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人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進步,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編整理的社會工作工作計劃4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社會工作工作計劃 篇1
一、xxxx年上半年工作總結
xxxx年上半年,我辦緊緊圍繞街道黨工委、辦事處工作大局,踐行“為民”核心理念,突出基層治理和社會服務主線,各項工作有序推進,取得較好成績。
(一)基層治理工作成效顯著
一是積極落實“社區民生大盆菜”。通過加強在申報、實施、支付等方面抓好全鏈條統籌管理,推進項目規范化落地實施。xxxx年我街道申報的125個民生大盆菜項目,其中服務類項目71個,貨物類6個,工程類48個,80%的服務類、貨物類項目已實施,工程類項目均已完成招投標,并開始工程設計或施工中。我辦還聘請第三方監管機構對大盆菜服務類項目進行監管,確保項目通過審計,讓居民實實在在受益。
二是切實做好社區分設工作。我辦已完成六約社區和228工業區的分設方案初稿,并已完成六約社區分設調研會議,通過發放無記名意見調查表的形式聽取意見,并以高票數通過意見調查,接下來我辦將積極協調區局,切實做好社區分設工作。
三是有效推進社區建設。加強社區黨群服務中心的提升基本公共服務管理水平。街道9個黨群服務中心共開展社區活動278場,服務48520人次; 開展第十一屆社會工作主題宣傳活動,推動轄區社會工作專業化、職業化發展;組織開展社會工作考前培訓,培育社工本土化人才。
四是扎實推進社會組織管理工作。不斷加大社會組織培育和扶持工作,街道現有229家注冊和備案的社區社會組織;扶持XX區橫崗街道社區社會組織聯合會和社會工作者協會,承接政府職能轉移,實現自我造血能力,激發社會組織和居民參與社區公益事務的積極性和主動性。
(二)社會事務管理服務穩步推進
一是全面提升社會救助幫扶水平。做好“救急難”慈善工作,全年發放低保金、養育扶助金、困境兒童扶助金5.2萬元;為轄區困難家庭申請臨時困難補助6萬元,申請報銷醫藥費12萬元;為低保、低保邊緣戶、殘疾人及計生困難戶、計生特殊家庭發放節日慰問金 18.37萬元;為8戶困難家庭購買重疾保險。
二是切實加強防災減災能力。召開防災減災工作部署會議,儲備救災物資,做好汛期和臺風天氣的救災應急工作。圍繞“行動起來,減輕身邊的災害風險”的'活動主題,啟動防災減災宣傳周活動,不斷提高群眾的應急避險能力。發放宣傳手冊5000多份,制作宣傳標語橫幅9條;組織防災減災以及應急避險能力培訓送到社區、學校、企業,共開展知識培訓2場,戶外宣傳2場,應急避險演練活動2場,服務1200人次,不斷提高轄區群眾防災減災救災的知識和技能。
三是積極開展為老服務。共為450名老人辦理老年優待證,發放高齡津貼3540人次,共50.81萬元;享受居家養老服務375人次,共10.98萬元;積極推進“醫養結合”工作進程,轄區敬老院、群愛園老年人日間照料中心均已簽訂“醫養結合”合作協議;先后舉辦了春節團圓聚餐會、消防培訓演練、“老人包元宵”、“感恩母親節”等多項老年活動。
四是貼心關愛殘疾人。做好就業助殘工作,新增安養掛廠人員4人,輔助性就業1人;做好康復服務及輔具配送工作,上半年共為30名殘疾人提供輪椅、假肢等輔具配送服務;在全國助殘日、春節等傳統節日期間開展殘疾人慰問活動;組織參與XX區第十三屆殘疾人文藝匯演活動,并榮獲最佳歌唱獎和最佳團隊獎。
五是狠抓落實雙擁事務。春節期間,為駐轄區部隊發放節日慰問金15萬元,走訪慰問29名重點優撫對象、42名現役軍人家屬的優撫對象,發放慰問金17.25萬元,為27名重點優撫對象發放撫恤生活補助金22.93萬元、給23名優撫對象發放社區公益崗位補助17.94萬元,給21名優撫對象發放醫療保險補助5.41萬元。
(三)計劃生育工作轉型服務扎實推進
一是不斷提高政務服務質量。積極推動生育登記改革,取消二胎生育審批制度,實行一、二胎生育登記,精簡辦證流程,上半年共辦理生育登記1031份,辦理再生育審批4例。同時,重點做好xxxx年義務教育階段秋季新生招生計劃生育信息比對工作,全年辦理入學計劃生育信息錄入核驗2618宗,辦證準確率和及時率達100%。暫未發生過一起投訴或窗口爭執事件,服務態度和業務能力受到群眾好評。
二是把好數據質量關。嚴格執行計劃生育目標管理責任制,實行“全面兩孩”政策,嚴控政策外多孩出生,把好數據質量關,不斷提高人口信息系統數據質量。據統計,我街道總人口30.6萬人,其中流動人口26.3萬人;已婚育齡婦女6.33萬人;常住人口上半年出生1298人,出生人口性別比114.9,政策生育率98.92%,政策外多孩率0.85%。截止目前各項人口計生指標運行平穩。
三是構建惠民型計生服務體系。扎實開展孕前優生健康檢查項目,今年上半年完成免費孕前優生健康檢查342人;開展免費 “兩癌”篩查和生殖道感染普查普治等基本預防保健和醫療衛生服務,共有20xx人次參加普查普治,2951人次參加婦科常見腫瘤“兩癌”篩查活動;開展健康大講堂進社區、進企業宣講活動,普及優生優育、中醫養生、科學育兒及健康基本知識等。上半年開展宣講活動5場,1183人次受益;打造親子閱讀項目品牌,加強科學育兒能力建設。上半年開展親子閱讀繪本主題活動90場,服務1350戶家庭。
四是持續做好生育關懷工作。切實落實完善計生家庭獎勵和獎扶政策,做好特殊人群幫扶工作。關愛獨生子女家庭,為獨生子女家庭購買意外傷害保險;關愛計生特殊家庭,在春節、端午傳統節日期間對11戶特殊家庭,30戶計生困難家庭進行節日慰問,發放29張“苔花通”愛心卡,組織持卡人免費體檢;為華樂社區2位特殊家庭申請每人每月800元的特別扶助金。為傷殘兒計生家庭再生育提供醫學咨詢和幫助;5.29舉辦以“會員心向黨 建功新時代”主題的騎行宣傳活動,發動關愛計生困難家庭的募捐活動,所得善款全部用于救助貧困母親。
二、xxxx年下班年主要工作計劃
(一)計生工作
1、推進計生服務轉型,落實計劃生育目標管理責任制。重點抓好街道xxxx年健康素養知識競賽及親子閱讀成果展演活動;把好計生服務關,全力完成省、市、區人口與計劃生育目標管理責任制檢查工作。
2、加強流動人口服務管理工作。組織開展流動人口計劃生育服務管理專項活動;開展流動人口計劃生育區域協作;督促各社區按要求完成國家流動人口動態監測下階段工作任務。
(二)民政工作
1、10月中旬前完成六約社區、228工業區的分設工作。
2、開展大盆菜優秀項目評選活動,做好xxxx年大盆菜項目申報工作,加強對“大盆菜”工作全鏈條管理,確保在10月份前支付力率達到80%以上,完成xxxx大盆菜項目宣傳視頻的制作,做好項目監管,讓社區群眾滿意。
3、繼續培育扶持社會組織,扶持轄區內有活力和潛力的社區社會支持申請市、區社會組織專項資金,提升社會組織自我管理和造血能力,推動成立橫崗街道羽毛球協會、橫崗街道海聯會。
4、抓好社區黨群服務中心服務管理工作,圍繞街道社會建設工作具體要求,開展形式多樣又具有本土特色的服務項目。
5、組織開展重陽節敬老月巡演及社區鄰里節活動,制定具體活動方案,調動社區老年人協會及各社區社會組織的積極性,豐富居民生活。
6、開展中秋、春節等慰問活動,為街道困難群眾送上關懷和慰問。
社會工作工作計劃 篇2
(一)發展目標
目前市具備社會工作專業背景或取得職業資格證書的社會工作者只有40人。按照社會工作職業化、專業化的要求,通過外部引進和內部培育,力爭每年新增50名,進一步擴大社會工作人才隊伍規模,提升社會工作人才專業能力,造就一支結構合理、素質優良的社會工作人才隊伍。
1、加大外部引進。重點引進具有碩士以上社會工作專業學位;副高及以上專業職稱;三級及以上社會工作師;獲得省級及以上政府獎勵的專家學者;重點機構或緊缺崗位的本科以上專業人員等。
2、加強內部培育。委托具有培訓資質的專業機構進行社工理論與實務的培訓,同時鼓勵有條件者參加社工職業資格鑒定與職稱評定。
3、強化專業服務。推動社區黨群工作、社區服務、社會救助、人口計生、醫務、學校、家庭等相關社會管理、公共服務領域與兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、流動人口等工作領域的社會工作專業化。
全市社會工作專業崗位主要分兩類:一類是在市、縣(市、區)、街道的民政、教育、文化、衛生、勞動、信訪、人口計生、公安、司法、工會、團委、婦聯、殘聯等部門;另一類是針對特定的服務對象,按一定的比例,在社會福利與社會救助機構、學校、醫院、社區等設置社工崗位。
(二)發展任務
為推動社會工作人才隊伍的全面發展,實現預定的.發展目標,重點做好七大任務:
1、貫徹職業標準,加強行業規范。根據社會工作者職業標準的要求,推進社會工作人才的職業資格準入制度,加強社會工作人才的認證工作,鼓勵和引導專業崗位使用具備職業資格的人員;同時,建立和完善社會工作機構準入制度,加強行業規范建設。
2、加強專業培訓,提升人才素質。完善培訓計劃,優化課程設置,邀請社工理論和實務專家,對管理人員進行社會工作輪訓,對社會工作人才和社會工作相關管理人員進行社會工作專業培訓。同時,加強與高校聯合,舉辦高層次的社會工作研修班,對公共服務與社會管理部門領導崗位、社工機構負責人進行專業提升。
加大政府機關和事業單位社會工作人才培育力度。公共服務和社會管理部門在招錄公務員和事業單位工作人員時,優先錄用獲得社會工作職業資格證書、并在社工專業領域有兩年以上工作經驗者;通過專題培訓、講座、到社會工作機構實習鍛煉等形式,對政府機關公務員和事業單位工作人員實施社會工作輪訓;對公共服務與社會管理部門的新進公務員進行社會工作培訓,要求兩年內取得職業資格證書。
3、拓展實務領域,充實專業人才。
(1)在黨員服務機構、社區(村)等黨群工作領域內充實具有社工資格的社區黨群工作專業人員。
(2)在新社會組織和公益機構中充實社會工作專業人員。
(3)在公辦中、小學和民辦學校中充實社會工作專業人員。
(4)在一級醫院和二級醫院中充實社會工作專業人員。
(5)在養老院、兒童福利院、救助站等社會福利、社會救助機構中充實社會工作專業人員。
(6)在縣(市、區)、各鄉鎮街道(社區)民政管理和服務崗位充實社會工作專業人員。
(7)在縣(市、區)、各鄉鎮街道(社區)殘疾人服務崗位充實社會工作專業人員。
(8)在縣(市、區)、各鄉鎮街道(社區)人口計生工作崗位充實社會工作專業人員。
(9)在縣(市、區)、各鄉鎮街道(社區)流動人口工作崗位充實社會工作專業人員。
4、建立激勵機制,強化自身建設。在社會工作人才隊伍建設中引入激勵機制,探索發布社會工作職業薪資指導價,建立科學、合理的社會工作薪酬管理制度,吸納更多的高素質社會工作人才;健全包括一線服務、項目運營、專業督導與機構管理在內的社會工作人才體系;加強社會工作專業機構的自身建設,提高專業團體的自主管理、自主運作和自我發展能力,強化機構的誠信自律,樹立社會工作人才隊伍良好形象。
5、開發服務項目,提升服務質量。研究開展各類社工服務項目,包括養老機構社工服務、福利機構社工服務、社區社工服務、司法援助社工服務、人口計生社工服務、行為矯正社工服務等,拓展項目服務人群,提升項目服務質量,規范項目委托與管理的流程。
6、培育民間組織,加強政社互動。培育更多的民間性專業社工機構,激發民間組織參與的積極性,鼓勵社會工作人才隊伍自主創業,建立社工機構間的分工、協作與競爭機制。借鑒先進地區的經驗,成立社工協會,發揮其在實施行業管理、團結社工、發 展專業、服務社會方面的作用,推動社會工作職業化、專業化發展。加強政社合作互動,發揮社會工作在整合資源、和諧共建方面的專業優勢,使社會工作人才成為聯系政府、社會與市民的橋梁。
社會工作工作計劃 篇3
20xx年是全面深化改革的關鍵之年,是全面貫徹落實黨的十八屆五中全會精神、“十二五”規劃的收尾之年,也是克難奮進、積蓄后勁、加速發展的攻堅之年。在區委區政府的正確領導下,小王莊鎮堅持“發展是第一要務、穩定是第一責任、黨建是第一保障”的工作理念,強化團結、奉獻,擔當、包容四種意識,團結帶領全鎮干部職工開拓創新、扎實工作,努力打造經濟富鎮、靚麗名鎮、和諧村鎮、平安鄉鎮、黨建強鎮,實現了經濟和社會事業平穩發展,圓滿完成了各項工作任務。
一、堅持服務先行,“經濟富鎮”步伐全面加快
重點項目穩步推進。全鎮開拓思路,創新舉措,自我加壓,以“闖勁、韌勁、巧勁、干勁”四勁加快推進重點項目建設,舉全鎮之力支持服務4個項目回遷安置樓建設、2個村拆遷改造項目等10多個市區重點項目建設和征地項目,優化發展環境、促進北部發展。小孔二期正在有序建設,大金莊回遷完置樓完成建設、已完成部分群眾回遷,大楊莊回遷安置樓建設有序,強家墳舊村和劉文莊新村拆遷項目已經啟動,進行前期摸底工作,黃窖四合項目遺留征地問題正在有序推進,安定醫院征地等項目平穩推進,全鎮以扛鼎破冰的力度保證了各項目如期建設。
工業園區提檔升級。圍繞產業優化升級,抓好企業對接項目,聚力服務在建項目,培育支撐能力強、帶動作用大的高新產業。激光加工國家工程研究中心京津冀區域中心順利掛牌成立;晨輝二期組卷報批完成,項目正在加緊施工;頤和電子城等重大項目,都采取專人專案跟蹤辦理的方法,協助辦理土地、環評、安評、立項等相關手續,為投資項目落地開辟“綠色通道”;協助金達塑業、鑫宇金屬等企業完成生產線擴建工作;完善園區道路建設,為企業提供“保姆式”、“一站式”服務,積極為13家入園企業做好環評立項、征地建設、水電對接等各類難題130多件。
商貿服務蓬勃發展。加大招商力度,完善服務機制,優化發展環境,鼓勵企業挖優勢、創品牌、壯實力,擴大企業知名度,光德不銹鋼閥門等企業蓬勃發展,紅星美凱龍經營有序,打造了北部特色經濟綜合體。截止目前,已完成固定資產投資6.5億元,完成規模以上工業增加值5.7億元,限上商貿服務業企業10家,新增2家,銷售額完成13.8757億元,預計年底可圓滿完成各項工作指標和任務。
二、堅持因地制宜,“靚麗名鎮”面貌煥然一新
生態農業再上臺階。打造生態農業經濟走廊,探索現代農業產業新模式,加快傳統農業大鎮向現代農業強鎮邁進的步伐。走農業集約化之路,扶持農業合作社20個,建立種植養殖小型基地20余家;發展現代生態農業,合理調整鎮域規劃,大力推進現代農業產業園建設,大力扶持立良中藥種植、何家場菊花園等特色農業項目;打造成為現代農業的新龍頭,重點扶持果嶺灣生態園建設和西花園農業合作社項目,合理規劃布局、加快基礎設施、推進項目進程。
植樹造林再掀高潮。以創建國家園林城市活動為抓手,搶抓春季及秋冬季綠化好時節,把環城、環路、環村做為重點,與各村簽訂責任狀,加大種植政策宣傳力度,克服流轉土地困難,強力推進綠化速度。繼今年春季超額完成了綠化任務之后,今年秋冬季繼續推進城區綠化、環村林帶、景觀帶綠化,以電廠路以東、滄廊高速連接線以西、朔黃鐵路以南、渤海路以北的合圍區域為重點,積極開展土地流轉及植樹造林工作。截至目前,已流轉土地20xx余畝,新植樹木700畝,補種1650畝。
美麗鄉村再提水平。以“看得見變化,記得住鄉愁”為目標,以落實15件惠民實事為抓手,加大農村環境綜合整治為力度,圍繞何辛、張辛、大于、小于四個重點村,以點帶面,連片提升,通過召開動員會、組織學習觀摩、發動黨員群眾等多種形式,激發了各村建設家園的熱情。截至目前,清運積存垃圾、雜物26000立方米,改造雙甕式廁所425個,新增農村書屋用書1710冊,新增體育設施40個,鋪設立磚、平磚路35829.8平米,鋪設水泥路6000平米。
城鄉治理再現新風。圍繞“優化城市環境,構建和諧社會”的工作目標,出實招、打重拳,重點開展城市揚塵治理、占道經營治理、燒烤攤點規范經營打擊、遏制私搭亂建行為等專項行動,為促進全鎮經濟和社會各項事業的持續協調發展提供保證。先后開展5次大規模集中整治、12次小范圍整治活動,特別是對衛片圖斑,加大打擊清除力度,保持了強勢勁頭,有效遏制了違法占地現象。
土地確權有序推進。立足鎮域鎮情,按照“先行試點、擴大范圍、逐步推廣”的原則,堅持早謀劃、早安排、早部署、早落實,有條不紊地推進確權登記工作。鎮村兩級成立領導小組,明確責任、分工到人;通過發放宣傳單、懸掛橫幅、召開動員會和培訓會等多種方式,做到最大范圍的宣傳發動群眾;抽調得力人員,全力配合丈量、測繪工作,對農戶信息、土地承包臺賬、農戶土地承包合同等進行詳細的摸底調查和規范整理。截止目前,土地確權量地17個村,公示完成12個村。
三、堅持以人為本,“和諧村鎮”建設亮點頻出
基礎設施加快建設。以農村面貌提升村為重點,積極推進文化廣場、路橋修建、管道鋪建等民生工程建設,截至目前,共鋪設供水管道2800米,安裝水表500塊,鋪設污水處理管網600米;鋪設立磚、平磚路35829.8平米,鋪設水泥路6000平米;改造高、低壓線路3公里;改造雙甕式廁所425個;新增各類體育設施40個;新安裝路燈90余盞,農民生產生活條件明顯改善。
惠民措施播撒溫暖。對248戶低保戶和12個五保戶做到動態管理、應保盡保;為37戶貧困家庭提供大病醫療救助;救助群眾27戶、73人,發放救災款22800元;累計為80周歲以上老人392人發放尊老金231000元;發放優待金39人、455640元;辦理60周歲以上退伍士兵補助業務16人;對轄區內退休人員退休證審驗1236人;全鎮32個村共參保11550人,收繳金額1449600元;堅持做好糧食直補和救災工作,積極做好家電下鄉,確保村民享受實惠。
文化活動豐富多彩。先后舉辦韓家場消夏晚會、八里莊慶建黨聯歡會、胡嘴子戲曲聯唱、劉文莊元宵節晚會等各類規模晚會20多場;胡嘴子村、小孔村、劉文莊村等十幾個村每天都有廣場舞、戲曲愛好者自發活動;組織鎮青年志愿者服務隊參與微心愿活動、慰問銀鶴敬老院等志愿者活動10余次;組織北陳屯、胡嘴子等村文藝愛好者參加第三屆XX區文化藝術節活動;多次舉辦國學講堂、廣場舞培訓班、書畫培訓班,豐富農民文化生活。
社會事業健康發展。我鎮堅持人口指標抓鞏固、工作指標抓創新的工作思路,倡導婚育新風、推進基層自治、提供優質服務,計生指標平衡穩定,圓滿完成了市、區考察驗收;統戰、工商聯、殘疾人、紅十字、工會、民族宗教、婦女兒童等各項事業穩步推進。
四、堅持打防結合,“平安鄉鎮”筑建和諧安定
社會管理管得細。按照“穩定是第一責任,發展是第一要務”的工作思路, 把維護社會安定穩定工作擺在更加突出的位置,樹立大信訪意識,著力化解信訪突出案件,堅持好包片領導包案、領導接訪日、重大事項報告等制度,扎實推進了維穩安全、治安打防、矛盾調處、法制宣教、基層創安“五大工程”。目前,聯動排查各類矛盾糾紛97件,接待來訪群眾57批290余人;閱處群眾來信11件;網上受理信訪案件71件,受理電話信訪案件2件,及時受理率90.5%、按期辦結率99.4%。全年解決信訪案件群眾滿意率比上年提高5個百分點。
安全生產盯得嚴。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,圍繞安全生產目標責任,按照“黨政同責,一崗雙責”的要求,實行一票否決制。建立健全相關規章制度,明確職責,落實責任;繼續加強安全生產宣傳力度,進一步提高各企業及人民群眾的安全意識;建立消防安全臺賬,扎實開展重點消防單位自查工作,完善應急救援預案;抓好每月的例行檢查和隱患排查,做到了心中有數、治理及時。目前,轄區內158家工廠,164家重點消防單位,237家商業單位已完成備案。
綜治工作抓得緊。把綜合治理工作作為維護社會穩定、保障地方經濟發展的政治任務來抓好抓實,各村組建巡防隊共計32個,設立片組長528人;依法管理宗教活動,堅決打擊邪教勢力,深入村戶開展法律法規宣傳,共舉辦法制報告會9次,印發資料3000余份,受教育干部群眾6000人次;扎實做好矯正人員教育管理,充分發揮人民調解作用,設立村級人民調解委員會32個,村級調解員97名,實現了小事不出村、組織全覆蓋。
維穩工作守得住。通過健全維穩工作機制、暢通信訪渠道、排查突出信訪問題、落實領導包案責任制,扎扎實實地解決群眾信訪問題,實現了“小事不出村,大事不出鎮,矛盾不上交”的工作目標。特別是在重大時間節點,精織安保網絡,加強專項督導,下大力度協調解決積案要案,對重點人員做到24小時穩控盯防,保證了春節、國慶、十八屆五中全會等敏感期的社會安定。
過去的一年,雖然取得了一定的成績,但是我們清醒的看到還存在一些不足,思想解放不夠,創新意識不強;農業基礎設施薄弱,農業產業化水平仍然不夠高等,這些問題我們將高度重視,切實加以解決。
20xx年,小王莊鎮將緊緊圍繞打造“北部新城”的愿景,重點抓好四項工作,進一步拉高標桿、強化措施、突出實干、狠抓落實,確保全年各項目標任務圓滿完成。
一是突出項目建設,抓住經濟主線。把加快項目建設和工業園區發展作為經濟增長的.重要載體和支撐,實行“一個項目、一個方案,一套班子、一抓到底”的工作方針,建立重點工作臺賬。服務商貿企業和運河工業園企業發展,加強轄區路網等基礎設施建設,加快推進怡和電子、華工森茂特二期、德萊特等項目;加快市、區重點項目建設,保證小孔二期、大楊莊回遷安置樓建設,適時啟動推動強家墳、劉文莊等一批較為成熟的項目,極謀劃運河景觀帶,切實改善北部發展環境。
二是突出為民服務,保住民生底線。繼續加快農村基礎設施建設,以路、水、環境治理、農房改造等民生工程為重點,借助美麗鄉村建設,輻射、帶動周邊各村積極進行以“硬化、亮化、凈化、綠化、美化”為核心的村容村貌整治工作;抓好城鄉養老醫療社會保障,提升困難群體救助服務水平,實現“活有所樂,病有所醫、老有所養”目標;以果嶺灣農業園為龍頭,加快建設現代農業產業體系,提高農業生產的綜合效益,使農民真正切切得到實惠。
三是突出平安穩定,控住安全紅線。加強治安綜合治理和整體防控,健全信訪工作機制,強化人民調解工作,建立健全大排查、大接訪、大調解意識,著重解決土地征用、拆遷安置等方面的矛盾糾紛,努力把各種矛盾化解在萌芽狀態;對于安全生產方面,要注重長效機制建設,定期召開會議,專題研究安全生產工作,明確安全生產重點,排查安全隱患,著力減少麻痹疏忽等思想認識不到位情況,營造安全穩定、和諧有序的社會環境。
四是突出工作作風,夯實群眾路線。嚴格落實鎮黨委政府制定的《關于機關管理的若干規定》、《關于農村管理的若干規定》等相關文件要求,健全完善公務接待制度、限時辦結制、服務承諾制等相關制度,狠抓作風建設,增強服務意識,密切干群關系;推進“三級平臺、兩個代辦”建設,努力辦老百姓辦一批好事實事,重實效,確保為民服務有部署、有落實,工作作風有轉變、有實效。
社會工作工作計劃 篇4
工作是由專業社會工作者運用有關人與社會的專業知識和技巧,為個人和家庭提供物質或感情方面的支持與服務,目的在于幫助個人和家庭減小壓力、解決問題,達到個人和社會的良好福利狀態。在個案工作中,社會工作者在與案主彼此信任合作的和諧關系下,充分調動案主本身的潛能與積極性,共同探討、研究案主的問題、家庭及社會環境,運用案主本身及其外部資源,增強案主解決問題的能力,達到幫助案主成長的目的。
問題一:工作如何開展
關鍵詞:過程技巧
工作過程
接案與建立專業關系。當案主前來社會工作服務機構求助,并已經使用社會工作服務時,即成為“現有案主”。當案主并沒有要求求助,但可能需要個案工作者的協助,或者是雖然還沒有求助但妨礙他人或社會系統功能的正常發揮時,他即成為“潛在案主”。社會工作者的任務不僅是要與“現有案主”工作,同時還要與“潛在案主”建立聯系,使其了解接受社會工作服務對他的意義,使“潛在案主”也成為“現有案主”。
對案主的需要和問題進行評估。包括收集相應的案主個人和家庭資料,然后對他們的問題進行評估,以決定幫助的介入點。
需要了解的'案主個人性的資料包括個人資料、身體狀況、心理情況、價值觀以及處理問題的能力,等等。案主所處環境方面的資料包括家庭環境和延伸的環境系統,如案主的朋輩環境、社區環境、工作環境等,以及案主與環境的交互作用。
制訂計劃、介入干預與總結檢討。在制定幫助案主的目標和工作計劃時要遵循一定的原則,包括:工作目標要與社會工作者的專長以及案主解決問題的能力一致,防止目標不切實際,動搖案主解決問題的信心。目標應與機構的功能一致,以便取得機構資源對社會工作者的配合,更好的服務案主。目標應是案主和社會工作者共同協商的結果,最大限度的調動案主的積極性。目標制定后,社會工作者要與案主訂立工作契約,確認雙方所認可的目標和計劃,促使雙方承擔各自的責任,以便達到最終目標。
個案工作的過程是一個循環往復的過程,每一個步驟中都包含對案主和工作過程的不斷評估與總結。社會工作者應根據對案主動態的發現、案主的進步和社會資源的實際狀況而不斷調整工作和幫助的策略,以維護案主的最大利益。
工作技巧
溝通技巧。在社會工作過程中,社會工作者無時不與案主溝通,這需要熟練掌握溝通技巧。語言符號的運用:社會工作者在與案主進行交流的過程中,要力求把話說得悅耳、清楚、準確、恰當、巧妙。身體符號的使用:將眼神、面部表情、身體姿勢、動作及儀表等與語言搭配使用。環境符號的運用:包括時間觀念、交流中的說話時機、溝通場所、交流時身體距離的把握等。
關系技巧。這是社會個案工作助人的核心要義。如果社會工作者不能同案主建立起信任關系,就不可能幫助他。這一技巧包括真誠和有同理心地回應技巧,表現溫暖和關懷的技巧,表明尊重案主的技巧。
過程技巧。包括接案和約定技巧、評估技巧、簽訂契約技巧、介入技巧和檢討及終結技巧等。
問題二:個案工作理論模式
關鍵詞:五種模式
危機介入模式。危機介入時,引起危機的事件或原因具體化、清晰化。在危機介入時,工作者的角色是提供信息和建議,需要時可以積極、主動、直接并系統化地介入。介入要限定時間,要鼓勵案主面對未來。而且社會工作者在特定階段還要做案主的榜樣,讓案主知道怎么樣做才是有效解決問題的方法。
任務中心模式。任務中心模式主要應用于八類問題,即人際沖突、不滿意的社會關系、正式組織中的問題、角色困難、社會轉型中的問題、情緒問題、資源不足問題和行為問題。該模式的優點在于:在問題探索、協議和確定任務階段,任務不僅是對案主的,也是對案主有關系統的。問題不僅來自案主自身,也要注意外部因素對案主問題的影響。社會工作者的角色是一個資源顧問。該模式的對象可以是個人、夫婦或家庭。任務中心模式強調案主的優點與優勢,以及他們的網絡資源的重要性。任務中心模式將社會工作者和案主置于同樣重要的地位,而不是單向地由案主向社會工作者傾訴。
社會-心理模式。這是一種將案主的心理狀態、心理過程,同他生活的社會環境結合起來考慮并進行工作的方法。它幫助社會工作者整體地去了解、認識案主,從而既提供增加案主自我認識的服務,又針對案主所處的社會環境開展工作。該模式將有關意識、潛意識、人格功能、人類行為、情緒的知識結合在一起,幫助社會工作者制定個別化的“診斷與治療計劃”。它的主要措施是通過認識和理解人及其心理的發展過程,來認識案主問題的根源,以對癥下藥,幫助案主解決問題和個人成長。
行為治療模式。該模式的基礎是人的行為主要取決于外部環境的行為主義理論。行為治療模式以反應學習、操作學習、觀察學習、認知學習四種學習形態為指導原理,運用獎罰分明的工作方式,在社會工作者的指導下讓案主不斷重復期望行為,漸漸消除問題行為,同時樹立一個榜樣,讓案主學習正確的行為模式等,達到案主問題的解決。該模式主要使用于恐懼癥、焦慮、抑郁癥、社交困難及問題行為等。
敘事治療模式。也稱為敘說治療。它以日常對話為基礎,從多向價值視角出發,重新審視社會工作輔導過程以及由此帶來的在輔導關系和輔導技巧上的一些變化。它透過“故事敘說”“外化"“解構”使人變得更自主、更有動力。與傳統個人工作模式相比,敘事治療不僅是一套治療“工具”或“技術”,更重要的是能令社會工作者和案主反思、調整對生命的態度,明確生命的抉擇,重寫生命故事。
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