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日子如同白駒過隙，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的半年度工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
半年度工作計劃1
20xx年上半年已經(jīng)悄然過去，上半年的工作相當不理想，對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己.
我負責的是外省市場,根據(jù)單位分解的任務(wù),上半年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標.針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個. 下面是計劃的分解和實施.
1：每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作.
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓.
3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每一家.做到盡職盡責.
4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們單位原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5：在維護老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不給予幫忙.
6：自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜.慢慢學會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7：經(jīng)常保持和單位其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9：為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的`基礎(chǔ).以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
半年度工作計劃2
上半年以來，我縣環(huán)境保護工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以改善環(huán)境質(zhì)量為核心，以實施生態(tài)環(huán)境提升工程為抓手，污染防治與生態(tài)保護并重，全面落實大氣、水污染防治行動計劃，嚴格控制主要污染物排放總量，強化環(huán)境監(jiān)管，推進生態(tài)創(chuàng)建，確保生態(tài)環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中趨好，環(huán)境治理能力得到顯著提升。
一、 主要工作和成效
上半年，長興縣環(huán)保局做到四個“扎實”，全面推進生態(tài)環(huán)保建設(shè)，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量進一步改善。1-6月，我縣空氣優(yōu)良率72.9%，較去年同期下降8.8個百分點，PM2.5平均濃度47微克/立方米，較去年同期下降2.1%(全省均值36μg/m3，同比下降5.3%), 在全省58個縣(市、區(qū))中暫排第57名;市控及市控以上監(jiān)測斷面I～III類水質(zhì)斷面保持在100%，功能區(qū)達標率為100%，集中式飲用水源水質(zhì)達標率100%。
(一)格局扎實，穩(wěn)步推進重點亮點工作
1.有力推進美麗長興建設(shè)。一是全力推進生態(tài)文明示范縣創(chuàng)建。開展了省級生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建自查審核，預(yù)計近期可以通過命名;開展了國家生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建自查審核，38項指標已基本達標。二是提前謀劃美麗湖州建設(shè)工作。根據(jù)湖州市《20xx年度長興縣美麗湖州建設(shè)工作任務(wù)書考核評分標準》，下發(fā)征求各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見，并提前謀劃今年的美麗建設(shè)工作。三是推進“兩山”實踐創(chuàng)新系列示范創(chuàng)建和綠色系列細胞創(chuàng)建。上報“兩山”實踐創(chuàng)新系列示范創(chuàng)建培育項目15個、“美麗浙江特色體驗地”9個，配合相關(guān)部門選好3個省級綠色家庭和2個省級綠色學校。四是制定20xx年生態(tài)文明體制改革實施方案，明確“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標準”改革、建立健全環(huán)境保護公益訴訟制度等6項縣改革任務(wù)，分解落實9項市改革任務(wù)。
2.全面推進污染減排。一是明確減排目標。緊緊圍繞“十三五”期間減排規(guī)劃和總量控制要求，明確20xx年度減排目標：四項指標中化學需氧量(COD)削減3%以上，氨氮凈削減3%以上、二氧化硫4%以上、氮氧化物4%以上。二是推進工程減排。繼續(xù)做好污水廠生活污水負荷提升工作，新建污水管網(wǎng)11.92公里;啟動第三污水處理廠一期項目工程。三是推進管理減排。實施排污權(quán)有償使用和交易項目86個，到位資金14167萬元，完成了對水泥、印染、平板玻璃等重點行業(yè)的全覆蓋;完成常用有色金屬冶煉、屠宰及肉類加工等6個今年需核發(fā)排污許可證的行業(yè)企業(yè)排查工作，共排查出企業(yè)17家。
3.重點推進中央環(huán)保督查整改。今年以來，按照上級部署起草了本縣中央環(huán)保督察反饋問題整改方案及舉一反三整改清單，并報縣委縣政府行文下發(fā)，同時，積極參與推進反饋問題整改及信訪件整改工作。會同各責任單位及屬地環(huán)保所積極推進我縣49件信訪件問題整改落實。目前，正在有序組織對各信訪件臺帳資料補充完善，推進落實中央環(huán)保督察信訪件“回頭看”各項準備工作。
4.快速推進污染源普查。一是組織機構(gòu)健全到位。成立縣普查辦，同時成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))普查領(lǐng)導小組和辦公室，落實普查工作人員和聯(lián)絡(luò)員10人，已選聘普查員65名，普查指導員35名，完成清查階段培訓、考核培訓，核發(fā)清查員證。二是清查工作圓滿完成。截至目前，我縣普查第一階段清查錄入國家系統(tǒng)的工作全部完成，其中錄入集中式污染治理設(shè)施434家、生活源鍋爐9家、入河排污口16個、工業(yè)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)活動單位5509家。
5.配合推進飲用水源地督察。一是全力做好充足準備。印發(fā)《長興縣集中式飲用水水源地環(huán)境保護專項行動方案》《長興縣合溪水庫、包漾河飲用水水源地環(huán)境問題專項整治方案》，計劃在20xx年12月底前將我縣飲用水水源地環(huán)境突出問題整改到位。二是及時落實督查整改措施。根據(jù)督察組對合溪水庫水源地和包漾河水源地現(xiàn)場督查發(fā)現(xiàn)的問題和反饋意見，立即采取應(yīng)對措施，截至目前，合溪水庫水源地存在問題已初步落實方案，整改工作同步啟動;包漾河有關(guān)問題已立行立改，成效顯著。
6.強力推進長江經(jīng)濟帶生態(tài)環(huán)保審計整改。一是高度重視，全力配合協(xié)調(diào)審計。第一時間成立協(xié)調(diào)工作小組，并牽頭配合和對接有關(guān)審計工作。審計征求意見稿形成后，針對提及我縣的12個問題進行對接和情況說明，刪除了7處提及長興的內(nèi)容，并修改了有關(guān)問題的表述。二是快速反應(yīng)，強力落實整改措施。審計結(jié)束后，我縣立即著手落實審計問題整改。截至目前，涉及到我縣的5條6個問題中，有4個已整改到位，其余2個正在整改中。
7.廣泛推進環(huán)保宣傳。一是充分發(fā)揮黨校培訓陣地作用，5月中旬在黨校開展《踐行“兩山”理念建設(shè)生態(tài)文明專題研討班》，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門分管領(lǐng)導參加培訓。二是多形式開展環(huán)保宣傳活動。開展“六·五”環(huán)境日主題宣傳活動，圍繞垃圾分類公益行動、千人簽名倡導、環(huán)境法治宣傳、飲用水源地保護行動等四個系列活動開展，發(fā)放各類宣傳資料共計1000余份。
(二)措施扎實，穩(wěn)步推進環(huán)境污染治理
1.緊抓治水攻堅，有效落實提升水質(zhì)治理措施。一是統(tǒng)籌污水治理。統(tǒng)籌推進治水十大行動55個項目建設(shè)， 累計完成投資7.9億元，推進4個工業(yè)園區(qū)、4個餐飲集聚區(qū)、8個居民小區(qū)和4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建工作，完成省級示范點“一點一策”方案編制工作。二是強抓水質(zhì)提升。以交接斷面水質(zhì)提升為重點，推進流域水環(huán)境綜合治理，有序推進《長興港水質(zhì)提升整治工作方案》各項工程。上半年，全縣3個國控斷面水質(zhì)均達到功能區(qū)要求，縣級以上集中式飲用水源地水質(zhì)達標率為100%。三是推進行業(yè)整治。完成26家加油站地下油罐防滲改造，完成4家金屬表面處理企業(yè)整治工作，建成王浜頭3000噸/日中水回用站，完成61家企業(yè)整治淘汰，淘汰落后設(shè)備1449臺套，騰出標煤7.5萬噸。四是建成“河長制”展示館。建成集探索起源、歷史演變、特色做法和亮點特色為一體的長興縣“河長制”展示館，全面展示我縣“河長制”的發(fā)展歷程和取得的成效，展示館于6月7日正式開館。
2.緊抓治氣攻堅，有效落實大氣污染治理措施。一是牽頭開展治氣工作。實施“1861”治氣攻堅行動，摸排出1700個涉氣點源清單。每周開展不少于1次的監(jiān)督檢查，重點對建筑工地揚塵、道路揚塵、惡臭異味等進專項檢查，共下發(fā)督辦單13起。二是全面推進涉氣“散亂污”綜合治理。牽頭開展廢塑料加工行業(yè)專項整治工作，全縣47家廢塑料加工企業(yè)中，完成關(guān)停企業(yè)36家，實施原地整治11家企業(yè)。同時，配合開展廢絲造粒、琉璃瓦、大理石行業(yè)整治。三是持續(xù)深化工業(yè)VOCs治理。完成4家VOCs治理示范企業(yè)的治理設(shè)施安裝。深化VOCs治理與減排，進一步深化對40家VOCs整治企業(yè)的治理，建設(shè)1家化纖企業(yè)在線監(jiān)測，8月底前完成設(shè)施安裝運行。
3.緊抓治土攻堅，有效落實土壤綜合治理措施。一是綜合舉措抓治土。上半年，下發(fā)《20xx年長興縣土壤污染防治工作實施方案》，完成了農(nóng)用地土壤狀況詳查樣品采集工作和重點行業(yè)企業(yè)用地詳查企業(yè)名單核實、增補工作;初步應(yīng)用全國污染地塊土壤環(huán)境管理信息系統(tǒng)，目前已填報2個地塊;加強與縣國土資源局、縣建設(shè)局信息共享，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所配合初步摸清我縣關(guān)停退役企業(yè)原址地塊基礎(chǔ)信息。二是推進重金屬污染防治項目建設(shè)。成立長興縣重金屬污染防治及風險防控示范區(qū)領(lǐng)導小組，確保項目實施及整改工作順利進行，編制《長興縣重金屬污染防治實施方案(20xx年度)》，投入4632萬元用于企業(yè)廢水深度治理項目;投入1800萬元開展企業(yè)廢氣治理設(shè)施在線監(jiān)控及園區(qū)大氣重金屬在線監(jiān)測工程，啟動招投標工作;投入330萬開展和平鉛蓄電池園區(qū)污水廠排放河道生態(tài)保護工程，投入315萬開展小浦鉛蓄電池園區(qū)污水廠排放河道生態(tài)保護工程;投入2100萬元開展危廢全過程監(jiān)管項目，在試點完成的基礎(chǔ)上向鉛蓄電池企業(yè)全面鋪開工作。
4.緊抓固廢管理，有效落實固廢危廢整治措施。一是抓好危險廢物規(guī)范化管理工作。確保危險廢物貯存場所管理規(guī)范到位、危險廢物管理臺賬完善到位、危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度執(zhí)行到位、危險廢物管理計劃制定到位、危險廢物申報登記制度落實到位。上半年，我縣危廢產(chǎn)生單位在湖州市固體廢物動態(tài)管理系統(tǒng)注冊235家，管理計劃上報并通過審核136家。二是完成長江經(jīng)濟帶固體廢物大排查工作。按照國家和省廳部署要求，按時完成危險廢物及一般工業(yè)固體廢物的產(chǎn)生、貯存、流向情況的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，同時完成處置能力排查工作。
(三)監(jiān)管扎實，穩(wěn)步推進環(huán)境風險防控
1.加強監(jiān)測監(jiān)控，強化監(jiān)管能力。一是加強日常監(jiān)測。出具各類環(huán)境監(jiān)測報告400余份，完成重點污染源監(jiān)督性監(jiān)測143家次，其中比對監(jiān)測35家次。按時完成地表水、農(nóng)村環(huán)境等環(huán)境質(zhì)量考核監(jiān)測，按要求開展好農(nóng)村生活污水抽測等配合工作。二是推進自動站建設(shè)。完成4個清新空氣站的站房建設(shè)，做好2座省控空氣站和16座鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型氣站的運維工作;水站建設(shè)方面，基本完成東村橋水站建設(shè)，完成包漾河和下莘橋水站點位勘察，正常開展合溪新港、長興港、楊家浦港三個國控水站的上收改造工作。三是加強在線監(jiān)測。上半年，共辦理各級自動監(jiān)控監(jiān)測數(shù)據(jù)超標督辦單共188件，辦理嚴重超標督辦件共9件，按時反饋率100%。17家印染、化工企業(yè)總氮等在線設(shè)備安裝已完成，督促8家水泥、垃圾焚燒企業(yè)完成新增在線設(shè)備的驗收準備工作，其中7家水泥企業(yè)已完成，完成2家門禁系統(tǒng)改造試點工作。同時，推進重點企業(yè)自行監(jiān)測及環(huán)境信息公開，組織已申領(lǐng)的42家持證企業(yè)開展業(yè)務(wù)培訓，督促、指導50家原省控以上重點企業(yè)自行監(jiān)測信息公開，1-6月省廳自行監(jiān)測信息公開平臺上企業(yè)自行監(jiān)測信息公開率達99.82%。
2.強化監(jiān)察執(zhí)法，提升應(yīng)急能力。一是加強現(xiàn)場檢查。上半年，共組織出動執(zhí)法人員8337人次，檢查企業(yè)3808家次。其中，開展“藍天保衛(wèi)”1號專項執(zhí)法行動、春夏季涉揮發(fā)性有機物污染企業(yè)專項執(zhí)法檢查、“護衛(wèi)藍天碧水凈土”專項執(zhí)法行動等專項行動5次，共組織出動執(zhí)法人員2122人次，檢查企業(yè)932家次，立案處罰企業(yè)12家。實施隨機抽查，組織13個隨機抽查檢查組26名執(zhí)法人員，隨機檢查企業(yè)204家，責令整改企業(yè)18家。采取“5+2”、“白加黑”錯時執(zhí)法模式，夜間和節(jié)假日共出動檢查29次，出動執(zhí)法人員436人次，檢查企業(yè)263家次。二是加大執(zhí)法力度。上半年，共立案89件，罰款417.1515萬元，移交公安追究刑事責任5件，刑事拘留16人，移交公安行政拘留4件，有力打擊了各類環(huán)境違法犯罪行為。三是加強信訪維穩(wěn)。上半年共受理各類環(huán)境信訪704件，處理率達到100%。四是及時完成排污費征收及移交，全面完成20xx年及以前的排污費清繳工作。按要求向地稅部門移交全部177家排污企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，指導企業(yè)完成20xx年一季度環(huán)境稅的核準申報。五是加強環(huán)境應(yīng)急及環(huán)境安全管理，完成企業(yè)應(yīng)急預(yù)案備案43家，其中備案計劃企業(yè)21家，完成計劃數(shù)的70%。有序開展環(huán)境安全大檢查，檢查共出動人員1790人次、檢查企業(yè)791家次，排查問題80個，發(fā)放現(xiàn)場監(jiān)察記錄表155份，責令限期整改指令書2份。
3.嚴格項目準入，堅守環(huán)境紅線。一是加強項目管理。上半年，共審批項目環(huán)評158個(其中報告書9個，報告表148個)，行使環(huán)保“一票否決權(quán)”，否決項目2個，完成驗收項目22個(報告書9個，報告表13個)。二是推進預(yù)審聯(lián)審工作。上半年，共審議26個項目及審批驗收相關(guān)議題，預(yù)審76個擬簽約項目，科技型中小微企業(yè)項目66個，“一門受理”中小項目聯(lián)審170余個。三是嚴格項目準入。委托浙江大學編制了《長興縣生態(tài)保護紅線劃定文本》，目前已通過省廳專家評審會。根據(jù)省廳《關(guān)于提交保護地矢量圖的緊急通知》，會同縣農(nóng)業(yè)、林業(yè)、國土等部門進行對接分析，對長興南太湖翹嘴紅鲌省級水產(chǎn)種質(zhì)資源保護區(qū)、浙江長興地質(zhì)遺跡國家級自然保護區(qū)、長興太湖圖影濕地的保護邊界進行了分析和明確。四是規(guī)劃環(huán)評修編。全力規(guī)劃環(huán)評修編工作，南太湖產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)長興分區(qū)、湖州省際轉(zhuǎn)移示范平臺長興分區(qū)、長興畫溪新能源小鎮(zhèn)已由縣政府批復同意實施“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標準”改革。長興經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)規(guī)劃環(huán)評已于3月報給國家生態(tài)環(huán)境部評估中心;長興新能源裝備制造產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)環(huán)評已通過專家評審。
(四)作風扎實，穩(wěn)步推進隊伍能力建設(shè)
1. 明確責任，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所發(fā)揮職能。一是明確管理模式，進一步理順與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))的`關(guān)系，落實環(huán)境保護屬地管理責任，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所的監(jiān)管職責，并將其納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法平臺統(tǒng)一管理調(diào)配。二是發(fā)揮環(huán)保職能，各環(huán)保所根據(jù)屬地實際制定全年工作計劃，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))開展專項執(zhí)法和整治工作，全力配合推進中央環(huán)保督查、專項環(huán)境執(zhí)法行動等重點工作順利完成。三是優(yōu)化資源配置，強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所人員和裝備配備，資源重點向一線傾斜，及時調(diào)整人員配置，確保基層環(huán)保所46名人員業(yè)務(wù)能力過硬，配備移動執(zhí)法終端，并逐步探索使用暗管探測儀、無人機等儀器設(shè)備開展重點領(lǐng)域執(zhí)法，破解監(jiān)管難點，提高執(zhí)法效率。
2.優(yōu)化服務(wù)，確保“最多跑一次”及各項環(huán)評改革不斷推進。一是推進“最多跑一次”改革，動態(tài)調(diào)整“最多跑一次”事項目錄，目前共有14個主項，17個子項，事項全部實現(xiàn)“零上門”，全部進駐中心，實施受辦分離。二是推進企業(yè)投資項目承諾報備制改革，在4個“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標準”改革區(qū)域，率先實施承諾報備制改革，截至6月底已有2個項目，完成報告表簡化至登記表備案。三是推進“標準地”機制建設(shè)，設(shè)置環(huán)保標準地條件，目前已出具25塊標準地的土地手續(xù)。四是完善一窗服務(wù)機制，縣行政服務(wù)中心窗口環(huán)保事項可由企業(yè)投資項目綜合窗口受理，延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市民服務(wù)中心事項可有鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心綜合窗口受理。
3.嚴格作風，確保黨風廉政建設(shè)全面深入。一是突出“一崗雙責”，強化黨風廉政建設(shè)責任體系建設(shè)。修改制定《20xx年長興縣環(huán)境保護局黨風廉政建設(shè)工作實施方案》和《20xx年長興縣環(huán)境保護局反腐倡廉建設(shè)和作風建設(shè)重點任務(wù)組織領(lǐng)導和責任分工》，分層次簽訂廉政建設(shè)責任書，建立了領(lǐng)導干部廉政檔案，根據(jù)崗位分工，梳理查找風險點448個，制定了456個防控措施。二是規(guī)范工作制度，強化黨風廉政建設(shè)落到實處。在年度考核辦法中增加“紀律規(guī)矩”內(nèi)容，并設(shè)置較大分值，細化扣分款項，將黨風廉政建設(shè)和科室單位考核、個人考核緊密結(jié)合，具體落實到科室、個人。同時將黨風廉政建設(shè)落實情況納入黨建工作考核重要內(nèi)容，實行黨風廉政建設(shè)季報制度，建立重要會議、“三重一大”事項派駐紀檢組列席制度，健全“三重一大”等事項報備制度，實行掛牌上崗，落實節(jié)假日期間值班坐班制度。三是加強督查力度，嚴格追責問效。建立局紀檢小組每月督查和邀請派駐紀檢組每季度督查的模式，定期對各科室、各單位的制度執(zhí)行落實情況開展專項檢查，上半年局紀檢小組督查6次，聯(lián)合紀檢組開展督查2次。
二、 存在問題與不足
(一)治氣工作形式嚴峻。目前我縣空氣質(zhì)量還超過去年同期水平，要實現(xiàn)市局下達的40微克的目標壓力非常大，此外，雖然臭氧整體濃度下降，但是夏季臭氧超標的問題仍然十分突出。
(二)污水零直排區(qū)創(chuàng)建進度不夠。污水零直排區(qū)創(chuàng)建是今年治水的重點工作，需通過實施管網(wǎng)改造、陽臺水改造等工程項目才能達到創(chuàng)建任務(wù)，受項目審批影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分急需實施項目短期內(nèi)無法落實，影響創(chuàng)建工作。
(三)治土工作量大人手緊缺。雖成立了治土辦，但人手不夠力不從心，在工作開展過程中影響面上進度，此外，目前，我縣土壤環(huán)境調(diào)查地塊基數(shù)大、調(diào)查周期長，土壤污染治理修復技術(shù)含量高、投入資金多，工作量相對較大。
(四)危廢固廢處置能力不足。固廢涉及種類多，涉及行業(yè)范圍廣，部分企業(yè)主體責任意識不強，在固體廢物申報登記過程中存在瞞報、漏報、錯報行為，同時，企業(yè)危廢及污泥處置能力不穩(wěn)定，存在潛在環(huán)境安全隱患。
三、 下半年工作計劃
(一)統(tǒng)籌落實，全力攻堅水、氣、土三大戰(zhàn)役。加強部門聯(lián)動，加快推進各項工程建設(shè)，聚力重點工作和項目，確保按時間節(jié)點順利實施，完成年度預(yù)定目標。全力完成大氣污染防治“1+3”百日攻堅行動，實施縣級核心區(qū)治氣方案，確保城區(qū)省控空氣質(zhì)量自動監(jiān)測站周邊空氣環(huán)境質(zhì)量改善，重點對“建筑工地揚塵、交通運輸揚塵、廢氣異味等三方面大氣污染突出問題開展集中整治。加快污水零直排區(qū)、美麗生態(tài)河道建設(shè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖尾水治理等重點項目建設(shè)，確保各項任務(wù)有序推進，開展每月進度通報。加緊完成新塘斷面自動監(jiān)測站上下1公里水生態(tài)修復建設(shè)，確保自動監(jiān)測站考核數(shù)據(jù)穩(wěn)定達標。圍繞排污口整治、小微水體防反彈等督查重點，開展專項督查。基本完成我縣農(nóng)用地土壤污染詳查工作，正式啟動重點行業(yè)企業(yè)用地詳查，實現(xiàn)對重點行業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)信息調(diào)查、地塊環(huán)境風險篩查，基本確定采樣調(diào)查清單和布點方案，啟動“關(guān)閉蓄電池場地原址調(diào)查、評估及治理修復項目”的招投標，開展關(guān)閉蓄電池場地原址調(diào)查、評估工作。
(二)重點落實，加快打造重金屬污染防治示范區(qū)。加快推進重金屬監(jiān)察執(zhí)法、危險廢物全過程監(jiān)管、地下水監(jiān)測井以及縣域大氣重金屬在線監(jiān)測等工程項目，促進鉛蓄電池產(chǎn)業(yè)優(yōu)化協(xié)調(diào)發(fā)展，努力建成“十三五”全國重金屬污染防治與風險防控示范區(qū)。合理分配中央土壤污染防治專項資金，落實實施項目清單，完成鉛蓄電池企業(yè)廢水在線監(jiān)測和廢氣在線監(jiān)控工程，完成鉛蓄電池企業(yè)危廢全過程監(jiān)管工程項目。加快推進危險廢物和污泥處置項目建設(shè)，消除環(huán)境污染隱患。
(三)加快落實，確保第二次全國污染源普查順利完成。在保質(zhì)保量完成前期清查建庫的基礎(chǔ)上，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的聯(lián)動合作，全面開展入戶調(diào)查與數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)匯總、質(zhì)量核查與評估、建立數(shù)據(jù)庫等工作。摸清全縣各類污染源基本信息，了解污染源數(shù)量、結(jié)構(gòu)和分布狀況，掌握區(qū)域、流域、行業(yè)污染物產(chǎn)生、排放和處理情況。同時，充分動員和組織社會各方面力量積極參與普查工作，利用廣播、電視、報刊等各種媒體，廣泛深入地宣傳普查工作。
(四)加強組織，全力推進生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建。以美麗湖州建設(shè)目標責任制考核為抓手，細化任務(wù)分解，把各項工作落到實處，推進國家生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建工作。制定生態(tài)文明示范創(chuàng)建行動計劃，推進兩山實踐創(chuàng)新示范、綠色系列、“美麗浙江十大特色體驗地”等創(chuàng)建活動，提升全縣生態(tài)文明建設(shè)水平。推進“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標準”改革等9項改革任務(wù)，提煉工作亮點。
半年度工作計劃3
一、推動科學發(fā)展，為加速***崛起再立新功。
深化經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程，激發(fā)職工創(chuàng)造活力。深入實施職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程。組織發(fā)動職工開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)和合理化建議活動。做好職工創(chuàng)新、改造、攻關(guān)成果和合理化建議的評審、推廣、表彰工作。
開展群眾性立功競賽活動，激發(fā)職工勞動熱情。深入開展“當好主力軍、建功‘xxx’、和諧奔小康”主題競賽活動。
——廣泛開展職工技能競賽。組織一次全市職工技術(shù)比武，推動群眾性崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)協(xié)作;
——深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。評比表彰一批勞動競賽先進單位，推動創(chuàng)建活動由點向面擴展;
——持久開展“我為節(jié)能減排作貢獻”活動。選樹節(jié)能減排典型，引導生態(tài)文明觀念，推動資源節(jié)約、環(huán)境保護以及節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展;
——廣泛開展“科學發(fā)展在身邊，我為崛起獻良策”為主題的職工合理化建議活動;
——大力弘揚勞模精神。組織***市第二屆勞動模范、先進工作者評比表彰，激勵廣大職工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻。
二、提高職工素質(zhì)，建立一支擔當歷史重任的職工隊伍
充分發(fā)揮工會“大學校”的作用，實施職工教育培訓工程。
1、深入開展社會主義核心價值體系主題教育活動，夯實團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。努力用馬克思主義中國化最新成果武裝職工，用中國特色社會主義共同理想凝聚職工，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神激勵職工，用社會主義榮辱觀引導職工，用偉大的抗震救災(zāi)精神鼓舞職工。
2、加強企業(yè)文化和職工文化活動建設(shè)，弘揚企業(yè)和諧文化精神。一是推動企業(yè)建立職工展示自我、實現(xiàn)價值的平臺，提高企業(yè)核心競爭力。二是加強職工法制教育和“四德”教育，培養(yǎng)和諧理念，倡導和諧精神，引導職工以積極的心態(tài)投身改革，做社會穩(wěn)定的促進者。三是廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動，“五一”和國慶期間分別舉辦“唱響主旋律、建設(shè)新***”職工歌詠比賽和“弘揚主人翁精神、彰顯主人翁風采”職工演講賽。四是繼續(xù)開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，上半年組織一次條塊之間文明行業(yè)創(chuàng)建工作互查，提升我市軟實力。
3、抓好“職工書屋”建設(shè)，深化“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動。上半年組織開展省“職工書屋”和全國“職工書屋”示范點現(xiàn)場交流會。推動爭創(chuàng)活動向非公有制企業(yè)延伸，向民工群體拓展。加大職工培訓力度，采取自培、委培、聯(lián)辦等方式，確保省總?cè)晡迦f技術(shù)工人培訓任務(wù)的完成。
三、促進社會和諧，大力發(fā)展和諧勞動關(guān)系
按照完善機制、突出重點、攻克難點、擴大效果、深化內(nèi)涵的基本思路，進一步將創(chuàng)建活動提高到新水平。
1、繼續(xù)完善創(chuàng)建活動的工作機制。推動各級及企業(yè)建立行政領(lǐng)導掛帥的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，明確職責、強化功能。同時，充實聯(lián)席會議、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制。完善考核命名表彰制度，協(xié)調(diào)有關(guān)方面出臺優(yōu)惠政策，激勵企業(yè)踴躍參與創(chuàng)建活動。
2、突出創(chuàng)建活動的重點。推動非公有制企業(yè)開展創(chuàng)建活動，努力擴大創(chuàng)建活動覆蓋方面，力爭全市國有及控股企業(yè)100%，非公有制企業(yè)80%開展創(chuàng)建活動。
3、突出創(chuàng)建活動的難點。努力解決職工群眾最關(guān)、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，更好地為職工辦實事、做好事、解難事。
4、拓展創(chuàng)建活動的'內(nèi)涵。一方面組織職工為企業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展貢獻力量，另一方面推動企業(yè)履行社會責任，努力實現(xiàn)企業(yè)與職工、社會、文化和自然環(huán)境的和諧發(fā)展。
5、豐富創(chuàng)建活動的手段。進一步完善利益協(xié)調(diào)、訴求表達、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障機制，不斷充實工會與政府(行政)聯(lián)席會議、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制的內(nèi)容，深入推進創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、“雙愛雙評”等活動，完善職工法律援助與服務(wù)機制，加強基層勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)，配合政府有關(guān)部門及時處理侵犯職工權(quán)益的案件，以勞動關(guān)系的和諧促進社會和諧穩(wěn)定。
四、推動共建共享，促進職工體面勞動
——大力推動《就業(yè)促進法》的實施。配合行政部門規(guī)范企業(yè)用工行為，推動企業(yè)建立穩(wěn)定就業(yè)的激勵機制，遏制企業(yè)勞動用工短期化現(xiàn)象;加強對困難職工、零就業(yè)職工家庭的就業(yè)服務(wù)，幫助提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
——大力推動《勞動合同法》及其實施條例等勞動法規(guī)的實施。強化勞動法律監(jiān)督，參與勞動執(zhí)法監(jiān)督檢查，督促用人單位與職工及時簽訂勞動合同，建立規(guī)范的勞動關(guān)系。
——大力推行平等協(xié)商和簽訂集體合同，重點是工資集體協(xié)商。全面實施工資集體協(xié)商要約行動，國有及其控股企業(yè)推行面達90%上，非公有制企業(yè)達50%以上。建立工資協(xié)商指導隊伍，提高協(xié)商效果。推動政府出臺我市工資集體協(xié)商辦法及考評辦法，規(guī)范協(xié)商行為，加大協(xié)商力度。
——大力推動職工社會保障制度的落實。配合有關(guān)方面督促用人單位依法為職工繳納各項社會保險，督促破產(chǎn)重組企業(yè)妥善解決下崗失業(yè)人員的社保問題。
——大力實施安康工程，深入開展“安康杯”競賽活動，切實保障職工群眾的生命安全和身心健康。
——切實加強幫扶工作。在拓展幫扶范圍上有新進展，構(gòu)建市級幫扶中心為骨干、縣級幫扶中心為支撐，街道、社區(qū)、鎮(zhèn)和企業(yè)幫扶站(點)為基礎(chǔ)的幫扶工作網(wǎng)絡(luò)。在完善幫扶方式上有新舉措，加強勞動法規(guī)的監(jiān)督檢查，特別要發(fā)揮基層工會的作用，督促用人單位落實勞動保障法律法規(guī)和政策。積極促進就業(yè)，今年培訓技術(shù)工人不少于1000人。在提高幫扶水平上有新突破，在幫扶資金籌集、運行管理、財務(wù)控制、信息手段等方面逐步走向規(guī)范化。在工作作風上有新轉(zhuǎn)變，努力把幫扶中心建設(shè)成為充分愛心，充滿陽光的困難職工之家。
五、加強民主建設(shè)，擴大職工有序政治參與
進一步推動職代會、廠務(wù)公開制度深入發(fā)展。抓國有及控股企業(yè)和事業(yè)單位的鞏固、提高、創(chuàng)新;抓規(guī)模以上和由國有、集體企業(yè)改制而來的非公有制企業(yè)的續(xù)建和完善;抓中小型非公有制企業(yè)的建立和規(guī)范;抓職工代表競選上崗試點工作;推廣區(qū)域性、行業(yè)性職代會。努力實現(xiàn)全總“力爭通過三年的努力，到20xx年，國有、集體及其控股企業(yè)廠務(wù)公開和職代會建制率達到80%，非公有制企業(yè)廠務(wù)公開和職代會建制率達到50%”的目標。
半年度工作計劃4
一、加強組織建設(shè)，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領(lǐng)導核心作用。
二、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實，群眾滿意。
三、堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設(shè)，加強自身學習，加強黨員隊伍建設(shè)，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領(lǐng)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
四、加強社區(qū)紅十字工作站各項服務(wù)，本著人道、博愛、奉獻的紅十字精神，充分發(fā)揮紅十字組織在基層的服務(wù)功能和獨特優(yōu)勢服務(wù)項目多樣化。積極開展社會救助，養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動，開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，為居民排擾解難。
五、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
六、活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
七、搞好社區(qū)綜合治理，認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò)，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時做好民事糾紛的調(diào)解，做到公平公正，確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件，讓社區(qū)內(nèi)的.居民安居樂業(yè)、秩序良好。
八、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關(guān)心下，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等，為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。
半年度工作計劃5
上半年手術(shù)室護理工作將在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下，認真按照國家《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準》，遵循“以人為本〞的科學發(fā)展觀，“以病人為中心〞的效勞理念，提高護理質(zhì)量，精益求精地配合手術(shù)，特制定下半年手術(shù)室護理工作方案。
一、工作目標
1、進一步健全和完善各項管理制度，狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學化、標準化。
2、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
3、堅持“以人為本〞的效勞理念，精益求精地配合手術(shù)。
二、工作指標
1、護理技術(shù)操作合格率≥90%
2、護理文書書寫合格率≥90%
3、急救藥品物品完好率≥100%
4、消毒滅菌合格率≥100%
5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%
6、護理平安合格率≥90%
7、年護理過失事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0
8、年護理投訴率為0
9、病人對護理效勞的滿意率≥92%
10、護理人員培訓率達100%，護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時到達規(guī)定要求
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%
12、科室檢查合格率≥90%
三、工作措施
(一)人員管理
1、在護理人員配置上，盡早到達國家規(guī)定的手術(shù)間和護士比例1：3。滿足工作需要，保證工作質(zhì)量。
2、逐步做到分層使用護士
(1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護理人員情況，密切配合醫(yī)生完成手術(shù)，必要時親自參加。
(2)認真做好護士技術(shù)檔案工作。
(3)加強科室護士管理，認真完成各項檢查工作，加強科室護士管理，實行彈性排班，充分表達“以病人為中心〞的效勞理念，每月對護士工作考核一次。
(二)質(zhì)量管理
1、認真學習關(guān)于《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準》細那么，結(jié)合手術(shù)室實際情況，進一步完善護理質(zhì)量考核標準。
2、抓好質(zhì)控管理，科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及持續(xù)改良措施，科室每月有質(zhì)量評析并記錄。
3、每天檢查督導科室工作，晨間提問護士，以保障護理質(zhì)量，提高護理人員水平。
(三)加強手術(shù)平安管理
1、認真組織學習《護士條例》、《患者十大平安目標》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高手術(shù)室護理人員的法律意識。
2、加強護理過失事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程，嚴格“查對制度〞、“手術(shù)部位標識制度〞、“手術(shù)風險評估制度〞、急救藥品物品管理制度，查隱患，定措施，促改良。
4、嚴格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理，有記錄。
5、年護理嚴重過失事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
(四)業(yè)務(wù)學習及培訓
(1)根據(jù)科室實際情況及護理部安排，選派護理骨干到上級醫(yī)院學習新技術(shù)，為搬進新手術(shù)室打下良好的根底。
(2)護理業(yè)務(wù)學習，每月組織一次，有記錄有講稿。
(3)專科培訓，每月一次，做好新進人員及年輕護士培訓。
(4)鼓勵科室護理人員在職學習，提高學歷，提高知識層次。
(五)更新效勞理念
(1)切實轉(zhuǎn)變護理理念，注重人性化效勞，積極參與“優(yōu)質(zhì)護理效勞工程，活動〞，全面提升護理效勞質(zhì)量，以的`護理工作狀態(tài)為病人效勞。
(2)實行績效考核，充分調(diào)動護士主動效勞意識，根據(jù)護理部的要求開展護士評選活動。
(3)每月進行一次患者滿意度調(diào)查，召開一次公休座談會，認真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議，為病人及時解決問題。
(六)院感管理
1、進行院感知識培訓學習，醫(yī)療廢棄物分類處置，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理，不斷提高手衛(wèi)生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作，生物檢測標本采樣，職業(yè)防護等方法。
3、加強醫(yī)療器械清洗滅菌工作，嚴格執(zhí)行消毒技術(shù)標準等。
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
5、積極做好搬進新手術(shù)室的人力儲藏。
下半年已來臨，二級甲等醫(yī)院的評審，新手術(shù)室的起用，我科全體護理人員將在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導下，積極搞好二級評審工作，與臨床醫(yī)生密切配合，保障護理平安，改善效勞態(tài)度，為二級甲等評審達標而努力奮斗!
半年度工作計劃6
工作目標：
完成公司制定銷售額，發(fā)展自己的渠道以及兼職人員、
銷售方向：
以安寧區(qū)為中心向周邊區(qū)域拓展業(yè)務(wù)、
客戶：
1、已開發(fā)客戶為主，了解客戶信息為輔，兩者結(jié)合共同開發(fā)目標客戶、
2、對以見面客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，多和客戶溝通，穩(wěn)定和客戶的關(guān)系、
3、對客戶進行分類整理、劃分客戶類型采用不同銷售模式，分層總結(jié)、
前期工作總結(jié)：
經(jīng)過兩個月的工作和學習，發(fā)現(xiàn)工作效率比較低，始終沒有開單，經(jīng)自己總結(jié)后發(fā)現(xiàn)由于沒有具備行業(yè)的專業(yè)知識，在于客戶交流過程中不能給客戶灌輸行業(yè)背景與發(fā)展前景所以沒有達成預(yù)期的.銷售計劃、所以在后半年發(fā)張過程中首先要提升自我行業(yè)知識，利用各種平臺學習、
后半年工作規(guī)劃：
1、做到每周一小結(jié)，每月一總結(jié)找出工作上的失誤及時改正、
2、見客戶前要了解客戶所從事行業(yè)背景，做好準備工作、
3、與客戶交談過程中遇到的自己不能解決的問題及時做好記錄，回公司后與同事進行溝通找出解決辦法、
4、7月份完成拜訪量30家，達成意向客戶3家，成交1家、為娛樂行業(yè)能制定出具體活動方案、
5、8月份完成拜訪量40家，達成意向客戶8家，成交2家、學習餐飲行業(yè)微信營銷策劃，并能自己初步制定策劃、
6、9月份完成拜訪量50家，達成意向客戶15家，成交5家、
7、10月份完成拜訪量40家，達成意向客戶10家，成交5家、初步接觸政務(wù)行業(yè)，學習專業(yè)知識、
8、11月份完成拜訪量30家，達成意向客戶8家，成交5家、具體接觸政務(wù)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃、
9、12月份完成拜訪量30家，達成意向客戶5家，成交2家、做好年度總結(jié)、
半年度工作計劃7
迎來新的一年，過去的工作就真的結(jié)束了、那么對于上半年的工作，我也有很多的設(shè)想，希望能把上半年的工作給做好，我有如下計劃：
一、加強思想政治工作
加強政治學習和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立“安全第一”思想的重要環(huán)節(jié)、要通過經(jīng)常性的學習和教育，使職工自覺履行職責，為構(gòu)建和諧社會和經(jīng)濟金融安全運行服務(wù)、
二、簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書
實行安全管理承包責任制，在細化安全事項、明確責任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的動性等方面起到了良好的效果、20xx年我支行繼續(xù)簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》，并把安全工作的重點放在抓好落實上，確保全年安全無事故、
三、做好社會治安綜合治理工作
1、在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位，要加強社會治安綜合治理工作的規(guī)范化；抓好社會治安綜合治理隊伍建設(shè)；進一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作管理機制；抓好安全管理各項規(guī)章制度的落實、
2、安排管理好行政值班、
3、認真開展法制宣傳月活動，有計劃、有安排、有資料總結(jié)，不走形式，起到良好的宣傳效果、力所能及地提供物質(zhì)條件，宣傳、引導廣大職工進行有益的'文化娛樂活動，從小事做起，踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作、
四、加強安全檢查力度
督促職工對辦公區(qū)、各股室內(nèi)部安全事項進行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理、節(jié)假日前，在各股室自查的基礎(chǔ)上，支行安全工作領(lǐng)導小組要進行全面檢查，認真地做好節(jié)假日的安全管理工作，防患于未然、
五、注重火災(zāi)消防工作
對縣支行的消防實施進行檢查，根據(jù)火災(zāi)隱患的位置合理配置滅火器具、充裝本年度到期的滅火器、
六、其他工作
努力完成人民銀行xx市中心支行和本行交給的其他任務(wù)、
半年度工作計劃8
半年來，我們礦業(yè)公司黨支部在村黨委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹村黨委工作會議和職工代表大會精神，緊緊圍繞集團公司以黃金生產(chǎn)為主線的總體工作思路,以安全生產(chǎn)為中心，深化思想工作，轉(zhuǎn)變工作作風，加強黨建工作，保持良性發(fā)展勢頭，為礦業(yè)公司各項工作順利開展提供了強有力的思想保證，現(xiàn)將半年來的情況匯報如下：
一、與黨中央及各級黨委保持高度一致，嚴格落實各級黨委的工作部署和安排，積極參加村黨委組織的各種會議、學習和活動。并且做到積極參與，講究效果。在村黨委各支部中起到模范帶頭作用。
二、深入開展理論學習，全面提高干部職工隊伍素質(zhì)。在村黨委的領(lǐng)導下，以及礦業(yè)公司黨支年度工作計劃的精心指導下，遵照村黨委的安排，結(jié)合工作實際，對黨員和入黨積極分子開展了集中學習和自學。重點學習了十七大會議精神、公司各階段文件精神及學習實踐科學發(fā)展觀資料。通過政治思想學習，促使礦業(yè)公司全體黨員認識統(tǒng)
一、言行一致、團結(jié)協(xié)作、奮勇拼搏、忠于職守不怕困難、做到了用自身人格力量身先士卒帶動員工。在資源匱乏、人員不足連續(xù)4個月沒完成生產(chǎn)任務(wù)的情況下的情況下，
5、6月份圓滿地完成了總公司下達的生產(chǎn)任務(wù)計劃指標；并保證了6月份的全國安全月的順利渡過、18000安全認證工作也在有條不紊的進行中。
三、落實精細化管理，狠抓領(lǐng)導干部作風建設(shè)。為貫徹落實公司黨委“管理創(chuàng)效”工作重心，改進領(lǐng)導干部作風，切實提高管理水平，支部組織討論學習充分認識到實施精細化管理的必要性、重要性。牢固樹立向管理要效益的觀念，嚴格控制成本和費用，提高資源利用率。一是：”順應(yīng)企業(yè)形勢，提高工作效率，維護工作大局，規(guī)范管理行為，嚴格工作紀律”為主要內(nèi)容的機關(guān)整頓作風活動，切實解決了機關(guān)在作風方面存在的對工作責任心差、好人主義、不作為等突出問題，營造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進取、爭一流的良好氛圍，有力地推動了各項工作的順利開展；二是加大了考核工作力度。通過簽訂安全責任狀、制定黨員責任制及考核辦法等方式。提高了黨員干部及職工的工作責任心。
四、貫徹落實總公司黨委各階段工作指導精神，堅持以人為本，尊重人、理解人、關(guān)心人，注重人文關(guān)懷和心理疏導。加強和改進思想政治工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
結(jié)合總村黨委的工作任務(wù)安排，為了鞏固已有的工作成果，完善下一階段的工作任務(wù)目標，我們做了大量的工作：在黨員隊伍的管理上項目支部一貫堅持從嚴要求。支部三會一課堅持按時、定期召開，黨員管理各項制度規(guī)范。目前共有正式黨員32人，預(yù)備黨員2人。全體黨員始終保持著旺盛的戰(zhàn)斗力,他們在各自的工作崗位帶領(lǐng)著周圍的員工圓滿完成了各項工作。起到了黨員的先鋒、模范、橋梁帶頭作用。
四、存在的不足和存在問題及改進措施：
1、在創(chuàng)建學習型支部工作上氛圍不濃厚，有待進一步的加強和完善；班子成員要帶頭學，思想觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)要帶頭提高。
2、與員工和協(xié)作隊伍日常溝通不足，要加強支部班子成員日常工作與員工交流，不能因為工作忙而忽視了與員工的'溝通交流，要充分調(diào)動全體員工的工作熱情和積極性。
3、要加強員工節(jié)約意識，單位效益的好壞，員工的成本和節(jié)約意識亦是一個控制成本的關(guān)鍵，在今后的工作中要倡導節(jié)約光榮，浪費可恥，倡導新文明，完善各項成本費計劃制度，堵塞漏洞，降低消耗，提高效益。
20xx年下半年工作計劃
1、認真貫徹黨的十七大精神，充分認識構(gòu)建和諧企業(yè)的重大意義，進一步發(fā)揮基層黨組織在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用，努力把領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)成為構(gòu)建和諧企業(yè)的組織者，把基層黨組織建設(shè)成為構(gòu)建和諧企業(yè)的推動者。
2、認真貫徹村黨委的各項精神指示，進一步完善職工民主管理、公開制度，保障廣大職工的政治、經(jīng)濟、文化權(quán)益。
3、按照村黨委、總公司領(lǐng)導的要求，把握好每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，各項工作要按照公司領(lǐng)導提出的“管理創(chuàng)效”的要求，按程序操作執(zhí)行、嚴格把控、穩(wěn)步推進，認真做好各項工作。
4、結(jié)合6月份開展的全國安全月活動和18000安全體系認證，發(fā)揚成績克服過去的不足，使安全管理工作更上一個臺階，確保全年安全無傷亡事故。
總之，半年來的工作成績顯著，但存在的問題也較突出，下半年我們有決心、有信心、有能力、有義務(wù)把礦業(yè)公司黨支部建設(shè)成一支思想作風過硬，團結(jié)和諧，清政廉潔，高效務(wù)實，具有堅強戰(zhàn)斗堡壘作用的，能帶動全體黨員完成好各項工作的模范黨支部，為春雨集團的經(jīng)濟發(fā)展及各項工作順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。
半年度工作計劃9
一、指導思想：
以學校新三年主動發(fā)展規(guī)劃為指引，真正落實“以人為本”的理念，立足于兒童文化的視角，組建學生社團，開展豐富多彩的社團活動，促進學生自主、多元發(fā)展，積極主動地交往，于互助中共同進步，形成實小學生的特質(zhì)。
二、工作重點：
1、從面上推廣社團活動，積極推進學校“銀杏娃素養(yǎng)工程”的實施，豐富學生生活，滿足學生交往需求，促進學生主動發(fā)展，形成互助共進的分享文化。
2、強化社團組織建設(shè)，制定社團管理及評價制度，嚴格選拔具有“開放的心態(tài)，領(lǐng)袖的氣質(zhì)”這種特質(zhì)的社長，促進社團活動有特色、有效率地開展。
三、具體工作及目的：
我們將緊扣“指導思想”，大處著眼，小處入手，確保工作重點的目標達成。
（一）不斷豐富社團主題，滿足每個學生的發(fā)展需求。
上學期的學生社團活動，作為“小學生‘互助共進’交往策略的研究”的主要研究內(nèi)容，以四年級為試點扎實開展，受到了學生的歡迎和家長、教師的支持。為了滿足更多學生的交往需求和發(fā)展特長的愿望，從面上推廣社團活動有其必要性。為保障社團活動的有效開展，首先必須確保有豐富的社團主題吸納興趣不同的學生，切實提高社團活動的質(zhì)量，形成實小的特色文化。
結(jié)合上學期的社團活動情況、學校的師資力量及學生的意愿，進行有目的的篩選、調(diào)整、補充，分六大類（藝術(shù)天地、信息時代、體育競技、手工勞技、科學探趣、思維創(chuàng)新）擬定學校的社團主題，增加主題數(shù)量（約30個），既要弘揚學校的傳統(tǒng)特色，又要體現(xiàn)學校新的育人理念，為學生的提供更多的自主選擇空間。這其中，將會有體現(xiàn)學校傳統(tǒng)特色的“烹飪”、“航模”、“藝術(shù)體操”“陶陶樂”等社團，也會新增“禮儀隊”等特色社團，還將增設(shè)“思維體操”、“文學創(chuàng)作”、“英語天地”等學科性質(zhì)的社團，滿足不同學生主動發(fā)展、提升素養(yǎng)的需求。
（二） 科學統(tǒng)籌社團活動，保障每次活動的有序開展。
1、充分保障活動場地。盡管學校場地有限，空間較小，但合理安排仍能確保每個社團有相應(yīng)的'活動場地。
目前可用于開展活動的教室共有40個（三——六年級教室25個，微機教室2個、美術(shù)、音樂、科學、形體等教室12個，閱覽室、階梯教室2個），外加學校操場、籃球場和乒乓臺，共可容納約46個社團。
2、合理安排活動時間。活動時間統(tǒng)一集中于每星期二下午3：15——3：55開展，一方面可減少其他活動的沖突，另一方面可減輕指導教師的工作負擔。
3、有機安排社團人員。預(yù)計三——六年級的全體學生約1200名，五六年級學科性質(zhì)的社團活動可吸納約150名學生，其余學生分配到各社團，平均人數(shù)仍較少。我們將延續(xù)上學期報名的成功做法，在學生自愿報名的基礎(chǔ)上，進行有機調(diào)配，既滿足學生需求，又尊重學生的意愿。
4、不斷提升師資力量。針對社團主題，在充分利用本校師資力量的基礎(chǔ)上，可借助有一定技能的家長或社會人員力量，確保各社團活動至少配備一名能承擔指導職責的教師，使社團活動能順利開展。本學期，我們將聘請“弈天棋社”的專業(yè)棋師擔任社團的指導教師，打造學校的棋文化。
5、強化與校本課程的整合。以學生社團的方式開展選修式校本課程（不一樣的我），不僅能推動校本課程的有效實施，還能減輕教師的工作負荷，調(diào)整其工作狀態(tài)，保障活動的有效開展。
（三） 積極營造社團文化，確保每個社團的活動質(zhì)量。
1、完善并落實社團公約。本學期，我們將繼續(xù)組織部分學生代表進行座談會，結(jié)合學校管理層的意見，對上學期擬定的“社團公約”（試行稿）進行完善，組織各社團成員認真學習，在活動中能嚴格遵守社團公約。
2、制定社團管理制度。新學期，將在科研部的組織下，與課題組核心成員共同商議制定社團管理制度。在活動過程中對社團進行有效管理，努力提升社團活動的質(zhì)量。
3、建構(gòu)社團評價體系。在對社團強化管理的基礎(chǔ)上，建構(gòu)有效的評價體系，努力體現(xiàn)分享文化、兒童文化，用文化引領(lǐng)社團發(fā)展。
4、強化社長的選拔培養(yǎng)。社長應(yīng)是一個社團的靈魂，既要承擔組織者的角色，具備一定的管理、組織、協(xié)調(diào)能力，又要積極營造社團的文化氛圍，與指導教師一同引領(lǐng)社團積極健康地發(fā)展。作為社長，應(yīng)具備“開放的心態(tài)”和“領(lǐng)袖的氣質(zhì)”。 強化對社長的培養(yǎng)，就是要充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，提升社團活動的質(zhì)量。
半年度工作計劃10
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作、
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助、作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作、
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主、針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談、期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達xx萬元以上（每件xx萬元）、做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況、
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主、通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體、以至于達到xx萬元以上代理費（每月不低于xx萬元代理費）、在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況、
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端、并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶，做一次有針對性的.開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》，承辦費用達xx萬元以上、做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況、
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況、首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上、
二、制訂學習計劃、
學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力、我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量、專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容、
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持、
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識、
積極主動地把工作做到點上、落到實處、我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力、
半年度工作計劃11
行政工作包括以下幾項：
一、人事管理方面
1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘員工，以配備各部門各崗位。
2、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作，負責辦理員工各項社會保險手續(xù)及保險管理：下半年重點做好上半年已入職員工未簽訂勞動合同工作。針對本次合同簽訂工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法，對不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動合同。
(1)目的：為了完善勞動合同，保障員工人身安全。
(2)實施方案：對店里所有員工分批分類上保險。具體人員分類：五險——針對本市非農(nóng)業(yè)戶口員工及有過上五險的人員。三險——針對外省市農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)戶口員工(未上過保險人員)，本市農(nóng)業(yè)戶口。團體險——針對餐廳部和出品部員工。(以學員為主)
3、檔案管理
(1)規(guī)范各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對上半年資料不齊全的一律補齊。
(2)對于員工檔案存檔進一步完善，做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
4、辦理員工離職手續(xù)
嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除等手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
5、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度;
6、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。進一步申請員工各項福利補助，例如：夏季降溫費、冬季取暖費等。
7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又能維護公司的形象和根本利益。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染員工;
9、進一步完善制定員工手冊并且放到各部門，時刻嚴格要求員工的各項紀律。
二、行政管理方面
1、負責貫徹公司領(lǐng)導指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責起草年度工作總結(jié)和其他重要文稿。
3、負責全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助公司領(lǐng)導處理日常工作。
4、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。
5、負責公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。
6、負責接待衛(wèi)生防疫部門各項檢查工作。
7、負責公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護工作。
8、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。
9、下半年計劃成立工會組織。(選出工會主席和工會委員)
三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
1、繼續(xù)配合各部門的協(xié)調(diào)工作，主要配合一線部門做好后勤保障工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導處理各種突發(fā)事件。
3、擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是人事部工作的重點。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信武清大島會越來越強。
四、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只
會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，下半年加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
5、密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
6.負責店里員工日常勞動紀律、考勤、考評工作，并協(xié)助辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。
人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。
其它工作包括以下幾項：
一、人員招聘工作
(一)目的:保障酒樓的人員穩(wěn)定和正常營業(yè)狀態(tài)。
(二)招聘方式、招聘對象
1、每月在當?shù)嘏c武清區(qū)人才市場聯(lián)系，定期進行每月/每周人才市場招聘工作，(招聘對象:工程部、后勤部、安保部的員工)。
2、隨時通過網(wǎng)絡(luò)進行人員招聘，(招聘對象：辦公室、財務(wù)部、收銀部、部分服務(wù)員及安保)。
3、8月開始聯(lián)系國內(nèi)大中專院校，進行某某年冬季學員和某某年夏季學員的招聘。(樓面服務(wù)員、出品部員工的招聘)。
4、通過其他方法進行人員招聘，以滿足酒樓的人員需求。
二、完善培訓制度
(一)目的：
1、使新入職員工初步了解酒樓的具體概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、以及酒樓福利。
2、通過培訓強化員工的酒樓服務(wù)意識，以便在今后的工作中更好的為顧客服務(wù)，提升酒樓的形象。
3、通過消防安全培訓，加強員工的安全意識，強化員工的安全技能，以保證員工及酒樓的安全。
4、對新入職的學員進行體能培訓，通過簡單的體能培訓加強學員的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)，為正式上崗做鋪墊。
(二)培訓方式
1、每月10日培訓上月新入職員工;培訓內(nèi)容：企業(yè)文化、員工手冊、消防知識。培訓前與各部門負責人協(xié)調(diào)，制定完善的培訓議程。并對培訓員工進行考核，(不合格需補考),并對考核結(jié)果進行存檔。
2、需要安保部配合對新入職的`學員增添體能培訓，原因是學員沒有任何的工作經(jīng)驗，沒有受過學校以外的任何訓練，在體能方面有所欠缺。
三、完善企業(yè)文化建設(shè)
(一)、評選優(yōu)秀員工
1、目的:
A、增強員工作積極性;
B、起到工作帶頭作用。
2、時間：
A、人事部擬定時間、總經(jīng)理審核時間：7月中旬
B、具體實施時間：待審核通過后次月開始生效;
C、每月月底30日部門經(jīng)理將該部門的月優(yōu)秀員工評定表交到人事部。7—9月為三季度，于9月底各部門上報三季度優(yōu)秀員工。
10—12月為四季度，于12月底各部門上報四季度優(yōu)秀員工。
3、評選方式
(1)由人事部制定評選標準，各部門負責人根據(jù)評選標準及部門主管的審核評
價予以評定，經(jīng)總經(jīng)理批準方可生效。
(2)各部門每月評選優(yōu)秀員工兩名，季度優(yōu)秀員工一名，年優(yōu)秀員工一名。
4、獎勵措施
(1)在酒樓宣傳欄的優(yōu)秀員工一欄張貼照片。
(2)向領(lǐng)導申請獎勵費用。
(二)、完善公告欄的員工園地一欄
1、目的：使員工進一步了解酒樓“以人為本，員工至上”的公司理念。
2、實施時間;8月上旬
3、具體方式：由人事部負責打印酒樓自開業(yè)以來的各項活動的照片，并進行張貼。
(三)、組織員工7—12月的各項體育活動。
(四)、8月中旬組織員工過中秋節(jié)的各項工作。
(五)、于每月月底組織好員工過生日
1、時間：每月月底
2、方法:
(1)由人事部根據(jù)人員檔案列出名單。
(2)根據(jù)當月過生日的人數(shù)申購飲料、水果等。
(3)給當月過生日的人員發(fā)放賀卡，以示祝福。
四、組織好后勤部門對餐廳部的支援工作
1、目的:保障酒樓的正常運營。
2、時間：餐廳部通知后勤部需要支援時。
3、方法：
(1)根據(jù)餐廳部提供的需要人員數(shù)量與各個部門協(xié)調(diào)。
(2)宴會前根據(jù)餐廳部的安排提前熟悉好環(huán)境。
(3)組織支援人員在餐廳部規(guī)定的時間內(nèi)到達指定地點，做好相關(guān)的工作。
五、武清店的五鉆評定工作計劃
(一)、時間安排
1、6.7.8月為五鉆評定的準備時間。
2、9.10月為申報時間。
3、11月為五鉆的預(yù)審和正式評審時間。
(二)、落實措施和計劃
1、6月---7月上旬落實評定五鉆的三套編寫文件。
2、7月上詢---8月上旬
(1)7月初酒樓(依據(jù)評定文件)進行自評根據(jù)評定結(jié)果進行改進和完善
(2)補寫各部門的各類檔案文件，如：各部門的衛(wèi)生檢查表、工程部設(shè)施設(shè)備的檢測記錄、餐廳部宴會的設(shè)備檢查記錄、菜品營養(yǎng)分析單、成本卡、顧客意見反饋單等。
(3)落實員工等級證書的考試申報工作，員工需持證上崗
評定五鉆需需員工具有等級證書
1)高級服務(wù)員比例>10%得滿分，2)中級以上服務(wù)員>30%得滿分
3)高級烹飪師>25%得滿分，4)中級烹飪師>65%得滿分
5)后勤部要有勞動部門頒發(fā)的上崗證書。
6)管理者要有職稱證、學歷證明。
7)職工80%、50%可以提供崗前培訓的合格證書。
(4)需要庫房配合整理庫房的物品管理。(依照評定標準進行改善)
(5)采購和庫房要找供貨商索要(整理好)三證。
(6)需出品部落實大島酒樓的招牌菜的工作。(評定五鉆要有12道招牌菜)需參加評定。
3、7月上旬——8月下旬需工程部及各個部門修復酒樓的壞損設(shè)施設(shè)備，將酒樓的設(shè)施設(shè)備完好率達到100%。
4、8月中旬——9月上旬人事部組織餐廳部、收銀部員工培訓手語、英語。5、9月上旬開始由人事部進行評鉆申報，在申報期間根據(jù)評鉆文件進一步改進和完善。
6、進行初審和正式審核。
六、衛(wèi)生檢查
(一)、于每周五進行酒樓的衛(wèi)生大檢查，并進行打分評比，人事部于7月中旬制定衛(wèi)生評比欄，以促進酒樓各部門員工的衛(wèi)生意識。
(二)、于8月始整頓宿舍衛(wèi)生，每月一日對宿舍進行衛(wèi)生檢查同時予以評比，將優(yōu)秀宿舍和最差的宿舍予以公布表揚及批評。
七、日常工作
1、每月辦公用品的申購工作
時間：每月月底各部門將所申購的明細交到人事部匯總，由人事部匯總后經(jīng)總經(jīng)
理批準予以申購。
措施：由人事部門把第一道關(guān)控制辦公用品的使用量，以節(jié)省資源。
3、聯(lián)系新入職員工的工服訂做和跟催工作。
4、根據(jù)工作需要做好各種廣告用品的制作工作。
5、做好各項領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
以上為人事部下半年的工作計劃，望各部門積極配合，攜手共創(chuàng)輝煌大島。
半年度工作計劃12
轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照企業(yè)和個人的半年的計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識管理
20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合企業(yè)實際，調(diào)整了企業(yè)原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
（1）、20xx年集團知識管理考核積分卡（截止5月）
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團職能部門），黃石企業(yè)集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
（2）、20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
（3）、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20xx年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了CKO積分辦法。對此，企業(yè)也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達到預(yù)期目標。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現(xiàn)場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石企業(yè)大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等企業(yè)領(lǐng)導及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石企業(yè)集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
（1）、黃石企業(yè)總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；
（2）、黃石企業(yè)榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”（KM推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石企業(yè)的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；
（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的`多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年企業(yè)調(diào)整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查；
按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
企業(yè)月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗（藍旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效企業(yè)的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
（1）、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
（2）、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為企業(yè)高管定制專有的KM門戶。
（3）、進一步完善審批流程。
（4）、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標：總結(jié)先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
（1）、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
（2）、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。
（3）、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
（1）、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
（2）、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
（1）、員工照片維護；
（2）、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息；
（3）、學習薪酬管理模塊的操作。
半年度工作計劃13
行政部是公司管理和建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、服務(wù)一線、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐。
20xx年下半年，我們將繼續(xù)圍繞分公司瓶裝水銷售的中心工作，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，加強管理，改進服務(wù)；克服缺點，大膽探索行政部工作新思路、新，促使行政部工作步入一個新臺階，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年下半年度的工作：
1、制度的執(zhí)行、監(jiān)督
行政部在今后工作中將加強制度執(zhí)行力和對各部門運營情況的監(jiān)督、監(jiān)管。
A、每周至少有3天時間對分公司后勤各部人員的內(nèi)務(wù)、著裝情況進行檢查，強化辦公紀律，杜絕員工上班時間看與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、玩QQ、網(wǎng)上購物、睡覺等不良行為；
B、每周抽出1天時間對xx區(qū)域市場的瓶裝產(chǎn)品在市場上的展示情況和桶裝水銷售的直營店和加盟店的衛(wèi)生、人員在崗情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向分公司總經(jīng)理反饋；
2. 文件和檔案管理
A、檔案管理：我們公司處于發(fā)展階段，各種文件資料也是見證企業(yè)成長的證據(jù)，行政部要按照分類完善公司檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時進行資料的歸檔，確保公司檔案管理的完整性以便查閱。
B、印章管理：指定專人對分公司印章進行管理，規(guī)范使用流程，對每次簽章要進行登記；
C、對需要蓋公司公章的各類對外發(fā)文及合同進行嚴格審核，再到總辦簽章，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重影響，降低公司風險；
3.加強資產(chǎn)管理
A、 行政部對原公司資產(chǎn)進行3個月小盤點、6個月大盤點一次，并與財務(wù)部核對，建立固定資產(chǎn)臺帳，定期檢查、核對，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序；
B、對購買回來的物品及時入庫登記按照誰使用，誰出庫、誰負責的原則進行管理登記，員工調(diào)離和時按照資產(chǎn)登記檢查固定資產(chǎn)的完好情況，對損壞的要按照公司制度來處理；
C、對分公司正常使用而損壞的固定資產(chǎn)，能修復的要修復，在確認不能修復的情況下，經(jīng)分公司領(lǐng)導同意后再做報廢申請；
4、廚房、公寓的管理
后勤工作要在服務(wù)細節(jié)做好關(guān)心員工，為了給員工創(chuàng)造一個良好的住宿和就餐環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
A、公司員工必須辦有防疫站發(fā)放的健康證才可就餐；
B、廚師和管理員驗收食物的質(zhì)和量，不符合衛(wèi)生要求的食品堅決退換并且更換供應(yīng)商,杜絕因食物引起員工中毒事件發(fā)生；
C、每周檢查1次廚房衛(wèi)生，要求：①炊事人員：做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服,工作時間要穿戴工作衣帽。②食堂餐具：每次用餐后必須進行清洗、消毒，經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔。③環(huán)境衛(wèi)生：餐廳每次用餐過后都必須全面徹底清掃干凈，垃圾及時清理；
D、廚師要保證做出的餐品衛(wèi)生、保溫、可口，并且經(jīng)常變換菜式，保證一周之內(nèi)有四天不重樣；
E、按照部門對住宿人員進行安排宿舍，每周一對宿舍的進行綜合檢查，要求：①宿舍內(nèi)沒有大功率電器的使用。②宿舍的衛(wèi)生要保持良好狀態(tài)及物品擺放整齊。③宿舍內(nèi)是否有外來人員的入住和男女員工混住等情況；
F、每月在15日--17日之間，對住宿員工承擔的水電費進行統(tǒng)計、分配和公布并且及時遞給總公司和分公司人資部；
5、車輛管理
A、每月28日配合財務(wù)對分公司所有車輛的油料剩余和使用情況進行登記、盤點，并對其外觀、車內(nèi)情況及行車本進行拍照留檔；
B、每月對各部司機進行安全和職業(yè)素質(zhì)及車輛違章的檢查，做到有違章及時處理，避免時間久找不到違章責任人；
C、每天下班后對公司的車輛進行安全檢查，要求：①停放位置是否安全。②車輛門窗是否鎖好。③車輛衛(wèi)生是否達標、無污漬、泥點等；
D、每周一檢查一次司機并檢查車況(機油、油料、水溫等基本情況)和行車記錄；
E、對各部門使用的`車輛維修、保養(yǎng)必須經(jīng)部門負責人簽字經(jīng)行政部確認后方可去指定汽配廠維修，行政部每月底對車輛維修費用進行核對及報銷；
6、資金計劃費用的使用和控制
A、辦公用品支付：根據(jù)20xx年度資金計劃費用的標準，據(jù)公司規(guī)定，行政部將合理采購各部門每月所需的辦公用品，控制在1000元以下，對辦公用品采取透明化管理；
B、縣區(qū)水店房租支付：8月份--12月支付xx店房租20000元、xx店房租6000元、xx店8000元、xx店15000元 、 共計費用49000元,縣區(qū)水店的房租費用比去年同期上漲了了5%左右；
C、新開店費用預(yù)計支付：配合運營部做好今年下半年新開店的預(yù)計費用預(yù)計費用9000元，同時這3個縣直營店購買摩托車3輛費用共計18000元；
D、水遞員工裝支付：在10月份配合運營部給水遞員秋裝、冬裝工衣(夾克、羽絨服)的采購400件，預(yù)計46000元； E、員工餐廳餐費支付：公司就餐員工日益增多，分公司就餐人數(shù)在50-55人左右，按照3元/人/餐的標準，餐費4800元/月x5月=24000元；
F、做好企管部對外接待費用計劃5000元/月；
G、員工福利費用：包括12200元、員工冬季福利6100元、員工生日禮物3000元、探望員工親屬及婚喪嫁娶2500元、員工個人好人好事2500元獎勵共計26300元 H、車輛車輛費支付：行政部的車輛保養(yǎng)5000元、維修3000元、燃油費13000元共計21000元；
I、運營、行政電話費支付：配合運營部、總辦、行政前臺做好電話繳費2850/月x5個月=14250元；
J、11月-12月物業(yè)費、取暖費、水電費按搬到新辦公場所要求繳納；
7、部門間的協(xié)調(diào)、配合與溝通
行政部將針對公司各職能部門、各工作崗位，進行積極有效的溝通，充分發(fā)揮“促進劑”的作用，減少直至化解個部門工作矛盾，適當時需要公司高層領(lǐng)導出面協(xié)調(diào)。建議組織個部門負責人至少每周進行一次溝通，收集相關(guān)工作協(xié)調(diào)問題，進行解決處理。
8、加強外聯(lián)溝通，樹立良好形象
對外聯(lián)系工作也是行政部的主要工作之一，特別是一定要與政府監(jiān)管部門的關(guān)系要處理好，這樣可以促進我們公司的良好發(fā)展。
A、與主管職能部門(如：工商局、區(qū)交警大隊)保持溝通，爭取更多支持；
B、分公司下半年擬開新店的籌建辦理各項登記手續(xù)、證照；
C、分公司其他類別證照的辦理和縣區(qū)水店的工商營業(yè)執(zhí)照的年審；
D、加強與合作企業(yè)的聯(lián)系，樹立企業(yè)的良好口碑及形象；
9、塑造企業(yè)文化、加強公司凝聚力的建設(shè)
本著公司提出的“快樂工作、幸福生活”的企業(yè)文化精神，行政部和人資部在8月份已經(jīng)組織了分公司員工進行了漂流拓展活動，讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，當員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感時，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成就。
A、在事件將適時舉辦“迎新年、辭舊歲”活動，活動內(nèi)容可以以晚會形式或者趣味活動形式展開；
B、開展“公司與你共成長”活動，給每個月過生日的員工送生日福利的時候，行政部人員把公司領(lǐng)導的問候和禮物一起帶下去，并且和員工一起合影留念，加強員工的歸屬感；
C、在條件允許的情況下和兄弟單位或外單位開展“未婚男女青年聯(lián)誼活動”，讓年輕人在一起多相處可以促進對生活、感情、工作上的交流；
D、每周一次的下水店調(diào)研活動，從行政的角度上了解下面一線的員工的動態(tài)、需求以及行政在以后的工作中怎樣才能配合的更好；
10、安全事故的防范
貫徹安全以“安全第一，預(yù)防為主”的指導思想，落實安全責任制，切實抓好安全管理工作。
A、制定適合我分公司整體運營工作的《安全管理制度》；
B、和人資部門在下半年對分公司新老員工進行(消防、交通法規(guī)、生活中安全常識)，然后進行考試；
C、每周要堅持一次對辦公場所、員工公寓進行防火、防盜安全檢查，檢查電源、消防設(shè)施、門窗是否關(guān)好等可能存在的安全隱患平時注重安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改；
半年度工作計劃14
工作目標：
完成公司制定銷售額，發(fā)展自己的渠道以及兼職人員。
銷售方向：
以安寧區(qū)為中心向周邊區(qū)域拓展業(yè)務(wù)。
客戶：
1.已開發(fā)客戶為主，了解客戶信息為輔，兩者結(jié)合共同開發(fā)目標客戶。
2.對以見面客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，多和客戶溝通，穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。
3.對客戶進行分類整理。劃分客戶類型采用不同銷售模式，分層總結(jié)。
前期工作總結(jié)：
經(jīng)過兩個月的工作和學習，發(fā)現(xiàn)工作效率比較低，始終沒有開單，經(jīng)自己總結(jié)后發(fā)現(xiàn)由于沒有具備行業(yè)的專業(yè)知識，在于客戶交流過程中不能給客戶灌輸行業(yè)背景與發(fā)展前景所以沒有達成預(yù)期的銷售計劃。所以在后半年發(fā)張過程中首先要提升自我行業(yè)知識，利用各種平臺學習。
后半年工作規(guī)劃：
1.做到每周一小結(jié)，每月一總結(jié)找出工作上的.失誤及時改正。
2.見客戶前要了解客戶所從事行業(yè)背景，做好準備工作。
3.與客戶交談過程中遇到的自己不能解決的問題及時做好記錄，回公司后與同事進行溝通找出解決辦法。
4.7月份完成拜訪量30家，達成意向客戶3家，成交1家。為娛樂行業(yè)能制定出具體活動方案。
5.8月份完成拜訪量40家，達成意向客戶8家，成交2家。學習餐飲行業(yè)微信營銷策劃，并能自己初步制定策劃。
6.9月份完成拜訪量50家，達成意向客戶15家，成交5家。
7.10月份完成拜訪量40家，達成意向客戶10家，成交5家。初步接觸政務(wù)行業(yè)，學習專業(yè)知識。
8.11月份完成拜訪量30家，達成意向客戶8家，成交5家。具體接觸政務(wù)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
9.12月份完成拜訪量30家，達成意向客戶5家，成交2家。做好年度總結(jié)。
半年度工作計劃15
xx街道公共事務(wù)服務(wù)中心在上級部門的領(lǐng)導下，牢牢把握疫情防控的總?cè)蝿?wù)，立足本職工作，在做好積極防控措施的前提下，全面開展就業(yè)和社會保障工作以及其他窗口工作，大力推廣創(chuàng)新辦事流程方法，推動線上線下分時分類辦理，全面服務(wù)人民群眾日常業(yè)務(wù)辦理和企業(yè)商戶復工復產(chǎn)工作。
公共服務(wù)中心的工作主要有兩條線，一條是區(qū)人力資源和社會保障局，另一條是區(qū)審管辦。上半年主要開展了以下幾方面工作。
嚴格疫情防控，推動無接觸辦理。服務(wù)大廳設(shè)置前臺登記處，對現(xiàn)場辦事人員開展掃碼測溫登記工作。窗口全部配備口罩，并設(shè)置提示牌與一米線，大廳每日開展全面消毒工作。在日常業(yè)務(wù)的辦理中，通過社區(qū)宣傳、網(wǎng)上宣傳等方式，推廣業(yè)務(wù)線上網(wǎng)上辦理。結(jié)合區(qū)養(yǎng)老管理中心“無感直享”模式，通過快遞郵寄、電話通知等方式為參保人員辦理養(yǎng)老金核發(fā)等后續(xù)手續(xù)。倡導主動服務(wù)、主動辦理，確保“辦事不見面、服務(wù)不斷線”。
積極聯(lián)系組織，幫助務(wù)工人員復工返崗。受疫情影響，企業(yè)用工短缺情況尤為明顯，服務(wù)中心專設(shè)復工專員，積極配合區(qū)人社局各類返崗工作。不間斷調(diào)查轄區(qū)企業(yè)用工復工需求，組織了xx多家企業(yè)xxx多名外來務(wù)工人員乘坐反鄞專列返崗，落實人員清點、口罩分發(fā)、防疫注意事項提示、體溫定時測量、甬行碼登記等工作。全面推廣xx區(qū)“千企萬崗”xx小時線上招聘不打烊活動，最大程度推動企業(yè)復工復產(chǎn)工作。
專窗專人專補，落實企業(yè)惠企政策補貼。服務(wù)中心設(shè)置惠企補貼專窗，專人負責落實企業(yè)各項補貼辦理。依托海報、宣傳冊、微信群、QQ群等多種途徑不斷推廣惠企政策，讓政策內(nèi)容深入人心。新建惠企政策QQ群，有xxx多家企業(yè)加群實現(xiàn)政策流程線上咨詢等工作。在窗口辦理還設(shè)置自助電腦打印服務(wù)，方便企業(yè)辦理時修改資料等。幾個月來，辦理雙職工補貼、住宿補貼、包車補貼、商貿(mào)補貼等xxxx余件，到x月底，辦理惠企相關(guān)補貼金額超xxx萬元，也為企業(yè)復工復產(chǎn)送上“定心丸”。
提升服務(wù)理念，全面推動“最多跑一次”改革。在窗口服務(wù)逐漸恢復正常以后，針對工作中缺乏主動服務(wù)的理念問題，xx街道公共事務(wù)服務(wù)中心注重通過多種方式從軟件硬件上提升服務(wù)質(zhì)量，加快提升群眾服務(wù)滿意度。全新搭建智慧服務(wù)臺，完善便民服務(wù)功能。智慧服務(wù)臺將各類信息資源以宣傳冊、辦事指南、海報公告等形式統(tǒng)一整合版面，集中位置在智慧服務(wù)臺向群眾公開，突出解決群眾咨詢、化解矛盾糾紛、疏倒大廳流量、提升服務(wù)形象。設(shè)置專職服務(wù)引導員，秉承“微笑服務(wù)、主動服務(wù)”的理念，采用多種渠道與方式解答群眾各類問題、化解相關(guān)矛盾。在每個服務(wù)窗口設(shè)置窗口服務(wù)卡，服務(wù)卡上提供各窗口服務(wù)電話、業(yè)務(wù)QQ群、微信意見箱等內(nèi)容，方便群眾業(yè)務(wù)咨詢或反饋意見。重新布局自助服務(wù)區(qū)設(shè)置，新增自助電腦、自助復印打印等服務(wù)。重新制定服務(wù)中心窗口考核制度，與窗口補貼獎勵掛鉤；嚴格管理，每季度公布考核分數(shù)并展示服務(wù)紅黑榜。
xx街道公共事務(wù)服務(wù)中心在x—x月共辦理各類業(yè)務(wù)xxxxx余件，上半年主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)附件中展示。區(qū)人社局對服務(wù)中心開展了兩年一度的全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保基金檢查，相關(guān)業(yè)務(wù)科室對人社業(yè)務(wù)的工作情況、檔案整理等進行了檢查并提出了指導意見，街道服務(wù)中心已根據(jù)整改要求進行整改。審管辦每季度對窗口開展第三方滿意度測評工作，第二季度測評結(jié)果較第一季度有明顯好轉(zhuǎn)。
下半年，公共事務(wù)服務(wù)中心工作任務(wù)依然很重，主要將在以下幾個方面加大工作力度。
針對審管辦考核內(nèi)容：
1、滿意度測評工作繼續(xù)加強：服務(wù)中心努力在硬件設(shè)施完善、隊伍建設(shè)和能力培養(yǎng)上下功夫，嚴格窗口各類測評考核機制。中心將考慮繼續(xù)完善大廳設(shè)施設(shè)備，并聘請群眾為義務(wù)監(jiān)督員，不定時對服務(wù)中心窗口服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進行測評和暗訪，并根據(jù)文明測評和區(qū)第三方測評相關(guān)結(jié)果對窗口工作人員進行考核。
2、加強社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)：根據(jù)區(qū)審管辦要求，今年要全面推行便民服務(wù)中心標準化建設(shè)，必須做到標準化建設(shè)八項基本要求達標。主要要統(tǒng)一服務(wù)標識、服務(wù)事項、工作牌、代辦機制等內(nèi)容，加強社區(qū)服務(wù)中心人社工作人員業(yè)務(wù)培訓指導工作，推動社區(qū)業(yè)務(wù)代辦工作。提升社區(qū)群眾滿意率。
3、加快政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一受理平臺的工作推進，保證每月xx條以上業(yè)務(wù)的輸入，確保滿意率達標。
4、審管辦牽頭全區(qū)好差評工作，需街道相關(guān)部門配合。
針對人社局考核內(nèi)容：
1、日常業(yè)務(wù)辦理：主要提高基層業(yè)務(wù)經(jīng)辦率，減少差錯率。確保養(yǎng)老、工傷、統(tǒng)報等日常業(yè)務(wù)經(jīng)辦率達標。
2、穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)工作：今年就業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)考核壓力巨大，最主要的問題就是業(yè)登記需要增加xxxx人，失業(yè)人員再就業(yè)率、就業(yè)困難人員再就業(yè)率、創(chuàng)業(yè)擔保貸款等指標都還離目標差距明顯，失業(yè)人員日常管理走訪下半年有xxxx人的任務(wù)，失業(yè)登記由于和省系統(tǒng)接軌后期任務(wù)繁重，都是需要投入大量人力物力精力的工作。另外，還需要組織x場以上招聘會。
3、社保業(yè)務(wù)：電子社保卡業(yè)務(wù)大力推廣，今年推廣工作的總?cè)蝿?wù)是xx%，人數(shù)需要超過在xxxxx人，考慮到各類因素，壓力很大，除了在社區(qū)廣泛推廣以外，下部考慮到企業(yè)進行推廣。
4、醫(yī)療保險：需完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)保xxxx年度集中參保，村社任務(wù)繁重；退休人員網(wǎng)上認證需要達到xx%。總體來說，人社相關(guān)工作數(shù)量大，項目多，需要大量的人力物力精力去操作，社區(qū)工作人員又身兼數(shù)職，下一步要在工作統(tǒng)籌安排上需要進一步考慮。
針對其他相關(guān)工作：
1、民政殘聯(lián)和退役士兵工作：積極創(chuàng)建街道級示范型退役軍人服務(wù)站，紫郡及金橋花園創(chuàng)建社區(qū)級示范型退役軍人服務(wù)站。完成民政社會救助相關(guān)政策的落實和檔案的.完善，完成街道xx、xx、xx個省級規(guī)范化避災(zāi)點的創(chuàng)建。繼續(xù)做好xxxx年退役士兵返鄉(xiāng)相關(guān)基礎(chǔ)服務(wù)工作。
2、商務(wù)局商貿(mào)補貼類工作預(yù)計在x月底結(jié)束，商務(wù)局資金撥付較慢，造成企業(yè)下?lián)軙r間很長。另外由于政策的不確定性，補貼的相關(guān)資料較為混亂，企業(yè)多跑的現(xiàn)象明顯，后期是否需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政承擔部分資金也較為不確定。
3、中心場地由于設(shè)備設(shè)施老化等原因，下部計劃對中心的各類設(shè)施進行檢修改造等。
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