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超市工作計劃
更新時間:2024-08-07 17:11:25
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超市工作計劃

  時間流逝得如此之快,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編幫大家整理的超市工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

超市工作計劃1

  總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,為了解決上半年工作中存在的不足,以及應(yīng)對下半年的工作開展,現(xiàn)做出下半年工作計劃如下:

  一、貨源方面:

  1、進一步加強與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通,對商品的進銷存的補足,確保重點商品、暢銷商品貨源的充足。

  2、做好重點商品重點標示,把有價格優(yōu)勢的商品擴大陳列,并配合靜態(tài)標示,實施現(xiàn)場跟進,檢查落實的方針。

  3、每周組織供應(yīng)商利用周六、日人流較多,在超市各主通道設(shè)立現(xiàn)場試吃,拉動單品銷售,活躍賣場氣氛。

  二、提升團隊素質(zhì)方面:

  1、繼續(xù)組織實施公司的談心工作,及時了解員工心聲,解決員工在工作中,生活中等各種問題。

  2、強化接受業(yè)務(wù)能力差的員工,首先采取利用上班時間特殊培訓扶助學習,以及區(qū)域輔導員一對一的方法教學,加強員工之間相互的業(yè)務(wù)技能水品。

  三、管理方面:

  1、做好商品排面維護工作、加強商品管理知識、重抓商品質(zhì)量及商品保質(zhì)期的監(jiān)管, 商品變價更換標簽管理。

  2、積極跟進堆頭,N架的銷售,以及價格,及時對堆頭,N架未達標的及時進行跟換,及時調(diào)整堆頭,N架的價格。

  3、組織員工對商品自行檢查,確保商品完整和質(zhì)量合格并周五上交質(zhì)檢報告至質(zhì)監(jiān)物價部門跟進處理。

  四、促銷方面:

  1、重點對銷售提升效果最大的是現(xiàn)場形象促銷、定點促銷、現(xiàn)場氣氛促銷、限時搶購等活動方式。在每次的活動中,帶來了較大的提升。

  2、加大對競爭對手(人人樂,廣晟)的市調(diào),主要:從價格、促銷活動、季節(jié)陳列商品、形象陳列等方面。

  3、對重要節(jié)假日和銷售旺季,利用現(xiàn)場的資源與超低特價商品,進行現(xiàn)場動態(tài)促銷和免費試吃(喝)活動、以及有獎參與趣味性活動。吸引了大批顧客,帶動了其它商品的銷售,以達到了刺激顧客購買欲、提升營業(yè)額的目的。

  五、 服務(wù)方面:

  1、強化服務(wù)培訓。對服務(wù)的認識,何為服務(wù),服務(wù)的重要性,服務(wù)的對象,服務(wù)的.范圍等方面。最終達到服務(wù)的認可。

  2、加強人員培訓,增強各級人員防盜意識,控制不必要的商品損耗、加強服務(wù)意識的培訓。

  六、提升業(yè)務(wù)技能方面:

  1、采取新老員工的傳幫帶的方法,讓新員工從老員工的手中,得到基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識與技能。

  超市休閑區(qū):唐靖

  20xx年6月5日

超市工作計劃2

  一、采購的水果品種

  采購的水果品種有:楊桃、獼猴桃、杏、梨、蘋果、香蕉、火龍果、柚子、葡萄、菠蘿、龍眼、甘蔗、番茄、李子、西瓜、哈密瓜、芒果、橘子等。

  二、水果采購的原則

  三、采購的方式

  我們的水果超市采用現(xiàn)代的JIT采購技術(shù),做到在需要的時候訂購所需要的產(chǎn)品。品種配置上,保證品種的.有效性,例如夏季的西瓜等,在適當?shù)募竟?jié)提供適當?shù)乃贩N;數(shù)量配置上,保證數(shù)量的有效性,拒絕多余的數(shù)量,降低成本,避免水果庫存造成的損失;時間配置上,保證所需的時間,拒絕不按時供應(yīng);質(zhì)量配置上,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,拒絕接受爛水果或催熟的水果。

  水果是不易庫存的產(chǎn)品,對保鮮技術(shù)要求高,消費者在消費時也十分注重水果的新鮮程度,幾乎是每天都有訂貨,且是小批量訂貨,采用JIT的采購方式,保證水果的新鮮度,以適時、適量、適質(zhì)、適地的條件來滿足消費者的需求。且JIT的采購方式與傳統(tǒng)的采購方式相比,能與供應(yīng)商之間建立長期良好的合作伙伴關(guān)系,價格合理,質(zhì)量有保障,零庫存最大程度上節(jié)約成本。

  四、采購渠道

  水果需求量比較大,進貨渠道應(yīng)采用通過從批發(fā)商進貨,而批發(fā)商大概有兩大類四小種:

  (1)本地批發(fā)商,都有自己固定的場地,他們又分兩種:一批人到外地收貨,自己再批發(fā);另一批人從外地中間商處接貨。

  (2)外地批發(fā)商,他們一般沒有固定場所,又分兩種:一種批發(fā)商在本地收大量的果子,運到批發(fā)市場直接批發(fā)給零售商;大種植戶直接把自己家中的果子運到市場批發(fā)給零售商。

  這四種批發(fā)商,給出的價格和銷售的品種都不一樣,需要多觀察了解才能區(qū)分,確定長期合作的批發(fā)商。

  五、采購批量

  六、采購時間

  因為消費者對水果的要求比較高,所以水果的新鮮程度是消費者比較關(guān)注的

  則水果的新鮮水果應(yīng)當日進貨當日消耗,大約每天早4:00送到,每次熱銷的水果產(chǎn)品進100斤,而一些價格比較高的水果則進50斤左右。

  七、付款方式

  校園水果店可采用預付付款方式,買家先支付相當于買賣合同總金額一定比例的訂金等買家驗貨后再付剩余款項,這樣可以緩解買賣雙方資金的周轉(zhuǎn)。

  八、供應(yīng)商選擇

超市工作計劃3

  漳州市

  漳州市總面積12600平方公里,總?cè)丝诩s450萬。農(nóng)村人口以農(nóng)業(yè)、林業(yè)為主業(yè),城鎮(zhèn)居民以小商業(yè)為主業(yè)。人均月收入300—400元,但區(qū)域間差別很大。

  漳州行政區(qū)劃分成薌城區(qū)、龍文區(qū)(二區(qū)構(gòu)成漳州市區(qū))、龍海市、長泰縣、華安縣南靖縣、平和縣、漳浦縣、詔安縣、云霄縣、東山縣等2區(qū)1市8縣。

  現(xiàn)以薌城區(qū)、龍海市為例做一分析。

  薌城區(qū):

  a、市場情況:

  薌城區(qū)為漳州市區(qū)的主體,屬地級市。人口約50萬,其中城市居民23萬,另有約10余萬外一人口。人均收入約600—700元/月,人均消費支出約480元/月。

  商業(yè)方面,舊有商業(yè)區(qū)以勝利西路兩側(cè),新華南北路和延安南北路中間的區(qū)域。目前城區(qū)向西南、東南擴展,新建住宅第一層習慣于性的建成小店鋪,使新居民區(qū)四周街道形成了新的小商業(yè)街。

  交通方面,大約70%的人以自行車、摩托車為主要交通工具,其次為步行或乘三輪車。公交車很不發(fā)達。

  b、競爭情況:

  b類競爭者中有萬鑫、佰鑫、華百、興華、百貨大樓等。

  ab類對手的商品價位普遍低于廈門。

  此外,還有閩南小商品批發(fā)市場,面向農(nóng)村市場。

  c、經(jīng)營理念:

  漳州市區(qū)面積小,不存在大的居民小區(qū),個人購買力相對較低,出行以自行車摩托車為主,同類超市間存在激烈競爭。

  針對這些特點,我們擬以一類店介入市場,店址選在市區(qū)交通樞紐或商業(yè)區(qū),以具有現(xiàn)代氣息的企業(yè)形象、相對較低的價位吸引顧客,站穩(wěn)腳跟;隨著城市新區(qū)的開發(fā)轉(zhuǎn)而擴展三類店,吸引居民區(qū)顧客,最終成為城市內(nèi)主要的市場領(lǐng)先者。

  龍海市

  a、市場情況:

  龍海市為縣級市,市區(qū)人口約6—7萬,加外來人口3—4萬,計10余萬人。居民以從事小商業(yè)為主,人均收入約500元/月,人均食品、日用品消費支出約300元/月。

  商業(yè)方面,商業(yè)區(qū)相對集中。目前龍海市正處于舊有商業(yè)模式向新商業(yè)模式過渡階段。國有商業(yè)企業(yè)如百貨大樓、紡織品公司、人民商場等受制于舊體制,失去了活力,但又控制著市內(nèi)最佳位址的店面;而現(xiàn)代意義上的新型的超市企業(yè)尚處于萌芽階段。

  龍海市主要商業(yè)區(qū)正準備全面拆遷改造。

  b、競爭情況:

  有影響的競爭對手是興華超市,面積約320平米(兩層),商品品種少,價信位高,管理松懈,企業(yè)形象類似于廈門市的b類店。

  c、經(jīng)營構(gòu)想:

  以一類超市形式進入市場,在商業(yè)區(qū)一帶選址。以超市的現(xiàn)代氣息、豐富而便宜的商品、和相對舒適的購物環(huán)境吸引全市區(qū)的.消費者,成為市場領(lǐng)先者。

  這一方式適用于其它類似的小城鎮(zhèn)。

  (3)、泉州市

  泉州市總?cè)丝诩s650萬,另有外來人口約100萬。人口密度較高,且分布不均,70%集中在鯉城區(qū)、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣等沿海一帶。

  泉州行政區(qū)劃分成鯉城區(qū)豐澤區(qū)洛江區(qū)石獅市晉江市南安市惠安縣安溪縣永春縣德化縣等3區(qū)3市4縣。

  在市場情況與競爭情況方面,泉州、石獅、晉江類似于漳州,而其它市縣類似于龍海。故可采用大體相同的經(jīng)營構(gòu)想。

  (4)其它地區(qū)

  計劃在未來2—3年內(nèi),通過借鑒泉漳廈連鎖超市的經(jīng)驗,開拓沿海地區(qū)的莆田、福州周邊地區(qū)等區(qū)域市場。

  3、初步計劃。

  在這一分階段,我們的基本理念如下:

  目標顧客:廈門、泉州、漳州市區(qū)——門店周圍500米以內(nèi)(或5-10分鐘行程內(nèi))年齡在15-40歲的城市居民,其中尤以白領(lǐng)和單身族為主;

  學校內(nèi)——在校大學生;

  云霄、詔安等縣級市——城內(nèi)14—40歲居民。

  貨品種類:顧客感覺最方便、最常用的生活必需品,如:

  所有家庭食品、速食品;

  洗衣清潔用品;

  個人衛(wèi)生美容用品;

  煙酒類;

  襪子內(nèi)衣類;

  低價日用品;

  小五金;

  報刊雜志、文具用品等,賣場約一半面積搞非食品、

  經(jīng)營特色:突出快速、方便,滿足例常性購買或便利購買的需求;以產(chǎn)品質(zhì)量高服務(wù)親切,擁有現(xiàn)代化的設(shè)備區(qū)別于一般傳統(tǒng)雜貨店;

  管理原則:在良好的分工的基礎(chǔ)上,做到:

  簡單化,即作業(yè)程序簡單化,減少不必要的報表與手續(xù);

  制度化,即制度手冊作業(yè)程序明確,新手也能順利接手;

  專業(yè)化,即專業(yè)分工,各司其職;

  標準化,即采購、訂貨、收付、陳列布局等均有標準程序。

  根據(jù)企業(yè)上述構(gòu)想和對市場情況的分析,初步制定未來幾年的超市發(fā)展計劃:

  第一年(xx年7月1日—xx年7月31日),超市總面積計劃達到6000平方米,初步進行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,并培養(yǎng)大量管理人才。具體說:

  一、廈門市區(qū):

  一類店1家,三類店8—10家;

  集美、杏林、同安等周邊城鎮(zhèn):二類店1—3家;

  二、漳州市區(qū):

  一類店1家;

  經(jīng)濟較發(fā)達的沿海城鎮(zhèn)如龍海、云霄、詔安、漳浦、東山、南靖等縣城:一類店3—5家;

  三、泉州市區(qū)、石獅、晉江:

  一類店2—3家;

  經(jīng)濟較發(fā)達的沿海城鎮(zhèn)如南安、惠安、安溪、德化、永春等地:一類店3—5家;

  第2—3年,可根據(jù)實際市場情況,或者進一步拓展除福州以外的省內(nèi)其它市場。或者走跨省發(fā)展的道路,選擇市場情況較好的省份,重復福建省的經(jīng)營經(jīng)驗。

  20xx年9月公司調(diào)任我為人民商場惠農(nóng)分店超市店長。這個職位是我工作上的一個轉(zhuǎn)折點。同時也知道將面臨許多困難和挑戰(zhàn)。更深刻感受到自己的責任。

  在公司各部門領(lǐng)導和員工的幫助及大力支持下,分店于20xx年10月1日正式開業(yè)。至今已順利營業(yè)兩個月。兩個月期間超市完成銷售額43.63萬元。其中食品區(qū)26.36萬元,洗化區(qū)14.13萬元,百貨區(qū)3.14萬元

  在這期間,我依照公司的各項制度及服務(wù)理念管理賣場和要求員工。嚴格遵循公司的各項商品準入制度,保證所售商品的質(zhì)量,定期組織員工進行市場調(diào)查,及時調(diào)整敏感商品價格。組織員工學習商品知識和服務(wù)技巧,使員工素質(zhì)和服務(wù)水平得到提高。

  堅持品牌商品,擴大品牌商品的影響力。努力做到以高質(zhì)量的商品、實惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來搶占市場。

  在開業(yè)高峰期過后,銷售一度出現(xiàn)不穩(wěn)定和下滑現(xiàn)象,及時與總店超市部門溝通后,相應(yīng)對商品結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整。在總店超市領(lǐng)導的協(xié)助下,通過引進新供應(yīng)商和總店調(diào)配的方式,新增了散稱食品、蛋糕面包、休閑食品等商品。百貨和洗化區(qū)還增添了部分適季商品,增加了商品種類和品牌數(shù)量,擴大了顧客的選購范圍,提高了銷售量。使銷售額得到回升并趨于平穩(wěn)。

  在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期促銷活動,組織了一批特價商品和買贈活動,以集市定點和入村入戶的方式,發(fā)放宣傳海報,從而擴大了宣傳的力度和廣度,達到增加客流量的目的。

超市工作計劃4

  一、根據(jù)上級領(lǐng)導安排對全體防損員及員工進行消防安全知識培訓和滅火演練,加強防損員消防知識掌握和消防應(yīng)急能力;

  二、配合上級做好各項工作檔案,制定和修改各種應(yīng)急方案;

  三、做好20___年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。

  四、做好防損員的訓練工作

  具體工作計劃規(guī)劃

  一月份---二月份:做好兩節(jié)期間各項活動的消防安全工作;

  三月份---六月份:,做好一年工作總結(jié)。

  六月份---七月份:全體防損員對賣場進行熟悉,掌握賣場情況,并進行考核;

  八月份---九月份:做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報,全力以赴做好十一黃金周各項準備工作;

  十月份---十一月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;

  十二月份:做全年工作總結(jié),做好圣誕節(jié)消防工作,為元旦安保做準備;

  每月必做工作:

  1、每天堅持一小時基礎(chǔ)訓練;

  2、每天堅持對自己所屬人員一次安全教育,加強日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;

  3、每天堅持日常巡查,保證各項安防設(shè)施設(shè)備完整好用;

  超市工作計劃10

  重點工作:

  1、本月進行四次以上業(yè)務(wù)綜合能力的培訓。實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

  2、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度,為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略。

  3、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行

  4、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的'。

  5、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。

  6、配合公司政策做好各項工作。

  本月9日—13日推出第二期快訊,用低價,促銷活動來進一步打響天京百貨的知名度。本月27—5月1日推出第三期快訊,用低價,促銷活動來進一步打響天.

超市工作計劃5

  一.員工培訓需求分析

  中國的商超零售業(yè)還成熟,起步晚,發(fā)展時間短所以,我們要想在市場中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓力度,讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。

  員工培訓需求分析

  (一)出現(xiàn)的問題:1)員工缺乏責任心

  2)培訓的及時性與需求達不到預期效果

  3)團隊協(xié)作能力欠缺

  4)理論與實踐脫節(jié)

  (二)解決辦法:提高員工責任心和敬業(yè)精神,灌輸企業(yè)文化思想,組織集體活動,增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,更新培訓方式,使培訓內(nèi)容與實際相結(jié)合,達到培訓的實際效果

  (三)工作說明書(附在最后面)

  1.3培訓工作目標

  (一)企業(yè)培訓目標:為融入企業(yè)文化,提高經(jīng)濟效益,我們必須創(chuàng)建品牌,加大培訓理念,提高企業(yè)在市場上的競爭力,使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽度。保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。

  (二)員工培訓目標:1)使員工培訓后達到理想的專業(yè)技能

  2)提高自身綜合素質(zhì)

  3)增強自身的能力

  4)樹立正確的工作態(tài)度

  1.4培訓需求方法

  (一)方法:觀察法,面談法

  通過使用這些方法,我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導對培訓的重視程度。

  (二)需要解決的問題:

  1)員工素質(zhì)和能力方面的差距

  2)需要開發(fā)的培訓項目

  3)對每一項培訓項目都要具體說明

  4)項目運行可能出現(xiàn)的.障礙和問題

  二.員工培訓計劃

  2.1.培訓目標:

  通過培訓班的學習,使員工增強自信和責任感,深入了解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。

  2.2員工培訓課程設(shè)置

  表2:課程設(shè)置

  序號

  課程

  授課教員

  課時

  時間

  地點

  1

  《商品陳列知識》

  本超店長

  李濱涵

  2小時

  5月15日

  現(xiàn)場授課

  2

  《人際關(guān)系》

  東方大學培訓講師

  周瑩

  2小時

  5月21日

  培訓教室

  3

  《提高服務(wù)質(zhì)量》

  本超市經(jīng)理助理

  阮鳳霞

  4小時

  5月26.27日

  培訓教室

  5

  《消防與管理》

  消防隊對員

  王博

  3小時

  6月7日

  戶外演練

  6

  《企業(yè)文化》

  本超市經(jīng)理

  付靜力

  4小時

  6月13.14日

  培訓教室

  2.3培訓對象:超市所有在職員工。

  2.4培訓時間.考試時間:

  培訓時間:5—6月每周五下午14點—16點

  考試時間:每門培訓課程結(jié)束的第二天下午15點—16點

  2.5培訓方式及方法:

  方式:集中式學習。

  方法:講座法視聽技術(shù)學習法現(xiàn)場實物演練多媒體教學法等。

  作用:通過這些方式,可以讓學員的聽覺.視覺.觸覺等調(diào)動起來,達到更好的效果。

  2.6培訓考核:

  ①考試:每門課程結(jié)束后,要對所學內(nèi)容進行考試。時間為90分鐘。

  ②考后反饋:培訓負責人和經(jīng)理要及時主動的與培訓對象溝通,360度考核。

  ③注:

  考勤:凡請假兩次或以上,考核不予通過

  三.培訓的實施方案

  一.培訓安排

  1安排場地

  2聯(lián)系培訓師

  3通知培訓對象

  4向員工介紹培訓課程

  5培訓注意事項

  二.具體實施

  1安排場地:室內(nèi).室外.現(xiàn)場演練

  2培訓介紹:介紹培訓師的主題和課程講解以及培訓的主要內(nèi)容,介紹培訓師.提前十天通知員工,在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數(shù)

  三.培訓注意事項:

  課前

  (1)安排好培訓師的休息室,了解培訓師的需求,以確保培訓師在其對員工培訓過程中保持最佳狀態(tài)

  (2)員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓成績

  (3)提前安排教室,檢查教室的設(shè)施有無故障

  (4)戶外培訓要提前確定好具體培訓地點

  (5)現(xiàn)場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點

  上課期間

  (1)不準出現(xiàn)接電話.抽煙.聊天等擾亂秩序的行為

  (2)培訓主管級管理層應(yīng)盡量來聽課,以保持上課秩序

  (3)培訓師應(yīng)與員工搞好互動,以提高員工的接受程度

  (4)戶外培訓由于培訓人員較多,戶外演練應(yīng)當分批進行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應(yīng)到人數(shù)和實到人數(shù),以免發(fā)生意外

  (5)現(xiàn)場演練應(yīng)按秩序進行,不要損壞貨品

  課后

  (1)培訓主管應(yīng)與培訓師及時溝通,了解上課情況,并及時打掃培訓室的衛(wèi)生,應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備.電源及門窗

  (2)戶外演練結(jié)束后把培訓師和員工送回公司,打掃好衛(wèi)生,以免擾亂公共場所的秩序并檢查有無破壞設(shè)備情況

  (3)現(xiàn)場演練時學習人員應(yīng)聽從管理人員的安排,不準私自帶走演練時用的貨品

  (4)未經(jīng)許可不得擅自動用演練時的設(shè)備,貴重材料等應(yīng)由專人保管,定點存放

  四.評估

超市工作計劃6

  一、必須始終樹立三個“一”思想,超市工作計劃。

  1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。

  2、打造一支團隊。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實、和諧、有責任感的年輕的臺客隆管理團隊。

  3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果,既緊張又快樂,既有壓力又能進步的積極向上的臺客隆企業(yè)工作氛圍。

  二、加強運營管理,創(chuàng)新求變,真正提高門店經(jīng)營能力。

  1、制定運營標準,加大檢核力度,實實在在提高門店基礎(chǔ)運營質(zhì)量。運營部要采取現(xiàn)場示范抓基礎(chǔ)、蹲點協(xié)助抓經(jīng)營。計劃打造府山店、青陽店、繁昌店、西林店運營標準店4家。

  2、拓展思路,大膽整改,解困門店經(jīng)營。對達不到保本要求虧損嚴重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計劃地逐一進行調(diào)整,通過整合經(jīng)營品項、“外引”經(jīng)營項目、擴大生鮮自營、放權(quán)經(jīng)營甚至撤并等手段達到解困之目的。

  三、擴大采購渠道,改變促銷模式,提高核心競爭力。

  1、逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系,組織人員,合理分工,加快推進。

  (1)面對現(xiàn)實,推進地采保供應(yīng)。增加門店當?shù)貐^(qū)域供應(yīng)商的合作,爭取當?shù)毓⿷?yīng)商資源,促進高效補貨,增加單店促銷活性,實實在在來降低門店的商品缺貨和退貨,提高門店競爭力,工作計劃《超市工作計劃》。

  (2)調(diào)整促銷模式,嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式,促進采購能集中精力擴大單品促銷力度與吸引力,實實在在來提高門店的促銷效果,力爭20xx年促銷占比達到18%以上,有效降低促銷商品退貨率。

  (3)重抓生鮮自營,打造門店經(jīng)營亮點。20xx年計劃建立1000平米生鮮配送中心,設(shè)立生鮮經(jīng)營公司,擴大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷,增加經(jīng)營活性。同時為公司實施“農(nóng)超對接”提前做好準備。

  四、創(chuàng)新思路,大膽嘗試,建立制度,突破四大管理瓶頸。

  1、建立新的可操作性強的門店經(jīng)營考核責任制,行政副部長以上人員的績效考核責任制,物流中心人員的`考核責任制。

  2、成立新品審核委員會,建立采購新品審核制度,防止“病從口入”,加強商品管理。

  3、設(shè)立“品類管理”小組,通過強化對商品貢獻率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,精簡單品經(jīng)營數(shù)量,特別是經(jīng)銷供應(yīng)商單品的精簡,門店開業(yè)二個月后的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整。推進門店商品配置的優(yōu)化,提高貨架動銷率,降低商品退貨率。

  4、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,滿足企業(yè)個性化管理需求。

  (1)單店的公司化運作支持系統(tǒng),包括促銷調(diào)價、費用錄入,地采供應(yīng)商的結(jié)算對帳等功能。

  (2)物流配送流程的改進支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨立數(shù)據(jù)傳輸、門店獨立驗收,拆零商品的系統(tǒng)復檢,減少物流發(fā)貨差錯,加快門店驗收速度等。

  五、健全標準,加強培訓,完善人事考核,推進企業(yè)文化建設(shè)。

  1、完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括:采購、運營、人事、培訓、信息、財務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。

  2、建立“企業(yè)職工代表大會”制度,促進企業(yè)內(nèi)部的民主管理和法制治理。

  推薦

  1、安排部署“海享大舞臺、周末喜相逢”在影劇院廣場演出3場,同時要求各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的'海享文化大舞臺開始演出。

  2、選定招標劇團3-4家與各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))文化站長進行工作交流,拉開戲劇下鄉(xiāng)惠民演出序幕。

  3、召開各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))文化站長會議,部署《寧波市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)大觀(北侖卷)》編撰和近期文化活動安排等工作。

  4、初步審定第二屆中國寧波國際港口文化節(jié)開幕式、“五洲大港”國際港口攝影展、“阿拉的節(jié)日”系列群文活動等3個方案。

  5、制定區(qū)影劇院市場化操作文化演出的補貼辦法。

  6、督促區(qū)圖書館改建工程進度。

  7、協(xié)助有關(guān)部門做好“三八國際婦女節(jié)”100周年系列慶祝文化活動。

  1、制定全年學習計劃,開展一次十七屆四中全會精神集中教育活動。

  2、做好10名同志黨員發(fā)展工作。

  3、改版文體局網(wǎng)站。

  4、開展三館編外用工人員工資福利調(diào)研,制定相應(yīng)管理辦法。

  5、分解落實20xx年全局重點工作,制定相應(yīng)考核辦法。

  6、做好新一年提案、議案分解落實。

  7、整理20xx年文書檔案。

  8、做好重大賽事、重要文化活動宣傳報道。

  9、繼續(xù)做好文化體育期刊準備工作。

  1、召開11年度北侖體育社團總結(jié)表彰大會,表彰20xx年先進協(xié)會和個人。

  2、成立北侖健身氣功協(xié)會。

  3、對區(qū)內(nèi)各訓練點進行調(diào)研,按照優(yōu)化資源、充實力量、突出重點的思路,對訓練點進行調(diào)整,并著手制定20xx年市16屆全運會備戰(zhàn)目標。

  4、選拔體育苗子,建立體育人才(體育苗子、教練隊伍)數(shù)據(jù)庫。

  5、啟動“體育強區(qū)”復查準備工作。

  6、對11年全區(qū)新增體育設(shè)施進行檢查統(tǒng)計,建立北侖體育設(shè)施數(shù)據(jù)庫。

  7、著眼于提供更多更好的體育公共服務(wù),將體育事業(yè)發(fā)展與北侖經(jīng)濟建設(shè)及文化建設(shè)、和諧社會建設(shè)、文明城市建設(shè)等相結(jié)合,打造國家級綜合訓練基地,推進體育賽事文化發(fā)展,發(fā)揮體育產(chǎn)業(yè)在發(fā)展體育事業(yè)、保持經(jīng)濟增長、增加社會就業(yè)等方面積極作用,做好北侖“十二五”體育發(fā)展規(guī)劃。

超市工作計劃7

  一、 理貨員的工作職責

  1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責

  2、 對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責

  3、 有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列 (包括補貨)的工作職責。

  4、 有對顧客的咨詢導購提供服務(wù)的工作職責。

  5、 有對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責。

  二、 日常完成本職工作的要點:

  1、 熟練掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、使用方法

  2、 經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況,制定補貨計劃

  3、 對商品和貨架每間隔5—7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天清潔一次。

  4、 搞好市場調(diào)查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產(chǎn)品購銷計劃。

  5、 商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進行陳列。

  三、 理貨員與部門主管的關(guān)系

  下級服從上級,全面完成上級主管交給的各項工作任務(wù)指標,上級主管發(fā)出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規(guī)的,在服從命令的.同時,有權(quán)越級向上匯報。

  四、 理貨員與前廳各部門的關(guān)系

  理貨員與總臺的關(guān)系:顧客所購商品發(fā)生退換情況,理貨員應(yīng)主動積極配合,并辦理好退貨或換貨有效手續(xù),總臺發(fā)放贈品或促銷商品時,如短缺或其他問題時理貨員應(yīng)積極配合。

  理貨員與收銀服務(wù)員關(guān)系:當收銀員在給顧客結(jié)算時發(fā)現(xiàn)商品標價錯誤,理貨員應(yīng)積極協(xié)助查找原因,在每天下班時,應(yīng)到收銀處收起當天顧客未結(jié)算的商品并辦好有效手續(xù)。

  理貨員與防損員的關(guān)系:應(yīng)主動地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作。發(fā)現(xiàn)偷竊人員應(yīng)交保安處理,和保安搞好銷售以外的商品出入手續(xù)。

  五、 理貨員在工作中應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)哪些問題并及時上報

  1、 商品質(zhì)量方面的問題

  2、 商品標價方面的問題

  3、 新商品的擴銷問題

  4、 安全防損和秩序衛(wèi)生問題

  5、 超市設(shè)備、用具、貨架等可能臨時發(fā)生的問題

  6、 下面這些問題應(yīng)上報主管:折扣折讓銷售量大商品、團購量大商品、需采購大批量商品

  7、 商品陳列需大面積調(diào)整變動,指促銷、換季、改變磁石點。

  六、商品陳列

  超市的顧客是附近的居民,如何使固定顧客從基本購買→一般購買→流行購買;然后從就近購買→刺激購買→反復購買。就需做好商品陳列工作,使超市的商品陳列藝術(shù),真正轉(zhuǎn)化成為藝術(shù)銷售。

  (1) 落地整齊陳列法

  (2) 落地托盤陳列法

  (3) 平臺陳列

  …… (4—12略)

  七、商品陳列管理規(guī)范

  (一)商品陳列的定義

  商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然,其目的是為了銷售,是商店以積極的態(tài)度,作為促進輔助手段,目的是使自己店里擁有的商品表現(xiàn)出自我,更好的效果,刺激顧客購買,提高門店形象。

  (二)陳列的原則

  1、 顯而易見的原則

  2、 讓顧客伸手可取的原則

  3、 貨架要滿陳列的原則

  ……(4—8略)

  (三)位置區(qū)分

  貨架區(qū)分為上段、黃金段、中段、下段。

  (四)商品陳列的配置

  1、 商品陳列第一考慮要素——整齊,豐滿

  2、 商品分類要明確

  3、 欲增加銷售之商品,陳列于主通道空間

  ……(4—12略)

  (五)商品陳列的方法及注意點

  1、 集中陳列

  2、 特殊陳列

  (六)商品陳列的順序

  1、 計算貨架之長度,將各類商品分別配置

  2、 規(guī)定每一種商品的標準陳列量和最低陳列量

  3、 規(guī)定理貨員商品陳列的時間

  4、 決定商品陳列的方法

  5、 決定POP廣告的陳列 統(tǒng)計決定重點銷售的商品

  (七)商品陳列的檢查重點

  1、 商品的價格標簽是否正面面向顧客

  2、 商品有無被遮住,無法“顯而易見”

  3、 商品之背面是否隱藏起來

  4、 商品是否時常保持清潔

  ……(5—16略)

  八、補貨作業(yè)管理規(guī)范

  1、 理貨員在進行賣場巡視時,如不要補貨可進行商品整理作業(yè)

  2、 理貨員在補貨上架時的作業(yè)流程如下:

  九、商品標價管理規(guī)范

  1、 標價位置要一致,讓顧客容易看到,且方便收銀員計價,一般商品的標簽均打在商品的正面右上角。

  2、 幾種特殊商品標簽的打貼位置

  ……(3—6略)

  十、服務(wù)技巧規(guī)范化(略)

  十一、理貨員工作要求(即生鮮理貨員的工作要求)

  [營業(yè)前]

  (1) 參加每日例會

  (2) 柜臺當天銷售所需的原材料、半成品、成品及用品須由收貨部進入制作間。

  ……(3—9略)

  [營業(yè)中]

  (1) 生產(chǎn)的商品必須確保***良好、保質(zhì)保量。

  (2) 加工過程中嚴禁生、熟工具混用、混放;食品與非食品,生食與熟食必須分類分開存放。

  ……(3—10略)

  [營業(yè)后]

  (1) 按照生鮮食品區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保證清潔、衛(wèi)生、無異味。

  (2) 每周必須進行一次全面清潔工作。

  (3) 定期自查用電設(shè)備,發(fā)現(xiàn)隱患立即上報主管。

  (4) 參加每日晚例會。

  十二、非食品理貨員職責

  [營業(yè)前]

  (1) 準時上班,參加例會。

  (2) 清潔貨架、柜臺和商品衛(wèi)生。

  ……(3—8略)

  [營業(yè)中]

  (1) 銷售……

  (2) 調(diào)撥……

  (3) 調(diào)價、報損……

  [營業(yè)后]

  (1) 開單銷售區(qū):

  (a) 根據(jù)柜組存貨情況及時到店內(nèi)庫出貨,保證柜組商品豐滿;

  (b) 按照當天購物單銷賬,將購物單整理交主管,并將柜臺上鎖后鑰匙交主管保存。

  (2) 非開單銷售區(qū):

  (a) 檢查商品是否豐滿,及時補貨并進行整理;

  (b) 商品不足時立即到商品暫存地將商品取出上架。

超市工作計劃8

  在不久前,我們總結(jié)了上半年的工作情況。越是總結(jié),我就越是感到慚愧。盡管看起來我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽儯屑毧磥恚覀円餐瑯釉诠ぷ髦欣速M了很多的機會。在下半年的工作到來之前,我們要做好準備和計劃,讓這半年的工作能更加的井井有條。為了能讓自己有所進步,我也對自己在下半年計劃如下:

  一、穩(wěn)固思想,確定公司發(fā)展理念

  隨著公司的發(fā)展,公司的發(fā)展理念也在不斷的改進和提升,作為人事部門,我們要嚴格的深入了解公司的理念,改進個人思想。在招聘以及培訓中,都要嚴格按照公司的要求和發(fā)展方向進行培養(yǎng)!尤其是作為經(jīng)理的我,更要嚴格的學習公司的思想理念,在工作中走在公司之前,為公司的發(fā)展準備人才資源。

  同樣,作為管理者,在工作中我要積極的帶動人事部的各位員工,在思想基礎(chǔ)上做好學習工作,統(tǒng)一人事部的發(fā)展思想!

  二、工作提升,提高個人管理能力

  在這半年的工作中,我要嚴格的提高自己的管理能力,尤其是對自己的管理,在下半年的工作里,我要根據(jù)上次的總結(jié),在工作開始之前,嚴格的改正自己在工作中的問題和缺點,提高個人的工作能力。其次,我還要通過學習,不斷的進步,在工作中完成自己的職責。

  而且在下半年,我要更是要提高自己對員工的'管理,摒棄過去那種無規(guī)律的安排,在工作中,我要嚴格的規(guī)定好工作的計劃和目標。對于員工的不足,們要及時的提點并要求改正。當然,我也要積極的吸取教訓和意見,對自己出現(xiàn)不足的時候,也同樣要以身作則的改變自己,起好帶頭作用。

  三、結(jié)束語

  下半年的工作非常的復雜而且可能會有很多的波折,作為管理著,我要在工作中不斷的調(diào)整自己,帶領(lǐng)隊伍,突破這些困難。相信在努力之后,就一定能獲得成功!

超市工作計劃9

  伴隨著已經(jīng)遠去的某年,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:

  一、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

  二、明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

  三、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。

  四、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

  五、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

  六、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

  七、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

  八、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。

  九、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  十、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。

  十一、店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的`潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

  十二、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  十三、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

  十四、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。

  十五、經(jīng)常總結(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

  十六、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:某、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

  不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導給予指正,不吝賜教。

超市工作計劃10

  一、銷售計劃

  1、春節(jié)銷售目標分解

  根據(jù)公司制定的銷售預算,分解到春節(jié)考核期間的每一天,分解到每個部門,每個大類。考慮到周末、節(jié)假日、公司促銷活動等因素,盡可能做到合理,與責任部門主管確認;

  2、儲值卡銷售目標分解

  目前一般公司都有儲值卡銷售,這也是提升銷售的一個重要內(nèi)容;有些公司儲值卡的結(jié)帳占比達到30%以上;

  3、大宗團購銷售目標制定

  大宗團購數(shù)據(jù)有些門店能夠占節(jié)假日銷售的50%以上,重要性可想而知,節(jié)假日的團購客戶需要重視,逐年積累,3-5年肯定會有不錯的收獲(后續(xù)如有空會專門講講團購);

  4、銷售激勵措施

  根據(jù)實際情況制定,節(jié)后一定要及時兌現(xiàn)。

  二、庫存計劃

  合理的庫存是春節(jié)銷售目標達成的重要保證。

  1、制定目前高庫存商品清理計劃

  與公司相應(yīng)部門溝通,清理一批高庫存滯銷商品,或退貨、或促銷等,盡可能將有限的存儲空間留給春節(jié)重要商品;更重要的是給公司減少不必要的庫存資金積壓;

  2、后倉整理

  調(diào)整倉庫各品類庫存位置占比,銷售占比高的類別,理應(yīng)給更多的倉存位置;年貨重點商品指定專門位置;同時劃分團購商品備貨位;

  3、外租倉計劃

  對于倉儲空間小的門店,如果需要春節(jié)臨時對外租倉,臨租期最長只能在大年三十,且要重點考慮安全因素(商品安全、消防安全等);

  4、春節(jié)備貨計劃

  (1)、根據(jù)重點商品清單,考慮歷史銷售數(shù)據(jù)、團購因素、促銷政策因素等,逐一確定需求量,備貨數(shù)據(jù)不能拍腦袋、憑感覺;

  (2)、制定備貨進度,春節(jié)啟動前備貨達到50%,節(jié)前20天再補充30%,節(jié)前10天補充完余下的20%。備貨進度可根據(jù)實際情況確定,但一般節(jié)前一周供應(yīng)商倉庫基本已無貨,如果倉儲空間能滿足,最好能提前;

  (3)暢銷替代商品確定

  所有的商品備貨計劃肯定不能100%按要求做到,特別是暢銷商品,供應(yīng)商也有自己的計劃。所以,所有暢銷商品都應(yīng)該有替代商品計劃,這個計劃不一定會實現(xiàn),但一定要有。如丹麥藍罐曲奇與丹麥皇冠曲奇,2.5L可口可樂與百事可樂等;

  (4)供應(yīng)商休假備貨計劃

  這個主要是考慮春節(jié)長假期間的`備貨了,怎么備貨,該備哪些品類我想大家都應(yīng)該清楚了。

  三、陳列計劃

  1、春節(jié)商品落位計劃

  考慮品類連接、銷售占比、應(yīng)季、氣氛突出等因素;堅決反對以供應(yīng)商費用多少來決定商品陳列位置的優(yōu)劣與大小;

  2、年貨上柜計劃

  制定具體的年貨上柜計劃,保證陳列出來后整體效果、氣氛給顧客一個非常好視覺沖擊;

  3、按春節(jié)時間進度調(diào)整陳列計劃

  按春節(jié)進度調(diào)整陳列,節(jié)前一周、節(jié)前三天、節(jié)前一天、節(jié)等該陳列什么商品,不同的商圈,應(yīng)該有不同的陳列重點,春節(jié)期間應(yīng)有不斷的陳列調(diào)整。

  四、營銷計劃

  1、按時間進度制定針對性的營銷售計劃,如xx月xx日-xx月xx日的跨年、元旦、臘八節(jié),xx月xx日-xx月xx日的團購、返鄉(xiāng),xx月xx日-xx月xx日小年、除夕備貨、團圓送禮,xx月xx日-xx月xx日的情人節(jié)、元宵節(jié)、學訊等;

  2、營銷計劃的具體實施執(zhí)行,在賣場如何體現(xiàn),這是最關(guān)鍵的;

  五、人力儲備計劃

  1、高峰期人員補充計劃制定;

  2、重點崗位人員:收銀、年貨促銷員等提前安排;

  3、保潔人員;避免春節(jié)期間保潔人員缺崗情況;

  六、培訓計劃

  1、制定門店春節(jié)培訓錦囊(小冊子)

  2、實施春節(jié)前全員培訓

  七、排班計劃

  1、制定門店員工春節(jié)排班原則

  (1)、確定春節(jié)銷售高峰期員工排班原則,重點關(guān)注:收銀、服務(wù)臺、煙酒柜臺;

  (2)、與人力資源部溝通、確定加班費或補休原則;

  (3)、確定春節(jié)門店員工分批輪休時間;

  2、制定門店年貨促銷員排班原則及撤場時間

  (1)、確定春節(jié)各品牌年貨促銷員排班原則;

  (2)、與商品部溝通、確定年貨促銷員撤場時間(原則上保留至年貨撤柜日);

  3、門店春節(jié)排班

  (1)、確定門店除夕結(jié)業(yè)時間、副總以上人員春節(jié)輪休計劃;

  (2)、確定門店春節(jié)員工輪休計劃;

  (3)、確定門店春節(jié)高峰期員工、促銷員排班;

  八、員工關(guān)愛計劃

  包括年夜飯的安排、其他公司允許安排的關(guān)愛部分,重點崗位關(guān)愛部分等;

  九、設(shè)備檢查計劃

  春節(jié)前資產(chǎn)檢查計劃、設(shè)備全面檢查計劃、維保計劃、設(shè)備道具計劃、維修計劃等;IT設(shè)備維修保養(yǎng)等;

  十、物料準備計劃

  春節(jié)期間各部門需要的物料計劃,包括收銀購物袋、連卷袋等;春節(jié)年貨促銷員需要的試吃道具物料;顧客需求的禮品包裝物料準備等等;

  十一、備用金與票證準備

  春節(jié)收銀零錢、發(fā)票等準備

  十二、競爭市調(diào)計劃

  確定競爭對手與市調(diào)頻率、跟價策略、陳列策略等;

  十三、業(yè)績跟進計劃

  制定品類銷售報表,每日跟進各品類的銷售進度,及時分析銷售增長原因,調(diào)整門店促銷策略;

  十四、春節(jié)期間日常巡檢計劃

  制定巡檢標準,如陳列標準、服務(wù)標準、促銷標準等;

  十五、安全應(yīng)急計劃

  1、至少組織一次全員消防安全演練;

  2、至少組織一次重大投訴事件安全演練;

  3、至少組織一次突發(fā)停電演練;

  4、其他安全培訓與演練;

  十六、春節(jié)動員大會

  組織春節(jié)動員大會,一是提醒全體員工要將精力投入到春節(jié)銷售來;二是表明公司對春節(jié)銷售的重視;當然宣傳公司重要春節(jié)政策。

超市工作計劃11

  一、根據(jù)上級領(lǐng)導安排對全體防損員及員工進行培訓和滅火演練,加強防損員消防知識掌握和消防應(yīng)急能力;

  二、配合上級做好各項工作檔案,制定和修改各種應(yīng)急方案;

  三、做好20xx年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。

  四、做好防損員的訓練工作

  具體工作計劃規(guī)劃

  一月份---二月份:做好兩節(jié)期間各項活動的消防安全工作;

  三月份---六月份:,做好一年工作總結(jié)。

  六月份---七月份:全體防損員對賣場進行熟悉,掌握賣場情況,并進行考核;

  八月份---九月份:做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報,全力以赴做好十一黃金周各項準備工作;

  十月份---十一月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;

  十二月份:做全年工作總結(jié),做好圣誕節(jié)消防工作,為元旦安保做準備;

  每月必做工作:

  1、每天堅持一小時基礎(chǔ)訓練;

  2、每天堅持對自己所屬人員一次安全教育,加強日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;

  3、每天堅持日常巡查,保證各項安防設(shè)施設(shè)備完整好用;

  4、每周一進行一次周巡檢,并形成書面材料,對發(fā)現(xiàn)為題進行處理和解決;

  5、每周對防損員進行一次團隊建設(shè)教育,增強團隊意識和集體榮譽感;

  6、每日早驗證和晚清場工作,仔細檢查每個死角,保證不留下任何安全隱患;

  7、服從上級領(lǐng)導安排,認真完成上級交給的'各項工作任務(wù);

  8、認真完成每月安全檢查,形成書面材料,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。

超市工作計劃12

  一、每日工作:

  (一)、開店前

  1.同時參與員工的工作

  2.檢查員工是否缺席

  3.當有理貨員休假時,安排理貨員的工作

  4.在開店前更換好新的促銷(促銷計劃表)

  5.隨時幫助員工的工作

  6.檢查制服是干凈

  7.對于雜貨、生鮮及冷凍食品需檢查鮮度品質(zhì)、保持期

  (二)、開店前15分鐘

  1.檢查走道是否通暢清潔

  2.檢查貨品是否滿架(貨架與促銷臺)

  3.檢查是否缺貨并知理貨員再訂貨再訂貨或摧貨

  4.檢查標價是否正確

  5.依清潔工作計劃先檢查員是否完在清潔工作

  (三)、上午上班

  1.幫助理貨員安排整理倉庫

  2.與你的員工安排早上的工作

  3.確定理貨員完成盤點的`工作(訂貨計劃、庫存卡)

  4.幫助及訓練理貨員訂貨

  5.檢查訂單是否已傳真給供貨商(訂貨計劃、訂貨單)

  6.檢查收貨區(qū)是否已無任何滯留商品

  (四)、下午上班

  1.檢查店內(nèi);滿貨架與清潔

  2.制訂員工下午的工作計劃

  3.幫助并訓練員工

  4.掌握退貨程序

  (五)、在理貨員離開店之前

  1.確認驗貨單與退貨單都已登錄于庫存卡

  2.確認當日的驗貨單與退貨單都放置在指定的地方

  3.檢查倉庫的清潔整齊

  4.與理貨員計劃明天的工作

  5.與理貨員檢查晚上小時工的工作

  6.安排小時工的工作

  (六)、值班

  1.巡視檢查賣場

  2.檢查員工的補貨工作

  3.為全部組負起責任

  4.及時正確處理全店(全部門)的偶發(fā)事件

  5.禁止在辦公室長時間逗留

  二、每周工作

  (一)、檢查促銷期間 :

  1.定貨量與銷售量(促銷計劃表、庫存卡)

  2.進價與售價。

  (二)、與理貨員一起作市調(diào)

  (三)、將市調(diào)后的建議與決定告知部門經(jīng)理

  (四)、列好下一次市調(diào)品項

  (五)、培訓員工

  補貨

  盤點

  庫存卡

  (六)、與部門經(jīng)理計劃下周的工作

  (七)、協(xié)助部門經(jīng)理和談判員與供貨商議價

  三、每月工作 1.在輸入電腦之前要檢查庫存卡每月銷售量(庫存卡)

  2.百分之百地追蹤每一商品的情況

  3.與部門經(jīng)理一起分析商品表后,做下月的銷售計劃

  4.與部門經(jīng)理討論商品的優(yōu)化(交低銷售量表)(大分類銷售量表)

  5.與部門經(jīng)理一起分析部組損益表,做下月的銷售計劃

  6.與部門經(jīng)理一起完成你的培訓計劃 四、周期性工作 1.協(xié)助部門經(jīng)理及談判員準備促銷的進貨

  2.定貨之后,檢查店目標與營業(yè)額可否達到

  3.規(guī)則性檢查理貨員的工作況

  4.分析你的工作狀況,有哪項需要與部門經(jīng)理討論

  5.準備年度盤點的工作(盤點程序)

  6.參與店里促銷海報的工作

超市工作計劃13

  一、店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

  1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

  2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

  3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

  5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

  7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

  二、經(jīng)營管理

  1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

  2.明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

  3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

  4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù).

  5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

  6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

  為發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:

  1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。

  2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

  3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  4、處理好部門間的合作、上下級之間的.工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

  5、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題,

  6、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作.

  7、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。

  8、嚴格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價格的準確。杜絕員工私自打折。

  9、積極拓展渠道,維護老客戶,拓展新客戶,只有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,維護店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項制度的管理.

  總之,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

超市工作計劃14

  xxxx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。

  xx年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作

  ⒈上半年xxxx除根據(jù)xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

  ⒉在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少彛档土瞬少彸杀尽U大了毛利率、提高了銷量。

  ⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。

  經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,xx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的`工作思路。

  ⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。

  ⒉完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

  ⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。

  在xxxx年下半年當中,xxxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神

  開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。

  ⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企

  業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。

  ⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。

  ⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步

  ⒋做好公司的安全工作。

超市工作計劃15

  忙碌的年末終于要結(jié)束了,在此,我作為xxx超市的一員,也終于能好好的緩緩。趁著空閑,我們對這一年在工作中的情況進行了總結(jié)。其實我們每個人負責的區(qū)域不一樣,這導致大家對工作大看法和總結(jié)也有很多不同的地方。但是,同作為xxx超市的一員,我們都能理解這一年來在發(fā)展中的問題,能感受到在超市中從自己,到整個區(qū)域中的問題。

  為此,在如今20xx年到來之際,我通過自身的總結(jié)和其他領(lǐng)導同事們的信息,對自己在下一年的工作目標做如下計劃:

  一、思想模式的改進

  超市中,盡管我們盡管分為好幾個區(qū)域,但其實,在顧客看來,無論我們誰,都不過是xxx這個整體的一部分而已。但是,回顧自己在工作中的表現(xiàn),我們顯然不是那么做的。

  為此,在下一年中,我首先要從思想上改變自己,讓重視團隊,尤其是自己的身邊的同事。超市的營業(yè)是一個整體,所以在工作上我應(yīng)該看的、應(yīng)該了解的,都應(yīng)該更廣。加強團隊直接的協(xié)作,并在工作的中更加主動的互幫互助,提高團隊能力。

  還記得今年,我負責xx區(qū),但顧客向我咨詢xx這個產(chǎn)品的時候,我卻一時間答不上來!明明都是xx類商品,但我卻沒有更好的重視自身負責區(qū)域以外的事情,這是我的'不足。

  二、服務(wù)態(tài)度和方式

  在工作中,我們負責整理好自身區(qū)域的貨物,同時也負責顧客的導購工作。在過去一年來,我們堅持做好了服務(wù)工作的要求,努力展現(xiàn)了xxx超市的熱情服務(wù)。但這仍是不夠的。

  市場競爭激烈的如今,服務(wù)業(yè)的要求也越發(fā)的嚴格。還記得,一次在假期里進入xxx的一家超市,盡管店面不大,但從收銀到導購都能做到對顧客熱情有禮,這讓我感到自己不能僅滿足與現(xiàn)狀!超市的優(yōu)勢不能僅僅只是“貨比貨”,我們作為超市的工作者,也應(yīng)該要做到“人比人”,在貨物和價格上比過別人,更要在服務(wù)上讓顧客更滿意,這樣才能讓工作更加出色!

  三、自我的不足和改進計劃

  反思一年來的情況,我在工作中一直嚴格的要求自己,一絲不茍的完成了工作的要求。但在導購和推銷能力上還略有不足。這是我在工作中最大的不足。

  為此,在下一年的工作上,我不僅要重視服務(wù),更要在服務(wù)中加強銷售和推薦的能力,給超市帶來更多的利潤,這才是工作的核心!

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