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時間過得真快,總在不經意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的醫院后勤工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
醫院后勤工作計劃1
為加強我院精神文明建設,營造文明、健康、和諧的醫療工作環境,根據衛生部《關于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》和中國控制吸煙協會《全國無煙醫院評估標準》,結合醫院實際,制定醫院控煙工作計劃。
一、鞏固無煙醫院的目的
1、為患者和職工創造健康良好的就診和工作環境;
2、提高醫務人員戒煙意識,掌握戒煙方法和技巧,降低醫務人員的吸煙率,保護醫務人員的身體健康;
3、完善醫院控煙制度,建立科學的醫院控煙模式,推動醫院控煙工作持續開展;
4、總結醫院控煙經驗,為貫徹控煙政策及在全社會推動控煙工作提供依據;
二、完善醫院控煙組織機構。
醫院成立控煙領導小組,下設控煙工作辦公室,負責制定醫院控煙工作計劃、實施辦法、管理制度和評估辦法;協調各部門開展控煙的宣傳、教育工作;監督落實日常工作的開展情況。
1、醫院控煙領導小組
組 長:葉春福
副組長:何旗明嚴松林
成 員:王亮興陳鍵斌鐘建良劉 靜李美珍
領導小組下設辦公室。
2、醫院控煙監督員和巡查員。監督員負責指導和監督控煙工作,巡查員負責加強巡視和規勸。
巡查員:鐘建良、陳鍵斌 劉 靜、李美珍、保安人員
4、各科室實行科主任負責制,成立以科主任為組長,護士長和控煙骨干為組員的控煙管理小組,各科室控煙管理小組負責制定本科室控煙管理制度,根據醫院工作計劃開展控煙管理工作。
三、制定控煙計劃和實施辦法。
1、根據基線調查情況,有針對性地制定控煙計劃和實施辦法,并將鞏固無煙醫院納入醫院發展計劃。
2、建立健全醫院控煙制度和管理辦法。
(1)制定控煙領導小組的工作制度及職責,負責檢查實施辦法的執行情況。
(2)將創建無煙醫院工作結合到醫院的日常管理和醫療工作中,實行院、科兩級管理。
(3)認真執行控煙考核辦法與獎懲制度。
(4)落實控煙監督員及巡查員的工作制度及職責,定期檢查記錄執行情況。
(5)落實醫務人員簡短戒煙勸導規定,明確醫院全體員工勸阻吸煙的責任和義務,將就診者吸煙情況納入問診內容,并在病歷中記錄。
(6)落實戒煙門診及戒煙醫生工作制度及職責。
(7)完善室外吸煙區設置和管理辦法,配置吸煙危害健康的警示語標牌。
四、加強控煙宣傳,創建無煙環境。
1、通過媒體等多種形式向社會宣布醫院是“無煙醫院”,接受社會各界的支持、理解和監督。
2、醫院室內全面禁煙,在室外設置吸煙區。
(1)醫院內所有室內場所,包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、醫護辦公室、值班室、會議室、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所全面禁煙。
(2)在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區域張貼禁煙標志,告知醫院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫院室內吸煙。
(3)分別在花園、停車場設置吸煙區,有明確的引導標識。
3、進行控煙知識宣傳:
(1)在導醫臺、分診臺、病房、門診候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
(2)利用醫院網站、宣傳欄、電子屏、院周會、職工大會、醫患溝通會等形式,向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
(3)將控煙宣傳資料納入住院及門診病人須知,宣傳吸煙有害健康的醫學知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在醫院室內吸煙。
(4)每年為醫務人員及社會吸煙人員安排吸煙危害性與戒煙方法的知識講座,新員工上崗安排控煙教育培訓。
(5)醫務人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。
4、醫院室內禁止擺放煙草制品及煙灰缸等煙具。
5、醫院餐廳等區域內禁止出售煙草制品,禁止各種形式的'煙草廣告和贊助活動。
6、控煙監督員加強對各科室的控煙工作的指導和監督,控煙巡查員加強巡視及勸阻吸煙。
五、進行控煙干預活動。
1、對員工進行控煙培訓。
(1)培訓目的:加強員工控煙能力,了解煙草對健康的危害和醫生對控煙的責任;掌握戒煙方法和技巧,降低醫院員工吸煙率,提高控煙參與意識。
(2)培訓對象與內容:
①全院員工培訓內容:醫院控煙計劃、政策、獎懲和有關管理規定等。
②控煙負責部門工作人員培訓內容:吸煙者數據庫的建立和管理、如何指導、監督、檢查各科室的控煙工作。
③醫務人員培訓內容:控煙知識,對吸煙者提供簡短的勸阻指導(包括:吸煙的危害、評估吸煙的程度、戒煙的益處及戒斷癥狀的處理、防止復吸的技術指導和安排隨訪)。
④控煙監督員培訓內容:以檢查要點培訓為主。
⑤控煙巡查員培訓內容:重點是規勸技巧的培訓。
2、進行控煙干預:
(1)向醫務人員發放控煙知識材料。
(2)開展多種形式的控煙活動:如控煙知識講座、知識競賽、征集控煙短信等,促進醫務人員掌握控煙知識、戒煙方法和技巧。
(3)幫助吸煙員工設計戒煙方案,進行藥物治療,消除因戒斷癥狀而出現的恐懼心理,提供防止復吸的技術指導,最大限度地減少戒煙帶來的不良反應。
(4)對門診、住院患者、家屬和來訪者進行控煙宣傳。提供宣傳材料或在患者就診手冊中加入控煙宣傳內容,進行吸煙有害的健康宣傳和促進。
(5)醫務人員對門診及住院患者要詢問吸煙情況,進行簡短的勸阻和指導,提出戒煙建議,并在病歷中記錄。
六、提供戒煙指導和服務。
1、在內科門診設立戒煙門診和咨詢電話。
2、各科室醫務人員應掌握戒煙方法,對所有就診者進行有針對性的、簡短的戒煙詢問和指導。
3、戒煙醫生對準備戒煙者制定有針對性的戒煙計劃,進行戒煙干預,開展咨詢指導和藥物治療并舉的綜合服務。
4、對戒煙者進行定期隨訪,及時提供咨詢指導,努力提高戒斷率。
南雄市人民醫院
20xx年1月13日
醫院后勤工作計劃2
一、工作思路
XX年總務后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。 五個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。 五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據XX年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從XX年的工作中發現的`流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
醫院后勤工作計劃3
轉眼間又要進入新的一年——20xx,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,現就20xx年提前制定工作計劃如下:
一、抓好院容院貌和兩個文明建設
強化院內外環境衛生的整潔,完善各項衛生工作制度和保潔措施,調動廣大員工的積極性和主動性,努力提高服務質量,做到經常與突擊相結合,實行崗位責任制,堅持進行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會服務代管理,使我院的環境衛生工作落到實處,營造一個干凈、整潔、、環境舒適、綠化優美的就醫環境。
二、工作目標
(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發生,不發生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。
(二)在安全管理方面,切實落實風險防范措施,設專人負責,發現隱患及時處理。
(三)加強院內的安全學習、培訓管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,不斷增強職工的法律安全意識。
(四)為了加強院內的安全防范工作,嚴格落實值班制度,節假日有領導帶班,無脫崗、漏崗現象,認真做好值班記錄。
(五)加強對我院臨時用工人員的管理,對臨時用工人員做到情況明,底數明,管理規范。
三、積極整改
(一)針對上一年度安全工作中暴露出的問題,進一步修訂和完善各種規章制度,全面落實安全生產責任制,明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚,同時細化各崗位、各部門的考核細則,嚴格考核,真正做到依法治院、科學管理。
(二)總務人員相對不足,希望領導重視,增加人員。
總務科季度工作計劃
第一季度:1、 加強后勤人員的政治理論學習,努力提高業務能力和工作水平,學習先進的技術技能,豐富業務知識。2、 加強安全防范意識,執行公物巡查制度。3、總結20xx年醫療消耗和節能管理中存在的問題,進一步完善采購制度與節能降耗管理。樹立為臨床一線服務,當好后勤兵的觀念。
第二季度:1、根據醫院發展需要,采購設備 2、天氣漸進干燥,安全檢查小組應加強安全巡邏,排查安全隱患,防火防災,做好醫院消防設施,完整記錄日常安全管理工作臺帳。
第三季度:1、加強醫院后勤倉庫的.管理工作,嚴格遵守各項規章制度,樹立為臨床一線醫療服務的思想,做到有計劃、有步驟地購進所需物資,對一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓,保證全院的物資供給所需,嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發放等制度,并做好物品建賬,賬物相符。保持室內外貨物擺放有序,衛生整潔,并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。
2、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,嚴格對醫院的被服衣物消毒等工作的管理,按時下收下送,保障供給,徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續,嚴防錯漏和丟失,嚴格遵守各種機電設備的操作規程,做到用電安全、生產安全,杜絕一切事故的發生,保持室內外環境衛生整潔。
第四季度:1、認真做好儀器質量管理工作,對相關設備日常應
進行自檢自測,并報相關單位,做好完整記錄。2、我院對除四害工作應常抓不懈,組織人員定期完成任務。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂,投藥區域要覆蓋到位,不留死角。
3、加強對醫療設備與生活設備的維修管理,雖然很多設備處在老齡化階段,結合我院實際,能用設備應盡量發揮其主觀能動性,平時做好養護工作,盡量降低維修率,要有為醫院節約一張紙、一滴水的覺悟。
醫院后勤工作計劃4
20xx年上半年,在院部的領導下,后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學習,業務學習和院、外的各項活動,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
同時保證了水、電、網絡的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢20xx多人,實現了早發現、早干預,并為醫院經濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫院信息管理系統。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中,后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
以上就是我科半年年的.工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起
一、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出的努力。
二、實施節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。
三、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!
醫院后勤工作計劃5
一、指導思想
本學期后勤處將在學校校長室的統一領導下,堅持勤儉辦校的原則,緊緊圍繞學校工作計劃開展各項工作,牢固樹立“培養學生德藝雙馨,全面發展”的辦學宗旨,堅持“守法則,講原則,重感情,講人性;明事理,顧大局,辦實事,勇爭先”的工作作風,努力打造“書香高橋,孩子樂園”,保證學校教育教學工作有序、高效進行,不斷提高服務意識、提高服務質量和服務水平。
二、工作目標
在校長的領導下,進一步鞏固和發展近年來后勤服務規范化、后勤工作科學化、校產管理制度化取得的管理成果,進一步健全和完善后勤工作方面各項規章制度。積極探索后勤服務、后勤管理工作的新路子,不斷總結,逐漸完善和提高,努力做好各項工作。
三、主要工作及措施
1、搞好開學收費工作
開學收費嚴格執行上級文件。收費前要核實收費項目是否符合國家政策要求,不能收的堅決不收;進行收費公示;對收費人員進行必要的培訓和要求:票據書寫認真,項目清楚,大小寫規范,金額準確,收多少寫多少,嚴禁打白條或不開票;當日收費當日上繳國庫入賬,及時扎賬,嚴禁挪用、借用所收錢款。
2、搞好財務管理,合理使用經費
學校經費雖然由高橋鎮教育教學辦公室統一管理,但是后勤要非常詳細地了解學校的經費情況,每一筆收支要清楚明白,經費變化要及時向校長匯報,以便于校長及時掌握,統籌安排,合理使用。
學校所有的收費要及時進庫入賬,嚴禁截留挪用。學校每一筆經費的使用都要經校長同意,不能亂用,更不能私用。每月按高橋鎮教育教學辦公室的要求報賬,手續完備。
每月向全體教師公布賬目,向學校工會組織通報,接受全體教師的監督。
3、搞好學校的財產管理
完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,賬物相符,賬賬相符,保管責任到人。
學校各部門需要物品要填寫審批表,經校長同意或行政會議研究決定后安排人員購買,大宗物品的采購必須要兩個以上的人員參與,采購完成后及時交保管人驗收。
推行對各班級、各部門、各專用教室公物教學期初登記,期末點交的管理形式,明確責任,責任到人。
搞好新增固定資產的登記工作,嚴格執行固定資產報損制度和損壞賠償制度。
學校教師、班級、部門、科室領用物品要認真登記,需歸還的物品要按時歸還。
加強免費教科書的發放工作,在國家提供的免費教科書上蓋上“本書由國家免費提供”的印章,對學生的課本、作業本要做到生生上課有教材,作業有本子。對循環使用的教科書要編號登記造冊發放,教育學生愛護書籍,提高回收率和使用率。
加強對實驗(科學、數學)器材、體育器材、音樂器材、美術器材、圖書等的保管、領用登記的指導和監督,使之在教育教學中有效地利用。
4、搞好基礎設施建設,解決教室不足的矛盾
本學期,為了提高教學質量,解決教師午餐,決定開設“小飯桌”。為此必須對教師食堂進行改造,計劃投資伍萬元,增加煮飯的設施設備。目前,改造工程正在加緊進行。
5、安全工作,常抓不懈
配合好少先隊大隊部,全力以赴,積極爭取各班主任老師的大力支持,利用升旗儀式、班隊會、黑板報、宣傳窗加強安全教育:教育學生遵守交通規則、不玩火、不玩危險游戲,增強自我保護意識。
防火、防盜、防暴安全工作警鐘長鳴。定期對學校線路進行檢查、維修,清理易燃物品,檢查滅火器的壓力是否正常。繼續和高橋派出所、村聯防緊密聯系,更加有效的`保證學校的教育教學秩序不受干擾。
抓好日常安全保衛工作,消除一切不安全隱患。進一步加強門衛值班的管理力度,嚴格執行來客登記、教師外出登記制度。
堅持學校行政領導值周制度和節假日值班制度,發現問題及時妥善地解決。
6、協調配合有關部門搞好學校衛生工作。
1)搞好校園環境的規劃治理,綠化美化校園。
本學期我們將在原基礎上,切實加大校園各班保潔區的管理力度,加強督查,加強班級衛生保潔勞動周活動的組織和指導,細化各部位保潔的任務和人員分配,確保教學區域全天候整潔,同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物,保護環境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作,確保環境凈化、美化、綠化。
2)搞好學校衛生防疫工作,定期對廁所、陰暗潮濕地方及相關設施設備進行殺蟲或消毒,減少疾病的流行傳播。定期開展除“四害”工作。
3)解決學生的飲水問題,開學后召開家長會,動員學生繳費喝安全的桶裝水。
4)加強教師食堂安全衛生的督查,做好食堂的管理工作。食堂要提高伙食質量,工作人員上崗前必須健康體檢,杜絕一切過期、變質的食品。
5)搞好一年級新生的免疫接種證的復查、第二次登記、上報工作,認真對該項工作進行總結。
7、及時完成上級交辦的其他工作。
醫院后勤工作計劃6
后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,隨著醫療改革的不斷深入,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫療同步發展。
一、工作思路
xx年后勤工作思路:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優質保障,二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫務人員的后顧之憂,讓全院職工以優質的環境和優質的服務為患者服務。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到四個確保、三個力爭。四個確保是:確保醫院環境衛生干凈整潔;確保醫院的辦公耗材、物資采購、保管、供應及時到位;確保醫院的水電正常供應;確保醫院食堂的`安全、衛生、豐富。三個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生。
三、工作措施
1、根據xx年工作經驗教訓,按照我院的實際情況修改、完善后勤各項管理制度、做到精簡實用。
2、加強后勤職工的思想建設。
3、加強醫院物資、耗材管理。嚴格執行耗材購進、驗收入庫、耗材領用手續。
4、每季度對庫房進行盤點,做到賬物相符。
5、節約使用水電。加強全院職工愛護醫院財產的公德心,使物品達到最長的使用壽命。
6、采購物資耗材時嚴格把守價格關和質量關,做到貨比三家價廉物美。
7、節約使用水電,做到人離(水電)斷,防止安全隱患的發生。
8、做好醫院的清潔工作。加強清潔工管理力度,明確職責、責任、嚴格考核、獎懲分明。以此提高醫院清潔質量。
后勤服務工作將在新的一年里,加強管理,注重實效,繼續以醫院醫療工作為中心,確保各項工作順利進行。
醫院后勤工作計劃7
一、工作目標
按照省廳、市局提出的“創品牌、出亮點,全省、全國有地位”的總體目標,20xx年醫院要努力實現以下具體目標:
1、增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
2、強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現象。通過市局隊伍正規化建設達標驗收。
3、繼續開展“四個零”活動。加強規范化管理,規范崗位工作流程,強化檢查指導;實現全員參與、全過程管理、全面質量控制,通過三級專科醫院評審。
4、改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
5、加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實現辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統驗收。
6、增強科技意識,加強專業人才培養,加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
二、工作計劃和措施
1、進一步端正執法思想,規范強制醫療執法活動。
(1)、認真開展執法教育、安全教育活動,切實轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立執法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。院內每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現場執法教育、安全教育相結合活動。
(2)、加強與有關部門聯系溝通,加快有關地方性法規建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問題,防止執法不嚴、不公現象的發生。
(3)、加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開監督員會議,主動接受社會監督、群眾監督。
2、加強安全環節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全。
(1)、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發揮技防監督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
(2)、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。
(3)、加強重點崗位、重要時間段、重要環節、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的'嚴格管理;做到重點突出、動態控制。
(4)、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
(5)、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發生。
(6)、完成二期監控系統建設,將監控技防系統延伸到全院各重要崗位、重要場所。
(7)、規范各種安全臺帳,做到記錄及時,內容詳細、準確。
(8)、進一步完善各種突發事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
(9)、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。
醫院后勤工作計劃8
20xx年是我院三級專科醫院評審的關鍵年。根據全國公安廳局長會議精神和省、市監管主管部門關于“抓基層、打基礎、苦練基本功”的工作要求,結合醫院第二個五年業務發展規劃和醫院20xx年工作思路,制定醫院新一年計劃如下:
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以黨的全會、全國公安廳局長會議和各級公安監管工作會議精神為指導;以科學發展觀統領醫院各項工作,以深入貫徹中央《關于進一步加強和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機關人民警察內務條令》、以“基層基礎年”為主線,以執法為民為核心,以改革創新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規化建設為保證,以等級醫院評審為目標,進一步加強和改進醫院工作,切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”,進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫院規范化、科學化、制度化建設,推動醫院工作上一個新臺階,實現“四個零”目標。
二、工作目標
按照省廳、市局提出的“創品牌、出亮點,全省領先、全國有地位”的總體目標,20xx年醫院要努力實現以下具體目標:
(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
(二)強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現象。通過市局隊伍正規化建設達標驗收。
(三)繼續開展“四個零”活動。加強規范化管理,規范崗位工作流程,強化檢查指導;實現全員參與、全過程管理、全面質量控制,通過三級專科醫院評審。
(四)改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
(五)加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實現辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統驗收。
(六)增強科技意識,加強專業人才培養,加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施
(一)進一步端正執法思想,規范強制醫療執法活動
1、認真開展執法教育、安全教育活動,切實轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立執法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。院內每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現場執法教育、安全教育相結合活動。
2、加強與有關部門聯系溝通,加快有關地方性法規建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問題,防止執法不嚴、不公現象的發生。
3、加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開監督員會議,主動接受社會監督、群眾監督。
(二)加強安全環節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全
4、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發揮技防監督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環節、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。
7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
8、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發生。
9、完成二期監控系統建設,將監控技防系統延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規范各種安全臺帳,做到記錄及時,內容詳細、準確。
11、進一步完善各種突發事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
12、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。
(三)加強工作程序、操作的規范化建設,提高全院整體業務技術水平,爭取通過三級專科醫院評審
13、運用規范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區管理秩序、民警禮儀規范、接待受理規范、病區文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規范程序,臨床出入院、管理、崗位程序月份執行;門診、后勤各崗位四月份執行。
14、認真落實省等級醫院各種質量控制標準,以持續改進醫療質量、醫療服務、提高醫療安全為主要內容,加強全面質量管理,重點加強醫技、藥房、財務、倉庫、食堂的臺帳規范化的檢查,每月有盤點、分析,從而進一步提高醫院規范化、標準化、制度化的整體管理水平。
15、鞏固省“綠色醫院”成果,增強環境保護意識。加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規范管理工作;完成醫院標識系統建設。
16、認真總結經驗,完善各種質量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
17、規范各種臺帳管理,完善各種臺帳準備;做到責任到人、時間明確(3月份前)、材料齊全、內容詳細無差錯。
(四)進一步改善服務態度,提高服務質量
18、加強優質服務,規范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象,實行晉升、晉級一票否決。
19、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發生。
20、嚴格執行病人一日作息安排、外出活動、康復活動安排等,豐富康復內容,鞏固康復成效,定期組織康復活動交流、比賽等。
21、加強出院病人、司法鑒定隨訪工作,做好家庭心理危機干預工作;加強社區、監管場所等精神衛生指導工作。
22、每月召開病人座談會,征求對病區管理、治療、護理、飲食等方面的意見,及時加以改進。做好會議記錄和信息反饋工作,并制定改進措施(同時上報主管部門)
(五)加強信息化網絡建設和管理,提高操作水平,發揮信息系統作用
23、完成人事檔案、綜合檔案的硬件建設,通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
24、完成精神病人信息系統建設,做到信息輸入準確、及時、完整,通過省級驗收。
25、完成院內信息網絡系統建設。進一步完善信息化管理制度。
26、做好院內信息網絡維護,嚴格網絡管理,嚴禁一機二用。
27、發揮信息網絡發布平臺的作用,豐富信息網的內容、功能,實現醫院工作的公示和信息網絡傳播,發揮對廣大民警職工教育、引導和相互交流的平臺作用。開辟院長信箱,征求意見;加強電腦使用、維護管理,實現效益最大化。
28、加強對信息管理人員的專業技術培訓,規范崗位人員的操作要求,提高其操作水平;中層以上干部必須熟練操作電腦。
(六)堅持科技興院戰略,加強基本功訓練,提高全院整體管理水平和業務水平
29、以崗位練兵為抓手,苦練基本功,全院民警職工要達到“三懂”(懂方針政策、法律法規、業務知識切實做到“四會”(會自身防護、治療管理服務、執法操作、群眾工作);年初就要制訂年度崗位大練兵的目標,明確對象、時間、要求、效果等,并認真實施;立足崗位堅持全員練兵,練思想、練技能、練體能,重點提高全院民警職工“四個能力”(安全隱患、病情觀察的發現能力,治療、康復和管理的能力,處理突發事件的能力,綜合服務的處置能力)。
30、加強與省內外重點專科醫院、研究所的聯系,豐富院內學術活動,提高學術水平。
31、以科技強院為支撐,達到內強素質、外塑服務形象的效果。開展新技術、新項目2項以上。20xx年完成慢性精神病的康復和社區危害社會治安精神病人流行學調查的臨床科研工作。完成省廳組織的《監管場所醫療手冊》、《監管人員的心理干預》的編寫任務。
32、積極吸收和引進精神醫學預防、治療、康復的`先進經驗和先進技術;發揮醫院技術特長,積極主動拓展服務功能,為監管場所管理和公安隊伍心理咨詢、教育等服務。有2——3篇臨床科研論文通過基層科研立項和基層科研成果評審。三個重點專科通過市級評審。舉辦全國法醫司法精神病學術年會。
33、對專業人員實行分級目標管理。初級甲級病歷率85%以上,完成發表論文1篇,譯文1篇;中級完成院內帶教講課,科室甲級病歷率85%以上,完成發表論文2篇,綜述1篇;高級完成規范查房、每年院內講座3次以上,發表論文3篇;無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。
34、外出長期專業進修3名以上;短期進修6名以上;繼續教育6名以上;參加各種學術活動16人次以上。
(七)加強醫院管理,保證各項工作順利完成
35、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規章制度,一季度完成規章制度印刷工作;修改完善院內績效考核辦法;規范綜合目標考核。
36、增強環境保護意識。積極開展節約型醫院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節約用電制定具體措施;認真檢查節約措施的執行情況,獎罰分明。
37、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;改善飲食花色品種、保障食品衛生;食堂各類產量爭取再創新高。
38、規范各種經濟活動,嚴格執行有關法律法規。掌握工作標準、要求,規范工作程序,保證質量、嚴格控制費用;完成民警康復中心等基礎建設和全自動生化分析儀等政府采購工作。
八、加強隊伍正規化建設,提高隊伍的整體素質
39、繼續抓好以“公道正派、團結協作”為核心的院科領導班子建設,始終樹立超前工作理念,始終發揮開拓創新、奮發進取精神,按照“務實、高效、廉潔”的工作原則,繼續做從嚴治警的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創新、團結協調、廉政勤政的模范。
40、努力建立一支學習型、創新型的管理隊伍,適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創新,掌握相關的法律法規;了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫院管理理念和方法。認真開展調查研究工作,指導具體工作;每人至少完成1篇調研文章。
41、根據“四統一、五規范”的要求,進一步加強思想政治工作規范化建設、內務管理規范化建設、教育訓練規范化建設、管理檢查規范化建設、警務保障正規化建設、監督制約正規化建設,努力形成“教育使其不為,法規使其不敢,機制使其不能”的管理氛圍。
42、認真貫徹“四嚴”要求(嚴格教育、嚴格訓練、嚴格管理、嚴格要求),增強各種規范的針對性、科學性和可操作性,在“立規矩”上作文章,完善《各種崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》;在“守規矩”上下功夫,規范民警的警容風紀、規范工作流程、規范執法行為、規范陳設和臺帳,不斷提高隊伍的整體素質。牢固樹立嚴格依法履行職責的觀念;牢固樹立法律面前人人平等的觀念;牢固樹立尊重和保障人權的觀念。不斷提高隊伍執法水平,努力造就一支政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的安康隊伍。
43、豐富民警職工業余文化生活,開展文體活動,增強身體素質;發揮工會、團支部等群眾組織作用,做到平時活動與節日比賽相結合;繼續做好優秀護士、季度優秀民警等評選工作;繼續做好向院內外先進單位、人員學習活動,形成學先進、趕先進的濃厚氛圍。
44、加強從優待警,執政為民力度。關心民警職工的疾苦,解決民警職工工作中存在的切身問題;積極安排民警職工休假;認真執行每年健康檢查制度;進一步改善工作環境;在政策允許范圍內,進一步提高民警職工的福利待遇。
四、要求
1、院、科領導要切實履行職責,明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。
2、各級領導要增強全局意識、轉變作風、警力下沉,自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協調、溝通和管理;確保“四個零”目標實現。
3、全院民警職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
醫院后勤工作計劃9
只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫療同步發展.下文是由工作計劃網為你整理的工作計劃范文.歡迎參考.
對于醫院來說,后勤保障是一個非常重要的部門,是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵.
我們堅信,只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫療同步發展.
在幾年前,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業務學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的`政治學習和相關業務學習,提高自身思想認識和服務技能,醫"學教育網|整理認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作.
本年度為節省開支,物盡所能,依據每人的特長和技能,組織相關人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫療儀器車等,縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品.依據市場價,為我院節約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優化組合,減員增效.
洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質量的前提下,發現損壞不及時修補,增加服務項目,鍋爐管理人員兼物品發放、供排水系統及機械等維修工作,門衛兼管醫療垃圾銷毀及院內日常衛生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成.并參與院總值班和院內感染工作.
同時協助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發熱病房改造及發熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設,對口扶貧阿合別斗鄉也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作,協助院部完×××上分給我院的各項勞動任務.
所以綜上所述說,在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創新意識.同時在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則.為我院的快速健康發展做出應有的努力.
醫院后勤工作計劃10
以學校工作計劃為指導,在學校黨支部、校長的領導下,認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神,緊緊圍繞學校中心工作,搞好總務后勤服務。要堅持強化“服務師生、滿意師生、陽光后勤”的服務理念,要堅持“團結、拼搏、敬業、奉獻”的服務精神,不斷改進工作方法,改善服務態度,提高服務質量,講究服務實效。在認真、熱情、耐心、吃苦、勤儉、全面上狠下功夫。嚴格考勤、考核,增強全體后勤人員的使命感、緊迫感和危機感。任勞任怨、勤奮踏實地完成學校布置的各項工作任務。
一、工作目標
在學校黨支部、校長的領導下,通過全體后勤人員的共同努力,進一步鞏固和發展近年來后勤服務規范化、后勤工作科學化、校產管理制度化取得的管理成果,不斷健全和完善后勤工作的新路子,不斷總結,逐漸完善和提高,繼續強化后勤員工的素質教育和常規管理,不斷完善和美化校園環境,積極努力開源節流,為學校的發展作出應有的貢獻。
1、規范學校食堂管理和經營模式,加強食堂財務經營管理,辦好師生滿意的“陽光食堂。”加快學校食堂標準化建設,規范進貨渠道,扎實做好學生平安保險工作,進一步強化后勤隊伍建設、制度建設。增強干好本質工作的責任感,進一步明確后勤為教學服務、為師生服務的宗旨。
2、注重加強學校安全管理,堅決杜絕重大安全事故的發生,積極構建“平安校園”,確保學校教育教學工作正常開展。
3、進一步加強校產管理,完善學校固定資產的管理辦法,努力提高設備設施等校產的使用率。
4、進一步加強學校水電管理,不開長流水,不開長明燈,牢固樹立“節約為榮,浪費為恥”的觀念。
5、嚴格執行教育收費標準,要公開收費標準及收費項目,增強收費管理的透明度。
二、主要工作及措施
1、堅持“以人為本”,強化隊伍建設。
后勤服務人員是學校成員的一部分,他們素質的好壞關系到學校的整體素質。總務處要經常組織后勤工作人員認真學習崗位規范,開展談心活動,努力提高自身素質。使他們的思想觀念與時俱進,進一步增強服務觀念,明確服務宗旨。鼓勵他們以自己的'作用換地位,用自己良好的言行、優良的服務質量贏得師生的滿意與贊譽。要堅持勤儉辦學,嚴格把好日常經費使用關,杜絕一切浪費現象的發生。在經費使用上,要從學校實際出發,做好校長參謀,嚴格核算,做到合理開支,統籌兼顧,保證重點。辦事堅持廉潔奉公,嚴格采辦手續.
2、扎實抓好學校安全工作,做好各種安全防范措施。
要高度重視學校安全工作。學校的安全工作關系廣大師生的人身安全、關系到教育改革發展穩定的大局,要充分認識學校安全工作形勢的嚴峻性、復雜性,切實增強做好安全工作的責任感、緊迫感,進一步健全和完善校園安全工作的長效管理機制,嚴格按規章辦事。
要認真落實安全防范措施,特別要重視電腦房、圖書室、食堂、多媒體教室、教師辦公室、貴重物品保管室等重要部位的安全工作,加強管理制度建設,建立安全領導小組及安全檢查小組,明確安全責任,落實技防、人防、設施防的相應措施,定期進行安全檢查。
門衛是學校管理的一個重要環節,是學校安全保衛工作的第一關,責任重大,要加強門衛管理,提高門衛的責任感,認真履行門衛職責。要做到“三不放”,即外來人員未登記不放進,貨物外出無出門證不放行,可疑人或可疑物不放過。按規定時間開門、鎖門、關燈。要做到值班時不看小說、雜志,不與閑雜人聊天,不做有礙正常值班的事情。應堅守崗位,不準擅自離崗,有特殊情況必須辦理請假手續。對外來人員(包括學生家長)來校聯系公務或私訪的,一律須主動到門衛值班室出示有效證件,必要時可事先與被訪者電話聯系,準入后再辦理會客登記手續,憑會客單進入校內,離校時需要被訪者在會客單上簽名后交門衛方能離校。如遇學生生病或其他事情,家長來校領回子女的,也應履行登記手續,經班主任、教導處人員簽名后方能將學生帶出校門。
要切實加強消防安全工作。學校是人員密集場所,消防安全工作必須作為重中之重。要按規定配備必要的消防滅火設備,并有專人負責管理消防安全工作;要保證所有消防通道的暢通無阻;要經常性地開展消防安全教育和安全檢查。
繼續建好“校園安全工作臺帳”。總務處將繼續堅持每天上午對校園巡視一次,,主要巡查校園內提供學生活動的各類設施設備的安全以及場地安全;安全檢查小組堅持每月一次學校安全大檢查
每次巡視及安全檢查都要認真記錄好安全工作臺帳,做到常巡查、勤查看、細防范,發現不安全因素,及時排查,消除隱患。
要努力提高突出事件的處置能力。制定突發事件的應急預案,嚴格情況報告制度,一旦發生涉及學校的重大突出事件,一律由校長在第一時間報告當地政府和市教育局。要對全體師生進行安全防范教育,增強基本的自我保護、自我救助、自我防范和自我處置能力。
3、進一步加強校產管理,完善制度,謹防流失。
進一步完善購物、保管、維護、使用等財產保管制度,做到制度健全,職責分明,凡是購物都要貨比三家,多去了解,同時要抓好庫存物品的管理,減少庫存數量,避免積壓資金,做到精打細算,少花錢多辦事,厲行節約。對辦公用品的發放、水電器材的維修及更換實行登記制,明確責任,減少浪費。
加大對校產校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度,隨時排查各建筑物及管道等設施的安全和使用隱患。對期初發放的各種物品及室內設施責任到科室、班級,誰丟失誰負責,對學校桌椅、門窗等要經常檢查,并作好修理及登記工作,要通過班主任對學生進行愛護公物的教育,強化班級財產管理制度,力爭把人為損耗降到最低程度
學校的固定資產是國有資產,是學校進行教學、科研等工作的物質基礎和必備條件。為了加強固定資產管理,充分發揮固定資產的效能,防止國有資產流失,保證固定資產的安全完整,保障學校各項工作的正常開展,根據上級有關要求,結合我校實際情況,本學期學校將建立并實施固定資產計算機軟件管理辦法。固定資產管理堅持科學規范、責任到人、配置合理、效益優先的原則。學校對固定資產實行“統一領導、歸口管理、分級負責、責任到人”的管理體制。
4、加強學校水電管理。
近幾年來學校的辦學條件不斷得到提高,而每月的水電費相當大,我們在日常工作中要注意節約。要檢查各辦公室、專用室、教室內的電源插頭,如發現開著的要及時關閉;各班要指定專人檢查并隨手關閉教室內日光燈、電扇等電源;各辦公室負責人、下班前要及時關閉室內的所有電源。總之,全體師生要牢固樹立節約用水用電的意識,杜絕長明燈、長流水,使每一度電每一滴水都物盡其用,杜絕浪費現象及安全事故的發生。
醫院后勤工作計劃11
為使醫院發展更給力,更好的為人民身體健康服務,結合自己的后勤工作,現制定20xx年工作計劃,促進醫院快速發展。
一、工作目標
(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
(二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。
(三)改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保在醫療服務上無投訴。
二、工作計劃和措施
(一)進一步端正執法思想,規范醫療執法活動
1、認真開展執法教育、安全教育活動,切實轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、****意識和服務意識,牢固樹立為病人服務思想。
2、加強與有關部門聯系溝通,加快有關地方性法規建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問題,防止執法不嚴、不公現象的發生。
3、加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開社會監督員會議,主動接受社會監督、群眾監督。
(二)加強安全環節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全
1、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發揮技防監督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情的了解和早發現、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
4、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發揮病人自己管理自己的`能力,防止制止各種沖動行為的發生。
5、進一步完善各種突發事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
6、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。
后勤人員要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作,確保醫院的正常運營。
醫院后勤工作計劃12
就我個人而言,醫院的后勤工作自然需要謹慎,確保不會出問題,尤其是在醫院這種地方。雖然醫院前幾個季度的后勤工作都可以做好,但是我覺得接下來的第四季度還是要做一定的準備,因為我一直都是小心翼翼的,才能做好相關的保障,所以最近利用業余時間做了第一個。
倉庫存放的病床、相應床單等物品需要及時清理。一方面,大量的灰塵經過前期的堆積已經被污染;另一方面,這種長期存在的物品需要盡快清理消毒。有時候醫院床位不夠,需要自己處理,才能安排滿意。然而,更讓人感到困擾的是,病床的處理并沒有想象中那么容易。所以在做好這方面的工作后,我們需要注意病房里是否還有其他缺失的物品。馬桶的水龍頭也需要大修才能保修。至于其余的,病房里的其他一些電器需要檢修。
由于第四季度天氣轉涼,需要保證醫院的熱水供應,尤其是熱水房的相關設備一定不能損壞。鑒于熱水房部分設備正在更新,需要經常檢查,之前設備漏水,需要如此謹慎。有時候你得試著用這些設備去感受水質是否安全。考慮到醫院供應熱水的時間是有嚴格規定的,時間點過后你還是要負責維持現場的秩序。
另一個需要做好的是醫院各個科室前臺的.物資保障。無論是簡單的消毒棉簽,還是雙面膠等小件物品,都需要做好補充工作。特別是因為這些物品每天使用量很大,需要每天抽空才能檢查。至于丟棄的物品,你需要小心處理,避免二次污染。反正醫院有很多值得你關注的地方。至于護理人員口罩等物品的準備,也要做好一定的儲備工作,避免出現申請和準備不足的情況。另外,倉庫里的物品要經常清點,保證不會丟失。
感謝醫院領導的重視,他們應該不負責任。當醫院里每天來來往往的病人多了,就應該更加嚴謹。在醫院工作,可以說小心一點都不過分。重要的是能夠保證醫院大部分人的物資供應,這樣就不會出現問題。我還是需要對未來的醫院后勤工作有一定的信心,才能很好的完成。
醫院后勤工作計劃13
為給患者和職工創造健康良好的就診和工作環境,提高醫務人員控煙意識和控煙技能,降低吸煙率,保護醫務人員和廣大人民群眾身體,進一步深化鞏固無煙醫院創建成果,特制定本工作計劃,具體內容如下:
一、 工作目標
通過醫院控煙活動,提高醫務人員控煙意識,降低醫院職工吸煙率,幫助吸煙者戒煙,逐步實現人人自覺戒煙,醫院公共及工作場所無煙的目標。
二、實施辦法
(一)明確目標,加強組織管理
根據醫院20xx年度工作安排,調整醫院控煙工作領導小組人員名單,加強組織領導。領導小組由院長、黨支部書記任組長,副院長任副組長,相關職能部門及科室負責人任成員,院辦公室負責統籌全院控煙工作,總務科負責落實全院控煙工作并細化分解各項措施到各科部,各科部緊密配合,積極開展控煙工作。把控煙工作納入醫院的年度工作計劃,確保控煙工作有計劃,有組織、有檢查、有落實。
(二)落實責任,強化控煙監督
醫院控煙工作實行院科二級管理制度,醫院與科室簽定控煙工作目標責任書,各科部實行科主任負責制,成立以科室負責人為組長、2名控煙骨干為組員的控煙管理小組,根據醫院工作計劃開展控煙管理工作。全院職工負有勸阻吸煙的責任和義務,在院內發現吸煙行為,要采取有效措施阻止并勸誡吸煙。各科部控煙工作開展情況與科室績效考核相結合,由總務科負責日常監督及考核工作,對違反規定的部門和個人提出處理意見。
(三)落實資金,確保控煙成效
全年預計用于控煙工作經費2萬元,主要用于控煙宣傳、警示教育、獎勵等。
(四)加強宣傳、營造良好氛圍
1.將醫院控煙工作計劃、控煙制度及健康指導等利用醫院QQ群進行宣傳,發布控煙公益廣告宣傳,使全體干部職工都知曉并自覺遵守。
2.在門診及公共衛生科播放關于“吸煙有害健康”的視頻資料,在醒目位置放置控煙傳播材料。
3.在辦公室、會議室、走廊、等所屬區域醒目位置設置控煙警語、標示,隨時提醒院內職工和院外群眾不要吸煙,醫院內不得擺設煙具及與煙草有關的物品。
4.醫院內全面禁煙,設置院外吸煙區域,吸煙者必須到吸煙區吸煙。
5.開展主題日宣傳活動。在世界無煙日(5月31日)來臨之際,公共衛生科要大力開展控煙宣傳教育活動,以組織義診、講座、咨詢、發送宣傳單等形式,提高廣大群眾對煙草產品危害的`認識,控制煙草危害。
6.各臨床科室加強住院病人的管理,認真詢問病人的吸煙史,并針對患者的情況進行健康教育。
(五)強化培訓,提高知識水平
由公共衛生科負責組織全院職工開展2次控煙知識培訓,1次控煙知識測試,對控煙監督員、巡查員開展2次控煙知識培訓,加強和促進單位職工掌握控煙方法和技巧,提高控煙知識水平。
(六)其他措施
1.醫院內小賣部及食堂嚴禁出售煙草制品,由總務科負責監督。
2.設立戒煙門診,設在門診內科,戒煙咨詢電話:9999
3.全院職工不得在病人面前吸煙,不得穿工作服在室內外任何區域吸煙。
各科部要圍繞以上工作要點積極開展控煙工作,加強檢查和自檢,形成人人參與的有效機制,切實把控煙工作落到實處。
醫院后勤工作計劃14
后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的.主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫療同步發展。
在某某年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業務學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
本年度為節省開支,物盡所能,依據每人的特長和技能,組織相關人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫療儀器車等,縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價,為我院節約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優化組合,減員增效。如:原鍋爐房運行有某某某某,開水房某某某某,進行組合運行,設某某某某即可。
洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質量的前提下,發現損壞不及時修補,增加服務項目,病案人網—互聯網員兼管物品帳目、票據的管理,鍋爐管理人員兼物品發放、供排水系統及機械等維修工作,門衛兼管醫療垃圾銷毀及院內日常衛生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。
同時協助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發熱病房改造及發熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設,對口扶貧阿合別斗鄉也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作,協助院部完×××上分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
醫院后勤工作計劃15
在20xx年即將過去,而20xx年到來之時,在以改革創新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規化建設為保證,進一步加強和改進醫院工作。進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫院規范化、科學化、制度化、人性化建設,推動醫院工作再上一個新臺階。
一、工作目標
1.增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛生管理制度,規范全院安全管理措施,嚴格執行全院安全管理制度,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
2.強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行制度管人、制度管事。
3.繼續加強改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
4.加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平。
二、工作計劃
增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務的思想,加強與有關科室的聯系溝通,加快建設健全和完善的工作機制,加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,主動接受社會監督、群眾監督。嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早控制。
加強重點崗位、重要時間段、重要環節、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養成訓練的規范化工作,發揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的.發生。進一步完善各種突發事件應急處置,提高應急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優質服務,規范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象,要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
20xx年是鼠年,馬兒健步如飛,我們會有關部門和衛生院領導的正確指導下,在有關科室和人員的幫助和支持下繼續把我院建設的更完善,我相信我們衛生院的明天是屬于大家的,我們的衛生院會更加美好和輝煌。
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