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物業公司工作計劃
更新時間:2024-11-17 00:23:45
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物業公司工作計劃(15篇)

  日子如同白駒過隙,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!為此需要好好地寫一份計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的物業公司工作計劃,希望對大家有所幫助。

物業公司工作計劃1

  為了xxx物業公司順利的運作發展,為業主和租戶提供高效優質的服務,完成業主委托的各項物業管理及經濟指標,發揮物業最大的功能,使得xxx物業通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業管理,不斷總結管理經驗,提升物業灌木的水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業務管理規模,最終走向市場完全轉化為經營性物業管理,達到最佳的經濟效益,制定今年的工作計劃。

  一、定編定崗及培訓計劃

  今年是xxx物業公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.xxx物業管理公司 2.xxx管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎上,通過xxx物業的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。

  二、代租、代收計劃

  按照廠里的物業管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx萬元,按要求完成水電暖與費用的`代收、代繳工作,保證所轄物業的正常運作。

  三、收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)

  今年完成物業管理費xx萬元,代租、代辦費xx萬元(xx×20%),一共為xx萬元。其中xxx大樓物業費及代租代辦費合計為xx萬元,其它收入xx萬元。

  四、費用支出控制計劃

  今年其費用支出控制在xx萬元之內(不包括xx元以上的修理費用),其中:

  1. 人員工資包括三金總額為:xx萬元(按現48人計算)

  2. 自擔水電費:xx萬元。

  3. 稅金:xx萬元。

  4. 其它:xx萬元。

  五、拓展業務、創收計劃

  1. 計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創收不少于2萬元。

  2. 組織成立對外擴大管理規模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米,實現盈利。

  六、綜合治理、消防安全工作計劃

  1. 保持天山區綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛生單位稱號。

  2. 每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查,發現隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發生。

  3. 完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。

  4. 五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。

  5. 保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故,杜絕一切火災的發生。

  七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據大樓拆遷時間待定)

  1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

  2. 大樓內部的維修、粉刷。

  3. 樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。

  4. 消防報警系統的維護、清洗、調試。

  5. 管路系統的更換。

物業公司工作計劃2

  我們電工班組會繼續努力工作、克服困難、一如既往。我們班組要從以下幾方面開展工作。

  一、業務技能學習

  在以前基礎上我們班會繼續加強班組業務技能學習,以理論與實踐相結合、組與組相互學習、人與人相互學習,把理論知識應用于實踐中。學無止境,把學習到的技能應用與生產,服務與生產。

  二、設備保養維護

  1、對各車間動力設備維護、保養、潤滑油料添加。

  2、對電氣線路及電器元件進行安全排查,對有缺陷、有故障的.元件進行維護、維修。

  3、對各配電柜定期進行灰塵清理,保證電器元件接觸良好無粉塵現象。

  4、對各配電室、配電柜、變壓器降溫設施定期檢查,保證通風降溫良好。

  三、做好用電高峰時期應對措施

  針對我們正常電壓偏低的現象,做好應對措施,在內部提高無功補償。對各車間啟動大設備時安排調整啟動順序。及時與上一級變電所進行溝通升壓等工作。保證我們正常生產用電的供應。

  四、安全方面

  通過三級安全教育是班組人員對安全認識的提高,通過班前、班后學習安全,對安全事故分析總結,提高安全意識,杜絕蠻干、違章作業。“三不傷害”要每一位班組成員牢記心中。

物業公司工作計劃3

  自接手***物業工作以來,在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業服務品質的服務方針指引下,充以提升物業管理服務為基礎,以"客戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷"為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,以踏實的工作作風,在標準化管理安全文明生產、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。完成了各項工作任務,具體情況如下:

  一、加強管理,持續改進

  1、完善制度

  一直以來,部門強化了內部管理,從基礎的制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手,從嚴要求,正規管理,在提升服務質量上狠下功夫。制訂了各崗位工作流程及績效考核制度(待公司審核通過)。目前,已對保安、保潔、物管、工程等供應商實施了月考核。在完善制度化管理的同時,著重加強了人員安防意識、著裝及服務禮節方面工作,并認真落實公司考勤管理制度,請假需逐級人員進行批準,出勤率達百分百,每周召開一次例會,在員工匯報工作的.基礎上,小結講評前一階段完成任務的情況,同時布置新的工作,提出明確要求。

  2、完善配套設施

  2.1完成辦公室從科技館六樓遷移小木屋及電話網絡安裝工作,同時,完成了宿舍淋浴室的改造工程及婚紗影視基地二次裝修遺留問題的整改驗收工作。

  2.2在沒有水、電、消防設施分布圖紙的前提下,管理處組織人員對景區設施安全大排查的過程中發現***景區部分設施、設備由于長期沒有啟動且日常未得到良好的維護,暴露出不少問題,如:園區給水及消防管道時常出現自然爆裂,各處管道閥門開關失靈、錨碇大樓玻璃木墻及伸縮縫滲水、園區路燈基本上處于癱瘓狀態等,針對相應情況,及時上報,并匯總于今年8月底郵件致函責任單位,協調進行各方處理,彌補不足。日前,責任單位派了專家進行確認,回應以列入下年度的維護計劃。

  3、安全防范管理

  3.1消防管理:我們以保安班組為中心以主任為組長,組建園區義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理并將消防責任進行分解,大力宣傳講解消防知識。在2017年 6 月舉行了園區消防演習,提高員工及客戶的消防安全儀式及消防防火知識。

  3.2治安管理:為了保障園區的安全,貫徹"六防"措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區域實施重點布控,實行嚴密布防。

  3.3船只管理:制定了每日航班時刻表,并嚴格執行。人員要求持證上崗,配備海上安全防護器材,按協議約定做好船只上下客的安全引導。

  4、突發事件處理

  針對園區的實際情況,完善了各項應急預案,對突發事件做到事前有預案,事中有程序,事后有總結的預案流程,以便在突發事件時能夠從容應對,消除消防、安全隱患。

  5、環境管理

  5.1監督、管理園區保潔公司,突出特點,達到自然、和諧、放松的效果。

  5.2對園區垃圾實行分類,節約、回收資源。

  5.3為了使園區整體清潔,提升園區環境品質,管理處有計劃地組織對整個園區進行衛生大排除工作即每月進行了兩次清潔,在清潔過程中派專人跟進、監督,嚴把質量關,保持干凈、整潔,優化園區環境。

  6、節能管理

  針對園區能源消耗問題,制定樓內公共區域、員工宿舍及婚紗影視基地,采取多項改進節能措施,不斷挖掘節能潛力。如制定婚紗基地燈開啟時間由基地客服人員按實際使用時間開啟等,同時安排人員加以監督,避免能源浪費。

  二、資產及檔案管理

  1、檔案管理是在物業管理當中的一項重要工作, 建立了文件歸檔制度,從無到有,專人對檔案管理,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著管理過程的真實面貌。各班組檔案已按期,細致的整理完成,并建立了相應的數據庫,相關信息輸入,查詢便捷、快速、詳細,并不斷更新,保持數據的完整及可靠性。

  2、協助行政部上半年的資產盤點,并完成陳福亮與鄭青良的資產交接工作。對部分物資進行了歸整,并制定了物資進行場作業流程。

  三、客服服務

  以上是***景區2017年對物業管理工作的總結,在新的一年里我們將遵照公司的設計構想,按照上級的工作計劃的安排,上下一心,團結一致,再創佳績,實現預期的工作目標。

物業公司工作計劃4

  根據×城市物業管理的現狀,××物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立××物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高管理處的業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定管理處工作計劃:

  一、充分發揮××物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

  1、每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

  2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

  二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。

  轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業主為中心全新的服務理念。

  三、激活管理機制

  1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

  2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。

  3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。

  4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

  5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

  6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

  7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

  四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。

  1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

  2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

  3、急修及時,返工、返修率不高于2%。

  4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。

  5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。

  6、管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

  7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。

  8、物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

  五、加大培訓力度,注重培訓效果。

  管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:

  1.新入職培訓

  為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的就是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

  崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

  2.在職培訓

  培訓內容:

  1、××物業公司的各項規章制度

  2、××公司的《員工手冊》

  3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

  4、各部門相關的專業知識

  通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

  六、 提升××物業服務品牌,樹優質服務新形象。

  1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。

  2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

  3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。

  4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

  5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的`分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

  6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

  7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。

  七、開展多種經營與措施

  管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇的對頑固業戶采取一定措施,每月統計, 落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建“社區經濟圈”,力爭實現管理費收支平衡。

  1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

  2、利用廣場的面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場的的,適當收取一定費用。

  3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

  4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。

  八、其它工作。

  1、關注、督促房的產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

  2、充分利用轄區派出所治安群防群治,建立完善聯防預警機制。

物業公司工作計劃5

  一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗,根據自身的情況,做出以下工作計劃:

  1、以客戶為中心,大力提升服務質量。

  尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。

  利用helpdesk管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息,及時做出反映。

  以客戶為中心,改善業務流程、操作程序。

  推動拓展、發揮"貼心管家小組"職能,使每位成員真正和客戶"貼"起心來,及時為客戶解決問題。

  規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。

  2、全力配合政府機關,做好公共服務工作。

  及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文

  一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示,發揮我們應有的作用。

  3、嚴控外包方,把好質量關。

  利用對外包方的"月會"制度,進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成"嚴、細、實"的工作作風。

  對于像"外墻清洗"等類似的一次性外包服務活動,派專人跟進,發現問題,讓其立即整改,嚴把質量關。

  4、暢通溝通平臺,做好宣傳工作。

  發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時更新豐富宣傳欄信息,將項目部的`有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發布給業主。

  向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。

  對于業主普遍關心的問題,利用宣傳欄以專題的形式發布給業主。

  進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。

  5、強化員工培訓,提升員工素質。

  以《培訓計劃表》為基礎,側重培訓客服人員的"服務意識、禮貌待客、案例分析"等,全面提升客服人員的綜合素質。

  開發各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓;拓寬培訓形式。

  注重培訓后的效果驗證與考核,最終達到提升服務品質的目的。

  6、加強內部管理,執行質量體系要求

  加強五常法的執行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。

  改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。

  加強前臺服務、員工紀律方面的管理。

  有效利用iso9001————這一管理工具,科學化管理,規范每一個服務過程、服務細節,并記錄保留有效數據,提升服務質量。

  加強各種計劃、流程的執行監察力度。

  7、努力提高,適時跟進

  持續做好垃圾分類工作,爭取成為"北京市垃圾分類優秀示范園區"。

  提前做好美國白蛾的相關防范防治工作,避免美國白蛾在園區泛濫,給園區及公司造成損失。

  爭取創建"花園式單位",做好相關工作。

  管理上強調以人為本,以情感人,以情動人,情滿園區,著力打造和諧園區、情感園區。

  客服部將在完美時空項目部的領導下,繼續按照項目部的戰

  略部署及要求,協助項目部完成公司的各項指標,加強與業主溝通,提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。

物業公司工作計劃6

  一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗,根據自身的情況,做出以下工作計劃:

  1、以客戶為中心,大力提升服務質量。

  1。1尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。

  1。2利用helpdesk管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息,及時做出反映。

  1。3以客戶為中心,改善業務流程、操作程序。

  1。4推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,及時為客戶解決問題。

  1。5規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。

  2、全力配合政府機關,做好公共服務工作。

  2。1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文

  2。2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的`各項政策指示,發揮我們應有的作用。

  3、嚴控外包方,把好質量關。

  3。1利用對外包方的“月會”制度,進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。

  3。2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動,派專人跟進,發現問題,讓其立即整改,嚴把質量關。

  4、暢通溝通平臺,做好宣傳工作。

  4。1發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時更新豐富宣傳欄信息,將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發布給業主。

  4。2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。

  4。3對于業主普遍關心的問題,利用宣傳欄以專題的形式發布給業主。

  4。4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。

  5、強化員工培訓,提升員工素質。

  5。1以《培訓計劃表》為基礎,側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質。

  5。2開發各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓;拓寬培訓形式。

  5。3注重培訓后的效果驗證與考核,最終達到提升服務品質的目的。

  6、加強內部管理,執行質量體系要求

  6。1加強五常法的執行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。

  6。2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。

  6。3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。

  6。4有效利用iso9001————這一管理工具,科學化管理,規范每一個服務過程、服務細節,并記錄保留有效數據,提升服務質量。

  6。5加強各種計劃、流程的執行監察力度。

  7、努力提高,適時跟進

  7。1持續做好垃圾分類工作,爭取成為“北京市垃圾分類優秀示范園區”。

  7。2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作,避免美國白蛾在園區泛濫,給園區及公司造成損失。

  7。3爭取創建“花園式單位”,做好相關工作。

  7。4管理上強調以人為本,以情感人,以情動人,情滿園區,著力打造和諧園區、情感園區。

  客服部將在完美時空項目部的領導下,繼續按照項目部的戰略部署及要求,協助項目部完成公司的各項指標,加強與業主溝通,提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。

物業公司工作計劃7

  斐然的20xx已經過去,在過去的這一年里,我們的工作是值得肯定的,每一個發展和進步,都與領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的;也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年里更好地打造“**物業”服務品牌,樹立良好的服務口碑,我們滿懷信心,將每件事做的更好,迎接我們的將是燦爛輝煌的20xx。現對20xx年的工作展望如下:

  一、全面推行品質管理體系,構筑**物業服務品牌

  為了讓**物業品牌更上一個新的`臺階,健全各崗位工作手冊,完善管理職能,實現規范化運營。打造一支強有力、高素質的物業服務隊伍。品質部根據**物業20xx年物業公司服務戰略方案,制定了20xx年品質管理體系運行方案。主要目的是:第一,為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引,以提高崗位工作能力和工作質量;第二,作為各崗位工作考核的重要依據之一,通過對崗位員工工作完成量、工作質量以及崗位目標是否實現,來判定員工工作是否稱職和素質能力級別;第三,為公司物業服務積累經驗財富,每一項管理工作,都會有其自身管理特點和關注焦點。

  為了更好的全面運作質量管理體系,品質部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業手冊,品質部繼續編寫物業公司的《質量手冊》《質量程序文件》《裝修管理手冊》《物業服務手冊》《培訓手冊》等作業指導書,使得各項管理工作更趨完善,確保公司內部的管理既無交叉又無漏項,職責分明,事事有人管,人人有專責。將公司運行體系逐步規范化、制度化。

  完善監督機制,建立品質部品質體系督導體系,在質量管理體系運行過程中,品質部將要對各項工作進行定期抽查和內部審核,并認真做好記錄,從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題,開出問題點和不合格項,并提出糾正和預防性措施,對問題點和不合格項進行糾正,限期整改,以達到標準要求,并進行跟蹤檢查,并對檢查情況予以記錄。品質部將通過檢查和審核,及時了解各部門工作的執行情況,并在部門經理會議上對各部門的執行情況予以公布,對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預防措施。確保體系正常運行,促使工作不斷完善,物業服務得到水平進一步提高。

  二、完善安全生產制度建設,推進安全科學化管理

  安全生產是最大的經濟效益,是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持"安全第一,預防為主"的工作方針,把確保安全生產當作首要和重點問題來抓。在20xx年,為了更好的貫徹集團公司安全生產管理的文件精神,堅持“五同時”的原則,在安全生產過程中進行計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作,落實公司的三級安全生產檢查制度,最大限度地減少火災損失,為業主/住戶提供安全環境,保障居民生命及財產安全。

  安全重在管理,管理重在現場,現場重在落實。加強安全教育培訓,是確保企業生產安全的重要舉措,也是培育安全生產文化之路。加強員工安全教育培訓,提高職工應變能力和安全技能,以適應崗位工作要求。充分調動每位員工的主觀能動性和創造性,讓每位員工主動參與安全工作,使其達到最佳的安全狀態。另一方面要建立各物業服務中心自保互控體系,以自保為主,互控為輔,不斷增強員工保安全、反違章的內在驅動力。三是要突出重點,強化安全生產專項檢查。圍繞安全重點開展專項監督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法,增強監督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患,及時下達安全隱患整改通知書,建立安全檔案,追蹤整改。嚴格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現場、生產設備、有毒有害作業崗點以及員工行為的監督檢查和整改力度。總之,安全工作只有起點,沒有終點,我們只要做到措施落實、考核到位,嚴格獎懲兌現,不斷提高安全管理水平,才能確保安全。

  回望過去,展望未來,我們對公司的發展前景充滿了信心。在今后的工作中,我們將揚長避短,振奮精神,與時俱進,開拓創新,以高昂的斗志,飽滿的熱情,勵精圖治,為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。

物業公司工作計劃8

  一、工作總體思路

  **年的工作思路和目標是:“注重一個轉變,確保兩個穩定,完成三個突破,實現四個延伸”。

  注重“一個轉變”,即:經營思路的轉變。

  **年是《物業管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施,不僅為整個物業管理行業提出新的發展方向,同時也為我們企業工作提出新的準則。因此,我們要在認真貫徹和領會《物業管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變,即由過去戰略規模擴張,向追求效益最大化的方向轉變,實現公司可持續性發展。

  確保“兩個穩定”,即:確保公司各項目運營安全穩定,確保公司員工隊伍的穩定。

  項目的安全運營是公司健康、穩定發展的關鍵。控制和減少各類責任事故發生,建立常態安全控制機制是我們的首要工作。**年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首,并積極的.采取預防措施,消除不安全隱患,以確保項目運營的穩定。

  確保公司員工隊伍的穩定是我們實現工作目標的基礎。公司多年的文化積淀,鑄就了xx物業優良的人文環境和人才培育、發展氛圍。今后,我們仍將發揚光大,形成穩定的人才培育和生長環境,造就具有安華特色的人才培養、任用、使用機制,讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發展和成長。

  完成“三個突破”,即:第一、管理工作要有新突破;第二、用人機制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;

  創新是公司發展的永恒主題,突破是創新的基礎。xx物業經過十余年的發展,積累了豐富的管理經驗,在此基礎上創新,就要有突破。因此,**年我們要緊密結合公司發展戰略需求,結合當前物業管理行業新形勢,研究我們的管理工作,研究我們的用人機制,研究我們的成本管理,突破現有模式,實現新的創新。

  實現“四個延伸”:既:第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二、業務能力培訓向專業能力培訓延伸;第三、設施、設備管理向健康型管理延伸;第四、公司規模拓展向效益目標延伸。

  1、按照“標準化、程序化、規范化、信息化”的企業發展目標,**年我們要進一步細化服務環節,完善服務流程,規范服務行為,把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務品質和服務水準。

  2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。**年,公司要在建立健全科學、系統的培訓管理機制基礎上,加快員工隊伍的專業化素質培訓工作進程,加速專業技術人才,特別是機電設備、設施專業的技術型人才的培養,實現培訓向專業能力的延伸;

  3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態,**年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度,逐步減少和消除設備隱患,提高設備的健康水平,以設備健康確保運營安全,實現設施設備管理向健康型延伸;

  4、**年公司將繼續以整合資源,優化公司內部產業結構,追求效益最大化為工作目標,正確處理規模和效益兩者之間的關系,理性拓展企業的管理規模,合理維護企業生存空間,實現向效益目標延伸。

  二、**年七大重點工作

  1、以服務業主為關注焦點,持續改進服務工作質量,通過推行“精細化服務”,促進“零缺陷”管理的工作進程。

  2、加強員工隊伍建設和管理,抓好教育和培訓,繼續提升項目經理層面的綜合能力和管理水準,繼續提高員工隊伍的專業素質水準,確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發展需要。

  3、以安全運行為基礎,強化安全意識,提高風險防范能力和預警能力,有效控制、減少和杜絕各類事故的發生。

  4、加強對設施設備的養護、維護和可靠性分析工作,狠抓設備的治理、改造和完善工作,提高維護的專業水準,確保設施設備運行正常、健康。

  5、以深化內部資源,整合外部市場為目標,繼續做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作,以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。

  6、培育全體員工居安思危的憂患意識,深化企業的績效考核、成本考核,繼續拓展企業增收、節支,減員、增效,節能、降耗的新思路和新途徑。

  7、繼續做好服務費欠費的追繳工作,加大訴訟力度,通過降低應收資金環節的損失,實現企業新的增收、創收。

物業公司工作計劃9

  新的一年、新的氣象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作計劃和目標。有了新的計劃,就有了信心和努力的方向。

  一、強學習,轉變觀念

  首先具備良好的業務素質是做好本質工作的前提和必要條件,始終把學習放在主要位置,提高自身的綜合素質。

  牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,對領導開會講話認真聆聽,貫穿到自己的工作中去,努力豐富自己的技能,提高自己。要積極參加單位組織的各項活動,通過實踐提高自己的思想素質。

  二、盡心盡力,踏實肯干

  1、我要嚴格要求自己,做好水廠每一項消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水質關,正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失,明確個人利益和集體利益的'關系。

  2、認真檢查保養設備,按時清洗更換濾芯,做到對設備材料及時清洗、對地面認真進行消毒,保證制水間一塵不染,堅持做到不利于水廠形象的事情不做,積極維護水廠的利益,把開支費用減少到最低,積極配合單位做好質量節能降耗的工作。堅持愛崗敬業,舍得付出,踏實肯干,努力把各項工作做到做好。

  三、遵紀守法,自覺遵守單位的各項規章規章制度

  在工作中嚴格要求自己,增強服務意識,做到堅定、謙虛謹慎、把握原則,做到不謀私利、不損公肥私,不違法犯紀,堅持遵守單位制定的各項制度,在新的一年里更上一個臺階。

  xx年下半年,在各干部、學長的帶領下,秘書處各成員齊心協力,團結奮進,在大家的共同努力下,各項工作有條不紊地開展。

  在新的學年里,為了更好的完成秘書處的工作,提高工作效率,我對自己在xx春季學期的工作作出如下計劃:

  一、全面完善自我,融入院社團總會這個大家庭中。保持最初的熱心和積極性,盡己所能,為社團服務;

  二、在緊張的學習之余,不忘社團工作,全面規劃好學習與工作的時間;

  三、積極參加社團組織的活動,并積極地出謀獻策;

  四、在工作過程中,耐心、細心,保持樂觀態度;

  五、提高自身的責任心,認真完成每次任務,盡可能避免不必要問題的出現;

  六、加強集體主義精神,團結友善,與社團其他成員和睦相處,共同進步;

  七、加強社交能力和語言表達能力;

  八、加強與各協會的聯系,積極配合協會的各項工作;

  九、在工作的過程中,不斷找出自己的不足,謙虛接受指正,并學習他們的長處。

  以上是我新學期作出的個人工作計劃,我將努力付諸于行動,為把社團總會的工作提升到新的臺階奉獻力量

物業公司工作計劃10

  一、完善企業機制,強化基礎管理

  l綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。

  l計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。

  l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關系,創造和諧的工作環境。

  l市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。

  l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規模化發展提供人力資源的保障。

  二、拓展市場空間,保持企業持續穩定發展

  物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由于物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

  l實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。

  l承接高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依托現有市場積累經驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。

  l鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的'人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,

  l擴展服務思路,由于我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和和細化,物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。

  三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望

  目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由于物業服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。公司目前處于發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。

物業公司工作計劃11

  物業六月份工作計劃提要:組織選聘專業的物業管理公司接管星海灣、文明居、明興居設置建物業公司行政管理,建立物業公司規范的人事管理、物資管理、考勤管理等規章制度。

  一、組建z名都物業服務中心管理架構

  二、擬寫z名都交樓文件(業戶手冊、業主臨時公約、裝修管理手冊、裝修申請書及相關交樓表格。

  三、根據《z名都前期物業管理方案》制定的物資添置方案,擬寫物資添置明細,通知集團公司辦公室統一購買。

  四、擬寫《金色華庭前期介入接管》方案。

  五、組織選聘專業的物業管理公司接管星海灣、文明居、明興居

  六、設置建物業公司行政管理,建立物業公司規范的人事管理、物資管理、考勤管理等規章制度。

  七、聘請專業培訓機構,對公司的管理層與操作層進行業務知識、服務技巧、服務禮儀等方面的培訓。

  一、跟進z名都辦公室的裝修進度,準備辦公場地的般遷。

  二、根據z名都前期物業管理方案辦公設備添置預算表聯系集團辦公室按計劃添置辦公設備。

  三、根據z名都前期物業管理方案崗位設置方案,編制用人招聘計劃,并按計劃完成用人選聘工作

  四、準備相關交樓、裝修管理文件

  五、制定客戶服務管理規章制度

  六、聯系z名都項目部,確定員工宿舍具體位置及跟進員工宿舍的'裝修情況。

  七、協助z名都銷售中心辦理提前收樓與提前進場裝修手續,加強裝修巡管理,嚴禁違章裝修。

  八、安排維修技工與保潔員處理室內陽臺積水問題。防止雨天積水。

  一、跟進拆除502房在公共飄臺搭建雨棚的事宜

  二、跟進處理2908房窗臺滲水的問題

  三、聯系集團公司綠化部,完成園區開挖地段植被的補種。

物業公司工作計劃12

  一、公司管理制度的進一步完善

  20xx年我們根據公司的實際情況,建立、完善了公司部分管理制度,并相繼進行了推出和實施。20xx我們將著重對公司物業管理流程、項目審批權限和范圍、項目管理小組職責、供應商評價機制等進行疏理和完善,以進一步明確工作職責,規范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到實處。

  二、全面拓展市場

  隨著xx物業全額投資的新公司的成立,新公司采用新的.用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于xx物業參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接xx物業外包的包括保綠等項目的招標,積極走向市場,以xx物業為依托,先向落戶園區的企業滲透,逐步向工業區外的企業拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務。

  三、夯實技術力量,提升服務品質

  隨著公司走向市場,開拓市場,業務量和業務范圍將不斷拓展,對物業服務人員的技術能力和業務能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續加大對技術力量的培訓,進一步夯實技術力量,提升服務品質。

  四、加強安全意識,提高安全人員的業務水平

  進一步增強社會安全意識,有效防范和遏制生產安全事故發生,為轄區發展創造安全穩定的環境。加強安全管理人員的業務培訓,提高安全人員的業務水平;落實安全生產月各項任務,強化紅線意識,抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準備。

  xx物業作為一項新型工作模式和服務方式,新的問題和困難會產生,但我們相信在工業區的全力指導和支持下,在各方通力合作下,20xx年我們繼續本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加強公司基礎管理、拓展市場、夯實技術力量,提升服務品質、加強安全意識,提高安全人員的業務水平等方面投入更多的精力,xx物業服務走向市場化道路也一定會實現。

物業公司工作計劃13

  行行出狀元,做保安工作也一樣。當然,保安工作也許不是我一生的追求。但是,現在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領導,給了我很多學習鍛煉的機會。這些年,公司領導讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應保安現場管理崗位,公司領導經常幫助和鼓勵我。為做好副隊長工作,我認真學習保安、消防專業知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安副隊長職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。為此,在有關公司來我們大樓保養監控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自己的業務水平得到提高。當然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里,自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領導又對我寄予希望,讓我擔任隊長,我時常在想:在公司的這些年里,大小場面經歷了不少,看到的事情多了。也從中學到了很多知識,同時積累了一些經驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎,尤其是遇到突發事件,到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,單位領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟,職責所在來不得半點馬虎,有時在與同事調侃中他們常說;現在上面領導都不在了,你最大了,其實在這樣的時候,工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,加倍的關注細節。

  下一步主要從以下幾各方面展開工作。

  一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。

  二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況

  ,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的`重要性,對他們提出嚴格要求。

  三、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。

  四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。

  五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。

  六、執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作,做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。

  七、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。

  我在近兩年的保安領班工作中,基本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學會了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的漂亮,在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經驗在積累,但學無止境。在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時,只強調效率,但是缺乏一種耐心和手段,現在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時要深入了解員工的思想,發現問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發揮他們的長處,在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚,使他們產生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能避免直接沖突。在平時工作中我也存在一些不足,比如有時候上班時與同事開個玩笑,雖然是一些小節,但也會帶來一些不好的影響,要吸取教訓,我對自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量認真。我也會發揮自己的長處,尤其是動手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門

  做好工作。爭取在今后把保安領班工作做得更加出色。我決心努力學習,與時俱進,緊密團結在公司的周圍,自覺接受領導交給的任務,不遺余力地奉獻自己青春和智慧。

物業公司工作計劃14

  時間飛逝,轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的一年。為了xx物業公司順利的運作發展,為業主和租戶提供高效優質的服務,完成業主委托的各項物業管理及經濟指標,發揮物業最大的功能,使得xx物業通過對xx大樓及基地、家屬院實行的物業管理,不斷總結管理經驗,提升物業灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業務管理規模,最終走向市場完全轉化為經營性物業管理,達到最佳的經濟效益,制定今年的工作計劃。

  一、定編定崗及培訓計劃

  今年是xx物業公司運行的.第一年,實行二塊牌子(1、xx物業管理公司2、xx管理中心)一套人馬,在保留原xx中心的功能基礎上,通過xx物業的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。

  二、代租、代收計劃

  按照廠里的物業管理委托要求,對xx大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃,計劃完成xx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業的正常運作。

  三、收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)

  今年完成物業管理費、、萬元,代租、代辦費、、萬元(xx×20%),一共為、萬元。其中xx大樓物業費及代租代辦費合計為xx萬元,其它收入xx萬元。

  四、費用支出控制計劃

  今年其費用支出控制在、xxx萬元之內(不包括、、元以上的修理費用),其中:

  人員工資包括三金總額為:xx萬元(按現48人計算)

  2、自擔水電費:xx萬元。

  3、稅金:xx萬元。

  4、其它、xx萬元。

  五、拓展業務、創收計劃

  計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創收不少于2萬元。

  2、組織成立對外擴大管理規模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米,實現盈利。

  六、綜合治理、消防安全工作計劃

  1、保持天山區綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛生單位稱號。

  2、每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查,發現隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發生。

  3、完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。

  4、保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故,杜絕一切火災的發生。

  七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據大樓拆遷時間待定)

  1、大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

  2、大樓內部的維修、粉刷。

物業公司工作計劃15

  一、道路保潔工作計劃:

  為做好道路長效管理工作,確保機場路干凈整潔、安全暢通,確保環境綜合整治及“美麗廣西,清潔鄉村”工作的順利開展,根據公司要求,結合實際,制定20xx年保潔工作計劃:

  (一)繼續加強業務學習,提高物業部的整體綜合素質。

  (二)進一步規范道路保潔工作:

  1、加強巡視和檢查每天巡視道路3遍以上,每周至少2次不定期對道路保潔工作進行抽查,并做好抽查記錄。

  2、完善獎懲制度,充分調動員工工作積極性,按照制定的評選細則每月評選一名“優秀管段員”和一名“優秀保潔員”,并給予獎勵。

  3、定期召開部門會議,傳達上級要求和精神,及時解決工作中遇到的各類問題。

  (三)繼續加強與機場路交警、轄區城管的溝通,全力做好創城等政治任務的迎檢工作。

  (四)進一步加強道路保潔機械化作業,與各城區同步,在原有的三臺清掃車的基礎上,爭取城市段(香江飯店至中隱路口)實現1~2臺電瓶清掃車作業,減輕保潔員的工作強度和降低道路作業的危險性。

  (五)完成公司領導交辦的其它工作任務。

  二、道路設施維修計劃:

  (一)、維護、維修范圍

  負責公司所有水、電氣設備的維護維修,機場路全線路燈及道路設施的維護維修以及上級領導和公司領導交辦的各項臨時任務。

  (二)、維護、維修計劃

  所有維修人員要加強安全生產教育及業務學習。在道路上搶修時要嚴格的按要求擺放好反光安全錐,穿好反光背心,高空作業時下面的維修人員要帶好安全帽。電工要加強電工專業知識、安全用電知識的學習,電工在維修作業時要嚴格的按照電工操作規程進行。堅決杜絕安全事故的發生。

  每周進行一次工作小結,并對下周工作進行計劃安排。

  1、堅決完成上級領導和公司領導交辦的各項臨時任務。

  2、白班負責道路的巡查、設施日常的維修維護,處理晚班處理不了的.問題,道路設施及辦公區、兩站報修的做到隨壞隨修,及時處理好。

  2、夜班負責道路巡查及維修路燈,并處理道路上的突發事件。確保路燈亮燈率隨時都可以達到百分之九十八以上。

  4、定期檢查維護:

  ⑴、每個星期一次對高速路段的道路設施(重點是高護欄)進行定期檢查維護,確保設施完好無損。

  ⑵、每個月一次對兩個收費站及辦公區的用電設備進行定期檢查維護,確保所有用電設備處于良好的運行狀態。

  ⑶、每個月一次對公司發電設備進行定期檢查維護試運行,確保發電機組隨時處于良好的工作狀態。

  ⑷、每個月一次對機場路上的20個控制柜及變壓器柜進行定期檢查維護,確保路燈設施處于良好工作狀態。

  5、20xx年工作重點:

  ⑴、對機場路上下沉凹陷的雨水、排水井蓋進行一次全面的維修、維護。

  ⑵、繼續完成庭院燈被盜電纜更換成鋁線的工作。

  ⑶、繼續完成青花梅瓶燈桿底座螺帽的檢查、加固工作。

  三、(市政熱線)市政公用數字化管理平臺分中心工作計劃:

  1、嚴格按照市政熱線12319的要求加強分中心的建設工作。

  2、繼續加強對分中心的管理,每天按要求達到規定在線人次,并及時處理市政責任范圍內的各類案卷。

  3、嚴格按照信息員、坐席員管理制度和考核辦法,加強管理,增加案卷上報數量,減少市民及媒體對機場路的投訴。

  4、每月不定期對信息員和坐席員的工作情況進行抽查,并做好記錄。

  5、繼續做好市政責任外事件的配合處理工作。

  四、監察中隊工作計劃:

  (一)繼續深入抓好監察隊員政治理論和業務知識的學習,特別是學習城市道路管理方面的政策和法規。

  (二)繼續加強執法力度,嚴格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關于加強機場路開挖管理的通知》要求,嚴厲查處破壞機場路市政基礎設施行為,嚴厲查處車輛撒漏,車輪帶泥上路等不文明現象,堅決制止隨意開挖機場路行為。

  (三)加強與機場路交警,象山、秀峰、臨桂城管等的執法協作,定期組織專項整治行動,確保機場路干凈、整潔、安全暢通。對機場路香江至機場口“占道堆物、占道經營、擅自開挖、擅自開口、亂堆亂放、違章廣告、不文明施工行為等現象進行集中整治”。對屢教不改、蠻不講理、不聽勸說的,按相關規定處理。

  (四)加強廉政建設,杜絕“吃、拿、卡、要”現象的發生。

  (五)完成公司和市政局大隊交辦的任務。

  五、部門安全生產計劃:

  (一)繼續加強安全生產的教育和培訓。

  (二)落實安全生產監督工作

  (三)落實安全生產責任制。

  六、其它工作計劃:

  (一)道路養護工作,請有資質的施工單位養護,并簽訂道路養護協議,確保養護質量。

  (二)僚田綜合管理區綠化管護工作,請有資質的綠化單位管護,并簽訂協議,確保養護質量。

  七、完成公司領導交辦的其它工作。

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