較好的效果。
(三)為農服務基層組織體系進一步完善。
1、加快基層社建設步伐。**年結合對全縣9個基層供銷社的人員資產的全面清理，整合現有資源，目前已在日興鎮、思德鄉新建成立2個惠農供銷合作社，先行取得試點突破。農民專業合作社代行基層社職能29個。
2、加快社會化服務體系建設。以華泰日雜、輝煌農資為龍頭，充分利用和整合新農村建設的相關項目和資金，對服務網點和設施加強改造。在新農村綜合體的新政、賽金、五福、日興、馬鞍等鄉鎮，對示范點的標識標牌、內部設備設施全部按“城市版”打造，經營服務項目向“全方位、多層次”發展。以點帶面，助推“農村社會化服務體系”全面發展。新建和改建農村社區綜合服務社71個、莊稼醫院60個。
3、加快專合組織建設。充分發揮各類專業合作社、專業協會的優勢，根據新農村建設的發展需要，結合土地托管項目的實施，在日興鎮黎明村、思德鄉韓家灣村、雨臺山村等地新建果品、種養、植保等農民專業合作社22個，獲批省級示范社1個，市級示范社1個。
4、加快再生資源回收利用體系建設。在對興社源清產核資審計評估的基礎上，充分利用公司場地和牌子，整合資源，恢復運行，再生資源回收利用業務逐步恢復，起死回生。
(四)參與脫貧攻堅取得新成效。
一是全縣供銷合作社充分發揮自身的組織優勢和服務優勢，以拓展現代農業服務、農村流通服務和農村綜合服務為重點，積極推進脫貧攻堅。以土地托管為抓手，吸納貧困村7個，貧困戶346戶。在貧困村建專業合作社，既解決了貧困戶的`增收難，又解決了貧困村無集體經濟收入的問題。今年已實現4個貧困村出列，228戶貧困戶脫貧。
二是切實履行結對幫扶責任，認真落實“五個一”幫扶責任，成立了2個工作組，深入思德鄉韓家灣村和雨臺山村，對兩個村113戶貧困戶和非貧困戶的6類人戶進行細致的排查了解，切實解決問題，化解怨氣，謀劃脫貧發展事業，為兩村的精準脫貧工作助力。同時，全社認真開展“萬人幫萬戶”活動，供銷社結對幫扶的思德鄉韓家灣村及雨臺山村可率先脫貧出列，。
(五)安全信訪維穩工作扎實有序開展。
**年，我社認真貫徹落實“黨政同責、一崗雙責”，嚴格執行“誰主管誰負責、誰生產誰負責、誰經營誰負責、誰受益誰負責”的原則，加大安全生產宣傳培訓力度，對安全生產做到警鐘長鳴。加大安全生產檢查和隱患排查，認真開展安全生產大排查大整治活動，特別是對企業職工的職業健康的宣傳力度，全面落實企業安全生產主體責任，堅持對各企業，特別是安全高危的華泰日雜公司，當代運業儀隴分公司，輝煌農資公司和9個基層企業實行了每月一次安全隱患檢查工作，共查出不安全隱患217起，其中基層房屋跨塌隱患達11起，其它安全隱患26起，對所查出的安全隱患已全部進行了整改。開支安全隱患整改經費近40萬元，從而避免了不安全事故的發生。
在信訪工作中，做到了件件有登記，事事有回音，妥善處理了各類信訪案件。今年來共受理社員退股、棉麻公司部分下崗職工要求二次分配、個別下崗職工要求落實歷史工資待遇、下崗職工落實社會養老保險、醫療保險、失業保險、下崗職工困難補助、老干部政策享受不到位、改制職工房產未過戶等信訪案件48起，接待上訪人員近73人。特別是陳安國長達14年的上訪案件，我社通過司法途徑，理清了標的物權屬關系，堅持依法合理處置社有資產的原則，對爭議的房產進行公開公正公平拍賣，并通過數次調解，使該上訪案件得到妥善解決。
二、存在的主要問題和困難。
1、改革資金嚴重不足。供銷社在發展綜合服務經營網絡、農民專業合作經濟組織、基層供銷社綜合改造重建等方面沒有直接的資金來源，導致供銷社綜合改革任務難以推進。
2、優秀經營人才缺乏。由于歷史、體制以及經濟等方面的原因，目前基層供銷社干部職工隊伍青黃不接，年齡結構、知識結構老化嚴重，優秀干部想離開，社會人才不進來，人員隊伍基本處于斷層狀態，嚴重制約供銷社綜合改革向前推進。
3、原改制企業遺留問題難解決。尤其是部分改制職工在改制時的土地、房產過戶收費等問題難以落實。
三、**年工作計劃。
1、建立 “雙線運行”機制。按照省市相關要求，結合我縣實際，按照政事分開、社企分開的方向，遵循依法治社思路，積極探索供銷合作社“雙線運行”機制。不斷深化縣級聯合社體制改革，創新聯合社運行機制，理順聯合社和社有企業關系，著力構建縣級聯合社機關主導的行業指導體系和社有企業支撐的經營服務體系，加快形成社企分開、上下貫通、整體協調運轉的雙線運行機制。建立健全縣供銷社“三會”制度，恢復召開縣供銷合作社聯合社社員代表大會、理事會、監事會會議，理清社員代表大會、理事會、監事會職責。規范理事會、監事會選舉制度，完善理、監事會主任、副主任選舉程序。
2、規范社有資產運行管理。一是推進社有資產監督體制改革，理順社企關系。要落實社有資產出資人職責，通過成立社有資產管理委員會、建立社有資本經營預算制度，確保聯合社機關把控好社有企業為農服務方向，促進社有企業面向市場自主經營，實現為農服務與社有資產保值增值相統一。二是成立資產管理公司。采取現代企業管理模式注冊成立供銷社控股或全資公司，負責對社有資產的出租出售和維護利用等日常工作，確保社有資產的保值增值目標有效落實。
3、加快基層社改革進程。積極配合審計紀檢等部門全程參與社有資產清核和評估審計工作，徹底弄清已重組基層供銷社與相關人員的經濟往來關系，對企業留守人員進行了結。與此同時大力實施“基層社示范建設工程”，在積極、穩妥、試點可行的基礎上，新建成立新型惠農供銷合作社，全面完成市社下達的基層社建設任務，力爭在20xx年前實現全縣基層服務網絡全覆蓋。
4、擴大土地托管建設規模。在**年土地托管項目建設基礎上，探索適應小農生產特點和各類新型經營主體需要的社會化服務形式，推動多種形式產銷對接，加快在日興鎮的“為農服務中心”建設進程，力爭盡快完成項目建設驗收任務。進一步擴大全縣土地托管面積和規模，在深化為農服務基礎上，探索創新新機制，以“為農服務中心”為圓點，以日興鎮為核心，打破區域界限，5年內實現全縣土地托管10萬畝的目標。
5、按現代企業制度要求規范社有企業行為。一是全面推行契約化管理，完善薪酬分配制度，形成程序合法、約束有力、運行規范的企業制度機制，充分調動企業員工的積極性主動性創造性。二是在經營機制上，大力推進社有企業產權改革，通過實行股份制改造，盤活現有社有資產，促進產權多元化并形成有效制衡的股權結構和科學的公司法人治理結構，做到“股權結構多元，股東行為規范，內部約束有效，運行高效靈活”，不斷推動社有企業穩步向前發展。
工作總結及下一年工作計劃3
本年度，我校在縣政府、縣教育局的正確領導和大力支持下，全校教職員工心往一處想，勁往一塊使，真抓實干，堅持教學為中心，育人為根本的工作思路，緊張、有序、扎實、高效地開展工作，加強學校管理，以提高學生的全面素質為宗旨，以培養學生自主學習，構建高效教室為重點，全面實施素質教育，不斷提高教育教學質量，同時，為創建廣東省教育強鎮做了大量的工作，較好地完成了年初制定的任務目標，順利通過廣東省教育強鎮督導驗收。現將有關情況總結如下：
一、重視常規教學工作、改革教室教學，推進素質教育
學校常規教學管理突出以制度管人，從校長親自抓畢業班教學做起，科學解決常規工作中存在的弊端，為形成優良的教學秩序做出保證。這一年度，改革了僵化的常規管理，喚醒管理思維，重點放在抓教師的教室教學、教師課前的準備、作業的批改上。對教師常規檢查從量過度到質，向管理要質量，向管理要效益。本年度，學校新添置了5個教學平臺，學校要求教師轉變過去傳統的教學方式，充分利用多媒體向45分鐘要質量，同時，我們主動組織開展各學科優質課競賽活動，以賽促研，以研促教。認真落實教學常規工作檢查。本年度，我們還邀請縣教研員到我校指導青年教師培養工作，使青年教師的教室教學質量明顯提升。教室教學方式的轉變極大的調動了教師的主動性和學生的創造力，取得了較好的教育教學效果。**年我校66人參加中考，實考平均分名列全縣前列，1名同學以高分考上陽江市一中，16名同學被陽東一中、二中正取生錄取，取得預定的目標。
二、加強安全教育工作，打造安定和諧環境，營造衛生文明氛圍
安全工作是一切工作的前提。為保證學生安全和學校安全，我們一方面完善學校的監控系統和帶班值班制度，另一方面在有關部門的協助下，加大了校園周邊環境的治理；在校門口新建立了門衛室；學生上下學時由學校門衛和值班老師共同維護交通秩序；學校還爭取了交通部門在附近路段安裝減速帶，確保師生安全出行。此外，學校要求教室領導老師認真組織以安全教育為主題的班會，內容以防溺水、防雷擊、防觸電、交通安全、文明上網、飲食衛生等為主，重點加強防溺水的教育，并組織教室領導老師做好走村入戶宣傳教育工作。發放以防溺水為主題的《致父母的一封信》和以假期安全教育為主要內容的《致父母的一封信》，讓父母對學生的安全教育予以重視。因為防范到位，學校安全和學生安全得到了切實保障。學校還倡導全體師生關愛留守學生，關心他們的生活和學習。環境影響人，治安環境的改變依靠法律和制度，生活環境的改變則更多依賴人的主觀能動性。本年度我校從改變衛生環境為切入口，全面改善校園環境，各班做到窗明幾凈、禮貌文明，同時主動開展校園的美化工作，打造了一個安定和諧、衛生文明的校園。
三、打造一支凝心聚力的教師隊伍
努力塑造團結協作的領導班子形象，熱愛本職工作的職工服務形象，敬業勤勉的師表形象，進而達了到管理育人，教書育人，服務育人的目的。
（1）、干部隊伍建設
1、加強干部隊伍建設，堅持校長負責制下的集體領導和個人分工相結合的`領導工作體制。開展民主評議工作，結合教育教學和學校建設，組織黨員開展批評和自我批評。
2、堅持依法管理學校，形成了團結務實、公正廉潔、民主親和、開拓創新的領導作風。
3、每周召開一次校務會，堅持群策群力，上下通氣，大事共同商量，難事共同處理，化解矛盾，打造了和諧的工作環境。
4、加強政治學習，保持清醒頭腦，提高政策水平，改進工作作風，提升了工作能力。增強干部群體團結，關注后備干部成長。
（2）、教師隊伍建設
健全學校管理制度，科學管理，進一步完善《績效工資分配方案》、《崗位設置考核細則》。加強師德師風建設，塑造教師隊伍優良的集體形象，通過繼續教育，校本培訓，教師政治業務學習，教學研討會和公開課等活動，提升了教師的業務水平和教育教學的品位，充分發揮骨干教師的示范作用，加強了新教師的培養，為建設一支素質高、業務精、能吃苦、善協作的師資隊伍奠定了基礎。
四、加強全體師生德育教育工作
加強德育工作，重視學校安全管理，提高師生的思想道德素質。
1、堅持德育為首的教育理念，充分發揮黨支部、政教處、團委會、少先隊、教室領導、政治教師等隊伍的育人功能。
2、建立德育管理常規，主要包括確定目標、制定計劃、完善制度、組織實施、精選人員、檢查評價等若干相互作用的環節。
3、強化教室領導隊伍建設，切實提高德育工作的主動性、針對性和有效性，重視教室領導的培養，引導教室領導樹立正確的教育觀、人才觀、成才觀、學生觀。
4、安全教育宣傳活動，按照上級部門部署，進一步打造平安校園，主題班會、宣傳欄、國旗下講話、安全緊急疏散演練等多種形式，對學生進行交通安全、飲食安全和防溺水等方面的教育，進一步增強學生的安全防患認識。
5、開展豐富多彩的活動，如：三八婦女節乒乓球比賽、五四青年教師籃球賽、重陽校園活動，成立了各種課外興趣小組，豐富學生的校園生活，培養高尚道德情操。
五、推進創強工作，學校極盡全力
我校創強工作的正式開展始于20xx年初。由于我校基本公共工程比較薄弱，教學樓陳舊，師生宿舍、教室內墻部分已剝落，電線殘舊，校園地面坑洼不平，已批準借給學校使用的原派出所室內一片狼藉，部分電線已不翼而飛，宿舍教室部分門窗急需維修或更換，當時學校只有一個不像樣的計算機室，其他功能室為零。按當時的情況與創強要求對比，真是思緒萬千，百廢待興，又無從著手。校長組織班子成員反復研究討論，將各項急需維修解決的問題一一列出來，尤其是校園文化建設這一塊。按當時上級的分工，是由鎮府和學校解決。做好方案之后，校長帶領班子成員、部分年輕教師，利用星期六、日、暑假、寒假時間粉刷墻壁，安裝水電，平整地面、運動場，修整跑道，植樹種草，安裝宣傳櫥窗、體育器械，布置教室、功能室、教室文化、校園文化等等一系列工作。
在建校的過程中，遇到的用地和地界問題，校長緊緊依靠當地政府、村委會，并反復做群眾工作，最后得以解決。特別是學校內存在墳山（五個墳）這個問題（校園內有墳山，創強驗收一票否決），校長多次向鎮政府和有關村委會反映，但是，這是歷史遺留問題，政府已多次出面解決，但最后不了了之。面對這種情況，校長組織班子反復研究，最后得出一種辦法，遷墳已不可能，只能想辦法遮掩，當時想了很多辦法，用模板遮蓋、種花等等，看來都不是好辦法。后來，決定用圍墻把墳山圍起來，校長找該村3個村長及有關在家人員現場反復商量，反復做思想工作，在征得基本同意后，校長當機立斷即時與當時建校工程老板商量，抽調民工即時建圍墻，在**年春節前把圍墻建好，以免該墳山一族外出人員回家過春節時出現反復。這看是一件小事，但聯系到宗教問題、迷信問題。就是誰也不愿涉足的事情了。周邊的一些群眾都說：能夠把這片墳山圍起來，確實不簡單。
六、完善后勤保障
完善后勤保障機制，抓好常規保障工作，提高師生滿意率
1、加強后勤管理，提高服務工作實效。總務處規范和細化后勤管理的各項規章制度。后勤人員樹立服務教育，服務師生的觀念，增強職業道德，明確崗位職責。
2、加強食品安全衛生法規教育，主動做好各種傳染病的防控和宣傳教育工作，牢固樹立安全衛生認識，尤其要加強對學校小賣部及飲用水的管理，與相關責任人簽訂安全協議書，落實責任，保持優良的食品、飲用水衛生和環境衛生，防止人身安全和健康事故的發生。加強安全教育和安全知識的培訓。加強交通安全、食品安全等教育，增強師生交通安全和食品安全認識。增強門衛安全認識，增強崗位職責，保證學校安全和寧靜。
3、本著勤儉節約的原則，要加強對水、電、辦公用品的管理和學校物品采購、發放、保管等環節的管理，指定專人負責采購，專人負責保管，專人負責發放。
4、繼續做好水電管理工作和安全保障工作。切實加強水電設施的安全檢查工作，完善消防設備建設，盡力排除安全隱患；節假日、星期天以及夜間都加強巡查，防止人身安全和健康事故發生。
5、規范收費制度和貧困生生活補助發放管理，嚴格執行和落實。
6、認真做好校務公開工作，加強財務管理，嚴格實施學校物品采購制度，大宗物品采購必須有全體購物小組成員參與評標議價，落實校產登記制度，嚴格執行財物報批手續。
七、存在問題
取得的成績固然可喜，但問題也不能忽視，與先進的兄弟學校相比，我們仍有一定的差距，我們將繼續發揚永不氣餒，永不言棄，永遠向前的礪志精神，只為成功想辦法，不為失敗找理由。我們清醒的認識到我們的工作存在著不足：在工作中仍有重計劃輕落實，重結果輕過程現象；教室領導管理力度仍需加大；重教學管理、輕教育教學科研；仍然出現一些違規違紀的學生；績效工資實施后如何調動教師工作的最大值。這些都要求我們在今后的工作中更加踏實工作。
總結過去是為了更好的開創未來。對于工作中的成績，我們要學會忘卻，因為成績只代表過去。對于存在的遺憾，我們要深刻反思，因為不能讓遺憾影響未來。不管面對多少困難，面臨多少挑戰，我們的信念不會動搖，我們的目標始終是：把田畔學校建設成為全縣一流的農村學校！
工作總結及下一年工作計劃4
在這一年里，我的工作職責基本沒有變化，銀行業務的開展比較順利，基本上日清日畢。
收匯方面，今年三個公司總共收匯是 700 萬美金。整年的人民幣對美元牌價一直是處于升值的趨勢，每天查詢外匯牌價和關注金融動向已經在不知不覺中成為習慣。
出口核銷方面的工作都能圓滿完成，至今日為止三個公司的應核款項除了立德這邊有一單還沒核銷外，其他的都已經核銷完畢。在整一年中，在對外各政府部門以及其它單位的各項工作上，都能和諧溝通，達到預期目的。
在公司內部電腦以及網絡的維護上，今年公司進行了兩次網絡處理結構的變更，每一次都大費周折，新結構建設和后來的不穩定弄得我很辛苦，同事們要適應新的運用方式和面對不穩定的網絡，也很辛苦。但很少當著我的面抱怨，有時看到我弄得很煩燥的時候還會安慰我，多好的同事啊。完成了公司電腦網絡的改造工作。今年的`八月份發生一宗嚴重的電腦故障，我未能及時排除，耽誤了同事們的工作，我負有不可推卸的責任，事后總結教訓，凡事要小心緊慎，三思后行，再三權衡！
對比年初定下的工作目標，除了年初的一些設想因為這啟電腦事故而擱淺，思想匯報專題其它方面基本達標。在這里要感謝公司領導平時對我的循循教導和對我缺點的包容，感謝同事們對我工作的支持和配合。
工作總結及下一年工作計劃5
xx年，勞動保障監察隊在局黨委的正確領導和上級業務部門的指導下，深入貫徹落實《中共中央、國務院關于構建和諧勞動關系的意見》、《國務院辦公廳關于全面治理拖欠農民工工資問題的意見》以及《人社部、中央編辦、財政部關于加強勞動保障監察執法能力建設的意見》，緊緊圍繞人力資源和社會保障中心任務，以維護勞動者和用人單位的合法權益為主線，重抓日常監管、難點突破、機制創新，全面推進建筑領域農民工工資實名制管理和中隊實體化建設，不斷提升勞動保障監察執法能力，促進了我市勞動關系和諧與社會穩定。xx年度大隊榮獲“全國人力資源社會保障系統xx-xx年度優質服務窗口”、“xx-xx年度省青少年維權崗”稱號。現將今年的工作開展情況匯報如下：
一、工作完成情況：
今年勞動保障監察書面審查用人單位數1800戶，書面審查率100%；主動監管用人單位835戶，人均主動監察用人單位64戶，完成年度指標；一級網格12個，二級網格總數293個，網格聯通率100%；本期數據庫內用人單位數3000戶，新增或更新信息的用人單位3000戶，入庫用人單位信息采集率為100%；本期接受群眾舉報投訴355件，聯動平臺舉報投訴錄入率100%，按期運行率100%；行政調解352件，錄入內網127件，調處成功率100%。
（一）日常巡查、舉報投訴專查、事件處理
1、共檢查各類用人單位835家，涉及勞動者約4.175萬人。
2、共接受舉報投訴355件，結案311件，法定期限內結案率100%；行政調解352個，結案340個。為勞動者追討工資約1700萬元，涉及勞動者約1500人。
3、共處理事件48起，涉及人數約1100人，金額約2200萬元，均已妥善處理。
（二）開展專項檢查活動情況
今年以來大隊共開展了“農民工工資專項執法檢查”、“xx年度勞動用工書面審查”、“清理整頓勞動力市場秩序”、“女職工特殊保護”等專項執法檢查。共檢查用人單位1700戶，涉及9萬人，其中農民工8.5萬人，農民工簽訂勞動合同8萬人，切實維護農民工的合法權益。
（三）其他工作的開展情況
今年以來，工資預留戶開戶101家，銷戶85家，預留款項2632萬元。辦結非標準工時的行政許可案件31件。
二、主要做法
（一）全面推行建筑領域農民工工資支付實名制管理，廣泛應用實名制管理信息系統。
積極貫徹實施《海門市建設領域防范拖欠農民工工資管理辦法》，完善農民工工資支付實名制管理機制，要求在建工程項目按月報送項目作業人員的花名冊、考勤記錄和經勞動者本人簽字確認的工資發放表等相關材料。不按要求報送的，大隊將依法進行查處。工資預留戶推行開戶承諾制度。要求施工單位在開戶時承諾工程開工后，于每月28日前將工資表如實報給工程所在地的勞動保障所。如未按要求如實上報相關材料的，在銷戶時將視為材料不全不予辦理銷戶手續。銷戶將在工程竣工兩年后予以辦理。實名制管理信息系統（二期）平臺已完成，并設置了手機APP。中南集團已全面啟用實名制管理平臺應用，實名制管理系統應用正在穩步推進中。同時，根據推進過程中發現的問題，實名制管理信息平臺在不斷完善和更新。
（二）鞏固“兩網化”管理示范市成果，強化欠薪預警。
去年通過兩網化管理示范市的創建，我市榮獲省兩網化管理示范市榮譽稱號。今年大隊繼續按照兩網化管理示范市的標準和要求進行管理，強化欠薪預警工作。制定了詳細的考核標準和細則，要求各鎮（區街）嚴格執行，并對其工作進行督查、考核打分，確保欠薪預警工作進一步加強。對監管過程中發現的用工不規范行為，在與單位負責人充分溝通的基礎上，以勞動保障監察建議書及限期改正指令書的形式提示督促用人單位及時整改，幫助用人單位規范管理。發現嚴重違法用工行為的一律依法進行查處。
（三）擴大書面審查覆蓋面，確保監管無遺漏。
通過與地稅、工商聯動，初步確定書面審查的名單，逐一分配到鎮（區街）。各鎮（區街）地毯式對名單進行核查，并實行區域責任制，對轄區內的用人單位的名稱和數量進行確認，確保監管的全覆蓋。將書面審查臺帳裝訂成冊，使得案件處理有據可查，防止用人單位弄虛作假。對未依法參加書面審查的用人單位，責令其限期提供，拒不提供的'將予以處罰。發現嚴重違法行為的用人單位依法查處。同時，以書面審查為契機，通過講座對參審單位進行法律宣傳，提高用人單位用工管理水平。
（四）積極開展勞動監察實體化建設。
去年經市編辦同意，大隊成立三個勞動監察中隊。為確保中隊建設落到實處，今年1月，我局向市政府提交了《關于設立市勞動保障監察中隊實體化建設專項資金的請示》，并得到市政府同意。目前，勞動監察一中隊實體化創建已完成，二、三中隊實體化建設基本完成。
三、面臨的形勢和問題
1、企業關停閉現象嚴重，群體性勞資糾紛從建筑領域開始向工業企業蔓延。企業關停閉往往涉及負責人跑路，執行財產困難等問題，群體性案件處置難度不斷增大。
2、勞資糾紛標的呈多樣化，要求用人單位繳納社保等訴求大量增加。尤其是要求單位繳納社保的舉報，此類案件涉及金額大，人數多，處理不當將引發社會問題。
四、xx年工作思路
（一）進一步完善和加強建筑領域農民工工資支付實名制管理，廣泛應用并更新實名制管理信息系統。在試點的基礎上，不斷總結經驗，改進不足，使實名制信息系統日臻完善，實名制管理機制逐漸成熟，并在建設施工企業中推廣應用，直至全覆蓋。
（二）加強勞動監察隊伍建設，優化內部結構和管理。以勞動監察中隊的創建為突破口，調整大隊內部結構，合理配置人力資源，打造一只有凝聚力、競爭力和戰斗力的勞動監察隊伍。完善執法模式。確保三個勞動監察中隊能正式對外辦公，使勞動監察執法關口前移，把矛盾化解在基層。
（三）加強日常監管力度，提升辦案質量。擴大書面審查的覆蓋面，健全用人單位基礎臺帳。強化專項執法檢查和主動監管，指導用人單位規范用工，從源頭上遏制用人單位違法用工。加大對辦案人員的政治和業務能力培訓，不斷提升辦案質量。
工作總結及下一年工作計劃6
20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳的形象、品牌的形象，在各媒體里如；廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發三萬余條，團隊建設方面；制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2.對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的`過程中，不能把我們產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。（長久下去會影響的形象、和聲譽）
一、市場
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。
二、20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質、業務能力。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5）顧全大局服從戰略。
今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，
我認為明年的發展是與整個的員工綜合素質、的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為再創新的輝煌！
工作總結及下一年工作計劃7
在局黨組和市環保局的正確領導下，結合我股實際情況，20xx年全股同志共同努力，高質高效地完成了各項工作任務及臨時性工作，具體工作情況匯報如下：
一、完成的主要工作任務
20xx年元至11月份，審批股審批建設項目313件，其中環境影響報告書13份、環境影響報告表212份 “固廢與噪聲”驗收88家。在進一步縮短辦件時限的前提下，按時辦結了窗口受理的.所有項目。
二、主要具體工作
1、協助大隊及各中隊做好環境影響報告表（書）的審批工作與 “固廢與噪聲”驗收工作。
2、進一步推進審批制度改革，與省市搭建了三級十通網上一站式審批，優化審批流程，便民，高效服務。建設項目環評報告書、報告表、審批時限已分別由法定的60、30、15個工作日壓縮到20、10、5個工作日。
3、按照建設項目環境影響評價信息公開的要求，全面推行了建設項目受理、審批、環境影響評價報告（全本）信息公開。開展了建設項目環評文件電子檔收集備案工作。
4、嚴把建設項目審批關，對不符合國家產業政策、高耗能、高污染企業及選址不合理的項目堅決不予審批。
三、20xx年工作計劃
進一步規范行政審批流程，做好政務公開及政務服務工作。做好重大項目環評審批服務工作。嚴把環保準入關口，杜絕不符合產業政策、高耗能、高污染、不符合整體規劃項目環評審批，促進我縣產業轉型升級。
工作總結及下一年工作計劃8
在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下，商業銀行發展零售業務已經不再是“喊口號”，各行已經紛紛將“調結構”付諸行動，零售業務的發展速度和比重不斷提高。
而XX年對于銀聯信零售銀行部來說，也是調整年。在符總的重視下，各產品經理分析了客戶需求，梳理了產品體系，同時也加強了與營銷的互動，并通過向客戶寄送《零售銀行產品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內部的“聲音”加強，在客戶中的影響力也不斷擴大。
一、XX年工作總結
在領導的指導下，今年本人在履行產品經理職責方面，取得了巨大的進步，下面主要從產品督導、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面，進行了總結：
四大方面工作歸納產品督導方面制定個貸和零售銀行產品體系，制定最新產品推薦表；上線了新產品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實現了多份銷售，并為下一年打下了基礎；指導分析師寫作，全面監控產品質量，無客戶投訴事件；與數據部和技術部積極溝通，目前綜合處理系統中已有個貸相關數據營銷與市場推廣對新產品制作營銷方案，對客戶經理培訓；及時更新樣本、產品介紹、征訂通知等；加強主動與營銷總監及客戶經理的溝通；通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣傳產品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通，如民生總行的個性化；及時拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關報告，根據客戶需求提出個性化報告，或者對相關產品進行改造和完善；統計所負責客戶的反饋信息，并進行歸納總結；團隊管理了解團隊分析師各自優勢及缺點，并適當鼓勵和及時指導；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力，XX年本人所負責產品產值**萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標。具體情況如下：
產品負責產品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業務月報2個貸業務年報3零售銀行同業監測周報4零售銀行同業監測月報5小微金融資訊下線產品銀行零售業務月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業數據比較零售銀行年報商業銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點：
第一個亮點是個性化項目取得較大進步，全年共到款**萬元，不管是對產品經理還是對分析師來說，均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優勢依然保持，貢獻了**%的業績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售，比如**銀行總行零售銀行部的個性化，通過對產品的再組合與整理，及時出臺征訂通知，加大與營銷的溝通，實現了產品價值的最大化，共創造了**萬的業績。
問題：
《零售銀行同業監測月報》僅實現了銷售一份，分析原因還是月報與周報的.定位差異性不大
《小微金融資訊》季度出刊，時間間隔較長
二、XX年工作計劃
對于我個人而言，真是感嘆歲月如梭，轉眼到公司已經三年，作為我來北京后的第一份工作，又趕上公司實行新的產品經理制度，我有幸成為個貸產品經理，本人很珍惜這個機會，時刻以實現客戶價值和提升自我素質為工作理念，認真履行產品經理的工作職責。未來，我相信通過銀聯信的工作平臺，在不斷實現客戶價值的過程中，也能實現自我價值。
下一年的工作計劃：
XX年，希望能穩定保持目前的工作團隊，繼續不斷改善產品，加強與營銷客戶經理、客戶的溝通，敢于嘗試做個性化報告，使我們的產品銷售更上一層樓，業績提升30%以上。同時，還要多向公司優秀的、有經驗的同事學習，珍惜公司的培訓機會，使得自身及分析師的職業素質不斷提高。
（一）產品方面
常規性產品也不是一成不變的，要積極調整以適應客戶需求和形勢變化。XX年計劃調整產品包括（1）零售月報——產品需重新定位，調整報告框架，可以通過與客戶經理溝通，和客戶需求調查來實現；（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊
保證重點產品質量：包括《個人信貸業務月報》，《零售銀行專題》
（二）數據庫方面
零售銀行業務信息的抓取：個人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監測類周報，可以通過技術的主動抓取，減少重復勞動和人力成本。
目前公司數據庫中已有個貸相關數據和存款數據。
(三)分析師管理
加強對分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結
工作總結及下一年工作計劃9
xx愛國衛生工作在區委、區政府的正確領導下，按照市政府提出的全市愛國衛生工作的要求，周密籌劃、主動參與、廣泛宣傳、積極配合，強化日常環境衛生監督檢查，組織開展專項清理整治活動，切實提高了全區城鄉環境衛生質量，成效顯著。
1、開展第30個愛國衛生月活動。
區衛計局提早安排部署，xx月xx日組織各辦事處召開衛生月動員會議，各單位認真組織開展越冬積存垃圾的排查工作。xx月xx日召開全區愛國衛生工作會議，安排部署衛生月活動，并組織相關單位落實清理整治工作重點，開展專項清理整治活動，切實提高了全區城鄉環境衛生質量，取得了明顯的效果。據統計：今年春季愛國衛生月活動期間，xx清理溝渠xx余延長米，治理偏坡過萬平，清除殘冰積雪、垃圾雜物、建筑殘土近千噸、亂堆亂放xx處，清理鐵路、公路沿線xx余延長米、清理草坪xx平方米、清除衛生死角xx余處，徹底改善了xx城鄉的環境衛生面貌。
2、開展病媒生物防制工作。
按照省、市愛國衛生工作安排部署，組織各社區相繼于xx月xx日——xx日開展春季熏殺越冬蚊蠅、xx月xx日——xx日開展春季滅鼠投藥、xx月xx日——xx月xx日開展蚊蠅孳生地消殺等活動，科學開展除害防病工作，組織相關工作人員業務培訓，完善各類藥品管理和消殺記錄臺賬。居民區及公共部位春季共投放煙霧彈xx個、鼠藥xx箱，新建和修補毒餌站xx個，清理“四害”孳生地4處。
3、開展環境衛生整治活動。
緊密結合今年區政府重點工作之一的城區環境綜合整治工作，配合城區環境綜合整治活動，集中時間、集中力量切實解決一些影響全區環境衛生的重點難點問題，集中開展轄區內環境衛生集中整治活動。辦事處組織機關干部配合社區及志愿者集中對轄區內的違建、亂堆亂放、積存垃圾，進行清理整治活動。
4、配合區衛計局開展全國人體生物檢測工作。
我街道河沿和井涌社區被國家人體生物檢測工作選為試點，每個社區有48人被抽中，年齡最小的3歲，最大的74歲。組織被抽中的居民到彩屯社區衛生服務中心進行采血、尿、超聲等各項檢測。為讓居民配合此項工作，社區工作者做了大量的解釋、勸說、電話溝通、入戶走訪等工作讓居民配合，最終兩個社區的96人全部配合參與了國家人體生物檢測工作。
5、衛生防疫工作。
今年上半年為迎接“溪湖區創建全國衛生城市”5年國家復檢工作，針對xx年到xx年的.所有衛生防疫工作材料進行了整理和完善。共計整理檔案xx盒xx余冊。
今年xx月——xx月參與了全國開展的“萬步有約”為期三個月的健步走活動。我街道共有3支隊伍51人參加了活動。在為期三個月的活動中，廣大職工群眾積極參與，活動達到了預期效果。
6、以扎實工作迎接省、市級衛生單位創建活動復檢工作。
20xx年溪湖區創建省級衛生單位3家，市級衛生單位xx家，市級無煙單位13家，其中xx街道辦事處和河沿社區被選為衛生單位，今年xx月將迎接省、市衛計局的統一復檢。
為充分做好復檢工作，xx辦事處和河沿社區對愛衛會近xx年的工作和檔案進行了從新整理。20xx年愛國衛生工作取得了顯著的成績。在肯定成績的同時，我清醒的看到，工作中還存在著一些不容忽視的問題和薄弱環節。
一是我街道棚改小區數量多，小區基礎設施配套不完善，大量垃圾殘土無人清除，生活垃圾清運不及時。
二是部分農貿市場衛生條件較差，衛生管理還相對混亂。
三是環境衛生經常化管理方面存在著差距。xx年將把不足之處做為工作重點，努力改進。
7、20xx年工作安排。
20xx年的愛國衛生工作重點要從著力改善城鄉環境衛生面貌，維護人民群眾健康權益出發，增強控制突發公共衛生事件和應對重大疫情的防控能力，扎實推進“創衛”工作。主要做好以下幾方面工作：
（1）組織開展春季愛國衛生月活動，有效整治社區衛生環境。清理垃圾污物，治理衛生死角，凈化環境。結合衛生月、城鄉環境整治等活動，集中時間、集中力量切實解決一些影響全區環境衛生的重點難點問題，為增進全區人民健康創造有利的條件，促使廣大群眾進一步養成良好的衛生習慣。
（2）完成《本溪市城鄉環境衛生整潔行動方案（20xx——20xx年）》當年指標任務。配合城鄉環境綜合整治、宜居鄉村建設，重點抓好背街小巷、集貿市場、城鄉結合部地區的衛生環境，。
（3）扎實推進省級衛生城區創建工作。
落實《本溪市創建國家衛生城鎮工作實施方案（20xx——20xx年）》。按照《溪湖區創建省級衛生城區工作實施方案》要求，愛衛會要積極主動工作，明確創衛工作任務，同時配合區衛計局及時完成創衛工作任務。
（4）全力抓好以滅鼠為重點的病媒生物防制工作。
健全基礎檔案，xx月和xx月開展春秋兩季滅鼠、xx月至xx月開展夏季蚊蠅孳生地消殺、xx月至xx月開展滅蟑螂，加大環境防治力度，扎實做好除害防病工作。
（5）做好基層衛生創建和健康單位建設工作。
繼續做好基層衛生創建和健康單位建設工作，加強檔案的管理和歸檔，及時完成區衛計局安排的其他工作。
工作總結及下一年工作計劃10
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
今年我任公司銷售部副經理，負責公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學習產品知識，并吸取同行業之間的信息積累了豐富的市場經驗，現在對鋼鐵行業市場有了更加深入的了解和認識，可以清晰、自如的應對各種客戶的各種問題，準確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經過我的不懈努力，取得了多為成功的.客戶資源，對自己的銷售任務鋪墊了堅實的客戶基礎。而且在不斷的學習知識和積累經驗的過程中，自己的能力、業務水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門20xx年的工作進行總結。
工作總結及下一年工作計劃11
寒冷剛剛降臨，這個學期的工作便要結束了，感嘆時間流逝的同時，回憶本學期來的點點滴滴，讓我深深感到當一名教師不簡單，當一名一年級的班主任更是不容易。
20xx年9月，以前的那群懂事的大孩子們在我的腦海中的印象還沒減退，便迎來了這34個和我有緣的孩童，我們將一起走過六年美好的時光。我覺得我會把我工作中最美好的時光和這群孩子一起度過，因為這個時期正是我心無旁騖的時期，我憧憬著，六年和這群娃娃們有一個美好的開始。
無限的愛心、耐心更要有如針般細的心才能創造出讓孩子茁壯成長的良好教育環境。所以開學初就讀了一本薛老師的《心平氣和一年級》，給自己定下了一個目標——心平氣和。我所面對的是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現欲強的一年級學生，所以一個學期下來給我最最強烈的體會是：做到這一點真難。一學期下來，我迷惘過，煩躁過，甚至懷疑過自己能否真正勝任低年級的班主任工作。我半路上有些打退堂鼓了。幸虧幾次姐妹們輕描淡寫的點播，讓我又樹立起了信心。
班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個性發展；要有強烈的前瞻性；工作更要細致的落實到位，只有這樣才能使學生在班上健康全面發展。作為一年級班主任，我針對我們班男孩子多，活潑好動的特點，做了如下的工作：
一、真誠、耐心，培養學生良好的習慣。
一年級學生的特點就是好動、好玩。如何讓這些孩子們適應小學生活，成為一個真正的、懂事的小學生是我碰到的首要問題。我認為，良好的習慣是學習的基礎。因而，在了解每位學生的基礎上，我從小事抓起，注重培養學生養成良好的學習、生活習慣，為學生創設一個和諧、整潔的學習、生活環境。我利用班隊、晨會讓全班同學討論，明確小學生應做到哪些，不能做哪些；在班內開展“小組爭優”“獎品換購”的活動，每日每周定時評比，表彰先進，以此不斷強化，幫助學生初步養成良好的學習、生活習慣。并且，在班中選拔出合適的學生（經學生民主選出）擔任班干部，進行培養、指導，鼓勵他們做好帶頭工作，協助教師完成一些工作，如：早讀，午間等。
同時我清醒地認識到無論哪一種習慣的養成都不能“說到立即做到”，平時要有足夠的耐心、誠心引導學生，期待他們的進步。記得教研課上，孩子們課堂常規一塌糊涂，朗讀、書寫大不如在班級，說實話，不上火是假的，為了這節教研課，我煞費苦心，可效果卻離我預想的相差千里。和二班不做比較也是假的，做為一個班主任，如何能做到那樣的心平氣和呀？可是回到班級，壓制住自己的“怒火”，反思課堂上自己的不足，靜下來幾分鐘，告訴我的孩子們，你們表現的比老師想象的好。正是那一次，讓我在工作中做到了冷靜下來處理問題，效果會很棒，學生也慢慢地進步了很多很多。看來，真誠、耐心是合格教師的一劑良藥。
二、關愛、賞識，真誠為友。
每個孩子都有自己的思想，他們渴望被理解，被尊重。教師更不能居高臨下地逼視孩子，也不能粗暴冷硬地刺傷孩子。要以朋友的身份蹲下身子和他們說話，平等地進行交流，傾聽孩子的訴說，尊重孩子的選擇，分享孩子的快樂。一位教育家曾指出，教育的奧秘就在于堅信孩子“行”。我首先對每個學生進行全面了解，經常同他們個別談心，從學習、心理、家庭等處了解學生。班中有一個叫“Z”的同學，上課亂動，下課后經常攻擊其他同學，性格暴躁，動不動就大喊大叫，剛開始，我也很無奈，可是后來根據我的觀察和接觸，發現這個孩子非常善良，而且樂于表現自己，經過我的多方面努力之后，該生在各方面都有了很大的進步，希望期末考試的成績會不錯。
三、做好后進生的轉化工作
我們這個班有34個學生，21個男同學，后進生的人數也相對多。因此，轉化后進生是班主任的一項必不可少的工作。我認為對后進生要給予特別的關愛。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態度上不粗暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心，去叩響他們的心靈之門。要善于發現他們的閃光點。比如：在課堂上不要緊緊盯著優等生，應多給后進生創造條件，鼓勵他們舉手發言，及時給予肯定、獎勵，。多與家長聯系，讓這些孩子多讀點書，努力爭取家校聯合為學生創造一個良好的`學習環境，同時也促進班級的整體發展。開學初，班級里來了一個見人就打的孩子，無奈，我走到哪里，就用手領他到哪里，可就是這樣10多分鐘，他便大叫：“老師欺負小孩子！”這樣一個頑劣的孩子該讓我怎么辦？對他進行情感攻擊，是我的第一步；“老師喜歡我。”他和他的家長這樣說到。鼓勵，第二步；讓他愛上寫字，愛上學習，這是第三步。沒想到，現在他現在平時測驗分數不低，而且，還能真真正正的幫我管理同學們在食堂就餐時的衛生。
四、把握尺度，愛中有嚴。
意大利著名教育家蒙臺梭利曾寫到：“道德的營養和精神的中毒對人們心靈的危害，正如身體的營養不良對身體的危害一樣。”班里有幾個很聰明，但非常調皮的小男孩。對于他們身上出現的不良行為，我沒掉以輕心，聽之任之，更不會因其學習成績好而包容、姑息。一次，班里幾個平常成績、表現都不錯的學生搞惡作劇。我得知后，立即找他們談心，講道理，并嚴厲地批評了他們。從那以后，這些同學也逐漸學會嚴格要求自己，學習上也有了更大的進步。
五、開展班級活動，讓每一位學生得到鍛煉。
一年級學生雖小，但是對于活動的參與是有著極大的熱情的。我們開展了語文大課堂——樹葉貼畫活動，家長們的積極參與，孩子們在課堂上的精彩展示，讓我覺得我不是一名普通的教師，成就感油然而生。數學游戲活動經常搞，針對孩子年齡特點，讓學生在玩中學，學中玩，成績明顯提高，數學單項測試成績不錯。寫字比賽發微信，寫的好的發到信息上，家長、孩子有目標，揚言超過寫字最好的孩子，期末了，每個孩子的字都有超長的進步。所以語文單項測試成績也很好。
做好班主任工作，不是一件容易的事，做一個好的班主任，更不是一件容易的事情。這學期雖然自覺想了不少辦法，下了不少功夫，但效果卻并不是我理想中的明顯。在半學期的工作當中，有成績，有不足，反思自己，有時經驗主義，拿老一套管理現在的班級和孩子，讓孩子受到了一些傷害，我沒有進步，可孩子們卻跟著時代的節拍在前進，我想，我只有與時俱進，讀書、學習，方能迎頭趕上。我將在今后的實踐中再接再厲，才能把工作做得更好。
工作總結及下一年工作計劃12
20_年，在領導的教育和領導下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗，使我很快適應了倉庫管理工作。現在，我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接，并能夠在細節中發現問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學習的時間里，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在這里，我將這段時間的學習、思想和認識總結如下：
一、加強學習，嚴格執行專業化流程操作
進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學習六天，之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜，但是有一套長期以來積累的經驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。
通過一段時間的學習，我開始試著發貨，先是查詢備貨(按照先進先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數量)，出庫，最后核對票據和出門證的完整性，做好發貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發貨流程就基本做完了。學習階段，對于任何一種細節我都小心翼翼，認真觀察，并有了獨到的`見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、總結經驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會加強學習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責，票據與實物相符，不得有絲毫懈怠
在工作中，對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實物的運動，在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎，之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發生，同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠;今后我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
現在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應該存在一種危機感，加強學習，不進步就等于落后，所以，我一直在努力著，學習著。我相信，在不久一段時間內，我們的倉庫庫管理將更加高效、精準、協調。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。
工作總結及下一年工作計劃13
20xx年已經悄然而過，回顧20xx年的工作，有失有得。
1能按照公司要求完成工作。
對鄉鎮模式印象更深刻，理解鄉鎮的六要素，是做好鄉鎮工作的根本，趕集，一條街建設，形象高端出樣，樣機庫存，網絡會，責任人，已經深深引入腦子，是工作的指導書。工作過程中不拖泥帶水，為完成目標，積極想辦法。
2在公司領導和同事的幫助下，能不斷成長，增加知識和獨立處理問題的的能。
在以前的工作中總是作為一部機器，你讓干啥，就干啥，也不問為什么，機械性的勞動缺收獲甚微，在領導和同事的'幫助下，做每件事，都在問自己這么做，為什么，只有這么做才能更好的達到結果，等深刻體會到后，再不停的創新，不停的改進，達成公司既定的目標
當然，工作過程中也有不到位的地方，
1對公司的政策制度要求，理解不充分，執行有偏差，甚至會偏離，有時不理解，盲目的執行，結果是沒能起到較好的結果。
2自身能力提升慢，理解水平差，自身的表達水平和管理水平提升較慢，跟不上公司節拍。營銷工作要求是不斷學習，不斷充實，不斷完善，要跟的上發展的需要，但自己工作過程中，學習少了，提升慢了，理解的不夠徹底，執行的不夠堅決。自身的管理水平，不能提升，老是用舊的思想，跟不上發展，
針對20xx年的工作要在以下幾個方面進行
1要積極研讀公司的政策，方針，要求。不能只停留在知道，做了。要理解公司為什么這么要求，這么做的必然性。工作中，能夠在理解的基礎上，做到位，跟公司合拍。
2在真正理解的基礎上，堅決執行，做好細節，每個細節都要考慮。以結果為導向，對公司負責，對自己負責。
3不斷學習，不斷提升。對公司的政策要學習，對產品要學習，對管理要學習，要提升自身獨立處理問題的能力，全面提高自身素質。具體體現在：a公司的政策要充分研究，要知其然，還要知其所以然，更要執行。b努力學習產品知識，提升自身的基本功。c要像領導同事學習，學習發現問題，解決問題的能力。碰到問題時，要想想領導同事碰到類似的問題時怎樣解決的，自己結合實際情況，從不同的方面考慮。d在領導同事碰到問題解決問題時不要自以為事不關己，要作為自己碰到的問題，看看自己該如何處理，與之做對比。
4對鄉鎮工作堅持以鄉鎮模式為重點，堅持做市場的路線，工作圍繞把鄉鎮顧客留在鄉鎮購買，提升鄉鎮市場占有率為主要目標。做好基礎工作建設，把形象，趕集，一條街，大篷車，出樣，高端，庫存，作為工作的指導核心。并且不斷灌輸給網點，讓每個網點了解，理解，達到堅決執行。
工作總結及下一年工作計劃14
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
目前，做淘寶的人越來越多了，成功者屢見不鮮，有誰知道他們身后還隱藏著一個成功的團隊呢，還有誰會去考慮到淘寶客服對這個團隊的作用呢？很少。一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶，促成很多交易，給公司帶來利潤，是公司財富的最直接的創造者。偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已快半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。
有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手記得剛來的時候，>第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生，但是我相信對于賣衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網頁上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動，眼睛看花了。
第一天上班時候，組長讓我們熟悉熟悉自己買的產品，熟悉了一些簡單的產品后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著他們用著熟練的手法和語氣，我不得不呆了，他們和每個客人聊天時都用了'親'這個詞，很細心的和我們解釋了親這個詞的含義，我們也很虛心的學習了，記下了，我們才剛剛開始接觸客服這個行業，很多都不懂，回答點簡單的問題都是他們先教我們如何如何回答，時間長了我們也有自己的見解了，先開始的幾天他們都會教我們怎樣應付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了'親，您好，'這個詞，同事們說并不一定每句都要用的上，看你在什么適當的時機用就可以了。
聽了同事的建議，發現這樣好很多誒，漸漸時間長了，我們自己也能和客人溝通了，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能引導客戶購物的強項銷售者了。
在不優惠的情況下成交，想在不優惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態度要和善，委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店里的衣服都有了大致的了解，按合適的`尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤，比如：有時候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了，有時候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢。
經常有新手會犯的錯誤，經過同事們的指導，這些錯誤一點一點的改變，以致現在都沒有出現這類的錯誤。最常見的錯誤莫過于發錯貨、填錯快遞單號，衣服質量不過關，這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤，這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題，所以我們在做任何事情的時候都要仔細認真，雖然這些問題還是存在，不過經過我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭取不會出現這些問題。
經過了三個月的周轉直接售前轉售后了，很榮幸領導給我一次機會，讓我學到更多 。在售后過程中遇到了各種奇葩事情，很是頭疼，時間久了也就自然而然的什么都會了，售后唯一一點就是要細心和耐心，哈哈這點我學會了。往后的日子我會做的更好，對自己說聲20xx已成為過去，20xx新的開始加油。
1、早起（1小時）
堅持每天早上8點起床，9點準時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準備一份營養又可口的早餐，身體是革命的本錢，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。
吃過后可以堅持做十分鐘的鍛煉，為淘寶做持久之戰而鞏固。因為做網店客服每天跟上班要同等對侍，不能說早上生意不怎么好就可以晚一點起來，這樣久而久之就會養成一個貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你知道嗎？就是時間。
2、整理檢查自己的店鋪（1小時）
每天至少花半個小時的時間檢查一下自己的網店，多看看，多瞧瞧，看看店鋪售后退款時間是不是到了，該發貨的發貨了沒有，有沒有漏掉的沒有發貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家，主動的摧一摧人家。還有等待的評價，積極點給評了吧，這些工作看上去很小，等你生意忙的時候會給你減輕負擔，到時候不至于手忙腳亂
3、多逛逛，多看看，多露面（1小時）
每天至少花一個半的時候去淘寶社區看看，學習學習，交流交流心得，用心回復淘友的帖子，學習人家精華帖是怎么樣寫出來的，參考參考，社區內有什么活動一定要要馬上報名參加，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，那就不一樣啦！什么好事都會找上你的??呵呵！
4、原創帖精華帖（2個半小時）
每天最好能堅持至少一篇原創帖。不要多，但一定要精。你的帖子質量不行，不是你的錯而畢竟精華帖名額有限，這次沒有選上你，只要你用心了，堅持寫，下一次一定會輪到你！精華帖帶來的流量是數以萬計的，一但你的帖子加精，你的店鋪要火爆好些天，長期以此，下個百萬富翁就是你啦
5、同行學習取經（1小時）
多逛逛同行的店鋪，看看人家是怎么做的，對自己的店鋪做對比，取長補短，及時找出本店不足的地方做的相應的調整
工作總結及下一年工作計劃15
一年來，在區委、區政府的正確領導下，我局緊緊圍繞全區經濟社會發展的總體目標，深入實施創新驅動發展戰略，大力推進創新創業，不斷增強全民科學素養，全面提升防震減災工作水平，較好的完成了全年各項目標任務。現將一年來工作總結如下：
一、2017年工作總結
(一)全面推進創新創業，著力打造創新驅動發新新引擎。一是積極推進雙創工作，營造創新發展大環境。結合區情，研究制定了《XX區推進眾創空間載體建設五年規劃暨行動計劃(2017-2021)》，明確了“到2021年建成30個總計139萬平米眾創空間載體，培育科技型小微企業達到1000家以上，聚集和服務創客1萬人以上”的五年規劃，已經區委常委會討論通過并印發執行;制定出臺了《XX區促進眾創空間發展的若干政策》，從硬件建設、服務能力、投融資等多方面對創業者創新創業給予獎勵支持;每月組織召開1次“逐夢XX”創業行活動，由區委、區政府主要領導與轄區眾創空間負責人、創業者代表及有關服務機構開展座談活動，了解和掌握創業者的成功經驗及面臨的困難和問題，組織區級相關部門配套提供政策支持，暢通創新創業通道。截止目前，全區累計建成眾創空間載體14個，投入運營面積為24.47萬平方米;入駐企業或團隊392個，吸納創業人員2411人;2017年新增企業和團隊189個，新增就業人員1342人;獲得專利158項，在孵企業獲得融資320萬元;轄區眾創空間舉辦創業大講堂、創新實踐大賽、項目資本對接會、創業導師座談會等各類創新創業活動累計143場次，參與人數達到1萬余人次，在全區營造了濃郁的創新創業氛圍。二是強化計劃項目管理，持續培育科技創新主體。組織推薦轄區科技企業積極申報各級各類科技計劃項目，幫助企業爭取相關政策支持，截至目前，推薦轄區企業爭取各級各類科技支持資金1057.53萬元，其中：5家企業列入“2017年陜西省重大科技創新專項計劃”，獲得支持資金210萬元;5家眾創空間列入“XX市小微企業創新基地城市示范第一批計劃項目”，獲得支持資金570萬元;27家企業列入“2017年XX市科技計劃項目”，獲得獎補資金320.91萬元(其中：2家企業獲得“社會發展引導計劃項目”80萬元;17家企業獲得“高新技術企業獎補項目”165萬元，8家企業獲得“科技金融結合業務貸款貼息項目”75.91萬元。)持續培育區級科技小巨人企業，嚴格按照區級科技計劃項目立項程序，篩選評審本年度擬支持的科技企業小巨人項目，今年經專家評審等一系列嚴格程序考察篩選后，擬確定5個項目列入區級科技計劃予以支持。大力培育高新技術企業，幫助企業積極申報市級高新技術企業認定，目前已向市科技局推薦認定市級第一批高新技術企業13家，第二批高新技術企業22家，做好已認定高新技術企業的配套服務支持，今年擬對17家高新技術企業實施創新獎勵補助。加強已列區級科技計劃項目管理工作，委托第三方機構對20xx年列項的15家區縣小巨人項目進行項目驗收，邀請區財政局進行全程監督。三是細化服務企業工作，提升科技創新能力。積極推進科技金融合作，與XX科技金融中心共同舉辦金融產品推介會3次，聯合區金融辦舉辦培訓會2次，幫助企業了解科技金融政策，爭取市級科技金融結合信貸業務貼息，今年我區擬對8家科技企業實施科技金融結合貸款貼息。加快完善科技信息綜合服務平臺，實時更新科技綜合服務、知識產權、創新創業、科技金融等模塊相關信息，進一步完善平臺服務功能。四是深化知識產權工作，營造鼓勵發明創造的法治氛圍。制定出臺了《XX區專利資助與獎勵辦法(試行)》，對專利創造、運用、保護和管理等進行獎勵補助，擬定了《在商品流通領域開展企業專利保護制度體系建設試點工作的實施方案》，舉辦知識產權專題培訓會1次，開展專利執法專項檢查2次，檢查并登記專利產品100余件，圍繞“3.15”、“4.26”和XX青博會等大型活動，開展知識產權宣傳活動4次，在大明宮XX購物廣場設置知識產權宣傳欄，定期投放知識產權宣傳資料，形成長期、固定的.知識產權宣傳平臺。
(二)開展形式多樣的科普宣傳活動，不斷提升轄區群眾科學文化素養。一是廣泛開展主題宣傳活動，營造濃厚科學氛圍。3月份組織了以“科技引領美好生活”為主題的XX區第二十五屆“科技之春”宣傳月大型宣傳活動，9月份組織策劃了以“創新驅動發展，科學破除愚昧”為主題的“全國科普日”系列科普宣傳活動。全區30余個部門及各街辦廣泛參與，面向群眾積極開展食品藥品安全、綠色節能、環境保護、科技創新、法律法規、勞動者創業等方面的宣傳培訓活動，營造了濃郁的科普宣傳氛圍。二是不斷豐富科普宣傳載體，提升全民科學素養。投入10萬余元資金，在全市率先建立了2個社區科普e站和4個社區科普信息化管理平臺示范點，有效利用現代科技手段開展科普宣傳，大大提升了社區科普智慧化、信息化管理和服務能力，解決了科學傳播的“最后一公里”問題。9月20日，XX區2017年社區科普大學分校第二學期開課暨社區科普e站、社區科普信息化管理平臺示范點授牌儀式在電子城街辦西京社區舉行。舉辦了中國科協流動科技館XX巡展活動，組織轄區20余所學校師生和1500余名機關干部、社區居民參加巡展體驗活動，切身感受科學魅力。加強社區科普大學教學管理，全年開展科普講座、社區第二課堂活動等科普進社區活動380場次，讓市民在家門口與豐富多彩的科普知識“零距離”接近。三是深入開展青少年科普工作，提高青少年科學素質。組織開展了XX區第三十二屆青少年科技創新大賽，評選出212項優秀作品代表我區參加全市、省、國家級評選，獲得市級獎共187項，其中一等獎33項;獲得省級獎項32項，其中一等獎7項;區科協獲得省、市優秀組織獎;有3個項目代表陜西省參加全國青少年科技創新大賽。組織開展了機器人創客講座、青少年心理健康講座、“科普大篷車”進校園等“創新創客校園科普行”系列活動。組織參加了第XX屆陜西省青少年機器人競賽市賽和省賽，承辦了陜西省2017年"大手拉小手-弘揚科學精神"科技體育夏令營示范活動暨XX區青少年科技模型比賽。四是積極爭取科普項目，著力打造科普工作示范社區。駕坡街辦陽光社區、大XX街辦翠華北路社區獲得XX市社區科普益民計劃項目實施單位，分別獲得3萬元資金扶持;XX社區獲得2017年陜西省“社區科普益民計劃”先進集體，獲得6萬元資金支持;我區獲得2017年XX市基層科普行動計劃項目資金16萬元，社區科普大學教學點市級項目資金7.2萬元，中國流動科技館巡展活動市級項目資金5萬元。全年共計爭取上級項目資金支持40.2萬元。
(三)完善防震減災體系建設，不斷增強轄區地震綜合防御能力。一是全面部署，積極落實全市創建國家防震減災示范城市工作任務。制定下發了《XX區落實XX市創建國家防震減災示范城市工作實施方案》，明確工作任務、責任單位、責任人和完成時限，及時跟進督促各成員單位扎實落實完成各項工作任務。二是加強地震監測預報，有效提升數據監測水平。認真做好臺站運行管理和維護工作，與省、市地震局臺網中心實時傳遞地震信息數據;制定了地震短臨跟蹤監測工作方案，及時更新全市防震減災信息化管理系統數據;按時報送PDA災情系統信息，認真做好東晁、綠葉園2個強震臺看護工作。三是積極落實抗震設防要求，切實推進震害防御能力建設。規范防震減災各項行政審批行為，制定辦事指南，繪制辦理流程圖，扎實落實“最多跑一次”要求，目前區內新、改、擴建建設工程備案6項;新建了長安大學附屬中學1所區級防震減災科普示范學校，配備了必要的應急設備和宣傳資料，指導205所社區、黃渠頭社區積極申報市級防震減災示范社區創建。四是健全地震應急救援體系，提高應急綜合處置能力。開展了XX區2017年度地震應急準備自查工作，強化應急日常準備工作管理;對區內2000㎡以上的應急疏散場所情況開展了調查統計，新建了205所社區Ⅲ類應急避難場所1處，與XX美術學院積極接洽擬建立1處Ⅱ類應急避難場所;聯合區教育局、區紅十字會在長安大學附屬中學組織開展XX區中小學地震應急演練;舉辦了地震應急管理工作培訓班，全區創建國家防震減災示范城市領導小組成員單位、各街道群測群防人員、地震應急救援志愿者和區地震應急現場工作隊共50余人參加了培訓。五是廣泛開展宣傳，不斷提高群眾防震減災意識。充分利用“5.12”、“7.28”等時機，廣泛利用社區科學大學、科普宣傳欄、科普e站等宣傳載體，開展形式多樣的《防震減災法》和防震減災科普知識宣傳活動。九寨溝地震后，為了使轄區群眾消除恐慌情緒，及時組織策劃防震減災科普知識進企業、進社區、進機關、進學校等系列活動，有效增強群眾的防震減災意識和能力。
二、2018年重點工作任務及措施
科技工作：
1、加快推進眾創空間載體建設。落實各級扶持政策，跟蹤美苑樓尚、大都薈等大型項目打造亮點，突出特色，以各街辦、魚化工業園、XX科技產業園、科技創新基地、小寨商圈為重點，摸清轄區閑置樓宇情況，推廣創客空間、創業咖啡、創新工場等新型孵化模式，開展招商工作，規劃建設一定數量的低成本、便利化、全要素、開放式眾創空間，打造眾創空間載體。
2、加快補齊創新轉化能力短板。按照《XX區落實“五新”戰略任務加快補齊“十大短板”工作方案》要求，研究制定工作方案;圍繞區級領導走訪高校、院所、企業情況，抓好有關創新創業、成果轉化等方面工作的對接，促進技術成果轉化;加強與市科技金融服務中心、區金融辦合作，搭建科技企業與金融單位的橋梁，解決企業融資需求。
3、積極培育創新主體。按照“分類劃檔，扶優助強”的原則，繼續培育科技企業小巨人;廣泛宣傳《XX市高新技術企業認定管理辦法》，繼續做好政策、信息服務工作，幫助符合條件的企業積極開展國家級高新技術企業認定，促進轄區高新技術企業發展。
4、繼續做好知識產權工作。積極落實《XX市專利資助管理辦法》和《XX區專利資助與獎勵辦法(試行)》;結合“3.15”全國消費者權益日、“4.26”世界知識產權日、“科技活動周”、“12.4”全國法制宣傳日等活動，開展點面結合、形式多樣、特色鮮明的知識產權宣傳活動;在商品流通領域選擇1-2家企業開展流通領域保護專業試點工作;選擇2-3家重點企業做好有針對性的特色專利服務，開展小巨人企業專利提升工作。
科協工作：
1、廣泛組織科普宣傳活動。積極策劃組織“科技之春”宣傳月、科普日、學術金秋等全區性重大科普活動，開展形式新穎、特色鮮明、氛圍濃厚的科普宣傳活動，全年深入社區開展科普宣傳活動40場次，努力打造全區科普宣傳品牌。
2、不斷提升科普陣地水平。以創建科普示范社區為抓手，積極實施“基層科普行動計劃”項目，打造1-2個省級和市級科普示范社區;加強社區科普大學教學管理，新建社區科普大學教學點2個，全年開展社區科普講座活動300場次。利用陜西自然博物館科普宣傳陣地組織參觀體驗活動，開展經常性科普宣傳活動。
3、充分利用現代科技手段開展科普宣傳。繼續做好科普中國V視快遞落地應用工作，并向有條件的社區拓展延伸，擴大全區科普信息化網絡化宣傳覆蓋面，選擇有條件的社區新建2個社區科普e站和4個社區科普信息化平臺，大力提升社區科普公共服務的精準度。
4、著力提升青少年科技創新能力。創新青少年科技教育活動載體，舉辦我區第33屆青少年科技創新大賽，推進青少年主題科技實踐活動，開展科普大篷車進校園、大手拉小手科普知識進校園活動、青少年科普夏令營、青少年機器人競賽等活動。
防震減災工作：
1、全面落實創建國家防震減災示范城市工作任務。以積極推進創建工作為抓手，深入實施XX區防震減災“十三五”規劃，全面提升轄區地震綜合防御能力。
2、切實增強震害防御能力。加強臺站和臺網運行管理和維護，強化震情監視，提高地震監測預報工作的科學性;創建1個市級防震減災科普示范學校和1個市級防震減災標準化社區。
3、提高地震應急綜合處置能力。做好XX區地震應急指揮平臺管護工作，指導街辦完成轄區地震應急預案修編工作，在全區至少建設1處Ⅱ類和Ⅲ類應急避難場所，加強防震減災隊伍培訓和管理工作，組織開展1次業務培訓和體能拓展訓練，提升地震應急救援志愿者應急能力和實戰水平。
4、廣泛開展防震減災科普知識宣傳。充分利用“科技之春”宣傳月、“5.12汶川大地震”、“7.28”唐山地震紀念日、全國科普日宣傳活動等重要時段，有針對性地開展防震減災知識集中宣傳教育活動，增強群眾防震減災意識。
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