人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的醫療工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　醫療工作計劃 篇1

　　20xx年煤業集團有限責任公司職工醫院在市衛生局黨組及集團公司黨組的正確領導下，在全院職工的努力下，醫療環境得到了改善，門診病人數和住院病人數都比上年有較幅度的增加。在病人增加的情況下，院領導班子高度重視醫療質量和醫療安全，始終把醫療質量和醫療安全放在工作的首位，不斷地完善制度，加大監督力度，保證醫療安全。

　　一、成立管理組織，落實管理責任

　　成立了醫療護理安全管理小組，并制定了相應的職責，負責全院的醫療護理安全，對醫療護理質量安全進行監督、檢查、評價，并制定改進方案，院內感染辦負責醫院的消毒管理，醫療垃圾管理，傳染病管理，按相應的法律法規嚴格執行；副院長具體負責醫療質量、醫療安全工作；各科室負責人確認醫療設備進行嚴格的檢查、登記、簽名制度，特別是醫療急救設備，救護車急救設備齊全完好，滿足急救工作需要及醫療保障。

　　二、醫療管理、醫療質量檢查及學習情況

　　一）、醫療管理

　　為配合我院“醫療質量管理年活動”，把醫療安全工作不斷推向深入，根據院領導安排，我們學習了“醫療質量管理年活動”考核標準，并進行分門別類，歸納總結，制定我院醫療管理工作制度若干，為確保我院醫療安全工作深入開展奠定了良好的基礎，通過每月份組織檢查中發現，比上一年度的醫療質量及醫務人員的安全意識都有了較大的改善，取得了較好成績。

　　二）、學習、活動情況

　　堅持業務學習，加強繼續教育是我院提高醫療質量、預防醫療事故最有效的手段之一，在這一年中我院共組織相關醫療安全知識學習20余次，其中包括：《XX市衛生局關于醫療安全專項檢查》文件，并落實到位；學習如何預防醫療糾紛、《xxx藥品管理法》、《河南省醫療核心

　　制度》、《有關醫療安全、醫療文書書寫》、《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《醫療事故處理條例》等內容；在20xx年x月份前舉辦了“護理核心制度知識競賽”，得到了一致的好評；按照衛生局要求開展每月一次“醫療安全講評”很活動，結合我院以往教訓，分析不同時期媒體報道的醫療事故及醫療糾紛，從而提高了我院職工對醫療事故的.防范意識。醫院還派出兩名科主任參加了中華醫學會組織的醫療事故防范專題講座會議。

　　三）、抓好落實、促進安全

　　通過對醫療安全意識的認識，醫院加大了醫療安全管理的力度，完善了科室管理規章制度，先后給婦產科、急診科、內科更換了最新搶救流程圖，給內、外、急診科護理更換了最新藥物配伍禁忌表。對重點科室進行重點管理，嚴格按照醫療核心制度，加大了手術分級管理制度的力度。為了確保我院的醫療安全，在5月x日晚8時我院組織了一次應急演練，全院員工在規定時間內在不同的地方趕到醫院。

　　四）醫療質量、醫療安全檢查

　　醫療質量及醫療安全是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理及醫療安全，全面提高醫療服務質量、提高從業人員的醫療安全意識是醫院的首要任務。嚴格按《河南省衛生廳病歷書寫基本規范標準》，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求，并組織醫生

　　護士到上級醫院參觀學習，通過每個月不定期的質量檢查，全年組織醫療安全大檢查11次，檢查結果向全院通報公示8次，院方全年拿出6000余元對醫療質量、醫療安全工作中表現較好的工作人員進行獎勵；對工作做得差的進行批評和處罰，罰金達4000余元；通過醫療質量、醫療安全檢查活動，我院醫療質量有了較大提高，醫務人員的職業安全意識有了明顯的改善，使我院醫療管理逐漸步入制度化管理。

　　一年來我院領導重視，嚴格執行衛生局的各項規章制度，認真落實，狠抓醫療質量，使我院在一年的醫療安全工作中，沒有出現醫療事故及醫療糾紛。

　　醫療工作計劃 篇2

　　為加強醫療質量控制體系建設，促進醫療質量規范化、標準化管理，建立和完善我省醫療安全質量控制長效機制，提高醫療質量，保障人民群眾身體健康，分期建設省級醫療質量控制中心（下稱"質控中心"），制定本計劃。

　　一、工作目標

　　按照衛生部、國家中醫藥管理局"以病人為中心，以提高醫療質量為主題"的醫院管理年活動要求，加強醫療質量管理，健全醫療質量控制體系，保證醫療安全，提高醫療質量，保障人民身體健康。

　　二、工作職責與職能設置

　　（一）省衛生廳全面負責省醫療質量控制工作，統籌協調全省醫療質量控制活動；廣東省醫院協會受省衛生廳委托，承擔日常管理工作。

　　省衛生廳負責質控中心的規劃、協調和管理，組織質控中心擬訂專業性醫療質量控制標準，建立評價體系和質量信息體系，統籌協調質控中心的質控活動。

　　省衛生廳加強對全省三級醫院的醫療質量控制，重點是省、部屬醫院；各市按照全省醫療質量要求，參照省級醫療質量控制中心建設實施辦法，結合當地實際，組織實施本轄區的醫療質量控制工作。

　　廣東省醫院協會受省衛生廳委托，受理申報材料，收集、匯總質控信息，分析全省醫療質量控制工作狀況，提出改進意見和建議。

　　（二）根據醫療質量管理的需要，按不同專業分科或專業技術設置專科質控中心，省衛生廳根據我省醫療質量控制工作進展情況，不定期公布計劃建設的專科或專業質控中心名稱。

　　（三）質控中心掛靠單位條件：

　　1、質控中心原則上掛靠在省屬、部屬三級醫療機構，受省衛生廳委托，負責本專業的醫療質量控制工作，并設立由全省若干名專家組成的專家組，對質控工作實施專業技術指導；

　　2、質控中心所掛靠的醫療機構，其相關專業水平應處于全國或全省地位，具有良好的政治素質、業務素質和管理水平；

　　3、掛靠的醫療機構應為質控中心提供開展工作所需的辦公場所、設備及必要的專職或兼職人員等支持；

　　（四）專業質控中心在省衛生廳的組織領導下，履行下列職責：

　　1、根據全省本專業質量管理的現狀和質控要求擬訂本專業質控規劃，并根據規劃對各級醫療機構進行專業性業務指導；

　　2、根據衛生部和省衛生廳頒發的醫療管理規范和醫療質量標準，制訂本專業的醫療質量控制標準、技術規范；

　　3、負責制定全省本專業的質量評價體系和考核方案，組織對各級醫療機構的'專業質量控制督查和質量評價；負責相關專業特殊醫療技術準入評估工作；

　　4、對全省本專業醫療質量現狀進行分析、研究，并定期向省衛生廳報告，提出改進質量的意見和建議；

　　5、組織對相關專業人員的技術培訓，組織學術交流，推廣本專業的新理論、新技術、新方法；不斷提高專業隊伍素質；

　　6、建立相關專業的信息資料數據庫，加強有關專業的信息收集、整理與分析；

　　7、充分發揮本專業專家的技術指導作用；

　　8、承擔省衛生廳委托的其他醫療質量管理任務。

　　（五）質控中心設主任1人，副主任2—3人，秘書1—2人；質控中心設專家組，成員7—10人，專職、兼職均可，質控中心專家組成員包括醫院管理和臨床醫學專家，原則上由相關專業的國家、省級學會（分會/組）的委員組成。

　　（六）質控中心實行主任負責制，組織架構由省衛生廳確認。

　　三、質控中心申請與確認

　　根據全省醫療質量控制中心建設規劃與年度公布專項建設計劃，符合條件單位可向省衛生行政部門申請。申請單位必須提交以下材料：

　　（一）《廣東省醫療質量控制中心建設申請表》；

　　（二）可行性報告，內容包括單位基本情況、專業優勢、工作設想；

　　（三）相關技術資料，科技項目、成果、專利及重要論文，學術/技術帶頭人、技術骨干在學術團體任職聘書等復印件；

　　醫療工作計劃 篇3

　　一、主題

　　持續改進質量，保障醫療安全

　　二、形式

　　月會、專家講座、科室學習、自學等

　　三、內容

　　1、宣傳教育，強化醫務人員和病人的醫療質量和醫療安全意識;

　　2、醫療技術臨床應用管理、促進臨床合理用藥;

　　3、檢驗科生物安全、質量控制和管理;

　　4、放射科、氧氣供應室、倉庫、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理;

　　5、貫徹執行臨床用血安全;

　　6、貫徹落實《醫院感染管理辦法》和相關技術規范，有效預防和控制醫院感染;

　　7、貫徹落實《病歷書寫基本規范》;

　　8、后勤保障部門、安全保衛部門基礎設施的安全隱患排查。

　　四、方式

　　1、每月早會，院長作醫療質量和醫療安全工作報告。要求各部門在本部門要進行廣泛動員，做到人人知曉醫療安全教育培訓活動的目的、意義和要求，增強緊迫感和責任感。

　　2、每年組織2次以上全院性的.醫療質量和醫療安全知識講座。

　　3、各醫療質量和醫療安全組織定期召開組織會議，傳達醫療質量和醫療安全管理的最新信息，通報各科室醫療質量和醫療安全檢查情況。

　　4、每位醫務人員都要充分利用業余時間學習相關法律法規和規章制度，不斷提高專業技術水平，確保醫療質量和醫療安全。

　　五、總結

　　每年終，全體職工針對醫療安全寫一份心得體會，以科室為單位匯總報醫務科;各部門、各科室對本部門、本科室的整個教育培訓工作作一次總結;醫院根據各部門、各科室的活動情況作一個全面總結。

　　醫療工作計劃 篇4

　　為加強醫療質量管理，規范醫療行為，嚴格醫療規章制度，確保醫療安全，狠抓各項規范措施的建立、完善和貫徹落實，為患者提供安全、優質、高效、全方位的醫療服務，為我院“二級”甲等中醫醫院復評順利達標，特制訂20xx年度醫療質量控制管理工作計劃：

　　一、強化醫療質量管理，促進醫療質量持續改進，不斷提高醫療質量：

　　1、建立健全醫院醫療質量控制管理網絡體系，以加強醫療質量的監控和各種醫療制度尤其是醫療核心制度的落實。

　　2、醫療質量監督控制管理以零缺陷為目標，以預防為主，重基礎質量和環節質量的控制管理，防患予未然。

　　3、以國家及省級有關醫療質量標準為主要目標進行質量控制管理，建立健全醫療質量責任追究制。

　　4、繼續完善質量控制會計、質量分析講評、質量檢查評價、質量信息通報反饋制度，確保醫療質量健康運行。

　　5、進一步完善和落實單病種質量控制管理。

　　6、協助醫務科建立健全規范化診療標準和示范性臨床路徑。

　　二、醫療質量控制管理目標：

　　1、醫院質量管理委員會每半年召開一次醫療質量管理會議，根據醫療質量中存在的問題進行評析，并提出具體的整改措施。

　　2、甲級病歷達到95%，消滅不合格病歷。

　　3、自控科控病歷率達100%，院控病歷率達75%。

　　4、入出院疾病診斷符合率達到95%，中醫辨證論治準確率達到95%，入院三日確診率達到90%，治愈好轉率達到90%，急危重病人搶救成功率達到80%，中醫藥治療率達到70%，處方書寫合格率達到95%，手術前后診斷符合率達到95%，臨床病理診斷符合率達到90%，優勢病種中醫治療比率達到75%，門診中醫藥治療率達到85%，病房中醫藥治療率達到70%，中成藥辨證使用率達到90%。

　　三、醫療質量控制管理手段：

　　1、醫療質量與獎金、晉升、晉級掛鉤。

　　2、醫務科、質控辦等職能部門實行定期和不定期醫療質量考核，并做好記錄，每月刊出一期《質控簡報》。

　　3、醫院對醫療質量存在的`問題進行考核，并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度，對個別現象實行反饋制度，而對普遍現象和較嚴重的問題實行督辦制度，要求科室主任限期整改。

　　4、協助抓好在職教育工作，邀請上級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內業務學習等形式，使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會，全面提高全院醫護人員業務素質。

　　5、繼續強化“三基”培訓，從嚴要求，每月進行三基考核，考試考核內容以“三基”為基礎，要求人人達標。

　　醫療工作計劃 篇5

　　一、精神文明方面

　　1.樹立全心全意為病人服務的理念，進一步改善護理服務態度，構建和諧的護患關系。

　　2.發放各種護理工作滿意度調查問卷，每季度一次。

　　3.在征求住院病人意見、出院病醫學，收集整理人反饋(或電話詢問)，本科室醫生及護士認同的基礎上，通過科室的'季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務標兵”。

　　4.“5.12國際護士節”與工會合作舉辦“護理藝術節”，以豐富護士業余文化生活。

　　二、護理工作方面

　　1.從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

　　2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環節，以保證危重、疑難病人的護理質量。

　　3.加強專科護理業務的學習，提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。

　　4.加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。

　　5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

　　6.落實三級護理質量評價，全年護理部質控組評價6～7次。

　　7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。

　　三、業務培訓方面

　　1.組織全院護士業務學習及講座6-7次。

　　2.對畢業5年內護士分層次進行操作技能培訓。

　　醫療工作計劃 篇6

　　一、適用范圍

　　《實施細則》適用于依蘭縣轄區內從事新型農村合作醫療工作及與新型農村合作醫療工作有關的單位、個人和具有農業戶口的居民。

　　二、資金籌集與分配

　　(一)資金籌集。20xx年我縣新農合人均籌資預計達到560元，其中：參合農民個人繳費150元，預計各級政府補助標準達到410元，其中：中央財政補助234元，省級財政補助138元，縣級財政補助38元。嚴禁將20xx年參合農民家庭帳戶結余資金轉結或變相轉為20xx年參合農民繳費金額。

　　(二)基金分配。20xx年依蘭縣新農合補償模式為：門診基金(家庭帳戶、門診統籌和一般診療費)+住院統籌基金(包括大病保險保費)+風險基金。基金分配方式為：從人均籌資額中安排80元設立家庭帳戶，安排20元設立門診統籌帳戶，用于參合農民患小病門診治療補償，安排10元用于一般診療費補償;從籌資標準中安排20元/年/人，為參合農民購買大病保險;安排430元設立住院統籌基金帳戶，用于參合農民住院(含門診靜點、門診特殊大病和慢性病門診補償等)治療補償。

　　三、受益周期

　　(一)受益周期為20xx年1月1日至12月31日。12月31日前為下年度繳費期限，在繳費期限內不主動繳費或超過繳費期限的視為自動放棄新型農村合作醫療受益保障待遇。

　　(二)參合農民按規定繳納了參合費，領取了《新型農村合作醫療證》，即可從每年1月1日起享受由新型農村合作醫療保障基金按標準支付的門診醫藥費和住院醫藥費。

　　四、基本醫療補償標準

　　(一)普通門診

　　1. 門診家庭帳戶

　　參合農民在定點醫療機構門診就醫發生的醫藥費，可從門診家庭帳戶資金中報銷，無余額后再享受門診統籌資金補償。

　　2. 門診統籌補償

　　⑴補償比例：門診統籌補償無起付線,鄉、村級定點醫療機構報銷比例為90%。

　　⑵補償封頂線：全年按戶設定家庭門診統籌補償封頂線，20xx年家庭門診統籌補償封頂線計算方式為家庭參合人數×20元，家庭成員門診統籌補償額累加達到封頂線后，不再享受當年門診統籌補償政策。

　　3. 門診家庭賬戶和統籌資金由參合農村居民家庭成員共同使用，可在鄉、村兩級醫療機構門診就醫使用，且不限制報銷類別，如輔助檢查、化驗、門診手術、門診觀察床等項目。門診統籌資金不滾存，不可抵頂下一年度個人參合費用。

　　(二)鄉鎮醫院門診

　　在鄉鎮醫院門診靜點治療，無起付線，報銷比例為70%，封頂線800元。

　　(三)門診慢性病門診補償和特殊大病補償

　　門診慢性病補償標準：起付線500元，報銷比例為65%，封頂線為8000元。參合農民患活動性肺結核病，實行“零”起付線,按90%比例報銷，每人每年報銷補償封頂線為10000元。門診特殊大病補償：起付線500元，報銷比例為65%，治療門診醫藥費報銷補償封頂線為50000元。非定點醫療機構腎功能衰竭透析門診治療報銷比例為70%。(門診慢性病病種和門診特殊大病補償病種見附件1)

　　(四)住院補償

　　1. 鄉鎮衛生院：起付線100元，報銷比例為90%。

　　2. 縣級定點醫療機構：起付線500元，報銷比例為70%。

　　3.省、市級定點醫療機構：起付線1000元，報銷比例為45%。定點醫療機構如未簽訂《定點醫療機構服務協議書》按25%報銷。

　　4.年度內個人累計報銷最高封頂線為180000元。

　　(五)分級診療補償

　　在嚴格執行分級診療、雙向轉診的前提下，對縣級、鄉級定點醫療機構實施醫療總費用最高限價管理，具體補償規定見《關于新農合縣和鄉鎮二級定點醫療機構實施醫療總費用最高限價管理(試行)的通知》(依衛字[20xx]174號)。

　　(六)優惠待遇

　　1. 患慢性腎功能衰竭實施門診血液、腹膜透析的，在救治定點醫療機構治療的血液透析患者每次費用在400元以內，腹膜透析每次費用在150元以內，報銷比例為100%。其它參照《關于做好新農合終末期腎病患者門診透析治療保障工作的通知》(哈衛發[20xx]40號)規定執行，封頂線為60000元。

　　2. 繼續實施農村孕產婦住院正常分娩免費助產服務項目，限定額度為1200元，其中新農合補償最高限額為900元。計劃性剖宮產住院行子宮下段剖宮產術實施單病種費用補助為1200元。

　　3. 衛生計生部門確認的失獨家庭成員，及民政、殘聯部門資助參加新農合的最低生活保障對象、五保戶、重點優撫對象、重度殘疾人等特困人員，持有效證明，如《扶助證》、《低保證》、《殘疾證》等，在轄區內定點醫療機構住院醫藥費用不設起付線，報銷比例提高5%;對具有兩種以上特困人員證明的，只享受一種優惠。

　　4. 雙向轉診補償對雙向轉診下轉患者進行康復、恢復性住院治療的醫藥費用，取消起付線;上轉患者不取消起付線。下轉患者需嚴格審核下轉證明等相關材料。

　　5. 中醫藥補償 在全縣轄區內定點醫療機構實行中醫藥門診補償,補償范圍為門診中藥飲片費用及傳統中醫針灸、按摩、拔火罐治療費用，在定點醫療機構門診治療實行“零”起付線，按65%比例報銷，封頂線為每人每年1200元。住院使用中藥飲片報銷比例提高5%。

　　6. 繼續實施22種重大疾病保障政策 具體實施參照《關于下發黑龍江省20xx年新農合重特大疾病保障方案的通知》(黑衛農發[20xx]168號)及《關于實施新農合部分重特大疾病門診管理的通知》(黑衛指導發[20xx]145號)文件相關規定執行。(22種重特大疾病病種見附件2)

　　7. 惡性腫瘤放化療住院治療報銷比例為55%，腎功能衰竭透析住院治療報銷比例均為70%。

　　(七)參合農民因病情需要，經省級定點醫療機構簽署轉診證明轉至省外就醫的，發生的住院醫藥費用按省級定點醫療機構補償比例報銷。外出打工、探親或者異地長期居住的參合農民，在當地新農合定點醫療機構住院發生的醫藥費用，參照同級定點醫療機構補償比例報銷。

　　(八)參合農民未經轉診(或未辦理轉診手續)到縣域外及省、市級定點醫療機構就醫(急診除外)，發生的醫藥費用，實行起付線1000元，報銷比例為25%;未經轉診(或未辦理轉診手續)到省外醫療機構就醫，發生的醫藥費用，實行起付線1000元，報銷比例為10%。

　　(九)一般診療費 在實施基本藥物制度的鄉村兩級定點醫療機構，將一般診療費通過基本藥物實施、診療人次等績效考核，以門診總額付費方式撥付。(具體實施參照《依蘭縣新農合展一般診療費補償實施方案的通知》(依農合辦發[20xx]4號)文件規定執行)

　　(十)縣合作醫療管理辦公室有權對轄區內各定點醫療機構所使用的藥品因使用不合理而提出質疑，并有權停止對該藥品的報銷。

　　五、大病保險待遇

　　根據我市《關于開展新農合大病保險工作實施方案》(哈衛聯發[20xx]13號)的統一規定，累計起付線為1.2萬元，年度內只扣除一次;合規醫療費用報銷比例為50%，年度封頂線為30萬元。

　　六、具體補償規定

　　(一)門診用藥補償參合農民在鄉(鎮)和村級門診統籌定點醫療機構就醫，全部使用《國家基本藥物目錄》(20xx年版基層部分)，使用《國家基本藥物目錄》外藥品一律不予報銷。

　　(二)住院用藥補償

　　1.參合農村居民住院、慢性病和五種門診特殊大病，使用《國家基本藥物目錄》，并按規定的補償比例予以報銷。確因病情需要，使用《黑龍江省新型農村合作醫療用藥目錄》(試行)內藥品，但不是《國家基本藥物》中的藥品下浮5%。

　　2.縣級以上定點醫療機構使用《國家基本藥物目錄》和《黑龍江省新型農村合作醫療用藥目錄》(試行)外的藥品，新農合一律不予報銷;鄉鎮定點醫療機構使用非基本藥物不得超過藥品總額的30%，否則不予報銷。

　　3.參合農民在定點醫療機構住院治療，自付藥品不能超過10%，一經發現縣合管辦有權對其處罰。

　　(三)醫療服務醫療服務收費項目和價格標準按照省、縣物價部門現行政策執行，對價格較高的診療，其報銷比例可適當下調后計入可補償范圍。

　　(四)醫用材料補償納入補償范圍內的醫用耗材，采取低價高率、高價低率的差別差率的補償方式計入可補償范圍后，再按照規定的醫療機構報銷比例補償。

　　醫用耗材售價在1000元以內按80%比例報銷;醫用耗材售價在1000-20xx元按70%比例報銷;醫用耗材售價在20xx-5000元按60%比例報銷;醫用耗材售價在5000元以上按50%比例報銷。

　　七、補償方式

　　(一)參合患者在縣、鄉(鎮)和村級定點醫療機構就醫(慢性病門診除外)，醫藥費用補償由定點醫療機構實行即時結報(墊付制)。

　　(二)參合患者在未實行即時結報的省、市級定點醫療機構住院、外出打工或探親異地住院、在非定點醫療機構住院發生的醫藥費用，原則上患者出院一個月內要將有關材料報送縣新農合辦。年底出院的患者，應在下一年度的3月末前辦理完報銷補償手續，過期不予報銷補償。

　　(三)慢性病門診患者醫藥費用補償，由就診醫療機構按月錄入和上傳醫藥費用明細，參合患者每半年(6月末和12月末)攜帶有關材料到縣新農合辦辦理報銷手續。

　　八、報銷手續

　　(一)門診統籌患者。需提交：《合作醫療證》、門診收據、門診處方。

　　(二)慢性病門診患者。需提交：《合作醫療證》、《身份證》、《戶口簿》、村委會證明信、本細則確定的定點醫院提供的慢病診斷書、門診病志、門診治療卡、門診處方和門診收據等有效材料。

　　(三)住院患者。需提交：《合作醫療證》、《身份證》、《戶口簿》、村委會證明信、住院結算收據、住院處方或清單、病歷復印件、出院證明或診斷書。

　　(四)外傷患者醫藥費用補償,在上述需提交各種材料的基礎上，還應提供由村委會出具的詳細的《外傷原因證明》。村委會公示一周后，如無人舉報，須出具由村書記、村委會主任和會計中至少兩位以上簽字、加蓋名章并留下詳細聯系電話以備調查，最后加蓋村委會公章。

　　(五)參合住院患者報銷醫藥費用時，原則上應由本人或家庭成員辦理。特殊情況需要其他人員代辦時，須提供由參合患者或家屬委托證明材料和代辦人員身份證原件及復印件。

　　(六)實行墊付制。在縣域內定點醫療機構住院的參合患者，只需交納起付線和本次住院預計費用的個人承擔比例部分，剩余醫藥費由定點醫療機構墊付，不允許向患者收取住院押金及其它費用。

　　(七)外出打工住院患者。在上述需提交各種材料的基礎上，還應提供村委會出具的外出打工證明和異地用工單位證明(加蓋公章)。

　　(八)轉診制度。參合患者在縣轄區各級定點醫療機構就醫實行“一證通”制度，不需要辦理轉診手續。到縣轄區外就醫的參合患者須持縣級以上醫院的診斷書到縣合管辦開轉診單，經縣合管辦審批后，轉到省、市級定點醫療機構就醫方可報銷。如未經轉診到省內非定點醫療機構就診，報銷比例25%;未經轉診到省外醫療機構就醫，報銷比例10%。

　　急診須七天內報縣合管辦。

　　(九)對既參加合作醫療又參加商業保險和其他救助的農民，在進行補償時，其參加商業保險和其它救助與正常的新農合補償無關。按本《實施細則》的現行規定予以報銷，報銷時收據原件有沖突時，可使用帶有商業保險公司公章和財務印章的復印件(其它證件需有原件)予以報銷，但應盡量使用原件。參合農民在一年內患同一種疾病連續轉院治療的，可以只計算其中最高級別醫院的一次起付線。

　　(十)轉移接續按照省人社廳、省財政廳、原省衛生廳《關于印發黑龍江省流動就業人員基本醫療保障關系轉移接續暫行辦法的通知》(黑人社發[20xx]61號)的規定“參加新農合的農民如果異地轉移，原則上本年度繼續在戶籍所在地參合，年底前持相關證明到轉入地，按轉入地規定辦理相關轉移手續”執行。

　　九、定點醫療機構

　　(一)門診統籌定點醫療機構

　　經縣衛計局和縣新農合辦審核確定的鄉鎮級新農合定點醫療機構;經縣衛計局和縣新農合辦審核達到門診統籌要求的村衛生所(室)。

　　(二)慢性病確診及就醫定點醫療機構

　　1.確診定點醫療機構：依蘭縣人民醫院、依蘭縣中醫院、依蘭縣結核病防治所及專科二級以上醫院。

　　2.就醫定點醫療機構：省、市級確診定點醫療機構均為慢性病門診相應專科疾病的就醫定點醫療機構;縣級和鄉鎮級定點醫療機構。

　　(三)住院就醫定點醫療機構。(見附件3依蘭縣新農合定點醫療機構)

　　(四)因急診就近就醫的醫療機構。

　　十、不予計算支付的其他費用

　　(一)按《黑龍江省新型農村合作醫療報銷基本藥物目錄》的有關規定不予報銷的醫療檢查、治療、藥品及其他費用。

　　(二)住院患者掛床所發生的醫療費用。

　　(三)不能提供統一、規范的醫療機構醫藥費報銷票據，不能按規定取得相關報銷資料的醫藥費用。

　　(四)因對交通事故、有償服務及應由第三者負責的外傷;因吸毒、打架斗毆或其他違法行為造成的傷害;因自殺、自殘、酗酒、工傷、服毒、集體食物中毒、職業病等原因發生的醫藥費用。

　　(五)就診或轉診的交通費、急救車費;住院期間病房內除床位費(高間病房床位費按普通床位費計算)以外的其他服務設施費用，以及損壞公物的賠償費;住院期間的膳食費、陪護費、護工費、洗理費、保險費等人工服務費用;文娛活動費以及其他生活服務費用。

　　(六)近視眼矯正。

　　(七)各種美容、健美項目以及功能性整容、矯形手術等費用。

　　(八)假肢、義齒、眼鏡、助聽器等康復性器具費用。

　　(九)各種減肥、增高、增胖、保健按摩等檢查和治療器械的費用。

　　(十)因醫療事故所發生的醫藥費用。

　　(十一)婚前未做健康檢查，導致新生兒患先天性疾病治療所需費用;非住院分娩的產后疾病及新生兒疾病所發生的醫藥費;不孕癥診治所發生的醫藥費。

　　(十二)臨床用血(輸血費除外)所發生的費用。

　　十一、新型農村合作醫療的監督

　　(一)為了加強對新型農村合作醫療的監督管理，對依蘭縣新型農村合作醫療監督委員會(以下簡稱“縣合監會”)成員進行了調整。其職責：負責全縣新型農村合作醫療的監督工作;監督、審計新型農村合作醫療基金的收支情況;監督檢查衛生服務供方的服務質量和費用情況;監督參合人員的就醫行為;督促召開村民代表大會;對新型農村合作醫療工作方案，實施細則、各項規章制度等提出修改意見等。

　　(二)縣合管辦要建立舉報投訴制度。對舉報投訴要做好詳細記錄，由專人負責調查處理，在半個月內將調查處理情況通知舉報或投訴情況的本人，并向縣合管委和縣合監會匯報情況。

　　(三)實行新型農村合作醫療報銷公開公示制度。各鄉鎮、村每月將參合人員就診及補償等情況進行一次公布，自覺接受農民群眾的監督。

　　(四)定點醫療機構要嚴格執行墊付制，如有未執行單位，一經查證取消定點醫療機構資格。

　　(五)參加新型農村合作醫療的`人員有下列行為之一者，除向其追回已補償的醫療費用外，視其情節輕重，給予處分;構成犯罪的，移交司法機關處理。

　　1.將本人醫療證轉借給他人就診的。

　　2.偽造病歷、開虛假醫藥費收據、處方、冒領新型農村合作醫療補償基金的。

　　3.因本人原因，不遵守新型農村合作醫療有關規定，造成醫療費用不能補償而無理取鬧的。

　　4.私自涂改醫藥費收據、病歷、處方、檢查報告或自行開方取藥、違規檢查、授意醫護人員作假的。

　　5.利用新型農村合作醫療在定點醫療機構開出藥品進行倒賣的。

　　6.其他違反新型農村合作醫療管理規定的行為。

　　(六)縣、鄉合管辦工作人員有下列行為之一者，視其情節輕重，對其進行通報批評，并責令限期整改。拒不整改或整改無效的，調離工作崗位，并給予相應的黨政紀處分;導致新型農村合作醫療基金損失的，除追回所損失的資金外，并予以相應的經濟處罰;觸犯刑律的，移交司法機關處理。

　　1.對患者或其家屬服務態度差、工作效率低的。

　　2.故意刁難、克扣患者或其家屬，接受患者或其家屬吃請、禮金或禮物的。

　　3.違反新型農村合作醫療有關規定為參加合作醫療人員報銷醫藥費用的。

　　4.利用工作之便造假，造成新型農村合作醫療基金損失的。

　　5.對合作醫療工作監督管理不力，違規行為時常發生的。

　　(七)定點醫療機構及其工作人員有下列行為之一者，視其情節輕重，對其進行通報批評，并責令限期整改。拒不整改或整改無效的，對醫療機構取消定點資格;對工作人員依法吊銷其執業資格證，并給予相應的黨政紀處分;導致新型農村合作醫療基金損失的，除追回所損失的資金外，并予以相應的經濟處罰;觸犯刑律的，移交司法機關處理。

　　1.對患者或其家屬服務態度差，克、拿、卡、要參合患者的。

　　2.違反新型農村合作醫療有關規定為參加合作醫療人員虛開醫藥費的。

　　3.未使用新農合就診協議書的。

　　十二、其他有關事宜

　　(一)本實施細則由縣新型農村合作醫療管理辦公室負責解釋。

　　(二)本實施細則在試行期間，可根據實際情況進行調整，調整權歸依蘭縣新型農村合作醫療管理委員會。

　　(三)本實施細則自20xx年1月1日開始實行，12月4日印發的《依蘭縣20xx年新型農村合作醫療制度實施細則的通知》(依政發[20xx]25號)文件同時廢止。

　　醫療工作計劃 篇7

　　為了認真貫徹落實上級衛生部門關于承擔與基層醫療衛生機構對口支援、培訓、協作等任務，現結合我院及基層鄉鎮衛生院的實際情況，制訂本工作計劃。

　　一、指導思想

　　堅持和貫徹以農村為重點、預防為主的衛生工作方針，積極推薦農村醫療救助工作，實施農村醫療衛生基礎設施建設規劃，加快農村衛生建設和應對突發公共衛生事件的能力。

　　二、建立對口支援

　　建立對口支援閭井、茶埠、西寨衛生院的工作制度，逐步提高衛生院的醫療技術水平、管理水平、醫務人員綜合素質以及綜合服務能力，推進農村合作醫療建設，滿足廣大農民的基本醫療服務需求。

　　三、支援內容

　　1、提供服務：按照縣衛生局的`統一安排，派出醫務人員以掛職或下基層鍛煉等方式在閭井、茶埠、西寨鎮衛生院直接向當地農民提供醫療服務，或者在組織巡回醫療時作為必到服務點，也可根據鄉鎮衛生院的需求開展專家門診、手術指導、專題講座、查房、會診等服務。

　　2、衛生管理：派出醫務人員負責幫助幫扶衛生院完善各項工作制度和業務管理規范，業務院長以及醫務人辦、護理部負責人定期到衛生院指導醫療護理質量管理，逐步提高衛生院的管理水平。

　　3、培訓人員：派出人員要加強對常見病、多發病和傳染病等重點疾病的防治工作指導。同時結合我院的中醫專科特色，還定期派出骨傷科和康復科的專科技術人中員指導、幫助被幫扶衛生院逐步發展中醫骨傷專科和康復科，開拓新業務、推廣新技術，加強農村中醫建設。

　　5、經費和設備支持；鑒于我院自身經濟困難，只能提供很少的經費和設備支持，在我院力所能及的范圍內，主要是在人力資源一支援鄉鎮衛生院的建設。

　　醫療工作計劃 篇8

　　一、主要工作進展情況

　　（一）三項保險擴面進展情況

　　（二）三項保險基金收支情況

　　二、主要做法

　　（一）積極推進擴面

　　為抓好擴面工作，年初我們制定了擴面工作計劃，將擴面任務層層分解，落實到人，按照計劃，分類做好困難企業退休人員、靈活就業人員、正常生產企業和私營、民營企業的擴面工作，做到時間過半任務過半。

　　2、加強宣傳和服務，做好靈活就業人員參保、續保工作。為做好靈活就業人員參保、續保工作，我們一是加強宣傳，通過報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策，多次發布通告，通過市下崗再就業服務中心、街道辦事處、社區服務站等服務窗口張貼、發放宣傳單，把政策送到靈活就業人員手中；二是開展便民服務，對內優化操作流程，提供一站式服務，增開參保手續辦理窗口，對外與銀行聯網雙向操作，減少靈活就業人員辦事時間。目前，市直靈活就業人員參保已達3.1萬人。

　　3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產經營企業和金融單位的擴面參保工作，上半年農業銀行等82家單位2718人參加了醫療保險。二是加大私營、民營企業的擴面工作力度，通過社會保險局、基金結算中心等相關單位及時掌握新增社會保險登記的私營、民營企業情況，上門宣傳政策，耐心做工作，上半年已將生茂特鋼等47家企業988名職工納入了醫療保險統籌范圍。

　　（二）完善醫療管理

　　1、完善協議管理。協議管理是醫療管理的基礎，每年年初我們都要根據上年度協議執行情況對醫療保險服務協議進行修改完善。今年我們主要做了三個方面的完善：一是對醫療違規行為做了明確界定，并相應細化了處罰條款；二是對協議病種的實際醫療費用做了詳細測算，調整了一些不合理的協議病種結算基數；三是根據基金的承受能力和醫療技術發展的實際，適當增補了一些新的醫療技術納入醫療保險統籌基金結算范圍。

　　2、做好“兩定”機構年度考核工作。上半年我們會同衛生、藥監、物價等相關部門，對全市定點醫療機構和定點藥店20xx年度執行醫保政策規定情況進行了考核，總體上看“兩定”機構對醫療保險政策規定有了進一步的認識，執行情況較好。但也有少數單位認識不深，執行不嚴，甚至為了謀利故意違規操作，對這些單位作出了限期整改的處理。

　　3、完善基金分析，有針對性地加強監管。今年上半年，我們首次采用圖表分析的形式對1-4月份醫療保險基金運行情況進行了細致分析，通過分析我們找出了協議病種所占比例增長過快等基金運行中存在的重點問題及其原因，為我們有針對

　　性地采取措施加強監管提供了依據。

　　（三）加強工傷預防

　　在工傷保險工作實踐中，我們逐步認識到過去以工傷救治和補償為主的工傷保險運作模式，已不能適應形勢發展的要求，應該逐步向預防和救治補償并重的模式過渡。為此，上半年我們加大了工傷預防力度。一是加強宣傳。我們在報紙和電臺上開設了專欄，定期宣傳工傷保險和工傷預防知識；在《工傷保險條例》頒布三周年之際及安全生產宣傳月期間，組織了兩次上街義務咨詢活動，制作宣傳牌14塊，發放宣傳資料5000余份。二是實行浮動費率。上半年我們對參保單位上年度工傷保險基金支付率及工傷事故（職業病）發生率進行了測算，準備下半年開始對各參保單位的繳費費率進行相應浮動，優則下浮，差則上調，激勵參保單位加強工傷預防，降低工傷事故。三是制定獎勵辦法。上半年我們草擬了《安全生產和工傷預防獎勵辦法》，根據參保單位工傷保險基金支付率和工傷事故發生率，對那些安全生產做得好的單位及相關個人予以獎勵，擬于下半年正式出臺實施。

　　（四）加大宣傳力度

　　為普及醫療保險常識，促進醫療保險政策規定的正確執行，我們不斷加大宣傳力度。一是擴大了東楚晚報上開設的.醫保專欄的版面，增加了欄目設置，以更加靈活的方式向參保人員宣傳醫保政策；二是與延安路社區合作，在社區設置醫保宣傳欄，進行社區醫保宣傳試點；三是及時通過各大媒體向參保人員宣傳新出臺的政策、醫保的最新動向；四是深入各定點醫療機構向一線醫務人員講解新一年度的醫療、工傷保險服務協議及醫保政策；五是編輯印制了《黃石市城鎮職工醫療保險文件匯編》，方便各參保單位和參保人員全面了解我市醫療保險政策。

　　（五）加強理論和業務學習

　　上半年，我局根據上級黨組織的精神和統一部署，認真組織學習貫徹黨章和“一法一條例”活動，加強理論和業務學習，取得了一定成效。一是深入學習和貫徹黨章，把學習貫徹好黨章與保持黨的先進性建設、與醫療保險實際工作相結合；二是學習和運用鄧小平理論，學習和實踐“三個代表”重要思想，學習和貫徹科學發展觀；三是學習黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神；四是學習《中華人民共和國治安管理處罰法》和《湖北省信訪條例》；五是學習醫療保險業務知識，學習醫療保險政策和理論知識，學習微機應用知識。通過學習，我局工作人員堅定了共產廣義理想信念，強化了為人民服務的宗旨意識，提高了醫療保險理論業務水平，促進了各項工作全面進展。

　　三、存在的主要問題

　　（一）協議病種費用占總費用支出的比例增長過快，造成人均統籌支付費用上升較快

　　（二）靈活就業人員斷保現象較為嚴重

　　我市3.1萬參保靈活就業人員中，目前有近3千人因到期沒有續保繳費而斷保，已到繳費期但尚未續保繳費的有近1千人。據了解，這部分人員斷保的主要原因有二，一是因外出打工、工作較忙、思想不重視、健康狀況尚好等原因忘記了按時續保繳費；二是因為經濟困難，一年1034元的醫保費用難以承受，有心續保，無力繳費。

　　四、下半年工作打算

　　（一）認真調查，妥善解決困難企業退休人員醫療保障問題

　　為認真貫徹省、市關于解決困難企業退休人員參加醫療保險問題的文件精神，妥善解決困難企業退休人員的醫療保障問題，根據市政府安排，7月份我們將會同財政、經委、國資委等相關部門對我市困難企業退休人員基本醫療保險參保情況進行摸底調查。調查完成后，將根據掌握的具體情況研究制定我市困難企業退休人員的參保辦法，采取切實可行的辦法將困難企業退休人員納入醫療保險統籌。

　　（二）加快推進工傷、生育保險擴面

　　工傷保險擴面，一是抓好農民工參加工傷保險工作；二是積極推進高風險行業參加工傷保險；三是落實武鋼在黃企業等大型國有企業的參保工作；四是做好企業化管理的事業單位的參保工作。

　　生育保險擴面，重點抓好有色和十五冶等大型企業的生育保險參保工作；探索靈活就業人員等特殊群體參加生育保險辦法。

　　（三）創新管理手段，加強醫療管理

　　一是加快推進定點醫療機構醫保信息實時傳輸，爭取下半年實現主要定點醫療機構的實時傳輸、實時監控；二是完善基金運行情況分析體系，每月定期開展基金運行情況分析會，隨時掌握情況，有針對性地進行管理；三是試行定點醫療機構醫保信息公示，將各定點醫療機構同一病種的醫療費用情況在媒體

　　醫療工作計劃 篇9

　　為落實醫療核心制度，確保提高我科醫療質量和安全、保證病歷書寫的內涵質量及醫療指標的完成，擬定本年度醫療質量與安全工作計劃：

　　一、強化思想認識，持續發展：

　　科主任、護士長繼續抓好質量管理工作，落實各項規章制度。每月召開質量管理小組會議、病歷質控小組會議、院感小組會議，護理管理小組會議，醫療安全小組會議等，規范管理、規范醫療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫療技術水平，促進科室持續發展。

　　二、明確科室醫療、主要工作指標，努力完成

　　1、病床使用率≥90%

　　2、平均住院日≤3天

　　3、入院三日確診率≥70%

　　4、入出院診斷符合率≥85%工作計劃

　　5、住院危重病人搶救成功率≥80%

　　6、臨床與病理診斷符合率≥90%

　　7、三基考核合格率＝100%（80/100分）

　　8、門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）

　　9、甲級病案率≥90%，無丙級病歷

　　10、醫療設備，儀器完好率≥90%

　　11、急救儀器，藥物完好率＝100%

　　12、抗菌素使用范圍

　　科室病歷質控員每月對病區進行終末病歷質量檢查，檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質控辦。相關科室的.質控人員需及時上報檢查結果，如連續不上報的則扣科室當月一定的考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發生率，達到提高病歷質量的目的。

　　三、定期召開質管小組會議，及時反饋，總結。

　　每次檢查后及時反饋科主任，病歷檢查及時反饋書寫醫師，每月檢查的存在問題以季度書面總結，并在每季召開質量管理小組會議反饋，在會上要求各位把科室存在問題提出大家討論，提出整改方案，以持續改進。

　　醫療工作計劃 篇10

　　（一）醫療質量指標：

　　1、病床使用率≥60-70%。

　　2、處方合格率98％以上。

　　3、人均住院日≤10日。

　　4、傳染病漏報率0。

　　5、病歷書寫合格率100％，甲級病歷90％以上。

　　6、入出院診斷符合率達90％以上。

　　7、住院病人治愈、好轉率達95％以上。

　　8、危重病人搶救成功率達85％以上。

　　9、護理操作合格率達95％以上。

　　10、彩超陽性率達80％以上。

　　11、院內感染率1％以下。

　　（二）醫療安全指標

　　1、杜絕等級以上醫療事故。

　　2、控制嚴重院內感染事件。

　　3、嚴禁毒麻藥品丟失、被盜事件。

　　4、消滅責任性設備嚴重損壞和故障。

　　5、嚴格控制醫療差錯事故。

　　（三）工作任務及措施

　　1、加強技術隊伍建設。進一步加強人才建設，醫療市場的角逐歸根結底就是人才的競爭。誰的人才引進適時、培養有方、使用得當、誰就能最大限度地發揮人才的效益，就可以在競爭中擁有持續的發展動力和后勁，就能長久地引領技術的革新，實現科研的突破。因此我們要引進人才，培養人才，留住人才，合理使用人才。

　　2、加強學科建設。重點要抓好學科建設，選出有特色的科室，重點發揮其技術力量和社會影響力。結合二胎放開高危孕產婦增多這一現狀，重點要抓好婦產科建設，強化科室技術人員結構，強化科學管理，強化專業培訓，強化品牌效應。

　　3、加強醫療質量管理。一是抓好教育，要強化重點人員，重點科室的管理意識，提高其執行各項規章制度和各級各類人員崗位職責，尤其是執行醫療核心制度的自覺性。二是完善醫療安全防范機制，落實醫療不良事件預警和防范措施。建立醫療缺陷管理工作制度，進一步落實醫療安全責任制和責任追究制，嚴格處理醫療缺陷當事人和科室。三是以提高醫療質量、保證醫療安全為重點，定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全工作，確立質量與安全工作的重點目標，組織開展經常性專項檢查，針對存在問題落實持續改進措施。四是充分發揮院科兩級質量管理組織的作用，強化科級質量管理組織的職責，落實環節質量控制的各項措施。五是根據管理年考評標準和醫院等級評審驗收新標準，完善有關制度及相應考評體系。六是加強業務知識培訓，強化醫務人員“三基三嚴”訓練，提高應急能力，七是規范抗菌素合理應用。

　　4、加強護理工作質量管理。一是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的'優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。六是加強院感監控，杜絕此類事故發生。

　　5、加強醫保管理工作。為充分發揮醫保在民營醫療機構的作用，我們要大力宣傳醫保政策，強化醫保品牌，讓人民群眾知道我們醫院是醫保定點機構。同時要加快醫保軟件建設，加大培訓力度，讓醫務人員全面掌握醫保政策、制度、標準。建立科學、合理、筒便、易行的就診流程，強化監督管理，嚴把出院患者質量關和收費關，使醫保工作健康發展。

　　6、加強基礎檔案管理。認真貫徹《醫療文書書寫規范》，建立健全醫務科、護理部資料檔案。進一步加強醫療文書的規范，不斷增強質量意識，組織各科室醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規范化書寫，及時督導住院醫師按時完成各種醫療文書、切實注重病歷內涵質量的提高，認真要求住院醫師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行為的真實性。讓門診醫生做好門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發熱病人登記等。及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，努力提高醫療業務水平。

　　醫療工作計劃 篇11

　　一、進一步規范醫保支付醫療服務價格項目管理制定工作。

　　二、推進新農合異地就醫結報工作，建立異地就醫(跨省即時結報系統對接)轉診制度，構建良好的就醫秩序。規范新農合跨省就醫聯網結報轉診流程和信息交換工作。

　　三、加快確定承辦我縣大病保險公司的商業公司，開展大病保險補償。

　　四、加大健康脫貧工作實施進度。

　　五、加強城鄉居民醫保宣傳工作。

　　一是把握重點，以農民受益實例為重點，開展宣傳;

　　二是創新方式，多用新穎、獨特、老百姓喜聞樂見的.手段開展宣傳。

　　六、以項目為抓手，進一步推進城鄉居民醫保制度發展。

　　一是進一步加快城鄉居民醫保支付方式改革，強化定點醫療機構醫藥費用的自我約束控制機制，規范定點醫療機構服務行為，保障城鄉居民醫保基金安全穩定運行;

　　二是按照國家、省、市級文件精神，全面開展我縣城鄉居民醫保支付方式改革工作，大力推進城鄉居民醫保門診、總額預算管理，積極探索縣域醫聯體總額預算，同時積極擴大城鄉居民醫保按病種付費臨床路徑管理試點工作，實施城鄉居民醫保按病種付費、按床日付費等支付方式改革工作，切實減輕重大疾病參合患者的經濟負擔。

　　七、進一步加大監管力度，防止城鄉居民醫保基金流失。

　　一是繼續實行定期檢查、不定期抽查相結合的方式加強對各定點醫療機構住院病人的監管;

　　二是加強對醫療服務行為的監管，防止醫療機構為增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項目、延長病人住院時間等做法;

　　三是定期向縣城鄉居民醫保管理、監督委員會匯報監管工作情況，取得其工作上的支持。

　　四是完善公示制度，做到公開透明。在鄉鎮衛生院和村衛生室設立城鄉居民醫保公示欄，將參保居民住院醫療費用的補償情況，包括患者的基本情況、住院時間、住院總費用、可報費用和補償金額，以及城鄉居民醫保有關政策、監督舉報電話、群眾意見與反饋等內容進行嚴格公示，每月公示一次。

　　八、再接再厲，全力做好20xx年城鄉居民醫保籌資工作。

　　一是提早謀劃，早安排、早部署，把20xx年城鄉居民醫保籌資工作納入議事日程;

　　二是銜接鄉鎮做好宣傳動員準備工作，并完善信息系統參合數據核對與管理。

　　醫療工作計劃 篇12

　　在上級有關部門的指導下，在各會員單位的支持下，xx市醫療器械行業協會第三屆換屆選舉工作于xx年4月13日按xx市醫療器械行業協會協字【xx】第002號文的規定程序，以無記名投票方式選舉出余xx為會長（余xx為xx市眾康藥業有限公司法人代表），第三屆協會相關登記工作已于5月全部完成。

　　為了更好地為會員企業辦好事，辦實事，近期內協會有關工作人員走訪了多個會員企業，并制定了“調查表”以了解會員企業的需求。截止至6月20日，協會收集到生產型企業有關技術研發、開拓市場、融資等方面的需求多份，貿易型企業提出的“銷售平臺”、“加大對外合作力度”等方面的需求多份。根據會員企業的需求，協會制定了下半年的工作計劃：

　　1、充分利用協會平臺，為企業提供服務。

　　目前，協會正著力與市食品藥品監督局商議政府外包服務對接工作，組織會員企業參加行業培訓，活動時間初定于7月下旬。希望通過與政府部門職能轉移對接工作，來發揮行業協會的“橋梁、自律、維權、服務”作用，努力促進xx醫療器械行業的健康快速發展。

　　2、努力搭建交流平臺，為企業發展尋求機遇。

　　協會初定于9月份召開第三屆會員大會，借此搭建生產型與貿易型會員企業的交流平臺，大會將邀請相關政府部門、銀行、有關行業協會等單位出席，為會員企業打造營銷合作、融資平臺。

　　3、擬與張槎街道達成協議即張槎政府為協會提供新辦公場所一套，在四年內租金優惠政策，前兩年租金全免，后兩年租金減半的新辦公場所的交接儀式。

　　4、近期協會正在開展大會的籌備工作，例如會刊、畫冊的征詢入冊、企業名錄、企業簡介等工作制定與相關資料的搜集工作正緊鑼密鼓地進行，力求通過會刊畫冊的`宣傳提高企業的知名度。

　　5、熱心公益，回饋社會。

　　協會的發展離不開企業的支持，企業的發展離不開社會的支持，為了回饋社會，打造企業慈善品牌，協會將于9月或10月與xx市醫學工程學會（學會會員主要為市內醫院設備科負責人）共同籌辦捐資助學慈善活動。希望我們的慈善活動能夠幫助當地的孩子完成學業，建設家鄉；同時也能幫助會員企業通過此次的交流平臺，尋覓發展機遇。

　　6、加強先進技術和高端人才引進工作，爭取與國際知名品牌的制造企業搭建合作平臺。

　　醫療器械行業作為高新技術產業，具有多領域、多學科交叉的特點，特別需要高新技術與專業人才。目前技術與人才問題是制約我市醫療器械行業發展的重要瓶頸。本會將著力協調各企業間的技術交換，做好各類人才信息的收集，協助企業引進醫療器械的先進技術與高端人才，為企業提供優質的技術、人才資源。

　　7、目前，協會微信群已經建立，微信公眾號也進入了后期建設當中，預計7月中旬就能投入使用，實時為會員提供發布最新的行業咨詢與協會動態。

　　在未來的日子里，協會還將積極聯系各政府部門，開展行業活動，加大對外交流，為會員企業提供優質平臺。

　　8、xx年度會費征收工作正在開展，為了使協會的工作能夠正常有序地進行，請各會員企業多多支持協會工作。

　　(1)繳費時間：xx年06月20日至xx年07月25日

　　(2)繳費標準：會長單位會費標準xxx元/年，副會長單位會費標準xxxx元/年，理事單位會費標準xxx元/年,會員單位會費標準xxx元/年，單體藥店會費標準xxx元/年。

　　(3)繳費請通過銀行匯款轉賬至以下賬戶，匯款后請及時與協會工作人員聯系，將匯款單回傳并索取收據。

　　醫療工作計劃 篇13

　　衡量醫療客戶服務的價值，重量，更應該重效

　　凡搞管理的人都知道，客服是個軟性的工作，做的如何？很難有準確明晰的目標去衡量。

　　自從我開始做客服以來，一直讓我絞盡腦汁的，就是如何評價并讓大家明白醫院開展客服工作的價值。

　　價值是個很抽象的概念，因為不同經歷不同思想人們的價值觀有天壤之別。以目前最直觀最短視的看法，創造利潤即是創造價值。的確，利潤是價值，但是如果這個利潤是竭澤而漁呢？它的價值體現還有我們認為的那樣大嗎？或許，這樣的價值是越多越糟糕。

　　可是其它價值，諸如引入先進理念，創建先進文化，開闊視野，提高素質，做好細節服務，都是價值。但是這個價值你無法用確切的'數字去估量，去跟每一個向你提出質疑的人去解釋，甚至那些細節的工作因為雞毛蒜皮，而被人們忽略輕視。

　　可是被忽略輕視不一定說明這項工作沒有價值，只能說明人們對這項工作的認識還很膚淺，同時說明我們的工作也許還存在許多不盡如人意之處。

　　別的科室只需要考慮如何做好工作，我們客服卻還需要考慮如何讓別人知道我們做好了工作。呵呵！這倒是很符合客戶服務的真諦：服務的好壞，不能由自己來評判，真正的裁判權在客戶手中。

　　醫療工作計劃 篇14

　　深化公立醫院改革，實行藥品零差價，開創醫院工作新局面，現就醫院全年工作做出如下謀劃：

　　1、加強醫療質量建設。

　　以三級中醫院為標準，繼續實施標準化、科學化、規范化管理，在認真貫徹基本醫療制度，基本診療規范、常規和標準的前提下，重點加強醫療質量、病歷書寫質量和醫療安全管理，確保醫院各項工作獲得新突破，綜合實力及可持續發展能力得到大增強，使群眾的'就醫質量和就醫環境取得大提高。

　　2、加強重點學科建設。

　　抓好學科配套設置和學科建設規劃，以骨傷科、心病科、腦病科、肛腸科為龍頭，帶動全院學科快速發展，并積極申報省市級及國家級重點專科建設項目，打造醫院核心競爭力，推進醫院醫療水平取得新發展。

　　3、加強人才培養和技術創新。

　　有計劃地培養引進人才，提高專業人員的業務技術水平；積極開展新技術、新項目，使中醫適宜技術在臨床盡快展開，拓寬服務領域，帶動醫院持續快速健康發展。

　　4、提高運營效率，加快醫院發展。

　　積極抓好開源節流，嚴格控制運行成本，并努力爭取國家項目建設資助，保障醫院快速發展；完善醫院信息化管理系統，實施完善信息化，加強電子病歷建設，提高全院人員工作效率，為患者提供更多、更快、更好的服務。

　　5、優化醫院服務，辦群眾滿意醫院。

　　加強醫德醫風和精神文明建設，改善醫患關系，為患者提供廉潔、高效、便捷的服務模式；加強新農合管理，完善報免程序，強化環節監管，保障資金安全、合理使用，確保參合農民受益；實行惠民工程，繼續開展扶貧病房，發放“扶貧優惠卡”，對貧困患者進行“一減四免”，緩解看病貴問題。

　　6、積極推進公立醫院改革。

　　落實各項惠民政策，藥品實行零差價，真正使老百姓少花錢、看好病，大病不出縣。

　　20xx年，我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為全縣人民提供更加優質的醫療服務，為我縣醫療衛生事業的發展注入新活力。

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