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時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻我們需要開始做一個計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的年度質(zhì)量工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度質(zhì)量工作計劃 篇1
20xx年工作計劃我們就20xx年工作目標尚未達標的項目作如下改進計劃。(關于針對20xx年公司目標作出質(zhì)量部的全年計劃,待續(xù))
A,1,ISO/TS16949 的20xx年復審準備工作計劃在20xx年第一季度進行,3月份要作內(nèi)審,列出問題清單供各部門及時整改,尤其是20xx年外審的問題項。
2,對整編后的檢驗ODS操作與內(nèi)審平行展開檢查。檢查方式采用LPS模式。
3,繼續(xù)提升產(chǎn)品形象,重點在整頓制管的焊縫質(zhì)量,計劃20xx年客戶端發(fā)生批量缺陷是20xx年的50%,同時要大幅度地壓減低級錯誤在客戶端出現(xiàn),繼續(xù)20xx年客戶端發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題必須追查到責任人,必須執(zhí)行公司獎懲制度。要求20xx年重推“關于加強公司內(nèi)部工序質(zhì)量責任制的規(guī)定”將產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中得到遏制。
B 繼續(xù)把握好20xx年下半年控制內(nèi)部不良品產(chǎn)出的勢頭,計劃對現(xiàn)場檢驗人員與產(chǎn)品操作人合在一起考核提高產(chǎn)品過程控制質(zhì)量,以下道工序發(fā)現(xiàn)上道工序的質(zhì)量問題及時處理來提高全體人員的質(zhì)量責任感。
繼續(xù)壓減客戶的質(zhì)量索賠,堅決貫徹公司“產(chǎn)品報廢處罰規(guī)定”同時盡一切力量避免公司遭遇質(zhì)量風險。對可能要在客戶端發(fā)現(xiàn)的`問題堅決不擅自冒險。爭取與客戶保持良好的互信互助關系,有事先溝通后行動。尤其是缺陷限于在間接客戶,國外客戶端才能被發(fā)現(xiàn)的。
對于重復多次出現(xiàn)的缺陷問題,我們將列出清單專人負責以防再發(fā)生。
對于我們當前檢具的使用狀況,我們計劃以檢具的使用人與管理這檢具的檢驗人連在一起進行考核,以改善檢具的日常維護和保養(yǎng)。
C 配合市場,技術,項目各部門做好新項目開發(fā),新產(chǎn)品試制。20xx年中我部計劃分工序安排檢驗人早期加入,早期了解新產(chǎn)品的質(zhì)量要求建立新產(chǎn)品檢驗記錄制度,將各個階段的試制,試驗作實錄,由質(zhì)量部助理收集匯總為新產(chǎn)品檢驗ODS的編寫更新提供實際操作依據(jù),防止兩者失聯(lián),出現(xiàn)不應發(fā)生的錯誤。
年度質(zhì)量工作計劃 篇2
一、 加強學習、提高認識、認真履行職責、提高質(zhì)量安全與安全意識。
全科醫(yī)護人員要加強學習,深刻領會《醫(yī)療事故處理條例》精神,熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關的法律、法規(guī),增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責,要經(jīng)常性地進行質(zhì)量安全管理教育,提高全員質(zhì)量安全管理意識,牢固樹立“質(zhì)量安全與安全第一”的觀點。
二、 強化風險管理,提高風險意識,做到警鐘長鳴。
要逐步強化科室的風險管理,成立醫(yī)療護理質(zhì)量安全風險基金。通過風險管理,強化醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識,有效調(diào)動醫(yī)護人員的積極性和責任心,促進科室采取有效措施加強管理,防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要經(jīng)常組織典型案例進行討論,做到警鐘長鳴,在保障病人安全的同時加強自我保護。
三、 完善科室醫(yī)療質(zhì)量安全與安全體系建設,發(fā)揮科室的監(jiān)督作用。
完善醫(yī)療、護理質(zhì)量安全管理委員會,科室質(zhì)量安全管理小組兩級體系的建設,加強對醫(yī)療、護理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查,及時將檢查情況反饋,同時檢查結果與崗位工資、獎金發(fā)放掛鉤,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量安全。充分發(fā)揮科室質(zhì)量安全體系的監(jiān)督作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施,保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應和配套。組織要定期召開醫(yī)療質(zhì)量安全管理會議,將安全生產(chǎn)納入會議主要議程 。
四、 堅持以病人為中心認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度。
臨床工作要堅持以病人為中心,做到對病人罵不還口,打不還手,為病人提供溫馨、細致、耐心的.服務。同時要認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,如:首診、首問醫(yī)生負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術準入制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等。通過落實制度,始終把醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療安全放在醫(yī)院管理的核心。
五、加強“三基三嚴”訓練不斷提高醫(yī)護技術質(zhì)量安全。
加強醫(yī)務人員的業(yè)務訓練,重點是“三基三嚴”訓練,即基本知識、基本理論、基本技能,嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法,加強臨床能力的培訓,不斷提高醫(yī)護技術質(zhì)量安全。
六、 重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量安全與安全。
醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄有很強的書證作用,在醫(yī)療糾紛中是進行技術鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據(jù)。同時醫(yī)學模式的改變對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求,加強醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量安全管理避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
七、 正確對待家屬同意治療意見的簽字。
《知情同意書》的簽訂實際上是雙向性的,一方面是使患者理解臨床醫(yī)學的風險,另一方面醫(yī)生要針對這些風險,做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險,但決不是容忍醫(yī)護人員因失誤所發(fā)生的意外,醫(yī)護人員必須
保持頭腦清醒正確對待家屬對治療操作同意的簽字,在治療中要精益求精,盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時,要對家屬講清利弊,充分征求意見,尊重患者或家屬對治療方法的選擇權。
八、 嚴格科室技術準入加強醫(yī)療質(zhì)量安全考核。
醫(yī)護辦要加強對臨床科室開展的新技術、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估,嚴把醫(yī)療技術準入關。同時,要加強對各臨床科室進行每月或季度的質(zhì)量安全考核,發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時進行堵截,以確保患者在醫(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務。
年度質(zhì)量工作計劃 篇3
20xx年,鎮(zhèn)政府將在上級部門的領導下,結合我鎮(zhèn)工作實際,為認真落實“質(zhì)量強鎮(zhèn)”工作,特制定如下工作計劃。
一、進一步加強服務業(yè)質(zhì)量工作
為營造“大服務”的環(huán)境,推動鎮(zhèn)服務品牌的形成,針對鎮(zhèn)內(nèi)服務業(yè)的實際,進一步加強改善服務業(yè)質(zhì)量工作,在我鎮(zhèn)傳統(tǒng)和新興服務行業(yè)開展創(chuàng)“精品”服務項目、“窗口工程”、“優(yōu)秀文明崗”和“青年文明號”等活動。努力學習借鑒國內(nèi)外服務業(yè)質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,推動鎮(zhèn)內(nèi)服務業(yè)質(zhì)量工作再上新臺階。切實提高服務業(yè)的質(zhì)量和效益,加快轄鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會的發(fā)展。
二、改善生態(tài)環(huán)境
加強資源節(jié)約綜合利用工作,啟動一批節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)和資源綜合利用項目,改造高排放企業(yè)。加大水環(huán)境保護和治理力度,鞏固工業(yè)廢水污染源達標排放成果,加強大氣環(huán)境治理,控制固體廢物污染。加大企業(yè)環(huán)境管理體系認證的力度,加大企業(yè)通過清潔生產(chǎn)審核的力度。
三、開展優(yōu)質(zhì)服務
鎮(zhèn)相關職能科室和質(zhì)量工作人員,要進一步加大服務企業(yè)的力度,做好三項工作。一要做好企業(yè)和上級職能管理部門之間的。溝通和協(xié)調(diào)工作,及時傳達上級指示精神、工作布置反映企業(yè)意見及要求;二要做好培訓工作,配合職能部門通知、組織、落實質(zhì)量工作方面的業(yè)務培訓;三要為企業(yè)做好各項申報工作,對企業(yè)申報名牌產(chǎn)品,申領生產(chǎn)許可證及到期換證,采用先進標準,進行標準化良好行為評價、測量管理體系認證,企業(yè)代碼年檢等做好咨詢和服務工作。
四、繼續(xù)拓展并認真抓好一批質(zhì)量強鎮(zhèn)重點項目
要緊緊圍繞我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,充分調(diào)動全鎮(zhèn)各單位的'積極性和主動性,繼續(xù)拓展并認真抓好一批質(zhì)量強鎮(zhèn)重點項目,進一步將質(zhì)量強鎮(zhèn)工作滲透到與產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量相關的領域和行業(yè),推動質(zhì)量強鎮(zhèn)工作多領域多層次全方位開展。
五、加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成聯(lián)動機制
把質(zhì)量工作納入鎮(zhèn)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。加強統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮質(zhì)量強鎮(zhèn)領導小組的職能作用,加強與各村(社鎮(zhèn))聯(lián)系協(xié)調(diào),形成部門聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。
年度質(zhì)量工作計劃 篇4
一、工作目標
1.完善護理質(zhì)量標準體系,各項工作指標達到二級甲等醫(yī)院要求。
2.全面提高護理服務質(zhì)量,病員滿意率≥95%以上。
3.認真做好護理文書書寫,達到規(guī)范要求。
4.加強業(yè)務培訓,提高業(yè)務能力。
二、實施措施
1.整理制定各項護理工作標準,下發(fā)各護理單元。
2.對質(zhì)控委員會成員及科室質(zhì)控人員定期進行護理質(zhì)量管理知識培訓。
3.護理部每季度進行全院護理質(zhì)量綜合目標檢查及考核,結果與效益工資掛鉤。
4.護理部及質(zhì)控委員會確定每周檢查重點,下病區(qū)對全院護理單元進行普查,結果與效益工資掛鉤。
5.質(zhì)控小組每月下病區(qū)檢查3—4次,并對檢查結果進行匯總,在護士長例會上進行通報。
6.護士長做好每周工作自查,并認真填寫工作自查表。
7.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房制度,對夜間、節(jié)假日護理質(zhì)量進行檢查。
8.每季度進行一次患者滿意度調(diào)查,結果在護士長例會上進行反饋,對病人反映的問題,要及時給予答復和解決。
9.每月召開一次護理差錯、事故分析討論會。
10.針對護理缺陷,做到現(xiàn)場指出,立即改正,重大問題及時上報護理部。
11.加強業(yè)務培訓,做到技術操作規(guī)范化,基礎理論考核常規(guī)化。
12.年度內(nèi)個人出現(xiàn)3次以上差錯,護理部對其進行當面警告和經(jīng)濟處罰。
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