時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，該好好計劃一下接下來的工作了！你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的外貿工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

外貿工作計劃1

　　一、工作時間安排

　　上午

　　下午

　　晚上

　　8:30-12:00

　　3:00-6：00

　　7:00-8:30

　　注意：上班時間外貿部只能用英語交流，此為了提高業(yè)務部人員的口語表達能力。不遵守者，罰清潔辦公室衛(wèi)生兩天。

　　二、公司賬號管理

　　1）Skype 語音電話充值賬號（yonglidasheng），密碼a1a2a3，及備用郵箱需由公司統一管理。以便大家更加方便安全使用，若出現其他特殊情況，如丟失密碼將可以通過郵箱取回等。

　　2）各類免費網站注冊信息將由公司統一登記管理，以便日后操作，提高效率。

　　3）Alibaba 企業(yè)網站企業(yè)郵箱已經開通，子密碼皆為123456，若有更改，請上報公司登記。以便及時應對特殊情況的出現。

　　三、公司業(yè)務操作流程

　　1）

　　所有業(yè)務均需使用企業(yè)郵箱，以保存客戶信息。同時為了提高工作的各項效率，子賬號鎖發(fā)郵件需CC給主賬號，以便明確各業(yè)務員所負責客戶情況，不會造成詢盤資源遺漏和信息重復及報價沖突等問題的出現，能更明確各業(yè)務的進展情況，以便主賬號整理整個的平臺信息，用以上報公司。

　　2）

　　各業(yè)務需每星期一提交上周的客戶詢盤記錄表和相關進展情況。分析潛在客戶，并把客戶聯系信息歸檔，分為3類：

　　A

　　該類客戶為合作客戶，或下過訂單的客戶，需要重點維護與跟進

　　B

　　該類客戶為意向客戶，有希望下訂單的客戶，需要進一步跟進

　　C

　　該類客戶為潛在客戶，目前還沒有意向下定單，但是有需要我們的.產品的

　　注意：客戶信息填寫應該為中英對應，且必須包含以下信息：

　　客戶類型

　　所屬國家

　　公司名稱

　　公司聯系人

　　聯系人郵箱

　　聯系人/公司電話

　　公司傳真

　　公司網站

　　企業(yè)具體地址

　　其他信息

　　3）

　　由于業(yè)務初步進入企業(yè)郵箱操作，暫時還不能夠迅速熟練利用郵箱去聯絡客戶，為此經過考慮，第34周每位業(yè)務員每日至少發(fā)送5封郵件去尋找客戶，積極尋找我們的潛在客戶。（以后每周所發(fā)郵件量應逐周遞增）

　　4）

　　各類免費平臺信息的發(fā)布，將由內部商討統一分配各位業(yè)務員上傳產品信息。擴大公司的曝光率。

　　四、關于近期的問題及解決辦法

　　1）

　　產品報價表的制定，需要由公司提供詳細參考信息，以便業(yè)務員迅速方便地報價。

　　2）

　　產品的詢盤需要業(yè)務員認真甄別真?zhèn)涡畔ⅰＭ扑]使用Skype打電話直接核實。

　　3）

　　業(yè)務部定期會議討論交流，須在同一桌子上舉行，比較會有注意力和討論效果。

外貿工作計劃2

　　一、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。不僅僅在爭取銷售公司生產線產品的機會，并且還要不斷開拓單機及特殊產品的銷售，因為相對來講這些具有更高的市場潛質和更廣大的范圍。

　　二、對客戶先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自我的朋友，到達思想和情感上的交融。對于老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯系，在有時間有條件的情景下，比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。重在溝通，更好的維系交流。另外借機會有一些產品的新信息要及時的發(fā)送給客戶相關照片及信息，讓客戶明白我們的產品的先進性讓客戶腦中經常會有我們公司的存在這樣才能有新的機會。

　　三、在擁有老客戶的`同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。可嘗試以下途徑尋找客戶源：

　　1、重點參考之前成功案例分析其有效的營銷途徑和方式方法。

　　2、B2B網站營銷，阿里巴巴，，環(huán)球資源，EC21等等，當然還能夠研究一些行業(yè)網站，在日常工作中當做一種習慣有空閑的時候就當做是在看新聞一樣的在這些B2B網站搜集尋找相關信息，找尋可能性的潛在客戶，并順便了解當前市場的信息。

　　3、國際性期刊，尋找我們產品相關的國際期刊在上頭尋找潛在客戶并上網搜索這些公司的信息，在時機成熟的時候再采取在期刊做一些廣告的方式，目前不太適用。

　　4、國際展會、交流會，抓住機會爭取贏取一些實際的客戶，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，并且發(fā)揮在展會上尋找客戶的這樣難得機會的最大可能性，主動的去介紹我們的產品。

　　5、朋友或客戶介紹

　　四、今年對自我有以下要求

　　首先是完善公司的新版網站督促設計盡快完成。

　　1、做好每一天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯系。與外貿的同事一齊總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回復郵件。以便確定客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要供給定制服務”

　　3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　4、另外，在對于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后，在打算開發(fā)行動之前，必須要針對不一樣的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開發(fā)信，以便打開局面。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻，有一些個人的不成熟的提議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

外貿工作計劃3

　　一、順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據和客戶的聯系狀況，以及私人關系，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標是5萬美金。

　　二、其余每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。期望每月的任務能提前一個月定下來。

　　三、還有一個主要的任務，幫忙新業(yè)務員適應公司，盡早做出業(yè)務。目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，幫忙她早日為我們公司外貿業(yè)務作出成績。

　　我明白，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的`便簽紙上方，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。在公司這半年時光，我有不足的地方，期望同事領導給我提出，我會虛心理解，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。

　　四、對待資源資源。在上方的工作總結中，我提到，網絡平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以期望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務員都狠重要!

　　五、對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現，也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。因為樣品是客戶對我們產品的初步審核，是我們取得訂單的關鍵。

　　六、對待來訪客戶。這一點只是細節(jié)，但是期望能引起注意。據我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我明白的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都十分注意。客戶到訪，無論客戶是否下單，都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來的客人，表現出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。

外貿工作計劃4

　　xxxx年下半年的工作必須繼續(xù)貫徹國務院xx號文件，堅持以改革精神為指導，以商品為中心，以市場、客戶為對象，繼續(xù)抓好對外成交和出口，抓住重點商品，和有關省市進行經濟聯系，切實提高經濟效益，盡最大努力爭取完成今年的出口任務和內悄任務。

　　1．繼續(xù)大力抓好對外成交出口

　　第一，各級領導要親自抓成交，當前特別要抓好日常函客戶來訪和各種交易會的成交工作。

　　第二，各級領導要重視信息工作，信息部門要加強和發(fā)展生產、擴大出口。

　　2.在抓緊落實和挖掘梢售貨源的同時，要以商品為中心，加強內聯工作。

　　第一，繼續(xù)抓好適稍商品的收購。

　　第二，調動生產部門增產適銷產品的積極性，改變現有工業(yè)企業(yè)的`考核方法。

　　3．改善經營管理，加快企業(yè)整頓步伐，提高經濟效益，建立和完善經濟責任制及各項管理制度。

　　4．加強思想政治工作，注意充分調動廣大經貧職工的積極性和創(chuàng)造性。

　　5. 切實改進領導作風。

　　xx公司

　　xxxx年x月x日訂

外貿工作計劃5

　　1。順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據和客戶的聯系狀況，以及私人關系，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標是5萬美金。

　　2。其余每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。期望每月的任務能提前一個月定下來。

　　3。還有一個主要的任務，幫忙新業(yè)務員適應公司，盡早做出業(yè)務。目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，幫忙她早日為我們公司外貿業(yè)務作出成績。

　　我明白，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上方，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。在公司這半年時光，我有不足的地方，期望同事領導給我提出，我會虛心理解，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的`各項制度。對于公司，我也有以下推薦：

　　1。對待資源資源。在上方的工作總結中，我提到，網絡平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以期望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務員都狠重要！

　　2。對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現，也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。因為樣品是客戶對我們產品的初步審核，是我們取得訂單的關鍵。

　　3。對待來訪客戶。這一點只是細節(jié)，但是期望能引起注意。據我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我明白的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都十分注意。客戶到訪，無論客戶是否下單，都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來的客人，表現出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。

　　這些推薦，只是我個人的看法，如果能改善的，期望公司盡力改善，為公司業(yè)務，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力！！

外貿工作計劃6

　　Ａ）．外貿團隊組建

　　小企業(yè)的預算和資源有限，養(yǎng)十幾號人的外貿團隊是不現實的。在珠三角地區(qū)，請一個普通的外貿業(yè)務員，固定月薪約20xx—3000元；如果需要經驗豐富、能力強的外貿人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限，更需要打造自己的外貿團隊，提升工作效率，節(jié)約運營成本。只有發(fā)揮團隊的力量，小企業(yè)才可能壯大；否則到最后面臨退出競爭的舞臺。

　　進行一個簡單的成本核算：假設企業(yè)有4名外貿業(yè)務員，外貿業(yè)務員根據能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。

　　方案一：單兵作戰(zhàn)

　　企業(yè)在發(fā)展初期，都習慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務談判，到接單、生產、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿業(yè)務員才能勝任，多勞多得。財務算帳清楚，容易，管理操作簡單。

　　人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月

　　方案二：團隊作戰(zhàn)

　　團隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作，所以更專業(yè)，效率更高，團隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿業(yè)務員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業(yè)務員負責。只需要2名A級外貿業(yè)務員，2名B級外貿業(yè)務員就足夠。

　　人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月

　　兩種方案比較得出結論：小企業(yè)更需要打造外貿團隊。

　　組建外貿團隊遵循以下原則：

　　１）．實用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人；一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久；小材大用，有心無力。

　　２）．互補性：一個優(yōu)秀的團隊，不需要每個人都一樣強，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個小企業(yè)，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補型的團隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使

　　團隊高效運作，更有效地防止人才頻繁流失。

　　３）．德為先：外貿團隊成員的德應該包括以下兩個方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿人員，應該熱愛自己的工作，全心全意參與團隊各項活動，團結協作，實事求是，遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現符合主流社會的道德標準。有德有才是上品，要重用；有德無才是中品，應該加強培訓后使用；無德無才是下品，不能使用；無德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用．

　　４）．進取心：一個人起點可以稍微低一點，但不能沒有進取心，一個進取心強的中專生，可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人，會更加主動地參與工作和學習中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長。

　　Ｂ）．外貿部工作開展

　　一、培訓，只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實際操作能力，培訓包括：

廠內培訓和廠外培訓，廠內培訓主要針產品專業(yè)知識，交易流程知識，同事之間的交流學習和互助，學會精準的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓包括各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等．通過不斷培訓和學習力圖打造成精英外貿團隊．

　　二、業(yè)務人員管理

　　很多人說小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當然，這需要管理技巧和領導層的以身作則。

　　１。“周報表”，該報表由外貿人員制作，提交給外貿經理審核。該報表要求每天根據獲得的查詢，詳細填寫所有買家信息，并對所有買家進行分級，“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據，通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產品類別等綜合信息劃分買家的級別，并為相應級別的買家提供有側重的服務。

　　２。“A/B類買家跟進”，對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家，要定時、定人進行跟進，甚至可以成立某個“A類”客戶專案組，快速、專業(yè)地回應買家的需求，對成功的案例進行分享，失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進； ３。查詢及資料歸檔：所有的外貿函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時間，調出任何信息；客戶建檔：所有聯系客戶（包含

　　提供樣品及交貨的'客戶）均應有獨立的檔案，資料包括：按相關線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表（含：公司名稱、地址、聯系人、職務、電話、網址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等）。

　　４。形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業(yè)務員每日工作計劃，討論詢盤的回復，客人的郵件等，幫助業(yè)務員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結會，每個月底召開月工作總結會，根據每個業(yè)務員會上所提出的問題給出指導意見，幫助業(yè)務員更好的解決問題，抓住客戶．

　　５。競爭和淘汰機制，外貿部新進業(yè)務員在進公司后，工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單（以收到訂金為準），將被辭退，如果沒有達到公司要求但其工作期間表現非常優(yōu)秀且有潛質，公司可以給第二次機會（3個月），如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用．

　　６。外貿人員的收入

　　底薪+提成＋年終績效獎；提成建議用階梯比率：即：基本提成２％（營業(yè)額），根據業(yè)務人員接單的利潤率來計算，毛利潤20％以內提成2％，毛利潤每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此類推，上不封頂．年終績效獎是由董事會根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻并綜合個人表現由公司來決定具體金額．

　　三、建設高效外貿團隊文化

　　團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績，團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設和執(zhí)行入手。全體成員須永遠保持學習狀態(tài)，不斷加強個人修養(yǎng)，強化外貿專業(yè)能力，拓展公司產品知識。形成團結、互助、高效的團隊，達成企業(yè)，團隊及個人目標有機的結合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風貌，讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。

　　Ｃ）．外貿平臺及參展規(guī)劃

　　現今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba（阿里巴巴）， Global source（環(huán)球資源），Made—in—china（中國制造網）．對比三大平臺：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網絡平臺的影響力不如阿

　　里巴巴．中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣，其網站的全球訪問量和知名度都很高．中國制造網作為后起之秀，其專一做網絡平臺，但其并不被全球買家認可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高．因此綜合各方向并結合本企業(yè)實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案（一年的費用約10Ｗ）．

　　20xx年外貿主要推薦展會，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標市場與公司待開發(fā)市場吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會．

　　1）。 20xx。09。20—22 印度孟買國際電子通訊展。 印度手機市場有9億的手機需求，并且每個月新增1200萬，250個品牌，12大運營商，未來五年需求約20億部，市場前景巨大。展品包括： 手機及手機配件，數碼產品，電腦及周邊產品，多媒體。

　　2）。 20xx。08。14—16 巴西國際消費電子展。 是南美地區(qū)唯一的電子消費品類．巴西是南美第一大國，面積、人口、經濟總量均居南美首位，對周邊國家和地區(qū)有很強的輻射能力及工業(yè)領導作用。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費類電子產品，通訊設備及配件，電子原器件，家電

　　3）。 20xx。11。28—30 南非電子展（約翰內斯堡）．南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費類電子產品最有名的展覽會之一。 不斷增長的參展和參觀人數以及不斷提高的參展水平，使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺。展品包括：數碼多媒體影音，手機及手機配件，數字電視，網絡設備，電子原器件等。

　　４）。 20xx。07。18—20 中國國際手機展，CME展歷經十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦．現已發(fā)展成為業(yè)內專業(yè)化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用，展會的總展出面積預計將達到33000平方米，地點：上海新國際博覽中心．展品包括：移動終端手機及相關配件及產品．

　　Ｄ）．外貿團隊考評和激勵方案

　　通過公平公正的考評機制，外貿團隊所有成員的個人收益都將與團隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤，同時能體現多勞多得的原則，以及體現每個成員的價值。另外，量化

　　的評價結果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性；加強團隊的聚注力，團結、互助、積極、主動。

　　（一）固定考核

　　1）。考勤：主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設臵固定的獎金作為全勤獎，如設臵全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零（請病假除外，需有醫(yī)院證明）。

　　2）．專業(yè)：根據團隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質量、客戶服務技巧、客戶評價反饋等，對團隊成員的服務質量和專業(yè)度進行分級，共分4個級別（A，B，C，D），每個級別的業(yè)務代表給予不同的專業(yè)津貼，可分別設定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。

　　（二）浮動考核

　　浮動考核與團隊效益掛鉤，外貿部經理將當月的工作任務分解到各個業(yè)務員，設定每個業(yè)務員的基本工作任務和工作量，以及對應的積分并設定每個人的目標分值，按質按量完成即可獲得滿分。總積分只有達標以后才可以獲得全額的浮動獎金，不達標則按相應比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致，全力完成團隊目標。個人積分超標，可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。企業(yè)財務先根據當月業(yè)績核算可以分配給外貿團隊的總效益。然后根據團隊的個人貢獻的比例關系，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。

　　（三）績效考核

　　取消以個人業(yè)績作為唯一考核標準；改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關。績效考核內容包括：考勤、客戶資源開發(fā)、網絡營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標客戶轉換率、客戶服務質量和專業(yè)度；所有團隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應的回報。

　　（四）激勵方案，設立新客戶開發(fā)獎，大客戶開發(fā)獎，高端客戶開發(fā)獎．

　　為了鼓勵業(yè)務人員積極開拓新客新市場，增長業(yè)績，特設立新客戶開發(fā)獎勵制度，具體如下：a）。新客戶開發(fā)獎：業(yè)務人員開發(fā)的新客戶訂單金額達到USD1萬，一次性獎勵業(yè)務人員RMB800。b）。大客戶開發(fā)獎：業(yè)務人員所開發(fā)的新客戶訂單達到

外貿工作計劃7

　　（一）認真落實外經貿工作目標，抓好時間進度，確保完成全年工作任務。

　　今年我區(qū)的進出口目標是外貿進出口總額達到10.4億美元，實現外商直接投資6300萬美元。在目前宏觀經濟政策影響下，要完成這個目標，難度較大。我們正將有關指標分解落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，指標分解落實后，將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門完成外經貿工作目標的進度，實行月統計、季分析、年考核的辦法，進行定期和不定期的督促和調研，以確保完成全年出口目標。

　　（二）大力開拓國際市場。

　　一是引導企業(yè)合理測算出口成本，合理制定成交價格，堅持不虧損、有盈利的原則，多抓客戶，力保現有的市場份額；二是實施“市場多元化”戰(zhàn)略，引導企業(yè)大力開拓國際市場、優(yōu)化市場結構，降低出口市場風險集中程度，在深度開發(fā)韓國、日本、美國、歐盟等傳統出口地區(qū)的基礎上，重點開拓中東、印度、俄羅斯和非洲等市場。三是幫助企業(yè)積極實施“走出去”戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)在海外設分銷網絡，提高境外資源的利用能力，努力推動傳統產業(yè)向境外轉移，重點抓好齊高塑膠有限公司與西召集團公司在尼日利亞、集團公司在印度設立境外企業(yè)的審批及有關扶持資金的申報等工作。

　　（三）抓進出口龍頭企業(yè)和新增企業(yè)。

　　一是重點扶持和培育中份有限公司、集團、塑膠有限公司、金屬制品有限公司等重點進出口企業(yè)的發(fā)展，實現龍頭帶動效應。20xx年，我區(qū)外貿進出口總值過千萬美元的企業(yè)14家，這些企業(yè)20xx年實現外貿進出口總額70306萬美元，占到我區(qū)外貿進出口總額的80%，因此，這部分企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，對我區(qū)外貿整體發(fā)展的作用至關重要；二是抓新增進出口企業(yè)，20xx年我區(qū)新增有進出口實績的企業(yè)13家，實現進出口總值4901萬美元。今年，我們將繼續(xù)抓新增進出口企業(yè)，鼓勵有條件的企業(yè)積極拓展國際市場，通過抓新增進出口企業(yè)，壯大我區(qū)的外經貿隊伍，增強我區(qū)外經貿發(fā)展的后勁。三是抓加工貿易隊伍。以外資企業(yè)和民營企業(yè)為重點，力爭20xx年新增加工貿易企業(yè)10家，增強發(fā)展的后勁。對加工貿易出口額在500萬美元以上的企業(yè)及時幫助分析出口走勢，分類指導，擴大出口。適時舉辦新辦加工貿易企業(yè)網上申報培訓班，提高企業(yè)申報效率。

　　（四）全力擴大對外招商。

　　一是按照“深化日韓、拓展港臺、突破歐美”的部署，堅持“走出去”與“請進來”相結合，積極組織企業(yè)參加市區(qū)舉辦的境內外招商活動，大力引進外來投資。二是對優(yōu)勢產業(yè)和骨干企業(yè)進行摸底分析，對相關行業(yè)國外大企業(yè)的投資重點、投資戰(zhàn)略進行專門研究，在此基礎上制定利用外資的中長期規(guī)劃。三是充分借助省、市在北京、上海等一線城市設立招商辦事處和韓、美、德、港、新經貿代表處等渠道，進一步拓展對外合作，積極開展招商活動。

　　(五)建立外商投資項目協調機制，加強對外資項目的調度。

　　抓好重點項目領導掛包責任制和定期調度制度的落實。將全區(qū)利用外資指標在分解的基礎上，狠抓落實。建立大項目促進機制，切實加強引進境外資金工作的督察力度。對投資500萬美元以上的項目由區(qū)主要領導召集有關部門舉行聯席會議；對投資500萬美元以下的項目由區(qū)分管領導召集有關部門舉行聯席會議，及時了解項目進展中出現的問題和困難，重點抓簽約率和外資到位率。建立利用外資月調度、季督察、定期通報制度，加大督察考核力度，督促各單位制定措施，加大工作力度，切實做好引進境外資金工作關部門和單位切實抓好，確保正常進度和目標任務的完成。

　　(六)實行項目專員制度，全過程跟蹤服務。

　　對重點項目實行進行全程跟蹤服務，按照“項目未獲批，不能算落實；資金未到帳，不能算落戶；項目沒開工，不能算落地；項目沒產出，不能算成功”的要求，對在談、在建的重點外商投資項目實行每旬調度一次的'定期調度制度，建立全區(qū)在談、在建外資項目動態(tài)管理臺賬，及時掌握項目的進展情況和遇到的困難和問題，能解決的，協調解決，不能解決的，報上級協調解決。努力促使項目早簽約、資金早到位、早投產、早見效。

　　（七）堅定不移地優(yōu)化外經貿發(fā)展環(huán)境。

　　一是在外經貿系統推行“首問負責制”和服務承諾制，完善協作機制，實現聯動互動，進一步提高服務水平。二是制定兌現我區(qū)在對外招商工作承諾的各項優(yōu)惠政策，對因形勢改變，而致使優(yōu)惠政策不能實施的，及時進行修訂，同時做好解釋說明工作。三是按照“認真、專業(yè)、務實”的要求，加強外經貿系統人員培養(yǎng)，造就一支思想過硬、業(yè)務熟練、團結一心、作風扎實的外經貿隊伍，為全區(qū)外經貿又好又快發(fā)展提供智力保障。

外貿工作計劃8

　　一、一個核心 二、兩個關鍵 三、三個平衡 四、四個情

　　————第一部分：外貿部門概況 一、外貿業(yè)務部門的工作要求

　　1.外貿部門不是一個獨立的部門它是基于生產部之上的一個協助溝通的部門，要其它各部門的有力支持，工作才能做的有效有序。

　　2.在客戶問價格時，有的是比較熟悉的，有的則不能一時通知價格，這時要與采購部多溝通，以了解成本等價格因素。另有時客人會因在價格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時要同主管或經理講明后同采購部聯系看能否有所降價（指成本方面）。故外貿部門的人員要能與各部門相處融洽。

　　3.同生產部，要及時了解生產安排情況。如有新訂單要及時同生產部溝通。以便安排訂單生產，在特殊情況下（指客貨較急的情況下，同生產部協同操作訂單安排。但平常不允許外貿部門過多過問干涉生產部的安排）。

　　二、外貿業(yè)務部門的基本規(guī)章制度（可根據實際情況做修改）

　　1.周期長，工作隱性。

　　2.工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會客，接客，找樣辦，看辦，看廠等

　　3.部門上班時間為：8：00-12：00 13：30—17：35，部門不加班（特殊情況例外）

　　4.公司給外貿部門經理一定的處理事情的特權。

　　指：價格方面在利潤允許范圍內可以當機立斷。交貨期方面可以根據當時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。

　　5.外貿經理可以有相應的活動經費，實報實銷。（但只適合在一定的范圍之內）。

　　6.公司給外貿部門車輛方面的主便，（有需要接送外賓）可以及時調用公司交通工具，需要提前申請。

　　7.外貿部門在傳達有關訂單信息時，要求指令明確不能含糊不清。

　　8.新產品一定要拍照外理存檔。圖象大小統一，格式統一，能直接上傳網上使用。

　　9.公司網站設計要具有時代特性，英中文，簡單明了，主要突出產品。網上產品要及時更新，也要保證數據的吻合和參數的準確性。

　　10.外貿部門要整理一份常用產品報價單（需要注意匯率的變化），應明確單價的上下浮動范圍。以便能隨時情況掌握，不至被動。

　　11.公司有專用電話線及傳真線給外貿部門。傳真線分線安裝也需要安裝長途固話，每月有至少不低于500元的長途話費。

　　12.部門資料要整理清晰明了，分類歸檔。如給客人報價資料，要按類歸檔，以便到時查驗。

　　13.信息要及時處理，當天的信息爭取當天處理完畢，當天詢價要當天回給客人。

　　14.確保按照合同上要求，按質，按量交貨。此處外貿部門有獨立性。不得遷就其它部門的意見。

　　15.在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中，要把服務做到前面。

　　16.主管的指令要明確。

　　17.辦公室區(qū)不準打私人電話。

　　18.辦公室區(qū)不準吸煙。（如有客例外）

　　19.辦公時間不準上網聊天。

　　三、外貿業(yè)務部門的基本操作

　　1.打樣：

　　樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置，故要求對樣辦的要求要小心認真（注意客戶對產品的大小規(guī)格、電壓、外觀顏色、材質、功率和包裝等細節(jié)問題）。如客有要求寄辦。在可能的`情況下，要盡量寄辦給客人；但要參考下列要求。

　　公司根據客人要求提供樣辦。但要收取相應的樣辦費用。具體情況以實際操作為準。（具體情況視客而定）在收到樣辦費用后給客提供樣辦。如國外客戶，樣辦費用要計算運費在內。（特殊情況視具體情況而訂，由部門經理決定）打樣寄辦后要留存資料，以備查。所填樣辦單送交會計一份。

　　2.合同：

　　大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標準。以確定雙方的權利和義務。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況，如有疑問可向上級匯報。如在沒有保證的前提下，不要隨便簽訂。如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時與經理取得溝通。確認可以達到客要求后再簽訂。合同中的四要素一定要仔細核對清楚：（價格，數量，質量要求，交貨日期）在有疑問時要同客人溝通。

　　3.付款方式的選擇：

　　公司外貿部門的收款方式暫時為：（待定）大筆的貨款：公司暫不接受：（待定）等付款方式。只有公司在收到尾數款后才安排出貨，有些公司開具信用證等需要通過公司審核，通過后方可發(fā)貨。如在未收到尾數款的情況下出貨時，會計有權利過問，除非部門主管能給出一個合理的解釋。（視具體情況而訂），但會計一定要通知經理。

　　四、外貿部內部工作人員配備與原則

　　1.人員配備

　　美工（一名）主要負責網站建設和圖片處理；

　　跟單（一名）主要負責下單前與生產、采購的溝通，后期負責生產溝通，出貨等； 銷售（兩-三名）主要負責對外銷售的工作，客戶溝通、接待等；后臺操作員（一名）主要負責阿里和環(huán)球資源的后臺分析、后臺操作等。

　　2.招聘原則

　　外貿部門的人員要求少而精。如部門人員暫時不夠。寧愿多花時間找合適人員，也不能胡亂找人頂替所缺職位。由于工作的關系。部門要求人員：要誠實，勤奮，有合作精神及團隊精神。

　　一、平臺的完善和團隊的鍛煉

　　1、公司網站平臺的完善和推廣

　　1.1 根據公司對未來產品和市場的定位（高、中、低檔次）確立網站的風格（復古、潮流、小清新、輝煌、新穎、性價比……），準備應用效果圖（五張高清店招、五張高清促銷圖、十張廠房照和生產機器照、各大主打產品圖片），生動，清晰，符合定位，有聯想余地的，在細節(jié)部分充分體現產品的特點。在3月8日之前完成，負責人美工（待定），新來A員工協助。

　　1.2 每個應用圖下面的文字信息，要詮釋應用圖，充分體現我們提供的價值，能給客戶帶來什么樣的效果，在3月15日前完成，負責人后臺操作員（待定），由銷售員B

外貿工作計劃9

　　一．產品市場分析

　　1.廣告光源一直是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今后還需要多做一些產品優(yōu)勢的對比文檔，產品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產品。

　　2.商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質高端客戶。

　　3.高端產品就需要尋找優(yōu)質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。

　　二．對日后工作的安排

　　1.在開發(fā)客戶這方面，可適當的改變策略，增加在免費平臺上和商業(yè)網站上發(fā)布供應信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網站、行業(yè)協會網站、商會網站及產品專業(yè)網站為方向，了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。

　　2.在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.

　　3.發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，

　　4.在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

　　三．20xx銷售目標

　　明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務，把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　1.年銷售目標：60萬。

　　2.月銷售目標：5萬。

　　①現有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上；②優(yōu)化阿里巴巴網站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上；③搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上；④國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶；⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

　　三．明年對自己有以下要求

　　1.做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯系。與外貿的同事一起總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的`需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定*務”

　　3.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

外貿工作計劃10

　　轉眼間，就要進入新的一個月了。我出來工作已經很多年了。家庭、生活、工作的壓力驅使我努力工作，努力學習。在這里，我制定了下個月的工作計劃，這樣我就可以在新的一個月里取得更大的進步和成就。

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務工作。

　　隨著改革的不斷深入，公司制定了新的規(guī)章制度，并安排了專業(yè)的法律事務人員協助訴訟業(yè)務。作為公司的老業(yè)務人員，你必須自己承擔責任，在遵守公司規(guī)定的同時，盡最大努力開展業(yè)務工作。

　　這個月主要關注訴訟業(yè)務發(fā)展。對現有老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶，安排法律事務專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項訴訟業(yè)務，代理費在1萬元以上(每項1萬元)。在開展訴訟業(yè)務的同時，不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務，要與這些客戶保持經常的聯系，及時報告這些客戶交辦業(yè)務的進展情況。

　　第二，制定學習計劃。

　　學習對于業(yè)務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的.步伐和業(yè)務活力。我會根據需要調整學習方向，補充新能源。專業(yè)知識和綜合潛力都是我需要掌握的信息。只有了解自己，了解自己，才能打好每一場仗，我也期待業(yè)務經理在這方面給我支持。

　　第三，增強責任感、服務意識和團隊意識。

　　主動把工作做到點子上，付諸實踐。我會盡力減輕領導的壓力。

　　以上是我個人下個月的工作計劃，可能還不成熟，望領導指正。火車的快速運行取決于前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。未來，我會更加努力，認真負責地對待每一項業(yè)務，努力贏得尋求客戶的機會，贏得訂單，促進業(yè)務發(fā)展。我相信我會在20年內完成新的任務，迎接新的挑戰(zhàn)。

外貿工作計劃11

　　一切以能夠盡早出單為中心，努力學習和工作，埋頭專研國際貿易之術，初入外貿幾月內工作計劃。要出單，必須立足于兩點：1、老外對個人的認識2、老外對公司的認識再配合我們公司的資源我準備從一下幾點去開展工作：

　　一、從阿里平臺入手，打造老外對公司的正確認識和信任。所以要做好阿里的平臺，并管理和維護好，展示公司的規(guī)模。不斷的去學習新的知識和方法，吸收同行優(yōu)良的做法，加以利用。發(fā)布足夠的產品以提高產品的曝光度并不斷的'優(yōu)化。

　　二、繼續(xù)學習產品知識。要求電纜所涉及的知識盡量都掌握，而不是局限于我們公司常做的產品。

　　三、繼續(xù)學習報價。報價是一門學問，不同的國家需要報不同的價格，這樣才能拉住顧客的心，所以你要去了解老外的心理價格。如果準備出口到英國，那么我需要去調查英國國內電纜零售的價格，你報的價格不能比他們零售的價格高，如果超過他們心理價格太高，那么他們連理都不會理你了；如果準備出口到巴基斯坦，同樣要調查他們國內的零售價格，他們的價格一般很低，這些都需要去專研他們的運作習慣。不同的國家他們的行文方式也會有所不同，這些都需要去研究。

　　四、追求一言一行的外貌業(yè)務員氣質。追求外貿的專業(yè)性，繼續(xù)學習，不中斷英語的學習。

　　五、客戶下單是一兩天的事，但你取得他的信任是長期的，所以跟進顧客是必修的功課。要有一種長期做大客戶的心態(tài)。每隔一段時間就要發(fā)郵件跟進一下，雖然他們暫時不下單，但他們會在未來的某一個時間給你下單。

　　六、上網主動搜索客戶資源，并取得聯系方式，對于一些大的客戶，要打好戰(zhàn)略和他們聯系。呃。說得很好，不過太泛濫。而且：至少也要立足于客戶對產品的需求上來開發(fā)客戶吧?比如客戶問你裝箱資料，你應該想得到他考慮到運輸，搬運容易，甚至于儲藏。你這時說包裝不是問題，我們的價格很優(yōu)惠就牛頭不對了。祝你業(yè)務繁榮~

外貿工作計劃12

　　轉眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!

　　在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。

　　一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程。

　　二：增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的`能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。

　　三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。

　　如何開展工作：

　　1. 以尋找目標市場的商業(yè)網站、行業(yè)協會網站、商會網站及產品專業(yè)網站為方向，了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。

　　2. 基于目前手頭聯系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網絡搜索引擎找到相關網站網址。

　　3. 準確知道其他國家一些大采購商的聯系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

　　4.認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的B2B平臺上，發(fā)布產品信息，推廣我們的產品。同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

　　5. 對已經下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產品使用反饋信息，掌握變動。

　　6. 對意向客戶，多多保持聯系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯系。

　　7. 對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。

　　8. 每周五做好工作總結

　　以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己。

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　　如何做外貿業(yè)務員的工作計劃表?

　　外貿無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場，所以計劃報告要以這個為核心內容，具體的需要參照你本身工作性質。

　　(一)工作計劃的格式：

　　1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或個人的名稱和計劃期限兩個要素

　　2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

　　3.最后寫訂立計劃的日期。

　　(二)工作計劃的內容。

　　一般地講，包括：1.情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的'，是依據什么來制定這個計劃的。2.工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能，規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。

　　(三)制訂好工作計劃須經過的步驟：

　　1.認真分析本工作的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。

　　2.根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現。

　　3.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

　　工作計劃的一般格式標題

　　1、計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。

　　2、計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼。

　　3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。

　　4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。

　　5、計劃名稱要根據計劃的實際，確切地使用名稱。

　　(一) 工作計劃的格式：

　　1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位的名稱和計劃期限兩個要素，如學校團委20xx年工作計劃。

　　2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

　　3.最后寫訂立計劃的日期。

　　(二) 工作計劃的內容。一般地講，包括：

　　1.情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。

　　2.工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能，規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

　　3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。

　　(三) 制訂好工作計劃須經過的步驟：

　　1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神，武裝思想。

　　2.認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。

　　3.根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現。

　　4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

　　5.根據工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。

　　6.計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

　　7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，并經正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

外貿工作計劃13

　　作為一名外貿業(yè)務員，制定工作計劃是很有必要的，下面是本人20xx年工作計劃：

　　1、順利處理國外客戶訂單，當然不能只盯著一個客戶。

　　2、其余每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。期望每月的任務能提前一個月定下來。

　　3、還有一個主要的任務，幫忙新業(yè)務員適應，盡早做出業(yè)務。我會耐心為新同事解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，幫忙她早日為我們外貿業(yè)務作出成績。

　　我明白，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上方，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。在這半年時光，我有不足的地方，期望同事領導給我提出，我會虛心理解，并改正，爭取做得更好。每個都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合的各項制度。對于，我也有以下推薦：

　　1、對待資源資源。在上方的工作總結中，我提到，網絡平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以期望在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務員都狠重要!

　　2、對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現，也為的`長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。因為樣品是客戶對我們產品的初步審核，是我們取得訂單的關鍵。

　　3、對待來訪客戶。這一點只是細節(jié)，但是期望能引起注意。據我所知，我到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我明白的一家工廠，他們硬件設備及各方面條件并不如我們，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都十分注意。客戶到訪，無論客戶是否下單，都十分尊重。我也期望我們對遠道而來的客人，表現出東道主的熱情，并展示良好的企業(yè)形象。

　　如果能改善的，期望盡力改善，為業(yè)務，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努

外貿工作計劃14

　　新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。

　　增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。

　　在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一． 產品市場分析

　　1。 廣告光源一直是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今后還需要多做一些產品優(yōu)勢的對比文檔，產品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產品。

　　2。 商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質高端客戶。

　　3。 高端產品就需要尋找優(yōu)質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。

　　二． 對日后工作的安排

　　1。 在開發(fā)客戶這方面，可適當的改變策略，增加在免費平臺上和商業(yè)網站上發(fā)布供應信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網站、行業(yè)協會網站、商會網站及產品專業(yè)網站為方向，了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。

　　2。 在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價。

　　3。 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，

　　4。 在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

　　三．20xx銷售目標

　　明年的銷售目標最基本的.是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務，把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周 、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　1。 年銷售目標：60萬。

　　2。 月銷售目標：5萬。

　　① 現有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上；

　　② 優(yōu)化阿里巴巴網站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上；

　　③ 搜索引擎營銷，比如google，bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上； ④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶； ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

　　三． 明年對自己有以下要求

　　1。 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯系。與外貿的同事一起總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 2。 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務”

　　3。 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。

外貿工作計劃15

　　隨著崗前培訓的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，回顧這短短四天的培訓學習過程，非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓并基本掌握相關業(yè)務知識。基于本人是第一次接觸外貿業(yè)務務和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標，針對行業(yè)特點、現狀，結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計劃。

　　本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。

　　一、宗旨

　　本計劃是第一個月工作開展的指導，是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

　　二、目標

　　1.全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。

　　2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。

　　3.鎖定有意向客戶20家。

　　4.力爭完成銷售指標。

　　三、工作開展計劃

　　眾所周知，現代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們有恰恰是銷售“服務”的，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

　　1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對“”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

　　2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據其需要給它發(fā)各種商務信息、技術指導等)，目的讓客戶了解“”，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。

　　3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據這些將客戶分類。

　　4.在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的`聯系溝通，在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

　　5.在面談之前要做好各種充分準備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。

　　6..對每次面談后的結果進行總結分析，并向領導匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

　　7.在總結和摸索中前進。

　　四、計劃評估總結

　　在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。

　　外貿業(yè)務工作計劃 篇8按照公司制定的20xx年水泥銷售計劃270萬噸，要完成全年水泥銷售計劃，銷售任務重，面臨的銷售壓力大，特別是水泥行業(yè)產能過大，供大于求較為突出，水泥市場競爭更加激烈。在新的一年里，銷售部要進一步轉變觀念，在思想上要引起高度重視，要充分認識到銷售工作的艱巨性，要有緊迫感、危機感。作為銷售工作，銷量是第一位的，要自我加壓，樹立信心，去克服種種困難，多動腦筋、想辦法，采取積極有效的措施和辦法促銷，千方百計、百計千方的尋找新的增長點，力爭完成全年水泥銷售任務。

　　具體工作：

　　1.明確職責，要發(fā)揚團隊精神，相互溝通市場信息，做到分區(qū)域負責銷售不分家。

　　2.做好市場精細化管理工作，進一步加大市場開發(fā)的力度，要多出差跑市場，深入市場，對區(qū)域市場沒有增量的客戶，要進行整合，尋找新客戶。對空白市場，特別是農村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場開發(fā)，要消滅空白市場。同時，要掌握好市場信息，競爭優(yōu)勢、競爭對手、市場占有率，并將準確信息反饋給公司領導，提供決策依據。

　　3.加大重點工程、工建項目、混凝土攪拌站的開發(fā)力度，積極參加重點工程的招投標工作，要引導客戶多承接工建項目。江山大老虎，江山虎金牌品牌，各區(qū)域市場要充分利用好。

　　4.進一步加強與顧客的溝通，鞏固好老市場，繼續(xù)扶持客戶做大做強，培育好月銷量過萬噸以上客戶，關鍵要靠我們的服務，要進一步做售前、中、后的服務工作，對客戶提出的問題要及時解決，不能拖，去贏得用戶的信任。

　　5.在銷售策略上，要采取靈活多樣的促銷辦法，規(guī)范好區(qū)域市場，穩(wěn)定市場銷售價格，維護好公司和客戶的利益，對串市場的客戶，要嚴格按照公司規(guī)定進行處罰。

　　6.做好公路，鐵路的運輸工作，要及時掌握好運輸信息動態(tài)。

　　7.進一步做好應收貨款回籠工作，建立與客戶對賬制度，嚴格開票前的審核制度，特別是新用戶(工建項目)的貨款，杜絕賒賬行為的發(fā)生，力爭應收貨款回籠率100%。

　　8.進一步加強自身建設，學習國家法律法規(guī)。學習業(yè)務知識，學習先進單位的管理經驗，提高工作質量和服務質量，，適應水泥銷售工作的要求，做一名合格的銷售員。

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