時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的商場工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

商場工作計劃1

　　20xx年，新的開始，需要新的計劃，才能更好的完成工作，下面是我個人的工作計劃：

　　一、具體工作計劃

　　1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失;

　　2、于老客戶保持良好關系，在周末時發送祝福短信，讓客戶感受到被重視;

　　3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

　　二、人員分配

　　將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

　　作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的`，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆，

　　三、經營管理

　　1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

　　3、利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。

　　4、積極抓住接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

　　5、要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙。

　　6、無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

　　7、為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

　　以上是我對20xx年工作的計劃，具體的還需在實踐中一步一步完成。

商場工作計劃2

　　一、 元月份做好春節前后的一切安全工作，以及春節期間值班人員；

　　二、二月份安排布置商場外圍正月十五燈謎活動，以及活動中的各項安全事宜；

　　三、對商場整體環境衛生進行監測檢查，清理春節遺留元素；

　　四、結合四月實際情況，做一次消防安全逃生演練；

　　五、做好五一活動的`各項安全工作及配合工作；

　　六、對商場整體用電情況進行檢查，迎接用電高峰期的到來；

　　七、對所有安保人員進行相關業務知識培訓；

　　八、對全體員工進行一消防安全培訓；

　　九、對商場所有用電以及衛生進行檢查，做好十一活動的準備工作；

　　十、做好十一活動的各項安全工作，清理十一活動元素；

　　十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生滅火演練，同時做好

　　各項消防安全宣傳教育工作；

　　十二、做好冬季各項安全防火檢查及預防工作；

　　十三、在各個月份穿插對安全，用電，衛生進行不間斷巡查檢查。

　　安保部 吉少華

　　20xx年12月23日

商場工作計劃3

　　我于20xx年x月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現將本階段工作總結如下：

　　本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續做好服務臺的工作，二是初步接手和學習并執行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。

　　一、服務臺的工作

　　服務臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務臺各種系統的操作和問題的處理流程，現在能夠獨立執行服務臺的所有工作，并對服務臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務臺的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內容將在20xx年工作計劃中詳述。

　　二、學習商場工作內容階段

　　x月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于x月x日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經理的鼓勵和支持下，我借助網絡和賣場各位同事的幫忙，于x月x日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。

　　20xx年x月x日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進更好的發展。

　　三、初步介入商場工作階段

　　在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后，賣場環境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執行情況，我協助鄭經理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種。種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。

　　我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執行落后，使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎。

　　四、自我工作開展階段

　　（1）服務整頓活動

　　x月xx日，客服督導部成立了，我帶著期望和愿景在尹經理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作，和服務臺的其他四位同事并肩作戰。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結束后，策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動，在公司領導的協調下，最后將整頓月變更為整頓活動，執行期限隨整頓情況即時調整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執行，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結，每個階段都會界定出新的整頓目標。

　　服務整頓方案要求各部門于xx月xx日寫出本部門的服務整頓活動總結，要求每個員工于xx月xx日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結，員工的個人總結中，99%的員工都很認可本次整頓活動，60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區，有待進一步細化和加強，并長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的.理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現做了分析，最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規劃，并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。

　　員工感想和總結有助于我們掌握員工對服務的認識和執行效果，并涌現出了一批優秀案例和優秀員工，在我部門和各營運部的綜合評定后，對員工做了相應獎勵，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣場氣氛的好轉起到了積極的推進作用。

　�。�2）對營運一部和營運三部服務整頓工作的評比

　　我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運一部和營運三部做了最終評比，各部門都做得很好，通過為期50天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務意識、發展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強，工作作風和服務水平的得到了相應的提高，展現出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規人數與整頓前相比一部下降了（32﹕127）=396%，三部下降了（21﹕137）=652%。工作人員更加自律，各項規章制度的落實更加到位，工作中的不良現象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升，服務整頓活動進一步促進了公司一些售后服務的落實，規范了售后服務等相關基礎工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現象的發生，服務更加高效、便捷。同時，針對整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會等，進一步明確嚴格執行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念，進一步提升了公司的總體服務水平。

　　（3）員工和顧客調查

　　為了調查服務整頓活動的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統的調查，調查顯示，公司各項工作總體有向上的趨勢，但多數停留在了較有好轉的層面，尚沒有達到很好的層次，多數員工為整頓而整頓，被動提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個了解，但了解覆蓋面較窄，對公司服務承諾等惠民政策了解不夠寬，并提出了很多改善的方向和要求，對我們下階段工作的進一步。

商場工作計劃4

　　一、招商準備工作(只針對配合招商部分):

　　1、完成項目名稱注冊、以及項目標志等的CI設計并注冊。

　　2、注冊中文及英文的國內域名及國際域名

　　3、確定宣傳包裝概念、總體廣告宣傳用語。

　　4、完成設計制作商業中心的招商文告、招商樓書,包含項目功能分布及內部結構圖。

　　5、完成設計制作項目效果圖的POP,3D資料光盤。

　　6、完成設計制作商業中心的轉：商業中心招商準備工作計劃主體、各分體剖面模型沙盤。

　　7、完成招商隊伍的建立(招聘),進行培訓及人員甄選分配。

　　8、制定商戶準入標準、引入原則、操作規則等。

　　9、確定公司組織機構和部門設置。

　　10、招商處的籌建。

　　11、招商部各種管理規章制度、業績考核獎懲制度、工作操行規則出臺。

　　12、制定商戶準入標準、條件、和招商規則。

　　13、制定并印制招商租賃合同、租賃申請表、登記表、相關協議、商業管理守則等。

　　14、根據招商類別敦促各分部制定招商工作倒計時計劃(包括招商區域、重點目標、任務指標完成計劃等)。

　　二、招商時間安排:

　　招商前期準備工作階段為:xx年x月x日--xx年x月x日

　　正式招商時間確定為:xx年x月x日--xx年x月x日

　　后招商期暨開業慶典籌劃階段:xx年x月x日--xx年x月x日

　　1、xx年x月x日--xx年x月x日完成招商人員招聘(10天)及培訓工作(10天),同時完成個人招商指標確認并按照招商任務指標提交各自的工作倒計時實施方案。

　　2、xx年x月x日--xx年x月x日完成印制各種合同、文件、申請表、登記表等。完成項目標志等系列CI設計,更換識別系統(包括名片、信函、旗標等)。確定宣傳包裝概念及總體廣告用語。

　　3、xx年x月x日--xx年x月x日完成前期招商文告、招商樓書制作,確定招商媒體廣告計劃(包括廣告創意、制作、媒體購買選擇等)、招商各項管理費用支出預算。完成各種POP、3Dvision、沙盤等的制作。完成招商部籌建工作。

　　4、xx年x月x日前完成一切招商準備工作。

　　5、xx年x月x日招商工作正式開始。

　　6、xx年x月x日——xx年x月x日配合組織公關活動,針對對象為行業協會、政府部門的;針對國際招商部分的。如有香港招商計劃單列。

　　7、xx年x月x日--xx年x月x日招商第一階段。

　　以北京為重點的招商工作,招商比例按計劃控制在總體的60%以內。同時負責外埠招商工作人員在本地進行外地招商工作。國際招商部通過各駐華商務參贊、外商駐華代表處、國外產品在華代理機構進行招商。

　　外埠招商設2個月試探期,如果反應良好,則由負責人員作出報告提交招商部,由招商部作出外埠實地設點招商計劃(包括地點選擇、招商規模、策劃廣告宣傳配合、費用預算等),報請總經理審批。于8、xx年x月x日前完成所有外地實地招商工作準備。

　　9、xx年x月x日——xx年x月x日招商進入第二階段。在確保北京地區招商工作按計劃順利進行,并達到預期目標、回款理想的基礎上,提高要求進行市場二次開發。目標定位于增加中心商品的名、特、優、新、獨、多樣化等的內涵,外埠與國際商品在這一階段列為重點。www.　　根據實際招商情況制定招商收尾計劃,對招收工作未達到設定標準的進行最后突擊攻關。

　　11、xx年x月x日——xx年x月x日招商進入尾聲。所有招商目標在xx年x月x日前責成有關分部確實完成。根據招商階段預先挑選商鋪情況、對未決定位置的商鋪策劃商戶抓號的準備工作(地點、方式、安全保障、公正程序)。

　　12、xx年x月x日——xx年x月x日后招商期、開業慶典。

　　招商部人員縮編,部分人員轉入商業管理編制。招商整體工作做

　　總結,財務情況匯總報告公司董事會。

　　開業慶典的公關活動、促銷活動、廣告發布等。

　　(備選方案):

　　1、同上。

　　2、同上。

　　3、xx年x月x日——xx年x月x日工作內容同上。

　　4、xx年x月x日——xx年x月x日完成媒體發布前期工作,一切就緒。

　　5、xx年x月x日(陰歷十二月十八日,大寒)招商正式開始。

　　6、xx年x月x日——xx年x月x日春節招商工作正常進行,并針對廣東、福建、浙江沿海地區春節轉：商業中心招商準備工作計劃港澳臺400萬僑胞回鄉省親機會,進行春節攻勢。結合韓國、日本、港臺商人回鄉探親機會,其擴散力將會極有成效。

　　7、其他同上。

　　三、達成目標(設定理由及達成手段)

　　達成目標是按照商業項目招商的程序安排制定的最低限度招商進展要求。實際招商過程中,必須超額或提前完成此目標,否則將影響整個招商的成功。1、1.xx年x月x日——xx年x月x日第一階段完成招商任務的20%。

　　此階段主要操作方案是通過項目廣告宣傳及內部預登記商戶,進行提煉篩選,電話及DM營銷方式,從商業項目對投資者的吸引程度分析,達成此目標較有保障,之所以設定20%任務的目標,是為了保證項目招商商戶質量,只假設登記客戶中存在低于20%的商戶是達到我們招商標準的。

　　2、2.xx年x月x日——xx年x月x日第二階段完成招商任務的30%。

　　此階段進入招商成熟期,由于前期招入商戶的口碑相傳作用,會同時吸引同業或相關聯商戶;另外第一階段的電話、DM營銷的滯后反應將在此階段收效;同時外埠招商赴當地設點的大規模展開;以及國際招商部分預計于此階段到達見效最明顯階段;以上四方面支持本階段完成30%的任務指標。

　　3、3.xx年x月x日——xx年x月x日第三階段完成招商任務的.50%。

　　此階段由于建筑主體出地面,結構達到封頂前階段,商戶對項目的信任度大大加強;招商比例中設計50%的生產型商戶(廠商及隸屬廠商營銷機構),40%的產品代理商及經銷商,10%的普通經營商戶,前兩階段主要針對對象為比例設計中的前50%,此階段由于接納其余50%類型商戶,標準降低,招商難度相應減小;通過招商進展順利、商戶踴躍等方面的事件公關活動,對剩余招商起到催化作用;恰當的時機運用精品商鋪拍賣會的形式,用奪標宣傳刺激招商的最后階段工作;完成最后階段任務是具有一定可行性的。

　　另外,具體招商過程中,最后階段的實際情況應該是剩余任務遠遠低于計劃目標,實際已處于收官(圍棋術語)微調階段。

　　四、招商實施內容:

　　1、招商人員的招聘工作:轉：

　　為了更好地完成項目的招商工作,需要根據需求進行對招商隊伍的建立。由于項目屬性的特殊性,以及工作進度和工作強度的實際要求,無法任用缺乏經驗的人員,同時沒有時間對銷售人員進行從業崗位培養,故對招聘人員進行嚴格的從業經驗及工作能力方面的考量。

　　招聘原則:對商業專業的招商人員,必須具有本行業從業3年以上招商管理的經驗,優先考慮從事過商業房地產項目的招商工作、招商策劃等方面的工作經驗、或從事相關行業市場招商、擁有行業內大量全國性和國際客戶資源者。招商部人員招聘計劃:總人數為28人(暫定)。按樓層分招商分部。

　　招商1部:B1層,4人,設招商主管一名。負責對男女鞋類、皮具、箱包的招商工作。

　　招商2部:F1、F2層,4人(暫定),設招商主管一名。負責對男、女服裝、男女皮裝的招商。

　　招商3部:F3層,4人,設招商主管一名。負責童裝、童鞋、兒童玩具、兒童用品、哺乳用品等的招商。

　　招商4部:F4層,4人,設招商主管一名。負責針紡織品、服裝配飾、家用小五金、電氣產品、家用小電器、小百貨、文化用品、汽車飾品、工藝禮品等的招商。招商5部:F5層,4人,設招商主管一名。溫馨家居用品、床上用品、家紡布藝、窗簾、繩草編織、國際精品等的招商。

　　招商6部:F6層4人,設主管一名。負責餐飲、娛樂、健身房、電玩廳、圖書、辦公間的招商。

　　國際招商部:4人,設主管一名。負責國際商品的招商,任務是填充F5層的香港廳、臺灣廳、韓日廳、歐美廳的招商工作。

　　2、外埠招商計劃。

　　外埠招商以輕工產業聚集區域、商品集散中心、區域代表中心城市為主要目標。以下為招商(及廣告輻射)目標城市:服裝鞋類:

　　廣州(春夏時裝、鞋類皮具);上海(名牌服裝、進口服飾);中山(休閑裝);花都(皮鞋皮具);增城新塘(牛仔服裝);東莞虎門(春夏時裝、針織品、鞋);東莞鹽步(內衣);佛山南桂(童裝);深圳(春夏時裝);杭州(春夏時裝、絲綢服裝);石獅(牛仔、休閑、童裝);寧波(名牌男裝、襯衫);溫州(名牌男裝、童裝{永嘉}、鞋);威海(韓國服飾);義烏(針織、襪子);海寧(皮衣);河北辛集(皮衣);晉江(運動服飾、鞋);廈門(臺灣服飾產品);哈爾濱(冬季服裝);沈陽(冬季服裝);浙江湖州(§童裝);遼寧海城(轉：童裝);

　　針織家紡布藝類:

　　寧波;浙江紹興(柯橋);海寧;上海市;廣東南海(西樵);山東青島;蘇州;常熟;箱包類:

　　上海市(奉城);浙江瑞安(仙降);河北高碑店(白溝);辛集(皮具箱包);海寧;廣州(高檔箱包);遼寧南臺;

　　兒童玩具類:

　　義烏;廣東省(60%);§深圳(外銷產品為主);廣東澄海;

　　文化用品類:

　　上海市;義烏;溫州;寧波(寧海);廣東潮陽;深圳市;

　　小百貨商品類:

　　義烏;溫州;石家莊;

　　除此之外,考慮到全國各經濟區塊中心城市的輻射作用,在以上城市的有針對性的招商計劃以外,同時包含對典型中心城市的招商工作安排。主要有:天津;武漢;成都;重慶;杭州;南京;濟南;沈陽;大連;福州;廈門;鄭州;長沙。

　　國際招商部分通過中國工商聯、貿促會的協助聯合各國駐華使館商務參贊、外商駐華機構、有關外資企業及行業協會。主要針對的國家有:香港、臺灣、韓國、日本、美國、德國、法國、意大利、英國、澳大利亞等。

　　3、(備選方案)外埠招商部分:轉：

　　在初期由公司自行進行外埠招商工作,每月總結。同時做委托代理公司招商計劃,1-2個總結期之后,若在外埠自行招商進展欠理想的情況下,全面考慮將外埠。

商場工作計劃5

　　20xx年新的一年，為了加強自已各方面工作能力，特制定20xx年工作計劃如下：

　　一、進一步熟悉工作環境

　　1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門；

　　2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；

　　3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。

　　二、發現當前工作中的問題

　　1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的`問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題；

　　2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作；

　　3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

　　三、解決當前工作中的問題

　　1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題；

　　2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；

　　3、與各專柜溝通協調，解決其需要幫助解決的問題。

　　四、日常工作管理

　　管理本樓層銷售工作；清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范；幫助下屬解決工作上的問題；培訓下屬并跟進檢查培訓效果；處理顧客投訴；嚴格執行公司各項規章制度；及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全；按時更換、檢查賣場陳列；跟進公司促銷活動的執行、宣導；負責每月樓層盤點；定期檢查、抽盤后倉貨品；根據賣場實際情況，做適當人員調備；負責下屬工作質量及工作進度；負責本樓層物料陳列、道具、管理；擬定市場調查工作計劃及實施；對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見；銷售業績分析工作。

商場工作計劃6

　　一、pop廣告的書寫：

　　1、水牌書寫（特價、招聘、快訊、促銷、活動、海報等）。

　　2、堆頭、端架特價牌書寫。

　　3、營業前生鮮價格的書寫。

　　4、海報期的特價書寫及促銷活動水牌書寫（需在海報期開始前一天寫好）。

　　5、統一按公司的色調、格調規范地進行

　　二、巡視賣場：

　　1、海報的'懸掛有無破損、脫落、有沒有臟亂和過期的pop廣告、過期的海報、宣傳單是否拆下。

　　2、排面裝飾是否有空白處。是否有脫落。是否有需要重新裝飾的排面沒有及時裝飾。是否有新增的排面需要裝飾。

　　3、柱子、裝飾板。特價框圍布。特價牌規范。是否破損、墨水是否退色、字跡是否規范和清晰可辯。

　　4、各類吊頂裝飾是否脫落、是否破損。

　　5、收銀區裝飾。生鮮區裝飾。食品區裝飾。非食品區裝飾。

　　6、各類指示牌或警示牌是否明顯易見。

　　7、pop價格與牌面的電腦價格是否一致。pop牌的字體、顏色、規格是否統一。pop牌的懸掛、擺放是否整齊。pop牌是否干凈整潔。

　　8、營業過程中出現的裝飾、海報、布置進行及時的維護和修補。

　　三、活動執行：

　　1、促銷活動、節日晚會、海報活動及公司企業品牌形象宣傳。

　　2、活動前宣傳背景制作、節目安排、晚會道具準備、活動中禮品派發、節目人員安排、活動后分析總結及宣傳。

　　3、非活動期間的活動節目準備及組織節目人員。

　　四、裝飾賣場：

　　1、節日裝飾（裝飾區域：大門口、主通道、收銀區、服務臺、特價區、專賣區）。

　　2、主題裝飾（促銷堆頭、端架。特價堆頭、端架。折價堆頭、端架等）。

　　3、節日性裝飾時間需提前一星期以上，主題裝飾需擺好商品后一天內完成。

　　4、裝飾材料的控制方面，材料使用前需預先提出申批。（裝飾要求：以最快的速度、最短的時間、最省的材料、做出最好的。

商場工作計劃7

　　xxxx、xxxx全體員工圍繞“差異化管理、提升品牌內涵”的經營戰略和“打造企業執行力”的經營戰略兩條主線緊密合作，取得突破性進展。

　　以下是我的工作計劃：

　　一是經營業績穩步提升，銷售額突破1億元。

　　實際銷售額達到xxxx年度考核計劃的130%，同比增長15%，實現凈利潤同比增長381%。確立了吳尚健兒在青山區域市場的領先地位。業務調整效果突出。在xxxx，引進了一個新渠道，淘汰了123個品牌，調整率超過70%。全部觀眾的七個類別都實現了20%以上的增長，最高和最低的茅坪分別比去年的xxxx增長了26%和13%。兩手抓兩個項目。在“打造20xx萬品牌”、“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”項目中，21個品牌實現銷售額過百萬，整體銷售額同比增長36%，占全場總銷售額的27%。擴大銷售，增加利潤。突破常規，整合資源，把握熱點，開展個性化營銷活動，在營銷勢頭上始終保持區域領先優勢。

　　二是服務體系不斷完善。

　　現場管理取得了顯著成效。在xxxx，我們高度重視現場管理，全面推行“關愛家庭服務”制度，并在一線員工中開展了關于“服務意識”的大討論。商場硬件設施全面修復整改，使商場形象煥然一新。

　　第三，“執行力”觀念深入人心，人力資源不斷挖掘潛力。

　　它以“打造企業執行力”為指導思想，貫穿xxxx多年的培訓工作。累計開展各類培訓900多學時、1萬多人次，真正實現了創建學習型組織、培養知識型人才的工作要求。進行了兩次大規模的崗位輪換，涉及37個崗位變動，在員工中形成了強烈的反響。

　　xxxx取得了顯著成就，但也存在以下六個制約企業發展的問題：

　　問題一：業務結構和發展目標的不協調性還是很明顯的。

　　問題二：市場形態的預見性和具體經營措施的落實存在矛盾。

　　問題3：促銷形式的獨特性和不可替代性阻礙了營銷工作的發展。

　　問題4：日銷和熱銷的差距并沒有縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問題5：季節性商品的供應和結構沒有變化。

　　問題6：雖然xxxx的供應商渠道整合有所改變，但效果并不明顯。

　　在xxxx，青山周邊地區的商業競爭將會越來越激烈。面對失業者，有中南銷售貿易，其次是青山百貨。

　　我們將重點關注以下幾個方面：

　　一是把握春運市場，確保開局良好，保證拿下xxxx年度目標，以春運營銷為先導，在旺季全面實施市場運營策略，確保1、2月開局良好，確保xxxx年度運營目標順利實現。

　　二、準確把握市場定位，實行差異化經營，略微提升經營檔次，與尚青、徐東、品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場實現主流品牌獨家經營的格局。

　　第三，設立商品部，實行進銷分離，通過健全的'組織結構加大投資調整力度，為加快調整進程提供強有力的軟環境，使調整工作一步一步向前推進，從而實現區域性百貨商店的經典管理模式。

　　第四以四樓改造運營為契機，充分整合現場資源做大做強是企業當務之急。以開發和擴大四樓的商業區域和內容為首要任務，進一步提升商場的商業功能，開發新的經濟增長點。

　　五、狠抓百萬品牌，充分發揮“28”效應，綜合整合投資、裝修、營銷、人員、考核等方面，提高百萬品牌的成功率和存活率，讓現有的百萬品牌發揮主導作用。

　　第六，狠抓渠道優化，減少弱供應商帶來的約束，在渠道整合中選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或選擇一些不是廠家或一級代理商的供應商，爭取在營銷、價格、供貨、退換貨等方面有更多的政策。

　　七、科學分析，力求突破，全面實施家庭營銷xxxx多年的營銷工作要突破相對單一的推廣模式，加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務，包裝變得更加活躍和時尚，從而吸引客戶和促進銷售。

　　八、實施員工素質工程，實現xxxx人才發展戰略轉型年，我們將加大對企業人才的培養和儲備，實施培養“五個一”工程。

商場工作計劃8

　　XXXX年XXXX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。下面就是本人的工作計劃：

　　一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。

　　實際銷售完成XXXX年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全XXXX年引進新渠道1個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去XXXX年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓�！按蛟�20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的`營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

　　二、服務體系不斷完善。

　　現場管理成效斐然XXXX年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

　　三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

　　以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全XXXX年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

　　XXXX年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

　　問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

　　問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

　　問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

　　問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

　　問題六：供應商渠道的整合在XXXX年雖有改變，但效果并不明顯。

　　XXXX年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追。

　　我們將從以下幾個方面重點入手：

　　一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪XXXX年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及XXXX年度經營目標的順利實現。

　　二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

　　三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

　　四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為XXXX年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

　　五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

　　六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷XXXX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　　八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型XXXX年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。

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