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日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,是時候認真思考計劃該如何寫了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的工作計劃與目標,希望對大家有所幫助。
工作計劃與目標1
20xx年安全生產目標管理工作的主要任務是:貫徹落實國家、自治區和我市安全生產工作部署,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,緊緊圍繞“平安校園”建設的目標,落實安全責任,強化校園及周邊環境的安全防范和整治工作,進一步加大安全教育工作力度,為廣大師生創造良好的安全環境,確保全市教育系統安全形勢的持續穩定。
一、加強組織領導,落實安全工作責任
繼續強化安全工作重要性的認識,時刻保持高度戒備的狀態,切實把安全工作的各項措施落到實處。繼續加強領導機構建設,調整充實與安全監管任務相適應的管理人員,做到任務明確、責任到人。切實把安全工作納入重要議事日程,主要領導每月要組織召開安全工作會議,及時分析、解決安全工作中的新情況、新問題,并做好督促、檢查工作。認真落實安全工作半年自查和年度考核制度,確保全年工作的順利實施。
深入落實安全生產“一崗雙責”制。主要領導作為安全生產的第一責任人,要親自抓安全生產工作,并對我校的安全生產工作負總責,其他負責人對分管業務內的安全生產工作負直接領導責任。進一步完善安全生產責任考核制度,將安全生產考核納入精神文明建設和干部政績考核內容,實行安全生產“一票否決”制。要切實履行安全生產目
標管理責任書的層層簽訂工作,做到部門牽頭,逐級落實,確保我校安全生產工作任務到位、組織到位、責任到位、措施到位。
二、加強制度建設,做好安全管理工作
繼續加強教學區、生活區和住宅區的安全防范工作,不斷完善校園安全、交通安全、消防安全、食品衛生安全及周邊環境治理等一系列保障制度。要進一步強化人員密集場所、重點防范區域、租賃房屋的排查和整治力度。進一步加強值班巡查制度,嚴格領導帶班和人員在崗值班工作,及時掌控安全工作情況和信息,確保信息暢通。進一步加強門衛制度,嚴格人員車輛出入管理,切實履行外來人員、車輛批準、登記準入制。進一步加強日常教育教學活動的管理,合理預見、積極防范可能發生的風險,“以人為本”,積極為教育教學活動提供安全保障。進一步加強設施、設備及相關人員的制度化管理,嚴格規范工作程序,定期排查治理各類安全隱患,做到整改及時、保障有力。禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品和管制器具等危險物品帶入校園。嚴禁學校場地出租給他人從事易燃、易爆、有毒、有害等危險品的生產、經營活動。嚴格實驗化學品的購買、保管、使用、登記、注銷等程序,確保實驗化學品的存放安全。校園內場地不得停放校外機動車輛。學校組織的學生、教師外出活動,要制定周密的安全防范措施和突發事件應急預案,并及時報上級教育行政主管部門審批,經批準后方可實施。嚴格寄宿制學校宿管制度,強化學生安全指導和安全管理。在不斷提高廣大師生安全防范意識的同時,要進一步增強安全防范能力,確保校園各項安全工作落到實處。
三、完善工作措施,做好隱患排查治理
認真貫徹落實《自治區安全生產事故隱患排查治理條例》,完善隱患排查治理制度,全面開展事故隱患和薄弱環節的排查治理工作,認真解決突出問題,做到“徹底治理、全面覆蓋、完善制度”三落實。主要領導要全面負責隱患排查治理工作,確保整改措施、責任、資金、時限和預案“五到位”。對排查出的'重大隱患,要建立檔案,可能影響周邊單位和人員的,要及時向有關單位和人員通報,并設置重大隱患警示標識。加強勞動組織管理和現場安全管理,加強對作業現場的監督檢查,杜絕違章指揮、違規作業、違反勞動紀律的行為,努力消除危害人員及財產的各類隱患和突出問題,進一步提高安全基礎保障水平和防范事故的能力。
四、加強消防保障,做好消防安全工作
嚴格消防安全責任制,強化消防安全管理。認真做好構筑社會消防安全“防火墻”工程,深入開展消防安全宣傳活動,全面推進消防安全“四個能力”建設,落實消防控制室人員培訓制度。進一步加強消防設施、器材保障體系建設,進一步加大消防設施和設備的建設力度,以基礎實施、設備特別是房、水、電、暖、氣等消防設施、設備和人員密集場所、地下設施為重點,不斷強化消防安全隱患排查整治工作,保障人員疏散通道、安全出口和消防車通道時刻暢通。要切實消除危害廣大師生人身和財產安全的各類火災隱患,做到防患于未然。
五、強化交通安全,確保師生安全出行
要認真吸取涉及學生交通安全事故的教訓,全力做好師生員工的
交通安全工作。要繼續加強上放學期間門衛“雙崗”制和中層領導校門口值守疏導制。切實完善學生上放學、上下樓、課間和集體活動期間的疏導和安全防范工作,嚴防擁擠、踩踏等buliangshijian發生。
要進一步加強校園周邊的交通安全整治力度,積極協調相關部門不斷完善校園周邊道路交通標志及交通安全設施。
我校要進一步加強對校車的管理,嚴禁駕駛員酒后駕車和超速行駛。認真做好學校車輛的定期維護和檢測工作,學校車輛必須檢驗合格,并到公安機關交通管理部門備案后方可使用。不得租用拼裝車、報廢車和個人機動車接送學生,并嚴禁車輛超載。凡學校組織開展的學生集體出行活動,必須報上級教育行政部門審批,學校應安排專門人員跟車,選擇安全路線,并從嚴審查承運企業、車輛、駕駛員的資質。
六、深化安全教育,增強師生防護能力
充分發揮學校安全教育的主陣地作用,結合廣大中小學生的身心發展特點,積極拓寬宣傳教育渠道,廣泛開展經常性的安全生產法律法規和安全知識教育活動。在教育內容上要注重實踐性、實用性和實效性,要不斷規范和完善安全教育的長效機制,堅決杜絕走過場。要以春秋兩季新學期開學前、中小學生安全教育日、綜合治理月、“5·12”國家防災減災日、安全生產月、“6·26”禁毒日、暑假前、“十一”國慶、“11·9”消防宣傳日和“12·2”交通安全教育日等活動為契機,組織開展內容豐富,形式多樣的安全教育活動。要進一步加強安全教育工作的校長負責制,要層層簽訂安全教育工作責任書,并安排相應的部門、
指派專人負責安全教育工作,安全教育工作經費要列入學校年度工作經費預算,要保證每學年12課時以上安全教育時間,做到教學經費、教學計劃、課時、教材、教師、教案、考核“七落實”。
七、強化應急避險工作,提高應對突發事件能力
加強安全生產應急管理,強化安全生產應急機構和應急救援隊伍建設。加強應急預案的動態管理,做好預案的編制、評審、備案、檢查工作,制定切實可行的演練計劃和保障措施,使應急管理工作更加規范化、制度化和程序化。要從工作原則、職責分工、緊急疏散路線、信息報送、善話處置等方面,對預案進行及時調整、補充和完善,做到分工明確,責任到人,切實提高預案的科學性和可操作性。要突出應急行動、應急處置、應急保障和自救能力方面的演練,把應急避險演練作為學校安全工作的常規內容來抓,變單純的演練為融知識傳授、應急演練為一體的綜合性教育活動。每學年應急避險疏散演練不得少于8次。要落實安全生產預警預報機制,及時發布安全生產預警信息。
八、建立聯防機制,加大校園周邊環境治理力度
著力加強與街道、社區、轄區派出所等部門的配合,建立聯合辦公、現場辦公、通氣通報等等長效機制,要廣泛采取聯合行動的方式,把校園及周邊環境治理和打擊治安違法犯罪活動等各項任務和措施落到實處。要重點防范嚴重影響教育教學秩序和對師生進行人身傷害的治安案件,努力為全市中小學校的創新發展和廣大師生的身心健康創造良好、文明的環境和氛圍。
工作計劃與目標2
一、市場調查
(一)、物業市場行情
1、總體趨勢:蘇州市規劃概況蘇州市是國家歷史文化名城和重要的風景旅游城市,是長江三角洲重要的中心城市之一。城市規劃區范圍:面積2014.7平方公里(包括吳縣市的市區、太湖度假區、及東山、西山、鎮湖、太湖、渡村、望亭、通安、東渚、光福、胥口、浦莊、橫涇、東橋、黃埭、渭塘、湘城、木瀆、越溪、藏書、郭巷、車坊、甪直、黃橋、蠡口、陸慕、北橋、太平、陽澄湖28個鎮;吳江市的同里、屯村2個鎮;昆山市的周莊、錦溪、巴城、正儀、南港5個鎮)。規劃結構:一個中心、五個副中心、十二個片區、四個發展軸。
1)一個中心:中心城市——蘇州都市區:規劃以都市區的構想培育蘇州中心城市——蘇州市區的發展,突破行政區劃的界限,以日常往返通勤范圍為主體,主要包含蘇州外環高速公路以內和沿太湖的地區,核心是蘇州市區的建設用地,核心外圍保留大片的綠色開敞用地。
2)五個副中心:常熟市區是國家歷史文化名城,現代化的商貿城市和風景旅 游城市,是全省新興的中心城市。它是蘇州的北部門戶、沿江地區的區域性中心,在蘇州市域的次中心城市中具有最強的綜合實力和最高等級、最完善的各類設施;吳江市區是蘇、滬、浙交界地區的絲綢之都,新興工貿城市;昆山市區是蘇滬接壤地帶以外向型經濟為主的工貿城市;太倉市區是港口、工業城市;張家港市區是港口、工業城市。
3)市域發展軸:沿滬寧城鎮聚合軸——沿軸的發展以it等高新技術產業帶為龍頭,大力優化城市空間,努力提高產業和空間集聚度,成為我國引進、消化、吸收國外先進技術的重要基地和高新技術開發、傳播、擴散的.孵化基地沿太湖旅游休閑軸——沿太湖地區是蘇州生態環境和景觀最重要、最具特色的地區,以生態旅游為主要功能。以蘇震桃高速公路、蘇州西南環高速公路等為紐帶,構筑環湖旅游道路,加強景點和景區與高速公路環路互通的聯系,根據景點和景區布局靈活組織旅游線路沿蘇嘉杭交通走廊發展軸——該軸是蘇州南北向重要的城鎮軸線,以蘇嘉杭高速公路為軸線,是蘇州輻射蘇北、聯系浙北的重要通道地區,是市域重要的物流走廊。應因地制宜,發揮各地優勢,選準產業發展方向,努力形成特色沿滬青湖高速公路發展聯系軸——規劃沿軸城鎮進一步加強與上海的溝通與聯系,呼應蘇州臨滬浙產業帶的發展,注重提高城鎮建設的層次和品位,優化城鎮的人居環境和空間景觀,多方面增強城鎮對人流、物流、信息流的集聚和牽引功能。妥善處理城鎮發展與水網的關系,形成具有獨特水鄉風貌的現代化城鎮。
4)蘇州生態功能分區:環太湖生態功能區、陽澄淀泖水鄉與古鎮生態功能區、沿長江生態功能區、沿滬寧線城鎮發展軸生態功能區。
2、目標客戶:蘇州各類物業發展趨勢分析
1)以上圖表根據《2010年市場部項目信息匯總》報表制作,該表格內容90%以上來自于蘇州市規劃網。
2)由圖表可知,住宅類項目最多,占所有物業類型項目的44.5%,其次為商業類項目占19.4%,綜合類項目15.5%,其余占20.6%;吳中區、相城區建設項目占總數的80%以上。
3)以上信息不能完全反映蘇州市整體物業行情,信息未收集齊全,需要進一步加以完善。
3、市場競爭:競爭物業公司分析 備注:該圖表數據統計至2010年8月
(二)、物業費調查
目前,蘇州市商業地產發展迅速,對于商業類物業服務費用并無一個統計數據,故需要
就現有的蘇州市各區域的商業地產物業費進行調查、統計。已通過各大房產信息網對各區域商業物業服務費進行初步統計,還需核實。詳見《2010年蘇州商業物業費調查表》
(三)、目標客戶信息收集
1、樓盤信息:通過各類定期查閱各大房產信息網,收集為確定物業公司的樓盤,摘錄統計并核實信息,詳見《2010年樓盤信息》報表。
2、項目信息:收集各類擬在建工程項目信息,通過規劃網、各類工程信息網站,記錄、核實、立項、入檔。
3、新聞雜志:由本人日常查閱報紙,看新聞等渠道獲取信息。
(四)、開發商信息
目標客戶信息收集過程中,對涉及到的開發商信息進行核實并整理入檔。
二、業務拓展
(一)、電話銷售
1、初步篩選:通過電話聯系核實各項目信息,并跟進各項目負責人(開發商)的聯系方式。
2、明確需求:以網絡及電話兩渠道進一步了解各類項目,明確客戶是否需要物業服務,若有意向物業公司則詢問該物業公司情況,再做下一步計劃;若沒有意向物業公司則列為目標客戶立即進行跟蹤。
3、銷售總結:
1)有聯系的潛在客戶:共計12個項目,占項目7.7%,列為跟蹤業務,業務進行中,包括漕湖商業廣場、東創科技園、蘇州中潤廣場、萬涇花園、蘇州金地商業廣場、蘇州市望亭中心商業街、智海商務廣場、泰翔御品、新百潤商業廣場、學府生活廣場、蘇州觀音園。其中智海商業廣場和漕湖商業廣場已經遞送方案,其余項目已遞公司資料。隨時關注以上項目動態。
2)未能聯系的潛在客戶
共計45個,占項目29.0%,此類項目信息為聯系方式不齊全,或項目信息不完善,需隨時關注其動態,以找到目標客戶。信息祥見《2010年市場部項目信息跟蹤記錄》。
(二)、業務跟蹤
業務跟蹤情況詳見《2010年市場部項目信息跟蹤記錄》。
工作計劃與目標3
根據公司X年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司X年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。X年度內銷總量達到1950萬套,較20X年度增長11.4%.X年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的.13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及X年度的產品線,公司X年度銷售目標完全有可能實現。20X年中國空調品牌約有400個,到20X年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20X年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20X年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20X年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在X年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司X年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20X年至X年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調健康、環保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在X年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
工作計劃與目標4
為了確保漢陽陵博物館館藏文物和公共財產的安全,杜絕一切安全隱患和重大安全事故的發生,保證帝陵館、陳列館停車場車輛及游客人身安全,制定安全目標責任書。
一、安全責任目標
1、目標責任人 承擔帝陵館、陳列館停車場的車輛安全停放工作。
2、負責電子欄桿設備的日常維護及安全,交班時必須注明設備使用情況。
3、車輛出館時要嚴格檢查,必須有保衛部開據的出入證,否則不予放行。
4、工作期間絕不允許脫崗、睡崗等現象的`發生;嚴禁與安檢無關的人員操作設備。
5、每天工作進行詳細記錄;交接班前,交班人同接班人對配發設備進行認真細致檢查,
無異常情況方可交接班。
6、提高安全意識和突發事件應急能力,對突發事件做到有效疏散、及時處理,并上報保衛部,防止事態擴大。
7、嚴格遵守漢陽陵博物館的各項規章制度,做到不遲到、不早退,上班期間按著裝要求上崗,嚴禁上班期間串崗;不準私
自倒班、換休,如有特殊情況由保衛部進行調整。
二、安全措施
落實安全責任區和各項安全措施,明確各自目標和任務,對安檢時發現的可疑危險品進行認真復查,并配合當地公安機關進行開包檢查,按照保衛部制定應的應急方案進行實施,確保漢陽陵博物館實現文物安全年。
三、獎懲辦法
對能嚴格執行安全管理制度和安全措施,較好完成本崗位安全責任目標的年終給予獎勵;對違反以上責任書要求的責任人予以辭退。
工作計劃與目標5
尊敬的公司領導:
20xx年,即將臨近年末,作為大學剛畢業實習期間的我進入公司到目前為止已經有兩個多月了的時間了,在這兩個多月的時間里,我學到了很多關于房地產的知識,也涉及了很多以前沒涉及到的事物,在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了公司的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。(一)20xx年試用期工作總結l.萌芽階段(11月23日—12月23日)。在這期間,因為大學才畢業剛入這行很多事情都不會做,課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識,跟實際工作根本接不上軌,在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什么,上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關于土地上的工作,而我跟本不會,我很緊張,我便請教于同事加上自己慢慢摸索,慢慢學會做,很快我會應用一些簡單的word辦公軟件,開始一步一步的深入學習,我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作,同時也在跟蹤一些大的項目優惠政策,后面開始著手于政策統計工作,和安徽省六安市的商品房預售統計,六安土地市場統計,六安月報工作等。 當然了,在這期間,我工作出錯的幾率也很高,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,做事也不細心,或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里,因為很多地方不懂當自己做錯了的時候,也不知道出錯的原因,出錯的地方,每次把寫的文件報告交上去時,同事給我指出很多錯誤,比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方,比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關注,沒有認真記錄,比如在寫月報的時候圖片格式應該怎么放。很多很多細節上的問題我都做得不好,同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中,記住下一次不要再有同樣的錯誤出現。
2.初長階段(12月23日—1月23日)。 在這期間,經過了前一個月的認真學習,經過公司同事的耐心教導,我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用,同時也掌握了自己的工作流程和工作性質,在我的日記本上我列出來了每天要做的事情,每周要完成的工作,同時也熟悉了自己的工作時間流程,知道自己在某個時間段應該做什么樣的工作,知道在這一周時間里我應該把那些工作完成,而且要認真的完成,認真學習房地產基礎知識,認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。工作的同時我逐漸發現了自己的幾大問題,工作效率不能提高,寫東西的時候不能很快的完成,雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了,但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離,我想應該提早一天就完成的工作,每次臨近上交的時候才能完成,這一點以后要改正。完成的質量也有待提高,每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節上的問題,所以在以后的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改,有錯就認,不懂要問,不會多做。
3.漸長階段(1月23日—至今)。 經過兩個多月的工作學習,我為自己是本公司的一員而感到榮幸,盡管是實習階段的也好。在剛來公司的前幾天里,因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事,因為剛進入社會工作在人際關系方面自己也沒得準,不敢多打擾同事的工作,慢慢的熟悉了這里的工作環境開始發現這里的每個同事都是那么的熱心幫助人,耐心教導我,讓我從一個剛畢業的學生很快的熟悉工作上的事,讓我知道我應該做什么樣的工作,不會的我應該怎樣做,不懂就多問同事,在這里工作這么久我心情很愉快,領導們都很關心我,領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環境,而這讓我在工作上沒有緊張的心里。“不懂就要問,不要悶在心里”,這是一位同事告訴我的,他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流,多向他們匯報工作的困難程度,很多工作經驗上的問題可以多向他們請教,這讓我很感動,我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導,對我問問題的耐心,使我很快的能適應和熟悉這份工作。(二)20xx年工作計劃在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年,20xx年對我來說是一個學習的一年,是人生又一個起點,從今年開始我也正式的步入社會,迎來自己人生的另一個開端,在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排:
1.堅持學習,提高能力對于一個剛畢業的學生來說,沒有比學習更重要的事情了,在未來的`一年里我要堅持學習,堅持學習房地產基本知識,深入了解房地產專業工作,要做到多看,多想,多做,多問來提高自己的學習以及工作能力。全面提高自己的實踐能力,使自己能充分勝任這份工作。
2.履行職責,盡心盡力堅持履行工作上的職責,堅持做好領導下達每一項工作,在日常工作中一定要保質保量的完成自己分內的事情,領導下達的工作任務要無條件的答應,不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在,每項工作都要盡心盡力的完成,要把公司的利益放在第一位,為公司某更大的福利。
3.遵章守紀,自我約束堅決遵守公司規定,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,尊重公司領導一切安排,和同事搞好關系。自我約束要做到不該問的事不要問,不該管的事不要管,要多做事少說話,一切以公司的利益為主。
4.放松心情,愉快工作在工作中不要給自己太大的壓力,只要認真準時的完成工作任務,認真處理好自己份內的事,認真聽從公司領導安排,把自己手頭上的工作做到“今日事,今日畢”,在空閑時間多學習專業知識,近一步加深和鞏固。多學習別人怎么做,多請教同事,放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,新的工作狀態,新的事物放在我面前,我一定會做得更好,更細心,更完美。篇四:試用期工作總結報告和計劃 試用期工作總結報告和計劃轉眼間,20xx年已過去,我在公司的試用期已到。回首3個月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,通過學習
工作計劃與目標6
一、加大服務工作力度,賦予辦公室工作新內涵
服務職能是辦公室工作的重中之中。服務工作主要實現四大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務,而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務。三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”,對上級和兄弟單位要相互尊重、配合;對基層的同志,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。四是實現傳統服務向創新服務轉變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環境服務等創新服務模式轉變。
二、加大調研工作力度,為公司決策帶給理論和實踐依據
(一)組織開展調查研究,充分發揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調研。從影響企業改革發展和穩定大局的新狀況、新問題入手,切實加強調查研究工作,對遇到的新狀況和新問題,要綜合分析,宏觀思考,弄清產生的背景,把握發展的趨勢,從全局上、戰略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法,盡力使調查研究構成意見,貼合領導的要求,適應公交跨越式發展的形勢。二是緊貼領導思路抓調研。善于從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中,掌握領導的思路和急需了解的重點問題,有針對性地開展調查研究,力爭調研思維與領導思維同頻共振,確保“謀”在關鍵處,“參”在點子上。三是突出重點抓調研。以市場為紅線,加強對企業經營和營運生產中的問題、薄弱環節以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關心和反映強烈的焦點問題的調研,找準問題的癥結點和矛盾的關節點,提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和推薦。四是圍繞決策抓調研。按照科學決策的要求,努力抓好“兩頭”的調研。決策前要深入調研,提出比選方案,搞好前期論證;決策后要針對落實過程中出現的新狀況、新問題,及時開展追蹤調研,提出新的對策,使決策更加科學、更具實效。
(二)加強信息收集報送工作,為領導決策帶給參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網絡建設力度,進一步完善以辦公室為中心,橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網絡,充分發揮各級辦公室和骨干信息員的作用,確保信息主渠道的暢通。同時,大力推進信息網上報送,逐步構成電子信息報送網絡。二是主動出擊挖信息。增強信息工作的敏銳性,對上級急需了解的重點、經常思考的要點、個性關注的難點,以及公司落實上級決策的思路、部署,基層對熱點和難點問題的意見、推薦等,主動與有關單位和部門聯系,了解狀況,掌握動態,及時上報。三是全體動員寫信息。要充分發揮辦公室的整體作用,明確信息工作目標,以及每名工作人員撰寫信息的數量和質量要求,盡量使信息工作量化到崗位,落實到人頭,提升信息工作質量。四是嚴格紀律報信息。對重大突發事件、重要社會動態、緊急災情和疫情,以及重大安全事故等緊急狀況,及時按規定程序逐級上報,不得遲報、漏報或隱瞞不報,未經許可,不得向外單位發布。
三、加大督辦工作力度,確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達最大化
強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作,緊貼公司200年行政工作思路,把重點放在推進董事會、總經理辦公會的重大決策、重要工作部署的貫徹落實上。開展經常性的督促檢查。二是對于領導的批示要求和查辦資料,堅持明查與暗訪相結合,進一步加大領導批示、交辦事項的查辦力度,做到批必查,查必果,果必報。三是不斷加大催辦力度,出臺專門的督辦辦法,強化查辦時效,做到急事急辦。同時要改善方式方法,不斷探索督查工作新思路、新辦法,注重督查實效,把督查工作同目標管理職責制緊密結合起來,明確職責分工,完善督查網絡,嚴格規范程序,不斷提高督查質量,確保公司各項決策部署落到實處。四是時刻關注熱點、難點問題,及時提出督察推薦,協助領導把問題解決在基層,解決在萌芽狀態。
四、加大辦公成本控制力度,使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處
(一)創新辦公成本管理辦法。要嚴格遵守勤儉辦事的原則,進一步精簡會議、活動和文件,提倡寫短文章、開短會,少開會(可開可不開的會不要開),要對會議成本實行總量控制,杜絕一事多議,懸而不決。到基層調查研究、檢查工作,不搞迎送陪同;確需就餐的,盡量安排工作餐或自助餐。要嚴格按照《公司招待費管理規定》,控制公務招待費用。要減少開支,節約辦公經費,逐步推廣、利用辦公自動化。
(二)倡導節約型辦公和生活方式。要節約用電,盡量采用自然光照明,推廣采用高效節電照明產品,杜絕長明燈,并且要養成隨手關燈的習慣,按規定使用空調。要節約用油,加強公務車管理,優先選用節能環保型車輛,嚴格控制使用油耗高的車輛;嚴格執行公務用車配備標準,控制車輛規模,執行公務車維修費、燃料消耗定額管理,實行車輛定點定向“按需保養”、車輛定點定車加油,嚴禁公車私用,堵塞車輛維修、燃料管理和使用中的漏洞,推行“廠務公開”,每月公示車輛維修、燃料消耗費用,理解群眾監督。要節約用水,加強用水設備的日常維護管理,嚴禁“跑、冒、漏、滴”,堅決避免“長流水”現象的發生;推廣使用節約型水閥和衛生潔具。要節約辦公用材。從嚴從緊配置辦公設備,提倡修舊利廢,節約用紙、墨盒等耗材;上報、下發的文件、材料,一律采用雙面用紙;食堂使用消毒碗筷,不提倡使用一次性用品。
五、加大橫縱向聯系力度,為公交事業的`發展爭取良好的外部環境
要與武漢市的兄弟單位、兄弟城市的同行業建立廣泛的聯系和溝通,了解和借鑒他們先進的管理經驗和辦法,以及公交相關政策、法規,指導企業經營生產;要加強與市政府及相關主管部門的聯系和溝通,使其了解公交,取得其理解和支持。
六、加大制度建設和辦公室隊伍建設工作力度,使辦公室工作在務實中創新
(一)加強制度建設,進一步規范企業經營管理。制度建設、制度創新是企業規范管理、科學運作的一項基礎性工作。為不斷適應企業發展需要,隨著時間的變化,需要對公司制度匯編作出修改和調整,2017年以后的規章制度則需收錄,本著“修訂、補白”的原則,200年擬對公司《管理制度匯編》進一步作修改和完善。
(二)加強學習,全面提升辦公室工作人員綜合素質。要透過學習,努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創新成事的潛力。
(三)用心適應企業改革發展,創新辦公室日常工作。加強信訪工作,維護企業穩定。強化信訪工作領導職責制。妥善處理群眾上訪問題。加強信息調研工作,用心反映企情民意。緊緊圍繞服務改革、促進發展、維護穩定,認真研究涉及群眾切身利益的政策規定和改革措施在實施過程中出現的問題,促進有關政策、措施的完善和配套。加強檔案公文管理,提高工作效率。堅持以目標管理為抓手,努力探索新形勢下檔案工作的新路子。加強檔案目標管理工作的落實力度,繼續做好重點工程檔案及時歸檔和規范管理。強化職責意識,進一步做好公文處理工作,堅持對制發的公文嚴格審核。進一步做好計劃生育工作。要夯實基礎管理,加強育齡員工動態管理,確保計劃生育目標完成。要加強計劃生育協會的組織建設,落實好各項服務措施。狠抓雙離人員的管理,嚴把計劃生育關。用心推進信息化、辦公自動化建設。試行會議紀要、簡報、通知等全部透過網絡進行傳輸傳閱,試行各種文件網上下發。要加快公文寫作、文秘、保密、檔案、計算機和網絡技術的理論創新和技術創新,提高工作效率。加強食堂管理,著重放在食品衛生安全上,按照“確保食堂衛生和質量,吃出健康來”為標準,加強監管,讓員工用餐滿意。
工作計劃與目標7
上月情況分析
新入園的孩子情緒不穩定,他們對新環境和設施不熟悉,個別孩子哭鬧現象嚴重;多數孩子不會自己吃飯,不喜歡用幼兒園的水杯和毛巾,但對從家里帶來衣服、玩具感到親切。很多孩子喜歡聽故事、聽音樂,喜歡玩新鮮的玩具。他們對成人有強烈的依戀,喜歡和固定的老師交往,怕見生人。由于他們情緒易受環境的影響,所以,他們很容易被有趣的事物吸引,注意力容易轉移。
月重點工作
1.熟悉幼兒園的環境,逐漸認識常用物品及標記,嘗試著做自己喜歡做的事。
2.在輕松的生活環境里,培養幼兒愉快的情緒,逐漸擺脫焦慮情緒。
3.開展主題活動:《開心寶寶》。
4.結合教師節和國慶節,激發幼兒愛老師的情感,并讓幼兒感受節日的愉快氣氛。
5.能夠在老師的指導下進入盥洗室,學習解小便、洗手,學習獨立進餐、擦嘴,并把餐巾、碗、勺放在指定地點,安靜地就寢。
月教育目標
1.知道自己上幼兒園了,對幼兒園產生親切感和安全感,喜歡老師和小朋友,逐漸習慣和適應集體生活,會高高興興上幼兒園。
2.喜歡幼兒園,喜歡老師、同伴及幼兒園其他工作人員。
3.能聽懂并學說普通話。
4.喜歡聽故事、看表演,翻閱圖書,簡單理解其表達的意思。
5.樂意參與集體游戲活動,感受集體活動的`快樂,減輕入園焦慮,樂意上幼兒。
6.學習相應的行為規則,逐漸適應集體生活,增進與老師、同伴的情感。
月工作準備與建議
區域活動:
開放區域:生活區、娃娃家、語言區、美工區
娃娃家:提供同類的布娃娃、毛絨玩具、塑料食物、嬰兒用品等2-3份,模仿照顧娃娃、收拾屋子等。
生活區:1、喂小動物:將紙板箱裝飾成小動物,嘴部挖空,用教大的塑料勺子將塑料泡沫塊、干蠶豆、玻璃珠等作為食物給小動物喂食,鍛煉手眼協調能力。
2、扣紐扣:準備縫有各種紐扣的小衣服,供幼兒解開、扣上。
美工區:1、海綿畫:把海綿切成各種形狀,蘸上顏料,在紙上輕拍、擠壓或摩擦。
2、撕報紙:隨意撕、粘。
3、橡皮泥塑:提供橡皮泥、模具,供幼兒壓印或捏塑。
語言區:1一頁翻書看,看護圖書,不撕書不卷書。和同伴友好地看書,不爭不搶。
2、提供各種與主題相關的圖書和幼兒從家中帶來的圖書,供幼兒閱讀。提供玩具電話機兩部,供幼兒自由交談。
環境創設:
1.創設安全、溫馨、寬松的心理環境,使幼兒盡快與教師建立依戀關系。2.活動室的整體布置體現家的溫馨、舒適,墻面用彩色紙進行裝飾。
3.墻飾主題為“開心寶寶”,拍下小朋友開心的笑臉并張貼。
4.在墻面上設置“我與好朋友手拉手”展板,每個幼兒的照片旁都貼有一長條皺紙,讓幼兒根據意愿與自己的好朋友連“線”粘貼。
家長工作:
1.召開家長會,向家長介紹小班幼兒入園的適應性方法。
2.了解幼兒家庭情況及生活習慣,建議家長有意識地向孩子介紹幼兒園的愉快生活,激發幼兒想上幼兒園的欲望。
3.及時向家長反映孩子在園情況,特別是適應幼兒園生活方面的情況建議家長根據幼兒適應情況,逐步延長幼兒在園時間。
工作計劃與目標8
總結了自己的一些成果后,就意味著20xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的題目上走過不少彎路,那是由于對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,這給銷售工作帶來很多不便,這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作目標如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴宴客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到***個潛伏客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的.失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些題目上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶碰到題目,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是唯一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到***x萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是20xx年銷售工作計劃與目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
1.建議公司生產的所有產品能擬定產品具體資料,一方面可對燈具的所有具體資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售職員在向客人先容產品時更清楚和肯定地向客人先容產品的各種的性能、材質、上風等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力;
2.適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,進步文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
工作計劃與目標9
一般的企業或者物業企業都有“客戶服務中心”,其工作職能應當是為客戶服務,上下溝通,在“龍湖小區”等大型物業,“客服中心”是中樞部門,包括了服務接受、服務下達、組織結算、回訪等服務過程。
由于我們高等教育物業的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節約資源配置,簡化服務程序,做好客戶服務,促使總公司提升業績,做大做強。下面是工作思路。
一、 建立客戶服務中心網上溝通渠道。
現在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。
(二) 建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務。
(四)。協調處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設
(一)成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業管理中心,主要為物業系統服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的.外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協調服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務,只有經理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態,大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便于逐步建立規范和完善客服工作。
五、經費預算。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經費,按照節約的原則,編造經費預算如下:500元∕月 全年公務經費元。
客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。
以上工作思路僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質量、改革、發展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶服務工作要根據自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。
工作計劃與目標10
為了創建一個文明班級,給每位同學創造一個良好的學習環境,針對本班的實際情況,制定本管理方案:
一、班級分四個方面進行評比:學習,紀律,道德,衛生。
學習,紀律和道德以個人進行總評比,每周評比一次,被扣最多分的同學應擦一天的黑板或為班級做件好事,如果被扣4分以上或被學校扣分的,應在班會上做公開檢討;被扣最少分的同學進行一定的小獎勵。副班長在周末進行匯總。
每個月以組為單位對學習,紀律,道德,和衛生進行評比,扣分最多的一組替扣分最少的一組掃一次教室,一個月允許每周每人平均被扣5分,如果被扣5分以上的組,應再替掃一次衛生區,并且組長要在班會上做公開檢討。班長在周末進行匯總。
期末進行個人總評比:學習+紀律+道德+衛生。對表現最好的10名同學進行獎勵,表現最差的同學做公開檢討。班長在周末進行匯總。
二、學習方面(學習委員負責,各科代表配合)
1 、作業應獨立完成,不抄襲別人的作業,應在科任老師規定的時間內完成并上交給科代表。沒按時間完成的扣1分,不交的扣2分,特殊情況沒交的免扣。
2、上課受到科任老師表揚的或小測驗優秀的加1分;校級或縣級考試中,成績優秀的,加2分,單科或總分年段第一名的,加3分。
三、紀律方面(副班長和紀律班長負責,其他同學監督)
1 、早讀,上課,午休,兩操,晚自修及各種集會和活動遲到,早退的扣1分,曠課的扣2分,請假的扣1分,特殊情況的免扣。
2 、沒有佩帶胸卡或佩帶不規范,穿奇裝怪服,男生留長發,女生燙發或染發,佩帶首飾的,扣2分。
3 、課間休息,午休,晚自修追逐打鬧,大聲怪叫的,或做一些無益的活動的(如打球,下棋等),扣2分。
4 、三分鐘預備鈴后,還在教室外逗留的,扣2分。
5、晨讀和早讀應認真背誦課文和記憶英語單詞,做作業的扣1分,做小動作或其他一些無益的事的,扣2分。
6、上課應認真聽講,認真做好筆記,積極回答老師的問題,不應睡覺,不做小動作,不討論課外內容,否則扣2分。
7、晚自修應認真復習功課和做作業,不應講話,做小動作,盡量不談論,保持教室的安靜,否則扣2分。
8、在校期間,進游戲機廳,打康樂球,進網吧的,扣2分。
9、破壞班級和學校公共財產的',扣2分,并賠償。
10 、寄宿生應按時休息,遵守學校有關寄宿生的管理規定,否則扣2分。
11、考試作弊的扣2分。
12、受到學校處分的,扣分以學校的扣分為準。
13不履行值日生職責的,扣2分。
四、道德方面(宣傳委員負責,同學監督)
1 、不給其他同學和老師取不好聽的外號,否則扣1分。
2、不謾罵同學和老師,不講粗話,否則扣2分。
3 、不頂撞老師,老師的批評應樂于接受,否則扣2分。
4 、同學之間應互相幫助,互相學習,互相關心。其他同學在學習等方面請求幫助的,或者幫助你,不樂于接受而拒絕的,扣1分。
5、為班級和學校做好事的,可適當加1分。
五、衛生方面(勞動委員負責,值日生配合)
1、輪到打掃教室和衛生區的同學,應認真打掃,作到少扣分或不扣分(以學校評比分為準)。
2 、每個值日組長應督促各成員不要在教室里和校園內亂扔紙張和其他雜物,不要在教室內吃零食,不亂刻桌椅,不亂畫墻壁,不亂丟粉筆,不亂吐痰,保持教室干凈,否則該組扣1分。
3 、黑板沒擦的,該組扣2分。
4 、輪到值日的應隨時觀察班級的衛生狀況,發生上面(亂扔紙張……)的情況,應及時提醒同學,叫他們停止上述行為,要作到時時在崗,否則扣2分。
注:
1 、如有疏漏的地方,根據具體情況具體分析,由班主任直接解決。
2 、情節嚴重的,多扣2分;表現優秀的,多加1分。
3 、各個方面人員在工作時接受其他同學的監督,一定要講原則、公正無私心,有責任心,寬容大量,秉公辦事。不能講情面感情用事,更不能營私舞弊,檢查存有私心,如果有同學檢舉,如經核實撤消職務,今后班級工作不再委以重任,并重扣評比分。
工作計劃與目標11
根據企業近期發展目標及管理上提出的要求,結合面談中了解的行政人事部基本架構及各崗位相關職責,結合自身對于行政人事部工作的了解,從初到崗的適應與融入、到階段性工作的開展,分三部分:從初到崗、階段性工作開展(人力資源管理部分、行政后勤管理部分)進行工作規劃。
第一步分 適應與工作(新到崗的初步工作)
工作思路
對于新崗位,首要的是縮短磨合期,了解行業特性,結合自身知識、工作經驗,盡快進入角色。構建完整的企業構架,為更好的為各部門之間的運行協調,為中高層更好的明白和執行自身崗位職責。了解企業對于行政人事管理工作目標、要求,熟悉企業工作流程;調研分析行政人事工作,根據公司目標、部門年度計劃做好協調及完成; 完善工作中的不足,按企業發展需求進行工作規劃補充完善;從最簡單的事做起,做好后續工作的鋪墊;
做好日常檢查,完成行政、人事事物性工作指導檢查。
一、具體計劃
(一)、熟悉崗位,盤點工作
1、了解企業戰略目標,部門工作目標及企業高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值)。
2、熟悉工作流程中各節點人員(包括管理人員、主要責任人);
3、安排時間與部門內部人員溝通,了解各項工作的開展情況;
4、了解和評估人力資源管理現狀(人力盤點、查看年度人力規劃);
A、各項人事事物的辦理流程
B、人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況
C、用人、留人政策及具體做法
D、教育培訓系統的建立及實施狀況
E、人力資源基礎及增建情況(薪酬、績效、員工關系) F、各項規章制度的實用性和落實情況
(二)進入角色,尋找工作切入點
1、從日常事務入手,盡自己所能做好行政、人事日常事務;
2、評估、分析工作流程,抓好日常行政、人事工作,并在工作同時,思考工作拓展與開拓;
3、加強溝通,了解并及時完成現階段工作任務。
*適應企業文化,融入企業文化,在企業文化引導進行規范、標準化的工作。
(三)制定正常工作流程、抓好日常例行工作
1、依據(一)、(二)工作了解、分析、溝通,在了解工作例行工作中尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。
2、逐項制訂整改、完善日常管理制度,抓好完成工作任務、提高工作效率的措施,并結合工作需求,制訂相關的實施方案。
3、將措施、方案轉化為可執行、易執行的具體工作計劃。
4、對本部門工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討基礎上進行優化,將工作計劃分工落實。
5、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。
*行政、人事部門既是執行督導部門,也是服務性部門,完善自己的工作、完善部門工作。
(四)不斷改善優化工作,固化工作方法與技巧
1、融入企業文化、團結團隊成員,在提高團隊工作效率上結合現有工作找方法;
2、加強溝通,了解團隊成員日常工作,對于不足進行輔導;
3、充分調研的基礎上固化工作流程,形成相關的方法與制度。
第二部分:人力資源管理
一、總體思路
根據企業運營要求,結合企業發展規劃及對于行政人事工作提出的要求,在分析企業發展狀況和發展趨勢前提下,規劃行政人事工作工作總體目標:
1、在現有的組織架構下,確定和區分每個職能部門的權責、每個崗位職責,爭取做到組織架構的科學適用,保證企業的運營在既有的'組織架構中運行。
2、進行企業各部門各職位的工作分析,梳理工作流程,為人才招募、培訓與評定薪資、績效考核提供刻學依據。
3、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,確保企業月度、年度用人計劃完成。
4、建立培訓體系,完善培訓制度,并以培訓帶動企業文化氛圍的建設。
5、推行企業現有的薪酬管理,完善員工薪酬結構。
6、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動企業所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
二、具體工作規劃
(一)優化組織結構
企業的組織架構決定著企業的發展方向。行政人事部以穩定、合理、健全的原則,優化工作流程,節約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保證企業的運營在既有的組織結構中運營良好、管理規范、不斷發展。
(二)職位工作分析
職位分析是企業定崗、定編和調整組織結構、確定每個崗位薪酬的依據之一,詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
(三)薪酬管理
以現有的薪酬管理制度為依據,結合績效考核制度,以績效與薪酬相掛鉤,確定薪酬管理制度執行的公平與公正。根據企業運營發展需求,進行行業薪酬調查,為人才的引進、留用提供薪酬管理依據,制定出具有行業競爭力的薪酬制度。薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。 建立薪資管理體系的目的是規范管理、提高士氣。
(四)企業文化的塑造
是一個長久持續性的發展問題,在一個企業的發展過程中企業文化必不可少。從發展戰略性的長遠性的眼光來看,從目前企業的自身條件來制定將來企業文化將是任重而道遠。企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。所以企業文化的深化塑造我提出以下幾點:
1、將公司發展近年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,
此建議如通過,爭在14年第2季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在14年第2季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
(五)員工培訓與開發
員工培訓與開發是企業著眼于長期發展戰略的必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力地方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層面和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高企業的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。 第三部分:行政及后勤保障(進入掌控計劃期的行政后勤工作)
一、總體思路
根據行政工作特點,確保企業的運營良好的基礎上抓好以下幾個方面工作:
1、以行政事務管理為基礎,抓好規章制度的落實、進行工作流程的督查、企業會議事項的跟進,節約成本,完善流程,提高行政事務管理的工作效率。
2、以服務為中心,做好后勤保障,為企業正常運營提供服務保障。
3、加大企業文化宣傳,增強員工凝聚力、向心力
具體工作計劃
(一)行政事務管理
1、行政事務性工作繁雜,做好行政事務性管理關鍵在于管理的有效性、主動性,對于制度執行的公正性及嚴肅性。
2、加強部門內部管理,強化工作流程,提高工作效率
對于各項規章制度維護上,建立行政制度維護體系,加強對于各項規章制度的檢查力度,確保公司現行制度落到實處,確保執行制度標準不走樣。
3、對于工作運營中流程進行優化,工作不推諉扯皮,怎人明確到人,以優化流程來提高效率。
(二)后勤保障
1、建立日常采購制度,加強采購監督與費用控制,樹立成本意識。
2、固定資產盤查與保管,確保企業固定資產安全,對企業各類資料、檔案進行分類存檔,確保資料完整性與安全性。
(三)溝通渠道建立
1、建立工作匯報制度。
2、建立工作計劃總結制度。
3、建立會務制度。
4、重點工作、事項調查制度。
5、員工訪談制度。
6、溝通渠道、方式多樣,關鍵是溝通不能流于形式,要確實以理順工作流程、落實工作制度、提高工作效率為著眼點;
7、在完善的制度,沒有執行務強的人員去執行,制度也只是廢紙一堆。
工作計劃與目標12
一、政治思想工作
以 “三個代表”重要思想為指導,進一步解放思想,實事求是,作好本職工作。牢固樹立“全心全意為人民服務”的思想,加強政治學習,爭當學習型人才。提高自己思想政治素質,樹立良好的“人類靈魂工程師”的形象。
二、保教工作
以開放的教育和全新的家長工作面貌為亮點,踏實工作,強化服務意識,做到“笑臉迎家長,愛心獻孩子”。在教育觀念上樹立一兒童教育為本的觀念,力求體現教學內容生活化,教學形式活動化,教學方法游戲化,教學手段多元化的最新課改理念,注意將各領域的內容整合起來,使幼兒在生活中學習,在與人,事物接觸中,認識中獲取經驗,獲得發展。
做幼兒的引導者,支持者,協作者。讓幼兒在豐富的大自然和社會中,主動探索思考,以更好的達到課程目標。完善活動區建設,在一日活動安排中充分滿足幼兒自主活動愿望,建立較好的區域活動常規。
在保健方面認真做好每天的第一工作是開寢室窗戶,保持寢室的通風良好。午餐前用清水清潔桌面一遍,餐后做好教室的保潔工作,留給孩子干凈舒爽的學習環境。玩具柜、玩具、用具等物品用消毒液消毒,保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環境中健康成長,為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環境是我的責任和義務。
在孩子的生活常規中,讓他們養成良好的自理習慣。學習有規律的放置書包、鞋子、衣服等自己物件的常規。不咬手指,不把玩具放入口中,保持衣服整潔。
養成飯前便后及手臟是洗手的習慣,學會自己卷衣袖,如何真確的使用香皂來清潔自己的小手,用毛巾把手擦拭干。進餐方面要他們養成安靜而愉快,坐姿自然,細嚼慢咽,不挑食,不浪費,不用手抓菜,不剩飯菜,不掉飯,不弄臟衣服,正確使用餐具等。以生動語言誘食,提高促進孩子食欲,培養良好飲食習慣和有規律進食,幫助幼兒克服的依賴性,培養幼兒的獨立性。
三、個人業務水平和教學素質
(一) 加強教育教學理論學習,提高個人的教學質量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發展,并讓他們能夠從玩中學,學中玩。
(二) 加強思想業務學習,加強職業道德教育,加強責任心,規范言行,加強精神建設,做到“五講、四美”,當好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業務上精益求精,敢于改革創新,緊跟形勢,適應時代的要求。
(三) 認真學習幼兒園內的各項規章制度,做到上班不遲到,下班不提早,外出要報告。當班教師不能擅自離崗,不能走廊閑談,避免意外事故發生。
(四)做好安全、衛生工作,強化安全管理,加強“安全第一”的意識,做到時時事事處處講安全,并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”,發現不安全的隱患及時處理,杜絕事故的發生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,對幼兒進行自我保護意識教育,教育幼兒不玩火,不跟陌生人走。要求當班教師點名,并做好交接班工作,發現問題匯報,妥善處理。
(五)培養幼兒良好的生活衛生習慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養成飯前便后洗手的良好習慣,保持儀表的整潔衛生。培養幼兒良好的進餐習慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲,并且保證幼兒的戶外活動量,促進幼兒身心健康發展。
(六)提高自己對幼兒的管理和教學能力。 多向富有教學經驗的搭班老師學習,注重榜樣借鑒、內化,爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學能力。
抓好教育教學工作,提高教學質量,教育教學做到面向全體幼兒,因材施教,因人施教,各班級制訂出科學的、符合本班幼兒實際、切實可行的教育教學計劃。注重幼兒的思想品德教育,做到正面教育,教育教學做到科學化、標準化、規范化。堅持用普通話,積極開展教研活動,在改革創新方面有所建樹。
(七)繼續加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通。 在新生開學前做好家訪工作,并做到有訪有記載。及時做好個別教育,不岐視差生,要愛護每位幼兒,與家長密切配合,共同教育好幼兒。
(八) 在備課中,積極與其他教師共同研究,全面合作,努力促進教學的進度與學生的接受力相掛鉤。認真學習其他老師經驗,提高備課和上課的質量。
(九)提高自身的教育技能技巧,如:繪畫、手工制作、彈奏樂器等。
四、家長工作
家園共育作為擴展教育時空,發揮各種教育資源的一種手段,努力建立新型的家園關系,即互相信任,互相尊重,互相學習,互相支持。充分發揮家長的.作用,通過各種形式的活動,幫助家長建立全新的育兒觀。
五、工作目標
目標一:讓幼兒成為健康的人:
根據幼兒發展目標和個體特點,與家長共同制定行之有效的培養計劃,對幼兒進行良好品德和生活衛生習慣的養成教育,讓幼兒受益終生。
目標二:幼兒成為快樂的人
1.教師接納和尊重每個孩子,和孩子建立愛的雙向情感聯系,讓被愛的快樂伴隨孩子的幼兒園生活。
2.打破班級界限的混齡活動,讓孩子體驗與人合作和交往的快樂。
3.創設情境,讓幼兒體驗在逆境中戰勝困難和成功的快樂,養成樂觀向上的社會適應能力。
目標三:讓幼兒成為藝術的人:
1.獨具匠心的環境創設,處處體現了藝術生活化、自然藝術化的教育理念,提高兒童對色彩美、形式美、材質美的審美能力。
2.重幼兒藝術個性,因材施教,讓幼兒的藝術天賦得到更好地發展,讓每個幼兒都具有一種藝術愛好和特長。
市場部業務主管的職責:
1、挖掘客戶信息,建立客戶關系
2、開拓新行業、新區域市場
3、合同執行過程中認真跟進,同各部門進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優質服務,并跟蹤合同完成后的回款
4、執行公司規定的銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見
5、不斷學習行業知識,不斷提高業務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業的知名度
本年度目標:
1、工作目標:年度500萬元銷售額
開發3個以上穩定客戶
2、個人目標:年度15萬元收入
年內買套新房
年內拿到駕照
本年度計劃
2-4月份:完成60萬銷售額,在此期間至少開發2個新客戶,讀完《市場營銷》這本書,4月份參加《業績飆升的三把利刃》公開課,2月底報考駕照,交完新房首付,4月底組織全體員工登泰山
5-7月份:完成100萬銷售額,在此期間至少開發3個客戶,讀完《三星銷售人員五日集訓》這本書,在此期間拿到駕照
8-10月份:完成200萬銷售額,在此期間至少開發3個客戶,截止10月底至少形成2個穩定新客戶
11-1月份:完成140萬銷售額,在此期間至少開發1個客戶,截止1月底至少形成3個穩定客戶,回款率達到到期的90%
為了能夠完成自己的目標,在接下來的時間我要不斷的與原有老客戶保持聯系,經常與“他們”在一起吃飯,偶爾送一些小禮物,拉進我于客戶之間的關系;還要不斷的走出去,至少每月有8天在南京周邊城市活動,
工作計劃與目標13
為進一步提高城市管理執法工作效率,增強責任意識,促進城市管理工作規范化、制度化、程序化,建立城市管理的長效機制,調動全體工作人員的工作積極性,提高城市管理的質量和水平,明確目標、落實責任,全面推進我局項工作,特制定全年工作目標。
一、重點工作( 50分)
(一)加大城市環境綜合整治工作力度,在創建省級文明城市活動中認真履行本單位職責,確保不出紕漏;10分
(二)完成城區交通環境綜合整治工作;5分
(三)完成鄉鎮壓縮站的建設;10分
(四)完成環衛停車場建設;5分
(五)啟動公廁建設;5分
(六)搞好重大活動的迎檢保障工作;10分
(七)積極開展城管系統文化建設活動,完善城市管理體制,健全投入保障機制。5分
二、業務工作(35分)
(十)規劃執法:5分
理順防違控違機制體制,立足拆早、拆少、拆小,確保執法效果。
(十一)市容管理:10分
1、城區主次干道無亂搭亂建現象;2分
2、城區主次干道沿街門店按要求規范經營,達到80%以上;2分
3、流動商販在規定區域線內規范經營,達到80%以上;2分
4、城區主次干道無亂堆亂放、亂牽亂掛現象;2分
5、商業廣告占道宣傳活動按審批要求實施。2分
(十二)環境衛生:12分
1、保持城區車行道、人行道,無廢棄物堆積;2分
2、果皮箱、垃圾桶外觀干凈無污跡,無破損、滿冒外溢;2分
3、公共廁所功能完備,使用正常,設有專人管理;2分
4、垃圾壓縮站干凈整潔,設備運行安全;2分
5、環衛專用車輛車況完好,不帶“病”出車;2分
6、作業人員統一著標準服裝;1分
7、對建筑施工工地加強管理,并建立管理臺賬。1分
(十三)交通管理:城區人行道車輛有序停放,無亂停亂放現象。3分
(十四)戶外廣告管理:5分
1、戶外廣告設置、審批,管理規范;3分
2、對未經審批的戶外廣告及時拆除。2分
三、綜合工作(15分)
(十五)做好系統內黨建工作。3分
(十六)依法行政,以文明執法教育活動為載體,開展一系列的.培訓活動,每季度不少于2次。3分
(十七)開展文明創建工作,并做好宣傳報道、新聞宣傳工作,制作城市管理宣傳牌,接受市民監督。2分
(十八)社會治安、信訪維穩、安全生產、人口與計劃生育、電子政務、工青婦等到各項工作按上級或部門要求落實到位。5分
(十九)完成上級交辦的其它任務。2分
工作計劃與目標14
夯實管理基礎、理順管理流程,逐步構建高效運作的生產運營管理機制、打造適應現代化制造型企業發展要求的管理團隊;開源節流,努力提升工藝技術、完善配套設備及設施,提高生產效率、縮短制造周期、降低制造成本,不斷提高產品質量,努力為客戶提供優質的產品和服務。抓住二級城市新能源汽車市場興起的機遇,拓展銷售模式和渠道,打破銷售瓶頸,努力開創公司新的局面。
(一)、xx年經營目標
1、推行目標管理,實現產值20xx萬元,利潤500萬元。
2、應收款回收率80%以上。
3、生產成本降低3%-5%,勞動生產率提高10%,提升產品市場競爭能力。
4、產品合格率95%以上。客戶滿意度98%以上。
5、產品按期交貨率達95%以上。
6、組建5個以上二級城市代理機構。
7、全年無重大安全質量事故。
8、初步構建企業文化。
(二)xx年工作計劃
一、 構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
xx年上半年要完成調整各部門的崗位設臵工作,定崗定薪定責,建立完善的公司運作流程。明確各部門的工作范圍和責任,分析分解各崗位的工作要求。這項工作的重要目的之一是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責和權限開展工作,以建立完整的公司運作體系。它是今年科技公司納入績效考核工作的基礎。
二、 建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩固員工隊伍。
今年第一季度須根據科技公司具體情況制定《科技公司績效考核暫行管理制度》,結合各部門定崗定編定責工作的進行,今年上半年要基本完成對公司薪酬和績效考核管理制度的建立和完善,使薪酬和績效考核聯動,充分激勵員工積極性和主動性。同時力爭在上半年建立起辦公及生活設施,努力提高員工的生活和工作條件,增強員工對企業的歸屬感,穩定員工隊伍,將員工流失率控制在10%以內。這是完成今年經濟目標的基
礎工作之一。
三、 加強公司企業文化宣導,建設學習型、協作型團隊。
首先建立培訓體系,根據各部門的需求以及公司生產和營銷工作的需要,以內部培訓的方式,開展員工入職培訓、崗前培訓和在職培訓工作。組織開展專業知識,生產/營銷技能,企業文化的培訓,增強員工對企業的認知度及認同感,提高員工素質,增強員工責任和團隊協作意識。
四、 增強企業產品研發能力,加強生產技術工藝管理。
今年需加大新產品開發的力度。根據市場的需求,提升產品開發能力。向建筑保溫新技術及新領域靠近。為公司市場營銷提供更多的產品支持,改變目前產結構單一的不利局面。新產品開發工作要制定全年工作計劃開展,按期保質保量完成開發任務。
建立和完善公司生產技術工藝資料。根據不同區域,不同季節,不同氣侯條件制定出標準的產品工藝技術文件。產品工藝文件應包含標準產品配方,以及標準的工藝制造流程。計劃通過2—3個月的時間對公司已有產品的技術工藝資料進行整理和補充,并進行驗證、修訂和完善。最大限度地穩定產品質量和提升客戶滿意度,為樹立公司長期品牌效應,再以品牌效應占領市場打下基礎。
技術工藝的規范管理另一方面可以更好的主動地服務于生產制造的需要,通過工藝技術的提升,設備的投入和改造,提高生產效率,降低生產成本。
五、 把握市場脈搏,拓展銷售渠道,提升銷售業績。
建立產品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調整銷售策略,以適應市場的要求。采用攻關的.方式,列出本年度要重點開發的大客戶,尋求合作;同時開發新客戶,了解客戶的發展潛力,重點培養幾個新客戶,是今年銷售工作的主要方針和目標。
要實現銷售目標,今年應重點做好以下幾點工作:
1、 熟悉行業,產品專業知識,提升業務能力
對于一個業務員,專業知識非常重要,對產品知識和整個市場概況的了解和認識的深刻與純熟與否,直接決定了業務員能否很好的銷售產品,所以在今年,公司將責成技術部按計劃開展不定期的專業知識培訓工作以及技術討論會,利用這些機會讓業務員更深刻了解公司產品,以及通過討論會來關注行業動態,分析我公司和同行業公司的優劣勢,做到知已知彼,揚長避短,適時調整營銷方法。
2、 加強營銷團隊建設,增強團隊合作,創造良好的工作激情和氛圍
如今從各大企業發展模式來看,現在是一個團隊合作的時代,今年營銷部要建立
良好的溝通機制,例會機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業務技能,達到共贏。
3、 服務老客戶,開發新客戶
建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產品的使用情況,做好售后的服務工作,聽取他們的建議并認真分析整改。給客戶營造良好的售后服務印象,尋求更深入的合作。在新客戶的開發上,根據去年一年的摸索,我覺得今年的新客戶開發主要可以依靠電子商務這塊來突破。
(1)、尋找兼職銷售人員或代理商計劃
通過網絡查詢(例如阿里旺旺群,網店,QQ群及相關行業網站),電話拜訪的方法來進行兼職銷售人員的拓展,兼職銷售人員可以是各城市建材市場做防水材料的經銷商,他們有固定的材料銷售店面,有一定的施工隊伍和施工能力,并具有潛在的建筑行業客戶,如果能與他們達成合作,將對我們建筑保溫材料銷售十分有利。通過去年的經驗,我們已達成2- 3個有意向合作的代理商和經銷點。如果今年我們在此基礎上將技術和服務更細致,合作模式更清晰一些,那么今年的目標是再發展10個代理商或兼職銷售人員。并簽訂合作協議。將會對我公司的銷售工作起到很大的促進作用。
(2)網絡銷售計劃
A、今年公司需充分利用網絡,采用軟文營銷,論壇推廣,博客宣傳,EMAIL群發,等形式進行網絡銷售,擴大公司的知名度,利用公司網站,各大門戶網站,專業網站,搜索引擎對公司的產品進行大力宣傳。大力挖掘主動咨詢的客戶,通過電話時常跟蹤聯系他們,與他們進行產品技術交流和溝通,使他們對我們公司的產品及技術實力產生信任感。最終把潛在的客戶變成目標客戶,轉交給客戶經理進行實際跟蹤,讓目標客戶最終使用我們的產品,從而成為公司客戶。
B、通過網絡搜集各城市工程建設信息,并了解工程進度,業主及甲方資料。采用信件投寄資料,電話營銷,以及實地走訪的模式開發這些有實力的,能長期合作的大客戶。例如大的房地產開發企業的材料采購部等作為重點開發對象。xx年市場部努力挖掘這類潛在客戶50家,轉成目標客戶20家,最終簽約客戶爭取達成12家,平均每月至少達成一家這種客戶。
(3)聯營掛靠合作計劃
根據去年情況和結合其它公司經驗,尋求掛靠聯營也是一條快捷的銷售模式,現在有許多防水保溫工程施工隊,他們有著一定的社會資源和業務量,他們缺的是資質
及技術。只要我們根據實際情況制定完善的合作模式,規避一些不必要的合作風險,然后尋求與他們的合作,將是一個事半功倍的營銷模式。
六、 開源節流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
1、定期搜集原料市場信息,每月做材料市場分析,在發掘優質供應商的同時,每季度要評估有2家新供應商備選,做得貨比三家。緊密配合產品生產和產品設計,搜集、采購符合要求的質優價低的原材料。采購成本力爭與去年同期相比,全年單位采購成本下降2%。
2、著力控制廢品的產生,提高原材料使用率,規范并加強物料的收發管理,嚴格物料消耗定額考核,避免物料浪費現象的發生。
3、積極尋求內部合作,加強資源綜合利用,降低成本。
七、 充分發揮財務的核算和監督作用,為公司經營決策服務。
逐步完善和規范產品報價和成本費用核算工作,財務管理要切入到銷售和生產經營工作當中,提出財會建議。強化財務部門對物料管理的監督職能,落實財務對倉庫存儲數據管理的監督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環節提出財務意見。
八、 安全生產,保障公司持續發展。
通過宣傳培訓強化員工安全生產意識,加強設備檢修管理,對生產現場進行周期性安全檢查,將有安全隱患的設備、環境的管理落實到責任人。堅決執行公司安全生產管理制度、消防安全和安全保衛管理制度。xx年全年杜絕重大生產安全事故,杜絕消防事故的發生,確保公司財物安全。
xx年新能源汽車工作在北京的全面推廣與應用為公司發展提供了良好的機遇,機遇也意味著挑戰。只有不斷挑戰自我,實現自我超越我們才能贏得新發展機遇。隨著公司各部門團結協作,共同努力,各項管理工作全面的提升,我們一定能夠圓滿完成既定目標。
年月 日
工作計劃與目標15
在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足,
結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對管理模式和企業文化產生足夠的興趣。
20xx個人工作計劃與目標【二】
年度主題:
掌控好品牌上市前的準備工作、搭建銷售網絡渠道、組建銷售團隊、完成當年盈利150萬的業績目標。
工作重點:
1、根據銷售目標,不斷完善組建銷售網絡渠道。
2、根據公司盈利的要求,完善產品定位核算成本工作。
3、根據市場運營要求,完善品牌建設、推廣、宣傳工作。
4、確保完成各項任務、組建團隊、各級人員職責明確。
一.工作目標
1.工作定位及工作重點
工作定位:
通過對高端大米市場的不斷分析、參透、領悟,制定出合理的品牌推廣方案并加以實施,組織完成產品上市前的所有準備工作,建立各級銷售網絡渠道,完成銷售20萬斤盈利150萬的既定目標,組建初期銷售運營團隊。
年工作重點:
1、根據公司銷售目標的制定,完成至20xx年3月份前20萬斤、500萬銷售額的制定目標。
2、根據公司盈利額度的計劃,完成至20xx年3月份前給公司帶來不低于150萬的利潤額度。
3、根據市場運營要求,完成對實體店、網絡、團購等方面的`營銷策略的制定和實施,并最終產生既定的銷量。
4、完善營銷部團隊的組建,完成營銷部初期團隊的組建,包括網絡、渠道、促銷三方面人員。
2、年度主題詞
制度落地、目標完成、專業高效、監督管控。
3、總目標
圍繞完成公司盈利150萬的制定目標,完善市場營銷、產品銷售、利潤分解,團隊搭建的各項工作。
4、部門職能:
4.1、制定公司的發展戰略,銷售戰略,制定并組織實施完整的銷售計劃;
4.2、開拓高端大米行業業務,與客戶、同行業間建立良好的合作關系;
4.3、制定全年銷售費用預算,引導和控制市場銷售工作的方向和進度;
4.4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法,制定、調整銷售運營政策;
4.5、建立高端行業客戶數據庫,了解不同規模用戶的現狀與可能需求;
4.6、組織部門開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;
4.7、銷售團隊建設,幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍
4.8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
4.9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發新的客戶和新的市場領域。
二. 總目標
掌握掌控好營銷部大盤、完成年銷售(20xx年3月前)盈利150萬銷售目標(確保完成20萬斤銷量500萬營業額)。
1、青島市確定經銷客戶,20xx年3月前收單訂20萬以上。;
2、網絡銷售11月份產品上市正式啟動,20xx年3月銷售10萬元
3、團購、會員銷售20xx年3月470萬目標。
4、共計總重20萬斤:越光26000斤、東津37000斤、香米137000斤
種植:越光60畝、東津60畝、香米180畝。
畝產:越光500斤、東津700斤、香米900斤
三.經營措施—工作效能目標保障措施
1、制定公司的發展戰略,銷售戰略,制定并組織實施完整的銷售計劃;
(1)20xx年由于產量有限,確定以山東省青島為終端銷售樣板建立地區。在產品上市前半個月完場銷商的簽訂、賣場的進場的工作。
(2)20xx年11月前完成網店的建設,在產品上市后馬上可以在公司網店產生銷售。
(3)20xx年12月前完成對團購客戶的確定,確保企業自身客戶的需求數量。
2、開拓高端大米行業業務,與客戶、同行業間建立良好的合作關系;
(1)拜訪經營高端大米和農場品客戶,取得產品營銷方面的共識。
(2)與大米加工企業和農產品經銷商保持聯系后期可選擇OEM合作。
3、制定全年銷售費用預算,引導和控制市場銷售工作的方向和進度;
(1)確定實體店、網店等銷售網絡費用。
(2)確定加工、包裝、物流、人員等費用,保證公司純利潤在30%以上。
(3)明確細致核算出其他支出費用,盡最大努力降低成本,控制不必要的花銷。
4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法,制定、調整銷售運營政策;
(1)完成制定合理的產品定位和各級價格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標、利潤150萬。簽訂好經銷商的銷售合同,制定合理的年、季、月銷售返利。
(2)對各個銷售渠道進行銷售目標分解,并對產生的費用進行精確核算,盡量減少加工、物流、人工等費用。
5、建立高端行業客戶數據庫,了解不同規模用戶的現狀與可能需求;
(1)組建高消費人群的會員體系。
(2)與高檔消費場所互動,吸引高消費人群關注。
(3)組織建立對企業、政府機構的團購體系。
(4)做好節假日禮品促銷活動。
6、組織部門開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;
(1)、試吃:在高端賣場組織促銷,對往來購物人群進行免費品嘗活動。有意購買者留下聯系方式。中午在高檔寫字樓進行試吃活動。
(2)、贈送:與高端賣場和會所搞聯營活動。如當日購買5000元商品贈送大米一袋,年銷售5萬元的會員贈送大米一袋,重點發展成我們自己的會員,贈送大米會員卡。
(3)、網店可包郵、買禮盒送家庭裝等活動。
(4)、媒體廣告重點宣傳袁隆平院士監制、育種、培育等。
(5)、對經銷客戶基本采用款到發貨原則,制定每月銷售目標,完成回款任務。
7、銷售團隊建設,幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍
完成青島區域經理1名、長期促銷員2名的招聘工作
8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
(1) 完成各級經銷商的合同制定和簽訂關注。
(2) 完成生產廠家的加工方面的合同簽訂。
(3) 完成包裝廠家分小包裝工作方面的簽訂。
(4) 完成大企業,禮品公司常年定制產品合同的簽訂
9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發新的客戶和新的市場領域。
(1)制定不同渠道銷售的營銷方案。
(2)針對不同用戶滿足合理需求。
(3)開發青島以外以及全國市場,拓展各區域市場的全渠道營銷體系。
四、重點工作進度計劃
3.第三季度:
(1)確定大米成本、包裝、人工、運輸、儲藏、市場、促銷、宣傳等費用后制定合理各級客戶銷售價格。
(2)確定不同等級包裝,包括材料、數量、素材、QS、條碼,企業各項資質等。
(3)確定公司網站、網店、微信、微博的設立。
4.第四季度:
(1)青島海信、佳世客進場。
(2)經銷客戶合同的簽訂和實施。
(3)產品正式上市,各個渠道產生銷量,并完成初期的回款目標。
(4)組織不同渠道的產品宣傳工作,確保產品的好深入人心。
五.風險及防范分析
1.工作績效風險
產品產量、產品品質、加工質量、包材質量
防范措施:
1、與生產部門溝通明確各個品種的產量;
2、與生產部門溝通明確各個品種的等級的質量標準;
3、 與生產部門溝通明確各個品種的出米率、碎米率、光潔度等;
4、嚴格把控包裝公司每次發貨的包材質量要求,做到實收品質不得低于樣品品質。
2.管理風險
商標的注冊、QS認證、條碼的申請、企業資質的審核
防范措施:督促和配合公司相關人員在10月中旬前一定把以上所需資質到相關政府部門認證審核并準備妥當,確保產品順利上市。
六.發展規劃
1.近期目標:
崗位目標:營銷部經理
技能目標:完成產品上市前各項工作,達到銷售20萬斤銷售額400萬元的銷售目標。
2.中期目標:
崗位目標 :銷售總監
技能目標:完成山東省內知名品牌的建立,實現銷售額過3億元
3.遠期目標:
崗位目標 :米業集團總監
技能目標:完成品牌全國知名品牌建立,銷售額過10億元。
七.部門組織架構 1. 組織機構圖
2、部門崗位職能 營銷部經理崗位職責:
1、完成制定企業產品VI的相關工作。
2、完成經銷商的簽訂、銷售渠道的建立、整理、實行。
3、完成制定合理的產品定位和各級價格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標。
4、完成組建銷售團隊。
5、完成組織產品宣傳活動和促銷活動。
區域銷售經理崗位職責(1人)
1、 完成區域市場的經銷商的建立
2、成促銷人員的日常管理
3、完成區域市場的促銷、宣傳工作
網絡銷售人員崗位職責:(1人,寇震已經入職)
1、 完成網站和網店的日常維護和銷售工作
2、 完成微博、微信、貼吧等網絡宣傳工作
3、 完成會員定期回訪和銷售工作
4、完成公司臨時安排的工作。
促銷人員崗位職責:(長促2人)(短促4人)
1、 完成賣場日常銷售工作
2、 完成產品貨架陳列、訂單跟進、庫存監控工作
3、 完成對競品的監察、信息的采集工作
4、 完成產品的試吃、贈送等宣傳等工作
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