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時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的部門年度工作計劃,希望對大家有所幫助。
部門年度工作計劃1
20xx年是xxx發展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,特定本計劃。
一、嚴格遵守財經等法律、法規和國家統一會計制度
遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
二、積極參與企業管理。
隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業管理的逐個環節,為總體規劃制定提供依據,為落實各項工作進行監督,為準確考核工作提供結果。
三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作。
1、加強規范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規避資金風險。
2、努力開源節流,使有限的經費發揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節約的意識。
3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規范化。
四、實行會計電算化。
有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的`財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規,使其更加正規化、科學化,現代化。
五、參加財務人員每年一度的培訓教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容、要點和精髓。
全面按新準則的規范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。
1、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。
2、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx,夯實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環環相扣,抓準機會,有所突破。
3、繼續堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。
4、圓滿完成公司交給的其他任務。
部門年度工作計劃2
我們對過往的一年做深刻的總結;xx年工程部在公司的指導下,在各級業務部門的密切配合下,全力以赴地投入到xx的交付工作,a、b地塊商業部分的全面開工建設工作。作為公司工程建設專業的核心職能部門,我們從部門職能出發,從項目的技術特點和開發要求著手,突出自身的技術優勢和專業特長,充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用,嚴格控制工程質量及工程進度,完成了公司領導安排的各項任務。截至xx年12月底,我們已先后完成如下工作:
在完成相應工作的同時,我們協同綜合開發部對b地塊內的拆遷及林地征測全面推進。本著回顧過去,總結經驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,我們就工程部xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、與集體公司協作:
公司在合作單位的戰略定位上取得較好的成效,這樣做省去了分公司在有相關需求時的詢價、招投標等工作,大大節約人力、物力及時間成本;這種優勢在抓工期搶進度時尤為明顯,能在較短時間內迅速的組織優質資源,在按期完成目標任務的同時而不降低公司產品品質,為公司樹立良好形象。
另外,公司的產品基本采取標準化,建議在合同管理方面也采取標準化,合同盡量細化,標準模板通過公司法務部審核定稿,這樣也避免項目公司制定合同時出現法律條文引用不恰當,執行合同時產生爭議的情況,不利于工作的開展。具體到合作項目像售樓部中央空調,室外自動扶梯的合同簽訂時對甲方應該配合到什么程度約定不是很清楚:像主電源電纜到主機附進多少米配電箱,配電箱內包含什么內容,配電箱再到主機之間多大電纜、哪方負責購買及安裝等等,都應該約定清楚。
招投標方面:公司在招標時采取的是統一工程量,然后邀請不少于三家單位參與投標報價,開標時多數情況以低價中標,這給熟悉我們公司工作流程的施工單位留下可乘之機,他們就會降低投標報價,中標進場后以原設計品質過低、不夠高大上等理由不停的建議修改設計,增加造價,漏項或者輔助性工作虛高報價,否則就以不做或者停工等方式要挾,延誤工期。也給項目和集團中心增加了大量詢價和審價工作。
二、部門管理
部門管理存在以下問題:
1、部門管理做得不好,團隊建設有所欠缺,對部門員工約束不嚴,公司制度執行不到位;
2、部門與部門之間溝通不暢通,導致部分工作與實際執行存在偏差;
3、部分員工有帶情緒工作現象,困難面前不夠擔當;xx年改進措施:
1、加強部門團隊建設,適當組織一些工作以外的活動,調動員工的積極性;采取獎罰制度:對違反公司制度的員工進行一定金額的懲罰,用作部門活動經費或獎勵表現良好的員工。
2、加強與其他部門的溝通,對拿不準或不清楚的多咨詢,必要時組織部門會議討論,統一方案后執行;
3、了解員工的思想動態,切實的幫助員工解決困難。培養員工的責任心。
4、在日常工作中,遇到某項工作推進存在困難時,相關管理人員就要靠前服務,理清工作推進關鍵節點,公司牽頭,部門協調,專人負責,限時完成。
三、總包單位:
xx有限責任公司
總包單位xx的項目管理安全、進度和質量存在諸多問題。總結了如下幾點原因:
(1)、缺乏計劃性,現場管理人員質量、安全意識較差,執行力不夠,管理混亂。
(2)、對相關規范、設計圖紙不熟,內部溝通不暢通,設計變更后現場管理人員不知道。
(3)、施工班組力量薄弱,搶工期時加不上人,晚上不加班。
(4)、部分施工班組紀律松解,現場管理不到位,計劃得不到落實。
四、監理單位管理:
xx有限公司監理單位前期人員配備不合理、不專業、更換頻繁,經過調整后有所改觀,但現有監理人員執行力不夠,部分工序檢查不到位,晚上施工基本處于失控狀態,執行時顧慮太多。且總監長期不在現場,建設主管職能部門對此意見很大。
五、設計單位:
xx設計研究院有限公司
由于設計單位在重慶,導致部分需現場處理的工作無法把控,溝通起來諸多不便;就像施工圖審查,設計單位送審之后就不管了,沒有人員追蹤跟進,審圖意見出來無人對接,等把意見拿來再傳給設計院,一來二去耽誤了不少時間;設計院把設計回復弄好交給設質站,結果怎么樣也沒跟進。這樣導致施工圖審查時間過長,影響其他證照的辦理。xx年工程部工作目標:
工程管理工作仍然是我部日常作的核心和重點;目前,我部人員將全力以赴、齊心協力,力爭b區商業農歷年輕開盤目標的實現;
我部將克服困難,從對工期、質量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協調與設計、監理、總包及分包的關系,加強管理措施,具體如下:
一)定目標,建章建制,抓好施工管理工作,分類歸檔各種工程技術資料,積極協調各方工作關系和處理現場問題。
1、注重合同對工程管理的作用
建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實施過程中,必須嚴格遵守合同,對合同中規定質量責任,劃分界限,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都要較好的貫徹執行。綜合各方面提出來的與合同實施有關的問題,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
2、抓好安全與文明現場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作:(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,施工和辦公分區,生活和施工分區,并使之與各種環境保持協調關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
(2)督促監理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
(3)督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求,使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然,文明安全,環境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環境衛生符合要求。(4)協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關系,為工程建設創造良好的內外環境。
二)及時跟進設計,做好項目準備工作
根據開陽居民的生活習慣,與設計及時溝通,對房屋戶型及涉及居民生活習慣的問題進行探討和改進。對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯系單的回復,盡量避免耽誤工期。
三)做好工程質量技術管理工作
嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收,“百年大計,質量第一”,認識到工程質量的監控是我們工作的“生命”,為使工程質量實現預期目標,必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事后控制,其具體做法是:嚴格原材料、構配件及設備進場關,每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續,必須出具出廠證明、產品合格證及復試合格報告,只有合格的產品、材料方能進場使用。強化過程的質量監控,確保主體工程結構優良。對重要部位和關健節點的施工,要求監理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工,監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理,及時發現和糾正施工存在的質量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質量問題消滅在萌芽之時,積極進行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場了解現場情況,協調解決存在的問題,發現不合格者,及時指正,堅決要求整改,發現不合格的或質次的材料,堅決要求施工單位清退出場,確保工程質量貨真價實。注重工作質量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業營造一種良好的合作氛圍,確保工作優質快捷,工作不能拖泥帶水,要當促進派,不當“拖拉機”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經過努力,會同監理方與參建項目部各方形成合力,齊抓共管,開創各方共贏的良好局面。
嚴格工程驗收,確保工程質量目標的如期實現。隱蔽工程,工序交接驗收要經各方代表簽署合格意見后,方能進行下道工序施工,杜絕發生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進。
四)工作中存在的不足和需要改進的地方
在總結經驗迎接挑戰的過程中,我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現在以下幾個方面:
1、進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
2、建筑技術日新月異,規范、規程更新頻繁,必須加強工程部人員業務素質培訓,利用業余時間學習,加強圖紙、行業法律法規、常用規范、規程、圖集的學習工作。
3、還需要加強部門之間的協調、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
五)確保項目開發進度和質量是xx年工作重點
戰略決定命運,思路決定出路,在新的`一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發進度,達到公司領導的預期目標,xx年工程部將重點做好以下幾項工作:
1.工程施工中的安全、質量和進度控制;
2.做好項目的組織管理和里程碑計劃管理
3、制定里程碑目標,里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架,實現對項目質量、進度過程控制的管理,達到項目過程管理與目標管理的有機結合,有利于促進相關環節的關聯部門之間的協調配合,實現項目建設一體化。
六)建立“以人為本”的管理體制
現代企業的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本,應樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。人才缺乏,競爭能力不強。傳統的管理以管理財、物、技術為主,它無視人性和人的創造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創造性。在知識經濟時代,要實行人本管理,其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來,并做到以對人管理為中心,關心人、尊重人、滿足人的“合理需求”,以調動人的工作積極性和創造性。只有尊重知識、尊重人才,企業才能獲得長久發展的動力。對人才的關心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現,對人才重視與否在很大程度上決定了企業發展的現在與將來,所以公司實施人本管理首先應樹立起正確的人才觀。
七)結束語:
結合公司發展戰略,有針對性的對人員進行培養,造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創造性的激勵辦法對人員進行考評,給員工創造各種鍛煉和學習機會。我們深深領會公司大道為正,敬畏土地及胡楊樹生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡楊精神對全體員工的啟發;這也是我們作為麒龍新人要牢記并繼續傳播的正能量。
隨著xx年的到來,我們公司正邁著堅實的步伐,以人為本,關注并認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發規模不斷擴大,開發產品結構不斷優化,經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!
貴州麒龍集團(開陽)置業有限公司
開陽麒龍城市廣場項目工程部
xx年1月7日
部門年度工作計劃3
為了貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產目標管理。結合工廠實際,特制定20xx年安全生產工作計劃,將安全生產工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
一、全年目標
全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發生率低于廠規定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上。
二、指導思想
要以公司對20xx年安全生產目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主。”為原則,以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規章制度,開創安全工作新局面,實現安全生產根本好轉。
三、牢固樹立“安全第一”的思想意識
各單位部門要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰主管,誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,力保安全生產。
四、深入開展好安全生產專項整治工作
根據工廠現狀,確定出20xx年安全生產工作的'重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查。
對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治,加強對崗位現場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現象,最大限度降低各類事故的發生,確保工廠生產工作正常運行。
五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作
安全生產工作將繼續本著“安全第一,預防為主。”的方針,按照“誰主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠發展的大局出發,保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產工作抓緊、抓好,為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。
部門年度工作計劃4
為了在20xx年更好地、全面地開展網絡支持部的工作,現將網絡支持部下年年工作做如下計劃:
一、為各個系統的穩定運行提供技術支持,盡量減少網絡故障率。
二、及時高質量地對各個單位的辦公室提供系統維護與技術支持。
三、進一步發掘后勤服務總公司需要網絡與計算機技術支持的業務與工作,實現以技術促發展。
四、進一步完善網絡支持部所開發軟件,以滿足更多功能。
五、進一步完善后勤服務總公司網站,利用網絡平臺為師生提供更便捷、更全面服務,更好的`的宣傳后勤服務,拓展網絡技術功能。
六、公正客觀、及時準確地報道、傳送新聞,做好后勤服務總公司的宣傳工作,樹立良好的形象;到各中心基層中去發現員工的優秀事跡,更好的利用網站激發員工的工作熱情,讓后勤員工熱愛自己的工作,更好地為師生員工服務,提高服務質量水平。
七、做好經理信箱、校長熱線\中后勤服務總公司部分的信息傳送及回復工作。
八、在網絡支持部刊發新聞工作現有的基礎上,逐步實現刊發新聞的專業化。
九、利用公司辦公樓網絡、建立一套包括人力管理、網絡支持部工作、總經理查詢等相關功能在內的一套綜合管理系統。
十、利用網絡,條件成熟時,建立一套后勤服務總公司網上辦公系統,把各個單位都聯結在一起。
部門年度工作計劃5
一、指導思想
以市委經濟工作會議精神為指導,以科學發展和“兩個富裕”為主題,根據市委、市政府“對接高速路,實現新跨越”的總體部署,著力建設務實開明的領導班子、開拓進取的干部隊伍,培育開放包容的旅游精神,以建設“旅游強市”為目標,轉變發展方式,加快轉型升級,以體制機制創新為動力,以推進“一體兩翼”為抓手,切實提升市旅游的知名度和美譽度,實現全市旅游工作再上新臺階。
二、工作目標
力爭全年接待游客698萬人次,實現旅游收入44.35億元人民幣,同比增長22.81%、28.57%。率先融入“大市旅游板塊”,精心打造“湘東紅色文化與休閑旅游帶”,提升“世界名河、多彩市”的品牌內涵,把市建設成為全省旅游強縣(市)和國內知名的中國優秀旅游城市。
三、主要工作措施
通過扎實的工作,提升行業地位、加快產業發展、打造企業品牌。著力強化“一體兩翼”,促進由旅游行業管理型向產業培育型轉變。突出抓好旅游產品和項目建設的前提下,繼續強化市場營銷和行業管理兩項重點工作,通過“強體豐翼”,實現市旅游產業新的發展。
(一)加大政府主導力度,激活旅游發展活力
年是十二五第二年,市委、市政府把旅游作為全市國民經濟戰略支柱性產業和三產業發展的龍頭產業來抓,一是要積極推進旅游十二五規劃落實。對十二五規劃中涉及到的重點旅游項目要逐步抓落實,完善行業管理的體制機制,加強對旅游資源開發的保護和管理,整合產業要素,推動旅游經濟協調發展。二是完善旅游考核機制。完善考評細則,擴大考核范圍,把旅游服務工作網絡逐步在全市范圍內鋪開;要嘗試性開展對旅游企業的考核辦法,用制度引導企業規范經營,把考核作為促進企業發展的有效途徑。三是加大旅游政策引導力度。根據旅游發展的新形勢,研究出臺新的《市旅游產業發展獎勵辦法》,激發旅游企業的活力,營造旅游投資的良好氛圍。
(二)做實旅游項目建設,促進產業轉型升級
樹立“大產業”的意識,以項目建設為支撐,以招商引資為重點,加速推進市旅游項目、產品建設。一是建設以大圍山森林公園為龍頭的泛大圍山生態旅游區整體開發,著力推進龍泉溪五星級養生酒店、翠微寨、高空索道建設,改造馬尾槽瀑布等景區,啟動大瀏高速張坊互通口至大圍山景區旅游公路、文家市至大圍山紅色旅游公路建設前期工作。在國家森林公園的基礎上,創建生態旅游示范區,建設大圍山生態養生度假基地,傾力打造“綠韻佳境、養生天堂”的名山國際品牌。二是在以城區為核心的綜合旅游休閑中心的建設中,重點突出市城區風光帶的建設和道吾山-蕉溪嶺綜合旅游開發,啟動道吾西路、風情小鎮、五星級會所、百宜安置小區建設,力爭將道吾山打造成集培訓、養生、觀光于一體的5A級綜合旅游區;三是建設市河新農村示范走廊特色觀光帶,重點指導柏加山仙人湖國際會展中心和沿溪天子湖休閑文化城的建設;四是強化周洛-石柱峰-赤馬湖科學探險體育休閑基地的體育旅游特色,彌補中南旅游項目空白,高規格建設赤馬湖室內滑雪場;五是以省級工業旅游基地為依托,實現工業和第三產業良性互動,建成國內首家生物醫藥文化養生城;六是提質萍瀏醴紅色產業帶,隨著耀邦同志誕辰100周年臨近,完善耀邦故居各項設施和接待功能,耀邦故居爭創國家4A級景區;七是完善皇龍峽空中漂流項目,新建龍伏鳳凰峽漂流、張坊黃石洞漂流項目,完善和提質各漂流景區配套設施和基礎設施,加強管理,努力打造全國漂流之鄉。通過加強旅游產品和項目建設,加強和國家、省、市旅游局的聯系,努力爭取項目資金和領導重視,突出政府主導力度,促進我市旅游產品轉型升級。
(三)推介名河旅游品牌,拓展旅游客源市場
旅游產業是創意產業,快樂產業、標準化產業,要樹立“大宣傳”的格局,認真推介市旅游。在營銷方面繼續以“世界名河、多彩市”為品牌,通過“西看張家界、東游市河”的對比宣傳中突出市旅游特色,深層次挖掘旅游的文化內涵,重點推介市河旅游文化。
一是開展“市河畔好風光”系列活動:一是結合市實際、借鑒過往經驗,推出系列旅游節慶活動。通過節會展示市豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊,做到月月有活動,節節有看點,時時都是旅游的好季節,處處都是旅游的好地方。今年重點辦好的節會一是嘗試舉辦首屆市河旅游文化節,探索旅游與文化的有機結合;二是繼續籌備和辦好市第三屆漂流節,創新手段,辦出特色;三是精心準備和組織好519首屆“中國旅游日”宣傳慶祝活動,通過廣泛深入宣傳和組織開展豐富多樣、特色鮮明、注重實效、利民惠民的“中國旅游日”系列活動,不斷提高公民旅游意識,激發人民群眾旅游熱情,充分發揮旅游業在擴大內需、促進就業、傳承文化、提升素質等方面的積極作用,在全社會營造關注旅游、參與旅游、支持旅游、推動旅游的良好氛圍。四是參與組織的旅游節會活動有3月在高坪鎮舉行的市河鄉村休閑觀光節(油菜花節)、4月份舉辦的第四屆城市商務節、5月在大圍山舉辦的市第三屆杜鵑花節、9月份在周洛舉辦的野生桂花節等;:10月份的中國國際花炮節、7月份的第二屆大圍山水果旅游節、10月在永和鎮舉辦的菊花石旅游文化節、11月份在沿溪鎮舉辦的金桔節等。
二是加強重點市場營銷。結合市實際,轉變營銷觀念,變整體營銷為專題營銷。進一步加大招商引資力度,針對國內潛在的客源市場,依托高鐵系統的聯動效用,精心策劃一至二次國內(如萍鄉、市等)專題旅游招商推介會,包裝和推介市重點旅游項目,擬于上下半年分別進行漂流和滑雪項目的專題招商推介會,向外界推介市重點和特色旅游項目,招徠外地游客來我市旅游,引進、培育、扶持有實力的旅游市場主體。主攻長株潭和江西一級客源市場,兼顧省內及武漢、廣州等潛在客源市場,加強與周邊主要客源城市知名旅行社的合作,實現區域內資源共享、優勢互補、旅游聯動。
三是“十個一”立體宣傳推介市。嘗試與移動、聯通、電信等企業合作開發“一聲鈴”的旅游彩鈴,以最時尚和直接的方式加強市旅游的記憶;繼續辦好以市日報旅游周刊為載體的“一份報”;萍鄉或廣州隆重推出市旅游產品推介會即“一場會”;精心整合旅游資源,形成精品線路,畫好市旅游“一幅圖”;完善并適時更新旅游咨詢,鏈接國內旅游知名網站,建好市旅游“一張網”;把去年編輯好的《導游詞》在行業內隆重推介和廣泛應用,發行好旅游“一本書”;力爭在新的高速兩旁搶占有利位置打出旅游公益廣告,即為占好“一個位;為加強試聽宣傳效果,把市旅游情況會成“一本碟;突出市“中國優秀旅游城市”的地位和特色,爭取在市區顯要位置矗立起“一尊像”(“馬踏飛燕”雕塑);在年底的時候,以旅游企業為主體,推出旅游“一掛歷”。“十個一”全面立體宣傳市,達到強化視聽,吸引游客的真正目的。
四是打造旅游精品線路。強化市場動運作在旅游線路建設中的作用,在一日游的基礎上,重點打造過夜游。結合市實際,重點打造五條精品線路,以大圍山國家森林公園為龍頭、輔以漂流、水果采摘和農業休閑等項目的綠色生態旅游線路;以市河風光帶城區段為核心的商務休閑旅游線路;以大夫第、文家市秋收起義紀念館和耀邦故居為核心、輔以文廟、花炮博物館、金剛石霜禪寺的'文化宗教旅游線路;以周洛—石柱峰—赤馬湖為重點,輔以漂流和滑雪的運動體驗休閑旅游線路;以生物醫藥園和百里花木走廊為核心、以花炮、生物醫藥和花卉苗木為主的產業旅游,實現區域內五條精品旅游線路的成網連片。并根據科學規劃和市場的成熟度,設計和強化四季旅游線路:春天的道吾山+高坪(油菜花)+植物園+大圍山(杜鵑花、桃花、櫻花)踏春賞花游;夏季的漂流+滑雪+水果采摘+大圍山休閑體驗避暑游;秋季城區+植物園+金桔+市湖的休閑度假游;冬季的城區+南區+滑雪+石霜寺體驗放松游。并在旅游線路上,完善旅游服務、交通標識和旅游購物,保障團隊游和自駕游的暢通和服務優質。
(四)做優行業管理,提升行業服務水平
深化“大效益”的觀念,優化旅游行業發展環境,加快旅游經濟發展。
一是積極推進規范化、標準化管理。做好旅行社、星級旅游飯店的管理工作,確保旅游企業有序發展;引導景區創A級建設,指導耀邦故居創建國家4A級風景區、皇龍峽風景區創建國家3A級風景區。指導飯店評星,提升旅游企業品質,在銀天大酒店創建五星級旅游酒店的基礎上,重點指導西湖華天大酒店、教育賓館等申評和晉級星級旅游飯店。指導梅田湖生態農莊、友誼大酒店等申評星級農家樂和星級旅游餐館,重點推介市蒸菜。
二是切實加強市場監管。以社會管理創新為目標,努力打造平安行業。以旅行社、星級酒店、“農家樂”和購物商店為重點,整頓規范旅游市場秩序,嚴厲打擊和全面治理無證照和超范圍經營、“假導”、“野導”、零負團費、虛假廣告、索要回扣、毀約失信等違法違規行為,營造文明舒適的旅游環境。進一步完善旅游質量監督和聯合督查機制,實行舉報獎勵、暗訪、行業監督員和媒體曝光等制度,引導和促進旅游安全和質量的加強和提升。繼續抓好旅游交通、食品衛生、旅游環境、應急救援等工作,確保實現旅游行業安全工作目標。
三是切實加強行業培訓,提高旅游從業人員的整體素質。
創新培訓方式,加強院地合作,借助高等院校的師資力量,通過院地雙方的合作交流,充分提高培訓的效果和質量。一是提高機關干部職工的整體素質,定期不定期的進行各種專業培訓,揚長補短,切實提高綜合素質;二是繼續加強旅游行業服務技能和服務水平的培訓,組織旅游企業負責人和從業人員專題培訓,引導和促進我市旅游服務水平的整體提升;三是創新培訓形式,“走出去”,到旅游先進地區進行學習考察,學習先進,為已所用,“請進來”,邀請旅游權威和專家進行輔導和教育,提高我市旅游從業人員的整體素質。四是以創建創建文明單位為契機,推動行業內部精神文明建設。認真開展全市旅游企業創優評選活動;五是精心組織“市首屆金牌導游評選”與“市飯店技能比武”;建立誠信經營單位評選公示制度,接受社會監督。
部門年度工作計劃6
銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。著眼公司當前,兼顧未來發展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
二、客戶回訪:
目前在國內市場汽車種類偏多,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
1、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
2、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室
四、密切合作,主動協調
與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮公司的整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
公司部門年度工作計劃4 組別職責:
1.確認并執行公司賦予本部門的使命;
2.主要負責部門內設計組別工作的統籌安排
3.部門成本費用控制,所產生的日常費用審核
4.協助銷售商品管理組針對新店、常規、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協助、
5.負責店鋪新品的形像企劃。
6.每周、月召開部門例會,定期總結部門需要完善及相關執行進度。
7.規劃年度貨品推廣方案,平面、空間設計元素的修訂,審批物料、貨架下單等工作。
8.結合終端市場的信息反饋,協調并組織人員定期巡鋪,對直營、加盟、代理、聯營店提供店鋪陳列、人員培訓、形象維護的支持。
9.制作與采購店鋪所需的形像道具,提升店鋪整體形像
10.新店開業的統籌工作協助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)
11.完成各職能崗位評估表,并參照最終的評估結果對終端進行分級管理。
12.選擇、招募、培訓本部門人員,并制定本部門相應的規章、運作、考核制度。
權限
對于組別內部員工持有管理權、獎懲權
對于公司部門工作操作技能及門店持有監督權、評定權、建議權、考核權
陳列師工作說明
工作職責1:(主要)
1.每季陳列指引制作、陳列效果監督與維護。
2.結合市場活動安排陳列工作,設計相關主題與櫥窗陳列;
3.跟據商品部提供貨品銷售情況負責終端門店月度或節日推廣活動跟進(制作模版)
4.根據商品提供的商品信息協助平面設計對商品陳列與POP的形像企劃
5.進行巡店陳列調整及其他事務處理,匯總并制作相關照片。
6.負責每季陳列道具開發與使用陳列指引制作(匯總,保存,備份)
7.對各季主題陳列進行考核及記錄,并及時跟進;
8.負責制訂新開店鋪個性展示標準、協助空間規劃;
9.終端門店陳列隊伍的組建及規范建設。直接指導陳列工作的開展。(匯總,保存,備份)
10. 《10佳門店陳列》評比檢查和改進。定期對各店鋪店長及陳列組長進行主題培訓及考核;
11.制定分區陳列執行跟進方案,對分區陳列助理執行區域評核
12.進行每月陳列巡檢,月度陳列評比或季度評比工作;
13.負責特殊道具采購與開發
14.按照公司的特殊要求,針對店鋪進行特殊陳列;
15.負責陳列知識培訓
16.負責全國各個營業片區相關宣傳活動的協調、管理、指導和監控
17.定期向公司反饋終端的陳列報告,并提出建設性整改建議;
平面設計工作職責:
1.與商品部、陳列師制作每季POP方案《氣氛與促銷POP》、節日推廣活動POP跟進
2.根據店鋪每季物料更換情況,定期設計平面圖。(POP、價格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗背景、形像畫)
3.在部門的領導下,與總公司接洽,提前了解并及時制作等相關廣宣物料。
4.負責公司新店開業方案、促銷方案的平面制作、實施與執行。
5.根據公司需求狀況,制作LOGO、PPT版面設計、報刊書籍版面修訂等相關平面設計內容。
6.針對每次廣宣物料下單流程,嚴格控制物料質量及到店時間,并及時的監控、控制制作成本
7.對于終端門店廣宣物料使用的正確方式,采取有效指導。制作物料使用表格
8.負責店鋪廣宣物料布置的統計與考核工作。
9.完成終端門店物料使用評估,并參照使用頻率進一步令廣宣物料有效使用最大化。 10.跟進每季畫冊拍攝與方案似定
11.訂貨會現場POP設計陳列助理工作說明:
工作職責:
1.對所屬區域店鋪季節性陳列效果現場維執行與監督,每月陳列情況,《相片》
2.根椐《10佳店鋪陳列》方案進行所需區域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢,季度評比工作;
3.做好新開店鋪貨品的SKU、模特、POP、音響、燈光與陳列道具的數量統計工作,并負責與公司相關部門溝通跟進;
4.負責版房的.管理工作;
5.終端店鋪庫存及倉庫貨品擺放的陳列管理;
6.終端門店照片檔案的收集。(匯總,保存,備份)
7.每月店鋪音樂制作、下發與反饋
8.熟悉店鋪POP擺放與更換方法
9.熟悉店鋪新開業的貨架驗收與陳列
10.培訓店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格
11.每月收集與考察同品牌陳列與POP設計圖片資料
12.協助訂貨會陳列布場
13.協助陳列師完成新品陳列指引
14.協助陳列師完成所負責項目
年度工作總結
1.通過有效的商品信息,平面,陳列,提升店鋪形像與銷售,如(常規月底促銷、元旦、春節、情人節、清明節、勞動節、暑假、中秋節、國慶節、圣誕節等節假日促銷方案提升店鋪系列促銷,平面與陳列結合的形像提升)
2.利用10佳店鋪陳列方案,通過每季陳列指引進行季度考核與評比,全面提升店鋪陳列與形像氣氛
3.陳列與平面制作20xx年秋冬、20xx春夏畫冊方案與拍攝跟蹤
4.新店開業的統籌工作協助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)
5.與設計部跟進協商春、夏、秋、冬的主題設計風格與主題、通過商品規劃作出每季陳列與平面的促銷方案
6.與設計部跟進協商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購與指引制作
7.店鋪音樂的月度更新計劃,提升店鋪進店率
8.訂貨會的平面設計、空間區域、陳列布場
9.根椐商品信息制作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案
10.根椐商品信息制作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案
11.陳列助理全程跟進店鋪執行情況的反饋與建意,有效提升店鋪執行能力與培養店鋪陳列小助手的效果,發現問題及時處里有效性。
部門年度工作計劃7
在這個競爭激烈的手機銷售市場中,并非無商機存在。獨特的銷售眼光加上詳細的工作計劃便可以打開另一扇銷售之門。隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃:
第一條為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的'流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條在選擇銷售據點時,以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。
第八條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第九條進貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十條進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優良的廠商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
(1)進貨數量;
(2)交貨日期及交貨數量;
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十一條為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯絡、協議。
第十二條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十三條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。
第十四條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,并促使對方盡快著手。
部門年度工作計劃8
根據20xx年度工作情況,結合目前公司發展狀況和趨勢,綜合部從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
一、綜合部日常管理事務工作安排
20xx年度綜合部日常工作安排按照《20xx年度綜合部工作任務安排》(見附表)執行,不在附表體現工作聽從領導安排或參照往年工作習慣執行。
二、完善部門規章制度,嚴格管理流程,加大執行力度。
2.1完善綜合部管理規章制度
20xx年度,綜合部已經初步建立形成了一些日常管理制度,在實際操作中還未形成一個完整的流程和體系,在管理中很多事件還需規范。因此,20xx年度將對綜合部日常管理規范進行完善。嚴格管理流程,加大執行力度。
2.2重點管控工作
本年度綜合部還需加強項目帳務、采購、車輛、出入庫管控工作;加快資質申辦工作。根據分工確定責任人。做到分工明確、責任到人,嚴格按各項管理制度流程執行。
項目帳務、采購、出入庫做到按月定期核算,并做好原始數據管理,以備公司領導隨時核查。
?做好車輛管理及費用控制工作,嚴格按照《車輛管理制度》執行,建立車輛費用及維護管理檔案,加強管控力度。
?做好資質申辦前準備工作,細化落實到項,遇到問題及時與領導溝通,加快申辦速度。
2.3需提高管控質量工作
車況做到心中有數,保證行車安全。
?完善公司設備臺帳管理工作,責任落實到人,建立設備維護管理檔案,做到有據可查。 ? 加強公司檔案管理工作,按照檔案管理規定,明確歸檔內容,及時組織各部門對資料進行歸檔,提高歸檔文件質量。
做好會議管理工作,認真整理會議紀要情況,及時下發會議通知,提高會議質量。 相信新的'一年里,綜合部全體員工本著高效、快速、準確原則,團結一心、全心全意以公司發展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下盡心盡責做好日常管理事務。 附表
部門年度工作計劃9
一、加強網絡使用,促進網上應用工作有序開展
一是繼續加強中心網站建設,進一步規范欄目,注重網站信息的及時更新,做到信息服務更加及時豐富有效;二是及時查看公文信息交換系統,確保網上公文交換正常和公文簽收及時;三是積極探索網上專業應用工作。進一步加強本系統內部辦公系統建設。
二、加強網絡建設,促進網絡規范化管理
一是加強網絡制度建設。繼續建立和完善各項規章制度,要根據信息化發展及時補充完善相關制度;二是堅持上網信息審查制,嚴格上網信息審查。嚴格按照要求,認真落實網站信息發布部門責任制,規范工作程序,確保上網信息真實、可靠;三是強化電子政務網絡建設目標管理,加強內部網絡管理,提高電子政務運用水平。
三、加強數據庫建設,開發網絡平臺
一是積極爭取財政支持加大投入,對網絡設施設備進行完善和更換,提高網絡運行的穩定性;二是不斷加大網絡運行維護力度。指定專人負責網絡維護工作,提高應急處理能力,確保內網及外網暢通;三是重點加強審批系統數據庫建設,為開發網絡平臺、進行網上審批打下基礎。
四、加強保密工作,確保網絡安全
一是嚴格遵守《計算機信息系統保密管理暫行規定》,繼續完善網絡與信息安全保密責任制;二是繼續完善上網信息審查、監管、發布責任制,嚴格控制信息傳輸范圍,不允許涉密信息在網絡傳播;三是落實網絡病毒防范措施,對已安裝的`*和隔離卡進行定期檢查維護;四是要定期清殺計算機病毒,進行網絡維護;五是進一步健全安全責任事件報告制。
五、加強宣傳工作,提高網絡運用水平
一是加強宣傳工作,充分發揮網絡宣傳功能,并通過文件交換系統這一渠道積極向上級和有關部門報送信息;二是對全體工作人員進行網絡技術及安全保密教育活動,提高網絡運用水平;三是積極參加網管部門組織的培訓,提高網絡技術水平,從人才上保證網絡建設健康發展。
部門年度工作計劃10
著眼公司當前,兼顧未來發展。為了提高公司產品的銷售量和影響力,擴大公司的生產規模,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務,XX市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向。
一、計劃擬定:
1、年銷售目標:
1):作業本年銷售目標300萬元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2):筆記本年銷售目標200萬元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場,以XX市為根基,向周邊縣級市場拓展業務:
1):XX市區各批發市場發展經銷商,每個批發市場必須發展一名以上經銷商(長青路批發市場除外)其他市場盡量全面發展客戶。
2):XX市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):XX市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展,潛力較大。
4):延安地區每個縣城的批發門市須努力開發,若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品,或了解藍輝印務有限公司的產品。
2、外地市場:
1):陜西省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商,暫時包括以下地區:西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2-3名經銷商,暫且根據市場客戶的實力、信譽,對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級批發市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內二級(地市級)批發市場發展經銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經銷商,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標。
二、客戶回訪:
目前在國內市場筆記本種類偏多,技術方面不相上下,為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶之間的關系:
1)關系維護:
為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協調:
目前情況下,我公司應以:“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策:
1、定價原則:
1):拉大批零差價,調動代理積極性;
2):結合批量,鼓勵大量多批;
3):以成本為基礎,以同類產品價格為參考,使價格具有競爭力;
4):順應市場變化,及時靈活調整。
2、目的
1):樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象,擴大其影響;
2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
四、開拓創新,建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
五、密切合作,主動協調:
與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮公司的整體銷售活力,創造最佳效益。加強有關宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見,為了公司的宏偉藍圖,齊心協力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
xx年公司一直在穩步成長中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規。根據公司~年的工作計劃和目標,綜合部根據部門的特點和職責,制定了~年的工作計劃。
綜合部在~年的總體工作目標是:圍繞公司的經營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門內部工作:
整合部門內部資源,提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整,整合部門內部資源,重新確定部門人員工作內容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作:
綜合部對內與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復雜,但綜合部工作質量的好壞,完成任務效率的高低,直接影響著公司各個部門的工作目標實現,直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。面對現階段后勤工作的情況,xx年綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加強與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業務流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標責任人:xx
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人:xx
3、證件年檢:3月底前完成;目標責任人:xx
4、合同登記認證工作:根據公司的營養收入情況,每季度或半年進行一次登記;目標責任人:xx
(二)配合公司標準化管理,加強制度制定落實工作,做到有據可依。
1、綜合部配合公司的發展一直對公司的政策在做調整,但還有不盡人意之處,因此~年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。xx年春節前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;
2、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過公司內網及時發布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;
3、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數據的存檔備份工作,統計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內網及crm軟件的應用。。
(三)確定公司的組織機構,明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據。
1、確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,春節前完成;目標責任人:**
2、根據各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責,并貫徹執行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規范》,4月底前完成,目標責任人:xx
(四)配合公司發展規劃,加強企業形象建設。
1、預計在年初租賃4001房間,可利用其位置優勢制作公司的logo、部門指示牌等;目標責任人:**
2、因公司業務的發展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
(五)加強企業文化建設,進一步提升企業凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標責任人:**
2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯誼活動;正月十五發元霄;中秋節發月餅;三八節為女員工準備禮品;五一、十一發放過節費;目標責任人:**
3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結并對優秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發展目標及計劃。目標責任人:
4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人:**
(六)對外協調工作,保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
(七)做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時,盡量降低采購費用,控制物品發放和設備采購、維修費用;目標責任人:**
(八)根據公司項目運作情況做好配合工作:
協調安排公司目標的`分解、市場調研、信息收集、對外聯系等等。目標責任人:**
三、人事工作
現在的企業都提倡以人為本,隨著公司的日益發展對人事工作的要求也越來越高,綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內容。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段,經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工
員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是~年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結構,推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:
(三)加強招聘管理,做好人員儲備配給。
1、網絡招聘與51job建立常期的合作關系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行)、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經歷及工作經歷。目標責任人:
(四)完善人事檔案管理,規避用工風險。
員工檔案內容逐步完善,為規避公司的勞動風險,春節后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:
(五)員工福利與激勵政策。
1、做好養老、醫療保險等相關資料的統計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務工作:
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算:發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報
五、綜合部財務支出預算表
一、集體林權制度改革方面
1、按時完成集體林地家庭承包任務。繼續落實林農對集體林地的承包經營權,鞏固擴大家庭承包改革成果。將一些矛盾突出、糾紛較多、產權不清的村的林地按照林改政策進行確權;對聯戶發放的大證,要逐步細化達到一戶一證,真正落實農民的集體林地承包權,盡快達到均戶到戶率70%以上。
2、林權管理機構逐步健全,積極設立林地糾紛仲裁庭。我市先后成立了XX市林權管理中心和XX市農村土地承包經營糾紛調解仲裁委員會林地承包仲裁辦公室。隨著農村林地價值的不斷提高和林權制度改革的不斷深化,林地承包經營糾紛越來越多,因此做好林地承包經營糾紛調解仲裁工作非常重要,計劃成立林業仲裁庭。20xx年需解決人員、場地、人員和資金問題,使林權管理中心正常開展工作,建建設成林地糾紛仲裁庭,妥善處理林權糾紛、化解矛盾,依法對林地糾紛案件進行調查、調解、審理和仲裁。
3、集體林權流轉更加規范。面對林權流轉管理工作的新形勢,出臺《XX市林權流轉實施細則》,加強對森林資源的流轉進行規范,建成林地交易流轉信息平臺,進一步提高我市林權流轉管理,保障廣大農民、林業經營者和投資者的合法權益。
4、穩步推進林權抵押貸款工作。一是要規范和健全林權抵押登記,完善林權登記管理和服務,對林權證的內容可靠性、準確性進行確認,在林權抵押期間,未經金融部門同意,不發放林木采伐證,不辦理流轉手續,確保抵押權人的合法權益。二是要積極鼓勵擔保收儲機構為林權抵押貸款進行擔保收儲,幫助解決林業資源的融資水平。
5、加快林下經濟發展。積極扶持林下種植種藥,加快紙坊、小屯等鄉鎮養殖基地的建設,爭取上級對林下經濟發展的資金支持,使林下經濟產值達到1億元。
6、積極扶持林業合作組織建設。明年計劃發展5家合作社,使合作社達到35家。入社農戶數2805戶,帶動農戶增收580萬元,積極爭創省級示范社,推選市級林業專業合作社。
二、公益林的建設
落實好我市現有省級公益林面積1.6萬畝的管護任務,加強對補償資金的管理和使用,建議市政府盡快劃定市級公益林16.1萬畝,加快市級公益林建設的步伐。
三、積極推進服務型行政執法建設
在全局開展推進服務型行政執法建設活動,推進文明執法,樹立林業系統良好形象。加強林業行政執法服務體系建設,提高林業行政執法效能。充分發揮行政服務中心的作用,凡與企業和群眾利益密切相關的行政審批事項,都納入了行政服務中心辦理。積極推行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務”運行模式,我局的所審批事項均在審批大廳一次性辦理。全年不出現林業行政執法違規違紀問題,不發生因重大失誤引起的行政訴訟、復議和群體性信訪事件發生。
部門年度工作計劃11
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系,公司銷售業務員工作計劃。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的`客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
部門年度工作計劃12
20xx年是全新的一年,公司質保部將以嶄新的環境為契機,積蓄內力,夯實基礎,著力做好質量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產運作環境,堅持以科學的質量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質量體系為保障,塑造良好的質量形象,提高公司在重要客戶中的戰略地位,降低內外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監控上盡量采用防錯技術。在過程監控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
一、質量建設
質量建設是關系到質量工作績效的`大事。一個質量的帶頭人如果不能充分調動質量成員的工作積極性,使質量成員的才智得到充分的發揮,必然會導致失敗。新的一年,質保部將以增強質量的凝聚力,戰斗力為質量建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手質量建設。
沒有規矩,不成方圓,質管部將以公司的各項規章制度為綱,認真切實履行,同時給予質量成員應有的權力,發揮質量成員的創造性,使其成為工作的主人,讓質量成員有成就感。領導的職能從決策轉變為服務,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創造***的工作環境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調動員工的積極性。
為了保證質量始終具有戰斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內容包括質理管理方法,質量工具的運用,質量要求的貫徹、精益生產模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
二、溝通與合作
質量協調一致是實現公司戰略目標的基礎條件。如果質量單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發展。由于質保部的工作業績與其他質量的支持密不可分,所以與生產運作質量之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中,將通過積極的協調與溝通與質量達成共識,并主動配合采購,生產,物流等生產運作質量解決問題,提出過程優化建議,使公司的各項業務在持續改進的過程中,不斷趨向完美。
部門年度工作計劃13
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利,收集整理展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強公司資產管理,健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的.記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及采購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3.做好后勤常規服務工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發放,調查及了解各申購部門對申購用品的發
放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,定期請工人進行維修,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。
(3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。
(4)完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總結過去,展望未來,借此機會我想大家說明幾點新一年的工作要求。
第一 要勤學習
進一步規范了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規范地經營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業人員入職關,從根源上保證了旅游的服務質量,同時積極學習現代治理理念,把員工培訓作為全年的工作重點,讓每一位員工把服務意識、安全意識根植在心,從而為旅游服務質量的永續提高提供了保障;
第二 是要抓質量
我社要結合自己的實際情況,參照旅行社服務標準和相關政策規定,制定一系列旅游服務質量標準,包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度,導游帶團的有關規定等等,從個個環節監督旅游服務質量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務質量得到了提高。
第三 是要常回訪
為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤,質量的好壞,及時匯報。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。
部門年度工作計劃14
時光如水,日月如梭,轉眼間我來到車間工作已經有十個多月的的時間,這十個多月的時間,承蒙車間領導和各位同事的幫助指導,再通過自己的努力,在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高,基本上完成了自己的本職工作,并取得了一些較好的成績。現將一年來工作總結
一、努力學習、勤奮工作
日常工作中,積極向其他人員學習。我覺得,每位同事都是我的老師,他們中有業務高手,有技術尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我在調入車間后,在最短的時間內熟悉工作環境,了解各種材料的使用、一般問題出現的原因、維修的方法也都基本掌握。在業務上,將以前的維修工作經驗和車間的實際情況結合起來,使自身的素質和工作能力得以不斷提高。
二、班組管理
在六月份,我被任命為維修主任,我深感自己肩上任務的重大。為了不辜負領導的期望,我在嚴格要求自己的同時,還加強了班組管理:1.按照班前、后會議程序要求,開好會議,并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工,使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的.精神。2.加強班組管理。我制定了較為詳細的班組規章制度和考核標準,特別強調從根本的管理入手。
三、進行設備規劃,縮短維修周期
我和車間領導一起,對設備進行了規劃、從維修組織(設計、測量)到維修控制(工時、材料、庫存量、費用),都做到有據可查。我認為,做好設備的保養工作,將設備的備品備件預備的充足,是減少在故障發生后縮短維修時間的必要前提。維修的方式有兩種,一是事后維修,二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修,只要設備能用就盡量用,壞了再修。而是應該在設備損壞前將故障排除,降低設備的故障率。
四、努力做好節資降耗和維修工作本人任維修主任以來,非常重視節資降耗和維修工作。
主要(1)修舊利廢16噸;(2)在對綠皮吉普車的修理過程中,維修班利用舊件,組裝了后傳動軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板;(3)對28#鏟斗進行翻新;(4)下放并安裝3立方內燃鏟運機、1.5立方電動鏟運機、0.75鏟運機各2臺;(5)下放復新鑿巖臺車一臺;(6)架設風水管路1000多米;(7)安裝鋼溜井30多節;(8)新架設格篩、護欄10多個;(9)對各種安全防護設施及設備出現的臨時性突發故障,做到及時搶修;(10)大修內燃機2次。
五、工作中的不足
1.對設備的了解還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握。
2.服務的深度還不夠,需進一步加強自我和班組管理,應強調意識和態度。
3.對于隱患的整改有時存在一定的時間差,在今后爭取在第一時間內完成,確保整改率達到100%.
4.在維修時有影響生產的現象出現。
六、幾點建議和今后的打算除了完善管理制度。加強巡視外,我有以下幾點建議和打算
1、建立點檢制:繼續建立、健全設備點檢制度、準確掌握設備運行情況,重新制定點檢標準。
2、制定計劃,對設備檢修以時間為基礎,到期必修。
3、強化員工培訓:加強崗位技能培訓,提高維修工素質,通過培訓逐步轉變原有觀念。
4、實施全員設備管理:在全車間推廣設備規范化管理,推行設備的規范化生產維護。以設備潤滑為重點,加強潤滑部位的維護,繼續實行設備專人負責,真正落實全員設備管理。
綜上所述,總結這些日子的工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平時的工作中,對領導交辦的工作,保質高質量的完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在今后的工作中,我會更加積極、努力的工作,以“服務第一”為準繩,為今后礦上的發展盡自己的綿薄之力。
部門年度工作計劃15
隨著新領導班子的建立以及新生力量的加入,維權外聯部即將開始新的發展。本學期,部門仍將結合學校及研工部相關工作需要,切實加強部門內部建設和執行能力,積極創新,更快更好地完成部門職能,并配合各部門執行校研會工作職能。
一、部門建設理念
部門以“生活·休閑·娛樂”的主旋律,圍繞“維權”和“外聯”兩個模塊,開展“文體·健康”和“外聯·口才”兩大工作欄目,力爭打造校研究生會旗下的“生活·休閑·娛樂”特色部門。
二、具體工作計劃
(一)部門內部管理和建設工作
1.撰寫并修訂“維權外聯部部門制度”文稿。(已完成)
2.校研會干事選拔面試(已完成)
3.xxxx大學研究生會全委會第一次擴大會議(已完成)
4.xxxx大學研究生會維權外聯部第一次部門會議(已完成)
(1)選拔部門通訊員兩名,工作職責——將部長的工作安排和會議安排轉達給各干事,負責會議簽到等,每位通訊員配合一位副部長開展工作。
(2)要求每位干事在規定時間內上交一份部門工作建議。
(3)介紹校研會各部門職能和人員配備,方便各項工作的展開。
(4)強調研究生會值班相關工作要求、請假制度等。
(5)部長介紹部門學年工作計劃和學期工作計劃。
(二)“外聯”常規工作1.內部外聯技能培訓
邀請經驗豐富的銷售人員等位部門成員開展銷售、贊助方面的主題講座,提高外聯業務水平,同時也爭取與商家間的積極聯系。
活動時間:每學期1~2次2.聯系商家,爭取贊助
作為部門工作本職,本學期我部門仍將全力為校研會即將開展的活動籌集經費。本學期我們的目標除了以往鎖定學校周圍的商家以外,還會將范圍擴大至市區,尋找潛在的商家,爭取更多的機會。
(三)上半學期部門色特活動——公寓文化節
注:上半學期為詳案,下半學期為略案
以“娛樂·健康·安全”為主題,以“豐富廣大同學的課余文化生活,增強健康意識和自我保護意識”為宗旨,本部門計劃舉行“公寓文化節”特色系列活動,使同學們在活動中展現青春、燃燒激情。
模塊一:游園嘉年華
1.活動時間:20xx年11月中下旬
2.活動地點:xx公寓中心花園
3.參與對象:全體研究生
4.報名方法:
(1)兩人為一組,可以一個寢室或多個寢室組合報名。
(2)方式一:發送手機短信至×××干事,進行預報名;
方式二:×××干事上門宣傳中進行紙質表格填寫預報名;
方式三:在游園會現場進行表格填寫現場報名。
(3)報名聯系人:×××,手機長號/短號;×××,手機長號/短號
5.嘉年華游戲項目清單(干事正在搜集和更新中)
6.巡演樂隊(部長正在尋找和邀請中) 7.獲獎情況
競技獎:根據各游戲得分的總分,評比出一等獎一組,二等獎三組,三等獎五組。幸運獎:每隔15分鐘從參賽隊中抽出幸運組,可在現場樂隊點歌送祝福。參與獎:參賽組均有參賽獎,只要參加,人人有獎。
8.游園嘉年華工作流程
(1)內部籌備會議——人員安排
游戲籌集工作:部門全體成員搜集游戲,內部投票選出10個游戲項目。
游戲分管工作:安排10名干事,每人負責一個游戲的規則制定、道具借用、歸還和人員安排。
平面宣傳工作:安排2名干事,負責橫幅和展板制作,以及擺放和收回工作。
走訪宣傳工作:全體干事參與寢室上門宣傳,預報名,點歌曲目初步搜集。
報名統計工作:安排2名干事負責短信、紙質預報名和現場報名的統計工作。
場地排布工作:安排1名干事,負責中心花園的游戲場地踩點。
場地裝飾工作:安排1名干事,設計場地裝飾方案,購買布置材料,安排布置人員工作。
競技評分工作:安排1名干事,在其他部門干事協助下,負責算總分。
獎品頒發工作:安排1名干事,在其他部門干事協助下,負責獎品頒發。
獎品和獎狀采購工作:部長、副部長負責游戲獎品采購、獎狀印制。
樂隊洽談工作:部長、副部長,負責和樂隊洽談演出時間、地點、形式、演出曲目和點歌曲目。
音響及道具借用工作:安排1名干事,負責音響的借用,協助其他各游戲負責干事進行道具的借用和歸還。
現場調度工作:部長、副部長負責。
場地清理工作:安排1名干事,負責活動后場地清理人員調度——安排全體干事的清理工作,活動用品歸還各部門,多余東西統一放置到辦公室,并做好登記工作。
(2)前期宣傳及預報名
展板、橫幅平面宣傳;走訪寢室上面宣傳。
(3)獎品采購
規定各獎項獎品,計算獎品總數量,由部長、副部長和兩名干事負責采購、放置和管理獎品。
(4)場地布置
活動當天落實各個游戲項目的道具、規則、人員配備、場地。
活動當天對xx公寓中心花園進行裝飾布置、播放音樂、安排樂隊表演。
(5)游園會舉行、樂隊點歌獻唱
(6)評獎及獎品頒發
(7)場地清理
模塊二:心理健康講座
1.活動時間:20xx年12月中旬
2.活動地點:待定
3.參與對象:全體研究生
4.講座主題范圍(由嘉賓確定)
圍繞“擇業與就業” 、“理財”、 “學業中的情緒調節”、“戀愛文化”和“婚姻文化”等的主題講座、座談會或討論會。如:在在職研究生和普通研究生之間開展“擇業和就業”講座,交流就業經驗。
5.講座嘉賓(尚在尋找中)
范圍確定在教師教育學院心理系教師或老師。
6.講座工作流程
(1)內部籌備會議——人員安排
報告廳借用工作:由部長和副部長負責
講座嘉賓和主持人邀請工作:由部長和副部長負責
平面宣傳工作:安排2名干事,負責廣告片的制作、擺放和收回工作。
擴大宣傳工作:安排2名干事,負責在各個學院的研究生群里進行宣傳。
多媒體工作:安排2名干事,負責報告廳音樂選定、播放,PPT制作。
場地整理工作:安排三名干事,負責報告席桌椅擺放和會后清理工作。
現場調度共工作:安排1名干事,負責現場突發事件處理。
(2)嘉賓邀請和講座主題確定
(3)主持人邀請
(4)講座前期籌備
桌椅擺放、PPT播放、音樂播放、主持人踩點、調度人員到位
(5)進行講座
(6)后期清理:報告廳清理、橫幅和廣告片的收回
模塊三:“女子防身術”培訓
1.活動時間:20xx年11月上旬至12月上旬
2.活動地點:xx公寓
3.參與對象:全體研究生
4.報名方式:
方式一:發送手機短信至×××干事,進行預報名;
方式二:培訓現場進行紙質表格填寫報名;
報名聯系人:×××,手機長號/短號;×××,手機長號/短號5.培訓內容:
(1)防身術教練現場示范表演
(2)學員分期培訓
(3)學員匯報表演
(4)防身術教練和學員危險場景模擬表演
6.教練邀請
請曾擔任武術協會會長的體育系×××男同學和×××女同學參與技術指導(技術指導的人員已有兩名,都是本部門干事)。
7.活動工作流程
(1)部門籌備會議——人員安排
前期宣傳工作:安排2名干事,負責廣告片的制作、排放和收回。
報名統計和學員管理工作:安排2名干事,負責報名統計、會員資料整理和會員通訊錄制定工作。
培訓場地借用工作:由部長和副部長負責。培訓場地借用工作:由部長和副部長負責。
教練邀請工作:由部長和副部長負責。
示范表演安排工作:安排2名干事,與教練商量防身術表演時間、場地,由教練組織表演人選。
模擬表演安排工作:安排2名干事,協助教練設計2至3個危險場景,并從學員中挑選表演人選。
(2)前期宣傳
(3)防身術教練現場示范表演
(4)報名統計和學員名單確定
(5)培訓具體培訓計劃由教練制定,估算在3至5周內完成所有培訓工作。
(6)學員匯報表演和危險場景模擬表演
(四)下半學期部門色特活動
注:上半學期為詳案,下半學期為略案
1.公寓拔河大賽——樓層大比拼
在春意盎然,萬物復蘇的季節,為增進研究生彼此間的交流,特舉辦研究生公寓拔河比賽。讓大家在享受美好春天的同時,為新學期的'騰飛補充力量和斗志。
活動時間:20xx年3月(待定)活動地點:xx公寓活動對象:全體研究生
活動方案:共設14個隊,每隊15人,6男9女。比賽分三輪,第一輪淘汰7個隊,第二輪淘汰3個隊,第三輪由剩下的4個隊分兩組進行,分別選出1、2、3、4名。
獎項設置:前四名頒發不同程度的獎品,剩下的隊都發給參與獎。
表1拔河大賽經費預算
2.“外聯之星”研究生贊助技能大賽
為了打破研究生缺乏社會經驗的固有觀念,豐富研究生群體社交經驗和口才訓練機會,本部門開展此項活動,即為研究生群體創設了鍛煉交際和口才能力的機會,也為今后校研會經費贊助爭取更多的商家。
活動時間:20xx年3月活動地點:待定參賽對象:全體研究生
活動內容:以3至5人的團隊形式參賽,為校研會某一項重大活動籌集經費。賽事分為兩個環節:贊助方案PPT答辯、方案實踐。根據兩個環節的分數疊加得出第一、二、三名,分別一組。各組給以相當的獎勵。
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