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時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的半年工作計劃,歡迎大家分享。
半年工作計劃1
首先、在接手這份工作后我對我20xx下半年的工作進行了歸集以及制定了工作計劃
第一、工作歸集
發(fā)生業(yè)務(wù)的憑證的記錄和帳簿登記,明細(xì)報表、科目余額表的出據(jù),現(xiàn)金的每周盤點,銀行存款的每月對帳,工資的核算(結(jié)算清單、工資表審核),其他臨時事件的處理,倉庫情況的關(guān)注,工資核算的改進,制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉!同時學(xué)習(xí)稅務(wù)方面的知識和處理方法。
第二、行動計劃
1、憑證當(dāng)日發(fā)生當(dāng)帳,帳簿登記待憑證編號后及時登記,明細(xì)表和余額表結(jié)帳后馬上出來,現(xiàn)金每周盤點,銀行存款結(jié)帳后核對!工資結(jié)算從每月1日開始做完結(jié)算清單,其他事項基于基本工作完成后合理的安排時間進行。
2、車間和后勤的費用耗費主要反映在制造費用和管理費用上!以此作為細(xì)分的依據(jù),不必要再做新的統(tǒng)計報表!但是在費用產(chǎn)生后在兩項費用上摘要處做出費用產(chǎn)生的明細(xì)說明成本會計。
3、各車間生產(chǎn)成本和完工產(chǎn)品的成本核算:第一是生產(chǎn)日報表!(關(guān)于耗用的材料,產(chǎn)出的半成品,報損(正常和異常))!完工產(chǎn)品成本主要是包括材料,人工,制造費用!各車間再根據(jù)材料的耗費,人工工資,車間所耗費的制造費用!組成車間的生產(chǎn)成本!各車間的生產(chǎn)成本總和理論上應(yīng)該等于完工產(chǎn)品的`成本
4、設(shè)備和工具的臺帳的建立!!包括分布情況,損壞情況等
5、車間的在產(chǎn)品,完工半成品,產(chǎn)成品的統(tǒng)計臺帳和日報表!其次、就這段時間的工作匯報:第一、對各個車間的人工工資按工序,工種不同進行月份,年度匯總,因為在做此項工作時,8月發(fā)生尚未完結(jié),我的匯總?cè)掌谟?0xx年_月到20xx年_月。第二、配合行政后勤對所發(fā)生的費用進行月度、年度匯總,并幫助理出明細(xì)。
第三、xx月所發(fā)生業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理,包括記帳憑證的記帳,登帳,明細(xì)表和科目余額匯總表的出據(jù),憑證的裝訂等工作
第四、制定統(tǒng)計員培訓(xùn)教材
第五、做出倉庫報表/單據(jù)填寫、傳送,粘貼的注意事項
第六、每周的現(xiàn)金盤點和月末的銀行對帳
第七、參加公司安排的培訓(xùn):
一個是參加打樣的培訓(xùn),學(xué)習(xí)遮陽篷的組裝(BW10000系列);
二是觀摩魯柏祥教授《順理成章》管理講座;
三是觀摩余世維的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》管理講座;
四是去余杭地稅學(xué)習(xí)個人所得稅軟件的下載安裝以及申報。
半年工作計劃2
從一個部門到另一個部門,壓力來自各個方面。俗話說:“逆水行舟,不進則退。”困境也是機會。過了這一關(guān),又是一個全新的世界。我能做的就是發(fā)現(xiàn)自己的不足,提出自己的不足。這需要一個漸進的過程。于是,我制定了工作計劃,一步一步來,希望把自己的能力提升到我期望的高度。
一、短期目標(biāo)。
今年是新崗位工作的第一年,是熟悉工作、積極參與、認(rèn)真履職、探索方法、積累經(jīng)驗的一年。今年必須做到“一變一清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
換工作角色:工作近十年,但我的工作一直都比較簡單,以至于對其他行業(yè)的工作知之甚少,甚至不熟悉。作為全縣的核心組織,縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè)。因此,在思考問題、處理事情時,一定要跳出以往在部門的思維模式,擺正自己的位置,樹立大局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):根據(jù)辦公室的工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé);一是熟悉縣政府辦公室各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo),明確工作任務(wù);3。虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí),勤于思考,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),明確工作的操作和處理問題的程序;四是要認(rèn)真與部門其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)。
在明確工作職責(zé)任務(wù)、熟悉工作隊伍的.前提下,明年要進一步加強自我培訓(xùn),實現(xiàn)政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實績“三個提升”。
提高政治素質(zhì):第一,要善于從政治角度看問題。無論形勢多么復(fù)雜,都要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。第二,我們必須保持政治敏銳性。密切關(guān)注和了解時事動態(tài),通過互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視等方式,敏銳把握各項政策和政策的動向,保持工作的主動性。第三,要樹立高尚的政治品格。胸懷寬廣,淡泊名利,樂于奉獻,堅持原則。
提高業(yè)務(wù)能力:一是提高寫作能力。加強理論學(xué)習(xí),平時注意公文寫作中的練習(xí),注意學(xué)習(xí)辦公室其他同志寫的材料,可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務(wù)。二是提高語言表達(dá)能力。加強演講訓(xùn)練,使匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清晰。三是提高辦事能力。準(zhǔn)確理解工作內(nèi)容,勤于思考,能夠根據(jù)工作職責(zé)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項很好地完成任務(wù)。
提高工作績效:聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,高質(zhì)量完成各項工作。做好調(diào)研、信息報送等工作。并能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、長期目標(biāo)。
加強學(xué)習(xí),確保思想先進,作風(fēng)優(yōu)良;加強鍛煉,進一步提高服務(wù)意識和專業(yè)水平。服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排,善于思考,積極創(chuàng)新,能夠獨立出色地完成各項任務(wù)。
四、工作措施
1、加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一項歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就意味著選擇進步,忽視學(xué)習(xí)就意味著忽視進步,放棄學(xué)習(xí)就意味著放棄
學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎。
半年工作計劃3
總結(jié)過去一年的服務(wù)工作,為了更好的開展好上半年的客服工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定上半年計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《xx文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己上半年個人工作計劃,工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實可行,并認(rèn)真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。20xx來了,在這里將自己今年的目標(biāo)及其需要完成的事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的.足跡是否踩的踏實。
工作:
1、按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)
2、熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺中進出貨,支付款項的流程
3、作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學(xué)習(xí)如何進行項目的控制管理。
生活:
1、打理好自己的小屋,自己的屋子,應(yīng)該多多布置下
2、養(yǎng)成鍛煉的好習(xí)慣,多參加公司的活動
學(xué)習(xí):
1、《新概念英語》的學(xué)習(xí),爭取今年在英語上有個更好的突破
2、自動化測試的學(xué)習(xí),認(rèn)真研讀《自動化測試之道》此書,然后進行實踐
3、閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時不定 希望自己能好好的監(jiān)督自己,為下一步發(fā)展計劃打下堅實的基礎(chǔ)。
半年工作計劃4
為切實配合20xx年公司計劃的順利實施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對20xx年公司行政部工作做出如下分解:
一、 深化績效考核成果
通過20xx年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行承諾制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的.改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學(xué)習(xí)
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多的問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)意識和習(xí)慣,吸收先進經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。
半年工作計劃5
200*年上半年,全鎮(zhèn)的計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級計生業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)及鎮(zhèn)人大的監(jiān)督下,認(rèn)真貫徹落實了《人口與計劃生育法》,全面執(zhí)行了《四川省人口與計劃生育條例》,緊緊圍繞人口控制目標(biāo),積極推進計生工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,取得了一定的成績,上半年,全鎮(zhèn)出生人口113人,其中一孩95人,二孩16人,合法生育108人,計生率為96%。
一、上半年工作小結(jié)
1.進一步強化了宣傳,把轉(zhuǎn)變生育觀念作為宣傳教育工作重點。一是加強了五期教育,充分利用了廣播、標(biāo)語、板墻報等宣傳陣地普及人口與計劃生育基礎(chǔ)知識,讓群眾受教育面達(dá)95%以上,90%以上的育齡夫婦至少掌握了二種以上避孕方法和優(yōu)生優(yōu)育知識;二是加強了婚育觀念的轉(zhuǎn)變同法制建設(shè)相結(jié)合的力度。
2.認(rèn)真組織開展了2月、6月份的集中“三查”服務(wù)活動。通過鎮(zhèn)計生辦、服務(wù)站的認(rèn)真組織,各村的大力宣傳發(fā)動,實際參檢率較20xx年有大幅度的提高,對節(jié)育措施和補救措施實行了滾動式服務(wù),基本做到了發(fā)現(xiàn)違法懷孕一個補救一個,節(jié)育措施到期一個落實一個,推動了計生工作的孕后型服務(wù)向孕前型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
3.不斷深化“三結(jié)合”,繼續(xù)推進生產(chǎn)服務(wù)。上半年,計生辦加大了對計劃生育“三結(jié)合”工作的統(tǒng)攬力度,制定和落實了對計劃生育戶實行優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)待的傾斜政策,拓展了幫扶思路,積極推進幫扶工作的“三個結(jié)合”。已規(guī)劃“三結(jié)合”幫扶戶1152戶,其中新增戶65戶,聯(lián)系戶527戶,幫帶戶560戶。
4.加強了計生隊伍內(nèi)部建設(shè),提高了干部素質(zhì),樹立了良好的'形象。
5.狠抓了獨生子女父母獎勵及農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助對象的申報工作。
獨生子女父母獎勵是計劃生育利益導(dǎo)向機制的重要組成部分濾布。上半年,計生辦大力宣傳了《獨生子女父母獎勵實施辦法》及《實施細(xì)則》,通過廣播、墻報、標(biāo)語等宣傳媒體,把政策交給了群眾,讓群眾了解了獨生子女父母獎勵的條件、辦理的程序。
上半年,完成了20xx年新增獎扶對象的調(diào)查、登記、復(fù)核、申報及20xx年獎扶對象的年審工作。20xx年,全鎮(zhèn)共有獎扶對象136人,其中新增29人。
6.加強了流動人口管理,提升了基層基礎(chǔ)工作水平。上半年,對流動人群具體去向重新作了全面的調(diào)查摸底,掌握其現(xiàn)居住地的祥細(xì)地址,并進行了個案錄入和備案管理,依托流動人口計劃生育信息交換平臺及時反饋信息,認(rèn)真做好了“一條信息,一個結(jié)果”的反饋和登記工作。此外,借助給流動人群辦驗證的機會,與流動人口或其擔(dān)保人簽訂了流動人口管理合同,建立健全連帶責(zé)任追究制度,壓濾機濾布從根本上確保了流動人口按規(guī)定落實節(jié)育措施和寄回孕檢證明,在一定程度上提高了流動人口管理有效率。
7.加大了對轄區(qū)內(nèi)各村(社區(qū))的督促檢查力度。月底由鎮(zhèn)計生辦督促檢查組對各村(社區(qū))一月來開展的計劃生育工作情況進行檢查,檢查結(jié)果與補助掛鉤,并作為年終考核的主要依據(jù)。
二、存在的問題及下半年工作打算
上半年,全鎮(zhèn)的計生工作取得了一些成績,但我們的工作與鎮(zhèn)黨委、政府及上級業(yè)務(wù)部門的要求還有一定差距,我們面臨的形勢依然嚴(yán)峻,任務(wù)仍然艱巨,工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題:一是工作水平不平衡,部分村基礎(chǔ)工作有待進一步加強;二是流動人口的計劃生育管理面臨嚴(yán)峻形勢,要堅持不懈地抓緊抓好;三是“三查”工作不理想,大部分村都沒有很好按照“定時、定人、定點、定職責(zé)、定獎懲”的“五定”要求開展“三查”工作,因此,“三查”結(jié)果不盡理想,以后工作中要加強宣傳,增強已婚育齡婦女的自我保健意識,嚴(yán)把“三查”關(guān),杜絕違法懷孕。
下半年工作打算:
1.進一步穩(wěn)定低生育水平,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策,嚴(yán)格控制人口數(shù)量,強化計生基層基礎(chǔ)管理,確保計生率95%以上。
2.繼續(xù)抓好特殊人群和流動人口的計生管理與服務(wù),重點強化轄區(qū)內(nèi)流入人口管理,提高《婚育證明》驗證率。
3.完善計劃生育利益導(dǎo)向機制和計生特困家庭救助機制,繼續(xù)推行農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度,繼續(xù)對農(nóng)村實行計劃生育的育齡夫婦充分提供基本項目的避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)。健全計生利益導(dǎo)向機制,依法維護群眾合法權(quán)益,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進一步落實救助政策和措施。
4.建設(shè)新型生育文化。進一步深入開展婚育新風(fēng)進萬家活動,全面推行關(guān)愛女孩行動,讓全社會都來關(guān)心女孩成長、關(guān)心女孩成才,大力宣傳普及人口與計生法律法規(guī),婚育新風(fēng)和計生科普知識。
5.繼續(xù)將建好育齡婦女信息系統(tǒng)作為日常工作重點,確保信息的準(zhǔn)確性,做到不重、不漏、不錯。
6.進一步加大對各村(社區(qū))計生業(yè)務(wù)指導(dǎo)和計生質(zhì)量的抽查工作,堅持逗硬“一票否決”。
計劃生育之重,法定基本國策;計劃生育之難,稱天下第一難事。我們堅信,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,只要我們統(tǒng)一思想、更新觀念、扎實工作,我們就一定能全面完成各項工作任務(wù),達(dá)到既定的工作目標(biāo)。
半年工作計劃6
以市局20xx年上半年基教科工作計劃為指導(dǎo),以中心校輔導(dǎo)區(qū)工作計劃為操作框架,強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)的和諧教育和優(yōu)質(zhì)教育。以提升實施新課程水平為目標(biāo),努力實施科學(xué)的教學(xué)管理,進一步強化教學(xué)五認(rèn)真工作,完善教學(xué)評價,引導(dǎo)師生形成良好的教與學(xué)的氛圍,提升教育教學(xué)質(zhì)量和管理品位,深化學(xué)校特色建設(shè)及學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng),用全面發(fā)展、均衡發(fā)展“高質(zhì)輕負(fù)”的要求努力打造高質(zhì)量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)教育。
工作目標(biāo)
一、教學(xué)管理目標(biāo)。
繼續(xù)完善教育教學(xué)評價制度。一是完善教育教學(xué)月考核工作,把握評價的導(dǎo)向作用。二是繼續(xù)做好對各級骨干教師的培養(yǎng)考核管理。三是強化層級管理機制,實行行政蹲點兼年級組長。規(guī)范年級組長、教研組長角色意識,強化工作職責(zé)。四是強化教師工作的務(wù)實意識和教學(xué)五認(rèn)真的執(zhí)行意識,進一步規(guī)范學(xué)校現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施下教師教學(xué)行為。五是強化學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。
二、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。
一是堅持全面育人的教育質(zhì)量觀,牢固樹立學(xué)校教育育人為本、德育為先的觀念,努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會相互協(xié)調(diào)溝通的學(xué)校德育體系,增強學(xué)校德育工作的有效性和針對性。二是進一步規(guī)范教師教學(xué)行為,強化質(zhì)量意識,規(guī)范過程管理,采取切實有效的措施,提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,確保達(dá)到全市上游水平。努力達(dá)成語數(shù)合格率95%。三是進一步強化英語教學(xué)工作,措施到位,責(zé)任到人,確保合格率達(dá)80%以上,優(yōu)秀率達(dá)60%以上。
三、教學(xué)研究目標(biāo)。
一是加強各教研組的個性化教學(xué)研究,增強教師的研究能力。確立以培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣為重點的教學(xué)研究內(nèi)容,全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)質(zhì)量。二是加強新課程實施的研究,加強課堂教學(xué)校本新模式的研究。
四、特色教育目標(biāo)。
進一步加強校本美術(shù)教材的教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)管理。抓實校級音樂、美術(shù)書法興趣小趣活動及特長教師的培訓(xùn)工作。強化學(xué)校藝術(shù)教育,積極準(zhǔn)備相關(guān)節(jié)目,確保質(zhì)量,迎接20xx年市小學(xué)生文娛會演。進一步規(guī)范小學(xué)科教師責(zé)任意識。開展周六半日興趣小組活動。強化管理,提升活動質(zhì)量。
五、息技術(shù)教育目標(biāo)。
四五年級學(xué)生信息技術(shù)課合格率達(dá)100%,上機操作達(dá)熟練程度。教師(除新上崗教師外)能全部按中心校要求實行電子備課。30%的青年教師掌握課件制作技術(shù)。100%的教師參與學(xué)校網(wǎng)頁建設(shè)。建立相關(guān)專題網(wǎng)頁和骨干教師個人網(wǎng)頁。充分利用學(xué)校網(wǎng)站平臺,加強網(wǎng)上教學(xué)交流,提升學(xué)校論壇參與率,利用率。
六、體衛(wèi)工作目標(biāo)。
進一步規(guī)范學(xué)校體育、衛(wèi)生工作,加強教學(xué)研究,努力上好兩課兩操,上好健康課。加強對學(xué)生廣播操的訓(xùn)練。加強學(xué)校田徑運動隊的訓(xùn)練,確保在鎮(zhèn)春季田徑運動會上和市田徑運動會上取得好成績。
七、教師培訓(xùn)目標(biāo)。進一步加強對各類教師的培訓(xùn),以各級骨干培訓(xùn)為抓手,以考核為導(dǎo)向,不斷提升骨干教師的骨干帶頭作用。同時本學(xué)期繼續(xù)將新教師培訓(xùn)作為學(xué)校教師培訓(xùn)的重點,強化師徒結(jié)對工作,確保新教師能勝任學(xué)校教育教學(xué)工作。三是強化對所有教師的在職校本培訓(xùn)力度,不斷提升教師的理論水平和課堂教學(xué)操作能力。關(guān)注中老年教師的在職培訓(xùn)。
八、積極創(chuàng)建學(xué)校小學(xué)生綜合實踐基地。
定期組織開展相關(guān)實踐活動。
具體工作
一、抓實教學(xué)全過程。
1、抓實備課。強調(diào)有效備課。做到四點:一是以學(xué)科教研組為單位,每周集體備課一次,形成說課課討論的氛圍。二是強化課前準(zhǔn)備工作。(新上崗的一至二年的教師實行手工式常規(guī)備課,教案必須是詳案。)三是預(yù)案必須與課堂操作一致;教案數(shù)量必須與實際課時一致。四是必須有三分之一的課堂教學(xué)教學(xué)反思。
2、抓堂教學(xué)。改進課堂教學(xué)模式,積極實施新課程理念下素質(zhì)教育,切實反對擺花架子的形式主義的奢侈浪費型的、沒有效率和效果的課堂教學(xué)。具體做到以下四點:一是規(guī)范隨堂聽課機制,(行政每周二節(jié);教研組長每周一節(jié))人人要求達(dá)到相關(guān)課堂教學(xué)的基本要求;二是每學(xué)期每人必須上一節(jié)鎮(zhèn)校級公開課。課堂評價必須達(dá)到良好等第。三是完善并出臺新的課堂教學(xué)評價體系,強化課堂教學(xué)的有效性,突出學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力的評價。四是完善課堂教學(xué)情況的月考核。學(xué)生座談、隨堂聽課、備課與課堂作業(yè)檢查相結(jié)合,突出教學(xué)準(zhǔn)備工作。
3、抓作業(yè)。總要求:控制數(shù)量,保證質(zhì)量。規(guī)范布置與批改評價。具體做到一是以學(xué)科教研組為單位,確定同學(xué)科作業(yè)類型。同時同年級同學(xué)科作業(yè)要求統(tǒng)一。二是強調(diào)作業(yè)設(shè)計意識,努力做到少而精,有實效。注重作業(yè)的`開放性和拓展性。三是切實減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),嚴(yán)格控制,科學(xué)布置學(xué)生課內(nèi)外作業(yè)。四是強化檢查力度。定期檢查與隨機檢查相結(jié)合。
4.抓檢測與反饋。繼續(xù)做好月考工作,強化試卷質(zhì)量,規(guī)范監(jiān)考與閱卷工作,確保考試的信度和效度,真正起到檢測和促進作用。試行隨機調(diào)研測試,強化教學(xué)過程的有效性。
5、抓評價。評價原則:過程與結(jié)果并重。關(guān)注教師的工作態(tài)度、工作方法、工作效果。一是運用新課堂教學(xué)評價體系,強化以學(xué)生學(xué)習(xí)能力和效果為重點的務(wù)實的評價模式;二是努力構(gòu)建新的教學(xué)質(zhì)量評價體系,在充分著重學(xué)生的人格和個性特長的前提下,把學(xué)生品德、智力、知識和學(xué)習(xí)能力并重作為質(zhì)量評價的主要內(nèi)容。三是強化常規(guī)檢查和專項檢查,引導(dǎo)教師提升教學(xué)工作質(zhì)量。
二、抓教師培訓(xùn)。
以青年教師和各級骨干教師為主要培訓(xùn)對象,實行分層培養(yǎng),兼顧各種層次的教師培養(yǎng)。強化對骨干教師的考核,以考核為導(dǎo)向,充分發(fā)揮各級骨干的帶頭作用,讓每一位骨干真正發(fā)揮教學(xué)特長,做好領(lǐng)頭人。同時加強對新上崗教師的培養(yǎng),進一步做好拜師結(jié)對工作,采取行政定期聽課和跟蹤聽課,定期組織相關(guān)交流活動,促使新教師盡快步入教學(xué)正常的軌道。繼實試行工作一至三年的新教師月工作交流制度和晚辦公制度。加強教師讀書學(xué)習(xí)的引導(dǎo)工作,努力讓大多數(shù)教師都能成為有教育思想的教師。定期舉行教師讀書心得交流活動。
三、抓學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。
關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),強化課堂培養(yǎng)意識。本學(xué)期教導(dǎo)處將把學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)作為教學(xué)管理的重點,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),并形成一定的能力。對學(xué)習(xí)習(xí)慣暫差的學(xué)生將進行集體集中培訓(xùn),同時要求相關(guān)家長進行協(xié)同教育。本學(xué)期我們把一年級新生的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)作為學(xué)生管理的重點,同時將強化對所有年級學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的引導(dǎo)和監(jiān)控,關(guān)注少數(shù)不良學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的學(xué)生,實行學(xué)校行政、任課老師、家長、優(yōu)秀學(xué)生共同幫助、監(jiān)督的立體引導(dǎo)教育模式,努力轉(zhuǎn)變暫差學(xué)生的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣,努力提高他們的學(xué)習(xí)質(zhì)量。將班級學(xué)習(xí)風(fēng)氣、學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣作為班主任管理工作的重要內(nèi)容。
四、抓層級管理。
繼續(xù)強化層級管理機制。進一步規(guī)范和放大教研組的工作職責(zé)。引導(dǎo)教師在各自所屬的教研組范圍內(nèi)強化規(guī)范意識和質(zhì)量意識,依托小團體,強化協(xié)作,實現(xiàn)個人才能的最大最佳發(fā)揮。同時要求各教研組長配合教導(dǎo)處做好教師月考核工作,給教師公正恰當(dāng)?shù)脑u價。明確相關(guān)工作目標(biāo),要求各教研組要做好:教研組學(xué)期工作計劃、學(xué)科教學(xué)計劃擬訂、月考安排、新教師培養(yǎng)、教師教學(xué)工作的指導(dǎo)與檢查等相關(guān)工作。
五、抓特色教育。
(1)進一步加強學(xué)校藝術(shù)教育。以特長教師校本培養(yǎng)、特長學(xué)生考級為工作重點,讓學(xué)校音樂、美術(shù)、書法教育再上新臺階。同時抓好校級興趣小組的訓(xùn)練工作。規(guī)范學(xué)科專職老師職責(zé),強化美術(shù)、音樂、體育、書法等特長教師的輔導(dǎo)意識和輔導(dǎo)任務(wù),規(guī)范輔導(dǎo)行為,實行特色教育月工作交流制度。
(2)抓實學(xué)校體衛(wèi)工作。以學(xué)校運動隊訓(xùn)練為重點,努力實現(xiàn)學(xué)校田徑運動隊在市鎮(zhèn)級田徑運動會中取得好成績。加強學(xué)生廣播操、眼保健操的訓(xùn)練和評價評比,關(guān)注體育課課堂教學(xué)規(guī)范性和有效性,上好健康課。舉行校眼保健操比賽。
(3)加強學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育,繼續(xù)做好學(xué)校傳染病的防治工作和學(xué)校公共衛(wèi)生工作,確保校園平安。
主要工作安排:
二月份:
1、做好學(xué)額統(tǒng)計,及時上報市局。
2、組織行政及教研組長對新教師進行聽課和教學(xué)指導(dǎo)。
三月份:
1、召開村小教導(dǎo)主任和教研組長會議,落實新學(xué)期教學(xué)工作
2、舉行鎮(zhèn)級教研活動。
3、對學(xué)生寒假作業(yè)進行批閱評價與反饋。
4、校田徑隊訓(xùn)練。
5、組織第一次月考。
四月份:
1、英語單科教研活動。
2、期中考試及教學(xué)工作調(diào)研。
3、組織期中教學(xué)工作檢查。
4、鎮(zhèn)小學(xué)生田徑運動會。
五月份:
1、鎮(zhèn)公開教學(xué)。
2、組織第二次月考。
3、組織學(xué)生參加市小學(xué)生文娛會演。
六月份:
1、小學(xué)畢業(yè)考試。(6月17日)
2、組織期末考試。(6月29日—7月1日)
七月份:
1、青年教師基本功匯報展示。
2、鎮(zhèn)德育工作、教科研會議。
3、資料整理歸檔。
半年工作計劃7
轉(zhuǎn)眼間20xx年就在忙碌的工作中過去了一半,我作為xx婦幼醫(yī)院的護士長,身上的責(zé)任和負(fù)擔(dān)是比較重的,要對我所管理幾十名護士以及病房里的病人們負(fù)責(zé),為此在下半年來臨之前,我需要先做一個合理的計劃以及安排,這樣才能在下半年的工作里占據(jù)到足夠的先機,不至于在遇到問題時無法及時的應(yīng)對,以下就是20xx年下半年度我們xx婦幼醫(yī)院護理科室的工作計劃:
一、嚴(yán)格把控病人的管理
由于我們醫(yī)院的特殊性,病人大部分以孕婦為主,以及部分前來進行流產(chǎn)手術(shù)的病人。因此在病人的健康管理上我們應(yīng)該要非常的細(xì)致,對她們的'照顧也需要盡到我們最大的努力。對于懷孕臨近生產(chǎn)階段的孕婦,應(yīng)該要確保能夠時實關(guān)注,每隔十五分鐘進行一次查房,護士間的必須有兩名以上的護士隨時待命,要能在接收到應(yīng)急鈴的兩分種內(nèi)趕到相應(yīng)的病房,并作出處理。一旦發(fā)現(xiàn)羊水流出,要立即安排手術(shù)進行生產(chǎn),負(fù)責(zé)接生的醫(yī)生也要在十分鐘內(nèi)就位。同時如果孕婦的家人不在醫(yī)院,應(yīng)立即聯(lián)系其家人前來醫(yī)院,并簽署協(xié)議。
對于前來流產(chǎn)的病人,必須經(jīng)過其家人的同意,如無伴侶或是父母等陪同,我們不能同意給對方進行流產(chǎn)手術(shù)。
二、定期進行培訓(xùn)
作為護士,護理技能必須過關(guān),基本素質(zhì)必須要過硬。我們做的是護理崗位,是直面病人的崗位,病人的一切癥狀和不適我們都看在眼里,她們的痛苦我們也能很直觀的感受到,因此要讓病人們能夠在我們醫(yī)院有一個比較愉快和輕松的住院過程。因此我們要時刻維持自身的最高水準(zhǔn),不能馬虎大意,定期對在崗護士人員進行考核就很有必要了。如果考核成績不過關(guān)的話,那么就得要進行為期三天的培訓(xùn)。考核暫定為一月一次,如果超過三次考核失敗,那么就判斷該名護士不符合我們醫(yī)院的崗位要求,將予以崗位調(diào)轉(zhuǎn)或是辭退處理。只有始終保持著這樣不斷進取的態(tài)度,才能夠讓我們護理專業(yè)變的更加優(yōu)秀,讓我們醫(yī)院更加值得病人的信賴,才會放心的來我們醫(yī)院治療。
大致上,下半年度的工作就以這兩個方面來展開,具體的細(xì)節(jié)還需要再經(jīng)過和其他的同事們開會商議才行。望大家繼續(xù)加油!
半年工作計劃8
20xx年7月12日
主要內(nèi)容
一、20xx年上半年工作完成情況
二、工作表現(xiàn)
三、工作中存在問題及整改方向
四、客服工作體會
五、學(xué)習(xí)發(fā)展
六、 20xx年下半年工作計劃
20xx年上半年工作完成情況客戶服務(wù)
1、客戶滿意度調(diào)查及分析
2、客戶投訴
3、基礎(chǔ)管理
(1)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
(2)客戶檔案管理
(3)客戶回訪
(4)客戶日常接待工作
4、社區(qū)文化建設(shè)
5、品質(zhì)提升及改善
客戶滿意度調(diào)查及分析
20xx年1季度2季度客戶滿意度比較
客戶投訴
物業(yè)管理費的收取
客戶服務(wù)-基礎(chǔ)管理
1、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與發(fā)布。
2、客戶檔案管理:客戶檔案建檔率100%,客戶檔案完整率達(dá)到95%以上。
3、客戶回訪工作:上半年累計回訪總次數(shù)8123次。根據(jù)回訪了解客戶對我處報修業(yè)務(wù)工作是否滿意,還有哪些需求等事項.
4、客戶接待:上半年共接待業(yè)主電話報修報事、前臺接待9200多件
5、車位辦理業(yè)務(wù):上半年共辦理車位租賃264個,車位租金全年共288,301.50元,車位管理費全年共收入208,020.80元。
6、日常巡視工作:上半年日常巡視工作,各客服助理每日對所轄區(qū)域巡視1次,共發(fā)現(xiàn)并上報問題。
7、信息發(fā)布工作:上半年共計向客戶發(fā)放各類通知106次,7102份。做到通知擬發(fā)及時、詳盡,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
社區(qū)文化建設(shè)
組織豐富多彩的社區(qū)活動
20xx年上半年組織放映2次,小區(qū)包裝1次,春節(jié)送“福”1次、植樹活動1次、乒乓球活動1次、大型環(huán)保主題活動--“綠手絹”1次。提升社區(qū)的居住質(zhì)量及客戶滿意度,增強了業(yè)主之間的交流,拉近了業(yè)主和我們的融洽和諧關(guān)系。
品質(zhì)提升及改善
1、2-4#單元門廳的改善及包裝
2、2-4#負(fù)一樓負(fù)二樓防盜門的安裝
3、小區(qū)違規(guī)搭建的的統(tǒng)計及整改
4、2-4#水管的改造及水卡辦理的解釋工作
5、小區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌的增加
工作表現(xiàn)
1、及時處理解決問題,對物業(yè)的.工作充滿熱情。
2、工作積極主動,堅持物業(yè)管理無小事。
3、寬容的心態(tài)。
4、與各部門協(xié)調(diào)溝通配合,有團隊協(xié)作的精神 。
5、加強知識技能培訓(xùn),不斷虛心學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新。
創(chuàng)新工作:
1、為各客服崗位分模塊制定了崗位工作指導(dǎo)手冊,進行針對性培訓(xùn)。
2、客戶滿意率、客戶投訴問題分析明確化、清晰化
3、客戶投訴理賠工作提議制度化、流程化、及時化。
工作中存在問題及整改方向
1·、客戶投訴處理工作受理缺乏流程化、規(guī)范化、及時化。
2、客戶服務(wù)信息收集不敏感。
3、物業(yè)費收取時機、方式、方法不夠完善;
4、各項工作跟進、反饋不夠及時;
5、個別新員工業(yè)務(wù)不夠熟練、服務(wù)技巧欠缺;
6、崗位責(zé)任制不夠明確、具體;
7、部門工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格。
客服工作體會
1、良好的產(chǎn)品質(zhì)量,才是服務(wù)的前提。把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位。
2、倡導(dǎo)服務(wù)理念,建立相應(yīng)的客戶服務(wù)體系,及時對客戶的需求做出快速反應(yīng),實現(xiàn)以客戶滿意度為理念,客服工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、流程化。
3、做到:熱心、恒心、專心、愛心、誠心、責(zé)任心。
4、熟悉業(yè)務(wù),提高素質(zhì)。
5、與客戶建立融洽的服務(wù)關(guān)系;關(guān)心體貼客戶,暢通的溝通渠道。
6、對待客戶公平公正,誠信待人。
學(xué)習(xí)發(fā)展
1、培訓(xùn)學(xué)習(xí):積極參加公司管理業(yè)校的學(xué)習(xí);對物業(yè)的客服的培訓(xùn),年初從崗位知識、物業(yè)知識、服務(wù)意識等方面制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,全年組織各類培訓(xùn)20次;提高了客戶服務(wù)意識和認(rèn)識。
2、物業(yè)管理知識學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)了物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理知識。
3、相關(guān)知識學(xué)習(xí):參加中級經(jīng)濟師資格考試和會計知識學(xué)習(xí),拓展了知識層面。
4、綜合素質(zhì)提升:長期從事服務(wù)工作,處理客戶問題逐步把握客戶心理,心理素質(zhì)承受能力、客戶應(yīng)對能力,處理達(dá)成率不斷提高。
半年工作計劃9
20xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在,全部的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模侨康男〕煽冇衷诓粩嗟募钪遥偈刮冶仨毴チ私庾约骸⒔?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進項目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所一定掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強責(zé)任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。因此我覺得責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的.積極向上,不斷完善自身的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
半年工作計劃10
閑來無事的時候想想,這半年的實習(xí)生活就這樣在敲著鍵盤的指尖溜過一圈,大概六分之一的時間就那么轉(zhuǎn)瞬即逝,因而對自己做一個規(guī)劃是很有必要的,應(yīng)該要具體可行,這也算是我們的大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃的細(xì)致工作。
首先來說,保持強健的體魄就很有必要,“身體是革命的本錢”,倘若我們都病體怏怏,那實在也不能帶給學(xué)生一種陽光與活力之感,還怎么讓他們?nèi)ゴ蚱鹁耦^看書學(xué)習(xí),畢竟榜樣的力量是很重要的,以身作則才是一個好老師應(yīng)該去做的。
其次,到這里已經(jīng)半個多月了,課本都基本上都已熟悉,能大致做一個脈絡(luò)圖,那么研讀新課標(biāo)、更好的與初一語文的教學(xué)實際相結(jié)合也是目前很重要的工作,其他工作包括了解學(xué)生基本學(xué)習(xí)情況、計劃上課分組討論的形式、應(yīng)對學(xué)生突發(fā)的.各種狀況也是需要我們多多下功夫的,也可以利用自習(xí)課與他們多多交流溝通,只有深入內(nèi)心才能讓他更好去與你合作。鑒于城北的語文課還沒正式開課,所以這幾天也要做好聽課的準(zhǔn)備,當(dāng)堂體驗下課堂的實際教學(xué)氛圍,學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師對于課堂氣氛的調(diào)動以及對于學(xué)生的積極引導(dǎo)等優(yōu)秀的地方。我們也可以自己多多備課,看下優(yōu)秀教師的錄課視頻,從中吸收更多的經(jīng)驗,結(jié)合本班學(xué)生情況加以調(diào)整再利用,即使短時間不能上課,也可以請指導(dǎo)老師為自己提下意見。語文是一門很有意思的學(xué)科,大千世界都孕育其中,我希望能將我所學(xué)的有用的知識講給他們,記得住用的到。
半年工作計劃11
20xx上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧上半年,我們車間在去年的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,又有了新的提升!無論是產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量還是產(chǎn)品的質(zhì)量上,都有了不錯的提升。這些提升在上半年結(jié)束的時候,都得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力贊賞。
但是作為車間的主管,我也知道,要達(dá)成這樣的成績,在人員的管理和技術(shù)的提升上是必不可少的。我這并不是在說自己的貢獻是有多么的突出,員工的團結(jié)以及技術(shù)的改進,這些都是我們車間的所有員工共同努力的結(jié)果,我所做的,也不過是給出了計劃而已。
車間的提升,必定建立在員工的提升上,雖然上半年已經(jīng)有了不錯的提高,但這還遠(yuǎn)不是我們最終的目標(biāo),在接下來的下半年,我決定將員工的管理繼續(xù)提升。但這樣的提升管理,不是隨便的'提高工作要求,而是在意識,以及技術(shù)上的要求。改變不能一蹴而就,為此,我準(zhǔn)備了以下的車間主任下半年工作計劃:
一、環(huán)境的管理
我們車間實行的是6s管理,也就是:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。這是我們車間的基本要求,也是我們所有員工都要遵守的規(guī)范。
但是在上半年的工作中,雖然員工們基本都遵守了車間6s的條例,但是不得不說,在上半年的工作中,依然在一些死角看到許多不規(guī)范的事情。如:“意外掉出的廢料沒有好好的歸于廢料桶、操作臺下發(fā)現(xiàn)過于臟亂……”
車間的人員更換頻率大,所以下半年在這方面的管理上,必須形成一個氛圍,要嚴(yán)抓,嚴(yán)打!將這股風(fēng)氣樹立起來,引導(dǎo)新進來的員工也能好好的順著這股風(fēng)氣遵守規(guī)則。
二、在產(chǎn)品上的要求
作為生產(chǎn)車間,我們的工作就是生產(chǎn)公司的產(chǎn)品,我們的工作水平,就是代表著公司的水平。所以在產(chǎn)品的要求方面,除了在技術(shù)方面的不斷研究和提升,我們還需要注重提高員工在產(chǎn)品質(zhì)量上的意識,不能為了一時趕進度就降低產(chǎn)品的要求。
三、總結(jié)
20xx上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,上半年中車間的提升,只能代表過去,而且就算是上半年的成績,也還僅僅是到達(dá)公司的要求,達(dá)到不困難,能夠維持才是成功。而且下半年后,又會有員工的變換,對于新老員工的提升和規(guī)范管理都迫在眉睫。我也要在下半年里好好的提升自己的管理能力,和員工、和公司,共同進步!
半年工作計劃12
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做。
今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心客房部工作重點:
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程中只要是到總臺的.客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的進攻,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M行報告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡節(jié)能降耗的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
半年工作計劃13
上半年已經(jīng)過去。雖然臨電工作獲得了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評及肯定,且于7月上旬通過了“AAA”工地的驗收,但是后半年臨電工作決不能掉以輕心。
下半年裝修隊伍多、現(xiàn)場施工作業(yè)面大、工種間交叉作業(yè)頻繁、用電設(shè)備的數(shù)量及種類多,勞務(wù)隊自身安全意識、臨電業(yè)務(wù)水平及管理水平參差不齊。因此,安全用電工作仍然面臨巨大挑戰(zhàn),稍有不慎就有可能造成各類事故及人員傷亡,只有認(rèn)真細(xì)致地做好臨電管理的每一項工作,把具體工作落到實處,才能較好完成領(lǐng)導(dǎo)交給的管理任務(wù)。結(jié)合自身的工作經(jīng)驗、工作思路和當(dāng)前的工作任務(wù),我在下半年應(yīng)重點抓牢抓細(xì)的幾項工作安排如下:
1、加強對項目維修電工、各個勞務(wù)(專業(yè))分包單位維修電工、安全員、特殊工種等人員的臨水臨電安全教育,提高安全意識,熟練掌握運用臨電管理規(guī)范JGJ-46-20xx內(nèi)容及相關(guān)要求。
2、利用每周日晚上時間,在農(nóng)民工夜校組織勞務(wù)(專業(yè))分包單位維修電工、安全員、特殊工種以放映PPT形式學(xué)習(xí)臨時用電規(guī)范及安全操作規(guī)程,提高相關(guān)人員臨時用電業(yè)務(wù)能力及管理能力。
3、分別對辦公區(qū)、生活區(qū)、施工現(xiàn)場所有的.一級配電柜、二級配電箱等進行每天巡檢并填寫記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時消除。
4、對現(xiàn)場勞務(wù)(專業(yè))分包單位自購并進場使用的三級箱逐個進行檢查、校驗,施實三級配電逐級保護,嚴(yán)格堅守“一機、一箱、一閘、一漏保”的原則。
5、組織全體項目及各勞務(wù)(專業(yè))分包單位維修電工參加每周兩次的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時銷項;利用安全檢查例會,講解點評各勞務(wù)(專業(yè))分包單位在施工現(xiàn)場臨時用電管理方面的優(yōu)劣,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補短、共同提高的管理目的。
6、認(rèn)真填寫每月臨電資料,即時歸檔。
7、根據(jù)項目安排,認(rèn)真配合相關(guān)部門做好各項迎檢工作。
蔡xx
20xx.7.13日
半年工作計劃14
身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做做強是我為之奮斗的目標(biāo)。
20xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對下半年工作重點的計劃。
一、迅速開展服務(wù)巡檢活動,安撫老客戶、客戶的依賴心理
由于公司相當(dāng)?shù)囊徊糠咒N售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務(wù)巡檢活動,解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出助。
二、開發(fā)細(xì)分市場,充分依托原有資源
老用戶、老關(guān)系,必須在每個區(qū)域一定建立x-x個鐵桿用戶。高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠實、度的態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、復(fù)激發(fā)他們的積極性。積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓蠹垺jP(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè),開展銷售工作。注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一定要學(xué)會批發(fā)和之術(shù)。
三、針對每一個重點市場
堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。針對每一個重點市場,應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值挠脩艋虼匀耍?dāng)?shù)氐?老用戶,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體勝程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜,力爭深入了解和熟悉。面對群體老或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r候開展促銷、展示會
充分利用好產(chǎn)品展示會,產(chǎn)品展示會詩司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,詩司對當(dāng)?shù)赜脩艏小⑷娴恼故竞徒榻B品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄巍R粓龀晒Φ恼箷谴蜷_和鞏固一個市場的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)
a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
b.市場開發(fā)要撲進去,到忘我境界。
c.強調(diào)市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹。
e.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力。
f.強化團隊意識,擴信息交流,要學(xué)會啟動和利用各種資源。
g.要機靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
h.厲行節(jié)約,提高實效。
機會可遇不可求,在整個行業(yè)開始洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目標(biāo),同時也為明年的市場打下堅實的基礎(chǔ)。
半年工作計劃15
新氣象經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,新氣象搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進行指導(dǎo),并對員工進行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。魏進強魏總親自參與搬家工作,對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務(wù)工作進行審計,對門市各項工作進行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。給予新氣象經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。請允許我代表新氣象全體員工,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況
在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實,埋頭苦干的工作作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長9.6%。累計采購5305/t,同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進精細(xì)化管理,降低經(jīng)營成本,加強風(fēng)險防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強做大市場份額為目標(biāo),爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1、現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的'鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向新氣象全體員工說一聲:“你們辛苦了。”
2、新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應(yīng)市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗,并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實際情況。設(shè)計了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進品牌建設(shè)
在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認(rèn)可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
四、新氣象經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃
新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,打造學(xué)習(xí)團隊,提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。
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