您的位置:群走網>工作計劃>淘寶工作計劃
淘寶工作計劃
更新時間:2024-11-12 18:58:54
  • 相關推薦
淘寶工作計劃

  日子如同白駒過隙,又迎來了一個全新的起點,此時此刻我們需要開始做一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的淘寶工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

淘寶工作計劃1

  打開旺旺回復買家的留言及給買家回復評價,同時要學會利用回評對我們的商品做宣傳。

  每天熟悉新上架的產品質地和款式價格及顏色等相關信息。

  主動更新所工作店鋪的櫥窗推薦,一定要把所有櫥窗位推薦滿,一般推薦時間分為上午和下午或晚上(上午更新時間9:00—11:00下午13:00-17:00晚上19:00—20:30),在推薦時一定要選快下架的產品推,推薦產品時要注意選擇款式突出,物廉價美、量多的。

  以前我們弄淘寶的時候都是選擇上架7天,然后7天后自動下架,我們再手動上架。還有上架14天的選項,但一般都是選7天,F在淘寶會自動上架已到期的寶貝,給你截個圖,一般都選7天。

  從你發布寶貝開始計算下架時間,比如你周一10點發布了一件寶貝,選擇了7天,那下架時間就是下周一的10點。

  (咱們天貓商城店鋪目前不需要陳濤負責這個,如果是C店就需要了)

  主動查看前一天買家已付未還未發貨的定單,查清未發貨原由,及時跟進幫買家發貨事宜。

  每天工作中遇到的疑難問題需及時上報主管解決。

  遇到買家交易成功可主動推薦活動和主打,新上的產品,搭配促銷。

  買家付款后提醒對方:我們會及時幫您發貨,您收到貨后若有問題,請您及時聯系我們,我們會及時幫您解決問題,若沒有問題請您及時確認訂單和給我們好評喔!

  在銷售過程中遇到有單品或者頁面描述有問題可及時反映給主管找相關人員處理。

  回訪近期收到貨的客戶是否對我們的一切都滿意(每日訪問之前收到貨的買家,旺旺在線的客戶)

  每天所工作店鋪的退款統計并制成報表形式,需注明退款原由。由當天晚班人員負責統計。

  做好每天與買家溝通交流中所遇到的客戶中意包包尺寸顏色大小等信息,整理成檔,以便有其他買家詢問讓給意見時,客服人員可以專業快速給買家提供正確的意見。

  每天各買家成功付款后提醒對方我們會及時幫他發貨,您收到貨后若有問題,請您及時聯系我們,我們會及時幫您解決問題,若沒有問題請您及時確認訂單和給我們好評喔!

  每天至少花一個半小時的時間去淘寶社區看看,學習與交流賣家心得,用心回復淘友的帖子,學習人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區內有什么活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是網絡店鋪火暴的主要推手。每天去淘寶社區發帖子或者用主旺旺跟帖,帖子的內容可以介紹店鋪活動,新款上架及對于新款的介紹和用衣服搭配方案(一天能回20個貼)。

  每天能堅持寫一篇原創帖。不要多,但一定要精。因為精華帖帶來的流量是數以萬計的,一但帖子加精,那么店鋪不愁沒流量,有了流量就會有成交量。

  網絡客服人員要學會廣撒網。客戶不是等上門的,要主動去尋找,且要有針對性的去找,多去一些購物群等宣傳自己的`店鋪。淘寶打聽、各大搜索引擎網站也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西或交流經驗,如果剛巧有求購你店鋪的相關產品可做及時推薦,也會大大的增加店鋪人流量喲!

  要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠遠不夠的,必須在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,去發貼宣傳,讓店鋪的廣告遍地開花,時間長了效果也是非常明顯的。

  加幫派、群,可以合理的利用群或幫派的宣傳度來宣傳我們的產品。

  這樣活動范圍也變大了。宣傳自然更到位。

  總之淘寶店生意,貴在堅持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實地。心態要好。要有信心。

淘寶工作計劃2

  轉眼間來快一年了,沒做淘寶之前,我負責人才網的文字信息采集。由于一直沒做上去,有一段時間我都是處于迷茫而又灰心的狀態,其實還蠻慶幸現在我們做了淘寶,當然人才網也不會放棄,畢竟是老板的心血。而淘寶也并不是想象中那么容易做起來,不過它與不同之處,是淘寶店只要我們付出了,就能看到回報,即使所得到的回報沒有和付出成正比,但我還是對未來淘寶店的發展,抱著很大的期望,也充滿了信心。

  要想在接下來的工作中做出成績,制定一份合理的工作計劃是必不可少的,以下是我的工作計劃。

  1.平時要多思考,了解顧客的心理需求。

  2.利用平時空閑的時間,學習一些淘寶推廣技巧和營銷方法。

  3.顧客旺旺咨詢商品的.一些信息時,要文明用語,禮貌待客,傳達出一種和諧的聊天氛圍,讓顧客感受到賣家的誠意。

  4.工作中遇到問題或是有很好的建議、想法,最好是記錄下來。

  當然以上的幾點,是遠遠不夠的,我還會將在以后的工作中,多觀察、多付出行動。

淘寶工作計劃3

  (一)淘寶店長

  1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

  2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

  3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;

  4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

  5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;

  6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;

  7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。

  (二)客服人員

  工作職責:

  1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息

  2.熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;

  3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。

  4.為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。

  5.配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪

  淘寶運營工作計劃2

  第一階段:申請公司和專賣店

  時間:7月1日- 8月31日

  需要支持:11W天貓開店費用

  主要工作內容及步驟:

  1.申請公司

  2.簽合同的一些細節問題

  3.了解代理的具體扶持政策

  4.申請天貓專賣店

  具體工作細則:

  3.了解代理的具體扶持政策

  1)經銷款的最低訂貨量,貨量不同是否進貨價格也不同

  2)是否有返點類的政策

  3)是否有營業額級別的區分,達到不同營業額拿貨價有無區分

  4)是否可以提供崗位的培訓資料,產品以及專業技能

  5)經銷款的出貨期

  6)是否可以提供進貨發票,如何開具

  7)定制款的概念,有無售價要求,以及一般的拿貨價區間

  8)殘次品退換貨政策

  9)聚劃算及其他大型活動的具體扶持政策

  10)公司對分銷店內策劃活動的政策

  11)是否可以提供所有的產品拍攝圖片

  12)是否可以提供鉆展,直通車推廣素材

  13)專賣店是否同步旗艦店上新

  有無一對一,或者專門針對天貓加盟商的'客服。

  第二階段:正式投入運營

  時間:9月1日- 10月30日

  需要支持:20xx元初期外包裝修費用,20xx0元試水廣告投放資金(包含前期刷單),租用場地,招聘2名客服(月營業額達到20xx0),三臺電腦,辦公桌椅,20xx元軟件費用,20xx00元貨款,共計20xx00元

  達成目標:20xx00元月營業額

  主要工作內容及步驟:

  1.策劃店鋪開業活動,確定主推單品及單品活動

  2.與設計外包商協調頁面,并制作出第一版頁面

  3.調整推廣工具,前期以刷單和直通車為主

  4.列出客服部的KPI以及培訓,工作流程

  5.冬季主推貨品規劃

  6.經銷款補貨

  7.策劃雙11活動

  具體工作細則:

  1.策劃店鋪開業活動,確定主推單品及單品活動

  主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店20xx年,20xx年的主推款,配合單品活動:收藏店鋪減5元,贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主,配合會員招募為輔,設立旺旺群,從一開始就留下老顧客,進群可領取優惠券。

  2.與設計外包商協調頁面,并制作出第一版頁面

  需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結構計劃以供外包商制作頁面,本頁面主要包含店鋪首頁,店招,店招按鈕,描述頁關聯部分,描述頁左側設計,分類頁標簽設計,風格以旗艦店為參照,結合店鋪自身的活動相結合。

淘寶工作計劃4

  現狀:隨著網絡購物的流行,越來越多的人加入了淘寶賣家的行列,作為淘寶新店,不但要面臨強大的前輩,,還有優秀的同期,說不定后起之秀也會奮起直追,競爭之激烈不可言喻,只有從中脫穎而出才能占有一席之地,推廣就是脫穎而出的辦法,那么淘寶新店如何做推廣呢?

  首先,由于時間和經驗的關系,我所做的這份淘寶店推廣策劃書難免有各方面的錯漏或者方案不行,這就要以后看推廣的效果和體現,希望大家能在這個基礎上提下意見!

  一、針對淘寶店存在問題以及可以優化的地方:

  1、覺得如果可以的話,購買一個比較合適于家具方面的模板,客戶對你的店的第一印象要好才能和你做得下生意,分析過淘寶上做酒店家具大部分賣家信用高的店鋪,業務量多的都是選擇一款適合自己公司產品定位的較為簡約型模板

  2、個人覺得在店鋪名稱上要優化一下,在淘寶上用“酒店家具”為關鍵詞搜索店鋪,是在第5頁之后都還沒找到店的,分析過排名在前的店名都有“酒店家具”關鍵詞,并且主營關鍵詞方面大概率出現“酒店,新古典家具,歐式家具,家具定制,家具實木,餐椅,餐桌,吧椅”等關鍵詞

  3、網店首頁的制作,應該含店標、公告等必備的圖片或者FLASH盡可能在標題圖片中展示出店鋪的風格、特色等。選擇一些比較漂亮的商品圖片來裝飾頁面,而這些商品就是有銷售潛力的商品,暢銷產品等等

  4、產品展示的圖片尺寸盡量一致,給客戶的感覺是一看上去一目了然

  5、圖片:要清晰、美觀,最重要的是要準確,盡可能與實物接近,避免交易中會產生糾紛。有可能的話,在圖片上加上自己標志或水印,讓圖片更個性化,也可以通過圖片介紹自己的品牌,產生廣告效應。

  6、寶貝描述:準確、完整的描述可以讓買家更多地掌握信息,從而節省賣家很多與買家溝通的時間?梢詫⒚枋鲞m當地生動化,從而讓商品的成交率更高。要有3、4張產品圖片(正面、側面、背面等),細節圖6張上下(產品尺寸、管材、布料、椅腳等)

  7、店鋪基本設置中的店鋪簡介:【掌柜簽名】公司或店鋪名/【店鋪動態】新品上市、促銷、活動等【/主營寶貝】板鞋登山鞋滑板鞋旅游鞋跑鞋透氣男鞋運動鞋

  8、廣告:在商品的界面制作中,千萬不能忘了為店鋪的其他物品做宣傳?梢酝ㄟ^FLASH、店鋪推薦、關聯物品促銷等手段,讓瀏覽物品的買家可以看到更多的店鋪中的商品。

  9、掌柜推薦,櫥窗推薦等推薦暢銷,盡量避免與同行同質化的產品

  10、商品的命名策略:

  1)、必須包含物品的真實名稱

  2)、盡量把商品的特色、優點放進名稱中

  3)、選擇一些同類物品中熱門的關鍵字放進去,提高商品在買家搜索時的曝

  11、建設友情鏈接:

  1)、友情鏈接等于借用人家的店鋪來為你的店鋪免費做廣告,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進行瀏覽的時候,一不小心就看到了你的店鋪。

  2)、很多賣家需要變成買家的時候,很有可能首先去鏈接或收藏那里找,并會優先考慮那些賣家。所以我們盡可能多的`把自己店鋪的友情連接給弄滿,這樣給買家的感覺也是非常好的,覺得你這個店有信賴感

  二、免費推廣:

  1、利用博客來宣傳網店

  2、淘寶網內部社區發帖,回帖發帖和回帖的質量要高,沒有啟發性的、沒有建設性的、缺乏系統性的內容,或者灌水,都是白白浪費時間

  3、使用銀幣搶廣告位,精華帖、帖子的評論量很大,都會獎勵一定數額的銀幣,銀幣越多,搶到廣告位的機會越大,次數也越多

  4、利用微博宣傳網店

  5、搜搜問問,百度知道,貼吧等去與家具相關的地方去回答問題和討論

  6、論壇軟文,發郵件廣告

  7、利用淘寶的BBS資源有空常發貼,站內信,留言,商品留言多回復

  8、群發信息,利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發廣告,要適度

  9、交易結束及時聯系,售后服務要跟進

  10、去一些網站推廣,例如百萬網店,誠信網店,找店鋪等

  11、去視頻網站制作視頻,介紹產品,推廣,增加影響力

  12、登錄各大搜索引擎

  13、利用旺旺上的狀態信息

  14、充分利用寶貝上架的時間差,讓自己的寶貝占據最重要位置

  15、如果條件允許,一定要加入淘寶商盟,增加曝光率和提高知名度

  16、多更新商品信息,這樣可以提高被搜的幾率

  17、加入淘寶幫派,分享更多的產品

  三、付費推廣

  1、淘寶客推廣

  2、直通車推廣

  3、加入消保

  4、阿里媽媽推廣活動

  5、鉆石展位、賣家第三方服務等推廣

  6、購買廣告位推廣

  前面推廣方法效果良好,店鋪流量增大,成交率穩步上升,信用增加情況下,可以考慮多參加促銷活動,特價活動,在傳統節假日多搞優惠活動,參加一元起拍,會員折扣制度,參加群拍賣,發紅包,抵價卷,送小禮物等等,吸引流量,發掘潛在客戶

淘寶工作計劃5

  做了一年的淘寶客服,之前是負責市場銷售的工作,后來轉回從事淘寶這行業,就從此清晰了自己的人生目標,像我學歷和資歷不高的人來說,選擇這行業是很明確的、同樣作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了、要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結,做到精學到精,相信會提升自身的價值、現在轉學推廣,同時也在負責這方面的工作,希望能與有經驗者共同交流一下、

  1、接待

  真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠、

  對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的.問題,別妄下結論,要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差、

  2、通知付款建議

  A編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯系我們在線的客服!

  B電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款、可以適當地推介我們的品牌,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象、如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質量也一樣有保障的…”

  3、回訪/留言

  交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解、還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

  4、登記好友的信息

  為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息、“已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯系小青呵,會很貼心地為親提供服務的”另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次,以便推薦!

  5、登記每天的日記

  A遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:ID、需要通知的款號、碼數等相關的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。

  B平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發而又聯系不上已留言的、

  6、檢查

  每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況、及檢查哪些需要轉發其他快遞,給顧客聯系顧客或留言。

淘寶工作計劃6

  一、店鋪的完善

  工欲善其事,必先利其器,一個好的店鋪裝修,能給顧客帶來好的視覺享受,提高購物體驗,同時,良好的分類展示等因素,也能提高購買的轉化率。關于店鋪的完善,有幾下幾個方面。

  1、 店鋪整體的裝修

  建議旺鋪從標準版升級到旺鋪20xx,或者拓展版,可以添加更多的模塊,便于產品分類,同時也有更強的`視覺感受。

  旺鋪升級后,進行店鋪首頁裝修。重點:選出一到兩款產品進行重點培養、做相應活動宣傳海報;產品分類,可按照枕頭、防輻射服、香皂分三大塊(950px),然后左側分類+750px

  2、 店鋪細節裝修

  產品頭圖:避免狗皮膏藥、牛皮癬的出現,這樣的圖片會降低自然搜索排名

  寶貝詳情:做好相應關聯,突出產品賣點

  二、運營方面

  店鋪基本設置,比如說店鋪名稱設置、產品自動上下架,櫥窗推薦、滯銷寶貝優化,手機店鋪活動設置等店鋪官方服務方面,建議取消貨到付款,同時開通信用卡快捷支付。

  單品優化,頭圖、詳情、關聯,還有關鍵詞。

  關注淘寶官方相關活動和相關類目的幫派、類目二級頁面,做好相應的活動鏈接后期相應的活動策劃。

  三、目標的階段任務

  第一個7天內,店鋪裝修和完善基本完成,根據實際情況,可順延3天左右。

  第一個月內,uv、pv小幅度提高,30天成交筆數50+ 第二個月內或者第三個月,可根據淘寶相關活動,有個數據爆發期,爆發期后,爭取穩步數據的同時,進行進一步拓展,兩個月月均30天400+筆。

  第四個月,店鋪基本上步入正軌,做日常運營和進一步的活動推廣,30天成交筆數達到600+筆。

  

淘寶工作計劃7

  根據20xx年下半年團隊設計整體表現,發現很多不足之處不在個人能力高下,而是制度不夠完善,不能發揮個人的最大能力,使得有些人郁郁寡歡,有些人暗自竊喜,不公,不明,不堅定。也就不能提高頁面轉化,更不能從視覺表現上提高銷售額。因此,本規章制度因時而立,目的是解決設計師工作效率,團隊協作效率,以及整店轉化問題。不論對于個人還是公司,這都將是非常重要的舉措。

  一、為什么這么做(制度)?

  1、從公司來講:提高銷售額,占領類目第一,開線下,美國納斯達克上市,分紅成為百萬富翁,走上人生巔峰。ㄓ悬c大)

  2、從團隊來講:更加機動靈活,提高效率。有利于團隊文化建設——正能量激勵。工作就是生活,好的團隊氣氛能延年益壽(國家質檢總局通過認證)。

  3、從隊員自己方面來講:每個設計師都有自己的工作流程和方法,我們鼓勵適合自己的高效的方式方法。但是在團隊里面,我們更加重視隊員與隊員之間的良性互動,無隙合作,提高自己的團隊合作能力,那么就需要一套適合全部隊員的工作方法:我們是制定的工作方法都是基于我們20xx年下半年整個團隊表現得積累分析得來。以及結合其他前輩們的工作心得。在實際工作從他人身上學到自己所需,就是在本部的成長。而我們一直鼓勵隊員成長。

  二、什么人準守(制度)?

  主管職責范圍:

  1、單個/多個項目的整體設計任務執行,整體控制視覺效果。

  2、對運營負責!負責運營的'需求溝通,對任務分時,分塊強化團隊執行。并定時或不定時和運營核對數據,并提出優化方案

  3、本部門的設計流程制作并隨時優化效率效果,

  4、負責安排隊員當天/更長任務,大頁面直接指派組長副組長人員,監督任務進展,任務完成之后與相關隊員完成總結會,明確優劣部分,提出下一次工作改進方向。 5、團隊績效考核,規章制度執行/監督者

  組長職責范圍:

  1、負責單項任務的設計,直接對主管負責。

  2、負責任務流程表單的更近,把握任務的期限和品牌視覺效果3、明確任務板塊主次,提前/及時分配副組長的任務。 4、與副組長解決任務遇到的各種問題。

  副組長職責范圍:

  1、直接對組長負責。

  2、及時完成組長分配的任務,優質的拓展組長的設計,達到頁面和諧統一的設計效果3、積極配合組長解決任務遇到的各種問題。

  4、分清任務的優先級,逐個優質快速完成計劃外的任務。

  美工職責范圍:

  1、負責其他計劃內/外任務的設計,直接對主管負責。 2、收集整理資料,規范整理設計文件文檔。 3、積極解決任務遇到的各種問題。

  大任務組織結構

  三、工作流程

  以上隊員的設計流程以下流程為準。每次大任務組長到領取主管任務表單,根據表單詳細填寫任務執行過程的進度,以便后期總結,優化工作方案使用。(不管任務多忙,表單一定認真仔細填寫)任務的完成期以主管收到表單日期為準;

  計劃外其他設計類(改價,調板塊等零碎事宜)

  以上工作規范目的是使團隊合作更加效率,溝通更加順暢。有些小事可做可不做,規范要做,沒有做或者沒做到位導致其他隊員工作重復,計入考核。沒有完美的流程規范,只有要求做到更好的心態。本流程適時調整,調整結果另行通知。

  四、這么做的結果?

  1、大的任務起始到結束為一個考核——分出優劣,好的發揚,壞的改過

  2、1月考核——隊員分出優劣有獎有罰,有過錯的主管面談,第3次沒有改進—淘汰!3、1季度考核——淘汰隊員,

  4、表現優秀連續3個月——有驚喜

  因設計工作屬于團隊合作,牽涉工種多(影響點擊和轉化的有攝影、策劃、運營等等方面),具體數據判斷不是100%準確(與市場,和推廣方式等因素有關),公司會盡量做到公平,公正。使得努力會有收獲,用心會有成長!盡量不會埋沒人才。也不會有“混日子”存在。 PS:1、獎金數額跟隨公司業務情況額定。

  2、如果團隊表現平凡,將不會發放,資金將用于攝影道具,設計書籍等用途,意在提高隊員。

  五、最后

  有幾條高壓線望各位謹記:

  1、有需求才有你們的存在,運營和主管的需求就是你們的上帝,我們隊員但凡接任務有消極的情緒,或者對運營有微詞(多用尊稱,尊敬是和諧第一步)一律警告1—2次并道歉,再犯請另謀高就。

  2、在執行當中,反復修改是再正常不過(即使是運營出錯,可直接找主管),若有抵觸,想好,警告1—2次并道歉,再犯請另謀高就。

  3、消極話語,想好,警告1—2次,再犯請另謀高就。 4、主管指派的任務,“我不會,你做啊”,“讓他做吧””“我沒空”等等這等負面話語,不愿解決問題的員工,想好,沒有第2次

淘寶工作計劃8

  一、推廣前工作市場分析(消費者分析),月餅品牌定位(商城定位),定價策略,推廣戰略,出貨規劃等等

  二、前期準備工作

  1、申請賬號進行實名認證,上傳公司相關資質,申請入駐商城提交相關資料與保證金

  2、申請通過后,進行商城的裝修及產品的上架工作(技術與編輯)

  3、進行月餅商城的推廣和宣傳(推廣人員)

  4、正式進行產品的銷售與售后跟蹤服務工作(客服)

  5、重視商城內容,商城內容盡量豐富,重視鏈接,提高客戶體驗度(編輯與推廣)

  6、在一個星期內各人員的工作安排應該預先分配好

  7、詳情查看第四項

  三、月餅商城的推廣

  1、站內的推廣(重點)

  1:推廣整體思路

 、排Υ蛟靻纹窡徜N品,以單品帶動整個店鋪流量,以店鋪銷量打響品牌知名度。

  ⑵積極爭取參加官方活動。

  ⑶以淘寶官方活動為主,極大提升店鋪流量和產品銷量。當然前期單品熱銷品相配合。

  ⑷以會員人氣促銷,店鋪,幫派活動為主。不停申請淘寶管方活動。2:推廣整體方法

 、女a品標題的關鍵詞及上架時間,遵循有利原則(根據客戶的搜

  索習慣及瀏覽時間段),店鋪裝修與月餅詳細描述(突出產品特色)

 、频赇伌黉N活動策劃如:買滿送,打折,包郵,送小禮品等活動(重點)⑶直通車優化管理(最重要的推廣方法),但是卻要一定的費用,推廣費用:每個關鍵詞最低出價0.05元出價是100元,每次加價最低為0.01元。每天限額100,預計3000元/月

 、榷ㄆ谶M行活動類的促銷或者其他活動的策劃,不停申請淘寶官方活動:淘寶金幣,聚劃算(聚劃算團購活動以一日三款團購,每天十點開始),天天特價(條件要求高點,詳情在附件),幫派秒殺等官方活動(重點)⑸幫派軟件推廣,會員促銷策劃(后期)

 、世锰詫毧瓦M行傭金推廣,淘寶客,廣告位(可選)

 、撕笃诳梢远ㄖ铺詫毜膹V告(如直通車)等

 、趟⒊山涣亢驮u價提高產品的排名及口碑(應注意度),刷信譽推廣寶貝,一個寶貝刷到十件。(注意:一,發鏈接時不能直接發產品鏈接,要發產品搜索鏈接(適當)

  二,要有真實的物流跟蹤-真發貨。三,同城不刷。)

 、吞詫氄搲瘍鹊男麄鳎ㄖ攸c)

 、闻c其他類行業的.商城店鋪交換友情鏈接(長期)

  2、站外的推廣(其次)⑴對月餅商城進行關鍵詞相關文章的原創或偽原創發表(采取SEO技巧)⑵在各大行業相關論壇發表SEO外鏈帖子(包括搜搜及百度等)

  ⑶經過以上兩項工作后2-3個月所優化的關鍵詞會有一個不錯的排名進入到淘寶的意向購買客戶也會很多

 、裙俜降奈⒉┙洺0l布產品的購買信息等活動信息

 、砷_通相關博客撰寫健康類的博客,博客加個商城及公司網站的友情鏈接,博客內容加同樣加上商城的鏈接

 、嗜ハ嚓P淘友曬物類的社區進行產品的宣傳,如:愛物網

 、私洺Hヒ恍┲R平臺宣傳公司的理念

 、掏ㄟ^各論壇、分類網站、人人、QQ群、郵件、博客、微博、等其他方式的宣傳

  四、人員配置與分工

 、徘捌谛枰坛羌夹g、月餅描述、編輯人員

  ⑵技術負責商城及網站的動作

 、亲珜懳淖诸惖漠a品介紹及描述

 、染庉嬝撠熒坛羌熬W站的美化

  ⑸商城的上線后相應的基本工作應該在一個星期內完成

  ⑹客服即時通訊在線時間必須到晚9點,安排的晚班人員應該接著在線⑺對于產品的退貨要規定相關的退換貨制度

 、炭爝f的使用等相關細節也會影響到客戶的滿意度,快遞不應該一味講求便宜,而應該以客戶的體驗度為標準,良好的服務可以提高客戶的粘度

 、吞詫毶坛菍Ξa品質量及服務態度都有極高的要求,所以需要極高的熱情投入工作,通過團隊的努力、部門上下相互的配合才能達到更好的銷售效果

淘寶工作計劃9

  淘寶每天生意,貴在堅持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實地。心態要好。要有信心!鄙獠缓貌皇悄愕腻e,你閑著就是你的不對“,一下是自己的一點點建議,呵,不要被說自己工作沒有做好就瞎折騰。

  1、早起(X小時)

  堅持每天早上X點起床,X點準時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準備一份營養又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。吃過后可以堅持做十分鐘的鍛煉,為淘寶做持久之戰而鞏固。因為做網店客服每天跟上班要同等對侍,不能說早上生意不怎么好就可以晚一點起來,這樣久而久之就會養成一個貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,你知道嗎?就是時間。

  2、整理檢查自己的店鋪(X小時)

  每天至少花X個小時的時間檢查一下自己的網店,多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿,是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,有沒有漏掉的沒有發貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家,主動的'摧一摧人家。還有等待的評價,積極點給評了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時候會給你減輕負擔,到時候不至于手忙腳亂。

  3、多逛逛,多看看,多露面(X小時)

  每天至少花一個半的時候去淘寶社區看看,學習學習,交流交流心得,用心回復淘友的帖子,學習人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區內有什么活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。呵呵!

  4、原創帖精華帖(X小時)

  每天最好能堅持至少原創帖。不要多,但一定要精。你的帖子質量不行,不是你的錯而畢竟精華帖名額有限,這次沒有選上你,只要你用心了,堅持寫,下一次一定會輪到你!精華帖帶來的流量是數以萬計的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長期以此,下個百萬富翁就是你啦。

  5、同行學習取經(X小時)

  多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎么做的,對自己的店鋪做對比,取長補短,及時找出本店不足的地方做的相應的調整。

  6、主動尋找客戶(X小時)

  這就是上一帖提到的廣撒網原則。客戶不是等上門的,要主去尋找,而且要有針對對性去找,這一點前面有詳細講述,就不再重復。淘寶打聽也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西,如果有求購你經營的相關產品哪就知道該怎么做啦!

  7、廣告時間(X小時)

  要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠遠不夠的,必須走去大山,在外面尋找更多的客戶,去各大,搜索引擎百度谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時間長了效果也是相當明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅實的基礎!

  8、幫派、群(X小時)

淘寶工作計劃10

  網絡銷售員的基本工作是做好客戶詢價疑問工作,引導客戶購買我們的產品,做到這些工作,還不夠,因為這僅僅是一個導購員的工作,尚不具備成為一個專業的網絡銷售人員的能力。因為網絡銷售作為推廣的一種主要方式,應該是主動的,自覺的,而不是被動的等著客戶來議價。做為銷售人員,特別是做網絡銷售是十分辛苦且有一定壓力的事情。隨著網絡銷售市場的競爭越來越大,如今的網絡銷售人員不再是坐在那打打字,聊聊天,簡簡單單回答客人的問題就可以的了。作為網絡銷售人員要學會如何向外推廣自家的店鋪,推銷自己的產品以及服務。

  以下是自己對網絡銷售員的每日工作的一點點建議。

  打開旺旺回復買家的留言及給買家回復評價,同時要學會利用回評對

  我們的商品做宣傳。

  每天熟悉新上架的.產品質地和款式價格及顏色等相關信息。

  主動更新所工作店鋪的櫥窗推薦,一定要把所有櫥窗位推薦滿,一般推薦時間分為上午和下午或晚上(上午更新時間9:0011:00下午13:00-17:00晚上19:0020:30),在推薦時一定要選快下架的產品推,推薦產品時要注意選擇款式突出,物廉價美、量多的。

  以前我們弄淘寶的時候都是選擇上架7天,然后7天后自動下架,我們再手動上架。還有上架14天的選項,但一般都是選7天,F在淘寶會自動上架已到期的寶貝,給你截個圖,一般都選7天。

  從你發布寶貝開始計算下架時間,比如你周一10點發布了一件寶貝,選擇了7天,那下架時間就是下周一的10點。

  (咱們天貓商城店鋪目前不需要陳濤負責這個,如果是C店就需要了)

  主動查看前一天買家已付未還未發貨的定單,查清未發貨原由,及時

  跟進幫買家發貨事宜。

  每天工作中遇到的疑難問題需及時上報主管解決。

  遇到買家交易成功可主動推薦活動和主打,新上的產品,搭配促銷。買家付款后提醒對方:我們會及時幫您發貨,您收到貨后若有問題,請您及時聯系我們,我們會及時幫您解決問題,若沒有問題請您及時

  確認訂單和給我們好評喔!

  在銷售過程中遇到有單品或者頁面描述有問題可及時反映給主管找

  相關人員處理。

  回訪近期收到貨的客戶是否對我們的一切都滿意(每日訪問之前收到

  貨的買家,旺旺在線的客戶)

  每天所工作店鋪的退款統計并制成報表形式,需注明退款原由。由當

  天晚班人員負責統計。

  做好每天與買家溝通交流中所遇到的客戶中意包包尺寸顏色大小等信息,整理成檔,以便有其他買家詢問讓給意見時,客服人員可以專

  業快速給買家提供正確的意見。

  每天各買家成功付款后提醒對方我們會及時幫他發貨,您收到貨后若有問題,請您及時聯系我們,我們會及時幫您解決問題,若沒有問題

  請您及時確認訂單和給我們好評喔!

  每天至少花一個半小時的時間去淘寶社區看看,學習與交流賣家心得,用心回復淘友的帖子,學習人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區內有什么活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是網絡店鋪火暴的主要推手。每天去淘寶社區發帖子或者用主旺旺跟帖,帖子的內容可以介紹店鋪活動,新款上架及對于新款的介紹和用衣服搭

  配方案(最好一天能回20個貼)。

  每天最好能堅持寫一篇原創帖。不要多,但一定要精。因為精華帖帶來的流量是數以萬計的,一但帖子加精,那么店鋪不愁沒流量,有了

  流量就會有成交量。

  網絡客服人員要學會廣撒網。客戶不是等上門的,要主動去尋找,且要有針對性的去找,多去一些購物群等宣傳自己的店鋪。淘寶打聽、各大搜索引擎網站也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西或交流經驗,如果剛巧有求購你店鋪的相關產品可做及時推薦,也會大

  大的增加店鋪人流量喲!

  要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠遠不夠的,必須在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,百度谷歌、新浪、百姓網、一家網、天涯論壇都去發貼宣傳,讓店鋪的廣告遍地開花,時間長了效果也是非常明

  顯的。

  加幫派、群,可以合理的利用群或幫派的宣傳度來宣傳我們的產品。

  這樣活動范圍也變大了。宣傳自然更到位?傊詫毜晟猓F在堅持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏

  實地。心態要好。要有信心。

  網銷的同志們加油哦!你們是最棒的!

淘寶工作計劃11

  1、培訓目的:

  幫助新人快速上手工作,同時,培訓期等同試用期,可以篩選一部分不符合公司發展的員工。

  2、培訓周期:

  一個月,前后共四期,每期一周,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。第一階段下到廠房生產線上,熟悉產品;第二階段去倉庫盤點、配貨,目的也是熟悉產品;第三階段去打包間學習打包,目的還是熟悉產品,第四階段上機操作,一對一帶教,開始實戰演習了。

  3、培訓內容:

  產品理論知識培訓和服務技能培訓。

  4、具體安排:

  第一天,全體新人在培訓室集合,介紹公司總經理及各部門負責人給新人認識,期間由總經理發表歡迎致辭,介紹公司成長經歷及部門結構,然后由我帶領各位新同事游覽公司各部門、員工食堂和宿舍,讓大家先了解將來的生活工作環境。

  參觀完畢之后,將全體新人按照事先安排的流程,托付于生產部負責人,由他安排工作,一般都是在生產線上,通過實際操作,了解我們的產品是如何加工成成品及產品所具有的特性。

  第一階段的9:00-10:00這段時間是在公司培訓室進行產品理論培訓,培訓完畢之后讓新人到廠房生產線找部門負責人報道。

  第二階段的9:00-10:00這段時間是在公司培訓室進行服務技能培訓,這個時候,就要結合網店交易后臺、阿里旺旺等各種工具,通過案例讓新員工了解大致的交易流程,不斷的對新員工傳播:“以顧客為中心,提供更多更貼心的服務”的服務理念。期間還會穿插一些網店交易安全的培訓,以前我在上課的時候,要求對于陌生的.網址,不要隨便去點,對于旺旺發來的消息詢問某某款有沒有貨的問題,要客戶提供截圖,因為很多時候釣魚網址會騙過旺旺的檢測,顯示成安全的網站,客服根本沒有時間去判斷到底是不是XXX的后綴,我們只以圖片為依據。

  到了第三階段,理論培訓就結束了,每天直接到打包間找相關負責人報道就可以。

  第四階段,實戰開始,一對一帶教,一個師傅帶一個徒弟,師傅坐在邊上,指導新人如何應對客戶的各種疑難問題,引導客戶購物,服務流程和技巧前面已經講過了,現在是學習如何發揮到實踐當中來。

  培訓結束,來一場簡單的測試,產品熟悉程度+打字速度+服務態度綜合考慮。

  這樣一輪培訓下來,基本上就可以開始正式上崗了。

  補充1,對于一些打字尚未達不到50字/分鐘的客服,培訓期間會要求晚上加班練習打字,公司有閑置電腦,對于培訓期滿還達不到要求的,考慮轉崗或者淘汰。

  補充2,培訓也是一個磨合的過程,通過這段時間的考察,有些不適合的員工會主動退出,避免了后期培養成本浪費。下到工廠確實有點辛苦,但如果這點苦斗吃不了,如何干大事?所以每一次培訓,除了美工和技術,其他部門新人我都要求去工廠。

  補充3,關于招聘員工,廟小不好留人,能一起共事,很大程度上靠的緣分,很多網店還停留在招高中生的階段,我覺的可以招一些剛畢業的大學生,最好是8/9月去招,這些人經歷了一段求職的磨難期,心態放平了,比較容易談攏,提供食宿保障,讓他們無后顧之憂。我本人沒有學歷歧視,不過我認為大學生接觸的知識豐富一點,有想法、有思想、沖勁足,也好培養,至于培養出來能不能留住,那就要看各位老板的能耐了。

  就說這么多,火車坐的太久,頭有點疼,休息一下,養足精神明天好上班。

淘寶工作計劃12

  轉眼間來人才網快一年了,沒做淘寶之前,我負責人才網的文字信息采集。由于人才網一直沒做上去,有一段時間我都是處于迷茫而又灰心的狀態,其實還蠻慶幸現在我們做了淘寶,當然人才網也不會放棄,畢竟是老板的心血。

  而淘寶也并不是想象中那么容易做起來,不過它與人才網的不同之處,是淘寶店只要我們付出了,就能看到回報,即使所得到的回報沒有和付出成正比,但我還是對未來淘寶店的發展,抱著很大的期望,也充滿了信心。

  要想在接下來的工作中做出成績,制定一份合理的工作計劃是必不可少的.,以下是我的工作計劃。

  1、平時要多思考,了解顧客的心理需求。

  2、利用平時空閑的時間,學習一些淘寶推廣技巧和營銷方法。

  3、顧客旺旺咨詢商品的一些信息時,要文明用語,禮貌待客,傳達出一種和諧的聊天氛圍,讓顧客感受到賣家的誠意。

  4、工作中遇到問題或是有很好的建議、想法,最好是記錄下來。

  當然以上的幾點,是遠遠不夠的,我還會將在以后的工作中,多觀察、多付出行動。

淘寶工作計劃13

  一、搜索引擎推廣:

  淘寶屏蔽了百度搜索引擎,所以不考慮百度排名的推廣。利用Google,Sogou推廣,Sogou近兩年來流量激增,值得考慮。

  二、騰訊QQ信息和阿里旺旺的廣告推廣:

  國內網民對此種方式已經是深惡痛絕,個人認為推廣效果不大,可以少予關注。

  三、店鋪簽名和店鋪介紹:

  顧客會通過簽名和店鋪介紹產生第一感覺,然后進步深入你的網店,這就需要你認真考慮一句店鋪口號或者一段店鋪文字說明。

  四、巧用櫥窗推薦:

  網店也如實體店一樣,顧客只能看到的只是你擺在櫥窗里的一部分寶貝喲,只有靠這些寶貝把顧客給吸引過來才能看到你的。櫥窗推薦的時間選擇要合理,據長期在壇子里逛,流量比較大的時間段一般在10:00~12:00;15:00~17:00;20:00~22:00,所以要盡量選擇這些段時間快結束的寶貝進行推薦,這樣推薦的寶貝才會出現在淘寶首頁查詢時的前面。

  五、參與淘寶活動:

  參與淘寶的優惠活動,推薦活動等,個人認為這是流量和訂單最快的方式,在比較短的時間內可以給你帶來足夠的流量,也能帶來足夠的訂單。參與淘寶的一些活動,顧客會增加對你店鋪的了解和信任,從而促使他們選購你的產品。

  六、淘寶客推廣:

  淘寶屏蔽百度,可以說是馬云的一種策略,其中一條帶來的好處就是催生了一大部分淘寶客的出現,利用許多中小淘寶客推廣你的店鋪,淘寶客獲得提成,店鋪也獲得收益。用別人的流量來賺自己的錢,可以重點考慮此方法。

  七、利用阿里媽媽聯盟或者國內廣告聯盟推廣:

  給予一定的資金投入,利用國內這些聯盟,投入都不會特別的大,有流量過來才付給站長相應的費用,這種推廣模式也可以特別關注。

  八、論壇帖子推廣:

  當然這就需要推廣團隊的`合理跟蹤,發帖盡可能寫這些:是要發一些有意義、有內容、有質量的貼 對大家有所幫助的帖。論壇宣傳精華貼子的能量巨大,能夠帶來巨大的看貼量和回貼量,這樣你的頭像和簽名檔。及時的編輯高質量的軟文,關注論壇的輿論方向,編輯更適合論壇特有的廣告帖子。就經驗來看,這方面來的流量也不小。

  九、刷鉆,刷信譽:

  一個店鋪的信譽度高,可以增加買家的信任,可以通過刷信譽等方式來增加,可以找刷鉆的聯盟做,也可以通過團隊的手工,將信譽提升上去,持續時間可能需要久一點。當店鋪到三鉆的時候,就可以開始贏利。

  十、建設高質量的客服團隊:

  一個高素質的客服,可以增加買家的購買欲望。客服在電話服務的時候還要要注意技巧和交流方式;客服需要在QQ群、論壇、社區、SNS地方要有活力和親切度。就朋友經驗告訴,在一個群內的活躍程度高,群內成員對你商品的關注度也會高很多。

淘寶工作計劃14

  1、培訓目的:幫助新人快速上手工作,同時,培訓期等同試用期,可以篩選一部分不符合公司發展的員工。

  2、培訓周期:一個月,前后共四期,每期一周,上午9:00-2:00,下午3:00-8:00。第一階段下到廠房生產線上,熟悉產品;第二階段去倉庫盤點、配貨,目的也是熟悉產品;第三階段去打包間學習打包,目的還是熟悉產品,第四階段上機操作,一對一帶教,開始實戰演習了。

  3、培訓內容:產品理論知識培訓和服務技能培訓。

  4、具體安排:

  第一天,全體新人在培訓室集合,介紹公司總經理及各部門負責人給新人認識,期間由總經理發表歡迎致辭,介紹公司成長經歷及部門結構,然后由我帶領各位新同事游覽公司各部門、員工食堂和宿舍,讓大家先了解將來的生活工作環境。

  參觀完畢之后,將全體新人按照事先安排的流程,托付于生產部負責人,由他安排工作,一般都是在生產線上,通過實際操作,了解我們的產品是如何加工成成品及產品所具有的特性。

  第一階段的9:00-0:00這段時間是在公司培訓室進行產品理論培訓,培訓完畢之后讓新人到廠房生產線找部門負責人報道。

  第二階段的9:00-0:00這段時間是在公司培訓室進行服務技能培訓,這個時候,就要結合網店交易后臺、阿里旺旺等各種工具,通過案例讓新員工了解大致的交易流程,不斷的`對新員工傳播:“以顧客為中心,提供更多更貼心的服務”的服務理念。期間還會穿插一些網店交易安全的培訓,以前我在上課的時候,要求對于陌生的網址,不要隨便去點,對于旺旺發來的消息詢問某某款有沒有貨的問題,要客戶提供截圖,因為很多時候釣魚網址會騙過旺旺的檢測,顯示成安全的網站,客服根本沒有時間去判斷到底是不是xxx的后綴,我們只以圖片為依據。

  到了第三階段,理論培訓就結束了,每天直接到打包間找相關負責人報道就可以。

  第四階段,實戰開始,一對一帶教,一個師傅帶一個徒弟,師傅坐在邊上,指導新人如何應對客戶的各種疑難問題,引導客戶購物,服務流程和技巧前面已經講過了,現在是學習如何發揮到實踐當中來。

  培訓結束,來一場簡單的測試,產品熟悉程度+打速度+服務態度綜合考慮。

  這樣一輪培訓下來,基本上就可以開始正式上崗了。

  補充,對于一些打尚未達不到分鐘的客服,培訓期間會要求晚上加班練習打,公司有閑置電腦,對于培訓期滿還達不到要求的,考慮轉崗或者淘汰。

  補充2,培訓也是一個磨合的過程,通過這段時間的考察,有些不適合的員工會主動退出,避免了后期培養成本浪費。下到工廠確實有點辛苦,但如果這點苦斗吃不了,如何干大事?所以每一次培訓,除了美工和技術,其他部門新人我都要求去工廠。

  補充3,關于招聘員工,廟小不好留人,能一起共事,很大程度上靠的緣分,很多網店還停留在招高中生的階段,我覺的可以招一些剛畢業的大學生,最好是89月去招,這些人經歷了一段求職的磨難。

淘寶工作計劃15

  人員定位及要求

  1. 組織架構

  2. 崗位職責

  2.1淘寶店長

  1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

  2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

  3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;

  4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

  5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;

  6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;

  7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。

  2.2客服人員

  1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息

  2. 熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;

  3. 解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。

  4. 為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。

  6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪;

  2.3網店美工

  主要工作內容 (PS 合成、調色 及 摳圖 必須熟練 經驗要求1年以上)

  1.負責網絡店鋪視覺規劃、設計,以及產品描述工作;

  2.負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。

  應聘要求 :

  1.愛好視覺,對設計有天生的觸覺。追求完美。

  2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力,一年以上的工作經驗。

  3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;

  4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關設計軟件

  5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。

  6.熟練編寫div/css優先

  2.4網店編輯

  1.負責網店產品上架和下架的相關工作;

  2.負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫

  3.負責促銷活動文案的構思和撰寫;

  4.負責網店產品標題的編輯和修改等;

  2.5物流人員

  1.按照要求對貨物產品進行包裝,負責進貨和發貨等物流方面的事項,清點庫存。

  2.較強的服務客戶的意識及團隊合作精神

  3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩定的合作。

  4、有網店打包工作經驗的優先考慮。

  職責描述:

  1、負責商品進庫、出庫,發貨包裝。

  2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。

  3、登記商品出庫記錄。

  4、定期對庫房進行盤點。

  2.6網店推廣人員

  1、負責優化站內產品,根據淘寶搜索規則優化產品排名。

  2、負責通過第三方平臺吸引客戶,包括論壇、微博等。

  3、負責和相關店鋪交換友情鏈接。

  4、負責淘寶活動的報名接洽等。

  5、要求有1年以上淘寶推廣工作經驗。

  店鋪風格搭建

  1、模版選擇

  1.1模版是整個店鋪頁面板塊的結構,淘寶有完整的模版提供購買,也可以自己編寫。

  由于自己編寫時間較長,建議直接購買模版(數百元不等)

  1.2 模版的選擇要符合產品的特性,如干凈,清新的模版,時尚、絢麗的模版。

  2、圖片處理

  2.1 產品拍照,產品照片很大程度上影響了顧客的購買欲,所以就要求有一定的拍攝水品,可選擇自行拍攝或到外景拍攝。

  2.2產品圖片處理,拍攝完成的圖片需要進行美工處理才能使用。

  2.3廣告宣傳圖片制作,需要美工有很好的.思維設計,以確保美觀度和號召力。

  3、文案撰寫

  3.1 產品描述,介紹文案撰寫,要求既符合網絡閱讀習慣又有很強的煽動性并且符合淘寶搜索優化規則。

  3.2 廣告活動文案,產品促銷、活動的宣傳文案,要求簡潔、生動、富有煽動性。

  4、產品上架

  4.1 整理好產品分類、型號、圖片、文案、價格,上傳到店鋪后臺,不能出現產品分類、型號、圖片、描述文案不符的情況。

  4.2 處理首頁版面圖片以及產品鏈接。

  5、發布店鋪

  5.1 以上工作處理完成后即可擇時發布店鋪。

  5.2 一般店鋪在凌晨發布。

  店鋪運營

  1、工作流程建立

  1.1 上班時間、值班表制定。

  1.2 倉儲、發貨、物流流程制定。

  1.3 新商品發布規則制定。

  1.4 導購說辭,FAQ制定。

  1.5 退換貨機制制定。

  1.6 客戶投訴處理機制制定。

  1.7 客戶回訪機制制定。

  2、產品價格策略以及營銷活動

  2.1 整站商品價格不宜定的太高或者太低,走平民路線,價格太低不利于品牌及利潤的建立,太高又使消費者望而卻步,可以考察淘寶同類產品的定價從而設置理想的價格。

  2.2 確定3-5款主打產品(爆款),以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯銷售,并且以主打產品的銷量帶動整站商品的銷量。

  2.3促銷的方式、頻率控制非常重要,一般的方式有限時折扣、滿就送、滿就減、搭配套餐、客戶代金券、優惠券等,月度、季度、節日、時令均可開展促銷活動,也可根據需求進行促銷。

  2.4開通淘寶客、分銷以及利用淘寶商城的各種免費以及收費的資源。

  3、淘寶資源表

【淘寶工作計劃】相關文章:

淘寶客服的工作計劃01-20

淘寶月工作計劃11-01

淘寶客服工作計劃11-23

淘寶客服的工作計劃11-05

淘寶工作計劃15篇06-29

淘寶工作計劃13篇10-27

淘寶售后客服工作計劃10-25

淘寶客服工作計劃 14篇11-19

淘寶客服工作計劃11篇08-08

久久一级2021视频,久久人成免费视频,欧美国产亚洲卡通综合,久久综合亚洲一区二区三区色
亚洲日本色色一区 | 亚洲自国产拍揄拍 | 亚洲大片在线观看 | 在线精品91青草国产在线观看 | 亚洲精品黄AV人在线观看 | 在线观看AV中文字幕不卡 |