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時間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個全新的起點,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家整理的人力資源部重點工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
人力資源部重點工作計劃1
一、工作計劃:
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核帶給科學依據。
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化。
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。
4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
5、在現有績效考核制度基礎上,實現績效評定體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
7、弘揚公司文化,用優秀的文化感染他人。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的'主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領導安排的臨時性工作等。
二、經費計劃:
(合計:17970元)。
1、招聘:16200元
a、登報招聘:20xx年預計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在500元以內,即15000元。
b、人才市場招聘:宇輝年卡1200元/年。
2、辦公用品:810元。
a、檔案袋400個,0.5元/個,即200元。
b、插頁式文件夾60頁10個,8元/個,即80元。
c、打印紙4件,120元/件,即480元。
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元。
3、交通費:960元。
80元/月,960元/年(用于人力資源部每周招聘、每一天例行下店、外出辦事等)。
人力資源部重點工作計劃2
一、目標概述:
員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資不是無償的投入,而是回報頗豐的長期投資。人力資源部20xx年計劃對員工培訓與開發進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養方面領先一步。
二、具體實施方案:
1、根據公司整體需要和各部門20xx年培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃
2、采用培訓的形式:外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:營銷管理、品質管理、人力資源管理、生產管理、財務管理、計算機知識、服裝專業知識、采購與談判、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司生產營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部VCD教學或讀書會原則上一個月不得低于一次。
5、所有培訓講師的聘請、培訓課目的開發均由人力資源部全部負責。
6、針對培訓工作的細節,人力資源部在20xx年2月28日前完成《公司培訓制度》的擬定。并報總經理批準后下發各部門進行宣貫。20xx年的員工培訓工作將嚴格按制度執行。
7、培訓費用:約需xx萬元。
三、目標實施注意事項:
1、人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發,及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
2、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的.依據之一。
3、人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質。
四、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經理
協同責任人:人力資源部經理助理(培訓專員)
五、實施目標需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應綜合部門工作和職員素質基礎在編制20xx年工作目標時將本部門培訓需求報人力資源部;
2、鑒于各部門專業技術性質的不同,人力資源部建議各部門均應挑選一名內部培訓講師。
人力資源部重點工作計劃3
一、工作計劃:
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學依據;
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力;
5、在現有績效考核制度基礎上,實現績效評定體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性;
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度;
7、弘揚公司文化,用優秀的文化感染他人;
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務;
9、做好人員流動率的.控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益;
10、完成領導安排的臨時性工作等。
二、經費計劃:(合計:____元)
1、招聘:____元
a、登報招聘:xx年預計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在____元以內,即____元;
b、人才市場招聘:宇輝年卡____元/年;
2、辦公用品:____元
a、檔案袋____個,____元/個,即____元;
b、插頁式文件夾____頁____個,____元/個,即____元;
c、打印紙____件,____元/件,即____元;
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):____元;
3、交通費:____元,____元/月,____元/年(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)
人力資源部重點工作計劃4
xxxx年,配合我行戰略發展規劃的順利推進,人力資源部主要立足于我行人才的培養和素質的提升、服務水平的提高,打造良好的外部形象。xxxx年重點工作計劃如下:
一、做好各項培訓工作
在xxxx年培訓工作的基礎上,加強培訓的針對性、適應性和有效性,提高培訓向工作能力轉化的效率,分層次、抓重點,圍繞我行經營管理、專業技術和技能操作三方面組織培訓工作。
(一)對中層管理人員的培訓
根據我行階段性的工作安排和戰略發展步伐,采取多種形式對全行高管人員、中層干部和員工進行升級培訓。聘請中介機構制定培訓方案,提高高管人員的決策能力和管理水平,提高中層干部的專業水平和業務拓展能力,提高員工職業化素養及服務營銷水平。
(二)配合各部門做好專業培訓工作
通過配合各業務部門舉辦的各種相關業務知識和技能的培訓,使職工能全面的對所涉及的業務領域有更深刻的了解和掌握,全面提升全行的服務水平和優質高效的服務技能。
二、加強員工職業化隊伍建設
職業化的問題已經成為制約企業發展的重要問題之一,也是迫切需要解決的問題之一。在xxxx年探討摸索學習的基礎之上,加強我行員工的職業化建設的提升,沉積商行發展的.內在動力起著關鍵性的作用。
(一)培養員工的職業精神。
培養員工的職業意識,使員工養成良好的學習的心態、積極的心態、感恩的心態,遵循職業道德,提高員工的職業素養。擬在上半年聘請專家進行一次職業道德和職業意識的培訓,內容包括:愛崗敬業、對企業忠誠、誠實守信、辦事公道、尊重他人、追求卓越、承擔責任及客戶服務意識、團隊意識、溝通意識、計劃意識、角色意識、效率意識、創新意識、危機意識等。
(二)提高員工的職業能力。
完善我行各種職業規范,鼓勵員工職業資質化,提高員工應具備的職業能力和職業技能。繼續推行銀行從業人員資格考試,加大從業資格認證的覆蓋面。
(三)做好員工職業生涯的規劃。
使每一個員工都能認識和感受到,只要有真才實學,有良好的品德和業務水平,有超群的領導和管理能力,通過基層臨柜及各種實際業務的操作和鍛煉,都能夠充分施展自己的工作才能,創造自身的價值,并有廣闊的升職的空間。
三、完善薪酬管理辦法
薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點,充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。根據目前我行的現狀和未來發展趨勢,通過對我行各階層人員現有薪資狀況的了解,現有的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠發展及人才隊伍建設。現有薪酬體制下員工的薪資,許多職位之間的薪酬,沒有很好地區分各個崗位的職責與權限;因為薪酬分配的不合理性,激勵措施不到位,員工思想存在一些干多干少、干好干差一個樣,過得去就行的思想誤區,不利于調動員工的積極性和提高工作效率。本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,盡快完成我行的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程,因此,必須聘請專業設計公司來完成。
(一)薪酬體系設計。結合我行組織架構設置和各職位工作對現有薪酬狀況分析。對各職位、個人資歷進行評估,確定職位工資;對個人工作表現及完成業績情況進行評估,確定績效工資;對本地區同行業的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估,確定公司整體工資水平。根據前期分析,提交《薪酬草案》,即公司員工薪資等級、薪資結構(崗位工資、績效工資、工齡津貼、職務津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、工資調整標準等方案。
(二)薪酬制動形成。根據已初步完成的職位分析資料,結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況,完成《公司薪酬管理制度》。
四、加強規范化服務的提升
在xxxx年服務提升培訓的基礎上,強化后期的督導和檢查,進一步增強員工服務意識,提高柜面服務水平。著重做好以下幾方面工作:
(一)做好投訴管理,樹立服務形象。
一是明確接受投訴的心態;
二是根據處理客戶投訴原則,加強客戶投訴管理,特別是大堂經理在網點內的現場管理,及時妥善解決問題;
三是組織有關客戶投訴處理技巧的培訓。
(二)完善服務規范,加強監督考核。
一是完善服務相關的規范制度,用制度約束規范員工的服務行為;
二是建立由總行人力資源管理部門督查、支行自查、“神秘人”監督等三個層面的服務督查體系;
三是建立服務水平與收入掛鉤的激勵考核制度,加大考核工作力度。
五、做好各項日常工作
(一)按照《**商業銀行人事勞動管理辦法》的要求,組織全行員工進行xxxx年度工作考核。
(二)深化規范化服務的檢查與監督,通過神秘客戶檢查、調閱實時監控錄像、現場檢查等多種方式對我行服務工作開展情況進行檢查。
(三)做好我行xxxx年度養老保險繳費基數的申報工作。
(四)根據我行的發展規劃,做好網點的申報工作。
(五)行領導臨時交辦的其他工作。
人力資源部重點工作計劃5
恒日人力資源管理的目標:貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統的人力資源開發與管理,創造一個公正、公平、和諧的工作環境,打造一支團結、向上、穩定的學習型經營管理團隊,為實現魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關鍵工作:工作說明書、績效考核、企業文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關系、員工檔案。
一、工作說明書:
工作說明書是人力資源其它管理的基礎,所以在xx年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內部分工的調整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
二、績效考核:
xx年初執行第一套考核辦法,執行中邊發現問題邊改進,到xx年初執行新的考核方案。通過部門經理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考核指標和工作標準。考核結果的應用,重點在于發現問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發現員工的弱點,重點培訓改進。
三、企業文化:
1、 建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內容,對員工思想進行化育;根據楊總的期望,爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。
2、 通過咨詢公司以及與公司領導的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;
3、 借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
4、 開展員工職業技能競賽活動,包括:維修人員技術大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產品知識、銷售技巧競賽;
5、 發掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、 通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業文化的倡導者和推進者。
7、 堅持每年3月進行員工滿意度調查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。
四、員工招聘:
1、 通過對員工工作職責和內容的深入把握,真正做到心中有數,能夠對人力資源配備提出規劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
2、 不斷的研究改進招聘質量,做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動合同樣本,根據工作說明書要求的任職資格,設計行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準確率;
3、 招聘的目光要放長遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養,除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、 切實提高新員工入職培訓的質量,改變以往湊數完成任務的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業價值觀的統一。
5、 要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統一全公司對于新員工入職的.引導、教育和關心,從基層確保招聘的成功率。
6、 新員工入職后,要安排用人部門帶領新員工結識其它部門的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
7、 新員工試用期內,加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現的問題,密切關注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、 新員工轉正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創出業績。
五、員工培訓:
1、 在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調查總結工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、 重新
新修訂培訓管理制度,使培訓工作規范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結果,結果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、 廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、 制定企業內部培訓師激勵政策,通過培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質量。
5、 通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養計劃,有計劃、有針對性的培養內部管理干部,以備企業擴大及人員變動需要。
人力資源部重點工作計劃6
根據公司發展規劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發展計劃,結合公司實際情況,為全面完成公司下達的各項任務,特制定本計劃。
一、端正思想,開拓創新,努力開創人力資源工作新局面
20xx年人力資源部將根據公司的統一部署,認清形勢,大膽創新,不斷完善,在總經理室的正確領導下,按照公司制定的x年工作指導思想和發展目標,認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養。使人力資源工作發揮出應有的作用。
二、制定x年工作目標,確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發展,發揮在企業中的重要作用。x年人力資源部將緊緊圍繞“x[x]1號”文件精神,認真貫徹執行公司下達的各項工作任務,具體工作目標如下:
1、建立和完善公司組織架構
x年人力資源部將根據公司“二五”規劃和x年發展目標合理建立和完善公司組織架構,組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設置,并根據總經理室的要求增加和減少部門設立,作到每個部門都能充分的發揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。
2、根據組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書
x年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書,來明確和細化崗位職責和目標任務,以此來考核和確定各部門工作職責和工作內容,并根據實際情況編制部門目標責任狀,來激發和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感,年終將根據目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上墻,接受各部門的監督和公司內部考核。
3、根據公司發展要求認真作好員工的招聘工作
x年是公司的發展之年,規范之年,人力資源部將根據總部發展規劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作,繼續實施門店組織實施,人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調查了解工作,確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優秀人才進入公司。
4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
x年人力資源部將對每個員工,每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。x年我們將根據員工整體狀況和公司實際情況,加強員工業務技能培訓,著重加強課長一級管理人員的培訓,全面提高課長管理水平和業務技能,然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式,進行全面系統的對員工進行針對性的培訓,這樣就可以使我們員工的整體業務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時,將選拔優秀管理人才和優秀員工外派參觀學習,通過此種參觀學習培訓,讓他們看到其他同行的優點,找出自身的差距,通過學習,來提高我們自身的管理水平和業務技能。
5、建立和健全我們公司的.績效考核機制,激發員工的積極性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法,完善績效考核流程和內容,并根據各店實際情況將績效考核表制定后下發到門店。
績效考核流程:
建立績效考核體系————分解考核指標———落實績效考核實施情況—————編制工資報表—————年終績效
考核總結————兌現績效考核結果
績效考核主要是通過銷售業績與員工工資相掛鉤,來提高和激發員工的主觀能動性和責任感,打破平均主義,切實體現“按勞分配”的原則,真正實現“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂
人力資源規劃,培養和儲備優秀管理人才
人力資源部將根據公司發展規劃和人才需求狀況,不斷培養和儲備各類優秀管理人才,來滿足企業發展的需要,x年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,通過各種渠道來引進和挖掘人才,對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收,對現有的優秀員工也不斷加強培訓力度,并積極和一些人才公司建立合作關系,通過他們來尋求高素質的管理人才。
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