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時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,立即行動起來寫一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的員工工作計劃,歡迎大家分享。
員工工作計劃1
隨著遙遠的一年,面對20xx年的工作,新的工作給我帶來了迷霧和無限遐想。在這里,從個人的角度,我將談談我在過去20zx年中為工作所做的努力:
一是加強商品進、銷、存管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,留好貨,使倉庫內商品管理趨于科學合理。
二是明確全店銷售目標,細化量化銷售任務,落實到每個員工,分析相關數據。
三是大驚小怪過節,積極參加公司的各種促銷活動和店內的各種活動,做好宣傳和布料工作。
四、做好大宗、團購的接待工作,做到一人接待,全面協調,讓客戶感受到方便快捷的服務。
五、知己知彼,通過市場調研分析總結存在的差距,及時做出調整,適應市場的發展變化,增加市場份額。
六、可能降低成本,開源節流。
七、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
八、加強員工培訓,提高員工整體素質。
九、對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為了公司提升公司整體經濟效益。
十、加大各部門和兄弟門店的團結協作,創造最佳工作環境,充分發揮員工積極性,逐步成為一支美麗的團隊。
十一、店內人員培訓,培養員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每一位員工充分發揮潛能,讓他們擁有熱愛本職工作、熱情周到服務的高素質人才。
十二、明確獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
十三、要利用各種合理可用的條件,營造良好的'店面環境,樹立良好的商業形象,盡一切努力讓顧客在合理、寬松、美觀、整潔的環境中享受購物。
四、創造良好的外圍環境,協調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系,減少不必要的麻煩。
十五、經常總結,總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
十六、經常與我店周邊地區政府及相關部門溝通“如:某、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養,努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
員工工作計劃2
20xx年醫院后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。下面是個人具體的工作計劃:
一、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。 五個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。 五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。
二、工作措施
1、優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
。1)按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
。2)從以往的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強后勤職工的思想建設、制度學習
。1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
3、加強醫院物資、藥品、耗材管理
(1)嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
。2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
。3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4、節約后勤支出,節約使用水電氣
。1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的.價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。
。3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發生。
5、做好醫院清潔工作
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工
作對醫院感染的重要性。
。2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6、提高維修工作的質量與時效性
。1)優化維修流程,提高時效性。
。2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
員工工作計劃3
一、積極學習,盡快成長
作為車間一名普通工人,負責好自己崗位上的任務,服從車間主任的管理,在平時工作時,穿好工作服,按照工作規范來完成工作。我進入車間的時間不長,所以我每天除了工作還有學習任務,我會利用時間學好技能,在師傅的帶領下,做好工作,學好基礎技能,完成自我成長和蛻變。當然在學習的過程中我會把自己的問題,及時解決,避免因為自己能力不足,耽擱了車間生產,車間生產效率加開,需要每個人努力,我上個月因為工作不夠熟練導致自己工作的速度不快,這個月我會完成基本任務,熟練生產步驟,然后逐漸提升自己的生產效率。雖然與老員工還有很大的差距,但是我會盡快趕上。
二、配合部門生產
我們車間生產通過流水線,速度快,但是我個人速度跟不上,遇到過很多問題,這些都需要我盡快解決,而且我負責的一部分生產任務,我會盡快完成,如果在規定的.時間不能完成好,我會提前來上班,做完下班,不會耽擱車間的生產任務。就算現在我生產效率低,我也會抽時間做好每天的工作。我會牢記過去一個月的教訓,不會為了工作速度,忽視了工作中最重要的質量。保證質量,完成每日任務,按照現在的生產效率,我需要每天早上x點中到公司上班,晚上x點下班才能完成工作任務,這樣工作雖然有些累,但是能保證工作質量。既然自己速度不能盡快提升,就只有花更多的時間,這樣我就能夠完成部門每日生產,需要避免因為生產能力不夠耽擱了工作。我會盡的能力配合部門生產。
三、每周總結分析工作問題
過去工作沒有考慮過工作中出現的問題,導致很多問題經常發生卻得不到解決,是我忽視了自己在工作中的問題,遇到的問題,我打算都記下來,通過休息時間積極學習提升,同時反省自己每周工作中有那些工作的做不到位,需要繼續改進的,我會在反省之后在下周工作中避免出現重復的錯誤,從而提高自己的生產能力,減少犯錯的次數,完成每月公司生產的要求。積極總結工作經驗,把有利于工作的部分總結出來,把不利于工作的問題找到并解決,爭取在下個月中不在出現。
員工工作計劃4
在車間工作,新的一年里,我也是對自己的一個工作要做下計劃,明確自己新年的一個工作該如何的去做,又有哪些方面要去取得進步的,自己要提升工作的一個能力,讓自己在車間的工作能做得更好。
對于工作要更加的嚴謹,之前我的工作做得雖然還算不錯,但是一些細節方面做得不是很多,所以生產的時候,合格率雖然是過關的,但是和一些老員工相比起來,其實還是有蠻大的差距的,所以在新的車間工作一年里面,我也是要把細節方面做好,提升產品的一個合格率,讓自己的生產方面向老同事們去看齊,我想他們能做到,那么我也是可以做好的,主要是自己是不是在用心的去做了事情。
完成車間分配給我的一個生產任務,這是非常重要的的工作,在車間,如果生產的任務完不成,其實其他的事情做得再好也是白費的,只有自己把生產的一個任務去給完成了,那么才能更好的去把其他事情給做好,也是能給我的'一個工作來錦上添花的,生產的任務我也是要分配到每一個月,每一天的時間里面,讓自己每一天工作的一個積累。
最后把一整年的工作完成好,只有一天天的去積累,才有最后任務的完成,而不是說一下子就完成了的,分配好工作,這樣才能更加的輕松,如果任務都堆在了一起,那樣的話也是壓力特別的大的了。無法真的徹底做好。
和同事要和諧的去相處,對于老同事也是要多請教,尊重他們,很多事情我沒有那么豐富的經驗,那么就可以去問同事,平時的時候也是可以找他們聊聊天,從中學到一些生產方面的經驗,一個人自己干是沒那么容易成長的,但是如果跟著老同事,那么成長的速度也是會快很多,同時自己也是對于生產方面一些知識要多去了解,讓自己的知識儲備更加的豐富,那么在面對問題的時候也是能更好的去解決。
新的一年,我要努力的在車間把工作給做好,同時自己也是需要去得到成長,讓自己變得更加的優秀,而且自己也是需要有更多的收獲,這樣的話自己的職業道路就可以走的更順利一些。
同時對于生產的計劃需要細化,并且根據實際的一個情況要注意調整計劃,讓生產給做好了,讓自己在完成工作方面能做得更好。
員工工作計劃5
一、工作目標
工作重點:進一步整合業務流程,建立健全內部控制制度。為此,我部將樹立以人為本的理念,增強員工的創新意識,滿足企業和員工的需求,實現以下目標:
1、根植于尊重人,理解人,培養人的思想,增強員工職業發展和崗位成長的導向作用,提高員工自發學習的主觀能動性。
2、加強工作計劃的針對性指導和員工培訓,提高員工的實際工作能力和效率,促進個人績效的提升,為公司整體績效的實現和提高搭建高效的信息服務平臺。
3、層次分明,重點突出。根據不同年齡、工作分工、技術專長的特點,圍繞管理、專業技術、技能操作三個方面,形成綜合能力強、綜合素質高的企業團隊。
4、進一步推進各級崗位責任制和績效考核制度,著力打造專業、創新、合作的團隊精神,形成部門文化理念,為應對各類突發事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司權貴強盛、賢者興旺的文化氛圍下,提出為權貴搭建舞臺,為賢者創造未來的理念,為每一位員工提供展現自我的機會。根據每個崗位和年齡組的特點,采取不同的方式提高管理層和員工的滿意度,提高員工的溝通和表達能力,促進工作能力的提高,促進員工專業技能、專業知識和職業態度的整體提高。
三、工程計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理者的管理水平和能力,適應業務發展對機構職能調整的.要求。
1、建立周會的溝通形式。以討論的形式對周數據的統計結果進行分析整理,從數字的角度總結公司周運營情況,提出可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇和妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理者參與社會學習,激發和調動其業余時間參加各種培訓的積極性和積極性。
3、進一步落實績效考核制度,加強各項財務制度的執行力度,在理解的基礎上加深理解,提高各個環節的管控力度。
(2)專業技術人員
專業技術人員是重要的支撐力量,可以進一步提高此類人員的專業技術水平,增強風險防范能力,培養內部管理水平,加強綜合素質的培養。
1、深化和精心完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,增強敬業精神。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇和妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理者參與社會學習,激發和調動其業余時間參加各種培訓的積極性和積極性。
(3)年輕人員(20xx歲)
這是公司涉及面最廣的群體,引導和培訓要以適應能力和專業技能提升為重點。
1、開設學習班,組織員工學習各種基本業務知識,進行業務技能培訓,以提高這類人員的能力。
2、鼓勵員工在業余時間參加資格考試和攻讀學位,多渠道培養各類高素質專業人才。
3、輪流鍛煉。選擇2-5名有發展潛力的人才進行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作學習情況,作為以后任用的依據,以利于各序列專業人員的快速成長。
4、實行崗位準入培訓和定期考核制度。形成員工主動在部門接受培訓的壓力和動力,提升業務能力,實現人崗匹配。
5、對于新員工,在職業道德教育、規章制度學習、基本業務知識培訓的基礎上,增強新員工的團隊意識和溝通機會,嚴格管理,為提高部門綜合素質奠定基礎。
四、本月的具體工作內容
1、完善崗位職責,細化到每個人,重點放在職業道德和專業技能兩個方面。
2、完善財務制度,細化到每個崗位,為建立行業績效考核依據。
3、完善各崗位績效考核體系,滿足公司整體管理計劃的要求。
員工工作計劃6
加強對黨員的教育,是提高黨員素質、永葆先進性的一個重要途徑,也是各級黨組織的項重要職責。黨組織除了扎實開展些集中學習教育活動以外,更要注重加強對黨員的經常性教育,使之制度化、規范化、長效化,才能收到良好的教育效果,也才能增強黨組織的凝聚力、創造力和戰斗力。現根據xx社區實際,制定黨員教育年度計劃:
一、緊密結臺黨員的思想、工作實際和需求,突出教育的針對性。
教育如果沒有針對性,就缺少吸引力,就容易流于形式,甚至讓黨員厭倦反感。黨組織一定要緊密聯系黨員的生活、工作實際,結臺黨中央的要求和時代發展的要求,深入開展調查研究,深刻分析黨員的思想狀況和現實需求,弄清黨員在干什么、想什么、缺什么、渴望什么,重點分析黨員的政治意識、宗旨意識、群眾觀念、工作作風、現實需求,才能確立主題、明確目標、理清思路、抓住重點,才能制定出符合黨員實際,體現行業特點,富有針對性、時代性和科學性的黨員教育活動方案。
二、探索運用多種載體、手段和形式,調動黨員接受教育的積極性。
再好的內容,再正確的思想,如果不能通過有效的載體、手段和形式調動黨員接受教育的積極性和內動力,就達不到教育的目的,收不到良好的效果。黨組織要重視教育載體的運用、教育手段的選擇和教育形式的變化?梢酝ㄟ^開展讀書討論活動、結對幫扶活動、走訪考察活動、主題實踐活動,以及召開組織生活會、組織評比表彰等,把教育寓于其中?梢猿浞掷命h員電化教育的網絡和設備,把上黨課、聽報告與組織觀看電教片,參與網絡討論交流,運用網絡信息服務生產等結臺起來,吸引黨員參與,增強教育效果?梢约哟髮ν愋椭Р扛倖T先進典型的學習宣傳,通過讓身邊的優秀黨員代表現身說法、通報表揚支部黨員的優秀表現等,加強示范,引導廣大黨員在各自的工作崗位上建功立業。
三、合理安排教育時間,妥善處理工學矛盾。
注重計劃的`操作性。教育活動要有操作性,除了在教育的內容上要貼近黨員生活、符合黨員實際、滿足黨員需要外,在教育時間的安排上,也要根據機關黨員的工作性質、農村黨員的生產日程、年老黨員的身體狀況等具體情況,盡量做到科學合理。既要注重整體節奏,盡量做到每個季度、每個月都有安排,避免忽緊忽松、驟疏驟密,又要符合黨員實際,不能給黨員增添太重的負擔,不能影響機關黨員的正常工作和農民黨員的春耕秋收等。
黨員教育是一項長期而細致的工作。制定黨員教育年度計劃的目的在于狠抓落實,在于切實提高黨員的素質和能力,充分發揮黨員的先鋒模范作用。因此,在黨員教育中還需明確責任,加強領導,精心組織,確保計劃落到實處,取得實效。
員工工作計劃7
轉眼間馬上進入新的一年了,過去的一年,對于我來說,既是一個充滿挑戰又是一個充滿機遇的一年。在即將迎來新的一年的時刻,我準備辭舊迎新,好好的迎接新的一年的工作和生活。在外面工作已經有好幾年了,面對著每天的各種激烈的競爭,我需要做的還是要在實際上增強自己的實力,將自己做到最優,才能在眾多人中脫穎而出。下面是我的具體總結和計劃:
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的`意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求。
3、各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處。正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討。
4、工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)。
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,下一年取得更好的成績,全面提高自己。
員工工作計劃8
新年伊始,我有幸加入東寧集團大家庭,成為酒店工程項目部的一員。由于這是我第一次接觸建設單位的工程資料員,我在實際工作中處于邊學習邊工作的狀態,但我會以我的責任感和工作熱情盡最大努力做好這項工作。
我今年的主要工作計劃:
第一,做好項目開工前的準備工作
1、熟悉設計施工圖、設計說明,填寫和準備工程開工所需的資料,資料必須經有關單位簽字、蓋章和審核。收集工程開工前期資料,包括施工組織設計、施工方案、安全組織設計、安全方案、監理方案和細則。
2.分類存儲各種數據
為了方便以后的數據整理,在平日的數據收集過程中,根據施工階段和分類,為所有數據設置了專門的文件箱,每個文件箱都有一個清晰的文件背標簽,便于查找。對于施工中使用的各種形式,應進行編號,并按單位存放,以便使用時易于取用。
3.積極配合各部門或個人借閱、核對資料,以便對資料情況有充分的了解。如果文件中有他們想要的數據,第一時間為他們獲取。如果沒有數據可以找,給他們一個明確的答案。對借閱和接收資料做好詳細的登記臺帳,防止檔案中的資料在借閱過程中丟失。
4.業余時間學習專業課,努力提高自己的專業技能和專業素質,認真查閱相關專業的考試信息,今年至少獲得一項專業技術資格。
二、工程開工后的工作
1.原材料檢驗
開工時,原材料必須送到烏海質監站委托的檢測中心進行檢驗。進入現場的材料必須有出廠合格證和廠家檢驗報告后才能使用,并及時收集和歸檔。
2.并行收集工作
工程測量記錄、圖紙會審記錄、設計變更、工程談判、基礎勘探報告和開工報告的歸檔和整理。
第三,收集并填寫施工過程中的信息
1、收集材料質量文件
收集施工過程中采購的各種材料的出廠合格證和有效試驗報告(如有CMA標志,必須是原件)。每種材料的有效證書的時間、數量、品種和規格必須與材料進場的時間一致,特別是水泥應有28天強度的'出廠檢驗單;鋼材的標志和規格與出廠合格證一致。
2.填寫信息
施工過程中按規范填寫并提交相關資料。
第四,認真落實崗位責任制
1.認真閱讀施工單位的施工組織設計和監理單位的監理細則,落實是否按相關施工技術進行施工、監督和管理,認真閱讀相關分部工程的施工驗收規范,協助工程師嚴格控制質量;
2.參加日常會議,對會議內容做完整記錄;
3、認真做好收發記錄,每月至少一次對所有工程資料、檔案進行全面收集、整理和匯總工作,確保所有工程資料齊全,便于查詢;
4.負責所有數據和文件的分發,并根據遵守標準文件的要求對文件進行有效控制。
是我20xx年的工作計劃,希望公司所有領導給我批評指正。
員工工作計劃9
20xx年大同店的管理制度如下:
一、上班時的準備工作
1、不遲到,不早退,不擅離崗位,違者按規定處罰,員工工作計劃。
2、換好制服、
3、私人物品、私人的包裹和其他物品應放在更衣箱內保管,嚴禁帶入店堂、
4、大量現金和其它貴重品不得存放在柜臺和更衣箱,如有遺失商店概不負責、
5、與柜臺商品相同的物品不得帶入店內、
二、儀表儀容
1、穿著制服,別好胸牌、
2、服裝整潔,儀表端正、
3、常帶微笑,禮貌待客、
4、互相檢查,共同提高、
5、男性營業員的頭發需經營修剪、清洗,以不遮蓋耳朵為標準,不留胡子,不留長指甲,必須穿襯衫、
6、女性營業員的頭發要梳理得體,可以涂無色指甲油,化妝要得體,做到整潔、精神。
7、上班期間不得佩戴有色眼、
8、原則上不得染黑色以外的'任何顏色頭發。
9、工作時要按規定著工裝,胸卡端正的戴在左胸上。、
10、工裝必須保持干凈、整潔,熨燙平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子、
11、穿鞋要大方得體,要保持鞋面光潔、
12、舉止文明,自信大方,不卑不亢,顯示出一定的風度與文化素養。站要挺直,坐要端正,要簡潔,看要自然,聽要專注,行要穩健。
13、在顧客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅動作,待人要誠懇、熱情、和藹、耐心,要有一定的親善力。
14、接待顧客、同事或者客戶,要面帶微笑,講普通話,口齒清晰,聲音甜美,態度親切。
15、為顧客倒水時,水不宜過滿、
16、同顧客交談時,應正視對方,認真傾聽,表情應親切、自然。
17、要求當班營業員必須講普通話、
三、開門準備的規定
1、清潔衛生:做到地面干凈,商品整齊,柜臺清潔、
2、檢查商品:備齊、上足商品,柜臺內商品充盈、
3、檢查價簽:做到商品與價簽、證書相符、
4、核實帳目:核實柜內商品與帳目相符、
5、將銷售票據、包裝品及銷售用具備齊、
6、校正臺秤、儀器的靈敏和準確度、
7、 整理儀容儀表,檢查著裝、
8、確定今天的目標
9、每天要思考今天的銷售目標是什么,以及完成的方法和措施;
10、今天要重點介紹的商品是什么?是否已掌握該商品的性能、
11、昨天不知道的事,有疑問題的問題,盡早請教他人,尋找答案和解決辦法、
四、在崗要求
1、遵守上下班時間,上班前禁止喝酒,有事離開柜臺,要向同事講清、
2、上班時間禁止串崗、聊天、做私事、
3、店內禁止飲食吃零食、化妝、吸煙,禁止大聲喧嘩和奔跑、
4、站立服務要姿態規范,舉止端莊,微笑服務、
5、隨身攜帶筆記本,記錄顧客的要求、建議的意見、
五、營業中服務程序規范
1、迎接顧客:接顧客臨近時,主動打招呼、
2、介紹商品:主動、熱情、耐心地向顧客介紹商品品質、級別、價位和使用保養等。
3、展示商品:根據商品的品質,級別的不同來確定展示方式和方法,既要便于顧客挑選,又要把商品的內在美表現的淋漓盡致。、
4、包裝商品:商品包裝前,要當著顧客的面把商品及證書、贈品包裝在一起、
5、遞交商品:當顧客交款后,營業員要雙手將商品遞給顧客,要禮貌,輕拿輕放,落落大方、
6、送別顧客:當顧客攜帶所購商品離柜時,要熱情、禮貌的按規范的服務用語送客、
7、營業中不忙時的輔助工作:補充、整理商品,及時做帳,清潔柜臺衛生,提前做好接待下一位顧客的準備。
員工工作計劃10
一周的時間已經過去了,新的一周馬上就也要開始了,在此之前我想自己是需要為這一周的工作做好一個計劃的,這樣才能夠在新的一周的工作中去學習一些新的東西,去提高一下自己的工作能力。在上一周的工作中自己是有了一些進步的,所以在這一周自己應該要繼續的保持著這樣的一個提高的趨勢,讓自己能夠更好的去完成自己應該要做的一些工作。只有做好工作計劃才能夠讓自己在每一周的工作中有進步。
一、提高目標
上周自己是超額的完成了領導交代給我的一些工作任務的,所以在這一周自己應該要繼續的保持這個速度,讓自己能夠完成更多的工作。我的目標是在保持上周的工作速度的同時,去提高自己的工作質量,讓自己能夠做到又快又好的去完成自己的工作。也要努力的繼續的去提高自己的速度,現在我完成工作的速度雖然是有一些進步的,但跟其它的同事比起來還是要慢一些的,所以自己的目標就是要像其它的同事那樣做得又快又好,
二、改進不足
在做這一周的工作總結的時候我知道了自己在工作中的一些不足的。首先是自己容易在工作中分心,所以也因為這個自己的效率是要比其它人低一些的,也會讓自己出現一些不應該的錯誤,所以在這一周的工作中自己是要努力的去做到不在工作時間分心的。還有就是自己很容易會粗心出現錯誤,這些錯誤只要自己細心一點是能夠避免的,所以下一周中自己是要努力的去改正的。
三、具體工作
要準時的完成領導分配給我的所有的工作,保質保量的完成,同時也提高自己的工作速度,達到領導對我的要求。跟其它同事一起完成我們要做的工作,合作的去完成部門要做的.一些工作。做好每天的工作小結,總結自己一天都做了哪些工作,完成的情況是怎樣的。在做好自己的工作的同時也要遵守公司的規章制度,不去做一些觸犯紀律的事情。
這一周的工作馬上就要開始了,既然自己制定好了這一周的工作計劃就應該要按照這個計劃去完成自己的工作,讓自己在這一周能夠有速度上的提高,能夠有一些進步。我相信若是自己能夠努力和用心的對待自己的工作,是一定能夠有進步的。我知道自己是還有很多的不足的,所以我會一直努力下去的。
員工工作計劃11
辭舊迎新,XX年又到了年終歲尾,XX年對xx快遞來講注定是不平凡的一年,回顧今年的工作,xx分撥在公司領導的正確指引下,分撥全體員工的勤奮努力下,兄弟單位網點公司的積極配合下,很好的完成了年初指定的各項指標,特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉運任務。轄區內網點穩步發展,業務量蒸蒸日上。為xx快遞在吉林地區的發展起到了保駕護航的關鍵作用。
XXX年主要進行的工作部署:
一、.xx分撥整體喬遷。搬入現代化工業園區,通過庫房改造、設備安裝等一系列舉措,可實現容納日均5萬票快件中轉量。雙十一高峰貨量已經達到5萬票,快件量增長之迅猛,完全在領導人的預料之中。
二、人員儲備及培訓,隨著貨量穩步快速增長,人員儲備及培訓很關鍵,通過錯分件專項整治,遺失件分析,破損件處理辦法,細節決定成敗,裝車看面單把好出庫最后一關,安全驗視等一系列專項會
議,使得操作質量穩步提升,特別是9月份包倉政策,使得吉林省貨量突飛猛進最高峰貨量突破6600票。具體日常工作安排
組織全員學習,特別是掃描員分地區專項培訓,明確職責,熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單,仔細分揀、特別注意辨別xx與xx下面縣市九臺、榆樹、德惠、農安。吉林與吉林市區分,白城洮南區分、通化、梅河口區分,注意林甸與樺甸的區分,四平伊通、公主嶺與四平區分,遼源與江源的區分。延吉與延壽、敦化的區分。農安合隆鎮與農安的區分。
省內分揀專員對每天錯分件及時登記,找準責任人及時張貼在每日看板。
上稱掃描員看清楚陸運、航空快件、看清目的地。
北京集散掃描員、沈陽分撥、盤錦分撥掃描員注意建包,防止錯發、錯裝。
拉車專員每天裝車注意清場,防止快件拉下。
倒袋專員必須把編織袋翻過來,防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,注意節約。
值班人員注意衛生及設備碼放,問題件交接。
質控專員注意對比、把槍數據及時上傳,問題件及時發布。
報表人員注意班車信息登記準確、報表規范及時。
三、XX年總計完成操作量。
XX年總體完成工作量x票,與去年相比翻了x倍,人員較去年同期增加一倍,人均效能大大增加,簡單舉例XX年7月份操作量x票,XX年同比增長x%,7月份較6月份日均環比增長x%。自XX年5月份開始以來,業務量持續走高,完成了一個又一個的高峰,特別是下半年快遞旺季來臨,以及總部9月份執行的包倉政策,使得吉林省出港業務量大幅增加。
四、省內支線班車運營及24小時快件運作,省內地級市已經全部開通班車運營,通過合理規劃時間,24小時快件運作規定,已經可以實現吉林省全部地級市與哈爾濱互發今發明至,到沈陽、鐵嶺、撫順、遼陽、鞍山、昌圖、開原、本溪,今發明至。市縣級以下敦化、德惠、榆樹、九臺、伊通可以做到今發明至。
五、白山地區網點更換,新的網點無論是在形象投入、末端派送及業務量方面都較之前有了很大的提高。為xx快遞在白山地區的發展,市場占有率提高起了關鍵作用。
六、優化路由,支線班車到達時間優化,干線班車時間管控,使得省內網點支線班車,趕上沈陽分撥5:00沈盤維淮干線班車,實現到山東地區今發后至,蘇北地區今發后至(干線班車時效及淮安分撥二派操作)。
七、分撥的形象及操作質量整改,根據總部企劃部要求對分撥vi形象進行更新,是的場地煥然一新,公司快件操作細則,操作管理規定,建包操作要求等硬性指標文件再次對員工進行培訓,讓大家本著求真務實的態度,標準高效完成工作任務?偛恳蟮闹噶,我堅定不移的貫徹好執行,把工作落到實處,逐步分析問題出現的原因,對員工做好培訓、引導,嚴要求、高標準,專人專事,做好上下站的
交接,統計好班車運營數據,做好提發貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發事件的處理,對車內廢舊面單的跟蹤整理,極大的解決了因為面單脫落而導致的`無頭件,提高了快件中轉時效,使仲裁罰款越來越低。
八、快遞高峰雙十一,完成了xx快遞總量xx萬單的中轉任務,吉林省xx分撥最高中轉xx萬票,進一步優化路由,開通了京哈班車,大大提高了快件時效及減少了重復勞動,對雙十一、雙十二高峰,路由調整功不可沒。
九、因圓通中毒事件前車之鑒,加大了快件安全檢查力度,要求網點公司必須加蓋安全驗視章,專門進行安全教育培訓,落實總部及郵政各項工作任務。
十、進行了宣導學習規范建包操作,嚴抓干線班車裝載率,我們到北京的車輛保障100%裝載率,噸位都在7噸-8噸左右。
XX年工作計劃,如果今年對xx來講是培訓、整改、練兵,明年就是執行、標準、打仗,按部就班,應對一個又一個的高峰。為完成提前進入第一集團軍的任務指標,我們責無旁貸。
具體工作安排:
一、繼續嚴格管控干支線班車時效,確保快件路由順暢,監督、引導轄區內網點健康有序發展。
二、繼續嚴抓分撥的操作質量及形象建設,做好員工儲備及培訓工作,教育大家盡職、盡責、盡心、盡力,對快件負責,不管出現再大困難,絕不延誤快件中轉。
20xx年工作計劃:
1.認真貫徹公司的規章制度
2.加強和現場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統的節日能多發點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業務水平。
員工工作計劃12
20xx年8月10日,我從踏入果嶺的第一步就開始明白一份工作的不易,所以我在乎每一份收獲。從我進入酒店財務部做前臺收銀員開始,我已經工作學習了近一年的演講稿。在領導的帶領和同事的幫助下,我一直嚴格要求自己,自覺履行酒店規章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必要的工作內容。以下是我過去一年工作的簡要總結:
第一,服從管理,擔心學習
作為一個出納,最重要的是明白自己心中的責任。在領導的合理安排下,你要認真學習業務知識。從你進入前臺的那一刻起,你就知道前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象。你必須嚴格要求自己的言行。收銀員的工作紀律要牢記在心,你要快速熟悉前臺的基本情況,從房態圖到入住,從存款單到客人賬單,迷你吧到雜費,從退房到發票統計等等。每一步操作都是老員工一步一步認真跟著學的。在實踐中,我們認真接受他們的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取長補短,努力充實和提高自己。
第二,尊重自己的工作,尊重所有人。
我堅信沒有誰高貴誰低賤,只有境遇、經歷、基礎的不同。我們應該從工作一開始就尊重自己的職業。只有當我們在為他人工作時尊重我們的工作和我們的職業,我們才能勤奮工作,并在自己的`領域有所成就?蛻羰巧系郏率切值,領導是家人。在這個美麗的綠色大家庭中,我們互相尊重,互相學習,互相創造。像接力賽一樣,各部門檢查每一個重要環節,為酒店創造效益。
第三,注重細節,服務至上
我記得張經理培訓中的“100-1=0”的質量公式。在100%的敬業服務中,要對客人有所懷疑,就要為客人著急。我牢牢記住了質量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切要從細節做起。這樣,你多為客人著想,你的服務質量就會提高。一點點的積累,一點點的進步,不僅能證明自己的能力,還能為出納工作增光添彩,努力吧。顧客是上帝。當然,面簽難免會有失誤,但要學會客服的難處,及時向領導反映問題,在有原則的基礎上靈活處理。
第四,明確目標,正確把握
用學習的眼光看待工作,不僅學好收銀業務知識,更了解酒店企業文化。前臺就像是一個綜合信息處理器,要學的東西很多,尤其是在和客人的溝通上。
從中可以學到很多東西,包括做人,做事,這樣就不會一直停留在一個階段,從工作開始就給自己定一個方向。你要做到什么程度,就要給自己一個完美的交代,明確自己的目標,讓自己更加清楚自己在做什么,下一步需要做什么。通過自己的努力,20xx年8月開始在辦公室工作,開始了解日夜審計的工作內容,辦公室的基本工作流程,辦公室的具體工作任務,銷售工作的總結。在堅守出納職責的同時,我牢記辦公室工作人員的職責。在領導的信任和同事的監督下,我努力完成了所有的晉級考試,先在自己的目標上畫了一個完美的逗號,因為這不是我所期望的,一個小小的認可會不斷激勵我前進。現在明年就要工作了。
(1)深入學習,為他人負責不能停止學習,不能放慢學習進度,熟悉和負責酒店和部門的崗位,在要求員工樹立標本和形象的同時更嚴格要求自己。
(2)加強監管,嚴查每一個崗位都代表財務部,更代表酒店。監督員工的每一項工作,也是對自己工作的監督,從而避免錯賬,降低風險,及時排除一切出錯的可能,確保每一筆賬都清楚,每一筆收入都準確。
(3)陽光心態,互相創造正確的工作態度,遇事穩、準、優,重效率輕質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,互相鼓勵,讓每一個出納都能感受到財務部的溫暖,互相學習,取長補短。
(四)再接再厲,再創佳績。沒有好的個人,只有好的團隊,每年都會有回報。20xx年即將到來。最近前臺工作人員少了,也不休息了。他們長時間工作,消耗大量體力。要努力解決員工流動問題,保證員工休息時間,在最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調,共同進步。
以上是我自己的一個初步工作計劃,可能還不夠完善和成熟,但我會盡力去執行,請領導審閱。如有不完整的地方,錯誤的地方,請領導補充,及時指導。
員工工作計劃13
進入XXXX從事導購工作已經有兩年多了,在這兩年時間里,通過公司的培養及自己努力的學習,使自己的銷售能力有了較高的提升,F在就我自身的銷售經驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是XXXX品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、使用方法、性能等,以此為基礎,適當的為顧客提供良好的服務、建議和幫助,以優質的服務來服務顧客,才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業與消費者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產品的建議和希望反饋給企業,以便更好的服務于消費者。產品固然重要,但我們肩負的責任更重要,因為產品自身是不能與消費者溝通的,只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝系,把企業的信息完整、準確的傳達出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
就經驗方面來說,我個人的總結有以下幾點:
1、了解顧客的需求,熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的XXXX產品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產品,突出自己產品的特點,在此過程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們必須對我們的.產品的外觀、功能、技術參數爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產品中選擇我們的產品。作為一名導購,除了要有較強的專業知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力,只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創新,并能夠掌握現代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業里競爭激烈,我所在的衢州普農家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思,我覺得一定要多學習,多了解XXXX品牌理念和企業文化,對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅要學習自己品牌的產品知識、特性,同時,還需要了解行業內的所有產品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依托XXXX這個平臺來發揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業,是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態對待每一位顧客。
4、良好的心態是做好導購的基礎。作為導購員,保持好心態,永遠用最真誠的態度去面對工作和顧客,抓住每一次機會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態,設定階段性目標,并為達成目標努力。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購就是我所喜歡的一份事業,我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件XXXX的產品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使XXXX年的銷售業績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業,以此為生”!愿與XXXX同成長!
員工工作計劃14
xx年個人工作計劃,對于當今金融危機,競爭激烈而現實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來,有著重要的戰略意義。xx年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的xx年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求、
3、各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立xx年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的'論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的xx年工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
員工工作計劃15
今年上半年,我區科技工作在省廳、市局的指導下,緊緊圍繞區委、區政府中心工作,積極開展各項科技工作。今年下半年,我局繼續以科技成果轉移轉化示范區項目建設為著手點,深入實施創新驅動發展戰略,突出高新技術培育、成果轉化和知識產權保護等關鍵,力爭完成今年指標任務。
一、推進科技成果轉移轉化示范區建設
1、聚焦特色產業。我區科技成果轉移轉化示范區項目建設以輸變電產業鏈為主題,推進生產技術進步,擴大產業規模,培養產業集群。下半年,我區將與特變、金杯、恒飛三家輸變電龍頭企業續簽第二年度合作協議,并在協議中明確,各項指標細化分解,包括利稅新增、專利申請、R&D、高企、人才引進、專利質押等等,通過后補助的形式,完成一項,補助一項,激發企業創新活力,促進成果轉化。
2、優化創新載體。我區于20xx年x月x日成立中小微企業服務中心,并爭取省科技廳中央引導地方發展專項資金50萬,通過 區政府第五次常務會決定,提供四間辦公室給服務中心作為工作場所配套。下半年,我區將服務中心投入實際運營,為企業提供政策咨詢、人才培訓、專利申請、成果轉化、技術交易、孵化企業等工作,填補我區科技服務平臺的`空白,加強對企業的服務。同時建立網上服務平臺——xx科技創新服務平臺,涵蓋科技政策、科技動態、科技成果、科技專家、大學城科技合作、需求征集、網上申報等等多方面內容。
二、開展科技培訓和宣傳,增強企業科創意識
1、開展創新培訓。舉辦科技相關工作培訓,對各鎮、街道負責工業經濟及科技的分管領導及經貿辦主任,區工業集聚區分管領導,企業相關代表進行科技政策解讀、高新技術企業申報、專利申請、技術合同交易額、知識產權質押融資、企業上云和安防宣傳等方面的培訓。
2、機構單獨輔導。與專業機構達成合作,對具有潛力的企業進行專利挖掘開發申報,對沒有核心技術的企業開展調研,選擇符合的專利技術進行技術合同交易,指導符合條件企業申報高新技術企業。
三、開展雙打執法,穩定市場秩序
1、開展科技執法。下半年,我區將聯合區經科信局、區工商局、食藥分局對我區存在專利對藥品、器械、工具等等商品排查執法,查處涉嫌假冒專利行為等案件,并責令其改正。
2、建設兩法平臺。聯合區雙打領導小組成員單位,共同做好兩法銜接平臺案件錄入工作,確保完成市局安排工作任務,案件公開率達100%。
四、筑巢引鳳,服務高科技企業入駐
1、落地。繼續跟進入駐我區事宜,做好服務,解決原財政局大樓搬遷問題。與簽訂協議,將湘南地區及xx自治區的教育考試數據中心設立在我區,將、營業收入及企業所得稅收統一由我區稅務出票。同時該公司還將與我區共同建造xx區中小企業服務中心,充分運用在云平臺、信息統計分析方面的技術優勢,建立適合我區乃至我市中小企業發展的大數據分析統計中心,并籌備申辦國家工信部認可并扶持的國家級中小企業服務平臺。
2、引進先導快線。引進先導快線xx公司總部至我區雙創中心,并享受相關優惠政策,對公司運營方面提供服務,爭取在9月份,將遷入、辦公相關手續工作做好。
五、科技扶貧,扶貧要先扶智
整合科技人才資源,強化智力扶貧。通過聘請農業方面科技專家為科技特派員,給幫扶貧困村、貧困戶開展蔬菜瓜果種植技術等科技創新培訓,通過先進種植技術傳授,提高貧困地區生產能力、產品價值。
六、走訪學習,借鑒先進經驗
今年下半年,對全省科技成果轉移轉化示范區項目中取得較好成效的縣市區通過拜訪學習等方式,獲知創新做法,并融會貫通,結合實際情況運用至我區項目建設中。
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