時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編收集整理的醫院年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫院年度工作計劃1

　　一、加強會計法制建設，促進會計管理工作法制化規范化

　　一是適應社會主義市場經濟的發展和經濟社會環境的變化，完成《中華人民共和國注冊會計師法》的修訂工作，適時啟動《總會計師條例》(國務院令第72號)的修訂調研工作。

　　二是根據信息化條件下會計基礎工作呈現的新特點，組織做好《會計檔案管理辦法》(財會字〔1998〕32號)和《會計基礎工作規范》(財會字〔1996〕19號)的修訂調研工作，指導和規范信息化條件下的單位會計基礎工作。

　　三是在總結xx”時期會計管理工作經驗的基礎上，科學制定《會計改革與發展xx”規劃綱要》，指導今后五年全國會計管理工作。

　　四是依法依職責依程序辦事。嚴格按照《中華人民共和國會計法》和《中華人民共和國注冊會計師法》等法律法規和規章制度賦予的職責和權限開展各項工作，明確工作職責，形成分工明確、責任到位的工作機制，建立科學合理的內部工作制度，嚴格按制度按程序開展工作。

　　二、推動企業內部控制規范體系的貫徹實施，加強行政事業單位的內部控制建設

　　一是繼續加大企業內部控制規范宣傳培訓工作。采用召開內控典型案例經驗交流會、內控網站建設等多種形式，繼續廣泛宣傳企業內控規范體系;將內控規范內容納入會計從業人員的繼續教育和考試范圍。二是做好實施前試點工作。會同證監會等單位選擇具有代表性的a股主板上市公司開展內控規范實施前的試點工作，為xx年內控規范在主板上市公司全面實施做好準備。三是積極推動中央企業貫徹實施內控規范體系，建立有關協調機制。四是研究起草《行政事業單位內部控制規范》，配合審計、紀檢監察部門，將內控規范的建設與實施納入我國懲治和預防腐敗體系，充分發揮內部控制在防范舞弊等方面的作用。

　　五是進一步推動地方貫徹實施內控規范，指導各地制定本地區企業內控規范貫徹實施方案，逐步推進內控規范在全國范圍內的貫徹實施。

　　三、穩步推進企業會計準則通用分類標準的.實施，提高經濟管理和監管信息質量

　　一是扎實推進企業會計準則通用分類標準在首批實施企業和會計師事務所的平穩施行，為我國上市公司全面實施通用分類標準積累經驗，為完善通用分類標準提供依據，為加快通用分類標準獲得國際專業組織和主要資本市場認可奠定基礎。

　　二是建立通用分類標準實施跨部門協調機制，解決實施和擴展應用中的問題;穩步推進通用分類標準在銀行、證券等方面監管中的擴展應用，推動以會計信息化為基礎、通用分類標準應用為核心的企業綜合統一報告平臺的逐步形成，促進監管信息的信息共享、互聯互通，提高經濟管理信息質量。

　　三是在國家標準化管理委員會下，成立全國會計信息標準化技術委員會，推進會計信息化領域的標準化工作，起草和推動發布包括xbrl標準在內的會計信息化國家標準。

　　四是緊密圍繞通用分類標準實施等會計信息化核心工作，加強對國家科技支撐計劃重點項目《基于xbrl的標準財務報告平臺建設及示范應用》的管理，高質量完成項目規定的各項任務，并積極推動多出科技成果。

　　四、貫徹落實《會計行業中長期人才發展規劃(xx—20xx年)》，不斷為經濟社會發展培育合格會計人才

　　一是細化落實《會計行業中長期人才發展規劃(xx—20xx年)》(財會〔xx〕19號)的主要任務、政策措施和重大工程，大力推進地方會計人才規劃編制工作，匯總整理地方人才建設成果，推廣先進做法，加大政策宣傳力度，積極營造會計人才成長成才的良好環境。

　　二是積極探索建立分類別的會計領軍人才能力框架體系，健全會計領軍人才培養工程管理制度，創新人才選拔機制和使用機制，將地方會計領軍人才培養與全國會計領軍人才培養有機銜接，促進會計領軍人才的合理流動。

　　三是研究修訂《會計從業資格管理辦法》(財政部令第26號)，推進會計從業資格無紙化考試，選擇部分省市試點，研究探索會計從業資格證書電子化的可行性。

　　四是組織開展全國先進會計工作者評選表彰工作，樹立楷模、弘揚正氣，激勵廣大會計人員奮發向上。

　　五是開展正高級會計專業技術資格評審試點工作，改革完善現行會計專業技術資格制度，形成初級、中級、高級(含副高級和正高級)等層次清晰、相互銜接、體系完整、逐級遞進的會計專業技術資格體系。

　　同時，繼續做好初中高級會計專業技術資格考試管理工作。六是推進村級會計委托代理服務工作，總結和推廣地方經驗和先進做法，指導督促各地不斷改進工作方式，擴大工作覆蓋面，提高工作質量。七是繼續深入參與會計專業碩士學位(mpacc)教育建設有關工作，積極探索解決會計一級學科的有關事宜。八是積極推進全國會計人員信息管理系統建設，構建全國會計人員統一數據平臺，全面實現會計人員跨省級單位的信息化調轉，初步建成全國會計人員信息庫。

　　九、與地方聯合開展重大課題研究，形成上下聯動的良好機制

　　一是為充分發揮地方及相關部門會計管理機構的工作積極性和創造性，促進廣泛開展調查研究，聯合地方及相關部門會計管理機構組織開展會計基礎工作、總會計師制度框架、政府會計相關問題、產品成本核算、會計從業資格、企業會計信息化、企業會計準則實施機制、注冊會計師法規體系完善及會計師事務所監管等重大會計課題研究工作，為我國會計改革與發展提供理論支持。

　　二是加強與地方的溝通交流，形成合力，更好地為會計改革和發展服務。健全信息共享和互動交流機制，通過網站、《會計管理動態》、《會計管理簡報》等渠道，及時發布、宣傳會計管理工作的重要進展、成功經驗和創新做法等，實現全國各級會計管理機構之間的信息交流與共享;通過組織開展小型專項的研討會、經驗交流會等活動，促進地方會計處之間，特別是東西部之間、南北部之間、發達地區與欠發達地區之間的橫向溝通聯系與互動交流。

　　三是完善逐級考核機制。通過制定科學的考核指標，建立有效的考核體系，開展逐級考核，一體化推進全國會計管理工作。

　　十、加強會計指數等相關研究，提升會計理論研究水平

　　一是努力做好會計指數研究，盡快推出會計指數研究成果，在會計為經濟社會發展服務方面謀求新的突破。

　　二是圍繞會計改革與發展中的熱點難點問題，組織xx年度學術年會和專業委員會專題學術研討活動，開展課題攻關，配合做好政府會計改革研究、會計準則趨同問題研究、內控規范貫徹實施及其推廣問題研究、成本會計改革研究、xbrl實施問題研究及培訓等。

　　三是建立政產學研相結合的研究基地，加速科研成果轉化，提高科研成果服務效能。

　　四是加強會計理論方面的國際交流與合作，定期出版《會計研究》及《中國會計研究(英文版)》等資料，努力提升我國會計理論研究水平，擴大中國會計理論的國際影響。

　　五是加強對地方會計學會的工作指導，樹立全國一盤棋思想，帶動和提升地方會計學會的學術研究水平。

　　六是采取有效措施，加強會計學會秘書處的基礎建設，完善學會網站和會員服務系統，提高會員服務能力。

醫院年度工作計劃2

　　新的一年，新的計劃，在此我為20xx新一年的工作做一次計劃，希望可以帶來一些便利。

　　一、工作目標

　　1、進一步健全和完善各項管理制度，狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學化、規范化。

　　2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。

　　3、堅持以人為本的服務理念，精益求精地配合手術。

　　二、工作指標

　　1、護理技術操作合格率≥90%。

　　2、護理文書書寫合格率≥90%。

　　3、急救藥品物品完好率≥100%。

　　4、消毒滅菌合格率≥100%。

　　5、手術室質量管理合格率≥90%。

　　6、護理安全合格率≥90%。

　　7、年護理差錯事故、壓瘡發生次數為0。

　　8、年護理投訴率為0。

　　9、病人對護理服務的滿意率≥92%。

　　10、護理人員培訓率達100%，護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。

　　11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

　　12、科室檢查合格率≥90%。

　　三、工作措施

　　（一）人員管理

　　1、在護理人員配置上，盡早達到國家規定的手術間和護士比例1：3。滿足工作需要，保證工作質量。

　　2、逐步做到分層使用護士。

　　（1）根據手術室的任務和護理人員情況，密切配合醫生完成手術，必要時親自參加。

　　（2）認真做好護士技術檔案工作。

　　（3）加強科室護士管理，認真完成各項檢查工作，加強科室護士管理，實行彈性排班，充分體現以病人為中心的服務理念，每月對護士工作考核一次。

　　（二）質量管理

　　1、認真學習關于《二級中醫醫院評審標準》細則，結合手術室實際情況，進一步完善護理質量考核標準。

　　2、抓好質控管理，科室各質控小組每月每周定期按要求開展質控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，確保質量。有檢查記錄、分析、評價及持續改進措施，科室每月有質量評析并記錄。

　　3、每天檢查督導科室工作，晨間提問護士，以保障護理質量，提高護理人員水平。

　　（三）加強手術安全管理

　　1、認真組織學習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規，以提高手術室護理人員的法律意識；

　　2、加強護理差錯事故管理，發現事故及時上報并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。

　　3、嚴格執行各項規章制度及操作過程，嚴格查對制度、手術部位標識制度、手術風險評估制度、急救藥品物品管理制度，查隱患，定措施，促改進。

　　4、嚴格手術與手術科室之間手術病人交接管理，有記錄。

　　5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發生次數為0。

　　（四）業務學習及培訓

　　（1）根據科室實際情況及護理部安排，選派護理骨干到上級醫院學習新技術，為搬進新手術室打下良好的基礎；

　　（2）護理業務學習，每月組織一次，有記錄有講稿；

　　（3）專科培訓，每月一次，做好新進人員及年輕護士培訓；

　　（4）鼓勵科室護理人員在職學習，提高學歷，提高知識層次。

　　（五）更新服務理念

　　（1）切實轉變護理理念，注重人性化服務，積極參與優質護理服務工程，活動，全面提升護理服務質量，以的護理工作狀態為病人服務。

　　（2）實行績效考核，充分調動護士主動服務意識，根據護理部的要求開展護士評選活動。

　　（3）每月進行一次患者滿意度調查，召開一次公休座談會，認真聽取手術醫生及病人的.意見及建議，為病人及時解決問題。

　　（六）院感管理

　　1、進行院感知識培訓學習，醫療廢棄物分類處置，嚴格執行手衛生消毒管理，不斷提高手衛生的依從性。

　　2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作，生物檢測標本采樣，職業防護等方法。

　　3、加強醫療器械清洗滅菌工作，嚴格執行消毒技術規范等。

　　4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

　　5、積極做好搬進新手術室的人力儲備。

　　20xx年已來臨，二級甲等醫院的評審，新手術室的起用，我科全體護理人員將在醫院及護理部的領導下，積極搞好二級評審工作，與臨床醫生密切配合，保障護理安全，改善服務態度，為二級甲等評審達標而努力奮斗！

醫院年度工作計劃3

　　我院將在20xx年深入貫徹我院今年的工作思路，借助三甲醫院復合的契機，完善我科室的各項規章制度及各項指南和規范并使之常態化，依據神經外科重點學科的標準，切實加強醫療質量管理，提升醫療技術水平，圍繞重點專科要求開展各項工作，努力完成醫院分解的各項技術指標和管理指標。

　　1、在院領導的正確領導下，積極完成醫院下達的各項年度指標。

　　2、圍繞各項核心制度的落實，繼續制定和完善適合神經外科實際情況的各項流程和管理細則，并對科室成員一視同仁，嚴格執行，使科室的管理進入“法治”、有序的軌道。

　　3、完善科室的人才梯隊，計劃引進1—2名年輕、上進、德才兼備的應屆畢業生，以壯大科室隊伍，解決科室人手緊張的困難。

　　4、全面開展顱內壓監測在重度顱腦外傷治療中的應用，以改善此類患者的救治效果，規范救治流程，鞏固和擴大我科在顱腦外傷救治方面的優勢，使我科的顱腦外傷救治達到一個新的.水平。

　　5、積極開展神經內鏡在神經外科顱底腫瘤手術和動脈瘤夾閉手術中的應用，提高手術質量，特別是積極開展審計內鏡在經蝶垂體瘤手術中的應用。

　　6、積極開展腦血管病的介入診斷和治療。

　　7、開展顱外—顱內動脈搭橋在治療缺血性腦血管病方面的嘗試，以擴展科室在腦血管病領域的治療范圍。

　　8、科研方面，在研課題結題，并發表論文3—5篇，申請院內獎項及院外獎項，爭取申請到一項以上的市級以上的課題。

　　9、教學方面，繼續積極完成醫院的教學任務。招收研究生2名。

　　10、舉辦江蘇省繼續教育學習班，并邀請國內著名神經外科學教授來我院訪問和講學擴大影響。

　　附加相關具體質量指標：

　　住院人數、出院人數、手術例數比去年增長10%；

　　出院者平均住院日≤16.5天；

　　甲級手術率比去年增長5%；

　　床位使用率≥95%；

　　治愈好轉率≥80%；

　　臨床路徑完成率≥80%；

　　三基考試合格率≥90%。

　　注：科室年度工作計劃是全科一年的工作方向和目標，要圍繞醫院和科室目標切實制定，其內容應包括醫、教、研、管理等方面。

醫院年度工作計劃4

　　人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂2020年護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內x項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的`執行情況。

　　（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　（一）2020年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　（三）進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

醫院年度工作計劃5

　　隨著醫學科枝的進步，檢驗醫學的發展及現代醫學管理模式的改變，檢驗醫學在疾病的診斷、治療、預防和健康檢查方面發揮著越來越重要的作用。檢驗科良好的管理，對于提高和鞏固檢驗科的地位，保持檢驗科在現代醫院中的可持續發展起著關鍵性的作用。

　　一、加強科室管理，提高檢驗質量；

　　嚴格按照檢驗科“準確及時，優質服務，科學管理，持續改進”的工作質量方針，逐步建立或完善全面的質量管理體系，規范枝術操作規程，必須實事求是地認真做好室內質控和xx市室間質控，爭取參加xx省臨檢中心室間質評，來確保檢驗結果的準確度和真實性。具體措施：

　　1、建立室內質控曲線圖，定期分析質控失控原因，及時糾正潛在引起實驗偏差的趨勢，不斷改進實驗室的工作。

　　2、加強儀器設備的管理，保持儀器性能的穩定和正常運轉。

　　二、組織和人員管理；

　　把科室進行分組管理，如生化免疫組、臨檢組、細菌組等，不同的專業實驗室在工作上有明確的分工，但又需要相互間的協作來滿足臨床醫生和患者的需求。

　　仔細分析科室每一個人的優點和特長，調動一切積極因素，加強業務素質培訓，不斷更新新知識，更好地利用新儀器開展好新項目，來適應醫學發展，全面了解國際，國內醫學檢驗的發展趨勢，根據自身醫院性質和特點及發展目標，制定出切實可行的檢驗科發展計劃，這樣的檢驗科才有后勁和潛力，才能保持可持續發展的良好局面。

　　三、重視急診檢驗工作；

　　因“急診檢驗”不及時，結果不準確而引發的醫療糾紛屢見不鮮，建立“急診檢驗”綠色通道，提供“快而準”服務。快速及時分析對心肌梗死，胰腺炎等急發病癥的及時診治具有重要價值。

　　四、加強與臨床的溝通和聯系；

　　定期分析檢驗結果，特別是新項目對臨床診斷的特異性，敏感性以及實用性的分析，保證檢驗質量，使臨床對檢驗科的.信任度得以提高。

　　五、新技術和新項目的開展；

　　克服一切困難，想盡一切辦法，積極開展新項目，兼顧經濟效應和社會效應，充分發展前期引進的儀器設備的功能，開展臨床迫切需要的檢驗項目，同時開展和擴充一些高精尖的項目，做到人無我有，人有我精，從而得到臨床的好評，同時也帶來一定的經濟效益。

　　在開展新項目的同時，積極主動與臨床醫務人員溝通，宣傳這些項目的臨床意義，使他們意識到重要性，而用于臨床，這樣更好地為病人服務。有必要時，進行全院培訓，這樣可以提高全院醫務人員業務水平。根據目前檢驗科實際情況有必要逐步開展如下項目：

　　1、生化類：風濕三項、載脂蛋白A和B、腺苷氨酶、轉鐵蛋白、銅藍蛋白、Gx6xPD等。

　　2、化學發光免疫類：甲功七項、性激素六項、HCG定量、腫瘤標志物如CA125、CA199、CA153、CEA、AFP、PSA、貧血三項、肌紅蛋白、肌鈣蛋白、糖尿病三項等。

　　3、建立HIV初篩實驗室。

　　4、血庫：根據輸血規范血庫應開展血型正反定型。

　　六、正確處理好中心醫院檢驗科和社區服務站實驗室的關系，首先在業務上要大力支持，幫助它們完成各種檢查工作。其次靈活處理好人力和物力的支持，使它們順利開展工作。

　　總之，科室發展是一項艱巨的任務，要充分認識重要性、必要性、長期性、要有緊迫感、責任感、使命感，要建立管理制度，確定目標，創造良好氛圍，努力把科室建設成有特色，有優勢的現代化科室。

醫院年度工作計劃6

　　一、建立客戶服務中心網絡，建立客戶資料電子文檔。

　　二、科室及開發人員發放客戶資料調查表，篩選后建立貴賓健康檔案。

　　三、客戶成員

　　1、鉆卡客戶：年交會費20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。

　　2、金卡客戶：年集分18000分。

　　3、普通卡客戶：年集分3000分。

　　醫院客戶服務部將根據客戶的累計有效消費調整客戶類別。

　　四、鉆卡金卡客戶固定服務項目

　　1、開通健康服務車免費接送住院客戶。

　　2、金卡：鉆卡貴賓通道服務凡客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示卡，說明來意后由客服人員協助辦理一切手續，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。

　　3、免專家及普通掛號費。

　　4、溫馨服務：客戶出院三天后會接到管床醫生的問候電話，每逢重大節假日通過短信發送節日祝福或電話祝福，使客戶時時能感受到醫院對其重視和關注，從而提升客戶對醫院的認同感和滿意度。

　　5、資訊快遞：及時向客戶免費寄送醫院最新醫療服務，最新醫療信息及預防保健知識。

　　6、免費體檢：健康咨詢及生日祝福：客戶每年度可享受免費體檢，并可隨時致電醫院服務熱線進行健康咨詢，更可在對應生日時得到醫院贈送的'生日禮品禮品將不定期更換

　　7、貴賓沙龍服務醫院根據高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯誼會，聯誼會可根據客戶特點選擇不同主題，新醫療服務推介會.酒會.運動會.旅游.電影觀賞.音樂會等靈活多樣的形式舉辦，體現出"為客戶創造價值"的理念。

　　8、專有客戶服務代表"一對一服務"為使鉆卡貴賓感受到醫院對其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運動計劃，推行專有家庭保健醫生，每兩周上門為其提供保健.醫療咨詢.代請專家看病等醫療服務。注：高端客戶每年收會費二千元

　　五、貴賓卡服務期限

　　有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預期交年會費可持續享受貴賓服務。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務相應終止。

　　六、鉆卡發行方式

　　醫院組織鉆卡專有服務代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡，專有服務代表將相關信息嚴格登記。

　　七、客戶服務細節

　　客戶數據采集與建檔

　　1每日列出出院三天后需要跟蹤服務的客戶并督促管床醫生執行電話問候服務。

　　2每隔二個工作日可在"客戶查詢"系統中查詢客戶，對采集到的數據再次核對。確定級別后，在客戶檔案中標出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應后續服務歸納劃分。

　　3為每一位客戶建立資料檔案并編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，并建立相應歸檔清單。

　　4每月30號前，統計出次月將過生日的客戶資料，并進行科學有序的整理統計建檔。并隨時進行相應更新調整。

　　5保留客戶電子版信息。按"客戶類別"、"客戶生日順序"、"客戶序號"等類型建立客戶電子文檔清單，以方便查詢。

　　八、客戶服務項目實施

　　1、服務有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。

　　2、每統計出客戶生日信息資料，制成清單在客戶生日進行電話或短信祝福。

　　3、每年向所有客戶免費寄送兩次報刊：《客戶服務報》《健康報》。

　　4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢，時間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫院客戶服務部相關人員，工作人員當時審核客戶最新級別狀態，并將客戶情況及時反饋給相應預保科，以便作好銜接準備。

　　5、開通服務熱線，隨時進行健康咨詢。

醫院年度工作計劃7

　　20xx年，為鞏固我院愛嬰醫院創建成果，使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《山西兒童發展綱要》、《山西婦女發展綱要》確定的促進母嬰哺養目標。圍繞長效管理，可持續保護、促進和支持母乳喂養，提高母乳喂養率，以降低嬰兒發病率和死亡率，推動愛嬰醫院進一步建設和發展，特制定愛嬰醫院工作計劃：

　　一、完善創愛的組織機構

　　鞏固愛嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程，為了避免“創愛”后思想松懈，工作下滑，扎實有效的開展工作，繼續設立以趙紅林院長為組長的愛嬰醫院領導小組，把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長效管理機制，使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。

　　二、重點培訓，確保質量

　　1、為了確保愛嬰醫院成果，要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作，使標準一致，認識一致，目標一致，質量一致，效果一致。

　　2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行愛嬰醫院知識培訓，考核合格后方可上崗。

　　3、對原在崗人員進行復訓，并與三基考核相結合，進行一次理論考核，不合格立即進行強化培訓。

　　三、加強產兒科感染管理，確保母嬰安全

　　1、設置感染管理小組，在院感科的領導下，負責科室內院感工作。

　　2、設置產房和隔離產房并實行嚴格的消毒隔離制度，嚴格控制入房人數，對隔離孕婦按隔離技術規程進行接生和護理，接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒。

　　3、新生兒恒溫箱按規程進行消毒和管理。

　　4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進行紫外線空氣消毒。

　　四、加強產兒科急救和規范化建設

　　1、為認真體現“兒童優先，母嬰安全”的'宗旨，今后的工作重點立足于產兒科急救及規范化建設，開通孕產婦綠色通道，繼續實施孕產婦免費接送。

　　2、產科在崗人員全部持有執業醫師證和母嬰保健證，為醫療安全提供必要的技術保障。

　　3、提高產兒科技術水平，降低剖宮產率，加強高危妊娠的篩選、管理和監護，降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。

　　4、對產婦母嬰喂養指導實行責任制護士管理，對母嬰喂養中存在的問題及時進行指導。

　　5、繼續落實三級醫師查房制，抓好病歷書寫質量，做到認真如實、及時記錄。

　　五、抓好產前宣教及咨詢工作，努力辦好孕婦學校

　　1、抓好門診宣教工作，每月集中進行孕婦學校知識講座，對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育，并作好登記。

　　2、深化乳房門診工作，對問題乳房進行有效的指導并落實糾正措施，確保分娩后母嬰喂養能順利實施。

　　3、繼續搞好母乳喂養咨詢門診，開通咨詢電話，對產婦在母乳喂養中存在的問題要給予及時的指導。

　　4、繼續作好葉酸的發放工作，使其知曉率和依從率達目標要求。

　　5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作，預防母嬰傳播。 鞏固愛嬰醫院成功是一項重要工程，全院醫護人員要不斷提高業務水平，杜絕醫療事故的發生，保障母嬰安全，達提高醫院的整體形象。

醫院年度工作計劃8

　　為了提高教學工作質量，加強人才培訓進程和梯隊建設，根據科室工作需要，特制定帶習帶教工作計劃：

　　一、帶教目標：

　　（1）熟悉醫院及科室各項規章制度及職責。

　　（2）熟悉醫療相關法律知識，并做到知法、懂法、用法。

　　（3）強化理論知識，做到理論聯系實際，并很好的指導實踐。

　　（4）熟悉藥劑各項工作流程和操作規程。

　　（5）培養良好的工作習慣及良好的.醫德醫風。

　　二、帶教內容：

　　（1）科室管理制度及職責。

　　（2）藥劑各項工作流程和操作規程。

　　（3）《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《不良反應監測管理辦法》和《麻醉、精神的藥品管理制度》等相關法律法規。

　　（4）醫患溝通基本原則和技巧。

　　（5）醫德醫風的培養。

　　三、實施措施：

　　（1）實習生由醫務科統一安排就位后，由科主任安排帶教老師，并由帶教老師對其進行崗前培訓。

　　（2）帶教老師針對所帶實習生，結合實際情況制定具體帶習帶教計劃，并做好帶習帶教記錄。

　　（3）科室每個月進行一次業務學習及“三基”培訓，每月1次服務培訓、法律法規知識學習等活動時要求實習生參加。

　　（4）帶教老師負責監管所帶實習生，包括勞動紀律和工作學習。

　　（5）完成實習周期后，有帶教老師及實習生本人對帶教進行評價，并完成出科考核，由科主任簽署意見。

醫院年度工作計劃9

　　一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。

　　細節決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，做護士長忙于日常事務，疏于管理，xx年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

　　二、規范業務查房，提高查房效果。

　　改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習專科疾病的知識，規范專科疾病護理常規，每規范一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。

　　三、加強業務學習，提高整體專業水平。

　　加強專科業務知識學習，系統學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復蘇，產科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及專科護理水平。

　　四、設計使用專科健康教育手冊，加強健康宣教工作。

　　設計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

　　五、申請護理科研項目，開展科研工作。

　　已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究，進行統計學分析，撰寫研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學習開展科研的.知識，提高各類人員整體素質及專業水平。

　　六、加強產房管理，完成日常各項工作及質控工作。

　　產房管理是科室管理的薄弱環節，產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實，xx年產房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作，完成各項護理質量控制與管理。

　　一年的開始，愿意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復，護理質量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規范實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

醫院年度工作計劃10

　　為了完善醫院的消防安全工作，預防和減少火災事故的發生，確保廣大患者、醫護人員的生命財產安全，根據《中華人民共和國消防法》、公安部第61號令，參照（×衛政函[20xx]01號）××縣衛生局關于印發《××××××××》的通知，結合我院實際，制定本預案：

　　一、組織機構及職責

　　醫院成立消防安全領導小組，負責本單位火災現場指揮。

　　組長：×××

　　顧問：×××

　　副組長：×××

　　成員：其他院領導班子成員及有關科室成員

　　醫院消防安全領導小組職責：指揮協調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協調配合公安消防隊開展滅火救援行動。

　　組長：具體負責指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協調全院消防工作。

　　副組長：具體負責組織傷員救治、搶救、轉移等工作；負責向縣公安消防大隊火場總指揮報告災情，按統一步驟，組織職工貫徹執行，做好安全工作；負責指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件，協調各科室抽調人員組織滅火、搶救。

　　1、滅火行動組：由醫院保安、義務消防隊員及現場工作人員組成，義務消防隊長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院初期火災的撲救工作。

　　2、通信聯絡組：由行政總值班、各重點要害部位負責人組成，院辦公室主任任組長，負責通信聯絡、車輛調配及各部門工作的統一協調。

　　3、疏散引導組：由發生火災的科室負責人、護理部人員組成，科室主任（護士長）任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。

　　4、醫療救護組：由醫務科、護理部及各臨床科室骨干人員組成，業務院長任組長，負責火災時緊急救護、護送轉移傷員。

　　5、現場警戒組：由醫院保安工作人員組成，保安隊長任組長，負責控制各出口，無關人員只出不進，維持火場秩序，保護現場。

　　6、后勤保障組：后勤科人員組成，后勤科主任任組長，負責所需物資供應，道路通暢、供電控制、水源保障。

　　7、辦公室職責：負責上傳下達，通知科室參加滅火，轉移設備，到一線參加滅火，指引群眾疏散等工作。

　　8、機動組：其余工作人員，由領導小組具體指揮，負責各組增援行動。

　　二、火災處置一般程序

　　1.報警：工作人員、值班人員發現火情后應立即向院長和院分管領導報警，根據火情可直接報“119”火警。

　　2.接警：院長和院分管領導接警后，應立即通知各工作小組和義務消防隊，啟動應急預案，同時向衛生局報告。

　　3.處置：指揮各工作小組、義務消防隊迅速集結，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。

　　4.清點：處置結果后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的.重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。

　　三、應急措施

　　1.指定一名人員負責建立防火安全情況登記表，內容應包括消防栓、滅火器、消防通道、電

　　線、電路、門窗等情況。

　　2.日常巡查中應重點檢查消防栓、滅火器、消防通道情況，如發現問題，應仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報分管領導。同時應在登記表中做好記錄。

　　3.任何人發現火災應立即報警，報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。同時報告院總值班及院長、院安全工作領導小組成員，通知相關部門負責人，做好滅火前的必要準備工作，及時記錄火災情況。

　　4.接到報告后，本單位在場人員必須無條件及時趕赴現場，參加救火行動。在領導小組指揮下，疏散救護工作要有條不紊，責任到人。首先進行引導護送，向安全區（消防通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現場是否有遺漏人員，疏散次序按現場通知辦。醫護人員及時對傷員進行處理或轉送安全處進行救治。

　　5.現場成立滅火救災指揮部，由院領導及事發部門負責人組成，院長任總指揮。其主要職責是：負責查看火情，掌握火勢發展情況，隨時向119指揮中心通報火情，根據火情指揮切斷電源、可燃性和助燃性氣體源，指揮工作人員滅火，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制火勢蔓延。在向119報警后，及時派出人員接應消防隊和清除通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防大隊到達后，應及時向公安消防火場總指揮報告災情，按統一步驟，組織員工貫徹執行，做好安全工作。

　　6.現場指揮員有權根據撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區，封鎖道路等。

　　7.根據現場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現場警戒。外圍警戒要及時消除路障，勸阻無關人員、車輛離開現場，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防大隊到場展開滅火創造有利條件。負責火災現場警戒人員要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。

　　四、善后工作

　　火災撲滅后，由醫院協助公安消防部門：

　　1.保護火災現場；

　　2.查明火災原因；

　　3.調查火災損失。

　　五、責任追究

　　1.當班人員人為引起火災，當班人員負全責。當班人員未能及時發現火情或者發現火災但未及時報告、未立即撲救，當班人員負主要責任。

　　2.日常巡查中未發現問題或發現問題未及時上報和未及時采取救急措施，屬當事人責任。{20xx年醫院消防工作計劃}.

　　3.因平時未認真維修保養，導致消防用水、用電、滅火器材不完好，影響滅火行動，當事人負主要責任，院分管領導、院長負領導責任。

　　4.緊急狀態時，未及時調集人力、物力及時救急，院長、院分管領導負主要責任。

　　5.醫院及科室負責人的手機無故關機，致使火災事件不能順利上傳下達，均要追究各自的責任。

　　六、事后總結

　　1.輕傷事故的報告不超過20小時，重傷以上重大事故的報告不超過1小時(從發現起計算) 。

　　2.發生事故的次日，應將事故基本事實情況、結果及責任人的處理意見，書面報縣衛生局。

　　3.發生事故醫院負責人在事故后，應及時總結經驗教訓，并在本單位進行警示教育，杜絕再次發生類似事故。

　　4.事后組織重建、醫院工作秩序等，由院領導小組提出具體意見經縣衛生局批準后負責實施。

醫院年度工作計劃11

　　外聯部的主要工作在于拉取贊助，解決學生會工作經費問題。對于一個團體來說，資金是各部活動的基礎，在這個層面上說，外聯部工作做得好壞與否，對整個學生的工作會產生重大影響。外聯部與其他各部一樣，是隸屬于學生會的相互協調的部門，這就決定了外聯部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持，同時，外聯部只有積極配合其他部門以及主席團的工作，才能使整個學生會的工作正常運轉起來。在外聯部新組之際，先擬訂一下新一期的工作計劃：

　　一、主要工作內容

　　外聯部的工作應該是長期性，持續性的。在平時我們就將密切注意一些與同學們相關的廠商，發掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集信息。開展在同學中的調查，了解同學們的利益所在和共同需要，并以兩者的結合點為出發點與同學及贊助商進行雙向溝通。并爭取與他們所建立的老客戶建立聯系及相關合作，以優良的`作風及高效的工作建立良好的信譽，達成長久的合作關系。協助院學生會其他各部舉辦學院活動，增強與學生會各部之間的聯系，彼此交流工作經驗，以提高工作效率。

　　二、關于部內自身建設

　　定期召開部門例會，總結經驗，改善工作中出現的不足，獎罰分明，并明確近期工作任務。營造部門和諧融洽的工作氛圍，活潑但不松懈；例會和活動都要進行簽到，嚴明紀律。每次活動之前召開統籌會議，結束之后召開總結會議，參加活動的部門成員要上交活動的工作經驗總結分析或口頭總結。培養部門成員工作能力，發現人才，提拔人才。

　　三、舉辦富有外聯特色的活動

　　活動策劃

　　1、名稱：素質拓展比賽

　　2、地點：公十一

　　3、活動對象：大一新生，各系選派3-6人以團隊形式參加比賽

　　4、時間：暫定

　　5、目的：培養大一新生的團隊合作意識，鍛煉大一新生的語言溝通能力，啟發想象力和創造力，磨練戰勝苦難的毅力

　　6、活動安排：

　　1.自我展示

　　通過短片來展示整個團隊，要耳目一新，即有隊名、隊歌、口號……展現個人魅力的同時，要體現團隊意識。

　　2.模擬拉贊助/活動策劃

　　由組織者想出六種任務，現場抽取，圍繞題目做出活動策劃，體現活動原因，內容以及目的，針對哪些方面，采取哪些手段。團隊配合完成陳述（5-8分鐘）陳述后，由評委針對其方案進行提問……

　　3.信任類游戲

　　游戲目的在于貫徹團隊精神

醫院年度工作計劃12

　　隨著社會信息化時代的到來，以信息化帶動教育現代化，已成為當今學校發展的必然趨勢。這些年來，在上級黨委，政府及學校領導的高度重視下，我校陸續添加了許多現代化教學硬件設施，設備的增加，為我校信息化發展提供了一個很大的平臺。這也為我校今后信息化建設工作提出了新的要求和挑戰。為有序推進我校信息硬件管理，提高信息化教學教研能力，提高學校教學質量，努力推進“七彩陽光郎朗岔小”工作，特擬定以下信息化建設工作計劃。

　　一、指導思想

　　以實干精神和清晰的思路開展工作，工作中，做到有認識，有組織有落實，結合學校教務處工作。整合各種現有的教育教學資源，最大限度地發揮現有資源的效益，加大對所有課件設備的維護工作，提供保障，逐步建立與信息化工作相關的課題研究，以此進一步推進我校信息化建設工作。

　　二、具體措施

　　提高認識，加強領導和指導，進一步完善我校校園網絡的'建設。

　　1、通過與學校教務處的合作，積極開展教研活動，讓老師們在潛意識中認識到信息化教學的優越性和有效性。讓他們在日常的教育教學活動中，自覺地使用現有的信息化硬件和軟件。

　　2、爭取學校對軟件和硬件的投入力度爭取學校對軟件和硬件的投入力度，以確保信息化工作的高效開展。

　　硬件和軟件是信息化工作的基礎，也是先決條件，我校雖然以對每個班安裝了電子白板及一體機，已建成了一套教師備課系統，但部分設備已較為陳舊，故障率比較高，嚴重影響了教師們的應用。

　　其次，教師們對資源的應用還處于低水階段。多數教師只是對下載的課件進行直接應用，未能添加進自己的教育教學思想及理念。因此加大對教師的應用能力的培訓尤為必要，本期將結合教務處的統一安排，分次對教師們在應用能力方面進行培訓。

　　軟件方面，通過培訓，教會老師們對音頻視頻，圖片等方面的編輯和修改。培訓重點擬定為微課的制作，讓老師們能利用手機等簡單工具進行微課的攝錄編等整個過程。

　　3、積極組織開發教育教學資源，逐步建立校園資源庫。

　　資源的獲取可以采用網絡下載，自制、改造等多種方式。利用校園局域網絡，對老師們的所有課件，分年級、分學科、分學期進行存儲并進行發布，讓老師們可以相互共享。

　　4、大力推進”三通兩平臺“的建設工作。

　　首先加強學校校園網的管理，成立學校信息技術工作領導小組，做到分工協作，以促進信息化工作的有序健康發展。

　　其次，完善規章制度，以確保網絡安全，逐步杜絕教師們的網上聊天，玩游戲，看電影等不良現象的發生。

　　第三，做好維護工作，保證校園網絡的暢通，有問題及時高效解決，實現辦公網絡自動化，搭建順暢的教師交流研修平臺，充分利用教室里的設備，為學生創設網絡化的學習環境，優化學生的學習方式。

　　同時加強計算機教學的提優補差工作，通過微機室的信息技術課，注重提高學生上網水平及自學能力。加強對學生網絡安全教育。杜絕不良信息，保障設備的高效利用。

　　三、其他

　　1、服從學校安排，保質保量完成相關工作。

　　2、加強自學，努力提高自身業務能力。

醫院年度工作計劃13

　　在xx活動指導下，依法治國、依規辦院、依制建科，20xx年，科室以加強實驗室質量管理和安全管理為重點，強化內部管理，提高檢驗質量，努力為人民群眾提供安全、準確、及時、有效、經濟、便民的衛生服務。

　　一、工作思路

　　1、起動新一輪“三甲”復評工作，進一步落實《醫療機構臨床實驗室管理辦法》，加強制度建設和內部細節化管理，加強制度的執行、檢查、考核、監督和懲罰力度，進一步優化服務流程，規范服務行為，促進實驗室制度化、規范化和科學化管理進程。

　　2、進一步加強與臨床的聯系和溝通，定期舉辦“檢驗臨床科室聯系會”，定期下發《檢驗與臨床》資料，介紹新項目、新技術以及檢驗前質量控制知識，同時廣泛聽取臨床的意見和建議，建立實驗室與臨床聯系的長效機制。

　　3、加強實驗室生物安全管理，增強安全憂患意識；加強職業道德和科室文化建設，建立一支團結、奮進、務實的團隊。

　　二、工作量和經濟目標:

　　1、檢驗總人次:較20xx年增長xxx%；

　　2、總收入:較20xx年增長xxx%；

　　3、凈利潤:較20xx年增長xxx%；

　　4、人均凈結余:較20xx年增長為x%。

　　三、新工作開展計劃

　　20xx年科室根據專業發展擬開展新項目:自身免疫性肝病(間接免疫熒光法或免疫印跡法)檢測、染色體fish檢測、真菌的培養與鑒定、g試驗，結核桿菌培養及藥敏試驗、艱難梭菌檢測。根據條件開展部分分子生物技術，用于腫瘤病人的個性化治療及預后監測、一些耐藥基因的檢測、腫瘤遺傳性相關基因的檢測和患此腫瘤的風險率預測。

　　四、學科建設及人才培養

　　1、爭取申報成功20xx年衛生廳科研項目xxx項；完成市級科研項目xxx項，爭取申請成果鑒定。

　　2、配合臨床醫教研工作，積極開展新的檢驗項目(x項)和完成部分項目技術革新(x項)，在條件允許下盡量配合臨床科室的科研工作，對部分臨床急需而科室因各種原因暫時還不能開展的`檢驗項目進行委托檢驗，充分滿足臨床要求。

　　3、計劃20xx年科室發表論文x篇以上，其中在統計源和核心期刊發表論文x篇以上，爭取發表sci論文，省級以上學術會議投稿xxx篇。

　　4、召開市級質量控制學術會議和市臨床檢驗學術會議各x次，爭取承辦國家級或省級學術會議x次，計劃全年派出參加國際學術會議x次，國內學術會議、短期培訓、參觀學習共x人次。送上級醫院進修深造x人次(血液、細菌)，短期培訓xxx人次。

　　5、計劃引進博士研究生x名，碩士研究生x名，招收檢驗住院醫師規培學員x名。

　　6、完善教師培訓制度，提升帶教老師自身素質及提高老師的技術水平；加強對規培、實習、進修學員的教學管理，從思想、生活、學習等各個方面關心學員，每月進行x次理論講課，嚴格實行出科考試；加強業務學習、“三基”培訓和考核，科內每月組織業務學習，對青年醫師、技師、規規學員x個月進行x次閉卷考試，并進行獎懲。

　　五、實驗室管理

　　1、根據“三甲醫院標準”加強實驗室管理。認真落實《醫療機構臨床實驗室管理辦法》、《病原微生物實驗室生物安全管理條例》等法律、法規和規章、規范，努力完善iso質量體系的建立；落實和貫徹衛生部新版《醫院工作制度與工作職責》，完善各項制度、職責、標準、規范。

　　2、作好室內質量控制，保證按時、合格完成，不斷提高檢驗質量。積極參加部、省兩級室間質量評價活動和xx省臨床檢驗中心開展的比對活動，省室間質評成績各項保持優秀，衛生部室間質評成績各項保持優秀或良好。

　　3、繼續申報重點專科，完善科室建設。重視引進和培養優秀人才，加強繼續醫學教育和業務技能培訓，營造良好的學習氛圍。

　　4、完善河東分部檢驗項目，提升檢驗能力，保證病人檢驗的方便及時。爭取在河東分部大廳、本部門診大廳及各門診樓層的導醫臺處安裝檢驗報告自助打印機，以便于病人方便快捷打印檢驗報告。爭取協調改善非正班時間病員檢驗標本的采集和送檢流程，減少病人因不熟悉醫院布局到處尋找檢驗室而造成的診療時間的延長，以及由此而引起的病人不滿意，(希望能在診斷室附近采集標本和打印報告，然后標本由醫院護工送至檢驗科)。進一步優化lis與his系統的接口，方便病人信息的提取和參考，以提升檢驗結果與臨床的符合度；完善和改進預告系統，準確提示病人排隊等候及報告領取時間地點。

醫院年度工作計劃14

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實上級文件精神，緊緊圍繞上級關于學校教育信息化建設指導意見和學校發展規劃，堅持以為課堂教學服務、為學校管理服務、為廣大師生服務為指導思想。以創建教育現代化為契機，強化職能和職責意識，不斷整合、優化、開發教育資源，完善校園網絡等系列工作，加強信息化工作的協調力度，提高常規管理的工作水平。

　　二、工作思路

　　結合當前教育現代化的契機，本學期的工作堅持“以建為主、以用為本”的思路，以信息技術與學科的整合為抓手，充分發揮網絡的服務和教育功能。讓現代教育技術在學校教學實踐中的運用走上一個新的臺階;逐漸建立并執行各項有效的管理制度;在維護好現有資源的前提下，加強管理建設，以便高效的利用有效資源為學校教育服務;主動做好教學服務工作，全面提高課堂教學質量。

　　三、工作重點

　　（一）做好“三通兩平臺”建設工作。

　　1、寬帶網絡校校通建設。各學校必須實現百兆光纖入網，并實現光纖網絡“班班通”。

　　2、優質資源班班通建設。各中小學校要研究制定有效的管理機制，繼續完善學特色的教育資源庫，實現教育資源共建共享。尤其是要建立好班班通、電子白板管理使用制度等，要使管理能真正落到實處，做到分工管理、責任明確。各幼兒園按照學科設置，組建資源庫，資源庫內容要按照五大領域課程進行組建，要求全面適用。

　　3、網絡學習空間人人通建設。加大騰迅智慧校園平臺建設力度，要按照各個模塊的功能認真組織建設，要求功能模塊建設齊全，內容豐富適用。通過騰迅智慧校園平臺的建設，讓每個學校、每個班級、每個教師、每個學生都擁有實名制的學習、交流、分享空間，形成教與學、教與教、學與學的全面互動，真正使技術與教學實踐完全融合，落實到每個教師與學生的.日常教學活動與學習活動中，建立與學校、教師和學生暢通的家校互動機制。沒有騰迅智慧校園平臺的單位要建立學校微信公眾平臺和班級微信群。

　　（二）加強實際優質資源應用技能培訓。隨著辦學規模的不斷擴大和教育教學的需要，電子白板設備基本普及，電子白板設備及優質資源的正確使用成為信息化建設的重中之重。各單位要切實制定培訓方案，加大校本培訓力度，本學期按照《蘭西縣中小學教師信息資源應用水平測試方案》的要求和方式，認真開展自評自測活動。教體局將對各學校所有任課教師進行實際操作演示講說能力測試，全力促進信息化與學科教學的深度融合。

醫院年度工作計劃15

　　20xx年，在醫院領導的正確指導和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志齊心協力，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質，較好地完成了科室的各項工作任務！

　　雖然20xx年取得了一些成績，但是我們的工作仍然做的不夠仔細、深入。在20xx年檢驗科將會配合醫院改革試點，切實提高服務質量，嚴抓科室內部管理，使科室工作再上一個臺階！20xx年度檢驗科工作計劃如下：

　　一、提高服務質量加強與臨床溝通

　　1、與醫務科協調，組織檢驗科與臨床科室聯席會議，共同協商解決雙方工作中出現的問題。

　　2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。

　　3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。

　　二、加強與院領導溝通爭取各方支持

　　1、爭取院領導的理解和支持，引進x到x名專業人員，以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工，科學發展。

　　2、在條件許可的情況下，爭取購置：化學發光免疫分析儀1臺（約x萬元），可以提高現有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。細菌自動鑒定儀1臺（約x萬元），可以提高細菌鑒定的準確性和及時性，使細菌鑒定工作由現在的3天提前為8到12小時。數碼顯微鏡1臺（約x到x萬元），可以提高形態學實驗診斷的客觀性和準確性。

　　3、力爭每年派出x名人員赴上級醫院進修深造。

　　三、促進醫患和諧完善科室管理

　　1、完善科室內部細節化管理，使科室的每一項規章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環節。

　　2、優化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的'檢驗報告。

　　3、實行各窗口微笑服務，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

　　20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風更上層樓！

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