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工程物業工作計劃
更新時間:2024-06-30 15:27:54
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工程物業工作計劃

  時間過得可真快,從來都不等人,很快就要開展新的工作了,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的工程物業工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

工程物業工作計劃1

  20xx年是物業公司服務項目轉型并發展的轉折年,工程部在公司領導的正確領導和大力支持下,圍繞xx工作目標和任務、公司決策,把握機遇,努力拚博,立足本項目工程管理,向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。

  一、工作目標和任務完成情況

  1、設備設施維修:

  工程部根據具體情況,開展預防維修,努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進行了維修保養。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗,保證了系統水水質,符合國家標準,延長了設備設施的使用年限;在空調施工單位無法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調系統長期存在的很多遺留問題,保障了設備設施安全、經濟運行;堅持每周的控制箱、線路檢查,機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風機檢查等。

  2、日常維修:

  20xx年度共完成 1965 項零維修工作,其中有公區維修,還有商戶維修,有各公司、各部門的零維修等。得到了如:xxx、研發中心、財務部、鐘表大廈、xx公司、人事部等單位或部門的好評與認可。

  3、規章制度:

  工程部在原來基礎上,建立建全各項規章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,做到專人管理,出、入庫明細,領用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎上,工程部設立班組評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調機房實行了輪班制,避免了因此而產生的勞務糾紛。

  4、能源統計及節能降耗:

  工程部在上級領導的指導下,在各公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節能工作,做到日日有統計,周周有總結,月月有匯報使領導對各項能源有充分的.了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料,用于裝修改造及日常維修,為公司節約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節,空調系統的調節等。

  5、管理外維工作:

  工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的年檢工作,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創造了良好的工作環境。

  6、大廈其它項:

  20xx年度收取中xxxx信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元,聯通信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元,合力電信管理費xxxx元,催繳移動、聯通、電信電費共計xxxx元;本年度通過對商城空調系統的檢修、檢查,經與施工單位多次協調,經總公司批準,自空調安裝單位扣除工程款xxxx元,為總公司挽回了不必要的損失。

  二、裝修改造:

  按照公司布署,經報集團公司同意,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為xxxx的各項施工任務:

  1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;

  2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;

  3、B1華方商鋪及交接;

  4、啟泰天各項目工程;

  5、大廈東西地面磚鋪設;

  6、B3食堂施工裝修;

  7、東側大門制作安裝;

  8、西側治安崗亭制作安裝;

  9、一層按摩室施工;

  10、犬舍制作安裝;

  11、博文漢雅裝修施工等。

  三、配合商城轉型:工程部積極配合商城的轉型工作,完成了裝修期間的管理及配合,試營業布置,開業準備工作,較好地完成了節日氣氛的布置工作。

  四、存在問題、改進措施

  20xx年度,我部在全體員工團結拼搏、共同努力下,較好地完成了全年度工作目標,同時也存在著許多要改進和完善的問題,以適應集團公司的高速發展,同公司一道共謀發展。

  1、員工素質參差不齊,整體素質仍有待于提高。今后,要求員工自我加壓、自我提高,繼續組織系統培訓,服務和技能培訓,結合考試手段,促進員工素質的提高。

  2、工程部工作還不夠細致,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認真總結,努力提高,全力保障項目的安全,經濟運行,確保公司下達的各項任務圓滿完成。

工程物業工作計劃2

  20xx年是物業公司穩固發展提升服務關鍵發一年,回顧過去的一年,物業公司全體員工,全體領導,團結奮斗,積極向上,頑強拼搏,銳意進取,時間短任務重的情況下,堅決的'完成了任務。新的一年即將開始,我工程部對20xx年工作方向及工作內容做出如下規劃。

  一、工作重點

  1、規范派單任務流程,規范設備房設備管理流程,管理制度。規范庫房管理制度,提出專人專管。

  2、盡快完善設備檔案,完善設備房門牌。

  3、設備設施維護保養,依據相關法律法規,制定詳細保養計劃,并且實施落實。

  4、對南北商業樓、1#-11#住宅樓、地下車庫、綠化開始水電統計,每月匯總,根據實際情況開創節能降耗。

  二、日常工作

  1、提高服務水品,提升服務質量,嚴格要求工程部工作人員尊章守紀,進一步提高業主對我部門的工作認可。

  2、詳細劃分管理區域,做到任何事、任何物有人管有人問。

  3、研究制定維修報表,對工作人員業績有更詳細的統計。

  4、根據實際情況,借助現有免費的手機軟件,有可能的開展互聯網+維修,提高工作效率,陸續進入無紙化辦公。

  5、劃分管道工2人、電路電機2人、消防設施設備2人、制作切割、焊接2人。在全體工作人員,已掌握日常維修的基礎上,有方向的進行專業知識培養。

  三、轉換思想、培訓學習

  1、對全體工作人員進行禮儀培訓。

  2、對于專項業務,培訓工作人員,搜集相關資料,購買專業書籍,區別培訓學習。

  3、若有條件,到相關企業交流學習,對我部門工作現狀進行對比,好的保留,不足之處學習借鑒。

  4、轉變員工思想,培養自助學習能力,做到我想學,我要學。面對困難我想戰,我要戰。

  5、每人養成3-5個好的工作習慣。

  四、節能降耗

  1、結合消耗品的使用情況與維修報表進行對比,加強損耗品管理。

  2、改進地下車庫照明系統,夜間路燈照明系統,對于不必要照明設施拆除。

  3、改造樓宇-1層,-2層照明系統。由原來長亮光源改造為聲光控或紅外線控制開關。

  五、工作不足及困難

  偶遇我公司有閑置電腦一臺,申請我部門使用,供下一步的員工培訓學習,資料整理使用。

工程物業工作計劃3

  20xx年,是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步優化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化,保證工作能夠更快更好的完成。

  一、對外拓展:

  物業公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場,住宅小區在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

  經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

  目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。

  二、換取企業資質

  按照四川省的有關規定,我公司的`臨時資質是一年,將于20xx年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

  三、內部管理工作:

  (一)人力資源管理:

  物業公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。

  在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優化。

  在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

  (二)品質管理:

  質量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將繼續貫徹公司的質量體系,為公司通過ISO9000:20的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過認證。

  在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統。

  20xx年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。

  20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照ISO9000:20的要素進行,這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。

  (三)行政工作:

  綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。

  20xx年物業公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,有利于節約成本和規范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單,30-下月3號領取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時,注意費用的有效控制。

  20xx年物業公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業管理市場,參加行業協會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的研究,為公司發展指明道路方向,同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。

  (四)企業文化和品牌打造:

  華神物業是年輕企業,依托華神集團和四川的大經濟環境發展,華神物業繼承了華神集團了優良傳統,打造企業品牌,鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年物業公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓,在業界建立形象。

工程物業工作計劃4

  隨著20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:

  一、行政人事

  (一) 制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的法制環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

  (二) 程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,20xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

  (三) 在20xx年度,由于公司的迅速發展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的`效率和加強工作的規范性。

  結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在20xx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。

  (五)企業文化的建設在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于20xx年4月05日前提交)。

  通過對企業文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,于是建設好企業文化,需要所有鴻泰德人共同經營。

  以上物業公司20xx年行政工作計劃為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。

工程物業工作計劃5

  (一)大眾裝備舉措措施維建調養及辦理

  1、減年夜對施工單元的調和力度,爭奪正在2月尾完成對西區柴油收機電毛病的維建(柴油機節制電腦主板維建、改換乳化的光滑機油)。

  2、跟進大眾裝備舉措措施保建遺留成績,提出辦理計劃及倡議,調和相干施工單元繼承維建整改。

  3、對糊口火池火位節制戰報警的改進,減年夜平安系數,消弭平安隱患,保證財富平安。

  4、接洽施工單元檢驗火泵監控體系,并對保安部值班職員戰工程部職員停止火泵監控體系操縱培訓。

  5、對公司接受物業項目標供電、空調、給排火、消防、電梯、強電體系及修建拆建項目停止查驗戰材料核實。

  6、理渾施工單元對L4區大眾裝備舉措措施的保建刻日,明白保建義務。

  7、擬定大眾裝備舉措措施中委調養資金預算上報公司考核,提出中委調養計劃。

  8、成立詳實的裝備臺賬、裝備渾單。

  9、體例具體的裝備、舉措措施維建調養打算、調養項目、調養尺度,請求部分員工嚴酷按打算按尺度履行裝備調養,使裝備運轉平安、靠得住,耽誤其利用壽命,到達保值、刪值的目標。

  (二)營銷任務的共同

  主動的共同發賣部分的任務,保證百般板房、賣樓年夜廳及各相干配套舉措措施的一般運做,給營銷任務締造杰出空氣取情況。

  (三)戶內維建辦事

  1、起首重面抓大眾舉措措施裝備放哨、調養、維建任務,確保裝備處于杰出的運轉狀況,同時正視戶內維建辦事任務,做到兩腳抓,兩腳皆要硬。連系今朝人力不敷的環境,天天夜班、中班各放置1名戶內維建技工背業主供給維建辦事,首要辦理影響業主一般糊口的報建項目。

  2、調和客服部理渾拆建單元、施工單元對戶內拆建保建規模,屬保建規模的,由客服部調和相干義務單元辦理,加重戶內維建壓力;

  3、倡議公司肯定幾家特約維建單元,當接到超越工程部營業規模或辦事才能規模的項目,如業首要供,可背業主供給特約維建單元的相干疑息,由業主接洽上門辦事維建。

  (四)軌制扶植

  1、按照小區裝備情況戰辦事特色,擬定物業辦理ISO法式文件、任務標準、量量腳冊,完美工程部的規章軌制。

  2、利用ISO文件健全園區的大眾舉措措施、裝備體系的運轉辦理劃定戰平安操縱規程,迷信辦理裝備舉措措施,確保所轄體系裝備的平安運轉。

  (五)標準辦理

  1、用物業辦理ISO法式文件、任務標準、量量腳冊戰各種記實表格,標準辦理,提升物業辦理程度。

  2、構造本部員工進修公司的規章軌制,當真貫徹落實崗亭義務造,督導部屬員工嚴酷履行操縱規程戰員工守則,當真履行物業辦理律例戰公司規章軌制。

  3、構造部屬員工共同客服部做好業戶辦事任務,沒有按期取客戶辦事部展開會商、相同,配合前進。

  (六)步隊扶植

  1、增強員工技術培訓

  (1)針對所統領物業各種裝備、舉措措施的運轉狀況、功用戰手藝特征,整年展開實際進修、現場講解戰操縱培訓,請求各員工清晰戰熟習各種裝備的地位戰操縱方式。

  (2)針對部屬員工的.手藝情況,體例專業常識培訓打算,按打算履行,并按期查核。

  (3)鼓動勉勵員工正在專業時候加入技術培訓,培育一專多能的手藝主干(今朝我部有三名員工加入了供電局的下壓進網操縱培訓)。

  2、正視思惟教誨

  (1)強化平安出產認識,防備為主,防患于已然,確保人身平安戰裝備平安。

  (2)正視職業品德教誨,規矩員工的任務立場,嚴酷辦理,建立邪氣。果斷裁減四種人:只道沒有干的人;杯水車薪的人;營業程度沒有下,又沒有供長進的人;操縱職務之便,謀與私利的人。

  (3)增強物業辦理辦事認識教誨,培育合作認識,提升員工教養,增強員工的團隊精力教誨,加強凝集力。

  3、增進人才

  一年內培育50%的下層員東西備工頭的教養、工頭具有主管的教養、主管具有司理的教養,為公司的成長儲蓄、運送主干人才 。

  4、對公司遠景的瞻望

  1、強化辦理,把公司做強

  經由過程強化辦理,使公司的物業辦理辦事迷信化、正軌化、專業化、綜開一體化,正在一年至兩年內把公司做強,儲蓄辦理人才 ,挨制公司的誠疑品牌。

  2、范圍化運做,把公司做年夜

  以zz物業辦理做根本,建立運營部,對中接受樓盤,擴展員工的成長空間,使公司運做范圍化,締造更年夜的經濟效益戰社會效益。

工程物業工作計劃6

  物業公司工程部有哪些應注意的工作

  因為剛接觸的新事物沒有工作經驗

  其實除了基本得崗位職責以外,還要有很強得責任心,物業工程部工作計劃。真正的看重這份工作,想要做好。因為可能你一個人就關系到幾十上百戶家庭。物業工作很繁瑣,工程更是如此,有時忙得一天都停不下來。這是就需要我們物業人得責任心,來支撐我們為千家萬戶解決好每一個問題。

  應該好好保養啊

  裝修和維修都是很重要的啊

  不用拉

  主要是電工方面的事,還有就是維修的事

  物業公司工程部職責,這些也就是你的工作:1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的.實施;4、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同評審;5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收,負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單;10、負責小區內緊急情況的處理工作

工程物業工作計劃7

  20xx年*******工程維修組工作計劃主要圍繞明年創省優為目標,逐步改進完善各項不足之處。結合創業園實際情況,對設施施設備巡視檢查卡進行完善。還要把創業園內的電氣方面的設施設備對員工進行針對性的`常見故障處理方法的培訓,這樣有利于將來加快處理故障的時間。主要計劃安排見附表:

  20xx年工作計劃表

  一、變壓器

  A 外部檢查:

  1.檢查變壓器套管、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔、有無爬電痕跡及碳化現象;

  2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發熱,并無裂紋及放電現象;

  3.檢查緊固件、連接件、導電零件及其他零件無生銹、腐蝕;

  4.檢查電纜和母線有無異常;

  5.檢查冷卻風機及溫控器、溫控探頭及信號線是否正常;

  6.檢查變壓器箱體是否完好,各孔洞的封堵是否完好;

  7.維護保養人員資格要求:要經過政府相關部門培訓,并由相關的證書。

  B 根據前階段及上年度的巡視線路電壓并結合負荷使用情況及時調整變壓器的高壓分接頭,使低壓輸出電壓在允許范圍內。

  C 清掃變壓器箱內衛生

  D 維護結束填寫維護記錄表并保存

  E 附表:變壓器維護記錄表

  變壓器維護記錄表

  二、配電柜

  A :年檢項目

  保潔柜(箱)體內灰塵(用吹風機保潔線圈、開關、接線端子上的灰塵);緊固松動部件、接線端子;檢查各元件、標記標號、電度表鉛封是否完好;檢查備用電源自動合閘開關功能是否正常。

  B: 配電柜、控制柜維護記錄表

工程物業工作計劃8

  馬上到去的20xx年布滿但愿戰挑釁,對工程部提出了更下的請求。為主動共同各小區物業辦理完成各項目標使命。現連系工程部的現實環境,出力于維建調養各項任務的落實,并正在本來部分任務的根本上,不竭提升辦事量量,為客服中間的支費做到后勤保證任務。特制定任務打算以下:

  1、20xx年工程部的任務方針

  1、正在不竭地放哨戰維保中確保裝備的一般運轉。

  2、跟進20xx年遺留的工程成績,提出有用的辦法停止整改。

  3、參與一期下層戰兩期別墅的工程,特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰初驗。

  4、做好下層領受任務,確保每位員工能自力驗支,零丁帶業主驗房,并具體奉告衡宇布局戰隱藏的火管及電路走背。

  5、嚴酷依照年度培訓打算停止培訓,特別是新員工進職培訓。

  6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支,鑰匙材料領受的任務。

  7、完成一期下層裝備的啟接戰確保平常的一般利用及維保。

  8、成立舉措措施裝備調養打算,嚴酷依照打算履行。

  9、做好兩次拆建的材料考核戰放哨任務,確保拆建平安施工。

  10、做好中包舉措措施裝備維保單元的選定戰簽定條約。

  11、全部衡宇材料的清算戰檔案成立。

  12、共同營銷戰各部分的任務完成。

  13、跟進一期別墅綠化客歲漏掉工程的施工。

  15、跟進一期下層周界圍墻戰監控體系的裝置。

  16、放哨戰跟進一期下層公開泊車場的分別戰導示牌的裝置。

  16、做好后絕一期下層戰一期別墅存正在工程缺點的整改任務。

  17、做好業戶工程維建的有償戰無常辦事,確保工程返建率沒有得下于2%。18、跟進一期別墅戰一期下層,公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰利用。

  19、成立裝備檔案戰做好裝備材料存檔任務。

  2、工程部的堅苦息爭決方法

  1、顛末對四周小區各個項目標訪問,收現我公司工程部員工的人為偏偏低,但愿能夠獲得下層帶領的撐持,從而提升我工程部員工的糊口量量。

  2、正在20xx年所遺留的.一期別墅相干材料戰鑰匙但愿能盡快移交給我物業公司,有利于于我們的任務能更好的展開。

  3、一期別墅內的部門公開車庫沒有脫線,寬重影響了業戶車庫的利用,請散團調和相干部分辦理。

  4、正在放哨中收現會所及操練場沒有預留檢驗心,我部分部門維建沒法停止,請相干施工單元賜與辦理。

  5、為了削減一期別墅的平安隱患,但愿散團各帶領協商,能盡快裝置監控體系。

  6、今朝一期別墅周界圍墻選用的是彩鋼板戰鐵藝,彩鋼板輕易變形影響公司項目標抽象。

  7、今朝一期別墅C2車庫是毛地,為了提升項目標品格,我公司倡議選用地坪漆展設。

  8、對一期別墅天溝(屋檐槽),屢次維建任存正在寬重漏火環境,但愿獲得散團帶領的撐持,能完全辦理,免得果其漏火對墻體形成侵害。

  9、一期別墅C2車庫沒有裝置智能刷卡體系,形成我公司對車輛辦理堅苦,但愿比及散團帶領的撐持。

  10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,寬重影響業戶的利用,視散團各帶領協商處置。

  11、一期別墅天井門,推推堅苦、輕易裝配寬重影響業戶的利用戰項目標品格,視散團列位帶領協商處置。

  12、一期別墅化糞池選用的是雨污開流,總管并沒有取市政管網接通,致使化糞池注謙的速率加速,但愿散團各帶領協商處置。

  13、一期別墅分戶到今朝為行,沒有裝置門禁對講體系,寬重影響業戶的利用。

  15、一期別墅以是有的舉措措施裝備,到今朝為行開辟商皆沒有請求我物業公司介入驗支,讓其曲接接辦辦理。

工程物業工作計劃9

  因為剛接觸的新事物沒有工作經驗THANKS

  其實除了基本得崗位職責以外,還要有很強得責任心。真正的看重這份工作,想要做好。因為可能你一個人就關系到幾十上百戶家庭。物業工作很繁瑣,工程更是如此,有時忙得一天都停不下來。這是就需要我們物業人得責任心,來支撐我們為千家萬戶解決好每一個問題。 應該好好保養啊

  裝修和維修都是很重要的啊

  不用拉

  主要是電工方面的事,還有就是維修的事

  物業公司工程部職責,這些也就是你的工作:

  1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;

  2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;

  3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;

  4、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同評審;

  5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;

  6、負責對維修裝修項目、設備的.保養進行驗收,負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;

  7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;

  8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;

  9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單;

  10、負責小區內緊急情況的處理工作。 物業工程部年度計劃;

  一:人員安排,

  二:工作計劃:

  三:做好能源控制管理

  四:預防性維修:

  五:健全設備設施檔案,做好維修工作記錄:

  六:設備設施記劃維保工作:

  七:做好員工培訓和團隊思想工作。

  一、自我介紹各位領導、各位同事下午好:

  我的名字叫z,1月9日入職zz物業管理處,任L4區工程部主管。回顧這一個多月來的工作,我覺得這是我入職新單位,投入新工作的一個轉折點。

  二、入職至今的工作履行情況:

  (一)基礎工作完成情況

  1、對公司的架構和方針政策、行政、財務、員工管理等規章制度有了初步了解,基本熟悉了相關部門的運作流程,部門之間的協助工作順利進行。

  2、基本熟悉園區的建筑物、附屬配套設施設備的分布位置、掌握其功能和運行狀況。

  3、搜集整理園區各類設備設施的施工單位、安裝單位、維保修單位的名稱、地址、負責人和聯系電話,建立了較為詳盡的通訊錄,明確了各類建筑、設施、設備相應的施工單位及廠家。

  4、通過有效的多渠道溝通,與本部門員工建立相互信任與支持的良好關系,營造積極向上的工作氛圍,穩定了員工的思想,為今后的管理工作和隊伍建設奠定基礎。

  5、帶領本部員工順利完成公共設備設施維修保養、管理和戶內維修服務等工作,逐步完善各項管理制度。

  (二)部門運作狀況

  1、由于戶內有償維修服務報修量很大,1月份平均每天報修高達13項。前任主管為了向業主提供及時的維修服務,將工程部主要人力投入到戶內有償服務工作中,放松了公共設備設施的維修保養工作,導致設備巡查保養不到位,公共設施設備的故障維修不及時,存在很大的管理漏洞和安全隱患。為此,我根據設備運行狀況和工程部目前的人力狀況,結合戶內維修服務的工作量和員工的技術水平等實際情況,對工程部現有人員的分工進行了調整,制定了相應的運行值班技工、戶內維修技工、機電維修技工崗位職責,并完善了相關的工作程序、工作規范、操作規程等管理文件,同時對員工進行宣傳教育,引導員工認清楚公共設備設施維修保養才是工作重點,端正工作態度,要求員工把握今后工作的原則,理順工作思路,嚴格執行崗位責任制。經過如此調整,使工程部結束了分工不清、責任不明、工作被動和打亂戰的局面,并使工程部重新掌握了工作的主動權,讓各項工作逐漸走上了正軌。

  三、物業工程部面臨的困難

  1、戶內維修服務工作量還很大,目前的人力不能滿足業主提出的戶內維修服務要求。

  2、大部分設備設施早期已投入使用,保修期限和維修責任不明確,施工單位及廠家采取消極態度和拖延戰術,故障維修不及時,設備的正常運行沒有足夠的保障,存在很大的安全隱患。

  3、公司尚未正式運用物業管理ISO程序文件、工作規范、質量手冊,工程部與相關部門之間的工作協調缺乏一套完善的規范文本作為依據,責任界定不清、不細,服務鏈存在脫節現象。

工程物業工作計劃10

  一、已完成的工作

  1、 完成公寓樓的改造工作。

  2、 完成臨時自行車、摩托車停放處的隔離。

  3、 為應對大廈租戶增加,對大廈實行嚴格的人員出入與貨物進出管理。

  4、 重新對常用服務電話進行整理并致租戶。

  5、 為4F、11F租戶安裝配電線路,裝電表。

  6、 完成了月計量表的抄表工作,耗材及能耗的統計,設備帳單。

  7、修理了“投資廣場”霓虹燈。

  8、 進行了中央空調的.調試,并更換冷水入口橡膠接頭。

  9、 將寫字樓動力電表及照明電表編號。

  10、 完成了設備檔案與運行方案的編制、修訂。

  11、 安裝了公寓樓公共衛生間閉門器。

  12、 完成消毒間配套設備的安裝工作。

  13、 安裝8、9樓干手器、皂液盒等。

  14、 整改了高壓室,重新更換維修隊辦公地點。

  15、 安裝了麻將室、兵乓球室等空調。

  16、 安裝完畢客房貨架并幫客房搬運擺放物品。

  17、 成功協助舉辦了“戲曲晚會”和“答謝員工家屬晚會”。

  18、 與7F租戶達成協議在每天4:00為其辦公區域進行衛生清理。此項為我公司每月增加收入100元。

  19、 完成8、9樓入住前的衛生工作。

  20、 對部分花卉進行了更換,對草坪進行了維護。

  21、 對保潔員進行了定崗定人。

  22、 對公寓樓地毯進行了部分清洗。

  23、 對寫字樓電梯地毯進行了整體維護。

  24、 對全體員工進行了培訓。

  25、 對公寓樓和寫字樓大堂玻璃進行了刮洗。

  26、 對倉庫進行了月盤點。

  27、 對工服進行了統一更換。

  28、 對3F審批大廳辦公區域進行打掃。

  29、 對1F、8F、9F的裝修衛生進行了監督。

  30、 對電梯進行清潔維護。

  31、 每日做到對設施的檢查工作。

  32、 撕掉部分小廣告標示。

  33、 對寫字樓大堂地面進行了起蠟拋光。

  34、 督促植物園丁對植物葉面和花缽的清理。

  二、未完成工作

  1、 監控器的維修。

  2、 中央空調的末端調試。

工程物業工作計劃11

  在新的一年,為實現公司長遠發展,現結合公司和我部門的實際情況,我們水電維修工程部20xx年工作的重點,著力于水電維修工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合公司各部門完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:

  一、人員安排

  按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統及維修工作的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行值班制度。

  二、工作計劃

  (1)加強水電維修工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將不定期的開展服務意識和方式的學習,提高部門人員的服務質量和服務效率。

  (2)完善制度,明確責任,保障水電維修部門良性運作。為發揮水電維修工程部作為物業和業主之間的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

  (3)加強設備的監管、加強成本意識。水電維修工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備的運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作,水電維修工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃具體到個人。

  (4)開展強化學習,提高維修技能水平。就目前水電維修工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體維修隊伍的服務水平。

  (5)針對設施設備維護保養的.特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段之一,能源管理的關鍵是:

  (1)提高所有員工的節能意識。

  (2)制定必要的規章制度。

  (3)采取必要的技術措施,比如進行路燈的照明設施設備的改造,大路燈已經實現節能,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道燈改造為節能燈或是耗能低的燈具,控制開關改為節能延時開關。

  (4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

  (5)每月定時對公司所使用的水電表并進行匯總,為做好節能降耗的工作提供依據。

  四、公共設備設施維修保養及管理

  1、加大與公司各部門的協調力度,爭取在1月底完成對屋面水管太陽能的檢查及處理。對生活水箱水位控制浮球閥的改良,公共設備設施保修遺留問題,提出解決方案,繼續維修整改。加大安全系數,消除安全隱患,保障財產安全。

  2、對小區的供電、給排水、消防、電弱電系統及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

  3、編制詳細的設備、設施維修保養計劃、保養項目、保養標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執行設施設備保養,使設施設備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。

  五、戶內維修服務

  1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養、維修工作,確保設備處于良好的運行狀態,同時重視戶內維修服務工作,做到 "兩手抓,兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況,還是要保證堅持每天向業主提供維修服務,主要解決影響業主正常生活的報修項目。

  2、配合辦公室做好對業主的報修范圍記錄,屬保修范圍的,配合辦公室協調相關維修單位解決,減輕戶內維修壓力;報修范圍已經超過保修期的,告知業主公司現在提供的服務是有償服務,并告知業主相關費用的收取,公司實行明碼標價,業主可以自行選擇是否需要服務,

  六、對公司前景的展望和設想

  1、強化管理,把公司做強,通過強化管理,使公司的物業管理服務科學化、正規化、專業化、綜合一體化,在一年至兩年內把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。

  2、規模化運作,把公司做大,以興澤園小區物業管理作基礎,成立經營部,對外承接業務,擴大員工的發展空間,使公司運作規模化,創造更大的經濟效益和社會效益。

  云縣大寨物業管理公司水電維修部

  xxx

  二0xx年一月一日

工程物業工作計劃12

  根據公司發展戰略,xx項目即將實行區域化管理,物業工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才,為公司發展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業良性發展。xx原置業公司項目部善后服務即將結束,為確保后期物業服務工作的順利開展,減小業主對房屋質量的投訴,按照置業公司領導的指示,成立維修整改小組,處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后,小組成員后期納入物業公司工程部突擊維修小組,服務與xx外灘物業各管理轄區,做好設備設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。

  20xx年下半年沒有新的交房任務,公司工程部依據公司總經理室的發展思路,對已經初步走向正軌的園區,進行規范化常態管理,逐步實現物業管理規范化。 20xx年置業公司發展迅速,樓盤日益增多,異地項目進一步拓展,物業公司隨之擁有新的機遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入xx商業街的前期跟進,做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及xx的前期工程介入跟進工作。

  為體現物業工程管理規范化,體現職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業公司溝通平臺資源,協調好相關公共事業單位,為物業未來發展打好基礎。

  20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果,繼續加快推進物業工程服務規范化進程,爭取在20xx年底前,xx外灘物業所管理的物業項目,工程服務禮儀、服務標準、操作規范、技術能力可以與xx地區品牌物業公司基本對等。在實際推進中,需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核,逐步提高員工整體素質。在培訓中,我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓,依靠置業公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓,公司工程部自行組織與物業工程服務有關的培訓,員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓,真正意義上實現培訓有效果,培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發事件應急預案、作業指導書、崗位職責、技術員工服務標準,使得遇事先得知,事中有預案,處理有經驗。

  提前做好xx外灘物業管理的所有轄區公共能耗的統計及分析,從細節著手,從實際出發,制訂詳細的節能方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的'消耗,為物業公司節約運行成本,為廣大業主節省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度xx家園項目的節能比攀升至10%,xx項目的節能比控制在7%。在xx項目暖氣使用過程中,我們將積累數據,找出設備操作及節能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎。

  在設備設施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃,工程部將按照上報的預定計劃監督指導設備設施維護保養工作,嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節約物業運行成本的同時,保障設備設施的正常運行。

工程物業工作計劃13

  新年伊始,公司組織聽取了經理做的20xx年度工作報告,報告中,對我們所做的工作給予了肯定,同時,對公司20xx年實現公司長足跨越式發展做出了新展望,提出了新要求。現結合我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合各管理處完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:

  一、人員安排

  按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,制定聽班制度。

  二、工作計劃、員工培訓

  (一)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

  (二)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和該進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

  (三)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

  (四)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

  (五)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:(1)提高所有員工的節能意識(2)制定必要的規章制度(3)采取必要的技術措施,比如進行地下停車廠的照明設施設備的'改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為技能型燈具;(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

  四、預防性維修

  (1)預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

  (2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。

  (3)日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。

  五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。

  為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區,由于房產公司配套設施安裝后置的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。

  六、設施設備計劃維保工作:

  (1)嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。

  (2)根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

  (3)消防系統的維護:結合秩序維護部的需要,及時檢查,維護保養,使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處于良好的狀態。根據實際需要,上報公司,統一購買備品備件,以便及時更換,確保設備發揮應有的作用。

  (4)根據實際需要,對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。

  我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為物業公司今后的發展創造更好的條件。

工程物業工作計劃14

  新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在家的助下工作中有新的進步。

  一、努力學習,加強自身修養,不斷提高個人素質

  在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續發揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動家把各項工作做到位。與此同時,我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美,住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。

  二、工作中的學習要求

  1、作為物業管理人員,今后要多學習一些物業管理知識,向書本鉆研、向區長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。多了解一些社區知識,把小區當成自己的家。要時常學習鉆研物業服務標準規范,對一些內容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,膽實踐。

  2、技能管理的學習要有目標,有計劃的學習一些經營管理知識,抓緊時機多向有關專業人員學習,同時有計劃地看看有關的書,聯系自己的工作實踐,以求能活學活用。

  3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的`工作有所助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。

  三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手

  1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結算工作有所助。維修監管督促工作移交給廳兩個多月了,但工作經驗不能忘,還要繼續發揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監管和協作還在繼續。

  2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關心人,必要時要胸懷局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自愿中發揚團結協作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎。

  四、具體工作措施

  1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。

  2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進一步發揚光。

  3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點曲沒有什么,相信吃虧是福。

  4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節,多鍛煉,經風雨、見世面,多和人交流,不斷創新工作方法。

  以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計較,從處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責任,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,讓個人平淡的生命也有自己的亮度。

工程物業工作計劃15

  自去年12月份組織架構調整以來,XX區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質量有明顯的改善與提高,但在小區車輛的管理、公共設施設備的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主,對其他部門在技術操作、內部管理方面知識的掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發展需求。特制定了20xx年物業管理工作計劃:根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署,XX區在20xx年的工作計劃將緊緊圍繞“服務質量提升年”來開展工作,主要工作計劃有:

  一、 全面實施規范化管理

  在原有基礎上修訂各部門工作手冊嗎,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄作為工作重點,做到全面、詳實、有據可查。

  二、 執行績效考核工作,提高服務工作質量

  以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工工作熱情,促進工作有效完成。

  三、 強化培訓考核制度

  根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。

  四、 結合小區實際建立嚴整的安防體系

  從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。

  五、 完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

  以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的.維護,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,給業主提供優質服務。

  六、 根據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區 根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:

  1.根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

  2.根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。

  3.擬定車輛臨停收費可行性方案。

  4.配合運營中心“溫馨社區生活剪影”等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

  5.按部門計劃完成當月培訓工作。

  20xx年XX區將以務實的工作態度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。

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